以下是小編收集整理的社區(qū)精神文明工作總結(jié)。
社區(qū)精神文明建設(shè)是我縣精神文明建設(shè)的重要組成部分。為了深入了解我縣創(chuàng)建文明社區(qū)狀況，研究社區(qū)建設(shè)新問題，探討社區(qū)工作新思路，力求在服務(wù)群眾、造福市民上增實效，進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)建設(shè)深入發(fā)展。
一、創(chuàng)建文明社區(qū)的做法和成效
1、堅持以人為本，提高居民素質(zhì)，營造良好風(fēng)氣。根據(jù)新形勢下思想政治工作的特點及要求，把提高市民的文明素質(zhì)作為社區(qū)創(chuàng)建的基礎(chǔ)工作來抓，不斷加大對市民教育的力度。通過設(shè)置道德評議欄，表揚片區(qū)內(nèi)的好人好事，批評不文明不道德行為，促進(jìn)了居民良好文明習(xí)慣的養(yǎng)成。目前，這一做法已在市區(qū)推廣。近年來，各共建片區(qū)廣泛開展“致富思源、富而思進(jìn)”教育活動，通過專題討論、報告會、演講比賽、征文活動、圖片展覽、參觀走訪、現(xiàn)身說法等手段，引導(dǎo)市民進(jìn)一步解放思想、更新觀念、珍惜時間、加快發(fā)展。各社區(qū)設(shè)立宣傳長廊，內(nèi)容涉及時事政治、法律、計生、環(huán)保、健康、科普等方面知識，擴(kuò)大了居民的視野，起到很好的社區(qū)宣傳作用。
2、堅持標(biāo)本兼治，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，提高生活質(zhì)量。近年來，各共建片大力開展綠化美化家園，創(chuàng)造優(yōu)美社區(qū)環(huán)境活動。
一是引綠進(jìn)院，把園林綠地、花卉引入單位庭院、生活小區(qū)。
二是對社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了專項整治。
三是開展環(huán)境共建。在各共建片建立社會公德巡查隊伍，認(rèn)養(yǎng)公共綠地，單位路段包干，落實“門前三包”等責(zé)任制。多數(shù)社區(qū)設(shè)置了“保潔護(hù)綠”人員。轄區(qū)內(nèi)各單位聯(lián)手齊抓共管，對社區(qū)環(huán)境實行長效管理，為社區(qū)居民創(chuàng)造了較好的環(huán)境。
3、堅持陣地共建，實現(xiàn)資源共享，豐富群眾文化。各社區(qū)多年來，積極抓好社區(qū)文化陣地建設(shè)，廣泛組織開展各種寓教于樂的群眾性文化體育活動。文化廣場經(jīng)常舉行較大規(guī)模的文娛、科普活動。本著資源共享的精神，一些社區(qū)單位也將自己的文體活動場所向社區(qū)居民開放。經(jīng)常開展歌詠比賽、書畫攝影、盆景根雕、露天舞會、晨練、以及各種球類活動等通過開展各類群眾性文體活動，豐富了居民精神文化生活，形成了崇尚科學(xué)、崇尚文明、健康向上的良好氛圍。
二、存在問題及原因
經(jīng)過多年的探索與實踐，我社區(qū)精神文明建設(shè)取得了較好的成效，不少小區(qū)的面貌都有了新變化、新氣象。但也應(yīng)看到存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。這次調(diào)查收集到包括群眾反映的不滿意問題。
在環(huán)境整治方面，有的小區(qū)環(huán)境不美、整治不力，違章亂搭蓋；城鄉(xiāng)結(jié)合部和一些背街小巷衛(wèi)生狀況差；近來養(yǎng)寵物風(fēng)盛，有些居委會轄區(qū)內(nèi)幾乎每幢樓都有人養(yǎng)寵物，主人帶寵物在綠地拉屎拉尿，影響衛(wèi)生，甚至還引發(fā)鄰里糾紛；有的外面掛著文明樓院牌匾，而樓內(nèi)的走廊過道亂堆放較為嚴(yán)重；有的地方亂寫亂貼小廣告，隨處發(fā)放藥品、保健品的小報；市區(qū)又出現(xiàn)了隨意燃放鞭炮；有的地方占道擺攤設(shè)點比較嚴(yán)重，高空拋垃圾、潑污水的現(xiàn)象也屢禁不止等等。
從主觀上看，有以幾個方面的原因：
1、工作方法單一。一些社區(qū)的組織領(lǐng)導(dǎo)和工作人員缺乏主體意識，缺少工作主動性，創(chuàng)建辦法不多，工作方法簡單、生硬、被動，教育不夠，管理不力，沒經(jīng)常去檢查發(fā)現(xiàn)問題，及時采取措施解決。
2、是工作不落實。近年中央、省、市都出臺了一系列有關(guān)加強社區(qū)建設(shè)的工作意見，各地也制定了不少好措施、好辦法，但往往是用會議貫徹會議，用文件落實文件，遇到問題繞開走，不能真正解決群眾關(guān)心的問題和矛盾。
3、是資金投入不足。社區(qū)群眾對生活環(huán)境的要求越來越高，然而社區(qū)建設(shè)經(jīng)費普遍短缺，社區(qū)創(chuàng)建的經(jīng)費籌措相當(dāng)困難。經(jīng)費投入不足，制約影響了社區(qū)創(chuàng)建上檔次，無法滿足群眾提出呼聲要求，不同程度地挫傷部分群眾參與創(chuàng)建的積極性。
三、建議與對策
1、要充分認(rèn)識深入開展創(chuàng)建文明社區(qū)工作的重要性和緊迫性，把文明社區(qū)建設(shè)納入黨政組織的重要議事日程，列入工作盤子之中。按照“三個代表”重要思想的要求，堅持一切為了群眾，一切依靠群眾，把為社區(qū)群眾服務(wù)作為創(chuàng)建全部工作的出發(fā)點和落腳點。進(jìn)一步總結(jié)推廣群眾在創(chuàng)建中的好典型好做法，認(rèn)真對待存在的薄弱環(huán)節(jié)，一項一項采取措施，加以解決。
2、加強社區(qū)組織建設(shè)，建立高素質(zhì)的社區(qū)工作隊伍。社區(qū)組織是在黨的領(lǐng)導(dǎo)下的`社區(qū)居民依法自治組織。建議按民政部的方案，健全相應(yīng)的社區(qū)組織。要加強社區(qū)居民委員會建設(shè)，成立相應(yīng)的辦事機(jī)構(gòu)，即社區(qū)居民委員會。要改變過去那種從退休人員、親朋好友中招聘居委會干部的做法，抓住機(jī)構(gòu)改革、高校分配制度改革、城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的有利時機(jī)，采取組織選派、公開招聘、群眾推薦等方式，選拔一批政治素質(zhì)較高、熟悉社區(qū)管理、善于組織群眾的德才兼?zhèn)?、年富力強、有事業(yè)心、有專業(yè)特長的優(yōu)秀人才，充實到社區(qū)工作隊伍中去。
3、加強教育，并輔之必要管理措施，切實提高社區(qū)的文明程度。事實證明，抓文明社區(qū)創(chuàng)建，一靠教育，二靠管理。沒有管理的配合，教育往往是軟弱無力的，沒有教育作基礎(chǔ)，管理往往是簡單粗暴的。要把思想道德教育內(nèi)容寓于生動的活動形式之中，增強思想道德教育的吸引力和感染力。在加強社區(qū)管理上，建議研究出臺地方性法規(guī)。解決處理群眾反映強烈的問題，營造安寧和諧、美好的社區(qū)環(huán)境。
為了貫徹落實好市委、市政府以及上級部門對創(chuàng)建文明城市工作的要求，深入開展文明城市創(chuàng)建活動，函件廣告分局于近期召開部門班組長以上人員會議，認(rèn)真展開自查整改活動，具體情況匯報如下：
一、加強衛(wèi)生整治
分局排定了科室分片區(qū)域和值日表，落實片區(qū)任務(wù)，確保責(zé)任到人。并組織全體員工于上周開展集中大掃除，對門縫、墻角、窗臺等衛(wèi)生死角進(jìn)行了打掃清潔，并整理清掃了辦公區(qū)、倉庫、衛(wèi)生間、外墻過道等區(qū)域，做到門前搞好三包，包衛(wèi)生、包綠化、包秩序；室內(nèi)達(dá)到五凈，門窗四壁凈，頂棚地面凈，桌椅茶幾凈，走廊樓道凈，廁所清掃凈。工作間內(nèi)秩序井然，無亂貼亂畫和亂堆亂放；走廊及辦公室內(nèi)統(tǒng)一擺放綠色植物，垃圾全部實行袋裝化，凈化了室內(nèi)空氣，美化了辦公區(qū)環(huán)境。
二、注重安全管理
分局負(fù)責(zé)人和部門班組長組成檢查小組，開展治安和消防專項整治，對電子視頻、報警器、消防基礎(chǔ)設(shè)施和防盜窗掛鎖進(jìn)行了確認(rèn)檢查，消除安全隱患，落實辦公樓的.安全保衛(wèi)工作。同時，為增強員工的安全意識，提高安全生產(chǎn)管理水平，分局嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)章，制定了車輛管理辦法，建立健全了值班、門衛(wèi)、巡查制度，促進(jìn)各項生產(chǎn)安全有序可控，做到管理制度化、規(guī)范化。
三、提高服務(wù)質(zhì)量
接到市局發(fā)布的“文明創(chuàng)建應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容”后，分局負(fù)責(zé)人便在當(dāng)天的例會中，組織全體員工進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，并多次強調(diào)，作為服務(wù)型企業(yè)，大家要嚴(yán)警工作作風(fēng)，做好服務(wù)工作。要積極使用文明用語，微笑服務(wù)，做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”；要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，佩證上崗，確保達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范的要求。分局還經(jīng)常利用日常晨夕會的機(jī)會，組織員工讀書學(xué)習(xí)，開展誠信教育和敬業(yè)教育，提升職工的道德修養(yǎng)和文化素質(zhì)，形成融洽和諧的人際關(guān)系、工作環(huán)境和創(chuàng)建氛圍。
一、社區(qū)慨況
我社區(qū)原為黎平縣德鳳鎮(zhèn)第六居民委員會，20__年7月建社區(qū)，命名為“成德社區(qū)”，地處縣城西部，管轄面積2平方公里，東至福壽街(右)、南至詹家臺(右)、西至西門沖、北至西門街。
社區(qū)轄13條街道，分別為：福壽街、右平街下段、五開路中路、易家街、徐家灣、西門街(右)、西門坡、西門沖、墨田江、廣西橋、詹家臺、隆豐小區(qū)、火焰山下設(shè)13個居民小組長，組長由各居民小組推選，另有公益性事業(yè)崗位人員24人參與社區(qū)工作。我社區(qū)總戶數(shù)2020余戶，人口5422人，居住著漢、苗、侗等民族，是多民族城鄉(xiāng)結(jié)合雜居之地，轄區(qū)內(nèi)共有15個單位，設(shè)社區(qū)黨支部1個，現(xiàn)有黨員70人。設(shè)社區(qū)居委會1個。
二、社區(qū)建設(shè)情況
自成立之日起，為建立一個和諧文明的社區(qū)精神文明環(huán)境，成德社區(qū)居委會在德鳳鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高居民道德文化水平、創(chuàng)建精神新社區(qū)為目標(biāo)，不斷加強社區(qū)建設(shè)，先后組織居民成立了社區(qū)文藝表演隊，并參加了黎平縣城區(qū)組織的文藝演出，活躍了社區(qū)的文化氛圍。社區(qū)黨支部配備了一名專職黨建干部，定期組織黨員學(xué)習(xí)和召開社區(qū)黨員大會，聽取社區(qū)廣大黨員的意見和建議。
三、精神文明創(chuàng)建工作情況
1、發(fā)揮了社區(qū)服務(wù)平臺的作用，積極配合社區(qū)各相關(guān)部門開展各項工作
(1)治安管理方面，協(xié)助派出所加強對社區(qū)內(nèi)流動人口的登記管理，同派出所民警組織召開有關(guān)轄區(qū)流動人口租賃房屋登記的樓長會議，確保流動人口的x率，租賃房屋的登記率達(dá)100%，去年至今我社區(qū)流動人口登記人數(shù)1126人，房屋租賃登記數(shù)418戶，
(2)計劃生育方面，認(rèn)真完成鎮(zhèn)計生辦布置的各項工作，簽訂誠信計生雙向承若書，及時為新婚夫婦辦理申報準(zhǔn)生證明，并向其宣傳計生知識，做好流動人口的婚育審查和x等工作，整理完善轄區(qū)內(nèi)已婚婦女的檔案信息，向其免費發(fā)放計生藥，去年至今我社區(qū)辦理生育證43例，開流動人口婚育證明418份。
(3)民政方面對申請低保、廉租房及廉租房及住房的`補貼的申報的居民進(jìn)行走訪、公示、民主評議，按照民政部門的相關(guān)文件，符合條件申報的及時申報。并詳盡的向居民傳達(dá)政府的各項惠民政策。
(4)便民服務(wù)方面，從去年至今為社區(qū)居民辦理居民養(yǎng)老保險821人;失業(yè)、就業(yè)登記56人;審批居民政審20人;大病救助17人、“搖錢樹”辦卡43人等服務(wù)。
2、以服務(wù)為宗旨，加強消防安全管理和宣傳，做好上訪接待、鄰里矛盾等工作，從而確保居民群眾的財產(chǎn)和家庭化解矛盾;維護(hù)社區(qū)衛(wèi)生，組織社區(qū)志愿者清理社區(qū)衛(wèi)生死角，改變社區(qū)風(fēng)貌，構(gòu)建居民和諧社區(qū)。
3、豐富社區(qū)文化一是組織社區(qū)居民文藝隊伍，使社區(qū)居民群眾有一個參與文化活動的平臺。二是加強社區(qū)居民文藝隊的管理，使文藝節(jié)目內(nèi)容豐富、健康，積極宣傳黨的方針和利國利民的政策。通過參加春節(jié)、大型活動等表演，使社區(qū)文化更加豐富多彩。
雖然社區(qū)工作得了一定的成績，但我們?nèi)詫⒗^續(xù)堅持“以人為本，服務(wù)居民，資源共享，共駐共建，共建文明和諧社區(qū)“的工作目標(biāo)，堅持“發(fā)展為居民，發(fā)展靠居民”的原則，全面推進(jìn)社區(qū)的各項事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
為進(jìn)一步落實創(chuàng)建全國文明城市工作，近一周以來，溫泉街道繼續(xù)按照區(qū)委、區(qū)政府的要求與部署，根據(jù)《溫泉街道20__年全國文明城市測評迎評工作組組成人員及工作職責(zé)》要求，著力抓好我街道文明創(chuàng)建工作?，F(xiàn)將我街道本周創(chuàng)建工作進(jìn)展情況匯報如下：
一、專項整治工作
（一）市容市貌專項整治
1、流動攤點、占道經(jīng)營。街道執(zhí)法中隊加強了重點、難點的路段整治，對五一路、五四路、華林路、溫泉路、溫泉支路、金泉路、永安街以及溫泉三條街、東水路等地點采取了定點定時定人的辦法，采取疏堵結(jié)合的方法整頓流動攤點，本周共取締占道經(jīng)營、流動攤點等違章31起，確保轄區(qū)市容市貌的整潔有序。
2、亂張貼、門前三包。街道執(zhí)法中隊繼續(xù)組織專職人員分片清洗亂張貼，繼續(xù)采取保潔人員搖鈴上門桶裝收集垃圾，推廣快速保潔方法，本周共取締占道經(jīng)營、流動攤點等違章31起；清洗主次干道的`亂張貼、亂涂畫共110余張（處）；取締亂掛曬3處，收繳各類占道物品15件，各類違章罰款金額為人民幣200元。
3、戶外廣告。根據(jù)市委市政府的關(guān)于景觀改造的工作部署，我街道加大市政景觀綜合改造、戶外廣告清理和店牌店招整治工作力度，督促新增店家按景觀改造標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的店招店牌整改的6家，規(guī)范了戶外廣告及店招店牌的設(shè)置。
4、兩車停放。規(guī)范好主干道、人行道兩側(cè)摩托車及各類非機(jī)動車停放秩序，加大車輛停放管理力度，進(jìn)一步規(guī)范市民按規(guī)定停車的良好行為，防止轄區(qū)亂停車輛現(xiàn)象反彈，共糾正“兩車”亂停放39起。
（二）交通等專項整治
加強各大路xx通協(xié)管對行人、電動車、自行車亂闖紅燈現(xiàn)象的勸導(dǎo)工作。并組織社區(qū)人員在轄區(qū)內(nèi)重要交通路口宣傳文明交通，勸阻、糾正交通違規(guī)行為。
（三）市場秩序?qū)ｍ椪?/p>
1、東水路永輝超市通道太小存在的消防隱患問題，通過督促整改，現(xiàn)已按照消防要求整改到位，購物通道更暢通、整潔。
2、對福新農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)部衛(wèi)生、商品擺放整潔有序方面進(jìn)行了檢查。要求市場管理人員做到長效管理，發(fā)現(xiàn)問題及時制止整改，加強市場周邊衛(wèi)生管理。
3、對轄區(qū)市場、超市的食品進(jìn)行檢查，查禁假冒偽劣產(chǎn)品、過期食品，對不合格產(chǎn)品進(jìn)行下架處理，確保節(jié)前食品安全。
二、軟件材料組
按照《關(guān)于報送x市創(chuàng)建全國文明城市工作軟件資料的通知》（鼓委文明辦[2011]1號文件精神，結(jié)合《全國文明城市測評體系（2010年版）》，街道本周已著手開展整理上報軟件資料。
三、宣傳報道組
街道、社區(qū)繼續(xù)利用報紙、網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)宣傳欄、戶外廣告、宣傳標(biāo)語等各種有效的宣傳形式，深入轄區(qū)新村樓院、居民小區(qū)發(fā)放創(chuàng)建文明城市宣傳年歷招貼畫共計九百份，向廣大老百姓宣傳文明知識，完成了名店街、溫泉路等重點路段的春節(jié)前街景布置相關(guān)工作，扎實推動文明創(chuàng)建宣傳工作常態(tài)化。本周已全面開展春節(jié)前慰問工作，讓困難群眾感受到黨和政府的關(guān)心與厚愛。
四、共建協(xié)調(diào)組
為進(jìn)一步推動共建共創(chuàng)文明城市，溫泉街道擬計劃與東湖社區(qū)于近期舉辦溫泉街道“共建文明手拉手，和諧溫泉心連心”主題服務(wù)活動啟動儀式暨東湖社區(qū)春風(fēng)送暖活動。該活動將邀請轄區(qū)共建單位代表參加，各社區(qū)書記將現(xiàn)場與共建單位代表簽定共建協(xié)議書，東湖社區(qū)與共建單位將走訪困難戶，在新春佳節(jié)之際為他們送上節(jié)日的溫暖。
五、督察組
本周，區(qū)督查組及區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次對我街道進(jìn)行了實地檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題主要有：環(huán)境衛(wèi)生、流動攤點、亂張貼、兩車停放等問題。街道督查組對上級通報的問題及時進(jìn)行分解、梳理，生成《溫泉街道創(chuàng)建文明城市督查限時整改一覽表》，交由分工領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位，要求限期整改到位。督導(dǎo)組在深入實地抽查后，準(zhǔn)時將反饋報送上級單位。本周收到并反饋督辦件1件，整改6處問題。
20__年以來，在市、區(qū)文明辦的指導(dǎo)和幫助下，我公司以黨的十八大會議精神為指導(dǎo)，圍繞發(fā)展、服務(wù)中心，堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，將文明單位建設(shè)擺到工作的重要日程上，與其他工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一落實、統(tǒng)一考核。文明單位是一個單位精神面貌的綜合反映，有利于提高職工綜合素質(zhì)和企業(yè)的文明形象，有力地促進(jìn)了__聯(lián)通各項工作的健康發(fā)展。
現(xiàn)將去年以來的精神文明建設(shè)情況報告如下：
一、建立健全文明單位建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體系，堅持常抓不懈
__聯(lián)通從創(chuàng)建工作之初就明確了文明單位創(chuàng)建是“一把手”工程。并根據(jù)公司黨委根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整情況，及時明確公司文明委和辦公室的組織架構(gòu)，下發(fā)了《關(guān)于成立精神文明建設(shè)委員會的通知》，成立以黨委書記、總經(jīng)理為組長，主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，安排具體部門負(fù)責(zé)落實的文明單位建設(shè)機(jī)構(gòu)，從組織機(jī)構(gòu)上提供了有力保障。
堅持落實“兩手抓、兩手都要硬”工作要求，落實“一崗雙責(zé)”的工作方針，制定和印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)__聯(lián)通精神文明建設(shè)工作安排》，明確責(zé)任和分工，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，各單位把創(chuàng)建文明單位與本職工作緊密結(jié)合起來，將文明單位建設(shè)與經(jīng)營發(fā)展、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)支撐、綜合管理，同研究、同落實，使之相互作用、相互促進(jìn)，形成了齊抓同管的長效機(jī)制。
二、扎實有效開展文明單位各項活動，構(gòu)建和諧聯(lián)通。
文明單位建設(shè)是一個群眾性廣泛參與的活動，其根本目的是培養(yǎng)有理想、有文化、有道德、有紀(jì)律的四有新人，做文明員工，建文明企業(yè)。
__聯(lián)通堅持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，貫徹執(zhí)行理論學(xué)習(xí)制度，開展“雙學(xué)”活動；堅持把創(chuàng)建工作同思想道德和企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合；堅持進(jìn)行愛國主義、集體主義和社會主義的教育相結(jié)合；堅持開展崗位成才和技術(shù)比武相結(jié)合。
在加強單位文明創(chuàng)建工作中，員工素質(zhì)不斷得到提高，學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀，樹立正確人生觀；開展學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)活動；開展文明班組、文明科室、文明窗口評選活動，做好文明單位建設(shè)的考核和評先獎勵，20__年產(chǎn)生先進(jìn)班組4個，文明部室4個。
結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)開展立足崗位做奉獻(xiàn)的崗位創(chuàng)先活動，20__年度一名黨員被市直工委評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，__縣分公司被省公司評為先進(jìn)基層黨組織。
成立文明志愿者隊伍，人數(shù)占比達(dá)到52%，廣泛參與市文明辦、團(tuán)委、市殘聯(lián)等單位組織的各項志愿活動，踴躍參與社會公益事活動，公司參與市殘聯(lián)組織的幫扶殘疾特困活動，參與人數(shù)500多人、捐款9千多元。開展了金秋助學(xué)活動，下發(fā)了《關(guān)于開展20__“金秋助學(xué)”活動》的通知，公司員工熱情參與；開展向我市道德模范和身邊好人學(xué)習(xí)活動，公司下發(fā)了《關(guān)于開展“我推薦、我評議身邊好人”和學(xué)習(xí)道德模范活動》的通知，推薦身邊好人6人，員工道德思想有了進(jìn)一步升華。
開放職工俱樂部、圖書閱覽室、VIP俱樂部等場所，開展健身太極拳、職工影院、演講比賽等豐富多彩文體活動，緩解工作壓力，陶冶員工情操；利用中華傳統(tǒng)節(jié)日，豐富活動。三八節(jié)開展《婦女兒童權(quán)益保障法》培訓(xùn)和崗位成才演講比賽、重陽節(jié)慰問退休員工、五一節(jié)開展體育活動，七一節(jié)開展黨員座談會，大發(fā)展時節(jié)做好慰問。
開展了對__村的一對一幫扶活動和“三下鄉(xiāng)”活動，深入基層達(dá)千人次，幫助職工解決生活、工作困難和問題，了解廣大用戶需求，解決服務(wù)問題；開展冬送溫暖、夏送清涼活動；面對企業(yè)運行體制改革，做好思想宣傳；逢年過節(jié)做好困難職工慰問和幫助。
樹立勤儉節(jié)約意識，反對鋪張浪費，從身邊小事做起，“節(jié)約一滴水、一度電、一張紙”，把企業(yè)利益與自身利益緊密結(jié)合在一起，培養(yǎng)良好的文明環(huán)保習(xí)慣。
完善制度建設(shè)，制定了聯(lián)通員工手冊，規(guī)范員工行為；制定用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，流程化、人性化提供服務(wù)；做好安全管理，__公司作為全國安全千分制考核試點單位，取得經(jīng)驗在全國予以推廣。
公司利用各種時機(jī)和場合開展文明單位建設(shè)，極大地提高了職工干事創(chuàng)業(yè)的主動性和積極性，“建設(shè)文明單位，構(gòu)建和諧聯(lián)通”已形成廣泛共識，廣大干部員工形成了積極參與的良好氛圍。
三、以“三優(yōu)三創(chuàng)”為標(biāo)準(zhǔn)，加強文明單位建設(shè)
以優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)建文明城市、文明社區(qū)、文明景區(qū)為主要內(nèi)容的“三優(yōu)三創(chuàng)”精神，按照三優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，做好文明單位建設(shè)。
牢固樹立服務(wù)是立業(yè)之本的觀念，始終堅持把客戶的事情當(dāng)做是最大的事情來辦，形成了愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)客戶、奉獻(xiàn)社會的良好職業(yè)道德風(fēng)尚，為廣大用戶提供了及時、準(zhǔn)確、全面、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
改善聯(lián)通營業(yè)廳服務(wù)設(shè)施，使用戶享受舒心的服務(wù)。添加了用戶業(yè)務(wù)受理自動排隊和提醒功能，營業(yè)場所增設(shè)客戶休息區(qū)，并配備便民設(shè)施；整修了殘疾人服務(wù)通道；營業(yè)廳擴(kuò)大營銷場地，增加新業(yè)務(wù)宣傳咨詢臺、用戶意見薄；擴(kuò)大了各類終端展銷平臺，增加了用戶快速充電設(shè)施等，滿足不同用戶的服務(wù)需求。
聯(lián)通通過開展大眾用戶電話回訪、集團(tuán)客戶一對一服務(wù)，服務(wù)網(wǎng)點遍布農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，開通了網(wǎng)上營業(yè)廳、手機(jī)營業(yè)廳等現(xiàn)代化的服務(wù)手段，只要有聯(lián)通用戶的`地方，服務(wù)實現(xiàn)全覆蓋，使廣大聯(lián)通用戶享受到了更人性化、更便捷的服務(wù)。
聯(lián)通公司在積極做好普遍服務(wù)的同時，對特殊客戶落實好服務(wù)和管理雙重職能，按照市文明辦【20__】20號文件《__治理“黑網(wǎng)吧”工作暫行辦法要求》，出臺完善聯(lián)通公司“黑網(wǎng)吧”工作管理實施方案；對客戶開展自查自糾，杜絕違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，每月臺賬變更制度，堅持零報告制度，搞好協(xié)作，共同治理，采取關(guān)鍵時間、重要地點的集中治理與定期普遍檢查與抽查相結(jié)合，為我市文化市場健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
將服務(wù)工作融入到各項活動之中，對出現(xiàn)的各類問題都能響應(yīng)快速、服務(wù)到位、支撐有力。聯(lián)通公司先后開展了光進(jìn)銅退寬帶網(wǎng)免費改造；寬帶用戶“免費大提速”活動，由6兆免費提到10兆，聯(lián)通寬帶“又好又快”深入人心；為我市黨、政、軍和企事業(yè)單位提供穩(wěn)定可靠的重要通信網(wǎng)，滿足了人們工作、學(xué)習(xí)和生活的需要，為社會文明和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極努力；通過技術(shù)領(lǐng)先的3G無線互聯(lián)網(wǎng)和光纖有線互聯(lián)網(wǎng)，完成醫(yī)療系統(tǒng)醫(yī)訊通、教育系統(tǒng)優(yōu)學(xué)通、金融單位手機(jī)銀行，公安系統(tǒng)警務(wù)通，數(shù)字工商，平安監(jiān)控、智慧__等項目建設(shè)，聯(lián)通公司作為綜合通信運營商，以滿足社會對的信息化增長需求為己任，為我市經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展和社會文明進(jìn)步提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過搭建穩(wěn)定、安全、暢通的網(wǎng)絡(luò)平臺，不斷提升我市的信息化水平。
廣泛開展學(xué)習(xí)型單位建設(shè)，組織崗位技能，業(yè)務(wù)知識，服務(wù)規(guī)范、文明禮儀、企業(yè)文化、綜合效能等培訓(xùn)，全面提升員工素質(zhì)。
每季度安排培訓(xùn)計劃，指定專業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)行講課；每月聘請高等院校的專業(yè)人士，進(jìn)行提升管理能力和服務(wù)質(zhì)量授課；不定期的安排技術(shù)專家進(jìn)行新技術(shù)發(fā)展趨勢講課等；公司按照專業(yè)的不同，規(guī)范各種工作流程，完善各種服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，集中整治辦公
__鎮(zhèn)社區(qū)居民委員會于2004年4月成立，現(xiàn)有人口2539人，882戶，社區(qū)轄19個企事業(yè)單位，社區(qū)占地面積0.62平方公里，形成3米至30米不等的12條街道網(wǎng)，總長達(dá)5248米；擁有綠地11600平方米，綠地覆蓋率達(dá)18%。市政公用基礎(chǔ)設(shè)施完備，管理、服務(wù)部門齊全。近年來，為豐富居民文化活動及普及科普教育，在社區(qū)成立了“萬冊圖書進(jìn)社區(qū)”圖書室，在廣大群眾中開展了反__、防非碘、禽流感等一系列活動，同時由文化站牽頭社區(qū)組織，請來老師在云城廣場進(jìn)行中、老年人千人健身操培訓(xùn)班活動，具活躍了居民的文化生活，又杜絕__在社區(qū)的滋生，經(jīng)過以上一系列活動開展，__鎮(zhèn)社區(qū)居民委員會以優(yōu)美的`環(huán)境，和諧的人際關(guān)系迎來各界人士的參觀。各項工作已經(jīng)得到了上級各部門肯定和居民群眾的好評。
一、黨委、政府重視領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加科普活動社區(qū)居委會成立以來，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視社區(qū)科普工作并將鎮(zhèn)科協(xié)辦涉及科普工作宣傳下移社區(qū)，核定經(jīng)費500元，作為科普工作經(jīng)費，鎮(zhèn)政府還將社區(qū)科普工作納入年底對社區(qū)居委會目標(biāo)管理的考核內(nèi)容，分管領(lǐng)導(dǎo)還定期聽取社區(qū)科普工作匯報，及時研究解決遇到的困難和問題，在街上帶頭參加科普宣傳活動。
二、建立創(chuàng)建“科普文明示范社區(qū)”領(lǐng)導(dǎo)小組鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)十分重視在社區(qū)居委會創(chuàng)建“科普文明示范社區(qū)”已成立了以分管社區(qū)的方玉忠副鎮(zhèn)長為組長，社區(qū)書記、主任、委員為工作成員的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，以“科普文明示范社區(qū)”創(chuàng)建為契機(jī)，使創(chuàng)建工作家喻戶曉，深入持久地開展下去，促進(jìn)社區(qū)兩個文明建設(shè)向前發(fā)展。
三、建立健全科普宣傳隊伍，積極開展科普宣傳活動社區(qū)工作涉及千家萬戶，緊密結(jié)合居民群眾，一切依靠群眾是我們做好一切工作的出發(fā)點，居委會成立至今已有25名義務(wù)宣傳員，他們均有老教師、老干部、個體工商戶組成，在不同時期肩負(fù)不同崗位，長期活躍在社區(qū)居民群眾中間，他們熱愛公益事業(yè)、熱心科普宣傳工作，每季度集中在社區(qū)學(xué)習(xí)科普知識講座，內(nèi)容涉及家庭保健、健康與運動、飲食起居等方方面面知識。通過學(xué)習(xí)使他們增長科普知識，通過他們宣傳工作輻射整個社區(qū)，使科普知識進(jìn)千家門。為宣傳科普讀物，社區(qū)制做科普櫥窗、宣傳板報，科普宣傳內(nèi)容每月更換2次并專人負(fù)責(zé)，每年在“科技周”、6。29科普宣傳日之際組織轄區(qū)內(nèi)支部黨員、部分外來人口以講座形式傳播科學(xué)思想，普及身邊科普知識。在社區(qū)開展科普文明示范社區(qū)創(chuàng)建活動，有利于提高集鎮(zhèn)人口的整體素質(zhì)、城市發(fā)展的質(zhì)量和水平，通過創(chuàng)建活動，進(jìn)一步提高居民群眾科學(xué)素養(yǎng)，促進(jìn)城市物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)服務(wù)。
__鎮(zhèn)社區(qū)居民委員會嚴(yán)格按照創(chuàng)建市級“科普文明示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查自檢，基本符合要求，誠請市科協(xié)辦對__鎮(zhèn)社區(qū)居民委申報昆明市“科普文明示范社區(qū)”的工作提出寶貴意見。
20__年以來，我們以創(chuàng)建省級文明社區(qū)為契機(jī)，在上級黨組織的高度重視和全力支持下，始終以為民、利民、樂民、便民為目的，努力打造管理規(guī)范、治安良好、文化繁榮、環(huán)境宜居的文明和諧社區(qū)。積極開展文明社區(qū)創(chuàng)建，各項事業(yè)呈現(xiàn)又好又快發(fā)展態(tài)勢?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、社區(qū)基本情況
福才社區(qū)隸屬于鹽都區(qū)新區(qū)，方圓3平方公里，是鹽都區(qū)行政中心所在地。東西主干道有世紀(jì)大道、開放大道，南北主干道有西環(huán)路、鹽馬路，交通十分便捷。社區(qū)自建小區(qū)4個，常住戶658戶，常住人口3135人，商住小區(qū)居住人口5900多人，流進(jìn)人員5600多人，社區(qū)現(xiàn)有“兩委”成員8人，黨總支現(xiàn)有黨員159人，下設(shè)9個黨支部，其中非公企業(yè)黨支部2個。社區(qū)先后被評為“全國科普示范社區(qū)”、 “江蘇省文明社區(qū)”、“江蘇省城市管理示范社區(qū)”、“江蘇省充分就業(yè)示范社區(qū)”、“江蘇省民主法治示范社區(qū)”、“江蘇省和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)”、“江蘇省綠色社區(qū)”、“江蘇省衛(wèi)生社區(qū)”、“江蘇省婦女兒童之家”、“鹽城市黨建工作示范社區(qū)”等。
二、加強領(lǐng)導(dǎo)，完善組織
1、社區(qū)黨組織和社區(qū)居委會組織機(jī)構(gòu)健全，領(lǐng)導(dǎo)班子堅強有力，社區(qū)兩委堅持“兩手抓，兩手都要硬”，真正把創(chuàng)建文明社區(qū)工作擺上重要議事日程，常抓不懈。
2、社區(qū)兩委高度重視文明創(chuàng)建工作，支部書記負(fù)責(zé)創(chuàng)建，研究制定了創(chuàng)建目標(biāo)，做到了創(chuàng)建規(guī)劃科學(xué)、目標(biāo)明確、措施得力。
三、活動門類齊全，形式多樣
1、創(chuàng)建優(yōu)良的道德風(fēng)尚積，積極開展道德宣傳。社區(qū)經(jīng)常組織開展各類教育活動提高社區(qū)居民的思想道水平。為營造文明和諧的家庭環(huán)境，社區(qū)緊緊圍繞公民道德建設(shè)基本規(guī)范，大力宣揚家庭中“好媳婦”、“好父母”、“好夫妻” 等優(yōu)秀典型。大力宣揚張萍孝敬老人的典型事例，好兒媳張萍十年如一日照顧有病的公公、癱瘓婆婆，堪稱鹽都“最美兒媳”。弘揚尊老愛幼、夫妻和睦、鄰里友愛、健康文明的社會公德和家庭美德。積極開展“百姓故事會”“法制大講堂”等形式多樣的活動，給居民白日提供了很好的學(xué)習(xí)平臺，并通過宣傳標(biāo)語，向居民宣傳居民道德規(guī)范、居民行為規(guī)范，倡導(dǎo)良好的道風(fēng)尚、健康的生活方式和行為習(xí)慣。
2、活躍社區(qū)文化，滿足居民精神文化需求，為適應(yīng)居民多層次文化需求，引導(dǎo)廣大居民開展豐富多彩的社區(qū)文化活動，我社區(qū)成立了舞蹈隊、鑼鼓隊、百姓故事會宣講隊等。通過各種文藝宣傳活動，形成了以社區(qū)居民為主，轄區(qū)單位廣泛參與共創(chuàng)社區(qū)文化的濃厚氛圍。通過今年社區(qū)舉辦的“鄰里節(jié)”“趣味運動會”等使居民對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感加強，責(zé)任意識也不斷加強，都能夠自覺參與到文明社區(qū)的創(chuàng)建活動中來，形成了良好的社區(qū)精神文化氛圍。
3、健全綜治網(wǎng)絡(luò)，營造安定和諧環(huán)境。積極開展民主法制宣傳教育活動，社區(qū)設(shè)立了xx接待室、矛盾調(diào)解室、警務(wù)室等，及時調(diào)處各類居民的糾紛，杜絕群眾超級上訪、群訪事件和其他不和諧事件的發(fā)生。我們以做好防范、削除隱患、為居民群眾營造一個安定和諧的居住環(huán)境為宗旨，通過建立健全社區(qū)治安綜合治理工作網(wǎng)絡(luò)，加強巡防隊伍建設(shè)，落實群眾群治制度，形成良好的治安秩序。社區(qū)成立的10人巡邏隊員，在民警帶領(lǐng)下，合理分配，實行高密度巡邏，對無門衛(wèi)院落深入院內(nèi)巡邏，巡邏時做好詳細(xì)的巡邏記錄，發(fā)現(xiàn)難題，立即處理和匯報。從而使打擊防范力度進(jìn)一步加大，遏制犯罪打擊現(xiàn)行成效明顯，對犯罪分子起到了震懾作用，對預(yù)防犯罪、維護(hù)治安、服務(wù)群眾等方面發(fā)揮了積極作用。同時加大對流動人口的管理力度，嚴(yán)格落實流動人口登記制度，加強出租屋管理，將信息錄入到電腦系統(tǒng)中，同時積極為流動人口提供服務(wù)，使他們參加到社區(qū)建設(shè)中來。
4、改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，營造優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境。社區(qū)環(huán)境是一個社區(qū)的外在形象，也是內(nèi)在精神的體現(xiàn)。社區(qū)于20__年3月全面啟動環(huán)境整治工作，社區(qū)環(huán)境整治納入社區(qū)的工作重點，動員小區(qū)居民參與院落整治中來。我社區(qū)經(jīng)過三年的整治，老舊院落面貌煥然一新：樓面干凈明亮、院內(nèi)寬敞平整、規(guī)范的停車秩序、不僅如此，有的小區(qū)還開辟了專門的健身場所，配備了健身器材，讓居民的生活環(huán)境有了很大的改善。在基礎(chǔ)設(shè)施得到改善后，社區(qū)加強了管理和維護(hù)，聘用專職保潔員對社區(qū)的背街小巷和部分無門衛(wèi)院落進(jìn)行定期不定期的`保潔，基本杜絕亂堆亂放、暴露垃圾等現(xiàn)象，給居民營造了一個干凈、整潔、舒適的居住環(huán)境。為讓全體老舊院落都行動起來，建立“以獎代補“激勵機(jī)制，鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，每季度進(jìn)行院落評比，在社區(qū)形成比、超、趕的良好氣氛。
四、服務(wù)完善
1、計劃生育工作得到了逐步規(guī)范和完善。一是開展了計劃生育入戶清理登記和信息點采集工作。二是開展育齡婦女定期訪視和懷孕婦女的孕情跟蹤工作。三是積極開展計劃生育宣傳活動。社區(qū)主要開展了婚育新風(fēng)進(jìn)萬家、為計生特困戶做好事活動。四是加強流動人口的計劃生育管理工作。五是做好轄區(qū)單位內(nèi)計劃生育共建工作。
2、認(rèn)真做好低保工作，嚴(yán)把摸底審核關(guān)，要做到“一碗水端平”，并做到低保戶的動態(tài)管理以及應(yīng)保盡保。
三年來，通過創(chuàng)建工作，我社區(qū)在建立良好的社區(qū)秩序、美化社區(qū)環(huán)境、完善社區(qū)服務(wù)、形成和諧的社區(qū)人際關(guān)系等方面取得了一定的成效，總體上得到了轄區(qū)單位和居民群眾的認(rèn)可。在今后的工作中，我們將再接再厲，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)干部、群眾努力工作，為開創(chuàng)社區(qū)文明建設(shè)的新局面而努力奮斗！
__社區(qū)結(jié)合本社區(qū)的實際情況，緊密圍繞“講文明、樹新風(fēng)”活動主題，廣泛深入開展各類社會宣傳活動，動員、引導(dǎo)和激勵轄區(qū)廣大居民積極參與，積極營造昂揚向上、歡樂祥和、文明和諧的社會氛圍。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
為了加強對“講文明、樹新風(fēng)”活動的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌安排，社區(qū)成立了以社區(qū)書記為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了周密的實施方案，召開社區(qū)干部工作協(xié)調(diào)會，精心組織部署“講文明、樹新風(fēng)”活動。在活動中積極倡導(dǎo)“迎講樹”的文明理念，營造文明、和諧的社會氛圍、推動社區(qū)精神文明建設(shè)工作深入進(jìn)行。
二、認(rèn)真組織，積極開展各種活動
1、文明宣傳欄、宣傳板報的布置。
我們的宣傳口號是“講文明、樹新風(fēng)---我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂”。社區(qū)利用宣傳欄張貼宣傳畫30張，社區(qū)圖書室張貼宣傳畫6張，轄區(qū)的主要街道胡同張貼宣傳畫60張。社區(qū)宣傳板報組成員積極更換板報，共出板報板7期140余塊。
2、文明禮儀宣傳普及活動
社區(qū)組織轄區(qū)居民觀看“百姓宣講團(tuán)”報告會，和組織“講文明、樹新風(fēng)”禮儀知識培訓(xùn)，居民深受感動。
3、共公引導(dǎo)文明行動
社區(qū)積極組織開展共公文明引導(dǎo)行動4次，在轄區(qū)車站引導(dǎo)市民文明乘車，著重培養(yǎng)市民的排隊意識。使自覺排隊、文明禮讓成為首都的一道亮麗風(fēng)景線。
4、積極開展文明新風(fēng)安全志愿服務(wù)。
社區(qū)組織了513人的.志愿者服務(wù)隊，從1月中旬開始堅持深入大街小巷安區(qū)巡邏，共出動1000人次，完善了社區(qū)的群防群治網(wǎng)絡(luò)。
5、大力開展便民利民志愿服務(wù)。
針對轄區(qū)的孤寡老人、空巢老人比較多的情況，社區(qū)成立了“親情互助社”，志愿者與孤寡、空巢老人以及殘疾人簽訂了幫扶協(xié)議，讓幫扶對象感受到大家庭的溫暖。
6、開展社區(qū)環(huán)境整治行動
美化環(huán)境，凈化我們的生活。為了讓轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有更深層次的提高，社區(qū)共開展大型環(huán)境衛(wèi)生整治行動10次，參與100多人次，徹底清理了轄區(qū)的衛(wèi)生死角，整治“臟亂差”現(xiàn)象。
7、社區(qū)文化娛樂活動
社區(qū)文化服務(wù)隊志愿者在社區(qū)開展多達(dá)6次的文化活動中，為轄區(qū)居民以及流動人口載歌載舞送上了精彩的節(jié)目。同時社區(qū)為了豐富居民業(yè)余文化生活。
三、扎實推進(jìn)，效果顯著
社區(qū)開展的多種活動將“講文明、樹新風(fēng)”精神廣為傳播、深入人心。“爭當(dāng)社區(qū)志愿者，奉獻(xiàn)愛心展魅力”的社區(qū)宣傳單發(fā)放到居民手中，引起大家的共鳴，在這次活動中，社區(qū)居民積極爭當(dāng)志愿者。社區(qū)舉辦的聯(lián)誼會，得到了廣大居民的贊揚，增進(jìn)了鄰里間的感情，豐富了他們的業(yè)余文化生活。
在今后的工作中，我們會繼續(xù)努力，為居民提供更好的服務(wù)，調(diào)動居民積極參與到社區(qū)建設(shè)中來，把我們的社區(qū)建設(shè)的更加美好!
今年第一季度，社區(qū)緊緊圍繞“以人為本，服務(wù)為民”的總要求，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下，在全體社區(qū)工作人員的共同努力和廣大居民群眾的大力支持配合下，社區(qū)根據(jù)自身的特點，成立了以社區(qū)主任為組長的文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，以社區(qū)推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心和促進(jìn)和諧的作用為中心，在社區(qū)文明創(chuàng)建方面做了一系列的工作。
一、學(xué)雷鋒精神，建文明社區(qū)
三月是全國學(xué)雷鋒月，也是社區(qū)倡導(dǎo)雷鋒精神，創(chuàng)建文明社區(qū)的好時候。根據(jù)區(qū)委、街道的文件精神，開展了一系列的愛心活動：
（1）3月5日，社區(qū)主任帶領(lǐng)社區(qū)干部、工作人員，深入社區(qū)，進(jìn)行困難家庭摸底工作。同時還走訪了20戶居民家庭，重點慰問了2戶低保戶家庭，11戶殘疾家庭，并對這13戶家庭進(jìn)行了慰問。
（2）3月8日，社區(qū)開展了“災(zāi)后重建，愛心延伸”的募捐活動，為玉樹捐款9000多元，幫助災(zāi)區(qū)重建家園。
（3）3月12日下午，社區(qū)組織社區(qū)內(nèi)的低保戶，進(jìn)行廉租房和住房補貼等政策文件的學(xué)習(xí)，讓大家實實在在感受到社區(qū)的服務(wù)。
二、建美好社區(qū)，迎文明創(chuàng)建
為迎接市文明創(chuàng)建年，社區(qū)進(jìn)行了全面的摸底工作，對社區(qū)的硬件基礎(chǔ)設(shè)施，如一校、一市、一場、一窗、一欄和一站式服務(wù)中心”的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)以及規(guī)章制度的上墻，掛牌等；社區(qū)還以文明年、奧運年為中心，每月組織了一次“市民課堂”，進(jìn)行政策文件、科普、法制等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。社區(qū)組織社區(qū)民眾學(xué)習(xí)新的勞動法，讓大家深入理解新勞動法的具體內(nèi)容；在3月20日，社區(qū)組織轄區(qū)內(nèi)低保戶學(xué)習(xí)廉租房和住房補貼政策，切實為民辦實事；在3月21日，派出所組織社區(qū)居民群眾進(jìn)行戶籍制度的學(xué)習(xí)，加強對社區(qū)人口的管理。社區(qū)宣傳陣地每季度更換一次，加大創(chuàng)建全國文明城市的宣傳力度。
三、加強環(huán)境整治，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境
從解決臟、亂、差入手，加強日常保潔管理，加強對煙塵、噪音和水污染等防治，搞好社區(qū)凈化、硬化、綠化、亮化、美化，不斷改善環(huán)境質(zhì)量。
（1）加強清掃保潔隊伍建設(shè)，落實門前“三包”責(zé)任制，實行標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生保潔。
（2）對社區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶門前臟、亂、差，這個“老大難”的問題，和物業(yè)與經(jīng)營戶一起，聯(lián)合制定具體、詳細(xì)、可行的實施方案，劃分經(jīng)營區(qū)域，統(tǒng)一管理環(huán)境衛(wèi)生，保證社區(qū)道的交通暢通；
（3）針對社區(qū)內(nèi)南苑下水道水管多年來經(jīng)常堵塞等問題，在“下基層，促發(fā)展”活動中，引起了區(qū)水務(wù)局的'重視，而且也上報到了區(qū)里，水務(wù)局進(jìn)行了疏撈。
（4）年初的冰凍災(zāi)害對社區(qū)內(nèi)的宣傳櫥窗、宣傳欄由一定的損壞，社區(qū)積極與轄區(qū)單位一起，修理被損壞了的宣傳欄、宣傳櫥窗，確保社區(qū)文化宣傳陣地充分發(fā)揮作用。
在接下來的文明創(chuàng)建工作中，我們社區(qū)將進(jìn)一步明確職責(zé)，切實加強轄區(qū)內(nèi)的日常管理工作，提高居民文明素質(zhì)，開展宣傳教育，確保文明創(chuàng)建年的市迎檢工作順利通過。
為切實落實創(chuàng)建全國文明城市的工作目標(biāo)任務(wù)，竭盡全力為我市獲得全國文明城市稱號立足社區(qū)、爭先創(chuàng)優(yōu)，近期來，錦江社區(qū)全力以赴做好迎檢的各項工作。
一、迅速召開會議。
自創(chuàng)建工作開展以來，錦江社區(qū)黨總支立即召集社區(qū)兩委干部、融僑物業(yè)管理有限公司總監(jiān)、融僑錦江各物業(yè)處主任、各小區(qū)業(yè)委會主任等相關(guān)人員參加“四位一體”會議，傳達(dá)上級有關(guān)文明創(chuàng)建的具體部署精神，要求與會人員積極行動起來投入創(chuàng)建文明城市活動中，共同配合社區(qū)開展文明指數(shù)測評。
二、加強宣傳氛圍。
由于社區(qū)原有的宣傳版面和部分橫幅已破損，錦江社區(qū)重新制作了7個文明創(chuàng)建宣傳版面，分別張貼在A區(qū)路口和四個小區(qū)的宣傳欄內(nèi)，制作了1幅文明宣傳橫幅(懸掛在融匯新天地生活街)。文明創(chuàng)建宣傳欄4塊玻璃破損嚴(yán)重，也予以更換。
三、督促環(huán)境衛(wèi)生。
因錦江社區(qū)是由物業(yè)保綠、保潔的單位，社區(qū)工作人員積極督促物業(yè)做好綠化保潔工作，其中督促物業(yè)清除大面積的`綠化垃圾2處，清除建筑垃圾3處。同時，社區(qū)還組織兩委干部對轄區(qū)范圍內(nèi)亂張貼進(jìn)行清洗，共清理亂張貼22處，整理沿街店面亂掛曬13處。組織洪山鎮(zhèn)包片干部深入轄區(qū)中小餐館督促負(fù)責(zé)人辦理有關(guān)證照，和餐館員工辦理健康證。
四、群眾積極配合。
為創(chuàng)建文明城市工作能有效開展，錦江社區(qū)組織社區(qū)兩委干部十幾日來連續(xù)作戰(zhàn)、加班加點為社區(qū)內(nèi)560戶文明指數(shù)測評重點戶全部進(jìn)行入戶宣傳，并積極發(fā)動轄區(qū)各物業(yè)處、業(yè)主委員會、老年協(xié)會、樓組長等加入到文明城市創(chuàng)建工作中。社區(qū)兩委干部與洪山鎮(zhèn)包片干部分組入戶宣傳發(fā)動，共發(fā)放居民一封信1100多份，社區(qū)文明勸導(dǎo)隊每天在社區(qū)沿街店面進(jìn)行車輛疏導(dǎo)，引導(dǎo)市民講文明、樹新風(fēng)，使文明創(chuàng)建工作深入人心，并得到了大部分社區(qū)的居民群眾的積極配合。
五、全力以赴迎檢。
9月10日上午，社區(qū)接上級通知國家城調(diào)隊晚上將蒞臨社區(qū)入戶調(diào)查，錦江社區(qū)在洪山鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和有力指導(dǎo)下，采取描繪轄區(qū)住戶平面圖的形式，進(jìn)一步劃分了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部、社區(qū)干部、物業(yè)樓管員的入戶責(zé)任包片區(qū)域，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)親臨一線，現(xiàn)場指揮、明確了責(zé)任人，采取定人、定崗、定區(qū)域的責(zé)任機(jī)制，在分組討論后，迅速推進(jìn)了入戶調(diào)查工作，有序、有效的進(jìn)行。
在迎檢即將來臨前的緊張關(guān)鍵時刻，社區(qū)干部做到忙而不亂、有條不紊、在入戶宣傳的同時，照例檢查每一棟樓，主要查看樓道里的各個角落是否還有堆積物存在，注意發(fā)現(xiàn)是否還有不文明現(xiàn)象，在物業(yè)的配合下及時杜絕了不良因素的發(fā)生。
晚上六點三十分，國家城調(diào)隊調(diào)查員來到錦江社區(qū)，查看地圖后，深入到融僑錦江B區(qū)，隨機(jī)抽選了15戶人家開展問卷調(diào)查，B區(qū)每一幢樓都有一到二戶人家被抽到。社區(qū)的每一戶居民都積極配合調(diào)查員的工作，熱情接待、認(rèn)真填寫調(diào)查問卷，較好地完成了入戶調(diào)查的工作，沒有一戶有拒檢現(xiàn)象。保質(zhì)保量的完成了文明創(chuàng)建入戶測評的工作。
為進(jìn)一步響應(yīng)全縣文明生態(tài)村創(chuàng)建活動的深入開展，促進(jìn)文明生態(tài)村創(chuàng)建工作不斷上水平、上檔次，我居積極從各方面加強文明建設(shè)，使村容村貌、村風(fēng)民風(fēng)得到很大改善，從新村建設(shè)、道路修筑到環(huán)境美化、污水處理，均在全鎮(zhèn)名列前茅，社會治安、計劃生育、社會養(yǎng)老保險等多次受到縣鎮(zhèn)級級表彰獎勵。我居主要創(chuàng)建工作如下：
一、加強居民教育，提高整體素質(zhì)。
提高居民的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)，這是創(chuàng)建文明活動的一項長期性、根本性的任務(wù)。
1、加強思想道德教育，堅持不懈地貫徹實施《公民道德建設(shè)實施綱要》，大力倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻(xiàn)”基本道德規(guī)范，同時深入開展了“美在農(nóng)家文明戶”“文明家庭”“和諧家庭”“文明村民”等評選活動。
2、開展弘揚民族精神。崇尚科學(xué)、反對邪教的活動，以各種教育基地為依托，大力宣揚以愛國主義為核心的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、愛好和平、勤勞勇敢、自強不息的偉大民族精神。以群眾喜聞樂見的形式開展科學(xué)教育，形成了尊重科學(xué)、依靠科學(xué)、崇尚科學(xué)、反對迷信愚昧，抵制各種歪理邪說的.健康氛圍。
3、抓好健康教育。結(jié)合我居實際情況，在文化大院里新組建了農(nóng)村醫(yī)療合作社，以方便村民的醫(yī)療，并開展了有益于居民身心健康的疾病防治、心理調(diào)適等為主要內(nèi)容的教育活動，引導(dǎo)居民培養(yǎng)健康向上的精神面貌。
二、重視環(huán)境建設(shè)，社區(qū)環(huán)境整潔優(yōu)美。
投資27萬余元鋪設(shè)11公里水泥路，解決村民出行難問題；投資249120元進(jìn)行村屯和路邊綠化，栽植各種綠化樹木3萬余株，美化綠化家園；投資4萬元進(jìn)行了街道路燈亮化；投資84880元進(jìn)行粉刷墻壁以及圖畫標(biāo)語的建設(shè)，美化了村莊環(huán)境；組織“兩委”承包衛(wèi)生管理區(qū)域，杜絕亂扔、亂張貼、亂搭建、亂設(shè)攤、亂堆物、亂晾曬等現(xiàn)象。
三、搞好各種文化活動，豐富居民文明生活。
注重群眾文化工作，經(jīng)常組織開展形式多樣，內(nèi)容豐富多彩、健康有益的文化活動和社會公益性的活動。高度重視智力投資和群眾教育工作，充分發(fā)揮教育文化的作用，抵制和禁止黃、毒、賭等不良現(xiàn)象。
四、維護(hù)治安秩序良好。
落實了綜合治理責(zé)任制，有效預(yù)防、控制和打擊違法犯罪，創(chuàng)造了社區(qū)良好的治安環(huán)境，實現(xiàn)了治安秩序穩(wěn)定，無重大惡性案件，無惡勢力集團(tuán)，無迷信、邪教活動等，使社區(qū)居民普遍有安全感。
在過去的時間里，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但也面臨著一些問題，諸如社區(qū)文明建設(shè)活動經(jīng)費投入不足，配套設(shè)施還不完備；群眾對文明活動參與的積極性不是太高；社區(qū)服務(wù)功能還有待完善，內(nèi)涵需要進(jìn)一步豐富等。在以后的工作中，我們將更加持續(xù)、快速地推進(jìn)文明創(chuàng)建活動的步伐，全面提高社區(qū)的服務(wù)水準(zhǔn)，努力建成一流管理、一流形象的生態(tài)文明村居，鞏固精神文明建設(shè)成果，全面提高整個社區(qū)的文明層次。