時光如白駒過隙,轉眼間,一段時間的工作結束了,需要寫一份總結了,總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,那么總結要怎么寫呢?下面小編給大家?guī)眄攳弻嵙晜€人總結(精選10篇),希望大家喜歡!
時光如梭,半年的頂崗實習在忙碌的生活中已經接近尾聲,回首那些與學生相處的日子真是令人難忘,雖然有過傷痛與疲憊,有過彷徨與失落,但當我要離開他們的時候內心又是那么地不舍,在六溝初級中學實習的這半年將會成為我人生中最有收獲的歲月。想想就要離開這些可愛的孩子真有點舍不得。細細回想20__年2月25日我們踏上頂崗的征程。2月25日一大早,我們就懷著既緊張又興奮的心情前往一個新的環(huán)境。
2月25號的中午我們到達了承德縣教師進修學校,第二天開始進行了為期一天半的崗前培訓,27號中午,實習學校就要來接我們了,這一路上,我們的心情才真是緊張又興奮。在來六溝初級中學的車上想了很多,有對自己的要求以及這半年我要完成什么任務,讓這個實習更有意義,希望自己能變得成熟些。不管是待人接物還是思考問題上,因為我知道我身上有很多不足的地方,想通過這半年的實習好好地鍛煉一下自己。到了下午3點半,我們到了六溝初級中學,看到了她的廬山真面目。六溝初級中學并不大,有一個四層的教學樓、一個四層的宿舍樓,然后就是一個學生餐廳了,中間是一個操場。學校的領導已經事先安排了幾個學生幫我們把行李搬上樓。整體情況感覺還可以。
六溝雖然沒辦法和石家莊比,但是環(huán)境卻比石家莊好太多了,藍藍的天空、白白的云,四周被青山綠水環(huán)繞,非常美。早上起來,呼吸一口新鮮的空氣,能讓人精神一整天。在這實習半年,也算是一件很美的事了。轉眼間,我們的實習已經接近尾聲,在這段時間里,我感到我的綜合素質在各方面都得到很大的提高,而且,我也為這的教學工作開展進了自己的一份力量。
我來這的第二天就要登上講臺,我真的是超級緊張,從來沒有真正的給真正的學生上過課。剛來的時候因為沒有經驗,所以剛來的那幾天一直在聽課,基本上是聽完一節(jié)上一節(jié)。我不僅去聽實習老師的課,而且去聽當?shù)仄渌蠋煹恼n,當然在聽當?shù)乩蠋煹恼n的時候主要是聽專業(yè)數(shù)學課。他們講課各有各的特點,有許多值得我學習的方面。比如說,范恩余老師在講同位角,內錯角,同旁內角那一節(jié)時為了便于理解,把其余的線擦掉幫助學生找角,那樣既方便又有趣。所以那節(jié)課是我在聽課過程中,印象最深的課中的一節(jié)。
學校給我安排的是八年級7、8班的數(shù)學,學校校長給我介紹了我的指導老師范恩余許老師和指導班主任許桂蘭老師后,我就跟著許老師聽她介紹班級一些情況。原本是許老師帶著8班,我來以后我們一起帶一個班,我除了是7、8班數(shù)學教師之外,還是8班的副班主任。剛開始心里特別緊張,尤其在27號晚上備課的時候,生怕哪里出現(xiàn)紕漏耽誤明天的課程進度。雖然以前在學校也進行過教學實踐,但是,這次畢竟才是真真正正的登上講臺。為了上好六溝初級中學的第一節(jié)課,我整整準備了兩個小時,反復的進行練習。第一次登上講臺心里很緊張,而且聲音都有點打顫,,但是不一會就將自己調整好,沒有了剛來時的羞澀。隨著教學的進一步進行,上課前的.那種緊張全部消失了。每天我可以自然的、面帶微笑的面對他們。
原來備課也是一門藝術,第一節(jié)課我備了兩個小時,總是反復記憶。而且講課的內容都是按教案設計一步一步進行,課上內容稍微一改變就進行不下去了。在這一段時間的訓練中,備課成了一件輕松事。不管課堂上內容改變有多大,我都能靈活應用了。而且可以完全脫離教案進行授課了。進行教學的這段時間,對我真的是一個很好的鍛煉,不僅備課,而且板書設計也比以前好了很多。剛來的時候上的那幾節(jié)課,一節(jié)課下來黑板上稀稀落落的一些粉筆字,一黑板寫不了幾個字,字間距又很大。經過這段時間的教學實習,雖然字還是不大好看,但是板書設計改進了不少,可以有效控制字的大小和間距了。我不僅在教學中提升了自己,而且在處理與學生的關系中也使自己得到了鍛煉。在課堂上不僅要保留老師的威嚴,而且要保留大姐姐的關懷,不能總嚴厲,也不能總放任他們,畢竟他們正處于青春叛逆期,自控能力不是太好。
這幫孩子可愛、好學,但基礎很差,所以在教學中經常會遇到一些困難,有時一道題講兩三遍,他們還處在朦朧階段。有時我也無可奈何,但沒有辦法,只有反復說重點,加深他們的記憶。有時,我會自己去翻閱一些資料,查一些習題,總結一些知識點或者將某種題型歸納到一起講,這樣容易形成對比,記憶也比較深刻。在處理習題的過程中,我的知識也拓寬了,好多自己以前模糊的東西,在經過一遍的教學后突然變得明朗了。
在與學生的接觸中,我覺得七年級7、8班的每一個同學都特別可愛。認真負責的班長楊歡,塌實肯干的楊小軍,聰明機靈的范家興,心靈手巧的胡清。 在這短短的半年實習中我體會最深的是:每一個學生都有他們的優(yōu)點,他們都是一個個可愛的小精靈,作為一個老師我們不要放棄每一個學生,而且我們不但要成為一個負責任的老師,更要成為一個有愛心的老師。
頂崗實習生活結束在即,這半年我得到了很多,成長了很多,而且這些東西是在書本上永遠也學不到的,感謝頂崗實習帶給我的收獲與成長!
(一)頂崗實習工作的總結
在頂崗實習中主要從事的是費用核算工作,對公司日常發(fā)生的經濟業(yè)務進行區(qū)別,登記。在畢業(yè)頂崗實習期間,遇到不懂的地方就請教公司有經驗的員工,并且不斷的分析遇到的問題,爭取能夠做到舉一反三。有時候在業(yè)務多的時候,就需要加班來完成當天的工作。在頂崗實習工作當中,經常會發(fā)現(xiàn)遇到的問題在書本中沒有解釋,在請教之后才會發(fā)現(xiàn)是所學知識在實際運用中的一種變化。遇到的最主要的問題就是將自己在學校中所學到的知識怎樣在工作中進行運用的問題,其中有些原因是因為自己在學習過程當中對所遇到的知識沒有進行深入的了解,只知道是這樣,不知道為什么是這樣,對所學到的知識掌握的不夠好。其次就是實際操作當中有很多問題是對課本中所學到的變化,基本原理在課本中,而實際操作當中遇到的問題是沒有經過抽象的問題,需要我們自己去通過問題的表面來理解和處理,這樣才能夠很好的把所到的知識運用到實際的操作當中去,解決遇到的財務問題。同時,要想做好會計工作,除了有系統(tǒng)的會計知識之外,還得對公司的組織架構有基本的了解,這樣才能夠對所遇到的費用進行正確的.歸集,辨別它的真?zhèn)?,最后才能夠做出真確的會計處理。
(二)畢業(yè)頂崗實習的體會、收獲
在這一個多月的頂崗實習工作當中,我慢慢的適應了從學校走出去之后,步入工作崗位之后所需要做出的轉變,沒有了學習生活中的懶散,也沒有了自己想做什么就做什么的自由,讓我感覺到步入社會之后和在做學生之間的根本區(qū)別。在工作當中,運用會計知識的時候會遇到很多的問題,比如在遇到費用處理時,由于我剛開始沒有將集團總部和廣東__管樁有限公司之間的部門名稱沒有做出很好的卻分,總是認為財務中心和財務部是一個部門,最后請教過辦公室的同事之后才發(fā)現(xiàn)這兩個之間是有區(qū)別的,才明白了財務中心,營銷中心等發(fā)生的費用要計入到管理費用,而那個財務部,營銷部等發(fā)生的費用卻要計入相關的費用,比如銷售費用,制造費用等。同時,在工作當中,由于廣東__管樁有限公司是一個管樁生企業(yè),其中需要涉及到很多的生產用設備和產品類型,如何對它們進行區(qū)別和認識是在工作之前必須掌握的事情。雖然在工作前有過培訓,但沒有對生產設備進行過講解,只能讓我在頂崗實習當中自己去了解,有很多不認識的只能去問車間的工人。
在這次的頂崗實習工作當中,讓我感受最深的就是在步入社會之后沒有在學校時候的自由,必須按照公司的規(guī)章制度去執(zhí)行工作日的事情,必須保質保量的完成所遇到的問題。在進行費用會計的核算過程之中,讓我認識到在學校學習期間沒有好好的學習和掌握知識,導致在工作當中我有好多事情自己不能夠很好的去處理。還有就是在工作當中遇到的問題不會運用在學校所學到的知識去解決,這其中有一部分原因是因為自己對學校期間所學的知識掌握的深度不夠,還有一部分原因就是自己的經驗不足,不能夠透過經濟業(yè)務的現(xiàn)象看到其會計處理的本質。
通過這次畢業(yè)頂崗實習工作,讓我感受最深的是以后需要更加努力的去學習會計知識,也應該回過頭來看看自己在學校期間所學過的知識,因為在學校期間學過的知識是最基本和最容易讓我現(xiàn)在理解的,由于以后要往成本會計方向走,所以現(xiàn)在對成本會計知識得重新去學習,以求的以后發(fā)展的順利。步入社會,開始承擔自己的責任,讓我對自己以后的人生也有了一個基本的規(guī)劃。
時間匆匆,轉眼快半年了?;仡欉@五個月,真的百感交集。其簡單標識如下:
一次偶然的機會,我接了淘寶客服的工作。知道這件事已經半年了,感覺時間過得很快。我坐了一天一周一個月。有時候感覺很好,什么都不需要做,就是覺得太無聊了。但是我學到了很多,遇到的人也很有趣,因為買家來自世界各地。
上班第一天,旺旺就掛了,但是沒人和我說話,反復看資料,熟悉產品,但是好像沒有辦法深入記憶,遇到問題還是無從下手
做客服的時候經常會遇到這個項目能不能打折,能不能郵寄等問題。我自己也在網上購物,想買一些實惠的東西。這個我能理解,所以我能理解客戶的心情,但是我現(xiàn)在的立場不一樣了。我不再是購物者,而是賣家。當然我可以不打折做交易,我想不打折做交易。我當然不同意這種問題。
所以,針對這樣的問題,我覺得我們應該善意委婉的告訴對方不能優(yōu)惠。要告訴對方我們的寶貝價格都是實價賣的,請諒解。如果發(fā)貨出現(xiàn)問題給客戶造成麻煩,我們要道歉,認錯,在客戶面前裝可憐。大多數(shù)人都會心軟,我親身經歷過。不過客戶基本都挺理解的`,收到貨后很滿意的告知。
后來我們慢慢開始熟悉一些面料。我們第一次知道這么多面料。我們以前買衣服從來不知道面料這個詞。我們看著就買,也沒想為什么同樣的衣服價格差別那么大?,F(xiàn)在終于知道哪些面料好,哪些面料透氣有彈性,哪些面料價格不一樣了?,F(xiàn)在我們對店里的衣服有了大致的了解,也知道哪些是出自哪些太小了。
剛做客服的時候,發(fā)現(xiàn)賣一件衣服就有成就感。后來我用熟練的語氣和方法慢慢賣了更多的衣服。與客人交流是對人的腦力、適應能力和說話技巧以及耐心的鍛煉。我們應該認真對待每一位顧客,讓每一位顧客帶著極大的興趣回家。
每個大學生畢業(yè)前都會出去實習一段時間。通過實踐,我們將課堂上所學的理論知識應用到工作實踐中,讓我們對社會工作和我們的專業(yè)有更好的了解。在實踐中,我們都實踐動手,這培養(yǎng)了我們的實踐能力,也會在工作中遇到很多問題。一定要學會如何解決這些問題,培養(yǎng)自己的工作素質,增加各自的工作經驗,為以后的工作打下堅實的基礎。
這次實習是我們學了兩年電子商務專業(yè)之后的一次綜合性實踐鍛煉。就是把學到的專業(yè)知識運用到社會實踐中,讓我們學會工作,發(fā)現(xiàn)自己的`不足。在學校的安排下,我去了__。
第一天,我來公司上班。在領導的安排下,和一個長輩實習。剛開始沒有什么工作任務,只是了解了一下公司的產品。經過我的努力和前輩的講解,我已經很了解公司的產品了,然后給我一些電話號碼,讓我賣給上面的人。經過兩天的實習和了解,工作還是很簡單的。我看其他同事都做的不錯,大家都賣了一些產品。
而我興奮地給這些人打電話,卻沒有成功。后來心情就更差了。我停下來想。我做錯了,但是反復思考之后,我一點頭緒都沒有。前輩們在我身邊看到了我的疑惑。他來找我,然后告訴我打電話的技巧,說話的方式,讓我從別人的角度思考問題,還告訴我他的一些銷售技巧和工作經驗,讓我受益匪淺。慢慢努力,每天都會碰壁,但每天都在堅持努力,總結,積累。等我成功賣出第一款產品,就慢慢順利了。現(xiàn)在的工作和前任一樣,每天完成同樣的任務。雖然我做不出漂亮的,但我一定會超過他們。
通過這次工作實踐,我學會了在工作中做事,要冷靜、從容、自信地面對。工作中會遇到很多不順心的事情或者麻煩,但是我們要冷靜,不要著急,不要發(fā)脾氣,否則群體只會越來越混亂。在工作中,我積累了很多工作經驗,這讓我對未來的工作有了一定的信心。畢竟無論我在哪里找工作,后面都會加上一句“有工作經驗者優(yōu)先”,所以我會不斷努力,在以后的工作中盡我所能做得更好。
實習的日子飛轉即逝,我們的實習生活已經走到了末端,在這四個月的實習日子里,收獲頗多,感受頗多。
還記得剛來的時候,什么都不會,什么都不適應,但是卻懷揣著激情走進了辦公室,走上了講臺。來到實習學校感覺什么都是新鮮的,新鮮的面孔,新鮮的教育理念,新鮮的上課方式,但也體會到了自己知識以及技能的匱乏。但經過頂崗實習中真正的課堂鍛煉,我在各方面都有了很大的提高。
在這里,我先說說盧中的教育模式,這可是讓我們又長見識了,它采用的是自主教學模式,學校強調學生是課堂“自主合作探究”的主人,應把課堂的空間與時間盡可能還給學生,而教師只是充當指導的角色。聽完指導老師介紹這種教學模式后沒有什么感覺,但在聽課的時候去教室才大吃一驚,學生們都是聚堆坐,六七個學生圍成一個圈,桌子放在中間,這種擺放在小學經常見到,但是對于將來要參加高考的高二學生來說,我的心中還真是有個大大的問號,是對這種教育模式,也是對我自己。自主教學模式最主要的模塊是自主課與展示課,自主課上學生自主學習,做老師發(fā)的學案;展示課上老師分配任務后,學生小組內討論,討論后各小組派代表上講臺講解。對盧中來說生物老師還是比較缺少的,所以來到盧中后,學校就馬上分給而我一個班,這個班比較特殊,是高二21班———體育特長班,23名體育特長生。你可不能小瞧這23名學生的戰(zhàn)斗力,他們總會讓你震驚,所以在治理他們上我可是花費了很大的經歷,在這里就先不說了。相應的,我在最開始21班上課也是采用了這種模式,但在教了幾天之后,發(fā)現(xiàn)這種教學模式很不適合體育班,體育生們的自制力不行,自主課上不能自己學習,而且他們基礎很差,自己學起來比較費勁,但是他們的'表達能力還是很好的,尤其是表演能力。鑒于這種情況,我決定對他們實行半自助模式教學,也就是采用一種介于傳統(tǒng)教學模式和自主教學模式之間的教學方式,教師也講課,學生也展示,把自主模式中的自學改為老師帶著學,這種上課方式得到了學校領導的認同。現(xiàn)在21班很適用這種模式,由于學校測驗考試少,所以成效不是很好看的出來,但我相信,經過我們和學生的共同努力,他們的成績會好起來的。
在教學技能上,雖然大學課程里的教法課給了我們莫大的幫助,在編寫教案,板書設計,課堂突發(fā)事件處理,說課,評課等方面都做過練習,但終是紙上談兵,但課堂是多變與無法預料的,所以在實戰(zhàn)課堂上我們的知識就顯得有些小家子氣了。5我是個比較不太會說話也不會講大道理的人,每次在公眾講話就緊張,記得剛到21班的時候,幾句話就完成了自我介紹,剛說完學生們就熱烈的鼓掌,害得我臉都紅了,現(xiàn)在想想感覺自己太沒見過世面了,能力有限啊。隨后便是在實際教學中提高我的教學能力了,每周一次的集體備課給了我很大的幫助,老師們一起討論,對一些沒有明確答案的題做出回答,并且規(guī)定一周之內的講課范圍,我積極參加,不懂就問,并且積極參與討論,有些知識比較前沿,于是我也會偶爾顯露一把,在備課中我的生物知識得到了很大的提高,我感覺這會對我以后的工作有很大的幫助。最主要的就是在課堂上的鍛煉,編寫教案以及備課只要自己認真努力就可以了,而課堂的控制就不得不說沒有想象中的那么簡單了,尤其是對這群體育生來說。他們基礎知識是你想不到的差,有的一點生物知識基礎都沒有,而他們對出高考要考的知識外懂得很多,在課堂上經常會有一些突發(fā)事件令你措手不及。所以,這四個月的實習,對我的歷練實在是很大,經歷過別人沒有經歷的事,遇到過別人沒有遇到的學生,無形之中對我的突發(fā)事件處理能力以及課堂管理能力有莫大的幫助,而其中也有很多辛酸,也有很多感人。實習剛開始的近一個月內,我都是早上七點半就到辦公室,中午吃食堂不回宿舍又回到辦公室,晚上即使沒有晚自習也會在辦公室待到21:45和學生一起下晚自習才回宿舍,回到宿舍,我們也會經常談論如何治理21幫你那群孩子(有一個實習生也教21班),有時候也會討論生物上的題(宿舍也有兩個教生物的),感覺生活過得很充實??梢哉f不到四天我就把21班所有學生叫上名字來,作為回報,21班學生很是喜歡我,聽課很認真。晚自習的時候我經常找同學談話,用一些自己的經歷或是感受來拉近我們之間的距離,并委婉的對他們說教,慢慢的,學生和我走得近了,經常有學生晚自習來找我補習生物,看著他們的認真勁,覺得自己累些也是甜的,我是真心想他們能好好學習。
在管理工作上,除了教21班生物外,我還擔任15副班主任。15班是我的指導老師的班,指導老師的家離學校有一定的距離,所以晚上有什么事都是我看著。15在普通班級里來說是比較亂的班,不好管理,學風不好,學生大錯誤不犯,小錯誤不斷,是讓老師很無語的一群學生。他們班一開始很不接受我,我又不教他們班,所以15班學生很是排斥我。我覺得是時間的原因,是因為我們不熟,所以,一有時間一有機會就去15看自習,也經常隨我的指導老師去15班聽課。慢慢的,學生也都接受我了,在路上和我打招呼,我去聽課的時候主動讓給我座位,還有的同學還邀請我給他們上課外活動做游戲。學校大掃除的時候我也會去他們班看看,和學生聊聊天,開開玩笑,現(xiàn)在還有很多學生晚上來辦公室找我談心,每當學生心情不好時來找我,我就合適幸福,因為這說明他們接受了我這個實習班主任,把我當成了好朋友。我在周日晚上會給他們開主題班會,用感人的事情激發(fā)他們的學習激情,有時候會做游戲來增強學生之間的團結友誼?,F(xiàn)在15班的班風明顯見好,指導老師還說我年輕就是和學生們親近,就是有好的想法,得到指導老師的肯定,我更有勁做這些了。在和15班相處的時間里,我的管理能力也是得到了提升,感謝5班的同學們。
除了這些,還感謝盧中給我們了很多鍛煉,比如,監(jiān)考的經歷,期中考試,初三升學實驗考試,高中學業(yè)水平考試;比如,說課大賽的經歷,觀摩市級說課大賽;比如,出卷的經歷,盧中有自己的印刷廠,對我們來說很是方便。
實習的生活有酸甜苦辣,但它會成為我們人生中難忘的一頁,在我們實習的過程中,有太多人付出,學校的巡回指導,學院教法老師的QQ群指導,遠程錄像指導,還有我不知道的很多很多在頂崗中付出的人,是他們的努力才換來我們這難得的機會。在這里感謝為頂崗支教做出付出的人們,謝謝你們!
時光如白駒過隙,轉眼間,我們在某某中學的頂崗實習生活已經過去一個月了。一個月的時間,我們努力嘗試由一名在校大學生轉變?yōu)槔蠋?,努力適應著新的角色,新的生活。作為某某中學頂崗實習組的組長,我不僅要認真完成本職工作,更要時刻關注其他三位同學的工作,生活問題,并及時將同學們的問題報告給駐縣老師。現(xiàn)我就這一個月的工作生活問題做如下總結:
首先是工作方面:
鑒于某某中學今年要參加某某市教學評估,所以我們四人這一個月主要工作便是協(xié)助老師整理檔案,完善校園設施。三位女生因均為文科出身,并有一名來自中文系,一名來自英語系,故整理檔案,幫住老師修改論文,完善演講稿的任務就落在了他們的身上。該工作枯燥、冗長、繁瑣,但三位女生并沒有太多怨言,而是盡最大努力認真完成每一項工作,即使晚上通常要加班到九點、十點鐘,并且犧牲了很多聽課試講的機會,也沒有表現(xiàn)出任何不滿。
作為來到某某中的唯一男生,我主要負責檢查、修理學校的硬件設施,為了整齊化一,學校統(tǒng)一將桌椅翻修、編號。全校十個班,近千張桌椅,后勤老師帶領我,僅用了兩天時間,便完成了該項工作??梢姡刻斓钠鹪缲澓谟辛嘶貓?。
在教學工作上,因該校音樂老師休假,音樂學院某某同學在來校第一周便開始上課,某某的獨特的教學方式,很快便得到了學生的認可喜愛。
該校有體育特長生五人,將于4月25號參加體育特招,專業(yè)出身的我便擔負起在最后兩個月多月迅速提高他們成績的重任。每天早晨五點半開始,我?guī)ьI五人開始訓練。給他們講解專業(yè)動作,運動技巧,每天放學后,也會加緊訓練一個半小時。一個月的時間,五人的成績均有了明顯的提高。
因該校特殊原因,歷史老師缺失,中文系某某同學肩負起了初一、初二六個班16節(jié)歷史課,雖然不是專業(yè)出身,但經過仔細備課,課堂效果也得到了學校老師和學生的認可。
在生活方面:因學校用水不便,我們便每天自己下樓打水。四人齊心協(xié)力,很順利解決了用水問題;學校沒有食堂,我們四人合理分工,負責做飯,三位女生負責洗碗,所以說生活上,我們用不到一個星期的時間便適應了一切。
以上,是我們這個月在工作和生活上的情況,很感謝某某老師和某某中學校長對我們的關心和理解,我們會以更好的面貌順利完成實習工作。
如期半年的實習轉眼即將結束,時間過的真的好快好快,似乎對這里生活才剛剛適應,這就要離開了,真的有很多不舍,真的很喜歡這樣的生活。想想這兩個多月來自己做了些什么,首先,從第一天來到大城二中,對這里的環(huán)境完全的不適應,不習慣這里的伙食,作息,,,再次,自己角色的轉變,從一名大學生向一名中學教師的轉變,先是自己心里上的適應,再是行為上的適應,漸漸明白了,就是的工作和任務,自己也開始習慣了老師這個稱呼,從學生跟自己打招呼時的恍惚,但現(xiàn)在的自然適應,這更是一個轉變,慢慢的自己漸漸明白了作為一名中學教師的義務和職責,明白了教育工作者的偉大之處,更加能深深地體會到,作為老師的我們的一言一行一舉一動都會可能成為孩子們模仿的對象,都會給孩子們產生積極的或是消極的不好的影響,更加明白了平時課下時間備課的重要性,一堂好課,自己必須要有充分的準備,如何吸引學生的注意力,如何提高教學質量,如何提高地理課堂效率,這些都將成為我們所學習和提高的方面,并將成為推動我們不斷向一個合格中學教師邁進的動力。
還記得初來大城二中時的不適應,登上講臺的緊張,備課不充分的忐忑,在管理課堂上也存在極大的問題,學生們似乎知道我們是實習生,覺得我們不會怎么管他們或是管不了他們,事實上真是這樣的,對于課堂紀律較差的班級或是極度搗亂的學生,對于我來說,還真的是無能無力,別的任課老師好像已經適應了這種狀態(tài),對于好多學生都已經放棄了,任由他們?yōu)樗麨?,只要不要太過分就好,但是對于剛剛步入教師行業(yè)的我們來說,總想著讓學生們都聽話,都能學到知識,并且我在課下備課的時候也是很認真,就是希望在課堂上能給大家?guī)硪恍┬碌臇|西,讓他們學到與生活有用的地理,了解現(xiàn)實生活中地理相關的東西,這是我的期望,正因為自己的認真,所以就希望學生們也能認真對待,但是我真的是要求太高了,好多同學根本就不感興趣,所以我也不能強求。
四個月的時間已經過去了,我也漸漸的適應了老師的角色和工作,更清楚的明白老師的責任和義務,毫無保留的說,我真的很熱愛老師這個職業(yè),從始至終,教師的工作相對比較清閑,而且每天跟孩子們在一起,每天都會有新鮮事發(fā)生,甚至你都不會知道下一秒會發(fā)生什么,所以當老師不會感覺到生活的乏味,雖然有些孩子真的氣的你發(fā)瘋,上氣不接下氣,但是孩子們的本性還是好的,孩子們都很純真,好多學生雖然成績不好,平時也愛貪玩愛搗亂,但是,平時在課余時間,離著很遠就跟你打招呼,特別的熱情,所以,你沒有理由說這個學生不好,我們看到的不好可能只是成績不好而已。
開學初期,來到大城二中,學校就給予我們重任。大城二中成績在大城一直名列前茅,學校給我們每個人都安排了指導老師,指導老師大都是資歷高深的老教師,工作認真負責。在了解了班級情況的基礎上我和老師確定了教學進度以及教學計劃,接下來我和指導老師就開始了兩個人的聽評課活動,指導老師講課,我就認認真真聽課,而指導老師聽課時,我就認真?zhèn)湔n,課下我們都開誠布公的談及對方的缺點和錯誤,共同探討教學。沒過多長時間學校就大張旗鼓的組織了全校的聽評課活動,我積極參加教研會議,我作為隊長在小組內也火熱開展了起來。經過那段時間的聽評,我在課堂導入、課堂提問、課堂互動、板書設計、課堂組織等技能方面都有了很大的進步。
自己剛剛上臺講課的時候,在課下都要把講課流程寫的完完整整,甚至是在講課時說的每一句話都要在紙上寫出來,生怕自己講到哪就記不清楚了,或是自己因為緊張忘了接下來應該說什么了,緊張之余還帶著些許激動,經過精心備課,完成了各項教學計劃,課堂上的講授得到了指導老師的好評,但同時也指出了我的不足,我就開始積累經驗,研究課程,改進教學方法,使得我的教學課堂盡量飽滿精煉,在自己努力和指導老師的幫助下,我的教學實習工作取得了圓滿成功,我也得到了蛻變。在實習期間,我義不容辭的接下了批改作業(yè)和判卷子的重任,這項工作雖然看起來容易,工作量小,但真正做好、做精,那是需要花費大量時間的,每次我都會認認真真的坐在辦公桌前好幾個小時來批改作業(yè)、試卷,之后我會及時分析試卷,找出學生的不足,從而把握教學的重點。
實習期間,積極配合學校各種教研活動,集體備課、公開回報課、觀摩課等等各種教研討論交流的活動,讓我從中獲益匪淺。集體備課,是同課異構的集中體現(xiàn),不同的思想交流碰撞,可以閃出更亮的火花;公開課讓我既看到了其他老師教學的優(yōu)點和自己需要反思的地方,回報課,鍛煉了我的能力和思維,使我認識到自己應改正的地方,從而使我朝著更好的方向邁進了一大步。教案每周必教,書寫教案也是備課很重要的一環(huán),它可以幫你理清思路,熟悉理解文章內容,為上好每一節(jié)課打下了基礎。另外,聽課也是很好的學習途徑。多聽有經驗、優(yōu)秀老師的課,不同學科的課程也可以獲得很多啟發(fā)。
在這段時間,我經歷了實習的酸甜苦辣,經歷了很多以前不曾經歷的事情,這些經歷將是我人生中一次重要的經歷,也是我以后走上工作崗位的一筆巨大財富。頂崗實習使我們師范類大學教育的一個極為重要的實踐教學環(huán)節(jié)。在四個多月的實習生活中,我一直以教師的身份嚴格要求自己,本著“備好每一節(jié)課、上好每一節(jié)課,做好每一節(jié)課的反思”的態(tài)度,盡力做好各項實習工作,同時,一直謹記實習守則,遵守學校的各項規(guī)章制度,尊重學校領導和老師,并虛心聽取他們的意見和建議,積極主動地完成實習學校安排的各項任務,并開展一些課外活動,豐富學生的課余文化生活,給學校實習老師和領導留下了好印象。
半年的實習生活即將結束,在這里有歡笑也有淚水。在這里我們收獲了很多,得到了很多。還記得當初自己來的時候內心的想法,現(xiàn)在都已經實現(xiàn)了,對于這些孩子們,我問心無愧;對于自己,我沒有讓自己失望,相信今后無論什么時候回想起這段經歷,都會覺得是快樂的,而且永遠銘記于心,我的第一屆學生,也將是我永遠的記憶。感謝這段生活,使我的人生又多了一份精彩! 頂崗是我無悔的選擇!
客服作為和客戶溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色。因為它是一個公司的核心,包括客戶數(shù)據收集,潛在客戶挖掘,服務,產品監(jiān)查,客戶關系的維系都是客戶服務的工作。公司給了很好的平臺,自己通過在以前的工作當中積累的經驗,讓我在很短的時間內也熟悉了集團的工作,對三季度工作做了個回顧與分析總結
1、人員編制的完善;隨著驗收開業(yè)的臨近,客戶關懷工作的陸續(xù)開展,客服專員已經完成招聘。
2、完善了客服內部流程,制定出相關的管理制度;包括客服部主要內容的描述;客服中心員工守則的制定;客服崗位職責的制定;回訪制度制定;客戶抱怨/投訴制度的制定;
3、在第三季度并結合市場部門做了一些前期的工作準備。8月,舉辦了兩次車友聚會、客戶聯(lián)誼;九月的教師節(jié)慰問,收集大量客戶信息,其中含有換購意向車主、和轉介紹車主,通過這幾次活動使客戶對我店有了極大地關注,我們與此同時還建立了群,便于和客戶溝通聯(lián)絡。9月的教師節(jié)慰問活動讓各大學院校都知道我店的存在,此外我們還利用短信平臺向標致車主進行節(jié)日慰問和建店信息傳遞。在具體的工作中形成了一個清晰的思路,使之能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。對后期進一步開展延續(xù)性的客戶服務奠定了很好的基礎。
十一月,隨著店面的建成,店面驗收,即將開業(yè),后續(xù)工作還需要大家加強配合,我本著把工作做的更好這樣一個目標,正確認真的對待每一項工作,有效利用工作時間,積極配合銷售及售后的工作,開拓創(chuàng)新意識,積極完成工作。讓盛美標致的名字應該讓廣大的唐山人熟悉并知曉。以下為四季度客服中心工作內容:
1、做好培訓:部門的基礎培訓,包括禮儀、電話回訪及相關崗位的培訓。另外結合銷售與服務部門的培訓,做好前期準備工作,熟悉產品、竟品知識是搞好銷售工作的前提。也是對客服工作的鋪墊,自己的工作過程中同樣注重產品知識的學習,要對標致產品相關產品基本能掌握。
2、客戶信息管理:客戶信息是最寶貴的資產,對我店進行售后跟蹤,售后服務,新業(yè)務拓展,促銷廣告,客戶關系管理工作提供最強大資源。制定嚴格的客戶信息管理制度及保密制度。包括銷售檔案和服務檔案。
3、客戶關懷工作:對基盤客戶的維護和更新。建立良好的服務意識,處理和維護好與客戶之間的關系。結合市場做好四季度市場活動,挖掘換購及轉介紹車主及潛在客戶信息。為新店開業(yè)做好充分準備,為銷售工作打下扎實基礎。
時光荏苒,歲月如梭,頂崗實習走到現(xiàn)在,不得不說時間過得真是很快。仿佛是昨天,我們拎著大包小包來到武安三中,來到之前左想右想的實習地點,心中涌現(xiàn)出來的是一種極其復的雜的滋味,說不出現(xiàn)實中的三中和想象中的有什么不一樣,總之是百感交集。依稀記得上第一節(jié)晚自習,學生不買我這個小老師的賬自己生氣的表現(xiàn);依稀記得第一次上講臺,一節(jié)課下來自己緊張的口干舌燥的情形;依稀記得第一次當副班主任給學生講話時表露出的“稚嫩”;依稀記得第一次監(jiān)考,我一個人監(jiān)一個考場突然發(fā)現(xiàn)少一張卷子時自己的手足無措。把所有的第一次都經歷過之后,自己的業(yè)務慢慢熟悉了,開始享受講課時學生能積極反應的成就感,看晚自習時能給幾個學生講懂幾道題的價值感,1210班集體活動時能夠帶上我這個小副班的欣慰感,當一切變得自然而然,我們漸漸習慣,漸漸融入他們的生活時,突然發(fā)現(xiàn),我們又該啟程了?;仡欉@一段既是學習又是工作的經歷,有充實,有進步,有忙碌,有放松,有欣喜,有生氣,有成就,有挫敗,總之自己真誠付出,必將永遠珍藏記憶。特將這一段的實習總結如下:
在教育教學方面:首先,自己的教學態(tài)度一貫保持十分的認真,因為我牢記一句話“就算經驗再豐富的教師,如果上課前不備課,那他這一節(jié)課不可能講好”,何況我是一個初上講臺的小老師。講新課之前,我至少會去聽兩個老師的課,看看他們對這節(jié)課是怎么組織,怎么安排的,明確一下重難點,學習一下講課方法,以及老師是怎么鞏固好這一節(jié)課的知識點的;另一方面,是了解一下學生對這部分知識的反應情況,看看學生容易在哪個知識點上犯錯誤,講課時重點突破一下,做到知己知彼。同時,積極利用網絡資源,到網上尋找最新的教學資料,“它山之石可以攻玉”,博采眾長,方能讓自己變得更豐富和厚重。其次,在組織教學方面,由起先的忽略到重視到學習。剛開始的時候自己把重點只放在自己的教學上面,注意力全在自己講授的知識點上面,完全沒有注意到班里小聲說話的,看小說的,睡覺的學生,不是自己不注意,而是完全沒有多余的注意力去分散。慢慢地,講課熟練了以后,突然發(fā)現(xiàn)每個班底下都有一小撮不學習的學生,發(fā)現(xiàn)了這個不是秘密的秘密之后,經常想著該如何去解決。干脆,上課的時候提問他們吧,我按著座位表,把那幾個經常不學習的學生的名字記下。等下次上課,那幾個名字已了然于胸,“好,找?guī)讉€同學來給大家回憶一下上節(jié)課內容,朱____”當我把他們的名字流利地喊出來之后,不僅他們愕然了,全班同學都愕然了,沒有想到,我會注意坐在角落里的他們,也給他們來了個措手不及,這一節(jié)課都在老老實實地聽課。這個方法不錯,但一直用這個方法肯定就不靈了。課下我們實習生也在一起討論怎么讓不聽課的學生學習,除了提問他們,還可以讓他們給學生們講課,給他們展示自己的機會,另外結合他們的班主任,讓他們的班主任幫助做思想工作,經過一系列的措施,終于“拯救”了幾個學生的學習狀態(tài)。第三,在講課技巧方面,這個就不用說了,有了半年講課的經歷,跟初上講臺那個時候比,在各個方面都有很大的提高,無論從教態(tài)上,還是從對知識的把握上,還是從調動學生的積極性上,還是最基本的上課的心理素質上,都有了明顯的提高,這要十分感激我的學生們,還有我們政治組的老師們。
在班主任工作方面:擔任1210班聲樂舞蹈班的見習班主任,除了輔助班主任做好日常的班級管理方面的工作之外,努力找機會和學生們互動,努力融入他們的生活。在學生學習方面,早上經常陪著他們進行瘋狂早讀,包括英語、語文、政治早讀。組織他們集體背誦的同時,進行個別指導,有針對性地幫助學生們解決問題。中午上課前的20分鐘組織他們進行語文的訓練,并把檢測結果交由語文老師,了解學生的學習程度;晚自習上課前的20分鐘,到班級組織學生進行英語聽力訓練,同樣將檢測的結果收上來交由英語老師;平常自己沒課的時候,深入課堂,和學生們一起上課,了解他們的學習狀態(tài)和學習效果;在班級開展“一對一”幫扶活動,針對不同學生的不同弱科有針對性地進行輔導。經過一系列的努力,1210班的第一次月考和期中考試都取得了不錯的成績。在組織學生開展學?;顒臃矫?。在1210班為生值周期間,和他們一起打掃校園,督促他們提高值周效率,為學習贏得時間,同時提高衛(wèi)生質量。1210班值周期間多此涌現(xiàn)好人好事,多次受到學校領導的表揚;組織學生積極參加學校組織的“激情五月 歌唱青春”的紅歌比賽活動,利用課下時間和體育課多次到操場訓練。勤奮,再加上我們班級本來就有的音樂功底,在比賽中奪得兩個第一名,成為我們班歷史上濃墨重彩的一筆;在學校選拔健美操比賽選手時,我們班的一個男生和兩名女生有幸被選中,在他們訓練期間,多次去舞蹈房看望,并為他們做好服務工作。一份耕耘,一份收獲,我們班被選中的男生奪得男單第一,兩名女生作為團體成員,奪得團體賽第一,成為學校的驕傲。另外,積極和家長溝通,多方面了解學生的情況,積極參加班級的主題班會,增強班級凝聚力。
在黨團活動方面,積極參加分隊組織的“訪英烈”活動,積極完成“五個一活動”,參加學校組織的頂崗支教技能大賽,并獲得課件比賽三等獎,完成對所帶班級學生“中國夢”的調查活動,完成對學生的家訪。在教育調研方面,和實習生共同完成了一項教育調研,以調研報告的形式呈現(xiàn)。在服務當?shù)亟逃矫?,積極配合學校完成日常的教學和管理工作,為武安三中注入一股新的活力。
總之,半年的頂崗實習,讓我成長了很多,經過這樣一段經歷,我更加熱愛教育事業(yè),更加熱愛我的調皮可愛的學生們。感謝三中的老師們對我的精心指導,謝謝學生們陪我一起成長,更加感謝我的母校給我提供了這樣一個鍛煉的平臺以及無微不至的照顧。這將成為一段最珍貴的經歷永遠留在我的記憶里,并且?guī)е@段記憶越飛越高!
到張北成龍中學已經實習了兩周了,還是依舊少不了些興奮,由學生到老師的轉變讓我意識到了成長的意義。作為一名學生,太多的是知識的增長,而作為一名老師需要的東西太多。不僅是在工作生活上還是在人際交往中需要的東西都太多了。
生活上我們一起商量并不斷探索,生活由亂到穩(wěn),愉快的合作給我們的生活帶來了很多便利,為我們更好的工作提供了保障;工作上,自己是由一名學生剛轉變?yōu)橐幻蠋?,雖有扎實的學科知識,還有一些教學的理論知識,可這些遠遠不夠,因為教學是不斷地積累經驗,而我們的經驗還不足,課的重難點把握,課堂時間的把握等。自己帶著一腔熱血來到這里,也曾暢想過自己上課時的情形,課實際與想象是有一定的差距。
雖然自己和學生的年齡只差八歲不會有太大的代溝,但還是不能調動學生學習的積極性。對學生的了解不夠,每位學生都有自己的特點。需要針對不同的學生采取不同的方法。要在課下與學生多溝通,多交流,去了解他們,提高課堂學習效率。還有就是多向其他老師學習經驗。
這一周過得非常有意義,又增加了經驗以及之前沒有學過的東西。