制度可以規(guī)范人的行為，避免不公平的決策和不公正的待遇，維護公平和正義。如何撰寫優(yōu)秀的報告工作制度范文？這里分享一些報告工作制度范文寫作案例，供大家參考。
為了加強和規(guī)范員工宿舍的管理，根據(jù)宿舍的實際情況，現(xiàn)制定出如下管理制度：
1、員工宿舍內大部分設施屬公司所有，愛護宿舍內一切公物設施，不準隨便移動拆卸，損壞須照價賠償，未經(jīng)公司行政部管理人員許可，任何人不得把東西搬離宿舍。
2、不準隨地吐痰、亂丟東西，保持室內整潔干凈，進入室內要穿拖鞋，不準往窗外丟雜物，衛(wèi)生間要經(jīng)常沖洗，垃圾要倒入指定垃圾桶。
3、入住宿舍的人員必須是本公司在職員工，離職員工和外來人員拒絕入住，未經(jīng)行政部允許擅自帶人入住，當事人樂捐100元。
4、嚴禁在宿舍內賭博、酗酒、偷竊及有傷風化的其它行為。
5、注意節(jié)約水電，出門或離開宿舍務必關門、關水、關電，以免影響他人生活起居和財產安全，避免浪費水電。宿舍內禁止使用大功率用電器，不準私自接拉電線，預防火災事故，保證人身和財產不受損失。
6、嚴格遵守作息時間，嚴禁在宿舍內大聲喧嘩、吵鬧、大聲播放收(錄)音機、手機彩鈴和電視，所有娛樂活動應文明、小聲，以不影響他人休息為前提。
7、房間所住的員工必須負責衛(wèi)生清掃，輪流值日。下水道因衛(wèi)生不清潔造成的堵塞由責任人承擔其維修費用，如無法明確責任則由所住房間員工平均分攤。
8、嚴禁在宿舍內搞封建迷信和違法亂紀活動。團結一致、互諒互讓、互勉互助，避免吵架、打架、斗毆事件的發(fā)生。
9、員工宿舍的水管、電燈壞了，必須及時報告行政部管理人員請人維修，如不報告出現(xiàn)事故由該房員工負責。
10、每位員工配置床位一個，被褥員工自行準備，員工必須按公司分配規(guī)定使用各自的床及用品等，不準私自調換房間、床位。員工個人財物妥善保管，任何人未經(jīng)主人同意不得擅自動用他人物品。
11、員工退出宿舍時，必須到行政部辦理退出手續(xù)，由行政部管理人員清點宿舍物品，遺失、損壞則按價賠償。
12、行政部管理人員有義務監(jiān)督、執(zhí)行本制度，對于違反本制度的員工，應主動進行勸止、批評、教育，對于不聽勸阻的員工，或明知故犯的行為有權視其情節(jié)輕重，作出行政處分的初步意見，其中罰款樂捐處理的幅度為10—200元，報公司行政部審批后執(zhí)行。
13、宿舍的防盜門鑰匙有專人負責，并在行政部登記，若擅自配鑰匙將持鑰匙人和擅自配鑰匙的人每人樂捐100元，入職未滿三個月的員工不得單獨持鑰匙，未按此規(guī)定執(zhí)行原持鑰匙的人樂捐100元/次。
14、本制度自公布之日起執(zhí)行，凡住宿員工均應自覺遵守，不得違反。
1、在工作室研修主題的引領下個人建立自己的研修主題，并擬定個人專業(yè)發(fā)展三年規(guī)劃。
2、借助名師工作室平臺，依托信息化環(huán)境，在工作室的引領下在吉林省教育社區(qū)moodle的平臺下，以網(wǎng)絡研修為途徑，從而實現(xiàn)“自主研修――同伴互助――專業(yè)成長”的過程。
3、以博客為平臺，及時記錄自己的專業(yè)成長歷程。及時展示并積累自己在日常教學中的經(jīng)驗材料及學科資源。如：教學設計、教學反思、教育敘事、教學論文、課例視頻、學生活動、理論導讀、教學課件、圖片照片等及時發(fā)布在博客中并推送到圈子。
4、以教學論壇為平臺，定期每周五進修集中的主題交流。每人每周至少做一次中心發(fā)言人，發(fā)布一次主題帖子，其他成員對每位成員發(fā)表的帖子要及時回應、交流。
5、借助吉林省教育社區(qū)平臺，搞好網(wǎng)絡視頻培訓、講座。
6、利用QQ群每周例會一次，及時組織交流。
7、積極參與教育社區(qū)及其他教育行政部門組織的研修活動。積極參與工作室的各種研修活動，在活動中主動交流，自我提升。
8、所發(fā)原創(chuàng)作品須標明原創(chuàng)字樣，原創(chuàng)作品勿抄襲，否則發(fā)生版權糾紛，文責自負。作品標明作者，網(wǎng)址及出處。
9、網(wǎng)絡研修考核采取月考核及年終考評結合制，各種獎勵加分加在年終總考評里。考核具體見量化表。
廚房處罰評分標準
1、遲到、早退每分鐘處罰5分、5分鐘以上按曠工一天處理。
2、工作衣帽不整潔、工號牌位置不正確、每次5分。
3、不服從領導安排，有抵觸性者處罰15-18分。
4、廚房各崗位衛(wèi)生分擔區(qū)不整潔，經(jīng)指出仍不凈者，組長處罰5分，職責人處罰10分。
5、下班時，各崗位做好剩余菜品、原料的存貯，如因存貯不善造成菜品變質、變味、按價賠償并處罰13分。
6、偷吃、偷拿廚房食品原料者，雙倍賠償并處12分。
7、工作態(tài)度及端正，因自身情緒造成菜速、菜質不貼合要求者處15-18分，造成客人嚴重投訴者，買單并處20分。
8、廚師職責心不強，造成湯鍋水燒干，菜肴燉枯，蒸籠食品蒸過了、菜品蒸爛了、米飯煮糊了、原料貯存不當造成廚房成本增大者，職責人賠償損失并罰20-25分。
9、工作粗心，引起客人對廚房菜肴質量進行投訴者，處罰5-18分。
10、弄虛做假或搬弄是非，制造予盾，拉幫結派、影響同事間的關系者、罰15分。
11、不按操作規(guī)程生產，損壞廚房設備和用具者，按價賠償并罰5一10分。
12、廚師將過期變質食物加工出售，造成客人食物中毒者，承擔民事職責并罰20分。
13、歐打他人者，開出并處罰20分。14、違反廚房所有規(guī)章及管理制度者，視情節(jié)輕重，處罰5-25分。
15、累計扣分到達5分以上10以下為警告、到達10分罰款10元，10分以上每分鐘加罰10元、每月累計扣分到達30分以上辭退處理
一、制度體系的基本情況：
截至到目前，公司內部制定并仍有效、在沿用的規(guī)范性文件（含各類管理辦法、實施細則、工作流程）共計57份，其中：安全、綜治管控類11份，生產組織、服務質量管控類13份，固定資產、設備及工程管控類6份，人力資源管控類（包括干部管理、薪酬及績效管理、員工教育培訓、考勤休假加值班管理、社會統(tǒng)籌管理等）14份，物資采購、后勤管控類4份，財務管控類3份，其它管控類6份。
今年年初，按照集團“持續(xù)改善管理”的目標要求和自身開展“制度執(zhí)行年”的工作所需，公司對20__年之前出臺的規(guī)范性文件進行了集中清理，結合管控實際需要整理出60份現(xiàn)行規(guī)章制度，并分門別類提出了保留、修訂、廢止的意見。60份規(guī)范性文件中，公司將其中仍可沿用的45份文件匯編成冊并印發(fā)到各單位、各部門供日常查閱，同時為后一步深入推進“制度執(zhí)行年”的工作提供基礎；另外對其中的12份文件提出了修改意見并明確了主責部門和完成時限，同時廢止了3份文件。
二、制度執(zhí)行情況及相關措施：
總體上來說，以“制定好”和“執(zhí)行好”為主線，通過近兩年多措并舉的方式，公司在制度執(zhí)行力方面有了較大的改觀，突出表現(xiàn)在中層管理團隊、基層員工對集團、公司各方面的管控要求、管控目的更明白，對規(guī)章制度的具體內容掌握的比較到位，能做到“心中有數(shù)”；二是在日常工作中能時時刻刻按規(guī)則處事，大到一個項目的運作、一項工作的推進，小到一支筆、一件工具的購臵，都能按照集團和公司的規(guī)定去處理。采取的具體措施：
總的來說把握了以下原則：
1、抓好制度的“制定”環(huán)節(jié)：
一是要求出臺的制度要簡潔、適用、有效。公司近兩年推出的各項管理規(guī)定，文字上基本上沒有“穿衣戴帽”的廢話，都是結合日常工作實際、有明確管控要求、可操作性強的實質性內容。二是要求制度要有相對的穩(wěn)定性，同時相互之間不存在沖突。這兩個要求既是為了保證制度的嚴肅性，同時也是為了避免操作部門和人員“無所適從”。同時通過“必要會簽”的環(huán)節(jié)，避免“各自為政”、互不通氣，保證制度之間不發(fā)生沖突或遺漏。
三是制度要成體系，有連貫性，要求各部門在制度制定過程中要實現(xiàn)集團—公司—分公司—員工自我管理幾個環(huán)節(jié)的無縫聯(lián)結、全面對接，使公司規(guī)章制度執(zhí)行規(guī)范化、常態(tài)化。制度草案擬定后，第一步是制度主管部門——企劃部會簽，這個目的一是要對制度的內容、統(tǒng)一格式等進行審核把關，二是要對規(guī)范性文件給于單獨的序列編號，確保公司內控規(guī)則體系的一致性、整體性。
2、抓好制度的“執(zhí)行”環(huán)節(jié)：
一是成套整理了集團近兩年下發(fā)的規(guī)章制度，并將電子版提供給了下屬各單位、各部門供學習、備查。后期將擇機將集團層面的規(guī)章制度也匯編成冊，提供更為直觀的書面版。
二是清理、完善了公司的內控制度。將20__年之前推出的45份有效制度匯編成冊提供給了下屬各單位、各部門，清理的過程中廢止了3份制度，并計劃后期修訂12份制度。對于20__年及今后年度出臺的規(guī)章制度，公司將以年度為單位成套整理、匯編成冊，并形成慣例，方便查閱。
三是抓好集團、公司兩個層面規(guī)章制度的宣貫培訓，讓干部員工在準確掌握這些規(guī)范性文件的同時，在實際工作中能踐行到位。通過培訓抓制度執(zhí)行，是20__年以來公司為提高規(guī)章制度規(guī)范、有效執(zhí)行的重要舉措。公司規(guī)定，對集團、公司出臺的規(guī)范性文件，相關工作的對口部門必須事先仔細研讀，在透徹掌握、領會要義的基礎上，要及時組織系統(tǒng)的宣貫培訓。在培訓師資的選擇上，既有集團職能部門領導、公司領導負責授課，也有公司職能部門負責人，甚至是專業(yè)技能過硬、基層實踐經(jīng)驗豐富的部門員工負責授課；在培訓內容的選擇上，我們根據(jù)輕重緩急，結合季節(jié)性重點工作，有的放矢的選擇內容，保證學習培訓與一個時期的重點工作盡量掛鉤，以增強學習效果；在培訓方式的選擇上，既有全員輪訓集中學的方式，也由自上而下、從公司到班組分層分批分散學的方式；在具體授課的方式上，既有制度條款的詳細解讀，也有結合日常實際、圖文并茂的案例分析。
儀容儀表要求制度
一、上班務必按規(guī)定著工作服，工作鞋，佩戴工號牌，統(tǒng)一發(fā)型，只準穿肉色。(黑色襪男員工)
二、女服務員：上班要化淡妝，不準濃妝艷抹，長發(fā)要盤起，短發(fā)但是肩，留海不超過眼睛，頭發(fā)不準染色，不準梳過于夸張的發(fā)型。
三、男服務員：頭發(fā)不準染發(fā)，不留胡須，勤修面。
四、不準留長指甲，不得涂有色指甲油。不準用刺激性很強的香水。
五、上班時間不準戴手鐲、耳環(huán)、項鏈等飾物。
六、工作服要整潔，無油漬、無皺痕。
七、上班前不準吃大蒜，大蔥，檳榔等刺激性，帶異味的食品，不能吃酒精含量過高的事物，飲料。
八、不能當著客人的面做不雅觀的動作，如抓癢，摳鼻子，挖耳朵，梳頭發(fā)，剔牙，大呵欠等，打噴涕應適當遮掩。
九、檢查儀容，儀表應到衛(wèi)生間或客人看不到的偏僻處。
十、凡違反以上規(guī)定一次扣款5元，再次扣半天休，三次扣一天休。
衛(wèi)生工作制度：
A、個人衛(wèi)生
一、勤洗澡、勤換衣、勤洗頭發(fā)、不能有頭屑、身體不能有異味。
二、工作服要勤洗、勤換、不得有油漬、皺痕和異味。
三、大、小便后要洗凈、擦干。
B、區(qū)域衛(wèi)生
一、地面無雜物、桌椅按要求擺放整齊美觀。
二、桌面無油漬、無塵灰，餐具無破損、無油漬、無灰塵、無水滴、無茶漬，餐具務必消毒。
三、工作臺要干凈、整齊、物品按要求擺放一致，托盤、水壺要干凈、無污漬。
四、不準亂扔果皮紙屑，不能隨地吐痰。要隨手撿拾地面雜物，講究公共衛(wèi)生。
五、門窗、墻壁要持續(xù)光亮，無灰塵、無油漬、無蜘蛛網(wǎng)。
六、衛(wèi)生間要持續(xù)干凈、整潔、無異味，衛(wèi)生工具擺放整齊。
七、各班組衛(wèi)生分片包干到人，每一天派人輪流值班，持續(xù)衛(wèi)生清潔。每周六搞大掃除。
八、違反以上規(guī)定者，視情節(jié)輕重罰5——20元。
勞動紀律
一、提前十分鐘到崗，換好工作服，檢查好儀容、儀表。
二、上班時間站立規(guī)范，不得倚墻、靠椅，不準聚一齊閑談，上班按規(guī)定時間在自己區(qū)域站立規(guī)范，面帶微笑迎接客人的到來。嚴禁以工作場地作為休息場所，違者一次罰款5—20元。
三、遇到客人和上司，要主動問好點頭致意，不能視而不見。違者一次罰款5—20元。
四、客人來了要說歡迎光臨，拉椅讓座。在服務過程中請使用禮貌用語，客人買單要致謝，客人離時要送客，請客人慢走，并誠心歡迎客人下次光臨，使用禮貌用語(送客至門口)，違者一次罰款5—20元。
五、不準與客人爭吵，要記住客人永遠是對的，不準向客人索取物品與小費。若因態(tài)度問題導致客人不買單，給酒店造成的損失由本人承擔。視情節(jié)輕重罰款20—200元。
六、拾到客人物品務必上交吧臺或上一級領導保管，并盡快與客人取得聯(lián)系，不準私自留藏，占為已有。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款20—200元并后果自負。
七、如遇客人較多時，不得私自離崗。離崗要上報領班(包括上洗手間)，領班安排人員頂崗后，才能離開。否則所造成的后果由本人承擔，并罰款20元/每次。
八、不準在餐廳內奔跑，不準在餐廳、包廂、公共場所大吼大叫、大聲說話，違者視情節(jié)輕重罰1—5元。
九、不得罷工，或三五聚集鬧事，嚴禁向外界人員透露酒店的商業(yè)機密或抵毀酒店形象，違者開除處理。
十、員工務必參加班前會及平常的業(yè)務培訓，違者一次罰款5元。
十一、在工作中隨時服從，工作完后再提出見解，不得當眾與領導爭辯，否則視情節(jié)輕重，罰款50—100元，并在班會上作書面檢討。
十二、上班時間不準吃東西，更不準私自吃、用酒店或客人的食物，違者罰款50—200元，情節(jié)嚴重者開除。
十三、不準帶包進入工作場所，違者罰款5—20元。
十四、下班后不準在酒店逗留，違者罰款5元。
十五、熟悉業(yè)務知識，了解每一天供應的菜式及酒水、熟記菜單酒水單，如因業(yè)務不熟，造成客人不滿情緒的，視情節(jié)輕重，初次罰款5—50元，下崗培訓三天(不計工資)，所造成的損失由本人承擔。
十六、上班時間務必使用普通話，違者一次罰款1—5元。
十七、不許利用職務之便少記客人所用食品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50—100元。
十八、不許向客人只推薦有開瓶費的酒以此誤導客人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重罰款10—50元。
物品管理制度
一、酒店所有設備設施，不能私拿、私用，若有私拿酒店物品者，罰款50—100元/次。
二、不準用客用餐具喝水、吃飯，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。
三、服務員不能隨意開放空調私自使用，客人走后應立即關掉空調、電燈、電視，違者罰款5—20元。
四、每一天務必檢查空調、消毒柜、燈光、衛(wèi)生間下水道、電視機、煤氣灶具開關等工作是否正常，如有異常立即上報領班或主管安排人來維修。
五、如已知某物不能使用，不可強行使用，否則造成的后果由本人承擔。
六、下班前務必檢查一切電器設備的開關是否關掉、門窗是否關好，領班檢查到某區(qū)域沒關電器設備開關，該區(qū)域服務員罰款20元/次，所造成的損失由本人承擔。
七、酒店配發(fā)給服務員的一切物品，服務員應妥善保管、合理使用，如有損壞丟失，照價賠償或使其恢復原樣。
八、若有發(fā)現(xiàn)故意損壞酒店設備、設施者，作重罰開除處理。
九、若客人損壞了酒店物品也應要求賠償。但語氣要委婉，不得對客人無禮。
十、每月盤點一次工作用具、家私及酒店各種設備設施。損耗與賠償方案按具體狀況實施。(另行通知)
傳菜員的崗位職責與獎罰制度
一、按規(guī)定著裝，做好每日開餐前的準備工作，檢查好開餐所需物品是否齊全。如不齊全，應立刻做好補充工作，如因此對在開餐過程中所造成的后果及損失由職責人承擔。
二、熟記各類菜的佐料單;熟記單號、包廂位置;熟記下單、上菜時間、上菜順序。如有跟錯菜料、記錯餐桌位置、上錯菜、延誤下單、上菜時間，顛倒上菜順序，所造成的損失及后果，由職責人承擔，并罰款5—20元。
三、及時參加班前會，熟記班會資料，用心主動配合好服務員的工作。
四、完成好上級領導安排的一切任務。
五、堅決把好食品衛(wèi)生關，做到變味、變質食品不上餐桌，違者罰款50—100元。
迎賓員崗位職責與獎罰制度
一、遵守上下班制度，提前十分鐘到崗，做到不遲到不早退。
二、按規(guī)定著裝，化淡妝。為客人服務時應彬彬有禮，熱情大方，態(tài)度程度和謁可親，面帶微笑，使用禮貌用語，并行鞠躬禮。
三、主動熱情為進出的每一位賓客、路人拉門。違者視情節(jié)輕重罰款1—10元。
四、及時參加班前會及平時的業(yè)務培訓，服從領導指揮。
五、了解每日的客人就餐狀況，并作記錄，熟各包廂、臺號、位置，熱情正確的引導客人就位。如有發(fā)生帶客帶錯包廂或態(tài)度問題被客人投訴，每次罰款5—20元，兩次加倍。
六、熟記常客姓名及單位，要熱情、準確的稱呼客人，違者罰款20元/次。
餐飲業(yè)衛(wèi)生管理制度
一、餐廳衛(wèi)生制度
①餐桌椅整潔，地面清潔，玻璃光亮，有公共痰盂和洗手設施。
②要每一天清掃兩次，每周大掃除一次，到達無蠅、無蜘蛛。
③不銷售變質、生蟲食品。
④小餐具用后洗凈、消毒、保潔。
⑤服務小員穿戴清潔工作衣帽，工前、便后洗手消毒。
⑥點心、熟食務必在防塵防蠅玻璃柜內銷售，堅持使用清潔的售貨工具。
⑦服務人員工作時禁止戴戒指，手鏈，涂指甲。
二、涼菜間(冷葷間、熟食間)衛(wèi)生制度
①做到專間、專人、專用工具、案板、容器、抹布、衡器。
②室內做到無蠅，并配有流水洗手、消毒、腳踏式污物容器、紫外線殺菌燈、冷藏等設施。
③刀板、容器、衡器每次使用前進行清潔消毒，班前紫外線燈照射30分鐘，進行空氣消毒。
④使用食品包裝材料貼合衛(wèi)生要求。
⑤工作人員穿戴整潔工作衣帽、口罩，持續(xù)個人衛(wèi)生，操作前洗手消毒。
⑥熟食勤作、勤銷，做到當天制作，當天銷售，過隔食品回鍋加熱銷售，不出售變質食品。
⑦非直接入口的食品和需重新加工的食品及其他物品，不得在涼菜(熟食)間存放。
二、初(粗)加工間衛(wèi)生制度
①有專用加工場地和食品驗收人員，腐敗變質原料不加工使用。
②清洗池做到葷、素分開;上下水通暢，設有能盛裝一個班產垃圾的密封容器。
③加工后食品原料要放入清潔容器內(肉禽、魚類要用不透水容器)，不落地，有保潔、保鮮設施。
④加工肉類、水產品、蔬菜的操作臺要分開使用，并有明顯標志。
⑤工作人員穿戴整潔的工作衣帽，持續(xù)個人衛(wèi)生。
⑥防塵防蠅設施齊全，運轉正常。
四、烹調加工衛(wèi)生制度
①不選用、不切配、不烹調、不出售腐敗、變質、有毒有害的食品;
②塊狀食品務必充分加熱，燒熟煮透，防止外熟內生;
③隔、隔餐及外購熟食回鍋徹底加熱后供應;
④炒菜、燒煮食品勤翻動;
⑤刀、砧板、盆、抹布、盆用后清洗消毒;不用勺品味;食品容器不落地存放;
⑥制作點心用原料要以銷定量，制作時使用色素、香精等食品添加劑，嚴格執(zhí)行國家《食品添加劑使用衛(wèi)生標準》;
⑦工作結束后，調料加蓋，做好工具、容器、灶上灶下、地面墻面的清潔衛(wèi)生工作。
⑧操作人員應注意個人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽，不留長發(fā)指甲，不蓄長發(fā)和胡須，不吸煙，不隨地吐痰等;
⑨具備能盛放一個餐次的密閉垃圾容器，并做到班產班清。
五、食品粗加工衛(wèi)生制度
①所有原輔料投產前務必經(jīng)過檢驗，不合格的原輔料不得投入生產。
②擇洗、切配、解凍、加工工藝流程務必合理，各工序務必嚴格按照操作規(guī)程和衛(wèi)生要求進行操作，確保食品不受污染。
③包裝食品使用貼合衛(wèi)生要求的包裝材料，包裝人員的手在包裝前要清洗消毒。
④加工用工具、容器、設備務必經(jīng)常清洗，持續(xù)清潔，直接接觸食品的加工用具、容器務必消毒。
⑤工作人員穿戴整潔工作衣帽，持續(xù)個人衛(wèi)生。
⑥加工所防塵、防蠅設施齊全并正常使用。
六、食品倉庫衛(wèi)生管理制度
①食品倉庫實行專用并設有防鼠、防蠅、防潮、防霉、通風的設施及措施，并運轉正常;
②食品應分類，分架，隔墻隔地存放，各類食品有明顯標志，有異味或易吸潮的食品應密封保存或分庫存放，易腐食品要及時冷藏、冷凍保存;
③建立倉庫進出庫專人驗收登記制度，做到勤進勤出，先進先出，定期清倉檢查，防止食品過期、變質、霉變、生蟲，及時清理不貼合衛(wèi)生要求的食品;
④食品成品、半成品及食品原料應分開存放，食品不得與藥品、雜品等物品混放;
⑤食品倉庫應經(jīng)常開窗通風，定期清掃，持續(xù)干燥和整潔;
⑥工作人員應穿戴整潔的工作衣帽，持續(xù)個人衛(wèi)生。
七、食品銷售衛(wèi)生制度
①銷售定型包裝食品商標上應有品名、廠名、廠址、生產日期、保存期(保質期)等資料，進貨時向供方索取食品衛(wèi)生監(jiān)督機構出具的檢驗報告單，嚴禁購銷產品標志不全或現(xiàn)售現(xiàn)貼商標的食品;
②銷售食品務必無毒無害，禁止出售變質、生蟲、摻假、摻雜、超過保存期和其他不貼合食品衛(wèi)生標準和規(guī)定的食品;
③出售直接入口的散裝食品應有防蠅、防塵設施，并正當使用。使用工具售貨及無毒、清潔的的運裝材料，禁止使用廢舊報紙運裝食品。貨款、工具分開存放，所用工具班前應徹底清洗消毒;
④從業(yè)人員穿戴清潔的工作衣帽，并做到：不留長指甲、長頭發(fā)、長胡須，不戴戒指，不涂指甲油，操作時不吸煙;
⑤吧臺內嚴禁落地存放食品，嚴禁亂堆、亂放食品及其他雜物。
八、食品采購、驗收衛(wèi)生制度
①采購的食品原料及成品務必色、香、味、形正常，不采購腐敗變質、霉變及其他不貼合衛(wèi)生標準要求的食品;
②采購肉類食品務必索取獸醫(yī)衛(wèi)生檢驗合格;
③采購酒類、罐頭、飲料、乳制品、調味品等食品，應向供方索取本批次的衛(wèi)生檢驗合格證或檢驗單;采購進口食品務必有中文標識;
④采購定型包裝食品，商標上應有品名、廠名、廠址、生產日期、保存期(保質期)等資料;
⑤運輸車輛和容器應專用，嚴禁與其他非食品混裝、混運。
⑥食品采購入庫前應由庫管人員進行驗收，合格者入庫儲存，不合格者退回。
回答人的補充20__-11-0309:02九、除害衛(wèi)生制度
①操作間及庫房門應設立高50cm、表面光滑、門框及底部嚴密的防鼠板;
②發(fā)現(xiàn)老鼠、蟑螂及其它有害害蟲應即時殺滅;
③發(fā)現(xiàn)鼠洞、蟑螂滋生穴應即時投藥、清理，并用硬質材料進行封堵。
十、衛(wèi)生檢查制度
①衛(wèi)生管理人員應每一天進行衛(wèi)生檢查;
②各部門每周進行一次衛(wèi)生檢查;
③單位負責人每月組織一次衛(wèi)生檢查;
④各類檢查應有檢查記錄;
⑤發(fā)現(xiàn)嚴重問題應有改善及獎懲記錄;
⑥檢查食品加工、儲存、銷售、陳列的各種防護設施、設備及運輸食品的工具，冷藏、冷凍設施，損壞應維修并有記錄，確保正常運轉和使用。
十一、從業(yè)人員體檢、培訓制度
①從業(yè)人員上崗前務必到衛(wèi)生行政部門確定的體檢單位進行體檢和培訓;
②發(fā)現(xiàn)五病患者及時調離;
③未取得體檢、培訓合格證明不得上崗;
④從業(yè)人員體檢、培訓合格證明應隨身攜帶，以備檢查。
十二、餐飲業(yè)衛(wèi)生管理檔案制度
①有專人負責、專人保管;
②檔案應每年進行一次整理;
③檔案資料：衛(wèi)生申請基礎資料、衛(wèi)生機構、各項制度、各種記錄、個人健康、衛(wèi)生知識培訓、索證資料、餐具消毒自檢記錄、檢驗報告等。
十三、食品添加劑使用與管理制度
①食品添加劑務必使用國家批準的品種和在允許范圍內使用。
②采購食品添加劑要有記錄并存檔。
③食品添加劑要專人負責保管，并負責告訴烹調廚師適用范圍和使用量。
④盛放食品添加劑要有專用容器和明顯標志。
⑤不得在食品中亂加添加劑。
⑥實行食品添加劑使用職責追究制。
十四、面食制作衛(wèi)生管理制度
①.米面及其他雜糧務必有衛(wèi)生檢驗合格證明。
②.用發(fā)酵劑、食用堿等添加劑務必有索證。
③.面食間清洗水池葷、素分開，并有明顯標志。
④.面食間案板務必葷、素分開使用，并有標志。
⑤.務必有盛放肉(餡)等專用冰箱。
⑥.室內做到放蠅、防塵、防鼠。
⑦.加工人員穿戴整潔工作衣帽，持續(xù)個人衛(wèi)生，不準戴戒指、手鏈、涂指甲等。
⑧.有室內衛(wèi)生定時清掃制度。
十五、裱花制作衛(wèi)生管理制度
①.進入裱花間務必更衣、洗手消毒。
②.裱花用食品添加劑務必是允許使用的品種，并在允許使用量范圍內使用，不能亂加。
③.要定時進行空氣消毒，持續(xù)室內清潔狀態(tài)。
④.專用裱花工具要定時清潔消毒，防止污染。
⑤.加工人員要穿戴整潔衛(wèi)生衣帽、口罩，定時洗手消毒，持續(xù)個人衛(wèi)生。不允許戴手飾及染指甲等。
⑥.放蠅、防塵、防鼠等衛(wèi)生設施要齊備。
⑦.要定時整理室內衛(wèi)生。
十六、配餐間衛(wèi)生管理制度(學校食堂)
①.設立更衣、洗手消毒專用間。
②.設立與售餐數(shù)量相適應的盛放待售食品的臺(架)。
③.盛放食品的容器要專用，并有標志。
④.銷售熟食要用專用器具，嚴禁用手抓。
⑤.不售變質、變味食品。
⑥.售飯菜窗口要能夠開合，嚴禁開放式。
⑦.要設與配餐間相適應的紫外線消毒燈，定時開燈消毒。
⑧.售飯人員要穿戴整潔衛(wèi)生衣帽、口罩，持續(xù)個人衛(wèi)生，操作前洗手消毒。
十七、燒烤制作衛(wèi)生管理制度
①.場所務必按宰殺→粗加工→腌制→燒烤鹵肉間→晾涼分設場所(間)。
②.所用畜禽肉類務必經(jīng)過獸醫(yī)檢疫合格方可使用。
③.燒烤鹵制肉類食品嚴禁使用亞硝酸鹽，使用其他食品添加劑要經(jīng)衛(wèi)生監(jiān)督機構允許方可使用。
④.制作間務必設洗手消毒水池及設施。
⑤.切配燒烤鹵制熟食品間要設紫外線消毒燈，定時對案板及空間進行消毒處理。
⑥.切配燒烤鹵制熟食品要專人負責，專用工具，防止生熟交叉污染。
⑦.放蠅、防塵、防鼠、防腐衛(wèi)生設施要完備。
⑧.從業(yè)人員務必穿戴整潔衛(wèi)生衣帽、口罩，持續(xù)個人衛(wèi)生。
十八、餐具用具洗消毒衛(wèi)生制度
①.專人負責。
②.洗消間大小務必與經(jīng)營規(guī)模相適應。
③.設有洗、刷、沖三個水池，并有標志。
④.熱力消毒設施要充足，餐具做到每餐一消毒。
⑤.有密閉的餐具保潔柜，數(shù)量要充足。
⑥.不適宜熱力高溫消毒的茶餐具，藥物消毒要有固定場所(間)，要按消毒藥物有效濃度配比，按時消毒、沖洗、保潔。
十九、原料采購證制度
①.餐飲用食品采購務必索證。
②.需索證食品種類：米、面、油、畜禽肉類、定型包裝罐頭類食品、蔬菜食品、蕈類、食品添加劑、酒類、飲料、乳制品等。
③.要索取的證件包括：有效衛(wèi)生許可證和產品衛(wèi)生檢驗報告合格證明的復印件，采購進口食品務必有中文標識及相關證明。
④.要建立食品索證登記檔案，以備查。
⑤.索證要有專人負責管理。
二十、廢棄食用油脂管理制度
①.廢棄油脂務必按國家《食品生產經(jīng)營單位廢棄食用油脂管理的規(guī)定》進行管理。
②.廢棄油脂應設專人負責管理。
③.廢棄油脂應有專門標有“廢棄油脂”字樣的密閉容器存放，集中處理。
④.廢棄油脂只能銷售給廢棄油脂加工單位和從事廢棄物收購的單位，不得銷售給其他單位和個人。
⑤.處理廢棄油脂要建立檔案，詳細記錄銷售時間、種類、數(shù)量、收購單位、用途、聯(lián)系人姓名、電話、地址、收貨人簽字等，并長期保存。
⑥.不得隨便處理廢棄食用油脂。
一、學習活動制度
1、每人每學期系統(tǒng)學習一本教育理論書籍，作好學習筆記，工作室的教師要通過學術沙龍匯報學習心得。廣泛閱讀教育報刊雜志，每學期至少能圍繞一個專題收集相關文獻資料。
2、每人每學期參加不少于40課時的各類培訓，其中一次是市級以上專家培訓講座。領銜人每學期作一次教師培訓講座，工作室成員在領銜人的指導下每人每學期承擔一次校級范圍內以上的專題講座。
3、每學期結束，工作室領銜人對工作室成員的學習與培訓情況進行考核，并針對每位成員的實際完成情況作出評價和建議。
二、課題管理制度
1、根據(jù)課題研究方案，在每一階段制訂具體的研究實施計劃，及時作出階段總結。
2、課題必須做到有方案、有措施、有活動記錄、有階段小結、有結果分析、有實驗報告和實驗鑒定。
3、每個成員必須以嚴謹?shù)膽B(tài)度和科學的方法從事課題研究工作，多出科研成果。
4、圍繞工作室主課題確立的子課題要做到科學、規(guī)范、有新意，能夠帶動更多的青年教師進行扎實有效的課題研究。
三、經(jīng)費使用制度
1、合理安排使用市教育局下?lián)艿膯咏?jīng)費和項目經(jīng)費，并可依托凌河教管辦的大力支持，積極開展活動。經(jīng)費的使用做到專款專用，由學校根據(jù)經(jīng)費使用范圍和財務制度有關規(guī)定進行監(jiān)督管理。
2、經(jīng)費主要用于培訓、課題研究、鑒定評價、外出學習、購買資料、成果獎勵及推廣等方面。
四、總結交流制度
1、每學期召開一次工作室計劃會議，討論本學期“工作室”計劃，確定工作室的培養(yǎng)對象和培養(yǎng)目標、工作室的教育科研課題及專題講座內容。工作室每學年舉行一次工作室成果交流會。
2、領銜人每學期至少舉行一節(jié)市級以上公開課，每位成員每學年上一節(jié)鎮(zhèn)級或校級以上公開課。
3、每位成員在工作室工作周期內至少有3件成果獲市級以上獎，在市級以上刊物至少發(fā)表論文2—3篇。尊重工作室內各成員和集體研究成果的知識產權，不得擅自發(fā)表共同研究的成果。
五、表彰獎勵制度
1、工作室每學年評選一次優(yōu)秀工作室成員，三年評選一次優(yōu)秀課題獎、最佳成果獎。
2、對發(fā)表在市級以上報刊的論文和獲獎成果按有關規(guī)定獎勵。
3、工作室成員未能通過年度考核即按教育局要求進行調整；成員申請退出工作室需事先提出并經(jīng)領銜人報請教育局審批同意
最敬的各位領導、各位員工，大家好。
20__年度物業(yè)公司全體員工在忙碌中匆匆而過，甚至來不及回首一眸。20__年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關鍵的一年。
經(jīng)營管理部為了能緊跟公司步伐，并承受市場經(jīng)營競爭機制的洗禮。20__年初，經(jīng)營管理部本著“管理有序，服務規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標，經(jīng)營管理部全體員工認真遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進取，積極尋找新的管理增長點，全方位展開各項管理工作。20__年工作在全體員工的配合下，諸方面工作均取得了突破性和實質性進展，為經(jīng)營管理部以后工作有更大的發(fā)展奠定了堅實的基礎，創(chuàng)建了良好的條件。
經(jīng)營管理部收費辦是一支敢于負責、積極進取的隊伍。自徐芳紅同志擔任副主任以來，首先致力于提高全員素質，認真執(zhí)行公司“以人為本抓管理，服務在先抓收費”的工作思路，重點落實“打造一流隊伍，塑造一流形象，創(chuàng)造一流業(yè)績”的工作目標。按照“以人為本”的方針，結合工作實際建立和完善了《收費工作人員行為規(guī)范》、《工作行為督察管理辦法》等一系列規(guī)章制度。進一步規(guī)范工作人員崗位職責和工作行為，同時引入了激勵和監(jiān)督制約機制，對工作人員的作風、績效、廉潔、安全等方面的內容進行督察考核，激勵和鞭策全組工作人員積極謀事、主動干事。還注重抓好本組工作人員職業(yè)道德教育，教育全組職工創(chuàng)新思路、增強服務意識，樹立服務就是收費的觀念，著力提高工作人員的素質和工作水平。
20__年副主任陳曉晶工作認真負責，敢抓敢管，全面支持管理部考核員工作。從強化全體員工的成本意識入手，加大成本控制力度。首先，針對采購工作實施了嚴格的監(jiān)控制度，采購實行派工單、用料單兩次審批，全面考察市場價格，做好詢價記錄，對詢價記錄及審批單一起核對，層層把關，從根源上控制了材料采購價格，保證了材料質量。其次，開展修舊利廢活動，嚴格控制辦公用品領用，紙張正反使用，報廢設備中能用的零件拆洗后再加以利用。同時，細化能源控制指標，責任落實到部門責任人，并用獎懲規(guī)定加以約束，達到了降低消耗的目的。
經(jīng)營管理部還負責全公司的保安、保潔、維修、綠化及5S辦公環(huán)境日常檢查工作質量考核,對不符合標準的地方限期整改,對各部處的工作質量的提高起了重要作用。保安隊員工在全年節(jié)假日以及公司開展的各項活動中都放棄了休息時間充實到最重要的崗位以確保所轄區(qū)域安全,通過公司及部門的多次培訓和教育樹立了良好的服務意識,促進了工作的積極性和主動性,能夠及時發(fā)現(xiàn)并處理各項隱患,面對顧客不公正行為時能以大局為重,做到打不還手、罵不還口,樹立了物業(yè)公司的服務形象。保潔隊負責人通過不斷加強培訓和進行思想教育,在人員沒有大幅度增的情況下仍然保持了高質量、高要求的保潔標準,同時以會議的形式進行工作的計劃和總結,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;為適應新形式下保潔工作的需要,保潔全年進行了兩次大規(guī)模的有計劃、有重點、綜合性的培訓活動,使全體員工認識到在做好本職工作的同時還必須加強文化素質的培養(yǎng),只有素質的提高才能使對內提高服務質量和服務意識,還盡可能的在物料消耗上節(jié)約成本,因保潔物耗是物業(yè)公司的一項較大的費用支出,在不影響工作的前提下節(jié)約物耗是保潔隊降低成本的關鍵,經(jīng)營管理部按制定的節(jié)約降耗計劃在管理加大力度，能重復使用的決不換新的，嚴格按標準劑量使用高成本清潔液濟，清潔用具誰丟失損壞誰賠償，通過這一系列措施，有效的節(jié)約了成本。維修隊的工作主要是保證所轄區(qū)域的正常用水、電、暖、照明等補修工作，另外還進行對所轄區(qū)域施工改造和工程收尾的維修等工作。配合完成了多項施工改造及善后處理工作，修復了大量的跑、冒、滴、漏等故障；對主下水道堵塞問題進行了根治和處理，在正常完成工作的同時維修隊在節(jié)能降耗上也做了大量的工作，能修理的決不更換、不買新，定時抄錄設備運行數(shù)據(jù)，合理起停設備，精打細算每一度電、每一滴水、每一公斤油；對閑置設備進行合理利用，維修隊不僅節(jié)約，在為客戶進行維修時也本著為客戶著想的原則，爭取少花錢、多辦事。通過各部門員工的積極配合和共同努力，物業(yè)公司管理工作取得了很大進展，經(jīng)營管理部也正按物業(yè)公司制定的長遠規(guī)劃一步一步的前進，相信在物業(yè)公司領導幫助下經(jīng)過物業(yè)公司全體人員的不懈努力，目標一定會在不久的將來得以實現(xiàn)。
人能創(chuàng)造一切，經(jīng)營管理部在20__年工作中將充分發(fā)揮人的積極性、主動性，進一步加強管理，提高員工的綜合素質和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使經(jīng)營管理部全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。
一份汗水，一份收獲，在20__年工作中我們雖然取得了一定的成績但20__年工作還不能松懈。我們相信經(jīng)營管理部在公司領導的正確帶領下，將在20__年工作中譜寫出新的篇章。
一、不該說的機密絕對不說，不該問的機密絕對不問，不該看的機密絕對不看，不該記錄的機密絕對不記;不在私人電話、通信中涉及機密;不得攜帶機密文件游覽、參觀、走親訪友和出入公共場所;不得在公共場所和家屬、子女、親友面前談論機密。
二、凡有秘密內容的文電、草稿、資料、檔案、表冊、照片等在擬制、打印、復制、收發(fā)、傳遞、閱辦、保管、清退、歸檔、移交和銷毀等過程中，必須嚴格按文電管理工作的規(guī)定執(zhí)行，不得私自復制抄錄和保存秘密文件，機要文電必須存放在加鎖的文件櫥內。
三、對收文和發(fā)文，要嚴格按登記、傳閱手續(xù)辦理，并定期檢查清理，發(fā)現(xiàn)短缺要及時查找，如有丟失，要及時報上級備案。工作人員調動時，必須將個人所保存的機密文電、統(tǒng)計資料等進行認真清點、交接，不得帶走。
四、加強印信管理中的工作。凡需加蓋印章的，都要嚴格按印信管理規(guī)定辦理。工作人員要妥善保管印章和各類介紹信函，不準攜帶公章外出，下班后必須將印章鎖入保險柜內。
五、加強對現(xiàn)代通信、辦公自動化設備和計算機聯(lián)網(wǎng)管理，嚴禁在非通信、計算機信息系統(tǒng)中涉及機、絕密事項。使用計算機及其網(wǎng)絡時，不能在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站上刊登國家秘密及內部辦公信息;不能利用電子郵件在互聯(lián)網(wǎng)上傳遞國家秘密及內部辦公信息;不能利用外網(wǎng)計算機處理、存儲、傳遞國家秘密及內部辦公信息;處理、存儲、傳遞國家秘密及內部辦公信息的計算機及其網(wǎng)絡必須與互聯(lián)網(wǎng)實行物理隔離。領導干部、涉密人員不得使用手機談論秘密事項;不得將手機帶入談論秘密事項的場所。
六、跟隨領導出發(fā)的司機及有關人員，凡本人不應知道的機密文件、機密事項，要自覺做到不看、不聽，已經(jīng)知道的要做到不傳。
七、對違反公司制度，造成失泄密事件的，根據(jù)有關規(guī)定嚴肅處理。
八、一定要做到這十六字，嚴肅認真、周到細致、穩(wěn)妥可靠、萬無一失。
為了確保工作室各項工作有效開展，工作室成員須遵守下列制度：
一、工作室例會制度：
各工作室每學期召開一次計劃會，討論本學期計劃，確定成員階段工作目標、工作室教育科研課題及專題講座內容；每學期至少安排一次階段性工作情況匯報會議，督促檢查各項工作的實施情況，解決實施過程中的難點；每學期召開一次主題研討會，總結階段學習成果，梳理存在的問題，研究解決的辦法。
二、工作室學習制度：
1、按時學習。工作室成員平時學習以自學為主，同時要根據(jù)研究方向，確定主題，每月至少集中學習一次，并利用工作平臺交流學習心得。
2、按需學習。工作室成員在每學期自我發(fā)展計劃中明確學習內容、學習目標，按需有選擇性地進行學習。
三、工作室研討制度：
1、工作室成員積極參加各級各類班主任研討活動。
2、工作室建立“每月一主題”研討制度。由工作室根據(jù)研究方向確定主題，每月集體研究一次。
四、工作室工作制度：
1、名班主任工作室主持人在完成工作室研究項目和個人專業(yè)化成長方面制訂周期發(fā)展目標，規(guī)定雙方職責、權利及評價辦法。
2、工作室主持人為工作室成員制定具體進步計劃，安排培訓過程。工作室成員必須參加工作室布置的帶、教、培訓工作，完成相關工作任務，并有研究成果。工作室建立定期主題研討制度。由負責人根據(jù)研究方向確定主題，定期集體研究，將研討成果發(fā)在工作室網(wǎng)站上。
3、工作室網(wǎng)站、成員博客及電子檔案資料要及時更新，開通評論、留言服務，公布成員電子郵箱等方式，確保交流效果。工作室要及時通過網(wǎng)站發(fā)布工作動態(tài)、成員論文、專題研究課例設計、典型案例及評析、教育故事、活動圖片等。
五、工作室考核制度：
工作室主持人由“名班主任工作室”工作領導小組考核。
工作室成員的考核由其主持人和領導小組負責。考核主要從思想品德、理論提高、管理能力、研究能力、技能水平等方面考察是否達到培養(yǎng)目標，考核不合格者調整出名班主任工作室；同時按有關程序吸收符合條件、有發(fā)展?jié)摿Φ男鲁蓡T進入工作室。
六、工作室檔案管理制度：
建立工作室檔案制度，并由主持人兼管。工作室成員的計劃、總結、聽課、評課記錄、公開課、展示課、教案等材料及時收集、歸檔、存檔，為個人的成長和工作室的發(fā)展提供依據(jù)。
七、工作室獎懲制度：
1、工作室設立“工作室優(yōu)秀成員”、“工作室學習積極分子”等獎項，每學期進行一次評選，評選名額占工作室成員總數(shù)的1/5。
2、根據(jù)工作方案制定名班主任工作室成員考核標準，考核結果作為教師年終考核、績效考核、評優(yōu)評先、職稱晉升的依據(jù)。
一、會議制度
1、工作室每學期召開一次計劃會議，討論本學期“工作室”計劃，確定工作室成員的階段工作目標、工作室的教育科研課題及專題講座內容。
2、工作室每學期召開一次總結會議，安排本學期需展示的成果內容及形式，分享成功的經(jīng)驗、探討存在的問題。
3、根據(jù)工作室計劃，每學期至少安排兩次階段性工作情況匯報會議，督促檢查課題的實施情況，解決實施過程中的難點。
二、工作制度
1、名師工作室主持人填寫主持人申請表，工作室每個成員填寫成員申請表，主持人與成員簽署協(xié)議書，在完成工作室研究項目和個人專業(yè)化成長方面制訂周期發(fā)展目標，規(guī)定雙方職責、權利及評價辦法。
2、工作室主持人為工作室成員制定具體進步計劃，安排培訓過程。
3、工作室成員必須參加“工作室”布置的帶、教培訓工作，完成工作室的.學習、研究任務，并有相應的成果顯現(xiàn)，努力實現(xiàn)培養(yǎng)計劃所確定的目標。
三、考核制度
工作室成員的考核由其主持人和領導小組負責，主要從思想品德、理論提高、管理能力、教育教學能力、研究能力、技能水平、階段完成目標情況等方面進行考核，考核不合格者則調整出名師工作室；同時按有關程序吸收符合條件、有發(fā)展?jié)摿Φ男鲁蓡T進入工作室。
四、檔案管理制度
1、建立工作室檔案制度。
2、工作室成員的計劃、總結、聽課、評課記錄、公開課、展示課、礁等材料及時收集、歸檔、存檔，為個人的成長和工作室的發(fā)展提供依據(jù)。
五、經(jīng)費使用制度
工作室所有經(jīng)費由名師所在單位提供并監(jiān)督管理。
2、教研室管理規(guī)章制度
1、每學期每位教師應認真學習相應學科教學課程標準，明確教學要求，研究教材教法、學法。
2、每學期每位教師應根據(jù)學校教改思路，于學期初制訂好教研計劃、并實施，期末做好匯報，上交書面總結。
3、每位教師應認真學習教學理論，積極參與教改試驗。
4、每位教師每學期至少上一節(jié)公開課。青年教師三年內應過好“五關”驗收（即備課關、說課關、上課關、評課關、操作關）。
5、落實教師聽評課制度，每位教師每學期至少15以上。平時互聽課，同級相同學科教師應參加，其他教師沒課的也可參加。
6、每次教研活動每位教師應做好活動記錄，期末上交業(yè)務學習記錄本和聽評課記錄表。
7、每位教師應認真總結教學經(jīng)驗，撰寫論文，每學年至少撰寫一篇論文。
8、各教研組長要深入課堂聽課，做好督導工作，協(xié)助教導處組織教學常規(guī)檢查和定期教研活動。
9、各教研組根據(jù)學校教學活動計劃組織學科競賽活動。
10、各教研組期初制訂教研，期末寫好。
一、工作室例會制度：
工作室每學期召開一次計劃會，討論本學期計劃，確定成員階段工作目標、工作室教育科研課題及專題講座內容；每學期至少安排一次階段性工作情況匯報會議，督促檢查各項工作的實施情況，解決實施過程中的難點；每學期召開一次總結會，總結經(jīng)驗成果，梳理存在的問題，研究解決的辦法。
二、工作室學習制度：
一要按時學習。工作室成員平時學習以自學為主，同時要根據(jù)研究方向，確定主題，每學期至少集中學習一次，并利用工作平臺交流學習心得。
二要按需學習。工作室成員在每學期自我發(fā)展計劃中明確學習內容、學習目標，按需有選擇性地進行學習。
三、研討制度：
1、工作室成員積極參加各級各類教學研討活動。
2、工作室建立“每月一主題”研討制度。由工作室根據(jù)研究方向確定主題，每月集體研究一次。
四、工作室工作制度：
1.工作室主持人與工作室每個成員簽訂《名師工作室成員工作協(xié)議書》，在完成工作室研究項目和個人專業(yè)化成長方面制訂周期發(fā)展目標，規(guī)定雙方職責、權利及評價辦法。
2.工作室主持人為工作室成員制定具體進步計劃，安排培訓過程。工作室成員必須參加工作室布置的帶、教、培訓工作，完成相關工作任務，并有研究成果。工作室建立定期主題研討制度。由負責人根據(jù)研究方向確定主題，定期集體研究，將研討成果發(fā)在工作室網(wǎng)站上。
3.工作室網(wǎng)站及電子檔案資料要及時更新，開通評論、留言服務，公布成員電子郵箱等方式，確保交流效果。工作室要及時通過網(wǎng)站發(fā)布工作動態(tài)、成員論文、專題研究課例設計、典型案例及評析、教育故事、活動圖片等。
五、工作室考核制度：
工作室主持人由縣級以上“名師工作室”工作領導小組考核。
工作室成員的考核由其主持人和領導小組負責?？己酥饕獜乃枷肫返隆⒗碚撎岣?、管理能力、教育教學能力、研究能力、技能水平等方面考察是否達到培養(yǎng)目標，考核不合格者調整出名師工作室；同時按有關程序吸收符合條件、有發(fā)展?jié)摿Φ男鲁蓡T進入工作室。
六、檔案管理制度：
建立工作室檔案制度，并由主持人兼管。工作室成員的計劃、總結、聽課、評課記錄、公開課、展示課、教案等材料及時收集、歸檔、存檔，為個人的成長和工作室的發(fā)展提供依據(jù)。
七、獎懲制度：
1、根據(jù)工作方案制定名師工作室成員考核標準，考核結果可作為教師評優(yōu)評先依據(jù)。
2、對于不求進取，不能按時完成工作室布置的成員進行勸退工作。
八、經(jīng)費管理制度
1、工作室經(jīng)費的管理使用堅持“科學規(guī)范、力求節(jié)約、專款專用、權責一致”原則，制定支出預算，發(fā)揮好資金的最大使用效益。
2、按將經(jīng)費撥至工作室主持人所在學校，納入學校統(tǒng)一財務核算。
3、工作室主持人按照支出預算，確定支出方向，審批財務單據(jù)。授權主持人所在學校法定代表人對財務單據(jù)真實性及是否符合財務管理制度進行審核。雙方簽字后，方可入帳核銷。
4、經(jīng)費支出范圍包括：差旅費、辦公用品及圖書資料購置費、外聘專家講課費、會務費、外出交流學習費、網(wǎng)絡建設費、科研及成果出版費及其它確因工作需要用于工作室集體性支出的費用。
5、經(jīng)費不得用于個人消費支出，不得用于主持人所在學校公用經(jīng)費支出。
6、經(jīng)費使用接受財政、審計及教育行政部門的審計檢查和績效評價。檢查出的問題，按照財務管理規(guī)定處理。
7、因考核不合格被取消工作室資格的，并由工作室所在學校將剩余經(jīng)費上繳上級教育管理部門。
8、經(jīng)費使用要量入為出，不得超支，經(jīng)費有結余的，可結轉下一繼續(xù)使用。
一、目的
為保守公司秘密，維護公司權益不受侵犯，立足公司實際，制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司全體在職員工及已簽訂協(xié)議但未過脫秘期的離職人員。
三、組織機構設置及管理權限
1、公司辦公室為工作歸口管理部門，負責對全公司涉密資料的集中管理、統(tǒng)一收發(fā)及各類辦公存儲設備使用情況地監(jiān)督、管理等工作事宜，此外負責定期不定期組織人員對各部門工作進行突擊檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時通報。
2、公司全體員工均為工作執(zhí)行人及監(jiān)督人，對發(fā)現(xiàn)的泄密行為及個人有制止、舉報的權利。
四、公司秘密具體規(guī)定
（一）公司秘密界定
公司秘密是關系到公司的權利和利益，依照特定程序確定，在一定時間內只限一定范圍人員知悉的事項，具體概括包括如下事項：
1、公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營規(guī)劃，經(jīng)營項目及重要決策；
2、公司界定為文件的各類合同、協(xié)議、意向書、招投標書、項目立項書、報告、重要會議記錄等資料；
3、公司財務預算、決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表及公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號，包含公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表等。
4、公司銷售訂單、客戶資料、發(fā)貨記錄、市場反饋信息、售后服務信息等資料、信息。
5、公司技術資料和產品技術參數(shù)，包含產品配置表、技聯(lián)等。
6、重要供應商體系及價格，包含產品配置價格、零部件價格以及與供應商的優(yōu)惠條件合同等。
7、其他經(jīng)公司認定為應的內容。
8、一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內部文件不屬于范疇。
（二）公司密級的界定
根據(jù)秘密重要性及泄漏后可能造成的影響嚴重程度，公司秘密可分為“絕密”、“機密”、”秘密”三級,具體規(guī)定如下：
1、絕密指極為重要的公司秘密，泄露會使公司權力和權益遭受到特別嚴重的損失；
2、機密是重要的公司秘密，泄露會使公司的權力和權益遭受到嚴重的損失；
3、秘密是一般公司的秘密，泄露會使公司的權力和權益受到損害。
（三）公司各類資料密級的確定
1、公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營規(guī)劃，經(jīng)營項目及重要決策等文件資料為絕密級；
2、公司的規(guī)劃、財務報表、統(tǒng)計資料、重要會議紀要、公司經(jīng)營情況視為機密級；
3、公司人事檔案、合同、協(xié)議、員工福利待遇尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘密級。
五、措施
屬于公司秘密的文件、資料應當依據(jù)本制度規(guī)定標明密級，并按照公司文件管理規(guī)定確定保存期限，期屆滿，自動解密。
（一）屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄保存和銷毀，由辦公室或總經(jīng)理委托專人執(zhí)行；電腦儲存、處理、傳遞公司的秘密由有關操作人員進行處理。
（二）對于密級的文件、資料或其他物品，必須采取以下措施：
1、非經(jīng)總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理的簽批，不得復制和摘抄。
2、收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，并采取必要的安全措施。
3、非經(jīng)批準，不準復印、摘抄秘密文件、資料，更不準將文件、資料交與公司外部人員。
4、在設備完善的保險裝置中保存。
（三）屬于公司秘密的設備或者重要的商業(yè)信息，由公司指定的專門部門負責，并采取相應的措施。
（四）在對外交往合作中，需要提供公司秘密事項的應當事先報請總經(jīng)理簽批。
（五）屬于公司秘密內容的會議和其他活動，主辦部門應采取以下措施：
1、選擇具備措施的場所。
2、根據(jù)工作需要，限定參加會議的人員范圍，對參加涉及秘密事項會議的人員予以指定。
3、依照規(guī)定使用會議設備和管理會議文件。
4、確定會議內容是否傳達及傳達范圍。
（六）不準在私人交往和通訊中泄露公司秘密，不準在公共場所談論公司秘密，不準通過其他方式傳遞公司秘密。
（七）公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時，應立即采取補救措施并及時報備辦公室，辦公室接到報告，應立即落實并緊急處理。
（八）公司秘密應根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。
（九）記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管。
（十）接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽、刺探公司秘密。
（十一）各部門的電腦、U盤、硬盤、文件等，非必要人員不得隨便使用或翻看，并采取穩(wěn)妥的措施。各部門涉秘U盤、移動硬盤等存儲設備要指定專人保管，其資料保存、使用具有唯一性，如發(fā)生泄漏，將追究個人責任。
六、責任與獎懲
（一）出現(xiàn)下列情形之一者，給予警告或視造成的損失給予50元以上500元以下不等處罰：
1、泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失的。
2、違反本制度“五、措施（一）、（三）、（四）、（五）、（六）、（九）、（十）、（十一）規(guī)定秘密內容的。
3、已泄露公司秘密，但采取補救措施的。
（二）出現(xiàn)下列情形之一的，予以辭退并給予500以上5000元以下處罰，情節(jié)嚴重的將依法追究其法律責任。
1、故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失的。
2、違反本制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的。
3、利用職權強制他人違反規(guī)定的。
（三）對保守、保護公司秘密，改進技術、措施，舉報、制止泄密行為及個人的部室或者個人實施獎勵，獎勵金額視貢獻大小，經(jīng)公司辦公會研究決定。
七、附則
1、本制度規(guī)定的泄密是指下列行為之一：
（1）使公司秘密被不應知悉者知悉的。
（2）使公司秘密超出了限定接觸范圍，而不能證明未被不應知悉者。
2、公司將不定期檢查各部門的情況。
3、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。
1目的
為了加強檔案的管理工作，確保現(xiàn)有檔案齊全、完整、準確、安全，更好地為各項工作服務，充分發(fā)揮檔案在公司各項工作中的作用，根據(jù)《檔案法》有關檔案工作條例及公司經(jīng)營管理工作需要，制訂本制度。
2適用范圍
適用于公司各類檔案資料的形成與歸檔、分類、鑒定與保管、借閱、保密、統(tǒng)計、銷毀等工作管理?？蛻艏肮┓綑n案管理不適用本制度。
3管理職責
3.1綜合管理部負責公司檔案管理工作。
3.1.1制定公司檔案工作制度；
3.1.2對公司各部門文件材料的歸檔工作進行指導和監(jiān)督；
3.1.3做好公司檔案的收集、整理、保管和利用工作；
3.1.4做好永久性檔案向有關檔案機構的移交工作；
3.1.5提高檔案管理的水平和技術，逐步實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化、科學化。
3.2各部門、子公司負責職責范圍內的檔案管理工作。
3.2.1人力資源負責公司勞資人力資源資料檔案的收集歸檔、保管。
3.2.2財務審計部負責公司財務會計賬簿及各類憑證的收集歸檔、保管。
3.3項目公司負責本公司檔案管理工作；項目公司因故解散，解散前負責將公司檔案移交公司辦公室。
4收集歸檔范圍
4.1收集歸檔范圍包括下列紙質和有電子版資料文件。
4.2法規(guī)性文件。包括上級頒發(fā)，需公司執(zhí)行的，或由公司發(fā)行的各種標準、規(guī)章制度等。
4.3公司的重大決議。包括由公司股東大會、董事會、監(jiān)事會、總經(jīng)理辦公會及其相關行政會議等形成的文件和會議材料、會議記錄等。
4.4計劃性文件。包括公司總體計劃或規(guī)劃、開發(fā)計劃、科研報告、項目質量計劃、營銷計劃、財務計劃等。
4.5總結性文件。包括公司年度和月度工作總結、下屬部門、子公司的年度和月度工作總結、單項性工作總結、調查報告等。
4.6批示性文件。包括公司各類計劃指標、技術指標、營銷指標等。以及公司各類命令、工作指示等。
4.7憑證性文書材料。包括公司各部門上報的、在日常活動中形成的原始記錄和憑證，如財產狀況、房屋銷售、合同書、協(xié)議書等的原始記錄和文本。
4.8證件性文書資料。包括法人營業(yè)執(zhí)照、土地許可證、開發(fā)資質證、施工許可證、規(guī)劃許可證、預售許可證、公司和產品獲得各類榮譽牌匾和證書、達標證書和證明等。
4.9匯報性文書資料。包括公司上報各級主管部門、子公司的文件資料和相關統(tǒng)計表，以及公司領導在外部公共場合發(fā)言、匯報或發(fā)布的各類文書資料。
4.10勞資人力資源資料。包括公司各部門的人力資源任命、人力資源調整、人力資源管理、人才引進和培訓、員工工資審核記錄等相關資料。
4.11財務資料。包括公司及子公司財務預決算、財務審計報告。
4.12聲像制品資料。包括公司及各部門在其經(jīng)營活動或政治、文件娛樂活動中，以及在外學習、考察時或外部門、子公司提供的，以聲像形式記錄下來的各種資料，如照片資料、錄音資料、錄像資料、影片資料等。
4.13題贈性資料。包括上級領導和外協(xié)友好部門或個人提供的題詞、書畫、工藝制品等。
4.14技術性資料。包括開發(fā)項目各類工程圖紙、竣工資料等。
5檔案移交
5.1文書檔案。工作辦結后，移交綜合管理部歸檔；
5.2開發(fā)項目檔案，項目結束后移交綜合管理部歸檔；
5.2.1開發(fā)項目前期資料，由經(jīng)營發(fā)展部收集整理，交綜合管理部驗收、歸檔；
5.2.2開發(fā)項目技術資料，由承辦單位（工程管理部或項目部）收集整理，交綜合管理部驗收、歸檔；
5.2.3工程竣工驗收備案資料，由項目部整理成冊，交綜合管理部驗收、歸檔；
5.2.4后期銷售資料，由市場研發(fā)部收集整理，交綜合管理部驗收、歸檔；
5.2.5其他需要歸檔的，由承辦單位收集整理，交綜合管理部驗收、歸檔。
6程序
6.1檔案管理的基本程序。
6.2包括檔案的收集、整理、鑒定、保管、銷毀、統(tǒng)計、檢索、編碼、利用，這九道工序是檔案工作的整體。
6.3檔案的收集。
6.3.1各部門負責把分散的各類檔案資料，按有關規(guī)定，有計劃地分別集中到綜合管理部，其收集的主要方式是歸檔。即把公司活動中產生的有保存價值的各種材料，由各部門和個人定期協(xié)同綜合管理部進行整理、立卷、歸檔。歸檔的文件原則上一律為原件，凡有原件的文件不能以復印件歸檔，必要時存復印件須加蓋公章注明原件存放處。
6.3.2立卷歸檔的范圍：凡屬本制度第4條所函蓋的文件資料，均應立卷歸檔。
6.3.3立卷歸檔的時間。
6.3.3.1凡已辦理完畢的具有保存價值的各種文件資料，均應在三日內遞交綜合管理部立卷歸檔；
6.3.3.2對于某些專門文件，或駐地分散在外的個別項目部門的文件，為方便日常工作，立卷歸檔時間可根據(jù)實際情況適當延長；
6.3.4歸檔立卷的要求。
6.3.4.1歸檔立卷檔案要同時建立紙質和電子檔案。
6.3.4.2各部門兼職檔案員在規(guī)定的歸檔時間內，把整理審定完畢的檔案資料，遞交綜合管理部立卷歸檔。同時遞交該部分電子文檔，電子文檔的內容和編排順序應與紙質文件保持一致。
6.3.4.3移交檔案要填寫移交清單，移交清單一式二份，雙方簽字后各執(zhí)一份。
6.3.4.4歸檔的文件資料必須完整、真實、準確，請示和批復、印本和底稿、正文和附件必須立在一起。
6.3.4.5立卷時應編制好案卷目錄，把文件的作者、標題、日期等項目填寫清楚，概括而簡潔地擬寫好案卷標題，把案卷內容表達出來，裝訂整齊、牢固，無任何金屬物，填寫備考表，注明保管期限。
6.3.4.6填寫案卷一律用黑色鋼筆或中性筆，禁止用圓珠筆或鉛筆，字跡應清楚、準確。
6.3.4.7立卷應以本部門形成的文件為主，根據(jù)文件形成的特點，保持文件間的歷史聯(lián)系，適當照顧文件的保存價值，使案卷能正確反映公司生產活動狀況和面貌。
6.3.4.8立卷應以部門為主，結合其他特征的方法組卷，把有密切聯(lián)系的文件組合在一起。
6.3.4.9立卷應把上級文件與本公司文件（除請示、批復外）按保管期限和文件年限分開立卷。
一、把工作列入重要議事日程，成立工作領導小組，負責辦公室日常工作，加強對工作的組織領導與監(jiān)督檢查。
二、開展宣傳教育工作，增強意識，嚴格遵守規(guī)定和紀律，做到不該說的不說;不該問的不問，不該看的不看;不該記錄的國家秘密絕對不記錄;不在私人交流和通信中涉及國家秘密;不在公共場所談論和處理國家秘密;不在沒有保障的地方存放國家秘密;不通無措施的電話、傳真、電報、郵政、電子設備傳遞、擅自翻印、復印秘密文件;不準任意攜帶密件外出，避免丟失、被竊。工作人員調動時，要及時辦理密件移交手續(xù)，做好防范工作，堵塞失、泄密漏洞。
三、召開具有一定密級內容的會議，會前要對會場的錄音、擴音設備進行檢查，禁止使用無線話筒代替有線擴音設備。
四、會議中使用的秘密文件、資料嚴禁亂發(fā)，會議上的講話未經(jīng)領導本人同意不得隨便印發(fā)，召開帶秘級會議，要指定專人記錄管理處理秘件，需要發(fā)文的要通過機要發(fā)送。
五、秘書在起草文件時，如涉及到內容的文件不論是草稿，還是正式文稿，應標明秘密字樣，不得擅自抄錄和摘記秘密文件資料，不得在公開發(fā)表的文章中引用秘密文電、資料。
六、在印刷秘件時要進行登記，嚴禁個人保留和抄錄外傳。
七、在機要科室、部位配置必要的安全技術防范設施設備，確保黨和國家機密的安全。
八、認真落實崗位責任制，收發(fā)涉密文件有登記，查閱涉密文件檔案有手續(xù)，妥善保存涉密公文和檔案，涉密公文辦完或檔案查閱后，要及時整理立卷、歸檔。
九、涉密的電子設備、通信和辦公自動化系統(tǒng)要符合要求，并采取必要的技術防范和管理措施。
十、沒有存檔價值和保存必要的涉密公文，經(jīng)過鑒別和主管領導批準，才可定期銷毀。
十一、一旦發(fā)生泄密事件要及時報告，認真查處并采取補救措施，分析原因，總結教訓。
一、規(guī)章制度
1、會議制度
(1)每個月召開一次工作室工作例會，討論安排本月工作室計劃，確定工作室成員的具體工作分工。
(2)每學期召開一次“工作室”總結會議，安排本學期需展示的成果內容及形式，總結經(jīng)驗、探討存在的問題。
(3)每學期至少安排一次課題研究推進會，督促檢查課題實施情況，解決實施過程中的難點。
2、工作制度
(1)名師工作室主持人與工作室每個成員簽訂《名師工作室成員工作協(xié)議書》，在完成工作室研究項目和個人專業(yè)化成長方面制訂周期發(fā)展目標，規(guī)定雙方職責、權利及評價辦法。
(2)工作室主持人為工作室成員制定具體進步計劃，安排培訓過程。
(3)工作室成員必須參加工作室布置的帶、教培訓工作和“傳、幫、帶”工作，完成工作室的學習、研究任務，并有相應的成果顯現(xiàn)，努力實現(xiàn)培養(yǎng)計劃所確定的目標。
3、考核制度
(1)工作室主持人由淮南市“名師工作室”工作領導小組考核。
(2)工作室成員的考核由其主持人和領導小組負責，主要從思想品德、理論提高、教育教學能力、研究能力、技能水平等方面考察是否達到培養(yǎng)目標，考核不合格者則調整出名師工作室；同時按有關程序吸收符合條件、有發(fā)展?jié)摿Φ男鲁蓡T進入工作室。
4、檔案管理制度
(1)建立工作室檔案制度，工作室設專人負責管理各種資料。
(2)工作室成員的`計劃、總結、聽課、評課記錄、公開課、展示課、教案等材料及時收集、歸檔、存檔，為個人的成長和工作室的發(fā)展提供依據(jù)。
二、成員分工
程龍軍：負責制定，全盤安排，活動的組織協(xié)調等。
丁傳義、魏凱發(fā)：負責項目研究方案、課題計劃等。
夏昕：負責工作室網(wǎng)站建設，及時更新網(wǎng)站內容；工作室活動的宣傳、召集、聯(lián)絡等。
卞賢磊：負責工作室活動考勤、記錄、資料整理歸檔，新聞撰寫及宣傳報道等。
孔維軍：負責東部片區(qū)的教研活動的組織和安排。
常偉：負責西部片區(qū)的教研活動的組織和安排。
芮金：負責鳳臺縣片區(qū)的教研活動的組織和安排。
第一條涉密和非涉密移動存儲介質由局內統(tǒng)一購買，并建立臺帳，登記配發(fā)。局技術人員負責涉密和非涉密移動存儲介質的日常管理和維護維修。
第二條涉密移動存儲介質不得在非涉密計算機上使用。
第三條涉密移動存儲介質未經(jīng)批準不得擅自帶離本單位，確因工作需要攜帶外出的，須履行登記備案手續(xù)，并經(jīng)單位負責人批準。
第四條嚴禁將涉密移動存儲介質借給外單位或他人使用。
第五條涉密移動存儲介質需維修的，由單位技術人員送至有資質的單位現(xiàn)場監(jiān)修，嚴禁維修人員擅自讀取和拷貝其存儲的國家秘密信息。如涉密移動存儲介質無法修復，必須按涉密載體予以銷毀。
第六條非涉密移動存儲介質不得存儲任何涉密信息。
第七條非涉密移動存儲介質不得連接涉密計算機。
第八條不再使用或不能使用的涉密和非涉密移動存儲介質要及時上交局辦公室，由技術人員對要報廢的涉密和非涉密移動存儲介質進行進一步確認，并與領取時的類型、電子（產品）序列號、編號等進行核對，填寫銷毀登記表，經(jīng)單位領導批準后，送有資質的單位進行銷毀。
第九條任何部門和個人不得擅自銷毀涉密和非涉密移動存儲介質。
一、總則
第一條：為加強學校安全工作，保證學校的正常教育教學秩序，保護學生健康成長，杜絕或盡量減少安全事故的發(fā)生，根據(jù)我校的實際，制定本條例。
第二條：安全工作原則：加強教育，提高認識，預防為主；強化管理，層層把關，分工負責。
第三條：學校安全工作的主要任務：貫徹落實國家有關安全的法律法規(guī)和方針政策，制定并嚴格遵守學校安全工作規(guī)章制度，增強師生的安全防范意識，及時排除不安全隱患，防止安全事故發(fā)生。
二、安全教育
第四條：安全教育的基本任務：牢固樹立珍愛生命、安全第一的思想，提高師生防范事故和緊急狀態(tài)下自救、互救的能力。
第五條：學校安全教育的主要內容：安全意識教育、安全防范教育、交通安全教育、消防安全教育、食品衛(wèi)生及傳染病預防教育、預防觸電、煤氣中毒教育、校內活動安全教育、校外活動安全教育。
第六條：學校安全教育的形式和方法：學校要將安全教育列為實施素質教育的重要內容，政教處要通過校會、班會、黑板報、專題講座、知識競賽、安全技能訓練等多種形式對學生進行防火、防水、防毒、防電、防爆、防盜等安全知識教育，讓學生掌握安全知識，增強安全意識和自我保護意識。各班每月應有針對性的對學生進行安全教育，對學生進行緊急情況處理方法、自救互救常識教育、緊急電話（如110、119、122、120等）使用常識的教育。
20__即將過去，回顧這一年來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的部署和要求，較好地完成了自己的本職工作。通過任職以來的學習與工作，工作模式和方式上均有了新的突破和改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
一、日常管理工作
（一）內部人員管理。公司內部實行獎懲責任制，提高了員工的責任人感和工作積極性，同時服務質量也有了相對提高；積極開展了多種形式的物業(yè)知識培訓，提高了服務人員綜合素質和服務水平。
（二）涉外工作。迎接縣房管局和林業(yè)局組織的美國白娥消殺工作；同時為保證小區(qū)的水電暖正常運行，積極與各專業(yè)部門進行協(xié)商和解決，最終小區(qū)的用電比例和供暖價格均達到了預想的效果。
面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯
二、房屋交接工作
全年共辦理業(yè)戶房屋交接691套，（其中住宅674套，商品房27套），對于業(yè)戶交房驗收時提出的問題進行了及時處理，維修的處結率達100%。綠化、休閑廣場等配套設施成功交接。
三、投訴處理工作
全年投訴主要集中在住戶房屋（廚房、衛(wèi)生間）及地下室漏水、東區(qū)11-16的車庫維修，防盜門維修等方面。針對上述問題，物業(yè)公司積極聯(lián)合工程進行集中排查與維修，確保了維修的效率和質量，將投訴率降到最低。
針對施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴，物業(yè)公司積極與該施工隊伍和當?shù)嘏沙鏊枭滩Τ鲎鈶暨M行了統(tǒng)一排查，最終得以有效解決。
一、目的
確?；炇噎h(huán)境貼合檢測要求，檢驗工作順利進行，檢驗結果真實可靠。
二、適用范圍
適用于公司化驗室檢驗工作。
三、化驗室工作職責
3、1
檢驗過程中，認真據(jù)實填寫各項記錄，嚴格按照檢驗規(guī)程檢驗，不得有漏檢、錯檢等現(xiàn)象。
3、2執(zhí)行質檢科規(guī)定，對原料、出廠產品樣品進行檢驗，出具檢驗數(shù)據(jù)，對檢驗結果的準確性負責。
3、3定期維護保養(yǎng)試驗設備儀器，持續(xù)設備儀器的靈敏性和準確性。
四、化驗室環(huán)境要求
4、1化驗室內外要持續(xù)清潔衛(wèi)生，儀器、設備擺放整齊、持續(xù)清潔。
4、2化驗室工作人員上班前要打掃室內衛(wèi)生，做到無積灰、無垃圾。
4、3化驗室工作人員進入化驗室要換工作服，不得在化驗室擺放私人雜物。
4、4化驗室工作臺人員每日早上九點記錄化驗室環(huán)境條件，填寫《化驗室環(huán)境條件記錄》，確保環(huán)境條件貼合試驗設備、儀器的環(huán)境要求。
五、試驗設備、儀器的管理
5、1試驗設備、儀器務必是經(jīng)培訓合格并取得操作證的人員方可使用。
5、2試驗設備、儀器應定期送檢或校準，執(zhí)行公司《檢測計量設備管理制度》，嚴禁使用檢定不合格或超過檢定周期的試驗設備、儀器。
5、3試驗設備、儀器的使用務必嚴格按照操作規(guī)程進行，使用完畢要對設備儀器進行清潔、整理。
5、4試驗設備、儀器應定期維護保養(yǎng)，持續(xù)設備儀器的靈敏性和準確性。
六、檢驗工作程序
6、1需要進行檢驗的產品，由質檢科或質檢科指定的檢驗員負責抽樣，樣品數(shù)量、外觀及代表性要貼合標準中相應要求，化驗室工作人員負責對樣品進行編號登記。
6、2化驗室工作人員根據(jù)要求檢驗項目及相關檢驗規(guī)程，對所送樣品進行檢驗。
6、3檢驗員嚴格按檢驗規(guī)程操作，確保檢驗過程貼合要求，檢驗結果準確可靠，。
6、4化驗室工作人員應認真據(jù)實填寫檢驗原始記錄。
6、5檢驗工作完成后，工作人員應及時整理檢測數(shù)據(jù)，編制檢驗報告。
6、6檢驗報告由化驗室工作人員出具并由授權人員批準。
6、7檢驗樣品由化驗室負責標識保存，保存期限不少于三個月。
6、8檢驗構成的各種記錄由化驗室工作人員負責保存，定期歸檔。
為加強工作室的規(guī)范化管理，促進工作室的發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，改善工作環(huán)境，特制訂本工作室管理制度如下:
第一條由于我們也不是專門的游戲工作室，所以工作時間也沒必要按照游戲工作室的兩班倒。我們自己都是老板，所以希望自己合理安排工作時間，前期辛苦點每天多花點時間。
第二條本工作室人員大家都是朋友，所以應該認真工作，愛惜公物，減少損耗，發(fā)揮個人所長，相互學習。
第三條工作室內的衛(wèi)生輪流清掃(包括衛(wèi)生間，廚房，工作室。寢室個人衛(wèi)生由寢室人員自行清掃)。
第四條工作室秉著自愿團結的原則一起開展，若是中間有人家因為金錢的原因鬧矛盾，工作室一律開除處理，不管那個人的能力有多強，功勞有多大，拿著屬于自己的錢走人，大家有著共同的理想和夢想，有著共同的一腔熱血，不希望大家因為一些事情而鬧翻。