物業(yè)管理的本質是根據合同向業(yè)主提供高質量的綜合性有償服務，具有較強的團隊工作性質，以下是由小編整理關于物業(yè)管理知識考試試題的內容，希望大家喜歡!
一、單項選擇題
1、需要是指當缺乏或期待某種結果而產生的心理狀態(tài)，包括對食物、水，空氣等物質需要及對(A )。
A、歸屬、愛等的社會需要
B、成功的心理需要
C、生理需要
D、安全需要
2、1943年(B )提出的需要層次理論，將人的動機由低到高分為五層，形成階梯：生理需要——安全需要——社交需要(歸屬和愛的需要)——尊重需要——自我實現(xiàn)的需要。
A、赫茨伯格
B、馬斯洛
C、梅奧
D、亞當斯
3、麥克萊蘭的需要理論又稱為三重需要理論，該理論認為人有三種需要：成就需要、權力需要和(C )需要。
A、競爭
B、勞動
C、親和
D、激勵
4、邊際收益遞減規(guī)律是指可變生產要素增加所引起的產量的變化可分為( B )三個階段。
A、產量遞減、邊際產量遞減、總產量減少
B、產量遞增、邊際產量遞減、總產量減少
C、產量遞減、邊際產量遞增、總產量減少
D、產量遞減、邊際產量遞減、總產量增多
5、平均產量指每單位( C)平均生產的產量。
A、固定要素
B、產品存量
C、可變要素
D、固定資產
6、( A )是指在某種一特定市場和某一特定時期內，所有購買者在各種可能的價格下將購買的某種商品的各種數(shù)量。
A、市場需求
B、個人需求
C、社會需求
D、總體需求
7、西方經濟學一般將生產中各種資源投入概括為勞動、土地、資本以及管理者才能等，統(tǒng)稱為(B )。
A、生產資源
B、生產要素
C、生產條件
D、資源要素
8、邊際產量指(C )生產要素每增加一個單位所增加的產量。
A、勞動力
B、資本
C、可變
D、固定
9、邊際技術替代率是指在(A )曲線上兩種生產要素相互替代的比率。
A、等產量
B、需求
C、最大產量
D、供給
10、規(guī)模報酬是指在技術水平不變的條件下，當各種生產要素按相同比例增加，即生產規(guī)模擴大時產量變化的情況。人們經過考察發(fā)現(xiàn)，規(guī)模報酬存在(B )三個階段。
A、遞減、不變和遞增
B、遞增、不變和遞減
C、遞增、遞減和不變
D、不變、遞增和遞減
11、( A )是指廠商在生產規(guī)模擴大時由于自身原因所引起的產量增加和成本降低。
A、內在經濟
B、內在不經濟
C、外在經濟
D、外在不經濟
12、經濟學中的利潤是指(B )，它是總收益與總成本(經濟成本)的差額。
A、正常利潤
B、經濟利潤
C、超額利潤
D、最大利潤
13、市場條件下的價格機制并非總是有效的，對于價格機制在某些領域不能起有效作用的情況，我們稱為( A )。
A、市場失靈
B、社會失靈
C、價格失靈
D、需求失靈
14、( B )是指買賣雙方信息不對稱的情況下，差的商品總是將好的商品驅逐出市場。
A、正選擇
B、逆選擇
C、市場失靈
D、內在不經濟
15、( A )是個人(包括自然人與法人)的經濟活動對他人造成的影響而又未將這些影響計入市場交易的成本與價格之中。它分為有利與有害的兩種。
A、外部性
B、外在性
C、市場失靈
D、內在不經濟
16、管理具有二重性，即同時具有 (C )。
A、階級屬性和社會屬性
B、自然屬性和階級屬性
C、自然屬性和社會屬性
D、市場屬性和生產屬性
17、市場營銷組合，是企業(yè)為了滿足(A )的需要而加以組合搭配、靈活運用的可控制變量。
A、目標顧客群
B、大客戶
C、團隊客戶
D、尖端客戶
18、在經營戰(zhàn)略管理中，正確的經營戰(zhàn)略包含以下四個觀念：全局觀念、市場觀念、競爭觀念和( C )觀念。
A、創(chuàng)新
B、均衡
C、效益
D、人本
19、市場細分是指采用一定標準在整體市場中識別(C )，并予以分類，組成若干個分市場的活動。
A、大客戶
B、潛在的消費者
C、不同需求的消費者
D、競爭對手
20、企業(yè)經營戰(zhàn)略管理的全過程可以概括為經營戰(zhàn)略分析、經營戰(zhàn)略形成、( C )三個階段，形成了企業(yè)經營戰(zhàn)略管理的有機整體，也體現(xiàn)了企業(yè)經營戰(zhàn)略管理的動態(tài)過程。
A、戰(zhàn)略管理發(fā)布與簽訂
B、戰(zhàn)略管理發(fā)布與控制
C、戰(zhàn)略管理實施與控制
D、戰(zhàn)略管理實施與改寫
p副標題e
21、企業(yè)創(chuàng)新模式主要有“內生型”創(chuàng)新模式、“外生型”創(chuàng)新模式和(A )創(chuàng)新模式三種。
A、“混合型”
B、“市場型”
C、“結合型”
D、“競爭型”
22、管理的( A )是指管理是社會生產力發(fā)展和組織社會化生產的客觀要求，社會生產力發(fā)展得越快，社會化生產水平越高，對管理的要求也就越高。
A、自然屬性
B、社會屬性
C、技術屬性
D、經濟屬性
23、管理的(B )是指：管理是一定生產關系的體現(xiàn)，是為一定的生產關系服務的。
A、自然屬性
B、社會屬性
C、技術屬性
D、經濟屬性
24、耶魯大學的阿爾德福對馬斯洛的需要層次理論進行了修改和完善，修改后的馬斯洛理論成為ERG理論。該理論認為人的需要主要分為三種，即生存需要、相互關系和(A )。
A、成長
B、成熟
C、成功
D、成就
25、強化理論也被稱之為刺激理論或誘導條件理論，它所體現(xiàn)的是一種(D )之間的客觀聯(lián)系，得到獎勵的行為傾向于重復，得不到獎勵的行為不予重復。
A、反映與激勵
B、能力與獎勵
C、成就與獎勵
D、工作績效與獎勵
26、美國心理學家亞當斯于1956年提出( B )。該理論指出，員工傾向于將自己的產出與投入的比率與他人產出一投入的比率相比較，來進行公平判斷。
A、ERG理論
B、公平理論
C、需要理論
D、期望理論
27、性格是在一個人的生理素質的基礎上，在社會實踐活動中逐漸形成、發(fā)展和變化的，并具有一定的復雜性、獨特性、整體性和( A )。
A、持續(xù)性
B、可變性
C、實時性
D、內在性
28、實現(xiàn)激勵功能的兩個要素是：( B )。
A、需要和動機
B、需要和能力
C、制度和獎勵
D、性格和能力
29、( B )是指人們從事某種活動，為某一目標付出努力的意愿，這種意愿取決于能否以及在多大程度上滿足人的需要。
A、激勵
B、動機
C、創(chuàng)新
D、競爭
30、以下對公共關系與人際關系描述中，不正確的是( A )。
A、公共關系的行為主體是公司，人際關系的行為主體是個人
B、公共關系的對象是公眾，人際關系的對象主要是私人關系
C、公共關系是組織的管理職能，人際關系是個人的交際技巧
D、公共關系較強調運用大眾傳播，人際關系則局限于人際傳播
31、所謂人際關系，從實質上講既是人們在為滿足自己的各種需要而采取的自覺自主的活動過程中與( D )形成的關系。
A、上級
B、傳媒
C、組織
D、他人
32、影響人際交往的因素主要有三個層次，第一步是(C )，第二步是社會知覺與歸因層次，在以上層次的基礎上達到第三步，即形成互動或拒絕互動
A、先入印象層次
B、暈輪效應層次
C、信息溝通層次
D、首因效應層次
33、先入印象并不是通過對我們與交往對象的直接交往而獲得的信息經過加工形成的印象，而是對通過(B )獲得的信息經過處理形成的印象。
A、實踐經驗
B、間接渠道
C、朋友介紹
D、公司文件
34、( A)是指社會組織通過信息傳播手段，建立良好的公眾關系，使社會組織擁有良好的社會關系環(huán)境，從而謀求事業(yè)成功的活動過程。
A、公共關系
B、人際關系
C、社會關系
D、領導關系
35、(B )是指在社會實踐中形成的各種人與人之間的關系狀況，它與公共關系既有聯(lián)系又有區(qū)別。
A、公共關系
B、人際關系
C、社會關系
D、同事關系
36、人際關系所體現(xiàn)出的(B )是指在一個團體中，具有不同知識結構、不同性格和不同工作作風的成員有機地組合在一起，并建立起良好的人際關系，從而彌補各自的不足，以順利實現(xiàn)團體的目標。
A、合力功能
B、互補功能
C、激勵功能
D、溝通功能
37、當人們第一次進入一個新的環(huán)境、第一次和某個人接觸、第一次品嘗一種新的食品等，都會留下了深刻的印象，成為一種心理定勢而難以改變，心理學稱這種現(xiàn)象為(D )或第一印象。
A、近因效應
B、情感效應
C、成見效應
D、首次效應
38、工商行政管理的目標就是建立和維護社會主義( D)。
A、市場經濟規(guī)模
B、自由經濟秩序
C、計劃經濟體系
D、市場經濟秩序
39、行政管理是指國家行政機關及其官員在管理國家事務、社會事務和機關內部事務的過程中進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制等各項管理活動。換言之，就是指除立法、司法以外的行政部門的工作。這個定義指的是(C )。
A、最廣義的行政管理含義
B、廣義的行政管理含義
C、狹義的行政管理含義
D、最狹義的行政管理含義
40、行政管理活動是以國家名義進行的、代表國家并以國家強制力為后盾的。但行政機關在執(zhí)行任務時要依法行政，做到“有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究”，這種法制性集中體現(xiàn)了行政管理的(B )。
A、政治性
B、權威性
C、靈活性
D、保障性
看過“物業(yè)管理知識考試試題及答案“