通過制度建設(shè),明確各項業(yè)務活動及流程執(zhí)行過程需要關(guān)注的風險點或注意事項。這里提供優(yōu)秀的公司管理相關(guān)規(guī)章制度,方便大家寫公司管理相關(guān)規(guī)章制度參考。
1、供應方應取得法人資格,是具有較好的質(zhì)量信譽,經(jīng)工商行政及有關(guān)監(jiān)督機構(gòu)所批準的,有經(jīng)營許可范圍的誠信企業(yè)。
2、對物資供應方確立供貨關(guān)系的有關(guān)單位進行資格評價,對具有較好質(zhì)量信譽及具有誠信度的供應方建立合格供應單位名錄,對不合格的供應方實行淘汰制。
3、對與提供安全設(shè)施所需的材料、設(shè)備和防護用品的供應單位的購貨合同中應明確供貨的質(zhì)量、規(guī)格,符合國家規(guī)定的標準要求,對物資的進場進行驗收,并形成紀錄文件。
4、供應單位在提供安全物資時,應相應提供該安全物資的生產(chǎn)許可證、合格證、使用說明書及有關(guān)上級主管部門規(guī)定頒發(fā)的準用證等相關(guān)證件。
5、使用單位應對供應單位提供的上述有關(guān)證件證書核查驗證是否符合真實,并留存存檔。
6、一般的安全設(shè)備、防護設(shè)施的采購計劃文件由項目經(jīng)理審批。特種安全設(shè)施和新型推廣的安全設(shè)施的采購文件,必須報公司技術(shù)科、安全科負責審核、批準。
一、工作場所內(nèi)不得嬉戲打鬧、閑聊、玩手機、網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關(guān)的&39;事情;
二、公司員工上下班必須嚴格按照作息時間執(zhí)行,不得無故缺勤、曠工、遲到、早退;
三、員工必須服從上級管理人員領(lǐng)導,不得怠慢工作;
四、工作期間遇到顧客訪問時,須面帶微笑并主動問好;
五、上班要統(tǒng)一著工裝,佩帶工作卡,必須保持良好的工作態(tài)度和風貌;
六、當日的工作必須在下班前結(jié)束,不得拖到第二個工作日;
七、上下班前按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持整潔、干凈的工作環(huán)境;
八、下班時必須關(guān)好門窗及設(shè)備電源,防止安全事故發(fā)生,值班人員做好監(jiān)督檢查;
九、熱愛本職工作,積極學習業(yè)務知識。
十、同事間要團結(jié)互助、相互協(xié)作,相互支持。
1、目的:
建立機械設(shè)備安全管理程序
2、范圍:
適用于公司機械設(shè)備操作管理
3、責任者:
安全部、工程部、機械設(shè)備使用單位
4、程序:
4.1.生產(chǎn)操作的設(shè)備,均應制定健全的安全操作規(guī)程,安全技術(shù)規(guī)程,防火制度和維修保養(yǎng)制度,并要經(jīng)常教育工人貫徹執(zhí)行。
4.2.各種機械設(shè)備的設(shè)計、制造、安裝和修理,都必須符合安全要求。
4.3.凡新建、改建、擴建和技術(shù)革新、技術(shù)改造工程項目,必須以安全技術(shù)、工業(yè)衛(wèi)生、勞動保護的觀點來確定技術(shù)方案,在可能范圍內(nèi)力求達到機械化和自動化。
4.4.在有毒氣體或粉塵的生產(chǎn)過程,其所有的設(shè)備建造應盡量使之密閉化。
4.5.各種壓力機械的施壓部分,以及其它機械對人體有發(fā)生傷害的部分,都要設(shè)有安全裝置。
4.5.1傳動帶、明齒輪、砂輪、電鋸,接近于地面的聯(lián)軸節(jié)、轉(zhuǎn)軸、皮帶輪和飛輪等危險部分,要安設(shè)安全裝置。
4.5.2要切實做到不因安全裝置缺陷或失效而造成事故。
4.6.高于地面2米以上的開閉裝置,閘板和附屬設(shè)備,應有0.6米以上的走臺,走臺上應圍有高1米以上的堅固可靠的欄桿。
4.7.電動機及動力傳動裝置中,人員可能接觸的部分,應圍以堅固的金屬柵欄或罩子。
4.8.設(shè)備的拆卸、貯槽頂部走臺、通道、樓梯及其它使工作人員有墜落危險的場所,須設(shè)置堅固的圍柵、扶欄或蓋子。
4.9.發(fā)現(xiàn)操作的設(shè)備有嚴重故障,并有發(fā)生事故的危險時,應立即停止操作逐級報告,并采取適當?shù)陌踩胧?/p>
4.10.機械設(shè)備在停車機械掃除、加油、檢查、修理時,為防止他人啟動,發(fā)生意外,應有適當?shù)陌踩b置和明顯標志。
4.11.機械在轉(zhuǎn)動時禁止做以下工作:
4.11.1用手拿拭布清掃軸或軸頭轉(zhuǎn)動部分。
4.11.2取下或停用安全裝置及設(shè)施。
4.11.3進行安裝、拆卸、修理等工作。
4.11.4向轉(zhuǎn)動輪結(jié)合處澆抹潤滑油。
4.12.使用的活門及其它所有計量儀器均應設(shè)置在照明充足的適宜地點,以便操作、觀察和檢修。
4.13.使用的活門及其它調(diào)整裝置,要便于操縱管理,反扣活門或經(jīng)常關(guān)閉的活門和閘板應掛上明顯的標志。
4.14.被切斷的與生產(chǎn)系統(tǒng)相連的管道應上好盲板,并掛上明顯的標志。
4.15.為防止可燃性氣體產(chǎn)生爆炸應注意檢查:
4.15.1可燃性氣體管道、設(shè)備的嚴密程度,要達到防止泄漏的基本要求。
4.15.2在可燃性氣體管道的廠房內(nèi)、應保證充分的換氣,禁止隨意動火。
4.15.3不允許可燃性氣體管道、設(shè)備產(chǎn)生負壓。
4.15.4含有可燃性氣體的管道、設(shè)備,停車修理前必須進行置換,分析合格。
4.16.開停車時必須作好檢查與聯(lián)系工作,在確認無問題后按規(guī)定進行開停車。
4.17.檢修后的設(shè)備開車,按《安全生產(chǎn)檢修制度》中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.18.基建部門設(shè)備試車前應組織有關(guān)部門進行檢查,設(shè)備和安裝應符合設(shè)計規(guī)范,要知道試車規(guī)程,安全技術(shù)措施,由合格的操作人員在試車指揮者現(xiàn)場指揮下,方可進行試車。
為加強合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制訂本制度。
一、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。
二、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容,搞好合同管理,對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得,都有積極的意義。各級領(lǐng)導干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員,都必須嚴格遵守、切實執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。
合同的簽訂
三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負責人共同參加,不得一個人直接與對方談判合同。
四、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人,法人委托人必須對本企業(yè)負責。
五、簽約人在簽訂合同之前,必須認真了解對方當事人的&39;情況。
六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
七、合同除即時清結(jié)者外,一律采用書面格式,并必須采用統(tǒng)一合同文本。
八、合同對各方當事人權(quán)利、義務的規(guī)定必須明確、具體,文字表達要清楚、準確。
1、進取工作,團結(jié)同事,對工作認真負責。本部門將依照“公司的有關(guān)制度”對營銷部的每位員工進行月終和年終考核。
2、營銷部的員工應積極主動參與公司各部門的活動,工作,會議,并嚴格遵守例會時間,做到不遲到,不早退。
3、服從領(lǐng)導安排,不搞特殊化,做到四盡:盡職,盡責,盡心,盡力。
4、聽從領(lǐng)導指揮,如遇到安排區(qū)域不服,安排工作不干,安排任務不做,使銷售部工作不能正常開展的,按公司有關(guān)制度處理。
5、銷售過程中,行為端正,耐心認真,不虛張聲勢,可是分吹噓,實事求是,待人禮貌,和藹可親。
6、在銷售過程中,如未得到經(jīng)理允許,不得擅自降低銷售價格。
7、誠實守信,不欺詐顧客,不以次充好,如未經(jīng)公司經(jīng)理允許,出現(xiàn)問題,后果自行承擔,與公司無關(guān)。
8、做事謹慎,不得泄露公司的業(yè)務計劃,要為公司的各項業(yè)務開展情景保守秘密。如有違反,根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰。
9、以部門利益為重,進取為公司開發(fā)和擴展新的業(yè)務項目。
10、學會溝通,善于隨機應變,進取協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系,對業(yè)績突出和表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,進行適當獎勵。
11、協(xié)助總經(jīng)理,銷售部經(jīng)理制定營銷戰(zhàn)略計劃,年度經(jīng)營計劃,業(yè)務發(fā)展計劃,協(xié)助制定市場營銷管理制度,明確營銷部目標,建立銷售網(wǎng)絡。
為了規(guī)范管理的規(guī)范化和制度化,為了提高產(chǎn)品質(zhì)量和樹立鼎誠形象,特制定以下制度。
一、不準隨地吐痰、不準隨地亂扔煙頭、注意保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生;水電工進場時候要認真檢查現(xiàn)場情況,發(fā)現(xiàn)有損壞的物品及時報告;在施工過程中保護好地板磚和各種管道,不得損傷和損壞。發(fā)現(xiàn)隨地吐痰一次罰款五十元;發(fā)現(xiàn)亂扔煙頭一次罰款五十元;現(xiàn)場開罰單。
二、水電工進場時候要認真熟悉該工地的電路和水路改造要求,嚴格按照要求的工藝方式施工。
三、水電工施工時候要注意保持清潔衛(wèi)生;材料不得亂堆亂放,擺放要整潔有序。換掉的.衣服和鞋子需放在地上指定位置,不得放進衣柜里面;垃圾必須清理干凈并運至小區(qū)指定位置,違者發(fā)現(xiàn)一次,罰款五十元;發(fā)現(xiàn)鞋子一次罰款二百元;現(xiàn)場開罰單。
四、要注重細節(jié),線槽及穿線管要橫平豎直,底盒水平,底盒內(nèi)不得有水泥,內(nèi)絲彎頭和內(nèi)絲三通固定位置必須合適。
五、電線按照要求分色;水管按照要求分布;強弱電改造必須按照規(guī)范分離;電工線路改造必須按照空間位置區(qū)分。
六、水電工工施工過程中不得偷工減料、同時也不得浪費材料;要做到合理有效利用裝修材料。
七、施工過程要規(guī)范、必須按照規(guī)定的施工工藝進行;不得圖省事私自篡改施工工藝。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款一百元,現(xiàn)場開罰單。
八、按時上班下班、不能無故曠工;有事需提前向設(shè)計師請假;下班時候要關(guān)好窗戶,關(guān)掉電源。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款一百元,現(xiàn)場開罰單。
九、鼎誠裝飾管理人員不定期對施工現(xiàn)場進行檢查,發(fā)現(xiàn)不合理及違規(guī)將及時通報批評和按照規(guī)定處罰;并命令限期整改。在限定期限內(nèi)不整改者,發(fā)現(xiàn)一次罰款二百元,現(xiàn)場開罰單。
十、不準收受客戶任何贈送的煙酒禮品,不準接受客戶任何形式的宴請,發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元;現(xiàn)場開罰單。
十一、不準向客戶索取任何物品,發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元。不準竊取客戶和公司的任何物品,發(fā)現(xiàn)一次即行辭退。
十二、不得發(fā)布任何不當言論,不得發(fā)布詆毀公司形象的言論,不得發(fā)布詆毀客戶的言論,不得與客戶無禮爭吵,發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次嚴重警告或者即行辭退。
十三、水電工進場需先熟悉本制度;如進入本公司工地施工,即認為對本制度認可。本制度適用于在本公司工地施工的所有漆工。
十四、本公司的質(zhì)量總監(jiān)、設(shè)計師以及授權(quán)的管理人員具有處罰權(quán),本公司經(jīng)理有裁決權(quán)。被罰人員必須可以詢問處罰原因,質(zhì)量總監(jiān)必須出具處罰的書面依據(jù),被罰人員必須在罰單上簽字;被罰人員不服處罰的,有本公司經(jīng)理裁決,如果經(jīng)理裁決不應該處罰的,罰單即行失效;如果經(jīng)理裁決應該處罰的,該罰單即行生效。
十五、本制度規(guī)定的被處罰人統(tǒng)一規(guī)定為工長;工長對本工地發(fā)生的一切違規(guī)行為負責。
十六、工長認真閱讀本制度并認可后需簽字;簽字之后,即表示對本制度完全認可和接受。
第一條員工請假必須提前1天向分管領(lǐng)導申請,由部門主管審批,在不影響工作進度的前提下給假。
第二條員工因突發(fā)事件或急病來不及事先請假者,應利用電話及其他方式迅速向主管領(lǐng)導請假。
第三條員工請假應說明期限、原因、交待事項,同時出示相關(guān)證明或口述理由。
第四條提前結(jié)束假期回公司須通知所在部門負責人,需要延長假期的須出示延期證明,再次審核、批準。
第五條請假或延長假期未經(jīng)批準而擅自不上班者按曠工處理。
第六條三天以上曠工者按自動離職處理。
第七條請假期間,扣除請假期間的.工資。
第八條假期規(guī)定:事假每月不得5天以上,全年累計不得超過15天;病假2天以上者,須有縣級以上醫(yī)院開具的證明;本人婚嫁給予婚假7天;子女婚嫁給予2天;產(chǎn)假(女)90日;流產(chǎn)假(女)7天;喪假,父母、公婆、岳父母、配偶死亡,給假5天;祖父母、外祖父母、子女死亡,給假3天;
第十條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
一、銷售經(jīng)理的職責
1、負責本部門員工制度的落實。隨時對部門人員進行監(jiān)督和指導,向銷售總監(jiān)提出獎懲建議;
2、負責本部門員工的業(yè)務知識培訓。每月組織對上月發(fā)生的關(guān)鍵業(yè)務和技術(shù)問題進行討論和研究;
3、負責制定年度工作計劃和月度工作計劃,并監(jiān)督計劃的實施和完成。在具體實施過程中,如遇特殊情況需要變更計劃時,應及時向銷售總監(jiān)提出建議;
4、負責完成回款率;
5、負責本部門出差流程管理、車輛使用管理和人員管理。對人員負責,發(fā)現(xiàn)問題及時向銷售總監(jiān)提出獎懲建議;
6、負責完成銷售任務;
7、嚴格負責本部門工作,及時處理工作中出現(xiàn)的問題,協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系,及時向銷售總監(jiān)匯報重大問題。對部門內(nèi)員工的所有問題負責。
二、銷售部門的工作流程
1、商務旅行的過程
有必要提高出差的頻率和效率。
1)銷售人員在工作時間內(nèi)應堅守崗位。如果出差他/她,他/她必須首先提交出差申請,國家各種各樣的客戶他/她的聯(lián)系方法,報告要點出差的銷售經(jīng)理和銷售經(jīng)理的同意。未經(jīng)允許不得擅自離開崗位或到未知的地方去。根據(jù)銷
紅旗公司銷售管理文件銷售考核指標設(shè)計規(guī)劃個人月、周客戶拜訪計劃,以書面形式記錄日常工作日志,制作電話及信息報告(手機不能24小時關(guān)機);
2)銷售人員在每周例會上向銷售經(jīng)理匯報下個月客戶拜訪的重點計劃,了解銷售經(jīng)理的指導,最終確定下個月客戶拜訪和回訪的重點;
3)銷售人員根據(jù)客戶拜訪計劃對客戶進行拜訪和回訪。訪問的目的必須明確具體。同一客戶三次拜訪未取得突破,如無新計劃,原則上不予批準該客戶下一次出差申請;
4)訪問和回訪后,有必要報告拜訪和回訪信息(信息與突破性進展)銷售經(jīng)理及時,及時提交出差報告,如實記錄相關(guān)信息并正確地填寫客戶關(guān)系數(shù)據(jù)表和客戶技術(shù)數(shù)據(jù)表,可以電子版本;
5)銷售經(jīng)理對銷售人員的工作進行指導和安排。
2、報價投標流程
這個過程主要是針對集團客戶購買的產(chǎn)品。
1)銷售人員應在第一時間報告給銷售經(jīng)理在收到詢價或招標從用戶的信息,和銷售經(jīng)理決定是否參與比價或招標(主要比價或招標,應請示公司的高級管理人員);
2)整理用戶詢價或招標信息(如有需要,技術(shù)部門協(xié)助);
3)技術(shù)部協(xié)助和支持相應產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù);
4)采購部(生產(chǎn)部)對報價產(chǎn)品的原材料采購價格和交貨期進行調(diào)查確認;
5)銷售部經(jīng)理審核最終報價或投標書(重大比價或投標書,需請示公司高層)并確認后打?。?/p>
6)制作正式的報價或投標書,裝訂成冊并加蓋公章,送去參加比價或投標。
3、商務談判及合同簽訂流程。
銷售人員在與客戶談判前,應做好充分準備,保持整潔的外表,以良好的精神狀態(tài)與客戶打交道。