辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，這段時(shí)間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長(zhǎng)，是時(shí)候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。想必許多人都在為如何寫(xiě)好工作總結(jié)而煩惱吧，下面是小編幫大家整理的后勤管理工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
自某年某月到某項(xiàng)目負(fù)責(zé)項(xiàng)目后勤工作以來(lái)在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在各位同事的幫助下各項(xiàng)工作完成的還行?；仡櫸覀冞@一年來(lái)的工作，看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，我認(rèn)真總結(jié)今年的工作，以便于使我明年做得更好。在20__年即將結(jié)束之時(shí)，根據(jù)工作要求，現(xiàn)對(duì)自己今年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念，努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
（一）員工飯?zhí)觅|(zhì)量關(guān)，提高員工滿(mǎn)意度。
搞好員工飯?zhí)靡恢笔呛笄诠ぷ髦械碾y點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿(mǎn)意是后勤部反復(fù)研究的課題。20__年，員工飯?zhí)眠M(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜式更換，員工基本滿(mǎn)意，確保員工可吃到相對(duì)喜歡的菜肴；同時(shí)，20__年，員工飯?zhí)眠€多渠道收集員工對(duì)于就餐滿(mǎn)意度的信息，根據(jù)員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
（二）員工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有幾百人在此休息就寢，安全、衛(wèi)生問(wèn)題是員工宿舍管理面臨的難題，以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的`事件。為此，20__年后勤部門(mén)組織開(kāi)會(huì)研究員工宿舍管理問(wèn)題，對(duì)員工宿舍管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn)：一是理順員工宿舍入住的流程，加強(qiáng)安全管理；二是實(shí)行員工住宿按部門(mén)相對(duì)集中制，既方便員工又便于管理；三是加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來(lái)人員的管理，通過(guò)以上措施，使員工宿舍的安全問(wèn)題得到了控制，20__年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實(shí)行宿舍值日制，區(qū)域包干制，做到及時(shí)打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
（三）為營(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù)，滿(mǎn)足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對(duì)員工宿舍進(jìn)行不定期巡視，及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專(zhuān)人到現(xiàn)場(chǎng)檢查，及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門(mén)員工有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時(shí)間解決問(wèn)題；同時(shí)，后勤部員工通過(guò)各種渠道，主要向營(yíng)業(yè)部門(mén)征求服務(wù)需求，主動(dòng)做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門(mén)員工解決了生活之憂(yōu)。
二、加強(qiáng)資產(chǎn)采購(gòu)管理工作，樹(shù)立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺(tái)階。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門(mén)，加強(qiáng)費(fèi)用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，20__年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制，降低成本的工作。
（一）閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng)，員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，20__年，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤(pán)點(diǎn)工作，對(duì)閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類(lèi)、評(píng)估，并對(duì)部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù)；同時(shí)，對(duì)部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記，以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購(gòu)需求執(zhí)行前，實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購(gòu)，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對(duì)客房部提報(bào)采購(gòu)席夢(mèng)思床的過(guò)程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來(lái)，滿(mǎn)足了客房部的需求，節(jié)約采購(gòu)資金幾千元。
（二）執(zhí)行采購(gòu)程序，加強(qiáng)采購(gòu)監(jiān)督。
在采購(gòu)價(jià)格監(jiān)督方面，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價(jià)格進(jìn)行全面摸底，對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品（如大米、魚(yú)、肉等）實(shí)行定期走訪(fǎng)市場(chǎng)，隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法，確保采購(gòu)價(jià)格的合理性，以保證以就低價(jià)格采購(gòu)，加強(qiáng)監(jiān)督。
（三）能源運(yùn)行控制，節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，部門(mén)制定了節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對(duì)鍋爐房、電視房進(jìn)行普查，重新確定運(yùn)行時(shí)間；二是對(duì)員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理，督促其節(jié)約用水，避免不必要的消耗；三是提高全員的節(jié)約意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問(wèn)題。
（四）費(fèi)用使用分析，及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
后勤部每月對(duì)員工飯?zhí)觅M(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析，包括：伙食費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、燃料（煤炭）費(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法，通過(guò)逐月的費(fèi)用分析報(bào)告，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果，及時(shí)采取調(diào)整措施，使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
三、工作中的問(wèn)題與20__年的工作重點(diǎn)。
后勤部在20__年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過(guò)努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱，文化程度偏低，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒(méi)有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級(jí)的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題出現(xiàn)。如：?jiǎn)T工宿舍衛(wèi)生問(wèn)題的未能徹底完善。
4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒(méi)有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對(duì)其他部門(mén)的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。
5、對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿(mǎn)意度了解，往往出現(xiàn)問(wèn)題后才暴露采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
6、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對(duì)以上問(wèn)題，后勤部將在20__年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問(wèn)題，后勤部20__年總體工作重點(diǎn)如下：
1、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化，服務(wù)監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。
4、解決效率偏低的問(wèn)題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定。通過(guò)培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善。
總之，后勤部20__年依然面臨著諸多的問(wèn)題，對(duì)此，后勤部將認(rèn)真總結(jié)20__年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭(zhēng)工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
一、綜合管理
1、完成寒假期間部門(mén)工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
2、完成20__年春季開(kāi)學(xué)全處人員到崗情況上報(bào)。
3、推進(jìn)資產(chǎn)與后勤管理處網(wǎng)站建設(shè)工作。
二、資產(chǎn)管理
1、登記建賬及驗(yàn)收發(fā)放固定資產(chǎn)7臺(tái)件，資產(chǎn)原值1，011，600.00元。受理及審核資產(chǎn)調(diào)撥174臺(tái)件，資產(chǎn)原值2，516，873.46元。積極協(xié)調(diào)民工公寓資產(chǎn)清理及搬遷、化學(xué)化工學(xué)院實(shí)驗(yàn)桌搬遷及職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院南校區(qū)騰退房屋資產(chǎn)交接等事宜。
2、根據(jù)學(xué)校更名工作要求，重新核實(shí)3萬(wàn)余條教學(xué)科研儀器設(shè)備的基礎(chǔ)信息，對(duì)二級(jí)部門(mén)反饋的2300余條不合要求數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，并對(duì)核實(shí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與二級(jí)部門(mén)進(jìn)行了逐一回復(fù)溝通。協(xié)助計(jì)劃財(cái)務(wù)處完成更名工作中財(cái)務(wù)憑證信息的核實(shí)，對(duì)其中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行清理和資料補(bǔ)充。
3、完成低值品的資產(chǎn)系統(tǒng)下賬工作，保證數(shù)據(jù)的安全完整。涉及低值品11萬(wàn)余套（件），資產(chǎn)原值2300萬(wàn)元。
4、根據(jù)人事處員工信息，對(duì)電氣工程學(xué)院和智能技術(shù)與工程學(xué)院的資產(chǎn)進(jìn)行資產(chǎn)系統(tǒng)整體劃撥。
5、按時(shí)保質(zhì)完成20__年度國(guó)有資產(chǎn)報(bào)告工作。
6、根據(jù)政府會(huì)計(jì)制度要求，重新制定資產(chǎn)折舊/攤銷(xiāo)報(bào)表格式，并按時(shí)保質(zhì)完成了20__年1月份及2月份資產(chǎn)折舊/攤銷(xiāo)報(bào)表。配合完成了月度國(guó)有資產(chǎn)報(bào)告工作。
7、與供貨商積極溝通協(xié)調(diào)，推進(jìn)資產(chǎn)管理系統(tǒng)建設(shè)。
三、房地產(chǎn)管理
1、重科南苑27戶(hù)資料已由重慶市住改辦批準(zhǔn)，將資料交到九龍坡區(qū)房屋管理局辦理房產(chǎn)證登記。
2、重科南北苑75戶(hù)交重慶市住改辦進(jìn)行初審，針對(duì)提出問(wèn)題進(jìn)行了相關(guān)整改。
3、辦理了重科北苑17幢3戶(hù)產(chǎn)權(quán)證。
4、公房辦理產(chǎn)權(quán)證共計(jì)10幢，辦理新校區(qū)國(guó)土證2個(gè) 。
5、向?qū)W校更名辦公室提供更名升大支撐管理方面數(shù)據(jù)。
四、后勤管理
1、完成綠化種子采購(gòu)和播種育苗工作。
2、對(duì)全校大型或名貴喬木進(jìn)行病害排查，對(duì)17棵名貴桂花樹(shù)進(jìn)行緊急救治，取得了良好效果，目前全部被救治花木已發(fā)出新芽。
3、完成全校生化池和雨污管網(wǎng)的排查和清掏工作。
4、對(duì)全校教室設(shè)施設(shè)備進(jìn)行集中檢修和大掃除。
5、對(duì)全校重點(diǎn)區(qū)域及邊角地帶進(jìn)行徹底保潔，集中對(duì)地面進(jìn)行“洗澡洗臉”。
6、做好寒假留校學(xué)校集中住宿管理工作。
7、配合學(xué)工部做好學(xué)生勞動(dòng)素養(yǎng)工作，完成清潔用具的采購(gòu)和發(fā)放，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行了3次保潔勞動(dòng)技能專(zhuān)題培訓(xùn)。
8、對(duì)全校各個(gè)樓宇配電室進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢修，排除安全隱患，為全校新學(xué)期的供電提供堅(jiān)實(shí)保障。
9、實(shí)施民工公寓樓空氣熱泵系統(tǒng)改造，計(jì)劃三月份完成此項(xiàng)工程。
10、 寒假值班食堂“快樂(lè)食間”正常營(yíng)業(yè)，保障假期期間師生用餐服務(wù)。
五、維修維保
1、完成容園食堂，和園食堂裝修現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)核對(duì)工作。
2、完成數(shù)理與大數(shù)據(jù)學(xué)院實(shí)驗(yàn)室改造工程主要工作內(nèi)容的`施工。
3、完成南苑13棟、北苑17棟消防系統(tǒng)全面檢查工作。
4、完成北校區(qū)車(chē)庫(kù)監(jiān)控檢查和全覆蓋的方案編制。
5、完成移動(dòng)公司管溝改造的初驗(yàn)收檢查工作。
6、對(duì)放假前集中上報(bào)的結(jié)算進(jìn)行集中審核，已完成210項(xiàng)工程審核。
7、完成圖書(shū)館精密空調(diào)維保單位，圖書(shū)館、行政樓等中央空調(diào)維保單位的確定工作。
8、集中對(duì)校內(nèi)飲水機(jī)、中央空調(diào)、精密空調(diào)、發(fā)電機(jī)、電梯等設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù)保養(yǎng)。
9、對(duì)學(xué)校6套校有產(chǎn)權(quán)房簡(jiǎn)裝進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工管理。
六、經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)管理
1、完成五七職工寒假期間的工資發(fā)放、春節(jié)慰問(wèn)費(fèi)發(fā)放。
2、開(kāi)學(xué)前校領(lǐng)導(dǎo)午休房的規(guī)范整理及清潔衛(wèi)生打掃。
3、專(zhuān)家公寓、民工公寓的消防檢查，防火防盜等安全工作。
4、完成專(zhuān)家公寓電、天然氣等費(fèi)用對(duì)外繳納。
5、簽訂南、北校區(qū)20__年生活服務(wù)用房租賃合同。
6、開(kāi)學(xué)檢查生活服務(wù)用房的證件、消防、食品安全、衛(wèi)生等。
七、交通運(yùn)輸服務(wù)
1、2月份寒假期間員工累計(jì)值班加班96天，完成出車(chē)任務(wù)62趟次，運(yùn)行9383公里。
2、落實(shí)紀(jì)委對(duì)公務(wù)車(chē)輛在放假期間的管理要求，將中心未動(dòng)用車(chē)輛進(jìn)行了封存處理，對(duì)車(chē)身車(chē)門(mén)等顯著位置張貼封條。
3、利用寒假期間，車(chē)輛使用空閑時(shí)間，堅(jiān)持做好車(chē)輛維修保養(yǎng)工作，安排渝ANN533完成發(fā)動(dòng)機(jī)大修任務(wù)。
4、清理車(chē)輛保險(xiǎn)到期時(shí)間，對(duì)2月份及3月初保險(xiǎn)即將到期的3臺(tái)車(chē)輛，針對(duì)車(chē)輛自身使用情況，制定相應(yīng)的投保標(biāo)準(zhǔn)，完成了車(chē)輛保險(xiǎn)續(xù)保工作。
八、文印收發(fā)服務(wù)
1、完成1萬(wàn)多套補(bǔ)考試卷的印制、裝訂及校對(duì)工作。
2、完成教務(wù)處1000多頁(yè)的《文件匯編》排版工作。
3、寒假期間收發(fā)室全日工作，保障學(xué)校師生信件、信函、快遞等的順利收發(fā)工作。
4、開(kāi)學(xué)前辦公低值易耗品的入庫(kù)登記、上架歸類(lèi)、領(lǐng)用發(fā)放流程及管理制度的完善。
5、初步完成文印試卷保密室的實(shí)地丈量、改造規(guī)劃圖紙的設(shè)計(jì)。
20__年國(guó)有資產(chǎn)與后勤管理處在學(xué)院黨委和行政的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹“三服務(wù)、兩育人”的工作宗旨，加強(qiáng)思想政治工作，提高隊(duì)伍素質(zhì)；強(qiáng)化日常工作的管理，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量；采取切實(shí)有效措施，積極主動(dòng)地為保持學(xué)校穩(wěn)定、保證學(xué)院正常的教學(xué)、工作和生活秩序做了以下工作：
一、后勤管理方面
1、為解決13年新進(jìn)80多位教工的臨時(shí)住房，我處根據(jù)學(xué)校房源有限的現(xiàn)狀，想方設(shè)法挖掘房源，對(duì)原有的房源進(jìn)行合理調(diào)整調(diào)配。暑假期間，我處組織了本部2號(hào)宿舍樓的維修改造，為按時(shí)完成本項(xiàng)工作，我處職工幾乎沒(méi)有休假。
2、制定了《銅陵學(xué)院過(guò)渡性住房管理暫行辦法》，使我院過(guò)渡住房的管理更規(guī)范化。
3、20__年學(xué)校多數(shù)教學(xué)系部都搬遷到了新校區(qū)工作，為方便各系部領(lǐng)用教學(xué)用品，我們?cè)诜偶偾爸鲃?dòng)聯(lián)系車(chē)輛將各系部用的粉筆、粉筆擦、備課本等教學(xué)用品送到新校區(qū)，服務(wù)上門(mén)。
4、和銅陵市有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，在供電、供水、環(huán)衛(wèi)、等方面保障我院各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
5、組織各校區(qū)防盜設(shè)施的招標(biāo)采購(gòu)。
6、為新引進(jìn)的高層次人才租賃住房并提供響應(yīng)的生活保障。
二、國(guó)有資產(chǎn)管理方面
1、清理了部分國(guó)有資產(chǎn)，完成了上級(jí)要求的各類(lèi)資產(chǎn)匯總和報(bào)表。
2、參與新增資產(chǎn)的采購(gòu)招標(biāo)、驗(yàn)收，并完成各類(lèi)物資的登記入賬和借用手續(xù)。
3、思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題草擬《銅陵學(xué)院國(guó)有資產(chǎn)管理辦法》等系列管理制度。
4、協(xié)助人才樓建設(shè)辦公室做好人才樓建設(shè)的有關(guān)工作。
5、執(zhí)行新校區(qū)商用房對(duì)外招租經(jīng)營(yíng)的招標(biāo)工作。
三、衛(wèi)生管理方面
1、進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)食堂以及食品衛(wèi)生安全工作的監(jiān)管，建立健全飲食管理規(guī)章制度。根據(jù)省教育廳及學(xué)院的要求，嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》、《傳染病防治法》等法律法規(guī)。按照《學(xué)校食堂和學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》和食堂衛(wèi)生“五四制”的要求，加大了對(duì)食品衛(wèi)生安全的監(jiān)管力度，要求飲食從業(yè)人員實(shí)行定期體檢和持證上崗，建立健全崗位目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任追究制并督促各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。
2、衛(wèi)生督察員在檢查和督促全院各餐飲部門(mén)和人員的衛(wèi)生和安全工作中認(rèn)真細(xì)致，全年共組織檢查200余次，下達(dá)整改意見(jiàn)達(dá)300余條。
3、利用各種形式多種方式普及了艾滋病、結(jié)核病、瘧疾病、腸道傳染病等常見(jiàn)病的預(yù)防治療常識(shí)。為全院輔導(dǎo)員和學(xué)生干部舉辦講座共四次，主要宣傳食品安全和流行疾病的防治知識(shí)。
4、組織全院處級(jí)以上干部和副高以上職稱(chēng)人員的體檢。
5、組織13級(jí)3800多名新生的入校體檢。
6、負(fù)責(zé)全院近12000名同學(xué)的醫(yī)療工作。全年就診達(dá)一萬(wàn)余人次，靜脈輸液近800人次，外傷換藥達(dá)千余人次，絕大多數(shù)患者在衛(wèi)生所得到了及時(shí)有效的治療，全年未發(fā)生醫(yī)療技術(shù)事故和責(zé)任事故。
7、嚴(yán)格執(zhí)行銅陵市醫(yī)療制度改革辦法和學(xué)院對(duì)學(xué)生醫(yī)療制度的規(guī)定，為師生員工辦理有關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)的參保、退保、變更手續(xù)和規(guī)定病種的申請(qǐng)，以及醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)手續(xù)等工作。
8、認(rèn)真細(xì)致的考查學(xué)習(xí)，擬訂《銅陵學(xué)院職工大病醫(yī)療統(tǒng)籌暫行辦法》，并組織實(shí)施。本項(xiàng)工作解決了全院職工大病醫(yī)療的后顧之憂(yōu)。
9、為全院新進(jìn)職工辦理醫(yī)療保險(xiǎn)。
10、為了讓學(xué)生得到更多的實(shí)惠，20__年國(guó)資處開(kāi)始對(duì)學(xué)院的藥品實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)。藥品的價(jià)格有了很大幅度的下降。
四、綜合治理方面
1、據(jù)社會(huì)治安綜合管理目標(biāo)責(zé)任制的要求，處領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū)，實(shí)行安全管理責(zé)任分解，定期召開(kāi)安全工作會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)。
2、部門(mén)管轄的重點(diǎn)部位和要害崗位進(jìn)行連續(xù)不間斷的檢修、范文寫(xiě)作管護(hù)和整改，消除安全隱患，本年度國(guó)有資產(chǎn)與后勤管理處所轄各部門(mén)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何安全責(zé)任事故。
3、認(rèn)真做好外聘職工的管理工作，建立外聘人員登記卡。
五、廉政建設(shè)方面
全處職工在工作和生活中嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律和學(xué)院的規(guī)章制度，招標(biāo)工作嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)法和學(xué)院規(guī)定的招標(biāo)程序，嚴(yán)格保密制度，沒(méi)有出現(xiàn)任何徇私舞弊現(xiàn)象。
嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線(xiàn)的'規(guī)定。各單位沒(méi)有私設(shè)小金庫(kù)。
回顧20__年，我處圓滿(mǎn)完成了年初制定的工作計(jì)劃。全處職工都能以學(xué)院發(fā)展的大局為重，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，互助友愛(ài)，建立了良好的工作環(huán)境和積極向上的精神面貌。在與其他部門(mén)的工作協(xié)調(diào)中，我們堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，保證全院教學(xué)和科研工作的順利進(jìn)行，努力解決師生員工的后顧之憂(yōu)。大家表示，在今后的工作中，我們?nèi)詫⒁詫W(xué)院的發(fā)展為一切利益的中心，認(rèn)真按照部門(mén)目標(biāo)管理責(zé)任的要求，加倍努力，積極改革，進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變，探索后勤管理和國(guó)有資產(chǎn)管理的新思路和新模式，針對(duì)工作的薄弱環(huán)節(jié)切實(shí)加以整改，促進(jìn)各方面工作不斷向前發(fā)展。
翁牛特旗學(xué)校后勤管理辦公室20__年工作按照市后勤辦和旗教育局的統(tǒng)一部署，以學(xué)校后勤服務(wù)為中心、以食堂管理、宿舍管理、基地建設(shè)、校園環(huán)境建設(shè)、保險(xiǎn)服務(wù)、學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃工作為重點(diǎn)，以指導(dǎo)檢查和人員培訓(xùn)為措施，不斷深化后勤管理改革，不斷提升后勤保障服務(wù)水平。
一、加強(qiáng)學(xué)校食堂管理，認(rèn)真實(shí)施農(nóng)村牧區(qū)義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃，嚴(yán)守資金安全、食品安全兩個(gè)底線(xiàn)，豐富學(xué)生主副食搭配，進(jìn)一步完善×恐蓯稱(chēng)制度，合理調(diào)整供餐內(nèi)容，督促學(xué)校改善供餐條件，定期開(kāi)展?fàn)I養(yǎng)改善計(jì)劃的監(jiān)督與檢查。20__年7月份迎接了全市食堂財(cái)務(wù)管理、食品安全、采買(mǎi)購(gòu)手續(xù)、檔案管理檢查。20__年8月教育局后勤辦出臺(tái)了《關(guān)于強(qiáng)化學(xué)生食堂財(cái)務(wù)管理規(guī)范大宗食品原料采購(gòu)行為的指導(dǎo)意見(jiàn)》。20__年8月末舉辦了學(xué)校食堂會(huì)計(jì)培訓(xùn)班。20__年9月份，迎接了科右前旗專(zhuān)家組代表自治區(qū)開(kāi)展的學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃督導(dǎo)檢查。20__年10月份教育局后勤辦和監(jiān)察室組成聯(lián)合檢查組對(duì)全旗各校食堂的財(cái)務(wù)管理、大宗食品采購(gòu)行為及食品安全進(jìn)行了全面檢查指導(dǎo)。
二、加強(qiáng)宿舍管理，打造宿舍文化，創(chuàng)建整潔舒適的住宿環(huán)境。結(jié)合均衡發(fā)展驗(yàn)收的要求，要求各校規(guī)范宿舍管理，從安全、舒適、文化熏陶、家的.氛圍等方面出發(fā)，用寢室文化建設(shè)帶動(dòng)學(xué)生創(chuàng)造和諧的寢室氛圍，鍛煉并提升了他們的動(dòng)手能力，展示風(fēng)彩、彰顯個(gè)性，健康、文明、和諧的寢室，很好地促進(jìn)了學(xué)生的健康成長(zhǎng)。
三、春季認(rèn)真指導(dǎo)各學(xué)校開(kāi)展“菜籃子工程”，推廣市后勤辦基地建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)有條件的學(xué)校建設(shè)蔬菜大棚，豐富學(xué)生餐桌，為學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃保駕護(hù)航。
四、充分發(fā)揮校園環(huán)境育人功能。幫助學(xué)校做好校園環(huán)境建設(shè)規(guī)劃，建設(shè)生態(tài)校園、文化校園、書(shū)香校園、節(jié)約型校園，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)自然、愛(ài)生活、愛(ài)校園的情感。三月份翁牛特旗人民政府在修紫城路征地過(guò)程中，在橋東村苗圃征得兩萬(wàn)余株各種樹(shù)苗，在東門(mén)外和東甸子村征得一片李子林，通過(guò)紫城社區(qū)無(wú)償劃撥給教育綠化校園。教育局利用紫城路征地政府無(wú)償劃撥樹(shù)苗的機(jī)會(huì)，為各校提供樹(shù)苗10000余株，使各校的美化綠化水平進(jìn)一步提高，部分學(xué)校改變了學(xué)校綠化不足、硬化有余的現(xiàn)狀，同時(shí)各校在準(zhǔn)備迎接均衡發(fā)展驗(yàn)收的過(guò)程中，加強(qiáng)了校園環(huán)境建設(shè)，使校園環(huán)境和文化建設(shè)水平進(jìn)一步提高。
五、積極提高學(xué)校后勤管理現(xiàn)代化水平。根據(jù)赤峰市學(xué)校后勤服務(wù)中心的要求，積極開(kāi)展赤峰市學(xué)校后勤網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的培訓(xùn)和使用工作。20__年8月下旬舉辦了學(xué)校后勤網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)管理員培訓(xùn)班。從9月份去旗各校均開(kāi)通了學(xué)校后勤網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
六、為了進(jìn)一步強(qiáng)化后勤保障、確保學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。教育局后勤辦經(jīng)常下鄉(xiāng)對(duì)學(xué)校的食堂、宿舍的管理、基地建設(shè)、校園文化建設(shè)、學(xué)校食品衛(wèi)生安全等方面進(jìn)行檢查指導(dǎo)，及時(shí)幫助學(xué)校解決后勤保障方面的一些困難。
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用。所謂基礎(chǔ)性是講后勤管理的對(duì)象以不動(dòng)產(chǎn)為主，是對(duì)企業(yè)生存基本條件的管理，沒(méi)有這些基本的物質(zhì)條件和基礎(chǔ)，企業(yè)就無(wú)法正常生產(chǎn)。所謂保障性，就是說(shuō)只有公司后勤工作做好了，才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ)；只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效益；只有做好公司的后勤工作，才可以為全體員工提供一個(gè)良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件，使他們解除后顧之憂(yōu)，一心一意地搞好本職工作；也只有做好公司的后勤工作，才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀，可以使全體員工工作學(xué)習(xí)時(shí)心情舒暢，休息時(shí)愉快安逸。因此，公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，任務(wù)繁重，內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜，任何部門(mén)都離不開(kāi)后勤保障工作。離開(kāi)了后勤保障便不能正常開(kāi)展生產(chǎn)生活。同時(shí)，后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件沒(méi)有做好，也會(huì)有人認(rèn)為后勤管理沒(méi)有做好。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時(shí)都在運(yùn)轉(zhuǎn)，如供水、供電等，特別逢年過(guò)節(jié)，大家放假休息，年輕人享受著家庭的溫暖，老年人歡度著天倫之樂(lè)，而后勤戰(zhàn)線(xiàn)上的同志，越是繁忙辛苦。然而，他們從不計(jì)較個(gè)人得失，總是年復(fù)一年，日復(fù)一日，默默無(wú)聞，任勞任怨地工作著，奉獻(xiàn)著，為了公司的需要用自己無(wú)私的奉獻(xiàn)，辛勤的汗水，美化著員工的生活，感化著人們的心靈、思想和作風(fēng)，譜寫(xiě)著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
二、公司后勤管理工作的主要情況
目前，公司后勤實(shí)行三級(jí)體系管理的模式：第一層次為計(jì)劃與決策，是副總領(lǐng)導(dǎo)后勤管理中首要的基本環(huán)節(jié)；第二層次為組織與實(shí)施，是公司總務(wù)處實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與決策的組織保證；第三層次為監(jiān)督與控制，是后勤各組室檢驗(yàn)管理目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的的重要手段。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的，即公司以最少的人員搭配，最短的時(shí)間占用，最低的財(cái)力支出和物力消耗，獲得最佳的成果輸出。從公司實(shí)際情況出發(fā)，建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系，同時(shí)部門(mén)與組室制定了嚴(yán)而細(xì)的規(guī)章制度（包括工作范圍、職責(zé)、崗位責(zé)任制），因地制宜開(kāi)展工作，做到分工不分家，防止業(yè)務(wù)交叉和人浮于事。一級(jí)管理一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，以保證后勤職能作用的充分發(fā)揮。
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分，管理是一個(gè)科學(xué)的概念，是一種意識(shí)，有目的指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo)，探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律，明確其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地為開(kāi)創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績(jī)：
（一）宿舍設(shè)施建立
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施，不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，后勤部門(mén)建立房產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施、上、下水、煤氣、采暖、浴室、晾曬衣服架、洗衣房、閱覽室、配電系統(tǒng)的維修、維護(hù)及管理工作；同時(shí)后勤部門(mén)在宿舍區(qū)建立了洗衣房，內(nèi)部設(shè)施齊全，為全自動(dòng)投幣洗衣機(jī)，建立了洗衣房的服務(wù)管理制度，一方面方便員工洗衣服，另一面減少員工外出花高費(fèi)用的洗衣服，提高員工講究衛(wèi)生，另一面提高公司的管理效率，后勤部門(mén)是一項(xiàng)綜合管理工作，其服務(wù)面大，服務(wù)范圍廣，內(nèi)外關(guān)系多，需涉及到公司人員所需要的各個(gè)方面，諸如人事、財(cái)物、物資、設(shè)備、基建、房屋、伙食、交通、醫(yī)療、衛(wèi)生、綠化、環(huán)保、水、電等其它各項(xiàng)綜合性服務(wù)工作，這些統(tǒng)統(tǒng)由后勤部門(mén)管理。為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容，后勤既要與公司的每個(gè)職工、每個(gè)部門(mén)打交道，又要與社會(huì)上有關(guān)部門(mén)保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系，不僅有縱向聯(lián)系，還有橫向聯(lián)系，不僅牽涉到人，而且涉及到財(cái)、物、時(shí)間和空間。要處理好人與人、人與物、物與物之間的各種關(guān)系，就要綜合考慮問(wèn)題，既要處理好內(nèi)部上下左右關(guān)系，又要處理好外部關(guān)系，工作中要做到上下銜接，左右依靠，相互支持，相互配合，對(duì)于設(shè)施建立所取的成績(jī)是首先服務(wù)放在第一位，公司員工對(duì)宿舍配備設(shè)施比較滿(mǎn)意，公司為員工建立這些設(shè)施配備，主要是豐富員工的業(yè)余生活，讓員工在工作中找到快樂(lè)，提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量，讓員工感到公司的人性化管理服務(wù)，感到以公司為我家，一些重點(diǎn)服務(wù)設(shè)施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服，全自動(dòng)洗衣房主要為員工提供方便洗衣服，員工洗衣服可以省時(shí)間及省錢(qián)，圖書(shū)閱覽室主要是提高員工學(xué)習(xí)能力及豐富文化生活知識(shí)，讓員工將學(xué)到的東西應(yīng)用到我們的實(shí)踐中來(lái)，讓員工參與公司的管理，為公司建言獻(xiàn)策，這樣公司與員工是親如一家，密不可分，一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及設(shè)施建立對(duì)公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn)。
（二）食堂就餐質(zhì)量有所提高
古人云“王者以民為天，而民以食為天”自古以來(lái)飲食對(duì)人們來(lái)講都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽(tīng)到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣，和口味嗎？”“對(duì)食堂有什么建議嗎？”食堂管理員穿梭在用餐的員工中，對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)及調(diào)查，這是后勤工作的一項(xiàng)舉措，目的是為了及時(shí)收集員工的意見(jiàn)，加快食堂對(duì)飯菜和其他問(wèn)題的改善進(jìn)度。每天有100多員工對(duì)食堂進(jìn)行評(píng)價(jià)。“今天的菜太淡了”“今天的菜太咸了”，“米飯?zhí)浟恕?，“米飯?zhí)擦恕钡鹊炔还苣阕龀龅脑u(píng)價(jià)如何，采集建議的員工都會(huì)欣然接受，將建議和評(píng)價(jià)匯總并傳達(dá)，并對(duì)改進(jìn)的方面給予員工回復(fù)，因?yàn)樗麄冎?，讓員工吃好、吃飽，讓員工對(duì)就餐質(zhì)量及食堂滿(mǎn)意食食堂每位工作人員的職責(zé)，民以食為天，公司從事的是天大的事情，隨著公司的不斷發(fā)展，食堂工作不斷開(kāi)展，大多數(shù)員工反映，近期食堂有些起色，比以前強(qiáng)多了，這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn)，更包含了所有參與的員工們，對(duì)食堂工作直言不諱，提出寶貴意見(jiàn)的員工們的功勞，食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步，都與員工們息息相關(guān)，不可分離，是提高食堂就餐質(zhì)量的源動(dòng)力，請(qǐng)同我們一起攜手共同完成這天大的事情，讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿(mǎn)意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的，同時(shí)為了要確保食堂的就餐質(zhì)量，公司食堂同時(shí)建立了意見(jiàn)箱，并對(duì)食堂的就餐場(chǎng)所進(jìn)行擴(kuò)建，建立了新的食堂就餐場(chǎng)所，另食堂還建立了飯菜價(jià)格、飯菜質(zhì)量、飯菜品種、飯菜衛(wèi)生、食堂服務(wù)的管理制度，及管理流程，對(duì)員工每天所吃的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考，員工在選菜可進(jìn)行任意選菜，滿(mǎn)足員工的口味，建立一定的質(zhì)量監(jiān)管體系，對(duì)公司食堂的飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，應(yīng)對(duì)食品安全工作充分重視，建立健全集體食堂食品衛(wèi)生安全管理制度，并對(duì)個(gè)人衛(wèi)生制度，嚴(yán)格要求食堂的消毒工作。員工對(duì)食堂的監(jiān)控組織，在食堂顯眼處公開(kāi)投訴渠道,并使得員工意見(jiàn)能及時(shí)的反映到食堂，形成一定的例會(huì)等機(jī)制，保證渠道的暢通有效，對(duì)公司食堂進(jìn)行監(jiān)管，有關(guān)部門(mén)在處理員工與食堂的矛盾的時(shí)候，應(yīng)保持客觀、公正的立場(chǎng)，對(duì)員工立場(chǎng)多加考慮，應(yīng)盡量做到維護(hù)員工的利益。適當(dāng)增加菜的品種，注意營(yíng)養(yǎng)搭配，并在條件可以的情況下增加一些地方小吃。加強(qiáng)對(duì)廚師的技能培訓(xùn)，掌握不同菜系的烹飪方法，以及引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，對(duì)廚師所做的菜進(jìn)行責(zé)任到人的評(píng)價(jià)機(jī)制。員工也應(yīng)加強(qiáng)自己的修養(yǎng)。在公共場(chǎng)合應(yīng)有文明禮貌的行為，應(yīng)積極的.維護(hù)排隊(duì)的秩序，有較高的道德感，總之，以上體現(xiàn)了食堂的就餐質(zhì)量，同時(shí)在就餐質(zhì)量中所去的成績(jī)是，公司食堂不斷建設(shè)擴(kuò)展，對(duì)員工的意見(jiàn)和建議不斷的改善，員工的滿(mǎn)意度不斷的提高，生活質(zhì)量不斷提高，這樣員工的后勤就餐質(zhì)量提高了，員工的工作熱情也就提高了，從而公司的效益同時(shí)提高了，因此后勤食堂就餐質(zhì)量的改善對(duì)員工的工作及生活起到了重要作用。
（三）創(chuàng)建健身場(chǎng)地
豐富員工的業(yè)余生活及減輕員工的工作及生活壓力，公司后勤建立了娛樂(lè)健身場(chǎng)所，如健身房設(shè)有跑步機(jī)、杠鈴，乒乓球場(chǎng)地，公司廠區(qū)設(shè)有籃球場(chǎng)地，羽毛球場(chǎng)地，同時(shí)建立這些健身場(chǎng)所增加員工的業(yè)余愛(ài)好，首先建立這些場(chǎng)所需要設(shè)立計(jì)劃方案，及費(fèi)用的申請(qǐng)，后勤管理部門(mén)必須按既定方針、政策、法令、法規(guī)和公司的規(guī)章制度辦事，后勤管理者必須認(rèn)識(shí)到后勤部門(mén)集中了大量的人、財(cái)、物，后勤管理工作需要接觸到各個(gè)階層和廣大員工，對(duì)外還需要直接和有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系，有的還需要受相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，因此，正確地貫徹執(zhí)行公司的方針政策，克服盲目性和自由主義，對(duì)搞好員工后勤健身工作有著重要意義，對(duì)于公司設(shè)立的健身房目的是為了提高員工的身體素質(zhì)，使員工擁有良好的工作、生活狀態(tài)，同時(shí)健身房建立了健身流程制度，有利于員工的身體鍛煉方法，進(jìn)入健身房前，讓員工先要換上干凈的軟底鞋（或球鞋），有利于身體健康，為了確保健身房的衛(wèi)生及健身器材的完整無(wú)損，要求員工愛(ài)護(hù)室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，健身房?jī)?nèi)不許吸煙、不帶零食、不亂扔垃圾、勿隨地吐痰；愛(ài)護(hù)健身房?jī)?nèi)地面、墻壁衛(wèi)生等，勿高聲喧嘩，互愛(ài)互讓?zhuān)嗷リP(guān)照，爭(zhēng)做文明運(yùn)動(dòng)者，營(yíng)造健身房和諧、友好的氛圍，愛(ài)護(hù)室內(nèi)健身活動(dòng)設(shè)施，安全規(guī)范地使用健身器材；禁止攜帶其他物品進(jìn)入健身房，健身結(jié)束后，請(qǐng)將健身器械關(guān)閉、并將電源插頭放回原位，關(guān)好門(mén)窗，在鍛煉時(shí)如有疑問(wèn)員工可咨詢(xún)后勤管理人員，積極配合管理人員工作，為了我們的身體健康，共創(chuàng)和諧企業(yè)文化，以上這些健身設(shè)施的建立對(duì)員工的身體健康起到了非常重要的作用，因此在此期間所取的成績(jī)是讓員工有了良好的健康身體，減少員工的疾病，提高員工的免疫力，提高員工在工作中的反映能力，保持身體活動(dòng)能力等，因此公司后勤娛樂(lè)健身設(shè)施的建立開(kāi)展活動(dòng)，一方面鍛煉員工的身體健康，另一方面豐富員工的工作及生活，讓員工在公司感到工作生活沒(méi)有壓力，感到工作生活很快樂(lè)。
三、公司后勤管理存在的問(wèn)題
(一) 員工業(yè)余生活不夠豐富
1、豐富員工生活的文化設(shè)備較少
電視、電腦、書(shū)籍是進(jìn)行文化活動(dòng)的基本設(shè)備。目前，大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭，暫住地的自有文化活動(dòng)設(shè)備普遍較少。
2、 員工活動(dòng)的范圍較小、內(nèi)容單一
員工的社會(huì)活動(dòng)面普遍都很小，大多數(shù)人活動(dòng)區(qū)域是公司與住處兩點(diǎn)一線(xiàn)。因此他們的社會(huì)接觸面相對(duì)較小，后勤活動(dòng)對(duì)象只有其家人、親戚或同鄉(xiāng)，這讓他們的后勤活動(dòng)范圍很受影響。農(nóng)村員工的后勤生活仍顯得比較單調(diào)，普遍缺少樂(lè)趣。多數(shù)員工在業(yè)余時(shí)間選擇看電視、聊天。除此之外，員工的其它后勤生活主要有打牌、搓麻將、看書(shū)、上網(wǎng)等方面。
3、員工生活的滿(mǎn)意度不高
絕大多數(shù)員工表示，如果經(jīng)濟(jì)、時(shí)間等條件允許，他們非常希望通過(guò)文化娛樂(lè)等方式消除疲勞、釋放壓力、享受生活。但由于各種原因，導(dǎo)致他們對(duì)目前的后勤生活情況并不十分滿(mǎn)意。
4、對(duì)員工管理方面服務(wù)的滿(mǎn)意度不高
飯菜價(jià)格，僅有八成的員工認(rèn)為食堂飯菜價(jià)格合理；食堂衛(wèi)生與飯菜質(zhì)量，公司食堂的衛(wèi)生狀況存在眾多有待改進(jìn)的地方，飯菜質(zhì)量方面也存在一些清洗不干凈、品種更新速度慢、菜的品種過(guò)于單一，一是：菜的種類(lèi)過(guò)于單一，在一個(gè)季節(jié)之內(nèi)，幾乎每天都是一樣的菜，口
一、 班級(jí)衛(wèi)生模塊：
本學(xué)期還是繼續(xù)沿用上學(xué)期的主要管理模式，由年級(jí)組的勞動(dòng)委員組成的一個(gè)集體，推選出大組長(zhǎng)，不過(guò)這學(xué)期在有人反映大組長(zhǎng)偏心的前提下，推選出兩個(gè)大組長(zhǎng)，一個(gè)負(fù)責(zé)帶領(lǐng)每周的四名勞動(dòng)委員進(jìn)行打分，然后移交給另一個(gè)大組長(zhǎng)進(jìn)行壘分評(píng)比及公示。本學(xué)期，還設(shè)置了衛(wèi)生流動(dòng)錦旗，每周進(jìn)行循環(huán)表彰，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性。在這個(gè)模塊上，我一直覺(jué)得做的很好，但缺乏新意和創(chuàng)新，希望自己在下一學(xué)年的這個(gè)模塊能有進(jìn)一步的優(yōu)秀與創(chuàng)新。
二、年級(jí)組后勤模塊：
這個(gè)模塊是最繁瑣的，要承接總務(wù)處的許多通知與事務(wù)，還要與每個(gè)班主任和任課教師協(xié)調(diào)、協(xié)商。除了每次的'考試后勤工作安排外，還接受總務(wù)處發(fā)放《初中生必讀》，暑假作業(yè)等。其中最困難的就數(shù)后勤報(bào)修，各個(gè)班級(jí)總是有隨時(shí)損壞的物品，這對(duì)每個(gè)班級(jí)來(lái)說(shuō)都是“大事”，可是對(duì)于這個(gè)學(xué)校來(lái)說(shuō)也許有很多難題，不能及時(shí)維修，而這中間最難的就是我們的年級(jí)組后勤。這個(gè)模塊也是我最頭疼的模塊，希望以后有所改進(jìn)。
三、 寢室管理模塊：
本學(xué)期在寢室文化的建立上，有了很大的進(jìn)步，比如，我們舉行了一次寢室長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)議，主要培訓(xùn)一些如何處理好寢室關(guān)系和如何管理寢室成員，調(diào)節(jié)寢室成員之間的關(guān)系等等；另外，還舉行了一次男女生互動(dòng)檢查寢室，給寢室尤其是男生寢室?guī)?lái)了很大的動(dòng)力，據(jù)生活指導(dǎo)反映，男生寢室那一周的衛(wèi)生都是很好，互動(dòng)檢查給寢室注入了新的活力。最后還舉行了一次室徽評(píng)比，加強(qiáng)了寢室各個(gè)成員的團(tuán)結(jié)能力和寢室的文化氛圍的建設(shè)。
但是在寢室的管理模塊還是不夠健全，學(xué)生在寢室的行為習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣還是不夠好，從年級(jí)組的角度來(lái)講，還是沒(méi)有和物業(yè)或生活指導(dǎo)聯(lián)系管理不夠，這個(gè)是我苛待加強(qiáng)的。
20__年已悄然過(guò)去，登封清華園的后勤工作也進(jìn)入到總結(jié)與回顧的階段。站在20__年的歲首，回望20__年，后勤工作有哪些值得記憶的事情呢?讓我們一起回顧20__后勤工作的每個(gè)精彩瞬間......
第一集 安全保衛(wèi)戰(zhàn)
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，安全管理長(zhǎng)效化
開(kāi)學(xué)初，我校成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了安全辦公室，層層簽訂《安全工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，人人明確安全工作職責(zé)，落實(shí)安全責(zé)任追究制度，做到“誰(shuí)在崗、誰(shuí)負(fù)責(zé)”。安全管理員定期提醒教師授課，通過(guò)安全教育平臺(tái)APP定期發(fā)送周末、節(jié)假日安全提醒，以多種形式來(lái)確保孩子成長(zhǎng)，使學(xué)校形成良好的安全工作局面。
我校共有7名專(zhuān)職保安;負(fù)責(zé)全校安全工作。校內(nèi)有專(zhuān)門(mén)的監(jiān)控室，每天24小時(shí)都有專(zhuān)人值守。
2.加強(qiáng)防控工作，四防工作實(shí)效化
人防:大門(mén)有保安，公安聯(lián)網(wǎng)一鍵報(bào)警，每天配備值班領(lǐng)導(dǎo)巡視，確保師生安全。
技防:給保安人員配置了必備的防護(hù)用具。有防割手套、辣椒水、橡皮棍、對(duì)講機(jī)、手電筒等。同時(shí)，請(qǐng)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)我校的各項(xiàng)報(bào)警設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了培訓(xùn)，要求保安人人會(huì)操作。
物防:注重學(xué)校設(shè)施設(shè)備的檢查與維修，一旦發(fā)現(xiàn)隱患，立即清除。
制度防：各項(xiàng)規(guī)章制度齊全，并張貼上墻，落實(shí)到人。
3.加強(qiáng)宣傳教育，安全教育人人化
學(xué)校的安全不光是需要我們來(lái)保障，更需要家長(zhǎng)和社會(huì)的`共同維護(hù)。我校通過(guò)多種形式來(lái)進(jìn)行安全教育活動(dòng)。比如：每?jī)芍芤淮蔚陌踩逃n、每月的安全教育活動(dòng)，每季度的安全演練等等。
第二集 學(xué)生公寓譜新篇
嚴(yán)格執(zhí)行一日常規(guī)制度
01、起床
(一)督促孩子盡量自己做事，多關(guān)心，要照顧到每一位學(xué)生是否做好
(二)洗臉必須用濕毛巾溫水。洗完需抹護(hù)膚霜。
02、送班
(一)排隊(duì)時(shí)由宿舍長(zhǎng)或班長(zhǎng)帶隊(duì)。生活老師陪同。
(二)關(guān)好空調(diào)、讓學(xué)生在走廊排隊(duì)、檢查儀容儀表、領(lǐng)隊(duì)送班清點(diǎn)人數(shù)開(kāi)空調(diào)等教師.
03、例會(huì)
(一)上午8:30準(zhǔn)時(shí)每日晨會(huì)。
04、內(nèi)務(wù)
(一)送班后回宿舍第一時(shí)間開(kāi)窗通風(fēng)，內(nèi)務(wù)結(jié)束前關(guān)好。
(二)床鋪統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)疊放。室內(nèi)無(wú)異味。地面墻壁無(wú)污垢。
(三)發(fā)現(xiàn)設(shè)施需要維修及時(shí)登記在維修單上。工具統(tǒng)一擺放。
(四)洗澡服從領(lǐng)導(dǎo)安排。洗澡時(shí)要注意學(xué)生洗干凈，提醒學(xué)生帶好個(gè)人用品。保證學(xué)生安全，注意保暖。洗衣要及時(shí)，發(fā)現(xiàn)臟衣服或衣服有破損及時(shí)解決。
05、午餐
(一)生活老師提前40分鐘到餐廳，吃飯時(shí)間半小時(shí)，開(kāi)餐前10分鐘給學(xué)生打飯菜。提前給學(xué)生打好分配好飯菜、引導(dǎo)學(xué)生安靜就餐、給學(xué)生及時(shí)添飯、注意份量。了解學(xué)生食量，杜絕浪費(fèi)。餐后護(hù)送學(xué)生離開(kāi)。注意安全。用餐時(shí)保持安靜。嚴(yán)禁追逐打鬧。
06、午休
帶學(xué)生進(jìn)入宿舍，把被子鋪好，讓學(xué)生迅速上床休息或看書(shū)。午休結(jié)束提醒學(xué)生洗臉，整理儀容儀表。不大聲喧嘩，嚴(yán)禁在宿舍玩耍。起床和早上同樣流程。
07、睡前工作準(zhǔn)備
打熱水、鋪床、開(kāi)空調(diào)、必須保證每個(gè)孩子都有暖瓶、洗漱工具、提前鋪好床鋪、提前半小時(shí)開(kāi)空調(diào)。
08、接待學(xué)生放學(xué)
登記好日志，做好登記、清點(diǎn)人數(shù)、核實(shí)信息。
09、督促學(xué)生就寢
督促學(xué)生學(xué)會(huì)洗漱，做好個(gè)人衛(wèi)生，詢(xún)問(wèn)學(xué)生是否需要協(xié)助,洗漱必須每人都要做到干凈無(wú)異味，鞋子放門(mén)外擺放統(tǒng)一，協(xié)助或督促學(xué)生把衣服放好。和學(xué)生多溝通了解學(xué)生。注意學(xué)生是否有不舒服等問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯總到各樓層組長(zhǎng)處。
10、巡檢安全
保持學(xué)生統(tǒng)一入睡，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)學(xué)生及時(shí)登記記錄，進(jìn)行通報(bào)。宿舍門(mén)嚴(yán)禁上鎖。
第三集 食堂管理爭(zhēng)出彩
01、硬件設(shè)施全，4D管理到位
我校食堂的硬件設(shè)施設(shè)備配備齊全，構(gòu)造符合食藥監(jiān)局要求，工作人員均持有上崗證。嚴(yán)格實(shí)施4D管理：整理到位、責(zé)任到位、執(zhí)行到位、培訓(xùn)到位。
02、膳食營(yíng)養(yǎng)豐
我校由膳食小組成員提前一周制定并公布食譜。根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)和季節(jié)變化及市場(chǎng)供應(yīng)情況制訂適合孩子生長(zhǎng)發(fā)育需要的帶量食譜。
同時(shí)不定期召開(kāi)膳食小組會(huì)議，廣泛聽(tīng)取各參會(huì)人員的意見(jiàn)，以此提高食譜質(zhì)量，讓食譜天天不重復(fù)、周周有創(chuàng)新。
03、食品安全嚴(yán)
我校每天由校領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé)過(guò)秤，廚師負(fù)責(zé)驗(yàn)菜。確保食品的新鮮、衛(wèi)生、安全。
所有餐具每餐必須高溫消毒，避免交叉感染。食堂實(shí)行衛(wèi)生天天清，做到無(wú)剩菜剩飯、無(wú)油垢、無(wú)異味，并不定期進(jìn)行滅蚊、滅蠅、滅蟑、滅鼠工作，確保學(xué)生飲食的衛(wèi)生安全。
我校有專(zhuān)門(mén)的留樣冰箱且裝有安全鎖，并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)每天的留樣，確保留樣食物無(wú)人碰。
第四集 后勤不后
1、實(shí)時(shí)消毒
消毒工作是學(xué)生身體健康的保障。因此，我校要求每天嚴(yán)格按照消毒規(guī)范對(duì)各類(lèi)使用物品進(jìn)行消毒，并做好每日班級(jí)消毒記錄。同時(shí)衛(wèi)生消毒工作進(jìn)行每周一小檢，每月一大檢活動(dòng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指出、蹲點(diǎn)督促改正。
2、實(shí)時(shí)培訓(xùn)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取
開(kāi)學(xué)初，我們展開(kāi)了一系列培訓(xùn)活動(dòng)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，師德師風(fēng)建設(shè)，熟悉一日流程。同時(shí)，每月由專(zhuān)業(yè)老師組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和開(kāi)展一些技能比賽活動(dòng)，以此來(lái)快速提高她們的成長(zhǎng)。
孩子是鮮活的，多變的，需要用心去理解和呵護(hù)。20__年，我們會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持“以孩子為中心”的工作方向，努力提高各項(xiàng)能力水平，使后勤工作與教學(xué)工作并駕齊驅(qū)，讓每一位孩子在登封清華園學(xué)校像花兒一樣綻放!
20__年即將過(guò)去，我們后勤部門(mén)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門(mén)克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)
一、處理突發(fā)事件的工作情況
由于醫(yī)院管線(xiàn)老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線(xiàn)和暖氣管線(xiàn)經(jīng)常有堵塞和管線(xiàn)爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后，我們會(huì)立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把問(wèn)題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。 今年的 3月x日的午夜12點(diǎn)多，由于患者家屬酒后滋事，
把醫(yī)院一扇大門(mén)的玻璃打碎了，我接到電話(huà)后馬上來(lái)到醫(yī)院了解情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門(mén)修復(fù)好，沒(méi)有因?yàn)椴ＡУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)。 冬季的到來(lái)，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，我們?cè)诮衲甑?月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對(duì)全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對(duì)全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對(duì)一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線(xiàn)等地方都進(jìn)行了更換和維修，排除了不安全隱患。
7月份，我們對(duì)醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理，并且更換了廠家，由原來(lái)每桶 6。50元調(diào)制到現(xiàn)在的`每桶 5。50元，對(duì)桶裝水的使用也由原來(lái)的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門(mén)單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7——8000元左右。
另外我們還為各部門(mén)需要采購(gòu)的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出。
本人，男，族，生于19年月，年至今在縣委機(jī)關(guān)從事后勤管理服務(wù)。
從我進(jìn)入縣委機(jī)關(guān)開(kāi)始，最主要工作職責(zé)是車(chē)輛管理、機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)、會(huì)務(wù)、綠化、衛(wèi)生、維修、機(jī)關(guān)食堂等。經(jīng)過(guò)這么多年的工作實(shí)踐，積累了相當(dāng)豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，也練就了自己更加專(zhuān)業(yè)的工作技能。
一、立足本職，做好自己的分內(nèi)工作
英國(guó)歷史學(xué)家卡萊爾曾說(shuō)過(guò)：知識(shí)給人以份量，行為給人以光澤。是的，要想獲得認(rèn)可，取得成功，必須立足本職，做好自己工作崗位分內(nèi)的工作。年以來(lái)，我一直將機(jī)關(guān)內(nèi)的一切行為準(zhǔn)則做為自己的行動(dòng)指南，時(shí)刻按照準(zhǔn)則公正辦事，只做對(duì)機(jī)關(guān)發(fā)展與自身發(fā)展有益的事，絕不做脫離實(shí)際、有損機(jī)關(guān)利益的事。直到現(xiàn)在，自己依舊保持著自己對(duì)工作的熱情，無(wú)悔的將自己的全部精力投入到工作中。在工作中，更是具備良好的敬業(yè)精神，把機(jī)關(guān)的發(fā)展與自己的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)吸取對(duì)自身有益教訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)自身的發(fā)展。
二、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，服從指揮
無(wú)論什么樣的工作都需要團(tuán)結(jié)，更需要服從組織的安排，聽(tīng)從指揮。在工作中，我總是告訴自己，團(tuán)結(jié)所產(chǎn)生的力量將是個(gè)人力量無(wú)法比擬的，因?yàn)樽约旱墓ぷ餍再|(zhì)，更加需要自己做好團(tuán)結(jié)，在機(jī)關(guān)中為其他人提供更好、更充足的后勤保障。比如在機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作中，與其他工作人員一起協(xié)助管理，不僅能夠減輕自己的工作壓力，也能更好的保證機(jī)關(guān)的后勤安全保衛(wèi)工作，解決機(jī)關(guān)的后顧之憂(yōu)。而在做好加強(qiáng)團(tuán)結(jié)工作的同時(shí)，我還堅(jiān)決服從機(jī)關(guān)的指揮，根據(jù)上級(jí)的指示，完成各項(xiàng)任務(wù)。比如在車(chē)輛管理工作上，我按照上級(jí)的工作指示，嚴(yán)格管理出入機(jī)關(guān)的車(chē)輛，做到“有進(jìn)出，有登記，重要信息不遺漏”。
三、工作創(chuàng)新，力爭(zhēng)上游
任何工作都需要?jiǎng)?chuàng)新，創(chuàng)新是工作能力的體現(xiàn)，后勤管理服務(wù)工作也不例外。我根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，大膽嘗試創(chuàng)新，尋求突破，在工作中實(shí)行體制創(chuàng)新，比如我將安全保衛(wèi)工作、衛(wèi)生管理、綠化管理等不涉及機(jī)關(guān)秘密的工作通過(guò)公開(kāi)招投、公開(kāi)投標(biāo)的方式，將全縣的機(jī)關(guān)單位的`后勤工作采用服務(wù)外包的方式進(jìn)行統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。這樣一來(lái)，不僅使管理責(zé)任落實(shí)到具體的人頭上，也證明了自己的工作能力，增強(qiáng)了自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
總之，在工作中自己不斷的得到提高，也增強(qiáng)了自己不斷追求更高服務(wù)品質(zhì)的信心，通過(guò)與其他同事的團(tuán)結(jié)合作，工作任務(wù)完成的相當(dāng)出色，工作中也能夠?qū)?zhēng)先創(chuàng)優(yōu)精神落實(shí)到實(shí)際工作中去，自己的表現(xiàn)也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與贊賞。
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間來(lái)豫興公司已半年多了，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及所有同事在工作上對(duì)我的指教和幫助，在生活上的關(guān)心和厚愛(ài)。即將記入史冊(cè)，新的一年馬上開(kāi)始，回顧過(guò)去的一年發(fā)現(xiàn)成長(zhǎng)了很多，也收獲了很多，但同時(shí)更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。是豫興放棄做耐火球?qū)Ｗ鰺犸L(fēng)爐燃燒器、管道轉(zhuǎn)的第一年，是企業(yè)改革后決定做精、做細(xì)、做強(qiáng)的第一年，同時(shí)也是我從事辦公室工作的第一年。人生中的第一份工作對(duì)我是一個(gè)挑戰(zhàn)，半年來(lái)，我以飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責(zé)，力爭(zhēng)做好辦公室的各項(xiàng)工作。下面，就過(guò)去一年的工作情況總結(jié)如下。
一、辦公室的日常管理工作
辦公室是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)公司各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的服務(wù)中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，繁雜瑣事比較多，有制度建設(shè)、文書(shū)打印復(fù)印、檔案管理、客戶(hù)接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，只要自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免出現(xiàn)差錯(cuò)和漏洞。從開(kāi)始對(duì)工作的不了解，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
1、認(rèn)真做好公司的文字工作和制度完善工作
認(rèn)真做好了公司有關(guān)文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復(fù)印等工作。認(rèn)真完成了公司所有的標(biāo)書(shū)工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時(shí)，在辦公室和其他部門(mén)的有力配合下，完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善，辦公室就是負(fù)責(zé)公司制度的制定和完善，在這半年里，先后制定過(guò)幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位，后來(lái)都沒(méi)有執(zhí)行下去，這是辦公室工作的失職。
2、積極響應(yīng)公司號(hào)召，積極配合各部門(mén)的工作
辦公室除了完成每天的打印、復(fù)印等文字工作，還服從公司任何決定，我們幾個(gè)剛來(lái)的學(xué)生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務(wù)，為公司節(jié)省了大量資金，今年的兩次盤(pán)庫(kù)，我們都做到了隨叫隨到，且都按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。在生產(chǎn)馬來(lái)西亞，印度essar磚的過(guò)程中，我們聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，完成了在生產(chǎn)過(guò)程中所有報(bào)表的填寫(xiě)。
3、做好客戶(hù)的接待工作
由于公司的業(yè)務(wù)量比較大，幾乎每周都有不同的客戶(hù)來(lái)公司參觀考察，只有做好接待工作才能給客戶(hù)留下良好的印象，因此，每次客戶(hù)來(lái)之前我們都做好了充分的接待工作，首先確保衛(wèi)生清潔，招待用品齊全，以及根據(jù)不同的客戶(hù)都要事先準(zhǔn)備好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件。做到每一位來(lái)我公司參觀客戶(hù)都有一份我們公司的宣傳資料和禮品，受到了客戶(hù)的好評(píng)。
4、衛(wèi)生工作和板報(bào)宣傳工作
公司衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系著公司的形象，按公司規(guī)定每周四都要進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，對(duì)衛(wèi)生工作做的好的部門(mén)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行罰款，公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報(bào)，后來(lái)由于板漆和堆放貨物的原因就沒(méi)在辦下去。汶川大地震后，辦公室組織了一場(chǎng)大型為災(zāi)區(qū)的募捐活動(dòng)，全體職工都非常積極踴躍的獻(xiàn)出了自己的愛(ài)心，顯示出了工人很高的道德覺(jué)悟。
二、個(gè)人工作表現(xiàn)
1、堅(jiān)持實(shí)踐出真知，努力了解公司的運(yùn)行情況
初到公司，對(duì)公司的運(yùn)行情況都不了解，對(duì)各個(gè)部門(mén)以及人員都不太熟悉，因此我每天都積極主動(dòng)到后面車(chē)間，和各車(chē)間主任、車(chē)間工人都親密接觸，認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技術(shù)，時(shí)間長(zhǎng)了我對(duì)公司的生產(chǎn)流程有了很深的了解。對(duì)每種磚的材質(zhì)、成型、燒成顏色都有了一定的了解，也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之，只有了解公司的.生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個(gè)人才能，要想了解這個(gè)流程，必須要堅(jiān)持在生產(chǎn)第一線(xiàn)學(xué)習(xí)，像工人學(xué)習(xí)，像身邊的每一位同事學(xué)習(xí)。
2、幾次出差收獲頗多
非常感謝公司派我跟隨周總和陳教授先后參加了青島中小高爐煉鐵學(xué)術(shù)年會(huì)、河南省金屬煉鐵專(zhuān)業(yè)委員會(huì)年會(huì)暨煉鐵學(xué)術(shù)交流會(huì)和景德鎮(zhèn)召開(kāi)的全國(guó)高爐噴煤技術(shù)研討會(huì)，在這三次會(huì)議中使我打開(kāi)了眼界，佩服陳教授的講解能力和周總的辦事能力，佩服與會(huì)人員的敬業(yè)精神和淵博的知識(shí)，使我真正理解了天外有天，人外有人的含義，我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了，同時(shí)對(duì)自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業(yè)務(wù)上的出差，使我學(xué)到了在出門(mén)外講話(huà)的技巧和溝通技巧。總之，人要不斷的見(jiàn)識(shí)新環(huán)境才能開(kāi)拓眼界，增長(zhǎng)知識(shí)，找出差距。
三、不足和需要提高的方面
過(guò)去的一年不足之處還是很多的：
第一，辦公室工作對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
第三，沒(méi)有制定出完善的制度；
第四，衛(wèi)生工作搞的不好，特別是辦公樓里面的衛(wèi)生間，可能是由于環(huán)境的特殊型，只要有人進(jìn)衛(wèi)生間地面就會(huì)臟，由于沒(méi)有及時(shí)去拖地，造成了地面比較臟；
第五，沒(méi)有為職工搞娛樂(lè)活動(dòng)，公司只有不斷的搞一些娛樂(lè)活動(dòng)才能提高大家的工作積極性；
第六，自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力還跟不上公司的要求。
在下一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)流程，學(xué)習(xí)公司的新?tīng)t型結(jié)構(gòu)，要對(duì)公司的基本情況做到心中有數(shù)；
第二，本著實(shí)事求是的原則，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，注重抓細(xì)節(jié)；
第三，加強(qiáng)制度建設(shè)，完善公司制度；
第四，搞好公司的衛(wèi)生工作；
第五，多組織一些娛樂(lè)活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余生活。
四、公司所存在的問(wèn)題
通過(guò)幾個(gè)月的工作，我個(gè)人感覺(jué)，公司目前存在的最大問(wèn)題就是分工不明確。造成部門(mén)與部門(mén)配合不默契，一些工作大家都向外推，不想去做，也不想去承擔(dān)責(zé)任。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)@個(gè)問(wèn)題有所重視。
過(guò)去的一年是難忘的一年，也是值得慶賀的一年，因?yàn)槲覀冇谐煽?jī)但是更有不足。只要找出不足和問(wèn)題，才能明確前進(jìn)的方向，找到前進(jìn)的動(dòng)力。我深信，我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)帶領(lǐng)下以及全體員工的積極努力下，明年公司會(huì)更上一層樓，在耐材行業(yè)和冶金行業(yè)會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)豫興奇跡！