計(jì)劃中的任務(wù)應(yīng)該按照重要性和緊急性程度進(jìn)行排序，優(yōu)先處理重要和緊急的任務(wù)。人力資源計(jì)劃表內(nèi)容應(yīng)該寫(xiě)成什么樣的？快來(lái)看看人力資源計(jì)劃表內(nèi)容，本文為你提供人力資源計(jì)劃表內(nèi)容寫(xiě)作技巧和示例！
一、制度建設(shè)方面
力爭(zhēng)在x月前完成各部門(mén)任職資格體系的編制，包括：職位說(shuō)明（崗位責(zé)任制）、任職要求。任職資格體系是人力資源部門(mén)進(jìn)行招聘、考核及定薪的基礎(chǔ)資料，非常關(guān)鍵。這個(gè)體系不能照搬其他企業(yè)的，一定要與各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，制定出符合公司實(shí)際情況的任職資格體系，并能夠持續(xù)沿用。
二、招聘方面
在年初制定公司定員、定編，并對(duì)現(xiàn)在人浮于事的部門(mén)人員進(jìn)行清理，減員增效，這項(xiàng)工作完成后，人事部要嚴(yán)格按照編制和該部門(mén)的薪酬預(yù)算對(duì)各部門(mén)進(jìn)行控制。同時(shí)，利用好各項(xiàng)招聘渠道，保障公司對(duì)人才的需求。
三、培訓(xùn)方面
1）因要配合績(jī)效管理的開(kāi)展，擬在20__年x月或x月對(duì)公司的主管級(jí)以上員工進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。總結(jié)20__年考核工作開(kāi)展的不好的原因，公司絕大部門(mén)管理人員對(duì)績(jī)效管理不理解、不懂，沒(méi)有他們的配合，做考核也是空談。目前已在著手整理教案，會(huì)在年前上報(bào)林總。
2）年前針對(duì)中層，做一個(gè)年度培訓(xùn)意愿調(diào)查，根據(jù)各管理人員的需要及公司的實(shí)際情況，安排好參加聚成培訓(xùn)的人員，并在培訓(xùn)前明確參訓(xùn)人員的培訓(xùn)目的，人事部注意考察培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用程度，將培訓(xùn)有效地和考核結(jié)合起來(lái)，使培訓(xùn)真正達(dá)到效果，由點(diǎn)擴(kuò)散到面。
3）公司培訓(xùn)師參與培訓(xùn)課后，必須在x天內(nèi)拿出培訓(xùn)教案和計(jì)劃，不同的課程對(duì)不同的人員進(jìn)行公司內(nèi)訓(xùn)，保證公司綜合水平的提高，人事部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)反饋意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)查并如實(shí)反饋。
4）可在20__年組織公司中層參加一些戶(hù)外拓展訓(xùn)練，通過(guò)戶(hù)外的活動(dòng)，鍛煉并強(qiáng)化中層的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
5）在公司派員參加培訓(xùn)的同時(shí)，可以進(jìn)行員工的梯隊(duì)建設(shè)，在該部門(mén)經(jīng)理外出參加培訓(xùn)時(shí)，設(shè)一名助理代理日常事務(wù)處理，既能鍛煉該員工的能力，也能提高該員工的積極性，為公司的發(fā)展逐步儲(chǔ)備人才。
四、考核方面
考核與公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)掛鉤，從總經(jīng)理一級(jí)向下逐級(jí)延伸，副總經(jīng)理及以上一級(jí)簽定季度目標(biāo)責(zé)任書(shū)，主管及以上一級(jí)簽定月度目標(biāo)責(zé)任書(shū)，內(nèi)容涵蓋經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)、階段性任務(wù)指標(biāo)等，根據(jù)各部門(mén)實(shí)際情況一一簽訂。
考核期結(jié)束后，由財(cái)務(wù)提供數(shù)據(jù)，人事部落實(shí)考核情況，做到過(guò)程控制，及時(shí)將考核情況反饋給公司高層，并輔導(dǎo)各部門(mén)進(jìn)行績(jī)效面談、找出問(wèn)題，幫助部門(mén)實(shí)現(xiàn)溝通，以利于下一步工作的開(kāi)展，并明確下一步的工作目標(biāo)，進(jìn)而促進(jìn)公司整體目標(biāo)的完成。
五、薪酬方面
擬在20__年推行職能工資制，用薪酬體系作為調(diào)節(jié)員工工作積極性，增強(qiáng)公司凝聚力的手段，具體薪酬設(shè)計(jì)方案還有待完善，現(xiàn)不詳盡表述，但會(huì)按照公司的預(yù)算嚴(yán)格進(jìn)行過(guò)程控制，并對(duì)每月薪酬總額做出科學(xué)的分析，做到事前、事中的管理。
x年年針對(duì)人力資源薄弱環(huán)節(jié)，人力資源部面臨管理全面升級(jí)，重點(diǎn)關(guān)注部門(mén)工作是否能夠與公司發(fā)展目標(biāo)匹配，支撐公司業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的而展開(kāi)，它不僅要求人力資源部在日常管理運(yùn)行方面一如既往的夯實(shí)基礎(chǔ)，進(jìn)入更加規(guī)范化管理的階段，更關(guān)鍵的是相關(guān)模塊管理的基礎(chǔ)上，側(cè)重對(duì)職位體系梳理，員工能力提升，崗位績(jī)效考核和薪酬優(yōu)化設(shè)計(jì)上打造出自己的管理亮點(diǎn)，并以此結(jié)合引進(jìn)吸引專(zhuān)業(yè)與管理人才，打出公司的人員資源管理優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)公司整體目標(biāo)。
一、公司人才隊(duì)伍建設(shè)
1、健全完善各項(xiàng)制度。逐步實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理目前公司各項(xiàng)制度尚未健全，將根據(jù)公司的實(shí)際情況，明確組織架構(gòu)，編制出相應(yīng)的人力資源管理操作流程體系，完善本公司的人力資源管理制度，逐步實(shí)現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。
2、建立職位等級(jí)關(guān)聯(lián)體系。根據(jù)組織架構(gòu)，確定公司管理模式和管理體制，包括各崗位設(shè)置、部門(mén)劃分、工作接口、管理路線(xiàn)、組織階層及上下級(jí)關(guān)系界定清楚，并把所有崗位的級(jí)別、責(zé)任、權(quán)利明確到位，建立崗位職位等級(jí)，為補(bǔ)充完善設(shè)計(jì)“薪酬管理制度”提供基礎(chǔ)依據(jù)。
3、重新修編崗位職責(zé)和崗位編制、根據(jù)公司組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務(wù)、承擔(dān)的工作責(zé)任和必需的任職資格等，結(jié)合相關(guān)各部門(mén)經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責(zé)。依據(jù)確定各崗位工作職責(zé)，進(jìn)行崗位分析，評(píng)估其工作量的大小，分析整個(gè)管理過(guò)程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù)，確定崗位編制，同時(shí)優(yōu)化盤(pán)活內(nèi)部人員，避免人力資本的浪費(fèi)。
4、制訂績(jī)效考核管理辦法
廣泛征求公司各部門(mén)建議的基礎(chǔ)上，制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績(jī)效考核管理辦法”，作為內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理的一種重要手段來(lái)抓，通過(guò)考核與獎(jiǎng)懲、任用、晉升、提薪掛鉤，以績(jī)效為動(dòng)力激活內(nèi)部活力。
5、補(bǔ)充完善薪酬管理制度。通過(guò)市場(chǎng)基本薪資水平，評(píng)估公司運(yùn)營(yíng)效果。依據(jù)公司分配原則，結(jié)合公司明年預(yù)算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度，重新補(bǔ)充完善哪些缺失和不合理的部分。通過(guò)調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理，更能激活員工的工作激情，更能體現(xiàn)薪資結(jié)構(gòu)的吸引優(yōu)勢(shì)。
6、建立人才“蓄水池”人才“蓄水池”工程是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、培養(yǎng)、儲(chǔ)備優(yōu)秀管理人員的一項(xiàng)長(zhǎng)期人才培養(yǎng)計(jì)劃。建立后備體系一方面是面向企業(yè)內(nèi)外遴選優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生，從一線(xiàn)崗位開(kāi)始實(shí)習(xí)，通過(guò)各部門(mén)崗位培養(yǎng)，使其熟悉公司業(yè)務(wù)模式與運(yùn)作，從而將其逐步培養(yǎng)成為公司業(yè)務(wù)或管理骨干力量;另一方面，建立公司內(nèi)部后備人才隊(duì)伍，讓這些后備人才參與公司經(jīng)營(yíng)管理中，形成人才梯隊(duì)資源庫(kù)。通過(guò)這兩方面“儲(chǔ)備”，使人才數(shù)量和結(jié)構(gòu)能夠滿(mǎn)足公司發(fā)展要求。在實(shí)施過(guò)程中，制定人員入池、培養(yǎng)、晉升、出池標(biāo)準(zhǔn)，打造基層、中層、高層后備人才池，建立五級(jí)人才培養(yǎng)體系，即職員—主管—經(jīng)理—總監(jiān)—總經(jīng)理職業(yè)生涯規(guī)劃，并根據(jù)入池人員的特點(diǎn)和差距制定針對(duì)性的培養(yǎng)計(jì)劃和措施，建立公司人才干部培養(yǎng)和后備人才造血機(jī)制。
7、干部管理進(jìn)一步完善干部選拔培養(yǎng)機(jī)制，培養(yǎng)選拔業(yè)務(wù)骨干，挖掘員工潛力，體現(xiàn)德才兼?zhèn)?、任人唯賢的原則，使優(yōu)秀人才能夠脫穎而出，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與快速發(fā)展提供充足、合格的后備人才，同時(shí)建立公司干部管理辦法。輔助各部門(mén)通過(guò)考察、測(cè)試、面談等方式發(fā)現(xiàn)“關(guān)鍵的”部門(mén)需要的人才，將其整合并從中選擇核心成員，建立決策、管理、創(chuàng)新工作團(tuán)隊(duì)，從對(duì)其安排挑戰(zhàn)性實(shí)際工作的“鍛煉”和專(zhuān)用性技能的“培訓(xùn)”兩條途徑提高工作團(tuán)隊(duì)的整體技能水平，加大關(guān)鍵人才的正向激勵(lì)力度，增加此類(lèi)人員的工作動(dòng)力，同時(shí)以績(jī)效考核為依據(jù)，對(duì)“關(guān)鍵少數(shù)”成員群體和核心成員團(tuán)隊(duì)實(shí)行末位淘汰制，不斷發(fā)現(xiàn)、引進(jìn)優(yōu)秀成員，維持組織人力資本活力，并進(jìn)而保持組織核心競(jìng)爭(zhēng)力。
8、全面實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試，提高招聘選拔專(zhuān)業(yè)度專(zhuān)業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度，人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強(qiáng)有力的窗口，為樹(shù)立良好公司形象作出貢獻(xiàn)。摸清人才需求情況，確定招聘重點(diǎn)。為增強(qiáng)人才的引進(jìn)的針對(duì)性和實(shí)效性，對(duì)公司各部門(mén)人才需求情況進(jìn)行全面的調(diào)查和摸底，并且從公司發(fā)展大局出發(fā)，本著“明確計(jì)劃，重點(diǎn)招聘，總量控制，急需優(yōu)先”的原則，把認(rèn)同公司文化和經(jīng)營(yíng)模式，認(rèn)同公司團(tuán)隊(duì)組織，認(rèn)同公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展理念的各類(lèi)人才，爭(zhēng)取招引進(jìn)來(lái)。讓新人“進(jìn)得來(lái)，留得住，得發(fā)展”。利用各種招聘渠道，發(fā)布招聘信息，確保招聘效果。在招聘渠道上，充分利用校園招聘、獵頭公司、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、內(nèi)部推薦、媒體廣告、專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息。一線(xiàn)工人著重建立內(nèi)部介紹渠道，保證人員滿(mǎn)足生產(chǎn)需要。
9、結(jié)合公司新工藝、新設(shè)備、新流程，以職業(yè)生涯發(fā)展為動(dòng)力，以技能鑒定為手段，以技能培訓(xùn)、技術(shù)比武與導(dǎo)師帶徒為載體，大力推進(jìn)高技能人才培養(yǎng)。從實(shí)際出發(fā)，為經(jīng)驗(yàn)豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才充分利用內(nèi)外資源，大力開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓(xùn)。加大送外培訓(xùn)力度，有計(jì)劃地選拔名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到外部進(jìn)行對(duì)口崗位培訓(xùn)，派遣優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到國(guó)內(nèi)相關(guān)企業(yè)學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造提供智力保障。
10、績(jī)效管理：在公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上，利用平衡計(jì)分卡制定公司目標(biāo)形成戰(zhàn)略地圖，把戰(zhàn)略地圖利用關(guān)鍵指標(biāo)分解至部門(mén)目標(biāo)，利用關(guān)鍵指標(biāo)和關(guān)鍵任務(wù)確定崗位工作目標(biāo)，采用分層分類(lèi)的績(jī)效考核模式。
部門(mén)經(jīng)理簽訂年度業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū)。人力資源部在年初根據(jù)公司x年年度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)分解制定各部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上人員業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū)，經(jīng)充分溝通后及時(shí)進(jìn)行了業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū)的簽訂工作。同時(shí)人力資源部在平時(shí)的工作中加強(qiáng)對(duì)各考核指標(biāo)相關(guān)信息跟蹤、收集和整理，為年終考核工作的順利實(shí)施提供依據(jù)和保證。
11、薪酬福利：人力資源部根據(jù)對(duì)公司現(xiàn)有薪資狀況的了解，盡快建立公司科學(xué)合理的寬帶薪酬管理體系。人力資源部對(duì)現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交公司薪酬設(shè)計(jì)草案。即公司員工薪資等級(jí)、薪資結(jié)構(gòu)(基本薪資、績(jī)效薪資、工齡津貼、學(xué)歷津貼、職務(wù)津貼、技術(shù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎(jiǎng)金等)、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案。根據(jù)已初步完成的職位分析資料，結(jié)合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況，提交“公司薪資等級(jí)表”，報(bào)請(qǐng)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人審議修改后，呈報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)。福利方面：計(jì)劃完善、細(xì)化設(shè)立的福利項(xiàng)目：滿(mǎn)勤獎(jiǎng)、社會(huì)保險(xiǎn)、每季度管理職員聚餐會(huì)、婚嫁禮金、年終(春節(jié))禮金、十三薪等。激勵(lì)政策：月(季度)優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升降和調(diào)薪、調(diào)級(jí)制度的建立、員工合理化建議(提案)獎(jiǎng)、對(duì)部門(mén)設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。
二、員工關(guān)系
x年年員工關(guān)系重點(diǎn)工作為：建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道，開(kāi)展員工活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作，規(guī)范企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案等資料，處理企業(yè)員工勞動(dòng)矛盾、爭(zhēng)議和糾紛，落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)人力資源政策等，協(xié)助各部門(mén)處理員工離職率高的問(wèn)題，做員工的知心人，主動(dòng)找各部門(mén)員工單獨(dú)溝通，員工訪談與座談會(huì)正常開(kāi)展，聽(tīng)取員工的心聲，解決員工的實(shí)際困難。同時(shí)對(duì)儲(chǔ)備干部和中高層管理人員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)拓展，開(kāi)展正式或非正式的跨部門(mén)溝通，把員工關(guān)系的處理工作列入日常例行工作范疇，建立相應(yīng)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，促進(jìn)員工關(guān)系的整體提升。
策劃并舉辦適當(dāng)?shù)臉I(yè)余文體活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活，過(guò)去公司在員工業(yè)余生活方面一直沒(méi)有能夠重視，員工的生活比較單調(diào)，因此為了提升員工對(duì)公司的認(rèn)可和歸宿感，完全有必要舉行多樣化的文體活動(dòng)，以豐富員工的業(yè)余生活，減緩員工的工作壓力，提高員工的穩(wěn)定性。x年年計(jì)劃主要以體育活動(dòng)、文娛活動(dòng)、技能活動(dòng)為主。利用工余時(shí)間組織各種類(lèi)型的體育運(yùn)動(dòng)和比賽。盡量從這些方面去滿(mǎn)足員工的精神需求，以達(dá)到穩(wěn)定隊(duì)伍的目的。員工工傷妥善處理，和諧處理員工工傷糾紛。
三、企業(yè)文化建設(shè)
1、建立、健全公司信息來(lái)源及對(duì)外發(fā)布流程和制度
目前公司內(nèi)部的信息溝通較為閉塞，雖然已經(jīng)組建了通訊員隊(duì)伍，但是由于現(xiàn)在的通訊員隊(duì)伍不是各部門(mén)的核心員工，無(wú)法獲知各部門(mén)的最新動(dòng)態(tài)，所以無(wú)法成為公司內(nèi)部信息來(lái)源的主力。x年年通過(guò)明確的流程、制度，逐步建立、健全公司信息對(duì)外發(fā)布流程，搭建一個(gè)較為暢通的信息溝通平臺(tái)，同時(shí)，通過(guò)對(duì)外宣傳，逐步樹(shù)立起較為專(zhuān)業(yè)的品牌形象。
2、企業(yè)文化傳播載體運(yùn)營(yíng)常規(guī)化
企業(yè)文化載體是上傳下達(dá)的載體，是企業(yè)與員工溝通的平臺(tái)，截至目前，公司已經(jīng)啟動(dòng)的有巨江報(bào)、企業(yè)QQ、宣傳欄，x年年，在逐步搭建公司內(nèi)部信息來(lái)源渠道后，保證微信、報(bào)紙、宣傳欄、企業(yè)QQ、電子顯示屏、公司網(wǎng)站的常規(guī)運(yùn)營(yíng)。
3、塑造標(biāo)桿文化，匯編集團(tuán)公司優(yōu)秀人物事跡
樹(shù)立優(yōu)秀員工的標(biāo)桿作用。通過(guò)采訪、收集優(yōu)秀員工的成長(zhǎng)故事，在內(nèi)部廣泛宣傳，塑造標(biāo)桿文化，起到樹(shù)立典型的作用。挖掘符合企業(yè)文化價(jià)值觀的故事，進(jìn)行內(nèi)部傳播。
4、企業(yè)文化活動(dòng)豐富化
公司目前內(nèi)部活動(dòng)基本為零，x年年逐步增加員工活動(dòng)，開(kāi)展員工娛樂(lè)活動(dòng)和員工技能大比武等技能活動(dòng)，通過(guò)組織不同類(lèi)型的活動(dòng)，活躍內(nèi)部氛圍，促進(jìn)員工之間的溝通，增加員工對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同感。
5、企業(yè)文化環(huán)境建設(shè)
參與辦公環(huán)境的設(shè)計(jì)，維護(hù)和更新各樓層宣傳欄，同時(shí)對(duì)空白墻面進(jìn)行策劃和設(shè)計(jì)，并進(jìn)行不定期更新，達(dá)到展示公司典型項(xiàng)目和內(nèi)部文化的目的。
6、建立、建設(shè)企業(yè)文化素材庫(kù)
完善公司大事記，記錄重要事件和重要的時(shí)間，收集、整理公司重要活動(dòng)、會(huì)議的影像資料。
四、人工成本管控
根據(jù)公司實(shí)際情況和成本內(nèi)控管理要求、效益狀況和市場(chǎng)工資情況，制定合理的工資標(biāo)準(zhǔn)定位策略，建立具有靈活的薪酬制度，合理的薪酬項(xiàng)目結(jié)構(gòu)及比例，工資和獎(jiǎng)金的支付必須與該崗位負(fù)責(zé)的成本費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的控制結(jié)果掛鉤?？茖W(xué)制定人工成本預(yù)算，對(duì)公司人工成本現(xiàn)有存量，未來(lái)增量進(jìn)行合理預(yù)算，對(duì)公司已經(jīng)確定的預(yù)算嚴(yán)格執(zhí)行。通過(guò)預(yù)算執(zhí)行情況的內(nèi)部比較和整個(gè)電池行業(yè)的外部比較的結(jié)合，診斷公司人工成本的增長(zhǎng)是否低于效益的增長(zhǎng)，人工成本水平和人工成本投入產(chǎn)出率在同行業(yè)中是否具有競(jìng)爭(zhēng)力，建立較為科學(xué)的人工成本的預(yù)警和評(píng)價(jià)機(jī)制。通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)時(shí)把握人工成本使用動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整人工成本策略，建立定期人工成本數(shù)據(jù)分析機(jī)制，為公司經(jīng)營(yíng)提供決策依據(jù)。
五、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、完成部門(mén)人員配備：根據(jù)公司整體規(guī)劃和人力資源各項(xiàng)工作開(kāi)展情況，x年年度人力資源部將在合適時(shí)間段提請(qǐng)公司將人力資源部門(mén)各崗位人員配備完善，以利于明確分工，細(xì)化與提升工作標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量、效率。
2、建立詳細(xì)的公司人力資源檔案。此檔案的建立應(yīng)在動(dòng)態(tài)下保持良好使用功能。通過(guò)人員檔案能夠隨時(shí)反映公司人力資源狀況，包括學(xué)歷層次、服務(wù)年限、薪資水平、業(yè)績(jī)情況、培訓(xùn)情況、獎(jiǎng)懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項(xiàng)指標(biāo)。
3、提升本部門(mén)作業(yè)人員專(zhuān)業(yè)水平。人力資源部在安排各部門(mén)培訓(xùn)的同時(shí)，應(yīng)著力對(duì)部門(mén)人員的素質(zhì)提升，加強(qiáng)部門(mén)的培訓(xùn)、管理和工作指導(dǎo)職責(zé)。
4、實(shí)施部門(mén)目標(biāo)責(zé)任制和項(xiàng)目制管理。人力資源部x年年將部門(mén)年度目標(biāo)分解到部門(mén)每個(gè)職員。做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)和結(jié)果反饋，及時(shí)調(diào)整工作目標(biāo)，不斷改進(jìn)工作方法，確保年度目標(biāo)的完成。
一、目標(biāo)概述：
人力資源部的工作涉及到各個(gè)部門(mén)和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源部還有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門(mén)工作中比較重要的部分。包括：建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;企業(yè)文化的塑造和宣貫;辦公室管理等三部分。
建立內(nèi)部溝通機(jī)制，促進(jìn)公司部門(mén)之間、上下級(jí)之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系，避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向;企業(yè)文化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的構(gòu)成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也十分明顯。辦公室的管理工作既是日常工作，也是人力資源部工作的難點(diǎn)之一。20__年人力資源部將此三項(xiàng)工作進(jìn)行有針對(duì)性的加強(qiáng)。
二、具體實(shí)施方案：
1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制
①人力資源部在20__年將加強(qiáng)人力資源部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)人力資源部也能夠有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于5人次，并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。
②設(shè)立總經(jīng)理信箱。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設(shè)立總經(jīng)理信箱，并保證此信箱的安全保密程度，取得員工信任，保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無(wú)權(quán)開(kāi)啟。員工可公司建設(shè)各個(gè)方面、公司內(nèi)部每個(gè)工作環(huán)節(jié)提出個(gè)人意見(jiàn)和推薦。總經(jīng)理每周開(kāi)箱一次，收取員工的信件，對(duì)投遞信箱的員工信件不做特殊要求，提倡署名但不反對(duì)匿名。對(duì)總經(jīng)理根據(jù)員工反映問(wèn)題和意見(jiàn)交人力資源部處理時(shí)，做到處理及時(shí)、反饋及時(shí)。
③建立民主評(píng)議機(jī)制。人力資源部計(jì)劃在20__年對(duì)公司部門(mén)經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主評(píng)議。原則上計(jì)劃半年一次。對(duì)部門(mén)經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)、工作潛力、工作效率、工作成績(jī)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度部門(mén)經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。透過(guò)評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門(mén)經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制，也能夠避免公司對(duì)部門(mén)經(jīng)理的評(píng)價(jià)的主觀性。長(zhǎng)此以往，部門(mén)間的信息傳遞多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和職責(zé)不清，從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾，不利于工作的開(kāi)展。人力資源部在20__年元月31日前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。
⑤其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿(mǎn)意度調(diào)查、部門(mén)經(jīng)理會(huì)議等傳統(tǒng)人力資源部將繼續(xù)持續(xù)和完善。
2、企業(yè)文化塑造與宣貫
人力資源部對(duì)公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務(wù)和職責(zé)。20__年，人力資源部在繼續(xù)修改好《騰牛特刊》的基礎(chǔ)上，全力塑造騰牛公司獨(dú)具特色的企業(yè)文化。
①制訂《員工手冊(cè)》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等資料增加進(jìn)《員工手冊(cè)》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。交付印刷保證每位員工人手一本。
②加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。
③對(duì)所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。做到讓每一位新人都熱愛(ài)騰牛，讓每一個(gè)非騰牛人都向往騰牛。
3、辦公室管理
由于歷史遺留的原因，目前辦公室的管理工作屬于交叉管理，但由于職責(zé)界限不清，目前管理還存在許多問(wèn)題。人力資源部計(jì)劃在20__年對(duì)辦公室管理的力度進(jìn)一步加強(qiáng)。推薦把辦公室管理劃歸人力資源部負(fù)責(zé)。辦公室管理的難點(diǎn)主要是中層管理的模范作用不佳，各部門(mén)只注重工作任務(wù)的管理，未進(jìn)行本部門(mén)職員的內(nèi)部辦公秩序和紀(jì)律遵守的管理。人力資源部20__年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：
①考勤管理。不論是誰(shuí)，只要違反公司考勤規(guī)定，人力資源部20__年不再有特例和尺度放寬的行為，從部門(mén)經(jīng)理抓起，從擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的職員抓起。
②辦公紀(jì)律管理。針對(duì)吃零食、扎堆聊天、上網(wǎng)做與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)、打游戲、串崗等突出現(xiàn)象重點(diǎn)整治。
③辦公室的5S管理。目前公司辦公室的5S工作比較薄弱，20__年，人力資源部將把每個(gè)職員的5S工作作為績(jī)效評(píng)價(jià)的項(xiàng)目之一，并每周至少組織一次辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和群眾清掃、整理。
④對(duì)工作服的著裝、禮節(jié)禮貌的規(guī)范，人力資源部都將在日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢查。
⑤對(duì)辦公室工作保密制度進(jìn)行督促。對(duì)員工因公、因私會(huì)客，員工對(duì)自己負(fù)責(zé)工作文件的保管應(yīng)用，包括打印機(jī)、傳真機(jī)等可能涉及企業(yè)秘密文電的工具使用，人力資源部將進(jìn)行規(guī)范管理。
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：
1、實(shí)施內(nèi)部溝通機(jī)制時(shí)，應(yīng)注意所有溝通機(jī)制應(yīng)以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題為原則，注意操作方式的可行性，不能因設(shè)置的溝通方法導(dǎo)致問(wèn)題
人力資源部應(yīng)多觀察、多聆聽(tīng)、多思考，找出合理有效的溝通方法。對(duì)員工的思想工作，應(yīng)把把握原則，不能循私，不能因個(gè)人感情放棄公司利益，不泄露公司秘密。對(duì)發(fā)現(xiàn)的思想問(wèn)題能解決的人力資源部負(fù)責(zé)解決，不能解決的務(wù)必及時(shí)向相關(guān)部門(mén)或上級(jí)反饋。
2、企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動(dòng)
人力資源部在操作中應(yīng)抓住關(guān)鍵工作，確定工作目的。旨在利用一切能夠利用的媒介，團(tuán)結(jié)廣大員工，將每個(gè)員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神、宗旨、理念上來(lái)。使組織內(nèi)所有人員共同認(rèn)同的價(jià)值觀，統(tǒng)一全體騰牛人的行為模式是人力資源部做好此項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)。
3、辦公室管理工作務(wù)必堅(jiān)持寬嚴(yán)相濟(jì)的原則
既要一絲不茍地堅(jiān)持原則，又要體現(xiàn)公司的人性化管理。不能因辦公室管理導(dǎo)致員工的抵觸情緒。要虛心聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，不斷修正工作方法，建立公司和諧、寬容、團(tuán)結(jié)、自覺(jué)的辦公室氣氛。
四、目標(biāo)職責(zé)人：
第一職責(zé)人：人力資源部經(jīng)理
協(xié)同職責(zé)人：人力資源部所有職員
五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén)：
1、溝通機(jī)制的建立需要公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)的通力配合;
2、企業(yè)文化塑造與宣貫是全體騰牛人共同努力的結(jié)果。需要公司領(lǐng)導(dǎo)帶給支持;
3、辦公室管理在目前條件下需要各部門(mén)配合共同做好。20__年的工作職責(zé)劃分還需要公司總經(jīng)理裁定。
完善公司組織架構(gòu)
一、目標(biāo)概述
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，人力資源部在20__年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實(shí)施方案：
4、20__年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查;
5、20__年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門(mén)意見(jiàn)，報(bào)請(qǐng)董事會(huì)審閱修改;
6、20__年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門(mén)組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門(mén)配合公司組織架構(gòu)對(duì)本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸檔。
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：
1、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門(mén)、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過(guò)認(rèn)真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，也是部門(mén)編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司董事會(huì)研究特批以外，人力資源部對(duì)各部門(mén)的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
四、目標(biāo)責(zé)任人：
第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理
五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén)：
1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查需各職能部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)調(diào)查表格，人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門(mén)職務(wù)說(shuō)明書(shū);
2、組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司董事會(huì)最終裁定。
一、 進(jìn)一步完善績(jī)效考核，提高考核的準(zhǔn)確性和有效性
1、針對(duì)績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程中的出現(xiàn)的問(wèn)題，提出相關(guān)的解決措施
2、轉(zhuǎn)變員工觀念。許多員工認(rèn)為績(jī)效考核是領(lǐng)導(dǎo)層在月末對(duì)員工本月的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)進(jìn)行管理的行為，是單向性的領(lǐng)導(dǎo)和控制。通過(guò)績(jī)效考核方面的宣傳和培訓(xùn)，要讓員工了解到，通過(guò)績(jī)效考核能夠加強(qiáng)員工和領(lǐng)導(dǎo)層的溝通互動(dòng)，能夠提升自身的能力，對(duì)個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃有良好的推動(dòng)作用。
二、 進(jìn)一步做好培訓(xùn)工作，使其具有針對(duì)性和實(shí)用性
(1) 新員工入職培訓(xùn)方面
(2) 在職員工培訓(xùn)方面
① 根據(jù)本部門(mén)現(xiàn)行人員形勢(shì)狀況，制訂下半年的培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)部門(mén)現(xiàn)行人員形式狀況，各部門(mén)負(fù)責(zé)人積極的參與本部門(mén)員工進(jìn)行交流溝通，確定本部門(mén)培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)人員，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，培訓(xùn)時(shí)間等，上報(bào)人力資源部。人力資源部根據(jù)各個(gè)部門(mén)上報(bào)的情況，調(diào)整下半年的培訓(xùn)計(jì)劃并牽頭實(shí)施。
② 加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)督檢查工作。人力資源部每月不定期的向各個(gè)部門(mén)了解培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)展和培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施狀況，并提供必要的支持和協(xié)助。
③ 全面加強(qiáng)培訓(xùn)評(píng)估體制。培訓(xùn)評(píng)估總原則大致分為三個(gè)層次，具體如下：第一個(gè)評(píng)估層次為學(xué)習(xí)過(guò)程的行為表現(xiàn)，第二個(gè)評(píng)估層次為培訓(xùn)結(jié)束后的測(cè)試成績(jī)，第三個(gè)評(píng)估層次為實(shí)際工作中的運(yùn)用程度。人力資源部協(xié)助各個(gè)部門(mén)針對(duì)各部門(mén)不同的培訓(xùn)項(xiàng)目制定相應(yīng)的培訓(xùn)評(píng)估方法。
④ 開(kāi)展多樣化培訓(xùn)形式。下半年將拓展增加多種培訓(xùn)方式，主要包括：
A新員工入職培訓(xùn)。由企業(yè)內(nèi)部的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和傳授，提高培訓(xùn)效率，讓新員工及早上崗。
B在職培訓(xùn)。由企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干針對(duì)在職人員和儲(chǔ)備人員在實(shí)際工作崗位中進(jìn)行“幫、傳、帶”培訓(xùn)，加強(qiáng)員工的實(shí)際操作能力，提高其專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。
C內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)相結(jié)合。內(nèi)部將聘請(qǐng)外部專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)人員和企業(yè)內(nèi)部的骨干，針對(duì)在實(shí)際工作中存在的問(wèn)題和疑問(wèn)，進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn);外部將選擇專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，建立長(zhǎng)期的合作管理，定期的外派優(yōu)秀員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。
D交流學(xué)習(xí)。在事業(yè)部?jī)?nèi)部，各個(gè)部門(mén)之間，定期的開(kāi)展相互交流學(xué)習(xí)，促進(jìn)各個(gè)部門(mén)之間的溝通，彼此熟悉相關(guān)的工作流程，以便在現(xiàn)實(shí)工作中更好的配合。在企業(yè)的外部，不定期的組織優(yōu)秀的員工到同行業(yè)企業(yè)考察，學(xué)習(xí)和借鑒其他企業(yè)的先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。
E鼓勵(lì)員工自我提高。鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間利用互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)圖書(shū)館等增長(zhǎng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)水平;鼓勵(lì)員工繼續(xù)深造，自主創(chuàng)新，對(duì)員工所取得的成果，企業(yè)予以承認(rèn)并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
⑤ 建立部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)責(zé)任化機(jī)制。在培訓(xùn)工作中，部門(mén)經(jīng)理應(yīng)該在其中扮演好“催化劑”的角色，鼓勵(lì)、引導(dǎo)本部門(mén)員工的發(fā)展，與部門(mén)員工共同制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，為部門(mén)員工提供一個(gè)能夠發(fā)揮員工個(gè)人潛能的平臺(tái)和工作環(huán)境，定期反饋給人力資源部部門(mén)員工績(jī)效表現(xiàn)。
(3)管理層提升方面
作為部門(mén)的主導(dǎo)力量，部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人引導(dǎo)著本部門(mén)的發(fā)展方向，他們業(yè)務(wù)水平的高低直接決定著本部門(mén)的興衰成敗，甚至影響企業(yè)的發(fā)展。20__年下半年組織各部門(mén)管理人員分批外派進(jìn)修。
三、 完成招聘工作的目標(biāo)，保證所聘人員質(zhì)量
(1)招聘方面：拓寬招聘渠道，有計(jì)劃有目的的組織招聘工作，制定詳細(xì)的招聘流程，為企業(yè)選聘優(yōu)秀人才。
(2)錄用方面：完善人員考核錄用程序，除筆試外和面試外，增加合議制面試，由總經(jīng)理，人力資源部經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理共同參加面試選拔工作，提高面試效率，確保為企業(yè)錄用到合格的人才。新員工試用期間，由部門(mén)經(jīng)理不定期的和新員工溝通交流，隨時(shí)了解員工狀態(tài)，對(duì)新員工在試用期的表現(xiàn)做出相關(guān)評(píng)估。
四、 人力資源管理的強(qiáng)化
(1) 實(shí)現(xiàn)人力資源管理的制度化，保證人力資源管理的科學(xué)性。
① 在人事任用方面，員工培訓(xùn)方面，薪酬考核方面等建立相應(yīng)的規(guī)章制度，并在實(shí)施的過(guò)程中不斷的完善，使各個(gè)方面都能夠“有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究”，并協(xié)助各個(gè)部門(mén)組織員工學(xué)習(xí)企業(yè)規(guī)章制度，提高員工的規(guī)范化意識(shí)。
② 就團(tuán)隊(duì)建設(shè)、薪資福利、獎(jiǎng)懲績(jī)效方面進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查，進(jìn)一步完善員工轉(zhuǎn)正、加薪方面的制度。
(2)完善企業(yè)溝通機(jī)制，確保溝通渠道的暢通。
① 加強(qiáng)信息的反饋建設(shè)，開(kāi)通企業(yè)熱線(xiàn)，積極聽(tīng)取員工對(duì)企業(yè)管理的理解和建議，對(duì)一些合理化建議積極采納。同時(shí)，不定期的進(jìn)行員工滿(mǎn)意狀況問(wèn)卷調(diào)查，全方位的了解員工對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意程度，并及時(shí)的向決策層反饋，提供改進(jìn)建議。
② 定期舉辦各項(xiàng)活動(dòng)，培養(yǎng)員工之間的親切感，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，相互協(xié)調(diào)教育，增強(qiáng)集體意識(shí)。
(2) 以人為本，以人才為本。
① 進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)的用人、留人機(jī)制，做到以人為本，以人才為本，把人才管理看作企業(yè)的戰(zhàn)略支持，抓好人才隊(duì)伍的建設(shè)。
② 各級(jí)部門(mén)應(yīng)重視人才管理的工作，提高對(duì)人力資源管理，特別是人才管理的認(rèn)識(shí)程度和執(zhí)行能力。
(3) 把培訓(xùn)作為企業(yè)的責(zé)任，建立培訓(xùn)管理新概念。
① 實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)管理的多角度化，使培訓(xùn)工作由廣泛性和針對(duì)性相結(jié)合，既要保證全員對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的掌握，又要針對(duì)不同人的需求，進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn);將崗前培訓(xùn)和崗中培訓(xùn)相結(jié)合，保證培訓(xùn)工作的連續(xù)性和完整性;通過(guò)對(duì)培訓(xùn)需求的調(diào)查，制定出具有實(shí)效性的培訓(xùn)項(xiàng)目，使培訓(xùn)結(jié)果對(duì)實(shí)際工作起到實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)和推動(dòng)作用。
② 根據(jù)企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，前瞻性的分析思考企業(yè)潛在的人力資源需求狀況，組織人力資源開(kāi)發(fā)和相關(guān)培訓(xùn)工作。
③ 提高企業(yè)全員的培訓(xùn)意識(shí)，將培訓(xùn)工作作為企業(yè)一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性的工作去抓。
在這個(gè)時(shí)代里，變革與發(fā)展既給人們帶來(lái)了機(jī)遇，也給人們帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)這種挑戰(zhàn)最好的辦法就是計(jì)劃，計(jì)劃可以讓人適時(shí)的以不變應(yīng)萬(wàn)變，在朝著目標(biāo)前進(jìn)的道路上架設(shè)一座便捷而穩(wěn)固的橋梁。以下是“人力資源季度工作計(jì)劃”希望能夠幫助的到您!
很多人經(jīng)常問(wèn)人力資源管理是否有一條清晰的線(xiàn)索，可以把人力資源績(jī)效薪酬、人力資源開(kāi)發(fā)和人力資源的激勵(lì)串聯(lián)起來(lái)?；卮鹗强隙ǖ?。月度人力資源規(guī)劃便可以把這幾個(gè)方面有效地聯(lián)于一體的。
例如，某企業(yè)準(zhǔn)備給員工制定的薪酬月度規(guī)劃是由去月的4100元上調(diào)到4500元，也就是要把員工的基準(zhǔn)工資提升5個(gè)等級(jí)。要想實(shí)現(xiàn)這一規(guī)劃目標(biāo)，員工的月終綜合考評(píng)得分就必須≥56分(假設(shè));要想≥56分，員工就必須保證每月的績(jī)效考核都要達(dá)到a等或a等、b等兼有。例如，a等對(duì)應(yīng)的得分為5分，b等對(duì)應(yīng)的得分為4分，員工必須得到12個(gè)a等或者是11個(gè)a等和1個(gè)b等、10個(gè)a等和2個(gè)b等、9個(gè)a等和3個(gè)b等的組合。接下來(lái)，企業(yè)就要考慮如何才能使員工得到a等和b等的考核績(jī)效。按照我在《8+1績(jī)效量化技術(shù)》一書(shū)中的有關(guān)說(shuō)明，達(dá)到a等的要求必須是每月的考核得分為≥110分(最高配分為120分)，達(dá)到b等的要求必須是每月的考核得分為≥100分。員工要想達(dá)到這一目標(biāo)，就必須完成每月的各項(xiàng)考核指標(biāo);要想完成每月的各項(xiàng)考核指標(biāo)，就必須在平時(shí)做好各項(xiàng)日常工作;要想使日常各項(xiàng)工作得以順利且保質(zhì)保量地完成，就需要加強(qiáng)定期和不定期的培訓(xùn)(不斷開(kāi)發(fā)、提升員工的能力素質(zhì)也是企業(yè)發(fā)展所必須的投入)。
這樣，通過(guò)一步步地目標(biāo)激勵(lì)，使人力資源管理的各個(gè)模塊串聯(lián)起來(lái)并且向著良性的方向發(fā)展，這就是我們平常所說(shuō)的人力資源管理的一條整體線(xiàn)索。
一、企業(yè)月度計(jì)劃
企業(yè)月度計(jì)劃是針對(duì)企業(yè)在某一月度為了達(dá)到預(yù)定目標(biāo)而制定的計(jì)劃，也就是要明確企業(yè)在一月內(nèi)要達(dá)到一個(gè)什么樣的目標(biāo)。它較多地考慮了企業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r以及相關(guān)的經(jīng)濟(jì)微觀因素。
有不少?gòu)氖氯肆Y源的工作者曾經(jīng)問(wèn)我：企業(yè)的月度計(jì)劃能否與企業(yè)的中長(zhǎng)期規(guī)劃結(jié)合在一起?回答是肯定的。隨著現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境正發(fā)生著巨大的變化，因?yàn)橛泻芏嗖淮_定的因素存在，企業(yè)要想做相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期的規(guī)劃是比較困難的，但月度的目標(biāo)計(jì)劃還是應(yīng)該很明確的。
二、月度人力資源計(jì)劃
企業(yè)制定了月度計(jì)劃后，就可以開(kāi)始制定月度人力資源計(jì)劃了。
(一)月度人力資源計(jì)劃制定步驟
制定月度人力資源計(jì)劃一般有三個(gè)步驟：收集有關(guān)信息、預(yù)測(cè)人力資源需求、預(yù)測(cè)人力資源供給和編制人力資源計(jì)劃。
1.收集有關(guān)信息
主要收集外部與內(nèi)部的信息。外部信息主要包括：宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)、本行業(yè)的發(fā)展前景、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)、相關(guān)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展動(dòng)向、勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化、政府的法律與政策、人口發(fā)展的趨勢(shì)、社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)、文化風(fēng)俗習(xí)慣演變等。內(nèi)部信息主要包括：企業(yè)發(fā)展計(jì)劃、企業(yè)憧憬的變化、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的更迭、人力資源成本的變化、生產(chǎn)流水線(xiàn)的變化、銷(xiāo)售渠道的變化、融資能力的變化等。
2.預(yù)測(cè)人力資源需求與供給
根據(jù)收集來(lái)的信息，運(yùn)用一定的方法，就可以較正確地預(yù)測(cè)企業(yè)在未來(lái)一月內(nèi)人力資源的數(shù)量和質(zhì)量的需求與供給。如果供給大于需求，就要考慮分流出一部分人力資源;如果需求大于供給，就要考慮引進(jìn)一部分人力資源。當(dāng)然，培訓(xùn)員工、改變計(jì)劃、調(diào)整薪酬等也是可以運(yùn)用的手段。
3.編制人力資源計(jì)劃
一份完整的月度人力資源計(jì)劃至少應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：計(jì)劃達(dá)到的目標(biāo)、目前形勢(shì)分析、未來(lái)形勢(shì)預(yù)測(cè)、計(jì)劃事項(xiàng)、計(jì)劃制定者和計(jì)劃制定的時(shí)間。
另外，編制月度人力資源計(jì)劃一定要附上行動(dòng)計(jì)劃。行動(dòng)計(jì)劃是月度人力資源計(jì)劃中的一個(gè)重要方面。缺了這一塊，企業(yè)的月度人力資源計(jì)劃是不完整的。
人力資源管理行動(dòng)計(jì)劃一般由項(xiàng)目名稱(chēng)和項(xiàng)目細(xì)則組成。項(xiàng)目細(xì)則主要包括以下一些內(nèi)容：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目參與者、實(shí)施時(shí)間、項(xiàng)目檢查人、檢查時(shí)間、項(xiàng)目預(yù)算等。有若干個(gè)項(xiàng)目就應(yīng)該有若干條項(xiàng)目細(xì)則。
當(dāng)然，制定好月度人力資源計(jì)劃后，關(guān)鍵是實(shí)施。但是，是否制定了一份科學(xué)實(shí)用的月度人力資源計(jì)劃是實(shí)施的前提。
(二)確立人力資源管理月度績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
人力資源月度績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的有效確立是科學(xué)制定月度人力資源計(jì)劃的前提。績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是否合理，是決定能否完成績(jī)效指標(biāo)的最重要一環(huán)。人力資源管理的月度績(jī)效目標(biāo)應(yīng)該從公司戰(zhàn)略目標(biāo)縱向分解而來(lái)，而不是上級(jí)或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的隨意指定。
企業(yè)提出下一月人力資源績(jī)效目標(biāo)時(shí)，要對(duì)有關(guān)人員的工作提出明確的界定，使他們明白要做什么，做到什么程度;通過(guò)逐級(jí)分解，讓員工了解企業(yè)對(duì)人力資源管理方面的期望;有關(guān)責(zé)任人要對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行跟蹤，考察目標(biāo)完成情況和存在的問(wèn)題，不定期地對(duì)目標(biāo)進(jìn)行回顧、反饋和調(diào)整，做出合理的考核結(jié)果;建立績(jī)效檔案，以記錄有關(guān)人員的績(jī)效表現(xiàn)，及時(shí)反饋績(jī)效表現(xiàn)，不斷做出調(diào)整，以更好地完成績(jī)效目標(biāo)，保證管理者所做出的績(jī)效評(píng)價(jià)是基于事實(shí)而不是主觀判斷，保證績(jī)效考評(píng)的公正;最終將績(jī)效結(jié)果和激勵(lì)機(jī)制掛鉤。
人力資源管理月度績(jī)效指標(biāo)一般包括：人事費(fèi)用率、人均費(fèi)用、人均產(chǎn)量、人均產(chǎn)值、人均效益、招聘費(fèi)用率、人均培訓(xùn)費(fèi)用、內(nèi)部流動(dòng)率、外向離職率等。
轉(zhuǎn)眼間20__年就要過(guò)去了，新的一年就要開(kāi)始了?；仡櫴湃サ?0__年，我有很多值得我回憶的地方。不說(shuō)感情是我有了新的歸宿，就說(shuō)事業(yè)上我也是得意異常。過(guò)去的一年是我激動(dòng)的一年，但是我并沒(méi)有感到十分的自滿(mǎn)，我覺(jué)得我還是有很多地方要改正。
20__年，在聯(lián)社黨委及理事會(huì)、主任室、監(jiān)事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的主題，緊緊圍繞為基層、為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的主線(xiàn)，切實(shí)履行部門(mén)工作職能，合理整合和配置人力資源，著力提高員工綜合素質(zhì)，不斷強(qiáng)化企業(yè)管理力量和管理效能，在人員不足的狀況下，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，較好地完成了部門(mén)工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持以建立和完善各項(xiàng)管理制度為抓手，促進(jìn)部門(mén)管理的規(guī)范化、程序化、制度化。隨著農(nóng)村信用社改革進(jìn)程的不斷深化，尤其是法人治理結(jié)構(gòu)的逐步完善和員工工資分配制度的改革，現(xiàn)有的相關(guān)管理規(guī)章的滯后性已顯現(xiàn)出來(lái)，對(duì)此，我們根據(jù)省聯(lián)社的工作要求，聯(lián)系農(nóng)村信用社法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制，在充分征詢(xún)基層各層次人員以及銀監(jiān)部門(mén)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)本部門(mén)的一系列管理制度進(jìn)行建立和完善，資料涉及員工假期、勞動(dòng)用工、收入分配、學(xué)歷職稱(chēng)等，使本部門(mén)現(xiàn)行管理制度更具科學(xué)性、時(shí)效性和針對(duì)性。
二、堅(jiān)持把提高員工綜合素質(zhì)作為部門(mén)工作的重中之重，不斷增強(qiáng)農(nóng)村信用社核心競(jìng)爭(zhēng)力。提高全轄干部員工綜合素質(zhì)是適應(yīng)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展形勢(shì)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的首要措施。今年，我們始終把此項(xiàng)工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。一是舉辦本科函授班，分別與南京農(nóng)業(yè)大學(xué)、上海理工大學(xué)建立辦學(xué)關(guān)系，組織集中“專(zhuān)升本”復(fù)習(xí)，重點(diǎn)提高轄內(nèi)管理人員和業(yè)務(wù)骨干的文化素質(zhì)，提升中堅(jiān)力量的文化層次，參考人數(shù)達(dá)某某人，目前已被錄取某某人。二是繼續(xù)抓好南京審計(jì)學(xué)院大專(zhuān)后續(xù)教育工作，鼓勵(lì)取得大專(zhuān)學(xué)歷證書(shū)的同志，參加后續(xù)課程的學(xué)習(xí)，目前已有某某人透過(guò)了全部課程的考試，預(yù)計(jì)至20__年元月，所有參加學(xué)習(xí)的某某名同志可全部取得大專(zhuān)文憑。三是緊密聯(lián)系農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際，注重提高一線(xiàn)人員基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)知識(shí)和基本操作技能，在擬訂較為完善的年度培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，與各相關(guān)部門(mén)密切協(xié)作先后舉辦了“信貸法律知識(shí)”、“農(nóng)村信用社貸款五級(jí)分類(lèi)”、“微機(jī)綜合上線(xiàn)業(yè)務(wù)”、“現(xiàn)金管理及出納業(yè)務(wù)”等一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，先后兩次邀請(qǐng)南京審計(jì)學(xué)院專(zhuān)業(yè)教授來(lái)聯(lián)社講授，重點(diǎn)培訓(xùn)了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員，取得了較好收效。全年舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班某起某某期，參訓(xùn)人數(shù)
達(dá)某某某次。四是用心鼓勵(lì)干部員工在崗自學(xué)，參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)考試，全轄年輕員工參加各類(lèi)自學(xué)尉然成風(fēng)，全年新取得各等級(jí)學(xué)歷人員某某人，新取得各級(jí)技術(shù)職稱(chēng)某某人。
新的一個(gè)春天來(lái)了，現(xiàn)將去年工作做一總結(jié)，并提出今年工作思路和計(jì)劃。
一、去年工作總結(jié)
1、人力資源狀況分析
當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人力資源優(yōu)劣的競(jìng)爭(zhēng)，是人才的競(jìng)爭(zhēng)。正如華為公司所提倡的“人力資本不斷增值的目標(biāo)優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值目標(biāo)”一樣，公司同樣重視人力資源的不斷成長(zhǎng)。如何讓員工更好的發(fā)揮價(jià)值，促進(jìn)公司的進(jìn)一步輝煌成為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作。鑒于此，對(duì)公司的人力資源狀況做了認(rèn)真分析，并提供了相應(yīng)建議，使公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工狀況有了進(jìn)一步的了解，同時(shí)為人力資源的后續(xù)工作奠定了基礎(chǔ)。
2、薪酬調(diào)整和薪酬面談
由于公司內(nèi)外部環(huán)境的變化，員工的薪酬激勵(lì)出現(xiàn)了一定的問(wèn)題。針對(duì)這一情況，制定了《公司薪酬調(diào)整方案》，對(duì)員工薪酬進(jìn)行了調(diào)整，并根據(jù)調(diào)整情況，組織了薪酬面談。
3、培訓(xùn)管理
培訓(xùn)將為員工創(chuàng)造一個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)境并能使員工在這樣環(huán)境中獲得與工作要求密切相關(guān)的知識(shí)、技能及素質(zhì)。提高公司培訓(xùn)管理的水平是一個(gè)持續(xù)性的工作。為此，重新整理了《公司培訓(xùn)管理制度》、《內(nèi)部培訓(xùn)師管理辦法》，進(jìn)行了內(nèi)訓(xùn)課程的調(diào)查和培訓(xùn)需求調(diào)查，進(jìn)一步完善了公司培訓(xùn)體系，并組織開(kāi)展了《成本管理》、《財(cái)務(wù)管理》的培訓(xùn)。同時(shí)，為了提高部門(mén)經(jīng)理的人力資源管理水平，進(jìn)行了《人力資源管理知識(shí)》和《培訓(xùn)技巧》的培訓(xùn)。另外，組織了員工拓展訓(xùn)練。
4、員工滿(mǎn)意度調(diào)查及分析
員工是企業(yè)利潤(rùn)的創(chuàng)造者，如果員工對(duì)企業(yè)滿(mǎn)意度高，他們就會(huì)努力工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。如果員工對(duì)企業(yè)不滿(mǎn)意，結(jié)果一是離職，一是繼續(xù)留在企業(yè)但是已經(jīng)失去了積極工作的意愿，這兩種結(jié)果都是企業(yè)所不愿看到的。所以，一個(gè)追求成功的企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視如何提高企業(yè)內(nèi)部客戶(hù)——員工的滿(mǎn)意度。因此對(duì)員工進(jìn)行了滿(mǎn)意度調(diào)查分析，并提出了針對(duì)性的建議。
二、存在不足
1、執(zhí)行力不夠
對(duì)于需要自己完成的任務(wù)，每次都能及時(shí)保質(zhì)保量的完成，但是當(dāng)工作任務(wù)涉及到同事或部門(mén)之間的配合時(shí)，有時(shí)會(huì)有所拖沓。究其原因，在于初到公司，過(guò)分追求與同事的和睦相處，無(wú)法嚴(yán)格執(zhí)行工作計(jì)劃。
2、理論與實(shí)踐結(jié)合度不夠
管理是一項(xiàng)藝術(shù)性很強(qiáng)的工作，需要因時(shí)制宜、因地制宜。由于對(duì)公司情況了解不夠深刻，致使有的工作做的過(guò)于理論和宏觀，無(wú)法落到實(shí)處。
3、行業(yè)知識(shí)不足
盡管一直在不斷補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)，但是由于初涉此行業(yè)，專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)還是比較缺乏。
三、今年工作思路及工作計(jì)劃
（一）定期優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)
隨著外部環(huán)境和公司工作的調(diào)整，公司的組織架構(gòu)也須相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向，因此應(yīng)定期對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估分析，并根據(jù)分析結(jié)果對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，評(píng)估分析和調(diào)整的內(nèi)容涉及現(xiàn)有部門(mén)的精簡(jiǎn)、添加新部門(mén)、部門(mén)職權(quán)的分配、組織效率的評(píng)價(jià)、具體崗位的調(diào)整等。
具體實(shí)施計(jì)劃：
每半年一次對(duì)公司組織架構(gòu)進(jìn)行評(píng)估分析，并提出調(diào)整意見(jiàn)，報(bào)總辦會(huì)審議。
（二）優(yōu)化職務(wù)說(shuō)明書(shū)
人力資源管理是以職位為基礎(chǔ)的，目前公司已經(jīng)建立了較為完整的工作說(shuō)明書(shū)，但是隨著公司的不斷發(fā)展，崗位的職責(zé)和要求也在發(fā)生著變化。因此，應(yīng)該對(duì)公司各崗位重新進(jìn)行調(diào)查分析，優(yōu)化、完善原有職務(wù)說(shuō)明書(shū)。
具體實(shí)施計(jì)劃：
2月完成崗位調(diào)查分析、3月完成職務(wù)說(shuō)明書(shū)的修訂。
（三）人力資源招聘與配置
人才的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng)，需要不斷增加員工數(shù)量；二是對(duì)稀缺專(zhuān)業(yè)和高端人才的需要無(wú)法得到及時(shí)滿(mǎn)足；三是人才吸引與挽留的問(wèn)題，能否確保核心員工持續(xù)的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段，提高招聘效率，為公司及時(shí)供應(yīng)人才，才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是人力資源的工作職責(zé)之一，但其實(shí)，它是融合了用人部門(mén)、人力資源力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。
結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展2018年度的工作，總的思路是通過(guò)考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個(gè)臺(tái)階：
1、招聘方面：配合碳黑廠的開(kāi)工建設(shè)和投產(chǎn)，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好2018年電廠改制的人員配置工作。
2、培訓(xùn)方面：
組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。
抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。
全年認(rèn)真對(duì)各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。教培科每月盤(pán)點(diǎn)整理培訓(xùn)臺(tái)帳形成記錄。對(duì)各分廠報(bào)送的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺(tái)帳并進(jìn)行考核。
加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)，對(duì)“勞動(dòng)法”、“勞動(dòng)合同法”、“公文寫(xiě)作”、“人力資源管理知識(shí)”等進(jìn)行培訓(xùn)。
3、考勤和勞動(dòng)紀(jì)律方面
繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理，在化工廠增加一臺(tái)指紋考勤機(jī)，和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行考核，各單位每月必須對(duì)手工考勤和電子考勤以及各類(lèi)請(qǐng)假手續(xù)進(jìn)行雙向核對(duì)，以最終核對(duì)后的結(jié)果計(jì)算工資，防止兩張皮現(xiàn)象。
4、勞資方面
對(duì)各單位各類(lèi)勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。
強(qiáng)化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
人勞科每月末對(duì)各類(lèi)人事信息進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)形成報(bào)表。
對(duì)工資核算核發(fā)進(jìn)行考核，確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。
做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。
5、制度建設(shè)方面
配合公司經(jīng)營(yíng)政策對(duì)20__年人員進(jìn)行再次編制。
配合碳黑廠的開(kāi)工做好定編定員編制和倒班編制工作。
完善《員工培訓(xùn)管理措施》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的效率。
6、其他
做好理工大學(xué)實(shí)習(xí)學(xué)生的入學(xué)工作。
總之，通過(guò)2018年全年的工作，人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化、條理化發(fā)展，希望通過(guò)我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運(yùn)行質(zhì)量，為_(kāi)_集團(tuán)2018年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一，近期工作計(jì)劃大目標(biāo):優(yōu)化公司現(xiàn)有人員的配置，為公司下一步大規(guī)模的人力大目標(biāo):優(yōu)化公司現(xiàn)有人員的配置，資源調(diào)整打下基礎(chǔ)。資源調(diào)整打下基礎(chǔ)。具體工作安排
1，根據(jù)公司發(fā)展需求，完成各崗位工作說(shuō)明書(shū)，明確各崗位工作職責(zé)。
2，根據(jù)各工作崗位職責(zé)，制定各工作崗位的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
3，完成對(duì)目前各部門(mén)負(fù)責(zé)人的能力考評(píng)。
4，根據(jù)公司需要，對(duì)目前能力不符合公司要求的員工和部門(mén)負(fù)責(zé)人，拿出處理方案。例如:進(jìn)行調(diào)崗，安排培訓(xùn)，辭退等，視個(gè)人具體情況而定。
5，根據(jù)人員調(diào)整情況，展開(kāi)招聘工作。
6，初步制定薪酬體系，就新的薪酬體系的可行性，展開(kāi)討論。
7，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，收集公司所需要的市場(chǎng)活動(dòng)，品牌推廣，網(wǎng)絡(luò)策劃等崗位的人才。
8，制定出人事工作流程，并告知各部門(mén)負(fù)責(zé)人執(zhí)行。
二，長(zhǎng)期工作計(jì)劃大目標(biāo):建立、建全公司人力資源管理系統(tǒng)，大目標(biāo):建立、建全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化，規(guī)范化。工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化，規(guī)范化。
具體工作安排
1，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定人力資源計(jì)劃。包括人員招聘，培訓(xùn)，考核，建立競(jìng)爭(zhēng)淘汰制。
2，定期收集公司內(nèi)外人力資源資訊，建立公司人才庫(kù)，保證人才儲(chǔ)備。
3，負(fù)責(zé)薪酬體系的實(shí)施和修訂，并對(duì)各部門(mén)薪酬情況進(jìn)行監(jiān)控。
4，負(fù)責(zé)制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，全面負(fù)責(zé)公司管理層的培訓(xùn)與能力開(kāi)發(fā)工作。
5，建立員工溝通渠道，定期收集信息，擬訂并不斷評(píng)估公司激勵(lì)機(jī)制、福利保障制度和勞動(dòng)安全保護(hù)措施。
6，負(fù)責(zé)員工日常勞動(dòng)紀(jì)律、考勤、考評(píng)工作，并辦理員工晉升、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù)，對(duì)公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人的年度考評(píng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、評(píng)估。
7，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，定期進(jìn)行職務(wù)分析，修改和完善各工作崗位的工作說(shuō)明書(shū)。
8，負(fù)責(zé)公司與外部各級(jí)組織、機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)、對(duì)外勞資統(tǒng)計(jì)工作。解決員工與公司之間的勞動(dòng)糾紛。
9，根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及人員需求計(jì)劃審核公司的人員編制，對(duì)公司增減人員進(jìn)行管理。
10，根據(jù)公司的發(fā)展情況，完善人力資源部門(mén)的人員配置。
11，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源部計(jì)劃從十個(gè)方面開(kāi)展2014年度的工作：
1、 進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、 完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為 人才 招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、 完成日常人力資源 招聘 與配置
4、 推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、 充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、 在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
7、 大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、 弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;
9、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、 做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
注意事項(xiàng)：
1、 人力資源工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此人力資源部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，人力資源部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、 人力資源工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門(mén)配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以協(xié)助。
3、 此工作目標(biāo)僅為人力資源部2014年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程，針對(duì)每項(xiàng)工作人力資源部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)后方付諸實(shí)施，如遇公司對(duì)本部門(mén)目標(biāo)的調(diào)整，人力資源部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
一、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整
為了使公司適應(yīng)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，順利地成長(zhǎng)和發(fā)展，20__年初計(jì)劃對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新調(diào)整和改革設(shè)計(jì)。
(1)組織結(jié)構(gòu)診斷
組織結(jié)構(gòu)調(diào)查：對(duì)組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題進(jìn)行充分調(diào)查，掌握資料和情況，主要包括工作崗位說(shuō)明書(shū)、組織體系圖、管理業(yè)務(wù)流程圖等;
組織結(jié)構(gòu)分析：通過(guò)分析研究，明確現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)存在的問(wèn)題和缺陷，并為提出改進(jìn)方案打下基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)分析主要有三方面：內(nèi)外環(huán)境變化引起的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo)的改變(如需要增加哪些新的職能?哪些原有職能需要加強(qiáng)?哪些陳舊職能可以取消或合并?);哪些是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵性職能?(明確后應(yīng)置于組織結(jié)構(gòu)的中心地位)分析各種職能的性質(zhì)及類(lèi)別。
組織決策分析：主要分析為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，組織應(yīng)當(dāng)有哪些決策要做?是何種類(lèi)別的決策?這些決策各由哪個(gè)管理層次來(lái)做?決策制定涉及哪些有關(guān)部門(mén)?誰(shuí)是決策的負(fù)責(zé)人及參與者?決策做出后應(yīng)通知哪些部門(mén)?
組織關(guān)系分析：分析某個(gè)單位應(yīng)同哪些單位和個(gè)人發(fā)生聯(lián)系?要求別人給予何種配合和服務(wù)?它應(yīng)對(duì)別的單位提供什么協(xié)作和服務(wù)?
通過(guò)上述分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為制定和改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案提供可靠依據(jù)。
(2)實(shí)施結(jié)構(gòu)變革
為保證變革順利進(jìn)行，應(yīng)事先采取如下相應(yīng)措施：讓員工參加組織變革的調(diào)查、診斷和計(jì)劃，使他們充分認(rèn)識(shí)到變革的必要性和責(zé)任感;大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃，使員工掌握新的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，適應(yīng)變革后的工作崗位;大膽起用年富力強(qiáng)和具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神的人才，從組織方面減少變革的阻力。
(3)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià)
對(duì)變革后的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，考察組織變革的效果和存在的問(wèn)題，將相關(guān)信息反饋給變革實(shí)施者，修正變革方案，并為以后的調(diào)整和變革做好準(zhǔn)備。
2、人員編制管理
(1)確定公司及各部門(mén)人員編制方案，見(jiàn)附表1;
(2)每月1日制作人員情況分類(lèi)表，分析同編制之間的差異，報(bào)總經(jīng)理審核;
(3)每月1日受理各部門(mén)增編、縮編等申請(qǐng)，擬定人員編制調(diào)整方案，報(bào)總經(jīng)理審核。
3、部門(mén)職責(zé)、崗位職責(zé)、職務(wù)說(shuō)明書(shū)
(1)部門(mén)職責(zé)修訂確定、宣布;
(2)崗位職責(zé)修訂確定、宣布;
(3)職務(wù)說(shuō)明書(shū)起草、修訂，發(fā)放;
(4)新員工上崗均發(fā)放相應(yīng)職務(wù)說(shuō)明書(shū)。
4、聘用
(1)聘用文件及時(shí)起草、發(fā)布;
(2)聘用人員匯總檔案制作、更新;
(3)聘用人員試用期考核組織。
5、做好員工職業(yè)規(guī)劃工作
6、人力資源管理制度體系
(1)現(xiàn)有制度的搜集、整理、修訂;
(2)新增制度的起草;
(3)制度匯編、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
二、招聘選拔
(一)日常招聘工作組織實(shí)施
1、清晰、明確各個(gè)崗位用人標(biāo)準(zhǔn);
2、招聘信息發(fā)布，招聘渠道的日常維護(hù)、刷新，每天登陸刷新至少一次;
3、招聘前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作完成(資料搜集、篩選、整理，應(yīng)聘人員一覽表，人員電話(huà)及短信通知，面試相關(guān)資料準(zhǔn)備，招聘方案，分工安排等);
4、招聘現(xiàn)場(chǎng)組織，流程優(yōu)化和完善(如核實(shí)應(yīng)聘者提供的資料，增加公司介紹及演講環(huán)節(jié)、總部人員選擇性增加性格測(cè)試項(xiàng)目、體檢環(huán)節(jié)合理安排等);
5、確定聘用意向，安排體檢;
6、薪酬確定、合同簽訂、入職辦理;
7、上崗情況追蹤、落實(shí)、記錄;
8、招聘結(jié)果信息匯總統(tǒng)計(jì);
9、招聘效果分析，招聘結(jié)束后及時(shí)評(píng)估，積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)不足，持續(xù)改進(jìn)(9月啟動(dòng))。
20__年是非常忙碌的一年，我們公司由于剛剛才開(kāi)始建立，上半年工作是非常忙碌的，所幸有各部門(mén)的同事配合，各項(xiàng)事情、各項(xiàng)工作開(kāi)展的還是非常順利的，一路過(guò)來(lái)，有驚無(wú)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)這半年時(shí)間的沉淀，我們公司也逐漸的穩(wěn)定下來(lái)了，下半年的工作里，不會(huì)再像上半年的這樣忙起來(lái)就不可開(kāi)交了，但我們?nèi)耸虏恳膊粫?huì)因此就放松對(duì)于工作的要求，我們會(huì)緊緊跟隨上公司的前進(jìn)方向，幫助公司更好的建設(shè)。
人事部門(mén)在公司的管理是非常重要的，對(duì)于每一位員工的管理都是嚴(yán)要求。因?yàn)槲覀児臼切陆⒌墓?，公司的人員還有些不足，各部門(mén)的職位還是比較稀缺的，因此在下半年里，我們?nèi)耸虏繒?huì)廣開(kāi)面向社會(huì)進(jìn)行招聘，首先要做的，就是通過(guò)網(wǎng)上在發(fā)布招聘，招收人才。但不能因?yàn)楣締T工的缺少就隨意招聘，而要本著寧缺毋濫的原則，我們會(huì)首先通過(guò)應(yīng)聘人員的網(wǎng)上簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步的審核，通過(guò)初步審核的人員，再通知對(duì)方前來(lái)公司進(jìn)行面試。面試之后，如果雙方都滿(mǎn)意的話(huà)，那么就可以讓對(duì)方留下來(lái)。當(dāng)然，我們會(huì)給予對(duì)方一個(gè)月的試用期，通過(guò)考核，而對(duì)方又愿意留在我們公司的話(huà)，那自然是非常歡迎的。如果不愿意的話(huà)，那么我們也不強(qiáng)求。
面試是比較復(fù)雜的工作，我們?nèi)耸虏块T(mén)如今只有四位同事，人手上暫時(shí)還是夠的，但因?yàn)槠渲袃晌灰彩窃谝粌蓚€(gè)月前才來(lái)我們公司應(yīng)聘成功的.，對(duì)于面試，他們的經(jīng)驗(yàn)并不是很充足，所以我會(huì)對(duì)這兩位同事進(jìn)行一個(gè)短期的培訓(xùn)，盡快讓他們能夠適應(yīng)面試時(shí)的情景。
因?yàn)槲覀児镜囊患倚鹿?，各部門(mén)職權(quán)安排還是有些不合理的，分工也不是很明確，雖然暫時(shí)的安定下來(lái)，但肯定還是要進(jìn)行調(diào)整的，我們公司下半年的主要工作并不是以發(fā)展為主，而是要將公司內(nèi)部穩(wěn)定下來(lái)，所以人員的調(diào)動(dòng)就是個(gè)大問(wèn)題了。可以預(yù)計(jì)到，下半年各部門(mén)之間人員的變更會(huì)比較頻繁，因此我們?nèi)耸虏恳敿?xì)的做好記錄，避免人員變動(dòng)，而我們?nèi)耸虏繘](méi)有記錄的現(xiàn)象發(fā)生。
下半年的工作雖然會(huì)比上半年要輕松一些，但也可以預(yù)計(jì)，并不會(huì)輕松太多，我們?nèi)耸虏块T(mén)會(huì)牢牢的堅(jiān)守在崗位上，幫助公司建設(shè)的更好。
1、試用期人員管理規(guī)范：
包括新進(jìn)人員的引進(jìn)、入職、試用、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、辭退等一系列流程的管理；
2、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)：
首先積極動(dòng)員各部門(mén)提交20__上、培訓(xùn)情況和、培訓(xùn)計(jì)劃；
人力資源部會(huì)同用人部門(mén)完成新員工入職培訓(xùn)、部門(mén)內(nèi)崗位技能技巧培訓(xùn)、部門(mén)間交叉培訓(xùn)以及中高層管理班子培訓(xùn)方案，人力資源部負(fù)責(zé)組織并保存記錄；
3、員工績(jī)效考核管理規(guī)范
①首先引進(jìn)公司全員對(duì)工作計(jì)劃和總結(jié)的接受意識(shí)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，對(duì)工作講求日清日結(jié)、月清月結(jié)，不拖拖拉拉；
②推行將年度計(jì)劃分解成半年度工作計(jì)劃，再分解成月度工作計(jì)劃，然后考慮是否引進(jìn)“工作日志”的辦法？并且每月初制定月工作計(jì)劃，并在月末提交，長(zhǎng)此下來(lái)，公司各部門(mén)的工作才能夠日益規(guī)范化；
注：也許大部分的員工還沒(méi)有形成這種工作意識(shí)，只是今天做今天的，明天來(lái)之后繼續(xù)做，剛開(kāi)始會(huì)排斥，會(huì)覺(jué)得公司管理的太嚴(yán)了，但考慮到我們一周五天工作制，周六周日不也可以對(duì)本周或下周工作進(jìn)行個(gè)大概的規(guī)劃嗎？
4、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、調(diào)整及管理辦法：
對(duì)于員工來(lái)講，最有效的激勵(lì)方式就是工資；所謂“重賞之下，必有勇夫”，并不是說(shuō)大家都是錢(qián)的奴隸，但公司可以為職工提供高工資的條件的話(huà)，員工才有希望和前景去努力，當(dāng)然一切取決于公司的經(jīng)營(yíng)；
一、 進(jìn)一步完善績(jī)效考核，提高考核的準(zhǔn)確性和有效性
(1)針對(duì)績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程中的出現(xiàn)的問(wèn)題，提出相關(guān)的解決措施
① 建立由專(zhuān)業(yè)人員組成的績(jī)效考核小組，組織領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)督績(jī)效考核的實(shí)施過(guò)程，確保減少考核誤差，提高考核的可靠性和有效性。在部分部門(mén)試行“標(biāo)準(zhǔn)量度平均分布考核辦法”，如取得明顯成效，將在全廠范圍內(nèi)推廣。
② 轉(zhuǎn)變員工觀念。許多員工認(rèn)為績(jī)效考核是領(lǐng)導(dǎo)層在月末對(duì)員工本月的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)進(jìn)行管理的行為，是單向性的領(lǐng)導(dǎo)和控制。通過(guò)績(jī)效考核方面的宣傳和培訓(xùn)，要讓員工了解到，通過(guò)績(jī)效考核能夠加強(qiáng)員工和領(lǐng)導(dǎo)層的溝通互動(dòng)，能夠提升自身的能力，對(duì)個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃有良好的推動(dòng)作用。
③ 建立績(jī)效考核的投訴機(jī)制。員工如果對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的考核結(jié)果存在異議，可以向績(jī)效考核小組提出申訴，由績(jī)效考核小組進(jìn)行復(fù)核，調(diào)節(jié)，以保證考核的客觀公正性。
(2)加強(qiáng)部門(mén)考核
① 實(shí)施績(jī)效考核培訓(xùn)，使各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)層和員工了解績(jī)效考核系統(tǒng)，使考核者掌握績(jī)效考核的方法和技巧，在考核的工作中能夠準(zhǔn)確的應(yīng)用。
② 根據(jù)各個(gè)部門(mén)的工作計(jì)劃及相關(guān)指標(biāo)完成情況，對(duì)部門(mén)績(jī)效進(jìn)行考核。將部門(mén)考核結(jié)果和員工的績(jī)效考核結(jié)果相結(jié)合，最終確定員工的績(jī)效工資。
二、 進(jìn)一步做好培訓(xùn)工作，使其具有針對(duì)性和實(shí)用性
(1) 新員工入職培訓(xùn)方面
① 新員工人數(shù)每達(dá)到10人，由人力資源部負(fù)責(zé)組織一期正式的入職培訓(xùn)。主要發(fā)放相關(guān)的材料，介紹崗位情況、企業(yè)文化、相關(guān)制度等情況，完成新員工的崗前引導(dǎo)工作。
② 部門(mén)派專(zhuān)人負(fù)責(zé)新員工的職前培訓(xùn)。帶領(lǐng)新員工熟悉本部門(mén)，介紹本部門(mén)同事，講解本部門(mén)的主要工作和相關(guān)的制度規(guī)定等，引導(dǎo)新員工盡快的熟悉崗位，進(jìn)入工作狀態(tài)。
(2) 在職員工培訓(xùn)方面
① 根據(jù)企業(yè)現(xiàn)行人員形勢(shì)狀況，重新調(diào)整下半年的培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)企 業(yè)現(xiàn)行人員形式狀況，各部門(mén)負(fù)責(zé)人積極的與本部門(mén)員工進(jìn)行交流溝通，確定本部門(mén)培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)人員，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，培訓(xùn)時(shí)間等，上報(bào)人力資源部。人力資源部根據(jù)各個(gè)部門(mén)上報(bào)的情況，調(diào)整下半年的培訓(xùn)計(jì)劃。
② 加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)督檢查工作。人力資源部每月不定期的向各個(gè)部門(mén)了解培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)展和培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施狀況，并提供必要的支持和協(xié)助。
③ 全面加強(qiáng)培訓(xùn)評(píng)估體制。企業(yè)培訓(xùn)評(píng)估總原則大致分為三個(gè)層次，具體如下：第一個(gè)評(píng)估層次為學(xué)習(xí)過(guò)程的行為表現(xiàn)，第二個(gè)評(píng)估層次為培訓(xùn)結(jié)束后的測(cè)試成績(jī)，第三個(gè)評(píng)估層次為實(shí)際工作中的運(yùn)用程度。人力資源部協(xié)助各個(gè)部門(mén)針對(duì)各部門(mén)不同的培訓(xùn)項(xiàng)目制定相應(yīng)的培訓(xùn)評(píng)估方法。
④ 開(kāi)展多樣化培訓(xùn)形式。下半年企業(yè)將拓展增加多種培訓(xùn)方式，主要包括：
A新員工入職培訓(xùn)。由企業(yè)內(nèi)部的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和傳授，提高培訓(xùn)效率，讓新員工及早上崗。
B在職培訓(xùn)。由企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干針對(duì)在職人員和儲(chǔ)備人員在實(shí)際工作崗位中進(jìn)行“幫、傳、帶”培訓(xùn)，加強(qiáng)員工的實(shí)際操作能力，提高其專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。
C內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)相結(jié)合。內(nèi)部將聘請(qǐng)外部專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)人員和企業(yè)內(nèi)部的骨干，針對(duì)在實(shí)際工作中存在的問(wèn)題和疑問(wèn)，進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn);外部將選擇專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，建立長(zhǎng)期的合作管理，定期的外派優(yōu)秀員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。
D交流學(xué)習(xí)。在企業(yè)內(nèi)部，各個(gè)部門(mén)之間，定期的開(kāi)展相互交流學(xué)習(xí)，促進(jìn)各個(gè)部門(mén)之間的溝通，彼此熟悉相關(guān)的工作流程，以便在現(xiàn)實(shí)工作中更好的配合。在企業(yè)的外部，不定期的組織優(yōu)秀的員工到同行業(yè)企業(yè)考察，學(xué)習(xí)和借鑒其他企業(yè)的先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。
E鼓勵(lì)員工自我提高。鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間利用互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)圖書(shū)館等增長(zhǎng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)水平;鼓勵(lì)員工繼續(xù)深造，自主創(chuàng)新，對(duì)員工所取得的成果，企業(yè)予以承認(rèn)并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
(3)管理層進(jìn)修方面
作為部門(mén)的主導(dǎo)力量，部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人引導(dǎo)著本部門(mén)的發(fā)展方向，他們業(yè)務(wù)水平的高低直接決定著本部門(mén)的興衰成敗，甚至影響企業(yè)的發(fā)展。2015年下半年組織各部門(mén)管理人員分批外派進(jìn)修。
三、 完成招聘工作的`目標(biāo)，保證所聘人員質(zhì)量
(1)招聘方面：拓寬招聘渠道，有計(jì)劃有目的的組織招聘工作，制定詳細(xì)的招聘流程，為企業(yè)選聘優(yōu)秀人才。
(2)錄用方面：完善人員考核錄用程序，除筆試外和面試外，增加合議制面試，由總經(jīng)理，人力資源部經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理共同參加面試選拔工作，提高面試效率，確保為企業(yè)錄用到合格的人才。新員工試用期間，由部門(mén)經(jīng)理不定期的和新員工溝通交流，隨時(shí)了解員工狀態(tài)，對(duì)新員工在試用期的表現(xiàn)做出相關(guān)評(píng)估。
四、 人力資源管理的強(qiáng)化
(1) 實(shí)現(xiàn)人力資源管理的制度化，保證人力資源管理的科學(xué)性。
① 在人事任用方面，員工培訓(xùn)方面，薪酬考核方面等建立相應(yīng)的規(guī)章制度，并在實(shí)施的過(guò)程中不斷的完善，使各個(gè)方面都能夠“有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究”，并協(xié)助各個(gè)部門(mén)組織員工學(xué)習(xí)企業(yè)規(guī)章制度，提高員工的規(guī)范化意識(shí)。
② 就團(tuán)隊(duì)建設(shè)、薪資福利、獎(jiǎng)懲績(jī)效方面進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查，進(jìn)一步完善員工轉(zhuǎn)正、加薪方面的制度。
(2)完善企業(yè)溝通機(jī)制，確保溝通渠道的暢通。
① 加強(qiáng)信息的反饋建設(shè)，開(kāi)通企業(yè)熱線(xiàn)，積極聽(tīng)取員工對(duì)企業(yè)管理的理解和建議，對(duì)一些合理化建議積極采納。同時(shí)，不定期的進(jìn)行員工滿(mǎn)意狀況問(wèn)卷調(diào)查，全方位的了解員工對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意程度，并及時(shí)的向決策層反饋，提供改進(jìn)建議。
② 定期舉辦各項(xiàng)活動(dòng)，培養(yǎng)員工之間的親切感，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，相互協(xié)調(diào)教育，增強(qiáng)集體意識(shí)。
(3) 把培訓(xùn)作為企業(yè)的責(zé)任，建立培訓(xùn)管理新概念。
① 實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)管理的多角度化，使培訓(xùn)工作由廣泛性和針對(duì)性相結(jié)合，既要保證全員對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的掌握，又要針對(duì)不同人的需求，進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn);將崗前培訓(xùn)和崗中培訓(xùn)相結(jié)合，保證培訓(xùn)工作的連續(xù)性和完整性;通過(guò)對(duì)培訓(xùn)需求的調(diào)查，制定出具有實(shí)效性的培訓(xùn)項(xiàng)目，使培訓(xùn)結(jié)果對(duì)實(shí)際工作起到實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)和推動(dòng)作用。
② 根據(jù)企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，前瞻性的分析思考企業(yè)潛在的人力資源需求狀況，組織人力資源開(kāi)發(fā)和相關(guān)培訓(xùn)工作。
③ 提高企業(yè)全員的培訓(xùn)意識(shí)，將培訓(xùn)工作作為企業(yè)一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性的工作去抓。