制度是社會(huì)組織或團(tuán)體中要求其成員共同遵守并按一定程序辦事的規(guī)則和程序。好的免費(fèi)的公司管理規(guī)章制度是怎樣的?這里給大家提供免費(fèi)的公司管理規(guī)章制度,供大家參考。
一、制定目的:
為了更好的配合公司營銷戰(zhàn)略,順利開展?fàn)I銷部工作,明確營銷部員工的崗位職責(zé),充分調(diào)動(dòng)員工的工作參與積極性和提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質(zhì),特制定以下規(guī)章制度。
二、適用范圍:本制度適合公司的一切營銷活動(dòng)和營銷人員
三、制度總述:本營銷制度具體分為
1、管理制度細(xì)則;
2、營銷人員崗位責(zé)任;
3、營銷人員績(jī)效考核制度;三個(gè)部分。
四、制度細(xì)則
1、管理制度細(xì)則:
1.1積極工作,團(tuán)結(jié)同事,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),本部門將依照“營銷人員考核制度”對(duì)營銷部門的每位員工進(jìn)行月終和年終考核。
1.2營銷部門員工應(yīng)積極主動(dòng)參與公司及部門的活動(dòng)、工作、會(huì)議,并嚴(yán)格遵守例會(huì)時(shí)間,做到不遲到、不早退,如三遲五退,則追究其責(zé)任,重責(zé)開除。
1.3服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不搞特殊化,做到四盡:盡職、盡責(zé)、盡心、盡力。
1.4聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,如遇到安排區(qū)域不服,安排工作不干,安排任務(wù)不做,使銷售部工作不能正常開展的,交行政部處理。
1.5銷售過程中,行為端正,耐心認(rèn)真,不虛張聲勢(shì),不過分吹噓,實(shí)事求是,待人禮貌、和藹可親。
1.6在銷售過程中,如未得到經(jīng)理允許,不得私自降低銷售價(jià)格。
1.7誠實(shí)守信,不欺詐顧客,不以次充好,如未經(jīng)過公司經(jīng)理允許,出現(xiàn)問題,后果自行承擔(dān),與公司無關(guān)。
1.8做事謹(jǐn)慎,不得泄露公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃,要為公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展情況,保守秘密,如有違反,根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰,重則開除。
1.9以部門的利益為重,積極為公司開發(fā)和拓展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。
1.10學(xué)會(huì)溝通、善于隨機(jī)應(yīng)變,積極協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系,對(duì)業(yè)績(jī)突出和考核制度中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
1.11不得借用公司或出差的名義,私自給其他同行業(yè)產(chǎn)品做銷售工作。如有違反,根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰,重則開除。
1.12區(qū)域經(jīng)理對(duì)所在區(qū)域售后服務(wù)有知情權(quán),處理建議權(quán),但無決定權(quán)(決定權(quán)歸技術(shù)部),銷內(nèi)勤接到售后服務(wù)報(bào)告后,第一時(shí)間通知區(qū)域經(jīng)理,如果區(qū)域經(jīng)理不能趕到現(xiàn)場(chǎng),由經(jīng)銷商拍攝照片發(fā)送到公司,銷售總經(jīng)理簽署意見交技術(shù)部核實(shí)、決定如何進(jìn)行售后服務(wù),處理完畢后第一時(shí)間向區(qū)域經(jīng)理說明。
1.13有權(quán)為轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商作500元以下的資金擔(dān)保,3個(gè)月內(nèi)經(jīng)銷商未將所欠款項(xiàng)補(bǔ)足戶,區(qū)域經(jīng)理將承擔(dān)責(zé)任,公司財(cái)務(wù)將從區(qū)域經(jīng)理工資中扣除。
1.14每周五下午14:00—16:00之間一個(gè)電話,匯報(bào)這周來的工作內(nèi)容,所在區(qū)域和城市,新經(jīng)銷商開發(fā)情況,老經(jīng)銷商服務(wù)情況等等;每半月區(qū)域經(jīng)理將這半個(gè)月來所發(fā)生的問題、所面臨的問題、需要解決的問題通過文字方式發(fā)送到指定傳真或者郵箱,由分管銷售的銷售副總處理和向上匯報(bào);售后服務(wù)、支持政策、促銷活動(dòng)由區(qū)域經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況酌情處理,區(qū)域經(jīng)銷商促銷、支持政策等情況,區(qū)域經(jīng)理制定策劃案后上報(bào)銷售副總,銷售副總根據(jù)策劃方案進(jìn)行調(diào)整后上報(bào)銷售總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批。
1.15每次回公司,第一是報(bào)銷差旅費(fèi)用,第二是對(duì)區(qū)域經(jīng)理在市場(chǎng)上所遇到的問題進(jìn)行總結(jié)與分析,第三是邀請(qǐng)專業(yè)的市場(chǎng)營銷講師對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行營銷知識(shí)培訓(xùn)。
1.16回公司按公司正常的作業(yè)時(shí)間進(jìn)行,當(dāng)天回到重慶,第二天可以安排休息一天。
1.17協(xié)助總經(jīng)理、營銷總經(jīng)理制定營銷戰(zhàn)略計(jì)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃;協(xié)助營銷副總制定市場(chǎng)營銷管理制度。明確銷售工作目標(biāo)、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò)。
2、區(qū)域經(jīng)理崗位責(zé)任:
2.1區(qū)域經(jīng)理的崗位責(zé)任和義務(wù)劃分主要依據(jù)公司已制定的業(yè)務(wù)流程圖
2.2.區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)
2.2.1貫徹執(zhí)行國家相關(guān)政策、法規(guī),協(xié)助經(jīng)理完成市場(chǎng)營銷管理工作。
2.2.2嚴(yán)格按銷售副總制訂的年度銷售計(jì)劃,合理安排季度、月度的銷售計(jì)劃。
2.2.3做好周度,月度,季度銷售統(tǒng)計(jì)表,及時(shí)報(bào)告銷售總經(jīng)理,使之隨時(shí)掌握公司的銷售動(dòng)態(tài)。
2.2.4對(duì)轄區(qū)經(jīng)銷商、營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技巧和相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),使之能熟悉,運(yùn)用。
2.2.5合理安排銷售助理的工作,并指導(dǎo)銷售助理按照計(jì)劃出色完成本職工作。
2.2.6當(dāng)區(qū)域經(jīng)理調(diào)離崗位時(shí),應(yīng)配合公司安排的新區(qū)域經(jīng)理做好交接工作,避免出現(xiàn)市場(chǎng)管理真空。
2.3銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
2.3.1做好周,月度客戶統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)上報(bào)銷售總經(jīng)理;
2.3.2協(xié)助區(qū)域經(jīng)理及時(shí)完成銷售計(jì)劃,及時(shí)完成區(qū)域經(jīng)理交與的工作;
2.3.3及時(shí)在銷售活動(dòng)中,掌握銷售動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)異?;蛐聞?dòng)態(tài)應(yīng)及時(shí)向銷售總經(jīng)理或總經(jīng)理匯報(bào),以便公司及時(shí)調(diào)整策略,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
組員:
工程部工程部作為公司的一個(gè)核心管理職能部門,其職責(zé)主要體現(xiàn)在工程項(xiàng)目中標(biāo)后的實(shí)施管理過程中。主要職責(zé)有:工程技術(shù)管理;合同管理;項(xiàng)目成本控制管理;工程質(zhì)量控制管理;施工進(jìn)度控制管理;施工安全監(jiān)察管理;資源調(diào)度與內(nèi)、外部協(xié)調(diào)管理;現(xiàn)場(chǎng)文明與環(huán)保施工管理;項(xiàng)目竣工驗(yàn)收與結(jié)算管理;項(xiàng)目質(zhì)保期過程管理等方面。
崗位職責(zé):
1、接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),管理整個(gè)工程部的員工。
2、制定本部門的組織機(jī)構(gòu)和管理運(yùn)行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障物業(yè)設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行和建筑、裝潢的完好。
3、總結(jié)和歸納運(yùn)行和維修實(shí)踐、制定和審定設(shè)備、設(shè)施及建筑裝潢的預(yù)防性維修計(jì)劃、更新改造計(jì)劃且督促執(zhí)行,保證物業(yè)設(shè)施不斷完善,始終處于正常、完好狀態(tài)。
4、制定和審定員工培訓(xùn)計(jì)劃,定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)、基本素質(zhì)的培訓(xùn)。
5、全面負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運(yùn)行、跟蹤、控制所有水、電、煤等的消耗并嚴(yán)格控制維修費(fèi)用,保證物業(yè)最大限度的節(jié)能、節(jié)支。
6、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場(chǎng)能源價(jià)格情況,提出節(jié)能運(yùn)行的計(jì)劃和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和物業(yè)相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。
8、主持部門工作例會(huì),協(xié)調(diào)班組工作。
9、分析工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單,重大項(xiàng)目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場(chǎng)檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度,對(duì)完工的項(xiàng)目組織人員進(jìn)行評(píng)估和驗(yàn)收。
10、配合安消部搞好消防、安全工作。
11、考核運(yùn)行經(jīng)理及維修經(jīng)理對(duì)其工作做出指導(dǎo)和評(píng)估。
12、建立完整的設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案和維修檔案。
13、隨時(shí)接受并組織完成上級(jí)交辦的其它工作事項(xiàng)。
為加強(qiáng)合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制訂本制度。
一、公司對(duì)外簽訂的各類合同一律適用本制度。
二、合同管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,搞好合同管理,對(duì)于公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開展和經(jīng)濟(jì)利益的取得,都有積極的意義。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員,都必須嚴(yán)格遵守、切實(shí)執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽(yù)”為核心的合同管理工作。
合同的簽訂
三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加,不得一個(gè)人直接與對(duì)方談判合同。
四、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對(duì)外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人,法人委托人必須對(duì)本企業(yè)負(fù)責(zé)。
五、簽約人在簽訂合同之前,必須認(rèn)真了解對(duì)方當(dāng)事人的&39;情況。
六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則和“價(jià)廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
七、合同除即時(shí)清結(jié)者外,一律采用書面格式,并必須采用統(tǒng)一合同文本。
八、合同對(duì)各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體,文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。
第一條員工請(qǐng)假必須提前1天向分管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),由部門主管審批,在不影響工作進(jìn)度的.前提下給假。
第二條員工因突發(fā)事件或急病來不及事先請(qǐng)假者,應(yīng)利用電話及其他方式迅速向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
第三條員工請(qǐng)假應(yīng)說明期限、原因、交待事項(xiàng),同時(shí)出示相關(guān)證明或口述理由。
第四條提前結(jié)束假期回公司須通知所在部門負(fù)責(zé)人,需要延長假期的須出示延期證明,再次審核、批準(zhǔn)。
第五條請(qǐng)假或延長假期未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自不上班者按曠工處理。
第六條三天以上曠工者按自動(dòng)離職處理。
第七條請(qǐng)假期間,扣除請(qǐng)假期間的工資。
第八條假期規(guī)定:事假每月不得5天以上,全年累計(jì)不得超過15天;病假2天以上者,須有縣級(jí)以上醫(yī)院開具的證明;本人婚嫁給予婚假7天;子女婚嫁給予2天;產(chǎn)假(女)90日;流產(chǎn)假(女)7天;喪假,父母、公婆、岳父母、配偶死亡,給假5天;祖父母、外祖父母、子女死亡,給假3天;
第十條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
第一章總則
第一條本制度依據(jù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱本公司)章程的相關(guān)條款制定,其目的旨在建立健全公司組織機(jī)構(gòu),以確保公司的正常運(yùn)作,提高辦事效率,促進(jìn)公司的成熟與發(fā)展。
第二章機(jī)構(gòu)設(shè)置
第二條本公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。公司下設(shè)五部:生產(chǎn)部、銷售部、行政部、品質(zhì)部、財(cái)務(wù)部。
第三條公司的組織結(jié)構(gòu)形式為直線—職能制:生產(chǎn)部、銷售部、品質(zhì)部、財(cái)務(wù)部以直線型管理為主;財(cái)務(wù)部及行政部以職能型管理為主。
第三章職位設(shè)置
第四條本公司的人員編制依公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展需要設(shè)置職位,堅(jiān)持精簡(jiǎn)、效能、滿負(fù)荷工作的原則,實(shí)行和鼓勵(lì)一職數(shù)兼。
第五條公司與董事會(huì)之下設(shè)總經(jīng)理1人,總經(jīng)理助理2人,必要時(shí)經(jīng)董事長批準(zhǔn)可聘請(qǐng)顧問及特約人員。
第六條公司所屬各部(室)設(shè)部門經(jīng)理一名,必要時(shí)可設(shè)副經(jīng)理。
第七條公司各部以下根據(jù)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)需要配置辦事員(業(yè)務(wù)員)若干職位;生產(chǎn)車間根據(jù)工藝劃分配置若干主管、班組長職位;生產(chǎn)操作人員、設(shè)備修人員按設(shè)備開動(dòng)規(guī)模及工藝要求配置,并配置若干特勤人員(如司機(jī)、保安、勤雜人員等)。公司以下人員配置額度由部門經(jīng)理按實(shí)際需要簽請(qǐng)總經(jīng)理核定。
第八條本公司所有員工一律實(shí)行聘用合同制。總經(jīng)理由董事會(huì)聘任;部門經(jīng)理以上人員由總經(jīng)理簽聘;部門經(jīng)理以下管理人員由行政人事部門招選,報(bào)總經(jīng)理決定聘用或由總經(jīng)理授權(quán)部門聘用;生產(chǎn)工人由行政人事部門招用。
第九條總經(jīng)理在董事會(huì)和董事長的監(jiān)督下全權(quán)負(fù)責(zé)本公司全盤業(yè)務(wù)及公司發(fā)展事務(wù),向董事會(huì)與董事長負(fù)責(zé)。
第十條總經(jīng)理助理協(xié)助總經(jīng)理處理本公司一切事務(wù),按照總經(jīng)理的分工和授權(quán)范圍履行職責(zé)、行使權(quán)力,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。總經(jīng)理公出或請(qǐng)假時(shí)應(yīng)指定一名總經(jīng)理助理代行其職務(wù)。
第十一條各部門經(jīng)理在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)處理本部門業(yè)務(wù),并考核屬員的勤惰能劣,呈報(bào)其升遷獎(jiǎng)懲意見。部門經(jīng)理向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
第十二條各業(yè)務(wù)人員、車間主管、班組長等在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作,向部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。
第十三條顧問及特約人員依其專門知識(shí)、技術(shù)、向公司提供治理、發(fā)展意見,接受董事長、總經(jīng)理和各部門的業(yè)務(wù)咨詢,協(xié)助總經(jīng)理處理專門業(yè)務(wù)或特別業(yè)務(wù)。
第四章總經(jīng)理
第十四條總經(jīng)理在董事會(huì)和董事長的監(jiān)督下全權(quán)負(fù)責(zé)本公司全盤業(yè)務(wù)和發(fā)展事務(wù),為本公司內(nèi)部的執(zhí)行首長。
第十五條總經(jīng)理的職責(zé)規(guī)定:
1.執(zhí)行國家的法規(guī)法令和董事會(huì)的決議決定;
2.主持制定公司的經(jīng)營方針、發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營目標(biāo)及實(shí)施措施;
3.指揮、督導(dǎo)全體員工按期保質(zhì)完成生產(chǎn)、銷售任務(wù)和年度經(jīng)營目標(biāo);
4.主持行政全面工作,及時(shí)決策和處理生產(chǎn)經(jīng)營中的重大問題和緊急事件;
5.協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,仲裁和防止部門間沖突;
6.決定公司組織機(jī)構(gòu)和人員編制,負(fù)責(zé)各項(xiàng)規(guī)章制度的建立、發(fā)布、實(shí)施、修訂與廢止;
7.按財(cái)務(wù)管理規(guī)定負(fù)責(zé)審批公司費(fèi)用開支,堅(jiān)持“一支筆”審批原則;
8.重視職工教育,提高職工素質(zhì),關(guān)心職工福利;
9.定期向董事會(huì)報(bào)告工作,及時(shí)向下屬傳達(dá)董事會(huì)議決事項(xiàng),并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;
10.完成董事長交辦的其他工作。
第十六條總經(jīng)理的職權(quán)規(guī)定:
1.對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)更新、市場(chǎng)開發(fā)有決策指揮權(quán);
2.在規(guī)定的范圍內(nèi)對(duì)公司的人、財(cái)、物力等資源有調(diào)度權(quán):對(duì)緊急重大問題有臨機(jī)處置權(quán),并于事后及時(shí)向董事會(huì)報(bào)告;3.對(duì)總經(jīng)理助理人選有提名報(bào)審權(quán),對(duì)中層管理人員有任免權(quán),對(duì)員工有獎(jiǎng)懲權(quán);
4.有權(quán)簽發(fā)公司內(nèi)部各種文件和工作報(bào)告,有權(quán)代表公司對(duì)外簽訂經(jīng)濟(jì)合同或協(xié)議;
5.有權(quán)調(diào)整公司組織機(jī)構(gòu),建立、健全、修改完善各項(xiàng)規(guī)章制度、制定具體政策。
第十七條總經(jīng)理的責(zé)任規(guī)定:
1.向董事長負(fù)責(zé),對(duì)違背董事會(huì)決議和董事長決定造成的后果負(fù)責(zé);
2.對(duì)公司資產(chǎn)負(fù)保全增值責(zé)任,對(duì)因決策失誤、瀆職失職導(dǎo)致公司資產(chǎn)損失負(fù)責(zé);
3.對(duì)因管理無方、工作不力造成管理失控、紀(jì)律松弛、效益下滑、完不成經(jīng)營目標(biāo)或嚴(yán)重虧損負(fù)責(zé);
4.對(duì)發(fā)生重大的質(zhì)量、設(shè)備、人身安全及交通、消防事故負(fù)責(zé);
5.對(duì)未認(rèn)真調(diào)研論證盲目進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)或未經(jīng)評(píng)審草率簽署經(jīng)濟(jì)、技術(shù)合同造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé)。
第五章行政部
第十八條行政部負(fù)責(zé)本公司行政管理、人事管理、總務(wù)管理及公共關(guān)系等事項(xiàng)。
第十九條行政部的行政管理職責(zé)是:
1.負(fù)責(zé)對(duì)各部門執(zhí)行總經(jīng)理決定的督促、檢查和催辦;
2.收集、分析公司生產(chǎn)經(jīng)營情況,及時(shí)向總經(jīng)理請(qǐng)示匯報(bào);協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)部門關(guān)系;
3.負(fù)責(zé)公司文秘工作和文書檔案管理工作;做好公司印信管理、文書起草、審核及印制工作;負(fù)責(zé)各類文電函件的收發(fā)呈轉(zhuǎn)工作;
4.負(fù)責(zé)公司會(huì)議的會(huì)晤安排,做好會(huì)議紀(jì)錄。
第二十條行政部的`人事管理職責(zé)是:
1.負(fù)責(zé)人事管理制度的建立、執(zhí)行和修訂;
2.辦理員工的招聘、錄用、調(diào)配、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等事項(xiàng);
3.負(fù)責(zé)員工的考勤、請(qǐng)銷假、工資審核發(fā)放等事項(xiàng);
4.負(fù)責(zé)員工的勞動(dòng)合同管理和勞保事務(wù),受理勞動(dòng)糾紛;
5.負(fù)責(zé)人事檔案的建立和管理;
第二十一條行政部的總務(wù)管理職責(zé)是:
1.負(fù)責(zé)生產(chǎn)、辦公場(chǎng)所、員工宿舍的分配與調(diào)整;
2.負(fù)責(zé)房產(chǎn)修繕、員工食堂、員工宿舍管理等事項(xiàng);
3.負(fù)責(zé)辦公設(shè)施的購置和管理,負(fù)責(zé)辦公用品、用具的發(fā)放;
4.負(fù)責(zé)交通、通訊設(shè)施的管理;
5.負(fù)責(zé)公共環(huán)境衛(wèi)生、保安、消防管理等事項(xiàng)。
第二十二條行政部的公共關(guān)系職責(zé)是;
1.辦理公司各項(xiàng)登記、年檢事務(wù);
2.負(fù)責(zé)來賓、來訪的接待工作;
3.會(huì)同銷售部處理客戶投訴;
4.辦理總經(jīng)理交辦的對(duì)外聯(lián)絡(luò)事務(wù)。
第六章生產(chǎn)部
第二十三條生產(chǎn)部負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品生產(chǎn)的組織和管理事項(xiàng),其具體職責(zé)是:
1.負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃;
2.對(duì)各車間實(shí)行統(tǒng)一調(diào)度指揮,組織和督促各車間安交貨期完成生產(chǎn)任務(wù)。協(xié)調(diào)各車間關(guān)系,及時(shí)解決生產(chǎn)中的異常問題;
3.負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理制度的建立、執(zhí)行和修訂;
4.負(fù)責(zé)設(shè)備管理工作,檢查督促操作人員和維修人員做好日常維護(hù)保養(yǎng)工作,發(fā)生設(shè)備故障及時(shí)組織力量排除;
5.加強(qiáng)工序控制和物料、在制品、工位器具管理,努力提高效率、確保質(zhì)量、降低消耗;
6.配合銷售部做好新產(chǎn)品開發(fā)的試產(chǎn)和樣品制作;
7.負(fù)責(zé)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理和安全生產(chǎn)管理工作;
8.負(fù)責(zé)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、原始記錄的收集、編制與管理;
9.負(fù)責(zé)成品庫管理,制定并執(zhí)行成品庫管理制度,做好產(chǎn)品質(zhì)量防護(hù)工作。
第七章銷售部
第二十四條銷售部負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品營銷和市場(chǎng)開發(fā)管理事務(wù),具體職責(zé)是:
1.負(fù)責(zé)銷售預(yù)測(cè),擬定市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃、營銷方案、廣告策劃以及品種和價(jià)格策略;
2..負(fù)責(zé)訂單與銷售合同的簽訂;根據(jù)銷售預(yù)測(cè)與訂單及時(shí)向生產(chǎn)部下達(dá)生產(chǎn)通知書;
3.負(fù)責(zé)客戶聯(lián)系、考察評(píng)審、關(guān)系建立與管理;
4.負(fù)責(zé)市場(chǎng)情報(bào)的收集,顧客滿意度調(diào)查、分析與綜合;
5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品交付、售后服務(wù)以及貨款回收工作;
6.受理客戶投訴,處理退貨與糾紛;
第八章品質(zhì)部
第二十五條品質(zhì)部負(fù)責(zé)本公司質(zhì)量管理、質(zhì)量檢測(cè)、質(zhì)量監(jiān)督等事項(xiàng);
具體職責(zé)是:
1.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理規(guī)章制度的建立、執(zhí)行和修訂;
2.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系管理評(píng)審、內(nèi)審的組織工作;
3.負(fù)責(zé)采購物資質(zhì)量驗(yàn)證,產(chǎn)品過程質(zhì)量檢驗(yàn)、成品質(zhì)量檢驗(yàn)及相關(guān)記錄;
4.質(zhì)量異常情況的處理,統(tǒng)籌糾正、預(yù)防措施的實(shí)施并跟蹤驗(yàn)證;
5.參與新產(chǎn)品的開發(fā)與試制;
6.會(huì)同銷售部處理客戶投訴及不合格退貨的質(zhì)量分析和糾正。
7.負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理各部門的質(zhì)量記錄。
第九章采購部
第二十六條采購部負(fù)責(zé)本公司生產(chǎn)物資的采購、供應(yīng)、保管等物流管理事務(wù),具體職責(zé)是:
1.負(fù)責(zé)物流管理制度的制定、執(zhí)行和修訂,包括采購制度、物資供應(yīng)制度、倉庫管理制度及物資儲(chǔ)備定額等;
2.負(fù)責(zé)各項(xiàng)原輔材料、包裝材料、設(shè)備、工具、零配件、外協(xié)件及辦公物品的采購與供應(yīng);按照適質(zhì)、適量、適時(shí)、適價(jià)的原則加強(qiáng)采購作業(yè)管理;
3.負(fù)責(zé)供方的選擇、評(píng)審和合同管理,定期進(jìn)行供方業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),建立和更新合格供方名錄;
4.做好物資入庫驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理;辦理嚴(yán)重不合格品的退換貨及索賠事宜;
5.加強(qiáng)倉儲(chǔ)管理,做好各種物料的進(jìn)貨、運(yùn)輸、裝卸、領(lǐng)用發(fā)放、防護(hù)以及清倉盤點(diǎn)等工作。
第十章財(cái)務(wù)部
第二十七條財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理、成本管理等事務(wù),具體職責(zé)是:
1.執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)和財(cái)經(jīng)紀(jì)律規(guī)定;
2.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理制度的建立、實(shí)施和監(jiān)督;
3.負(fù)責(zé)年度預(yù)、決算的遍擬,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表的編制以及財(cái)務(wù)經(jīng)營狀況分析;
4.按照會(huì)計(jì)制度規(guī)定記賬、復(fù)賬、報(bào)帳,做到手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚;妥善保管憑證、帳簿、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料;
5.負(fù)責(zé)成本的計(jì)劃、控制和核算;
6.負(fù)責(zé)日常出納事務(wù),嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證;及時(shí)清償貨款和回籠資金;
7.負(fù)責(zé)編擬信貸計(jì)劃、資金籌措使用方案,做好資金的籌措與調(diào)撥,加強(qiáng)資金管理;
8.做好現(xiàn)金管理、支票管理和財(cái)務(wù)印鑒管理;辦理納稅與保險(xiǎn)等事務(wù)。
第十一章附則
第二十八條本制度未盡事宜由各部門辦事細(xì)則予以規(guī)定和補(bǔ)充。本制度部門職責(zé)部分將隨著公司的發(fā)展適時(shí)加以修訂。
第二十九條本制度的解釋權(quán)、修訂權(quán)屬董事會(huì),本制度經(jīng)董事長批準(zhǔn)后公布實(shí)施。
為加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理,根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)及財(cái)務(wù)制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。
第一條財(cái)會(huì)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,以提高公司經(jīng)濟(jì)效益、壯大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨,制止鋪張浪費(fèi),降低消耗,增加積累,把財(cái)務(wù)工作做好。
第二條財(cái)會(huì)人員要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其責(zé),互相配合,如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
第三條記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實(shí),數(shù)字準(zhǔn)確,帳目清楚,按期報(bào)帳。
第四條財(cái)會(huì)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中,必須堅(jiān)持原則,照章辦事。對(duì)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司財(cái)務(wù)制度的.款項(xiàng),應(yīng)拒絕支付、并及時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理。
第五條建立穩(wěn)定的財(cái)會(huì)人員隊(duì)伍。財(cái)會(huì)人員調(diào)動(dòng)或因故辭職,應(yīng)與接替人員辦理交接手續(xù),未辦完交接手續(xù)的,不得離職,不得中斷會(huì)計(jì)工作。
第六條一切現(xiàn)金往來,須憑據(jù)收付。
第七條正常的辦公費(fèi)用開支報(bào)銷,必須用正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)辦人簽名,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、董事長簽字后方能報(bào)銷付款。
第八條嚴(yán)禁將公款存入私人帳戶,違者將視情節(jié)輕重移交司法部門處理。
第九條本制度自公布之日起執(zhí)行。
1、員工出入保衛(wèi)
1.1凡本公司員工均應(yīng)熟讀“員工守則”,自覺履行各項(xiàng)義務(wù)。維護(hù)公司正常生產(chǎn)、工作和生活秩序,遵紀(jì)守法,樹立自我防范意識(shí),增強(qiáng)主人翁責(zé)任感。
1.1.1不得攜帶各種違禁品、危險(xiǎn)品和與生產(chǎn)、工作無關(guān)的物品進(jìn)入廠區(qū)和工作、生活場(chǎng)所。
1.1.2未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自帶熟人進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)參觀和食堂就餐。
1.1.3不得私帶公物出廠變?yōu)榧河小?/p>
1.1.4上下班按時(shí)打卡,并主動(dòng)接受門衛(wèi)保安人員的安全監(jiān)督和檢查。
1.2外來人員:值勤保安對(duì)待外來人員,應(yīng)做到笑臉迎送賓客,善用文明禮貌語,樹立企業(yè)第一形象,并主動(dòng)為來訪人員提供必要的服務(wù),做好下列接待工作。
1.2.1首先詢問來意,填寫“來訪人員工作通知單”然后電話聯(lián)系或引薦對(duì)口接待部門或接待人。來訪結(jié)束后回收“來訪人員工作通知單”并存檔備查。
1.2.2來訪人員如因工作需要進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)參觀、考察或?qū)W習(xí)時(shí),應(yīng)由接待部門填寫“非生產(chǎn)人員進(jìn)入潔凈區(qū)審批單”,經(jīng)審核批準(zhǔn)后并按“生產(chǎn)區(qū)外來人員管理制度”程序,由接待人陪同進(jìn)出。未辦上述手續(xù)的,門衛(wèi)保安有權(quán)制止進(jìn)入。
2、公司財(cái)產(chǎn)保衛(wèi)
凡公司員工均應(yīng)遵循“愛廠如家、惜財(cái)如命”和提高警惕,防患于未然的思想,切實(shí)做到:機(jī)開勤護(hù)理、下班必停機(jī)、機(jī)停關(guān)電源、鎖門才離開等,并做好下列各自的工作。
2.1火災(zāi)防護(hù)
2.1.1倉庫、車間及辦公場(chǎng)所內(nèi)嚴(yán)禁吸煙或擅自攜帶引火物品。
2.1.2危險(xiǎn)品周轉(zhuǎn)庫存放的各種易燃、易爆、易中毒等危險(xiǎn)品不得超出一周用量,并經(jīng)常保持良好的通風(fēng)狀態(tài)。
2.1.3各車間用于消毒和生產(chǎn)的酒精應(yīng)控制在日用量范圍。
2.1.4滅火設(shè)備應(yīng)照規(guī)定設(shè)置,并放在明顯容易取用的地點(diǎn),并定期檢查,應(yīng)保持隨用狀態(tài)。
2.1.5電器及線路不得使用過大的保險(xiǎn)絲,電器設(shè)備使用后,應(yīng)關(guān)閉電源。
2.1.6使用氧氣乙炔焊接時(shí)應(yīng)注意附近有無易燃物品,必要時(shí)遷移。
2.1.7食堂使用的爐灶、煤氣應(yīng)防滲漏,下班時(shí)應(yīng)關(guān)閉各閥門。
2.2盜竊防范
2.2.1現(xiàn)金、貴重物品及機(jī)要文件,下班后應(yīng)放置于安全的櫥柜中。
2.2.2值勤保安人員應(yīng)隨時(shí)注意進(jìn)出人員。夜間值勤的保安人員,應(yīng)按規(guī)定時(shí)間在公司內(nèi)巡邏。
2.2.3未經(jīng)批準(zhǔn),不得攜帶各種物品出廠,否則保安人員不得放行。
2.2.4竊案發(fā)生后,應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并立即上報(bào)有關(guān)單位偵察。
3、保安值勤保衛(wèi)
3.1凡本公司保安人員,除自覺遵守“員工守則”外,均應(yīng)熟悉本制度,為維護(hù)公司秩序,認(rèn)真履行下列義務(wù):
3.1.1服從總經(jīng)辦的命令,接受行政辦的管理和監(jiān)督。
3.1.2待人接物須謙恭有禮不得怠慢。
3.1.3值勤時(shí)態(tài)度宜嚴(yán)肅且精神煥發(fā)。
3.1.4處理各種工務(wù)必須公正廉潔。
3.1.5不得泄漏公司機(jī)密。
3.1.6不得酗酒、滋事。
3.1.7應(yīng)明確公司的組織、環(huán)境及各級(jí)人員的姓名。
3.2公司保安人員的職責(zé):
3.2.1有關(guān)人、物、車輛進(jìn)出的登記、通知、檢查、核對(duì)。
3.2.2預(yù)防盜竊、火災(zāi)及其他危險(xiǎn)事項(xiàng)。
3.2.3維護(hù)廠風(fēng)廠紀(jì)和公司秩序。
3.2.4公司內(nèi)警戒警備事項(xiàng)。
3.2.5廠區(qū)綠化環(huán)境的日常維護(hù)管理。
3.2.6倉庫所有進(jìn)出物品的裝卸及監(jiān)督檢查。
3.2.7公司大門值勤。
3.2.7.1注意公司員工及外來賓客的出入。
3.2.7.2各種報(bào)刊郵件的簽收登記。
3.2.7.3人員攜帶出廠的包裹檢查。
3.2.7.4防止不良分子進(jìn)廠擾亂。
3.2.7.5注意進(jìn)出員工的服裝是否整齊。
3.2.7.6監(jiān)督打卡并協(xié)助行政辦整理員工每天出、缺勤情況。
3.2.7.7飲水機(jī)護(hù)理及換水。
3.2.8巡邏值勤。
3.2.8.1值勤保安應(yīng)堅(jiān)守崗位,特別是對(duì)財(cái)務(wù)、倉庫、職工食堂等重要地段,應(yīng)實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控,負(fù)責(zé)維護(hù)公司安全
3.2.8.2巡邏時(shí)應(yīng)認(rèn)真檢查不得做其他事務(wù)或與其他人閑談。
3.2.8.3遇有意外事故時(shí)應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)處理或報(bào)警。
3.2.8.4巡邏時(shí)應(yīng)注意下列事項(xiàng):
3.2.8.4.1廠區(qū)內(nèi)外有無盜匪潛伏。
3.2.8.4.2廠內(nèi)和廠房周圍門窗及水電開關(guān)是否關(guān)閉或損壞。
3.2.8.4.3風(fēng)雨雷電是否殃及公司財(cái)物。
3.2.8.4.4有無火種發(fā)生之跡象。
3.2.8.4.5有無在公司內(nèi)酗酒、或在禁煙區(qū)吸煙和其他傷風(fēng)化事項(xiàng)。
3.2.8.4.6分爭(zhēng)或聚眾喧嘩的防止與取締。