總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家整理的保安月工作總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助。
在五月份的工作中，保安部主要做了以下幾項(xiàng)工作；
一、本月工作中，按公司領(lǐng)導(dǎo)安排，要求全體保安進(jìn)行車輛管理，嚴(yán)格控制外來車輛進(jìn)入小區(qū)。業(yè)主憑車輛出入證進(jìn)入小區(qū)，對(duì)于不按規(guī)定停放車輛的業(yè)主進(jìn)行勸導(dǎo)與指揮。
二、嚴(yán)格控制裝修車輛進(jìn)入小區(qū)，規(guī)范車輛按位置停放。加強(qiáng)出入人員管理，禁止收廢品及推銷等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。小區(qū)實(shí)行了單道直行順時(shí)針停車，保安部頂住各方面壓力，耐心地做各方面工作。取得了良好的效果，現(xiàn)在小區(qū)車輛停放有序，受到了業(yè)主大力支持與好評(píng)。
三、對(duì)于進(jìn)入小區(qū)張貼小廣告人員及閑雜人員，進(jìn)行驅(qū)逐處罰，保證小區(qū)不再有小廣告，維護(hù)公司利益。在本月工作，多次驅(qū)逐推銷人員進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行廣告宣傳，保證了小區(qū)的良好秩序。
四、加強(qiáng)對(duì)裝修人員的管理，防止其損壞公共設(shè)施，裝修材料和垃圾不可隨意堆放。
五、積極創(chuàng)收，為公司增加利潤，在本月工作中共計(jì)發(fā)出車輛出入證300多張，為公司創(chuàng)造了3000多元的利潤。與承建商積極溝通，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)。
六、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象，立即批評(píng)改正。在本月工作中有個(gè)別保安人員，紀(jì)律意識(shí)放松，經(jīng)過批評(píng)指正后，得到了良好的改正。
七、積極與其他部門合作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，例如，多次參加清理小區(qū)內(nèi)的.綠化中的雜草，垃圾。
以上是本人五月份的工作大概情況，由于本人水平有限，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。在這個(gè)月的工作中，保安部離職了一部分人員，又新進(jìn)了一部分人員，需要在崗位進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們盡快適應(yīng)工作環(huán)境。工作中也存在著時(shí)有睡崗現(xiàn)象，工作記錄沒有按要求填寫、形象崗堅(jiān)持不到位，等一系列小問題，在下一步工作中本人一定會(huì)加大巡查力度，減少杜絕以上問題。請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)放心，無論什么時(shí)候，我們保安部都會(huì)一如既往地服從領(lǐng)導(dǎo)的安排與指揮，盡心盡力做好本職工作！
時(shí)間過的真快、轉(zhuǎn)眼四月份即將過去。
回顧四月份的工作、在李總的正確指導(dǎo)下和本班隊(duì)員的配合下各項(xiàng)工作都能順利完成現(xiàn)將四月份的工作總結(jié)如下：
一、由于人員不穩(wěn)定、綜合素質(zhì)不齊加之四月份公司周年慶、新入職的員工沒有得到更好培訓(xùn)。
二、由于人員不穩(wěn)定有些隊(duì)員來自其它行業(yè)、進(jìn)入咱保安部工作時(shí)間不長、工作經(jīng)驗(yàn)不足、這一點(diǎn)就從我們27號(hào)的訓(xùn)練都能看出來、有的以前都沒有訓(xùn)練過不懂。
三、有些隊(duì)員思想關(guān)沒有轉(zhuǎn)變、就比方說有的隊(duì)員說咱保安部怎么怎么樣、我干到什么時(shí)候不干了等等。雖說保安工作不是我們一生的'追求、但是現(xiàn)在我們做了、我們就要努力做好。
四、我希望我們每一個(gè)隊(duì)員都要有一個(gè)獨(dú)立處事的能力、自己崗位上簡單的事情都能處理、當(dāng)然做為領(lǐng)班、我也知道，光有力氣干活是不行的、要看得遠(yuǎn)、用心帶隊(duì)伍、使隊(duì)伍有凝聚力、團(tuán)結(jié)、和諧、充分發(fā)揮個(gè)人的積極性，工作才能。
轉(zhuǎn)眼一個(gè)月又過去了，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心和幫助下，我較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
一、在嚴(yán)禁未成年進(jìn)入網(wǎng)吧這點(diǎn)上做到不松卸，看到有未成年在網(wǎng)吧就勸其離開。
二、在環(huán)境衛(wèi)生方面及時(shí)檢查保安員對(duì)各區(qū)域衛(wèi)生工作清理的情況。
三、在安全上也加強(qiáng)防范，陪訓(xùn)保安人員的`責(zé)任感，不定時(shí)檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
因我是剛剛才接觸管理，在管理方面懂的不多，在管理方面上還需要多學(xué)習(xí)。在10月份保安部在整體棕合表現(xiàn)一般，不足之處主要突出在：
1、保安員對(duì)保安行為規(guī)范的認(rèn)識(shí)了解不夠。如10月19日保安員王兵在上班期間在超市鬧事，嚴(yán)重違反了網(wǎng)吧的規(guī)章制度和保安行為規(guī)范。針對(duì)這點(diǎn)，每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度的進(jìn)行陪訓(xùn)，以達(dá)到完善管理要求。
2、保安員內(nèi)部不夠團(tuán)結(jié)，各部門之間配合的不是很好，平時(shí)缺少溝通，10月22日舉行的燒烤活動(dòng)就讓同事之間感情增進(jìn)不少。
以上是我的工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
四月各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)四月的新篇章。我部肩負(fù)著__公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù)，在__月__日我部進(jìn)駐__公寓以來，在公司及項(xiàng)目各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障，圓滿完成了四月度項(xiàng)目賦予我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對(duì)我部進(jìn)駐__公寓的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，以利于在來月的工作中揚(yáng)長避短，再創(chuàng)佳績，現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié)：
一、堅(jiān)持預(yù)防為主，狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)派人察看，立即處理。
1、實(shí)行重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí)，特別是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴(yán)格落實(shí)了來訪客登記制度。
2、嚴(yán)格落實(shí)了安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制，實(shí)行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明，發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強(qiáng)人員、車輛及物品的出入登記管理，加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查，及時(shí)有效排除各種安全隱患，盡努力減少犯罪分子的`可乘之機(jī)。
二、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)形象窗口
始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊(duì)伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面多層次、多形式的需求，牢固樹立以項(xiàng)目為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀念，全心全意為項(xiàng)目、業(yè)主服務(wù)；抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象窗口。
三、工作中存在不足
在這一月里，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處，離項(xiàng)目要求還差一定距離，部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)差，我部門對(duì)部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實(shí)了專項(xiàng)檢查。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改；定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證項(xiàng)目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營，保障公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主的安全。
9月的工作結(jié)束了，作為__中學(xué)的保安，在9月間能看到同學(xué)們都能健健康康的返回到學(xué)校來，我心中也感到無比的開心。
回想起月初的時(shí)候，新老學(xué)生一批批的返回__中學(xué)，讓沉寂的校園再次充滿了生機(jī)和活力。而作為學(xué)校的保安人員，我也再次打起精神，在校門口的崗位上嚴(yán)格的要求自身，并將自身的工作在9月期間進(jìn)行了反省和完善。以下是我在9月期間的工作情況總結(jié)：
一、整備自我，重新要求自己
隨著九月的到來，我作為保安也開始準(zhǔn)備好迎接開學(xué)的工作。在工作方面，我仔細(xì)的打掃了學(xué)校門口范圍的衛(wèi)生情況，為迎接各位同學(xué)的`到來做好了整理工作。并且對(duì)自己的情況也進(jìn)行了審視，讓自己能從漫長的假期狀態(tài)中重新振作起來！并打起十二分的精神完成自身的工作任務(wù)。
二、開學(xué)情況
在開學(xué)當(dāng)天，同學(xué)們都重新返回了校園，而我作為保安，自然要在校門口迎接同學(xué)們的返校。同時(shí)也是為了在返校期間對(duì)一些禁止攜帶的物品進(jìn)行阻攔，并且也是為了一些與學(xué)校無關(guān)的人員進(jìn)入學(xué)校。
此外，因?yàn)槭?月新學(xué)年的開學(xué)，在學(xué)校內(nèi)也有很多新生和父母們正對(duì)校園的環(huán)境感到迷茫。在這個(gè)時(shí)候，我也會(huì)積極的幫助他們指引學(xué)校的方向。并且也收到了不少同學(xué)的感謝。
三、開學(xué)的后的工作
在開學(xué)階段結(jié)束后，我在的工作中也重新恢復(fù)了平時(shí)的工作狀態(tài)，在校門口嚴(yán)格的管理學(xué)生的出入，并在9月的新學(xué)期里加強(qiáng)了對(duì)三無食品以及其他違規(guī)物品的檢查。
此外，我們還針對(duì)校門口攤販的情況進(jìn)行了的管理，配合學(xué)校的內(nèi)部管理和嚴(yán)查。我們?cè)趪?yán)查在校門口購買食品的學(xué)生。
而且，針對(duì)其他人員和車輛的出入，我們都堅(jiān)持做好詢問和記錄，防止有無關(guān)的社會(huì)人士進(jìn)入校園。同時(shí)，也要嚴(yán)格的防止有學(xué)生會(huì)從校園內(nèi)翻出學(xué)校。
除了加強(qiáng)對(duì)人的管理外，我們也一直在加強(qiáng)對(duì)安全問題的防范。每次的巡邏中，我都會(huì)嚴(yán)格的檢查校園內(nèi)的安全問題，檢查圍墻有無損壞，并對(duì)出現(xiàn)問題的路燈和水管等設(shè)施及時(shí)的向?qū)W校報(bào)修，盡自己的能力去減少學(xué)校的安全問題。
反思9月，其實(shí)在很多方面我做的還不算非常嚴(yán)謹(jǐn)。為此，在工作中我還要繼續(xù)努力的改進(jìn)自身才行。今后的工作中我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，并多多學(xué)習(xí)，提升自我的能力，更好的保護(hù)校園的安全！
20__年一月份對(duì)酒店來說是承上啟下的一個(gè)月，保安部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，有條不紊地開展安全保衛(wèi)工作，按計(jì)劃、有步驟的完成了本月工作計(jì)劃并認(rèn)真完成中心領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)營收入超額完成，酒店安保工作穩(wěn)中有進(jìn)，現(xiàn)將1月份主要工作總結(jié)如下：
一、收入完成情況
一月份酒店保安部計(jì)劃完成收入5萬元，實(shí)際完成52600元，實(shí)際完成率105.2%。收入較去年年終增長的主要原因是道路各項(xiàng)施工完成，道路通暢，來往車輛較多，加上春節(jié)將至，不管是服裝城商圈還是住宿、餐飲總體車流增多，收入情況比較可觀。
二、部門管理工作
1、完成20__年部門年度工作總結(jié)。
2、做好本部門2014年與2015年的經(jīng)營分析，初步制定2016年的任務(wù)計(jì)劃。1月份保安部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下，通過財(cái)務(wù)、辦公室對(duì)2014年、2015年保安部經(jīng)營狀況科學(xué)分析、準(zhǔn)確判斷，并定出本部門2016年的部門計(jì)劃，進(jìn)一步明確了新的一年保安部的主要工作和指標(biāo)。
3、做好本部門員工年終考核相關(guān)工作。
4、做好部門四季度資料的整理，仔細(xì)檢查部門工作還有那些不足，并進(jìn)行積極整改，準(zhǔn)備并順利完成2015年的集團(tuán)安保檢查相關(guān)工作。
三、安保消防工作
1、準(zhǔn)備完畢微型消防站的消防器材。
2、清理東門口擺攤的商戶，確保酒店門口秩序。在道路通暢后有個(gè)別小商戶在酒店門口擺攤賣水果和其他商品，造成酒店入口處的擁堵，特別是在春節(jié)前人流量較的的情況下，對(duì)公司周邊的消防安全來說也是一種威脅，因此做出了對(duì)小商販進(jìn)行清理，確保公司周邊環(huán)境安全，維護(hù)好酒店正常的營業(yè)環(huán)境。
3、與采購部聯(lián)系購買安裝車場進(jìn)出口的減速帶。經(jīng)過去年有車撞到車場進(jìn)入起竿的啟示，另外修路完成后車場出口處有小陡坡，無論平時(shí)還是雨雪天氣都會(huì)有對(duì)進(jìn)出車安全造成一定的威脅，因此為了安全起見，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下和采購部聯(lián)系購買減速帶設(shè)備，并聯(lián)系維保公司進(jìn)行安裝。
4、通知并監(jiān)督空調(diào)機(jī)房的消防和衛(wèi)生整改工作。
5、一月上旬的會(huì)議團(tuán)隊(duì)較多，做好保安部與其他部門的銜接工作，提前安排保安人員協(xié)助會(huì)議室布場工作、維護(hù)好車場秩序、引導(dǎo)參會(huì)人員安全安全乘坐電梯，確保安全。
6、與物業(yè)消防會(huì)同監(jiān)督無上滿足的消防整改工作。檢查南北樓消防器材，有問題的上報(bào)物業(yè)部維修。
7、配合郝莊消防隊(duì)對(duì)酒店消防設(shè)施和消防器材進(jìn)行檢查，了解酒店的基本概況。根據(jù)消防隊(duì)的提示，重新調(diào)整了消火栓巡檢時(shí)間，暫定為一周巡檢一次。
8、培訓(xùn)部門員工消防疏散應(yīng)急預(yù)案。年底閑雜人員較多，保安部更要加強(qiáng)安全管理工作，年終回家的員工也要提醒員工注意個(gè)人安全。
四、衛(wèi)生工作
1、聯(lián)系小吃街商戶對(duì)東側(cè)墻上的油煙進(jìn)行清洗。小吃街部分商戶做飯產(chǎn)生的油煙泄漏，早場酒店東側(cè)墻體污染，不僅不利于廣告、網(wǎng)線、電纜的安裝，也嚴(yán)重影響了公司的形象。在一月份著重對(duì)商戶們要求對(duì)墻體的油煙進(jìn)行清理。饑餓后墻油煙清洗未及時(shí)完成，繼續(xù)督促。
2、認(rèn)真檢查各自區(qū)域的'衛(wèi)生情況，做好四季度檢查的準(zhǔn)備工作，配合工程部做好空調(diào)機(jī)房的衛(wèi)生整改工作。
3、完成停產(chǎn)場的日常清理工作、完成東西門衛(wèi)生維護(hù)工作。
五、其他工作
1、安排部門人員協(xié)助銷售部布置會(huì)場，做好部門之間的相互協(xié)作工作，保證酒店各項(xiàng)事宜按時(shí)完成。
2、與鎮(zhèn)政府核對(duì)賬目，并檢點(diǎn)其退房事宜。做好今年鎮(zhèn)政府的結(jié)賬工作。
3、與新西城、西城、東辰房地產(chǎn)工作核對(duì)賬單，并做好結(jié)賬工作。
4、安排人員協(xié)助完成村民春節(jié)福利物品的搬運(yùn)和管理工作。
5、將打招呼的車輛全部安排到地下室停車場，將地上停車場留給其他停車客人。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
一月份工作完成情況總體較為順利，但部門夜班巡樓工作的認(rèn)真、仔細(xì)度需要進(jìn)一步提高。個(gè)別保安未按時(shí)巡樓、不能仔細(xì)填寫值班記錄，有的甚至代簽，上班期間存在脫崗、睡崗不良現(xiàn)象。經(jīng)過批評(píng)教育，部門員工工作態(tài)度轉(zhuǎn)變，對(duì)工作也認(rèn)真負(fù)責(zé)起來了，后續(xù)的消防教育和安全意識(shí)的培養(yǎng)工作會(huì)進(jìn)一步跟進(jìn)。
一月份本月保安部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排和管理下，按照原計(jì)劃各項(xiàng)工作進(jìn)展有序，酒店安全工作落到實(shí)處。春節(jié)臨近，保安部工作相對(duì)更嚴(yán)峻、復(fù)雜，保安部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下，以更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致工作態(tài)度，確保2月酒店安保工作順利進(jìn)行，以全新的形象完成計(jì)劃指標(biāo)。
在過去的一月里，保安部全體員工在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在各部門的大力支持下，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，有力地維護(hù)了酒店的經(jīng)營秩序，確保了酒店的平安。我部始終以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針，堅(jiān)持群防群治，常備不懈，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)管理。圓滿處理了KTV的打架傷人事件和鯨鯊百匯燒臘間灶臺(tái)油鍋起火事件等?，F(xiàn)將三月份工作總結(jié)如下：
一、思想道德教育，禮節(jié)、禮貌服務(wù)和加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能。
在過去的一月里我們保安部為了迎接小天鵝戴斯酒店美好的明天，我們肩負(fù)重任，結(jié)合當(dāng)前酒店實(shí)際情況，怎樣提高我部保安員的思想覺悟；怎樣使他們擁有五星級(jí)酒店高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)理念；我部適時(shí)的開展思想道德、禮節(jié)禮貌服務(wù)和加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能。及時(shí)做好督導(dǎo)驗(yàn)收工作，并按照酒店下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓(xùn)和督導(dǎo)，我部的`全體保安員能夠端正思想態(tài)度，擺正自身的位置，自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人，時(shí)刻以五星級(jí)酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為標(biāo)準(zhǔn)來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的“陽光品質(zhì)、價(jià)值之選”的服務(wù)理念。
為了提高各整體的業(yè)務(wù)技能，熟練掌握各崗位的操作流程和更好的完成每周一的升旗儀式。我部特制定了每周至少三次的培訓(xùn)課程。其中包括隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、升旗訓(xùn)練、消防訓(xùn)練以及崗位職責(zé)的培訓(xùn)。在每周的部門例會(huì)上總結(jié)一周的工作；對(duì)于新入職的保安員，我部能夠不厭其煩的對(duì)其施行“嚴(yán)傳、幫教”的培訓(xùn)方針；這個(gè)月以來我部組織各種培訓(xùn)課程18次。
二、竭盡全力，堅(jiān)決完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù)做好本職工作
我部都能按照酒店和各級(jí)職能部門的要求，在人員緊任務(wù)重的情況下，保質(zhì)保量的完成了所賦予的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)對(duì)酒店接待的各大型會(huì)議、團(tuán)隊(duì)以及活動(dòng)，我部都能夠吸取酒店以往的接待經(jīng)驗(yàn)，合理安排人手，順利的完成了活動(dòng)現(xiàn)場的安全保障工作和酒店廣場的停車安全秩序。
三、健全管理，加強(qiáng)安全防范工作。
（一）消防方面：加強(qiáng)消防制度的管理，制定了消防管理制度。預(yù)防工作是消防工作的重要環(huán)節(jié)。要做好預(yù)防工作就必須加強(qiáng)檢查、監(jiān)督工作。三月份來我部制定了日檢制度和周檢制度，并且把檢查出來的問題，呈報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，反映實(shí)際情況，督促消防隱患的整改。把一切有可能導(dǎo)致火災(zāi)的隱患，杜絕在萌芽狀態(tài)。另外，酒店消防系統(tǒng)的正常運(yùn)作與完好是保證酒店消防安全的基礎(chǔ)，為了保障酒店消防系統(tǒng)的正常運(yùn)作與完好，進(jìn)一步完善酒店的消防設(shè)施設(shè)備；對(duì)新員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)五次，使每個(gè)員工具備酒店工作必備的消防知識(shí)和初期火情的處置能力。以便在災(zāi)害發(fā)生時(shí)最大程度地減少損失。
（二）治安方面：圓滿的處理了3月10由于KTV客人因飲酒過多造成的打架傷人事件；及在當(dāng)班期間檢查出未關(guān)車窗車門10余起、處理了酒店周邊的各種治安事件2起、長沙市勞動(dòng)和社會(huì)保障局辦公樓未鎖門的現(xiàn)象5起；并嚴(yán)格執(zhí)行查包制度，積極督促本部的治安防范努力做好安全防范工作；落實(shí)好日檢巡查制，對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患區(qū)域及時(shí)進(jìn)行整改；盡量把酒店的損失降至最低點(diǎn)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)外來施工人員的管理，嚴(yán)格實(shí)行出入證制度；密切關(guān)注酒店流動(dòng)人員的動(dòng)向，嚴(yán)格落實(shí)來訪檢查登記，確保酒店及客人財(cái)產(chǎn)的流失。
四、目前我部還有存在不足：
1、我部人員一直沒有滿編，車庫負(fù)二樓經(jīng)常沒有專人值守，時(shí)常是一人兼顧兩個(gè)崗位；車庫燈箱指示遲遲沒有到位，加大了保安員的對(duì)客指引的工作量。不能服務(wù)到每一位客人，特別是在進(jìn)客高峰期。
2、一些新入職的員工崗位應(yīng)急能力以及業(yè)務(wù)技能還不是很嫻熟，因此在工作崗位上處理問題還不是很理想。
3、安全防范意識(shí)還有待加強(qiáng)，防范措施需要更進(jìn)一步的提高，達(dá)到群防群治的標(biāo)準(zhǔn)。
4、個(gè)別的保安員服務(wù)意識(shí)還比較淡薄；不能夠很好的體現(xiàn)我們五星酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)廣場經(jīng)營工作計(jì)劃，保安部11月份主要完成以下工作：
一、在崗人員情況
保安部目前在崗人員共計(jì)43人，其中經(jīng)理1人，主管1人，內(nèi)保14人，外保27人?？偩幹迫藬?shù)為45人。
二、施工管理情況
本月共有恒豐泰、普宏、藍(lán)海、和中國移動(dòng)通訊等7家公司在店內(nèi)施工，施工人員共計(jì)156人。
進(jìn)行施工現(xiàn)場日常巡邏檢查230次，發(fā)現(xiàn)并糾正3起違章行為，具體包括C座1F海銀公司施工人員臨時(shí)出入證到期1起、D座B1機(jī)房施工人員不走專用通道1起、施工垃圾堵塞疏散通道1起。
為施工單位新辦臨時(shí)出入證8張，辦理出入證延期4張。配合工程部跟進(jìn)施工管理費(fèi)的收繳工作共2次。本月未開具動(dòng)火證。
11月5日，配合工程部、消防支隊(duì)、云基地及施工單位對(duì)C座4F進(jìn)行消防驗(yàn)收工作，無異常。
三、設(shè)備維修情況
1、跟進(jìn)偉業(yè)公司安裝CD座煙感30個(gè)，修復(fù)CD座插孔電話和應(yīng)急廣播系統(tǒng)。
2、督導(dǎo)威公司修復(fù)C座對(duì)講機(jī)基站，確保對(duì)講機(jī)系統(tǒng)正常。
3、11月6日，對(duì)會(huì)所消防安全情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，拆除煙感外面保護(hù)罩并吹煙測試、在顯著位置配備12具ABC干粉滅火器、清除公共區(qū)域消火栓內(nèi)的垃圾等雜物，確保了各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的正常有效。
4、11月15日，配合工程部、特公司、偉業(yè)公司對(duì)AB座消防系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)測試。測試后發(fā)現(xiàn)的問題，仍在整改中。
四、安全檢查情況
1、配合偉業(yè)公司對(duì)CD座消防設(shè)備設(shè)施情況進(jìn)行現(xiàn)場核對(duì)。
2、安排警衛(wèi)和保安員分別統(tǒng)計(jì)AB座、CD座的漏水點(diǎn)共有7處，目前已修復(fù)比較明顯的漏水點(diǎn)4處，其余3處正在修復(fù)中。
3、根據(jù)冬季供暖計(jì)劃安排，組織專人在供暖前期定時(shí)對(duì)機(jī)房和地暖等設(shè)備進(jìn)行專項(xiàng)檢查，確保不發(fā)生跑水等安全生產(chǎn)事故。
4、11月2日，接待領(lǐng)導(dǎo)對(duì)廣場的安全檢查，無異常。
5、11月5日，配合完成集團(tuán)、園和區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)廣場的安全檢查，確保十八大期間軟件廣場的安全運(yùn)營。
6、11月5日起，根據(jù)工作計(jì)劃內(nèi)容開始對(duì)AB座所有消火栓內(nèi)的衛(wèi)生情況進(jìn)行清理，同時(shí)在每個(gè)消火栓內(nèi)張貼了巡邏檢查簽到表。
7、巡視廚房區(qū)域發(fā)現(xiàn)部分煙道積油現(xiàn)象比較明顯，立即通知廚師長加強(qiáng)防火檢查，切忌人火分離，同時(shí)提交了煙道清洗申請(qǐng)報(bào)告，目前詢價(jià)工作正在進(jìn)行中。
8、11月6日，組織安委會(huì)成員對(duì)廣場重點(diǎn)要害部位、公共區(qū)域、大型經(jīng)營區(qū)域、客房、包間和地下停車場的安全情況進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，確保各項(xiàng)安全工作落實(shí)到實(shí)處。
9、11月12日，配合財(cái)務(wù)部、工程部對(duì)經(jīng)營區(qū)域和收銀點(diǎn)處的監(jiān)控系統(tǒng)和防盜搶報(bào)警按鈕安裝情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)A座南側(cè)咖啡廳收銀臺(tái)處無固定監(jiān)控設(shè)備和手報(bào)裝置。針對(duì)上述情況已編寫并上報(bào)了加裝申請(qǐng)，此項(xiàng)工作仍在進(jìn)行中。
10、11月13日，配合C座4F銳步的消防驗(yàn)收工作。
11、11月20日起，開始對(duì)廣場所有門鎖上的口取紙進(jìn)行清理。
五、培訓(xùn)工作情況
1、11月1日，參加人力資源部考勤員錄入考勤系統(tǒng)的培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)工作，利用每周一、二保安公司隊(duì)員晨練后的半小時(shí)時(shí)間進(jìn)行崗位禮儀、應(yīng)急預(yù)案、車場工作流程、員通工作標(biāo)準(zhǔn)、安全檢查內(nèi)容、消防器材使用和維護(hù)等專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)和考核情況基本達(dá)到了預(yù)期的目的。
3、11月5日，對(duì)部門所有人員進(jìn)行十八大期間廣場安保工作預(yù)案的培訓(xùn)，確保人人熟悉預(yù)案，以便加強(qiáng)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。
4、11月15日，配合人力資源部完成40名新員工的崗前培訓(xùn)工作，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全與消防知識(shí)、酒店安全生產(chǎn)知識(shí)等。
5、11月19日，參加行政辦組織的內(nèi)部行文規(guī)范填寫的培訓(xùn)。
6、11月20日起，根據(jù)人力資源部的要求，開展內(nèi)部崗位練兵培訓(xùn)工作，重點(diǎn)是保安員的隊(duì)列、車輛指揮手勢和消防人員的應(yīng)急處置能力等。
六、“119”專項(xiàng)活動(dòng)
根據(jù)年度工作計(jì)劃和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，保安部在20__年11月6-9日開展了“119”消防日的宣教活動(dòng)，明確活動(dòng)主題為“人人參與消防，共創(chuàng)平安和諧”，其他工作內(nèi)容主要包括：
1、各部門開展隱患自查，安委會(huì)9日上午10:00進(jìn)行聯(lián)合檢查。
2、7日，保安部擬定119培訓(xùn)考試題，用OA發(fā)送給各部門，以部門為單位組織所有員工進(jìn)行消防答題。試卷于20__年11月11日前全部轉(zhuǎn)交到保安部進(jìn)行判分并存檔。
3、7日下午2：30組織保安、保潔等外包單位人員進(jìn)行滅火器、消防水帶的培訓(xùn)和演練工作。
4、7日、8日、9日，每日中午利用午餐時(shí)間在員工餐廳播放“119”消防宣傳資料片，片源由保安部負(fù)責(zé)，DVD機(jī)由人力資源部提供，工程部負(fù)責(zé)安裝并調(diào)試。
5、5日—9日，保安部組織保安員對(duì)廣場滅火器、消火栓箱、應(yīng)急疏散通道、出口指示燈等器材、設(shè)備和消防泵房、配電室等器材、設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行清理檢查工作。
6、7日前，完成員餐廚房排煙煙道的清洗申請(qǐng)報(bào)告并上報(bào)。
7、8日前，向CD座入駐客戶發(fā)放加強(qiáng)消防安全檢查，確保119和十八大期間安全的通知。
8、11月9日，上午9：30—10:30組織全體在崗員工進(jìn)行消防安全四個(gè)能力的培訓(xùn)，10:40開始消防疏散演習(xí)，10:45所有人員疏散到AB座大堂，由總經(jīng)理講話，宣布演習(xí)結(jié)束。
通過逐項(xiàng)落實(shí)“119”活動(dòng)計(jì)劃，既強(qiáng)化了廣場消防安全“四個(gè)能力”的建設(shè)工作，提高了每名員工消防安全意識(shí)，又增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，全面實(shí)現(xiàn)了十八大期間的xx工作目的。
七、內(nèi)部管理情況
1、加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)領(lǐng)班以上管理人員的工作積極性，挖掘員工潛力，針對(duì)員工個(gè)人素質(zhì)的高低有針對(duì)性的進(jìn)行崗上培訓(xùn)，確保團(tuán)隊(duì)整理工作效能的穩(wěn)步提升。
2、強(qiáng)化制度建設(shè)工作，根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整現(xiàn)行制度。本月中，保安部再次召開全體會(huì)強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律問題，要求每名員工均能認(rèn)真執(zhí)行廣場安保工作紀(jì)律，嚴(yán)禁因出現(xiàn)紀(jì)律問題導(dǎo)致影響廣場聲譽(yù)。
3、根據(jù)年度工作計(jì)劃要求，完成89名在職員工內(nèi)保檔案卡登記和存檔工作。
4、加強(qiáng)對(duì)各崗位日常工作情況的監(jiān)督檢查，要求員工要有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，要求主管、領(lǐng)班要在保安隊(duì)伍的專業(yè)化、規(guī)范化建設(shè)方面下功夫，不斷提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
5、根據(jù)派出所、集團(tuán)和領(lǐng)導(dǎo)的要求，根據(jù)檢查內(nèi)容逐項(xiàng)完善廣場安保檔案資料收集、更新和整理工作，確保檔案建設(shè)的規(guī)范化。
6、根據(jù)CD座客戶入駐情況，在與云基地和物業(yè)等相關(guān)單位的負(fù)責(zé)人進(jìn)行充分溝通后，修訂了停車場經(jīng)營管理方案和車位資源配備方案并上報(bào)。同時(shí)，根據(jù)客戶自行車等非機(jī)動(dòng)車數(shù)量較多占用公共停車位等情況，及時(shí)聯(lián)合工程部與孵化器業(yè)主代表溝通借用孵化器東側(cè)自行車棚等問題。目前此項(xiàng)工作仍在進(jìn)行中。
7、加強(qiáng)部門內(nèi)部的節(jié)能降耗工作宣傳和日常督導(dǎo)檢查工作。
8、利用班前會(huì)、轉(zhuǎn)正談話、每日交班和查崗等機(jī)會(huì)與各班員工進(jìn)行交流，解決員工實(shí)際困難，確保團(tuán)隊(duì)的思想一致、步調(diào)一致
9、修訂并上報(bào)20__年度預(yù)算和第一季度費(fèi)用預(yù)算。
10、針對(duì)每班只有5名內(nèi)保的情況，合理安排員工年假及倒休情況，確保在不影響正常工作的情況下，不拖欠員工假期。
八、完成接待任務(wù)
根據(jù)市場部EO單中的內(nèi)容，本月保安部完成會(huì)議、用餐、參觀和各種臨時(shí)接待活動(dòng)共計(jì)16次，基本上完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，無任何投訴發(fā)生。尤其是針對(duì)云基地臨時(shí)性會(huì)議通報(bào)不及時(shí)，來訪車輛較多等情況，保安部制定了每日設(shè)專人分早晨、中午2次進(jìn)行情況溝通的制度，而不是坐等云基地的通知再開展接待準(zhǔn)備工作。保安隊(duì)員良好的服務(wù)工作態(tài)度和應(yīng)變能力多次受到云基地領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
九、其他配合工作
1、配合大堂值班經(jīng)理做好酒店24小時(shí)值班工作，每日定期向其匯報(bào)廣場安全工作等相關(guān)情況。
2、11月4日，配合客務(wù)部對(duì)廣場上的積雪進(jìn)行清掃。
3、11月8日，配合公關(guān)部統(tǒng)計(jì)安全警示牌的.數(shù)量和型號(hào)。
4、11月14日，根據(jù)餐飲部要求，加強(qiáng)A座西餐區(qū)域的監(jiān)控。
5、11月15日，協(xié)助人力資源部將大庫內(nèi)創(chuàng)辦搬到員工宿舍。
6、11月20日，配合客務(wù)部完成廣場區(qū)域的消殺工作計(jì)劃。
7、11月21日，根據(jù)行政辦要求，完成20__年度軟件廣場各部門安全協(xié)議書的第三稿修訂、上報(bào)工作。
十、本月已解決的安全隱患問題
1、通過119活動(dòng)和四個(gè)能力建設(shè)工作，完成了對(duì)所有保安隊(duì)員、保潔人員的安全消防知識(shí)培訓(xùn)，提高了外包人員的安全防范意識(shí)。
2、督促特公司購置并修復(fù)了丟失或損壞的巡更點(diǎn)，加強(qiáng)了對(duì)保安員巡邏質(zhì)量的督導(dǎo)檢查工作。
3、督促工程部、施工單位修復(fù)廣場內(nèi)部比較明顯的漏水點(diǎn)4個(gè)。
4、加強(qiáng)對(duì)消火栓和滅火器材的檢查，為會(huì)所、廚房等區(qū)域增配了16具滅火器，確保符合安全管理要求。
5、聯(lián)系工程部落實(shí)地下車庫的保溫問題，確保冬季寒冷氣候不至于凍裂消防管路，影響消防設(shè)備的正常使用。
6、跟進(jìn)工程部修復(fù)了所有疏散通道防火門的閉門器，同時(shí)加大了巡邏檢查力度，確保設(shè)備設(shè)施的完好有效。
十一、現(xiàn)存隱患問題：
1、CD坐電梯的運(yùn)行情況還不穩(wěn)定，本月已連續(xù)4次出現(xiàn)觀光梯關(guān)人的問題，C座客體經(jīng)營因故障問題進(jìn)行停運(yùn)維修。
2、廣場上的垃圾桶、地墊在大風(fēng)天氣時(shí)容易刮倒，容易傷害過路行人。廣場上的條形地?zé)粼谘┖筝^滑，容易摔人致傷。
3、CD座消防聯(lián)動(dòng)測試工作尚未進(jìn)行，消防主機(jī)上的設(shè)備故障點(diǎn)仍有208個(gè)未清除。AB座現(xiàn)有的19個(gè)故障正在修復(fù)中。
4、有5部電梯尚未運(yùn)行，電梯內(nèi)的監(jiān)控和五方對(duì)講系統(tǒng)無法調(diào)試。另外有3部運(yùn)行電梯內(nèi)通話器有噪音，已通報(bào)工程部整改。
十二、下一步工作重點(diǎn)
1、跟進(jìn)云基地的裝修施工和內(nèi)部改造工程進(jìn)度，確保施工安全。
2、強(qiáng)化內(nèi)部培訓(xùn)，規(guī)范日常檢查標(biāo)準(zhǔn)，穩(wěn)步開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。
3、根據(jù)集團(tuán)對(duì)籌備酒店的安全考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)落實(shí)各項(xiàng)要求。
4、做好13日云基地大型會(huì)議和圣誕節(jié)活動(dòng)的接待服務(wù)工作。
9月的工作結(jié)束了，作為__中學(xué)的保安，在9月間能看到同學(xué)們都能健健康康的返回到學(xué)校來，我心中也感到無比的開心。
回想起月初的時(shí)候，新老學(xué)生一批批的返回__中學(xué)，讓沉寂的校園再次充滿了生機(jī)和活力。而作為學(xué)校的保安人員，我也再次打起精神，在校門口的崗位上嚴(yán)格的要求自身，并將自身的工作在9月期間進(jìn)行了反省和完善。以下是我在9月期間的工作情況總結(jié)：
一、整備自我，重新要求自己
隨著九月的到來，我作為保安也開始準(zhǔn)備好迎接開學(xué)的工作。在工作方面，我仔細(xì)的打掃了學(xué)校門口范圍的衛(wèi)生情況，為迎接各位同學(xué)的到來做好了整理工作。并且對(duì)自己的情況也進(jìn)行了審視，讓自己能從漫長的假期狀態(tài)中重新振作起來！并打起十二分的精神完成自身的工作任務(wù)。
二、開學(xué)情況
在開學(xué)當(dāng)天，同學(xué)們都重新返回了校園，而我作為保安，自然要在校門口迎接同學(xué)們的返校。同時(shí)也是為了在返校期間對(duì)一些禁止攜帶的物品進(jìn)行阻攔，并且也是為了一些與學(xué)校無關(guān)的人員進(jìn)入學(xué)校。
此外，因?yàn)槭?月新學(xué)年的開學(xué)，在學(xué)校內(nèi)也有很多新生和父母們正對(duì)校園的環(huán)境感到迷茫。在這個(gè)時(shí)候，我也會(huì)積極的幫助他們指引學(xué)校的方向。并且也收到了不少同學(xué)的感謝。
三、開學(xué)的后的工作
在開學(xué)階段結(jié)束后，我在的工作中也重新恢復(fù)了平時(shí)的工作狀態(tài)，在校門口嚴(yán)格的管理學(xué)生的出入，并在9月的新學(xué)期里加強(qiáng)了對(duì)三無食品以及其他違規(guī)物品的檢查。
此外，我們還針對(duì)校門口攤販的情況進(jìn)行了的管理，配合學(xué)校的內(nèi)部管理和嚴(yán)查。我們?cè)趪?yán)查在校門口購買食品的學(xué)生。
而且，針對(duì)其他人員和車輛的出入，我們都堅(jiān)持做好詢問和記錄，防止有無關(guān)的社會(huì)人士進(jìn)入校園。同時(shí)，也要嚴(yán)格的防止有學(xué)生會(huì)從校園內(nèi)翻出學(xué)校。
除了加強(qiáng)對(duì)人的管理外，我們也一直在加強(qiáng)對(duì)安全問題的防范。每次的巡邏中，我都會(huì)嚴(yán)格的'檢查校園內(nèi)的安全問題，檢查圍墻有無損壞，并對(duì)出現(xiàn)問題的路燈和水管等設(shè)施及時(shí)的向?qū)W校報(bào)修，盡自己的能力去減少學(xué)校的安全問題。
反思9月，其實(shí)在很多方面我做的還不算非常嚴(yán)謹(jǐn)。為此，在工作中我還要繼續(xù)努力的改進(jìn)自身才行。今后的工作中我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，并多多學(xué)習(xí)，提升自我的能力，更好的保護(hù)校園的安全！
四月各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)四月的新篇章。我部肩負(fù)著__公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù)，在__月__日我部進(jìn)駐__公寓以來，在公司及項(xiàng)目各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障，圓滿完成了四月度項(xiàng)目賦予我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對(duì)我部進(jìn)駐__公寓的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，以利于在來月的工作中揚(yáng)長避短，再創(chuàng)佳績，現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié)：
一、堅(jiān)持預(yù)防為主，狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)派人察看，立即處理。
1、實(shí)行重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí)，特別是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴(yán)格落實(shí)了來訪客登記制度。
2、嚴(yán)格落實(shí)了安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制，實(shí)行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明，發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強(qiáng)人員、車輛及物品的出入登記管理，加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查，及時(shí)有效排除各種安全隱患，盡努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。
二、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)形象窗口
始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊(duì)伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面多層次、多形式的需求，牢固樹立以項(xiàng)目為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀念，全心全意為項(xiàng)目、業(yè)主服務(wù)；抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的.形象窗口。
三、工作中存在不足
在這一月里，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處，離項(xiàng)目要求還差一定距離，部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)差，我部門對(duì)部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實(shí)了專項(xiàng)檢查。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改；定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證項(xiàng)目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營，保障公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主的安全。
20__年一月份對(duì)酒店來說是承上啟下的一個(gè)月，保安部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，有條不紊地開展安全保衛(wèi)工作，按計(jì)劃、有步驟的完成了本月工作計(jì)劃并認(rèn)真完成中心領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)營收入超額完成，酒店安保工作穩(wěn)中有進(jìn)，現(xiàn)將1月份主要工作總結(jié)如下：
一、收入完成情況
一月份酒店保安部計(jì)劃完成收入5萬元，實(shí)際完成52600元，實(shí)際完成率105.2%。收入較去年年終增長的主要原因是道路各項(xiàng)施工完成，道路通暢，來往車輛較多，加上春節(jié)將至，不管是服裝城商圈還是住宿、餐飲總體車流增多，收入情況比較可觀。
二、部門管理工作
1、完成20__年部門年度工作總結(jié)。
2、做好本部門20__年與20__年的經(jīng)營分析，初步制定20__年的任務(wù)計(jì)劃。1月份保安部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下，通過財(cái)務(wù)、辦公室對(duì)20__年、20__年保安部經(jīng)營狀況科學(xué)分析、準(zhǔn)確判斷，并定出本部門20__年的部門計(jì)劃，進(jìn)一步明確了新的一年保安部的主要工作和指標(biāo)。
3、做好本部門員工年終考核相關(guān)工作。
4、做好部門四季度資料的整理，仔細(xì)檢查部門工作還有那些不足，并進(jìn)行積極整改，準(zhǔn)備并順利完成20__年的'集團(tuán)安保檢查相關(guān)工作。
三、安保消防工作
1、準(zhǔn)備完畢微型消防站的消防器材。
2、清理東門口擺攤的商戶，確保酒店門口秩序。在道路通暢后有個(gè)別小商戶在酒店門口擺攤賣水果和其他商品，造成酒店入口處的擁堵，特別是在春節(jié)前人流量較的的情況下，對(duì)公司周邊的消防安全來說也是一種威脅，因此做出了對(duì)小商販進(jìn)行清理，確保公司周邊環(huán)境安全，維護(hù)好酒店正常的營業(yè)環(huán)境。
3、與采購部聯(lián)系購買安裝車場進(jìn)出口的減速帶。經(jīng)過去年有車撞到車場進(jìn)入起竿的啟示，另外修路完成后車場出口處有小陡坡，無論平時(shí)還是雨雪天氣都會(huì)有對(duì)進(jìn)出車安全造成一定的威脅，因此為了安全起見，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下和采購部聯(lián)系購買減速帶設(shè)備，并聯(lián)系維保公司進(jìn)行安裝。
4、通知并監(jiān)督空調(diào)機(jī)房的消防和衛(wèi)生整改工作。
5、一月上旬的會(huì)議團(tuán)隊(duì)較多，做好保安部與其他部門的銜接工作，提前安排保安人員協(xié)助會(huì)議室布場工作、維護(hù)好車場秩序、引導(dǎo)參會(huì)人員安全安全乘坐電梯，確保安全。
6、與物業(yè)消防會(huì)同監(jiān)督無上滿足的消防整改工作。檢查南北樓消防器材，有問題的上報(bào)物業(yè)部維修。
7、配合郝莊消防隊(duì)對(duì)酒店消防設(shè)施和消防器材進(jìn)行檢查，了解酒店的基本概況。根據(jù)消防隊(duì)的提示，重新調(diào)整了消火栓巡檢時(shí)間，暫定為一周巡檢一次。
8、培訓(xùn)部門員工消防疏散應(yīng)急預(yù)案。年底閑雜人員較多，保安部更要加強(qiáng)安全管理工作，年終回家的員工也要提醒員工注意個(gè)人安全。
四、衛(wèi)生工作
1、聯(lián)系小吃街商戶對(duì)東側(cè)墻上的油煙進(jìn)行清洗。小吃街部分商戶做飯產(chǎn)生的油煙泄漏，早場酒店東側(cè)墻體污染，不僅不利于廣告、網(wǎng)線、電纜的安裝，也嚴(yán)重影響了公司的形象。在一月份著重對(duì)商戶們要求對(duì)墻體的油煙進(jìn)行清理。饑餓后墻油煙清洗未及時(shí)完成，繼續(xù)督促。
2、認(rèn)真檢查各自區(qū)域的衛(wèi)生情況，做好四季度檢查的準(zhǔn)備工作，配合工程部做好空調(diào)機(jī)房的衛(wèi)生整改工作。
3、完成停產(chǎn)場的日常清理工作、完成東西門衛(wèi)生維護(hù)工作。
五、其他工作
1、安排部門人員協(xié)助銷售部布置會(huì)場，做好部門之間的相互協(xié)作工作，保證酒店各項(xiàng)事宜按時(shí)完成。
2、與鎮(zhèn)政府核對(duì)賬目，并檢點(diǎn)其退房事宜。做好今年鎮(zhèn)政府的結(jié)賬工作。
3、與新西城、西城、東辰房地產(chǎn)工作核對(duì)賬單，并做好結(jié)賬工作。
4、安排人員協(xié)助完成村民春節(jié)福利物品的搬運(yùn)和管理工作。
5、將打招呼的車輛全部安排到地下室停車場，將地上停車場留給其他停車客人。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
一月份工作完成情況總體較為順利，但部門夜班巡樓工作的認(rèn)真、仔細(xì)度需要進(jìn)一步提高。個(gè)別保安未按時(shí)巡樓、不能仔細(xì)填寫值班記錄，有的甚至代簽，上班期間存在脫崗、睡崗不良現(xiàn)象。經(jīng)過批評(píng)教育，部門員工工作態(tài)度轉(zhuǎn)變，對(duì)工作也認(rèn)真負(fù)責(zé)起來了，后續(xù)的消防教育和安全意識(shí)的培養(yǎng)工作會(huì)進(jìn)一步跟進(jìn)。
一月份本月保安部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排和管理下，按照原計(jì)劃各項(xiàng)工作進(jìn)展有序，酒店安全工作落到實(shí)處。春節(jié)臨近，保安部工作相對(duì)更嚴(yán)峻、復(fù)雜，保安部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下，以更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致工作態(tài)度，確保2月酒店安保工作順利進(jìn)行，以全新的形象完成計(jì)劃指標(biāo)。
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項(xiàng)工作，在這半年中，我部員工本著“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評(píng)，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就七月份的工作做一下簡單匯報(bào)。
1、治安方面
在此期間我部還處理了我公司及公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強(qiáng)了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。
在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí)，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
2、消防工作方面：
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn)，我部對(duì)大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查，下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改，其中工作重點(diǎn)為酒家及B1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識(shí)。與工程部配合每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行測試、保養(yǎng)、維護(hù)，達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。
煙感探測器由于長時(shí)間未做清洗，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報(bào)、錯(cuò)報(bào)、不報(bào)警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格、質(zhì)量及保修時(shí)間，調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對(duì)大廈所有煙感探測器進(jìn)行清洗，工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達(dá)成一致意見，計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對(duì)中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、日常管理工作
保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對(duì)大廈實(shí)行全方位365天24小時(shí)的安全保衛(wèi)，嚴(yán)格的.管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn)，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。
4、警隊(duì)管理：
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開始，我部在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上，我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí)，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后，我部都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊(duì)員上崗后，我部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
小結(jié)：回顧七月份來的工作，在取得成績的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：
一是由于隊(duì)員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)；
三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓全體業(yè)主及客戶滿意，以上是保安部七月份的工作總結(jié)，不到、不妥、不對(duì)之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
5月份我部根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)上月擬定的工作計(jì)劃，結(jié)合我部的實(shí)際情況和工作計(jì)劃，緊緊圍繞酒店經(jīng)營安全為中心，加強(qiáng)部門的培訓(xùn)和管理，其總結(jié)如下：
一、內(nèi)部管理
5月份我部由于人員缺少，加上部門管理存在一定的問題，造成部門的管理有所松懈。其部門人員更抓其弱點(diǎn)，造成管理一度下滑，后經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，部門采取組織人員個(gè)別談話，溝通思想，加大招聘力度，培養(yǎng)初級(jí)管理人員的辦法，加大對(duì)紀(jì)律松懈，不服從管理的人員進(jìn)行清除，相對(duì)在一定程度上杜絕了紀(jì)律松懈現(xiàn)象，規(guī)范了部門的管理工作。
二、安全管理
本月我部在消防安全管理上，根據(jù)雅安市消防支隊(duì)關(guān)于酒店的`規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一花的要求上，對(duì)制度牌和巡查、檢查記錄表進(jìn)行了變更和制作。加大在消防安全的巡檢工作，對(duì)存在的消防安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改，絕不拖延滯后，本月存在的安全隱患兩處，都及時(shí)進(jìn)行了整改。在治安和日常安全管理上，對(duì)酒店的重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)控和巡查，對(duì)存在治安安全隱患的部門，加強(qiáng)了監(jiān)督和提出了一些適用于安全上的建議，防患于未然，相對(duì)在安全管理上較前期規(guī)范。
三、培訓(xùn)工作
5月份部門由于人員的缺乏，對(duì)部門的培訓(xùn)工作產(chǎn)生了滯后，對(duì)新進(jìn)人員采取邊上崗變培訓(xùn)的方法，效果不是很好，特別是細(xì)節(jié)不夠仔細(xì)，加上培訓(xùn)的時(shí)間不夠，連鎖反映的影響到工作當(dāng)中。在下一步培訓(xùn)工作中，針對(duì)培訓(xùn)工作中的不足，做好培訓(xùn)工作的細(xì)節(jié)，加強(qiáng)培訓(xùn)工作的力度，做好培訓(xùn)工作。
四、存在的問題
1、管理中的責(zé)任心不夠，管理能力還須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2、部門人員的不足，造成管理和培訓(xùn)工作的滯后。針對(duì)以上問題，特制定下月工作計(jì)劃：
6月份工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)酒店的經(jīng)營安全管理
首先規(guī)范消防安全管理操作和規(guī)程，做到標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化。加強(qiáng)治安安全和日常安全管理工作。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身責(zé)任心和管理知識(shí)。
3、做好、做細(xì)部門培訓(xùn)工作。
為把部門培訓(xùn)工作落實(shí)到實(shí)際工作中去，部門找出前期培訓(xùn)工作存在的問題，把培訓(xùn)計(jì)劃做詳細(xì)，理論聯(lián)系實(shí)際，以實(shí)際操作為住，運(yùn)用到工作中去。（培訓(xùn)計(jì)劃另行上報(bào)）
4、加大人員的招聘力度，選擇優(yōu)秀人員的補(bǔ)從。
5、做好端午節(jié)的接待準(zhǔn)備工作。
6、完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。