忙碌而又充實的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間的工作，理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，將過去的成績匯集成一份工作總結(jié)吧。為了讓您在寫工作總結(jié)時更加簡單方便，下面是小編為大家整理的宿管職務(wù)工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
這個學(xué)期即將結(jié)束，在院領(lǐng)導(dǎo)和班主任、學(xué)生會、全體學(xué)生的共同努力下，我院的宿舍管理工作得到順利的開展?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，職責(zé)明確
強化宿舍管理，不單是學(xué)生健康成長問題，更重要的是學(xué)院的學(xué)生日常生活和安全問題。學(xué)生良好行為習(xí)慣的形成，能有效提高學(xué)習(xí)效率，因此我院高度重視宿舍管理工作，學(xué)生科建立了學(xué)生宿舍管理工作新辦法，學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)都特別重視宿舍的管理，把學(xué)生宿舍管理放到了學(xué)院管理的重要位置，而且每周召開的會議都有宿舍管理方面的內(nèi)容，院領(lǐng)導(dǎo)都對相關(guān)宿舍管理工作反復(fù)強調(diào)，認真布置并加以督查落實。
2、制度完善，管理科學(xué)
為了讓我們的管理工作更加科學(xué)、有效，我院制定了一系列的宿舍管理制度，具體是：《宿舍管理制度》紀檢組制定的.《文明宿舍評比檢查要求》等，用制度規(guī)范學(xué)生的行為，從而使住宿舍學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣；實行宿舍管理責(zé)任制，為切實確保宿舍學(xué)生的安全，中間不定時和不定期的有學(xué)生科全部老師組成的檢查組進行正常檢查及交叉式檢查，周末由值周教師進行巡查。
3、分層分級，管理落實
宿舍管理，是學(xué)院管理的一個重點，要真正達到管理目標，必須狠抓落實。我們宿舍實施分層、分級管理。將管理體系化，院長學(xué)生科紀檢組、班主任，逐一落實，做到層級分明，管理有效。在宿舍管理過程中由院長宏觀指導(dǎo)，學(xué)生科制定總體管理計劃，班主任、學(xué)生會具體實施管理，并負責(zé)督促、檢查各宿舍管理工作方面的落實情況。遵循“誰管理、誰負責(zé)”的原則。各司其職，充分發(fā)揮了學(xué)生工作的主動性和學(xué)生的自覺性。
4、獎懲分明，加強管理
為了讓學(xué)生有一個更加安全、干凈、舒適的生活環(huán)境，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，我們以宿舍為單位，定期組織班主任及紀檢組對宿舍進行檢查，包括內(nèi)務(wù)清潔、有沒有亂拉電線、吸煙等安全隱患；不定期召開宿舍督促會議，對宿舍長班干部進行宿舍管理培訓(xùn)，讓學(xué)生參與到宿舍管理中來，提高他們的參與意識和管理能力；定期按照相關(guān)的制度、要求每周對宿舍進行內(nèi)務(wù)的評比，評出“優(yōu)秀宿舍”“整改宿舍”“最差宿舍”每周每月匯總，評出總分上墻公布結(jié)果。與此同時，我們要求班主任利用班會等時間教育學(xué)生，特別是宿舍的節(jié)約用電、用水教育、日常的生活秩序等。
5、存在問題，及努力
一直以來，我院雖在學(xué)生宿舍管理上進行了一些探索，但是，仍有一定問題存在。首先，現(xiàn)代管理大學(xué)的學(xué)生宿舍設(shè)備設(shè)施有
些陳舊，墻壁灰暗，造成了學(xué)生宿舍不夠明亮；其次，部分學(xué)生使用的鋪板破舊，存在一定的隱患，整體上也顯得不夠美觀；第三、學(xué)生的文明意識和行為習(xí)慣還參差不齊，還需要我們繼續(xù)加大教育力度和管理力度。
不過，無論怎樣，我們將繼續(xù)本著一切為了學(xué)生的原則，努力學(xué)生營造一個舒適、溫馨的宿舍環(huán)境，讓學(xué)生滿意，家長放心，使學(xué)生能在平安、和諧的校園里快樂的學(xué)習(xí)成長。
今年在宿管中心的各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們4號樓的各項工作、活動開展的十分順利，下面我就個人的工作情況向大家作個匯報：
一、主要工作
1、認真負責(zé)學(xué)生宿舍門衛(wèi)值班工作，確保24小時值班，按作息時間規(guī)定開關(guān)宿舍大門。
2、每天按時打掃了所管樓層走道、樓梯、廁所、洗漱間的衛(wèi)生及樓棟四周的衛(wèi)生。努力做到墻上無蜘蛛網(wǎng)、無污漬、地面無垃圾、廢紙、痰跡、廁所無臭味。同時檢查了照明燈、水龍頭和各寢室房門關(guān)鎖情況，并且及時對各寢室報修情況進行登記、報修。
3、做好來訪人員的登記工作，防止不明身份者進入宿舍，拒絕校處推銷人員及送處賣人員進入宿舍區(qū)。
4、做好了宿舍區(qū)的`防盜、防火、防破壞等安全保衛(wèi)工作，嚴格禁止使用違章電器，避免安全隱患的發(fā)生，妥善處理突發(fā)事件的發(fā)生，并及時向保衛(wèi)處或管理中心反映情況。
5、了解本棟學(xué)生的生活情況，幫助學(xué)生解決生活上的困難。解決不了的及時向其輔導(dǎo)員或上級領(lǐng)導(dǎo)作了匯報。
二、下步打算
在做好本職工作的基礎(chǔ)上，熟記所負責(zé)樓棟的學(xué)生的姓名、相貌、所在班級、寢室編號、性格、籍貫、家庭情況、思想動態(tài)等情況。只有對學(xué)生有了更深入的了解，才能管好整棟樓。用真誠的愛，用人格的魅力去關(guān)愛學(xué)生。將宿舍管理員這項工作做得更好，讓學(xué)生滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)期馬上就要結(jié)束了，剛來到學(xué)校，給我安排了宿舍管理的任務(wù)，之前沒有任何的經(jīng)驗，所以，有些難度，但慢慢的適應(yīng)了，當然，對于本學(xué)期的工作自己覺得有太多的不足，由于學(xué)生不少太多，總共就一百多個學(xué)生，所以學(xué)生住得也不擠，但是條件達不到現(xiàn)代的辦學(xué)要求。
我們又屬于山村小學(xué)，住宿的學(xué)生多數(shù)都是留守兒童，所以，存在這樣那樣的問題，其中包括宿舍的衛(wèi)生（床鋪的整理擺放、床上被子床單的及時清洗、書桌上物品的清潔擺放、宿舍地面衛(wèi)生的打掃、及床底鞋子的清理擺放等問題）另外，還有宿舍紀律的問題，這主要是針對高年級的學(xué)生，在宿舍里講話、打鬧甚至打撲克等不良行為的管理。 一開始時不知道怎么應(yīng)對解決，但后面通過看其他值周的老師是怎樣處理的，再向他們慢慢學(xué)習(xí)，得到了一些方法，下面，我將其進行一下歸納。
1、制定和完善了各種制度
俗話說沒有規(guī)矩不成方圓，沒有一個嚴格的管理制度，是無法營造出一個良好的宿舍管理氛圍的，所以開始我們就制定了《宿舍衛(wèi)生管理制度》和《紀律管理制度》，隨著這些制度、標準的制定，相應(yīng)的各種檢查也隨之開展，在認真執(zhí)行好各種制度的同時，我們還做好了各種相應(yīng)的記錄，如值班記錄、學(xué)生點名記錄、學(xué)生晨午檢記錄、學(xué)生宿舍之星評比記錄等等，這些記錄都是學(xué)生們平時努力的結(jié)晶，每一項記錄都詳實的記錄了學(xué)生們曾經(jīng)付出的辛苦：夜間老師巡查幫孩子們蓋被子，早上起床叫低年級的學(xué)生起床，誰愛勞動了，誰幫助小同學(xué)了等等，老師們都會記錄在值班表上，以便接班教師能及時了解孩子的情況。從而大大增強了教師對孩子們的了解，方便了對孩子們的照顧和管理，在讓孩子們感受到家的溫暖的同時，還使宿舍的管理水平上了一個新的臺階。
2、在宿舍衛(wèi)生管理方面
各宿舍的學(xué)生在打掃好自己宿舍的同時，我們將宿舍的樓道、樓梯、廁所等劃分為責(zé)任區(qū)，各宿舍輪流打掃。我們將宿舍及衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生標準細化，由分管生活的學(xué)校負責(zé)人每天進行檢查巡視，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角及時清掃，再在有壓力的同時也給了學(xué)生們動力，大大提高了學(xué)生們打掃衛(wèi)生的積極性，同時也使我校的宿舍衛(wèi)生有了很大的提高。
3、在宿舍文化方面
我們以構(gòu)成我們溫馨的校園為宗旨，以貼近自然生動活潑為原則，讓學(xué)生們在童真童趣中感受到文明禮貌、安全自護教育。各宿舍學(xué)生開動腦筋，在行動上、在宿舍環(huán)境、宿舍文化的布置上，為每個宿舍的宿舍文化做出了自己的努力，為學(xué)生營造了良好、溫馨的`生活、就寢氛圍，使這些離開父母懷抱的孩子感到了家的舒適，家的溫暖，家的幸福。在營造美好溫馨的宿舍環(huán)境的同時，教會孩子養(yǎng)成自立、自理、自信良好品格也是我們學(xué)校住宿生活的另一大特色，孩子們在教師的悉心照料和指導(dǎo)下學(xué)會了刷牙、疊被、洗衣，學(xué)會了互相幫助，團結(jié)友愛。
總之，這一個學(xué)期下來，我學(xué)到了很多，其中，在于學(xué)生的溝通上是相當重要的，特別是高年級的學(xué)生，只要好好跟他們溝通，像好朋友一樣的，讓他們感受到老師的關(guān)心，他們會認真的完成自己的任務(wù)，另外還有就是與家長的溝通也很重要，老師和家長一起努力，培養(yǎng)學(xué)生良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，其次還有一點就是，要選好負責(zé)認真有威信的宿舍長，他是領(lǐng)導(dǎo)整個宿舍的核心。當然，自己也有許多不足的，沒有及時的處理宿舍里存在的一些問題，同時工作也很不到位，希望在今后的工作中能夠多用心在宿舍管理上，多向有經(jīng)驗的各位老師學(xué)習(xí)請教，并能有所進步。
為進一步加強寄宿區(qū)的精神文明建設(shè)，加深對寄宿生的思想品德教育，豐富寄宿生的日常生活，本學(xué)年以服務(wù)學(xué)生和保障學(xué)生“學(xué)習(xí)時有精力、生活上能安心”作為指導(dǎo)管理我校寄宿生的總目標，完成了各項常規(guī)管理工作。下面分項進行總結(jié)：
一、文明的居室，情趣的生活
擬定了一份計劃，具體如下：
1、每日早晚兩次不定時以高要求、嚴標準對各寢室予以檢查、評比，每月份公布1次宿舍與后進宿舍名單，這些評比成績與學(xué)生積分密切掛勾。
2、對住宿區(qū)的公共衛(wèi)生予以分工負責(zé)，落實到人。
二、嚴格管理，提高對寢室安全管理重要性的認識，明確安全是宿舍管理的頭等大事，提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施。
三、其次抓文明衛(wèi)生：
1、在宿舍，組織學(xué)生成員、各寢室長積極行動輪流值班，對宿舍內(nèi)外亂扔垃圾、吸煙、喝酒等不文明行為進行督促檢查；
2、在宿舍內(nèi)張貼標語，誘導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，張貼文明用語，為學(xué)生創(chuàng)造文明的環(huán)境。
3、開展經(jīng)常性的文明寢室評選活動，第二學(xué)期開學(xué)時頒發(fā)獎狀、獎品（筆記本），實行文明宿舍的動態(tài)管理，承認、鼓勵學(xué)生點滴進步。
4、自開展創(chuàng)建文明寢室活動以來，學(xué)生宿舍衛(wèi)生狀況有了很大的改觀，亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象明顯減少，講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、講秩序在公寓內(nèi)外蔚然成風(fēng)。
四、日常工作中重點突出抓財產(chǎn)管理，實行財產(chǎn)損壞的責(zé)任追究制度。
五、對學(xué)生違紀方面的管理：
1、按照相對集中的原則，經(jīng)與各班主任充分協(xié)商，調(diào)整了部分學(xué)生的宿舍，為各班學(xué)生管理提供了方便。
2、課余時間走進學(xué)生宿舍，在平等、友善的基礎(chǔ)上，誠懇與學(xué)生交流、溝通，耐心聽取學(xué)生反映的.問題，及時向?qū)W校有關(guān)方面反映解決。
3、召開學(xué)生座談會，認真聽取學(xué)生反映的問題，及時答復(fù)；
4、各寢室設(shè)學(xué)生聯(lián)絡(luò)員，由學(xué)生會干部成員和各寢室長擔任。在宿舍發(fā)現(xiàn)問題隨時與家長、班主任聯(lián)系，防止事件發(fā)生、事態(tài)擴大。
5、與政教處及時聯(lián)系。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，如學(xué)生抽煙、喝酒、點蠟燭、鬧矛盾、丟失錢物、潑污水、隨地大小便等，除制止、勸說、糾正以外，及時告知政教處人員。
六、工作中存在的主要問題與不足
1、對學(xué)生的衛(wèi)生教育教育、安全意識教育應(yīng)常抓不懈。
2、工作方法還存在一定問題，宿舍內(nèi)以活動為載體的管理育人、服務(wù)育人工作開展不夠深入、扎實，科學(xué)管理、規(guī)范管理尚未實現(xiàn)；
3、以人為本的管理、服務(wù)理念還沒有深入人心，服務(wù)意識、服務(wù)水平尚待進一步提高。
4、宿舍的室貌整頓及美化行動遲緩；
5、宿舍的文化建設(shè)、學(xué)生自我管理組織建設(shè)還沒有完全落實。
時光荏苒，回首這半年的工作，短暫但充實。作為一名管理員，我主要負責(zé)7號樓的公共衛(wèi)生、安全、紀律等方面，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、勤工助學(xué)。
我樓勤工助學(xué)的同學(xué)共22名，主要負責(zé)本樓立體衛(wèi)生，為確保每人各司其職，我對他他們進行了明確分工，責(zé)任到人。除了我會不定期檢查外，我還建立了一套由樓層長輔助監(jiān)督考核的量化制度，比如：
1、我們每隔一段時間會統(tǒng)一要求進行徹底的衛(wèi)生大掃除。
2、每周由各樓層長自發(fā)組織定時對各崗進行年終評優(yōu)，不合格的將以口頭勸說，扣發(fā)工資等多種形式進行合理處理。
3、每周通過衛(wèi)生檢查對各層的總體衛(wèi)生指標進行比較排名，以激發(fā)樓層長的干勁，層層競爭，爭當先進。
二、勞動實踐課。
主要是配合學(xué)校的方針政策幫助分配到本樓勞動實踐課學(xué)生順利完成任務(wù)。主要包括樓內(nèi)平面衛(wèi)生、外圍衛(wèi)生和值班室，并對它們的成績進行客觀考核評價。
三、紀律。
在一樓大廳值班處每天7：00-22：00每天安排2-3名同學(xué)值班：
1、非本樓人員要進行詳細登記，禁止外來人員及行為可疑者入內(nèi)。
2、本樓的.公物如凳子、等物搬出要憑學(xué)生證詳細登記。
3、對可能出現(xiàn)的偶然情況及時上報處理。
四、安全。
1、白天我和各樓層同學(xué)不定時在各樓進行巡查，杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象，確保各宿舍人走門鎖。
2、安排值班同學(xué)一天三查房，對本樓宿舍人數(shù)、在宿舍活動情況進行檢查記錄。
3、晚上，有我成立的以樓層長為成員的巡查小組，在熄燈后在各樓層巡視，對一些妨害同學(xué)們正常休息的行為和點蠟燭等不安全現(xiàn)象進行及時制止。
五、公物及宿舍內(nèi)設(shè)施。
公共設(shè)施有各層長隨時檢查，及時上報給我，宿舍設(shè)施的保修可在值班處報修本上登記，可方便同學(xué)們隨時報修。
六、宣傳
作為管理員，我很重視建立一個我們自己特色的宿舍文化，我會定期組織樓層長利用一樓大廳黑板報向同學(xué)們進行一些文化宣傳，如時事新聞、學(xué)校政策口號、安全文明、養(yǎng)生保健、優(yōu)美文章、小倡議等，深受同學(xué)們的好評。
回首這一年的工作歷程，是無比充實和精彩的，特別是四月份迎評促建那段日子讓人記憶猶新，我們對衛(wèi)生、安全、秩序等各個方面努力做到精益求精，力爭上游，付出了很多的努力，最終順利完成了學(xué)校交給的各項任務(wù)。
當然，我也深知我的工作還有諸多不足，有待改進，比如：
1、宿舍樓內(nèi)特別是樓梯處小廣告泛濫成災(zāi)，嚴重影響本樓的整潔美觀，我們應(yīng)該想辦法徹底杜絕。
2、本樓的衛(wèi)生等整體較好，但還有許多小問題，難以長期保持好。
知不足而后進，我對本學(xué)期的工作有一點小的展望：
1、對勤工助學(xué)、勞動實踐課的同學(xué)要高標準、嚴要求，爭取使我們樓的衛(wèi)生成績穩(wěn)定在女生宿舍樓的前三名。
2、保證本樓秩序、安全等各方面井井有條，和諧正常，爭取為同學(xué)們創(chuàng)造一個更溫馨舒心的宿舍環(huán)境。
20__-20__學(xué)年，是我校宿管工作不斷提高，不斷完善的一年，也是取得較好成績的一年。在學(xué)?？倓?wù)處的領(lǐng)導(dǎo)下，各位班主任的配合下，他以高度的責(zé)任感，努力完成學(xué)校的各項工作，下面就本學(xué)期的宿管工作總結(jié)如下：
一、指導(dǎo)思想：
培養(yǎng)學(xué)生自理能力，使其養(yǎng)成良好的就寢、生活習(xí)慣，營造一個安定，舒心的學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生全面健康的發(fā)展。
二、情況分析。
我校有女住校生74人，學(xué)生來源于張家壩、長壩、唐家溝、觀音寺、仙臺壩、黑河壩等幾個村，通過上學(xué)期的要求、教育，大部分住校生已養(yǎng)成了良好的`就寢、生活習(xí)慣，被子、毛巾、盆子能做到一條線，就寢迅速，講究衛(wèi)生，寢室干凈、整潔。夜晚大小便能入池，沒有亂撒亂拉現(xiàn)象。舍長對工作比較負責(zé)，能及時匯報晚上就寢情況。但也一些不足，少數(shù)學(xué)生晚上就寢后小聲說話，偷吃東西。鑒于上述情況，本學(xué)期做好以下工作。
三、宿舍安全管理方面：
宿舍安全工作是一直強調(diào)的，也是重中之重的一項工作，安全無小事，出事沒有回頭路。所以宿管工作方面我們是把安全管理工作放在首位。
1、抓好學(xué)生的考勤方面。我們嚴格遵守午休、晚休查房點名制度，做好宿舍管理日志，對沒有按時住宿就寢的學(xué)生，及時和班主任或?qū)W生進行聯(lián)系，查清去向，做好記錄。
2、時刻關(guān)注學(xué)生的情況，如有異常狀況：發(fā)燒、頭疼等不舒服癥狀，立刻對其進行處理。
3、我們要求自己時刻摸清學(xué)生的思想，每月要對所管理的學(xué)生進行思想交流，及時發(fā)現(xiàn)有思想情況的學(xué)生及時疏導(dǎo)、上報。
在當宿管委員已有一年了，雖然時間較短，做工作不多，但回顧過去，明確成績，找出不足，對今后工作還是大有好處。下面我就自我總結(jié)一下狀況，談點粗淺認識和體會。
一、提高宿管員的工作水平
要提高工作水平，就要善于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)我校宿舍管理的規(guī)章制度。我經(jīng)歷了三個階段：一是初步學(xué)習(xí)。熟悉地閱讀校園所發(fā)的一些規(guī)章和制度，但這僅是初步的，"師傅領(lǐng)進門，修行在個人"，要掌握這些資料，還有進一步學(xué)習(xí)的必要。二是深入學(xué)習(xí)。熟悉掌握政策規(guī)定是做好宿管員工作的保證。三是結(jié)合實踐學(xué)習(xí)。我一踏入工作崗位，就按上級對宿管員的要求去做，注意自身形象。對工作認真負責(zé)，熱心為學(xué)生服務(wù)，引導(dǎo)教育，又大膽管理，履行宿管員工作職責(zé)，有了較快的進步，水平也有了提高。這是我學(xué)習(xí)和實踐的結(jié)果。
二、增強工作潛力
宿管委員無大事，做好工作，按規(guī)定辦，就能把事情辦好。那里重要的是潛力。增強工作的潛力。這體現(xiàn)宿管委員要完成日常工作任務(wù)。我對寢室里的同學(xué)是既服務(wù)又管理，即引導(dǎo)說服又批評教育，光管理不進行思想教育行不通，光教育不管理管不好。我在工作中堅持大膽管理又耐心說服教育，把二者緊密結(jié)合。具體做到"四勤"："嘴勤、手勤、腦勤、腿勤"。"嘴勤"，對學(xué)生的問題盡力幫忙解決，該提醒的及時提醒。自己管理自己；對個別大聲喧嘩不禮貌行為，發(fā)現(xiàn)一個批評一個，決不姑息遷就。這樣批評了差的，就表揚了好的。"手勤"，工作計劃本不漏事項，交班清楚表揚好人好事，批評不良現(xiàn)象。"腦勤"，經(jīng)常想一想近期的工作，加強計劃性；想一想該做事，已做了什么，還需做什么，心里清楚，不忘事，不落事，使交辦的事和該做的事落到實處。"腿勤"，做為一種鍛煉，上、下午、晚上查房三次，有時早晨也堅持查，發(fā)現(xiàn)問題，及時想辦法解決。防止意外事情的發(fā)生。
三、做到“人到心到”
是堅持以"職責(zé)"之心工作。人的潛力有大小，但一般來說只要有事業(yè)心職責(zé)感，就能把工作做好。做宿管委員工作也是這樣。要把工作當事業(yè)干，盡到自己的職責(zé)，做到"四心"即"細心、耐心、苦心、盡心"，把工作做好。細心即是細心做工作，防止粗疏的作風(fēng)。有苦心就是不怕苦累，不怕流汗，多做工作，做好工作。值班時間較長，要不怕辛勞；在冬季的早晨6時左右起床，要不怕寒冷。盡心，就是盡心盡力工作，耐得住寂寞，不圖名利，盡職盡責(zé)。當日事當日畢，盡可能不給下班留下不該留的事。臨時出現(xiàn)的`事，及時處理，處理不了的報有關(guān)班干部解決。
在校園領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我做了一些工作，取得了必須的成績，但我明白自己工作時間短，狀況還不夠熟悉，經(jīng)驗還不豐富，作風(fēng)還不夠細致。在今后的工作中，要發(fā)揚成績，克服不足，不斷進取，扎實工作，爭取在新的一年里能夠取得更大的進步，更大的突破。
眾所周知細節(jié)決定成敗隨著中學(xué)生公寓管理社會化進程的不斷推進，__高級中學(xué)于20__年的8月1日全面接管了自己的學(xué)生公寓管理工作。
時至今日已經(jīng)有四個月了，首先我介紹一下我們這支隊伍的組成，一是沿用了物業(yè)公司的一批能力較強的員工，二是招聘了部分新員工，三是聘用了在教育事業(yè)上奮斗過多年的三位老教師。自接管以來，我們宿舍這一塊，在劉校、王主任、傅主任的大力支持下，陸續(xù)建立健全了一系列各項規(guī)章制度，覆蓋到各崗位，而要真正落實到這些制度，必須從細微之處入手，從點滴抓起，做艱苦細致的工作。我的老公也是做物業(yè)的，有時我們在探討工作時，他常常對我說，海不擇細流，方能成大山，山不拒細壤，方能就其高。細細想來，在平時的工作中，只有重視細節(jié)，研究細節(jié)，關(guān)注細節(jié)，解決細節(jié)，注重細小工作的積累，才能夠達到科學(xué)化管理的要求?，F(xiàn)就今天的機會對宿舍管理工作做個簡要的匯報，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
一、建立健全各項管理制度
為了讓日常的管理工作有章可行，有據(jù)可依，使管理更加科學(xué)，服務(wù)更加規(guī)范，宿舍建立了各項規(guī)章制度。如《南京市__高
級中學(xué)學(xué)生住宿管理規(guī)定》、《南京市__高級中學(xué)學(xué)生住宿獎懲規(guī)定》等，在制度落實的過程中，不是急于求成，而是穩(wěn)打穩(wěn)扎，切切實實的做好此項工作，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
1、細化崗位職責(zé) 針對中學(xué)生公寓查衛(wèi)生查房頻次高的特點，形成了切實可行的24小時倒班插班、與長期住宿，相互交融的工作制，管理對象按年級、樓層落實到人，明確每位員工的工作職責(zé)和服務(wù)對象，把工作任務(wù)切切實實細化到人，做到事事有人管，件件有人抓，細化崗位職責(zé)，有助于對員工工作的監(jiān)督考核，促進各項工作的有效開展，提高服務(wù)的整體質(zhì)量。
2、細化服務(wù)標準 根據(jù)中學(xué)生的自身特點及中學(xué)教學(xué)的實際狀況，本學(xué)期我們把員工的照片與服務(wù)理念實行上墻制，同時對員工的儀容儀表、行為舉止、日常工作、清潔衛(wèi)生、等都做了明確的定，其中抓好日常管理工作更是我們工作的重中之重，也就是做好門廳值班、衛(wèi)生檢查、晚間查房、日常的巡視、維修等日常事務(wù)，逐條都有具體要求，日常的工作可通過《值班記錄》、《日查房記錄》等臺賬體現(xiàn)出來。
二、設(shè)施設(shè)備的完善
目前我們的宿舍一般的情況下住8人，人多物品多，由于設(shè)施設(shè)備的不完善，給我們的宿舍管理工作也帶來了或多或少的困難，比如毛巾、衣服、盆等的擺放，在查衛(wèi)生的過程中都是一些
比較棘手的問題，本學(xué)期王校、劉校親自到宿舍了解學(xué)生打開水的情況，為了不使學(xué)生跨樓層打水，對開水機進行了調(diào)整，確保每個樓層有開水機。同時在每個宿舍的衛(wèi)生間內(nèi)裝了毛巾架，解決了床頭掛毛巾，鈍化了學(xué)生之間因水滴在床上而產(chǎn)生的矛盾?？紤]到住北邊陽臺學(xué)生晾衣服的實際困難，又在北邊的宿舍拉上了鐵絲。學(xué)校這一塊也在盡最大努力完善宿舍的各項設(shè)施設(shè)備。
三、宿舍衛(wèi)生、紀律的檢查
本學(xué)期我們細化了宿舍內(nèi)務(wù)、紀律的評分細則，內(nèi)務(wù)的評分細則主要從寢室、床鋪、日常用品的擺放、衛(wèi)生間、宿舍外圍的這五項常規(guī)進行考核，紀律考核分為出勤、紀律、安全、熄燈四個方面進行考核，為了使學(xué)生對宿舍各項考核很明了，管理員在每個宿舍衛(wèi)生間那一方墻上，粘貼住宿生管理規(guī)定、宿舍內(nèi)務(wù)四化標準、住宿生獎懲規(guī)定、內(nèi)務(wù)、紀律評分細則，對每天檢查中有問題的、沒有問題的，當天用反饋單把宿舍情況反饋到各班主任手中。同時在宿舍大廳黑板展板公布，告知宿舍存在的問題。對宿舍衛(wèi)生存在嚴重問題的及時用短信聯(lián)系班主任回來整改。 利用晚間的時間對宿舍存在的問題進行衛(wèi)生回訪。從各班級轉(zhuǎn)交反饋單同學(xué)的言語中，不難看出在背后默默支持宿管工作的班主任、年級主任，高一年級14班、1班在高一年級中男生宿舍時爆發(fā)問題最早的兩個班級，在孔主任、張先生、鄭濤兩位班主
任的支持下，分別召開了專題會議，效果較好。12班的馮燕穎老師對班級學(xué)生要求嚴格，對存在的問題，及時主動到宿舍與管理員溝通，13班甘春老師的宿舍小助手，對存在的問題都能與宿管溝通。陳主任班級的宿舍小助手，每次領(lǐng)取反饋單時，都要和宿管聊聊情況。高二年級1班朱老師男女生宿舍衛(wèi)生紀律不容樂觀，一段時間后的轉(zhuǎn)變令人贊嘆不與。3班薛老師、4班金城老師、12班劉玉鳳老師我們經(jīng)常在網(wǎng)上溝通宿舍情況，彭主任、姚紅玲老師、薛介中老師、包學(xué)成老師、蔣峰老師我們平常溝通的不多，但是宿舍這一塊很少操心。連老師對宿舍反饋的問題能及時的給予處理。高三年級在三個年級中的宿舍衛(wèi)生中遙遙領(lǐng)先，尚主任大部時間早早就到學(xué)生宿舍，對宿舍衛(wèi)生要求嚴格，經(jīng)常到宿舍查看衛(wèi)生，對不合格的整改到滿意為止。馬明祥老師對宿舍下發(fā)衛(wèi)生整改，親自帶學(xué)生到宿舍，讓學(xué)生站在門外，挨個宿舍整改。13班馬恩來老師、9班的孫銘遠老師，對每天不合格的宿舍都會安排值日者回來打掃。17班李永紅老師、16班夏杰老師這兩班各方面的變化最大。7班嚴老師、8班翁老師本學(xué)區(qū)在衛(wèi)生紀律對比上學(xué)期進步明顯。劉家身老師對宿舍反映的問題，與學(xué)生說的情況不吻合，到宿舍核實，究竟誰對誰錯，女孩認為男老師不可到女生宿舍，你沒法核實問題。
由于時間的.關(guān)系我不能一一說出，在此請我們年級主任轉(zhuǎn)達
我們?nèi)w宿舍管理員對每一位班主任的感謝，感謝他們對宿管工作的支持。當然我們的工作還需要給予理解，如今的孩子在家里過著飯來張口，衣來伸手的日子，現(xiàn)在送到學(xué)校來，很多家長對管理員的要求是高的，他們希望管理員每天為學(xué)生們打掃宿舍衛(wèi)生，每天把水沖好送到宿舍，關(guān)門、關(guān)水、關(guān)電等等這些事，應(yīng)該由宿管來做，其實有些小事作為宿管而言舉手之勞，何樂而不為呢？在這樣的環(huán)境里我們也應(yīng)該放手讓他們?nèi)ュ憻?，讓他們?nèi)ジ惺埽挥羞M過磨練，他們才能學(xué)會感恩，而不是一味的承包到底。 四、狠抓制度的落實，檢查工作常抓不懈。（對管理員的要求） 再好的制度如果不能落實，都將成為一紙空文，也就不能為日常管理所用，因此制度細化后，要狠抓制度的落實，對制度的執(zhí)行情況進行必要的檢查。使其在日常管理中盡可能的發(fā)揮最大作用。如何開展靠制度的落實工作，我個人認為從四個方面做起 首先，不斷轉(zhuǎn)變思想觀念，與時俱進，在工作崗位上不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，變被動服務(wù)為為主動服務(wù)，以被服務(wù)者的滿意度作為檢驗我們服務(wù)工作是否到位的尺子。在潛移默化中拉近員工與學(xué)生的距離，達到相互理解、相互支持、共同為學(xué)生營造一個溫馨的生活環(huán)境。
其次，服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變了，服務(wù)項目增加了，服務(wù)質(zhì)量提高了，不能滿足現(xiàn)狀，沾沾自喜，要不斷總結(jié)經(jīng)驗，解決新矛盾新問題、
要繼續(xù)深化細化服務(wù)標準的落實，堅持常抓不懈，提高服務(wù)質(zhì)量。 然后加強自身的業(yè)務(wù)能力提高，有做好工作的良好愿望而沒有實踐工作的本領(lǐng)，是不可能成為合格的管理員的，一流的產(chǎn)品來自一流的技能，能力是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提保證，所以要想使服務(wù)標準落實到實處，就要加強自身能力的提高。
最后，加強與學(xué)生的溝通，學(xué)生是我們服務(wù)的主體，架起溝通的橋梁，有助于我們平時工作的開展，與班主任多一份溝通，工作中我們就多一份了解，多一份支持。
新學(xué)年里，在兩院合并的喜慶氣氛中，我們很榮幸能成為宿管會一員。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和后勤的支持、關(guān)心下，在新學(xué)期里我們宿管會成立以來，我們宿管會在學(xué)院后勤指導(dǎo)下開展了一系工作，在院領(lǐng)導(dǎo)和生活輔導(dǎo)員協(xié)助下，努力引導(dǎo)宿管會成員不斷學(xué)習(xí)，給公寓學(xué)生做思想工作，得到院領(lǐng)導(dǎo)和生活輔導(dǎo)員的認可，現(xiàn)將我們宿管會在這一個多月的學(xué)習(xí)、工作總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)修養(yǎng)
1、作為我們宿管會這一塊，首先要各成員學(xué)習(xí)宿舍管理規(guī)度，只有提高自身修養(yǎng)，從自身行為做起，才能有資格去管理學(xué)生。
2、因為我們宿管會工作時間比較特殊，不像團委以及學(xué)生會是利用白天時間工作，我們宿管會工作時間都是在晚上別人休息的時候工作，工作比較辛苦，宿管會成員在工作中難免出現(xiàn)情緒波動，這就讓我們生活輔導(dǎo)員以及常委副主任不斷的給大家做思想工作。
3、在宿管會成立以來，我們常務(wù)副主任不斷深入辦公室和領(lǐng)導(dǎo)討論工作上的細節(jié)問題，也和宿舍學(xué)生相互交流，逐步了解學(xué)生的生活問題以及思想動態(tài)，有利于宿管會在今后開展工作。
4、我們平時以高標準嚴格要求自己，工作學(xué)習(xí)積極進取，倡導(dǎo)求實精神，不要認為個別學(xué)生捉住我們平時工作出現(xiàn)管理的錯誤，不要為了受到影響就對工作的不積極性，要用實際情況地協(xié)調(diào)心理壓力，做好個人思想問題。
二、踏實認真工作，積極努力創(chuàng)新
1、在工作中，難免會遇到這樣那樣的問題，有時還會得罪人，受到學(xué)生的威脅。但是只要我們踏實認真工作，有理可說，慢慢做好學(xué)生思想工作，這樣我們的工作才能順利進行。
2、在宿管會成立以來，我們堅持執(zhí)行值班制度以及考勤制度，做到責(zé)任到位。也堅持每周給各部門部長開例會，每兩周全體成員開例會，討論工作中所遇到問題，以及工作分配出現(xiàn)的漏洞，也能得到及時解決，不斷為求創(chuàng)新讓各部門做到“人人有事干、事事有人干”，從細節(jié)上做到分工明確，讓每位成員在工作當中得到鍛煉。
3、注重實踐工作，在工作中，我們公寓宿管會不斷與基地宿管會進行工作交流，同時也派代表到基地宿舍學(xué)習(xí)基地宿管會的管理模式與工作計劃。同時，我們公寓宿管會還不斷向?qū)W生會與團委干部進行工作交流，學(xué)習(xí)別人的工作經(jīng)驗。以提高宿管會的工作質(zhì)量，讓大家拓展視野，增長才干，達到鍛煉自己的目的，為以后工作做好準備
4、經(jīng)過一個多月的辛苦工作，現(xiàn)在宿管會基本走向正規(guī)化，利用空余時間跟基地宿管會進行一些友益活動，通過這樣的活動，大大增強集體的凝聚力。
三、正視工作不足，努力迎頭趕上
同時，在縮管會成立以來也存在不少問題，工作上的失誤和不足，主要是我們對一些問題的認識不夠明確，經(jīng)驗不足。對外宣傳，工作力度不夠。遇到復(fù)雜事情時，沒有找到正確的處理方法。
以上就是我們宿管會在成立以來的工作總結(jié)。如有不足，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能及時的提示與指導(dǎo)。
學(xué)校宿舍管理員工作總結(jié)認真貫徹每星期的會議精神，防火安全的重點，處處嚴格要求自己，自覺堅守工作崗位，有事請假，從無曠工現(xiàn)象。對工作盡職盡責(zé)，落實到行動上每次查違章用電，漏水，空床位和查家具等，都是我和同學(xué)一起上樓去查，發(fā)現(xiàn)出物有問題及時報修，并且特別注意安全工作，通過查房發(fā)現(xiàn)陌生人或其它問題，自己處理不了的及時上報領(lǐng)導(dǎo)，絕不允許違規(guī)現(xiàn)象存在。
在工作中，自己以身作則，親自帶領(lǐng)同學(xué)一起打掃衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)死角及時處理，經(jīng)常巡查，保持清潔，一定做到：團結(jié)、愛護、教育學(xué)生，把學(xué)生當做自己的.親人。
宿舍衛(wèi)生管理、內(nèi)務(wù)管理要求宣傳到位，倡導(dǎo)“宿舍是我家”“我為人人，人人為我?！?/p>
落實室長負責(zé)制，讓室長管理和班主任管理相結(jié)合，對宿舍室長進行培訓(xùn)，實行室長責(zé)任制，充分發(fā)揮室長的作用。室長一般都是班級干部。要求室長嚴格控制晚就寢紀律，還利用班會課進行投票，評出本班內(nèi)部最差宿舍，把先進宿舍評比與期末考試獎勵相掛鉤。
充分發(fā)揮班級干部的帶頭作用。對班級干部提出嚴格要求，在各方面起模范帶頭作用，以點帶面，帶動整個宿舍各方面的提高；如此能給學(xué)生提供自我教育，自我管理的重要機會，通過班級干部的自我管理和監(jiān)督，達到學(xué)生自我管理和教育的目標。
深入到同學(xué)中，和同學(xué)談心，及時發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)部問題，解決問題，了解學(xué)生的思想動向，防患于未然。
積極配合學(xué)校的衛(wèi)生檢查，制定規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行，采取表揚與批評的方式，促進宿舍整體水平的提高。每周對學(xué)生宿舍進行不定期抽查，嚴格檢查的結(jié)果，對表現(xiàn)差的宿舍進行曝光，并與評優(yōu)相結(jié)合，對優(yōu)秀宿舍則及時進行通報表揚。
時間荏苒，回首這半年的工作，短暫但充實。作為一名管理員，我主要負責(zé)7號樓的公共衛(wèi)生、安全、紀律等方面，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、勤工助學(xué)。
我樓勤工助學(xué)的同學(xué)共22名，主要負責(zé)本樓立體衛(wèi)生，為確保每人各司其職，我對他他們進行了明確分工，責(zé)任到人。除了我會不定期檢查外，我還建立了一套由樓層長幫助監(jiān)督考核的量化制度，比如：
1、我們每隔一段時間會統(tǒng)一要求進行徹底的衛(wèi)生大掃除。
2、每周由各樓層長自發(fā)組織定時對各崗進行年終評優(yōu)，不合格的將以口頭勸告，扣發(fā)工資等多種形式進行合理處理。
3、每周通過衛(wèi)生檢查對各層的總體衛(wèi)生指標進行比較排名，以激發(fā)樓層長的干勁，層層競爭，爭當先進。
二、勞動實踐課。
主要是協(xié)作學(xué)校的方針政策關(guān)心安排到本樓勞動實踐課同學(xué)順當完成任務(wù)。主要包括樓內(nèi)平面衛(wèi)生、外圍衛(wèi)生和值班室，并對它們的成果進行客觀考核評價。
三、紀律。
在一樓大廳值班處每天7：00—22：00每天支配2—3名同學(xué)值班：
1、非本樓人員要進行具體登記，禁止外來人員及行為可疑者入內(nèi)。
2、本樓的公物如凳子、等物搬出要憑同學(xué)證具體登記。
3、對可能消失的偶然狀況準時上報處理。
四、安全。
1、白天我和各樓層同學(xué)不定時在各樓進行巡查，杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象，確保各宿舍人走門鎖。
2、支配值班同學(xué)一天三查房，對本樓宿舍人數(shù)、在宿舍活動狀況進行檢查記錄。
3、晚上，有我成立的以樓層長為成員的巡查小組，在熄燈后在各樓層巡察，對一些妨害同學(xué)們正常休息的行為和點蠟燭等擔心全現(xiàn)象進行準時制止。
五、公物及宿舍內(nèi)設(shè)施。
公共設(shè)施有各層長隨時檢查，準時上報給我，宿舍設(shè)施的保修可在值班處報修本上登記，可便利同學(xué)們隨時報修。六、宣揚
作為管理員，我很重視建立一個我們自己特色的宿舍文化，我會定期組織樓層長利用一樓大廳黑板報向同學(xué)們進行一些文化宣揚，如時事新聞、學(xué)校政策口號、安全文明、養(yǎng)生保健、美麗文章、小倡議等，深受同學(xué)們的好評。
回首這一年的工作歷程，是無比充實和精彩的，特殊是四月份迎評促建那段日子讓人記憶猶新，我們對衛(wèi)生、安全、秩序等各個方面努力做到精益求精，力爭上游，付出了許多的努力，最終順當完成了學(xué)校交給的各項任務(wù)。
當然，我也深知我的工作還有諸多不足，有待改進，比如：
1、宿舍樓內(nèi)特殊是樓梯處小廣告泛濫成災(zāi)，嚴峻影響本樓的干凈美觀，我們應(yīng)當想方法徹底杜絕。
2、本樓的'衛(wèi)生等整體較好，但還有很多小問題，難以長期保持好。
知不足而后進，我對本學(xué)期的工作有一點小的展望：
1、對勤工助學(xué)、勞動實踐課的同學(xué)要高標準、嚴要求，爭取使我們樓的衛(wèi)生成果穩(wěn)定在女生宿舍樓的前三名。
2、保證本樓秩序、安全等各方面井井有條，和諧正常，爭取為同學(xué)們制造一個更溫馨舒心的宿舍環(huán)境。
又到一年期末時，在即將過去的一年中，我作為學(xué)生公寓的一名理員，在學(xué)校后勤管理處的領(lǐng)導(dǎo)下，秉承“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的宗旨，在積極做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷進取，時刻為能做一名優(yōu)秀的學(xué)生公寓管理員而努力著。
首先，我認為，要做一名合格的宿管就要從基礎(chǔ)工作抓起。
所以在過去的一年中，我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為學(xué)生提供了良好的住宿生活條件。學(xué)期初，我認真做好學(xué)生的登記入住工作，詳細了解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來，我對很多同學(xué)都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外，通過平時和同學(xué)們之間的關(guān)愛式聊天，及時搜集學(xué)生們對宿舍管理的意見和建議并予以反饋，我與很多同學(xué)都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今后的工作得到了同學(xué)們的大力支持，工作起來也比較得心應(yīng)手。
其次，我協(xié)調(diào)負責(zé)公寓維修的工作人員開展日常的維修服務(wù)工作，做好日常維修情況的跟進、統(tǒng)計記錄工作。
保障公寓水電設(shè)施使用、運轉(zhuǎn)良好，滿足了同學(xué)們的住宿生活需要。本學(xué)期中，我在認真做好公寓學(xué)生的報修統(tǒng)計記錄工作的`基礎(chǔ)上，及時與后勤維修組的工作人員聯(lián)系，并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修工作的及時、圓滿完成，為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活提供了保障。
再次，我協(xié)助保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍區(qū)的。安全保衛(wèi)工作。
通過對同學(xué)們的安全教育和宣傳并加強自己的值班管理和巡查，做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理，我全心全意地維護著宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當我值守夜班時，每次遇到晚歸的同學(xué)，我都會按照學(xué)校規(guī)定讓她們在記錄表上登記，并適當詢問晚歸的原因，耐心地給她們講解晚歸的危險，教導(dǎo)他們下次按時回宿舍。
此外，在過去的工作中，我也存在著一些需要改進的方面，例如對學(xué)生的衛(wèi)生教育、安全教育應(yīng)常抓不懈，科學(xué)管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會著重注意，爭取做一名更加優(yōu)秀的宿舍管理員。
最后，隨著學(xué)校制度的不斷完善和我們宿舍管理員自身的不斷進步，相信以后我們的學(xué)生公寓管理工作會邁上一個更高的層次。