總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編為大家收集的科室半年工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
時(shí)間飛逝，光陰如梭，回這一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效，為了給工作打下良好的基礎(chǔ)，我將工作進(jìn)行如下總結(jié)：
作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。
業(yè)務(wù)知識(shí)方面，我刻苦鉆研對(duì)私儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下，第一時(shí)間掌握新業(yè)務(wù)，熟練操作新系統(tǒng)。在實(shí)際工作中，牢記x行長(zhǎng)的教導(dǎo)，辦理業(yè)務(wù)時(shí)面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。
又在x行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密，照章辦事，加強(qiáng)監(jiān)督，保證資金和財(cái)產(chǎn)的安全，恪守信用，誠(chéng)實(shí)服務(wù)，自覺遵守各種規(guī)章制度，對(duì)客戶誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心，維護(hù)客戶的正當(dāng)利益，當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí)，存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則，取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則，認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的，做到專人?？?、專人專章、重要憑證不空號(hào)跳號(hào)、密碼不外泄并及時(shí)更換，日終做好軋帳工作。
每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對(duì)待自己所從事的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事，防范任何風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。工作態(tài)度方面，本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度積極，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
對(duì)待客戶，我使用的是微笑服務(wù)，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的`工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工。
回顧工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，看傳票的時(shí)候還是不夠仔細(xì)和認(rèn)真，個(gè)別工作做的還是不夠完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為x行的發(fā)展添磚加瓦。通過這一年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng)、克已之所短，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
今年上半年，文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法大隊(duì)在局黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，直面問題，端正作風(fēng)，積極作為，扎實(shí)推進(jìn)行政審批提速增效，全力化解行政執(zhí)法難點(diǎn)問題，為建立健全現(xiàn)代文化市場(chǎng)體系做出了新的貢獻(xiàn)。
一、扎實(shí)推進(jìn)行政審批提速增效。重點(diǎn)在“簡(jiǎn)”、“放”和“快”上做文章，一是進(jìn)一步簡(jiǎn)化行政審批程序。加大對(duì)窗口的授權(quán)力度，對(duì)書報(bào)刊、復(fù)打印、營(yíng)業(yè)性演出等審批簡(jiǎn)化領(lǐng)導(dǎo)審核環(huán)節(jié)，實(shí)行窗口直接審批辦理，將網(wǎng)吧設(shè)立前強(qiáng)制公示改為自愿申請(qǐng)行政指導(dǎo)；二是降低市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻。對(duì)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行重新梳理，廢止影響行政審批的各種“土政策”，做到“法定之外無審批”。三是提高行政審批速度。主動(dòng)壓縮審批時(shí)間，將限時(shí)辦結(jié)時(shí)間由原定7個(gè)工作日進(jìn)一步縮減為3個(gè)工作日。
二、全力化解行政執(zhí)法難點(diǎn)問題。上半年，文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法大隊(duì)在做好日常巡查工作的同時(shí)，先后深入開展寒假期間網(wǎng)吧專項(xiàng)整治行動(dòng)和“護(hù)苗20__”專項(xiàng)整治行動(dòng)等集中整治行動(dòng)，共立案處罰文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為4起，收繳各類非法出版物3000多冊(cè)，取締無證出版物攤販3家，無證歌舞娛樂場(chǎng)所1家。除此之外，還聯(lián)合公安、市場(chǎng)監(jiān)督等機(jī)關(guān)對(duì)市融達(dá)小商品市場(chǎng)無證歌舞娛樂場(chǎng)所50余家進(jìn)行關(guān)停整改，經(jīng)過兩個(gè)月的不懈努力，該市場(chǎng)所有各家無證歌舞娛樂場(chǎng)所均整改到位，文化窗口按照規(guī)定對(duì)上述各家依法辦理《娛樂經(jīng)營(yíng)許可證》，這一歷史遺留問題終于得到妥善解決。
三、積極實(shí)施文化市場(chǎng)惠民舉措。網(wǎng)吧新政在年初實(shí)施以來，我們立即按照上級(jí)精神，快速出臺(tái)網(wǎng)吧新政實(shí)施細(xì)則，并在第一時(shí)間通過召開行業(yè)會(huì)議和網(wǎng)上公布等多種方式，積極宣傳網(wǎng)吧審批新政，方便辦事群眾；網(wǎng)吧行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)是大勢(shì)所趨，我們還聯(lián)合網(wǎng)吧行業(yè)協(xié)會(huì)向行業(yè)業(yè)主宣傳外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)業(yè)主積極轉(zhuǎn)變思路，向高端化、規(guī)?；?、休閑化方向發(fā)展。今年上半年，我市已經(jīng)先后有十幾家網(wǎng)吧向更高級(jí)的`網(wǎng)咖方向發(fā)展。除此之外，我們還積極與公安、電信等部門合作，免費(fèi)為網(wǎng)吧業(yè)主接入視頻監(jiān)控線路，有效地降低了網(wǎng)吧業(yè)主負(fù)擔(dān)。
半年來，文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法大隊(duì)團(tuán)結(jié)奮斗、開拓創(chuàng)新，在“掃黃打非”、安全生產(chǎn)和依法行政等方面也取得了突破。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作還有很多地方需要規(guī)范、推進(jìn)、提高：一是權(quán)力監(jiān)督制約機(jī)制還存在漏洞，許可與執(zhí)法之間還沒有形成有效的監(jiān)督制約關(guān)系。二是政社分離工作還有待加強(qiáng)，以政代社現(xiàn)象還不同程度地存在。三是全覆蓋的執(zhí)法監(jiān)管體系尚未建立，執(zhí)法工作更多地還是處于網(wǎng)吧和歌舞娛樂場(chǎng)所等領(lǐng)域。
四、下半年工作思路
下半年，文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法大隊(duì)將繼續(xù)深入實(shí)施文化市場(chǎng)審批與執(zhí)法提升年行動(dòng)，依托健全制度、依法行政、全面監(jiān)管等舉措全面推動(dòng)我市文化執(zhí)法工作再上新的臺(tái)階。
1、進(jìn)一步完善監(jiān)督制約機(jī)制。按照“三定方案”要求，對(duì)權(quán)力進(jìn)行重新梳理，全面落實(shí)好已有的監(jiān)督制約制度，找出執(zhí)法和審批過程中還可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，通過執(zhí)法與許可互相家督和大隊(duì)內(nèi)部合理分工等舉措全面堵塞漏洞，建立起更加完善合理的監(jiān)督制約機(jī)制；堅(jiān)持有所為有所不為原則，進(jìn)一步推進(jìn)政社分離工作，探索建立行業(yè)協(xié)會(huì)獨(dú)立運(yùn)行機(jī)制；完善重大案件和重大事項(xiàng)協(xié)商制度，防止權(quán)力過分集。
2、進(jìn)一步推動(dòng)依法行政工作。以市委、市政府推動(dòng)全面清理市級(jí)行政權(quán)力建立權(quán)力清單工作為契機(jī)，制定和公布各類文化市場(chǎng)違法違規(guī)情況處罰標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范自由裁量，完善案卷保存?zhèn)浒钢贫群蛨?zhí)法信息公開制度；加強(qiáng)透明化建設(shè)，依靠裝備投入，嘗試加強(qiáng)執(zhí)法全過程記錄工作，以防止出現(xiàn)有案不立，重案輕立現(xiàn)象發(fā)生；理清與公安、市場(chǎng)監(jiān)督等單位交叉權(quán)力的邊界問題，做到不越位，不缺位，真正建立起遇到問題有人牽頭有人配合的良好局面；暢通舉報(bào)投訴渠道，最大限度地防范和消除文化行政審批中存在的“灰色地帶”，進(jìn)一步提升文化行政服務(wù)的公信力。
3、進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)監(jiān)管完全覆蓋。通過近幾年的努力，我們逐步建立健全了日常巡查與集中整治相互集合的監(jiān)督執(zhí)法舉措，文化市場(chǎng)監(jiān)督執(zhí)法工作的常態(tài)化已經(jīng)得到實(shí)現(xiàn)。但是，文化市場(chǎng)監(jiān)督執(zhí)法工作的全面覆蓋工作還有待加強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)文化、廣播影視等領(lǐng)域執(zhí)法還沒有實(shí)現(xiàn)較大的突破。今后，我們?cè)诶^續(xù)在網(wǎng)吧、歌舞娛樂場(chǎng)所等領(lǐng)域持續(xù)營(yíng)造嚴(yán)查違法經(jīng)營(yíng)高壓態(tài)勢(shì)的同時(shí)，采取外出學(xué)習(xí)考察，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，引進(jìn)相關(guān)人才等舉措，嘗試在網(wǎng)絡(luò)文化等領(lǐng)域有所作為，真正建立文化市場(chǎng)監(jiān)督執(zhí)法工作的全覆蓋。
20__年外資科深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞外資工作服務(wù)于全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一主線，以落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的各項(xiàng)外資指標(biāo)為抓手，開拓思路，創(chuàng)新方法，扎實(shí)工作，使我局利用外資再上新臺(tái)階。
一、上半年工作指標(biāo)完成情況
1-6月份，三區(qū)外商投資企業(yè)共新批30家，增資28家，減資7家，總投資18億美元，同比減少11%；合同利用外資8.15億美元，同比減少18.4%；實(shí)際利用外資5.84億美元，同比增長(zhǎng)35.7%。三區(qū)外商投資企業(yè)新批投資總額千萬美元以上項(xiàng)目13家。注冊(cè)資本（含增資）千萬美元以上項(xiàng)目23家；合同外資千萬美元以上項(xiàng)目（含增資）21家。合同利用外資完成市考核指標(biāo)的59.9%，完成市爭(zhēng)取指標(biāo)的58.6%；實(shí)際利用外資完成市考核指標(biāo)65.7%，完成市爭(zhēng)取指標(biāo)的63.5%。
其中，我局實(shí)現(xiàn)合同利用外資3.94億美元，實(shí)際利用外資1.6億美元，分別同比減少8.2%和23.8%，完成區(qū)考核指標(biāo)的82.1%和53.4%，均超額完成指標(biāo)任務(wù)。
截至20__年6月，我區(qū)通過認(rèn)證的服務(wù)外包企業(yè)為102家，本月無企業(yè)通過認(rèn)證。全區(qū)實(shí)現(xiàn)服務(wù)外包合同總額100751萬元，同比增長(zhǎng)39.42%，完成年考核進(jìn)度的50.12%；實(shí)現(xiàn)執(zhí)行總額76559萬元，同比增長(zhǎng)40.5%，完成年考核進(jìn)度的52.08%；實(shí)現(xiàn)離岸服務(wù)外包合同額5369萬美元，同比增長(zhǎng)25.41%，完成年考核進(jìn)度的51.13%；實(shí)現(xiàn)執(zhí)行總額3605萬美元，同比增長(zhǎng)25.37%，完成年考核進(jìn)度的51.5%。
二、上半年主要工作舉措及成績(jī)
20__年，受世界經(jīng)濟(jì)低迷影響，全球跨國(guó)直接投資放緩，尤其歐盟對(duì)華投資大幅下降。在國(guó)內(nèi)，受房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控的影響，房地產(chǎn)使用外資增速有所下降。盡管如此，今年上半年我局的外資工作仍然有不少值得關(guān)注的亮點(diǎn)。
（一） 外資
一是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)引資方式，促進(jìn)內(nèi)外聯(lián)動(dòng)。隨著區(qū)內(nèi)土地資源的日益稀缺，以及環(huán)保能耗標(biāo)準(zhǔn)的“卡制”，傳統(tǒng)招商方式越來越受到挑戰(zhàn)。今年，考慮到區(qū)內(nèi)資源現(xiàn)狀，在努力實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有招商引資方式之外，全面排查有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)，深入挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，協(xié)助企業(yè)嫁接海外資本和技術(shù)。一方面，積極協(xié)助展圖首次實(shí)現(xiàn)境外人民幣融資；協(xié)助碧勝車材嫁接區(qū)外資本，洽談項(xiàng)目轉(zhuǎn)型調(diào)整。另一方面，積極促進(jìn)境外投資銀行、私募基金與區(qū)內(nèi)企業(yè)的聯(lián)系合作，向這些境外投資巨頭推薦區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)，積極引入新技術(shù)，促進(jìn)區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，對(duì)接境外資金，實(shí)現(xiàn)外資引入新方式。
二是加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)二三產(chǎn)“雙輪驅(qū)動(dòng)”?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)與現(xiàn)代制造業(yè)“雙輪驅(qū)動(dòng)”，一直是我市、我區(qū)外資工作的導(dǎo)向。今年，繼續(xù)鼓勵(lì)現(xiàn)有外資企業(yè)增資、利潤(rùn)再投資，支持外資以并購(gòu)、參股等多種形式參與企業(yè)改組改造。積極探索和拓展新型產(chǎn)業(yè)、服務(wù)外包、總部經(jīng)濟(jì)、并購(gòu)、境內(nèi)外上市等多種利用外資的業(yè)態(tài)與渠道。今年初，協(xié)助臺(tái)塑丙烯酸酯、臺(tái)塑工業(yè)、臺(tái)塑吸水樹脂等三個(gè)化工項(xiàng)目完成新設(shè)和增資工作，實(shí)現(xiàn)合同外資1.34億美元。此外，積極推動(dòng)亞洲漿紙業(yè)、申洲大千紡織、隆興電信等原有老項(xiàng)目的增資工作，上半年制造業(yè)共實(shí)現(xiàn)合同外資2.48億美元，占比同期合同外資總額的62.9%。隨著我區(qū)各項(xiàng)能源指標(biāo)、土地資源的日益緊張，電子信息、商貿(mào)類等現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)成為招商引資的重點(diǎn)。今年，我局先后引進(jìn)禾元恒業(yè)國(guó)際貿(mào)易、豪格斯萊特貿(mào)易、遠(yuǎn)東碼頭等一批項(xiàng)目的新設(shè)建立或增資擴(kuò)股，共實(shí)現(xiàn)合同外資1.46億美元，占比同期合同外資總額的37.1%。我局利用外資在產(chǎn)業(yè)分布上，呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)，涉及的領(lǐng)域逐步擴(kuò)大，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與現(xiàn)代制造業(yè)有效疊加，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更加合理優(yōu)化。
三是加快項(xiàng)目資源累積，積極實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)嫁接”。針對(duì)我區(qū)項(xiàng)目引進(jìn)環(huán)保要求高，投資強(qiáng)度大的現(xiàn)狀，堅(jiān)持圍繞產(chǎn)業(yè)鏈做文章，圍繞兩個(gè)新區(qū)建設(shè)、支柱性企業(yè)進(jìn)行招商，實(shí)現(xiàn)后續(xù)項(xiàng)目的積累。今年，一是積極嫁接行業(yè)巨頭。促進(jìn)德國(guó)葛利茲與北侖同創(chuàng)電子的并購(gòu)合作，盤活土地資產(chǎn)；引入漢鼎亞太帶項(xiàng)目和資金到繼峰、拓普等企業(yè)尋求合作；引入伊藤忠與雪龍開展對(duì)接；接待三井物產(chǎn)到__區(qū)考察投資環(huán)境。二是積極嫁接中介資源。一方面與法領(lǐng)館、奧地利領(lǐng)館、日本貿(mào)易振興機(jī)構(gòu)等駐華商務(wù)參贊和機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，積極收集信息；另一方面，與太平洋投資、紅杉資本等各種基金公司保持聯(lián)系，互相交流信息。
四是依靠改進(jìn)服務(wù)，推動(dòng)項(xiàng)目“后續(xù)投資”。 今年，繼續(xù)加大近年新批項(xiàng)目的實(shí)際到位跟蹤工作，突出重點(diǎn)，緊緊抓住項(xiàng)目的實(shí)際到位跟蹤工作不放松，為項(xiàng)目落地創(chuàng)造良好條件，加強(qiáng)與市外經(jīng)貿(mào)、工商、外管局等相關(guān)部門的溝通聯(lián)系，爭(zhēng)取相關(guān)部門對(duì)項(xiàng)目審批、注冊(cè)、驗(yàn)資工作的大力支持。依靠改進(jìn)服務(wù)，推動(dòng)原有企業(yè)在取得較好的效益后增加投資。
圍繞北侖臨港產(chǎn)業(yè)，做好對(duì)臺(tái)塑一期后續(xù)、lng接收站及配套冷能空分的服務(wù)工作；配合東海石油完成對(duì)正大糧油碼頭的收購(gòu)工作，同時(shí)介紹丸紅、三井物產(chǎn)、來寶農(nóng)業(yè)等客戶與之接洽；接洽韓國(guó)三星機(jī)械事業(yè)部，洽談到北侖設(shè)廠投資項(xiàng)目。圍繞全域城市化，簽訂五洲投資柴橋中心商業(yè)綜合體項(xiàng)目的協(xié)議；洽談復(fù)星集團(tuán)地中海俱樂部及加拿大555項(xiàng)目到梅山保稅港聚集區(qū)投資；洽談綠地集團(tuán)投資北侖隆順村地塊。
此外，不定期到外資企業(yè)跟蹤服務(wù)，積極幫助和協(xié)調(diào)解決外商投資企業(yè)在審批和運(yùn)營(yíng)中遇到的困難和問題，以“服務(wù)企業(yè)，服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)投資者”為工作核心，切實(shí)提高辦事效率和服務(wù)水平。讓服務(wù)貫穿于外資設(shè)立、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、再投資全過程，促進(jìn)項(xiàng)目加快推進(jìn)。
（二）外包
一是牽線搭橋，為初創(chuàng)型外包企業(yè)解決融資問題。通過組織數(shù)科園 、科創(chuàng)園與區(qū)統(tǒng)貸資金、人才銀行深入展開對(duì)接活動(dòng)。促成了龍騰暢想等四家企業(yè)獲得低息貸款。從而充分利用區(qū)內(nèi)已有資源來解決外包企業(yè)融資難問題。
二是瞄準(zhǔn)龍頭，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)招商新的突破。通過與北京聯(lián)信永益科技股份有限公司的多次探討。確定其在北侖設(shè)立分公司，建設(shè)企業(yè)級(jí)it服務(wù)連鎖平臺(tái)，主要客戶目標(biāo)是中小企業(yè)的信息運(yùn)營(yíng)維護(hù)需求。該項(xiàng)目的引進(jìn)，將極大提升我區(qū)信息運(yùn)維產(chǎn)業(yè)的規(guī)模和檔次。
三是統(tǒng)籌政策，加大對(duì)外包園區(qū)招商的支持。積極協(xié)助數(shù)字科技園解決招商任務(wù)與區(qū)各招商部門在統(tǒng)計(jì)指標(biāo)歸屬上的矛盾，充分調(diào)動(dòng)各招商部門的積極性。并協(xié)助園區(qū)做好對(duì)服務(wù)業(yè)營(yíng)改增的調(diào)研，以期減少稅種變更對(duì)園區(qū)運(yùn)營(yíng)的沖擊。
三、下半年工作思路及計(jì)劃
縱觀國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，今年外資工作總體形勢(shì)還是比較嚴(yán)峻。從國(guó)際來看，歐洲債務(wù)危機(jī)還沒有妥善的解決方案，歐洲企業(yè)對(duì)外投資能力下降。美國(guó)政府鼓勵(lì)資金回流，而發(fā)展中國(guó)家加大了引資的力度。從國(guó)內(nèi)來看，勞動(dòng)力成本上升，土地等資源供應(yīng)趨緊，融資困難等多重壓力仍然并存。
（一）外資
綜合以上這些因素，今年下半年，外資工作重點(diǎn)將有以下四點(diǎn)：一是堅(jiān)持制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)并重。一手抓石化、鋼鐵、汽車等臨港大工業(yè)項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，一手抓服務(wù)業(yè)功能性項(xiàng)目引進(jìn)，提升服務(wù)業(yè)外資比例，推動(dòng)外資現(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速發(fā)展。在重大項(xiàng)目上，要著力推動(dòng)一批大項(xiàng)目的洽談與溝通。二是加大重點(diǎn)區(qū)塊的開發(fā)建設(shè)和招商力度。對(duì)北侖濱海新城地塊，繼續(xù)保持與國(guó)內(nèi)外大型綜合地產(chǎn)商的聯(lián)系溝通，著力引進(jìn)1-2家知名旅游地產(chǎn)企業(yè)落戶，開發(fā)洋沙山、濕地公園等項(xiàng)目；對(duì)濱江新城（小港、戚家山區(qū)域）地塊，主動(dòng)順應(yīng)寧波城市東擴(kuò)趨勢(shì)，重點(diǎn)在繞城高速以東、江南公路以北的區(qū)域，通過現(xiàn)有企業(yè)“退二進(jìn)三”，著力引進(jìn)1-2綜合大型市場(chǎng)類項(xiàng)目，進(jìn)一步完善功能、集聚人氣。對(duì)峙南區(qū)塊，大力發(fā)展海洋經(jīng)濟(jì)，重點(diǎn)引入海工企業(yè)，發(fā)展壯大北侖海洋經(jīng)濟(jì)。三是依托金融平臺(tái)，積極探索新型引資渠道。加強(qiáng)區(qū)各大駐外辦事處的招商工作，充分依托中外律師事務(wù)所、私募基金公司等中介機(jī)構(gòu)，捕捉各類投資、并購(gòu)、合作、合資等信息，推進(jìn)區(qū)內(nèi)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)外資外經(jīng)的有機(jī)結(jié)合。四是深入大項(xiàng)目“挖潛”，做好增資擴(kuò)股工作。強(qiáng)化服務(wù)，完善程序，繼續(xù)做好與大企業(yè)、大項(xiàng)目的聯(lián)系，以及與上級(jí)對(duì)口部門的銜接工作，積極推動(dòng)和促進(jìn)臺(tái)塑臺(tái)化、大千紡織等企業(yè)的增資擴(kuò)股工作。
（二）外包
下半年工作思路及措施：
一是大力配合__市爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家服務(wù)外包示范城市的工作。做好外包企業(yè)基礎(chǔ)信息和數(shù)據(jù)收集及填報(bào)工作，提高數(shù)據(jù)網(wǎng)上系統(tǒng)錄入率。為申報(bào)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是力爭(zhēng)促成“北侖人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園”認(rèn)定為市級(jí)服務(wù)外包示范園區(qū)人才分區(qū)。通過人才分區(qū)的認(rèn)定促進(jìn)人力資源服務(wù)外包區(qū)域資源的整合，建立品牌效應(yīng)。
20__年上半年，在局黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照省廳、局對(duì)公路交通發(fā)展的總體要求，緊密圍繞“發(fā)展現(xiàn)代交通，奉獻(xiàn)一流服務(wù)”目標(biāo)，牢牢抓住“十二五”基本工作思路，對(duì)照市交通運(yùn)輸局與我局簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求及科室年度目標(biāo)任務(wù)的分解情況，全面完成了計(jì)劃統(tǒng)計(jì)科上半年工作任務(wù)，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、上半年科室各項(xiàng)工作進(jìn)展情況
1.本年度《干線公路養(yǎng)護(hù)與管理經(jīng)費(fèi)計(jì)劃（草案）》下達(dá)工作全面完成。待各相關(guān)單位對(duì)計(jì)劃（草案）執(zhí)行過程中存在問題的意見反饋搜集完成后酌情修正（草案）并下達(dá)正式計(jì)劃。
2.道班房建設(shè)前期工作順利開展。完成了洛南機(jī)械化養(yǎng)護(hù)中心、李灣道班、黃沙嶺道班建設(shè)計(jì)劃批復(fù)，目前正在實(shí)施；洛南機(jī)械化養(yǎng)護(hù)中心建設(shè)已經(jīng)通過招標(biāo)，現(xiàn)正在準(zhǔn)備開工建設(shè)。
3.路網(wǎng)建設(shè)前期工作進(jìn)展順利。截止6月底共完成：
⑴s202線和s307線洛南過境二級(jí)公路建設(shè)項(xiàng)目二階段施工圖設(shè)計(jì)工作已經(jīng)完成上報(bào)省局，征遷勘界，建筑物拆遷已全部完成。積極參與監(jiān)管洛南過境二級(jí)公路建設(shè)項(xiàng)目的施工、監(jiān)理招標(biāo)工作，促使該項(xiàng)目程序合法、管理規(guī)范。目前已完成省道307洛南過境的監(jiān)理招標(biāo)，完成省道202、307洛南過境施工招標(biāo)的資格預(yù)審工作，施工招標(biāo)工作正按計(jì)劃和程序進(jìn)行。省道202過境線監(jiān)理招標(biāo)正在準(zhǔn)備招標(biāo)文件，近期可以進(jìn)入程序。
⑵按照省廳前期工作計(jì)劃完成省道s203__市城區(qū)過境一級(jí)公路改建工程、s102石鎮(zhèn)至石翁段二級(jí)公路改建工程、s307小嶺隧道、s202庵溝口至__縣城二級(jí)公路改建工程4個(gè)項(xiàng)目的工程可行性研究報(bào)告，現(xiàn)已全部上報(bào)省廳審查。土地預(yù)審、環(huán)評(píng)工作已全部開展，預(yù)計(jì)8月底完成。以上項(xiàng)目同時(shí)已報(bào)送__市發(fā)改委和省發(fā)改委進(jìn)行立項(xiàng)批復(fù)。
4.完成干線公路大中修以及武關(guān)隧道檢測(cè)工程項(xiàng)目計(jì)劃銜接。積極與省廳、局銜接完成省道307洛南三要至景村、四皓至板橋32.2公里大修工程計(jì)劃，現(xiàn)已開工建設(shè)。積極增取省道307柞水小嶺礦區(qū)特壞路段大修工程計(jì)劃，省廳已基本同意先期實(shí)施6公里。施工圖設(shè)計(jì)已由工程科送審。國(guó)道312武關(guān)隧道病隧加固已完成檢測(cè)報(bào)告和處治方案以及概算的編制工作，近期將上報(bào)方案爭(zhēng)取立項(xiàng)實(shí)施。
5.統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確。完成了市交通運(yùn)輸局、省局綜合計(jì)劃處、省交通廳規(guī)劃處等各級(jí)要求的各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)送任務(wù)。截止6月底優(yōu)良路率89.75%，優(yōu)良路里程658公里，養(yǎng)護(hù)質(zhì)量指數(shù)88.27，超額完成了計(jì)劃指標(biāo)任務(wù)。完成了省局對(duì)養(yǎng)護(hù)月報(bào)表格內(nèi)容改革的意見反饋。各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確。及時(shí)收集整理有關(guān)數(shù)據(jù)，為各類數(shù)據(jù)庫(kù)更新做好準(zhǔn)備。
6.完成了s101、s307橋涵最新數(shù)據(jù)調(diào)查，為本年度進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)庫(kù)更新奠定了基礎(chǔ)。
7.協(xié)助局屬企業(yè)完善內(nèi)部管理制度。為深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步推進(jìn)我局公路事業(yè)發(fā)展，切實(shí)解決局屬企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理等方面存在的諸多問題，經(jīng)過積極籌備籌備，組織召開了局企業(yè)座談會(huì)，為建立健全企業(yè)內(nèi)部控制目標(biāo)、使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理合法合規(guī)、努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化提供了指明了方向。協(xié)助部分企業(yè)做好外部市場(chǎng)的投標(biāo)工作，我企業(yè)做好服務(wù)。
8.協(xié)助完成工程隊(duì)競(jìng)聘上崗實(shí)施方案的制定和修改，并通過了職工大會(huì)表決。順利完成了工程隊(duì)競(jìng)聘上崗工作。
9.參與了農(nóng)村公路20__年度養(yǎng)護(hù)工程的驗(yàn)收和20__年度養(yǎng)護(hù)工程初步設(shè)計(jì)評(píng)審工作。通過積極參與，對(duì)農(nóng)村公路管理工作有了進(jìn)一步的了解，將為農(nóng)村公路的未來發(fā)展提供更切實(shí)際的服務(wù)平臺(tái)。
二、工作措施
㈠路網(wǎng)建設(shè)管理主要工作措施
一是加強(qiáng)組織管理，積極推進(jìn)落實(shí)。本年度的目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后，我局成立了項(xiàng)目監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)該項(xiàng)目的前期工作及本年度的6個(gè)路網(wǎng)項(xiàng)目前期工作，其中4個(gè)由商洛公路管理局負(fù)責(zé)工可及前期工作的組織，其他幾個(gè)項(xiàng)目分別由項(xiàng)目所在縣的交通局組織實(shí)施。通過層層分解落實(shí)，提高了工作效率。二是加強(qiáng)檢查督導(dǎo)，解決實(shí)際困難，加快項(xiàng)目進(jìn)度。為確保各個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃按要求完成，我局主管科室定期、不定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行檢查督促，了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，解決項(xiàng)目管理單位存在的問題。積極和__縣人民政府就bt模式建設(shè)存在的問題進(jìn)行磋商、研究，保證了建設(shè)項(xiàng)目按照建設(shè)程序?qū)嵤?6個(gè)路網(wǎng)項(xiàng)目前期工作，我局多次督促各縣交通運(yùn)輸局加強(qiáng)項(xiàng)目管理，督促工可研編制單位加大項(xiàng)目人員投入，保障項(xiàng)目進(jìn)度，及早開展了土地預(yù)審和環(huán)境影響評(píng)價(jià)工作。三是加強(qiáng)過程管理，保證項(xiàng)目前期工作質(zhì)量。按照省局的要求，對(duì)項(xiàng)目工可單位初步擬定路線方案，聯(lián)系項(xiàng)目所在地交通主管部門及有關(guān)部門進(jìn)行座談，從城市規(guī)劃、土地利用、水土保持等各個(gè)角度進(jìn)行討論、審查，提高項(xiàng)目工程可行性研究報(bào)告質(zhì)量。
㈡統(tǒng)計(jì)管理工作措施
一是嚴(yán)格考核。堅(jiān)持每月對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的完整性、及時(shí)性、規(guī)范性等情況進(jìn)行一一考核記錄打分，并及時(shí)要求限期改正。二是加強(qiáng)思想教育。運(yùn)用統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)對(duì)不認(rèn)真完成統(tǒng)計(jì)工作的人員通過電話、網(wǎng)聊、面談等多種方式批評(píng)教育，直至從心底接受為止，提高思想認(rèn)識(shí)。三是從源頭抓起，提高統(tǒng)計(jì)質(zhì)量。對(duì)統(tǒng)計(jì)人員多次統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)存在同類錯(cuò)誤累教不改，不能勝任工作的，及時(shí)反映所在單位領(lǐng)導(dǎo)，要求撤換。對(duì)報(bào)表質(zhì)量不過關(guān)的，一律退回要求返工，不姑息遷就、不徇私情。
三、存在問題
㈠項(xiàng)目管理方面
一是籌資困難。我市屬于貧困地區(qū)，地方財(cái)政困難。公路項(xiàng)目建設(shè)投資體制改變后，加大了地方財(cái)政籌資力度，由于地方財(cái)力不足，籌資困難，項(xiàng)目推進(jìn)舉步維艱。二是管理權(quán)責(zé)不清。公路項(xiàng)目建設(shè)投資體制改變后，由于籌資模式轉(zhuǎn)變和融資方式的多樣化，在管理權(quán)限、管理模式上、相關(guān)的項(xiàng)目建設(shè)管理辦法未及時(shí)跟進(jìn)，在項(xiàng)目操作過程中管理各方管理責(zé)任不清、建設(shè)管理權(quán)責(zé)需要進(jìn)一步理順。三是土地預(yù)審工作困難。個(gè)別項(xiàng)目無用地指標(biāo)，土地預(yù)審批復(fù)難度大，需要省地協(xié)調(diào)解決。
㈡統(tǒng)計(jì)管理方面
一是無專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)費(fèi)。導(dǎo)致每月大量的路況調(diào)查難以落實(shí)，路況評(píng)定無法正常進(jìn)行。二是統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)有待提高。各縣段專業(yè)技術(shù)人員緊缺，統(tǒng)計(jì)人員大多身兼多職，精力有限，使上報(bào)數(shù)據(jù)及時(shí)性和準(zhǔn)確性難以提高。
四、下半年主要工作
㈠加快在建項(xiàng)目進(jìn)展。一是全面完成s202線和s307線洛南過境二級(jí)公路項(xiàng)目二階段施工圖設(shè)計(jì)評(píng)審工作。完成施工、監(jiān)理招標(biāo)工作，促使該項(xiàng)目早日開工建設(shè)。二是按照省廳陜交函【20__】240號(hào)全省交通運(yùn)輸建設(shè)前期工作計(jì)劃精神，完成省道網(wǎng)中s203__市城區(qū)過境一級(jí)公路改建工程、s102石鎮(zhèn)至石翁段二級(jí)公路改建工程、s307小嶺隧道、s202庵溝口至__縣城二級(jí)公路改建工程、4個(gè)項(xiàng)目的'土地預(yù)審、環(huán)評(píng)、工程可行性研究報(bào)告的立項(xiàng)批復(fù)工作，11月份完成一階段設(shè)計(jì)并取得批復(fù)。項(xiàng)目立項(xiàng)批復(fù)后做好項(xiàng)目的勘察設(shè)計(jì)招投標(biāo)工作，按時(shí)完成二階段施工圖設(shè)計(jì)初步設(shè)計(jì)文件上報(bào)批復(fù)工作。
㈡加快項(xiàng)目爭(zhēng)取和儲(chǔ)備。積極爭(zhēng)取項(xiàng)目是我們“十二五”期間基本工作思路，是關(guān)系全局穩(wěn)定發(fā)展的大事，也是我科責(zé)無旁貸的首要任務(wù)。在抓好現(xiàn)有工程項(xiàng)目前期工作的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際加大工作力度，努力爭(zhēng)取一些條件成熟的項(xiàng)目，為20__年項(xiàng)目的順利實(shí)施奠定基礎(chǔ)。切實(shí)履行科室服務(wù)職能，加大危房改造項(xiàng)目的爭(zhēng)取力度，加大對(duì)偏遠(yuǎn)山區(qū)道班、治超卸貨點(diǎn)建設(shè)等關(guān)乎基層一線職工的基本生產(chǎn)、生活問題的項(xiàng)目爭(zhēng)取工作。
㈢加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)。首先是加強(qiáng)素質(zhì)教育。針對(duì)日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題，教育統(tǒng)計(jì)人員牢固樹立愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，及時(shí)聽取統(tǒng)計(jì)人員的意見建議，改進(jìn)工作方法，傳授專業(yè)知識(shí)，從提高素質(zhì)入手，提高統(tǒng)計(jì)質(zhì)量。其次是加強(qiáng)考核。繼續(xù)堅(jiān)持每月對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行嚴(yán)格審核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)批評(píng)指正，并記錄在案，年終考核評(píng)比。
總之，計(jì)統(tǒng)科在前期項(xiàng)目任務(wù)繁重、工作壓力大的情況下，通過合理分工、科學(xué)管理，提高工效，順利完成了時(shí)間過半、任務(wù)過半的目標(biāo)。下半年，還有更多新的任務(wù)需要我們繼續(xù)付出艱辛的努力去奮斗、去拼搏。我們將以滿腔的熱情和頑強(qiáng)拼搏、無私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，為實(shí)現(xiàn)商洛公路事業(yè)新發(fā)展貢獻(xiàn)最大力量！
一年來，我局認(rèn)真按照上級(jí)消防部門的要求，始終把消防工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真研究，積極探索消防工作的新路子。堅(jiān)持以“預(yù)防為主，消防結(jié)合”的工作方針，加大宣傳、重點(diǎn)排查、提高整治力度，充分利用學(xué)習(xí)日、工作會(huì)議、短信等方式為宣傳重點(diǎn)，進(jìn)一步提高干部職工的消防安全意識(shí)，形成全民參與、齊抓共管、共同監(jiān)督、共同維護(hù)、積極推進(jìn)的工作局面，消防工作取得了一定的成效?，F(xiàn)就一年來的消防工作總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
消防安全工作點(diǎn)多面大，事故發(fā)生率高，必須依靠全社會(huì)的力量，共同參與、緊密防治才能得到有效控制。為切實(shí)將消防安全工作作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的大事擺在重要議事日程，切實(shí)抓緊、抓好、抓出成效。一是成立了消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)日常的防火監(jiān)督檢查和組織火災(zāi)撲救等工作。二是層層落實(shí)消防工作責(zé)任。按照區(qū)消防安全委員會(huì)的要求，認(rèn)真組織傳達(dá)消防安全工作會(huì)議，研究部署消防工作。三是適時(shí)召開全局消防安全工作會(huì)議，研究安排消防工作。并對(duì)公司內(nèi)各作業(yè)部門進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作，解決消防工作的難點(diǎn)和疑點(diǎn)問題。
二、廣泛宣傳，全員參與
在認(rèn)真分析當(dāng)前消防安全的形勢(shì)下，把工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在提高消防安全意識(shí)上。一是認(rèn)真開展好消防安全常識(shí)教育。在安全生產(chǎn)工作會(huì)議上，認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)消防法律法規(guī)，普及防火、滅火和自救逃生的知識(shí)。二是開展好消防宣傳陣地教育。通過會(huì)議、短信、宣傳欄、作業(yè)區(qū)域張貼明顯標(biāo)識(shí)等方式來進(jìn)行宣傳，做到人人都是宣傳員、個(gè)個(gè)都是檢查員，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，及時(shí)處理。
三、采取措施，認(rèn)真排查，努力消除隱患
局里始終堅(jiān)持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的方針，加強(qiáng)對(duì)清運(yùn)車輛、垃圾處理廠、辦公地點(diǎn)等重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行專項(xiàng)整治和排查工作，每逢節(jié)假日，特別是元旦、春節(jié)、清明節(jié)、五一、十一等重要節(jié)假日和天氣干燥的季節(jié)，局里都要安排小組成員對(duì)各部門進(jìn)行專項(xiàng)排查，在檢查過程中對(duì)一些隱患較大的地方，及時(shí)提出整改，并要求定期整改，使安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
四、完善規(guī)章制度，明確責(zé)任
結(jié)合環(huán)衛(wèi)工作實(shí)際，制定出以消防安全為主要內(nèi)容的《消防工作實(shí)施方案》，建立和完善工作領(lǐng)導(dǎo)小組，讓每一位干部職工都成為消防監(jiān)督員、檢查員、報(bào)告員，做到人人有責(zé)，發(fā)生火災(zāi)及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)聯(lián)系消防部門。同時(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，在車輛上配備了消防安全設(shè)備，辦公區(qū)安排了滅火器。二是加強(qiáng)對(duì)干部職工的培訓(xùn)，進(jìn)行防火、滅火、應(yīng)急處置各種突發(fā)事件的學(xué)習(xí)，提高防火意識(shí)。三是加強(qiáng)對(duì)灑水車輛的管理力度，做到短時(shí)間內(nèi)能夠到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，保證滅火用水的供給。
總之，我局的消防工作在區(qū)委、區(qū)政府及主管部門的關(guān)心和支持下，在廣大干部職工的共同努力下，取得了一些成績(jī)。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加大宣傳、以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)消防安全預(yù)防安全生產(chǎn)工作，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
本學(xué)期在校長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 在各部門的協(xié)作和全體老師的大力支持下，教科室順利完成工作計(jì)劃，取得較好成績(jī)。具體回顧如下：
（一）立足課堂，狠抓教學(xué)研究。
本學(xué)期以南山區(qū)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)課堂教學(xué)比賽為契機(jī)，大力推進(jìn)青年教師課堂教學(xué)水平的提高。為參加南山區(qū)語(yǔ)文閱讀課堂教學(xué)比賽，語(yǔ)文組進(jìn)行了學(xué)校選拔賽。在每人一堂展示課的基礎(chǔ)上，各年段推選出優(yōu)秀課進(jìn)行交流；在年段優(yōu)秀課的基礎(chǔ)上，再次選拔，推出參加南山區(qū)語(yǔ)文閱讀課堂教學(xué)比賽的老師。針對(duì)參賽課，語(yǔ)文組通力合作，組織多次研討；學(xué)校請(qǐng)來名師聽課指導(dǎo)，修改教案；參賽的李楠老師全情投入，前后試講9次之多。李楠老師在最后的比賽中也表現(xiàn)佳，獲得南山區(qū)語(yǔ)文閱讀課堂教學(xué)比賽三等獎(jiǎng)。通過這次參賽，不僅參賽老師的教學(xué)技能提升大，也讓語(yǔ)文組全體老師收益頗豐。
數(shù)學(xué)組的課堂教學(xué)比賽是從參加片區(qū)比賽開始的。在小組報(bào)名的基礎(chǔ)上，結(jié)合課堂教學(xué)，推選出參賽老師。在數(shù)學(xué)組的集體研討后、學(xué)校請(qǐng)名師指導(dǎo)，參賽的張香蓮老師多次試講，終于在片區(qū)比賽中取得優(yōu)勝，最后在南山區(qū)的決賽中取得一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。使學(xué)校連續(xù)兩屆獲得南山區(qū)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)比賽一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。通過這些比賽，我們總結(jié)出要想獲得教學(xué)比賽好成績(jī)，參賽老師的全情投入是基礎(chǔ)，名師指導(dǎo)，反復(fù)錘煉是保證。
（二）為學(xué)校兩個(gè)評(píng)估做好準(zhǔn)備
本學(xué)期教科室順利完成了“創(chuàng)建深圳市綠色學(xué)?！痹u(píng)估的資料準(zhǔn)備工作。在發(fā)揮各部門的只能作用和全體教師的集體協(xié)作下，順利完成了學(xué)校創(chuàng)綠評(píng)估的`準(zhǔn)備資料。積極參與“規(guī)范化學(xué)校評(píng)估”的資料準(zhǔn)備和學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)，為學(xué)校順利通過評(píng)估做出了努力。
（三）認(rèn)真落實(shí)校本培訓(xùn)計(jì)劃
本學(xué)期認(rèn)真落實(shí)南山區(qū)現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃并圓滿完成；還進(jìn)行了教師書法培訓(xùn)和教育家思想座談；加強(qiáng)教研組的研討，實(shí)現(xiàn)教學(xué)研訓(xùn)一體化。
（四）編輯教學(xué)成果
在課堂教學(xué)研究的基礎(chǔ)上，編輯了《優(yōu)秀教學(xué)案例集錦》、《優(yōu)秀教學(xué)反思》、《優(yōu)秀教育案例集錦》、《優(yōu)秀班主任工作論文》等教育教學(xué)成果
需要改進(jìn)的地方：
1. 加強(qiáng)小課題研究，強(qiáng)化課題研究成果。
2. 加強(qiáng)教師撰寫教學(xué)反思、教學(xué)案例和教育案例的過程性指導(dǎo)，提高教師成果表達(dá)水平。
日月交替，歲月如歌，我們?cè)诠ぷ髦凶哌^了20__年上半年，這一年在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞以病人為中心，以質(zhì)量為核心的工作原則，結(jié)合科室工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了科室工作流程，細(xì)化管理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度，逐步提高護(hù)理質(zhì)量，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)病區(qū)管理，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理.為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境
今年，我科加強(qiáng)了病區(qū)的管理，注重晨晚間護(hù)理，使床單平整無皺折，并確保床單、被褥無血跡、污漬，隨臟隨換，制定每周一大換床單制度，確保每位患者床單元平整、清潔、舒適；做到三短、六潔；并堅(jiān)持為產(chǎn)婦清洗外陰，直至出院，保證患者的清潔無污染。
二、今年隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我院的深入開展，結(jié)合我科實(shí)際情況，從以下幾個(gè)方面制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施
（一）轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，在科室里劉主任經(jīng)常強(qiáng)調(diào)，我們的護(hù)理工作就是服務(wù)工作，我們要更新觀念，做好服務(wù)工作，在服務(wù)中不僅要做到文明用語(yǔ)、還要語(yǔ)言溫暖，表情親切.因此，在實(shí)際工作中，我們不僅對(duì)婦科病人以阿姨、婆婆稱呼，對(duì)產(chǎn)科病人更是用乖乖來作為對(duì)她的尊稱。
（二）改變組織結(jié)構(gòu)。今年x月開始在科內(nèi)實(shí)行責(zé)任制護(hù)理，將病區(qū)分為A1、A2兩個(gè)責(zé)任區(qū)，分別設(shè)兩名責(zé)任護(hù)士，
責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對(duì)所分管病人的病情觀察，落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育、心理護(hù)理、生活護(hù)理，做到全程全方位護(hù)理，保證責(zé)任護(hù)士管床到位，責(zé)任到人，大大改變了以前功能制護(hù)理的局限性.本年度擔(dān)任責(zé)任護(hù)士的是：洪瑛、李麗，她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并參與一些管理工作，提高了自己的綜合素質(zhì)，同時(shí)也得到了一些病人家屬的好評(píng)！
（三）改變排班模式，在護(hù)理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多，減輕中午護(hù)理工作壓力，由原來的一名護(hù)士上__到__的模式，改成讓兩名責(zé)任護(hù)士上8AM到4pM的模式，減少中間交接，既讓護(hù)理人員接受，又保證了護(hù)理安全。
三、加強(qiáng)護(hù)士的繼續(xù)教育，培養(yǎng)?？谱o(hù)理人才
在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)計(jì)劃，有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)班等形式，均已完成培訓(xùn)計(jì)劃。
科內(nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識(shí)和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練，從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的專科知識(shí)水平。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科專科護(hù)士一名，已能單獨(dú)上崗。
另外，對(duì)新入科護(hù)士有一對(duì)一的護(hù)理老師帶教，盡快適應(yīng)本職工作，對(duì)工作一年以上的護(hù)士積極鼓勵(lì)其繼續(xù)學(xué)習(xí)，并讓她們以各種形式自學(xué)，提高學(xué)歷，今年有兩名護(hù)士取得專科學(xué)歷，護(hù)士長(zhǎng)取得主管護(hù)士職稱.
四、嚴(yán)格核心制度的落實(shí)，減少護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。重點(diǎn)表現(xiàn)在
（一）嚴(yán)格床頭交接班，堅(jiān)持每日由夜班對(duì)全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記，使晨間交班更詳細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)，并隨時(shí)檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況，及時(shí)指出存問題及時(shí)改正，確?；颊甙踩?。
（二）完善護(hù)理查對(duì)制度，針對(duì)我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時(shí)的情況，特制定了雙人雙班查對(duì)制度，即每天下午白班和總務(wù)查對(duì)醫(yī)囑后，夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對(duì)醫(yī)囑，避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象.
五、我們科室年青護(hù)士較多，為了讓她們有變得更加自信，在科室里倡導(dǎo)好學(xué)、上進(jìn)的思想觀念，積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)：如5、12操作比賽及知識(shí)競(jìng)賽，我科__、__等，均積極參加了這些活動(dòng)，并在知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中取得了三等獎(jiǎng)的好成績(jī)，這些活動(dòng)的參加，既讓他們?cè)诨顒?dòng)中得到快樂，也讓他們?cè)诨顒?dòng)中成長(zhǎng)！與此同時(shí)，我科護(hù)士__被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士！
六、規(guī)范護(hù)理文書書寫，減輕護(hù)士書寫壓力
我科根據(jù)專科特點(diǎn)采取表格化護(hù)理文書，大大減少了護(hù)士用于記錄的時(shí)間。讓護(hù)士有更多時(shí)間為患者提供直接護(hù)理服務(wù).
七、創(chuàng)新服務(wù)形式，讓患者切實(shí)的感受到我們的.關(guān)心與關(guān)懷
為了增強(qiáng)我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵，特制定了一些新的服務(wù)措施，讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在.如：
（一）為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉；
（二）為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水；
（三）設(shè)計(jì)并縫制了產(chǎn)婦病員裙；
（四）產(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責(zé)任制護(hù)理的模式，運(yùn)用一對(duì)一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式，讓孕婦得到了整體服務(wù)。并建立孕產(chǎn)婦__群，每天派專人值守，及時(shí)回答孕產(chǎn)婦提出的問題。
（五）特向醫(yī)院申請(qǐng)電磁爐一個(gè)，為分娩產(chǎn)婦提供方便。
（六）在新生兒的護(hù)理上，不僅嚴(yán)格執(zhí)行母嬰同室，完成每天的洗浴，而且在院期間由助產(chǎn)士親自對(duì)新生兒進(jìn)行喂奶、更換尿片.
（七）加強(qiáng)出院隨訪，及時(shí)了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護(hù)理問題，進(jìn)行電話咨詢，對(duì)特殊問題，請(qǐng)其及時(shí)來院檢查，今年共電話隨訪__人，受到了患者及家屬的廣泛好評(píng)。
八、加強(qiáng)產(chǎn)房的管理，積極控制醫(yī)院感染
嚴(yán)格按照醫(yī)院重點(diǎn)部門管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案，在搶救車?yán)锾砑赢a(chǎn)科各種急危重癥的?？朴盟?，落實(shí)各項(xiàng)消毒隔離制度，加強(qiáng)各種感染監(jiān)測(cè)，
完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。定期召開助產(chǎn)士會(huì)議，反饋工作中出現(xiàn)的問題，認(rèn)真總結(jié)分析，制定下一步整改措施，并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查，提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識(shí)和管理意識(shí)，并順得通過了產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量檢查。產(chǎn)科各項(xiàng)工作指標(biāo)完成如下：
全年年共接生x人開展早接觸早吸吮100%、實(shí)行母嬰同室100%圍產(chǎn)兒死亡率0%工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%。
活產(chǎn)新生兒死亡率0產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%九、建立和完善績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。
過去的半年，我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績(jī)，但仍然存在很多的不足：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容還需深化，服務(wù)形式還需創(chuàng)新；年輕護(hù)士的基礎(chǔ)理論知識(shí)和?？谱o(hù)理知識(shí)還需學(xué)習(xí)，服務(wù)的積極性和主動(dòng)性有待進(jìn)一步增強(qiáng)；護(hù)理科研、論文撰寫工作也很薄弱，因此，在新的半年里，我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，大膽創(chuàng)新，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力。
上半年，信息科緊緊圍繞“上報(bào)省市信息”和“服務(wù)同級(jí)黨委”兩個(gè)重點(diǎn)，狠抓基層信息員特別是“大學(xué)生村官”信息網(wǎng)絡(luò)作用的發(fā)揮，自我創(chuàng)新，加壓奮進(jìn)，以新的思路新的措施實(shí)現(xiàn)了新的突破。
一、實(shí)現(xiàn)了上報(bào)省市信息工作的新突破。面對(duì)省委辦公廳信息刊物采用縣一級(jí)工作信息整體壓縮，市委辦明確要求兩縣不得以縣級(jí)名義向省委報(bào)送信息的新形勢(shì)，信息科瞄準(zhǔn)先進(jìn)位次，自我加壓，拼搏進(jìn)取，1-6月份共向省市上報(bào)信息58條，被采用32條，其中被省采用8條，1條為專期，提前完成了市下達(dá)省委信息采用24分的全年任務(wù);被市采用28條，5條為專期，全市排名第一。
二、實(shí)現(xiàn)了服務(wù)同級(jí)黨委信息的新突破。圍繞縣委開展的重點(diǎn)工作，狠抓了全縣各項(xiàng)工作以及“政策信息”、“縣外動(dòng)態(tài)”和“大學(xué)生村官信息”的反饋，上半年共編發(fā)縣委《工作信息》52期，其中部門工作信息36期，領(lǐng)導(dǎo)參閱信息14期，調(diào)研信息2期。其中《__責(zé)任田被搶事件有可能在黨代會(huì)期間發(fā)生群眾過激行為》、《我縣企業(yè)女工安全問題應(yīng)引起重視》、《當(dāng)前我縣麥田防火形勢(shì)嚴(yán)峻應(yīng)引起重視》、《我縣安全度汛隱患應(yīng)引起關(guān)注》等4期信息先后被縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示。
三、實(shí)現(xiàn)了基層信息員工作積極性的空前高漲。分批分口召開了信息工作座談會(huì)，明確了目標(biāo)任務(wù)，建立了獎(jiǎng)懲機(jī)制，從而極大地激發(fā)了全縣信息員上報(bào)信息的積極性。一是召開了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“大學(xué)生村官”信息座談會(huì)。會(huì)上通報(bào)了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息上報(bào)情況和存在的問題，對(duì)下步工作特別是“大學(xué)生村官”信息工作提出了明確要求。同時(shí)設(shè)立了大學(xué)生村官信息獎(jiǎng)勵(lì)基金，即“大學(xué)生村官”信息如被縣領(lǐng)導(dǎo)批示，每條獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元;對(duì)完不成任務(wù)的“大學(xué)生村官”，扣除所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)交付的信息壓金(列入獎(jiǎng)勵(lì)基金)，并取消鄉(xiāng)鎮(zhèn)本年度在辦公室系統(tǒng)的評(píng)先資格。二是召開了重點(diǎn)委局信息工作座談會(huì)。會(huì)上明確提出：每月的信息通報(bào)下發(fā)單位的同時(shí)，將通過信件郵寄給單位一把手，凡年底任務(wù)完不成的部門，取消本年度在黨委辦公室系統(tǒng)的一切評(píng)先資格。這些舉措給他們帶來了極大的壓力和動(dòng)力，單位相繼制定了嚴(yán)格的信息報(bào)送獎(jiǎng)懲措施。
四、實(shí)現(xiàn)了緊急信息快速反應(yīng)機(jī)制作用的初步發(fā)揮。以鞏固縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)信息網(wǎng)絡(luò)入手，建立了緊急信息預(yù)警處置預(yù)案，并向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位信息員，以及“大學(xué)生村官”下發(fā)了緊急信息報(bào)送要點(diǎn)、程序和要求，由“大學(xué)生村官”上報(bào)的《當(dāng)前我縣麥田防火形勢(shì)嚴(yán)峻應(yīng)引起重視》的信息，得到了縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的批示，初步實(shí)現(xiàn)了緊急信息快速反饋和規(guī)范操作。
上半年的信息工作，雖然取得了較好成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有不小的差距，同時(shí)也存在一些亟需改進(jìn)和解決的問題。主要表現(xiàn)在五個(gè)方面：一是大學(xué)生村官信息網(wǎng)絡(luò)作用發(fā)揮的不充分，社情民意信息反饋較少;二是深入基層調(diào)研少，挖掘深層次、特色性信息不夠;三是信息敏感性差，緊急信息反饋不夠及時(shí);四是信息文稿質(zhì)量不高，工作水平有待進(jìn)一步提高;五是信息反饋存在“三多三少”的`現(xiàn)象，即反映部門業(yè)務(wù)工作的信息較多，反映貫徹縣委重大決策情況和工作思路的信息較少;反映工作成效和經(jīng)驗(yàn)的信息較多，反映困難和問題的信息較少;反映一般性動(dòng)態(tài)的信息較多，有分析、有建議的高質(zhì)量調(diào)研信息較少。
下半年，我們將堅(jiān)持在創(chuàng)新思路中求突破，變壓力為動(dòng)力，力爭(zhēng)在全省保持先進(jìn)，在全市名列前茅。重點(diǎn)做好三個(gè)方面的工作：
一、創(chuàng)新方式，拓寬服務(wù)同級(jí)黨委新途徑。一是通過互聯(lián)網(wǎng)、信息龍網(wǎng)和報(bào)刊雜志等途徑，收集中央、省委領(lǐng)導(dǎo)重要思想言論，上級(jí)部門出臺(tái)的新政策，外地市工作中的新舉措、新辦法、新探索、新經(jīng)驗(yàn)等，及時(shí)編發(fā)《縣外動(dòng)態(tài)》反饋領(lǐng)導(dǎo)。二是在公安、安監(jiān)、xx、縣醫(yī)院等30個(gè)重點(diǎn)部門和47名重點(diǎn)村官建立直線信息傳遞平臺(tái)，以電話匯報(bào)等形式，抓好影響社會(huì)穩(wěn)定和各類突發(fā)性事件、社情民意等重要緊急信息的報(bào)告，使領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻掌握工作的主動(dòng)權(quán)。三是建立定期聯(lián)合調(diào)研制度，加強(qiáng)與其他科室的溝通聯(lián)系，圍繞縣委重點(diǎn)工作和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問題，研究確定信息調(diào)研提綱，及時(shí)進(jìn)行聯(lián)合調(diào)研，力爭(zhēng)每月不少于1次。
二、深入挖掘，實(shí)現(xiàn)信息上報(bào)新突破。緊緊圍繞上級(jí)黨委和我縣中心工作，有針對(duì)性、有重點(diǎn)的進(jìn)行信息挖掘和調(diào)研，努力做到“四圍繞、四捕捉”，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向上級(jí)報(bào)送高質(zhì)量信息。一是圍繞中心工作，捕捉上報(bào)“重點(diǎn)”信息。緊緊抓住招商引資和項(xiàng)目建設(shè)、城鄉(xiāng)一體鄉(xiāng)和新農(nóng)村建設(shè)等省、市委開展的重點(diǎn)工作，及時(shí)收集我縣各項(xiàng)工作推進(jìn)中的新措施和新典型、新經(jīng)驗(yàn)、新做法。二是圍繞基層反映，捕捉上報(bào)“熱點(diǎn)”信息。抓住群眾普遍關(guān)心敏感的問題，廣泛了解和全面反映基層群眾呼聲和需求。三是圍繞工作難題，捕捉上報(bào)“難點(diǎn)”信息。緊扣群眾反映強(qiáng)烈、黨委關(guān)注的各種矛盾和問題，發(fā)現(xiàn)和反映各類“難點(diǎn)”問題。四是圍繞工作典型，捕捉上報(bào)“特點(diǎn)”信息。根據(jù)我縣實(shí)際，及時(shí)編寫上報(bào)具有特色的信息，為省市全面了解淇縣，指導(dǎo)淇縣工作提供依據(jù)。
三、多措并舉，全面建立信息工作新機(jī)制。一是拓展信息收集渠道，建立信息服務(wù)“快速反應(yīng)通道”。突出抓好大學(xué)生村官信息網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，計(jì)劃開通“民聲熱線”，加強(qiáng)社情民意的收集，對(duì)反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，以及緊急重要情況、重大安全事故、突發(fā)性事件等，堅(jiān)持深入現(xiàn)場(chǎng)收集信息，及時(shí)快速地向領(lǐng)導(dǎo)反饋，努力提高信息快速反應(yīng)能力。二是健全信息網(wǎng)絡(luò)，打造立體信息交流平臺(tái)。第一，健全縱橫向信息網(wǎng)絡(luò)。鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)和大學(xué)生村官信息網(wǎng)絡(luò)，保持信息上下貫通，并與縣直各局委建立良好的信息聯(lián)系平臺(tái)，將各方面的工作和問題及時(shí)、全面地收集上來。
第二，健全重要聯(lián)系點(diǎn)的信息網(wǎng)絡(luò)。在全縣選擇部分重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目(工程)作為信息直報(bào)點(diǎn)，定期收集反映其各階段的情況。第三，健全交流信息網(wǎng)絡(luò)。與省內(nèi)信息工作先進(jìn)縣(市)建立友好關(guān)系，定期通過電話、互訪等形式進(jìn)行信息交流，并與縣政府辦信息科建立良好的信息交流平臺(tái)。三是以各類培訓(xùn)為抓手，全面提升人員綜合素質(zhì)。首先，計(jì)劃年底前組織舉辦全縣黨委系統(tǒng)暨大學(xué)生村官信息業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，提高基層信息員的工作水平;其次，采取以干代訓(xùn)的方式，從基層單位選調(diào)信息人員到信息科跟班學(xué)習(xí)，提高基層信息骨干的綜合能力，并下發(fā)文件對(duì)各單位跟班學(xué)習(xí)進(jìn)行排序。四是以完善制度為基礎(chǔ)，全面優(yōu)化信息工作機(jī)制。
第一，信息獎(jiǎng)懲制度。嚴(yán)格實(shí)行大學(xué)生村官信息獎(jiǎng)懲制度的同時(shí)，計(jì)劃建立縣直部門信息工作獎(jiǎng)懲制度，即凡被領(lǐng)導(dǎo)批示的信息獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金50元，對(duì)完不成年度任務(wù)的單位，取消本年度黨委辦公室系統(tǒng)一切評(píng)先資格。對(duì)發(fā)生信息遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象的單位，除全縣通報(bào)批評(píng)外，實(shí)行信息倒扣分制度，即遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)1條信息，視情況扣除單位積分。
第二，信息定向預(yù)約制度。緊盯書記辦公會(huì)和縣委常委會(huì)研究事項(xiàng)，根據(jù)不同時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)，及時(shí)擬出信息題目及內(nèi)容、時(shí)限，向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門定向預(yù)約專題信息。
第三，信息座談會(huì)制度。每季度在__個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū))和30個(gè)重點(diǎn)局委中輪流召開一次信息工作座談會(huì)，通報(bào)信息采用情況，分析形勢(shì)，加壓鼓勁，并進(jìn)行信息交流和工作方法的探討。
第四，信息業(yè)務(wù)點(diǎn)評(píng)制度。對(duì)各單位報(bào)送的信息，分析問題和不足，當(dāng)面進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，提出修改意見。在科室內(nèi)部堅(jiān)持召開每周一次的信息業(yè)務(wù)點(diǎn)評(píng)會(huì)，通報(bào)上周信息工作開展情況，研究確定本周信息編報(bào)要點(diǎn)、重點(diǎn)題目，增強(qiáng)信息工作的計(jì)劃性和針對(duì)性。
第五，信息分析會(huì)制度。圍繞全縣中心工作和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，以及對(duì)一個(gè)階段信息材料反映出事關(guān)大局的傾向性、苗頭性問題，不定期召開信息分析會(huì)，并邀請(qǐng)其他科室人員參加，分析情況，認(rèn)真研究，挖掘信息的潛在價(jià)值，從而發(fā)現(xiàn)新情況、新問題，確定近期調(diào)研題目。
第六，科務(wù)會(huì)制度。每周召開一次科務(wù)會(huì)，由科室人員輪流主持，認(rèn)真學(xué)習(xí)工作信息、會(huì)議紀(jì)要、領(lǐng)導(dǎo)講話等材料的撰寫技巧，對(duì)所撰寫的材料逐一進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并要求主持人員每次至少挑選一篇學(xué)習(xí)價(jià)值高、內(nèi)容不限的文章，使科室人員逐步成為辦公室多面手。
在過去的半年中，外科及骨科全體同志在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)科室的通力配合下，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致，積極投身于經(jīng)營(yíng)投標(biāo)工作，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將20__上半年來外科及骨科工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面
全體同志能積極參加處里組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。堅(jiān)持以馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)掌握科學(xué)發(fā)展觀，使學(xué)習(xí)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的過程，成為自覺指導(dǎo)我們的各項(xiàng)工作的過程，成為自覺改造世界觀、人生觀、價(jià)值觀的過程。
二、工作方面
勤勤懇懇，扎實(shí)做好科室工作。在日常工作中不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了科室整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了工作質(zhì)量，保證了科室各項(xiàng)工作的正常開展。
三、取得的成績(jī)
半年來，全體同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，積極搜集工程信息，認(rèn)真對(duì)待每一次投標(biāo)工作，并不斷提高防范風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。
1、病患數(shù)量：__
2、完成經(jīng)濟(jì)收入情況：__
3、上半年住院病人數(shù)手術(shù)例數(shù)：__
4、手術(shù)數(shù)量：__
四、存在問題
1.上下班交接內(nèi)容不完善，得過請(qǐng)過，工作日志統(tǒng)計(jì)沒有按日按月按年規(guī)范性存檔，雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
2.遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺性不強(qiáng)，上班拖拉，遲到現(xiàn)象存在，紀(jì)律松散，崗位責(zé)任心不牢固，離崗串崗等現(xiàn)象仍存在。
3.廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，科室的行政治理、經(jīng)營(yíng)治理水平仍有待提高，專科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
針對(duì)目前問題，下半年工作，要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓，整裝面貌?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，成績(jī)是主流，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會(huì)更好。
五、努力方向
1、進(jìn)一步強(qiáng)化管理、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技能。
2、堅(jiān)持以專業(yè)的醫(yī)療救治能力和熱情的服務(wù)態(tài)度來回報(bào)患者的信任及配合。
20__年上半年結(jié)束，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但是工作的積極主動(dòng)性還不夠強(qiáng)，在下半年的工作中，我們將不斷進(jìn)取，以真誠(chéng)的、飽滿的工作熱情對(duì)待每一位病患，爭(zhēng)取科室及醫(yī)院更好的發(fā)展。
20__年內(nèi)科醫(yī)院感染科室上半年工作總結(jié)
半年的工作即將結(jié)束，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)心下，我院院內(nèi)的感染工作做出了大量工作，從組織落實(shí)開始，到嚴(yán)格管理制度，開展了各種監(jiān)測(cè)等，采取多種措施。使我院的院內(nèi)感染管理逐步規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。將院內(nèi)感染率控制在較低水平。為了今后進(jìn)一步搞好院內(nèi)感染管理工作，現(xiàn)將我院半年年度院內(nèi)感染控制工作總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，保證院內(nèi)感染管理工作的順利開展。
在院領(lǐng)導(dǎo)的親自領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真抓好各科室，特別是重點(diǎn)科室的日常工作，定期、不定期對(duì)各科的院內(nèi)感染控制工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，對(duì)全院的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、統(tǒng)計(jì)。由于工作層層落實(shí)，保證了我院的院內(nèi)感染管理工作的順利開展。
2、進(jìn)一步完善管理制度并貫徹落實(shí)。
醫(yī)院感染管理制度是搞好醫(yī)院感染的基礎(chǔ)和重要保證。制定了一整套科學(xué)實(shí)用的管理制度來規(guī)范醫(yī)院有關(guān)人員的行為。加強(qiáng)制度系列學(xué)習(xí)，并認(rèn)真貫徹實(shí)行，對(duì)于搞好防范意識(shí)，降低醫(yī)院感染的發(fā)病率極為重要。因此，院內(nèi)質(zhì)控組定定期每月末將全院的治療科室，特別是重點(diǎn)科室（口腔科、輸液室、檢驗(yàn)科、供應(yīng)室）檢查制度的`落實(shí)情況，及重點(diǎn)科室的空氣、物表、手衛(wèi)生的細(xì)菌監(jiān)測(cè)充分發(fā)揮制度的管理作用，做各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。
3、加強(qiáng)院感知識(shí)的培訓(xùn)，提高全院職工控制院內(nèi)感染意識(shí)。
結(jié)合本院實(shí)際，院領(lǐng)導(dǎo)組織開展一系列的專題講座和學(xué)術(shù)交流，如抗生素使用，醫(yī)療事故的處理?xiàng)l例，手衛(wèi)生消毒，安全知識(shí)等培訓(xùn)。對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行預(yù)防控制醫(yī)院感染學(xué)習(xí)后，增強(qiáng)了大家的防范意識(shí)，提高我院預(yù)計(jì)控制醫(yī)院感染水平。
4、管好一次性用品，保證患者的醫(yī)療安全制度，防止院內(nèi)感染。
在今年的上半年一次性用品的購(gòu)進(jìn)中，院領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)了這一方面的管理工作。嚴(yán)格查證，檢查質(zhì)量。對(duì)購(gòu)進(jìn)一次性用品進(jìn)行檢查，登記。把握好一次性用品消毒及購(gòu)進(jìn)的關(guān)口。嚴(yán)禁不合格產(chǎn)品進(jìn)入我院。在半年我院購(gòu)進(jìn)的一次性用品無一不合格，各種消毒都一律實(shí)行了小包裝。院內(nèi)質(zhì)控將每一季度對(duì)庫(kù)房及科室有效的一次性使用無菌醫(yī)療用品檢查一次。護(hù)理人員在使用前嚴(yán)格查對(duì)以防止過期、失效的一次性用品給病人使用。由于嚴(yán)格把關(guān)，無一例病人使用不合格的一次性做無菌醫(yī)療用品，對(duì)各科使用過的一次性用品，各科室一直堅(jiān)持按《醫(yī)療廢棄物管理辦法》進(jìn)行分類處置。
總之，在半年的院內(nèi)感染控制工作中，由于院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及各科室的積極配合，工作開展的比較順利，取得良好的效果，我相信在下半年里，只要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、虛心學(xué)習(xí)，改掉錯(cuò)誤，我們將把院內(nèi)感染控制工作做到更好。
今年上半年，圍繞年度發(fā)展目標(biāo)，招商科進(jìn)一步加大工作力度，大力宣傳推介街道區(qū)位、資源、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極洽談和引進(jìn)項(xiàng)目，突出生態(tài)發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，各項(xiàng)工作取得較好成效。
一.上半年工作情況
1.項(xiàng)目引進(jìn)數(shù)量質(zhì)量雙提升。截止到6月份累計(jì)在手在談項(xiàng)目18個(gè)，其中簽約項(xiàng)目7個(gè)，領(lǐng)照項(xiàng)目11個(gè)。與去年同期相比，引進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量增加了5個(gè)，投資總額也有大幅度增加?？剖覍?duì)新開工的港機(jī)項(xiàng)目及時(shí)做好了項(xiàng)目基礎(chǔ)工程服務(wù);對(duì)已建好的鴻美達(dá)、巨翔等項(xiàng)目催促其盡快投產(chǎn)、產(chǎn)生效益;對(duì)中玻、珠江鋼管和冠佳科技則做好土地規(guī)劃的服務(wù)和跟蹤。在這里我們需要說明的是，雖然投資總額增幅明顯，但由于開發(fā)區(qū)的協(xié)同作用，實(shí)際操作中用地類生產(chǎn)項(xiàng)目相對(duì)減少。對(duì)此，招商科采取多引進(jìn)高質(zhì)量、低耗能、無污染的企業(yè)，入駐龍安小微創(chuàng)業(yè)中心來平衡這方面的缺失(目前已確定入駐10多家企業(yè))，這樣反而在不利的情況下創(chuàng)造出更有利的發(fā)展前景。招商科在引進(jìn)項(xiàng)目的同時(shí)，更加關(guān)注項(xiàng)目的質(zhì)量，也為項(xiàng)目更好的.發(fā)展提供開闊的空間和盡心的服務(wù)，幫助企業(yè)能夠從打好基礎(chǔ)出發(fā)，穩(wěn)定的逐步成長(zhǎng)起來。希冀這樣高質(zhì)量的企業(yè)會(huì)為龍?zhí)督值缼矶喾矫娴挠欣绊懀缭黾泳蜆I(yè)機(jī)會(huì)，引進(jìn)高水平人才，培養(yǎng)更多的人才等。
2.服務(wù)外包工作進(jìn)展有序。1-5月份街道累計(jì)完成服務(wù)外包執(zhí)行額810萬美元，完成目標(biāo)任務(wù)的54%;其中離岸執(zhí)行額累計(jì)完成791萬美元，完成年度任務(wù)的65.92%，進(jìn)展有序。上半年，我街道在面臨服務(wù)外包企業(yè)訂單縮水的境況下，深挖服務(wù)外包潛力，加大服務(wù)外包企業(yè)工作力度，使東澤船廠、歐薩斯能源等企業(yè)找到了新的服務(wù)外包工作突破口。招商科在和企業(yè)的溝通中，了解了企業(yè)面臨的困難，我們盡所能的幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決問題，做好服務(wù)。
3.積極開展工商注冊(cè)服務(wù)、三項(xiàng)整治工作和專項(xiàng)招商。上半年科室工作人員積極為各村居、社區(qū)和企業(yè)進(jìn)行工商注冊(cè)服務(wù)以及后續(xù)跟蹤服務(wù)。同時(shí)，科內(nèi)工作人員積極參與和協(xié)助三項(xiàng)整治無證照經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)工作。到目前為止，已對(duì)各村居企業(yè)進(jìn)行了全面的無證照經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)，充分做到“消減往年存量，遏制今年增量”。專項(xiàng)招商方面，截止到六月份已完成水一方生態(tài)休閑旅游區(qū)四個(gè)項(xiàng)目的招標(biāo)工作，其中三個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)簽約并進(jìn)入項(xiàng)目前期調(diào)整運(yùn)營(yíng)，一個(gè)項(xiàng)目正在公示并將很快進(jìn)入建設(shè)階段。預(yù)計(jì)在暑假開始之時(shí)，先期項(xiàng)目即可為游人提供相關(guān)服務(wù)。相關(guān)細(xì)節(jié)不一一闡述，招商科組織了每一場(chǎng)招標(biāo)評(píng)定會(huì)，為龍?zhí)督值浪环缴鷳B(tài)休閑旅游區(qū)建設(shè)做出更多的努力。并在正式落定由哪些單位承擔(dān)指定項(xiàng)目后，繼續(xù)做好相關(guān)監(jiān)督管理工作，為水一方更好的發(fā)展做好后續(xù)維護(hù)工作。
二.下半年工作打算
1.追求實(shí)效，確保全年目標(biāo)任務(wù)完成
在全面梳理上半年工作完成情況的基礎(chǔ)上，針對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，全力攻堅(jiān)、有效推進(jìn)，確保全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)圓滿完成。一方面，強(qiáng)化服務(wù)外包指標(biāo)進(jìn)度。從目前情況看，服務(wù)外包指標(biāo)處于有序推進(jìn)中。下一步，將積極加大工作力度，認(rèn)真走訪企業(yè)，加強(qiáng)聯(lián)系溝通，力爭(zhēng)年底指標(biāo)有較大突破。另一方面，做好其他量化指標(biāo)工作。每月及時(shí)進(jìn)行商務(wù)工作掃尾，確保完成全年任務(wù)。
2.再接再厲，深化前期招商活動(dòng)成果
通過水一方招商等一系列招商活動(dòng)，獲得了一批項(xiàng)目信息，推進(jìn)了一批項(xiàng)目。下一步將鞏固并擴(kuò)大前期招商活動(dòng)成果，進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目對(duì)接與推進(jìn)，做好項(xiàng)目后續(xù)推進(jìn)工作。一方面，進(jìn)一步深化項(xiàng)目合作。瞄準(zhǔn)暑期人流旺盛的有利時(shí)機(jī)，集中精力搞好水一方各項(xiàng)目建設(shè)工作，同時(shí)借鑒多方經(jīng)驗(yàn)，開拓新的旅游項(xiàng)目，進(jìn)一步引導(dǎo)有能力的項(xiàng)目投資方在旅游區(qū)建設(shè)和發(fā)展中發(fā)揮主力軍作用。另一方面，進(jìn)一步強(qiáng)化招商聯(lián)系。進(jìn)一步探索合作模式，細(xì)化合作細(xì)節(jié)，鞏固與深化同專業(yè)機(jī)構(gòu)合作的深度與廣度。最重要的，不斷在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造出屬于水一方獨(dú)有的休閑旅游文化，為打造出棲霞區(qū)乃至南京市重點(diǎn)旅游景點(diǎn)做出努力。
3.加快步伐，更大力度推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目
加快重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)步伐，強(qiáng)化企業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù)，推動(dòng)項(xiàng)目加快發(fā)展。一是加強(qiáng)重大項(xiàng)目推進(jìn)力度。著力推進(jìn)江蘇金箔文化產(chǎn)業(yè)園、南京龍安創(chuàng)業(yè)中心等項(xiàng)目。下大力氣解決項(xiàng)目推進(jìn)過程中的困難，確保項(xiàng)目按期推進(jìn)。強(qiáng)化分類，將項(xiàng)目分為三類，一類為重點(diǎn)推進(jìn)，二類為加快推進(jìn)，三類為持續(xù)推進(jìn)。按照項(xiàng)目分類更全面的分析項(xiàng)目?jī)?nèi)容，更系統(tǒng)有效的解決產(chǎn)生的困難和問題。二是梳理引進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度。上半年街道共引進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目18個(gè)，目前已對(duì)1月、2月、3月引進(jìn)的重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)情況進(jìn)行梳理，下一步將逐月對(duì)引進(jìn)的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行回頭看，深入了解項(xiàng)目推進(jìn)中的問題，確保項(xiàng)目實(shí)實(shí)在在落地、發(fā)展。做好項(xiàng)目后期跟蹤，保持企業(yè)聯(lián)系，相互溝通，加快推進(jìn)進(jìn)度。三是強(qiáng)化項(xiàng)目服務(wù)與協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與資產(chǎn)、國(guó)土、工商等部門聯(lián)系和溝通，建立重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)工作聯(lián)系機(jī)制，從細(xì)微處著手，做好服務(wù)保障工作。相關(guān)部門及時(shí)溝通尤為重要，招商科定期保持聯(lián)系，了解相關(guān)部門管理變動(dòng)，及時(shí)銜接溝通，保證完成基礎(chǔ)指標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，及時(shí)完成新的工作任務(wù)。
法規(guī)宣教科在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，在各科室、站、所的大力支持、配合下，各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)。
一、國(guó)土資源宣傳工作
根據(jù)市局的統(tǒng)一安排，4月22日，在新世紀(jì)廣場(chǎng)進(jìn)行了由市土地協(xié)會(huì)及各分局等單位進(jìn)行的地球日的宣傳，今年是第42個(gè)“世界地球日”，地球是人類共同的母親，也是人類能夠生存的唯一樂園。當(dāng)場(chǎng)發(fā)放宣傳材料100余份，參觀者對(duì)國(guó)土部門高度重視世界地球日，喚起人類愛護(hù)地球、保護(hù)家園意識(shí)，促進(jìn)資源開發(fā)與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展圖片展覽宣傳，表現(xiàn)贊賞。
二、國(guó)土資源法制工作
認(rèn)真宣傳國(guó)土資源管理法律、法規(guī)，依法建章立制，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)土資源法律、法規(guī)，法制工作取得一定成績(jī)。今年上半年，辦理行政復(fù)議案件1件，申請(qǐng)人已撤回申請(qǐng)，市政府已下裁定。辦理應(yīng)訴案件1件，原告已撤訴，__區(qū)人民法院已下裁定。配合市局法規(guī)科寫出南張街道辦事處(原南張鎮(zhèn))劉前村劉恩杰申請(qǐng)復(fù)議山東省人民政府魯政土字312號(hào)批復(fù)有關(guān)問題的匯報(bào)、卷宗材料。6月13日，在中級(jí)人民法院第五審判庭代理區(qū)政府出庭由山東省人民檢察院魯檢刑抗29號(hào)行政抗訴書、土地行政登記案，這也是第一起檢察院抗訴__區(qū)政府行政行為案。
三、及時(shí)完成市局及__區(qū)委、區(qū)政府交辦的國(guó)土及其他案件
接到市局及__區(qū)委、區(qū)政府交辦的有局領(lǐng)導(dǎo)簽辦的工作后，認(rèn)真調(diào)查，梳理，實(shí)事求是地寫出調(diào)查報(bào)告。
四、存在的問題
由于各種主觀原因與客觀原因的存在，法宣工作離上級(jí)的要求還有一定差距，尤其是區(qū)域的劃分，目前存在突出的一些涉法、非訴案件，由于當(dāng)時(shí)特定的.環(huán)境，工作性質(zhì)及當(dāng)時(shí)法律、法規(guī)不完善，造成調(diào)查取證困難，如處理不妥或不到位，怕引起更新的問題出現(xiàn)。在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅(jiān)持不懈的落實(shí)好各項(xiàng)法宣工作。
五、工作打算
(一)積極做好涉法案件的處理;
(二)繼續(xù)在全區(qū)做好國(guó)土資源法律法規(guī)的宣傳xx工作;
(三)積極配合好區(qū)政府轉(zhuǎn)人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作;
(四)及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及市局交給的其他各項(xiàng)工作
20__上半年，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科全面落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)工作計(jì)劃、規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三好一滿意”精神，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)：
科室總收入萬元，較去年同期增長(zhǎng)68.7%;其中科室服務(wù)收入萬元，較去年同期增長(zhǎng)74%;輔檢收入萬元，較去年同期增長(zhǎng)112.1%。
二、上半年開展的主要工作
(一)盡量提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，完善醫(yī)療服務(wù)水平。
一是醫(yī)療工作。堅(jiān)持“以病人為中心”的理念，以“三好一滿意”活動(dòng)為契機(jī)，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量工作，樹立質(zhì)量意識(shí)，盡可能提高醫(yī)療整體水平。堅(jiān)持每天晨會(huì)制度，并在晨會(huì)上傳達(dá)每月中層例會(huì)精神，針對(duì)具體問題予以整改，有力的減少了醫(yī)療差錯(cuò);學(xué)習(xí)《病歷書寫規(guī)范》，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)，不斷完善電子病歷;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，基本做到業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)除了上班的以外其他人員都到崗;通過科主任管理基金的發(fā)放，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)生的責(zé)任心，保證了患者就診的治療效果;加強(qiáng)醫(yī)患溝通，有效的控管了醫(yī)療服務(wù)中的不良事件。
二是護(hù)理工作。20__年上半年，從護(hù)理工作基礎(chǔ)做起，盡量完善各項(xiàng)護(hù)理工作，及時(shí)分析存在的問題，并作出改進(jìn)措施;加強(qiáng)護(hù)患溝通;嚴(yán)格護(hù)理查對(duì)制度，在病人增加，護(hù)理人員未增加的情況下，未發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò);通過科主任基金的發(fā)放，提升護(hù)理人員的工作的積極性。
(二)以病人為中心,構(gòu)建合諧醫(yī)患關(guān)系。
堅(jiān)持“以病人為中心”，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，維護(hù)好和患者和諧的醫(yī)患關(guān)系，改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)水平。盡量推廣“人性化、個(gè)性化、親情化”的服務(wù)。如為病人提供一次性杯子、幫忙行動(dòng)不便或無人照看的病人定餐，讓病人感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基藥政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)”，讓病人感受到“公開透明、誠(chéng)信服務(wù)”，進(jìn)一步鞏固了醫(yī)患關(guān)系。
(三)以醫(yī)院總的績(jī)效工資分配方案為依據(jù)，根據(jù)我科的具體情況，制定我科的績(jī)效工資分配方案，做到多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，個(gè)人的績(jī)效工資與個(gè)人的`工作量、工作質(zhì)量相掛鉤，提升了醫(yī)生工作的積極性，促進(jìn)了業(yè)務(wù)收入的增加。
(四)根據(jù)新農(nóng)合政策的變化，及時(shí)調(diào)整科室應(yīng)對(duì)措施，并加強(qiáng)新政策的宣傳，使更多的農(nóng)民朋友了解政策，明白在新農(nóng)合政策方面，南郊轄區(qū)的參合人員在我院報(bào)銷比例最高，避免了部分不熟悉政策的參合人員的流失，增加醫(yī)院的就診人次。