在日益進(jìn)步的時(shí)代，我們使用制度的場(chǎng)合越來越多，制度具有合理性和合法性，能在一定程度上規(guī)范員行為，還有利于提高工作效率。下面是小編整理的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，僅供參考，希望對(duì)你有所幫助。
我縣地處湘北邊陲，擁有豐富的資源，主要農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地城市化、工業(yè)化程度低，城市和工業(yè)產(chǎn)生的“三廢”污染物對(duì)農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境和農(nóng)產(chǎn)品的污染時(shí)間短、程度輕，發(fā)展無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品和有機(jī)食品生產(chǎn)具有得天獨(dú)厚的環(huán)境和資源優(yōu)勢(shì)。我縣的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證工作近年來發(fā)展迅速，但是目前仍面臨著一系列問題，如何進(jìn)一步加強(qiáng)我縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證工作，仍然是需要不斷探索和研究的課題。
一、我縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證工作的發(fā)展現(xiàn)狀
多年來，我縣積極開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證工作，開辟思路，積極探索，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證工作位居全省前列。截止20__年11月，我縣共認(rèn)證無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地20個(gè)、產(chǎn)地面積7.91萬(wàn)公頃，認(rèn)證無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品22個(gè)，其中糧油產(chǎn)品2個(gè)，茶葉5個(gè)，蔬菜4個(gè)，水果5個(gè)，畜禽產(chǎn)品5個(gè)，其它1個(gè);綠色食品企業(yè)5家，產(chǎn)品5個(gè)，產(chǎn)量26896噸;有機(jī)食品企業(yè)8家，均為茶葉企業(yè)，產(chǎn)品19個(gè)，產(chǎn)量813.5噸。
二、我縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證工作存在的問題
總體上看，我縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證工作呈現(xiàn)健康、快速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠，產(chǎn)業(yè)水平不斷提高，品牌效應(yīng)日益增強(qiáng)，但同時(shí)存在的問題也是我們不容忽視的：一是認(rèn)證產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不盡合理，市場(chǎng)需求較大的畜禽肉類產(chǎn)品所占比例極小，難以滿足消費(fèi)者的需求;二是市場(chǎng)流通體系和優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制發(fā)育相對(duì)滯后，品牌價(jià)值尚未得到充分實(shí)現(xiàn)，影響著開發(fā)效益;三是認(rèn)證產(chǎn)品保障體系不完善，個(gè)別生產(chǎn)企業(yè)僅僅是通過認(rèn)證了事，求得一個(gè)“綠色”或“有機(jī)”賣點(diǎn)，認(rèn)證后的管理、企業(yè)自律行為、規(guī)范用標(biāo)等，還存在一些問題，影響著社會(huì)對(duì)認(rèn)證產(chǎn)品品牌的認(rèn)知度;四是由于市場(chǎng)準(zhǔn)入制度沒有實(shí)施，很難體現(xiàn)認(rèn)證產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。
三、加強(qiáng)我縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證工作的對(duì)策
(一)、圍繞中心工作，做到“四個(gè)結(jié)合”
1、與農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證是引導(dǎo)和促進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的一項(xiàng)有效措施。要重點(diǎn)結(jié)合優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶和“優(yōu)糧工程”建設(shè)，積極組織規(guī)模開發(fā)，抓好大型標(biāo)準(zhǔn)化基地建設(shè)，加快產(chǎn)品認(rèn)證步伐，擴(kuò)大總量規(guī)模。
2、與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展相結(jié)合
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證是龍頭企業(yè)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的一條重要途徑。龍頭企業(yè)，特別是省級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)，代表了農(nóng)業(yè)企業(yè)的最高水平，無(wú)公害、綠色和有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，代表了安全優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品品牌形象。產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)與認(rèn)證農(nóng)產(chǎn)品品牌有機(jī)結(jié)合，融為一體，相互促進(jìn)，共同發(fā)展，能促進(jìn)我縣農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力全面提升。
3、與農(nóng)民增收相結(jié)合
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證是農(nóng)民收入的一個(gè)重要“增長(zhǎng)點(diǎn)”。要通過宣傳和普及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)，培育認(rèn)證農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)，做好廠商合作、產(chǎn)銷銜接，利用優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的市場(chǎng)機(jī)制，調(diào)動(dòng)農(nóng)戶發(fā)展無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品的積極性，促進(jìn)農(nóng)民增收。
4、與農(nóng)產(chǎn)品出口相結(jié)合
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證是擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品出口的一個(gè)有力手段。要密切跟蹤國(guó)外農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證制度，開展國(guó)際認(rèn)證合作，突破貿(mào)易技術(shù)壁壘，在促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品出口中發(fā)揮更加重要的作用。
(二)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)施整體推進(jìn)
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)措施是推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證工作和建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系的重要保障。要從提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力和加快地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，堅(jiān)持把維護(hù)農(nóng)民利益放在工作的首位，將其納入我縣政府工作的重要議事日程，建立健全考核機(jī)制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，主管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，配齊配強(qiáng)專職工作人員，納入目標(biāo)考核責(zé)任制。在無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品和有機(jī)食品三位一體整體推進(jìn)的過程中正確處理好三者之間的關(guān)系，根據(jù)我縣的實(shí)際情況確定發(fā)展方向和發(fā)展階段，建立健全長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制。
(三)、制定優(yōu)惠政策，加大資金投入
制定長(zhǎng)期穩(wěn)定的無(wú)公害、綠色和有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)政策、資金扶持政策等，大力扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、股份制聯(lián)合體和專業(yè)協(xié)會(huì)等，增加產(chǎn)地認(rèn)定和產(chǎn)品認(rèn)證數(shù)量，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。借鑒江蘇、山東、福建、黑龍江等地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證工作機(jī)制，加大主要農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入方面的資金投入和政策扶持。設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證發(fā)展專項(xiàng)資金，用于標(biāo)準(zhǔn)制定、認(rèn)證認(rèn)定、基地建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷和監(jiān)督檢查、宣傳培訓(xùn)等工作，對(duì)于獲得認(rèn)證的企業(yè)給予資金或其他形式的獎(jiǎng)勵(lì)。
(四)、加大宣傳力度，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)
充分利用各種行之有效的形式，采取切實(shí)可行的措施，借助各方面力量開展多種形式、不同層次的宣傳活動(dòng)，普及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)，倡導(dǎo)無(wú)公害、綠色和有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品，為無(wú)公害、綠色和有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍。在技術(shù)培訓(xùn)方面，采取多種形式有計(jì)劃、有步驟的對(duì)從事農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證工作的主管部門、生產(chǎn)者、生產(chǎn)管理人員、技術(shù)人員、質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)人員進(jìn)行理論知識(shí)和生產(chǎn)技能的培訓(xùn)，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，建立起一支懂生產(chǎn)、善經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。
(五)、明確工作重點(diǎn)，提高認(rèn)證水平
目前，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證已成為我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)的基本內(nèi)容，成為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的重要組成部分，是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理的“切入點(diǎn)”和“突破口”，也是各級(jí)政府和農(nóng)業(yè)部門推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的一個(gè)行之有效的“抓手”。要充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)部門的職能作用，緊緊依托農(nóng)業(yè)系統(tǒng)的資源優(yōu)勢(shì)和技術(shù)條件，結(jié)合我縣農(nóng)業(yè)發(fā)展的實(shí)際，不斷地規(guī)范、創(chuàng)新和完善我縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證管理的運(yùn)行體制和發(fā)展機(jī)制，保證認(rèn)證工作的有效性、公正性和規(guī)范性。
(六)、加強(qiáng)后續(xù)管理，打擊假冒偽劣
加強(qiáng)獲證產(chǎn)品的后續(xù)監(jiān)督和管理，做好獲證企業(yè)和產(chǎn)品質(zhì)量抽檢工作，對(duì)抽檢不合格的企業(yè)和產(chǎn)品，取消其認(rèn)證標(biāo)識(shí)使用權(quán)。配合工商行政管理和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門，加大對(duì)認(rèn)證產(chǎn)品市場(chǎng)的管理力度，嚴(yán)厲打擊假冒認(rèn)證產(chǎn)品的違法行為，保護(hù)認(rèn)證產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者的權(quán)益，維護(hù)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)食品的市場(chǎng)形象。
公司的宗旨就是“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”。我們的工作就是服務(wù)，服務(wù)就是讓客戶滿意。所以要為客戶提供最完善的清潔服務(wù)，使之展示最美好的形象。清潔質(zhì)量是企業(yè)的立足之本，清潔質(zhì)量好可使企業(yè)聲譽(yù)日隆，否則危及企業(yè)的生存。所以清潔質(zhì)量是管理經(jīng)理最重要的管理職責(zé)，也是衡量管理經(jīng)理素質(zhì)高低的重要標(biāo)準(zhǔn)。清潔質(zhì)量管理差的經(jīng)理是不允許也是不可能繼續(xù)擔(dān)任管理工作的。
當(dāng)班經(jīng)理必須不斷地巡視所管轄的項(xiàng)目管理處。檢查員工的勞動(dòng)情況，觀察員工的清潔質(zhì)量，指導(dǎo)員工工作，并將每次檢查的情況（包括做得好的和做得不夠的方面）做出書面記錄。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)盡快地想盡一切辦法處理好，不得拖延到下一班或第二天處理。如遇到特殊情況，不能當(dāng)天處理必須交班向接班經(jīng)理強(qiáng)調(diào)。但最長(zhǎng)不能超過一個(gè)循環(huán)日，重大問題處理必須馬上報(bào)告公司。
在工作中，經(jīng)理須指導(dǎo)、監(jiān)督員工正確使用清潔材料，不能輕易丟掉。應(yīng)指導(dǎo)員工將材料用在其他適合需要的地方，做到物盡其用。清潔質(zhì)量要保證做到完好如初的效果
一、地面：干凈、明亮、無(wú)垃圾、無(wú)塵土、無(wú)污垢、無(wú)水漬、無(wú)雜物，墻邊、墻面、貨柜邊緣無(wú)積蠟。地坪蠟質(zhì)效果光亮、平整，給人一個(gè)光亮如新的感覺。
二、裝飾材料：門、窗、皮質(zhì)及木質(zhì)家具、收銀臺(tái)、照明及器具、百葉窗要清除裝修污漬，無(wú)黑印、無(wú)劃傷、無(wú)塵土、無(wú)漂浮物。天花以及空調(diào)過濾網(wǎng)、空調(diào)吸排氣口四周、燈飾等，不銹鋼表面（電梯內(nèi)壁、大廳立面、不銹鋼柱子表面），銅器表面（招牌、煙缸）光亮。
三、洗手間：地面、墻面無(wú)污漬、水漬、紙屑，洗手盆及玻璃無(wú)法水漬，大小便器干凈無(wú)黃色污垢，垃圾箱干凈無(wú)污漬，定時(shí)除臭，保持室內(nèi)無(wú)異味，隨時(shí)檢查紙巾和洗手液，保證不缺用，定時(shí)進(jìn)行徹底大清潔。
四、外圍：外圍一般較大，行走顧客較多，應(yīng)特別注意保持無(wú)垃圾、無(wú)污漬、無(wú)雜物，無(wú)塵土、無(wú)煙頭，發(fā)現(xiàn)香口膠要及時(shí)清除。草地要保證水足、肥夠，及時(shí)清除雜草，定時(shí)剪草、殺蟲，使草坪體質(zhì)平整、干凈，給人一種回歸大自然的感覺。晚上徹底沖刷外圍、地面及墻面（注意保持下水道口的清潔）。
五、垃圾房要整潔干凈，地面無(wú)垃圾、無(wú)雜物，只有垃圾桶。教育員工每次送完垃圾要自覺地沖洗垃圾桶，并將地面打掃、沖洗干凈方可離開，每天定時(shí)清掃垃圾房，用水沖洗干凈。并將垃圾桶排列整齊，沖洗干凈。如有油漬則要用稀釋解脂油及消毒液沖洗。
附：處罰條款：
1、商場(chǎng)、寫字樓、商住樓、工廠等物業(yè)（清潔承包范圍內(nèi)）的清潔質(zhì)量有兩處或兩處以上不合格者，罰款150元。清潔質(zhì)量達(dá)不到處罰的，分別給予提醒或警告；在一個(gè)月內(nèi)，提醒三次，累計(jì)一次處罰；警告二次，累計(jì)一次處罰；警告、提醒各一次，累計(jì)一次處罰。
2、品質(zhì)部經(jīng)理在巡檢項(xiàng)目管理處時(shí)，發(fā)現(xiàn)員工著裝不干凈、頭發(fā)不按公司要求梳扎的，使用工具（地掃、垃圾箕、衛(wèi)生桶等）過臟的，每例處罰經(jīng)理記過一次。
3、經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)自覺地巡視項(xiàng)目管理處的每一個(gè)角落，特別是一些死角和一些不太留意的地方去發(fā)現(xiàn)問題，然后清潔干凈，而不是讓公司領(lǐng)導(dǎo)或甲方投訴你之后才去做，這樣反映出我們的經(jīng)理管理水平落后、被動(dòng)。清潔質(zhì)量差，被客戶投訴，每次記過或記大過一次。
4、上班睡覺、休息、看書、無(wú)故離開項(xiàng)目管理處或在項(xiàng)目管理處范圍內(nèi)玩耍以及其他違紀(jì)行為者，處罰記大過一次，并通報(bào)批評(píng)，如被客戶投訴則除名。
5、品質(zhì)部經(jīng)理或經(jīng)理在巡檢項(xiàng)目管理處時(shí)，發(fā)現(xiàn)員工著裝不干凈，頭發(fā)不按公司要求梳扎的，使用工具過臟，每例處罰經(jīng)理記過一次。
六、安全管理制度
經(jīng)理應(yīng)提高安全意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工作業(yè)時(shí)的規(guī)范化管理，在做每件事情時(shí)，要充分考慮員工的安全保障以及相關(guān)財(cái)物的安全保障，盡量防范一些有安全事故隱患的危險(xiǎn)操作。
1、設(shè)立年終獎(jiǎng)，在一年內(nèi)沒有出現(xiàn)較大責(zé)任事故的.經(jīng)理，公司設(shè)立安全年終獎(jiǎng)。
2、因經(jīng)理督查不嚴(yán)，致使工人因操作不當(dāng)或其他原因而造成公司財(cái)物、甲方財(cái)物或第三者財(cái)物損壞的，經(jīng)理處罰記過或記大過一次，并且責(zé)任人賠償60%的損失，經(jīng)理賠償20%的損失。
3、如果項(xiàng)目管理處發(fā)生偷盜，經(jīng)理處罰記過或記大過一次，扣安全年終獎(jiǎng)10%，發(fā)生兩次，安全年終獎(jiǎng)全扣，造成損失的，直接責(zé)任人已走的，經(jīng)理賠償80%的損失。
4、項(xiàng)目管理處發(fā)生偷盜等其他重大安全事故，經(jīng)理應(yīng)立即通知公司，如果經(jīng)理知情而隱匿不報(bào)的處罰記過或記大過一次。
5、各項(xiàng)目管理處員工所拾紙皮等雜物，必須當(dāng)日帶走，否則將造成極為嚴(yán)重的火災(zāi)隱患，如果發(fā)現(xiàn)員工沒有當(dāng)日帶走紙皮等雜物，則處罰經(jīng)理記過一次。
6、外圍機(jī)動(dòng)人員和外墻清洗人員或其他人員到項(xiàng)目管理處作業(yè)，該項(xiàng)目管理處主管經(jīng)理必須認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)相關(guān)人員的作業(yè)過程及行為規(guī)范進(jìn)行嚴(yán)格管理，如果因經(jīng)理管理不力而造成事故，或甲方投訴的，處罰記大過一次，如果造成經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)任人賠償60%的損失，經(jīng)理賠償20%的損失。
七、清潔材料、工具用品管理制度
有計(jì)劃地進(jìn)行管理是經(jīng)理的重要工作內(nèi)容。因此經(jīng)理應(yīng)根椐各項(xiàng)目管理處的合同要求和具體使用情況制定一份詳細(xì)的清潔計(jì)劃。并按計(jì)劃布置整個(gè)項(xiàng)目管理處的清潔任務(wù)。為了確保清潔質(zhì)量，必須制定每月工具用品及清潔材料用量上報(bào)公司，以便公司及時(shí)配備所需材料。每月月底盤點(diǎn)一次固定資產(chǎn)、工具用品及材料庫(kù)存。造冊(cè)月初（3日前）上報(bào)公司（材料工具用品是客戶提供的，要分別造冊(cè)上報(bào)）。領(lǐng)用材料按公司領(lǐng)用制度執(zhí)行。
經(jīng)理對(duì)所管轄項(xiàng)目管理處的保管室要經(jīng)常進(jìn)行檢查。對(duì)保管室內(nèi)的工具材料物品的數(shù)量及擺放要心中有數(shù)，做到保管室內(nèi)清潔衛(wèi)生、物品擺放整齊，教育員工自覺愛護(hù)保管室的清潔衛(wèi)生。
清潔材料要妥善地放置和保管，要經(jīng)常調(diào)查，掌握材料的配發(fā)、用量及使用等情況。在保證項(xiàng)目管理處衛(wèi)生質(zhì)量的前提下，合理地定量發(fā)放材料，防止浪費(fèi)及盜竊情況的發(fā)生。
清潔工具機(jī)械的擺放要科學(xué)合理。要指導(dǎo)員工熟知機(jī)械的性能，掌握正確的操作方法，嚴(yán)格按照規(guī)范的操作規(guī)程操作。平常要做好機(jī)械的維修保養(yǎng)工作，確保使用做到快捷、方便。每次使用完畢，必須及時(shí)清洗機(jī)器及充電等保養(yǎng)工作。
公司領(lǐng)導(dǎo)每月巡回檢查一次機(jī)器的使用情況和保養(yǎng)情況，發(fā)生問題及時(shí)處理。
附：處罰條款：
1、不按時(shí)盤點(diǎn)造冊(cè)上報(bào)，不提供清潔計(jì)劃表、材料計(jì)劃單，保管工具房不整潔者記過一次；
2、不按實(shí)際情況盤點(diǎn)存貨的，處罰記大過一次；
3、機(jī)器使用完畢，不清洗、不保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)一次記過一次；
4、機(jī)器設(shè)備須指定專人管理使用，如果因使用不當(dāng)而損壞時(shí)，經(jīng)理處罰記大過一次，事故責(zé)任人賠償60%的損失，主管經(jīng)理賠償20%的損失，如果查不出責(zé)任人的，則由經(jīng)理賠償80%的損失；
5、如果經(jīng)理讓非專業(yè)人員使用機(jī)器設(shè)備，從而造成機(jī)器設(shè)備或其他財(cái)物損壞的，則由經(jīng)理賠償50%的損失，員工賠償30%的損失；
6、清潔材料、工具用品流失的，經(jīng)理處罰記大過一次；
7、如配有對(duì)講機(jī)的項(xiàng)目管理處，要愛護(hù)使用，有損壞的、丟失者由經(jīng)理自負(fù)；
8、每月公司配發(fā)材料，主管、經(jīng)理必須到現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)物料并簽字驗(yàn)收，到項(xiàng)目管理處前由公司提前15-30分鐘通知，主管、經(jīng)理必須按時(shí)到位，沒有按時(shí)到位的每次記小過一次，接到通知沒有到位的每次處罰記過一次。
1、教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，必須是學(xué)校工作重點(diǎn)中的重點(diǎn)。
2、教學(xué)質(zhì)量的第一責(zé)任人是學(xué)校校長(zhǎng)。主管校長(zhǎng)對(duì)教學(xué)質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任，教務(wù)處主抓落實(shí)，年級(jí)組長(zhǎng)、班主任、科任教師是教學(xué)質(zhì)量的直接責(zé)任人。
3、學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提升采取年級(jí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。具體操作辦法是：學(xué)校在全體教師中聘任教學(xué)業(yè)務(wù)高、組織能力強(qiáng)的教師擔(dān)任年級(jí)組長(zhǎng)，并和年級(jí)組長(zhǎng)簽訂質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書;開學(xué)初由年級(jí)組長(zhǎng)在征集教師意愿的基礎(chǔ)上面向全校雙向聘任班主任、各學(xué)科任課教師，年級(jí)組長(zhǎng)和班主任、任課教師簽訂質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書;全學(xué)年由年級(jí)組長(zhǎng)組織全組教師學(xué)生努力奮斗，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量指標(biāo)。
4、學(xué)校教務(wù)處要有質(zhì)量奮斗的.具體措施。開學(xué)初制定奮斗計(jì)劃，計(jì)劃內(nèi)容包括質(zhì)量?jī)蓨^斗策略、質(zhì)量分抓體系、各種質(zhì)量指標(biāo)、及考評(píng)制度。教學(xué)過程中要常抓教學(xué)常規(guī)的落實(shí)，指導(dǎo)年級(jí)組、班主任、科任教師教學(xué)工作，保證教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升，要適時(shí)組織教師會(huì)議，采取各種有效形式，弘揚(yáng)好的教學(xué)做法，樹立典型教師，做到宣揚(yáng)到點(diǎn)、輻射到面。學(xué)期結(jié)束要進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量考核，組織教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)。
5、教務(wù)處、教研組要組織有效地學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)的形成和學(xué)生的全面發(fā)展。
6、各任課教師要把課堂教學(xué)作為提升教學(xué)質(zhì)量的主要陣地，鉆研教材、斟酌教法、組織學(xué)生、實(shí)現(xiàn)有效教學(xué);要加強(qiáng)教學(xué)研究，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開展同伴互助、接住各種先進(jìn)教學(xué)手段實(shí)現(xiàn)高效教學(xué)。
7、各班主任要加強(qiáng)學(xué)生管理及學(xué)風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造健康積極向上的教學(xué)氛圍，各班要有明確的質(zhì)量指標(biāo)，質(zhì)量指標(biāo)要讓全體學(xué)生明確并為之奮斗。
8、學(xué)校要有科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制，不單以分?jǐn)?shù)為唯一評(píng)價(jià)依據(jù)，并有激勵(lì)性。
9、學(xué)校后勤及其他組織要做好教學(xué)的服務(wù)工作。
10、學(xué)校要每年考核表彰教學(xué)質(zhì)量對(duì)教學(xué)質(zhì)量做出杰出貢獻(xiàn)的教師，要有一定的資金用于獎(jiǎng)勵(lì)，并將考核結(jié)果納入教學(xué)人員崗位職責(zé)考核之中，同時(shí)要表彰學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異、學(xué)科競(jìng)賽成績(jī)突出的學(xué)生。
一、安全保證措施
為了確保工程施工中的人身安全，行車安全，結(jié)合既有線路運(yùn)輸繁忙，工程施工程序要求嚴(yán)格的特點(diǎn)，以及施工條件，施工項(xiàng)目的具體狀況，特制定以下安全措施，并作為我單位的實(shí)施措施，上報(bào)下達(dá)，望全體職工認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行，確保施工中的安全，實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
1、指導(dǎo)思想
安全、質(zhì)量、效益是企業(yè)管理的三大要素，安全為天，質(zhì)量為本，是施工管理的宗指，安全、優(yōu)質(zhì)、高效是我們的目的，實(shí)現(xiàn)安全年，安全線是我的奮斗目標(biāo)。
2、安全工作目標(biāo)
實(shí)現(xiàn)無(wú)損壞既有管線設(shè)施無(wú)影響行車安全目標(biāo)；
實(shí)現(xiàn)無(wú)人身傷亡事故目標(biāo)；
實(shí)現(xiàn)無(wú)質(zhì)量事故目標(biāo)；
實(shí)現(xiàn)無(wú)車輛交通事故目標(biāo)；
實(shí)現(xiàn)施工安全、優(yōu)質(zhì)、快捷目標(biāo)，建立禮貌工地目標(biāo)。
3、施工安全組織機(jī)構(gòu)
安全、質(zhì)量、效益是企業(yè)管理的三大要素，安全為天，質(zhì)量為本。為安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成施工任務(wù)，特建立以項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的安全管理組織機(jī)構(gòu)，完善安全監(jiān)督保證體系。
4、規(guī)定
（1）全體施工人員務(wù)必牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，嚴(yán)格執(zhí)行《通信工程施工技術(shù)安全規(guī)則》和各項(xiàng)安全規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全措施中的有關(guān)規(guī)定，杜絕違章指揮，違章蠻干行為，把安全生產(chǎn)放在各項(xiàng)工作的首要位置。
（2）開工前，施工隊(duì)要認(rèn)真組織全體施工人員學(xué)習(xí)〈通信施工技術(shù)安全規(guī)范〉及各項(xiàng)規(guī)章制度。做好施工前的安全培訓(xùn)，安全教育工作，進(jìn)行安全考核，考核不及格，不得上崗作業(yè)。
（3）對(duì)雇傭的臨時(shí)工、合同工、民工務(wù)必進(jìn)行上崗前的安全培訓(xùn)，對(duì)民工所承擔(dān)的一切作業(yè)項(xiàng)目，務(wù)必派有經(jīng)驗(yàn)的正式職工帶領(lǐng)，并負(fù)責(zé)民工施工中的安全檢查，安全教育，安全指導(dǎo)工作，對(duì)靠近鐵路、公路危險(xiǎn)地段施工、應(yīng)加派路工設(shè)好防護(hù)，嚴(yán)禁雇傭老、弱、病、殘、幼人員上崗作業(yè)。
5、措施
（1）安全工作，務(wù)必堅(jiān)持黨政、工、團(tuán)齊抓共管和管施工務(wù)必管安全的原則，注重安全基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)安全管理，加強(qiáng)對(duì)全體職工的安全教育，安全培訓(xùn)工作，使廣大職工不斷提高安全意識(shí)和自我保護(hù)潛力。
（2）開展安全預(yù)想、預(yù)防活動(dòng)，針對(duì)施工區(qū)段、施工項(xiàng)目、施工條件、環(huán)境因素、氣候因素，進(jìn)行安全預(yù)想，預(yù)防工作，對(duì)可能出現(xiàn)的狀況、問題進(jìn)行超前準(zhǔn)備，制定切實(shí)可行的安全措施，防止各類事故的發(fā)生。
（3）施班組要堅(jiān)持早點(diǎn)名安全講話制度，根據(jù)每一天的施工項(xiàng)目、施工條件、施工環(huán)境，針對(duì)性的進(jìn)行安全講話，進(jìn)行重點(diǎn)安全交代工作，隊(duì)下達(dá)安排施工任務(wù)時(shí)，要重點(diǎn)交代安全工作，并要求做好早點(diǎn)名安全講話記錄，及安全重點(diǎn)交代記錄。
（4）施工班組長(zhǎng)，根據(jù)施工管理段的具體狀況結(jié)合施工作業(yè)項(xiàng)目，制定本單位的施工安全措施，班組制定“安全生產(chǎn)保證書”使安全工作深入人心。
（5）開展包保安全網(wǎng)，即小組保班組，班組保項(xiàng)目，一級(jí)保一級(jí)的安全網(wǎng)絡(luò)。
（6）對(duì)站場(chǎng)，橋隧，透過市區(qū)施工及一些危險(xiǎn)性較大，易發(fā)生事故的作業(yè)項(xiàng)目，施工較困難的地段，要事先制定施工方案，施工防護(hù)措施，施工安全措施，在確保人身、行車、設(shè)備、交通安全的狀況下，方可施工，杜絕僥幸心理和盲目蠻干行為。
（7）認(rèn)真開展安全大檢查活動(dòng)，重視安全的自檢工作，項(xiàng)目分部每月進(jìn)行一次安全大檢查，要求班組每旬一次安全檢查，小組每周進(jìn)行一次安全自檢、安全總結(jié)工作，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要認(rèn)真對(duì)待及時(shí)克服處理，并做好檢查記錄，處理結(jié)果記錄，不斷總結(jié)安全工作經(jīng)驗(yàn)，查找存在的問題，把各類事故消滅在萌芽狀態(tài)，確保施工安全。
（8）認(rèn)真進(jìn)行施工器材、設(shè)備、工具、防護(hù)用品的安全檢查，對(duì)不貼合安全規(guī)定的工具，器材不準(zhǔn)使用。正確使用，操作勞動(dòng)保護(hù)用品，嚴(yán)禁在施工中穿戴危及安全生產(chǎn)的衣服、鞋帽。
（9）嚴(yán)肅獎(jiǎng)懲制度，對(duì)違犯安全規(guī)則，違章指揮、違章蠻干，不堅(jiān)持安全講話制度，不重視安全生產(chǎn)的行為，不堅(jiān)守崗位，不負(fù)職責(zé)的人，務(wù)必按有關(guān)規(guī)定給予處罰，對(duì)造成事故和發(fā)生事故險(xiǎn)情的要追究當(dāng)事人的職責(zé)，嚴(yán)肅處理。
（10）要充分發(fā)揮專職和兼職安全員的作用，支持他們的工作，要求安質(zhì)人員，敢于碰硬，盡職盡責(zé)，敢于和違章違紀(jì)的行為作斗爭(zhēng)，對(duì)危及人身、設(shè)備、行車安全的險(xiǎn)情，有權(quán)停止其作業(yè)，報(bào)告上級(jí)處理。
以上各條款，望項(xiàng)目分部各部門及其施工作業(yè)隊(duì)遵照?qǐng)?zhí)行，對(duì)不完善，不具體的條款，請(qǐng)全體施工及管理人員隨時(shí)反映上來，加以修改、補(bǔ)充，使之日臻完善，成為我們施工建設(shè)的安全保護(hù)制度。
二、質(zhì)量保證措施
1、質(zhì)量目標(biāo)
一次驗(yàn)交合格率為100%，優(yōu)良率為95%以上，高效可靠，減少維修，精心施工，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)優(yōu)。
2、指導(dǎo)思想
以ISO9002質(zhì)量保證體系為基礎(chǔ)，以推廣應(yīng)用新技術(shù)，強(qiáng)化施工管理為技術(shù)保障。精心組織，精心施工，到達(dá)工程質(zhì)量一次驗(yàn)交合格率為100%，優(yōu)良率為95%以上，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程。
3、工程質(zhì)量保證體系
為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，更好地抓好施工質(zhì)量，開展好創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，本工程建立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，對(duì)工程施工實(shí)行全過程控制。
4、工程質(zhì)量保證措施
（1）施工前務(wù)必做好以下工作：
a、認(rèn)真搞好地區(qū)（站場(chǎng)）光、電纜線路的定測(cè)、復(fù)測(cè)、線路調(diào)查工作。根據(jù)設(shè)計(jì)總體要求，選取光、電纜經(jīng)路，聽取設(shè)計(jì)和監(jiān)理部門的意見，復(fù)測(cè)過程中對(duì)原定測(cè)出現(xiàn)的問題，應(yīng)匯總報(bào)告設(shè)計(jì)部門，設(shè)計(jì)部門同意變更后方可按變更設(shè)計(jì)施工。線路調(diào)查是制定施工生產(chǎn)計(jì)劃，制定施工安全措施，物資材料準(zhǔn)備的關(guān)鍵，務(wù)必認(rèn)真對(duì)待，為安排施工和制定安全措施打下良好基礎(chǔ)。
b、根據(jù)施工范圍和規(guī)劃，制定施工組織安排，對(duì)施工駐地、料庫(kù)、人員、車輛、施工區(qū)段劃分、工期要求，做出統(tǒng)籌安排。
c、根據(jù)施工調(diào)查狀況，結(jié)合該線路施工特點(diǎn)、施工項(xiàng)目、施工環(huán)境，制定切實(shí)可行的安全措施。
d、認(rèn)真做好物資、機(jī)具、工具、材料、生活設(shè)施的準(zhǔn)備工作。對(duì)施工使用的機(jī)具、車輛、工具進(jìn)行認(rèn)真的安全檢查（包括勞動(dòng)保護(hù)用品）確保使用中的良好狀態(tài)。
e、制定該線的“創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃”和“樣板段”、“樣板站”的申請(qǐng)報(bào)告工作、目標(biāo)、措施規(guī)劃要切合實(shí)際，以確保目標(biāo)、措施、規(guī)劃的實(shí)施。
f、認(rèn)真審查設(shè)計(jì)文件、施工圖紙，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門，確保施工人員了解技術(shù)要求、工藝標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
（2）光纜、地區(qū)電纜線路施工
a、挖光、電纜溝以前，務(wù)必進(jìn)行線路交底，畫線工作，光、電纜溝開挖要持續(xù)平直，溝深要貼合設(shè)計(jì)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按施工圖紙施工，不準(zhǔn)隨意改變徑路，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向施工技術(shù)人員報(bào)告，由技術(shù)主管報(bào)告設(shè)計(jì)單位，下發(fā)設(shè)計(jì)變更手續(xù)后方可變更徑路。
b、挖溝前應(yīng)對(duì)帶工人員進(jìn)行安全質(zhì)量教育，明確職責(zé)。對(duì)不堅(jiān)守工作崗位，不認(rèn)真負(fù)責(zé)，出現(xiàn)質(zhì)量問題立即嚴(yán)肅處理，對(duì)重視安全質(zhì)量的帶工人員給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
c、對(duì)雇用的民工應(yīng)進(jìn)行上崗前的安全培訓(xùn)、安全教育，對(duì)靠近鐵路、公路、橋梁、涵洞、易塌、危險(xiǎn)地段施工應(yīng)按規(guī)定設(shè)好施工防護(hù)人員，（路工擔(dān)任防護(hù)工作）加強(qiáng)安全檢查指導(dǎo)及安全教育工作。
d、纜溝開挖務(wù)必確保路基穩(wěn)固，排水設(shè)施的良好，及時(shí)清理排水溝的余土。汛期挖溝為確保路基安全，必需采取邊開挖邊敷設(shè)，邊回填的作業(yè)方法。
e、開挖電纜溝不得損壞原有設(shè)施、設(shè)備，必要時(shí)應(yīng)與有管部門聯(lián)系，要求派人員配合、監(jiān)護(hù)施工。
f、越鐵路、公路，應(yīng)事先與有關(guān)部門聯(lián)系，征得施工配合，確保行車，交通安全。電纜溝回填后及時(shí)夯實(shí)，持續(xù)原有狀態(tài)。
g、回填電纜溝務(wù)必把挖出的土石全部填入溝內(nèi)，并高出地面，持續(xù)原有狀態(tài)，對(duì)塌陷地段，要及時(shí)恢復(fù)處理，確保線路美觀，路肩挖溝要采取措施，避免污染道床。
h、接頭坑開挖務(wù)必貼合技術(shù)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，尺寸位置要準(zhǔn)確，電纜余留要貼合技術(shù)規(guī)范要求。
i、電纜單盤測(cè)試要按技術(shù)規(guī)范測(cè)試方法，測(cè)試要求嚴(yán)格進(jìn)行，各種儀表使用前進(jìn)行核對(duì)，保證測(cè)試數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確，并做好各項(xiàng)測(cè)試記錄，不合格電纜不準(zhǔn)使用。
j、敷設(shè)電纜要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，配足人力，嚴(yán)禁電纜出現(xiàn)死彎現(xiàn)象，及損壞防護(hù)層，對(duì)有損壞處，要做好明顯標(biāo)記、記錄并及時(shí)派人處理。電纜彎曲半徑要貼合技術(shù)規(guī)范要求，電纜余留后要及時(shí)掩埋，防止人為破壞，敷設(shè)大運(yùn)電纜要認(rèn)真檢查電纜盤號(hào)標(biāo)長(zhǎng)，A、B端別，防止出現(xiàn)錯(cuò)誤。
k、電纜防護(hù)務(wù)必按施工圖紙要求嚴(yán)格掌握，對(duì)原設(shè)計(jì)、施工圖紙沒有的地方，而務(wù)必增加防護(hù)時(shí)應(yīng)事先向技術(shù)部門報(bào)告，經(jīng)技術(shù)同意后方可增加電纜防護(hù)。護(hù)使用的水泥槽、角鋼、鋼管埋深務(wù)必貼合技術(shù)規(guī)定和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，橋涵大橋外露防護(hù)使用的槽鋼、角鋼、鋼管彎曲入土部分自然順直，刷漆良好，高度適中。
l、電纜接續(xù)務(wù)必按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，施工操作規(guī)范進(jìn)行，接續(xù)前應(yīng)進(jìn)行作業(yè)場(chǎng)地的清理，接續(xù)完畢后應(yīng)作好接頭防護(hù)工作，防止人為破壞。
m、各種資料要齊全、真實(shí)、準(zhǔn)確、如各種測(cè)試記錄，隱蔽工程記錄，分項(xiàng)、分部、單位工程評(píng)定表、檢查記錄、產(chǎn)品合格證、施工草圖、工程日志、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、早點(diǎn)名安全講話記錄、安全器材工具檢查記錄、工長(zhǎng)日志等。
n、靠近鐵路、公路、站場(chǎng)、橋隧、市區(qū)施工要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)范，設(shè)好施工防護(hù)，不準(zhǔn)侵入鐵路建筑接近界限，所用工具材料不準(zhǔn)存放在鋼軌上，鐵路中心枕木上，不準(zhǔn)在橋上、鐵路上坐、臥、休息、打鬧。要確保人身安全，行車安全，防護(hù)人員發(fā)出來車信號(hào)，應(yīng)立即停止手中作業(yè)，待避并檢查線路狀況，嚴(yán)禁鉆車，扒車、跳車、橫跨鐵路、公路，要執(zhí)行“一站、二看、三透過”的規(guī)定。
o、施工人員按勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品，施工作業(yè)中嚴(yán)禁穿皮鞋、高跟鞋，及不適應(yīng)作業(yè)的服裝上崗作業(yè)，對(duì)使用的工具、器材、電動(dòng)工具、登高作業(yè)保護(hù)用品進(jìn)行經(jīng)常性檢查，確保使用中的安全。
p、各種標(biāo)識(shí)，安裝埋設(shè)要求位置準(zhǔn)確、埋深貼合技術(shù)規(guī)定，安裝要求牢固，刷漆良好，各種標(biāo)號(hào)清楚、整潔。
（3）室內(nèi)設(shè)備安裝
a、開工前要認(rèn)真做好各項(xiàng)施工準(zhǔn)確工作，包括人員、材料、設(shè)備、工具施工計(jì)劃安排，并進(jìn)行施工前的技術(shù)交底，施工質(zhì)量教育，安全注意事項(xiàng)交底等。
b、施工前認(rèn)真審查房建圖紙、溝槽管線余留狀況，發(fā)現(xiàn)與圖紙不符，應(yīng)立即向有關(guān)部門反映。
c、通信站務(wù)必掛牌施工，指定施工負(fù)責(zé)人，技術(shù)負(fù)責(zé)人，標(biāo)以開工日期，計(jì)劃完成日期，工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)等級(jí)及通信站施工各項(xiàng)規(guī)章制度等。
d、通信站施工務(wù)必持續(xù)清潔衛(wèi)生環(huán)境，配備必要的作業(yè)服裝、鞋帽，并由專人進(jìn)行清掃和看管。
e、嚴(yán)格按設(shè)計(jì)文件、施工圖紙、技術(shù)規(guī)范、設(shè)備技術(shù)要求施工，各種機(jī)架、槽道、立柱、支線架的安裝誤差不得大于《部頒驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》各種加工配件平直，刷漆良好安裝穩(wěn)固。
f、各種配線要求走向合理，美觀，各種電纜配線在布放前要擦清干凈，配線，焊接要準(zhǔn)確無(wú)誤，焊點(diǎn)美觀、牢固，配線余留標(biāo)準(zhǔn)一致。
g、通信站、基站、車站通信機(jī)械室，要做好防火工作，配備防火器材、工具，制定防火制度。
h、室內(nèi)施工作業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)范的各頂規(guī)定，對(duì)使用的工具、器材、電動(dòng)工具進(jìn)行嚴(yán)格檢查，不合格不準(zhǔn)使用，臨時(shí)用電源，務(wù)必貼合安全規(guī)定，施工作業(yè)完畢，應(yīng)立即拉下電源開關(guān)，拆除臨時(shí)線路。吃飯、休息，要關(guān)掉門窗，做好防盜工作。
i、物種設(shè)備、工具、材料堆碼整齊，美觀，設(shè)備包裝箱拆除后，應(yīng)立即撥下釘子，堆放整齊，防止扎傷手腳，對(duì)設(shè)備說明書、技術(shù)資料、備件備品、合格證要設(shè)專人保管，防止丟失，并要求做好設(shè)備的開箱檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題立即向上級(jí)反映。
j、登高作業(yè)時(shí)使用電錘打眼，使用臺(tái)鉆、電鉆要安規(guī)定穿戴防護(hù)用品，確保使用中的安全。
k、認(rèn)真做好設(shè)備的測(cè)試記錄，各種技術(shù)資料要及時(shí)填寫，做好工程日志和保存好原始記錄及資料。
（4）其它規(guī)定：
a、通信施工時(shí)一切作業(yè)務(wù)必持續(xù)施工環(huán)境的清潔及施工完畢后的場(chǎng)地清潔。
b、堅(jiān)持早點(diǎn)名，講安全制度，并做好早點(diǎn)名安全講話記錄，安全檢查記錄，安全器材、工具檢查記錄，質(zhì)量檢查記錄。
c、特殊工種（各種車輛駕駛、吊車司機(jī)，電工、電氣焊、爆破作業(yè)、叉車駕駛員）務(wù)必經(jīng)有關(guān)勞動(dòng)部門、監(jiān)理部門培訓(xùn)，考試合格后發(fā)給“特殊工種作業(yè)證”上崗作業(yè)，無(wú)證人員嚴(yán)禁操作。
d、加強(qiáng)和建設(shè)單位、隨工監(jiān)理人員的聯(lián)系，認(rèn)真聽取尊重他們的意見，說話要注意方式辦法，禮貌禮貌，安排好他們的生活，搞好禮貌共建活動(dòng)。
目的：
對(duì)產(chǎn)品特性進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，確保不合格采購(gòu)件、外協(xié)件、過程產(chǎn)品不投入使用，不轉(zhuǎn)入下道工序，不合格成品不得出廠，驗(yàn)證產(chǎn)品是否符合規(guī)定要求。
范圍：
適用于本公司采購(gòu)件、外協(xié)加工部件、過程產(chǎn)品的檢驗(yàn)，最終產(chǎn)品的檢驗(yàn)。
職責(zé)：
廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)的控制，負(fù)責(zé)不合格品的評(píng)審和處置的控制；質(zhì)量管理部門是負(fù)責(zé)外協(xié)件檢驗(yàn)、過程產(chǎn)品檢驗(yàn)、成品的檢驗(yàn)和記錄的主要職能部門；相關(guān)部門負(fù)責(zé)保存相關(guān)采購(gòu)記錄及采購(gòu)產(chǎn)品檢驗(yàn)記錄。
1.檢驗(yàn)依據(jù)
檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文件、檢驗(yàn)規(guī)程、合同、協(xié)議。
質(zhì)管部門根據(jù)《檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》明確檢測(cè)點(diǎn)、抽樣方案、檢測(cè)項(xiàng)目、檢測(cè)方法、使用的檢測(cè)設(shè)備等。
2.進(jìn)貨驗(yàn)證
2.1倉(cāng)庫(kù)管理員職責(zé)
對(duì)生產(chǎn)購(gòu)進(jìn)物資包括倉(cāng)庫(kù)保管員核對(duì)，確認(rèn)原材料品名，數(shù)量等無(wú)誤、包裝無(wú)損后，置于待檢區(qū)，并通知檢驗(yàn)員檢驗(yàn)。
2.2檢驗(yàn)員根據(jù)《檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行全數(shù)或抽樣驗(yàn)證，并填寫《原料驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》：
a)檢驗(yàn)合格。倉(cāng)庫(kù)辦理入庫(kù)手續(xù)并做好標(biāo)識(shí)。
b)檢驗(yàn)不合格時(shí)，按《不合格品控制程序》進(jìn)行處理。
2.3采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證方式
驗(yàn)證方式可包括檢驗(yàn)、測(cè)量、觀察、工藝驗(yàn)證，提供合格證明文件等方式。
3.生產(chǎn)過程檢驗(yàn)
本公司對(duì)生產(chǎn)過程中所有工序形成的產(chǎn)品都應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)。
3.1生產(chǎn)過程檢驗(yàn)的依據(jù)為：
a)產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖樣；
b)產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)條件；
c)工藝規(guī)程等工藝技術(shù)文件；
3.2生產(chǎn)過程檢驗(yàn)分為自檢、互檢和專檢。
工件加工或組裝完工后，生產(chǎn)操作人員應(yīng)按工藝規(guī)程要求進(jìn)行自檢。若自檢發(fā)現(xiàn)不合格品，操作人員應(yīng)立即報(bào)告專職檢驗(yàn)人員確認(rèn)，并按照《不合格品控制程序》處理。
下道工序的操作人員對(duì)進(jìn)入本工序的上道工序的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)和檢查（互檢），驗(yàn)證合格后方可接收。若互檢發(fā)現(xiàn)不合格品，互檢人員應(yīng)立即報(bào)告專職檢驗(yàn)人員確認(rèn)，并按照《不合格品控制程序》處理。生產(chǎn)過程的專職檢驗(yàn)實(shí)行巡回檢驗(yàn)和完工檢驗(yàn)制度。
凡未經(jīng)檢驗(yàn)或未全部完成本工序規(guī)定檢驗(yàn)項(xiàng)目的產(chǎn)品不得轉(zhuǎn)入下道工序。若有特殊情況需要例外放行時(shí)，應(yīng)由主管生產(chǎn)人員負(fù)責(zé)辦理例外放行書面申請(qǐng)，報(bào)廠長(zhǎng)批準(zhǔn)。
對(duì)批準(zhǔn)例外放行的產(chǎn)品，生產(chǎn)操作人員負(fù)責(zé)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)做好記錄，以便一旦發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定要求時(shí)，能立即追回和更換，并且要邊放行邊檢驗(yàn)。
4.成品檢驗(yàn)、試驗(yàn)
4.1成品檢驗(yàn)、試驗(yàn)的依據(jù)：
a)產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)條件；
b)產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖樣；
c)產(chǎn)品試驗(yàn)大綱；
d)產(chǎn)品驗(yàn)收規(guī)范；
編制的產(chǎn)品驗(yàn)收大綱、產(chǎn)品驗(yàn)收規(guī)范應(yīng)符合相關(guān)產(chǎn)品執(zhí)行的國(guó)家或行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
4.2成品驗(yàn)收程序
成品檢驗(yàn)和試驗(yàn)前，檢驗(yàn)人員應(yīng)確認(rèn)所有規(guī)定的檢驗(yàn)（包括進(jìn)貨檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程檢驗(yàn)）均已完成且結(jié)果滿足規(guī)定要求后方可進(jìn)行最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)。
檢驗(yàn)和試驗(yàn)人員要嚴(yán)格按照產(chǎn)品試驗(yàn)大綱、產(chǎn)品驗(yàn)收規(guī)范中規(guī)定的檢驗(yàn)和試驗(yàn)項(xiàng)目及檢驗(yàn)程序進(jìn)行成品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)，并按規(guī)定填寫檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄。
成品檢驗(yàn)和試驗(yàn)中若發(fā)現(xiàn)不合格品，檢驗(yàn)和試驗(yàn)人員應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識(shí)和記錄，生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)隔離（可行時(shí)），并按程序文件《不合格品控制程序》中的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行評(píng)審和處置。
成品檢驗(yàn)和試驗(yàn)結(jié)束后，由授權(quán)的檢驗(yàn)人員確認(rèn)規(guī)定的各項(xiàng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)均已完成，且有關(guān)數(shù)據(jù)和質(zhì)量記錄齊備，結(jié)果符合要求，方可簽發(fā)產(chǎn)品合格證，準(zhǔn)許產(chǎn)品出廠。
若有特殊情況，成品檢驗(yàn)和試驗(yàn)未完成而需出廠時(shí)，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并應(yīng)得到顧客的同意，方可先放行產(chǎn)品出廠，然后再繼續(xù)完成相關(guān)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。