中午在餐廳吃飯，一對(duì)夫婦帶了一個(gè)兩歲左右的小孩坐在我旁邊。媽媽一邊自己吃，一邊用自己的筷子喂小孩的飯?？尚『⒖偸遣怀燥?，哭著鬧著要媽媽手里的筷子。也許是小孩不會(huì)用筷子或者是怕小孩用筷子傷到嘴，所以媽媽一直不給小孩筷子，直到小孩大哭大鬧。這時(shí)，爸爸給服務(wù)員要來(lái)了一雙碗筷，給小孩也剩上了飯，小孩拿著碗筷高興的笑了，一雙小手忙個(gè)不停的往嘴里送飯送菜，由于不會(huì)用筷子。飯菜送到嘴邊沒(méi)有入口就掉了，可小孩還是樂(lè)此不疲，媽媽為了給小孩多吃點(diǎn)，也從自己的碗里夾菜夾飯給小孩吃，小孩竟也樂(lè)意的接受了媽媽的喂飯……。
小孩，員工。我們的員工從某些方面來(lái)看不就是小孩嗎?作為上司，我們經(jīng)常會(huì)安排員工這樣那樣的工作，對(duì)員工的一切要求，目的只有一個(gè)，那就是為了搞出業(yè)績(jī)。按理說(shuō)，搞出業(yè)績(jī)他的收入也會(huì)相應(yīng)的提高，同時(shí)也能磨練他自己的能力，為什么他們常常還會(huì)如此抵觸我們的安排呢?有的甚至不買賬。原因也許就是我們沒(méi)有給他們一副碗筷，對(duì)管理來(lái)說(shuō)，這副碗筷是什么呢?我想應(yīng)該就是授權(quán)!
授權(quán)，也是激勵(lì)員工的一種有效方式。有效的授權(quán)可以讓員工感受到自我的價(jià)值，證明管理層重視他們的決策能力，展現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的信任。得到授權(quán)的員工覺(jué)得自己可以參與管理，提高積極性與工作效率，企業(yè)相應(yīng)的管理開(kāi)支也會(huì)得到有效的控制。怎么授權(quán)，作為一個(gè)管理者，我相信大家一定有所研究，這里我就不在贅述。我想談的是管理者對(duì)員工的態(tài)度問(wèn)題，通常，我們對(duì)事物看法決定我們所采取的行動(dòng)。作為管理者，授權(quán)之前，首先應(yīng)該考慮以下幾個(gè)問(wèn)題:
理解了以上幾個(gè)問(wèn)題，并充分落實(shí)員工授權(quán)的每個(gè)細(xì)節(jié)，我想那才是媽媽給小孩筷子式的授權(quán)。通常，我們的管理者不缺乏方法，缺乏的是一種態(tài)度。一種把員工當(dāng)自己孩子的態(tài)度。我們經(jīng)常說(shuō)考核什么，得到的是什么，卻從來(lái)不考慮我們把員工定位成什么?是工具?亦還是做買賣的合伙人?父母和小孩那種關(guān)系其實(shí)就是上司和員工關(guān)系最好標(biāo)本。說(shuō)到這里，你也許會(huì)說(shuō)，血濃于水，父母和孩子親密的關(guān)系是天生的。那試問(wèn)，領(lǐng)養(yǎng)的孩子對(duì)自己的養(yǎng)父養(yǎng)母就沒(méi)有感情嗎?我想，未必。所以說(shuō)，上司是否像父母對(duì)待自己小孩一樣對(duì)待自己的員工，關(guān)鍵就是看上司有沒(méi)有父母即使是養(yǎng)父養(yǎng)母那種胸懷，看企業(yè)是否把員工定位成自己的孩子，而不是工具!
很多企業(yè)都把中下層員工定位為執(zhí)行者，當(dāng)員工對(duì)所決策的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)有異義而惰于執(zhí)行的時(shí)候，決策者往往會(huì)告訴說(shuō)，你們只是執(zhí)行者，你們的天職就是不折不扣的去執(zhí)行公司所做出的決定，即使公司的決策是錯(cuò)誤的……。隨著競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，市場(chǎng)情況越來(lái)越復(fù)雜多變，中下層員工就是不折不扣的執(zhí)行者的定位好像越來(lái)越滿足不了瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求。也許，這也就是阿米巴經(jīng)營(yíng)模式越來(lái)越受到各大公司推崇的原因所在。阿米巴經(jīng)營(yíng)模式最核心的就是引導(dǎo)員工自助經(jīng)營(yíng)，培養(yǎng)企業(yè)所需要的未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者。說(shuō)白了，也就是充分的授權(quán)給員工，激發(fā)員工對(duì)工作的積極性和創(chuàng)造力。但，如何像媽媽一樣給小孩一副碗筷的同時(shí)，不忘給小孩吃飽的授權(quán)技巧卻需要我們每個(gè)管理者去不斷的探索……。
像父母給小孩喂飯一樣的授權(quán)不是一句口號(hào)，而是一種來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)對(duì)員工的大愛(ài)，像父母培養(yǎng)小孩一樣對(duì)我們的員工授權(quán)更是來(lái)自靈魂深處的一種信任和期待!這種大愛(ài)及來(lái)自靈魂深處的信任和期待必將鞭策員工創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)的奇跡!!