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企業(yè)管理工作總結(jié)

| 孟杰

總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以使我們更有效率,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編為大家整理的企業(yè)管理工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。

企業(yè)管理工作總結(jié)

企業(yè)管理工作總結(jié)篇1

截至20__年12月底,公司在崗員工人,比去年增長15%。

一、20__年人力資源工作小結(jié)

(一)招聘工作基本滿足公司各部門用人需求

參與人才交流會6次,集體面試多次。20__年通過招聘競選方式引進各類各級人員109人,離職人員39人,退休14人。招聘工作的及時、規(guī)范和有效的實施,基本滿足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數(shù)量與質(zhì)量要求。

(二)薪資管理工作規(guī)范有序

20__年,我們根據(jù)20__年制定的《薪酬管理辦法》,改革了薪酬結(jié)構(gòu),適度增加了員工月薪標準,一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中,我們嚴格按照公司管理流程操作,在定崗定級、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準確無誤,并協(xié)助公司做好20__年度年薪考核、核算和兌現(xiàn)工作。

(三)績效考核工作穩(wěn)步推進

20__年度績效考核做到了管理部門、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門的全員覆蓋,并根據(jù)績效考核結(jié)果和年度效益獎金掛鉤。

(四)勞動關(guān)系基本和諧

根據(jù)公司實際情況,重新進行了定員核定,并對組織機構(gòu)、崗位、人員等進行了局部調(diào)整,使崗位設(shè)置更加規(guī)范、科學,人員配置更加合理。對項目公司臨時聘用人員進行了全員資料登記,房地產(chǎn)項目公司長期雇傭的員工全部簽訂了勞動合同并進行備案。截至目前,20__年解除勞動合同19人,新簽勞動合同123人。通過勞動年檢,等級為良好。

(五)人力資源制度建設(shè)推進有序

一是負責修訂了公司《薪酬管理制度》《績效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;

二是通過宣傳、知識競賽、講座、訪談等形勢,促進全體員工學習新制度,執(zhí)行新制度;

三是通過調(diào)查和分析新制度執(zhí)行中存在的問題,反饋制度執(zhí)行情況,為進一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作。

(六)社會保險管理及時規(guī)范

按照市社保中心下達的各項保險費用征繳要求,完成了本年度社?;鸬恼{(diào)整和征繳工作。及時為職工辦理各類參保、退保、社保轉(zhuǎn)移手續(xù),公積金領(lǐng)取和轉(zhuǎn)移,醫(yī)療保障卡登記。目前,公司五險一金各項帳目準確無誤。

(七)人力資源信息管理準確

我們及時更新人員各項信息,所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案,完成了勞動保障和統(tǒng)計部門的勞動信息登記。同時,我們收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息,完成公司人力資源狀況分析,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供參謀服務(wù)。

二、20__年我公司人力資源工作方面存在的問題

(一)人才儲備略顯不足

近年來我公司逐步開展人才儲備工作。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場形式,房地產(chǎn)專業(yè)人才儲備略有不足。個別崗位招聘不能及時到位,一定程度上影響了公司其他部門的工作進度。

(二)培訓(xùn)工作有待加強

公司十分重視員工的培訓(xùn)工作,并設(shè)有專項經(jīng)費,但由于多重原因,公司尚未有明確的,服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系,業(yè)務(wù)部門忙于抓現(xiàn)金收入,對培訓(xùn)重視不夠,管理部門對培訓(xùn)認識上存在誤區(qū),培訓(xùn)計劃難以實行。目前,僅有公司高管和財務(wù)、審計部門員工達到年度培訓(xùn)時間49小時以上。

(三)公司人力資本的潛力沒有得到完全的發(fā)揮

目前,人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒有本質(zhì)區(qū)別,我們做的都是日常事務(wù)性工作,在激發(fā)員工的工作積極性、推進公司業(yè)務(wù)流程改造和建立以業(yè)績和能力為本的評價體系等方面還沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

三、20__年人力資源管理工作思路

(一)做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作,完成業(yè)務(wù)部門、員工和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

(二)做好人才引進和配置工作

20__年,宏觀經(jīng)濟形勢肯定會對公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊,公司既有可能抄底人才市場,招聘到好的專業(yè)人才,也可能有優(yōu)秀員工對公司前景產(chǎn)生動搖,形成人才流失。

20__年重點保障預(yù)決算、水電、策劃、結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)計、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級人才。同時盤點公司人才存量,促進公司內(nèi)部的人才流動。

外貿(mào)業(yè)務(wù)方面,重點引進法律、會展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級管理人才,以強化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺功能。

(三)做好績效考核工作

通過20__年的績效考核實踐,我們認為,目前的.績效考核還存在不少問題,一是各部門不能把經(jīng)營目標分解到員工個人,二是績效指標空泛,無法用分數(shù)衡量,三是各部門考核寬嚴不一,和效益年薪掛鉤難以做到公平。20__年績效考核重點解決上述問題。我們擬通過績效考核動員會和加強績效溝通和績效輔導(dǎo)來解決上述問題。

(四)加強培訓(xùn)工作

我們認為,經(jīng)濟危機是進行人力資源投資的最佳時機。鑒于用人部門對參與培訓(xùn)的積極性不高,人力資源部在20__年打算給予各用人單位一定限額的培訓(xùn)經(jīng)費,并將培訓(xùn)落實情況納入各部門年度考核。同時繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息和培訓(xùn)渠道,加強新員工培訓(xùn),積極鼓勵業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓(xùn)方面,房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開展一次法律方面的培訓(xùn),貿(mào)易業(yè)務(wù)方面擬開展一次風險防控方面的培訓(xùn)。

(五)促進勞動關(guān)系的和諧,保障員工權(quán)益

老板和員工的關(guān)系是世界上最復(fù)雜最普遍最微妙的關(guān)系,人力資源工作者作為中間人,既要為資本增值服務(wù),又要保障員工權(quán)益。

20__年,我們:

一是繼續(xù)規(guī)范用工管理,加強對勞動合同和薪資福利的監(jiān)督和審核,減少用工風險。

二是保障員工福利,20__年,人力資源部將積極推進員工年休假福利,為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開展,公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利,為了工作沒有年休的,將給予經(jīng)濟補償。

三是薪酬管理方面更加透明,效益和月薪比例更加明確,另外我們將參考同行做法,20__年起提高見習期員工的工資,發(fā)放過渡期租房補貼。

四是傾聽員工意見,為員工業(yè)余文化活動爭取經(jīng)費,改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面,提高公司活力。

(六)支持業(yè)務(wù)部門的組織工作

20__年,公司完成了房地產(chǎn)組織構(gòu)架的初步工作,房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的決策、執(zhí)行和操作三個層次進行了區(qū)分,分散經(jīng)營,多頭管理,資源配置低效的局面有所緩解,但是長期以來形成的慣性仍在發(fā)揮作用,人力資源部將在定崗定編、崗位職責制訂、工作流程劃分和績效標準制訂方面發(fā)揮作用。貿(mào)易方面,我們將積極為公司貿(mào)易業(yè)務(wù)平臺提供人才、信息、薪酬和考核支持。

總之,本人認為自己基本稱職的,今后將進一步加強學習,虛心求教,克服不足,把工作做得更好。謝謝大家!

企業(yè)管理工作總結(jié)篇2

時間過得很快,20__年已經(jīng)走了一半,回顧上半年2月份加入__公司這個大家庭以來,在4個多月的時間里,慢慢地熟悉了本職的工作以及陌生環(huán)境的磨合,努力提高理論知識,踏實工作認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過去的幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下,通過自身的不懈努力,在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。

第一部分工作總結(jié)

經(jīng)過幾個月學習,對公司的整個局域網(wǎng)和服務(wù)器已經(jīng)熟悉。首先是辦公室這塊,整個網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)就是一個樹型,連接一臺服務(wù)器和監(jiān)控機。再次門站這邊就是一個星型機構(gòu),分別連接數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、監(jiān)控服務(wù)器、wEB服務(wù)器。整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)比較簡介明了。

一、公司部分電腦進行優(yōu)化。

1、公司里部份電腦都出現(xiàn)系統(tǒng)反應(yīng)慢、網(wǎng)絡(luò)慢、收發(fā)不了郵件。通過重裝電腦系統(tǒng)、對殺毒軟件進行殺毒更新,清理垃圾文件,使公司里的電腦運行速度明顯地加快了。

2、糾其產(chǎn)生以上問題的根源,大多都是電腦使用不當引起的,導(dǎo)致感染病毒,從而使系統(tǒng)文件損壞。

二、公司的監(jiān)控系統(tǒng)方面。

1、部分監(jiān)控點不很清楚,比如大門、前臺、三樓過道。

2、有些監(jiān)控攝像頭沒有高清紅外線功能,影響了監(jiān)控效果。

3、完善的監(jiān)控系統(tǒng)對公司的`財物安全至關(guān)重要,加強對公司安全問題的防范。

三、公司機房設(shè)備維護。

1、服務(wù)器系統(tǒng)從原有的server20__升級到server20__—r2,加之新買的服務(wù)器,性能和處理數(shù)據(jù)的速度很快。

2、門站這邊的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器沒有多大的調(diào)整,只是對數(shù)據(jù)庫進行了備份。

3、交換機、路由器網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的清潔維護,也屏蔽了不用的端口,進行了安全設(shè)置,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度和穩(wěn)定性。

四、公司門戶網(wǎng)站。

1、積極配合發(fā)展部更新公司門戶網(wǎng)站LoGo圖標。及時更新具新聞價值的信息。規(guī)劃化、精細化、執(zhí)行力提到日程安排上來。提升公司的企業(yè)文化。

五、燃氣和自控。

1、比如各種閥門、閥蘭、匯管、流量計、流量計算機、壓力表、溫度表、電動執(zhí)行器。

2、了解自控基本工作原理,工作流程。

在取得進步的同時,我也深深地認識到自己的不足:

1、工作思路不清晰,系統(tǒng)性不強。在工作任務(wù)繁忙的時候,工作容易出現(xiàn)混亂,有時候不知所措。

2、還需建立自我,追求小我,達到忘我。樹立自己的目標,用公司的發(fā)展來實現(xiàn)個人的理想,使個人的利益與公司的利益緊密結(jié)合。

3、注重各部門的工作協(xié)調(diào),增強團隊意識,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進與其他部門的支持、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

4、加強自身學習,提高工作水平。由于感到自己身上的壓力很重,而自己的學識、能力和閱歷有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學習,向同事學習,向書本學習、這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

第二部分下半年計劃

1、維護公司的整個企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和辦公桌面系統(tǒng)。積極配合物資系統(tǒng)的開發(fā)和測試。

2、適時做好網(wǎng)站監(jiān)控,觀察學習同類網(wǎng)站,揚長補短,并不斷優(yōu)化我們自己的網(wǎng)站。做好工作規(guī)劃,分清輕重主次,細心認真地做好信息上傳更新,選取更具新聞價值的信息,力求做到我們網(wǎng)站更具專業(yè)化。

3、自控方面知識的學習,多看產(chǎn)品說明書,希望理論與實際結(jié)合。多與施工方溝通和學習。

4、日常工作方面,堅持不遲到不早退,聽從領(lǐng)導(dǎo)吩咐,學會管理自己的情緒,及時調(diào)整自己的工作態(tài)度,及時并保質(zhì)保量地完成工作任務(wù);積極主動地協(xié)助其他部門領(lǐng)導(dǎo)及同事。

第三部分建議

1、大家要規(guī)范電腦的使用,不要瀏覽不潔凈的網(wǎng)站;其次要提高電腦防范病毒的意識,不要隨便接收來源不明的文件,以保證個人電腦的安全性。

2、更換新的殺毒軟件。

3、保護公司的財產(chǎn)安全,加入聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng),。

4、由于機房夏天溫度太高,為了保證機房設(shè)備的正常工作,需安裝一臺空調(diào)。

5、在自控方面知識欠缺,參加自控方面的培訓(xùn)。

總之,自己在以后的工作中要加倍努力,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動地工作,好好學習理論知識和提高工作能力,為公司做出應(yīng)有的貢獻。

企業(yè)管理工作總結(jié)篇3

堅持安全發(fā)展,構(gòu)建社會主義和諧社會是黨和國家建設(shè)文明社會的重要任務(wù)之一,也是我們企業(yè)努力的方向。一年來,國能公司在機電集團的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真學習全國安全生產(chǎn)工作會議精神,堅決貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。經(jīng)公司全體干部、職工的共同努力,圓滿完成今年安全生產(chǎn)任務(wù)。主要工作總結(jié)如下:

一、建立健全安全生產(chǎn)管理組織機構(gòu)和制度

1、今年二月份,公司調(diào)整分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和安委會成員,同時督促所屬企業(yè)調(diào)整安全生產(chǎn)管理機構(gòu),完善安全生產(chǎn)管理制度。公司兩次發(fā)放專項通知,進行專題檢查和匯總,督促所屬企業(yè)健全安全生產(chǎn)管理制度。

2、完善安全生產(chǎn)季度例會制度。每季度召開下屬企業(yè)分管安全生產(chǎn)的副總參加的安全生產(chǎn)工作會議,總結(jié)季度安全生產(chǎn)工作,隱患整改情況,并提出下季度安全生產(chǎn)工作要點。召開了4場季度安全生產(chǎn)工作會議,每季度的安全檢查都能圍繞中心,突出一個主題,做到有的放矢。

二、開展定期和不定期安全生產(chǎn)、環(huán)保檢查

根據(jù)上級文件要求,有針對性的開展各項安全檢查和行動。

1、組織節(jié)假日安全檢查。08年春節(jié)、“五·一”、“十·一”長假前,公司統(tǒng)一布置,自下而上開展節(jié)前安全生產(chǎn)檢查工作,及時消除隱患,保證節(jié)日期間安全生產(chǎn)。

2、開展專項安全檢查。結(jié)合“安全生產(chǎn)百日督察活動”、“打擊安全生產(chǎn)非法違法行為專項行動”、“?;飞a(chǎn)企業(yè)專項檢查行動”,“預(yù)防百日行動”等四個專項活動。這四項安全檢查活動的針對性強,時間跨度大,基本貫穿于全年之中,這種力度是從來沒有過的。通過開展專項安全活動,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)之中,有效預(yù)防安全事故的發(fā)生。

3、組織每季度安全常規(guī)檢查。每季度由公司分管安全領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)分管安全領(lǐng)導(dǎo)、安全員組成的檢查小組進行季度安全專項檢查,并注重將季度檢查與專項檢查有機的結(jié)合起來,提高安全檢查效果。

三、積極組織安全專項活動

1、開展“安全生產(chǎn)月”系列活動?!爸卫黼[患、防范事故”是今年“安全生產(chǎn)月”的主題。公司及時成立“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)下屬企業(yè)開展系列活動,因地制宜,充分利用各企業(yè)的條幅、簡報、黑板報、墻報、宣傳欄等形式開展《安全生產(chǎn)法》、安全知識、安全技能的宣傳、學習、培訓(xùn),提高全員安全意識和處理事故能力。在全公司范圍內(nèi)掀起查隱患、抓整改的熱潮,從崗位到班組,從車間到企業(yè)層層自查自糾。公司安委會組織各企業(yè)分管安全的領(lǐng)導(dǎo)進行互查互糾工作,把“安全生產(chǎn)月”活動推向高潮。

2、開展“11·9”消防宣傳、演練活動。在全公司范圍內(nèi)開展消防知識的宣傳教育活動,提高員工消防意識,組織有條件的單位開展消防演練活動。在11月20日舉行的全公司消防演練中,所屬4家企業(yè)共派20人參加,近百人參與,所屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親臨指導(dǎo)、加油,演練活動取得了不錯的效果。同時所屬企業(yè)紛紛開展各種形式的消防活動。熱電公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭組織參與,共組織了20多人參加“油盤滅火”、“油桶滅火”兩個項目的比賽;公司組織前場、__職工進行“油盤滅火”、“油桶滅火”、“連接消防水帶”的比賽;其它企業(yè)也根據(jù)實際情況開展形式多樣的宣傳活動。

3、開展道路運輸安全生產(chǎn)專項整治活動。根據(jù)《廈門市道路運輸安全生產(chǎn)專項整治工作的通知》的精神,組織人員對運輸車輛進行安全檢查、整改,規(guī)范危險化學品運輸管理工作,健全?;愤\輸車輛的“日趟檢”、運輸記錄和駕駛員的安全學習記錄。

4、重視基層的.安全管理工作。企業(yè)每月組織一次安全生產(chǎn)檢查,并把日常的安全檢查作為每周企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度的重要內(nèi)容,通過對勞動紀律、工藝紀律、安全紀律的檢查,完善企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。

四、加強安全生產(chǎn)、環(huán)保管理工作

1、重視安全生產(chǎn)許可證取證、換證工作。今年公司在取證換證方面取得一定的進展,主要有:

__電化公司在取得鍋爐、壓力容器等特種設(shè)備使用生產(chǎn)許可證,永久氣體、液化氣體充裝站生產(chǎn)許可證,通過消防、環(huán)保項目驗收,通過企業(yè)安全生產(chǎn)許可證年審。

__工貿(mào)通過液化氣體和永久氣體充裝站的年審,危險品運輸經(jīng)營資質(zhì)的年審工作。危險化學品經(jīng)營許可證年審工作在市國資委和機電集團關(guān)心下也取得突破,預(yù)計09年初可取得?;方?jīng)營臨時許可證。

__廠通過了企業(yè)安全生產(chǎn)許可證,醫(yī)用氧生產(chǎn)許可證,充裝站、檢驗站的年審換證工作。

熱電企業(yè)加強現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)測,堅持每天跟蹤監(jiān)控生產(chǎn)運行狀況的調(diào)整及水、聲、氣污染排放的波動。

__熱電取得煤場行車特種設(shè)備使用生產(chǎn)許可證,11月二期技改取得項目竣工環(huán)保驗收、準予正式投入生產(chǎn)運行報告書。

2、加強安全培訓(xùn)工作。加強安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)工作,公司本部組織了5人參加市“安全生產(chǎn)管理人員”培訓(xùn),取證3人、復(fù)審2人;參加市國資委組織的培訓(xùn)3人。全年全公司安全生產(chǎn)培訓(xùn)312人次,參加知識競賽活動594人次。

3、建立防洪防臺風、應(yīng)急行動預(yù)案。健全公司防洪防臺風預(yù)案、應(yīng)急行動預(yù)案,落實公司應(yīng)急行動領(lǐng)導(dǎo)小組、防洪防臺風領(lǐng)導(dǎo)小組、搶險救災(zāi)小分隊的建設(shè)。在今年強臺風來臨之前,3次啟動應(yīng)急預(yù)案,組織相關(guān)人員值班防守。

4、抓好企業(yè)安全責任書的簽定工作。在公司與__集團簽定的安全生產(chǎn)責任書基礎(chǔ)上,公司與部門、下屬企業(yè)簽定安全生產(chǎn)責任書,各企業(yè)也逐級層層簽定安全生產(chǎn)責任書,把責任落實到崗位、個人。

五、加強安全生產(chǎn)隱患整改

1、今年來,公司自查安全隱患85項,已整改83項,整改率為97.6%。4至12月,每月按時向集團報送隱患治理情況。

2、電化工貿(mào)投入一定資金,在前場灌區(qū)進行雨污分流環(huán)保技改項目改造,9月初完成,消除環(huán)保污染的隱患。

六、存在問題

1、個別企業(yè)部分項目安全生產(chǎn)取證、年審手續(xù)還不完整,需要加大投入,加強管理,爭取上級的更大支持,盡快完善相關(guān)手續(xù)。

2、各所屬企業(yè)在安全制度執(zhí)行方面還不均衡,存在時緊時松現(xiàn)象。對上報安全信息不及時,存在拖拉現(xiàn)象。

3、安全生產(chǎn)資金投入不夠,激勵機制不能很好落到實處。

企業(yè)管理工作總結(jié)篇4

20__年,在全體員工的不懈努力下,公司連續(xù)實現(xiàn)了第二個安全生產(chǎn)自然年。年度內(nèi)杜絕了重傷及以上人身傷害事故,有5個月實現(xiàn)了“零傷害”,月均負傷率0.13‰;質(zhì)量標準化基礎(chǔ)工作得到進一步加強,達到了一級標準,實現(xiàn)了建礦以來安全最好年。

回顧過去一年的安全工作,主要有以下幾個方面:

一、嚴格安全考核規(guī)定,促進行為規(guī)范

安全管理部在過去的一年里嚴格執(zhí)行《20__年安全考核規(guī)定及辦法》,按照單位、部門以及崗位的安全職責,實施量化考核,引導(dǎo)員工樹立只有實現(xiàn)安全生產(chǎn)才能實現(xiàn)工資收入的最大化的意識,使員工清楚地認識到,個人的工資收入與單位的安全狀況,與個人的安全行為緊密相關(guān),從而促進了員工自覺規(guī)范安全行為,落實本職責任。

20__年在安全工資考核中,節(jié)余安全工資約__萬元;查處“三違”568人次,“三違”罰款__元,“三違”連帶罰款__元;準軍事化行為訓(xùn)練罰款__元;20__年公司共發(fā)生輕傷事故8人次,其中掘進二區(qū)發(fā)生4起,開二區(qū)發(fā)生2起,綜一隊發(fā)生1起,洗煤廠發(fā)生1起,事故累計罰款__元。

二、推進專業(yè)管理,狠抓隱患治理

公司自年初開始就從系統(tǒng)安全、本質(zhì)化安全入手,強化專業(yè)管理,嚴格監(jiān)督檢查,落實管理責任。安全管理部各分管安監(jiān)員每月分三旬對井上下所有作業(yè)部位進行隱患排查,對查出的各類隱患問題以“五定表”的形式及時通知相關(guān)單位進行整改,并跟蹤隱患整改落實情況,為安全生產(chǎn)提供了強有力的專業(yè)保證。

安全管理部按照上級文件要求,認真、細致、全面的'開展隱患排查治理工作,不走過場,不留盲區(qū)、死角、治理不留后患,全年查出各類隱患問題2441件,按照服務(wù)收費價格標準,收取安全服務(wù)費121320元。

公司從20__年7月至12月開展“四點一線”創(chuàng)建活動,此項活動對精品大礦山建設(shè)、質(zhì)量標準化達標具有十分重要的促進意義。

12月20日上午為進一步深化和推動“四點一線”文明創(chuàng)建活動,確保300萬噸續(xù)建工程的全面順利驗收,實現(xiàn)公司質(zhì)量標準化建設(shè)再上新臺階,促進精品大礦山建設(shè)。礦業(yè)公司黨政在—690水平區(qū)域召開了“四點一線”現(xiàn)場推進會。

三、抓好不同時期的安全重點,實現(xiàn)階段安全目標

自20__年1月至12月,公司以連續(xù)開展安全生產(chǎn)競賽活動為載體,部署每個階段的安全重點工作,同時根據(jù)不同時期的安全狀況制定相應(yīng)的考核辦法,每月對安全生產(chǎn)工作的完成情況進行考核,按照考核結(jié)果對公司全體員工發(fā)放安全生產(chǎn)競賽獎,全年累計發(fā)放安全生產(chǎn)競賽獎25713292元。

四、強化安全教育培訓(xùn),堅持安全統(tǒng)領(lǐng)觀

為了強化安全宣傳教育工作的效果,公司在人員活動較為集中的區(qū)域安設(shè)了LED電子顯示屏,全天候滾動播放上級安全文件及事故通報,使宣傳的重點迅速在員工中引起觸動,產(chǎn)生共鳴,引導(dǎo)全體員工牢固樹立“安全就是幸福、安全就是效益”的理念。

為了提高員工的綜合素質(zhì),打造一支高素質(zhì)高技能安全員工隊伍,從年初開始我部門就牢固樹立安全統(tǒng)領(lǐng)觀,強勢灌輸“安全第一”的理念。對安全生產(chǎn)實施目標管理,將“三零”目標作為考核指標,設(shè)立了班長累進遞增獎勵,月月兌現(xiàn),全年共發(fā)放累進遞增獎__元,大大提高了班組長作為現(xiàn)場第一安全把關(guān)人的工作積極性。

在員工安全技術(shù)培訓(xùn)方面,全年共開辦培訓(xùn)班30余批次,參培人員達710余人。組織班隊長培訓(xùn)5期,培訓(xùn)班隊長及后備班隊長__人,對涉及到的23個特種作業(yè)工種共計__人進行培訓(xùn)。

五、存在的問題

(一)安全監(jiān)管過程逗硬不夠,嚴管效果差。在檢查各項安全工作中,個別安監(jiān)人員對區(qū)科單位抱有同情心,心慈手軟,在查處違章、查處隱患時下不了狠心,致使輕管輕罰現(xiàn)象時有發(fā)生,放松了對安全生產(chǎn)工作的重視程度。

(二)安全監(jiān)管人員業(yè)務(wù)水平還有待提高,安監(jiān)員在安全檢查過程中對一些隱蔽的隱患問題不能及時發(fā)現(xiàn),致使隱患問題得不到及時解決,為安全生產(chǎn)工作埋下了隱患。

六、20__年度安全工作重點

(一)、夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作,促進各項工作開展

以全面貫徹落實省安全質(zhì)量標準化標準為主線,推進各項基礎(chǔ)工作開展,為保持穩(wěn)定的安全生產(chǎn)形勢奠定堅實的基礎(chǔ)。公司組建專職管理機構(gòu),明確職責,制定相關(guān)的管理辦法及考核規(guī)定,確保這項工作得到落實。

(二)、強化素質(zhì)教育,實現(xiàn)兩個提高

一是提高員工隊伍的安全技術(shù)素質(zhì)。各基層單位要抓好日常安全教育培訓(xùn)規(guī)劃的落實,公司將制定獎勵政策,調(diào)動各單位開展安全教育培訓(xùn)工作的積極性,采取多種形式對員工進行培訓(xùn),使培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化,另一方面鼓勵員工自學。

二是提高管技人員的素質(zhì)。提高管技人員的素質(zhì),著力點應(yīng)放在崗位責任制和業(yè)務(wù)的學習培訓(xùn),使管技隊伍素質(zhì)適應(yīng)安全生產(chǎn)工作的需要。特別是安全、生產(chǎn)、技術(shù)方面的管技人員,要針對生產(chǎn)過程中不斷變化的作業(yè)場所,及時消除不安全的問題和隱患,為生產(chǎn)把好安全關(guān)。

(三)抓好特殊時期安全工作,確保生產(chǎn)安全

20__年各單位要根據(jù)季節(jié)性特點抓好安全生產(chǎn)工作,特別是要提高對夏季“四防”工作、冬季“四防”工作的認識,克服僥幸心理和麻痹思想,公司有關(guān)部門提前做好統(tǒng)籌安排及各項準備工作。特別是高溫雨季期間,要把職工的休息問題列入安全隱患范疇,堅持每班排查,減少不安全因素入井。

要加強兩、十班和周六、周日和節(jié)假日特殊時間段的安全管理,嚴格執(zhí)行《領(lǐng)導(dǎo)干部帶班下井若干規(guī)定》,杜絕安全失控。

要加強特殊工程的管理,在巷道貫通、初次放頂、排瓦斯、揭露煤層、處理火區(qū)、探放水、過斷層等關(guān)鍵階段和重大隱患治理期間,帶班人員必須堅守現(xiàn)場,確保規(guī)程措施得到100%落實。

(四)加大員工健康保障體系運行考核力度,促進保障體系建設(shè)深入發(fā)展。

為推進公司員工安全健康保障體系建設(shè)深入發(fā)展,20__年我們要提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo),明確責任,認真學習集團公司典型經(jīng)驗做法,將員工安全健康保障體系作為一項重點工作來做,要進一步摸清底數(shù),掌握員工隊伍年齡結(jié)構(gòu)、身體狀況,確保這項工作的扎實開展。同時,要繼續(xù)抓好“兩熱一管”工作,為員工創(chuàng)造良好的生產(chǎn)、生活環(huán)境。

(五)加強安管隊伍建設(shè),充分發(fā)揮安全把關(guān)作用

一是,完善業(yè)務(wù)學習培訓(xùn)制度,造就一支業(yè)務(wù)過硬的安全管理隊伍。以一個季度為周期,對現(xiàn)場安管員進行理論知識和實踐能力綜合考核。

二是,進一步細化考核內(nèi)容,促進責任落實。明確安管員責任單位和業(yè)務(wù),將安管員的安全工資與責任單位的安全質(zhì)量標準化得分掛鉤考核。

三是,規(guī)范部門管理行為,做到“公平、公正、公開”,維護安全考核的嚴肅性,促進安全工作有序深入開展。

企業(yè)管理工作總結(jié)篇5

20__年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的大力支持配合下,我按照公司的工作精神和工作部署,結(jié)合自身崗位職責,以“保施工,保供應(yīng),降成本”為工作目標,刻苦勤奮、認真努力,全面做好材料采購與材料管理工作,完成各項工作任務(wù),取得了良好成績?,F(xiàn)將個人20__年工作情況總結(jié)如下:

一、認真努力學習,提高思想覺悟和業(yè)務(wù)水平

我認真學習公司的工作精神、制度規(guī)定和工作紀律,提高自己的思想覺悟,做到始終忠誠于公司,時刻把公司利益放心中,處處維護公司的利益,決不做任何有損于公司的事,為公司發(fā)展貢獻自己的力量。我認真學習采購業(yè)務(wù)知識,深入開展市場調(diào)查,掌握市場材料信息;深入到施工現(xiàn)場,認真學習施工技術(shù),熟悉施工材料,提高自己的業(yè)務(wù)水平,確保能夠全面做好材料采購與材料管理工作,為一線施工做好服務(wù)工作,努力獲得一線施工人員的滿意。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。

二、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成全年材料采購任務(wù)

20__年,我按照公司的工作精神,根據(jù)施工需要,以“保施工,保供應(yīng),降成本”為目標,認真制定材料采購計劃,認真聽取施工部門的意見,跑市場、跑工地,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成了全年材料采購任務(wù),保障施工工地材料供應(yīng),促進施工工作發(fā)展,按時、保質(zhì)保量完成施工任務(wù)。全年完成了__X、__X、__X等材料的采購,累計采購金額____萬元,為公司生產(chǎn)經(jīng)營工作發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻。

三、加強材料采購工作,確保材料價廉物美

采購好材料,保障各工地正常施工需要,是我的工作職責。我精心部署,仔細安排,做到一要穩(wěn)定貨源,二要降低采購成本,全面做好材料采購工作,滿足各工地施工需要。我嚴格執(zhí)行公司材料采購管理制度,理順材料采購程序,真正實現(xiàn)陽光采購。在實際材料采購過程中,我嚴把供應(yīng)商資質(zhì)關(guān)、采購評審關(guān)、合同簽訂關(guān),主動接受各方的.監(jiān)督。同時,加強與公司各部門的聯(lián)系,做到分工不分家,心往一處想,勁往一處使,大事經(jīng)常議,小事隨時碰,竭盡全力做好材料采購供應(yīng)工作,確保所采購的材料質(zhì)優(yōu)價廉,滿足工地施工需要。同時,我不斷加強自身建設(shè),努力改進工作作風,想施工工地所想,急施工工地所急,認真做好材料采購工作,提高材料采購的工作效率和工作質(zhì)量。

四、加強材料管理工作,努力為施工工地服務(wù)

我樹立服務(wù)意識,認真當好后勤兵,為一線施工工地服務(wù)。一是在材料采購前,多了解、多聽取施工工地的意見,多到施工工地學習施工技術(shù),掌握材料的性能和用途,做到采購的材料能符合施工要求。二是對已經(jīng)采購過的材料,經(jīng)常向施工工地了解使用情況、滿意程度、需求狀況等,解決材料使用中出現(xiàn)的一些問題,為做好下次采購工作獲取經(jīng)驗,打下良好基礎(chǔ)。三是在做好材料采購的基礎(chǔ)上,科學管理材料,對各施工工地閑置的材料進行調(diào)查摸底,對可以利用材料進行調(diào)劑,減少閑置材料浪費,節(jié)省材料采購資金,為公司降本增效做出貢獻。

五、抓好廉潔自律工作,確保自身清正廉潔

作為一名材料員,在當前的市場環(huán)境下,抓好廉潔自律,確保清正廉潔是一項十分重要的工作,這既是公司的要求,也是材料員所必須做到的。我嚴格要求自己,認真執(zhí)行公司的廉潔從業(yè)規(guī)定和工作紀律,做到三個正確對待,確保自身清正廉潔。一是正確對待權(quán)力,我始終樹立權(quán)力就是服務(wù)的意識,權(quán)力就是責任的理念,做到盡心盡責、恪盡職守,珍惜權(quán)力、管好權(quán)力,努力為公司服務(wù)。二是正確對待利益,我堅持正確的利益觀,沒有把物質(zhì)利益看得太重,保持一顆平常心,不見利忘義,不見富思遷,杜絕一切不正之風和腐敗行為。三是正確對待自己,我對自己高標準、嚴要求,嚴格遵守公司廉潔從業(yè)規(guī)定,做到“自省、自警、自勵”,“慎獨、慎微、慎欲”,做一名道德高尚、清正廉潔、深受職工群眾擁護的材料員。

六、存在不足問題和今后工作計劃

20__年,我認真努力工作,雖然完成了材料采購任務(wù),取得良好成績,但還是存在一定不足問題,一是學習有所欠缺,特別是深入工地學習施工技術(shù)不夠,對材料采購工作帶來一定不利影響。二是材料管理有些工作沒有完全做到位,離材料管理規(guī)范化、精細化存在一定差距。三是創(chuàng)新意識不強,沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作,影響了材料采購工作的進一步發(fā)展。

進入新的20__年,我一是要認真勤奮學習,學好科學文化與業(yè)務(wù)知識,掌握工地施工技術(shù),為做好材料采購工作奠定扎實基礎(chǔ)。二是要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作,探索材料采購和材料管理的新思路和新方法,正確領(lǐng)會和掌握公司的工作精神,進一步做好材料采購和材料管理工作,提高工作效率和工作質(zhì)量,爭取有更大的工作業(yè)績。三是要貫徹執(zhí)行公司廉政精神,按照“責任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求,明確自身責任,接受職工監(jiān)督,做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律,不能發(fā)生任何違紀違規(guī)現(xiàn)象,努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的滿意。

企業(yè)管理工作總結(jié)篇6

__創(chuàng)建于1998年,經(jīng)過十多年的艱苦創(chuàng)業(yè),現(xiàn)已發(fā)展成為擁有20家公司,年產(chǎn)竹制家居20萬套。先后獲得“__”、“__”、“__”等榮譽獎。公司從2010年10月開始,在__市市場監(jiān)督管理局的幫助支持下,已累計申請專利45件(其中2011年度申請專利25件),授權(quán)18件,專利產(chǎn)品占公司銷售額50%,在竹制家居行業(yè)中起了積極的專利示范作用。

去年公司在專利方面所做工作及體公主要有以下幾點:

一、知識產(chǎn)權(quán)制度

去年,公司認真實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,加大了企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作的力度,強化了專利法規(guī)宣傳、專利知識普及、專利培訓(xùn)、專利申請與保護等工作,取得了明顯成效。鞏固了專利管理制度,走規(guī)范化之路,把知識產(chǎn)權(quán)小組的職責、專利產(chǎn)權(quán)的管理、專利獎懲、專利工作的考核等內(nèi)容列入專利管理制度。鼓勵員工的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和職務(wù)發(fā)明,對發(fā)明人按一定數(shù)額進行獎勵,并為員工提供了技術(shù)交流平臺,從而提高了員工自主創(chuàng)新的積極性。目前,已經(jīng)基本形成一套專利管理制度體系包括:《公司知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)定》《科技開發(fā)專利檢索制度》《知識產(chǎn)權(quán)宣傳培訓(xùn)工作制度》《知識產(chǎn)權(quán)研發(fā)激勵制度》《公司知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)定承諾書》等規(guī)章制度,為公司知識產(chǎn)權(quán)管理及保護工作提供了堅實的理論和技術(shù)基礎(chǔ)。

二、知識產(chǎn)權(quán)組織管理

1、公司設(shè)立知識產(chǎn)權(quán)管理小組歸口專利的申報、管理和運用工作。

2、公司設(shè)立有專利管理和保護的專項費用,用于專利管理、保護、培訓(xùn)、補充專利申請、審查、維持等項開支。

3、在產(chǎn)品、技術(shù)開發(fā)立項之前,知識產(chǎn)權(quán)管理小組和相關(guān)業(yè)務(wù)部門一起進行專利文獻資料的檢索與分析,避免重復(fù)研究與侵權(quán)。

4、知識產(chǎn)權(quán)管理小組建立知識產(chǎn)權(quán)信息數(shù)據(jù)庫,做好研究、開發(fā)各階段技術(shù)資料的歸檔、保存及使用管理。研究、開發(fā)過程中,做好技術(shù)資料記錄、保管工作,確保原始資料的完整。

5、建立了職工發(fā)明創(chuàng)造申報制度,對在研究、設(shè)計、開發(fā)和生產(chǎn)、經(jīng)營過程中形成的科技成果,及時向知識產(chǎn)權(quán)管理小組申報,提出擬保護的內(nèi)容。知識產(chǎn)權(quán)管理小組組織有關(guān)專家對擬保護的內(nèi)容進行評定,確定應(yīng)采取的保護措施,即確定是否申報、何時申報、申報何種知識產(chǎn)權(quán)。

三、專利權(quán)信息維權(quán)管理

聘請常年法律顧問,應(yīng)對專利糾紛。為了有效地保護專利產(chǎn)權(quán),及時對侵權(quán)行為作出快速反應(yīng),公司聘請了一名律師做法律顧問,方便對侵權(quán)與不侵權(quán)的快速確認,并及時采取有效措施,維護自身合法權(quán)益。雖然3年多來未發(fā)生任何專利糾紛,但建立健全這種糾紛應(yīng)對機制所起到的威懾作用還是十分明顯的。

四、培訓(xùn)

公司知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)的責任部門是知識產(chǎn)權(quán)管理小組,負責組織公司知識產(chǎn)權(quán)宣傳、培訓(xùn)工作。知識產(chǎn)權(quán)小組每年制定一次培訓(xùn)計劃,報公司總經(jīng)辦,列入公司年度培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)主要分內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)二方面進行。外訓(xùn)主要是參加有關(guān)部門舉辦的各項知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)知識培訓(xùn)和聘請有關(guān)專家到公司進行有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)專項講座。內(nèi)訓(xùn)主要以技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)為主。去年公司參加有關(guān)部門舉辦的各項知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)知識培訓(xùn)20多場次,公司內(nèi)部培訓(xùn)20多課時。企業(yè)管理層及研發(fā)人員的培訓(xùn)率需達到100% ,員工的培訓(xùn)率達到95% 以上。

五、獎懲

1、公司規(guī)定職員職務(wù)發(fā)明取得專利權(quán)后,應(yīng)當依照專利法及其實施細則的有關(guān)規(guī)定,給予發(fā)明人或者設(shè)計人資金和報酬。

2、公司取得發(fā)明專利申請?zhí)柡螅瑧?yīng)當發(fā)給發(fā)明人或者設(shè)計人1500元一次性獎金。去年有18項申請專利獲得公司獎勵。

3、公司每年設(shè)立“發(fā)明創(chuàng)造獎”?!鞍l(fā)明創(chuàng)造獎”的獎勵對象為已獲得授權(quán)并且具有較高創(chuàng)造性和較大實用價值的專利。由知識產(chǎn)權(quán)小組組織評審,根據(jù)得分評出一、二、三等獎。去年有五項發(fā)明專利獲得公司獎勵。

六、考核

1、公司有年度知識產(chǎn)權(quán)工作考核、評價指標,并將其列入各部門及其領(lǐng)導(dǎo)工作績效考核指標體系。

2、考核指標是指對知識產(chǎn)權(quán)特性和功能的運用狀況,包括專利擁有量、實施率、收益率,知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略制定與實施,知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)管理,知識產(chǎn)權(quán)工作經(jīng)費落實,專利獎懲執(zhí)行等指標。

專利工作所存在的問題與努力方向:

我公司開展專利工作時間不長、經(jīng)驗不足,雖然取得了一定成績,但問題也比較明顯,主要是在專利工作的深度和廣度上還非常欠缺,專利種類尚局限于涂料工藝改進,實用新型專利尚未取得更好突破。今后,我們重點在以下幾個方面努力:

一、繼續(xù)抓竹制家居工藝改進專利,繼續(xù)建立必要的專利儲備。

二、結(jié)合新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新,抓好實用新型專利的開發(fā)、申報與管理,建立起一整套融專利工作于產(chǎn)品開發(fā)之中的操作流程,即加強“前期調(diào)查”,在產(chǎn)品開發(fā)立項前,進行技術(shù)水平和專利侵權(quán)兩方面的`專利文獻檢索,通過檢索確定產(chǎn)品技術(shù)上的開發(fā)價值和避免侵犯他人的專利權(quán);做好“中期規(guī)避”,規(guī)避競爭對手專利,打破技術(shù)壟斷,搶占市場,通過“避實就虛”、“移花接木”、“逆向思維”和“追根究底”等創(chuàng)造新技術(shù)、新工藝,開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的新產(chǎn)品;及時“申請專利”,對產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)新成果及時申請專利進行保護,并有意識的對自己的核心技術(shù)或產(chǎn)品構(gòu)筑專利保護網(wǎng),強化專利保護的力度。

三、培養(yǎng)或引進具有較高層次的竹制家居專業(yè)技術(shù)人才擔任專(兼)職專利管理員,以加強包括專利情報收集和分析研究在內(nèi)的一系列專利管理工作。爭取在二年內(nèi)使專利工作跨上一個新臺階。

企業(yè)管理工作總結(jié)篇7

一、一年來主要工作完成情況:

1、市場開發(fā)初見成效。__年,在集團公司的大力支持下,通過全體職工的努力,管理公司逐步扭轉(zhuǎn)了不利局面,先后承接了廣州2330mw火電技術(shù)服務(wù)、印尼亞齊2110mw火電施工安裝總承包、印度烏茲平達4330mw火電技術(shù)監(jiān)督與服務(wù)等項目,國內(nèi)風電承接合同額1.27億元,順利完成集團公司下達的市場開發(fā)任務(wù)。

2、加強財務(wù)風險管理,盤活資金。根據(jù)集團公司的部署,管理公司安排財務(wù)人員摸清家底,核實帳務(wù),對歷史遺留的問題進行專題報告,并多次和管理公司有業(yè)務(wù)往來的西北火電以及外委工程等多家單位溝通,取得理解和共識,加大資金回籠力度,有效降低了財務(wù)風險,改善管理公司財務(wù)捉襟見肘的困局。

在項目管理過程中,及時清理履約保函、投標保證金,并責任到人,嚴肅銀行賬戶管理紀律,理清并規(guī)范銀行賬戶。對應(yīng)收、應(yīng)付及其他應(yīng)收、應(yīng)付賬款進行清理,并將多年遺留問題提交專題報告及處理意見至集團公司定奪解決。

3、規(guī)范內(nèi)部管理,重視人力開發(fā)。根據(jù)公司的情況,我們對組織機構(gòu)進行了調(diào)整,使職能部門各司其職、各盡其責,加強本部和項目、項目和項目之間聯(lián)系,盤活現(xiàn)有人力資源,鼓勵員工積極參加各類注冊證的取證工作,充分調(diào)動職工的能動性和積極性。

完善公司內(nèi)部采購計劃,建全固定資產(chǎn)、低值易耗品及辦公用品購置程序,本著節(jié)約的原則,按部門、項目所需購買,避免浪費,做到購買、發(fā)放、庫存各類臺帳清晰。配合著集團公司完成三標一體審核,修訂和完善《管理公司制度匯編》、《火力發(fā)電廠工程建設(shè)項目管理制度匯編》、《職工管理規(guī)定》、《職工薪酬管理規(guī)定》、《職工教育培訓(xùn)管理規(guī)定》等制度,使工作有章可循、有據(jù)可查。

4、在建項目安全推進,業(yè)主評價良好。今年,管理公司承接的國內(nèi)外項目達10個之多。目前,各項目均進展平穩(wěn),各項工作安全推進,基本和業(yè)主形成良好的互動局面,業(yè)主評價較好。但也有部分工程不盡人意,需要慢慢消化。

成立管理公司安全委員會,落實各項安全管理活動,加強安全信息溝通,并組織各項目部認真開展“安保杯”勞動競賽活動,學習國網(wǎng)公司、省電力公司及集團公司安全文件,要求自查評估安全風險,目前各項工作進展順利,安全在控。

5、黨建工作富有成效。以加強“三個建設(shè)”和“依法治企“為主線,落實集團公司各項黨務(wù)工作,推動公司改革,提升企業(yè)形象和品牌。

班子成員之間相互支持、彼此理解,講黨性、講大局、講原則,為公司發(fā)展出謀劃策、盡心盡力。同事之間團結(jié)一心,認真干事,共同推動公司的各項工作。國外項目單獨成立小組,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗保壘作用和黨員的先鋒帶頭作用,在工作崗位上開展一名黨員一面旗幟活動,讓黨旗在異國他鄉(xiāng)高高飄揚。

二、形勢和問題分析

1、__年單位形勢分析判斷

公司目前還沒有承接國內(nèi)火電建設(shè)項目,從客觀現(xiàn)狀來看,__年估計也很難有確定性的突破。根據(jù)公司的風險承受能力以及已積累較好的業(yè)績,我們將把風電工程的建設(shè)承包作為突破口。從目前來看,內(nèi)蒙、新疆、寧夏等西部地區(qū),風電項目還有很大的商機,因此,除外委工程外,公司自身也要加強這一方面的承接力度,逐步培養(yǎng)自有的風電建設(shè)管理人才。

國外電力市場方面,在集團公司的總體部署下,利用現(xiàn)有的資源和口碑,加大和東方電氣、成達公司、中技公司等的合作力度,進一步擴大市場份額。

充分利用集團公司現(xiàn)有的資質(zhì),在風險可控的范圍內(nèi),對現(xiàn)有的國外工程模式進行有益探索,從技術(shù)人才輸出嘗試向工程承包模式轉(zhuǎn)變,加大與上下游產(chǎn)業(yè)單位結(jié)合力度,逐步擴大工程承接領(lǐng)域,轉(zhuǎn)變盈利模式。

2、存在的主要問題

財務(wù)方面遺留的部分問題尚未得到有效的解決,公司盡最大的努力,逐步消化分解,這需要集團公司的支持與理解。

相對于國外工程,國內(nèi)工程開發(fā)不足,且國內(nèi)工程大多以風電外委工程為主,幾乎沒有火電的承接能力,這和集團公司的資質(zhì)極為不配,今后這種情況還將長時間存在,將或多或少影響集團公司今后的資質(zhì)需求。同時這種模式對于培養(yǎng)自有的'工程技術(shù)人員和提升公司的工程管理水平有限。

以印度s、d廠為模式的技術(shù)服務(wù)、亞齊為模式的施工安裝總承包、印度烏茲平達為模式的業(yè)主工程師角色是管理公司目前國外工程存在的三種形式,除第一類外,其他兩類還處在摸索中,有不確定的風險。

有經(jīng)驗的工程技術(shù)人員儲備不足,不同的類型模式需要的人才結(jié)構(gòu)不一,尤其是國外工程,還需要我們進一步加大人才儲備,必要時,要借助兄弟單位的幫助。

三、__年工作思路和安排:

1、通過圍場和通遼開魯太平沼的風電鍛煉,我們初步培養(yǎng)了自己的風電建設(shè)管理人才,這對我們承接風電建設(shè)工程提供了良好的契機。今后要加大承接風電工程,對信譽良好的施工隊伍建立資信評價機制,并適時帶動星源公司小火電走出去。

2、加強對工程資料的收集,建立健全項目管理資料、施工技術(shù)資料,分門別類形成電子資料庫,國外工程要盡量形成雙語資料,以便形成對項目部的有效技術(shù)支撐。

3、印尼亞齊工程要認真、踏實、細致地做好每個節(jié)點的工作,形成資料,并積累經(jīng)驗,為公司后續(xù)類似的海外工程提供借鑒。

4、印度烏茲平達從項目組建開始,要注意積累各類資料,尤其是作業(yè)指導(dǎo)書、吊裝大器件的操作書,包括我們獨立辦理簽證的手續(xù)、流程,要整理形成文字、電子資料歸檔。

5、利用現(xiàn)有國外工程的影響,積極尋求市場商機,爭取國外市場上再次承攬工程。

6、進一步梳理內(nèi)部管理機制,形成規(guī)范有序、管理流暢的一套體系。

四、對公司發(fā)展、改革和穩(wěn)定等有關(guān)問題的意見和建議

改革事關(guān)職工利益,應(yīng)加強溝通、及時通報,使上情下達、下情上達,建立良好的互動平臺,使職工達成較為統(tǒng)一的意見,有利于改革的順利進展,也有利于穩(wěn)定的實現(xiàn)。

人力資源是公司發(fā)展的不竭動力,集團公司是以電力建設(shè)管理為主的單位,要從制度上形成對一線職工的保護,在人員任用上向一線、向工程技術(shù)、工程管理人員傾斜,以激勵激發(fā)工程技術(shù)人員的積極性,并形成良好的引導(dǎo)機制。

企業(yè)管理工作總結(jié)篇8

__物業(yè)公司根據(jù)市“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意最不滿意物業(yè)企業(yè)評議活動方案的總體要求,結(jié)合所管物業(yè)小區(qū)得時間情況,把功夫下在努力提升隊伍素質(zhì)、全力打造物業(yè)管理品牌上,所管的世紀家園先后獲得中國城市標志名盤獎、省安靜小區(qū)、文明小區(qū),中國石油天然氣總公司模范綠化小區(qū)稱號;東湖上城被評為省示范小區(qū)。

在物業(yè)管理上,我們主要抓了四個方面的工作。

一、抓服務(wù)意識提升,端正服務(wù)態(tài)度

員工服務(wù)意識得高低,服務(wù)態(tài)度得好壞,直接關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量的高低。我們__物業(yè)公司始終把提升員工隊伍的整體服務(wù)意識作為物業(yè)管理的重要工作來抓,主要做法是:

一是抓服務(wù)標準,規(guī)范服務(wù)行為。今年,我們制定和完善了保潔、維修、客服、保安、收費等9個管理細則,把服務(wù)標準細化到人頭和崗位。為了抓好服務(wù)標準的落實,公司管理部每3天檢查考核一次執(zhí)行情況,每周召開一次服務(wù)標準落實例會,對執(zhí)行情況每個月進行一次通報,對執(zhí)行服務(wù)標準不力得單位和個人進行批評和罰款。先后有39個單位和個人被通報批評,有29人次被罰款。對執(zhí)行標準有重大過失或連續(xù)3次被通報的給予辭退,先后有12人被辭退。通過細化和落實標準,員工得服務(wù)意識明顯得到提升。

二是抓先進經(jīng)驗學習,查找自身差距。今年,先后3次組織物業(yè)管理骨干到長春萬科物業(yè)管理公司和八百晌物業(yè)學習取經(jīng)。每次回來,參加學習得人員都要對照先進單位查找自己得差距,撰寫學習心得體會,并進行對照整改。我們還邀請大學教授講授《人際關(guān)系與企業(yè)發(fā)展》等課程,提升員工的服務(wù)意識。今年舉辦通訊員暨公文寫作培訓(xùn)班”、“文明用語、儀容儀表”、維修、保潔、保安和客服培訓(xùn)班10期,全體員工受到一次培訓(xùn),極大地提升了全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平。

三是抓服務(wù)用語規(guī)范,開展文明禮貌活動。我們針對員工在與業(yè)主得交往過程中服務(wù)用語參差不齊的現(xiàn)象,對服務(wù)用語進行規(guī)范,制定了保潔、維修、保安、客服等崗位統(tǒng)一得服務(wù)用語。如保潔員在與業(yè)主打招呼時,根據(jù)不同的環(huán)境和時間,規(guī)定服務(wù)用語為:早上好、路滑請慢走、下班了、您需要我?guī)椭鷨?、我?guī)湍鷶Q等。對維修人員規(guī)定了三輕一快,即走路輕、操作輕、說話輕、動作快,對維修工進屋后的一系列動作都作了細致明確的規(guī)定。還辦了5期文明用語及儀容儀表培訓(xùn)班,培訓(xùn)面達百分之百。在實際工作中,每半月進行一次服務(wù)用語考核,隨時進行電話抽查服務(wù)用語使用情況,對不按規(guī)定使用服務(wù)用語的'采取扣分得辦法,沒發(fā)現(xiàn)一次扣1分,并與收入掛鉤,起到了較好的作用,現(xiàn)在,員工不僅自己嚴格執(zhí)行服務(wù)用語,還幻想監(jiān)督,形成了良好使用的氛圍。

四是抓辦事公開,落實誠信服務(wù)。我們在物業(yè)管理中倡導(dǎo)“誠信物業(yè),陽光服務(wù)”,做到“八個公開”。即將管理局關(guān)聯(lián)交易得公費價格標準、市物價局規(guī)定得私費價格標準、公司營業(yè)執(zhí)照、服務(wù)承諾、服務(wù)內(nèi)容及責任人等制成圖板上墻公開,讓消費者了解繳費標準和有關(guān)規(guī)定;定期召開業(yè)主座談會,通過發(fā)放意見、建議、要求征求單和設(shè)立意見箱等形式,廣泛征求業(yè)主和員工對物業(yè)管理服務(wù)提出的意見和要求。今年共召開業(yè)主座談會6次,收到意見、建議和要求58項,屬于物業(yè)管理服務(wù)的25個立即進行了落實解決。廣大業(yè)主滿意達到98.9%。

二、抓服務(wù)質(zhì)量提升,優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

不斷提升物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),是我們__物業(yè)公司一貫追求的目標,我們的主要做法是:

1、特色服務(wù)想到前。“業(yè)主想到的你做到了,是基礎(chǔ),是常規(guī);業(yè)主沒想到的你做了,才是特色,是感動。”我們在工作中經(jīng)常教育引導(dǎo)員工做到“眼里有活、心里裝事”,對業(yè)主不僅要雪中送炭,更要未雨綢繆。針對不同住戶的個性化需求,在各小區(qū)門衛(wèi)開設(shè)便民服務(wù)窗口,增設(shè)事務(wù)咨詢、物品寄存、探訪引領(lǐng)、失物認領(lǐng)、節(jié)日慰問、愛心傘、便民車等服務(wù)項目。今年,主動為業(yè)主提供寄存服務(wù)80人次,咨詢服務(wù)276人次,慰問社區(qū)孤寡老人30人次,母親節(jié)發(fā)放鮮花6500余枝,安全宣傳活動6次,義務(wù)搬送秋菜8000余斤,返還住戶丟失的各類物品折合人民幣100000余元,張貼溫馨提示30多次18萬余張。特色服務(wù)拉近了物業(yè)與業(yè)主的情感距離,受到廣大業(yè)主的好評。

2、延伸服務(wù)盡到心。服務(wù)

質(zhì)量永無止境,沒有最好,只有更好。我們始終把為業(yè)主提供最完美的服務(wù)作為追求得目標,在做好規(guī)定服務(wù)得同時,盡最大努力延伸服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對象,做精做細服務(wù)工作。

我們還把服務(wù)內(nèi)容進一步延伸,幫業(yè)主義務(wù)送純凈水、免費看管戶外停車、義務(wù)婚慶服務(wù)等?,F(xiàn)在又把聯(lián)通收費站、洗車中心等引進小區(qū),天氣寒冷,將下水道完全堵死了,導(dǎo)致了此次事故的發(fā)生。為了盡快疏通下水道,他用手一點一點地把堵塞物摳出來。由于憋在管中的污水壓力較大,在摳開的瞬間,糞便噴得他滿臉滿身都是。即使這樣,他從頭天22點堅持工作到凌晨2點多,才將積水排干凈,解決了住戶的難題。

三、抓服務(wù)效率提升,及時排憂解難

在物業(yè)管理工作中,僅有服務(wù)質(zhì)量還遠遠不夠,還必須提升服務(wù)效率。服務(wù)效率直接關(guān)系到物業(yè)服務(wù)得聲譽,對業(yè)急需幫助解決的難題,我們必須立即行動,用最短的時間為業(yè)主排憂解難,才能贏得業(yè)主得信任。我們在這方便做到了及時迅速。

二是隊長手摳坐便解難題。今年8月24日上午,奧林國際公寓一業(yè)主家的坐便堵了,奧林維修隊馬上派2名維修工前去修理。由于被堵死,維修的難度很大,兩名維修工累得滿頭大汗也沒有通開。維修隊隊李曼新得知情況后馬上趕到現(xiàn)場,用手一點一點地將坐便內(nèi)的污物摳出來,李隊長這種盡心盡力、不怕臟、不怕臭的敬業(yè)精神和精湛的技術(shù),使業(yè)主全家非常感動,業(yè)主說:__物業(yè)不愧是大慶油田的金牌物業(yè)單位。

三是及時幫助業(yè)主運料。9月6日7時許,奧林客服接到一業(yè)戶打來電話說,家里的地板等裝修材料都卸在樓下,由于電梯出現(xiàn)故障,運不上去。維修隊得知情況后,隊長立馬帶領(lǐng)11名員工趕到現(xiàn)場,經(jīng)過一個多小時的努力,把該住戶的所有裝修材料用人工抗抬的辦法全部運送到11層得業(yè)主家中。

四、抓家園文化提升,創(chuàng)造和諧氛圍

一是抓節(jié)日文化建設(shè)。為豐富業(yè)主業(yè)余文化生活,我們成立了秧歌隊、合唱團,每逢五一等重要節(jié)日,組織業(yè)主開展文化活動。20__年“五一勞動節(jié)”前夕,在奧林中心廣場舉辦“迎五一、慶奧運”激情廣場大家唱活動,1200多人觀看了員工與業(yè)戶的精彩表演,受到業(yè)主好評。

二是創(chuàng)辦《和諧家園》報。為加快和諧小區(qū)建設(shè),更好地傳遞家園信息、宣傳和諧文化,我們創(chuàng)辦《和諧家園》報,架起與業(yè)主溝通的橋梁,及時反映業(yè)主的心聲,每期發(fā)行8000多份,現(xiàn)已發(fā)行3期,深受廣大業(yè)戶的喜愛。

企業(yè)管理工作總結(jié)篇9

20__年2月8日,公司組織召開標準化工作小組成立及工作實施啟動大會,會上確定了領(lǐng)導(dǎo)小組、各業(yè)務(wù)組組織架構(gòu)、工作職責及獎懲條例。今天是4月13日,距啟動大會召開65天。

一、過去的工作

在過去兩個月的時間里,各業(yè)務(wù)組成員圍繞標準化推進工作付出了艱辛的勞動,也取得了一定成績。第一期計劃完成制度、規(guī)定等標準化文件60個,實際提報文件草案56個,占計劃總數(shù)的93%(其中含不適宜或需要重新修訂的9個),有4個文件未形成草案。在工作流知識庫中形成正式批準文件41個占計劃總數(shù)的68%,目前待審批文件15個。過去工作中的收獲:

1.目標明確,制定推進計劃。2月8日,總經(jīng)辦制定并上報了“企業(yè)管理標準化推進計劃(第一期)”。計劃明確了管理制度(辦法)編制明細、起草擔當部門、完成期限和責任分工。

2.提供參考文件和流程(標準)。大家結(jié)合實際工作,對照參考文件描述內(nèi)容要求,從中查找與自身相抵觸的規(guī)章制度,從“突出指導(dǎo)性、操作性和特色性”出發(fā),完善修訂部門文件、辦法及日常用的各類表格、報表。通過該作業(yè)方式大大提升了工作效率,部門人員從中也學到了很多先進管理方式方法。

3.通過培訓(xùn)學習,追求標準化實效。先后召開業(yè)務(wù)組會議10余期,根據(jù)制定的標準化管理推進計劃、新文件的`要求,采取自查與培訓(xùn)溝通相結(jié)合的方式,努力做到將標準化管理推行到每個部門、每個項目、每個職工。

4.初步形成標準化工作開展(運轉(zhuǎn))體系和流程,獲得了很多分析問題、解決問題的方法,包括經(jīng)驗和教訓(xùn)。

二、存在的問題

1.部分人員對標準化工作重要性認識不足,感覺標準化工作流于形式。實際不然,

大家知道。近年來公司狠抓市場機遇,產(chǎn)值連創(chuàng)新高,市場領(lǐng)域不斷拓展。但隨著公司經(jīng)營規(guī)模的擴大,企業(yè)安全、質(zhì)量、成本等管理工作困難增多。就其原因主要是公司的管理粗放,缺乏行之有效的、科學的、標準化的管理。為此,公司先后投入大量人力物力開展此項工作,從”ERP”“工作流”到現(xiàn)在成立“標準化管理領(lǐng)導(dǎo)小組”,總經(jīng)理親自領(lǐng)導(dǎo),可見該項工作具有重要現(xiàn)實意義和緊迫性。

2.個別人員對部門管理目標缺乏計劃和規(guī)劃。

標準化管理強調(diào)的是工作程序的標準化、規(guī)范化和制度化,制定和嚴格執(zhí)行標準是標準化管理的核心內(nèi)容,也是確保標準化管理取得成效的根本保證。缺乏目標和計劃,等同于盲目工作。

3.缺少有效組織,對標準化工作開展方式方法把控力度不足。

總經(jīng)辦及各業(yè)務(wù)組對該類項目實施缺少經(jīng)驗,走了很多彎路。無論從工作計劃、文件編制組織、培訓(xùn)實施、稽核督導(dǎo)各個環(huán)節(jié)都存在方法欠缺問題。

4.對員工學習積極性、創(chuàng)新意識提高沒有進行充分調(diào)動。工作開始之初,由于缺少有效的文件編制方法,部分人員畏懼退縮、不自信,同時對目標缺乏信心。

三、收獲及啟示

通過近期標準化管理工作的開展,深知標準化體系是企業(yè)的基礎(chǔ)性管理工作,事關(guān)企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。廣大職工樹立了“為事之要,貴在落實;落實之要,貴在執(zhí)行”的理念,接受任務(wù)不講條件,執(zhí)行任務(wù)不找借口,服務(wù)意識明顯增強,工作作風明顯轉(zhuǎn)變,工作效率明顯提高。我們深刻體會到:

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,各職能部門聯(lián)動配合是推進標準化管理的基本前提。

實踐證明,要貫徹、落實

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