制度明確了相關(guān)人員不得做的事情,以及違背了會受到什么樣的懲罰。好的部門工作管理規(guī)章制度內(nèi)容要怎么寫?小編給大家?guī)聿块T工作管理規(guī)章制度內(nèi)容,供大家參考。
單位規(guī)章制度范本
第一章總則
第一條為進一步強化機關(guān)和事業(yè)單位內(nèi)部管理,嚴明工作紀律,轉(zhuǎn)變工作作風,提高工作效率,參照《中華人民共和國公務(wù)員法》和《__省公務(wù)員“八條禁令”》,結(jié)合__鎮(zhèn)實際,制定本制度。
第二條本規(guī)章制度適用于鎮(zhèn)黨委、政府機關(guān)和事業(yè)單位全體干部職工。
第二章學習制度
第三條為適應新形勢的需要,全體干部職工必須加強黨的理論、政策、法律和科學文化的學習,不斷提高自身的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
第四條學習采取以自學為主,自學與集體學習相結(jié)合的方法進行。自學要緊緊圍繞黨的各個時期的路線、方針、政策和國家的法律、法規(guī)以及提高本職業(yè)務(wù)水平為主題,集中學習日為每星期一上午,集中學習時間不少于90分鐘;集中學習的內(nèi)容分為三個部分:第一部分是黨的政治理論專題培訓,由黨政主要領(lǐng)導負責主講,每半年進行一次;第二部分是黨的路線方針、政策以及有關(guān)文件精神的傳達,由黨政辦公室、宣傳委員負責組織材料學習;第三部分是科技、法律、法規(guī)等的專題講座由業(yè)務(wù)部門組織材料指定專人主講,每一個季度由黨政辦公室指定一個業(yè)務(wù)部門進行一次,并由辦公室在十天之內(nèi)通知主講的業(yè)務(wù)部門。每一次專題培訓和專題講座學習結(jié)束后由組織委員和宣傳委員組織好考試題目對全體參學干部職工進行考試,年終評出學習先進單位集體和個人并由鎮(zhèn)黨委、政府給予精神和物質(zhì)獎勵。
第五條集中學習實行考勤制度,由黨政辦公室安排專人負責登記,除到山區(qū)村下鄉(xiāng)人員、開會人員、因公出差和請假人員外,每遲到或早退十分鐘懲扣工資5.00元,遲到(早退)1小時以上或無故不參加學習視為曠工一天,并懲扣工資30.00元。
第六條干部職工參加業(yè)余函授學習,必須經(jīng)黨委、政府批準后方可報考,凡未經(jīng)批準擅自報讀者一律不給假期。面授實行請假面授。參加函授學習的一律不報銷任何費用,按獲得畢
業(yè)文憑給予一次性獎勵,中專文憑獎勵500元,大專文憑獎勵800元,本科文憑獎勵1000元,本科以上獎勵1500元。
參加學習培訓人員的費用報銷按縣有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三章考勤制度
第七條實行上下班制度。星期一至星期五上午8:30—11:30,下午14:00—17:30為上班時間(如遇國家調(diào)整上班時間則相應調(diào)整)。上班不得遲到和早退,不得做與工作無關(guān)的事,必須堅守崗位,凡擅離崗位不知去向者,按曠工處理;每遲到或早退十分鐘處罰金5.00元,遲到或早退1個小時以上,視為曠工半天。上班時間吃早點、買菜、逛街、外出辦私事、非公事串崗等,每發(fā)現(xiàn)一次扣工資5.00元。
第八條上班實行簽到制。全體干部職工在上班前須到黨政辦公室簽到,辦公室人員必須嚴格把關(guān),嚴禁委托他人帶簽,因公未能按時簽到的必須告知辦公室負責簽到的工作人員,否則按遲到或曠工處理。
第九條執(zhí)行國家雙休日制度。每星期六和星期日為休息時間。雙休日期間如因工作需要(含出差、開會、下鄉(xiāng)、辦理突發(fā)性工作、中心工作等)照常上班,記為出勤,不發(fā)補助,視情況安排輪休。
第十條實行值班制度。非上班時間和雙休日期間,實行副股級以上領(lǐng)導1名帶班和2名職工輪流值班。值班人員負責處理____、突發(fā)事件及上情下達,下情上報等工作。如遇特殊情況,及時上報所涉及的部門負責人和分管領(lǐng)導。節(jié)假日統(tǒng)一放假期間的值班按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十條嚴格控制請假天數(shù)。除特殊情況(婚、喪、病、函授學習、探親等)以及國家有明文規(guī)定的其他情況外,當月累計請假不得超過5天,全年累計請假不得超過24天。當月請假超過5天的按超過天數(shù)每天扣發(fā)工資30元。
第十一條實行外出辦事報告制度。鎮(zhèn)內(nèi)干部職工外出辦事必須到黨政辦報告,并由黨政辦填入考勤表,否則按曠工處理。下鄉(xiāng)人員由工作組長負責登記考勤,并于每月5日前底將考勤表交黨政辦。
第十三條因事(病)請假者,必須寫出書面假條,先批準后離崗(特殊情況除外)。書記、鎮(zhèn)長請假相互審批;副科以上干部(含黨委委員)請假由書記審批,股所負責人(含副職)由鎮(zhèn)長審批,職工請假一天由部門負責人審批;請假三天以內(nèi)由部門負責人審批后,再由分管領(lǐng)導審批;三天以上的經(jīng)部門負責人和分管領(lǐng)導審批后,交鎮(zhèn)長審批;下鄉(xiāng)工作隊員請假,工作組長由書記或鎮(zhèn)長審批,工作隊員請假三天以內(nèi)由工作組長審批,三天以上經(jīng)工作組長審批后,交書記或鎮(zhèn)長審批,以上請假人員書面假條經(jīng)審批后,將假條交黨政辦公室,方能離開崗位,否則視為曠工。假滿后速到黨政辦公室銷假,未及時銷假的按曠工處理。
第十四條凡請假者,按請假天數(shù)在年終扣發(fā)相應天數(shù)的獎金。請事假及面授請假超過30天、病假超過50天的,年終履職考核原則上不得評為優(yōu)秀等次。
第十五條由黨政辦公室統(tǒng)一制作考勤表,進行考勤登記,實行一天一考勤,一周一公布,一月一兌現(xiàn)。
第五章車輛管理制度
第十六條車輛調(diào)度由黨政辦公室負責統(tǒng)一管理,因工作需要用車的,由黨政辦公室批準后,駕駛員方能出車。
第十七條外單位用車,須經(jīng)書記或鎮(zhèn)長批準,駕駛員接黨政辦公室通知后才能出車,不得自作主張,如駕駛員擅自出車,按曠工處理,并承擔出車的油料費和車輛磨損費。造成嚴重后果的,責任自負。
第十八條在本鎮(zhèn)內(nèi)出車的,根據(jù)出車的里程和車輛的耗油量實行開單定點加油,除特殊情
第十九條外出途中須加油的,駕駛員根據(jù)實際用油量加油,并由外出領(lǐng)導在加油發(fā)票上簽字證明后方可報銷。
第二十條車輛實行定點修理制度。車輛修理前須經(jīng)書記或鎮(zhèn)長審批同意,駕駛員必須在指定的修理地點進行車輛修理,不得擅自到其它地點修理。車輛在外出途中需要修理的,由外出的領(lǐng)導酌情處理。
車輛修理費用原則上必須持有所換舊零部件、修理材料單、修理發(fā)票并經(jīng)黨政辦公室審核后方可報銷。
第二十一條駕駛員要切實做好車輛的維護保養(yǎng),保證車況良好和車身清潔。車輛不工作時一律停放在單位,不得開回家或者停放在別處。
第二十二條車輛原則上只保證黨政領(lǐng)導辦公用車,部門原則上不安排用車。確因特殊工作需要用車的,經(jīng)書記或鎮(zhèn)長同意后,由黨政辦安排。原則上不準公車私用,如單位干部職工因特殊情況需用公車的,經(jīng)書記或鎮(zhèn)長同意后,可以使用公車,但須交納每公里0.30元的油料費。
第六章后勤接待制度
第二十三條接待是指除正常的會議、培訓、活動以外的日常接待。接待從本鎮(zhèn)實際出發(fā),本著熱情、周到、禮貌、節(jié)儉的原則,不講排場、不講闊氣,不鋪張浪費。
第二十四條接待對象:凡來我鎮(zhèn)檢查指導工作的縣五機關(guān)領(lǐng)導及隨行人員、縣級部門的相關(guān)領(lǐng)導及隨行人員、友好交往的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、外地區(qū)領(lǐng)導、招商引資的相關(guān)客商等。
第二十五條實行分級接待,對口接待的原則。凡符合上述接待對象的,由黨委、人大、政府、紀委相應領(lǐng)導陪同接待,接待時應嚴格控制參加陪同人員。
第二十六條實行定點接待和接待單制度。接待由黨政辦安排,原則上安排在鎮(zhèn)政府食堂,若遇特殊情況需要外出接待的,必須報鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導同意后,持黨政辦派發(fā)的接待單到指定地點接待,并實行黨政辦主任和行政副主任登記簽字制度。未經(jīng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導同意且未經(jīng)黨政辦公室登記簽字的接待費用一律不予認可。
第二十七條嚴格接待標準。一般性接待標準每人每餐12元,特殊接待在25元以上由負責接待的領(lǐng)導靈活掌握;接待鎮(zhèn)內(nèi)人員(含工作誤餐)一律控制在10元內(nèi),并由辦公室負責,接待人員簽字,并注明接待人數(shù)。
第二十八條實行接待禮品統(tǒng)一辦理制度。對外來領(lǐng)導需贈送禮品的,各單位、各部門須報鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導同意后由黨政辦公室統(tǒng)一辦理,非經(jīng)批準贈送的禮品不得報銷。
第二十九條實行補助制度。對出差或下鄉(xiāng)人員、村級人員到鎮(zhèn)參加會議或辦公給予相應補助。出差補助按縣有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。鎮(zhèn)級工作人員下鄉(xiāng)按山區(qū)村每人每天5元、壩區(qū)村每人每天3元的標準給予補助。下鄉(xiāng)人員必須交納給所在村相應的生活費和住宿費。
村級人員到鎮(zhèn)參加會議或辦公,食宿接待原則上由鎮(zhèn)統(tǒng)一安排。不統(tǒng)一安排接待的按照山區(qū)村每人每天30元、壩區(qū)村每人每天20元的標準發(fā)給交通、伙食和住宿補助費。
第三十條由鎮(zhèn)直管部門組織召開的會議、培訓或因工作需要來各部門辦公的村級人員干部,接待原則上由各部門酌情解決。確因特殊情況需鎮(zhèn)政府接待的,由涉及部門報鎮(zhèn)政府審批同意后由黨政辦公室負責辦理。
第七章財經(jīng)管理制度
第三十一條鎮(zhèn)政府各種費用支出,實行鎮(zhèn)長一支筆審批。
第三十二條鎮(zhèn)屬各單位、各部門的資金采取獨立核算,包干使用、結(jié)余留用,超支不補的原則。
第三十三條:各單位、各部門的公用經(jīng)費根據(jù)單位和部門的工作量以及鎮(zhèn)財力狀況由政府安排財政所適時核撥。對有創(chuàng)收能力的單位和部門,除人員經(jīng)費以外的各項費用,按核定標準的50%核撥。
各單位和部門的專項工作經(jīng)費根據(jù)實際工作需要核撥。
各單位向外爭取的各種資金,擁有所有權(quán)和使用權(quán)。
第三十四條:各單位、各部門的人員工資由財政按月劃撥到銀行并轉(zhuǎn)發(fā)到個人帳戶。公用經(jīng)費由鎮(zhèn)財政根據(jù)各單位、各部門全年公用經(jīng)費之和,并根據(jù)部門工作開展情況報政府批準,分別劃撥到各單位帳戶。專項經(jīng)費以鎮(zhèn)人民政府撥款通知為依據(jù),發(fā)生一項,劃撥一項。
第三十五條:各單位、各部門使用的資金,單筆開支在300元以下由單位部門負責人審批,單筆開支在300元以上800元以下的開支由分管領(lǐng)導審批,單筆開支在800元以上的由政府主要領(lǐng)導審批。
第三十六條:各單位、各部門要根據(jù)本單位、本部門的財力狀況,統(tǒng)籌安排使用好本部門資金。對資金的使用必須嚴格把關(guān),嚴禁出現(xiàn)弄虛作假、徇私舞弊,違反財經(jīng)紀律的行為發(fā)生。對業(yè)務(wù)性質(zhì)不清,審批手續(xù)不齊,開支范圍不合法的原始憑證,會計核算人員有權(quán)不予核銷。對不按時報帳核銷,大量坐支現(xiàn)金的單位和部門,除停止提取備用金外,停撥除人員工資以外的一切經(jīng)費。對拒不執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,不完成本職工作的單位或部門,停撥經(jīng)費。
第八章獎懲制度
第三十七條每年州、縣對鎮(zhèn)的“三文明”獎金,提取一分用于鎮(zhèn)領(lǐng)導班子的風險獎,職工按照掛鉤項目和出勤情況經(jīng)綜合考核后計獎。
第三十八條全年事(病)假不超過24天的,給予兌現(xiàn)出勤獎,獎勵標準為300元/每年。節(jié)假日或其他時間加班的視財政情況給予適當補助。
第三十九條出現(xiàn)曠工的年底考核不得評優(yōu)秀等次;每曠工一天,扣工資三十元,交鎮(zhèn)工會用于職工福利,并加計為事假五天。曠工天數(shù)過多的,按《中華人民共和國公務(wù)員法》以及相關(guān)規(guī)定處理。
第四十條工作中由于本人的原因造成重大失誤的,年底不參加獎金的分配。出現(xiàn)“六害”行為的,年底考核不得評為稱職(合格)以上等次,情節(jié)嚴重的交有關(guān)部門處理。
第九章公共設(shè)施及環(huán)境衛(wèi)生管理制度
第四十一條各部門的辦公用房用物,由各部門負責管理,若因人為損壞室內(nèi)設(shè)施,由各部門賠償或修復。對故意損壞公物的干部職工,除照價賠償外,給予全鎮(zhèn)通報批評。
第四十二條大會議室、黨委會議室、值班室及食堂由黨政辦負責管理。各部門使用大小會議室須提前與黨政辦聯(lián)系,會前會后的衛(wèi)生、服務(wù)及物品管理由召開會議的部門負責。值班室衛(wèi)生由值班人員每天打掃一次,非值班人員不得在值班室逗留,不得私自配值班室鑰匙。
第四十三條各辦公室每天上班前打掃好室內(nèi)衛(wèi)生。文件、資料、報刊、辦公用品等擺放整齊,隨時保持整潔。
全體干部職工要自覺維護院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,愛護花草樹木。每星期一上午集體學習結(jié)束由黨政辦組織各辦公室人員進行一次院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的打掃。由辦公室負責考勤登記,無故不參加打掃衛(wèi)生的人一次交罰金人民幣5.00元,交辦公室用于花草樹木的購置。
辦公樓內(nèi)的樓梯、走道、門廳、衛(wèi)生間等環(huán)境衛(wèi)生聘請專人每天打掃一次,隨時保持清潔。
第十章門衛(wèi)值班制度
第四十四條門衛(wèi)值班實行二十四小時值班制,每天7:00開大門、19:00關(guān)大門,有特殊情況需要延長工作時間或晚上需要加班人員,必須提前與門衛(wèi)聯(lián)系。
第四十五條門衛(wèi)值班人員不得擅自離開值班室,下班、雙休日期間,要經(jīng)常性對辦公樓內(nèi)、大院內(nèi)進行巡邏,保持高度警惕,對進入辦公區(qū)的可疑人員要進行查問,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,及時報告。
第四十六條門衛(wèi)值班人員要管護好花草樹木,每天早晚對院內(nèi)的花草樹木、草坪進行澆水維護,對損壞花草樹木及院內(nèi)公共設(shè)施的行為進行及時制止。要引導好外來辦事人員將車輛停入在指定位置,并管護好停放在指定位置的各種車輛。
第四十七條門衛(wèi)值班人員要按時完成黨政辦公室交辦的其它工作。
第十一章監(jiān)督檢查
第四十八條本規(guī)章制度由鎮(zhèn)紀委督促檢查,由黨政辦負責落實和實施。
第四十九條本規(guī)章制度由黨政辦負責解釋。
第五十條本制度自20__年3月1日起施行。
第一部分人員管理
1、需要請假時,要提前到部門負責人處填寫請假條后,由其審批。未經(jīng)批準者每遲到(不論什么原因)或早退一次,在15分鐘以內(nèi)扣責任人5分,;15——30分鐘扣責任人10分,;超過30分鐘,扣責任人15分,超過1小時按半天未出勤考核。
2、脫崗一次扣責任人10分;睡崗一次扣責任人50分。在工作期間到餐廳吃飯或到其它部門進行工作溝通或送樣品,必須盡快趕回,如果無故串崗按脫崗進行評價。
3、在工作崗位看小說,雜志、報紙、聽音樂、玩手機、閑聊等以及做其他與本崗位無關(guān)的事情者,每次扣責任人5分。
4、無故串崗進行操作扣責任人5分,允許到其他崗位學習的除外。
5、外來人員進入質(zhì)檢,質(zhì)檢人員確認其身份,方可允許進入,違反此規(guī)定扣責任人5分。
6、當班期間未穿工作服(上衣)或未佩帶工作證,每次扣責任人5分。
7、酒后上崗者,扣責任人20分。部門負責人有權(quán)不允許酒后人員上崗。酒后不允許上崗的人員按曠工處理。
8、無故曠工,曠工按公司規(guī)定處理并扣責任人50分,超過2天者,上報公司處理。
9、對挑撥事端、聚眾鬧事,故意打架斗毆,影響正常生活秩序者,扣責任人50分,同時按公司相關(guān)處罰條例執(zhí)行。
10、不能按要求參加公司或上級部門組織的會議及各項活動,遲到或早退一次或不遵守會議紀律扣責任人5分;無故不參加者,扣責任人10分。
11、在部門內(nèi)吸煙,扣責任人10分。在重點禁火區(qū)吸煙,扣責任人50分。
12、無正當理由,不服從工作分配和調(diào)動,不聽從指揮,扣責任人20分,情節(jié)嚴重者,由部門酌情處理或上報公司。
13、未經(jīng)車間允許進入車間或進行拍照者,要及時制止,并及時通知管理人員,對陌生人員進入質(zhì)檢,及時制止,通知管理人員,交由保衛(wèi)處處理。
14、私拿公司物品者,一經(jīng)查出,不論任何人都交到公司處理。
15、把本公司技術(shù)泄漏給非本公司人員的(得到相關(guān)領(lǐng)導批準的除外),一經(jīng)查出,不論任何人都交到公司處理。
16、在對外協(xié)調(diào)時,語言不文明,有損于部門形象扣責任人10分。
17、隨地吐痰,亂扔雜物,破壞環(huán)境衛(wèi)生,扣責任人5分。
18、未按車間指定位置、隨意堆放雜物,扣責任人5分。
19、去現(xiàn)場不穿工作服者,扣責任人5分。
20、向公司外部人員或內(nèi)部非必要人員泄漏薪資,或打聽他人薪資情況,扣責任人20分。
21、向公司內(nèi)部不相干員工或外部人員泄露公司經(jīng)營、技術(shù)等秘密事項,尚未對公司利益造成損害,扣責任人50分,嚴重者交公司處理。
22、在部門內(nèi)煽動部屬或他人不服從規(guī)定,擾亂人心,扣責任人50分,嚴重者交公司處理。
23、亂涂、亂寫或有妨礙車間安定內(nèi)容的印刷品等散發(fā)或煽動的情況扣責任人50分,嚴重者交公司處理。
24、工作人員在做預算時不允許指定或接觸生產(chǎn)廠家人員,也不允許外來生產(chǎn)廠家人員進入本部門,部門所需的備品、備件、易耗品等通過采購人員購買,部門只做接收或檢驗工作,違反此規(guī)定扣責任人50分,引起糾紛或爭議后果自負。
第二部分質(zhì)檢部門工藝、質(zhì)量管理
1、不認真貫徹執(zhí)行檢測操作規(guī)程,沒有保證各項工藝參數(shù)處于受控狀態(tài),無直接損失的扣責任人10分,有直接損失的扣責任人20分。
2、未按工藝要求操作或控制出現(xiàn)重大事故按公司相關(guān)規(guī)定處理。
3、對生產(chǎn)中出現(xiàn)的不正?,F(xiàn)象,不能及時發(fā)現(xiàn),未及時采取措施,造成重大損失,按公司規(guī)定處理。
4、規(guī)定時間不能完成工作任務(wù)的,應加班完成,公司不予支付加班費。因未完成任務(wù),對工藝或公司有影響的,扣責任人20分。
5、未按時進行設(shè)備儀器的維護,造成操作失誤如數(shù)據(jù)不準等現(xiàn)象,每次扣責任人20分。
6、交接班問題交接不清的,扣責任人10分,分不清責任兩方各扣10分。
7、由于計劃或協(xié)調(diào)不當,致使生產(chǎn)運行困難或造成損失扣責任人20分。
8、違反操作規(guī)程,強行違規(guī)操作或野蠻操作扣責任人20分。
9、對于數(shù)據(jù)檢測不準確者,連續(xù)三次誤差在6%——10%者扣責任人10分,連續(xù)三次誤差在10%以上者,扣責任人20分;對于最終產(chǎn)品因人為因素檢測誤差在6%——10%者,扣責任人30分,10%以上,扣責任人50分。
10、對于無故拖延工作,對當班工作不能及時完成,給下一個班組留工作,下一個班組人員有異議時,經(jīng)核實后對責任人扣10分。
第三部分記錄管理
1、各種報表及記錄要認真填寫,由相關(guān)人員進行及時整理歸檔,有遺漏或丟失的,扣責任人10分。
2、記錄要求需要編號或記錄批號,如要手寫添加時要及時記錄,如發(fā)現(xiàn)一項不符合要求的,扣責任人5分。
3、保持記錄的清潔和平整,不允許亂寫亂畫。
4、記錄書寫要字跡工整、清晰,表達清楚,及時填寫。
5、記錄內(nèi)容要真實,完整,不缺項,相鄰表格中即使是相同內(nèi)容也不能點省略號。
6、記錄上的數(shù)字、關(guān)鍵符號、關(guān)鍵字填寫錯誤更改時,要采用畫線更改方式,在錯誤的地方畫線,把正確的內(nèi)容寫在旁邊;其它記錄或圖表更改時,還要注明更改日期,并簽名。保持被更改內(nèi)容清晰可鑒。
7、按時填寫現(xiàn)場記錄和圖表。如確實因忙于工作未能及時填寫的,應在下班前補填完整。如下班時沒有及時填寫扣責任人5分。
8、對于新員工,隨其學習負責人員要向其傳達本規(guī)定的內(nèi)容。
9、車間記錄不許擅自復制、摘錄和外傳,未經(jīng)允許不許帶出車間。如公司內(nèi)部人員需要查閱時,要經(jīng)部門負責人批準,并在限定的場所內(nèi)使用。違反上述要求人員,按公司相關(guān)規(guī)定進行處罰。
一、目的
為了保證公司各項規(guī)章制度、重大經(jīng)營決策的貫徹執(zhí)行,各項經(jīng)營目標的順利完成,維護公司紀律的嚴肅性,增強公司各級領(lǐng)導干部和管理人員廉潔勤政的自覺性,加強企業(yè)員工安全、質(zhì)量、責任意識,確保各項目標的順利完成,結(jié)合公司實際,制定本試行條例。
二、督察辦公室的組織體制
1、根據(jù)公司總經(jīng)理的決定,設(shè)置督察辦公室,代表總經(jīng)理監(jiān)查督辦公司各部門、各崗位的各項工作。
2、督察辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導的監(jiān)督部門。不行使行政指揮權(quán),以避免防礙部門負責人的正常工作。
3、總督察負責全公司的督察系統(tǒng),并以書面形式做好對真實情況和建議的收集、整理和反饋。
4、除總經(jīng)理之外所有人的工作,都必須無條件自覺接受督察辦公室的監(jiān)督,應積極支持和配合督察辦公室的工作。
5、任何人不得阻撓督察辦公室的工作,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)故意設(shè)防、故意阻撓的將給予嚴肅、從重處理。
6、督察辦公室成員由下屬各部、處的督察人員組成,由公司總督察隨時召集相關(guān)人員安排督察工作任務(wù)。
三、督察辦公室工作職責及范圍
1、督察工作是總經(jīng)理對各部門日常經(jīng)營管理活動過程的一種監(jiān)督、控制、預警的手段。對公司的資產(chǎn)和各時期的目標、政策,進行階段性的跟蹤和綜合分析。
2、在對各部門督察過程中,要對總經(jīng)理下達的指令和布置工作執(zhí)行情況,公司各項已經(jīng)頒布的規(guī)章制度及流程的實施運作情況,進行督促、檢查、追蹤、反饋。包括服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量、經(jīng)營管理質(zhì)量等。查找管理中的漏洞、評價服務(wù)質(zhì)量、監(jiān)查督辦工程進度,聽取員工對公司管理的意見、建議等。
3、對各項經(jīng)營管理活動或工程全過程的組織、指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)功能運行狀況,以及經(jīng)營計劃、方針政策、工作指標執(zhí)行情況督察和預警。特殊情況下,可協(xié)助部門負責人研究、處理重要事項。
4、做好安全生產(chǎn)的監(jiān)查督辦。
5、對公司日常營運中浮現(xiàn)出來的不合理,不規(guī)范之處的情況,提出合理化建議。
6、對各部門勞動紀律進行監(jiān)察,發(fā)現(xiàn)問題并予以處理及糾正。
7、挖掘提煉好的員工行為,及時發(fā)現(xiàn)員工不好的行為傾向。
8、受理對監(jiān)察對象違紀行為的控告、檢舉。對員工反映強烈的問題開展監(jiān)察。
9、參與調(diào)查企業(yè)發(fā)生的重大、特大責任事故。
10、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
四、工作原則及重點
1、對公司資產(chǎn)負責的原則。
2、全局性的原則。應深入基層了解真實情況,站在公司的角度全面地分析問題。
3、實事求是的原則。督察工作是對經(jīng)營“危機”進行系統(tǒng)防范管理,只有客觀真實地反映問題,才能保證管理決策不被誤導,才能使“危機”管理得到較好的效果。
4、堅持日常監(jiān)控與階段性預警結(jié)合的原則。通過對各部門經(jīng)營管理的日常的巡察、調(diào)查、研究,進行綜合性分析和預警。
5、抓重點工作的原則。根據(jù)公司的實際情況,有選擇地,在關(guān)鍵環(huán)節(jié)或問題上找出重點、突出的問題,作為重點工作來開展。
五、督察辦公室的工作方法和工作內(nèi)容
1、可采用電話詢問、聽匯報、看資料、座談會、員工個別訪談、征求意見、現(xiàn)場查看、頂崗作業(yè)等形式,對公司員工的日常工作做出實事求是的評估。
2、總督察根據(jù)總經(jīng)理意見、公司發(fā)展的中心工作和督察辦公室的工作計劃,對各部門有計劃地統(tǒng)籌安排、布置專題工作;提供各項工作保障,協(xié)助督察辦公室充分發(fā)揮監(jiān)查督辦職能,做好檢查、跟蹤、反饋工作;
3、督察辦公室要認真做好每次巡視督察前的準備工作。
4、在工作過程中,督察辦公室要與被督察部門的負責人,加強溝通避免沖突,使他們明白檢查督辦是幫助他們找問題,消除危機,而不是搞陰謀詭計,拆臺的,一切活動應爭取他們的配合。
5、督察辦公室有權(quán)對督察過程中,發(fā)現(xiàn)的問題進行深入調(diào)查和分析,做好記錄
并要求當事人進行整改、及時糾正,做到防微杜漸,避免事故的發(fā)生,當事人不得以種種理由回避、阻撓督察辦公室的工作,如有異議,可事后向總經(jīng)理提出申訴。
6、督察辦公室工作要注意效率,對公司重大突發(fā)事件要及時匯報給總經(jīng)理。
7、督察辦公室要將調(diào)查情況、調(diào)查說明、分析結(jié)論、意見等,填寫到《督察簡報》上,報總經(jīng)理。
9、督察辦公室必須把反映的意見或建議進行匯總、分類、整理存檔。
10、《督察簡報》將在各部門負責人及項目經(jīng)理例會上,予以通報。各部門應根據(jù)《督察簡報》指出的問題,迅速進行整改,并及時將整改結(jié)果,督察辦公室,督察辦公室將組織進行跟蹤復查。
11、督察辦公室應將有關(guān)部門的答復或整改措施,及時反饋給總經(jīng)理。
六、督察項目:
1、儀容儀表:【涉及:著裝、發(fā)型、站、行、坐、立、走等】
2、衛(wèi)生:【涉及:食品衛(wèi)生、服務(wù)人員個人衛(wèi)生、設(shè)備的清潔維護、公司部門內(nèi)部及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生等】
3、設(shè)施設(shè)備:【涉及:各公司建筑物,各公司內(nèi)部裝修,及各種配套的設(shè)備;計算機管理系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防監(jiān)控系統(tǒng)、給排水處理系統(tǒng)、電力設(shè)備系統(tǒng)、通訊設(shè)備、音響系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)等】
4、節(jié)能降耗:【涉及:公司所有設(shè)備的節(jié)能降耗】
5、工作紀律:【涉及:公司各項制度、規(guī)定要求的工作紀律】
6、安全,消防:【涉及:設(shè)備設(shè)施的運行是否存在安全隱患;服務(wù)項目及程序邏輯是否違反安全規(guī)定,防火設(shè)施的設(shè)置和保養(yǎng)情況;破壞及盜竊事件的發(fā)生情況及處理措施是否得當。】
7、服務(wù)質(zhì)量:【涉及:微笑服務(wù)、有親和力的語氣和動作以及服務(wù)主動性、服務(wù)積極性、服務(wù)效率、服務(wù)的技巧和技術(shù)?!?/p>
8、質(zhì)量:涉及:工程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量
8、工作程序:【涉及:公司公布的各類工作程序執(zhí)行情況】
9、員工自律:【涉及:考勤、用餐等一切公司的員工紀律制度的行為要求。通過對員工的行為舉止的約束,保障整個公司日常管理工作的正常運行】
12、制度、流程健全與督導:【涉及:對公司現(xiàn)行制度的執(zhí)行力及規(guī)范化操作進
行日常督導,對于不完善的制度/流程建議相關(guān)部門重新擬定,形成系統(tǒng)文件并以此執(zhí)行?!?/p>
七、督察辦公室的管理要求
1、工作要求
⑴督察工作要貫徹公司管理理念和企業(yè)文化,以增強集團凝聚力,促進公司經(jīng)濟效益的大幅度提高為根本目標,要把督察工作寓于日常的管理活動中,同時又不能干預各部門日常工作,隨時與部門負責人進行溝通并為他們的經(jīng)營管理服務(wù)好,寓監(jiān)督于服務(wù)中。
⑵督察辦公室應站在公司全局高度看待、分析問題,對日常監(jiān)控所取的資料、證據(jù)、數(shù)據(jù)等要做到高度保密并進行綜合提煉,系統(tǒng)分析。
⑶督察辦公室一方面對督察結(jié)果采用內(nèi)部傳達等形式公開,另一方面對未定性的問題和舉報人員保守秘密。
⑷督察辦公室在《督察簡報》中,收集的信息要準確及時,客觀公正。不但要報喜,更要報憂;既要全面,又要突出重點。
⑸被督察部門平時應做好自查工作,自查內(nèi)容包括:本部門各崗位員工的職責落實情況、員工工作的進度和完成質(zhì)量情況、安全生產(chǎn)情況、公司各項制度落實情況等。各部門每月以小結(jié)的形式,向綜合辦公室書面上報自查情況。惡意不報、謊報、瞞報、緩報的視為營私舞弊,一經(jīng)查出,將給予降職、調(diào)離、開除等處罰。
⑹督察辦公室在履行職責的過程中,若遭到打擊報復、誣陷,總督察將嚴辦當事人。
⑺督察辦公室成員不得以自己的特殊身份參與商業(yè)活動,督察辦公室應將自己的工作形成單獨的述職報告呈報總經(jīng)理。
2、督察辦公室的素質(zhì)要求
⑴具有豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗,具有較強的觀察問題、分析問題、處理問題的能力;
⑵具有比較豐富的企業(yè)管理能力,熟悉企業(yè)經(jīng)營程序,具備較強的獨立工作能力;
⑶作風正派,辦事公道,反映問題客觀、公正,勇于抵制各種歪風邪氣,敢于同破壞公司經(jīng)營管理制度的行為作斗爭,忠誠于公司的事業(yè),具備良好的職業(yè)道德和較強的責任心;
⑷具有較強口頭和文字表達能力,能迅速、準確地完成總經(jīng)理賦予的工作任務(wù)。有較寬廣的胸懷,能虛心聽取各方面的不同意見,遇事沉著穩(wěn)重,講究工作方法和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),嚴格遵守公司商業(yè)機密。
八、獎懲
1、凡在監(jiān)督檢查工作中,為了給公司挽回重大損失或因維護公司利益,而遭受委屈,仍能任勞任怨的工作,忠誠于公司事業(yè)的員工,公司將給予獎勵;
2、監(jiān)督檢查結(jié)果,將作為各部門員工年度工作目標考核,發(fā)放獎金依據(jù)之一。
3、對工作不負責任的,濫用督察權(quán),對員工進行打擊、報復、謀取私利,違反公司規(guī)定的,公司將予以嚴肅處理、情節(jié)嚴重的直至開除。
為進一步開拓市場,樹立公司的形象,提高市場部的工作效率,加強市場部的管理,嚴肅紀律,配合公司”制度化,規(guī)范化,程序化”的管理秩序,特制訂本制度。所有的市場部員工及相關(guān)人員均應以本制度為依據(jù)開展工作。
一、基本原則
1、遵守和維護國家各項法律,法規(guī)和政策及公司的規(guī)章制度
2、關(guān)心,關(guān)注公司的發(fā)展,對客戶的態(tài)度和藹可親,不卑不亢。
3、努力學習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能。
4、維護公司利益,建立公司良好公司信譽,樹立公司良好形象。
5、與同事之間態(tài)度友好,坦誠相待,互相尊重,相互協(xié)作。
二、管理制度
(一)公司禁止下列情形的兼職
1、利用公司的工作時間或者資源從事兼職工作。
2、兼職于公司業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者競爭對手。
3、所兼職的工作單位對本公司構(gòu)成商業(yè)競爭。
4、所兼職工作影響本職工作或者有損公司形象。
(二)公司禁止下列情形的個人投資
1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手的管理的。
2、投資于公司的客戶或者商業(yè)競爭對手的。
3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的。
4、以直系親屬或者朋友的名義從事以上三種投資行為的。
(三)行為規(guī)范
1、市場部是公司對外的窗口,代表公司的形象,對內(nèi)協(xié)作的主要部門。工作期間,衣著,發(fā)型。簡單得體,簡潔明亮。不留怪異發(fā)型,不濃裝艷抹。
2、工作期間,不得從事與本公司無關(guān)的活動。
3、與客戶和公司其他部門溝通時,語言文明、用語得體。,不得情緒化。不得因私事?lián)艽蜷L途,不得撥打信息臺等無聊電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主。
4、凡接觸客戶,在任何情況都需做到耐心,熱心地服務(wù)態(tài)度,盡可能地詳細登記與記錄。
5、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人的辦公資料物品。務(wù)必妥善保存保管好涉及公司的秘密資料與管控文件。
6、根據(jù)公司需要,積極配合同事開展工作。不得推委,拖延。拒絕;對他人或者同事咨詢不屬自己職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)應客氣地就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理,甚至粗暴無禮的對待。
7、領(lǐng)導安排的工作任務(wù),應積極認真努力的完成。對領(lǐng)導的安排持有不同的意見時,可以提出,但是在未做決定改變時,必須嚴格遵照指令任務(wù)完成。
8、在工作時,遇到特殊情況或者克服不了的困難,應及時地向領(lǐng)導匯報反映。
9、市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質(zhì)量求生存,以信譽作保證,向市場要效益,充分挖掘,發(fā)揮個人能力,群策群力,在公司領(lǐng)導下開展工作。
10、市場部人員必須對公司負責,對客戶負責,嚴守公司機密,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
11、施行合同領(lǐng)用登記手續(xù),采用合同編號,市場部人員應嚴格遵守合同法,嚴肅公司的合同使用。未經(jīng)公司許可,市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù),否則將追究其經(jīng)濟及法律責任。
12、市場部人員每年進行一次書面總結(jié),將該年業(yè)務(wù)進展情況及合理化建議上報公司,并交市場部主管人員存檔。
13、業(yè)務(wù)人員出差應每日應1-2次與公司保持聯(lián)系,匯報業(yè)務(wù)進程。
14、每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報業(yè)務(wù)進程及具體情況,以便保證產(chǎn)品交期。
15、業(yè)務(wù)人員如要調(diào)走,須提前一個月書面向公司寫辭職報告,將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理,公司將保留追究其經(jīng)濟責任與法律責任的權(quán)利。
16、市場部相關(guān)人員,不得以私利,越權(quán),越級等行為向公司其他部門下達指令,必須遵照公司的規(guī)章制度程序進行工作。
(四)市場部工作內(nèi)容
1、根據(jù)公司的中長期規(guī)劃及生產(chǎn)能力狀況,積極收集市場的信息與動向,進行全面的綜合分析,由市場部提出年度市場的發(fā)展方案,報請公司審查決策。經(jīng)過公司討論通過的年度經(jīng)營目標并作為市場部年度發(fā)展目標的依據(jù),制定市場部具體的發(fā)展計劃與具體的實施策略。
2、根據(jù)市場的變化,根據(jù)公司生產(chǎn)能力狀況作好市場預測,市場的發(fā)展方向,建立適合于本公司生產(chǎn)能力的客戶群,并不時整合客戶資源。了解同行業(yè)發(fā)展的市場方向與營銷措施與動態(tài),研究,尋求,調(diào)整開拓市場的新途徑。
3、加強對現(xiàn)有客戶了解與溝通,開發(fā)有價值的產(chǎn)品與挖掘有潛力的現(xiàn)有客戶,了解不同的客戶與客戶群對產(chǎn)品質(zhì)量的反映與技術(shù)要求,并及時地反應給生產(chǎn),以提高公司產(chǎn)品的質(zhì)量,制定滿足客戶的要求的可行性。
4、積極收集市場與競爭對手的信息與動向,并及時地向上級領(lǐng)導反映。
5、積極做好客戶的定單交期,服務(wù)與要求,提高公司的聲譽,建立良好的公司形象。
6、努力開發(fā)新客戶,挖掘老客戶的潛力,做好跟蹤,服務(wù)工作。
7、積極協(xié)調(diào)配合客戶與公司生產(chǎn)部,按時按質(zhì)按量完成定單,如遇到異?,F(xiàn)象,應及時提前與客戶,生產(chǎn)進行溝通。
8、按照不同客戶的回款時間,做好回款計劃,并進行跟蹤,準確及時地回款。
9、定單的統(tǒng)計,分類,交期的回復,注意區(qū)分輕,重,緩,急,處理好主次關(guān)系。尤其對初次合作的客戶的定單或者老客戶的試產(chǎn)單,應在生產(chǎn)單上有所說明。以便生產(chǎn)部生產(chǎn)和后期合作的跟蹤。
10、建立并保存好客戶檔案,并以文件的形式進行存檔。對于初次合作的客戶,要進行定單,回款,風險等綜合評估,并以對方提供營業(yè)執(zhí)照,稅務(wù)登記證等有效證件存檔。
11、對新老客戶開模樣品,由經(jīng)理簽字,按照:報價-價格確認回簽-出圖確認-樣品確認-存檔程序操作。
12、積極完成公司安排的其他工作事項。對于工作中出現(xiàn)的問題或者異常,申報經(jīng)理進行處理。
13、市場部的所有單據(jù),發(fā)票發(fā)放等,嚴格保存?zhèn)浒浮?/p>
14、以上規(guī)章制度,適用與公司市場部業(yè)務(wù)員,跟單員等所有工作人員。
為了自律權(quán)益部門的運行更加規(guī)范,更好的促進自律權(quán)益部門的各項活動的開展,真正的樹立自我獨立、自我約束、自我服務(wù)的形象,現(xiàn)制定規(guī)章制度如下:
一、例會制度
1、自律權(quán)益部應定期召開本部例會,不得無故缺席或遲到。
2、本部門及其他成員必須按時參加自律權(quán)益部門工作會議,不得無故缺席或遲到。
3、對于自律權(quán)益部門工作會議遲到者,按其遲到的程度進行相應的處罰。
二、工作辦法
1、部長直接向?qū)W生會主席團和輔導員負責,主管自律權(quán)益部門全面工作,部長必須定期向?qū)W生會主席團和輔導員匯報工作。
2、部門干事直接向部門干部負責,主管部門工作,協(xié)調(diào)各班級有關(guān)人員工作,對各年級有關(guān)工作進行引導和考察。
3、部長對本部門預期工作全面負責,組織和策劃本部門活動,及時向?qū)W院匯報工作,同時兼有培養(yǎng)和考察其成員工作。
三、權(quán)益部門工作制度
1、部長作為部門主要負責人,對部門工作有預期的計劃,要熟悉部門的工作流程,應及時了解有效信息,對部門工作及時做出調(diào)整。
2、部門在活動前應制定相應的策劃書,活動后應有活動總結(jié)、照片、新聞稿,新聞稿應及時交由團總支書記鐘老師審閱,合格后提交紅星網(wǎng)絡(luò)室保存。
3、考勤工作是本部門工作的重點之一,應嚴格按照學院要求實施工作辦法,做好每個班級的課檢統(tǒng)計,并在學院的宣傳黑板公示,希望通過公示讓個別同學及時了解自己的學習情況,并及時調(diào)整自己的學習態(tài)度。
4、操行減分嚴格按照學校學院有關(guān)考勤管理制度,對有關(guān)違紀同學參照相關(guān)條款執(zhí)行減分。
5、根據(jù)學院要求定期協(xié)助學院領(lǐng)導召開專業(yè)教育學習會議。
四、自律權(quán)益部分管學院助學工作崗位監(jiān)督要求
(一)圖書館工作監(jiān)督要求
1、值班人員須在在學院老師指導下工作。
2、圖書館值班安排在一、三、四、五、星期天值日,各負責同學應提前到達崗位,不得無故缺勤或遲到,違者按照相應管理辦法處理。
3、值班人員每周一到學院辦公室將新書領(lǐng)到學院圖書館。
4、值班人員負責對新圖書的登記、分類和編目及上架,負責對借書牌的管理,完善建立圖書借閱制度。
5、值班人員負責圖書館的管理,保持圖書館和圖書清潔、整齊、通風,作好防霉、防蛀、防火等工作。
6、嚴格執(zhí)行圖書館管理制度,堅守崗位,保持圖書館整潔、安靜光線充足,按時開閉館。
7、學期末做好學生自習工作,為同學自習提供良好環(huán)境的同時保持好圖書館的清潔等工作。
(二)學院辦公室清潔工作監(jiān)督要求
1、值日人員需根據(jù)學院老師的要求下進行工作。
2、辦公室清潔工作時間安排在每周的一、三、五,具體時間由學生自己分配。各負責同學應按時到達崗位值日,不得無故缺勤,如需請假等按照各項規(guī)定進行辦理手續(xù)。
3、值日人員負責協(xié)助老師書籍等物品的整理,保證書桌書櫥無灰塵,辦公室物品整齊有序,地板等處干凈整潔。
4、值日人員應及時清理辦公室垃圾,并保證清潔工具無損壞和丟失。
(三)學院輔導員助理工作監(jiān)督要求
1、輔導員助理應根據(jù)輔導員安排下進行工作。
2、輔導員助理每日需到輔導員辦公室了解每日工作,幫助輔導整理資料,解決一般性事物。
3、輔導員助理需及時傳達有關(guān)信息,幫助輔導員準備和遞交材料,做好輔導員的信息傳達工作。
4、輔導員助理應幫助解決輔導員工作瑣事,與辦公室清潔員一起為輔導員提供良好的工作環(huán)境。
五、獎懲制度
1、自律權(quán)益部門對總體工作情況進行評定,評定情況交由學院負責老師。
2、評定必須遵循公平、公正、公開的原則。
3、如有對評定不滿意,可直接向?qū)W院負責老師反映。
本制度的制定目的是為了提高部門工作效率,規(guī)范工作程序,加強圖檔、文件、資料管理等特制定以下綜合部門內(nèi)部管理制度,綜合部門員工除了日常應遵守公司的各項規(guī)章制度,努力、勤奮、積極主動的工作,培養(yǎng)良好的工作習慣之外,根據(jù)部門工作的特殊性,還應嚴格執(zhí)行綜合部部門內(nèi)部管理制度,所有規(guī)定如與公司制度抵觸,以公司制度為準。同時也希望部門員工在執(zhí)行中,提出意見和好的建議,為部門的工作獻計獻策。
一、綜合部部門職責
(一)部門職能
在集團領(lǐng)導及分公司領(lǐng)導下,有效的完成綜合部內(nèi)務(wù)事宜的同時協(xié)助其他部門有序的開展相應的工作。
(二)部門權(quán)力和義務(wù)
1、對事業(yè)部日常管理的配合義務(wù);
2、對公司員工日常工作的監(jiān)督權(quán);
3、對所有員工人事資料的審核權(quán)。
二、綜合部門各崗位職責
(一)人事專員崗位職責
(二)行政客服崗位職責
三、綜合部門日常管理細則
綜合部工作涉及較多的文檔資料,要注意保持辦公桌面整潔衛(wèi)生,要歸檔的資料平時注意保管,以月為單位進行歸檔整理,保證資料的完整性和跟新情況;每周做好工作總結(jié)和制訂工作計劃,并以及時完成為首要目標,并于每周三17:30之前發(fā)至部門負責人郵箱;積極主動完成工作,與其他部門有溝通的業(yè)務(wù)要主動進行有效交流,配合其他部門完成相關(guān)工作。
四、文件物資的管理
1、事業(yè)部相關(guān)人事合同、員工手冊、勞動合同等人事專員有責任進行保管工作;
2、事業(yè)部員工檔案、員工資料等除保管工作外人事專員務(wù)必做到及時更新工作;
3、事業(yè)部相關(guān)物資的管理、歸放等行政客服專員做好保管登記工作;
4、事業(yè)部員工相關(guān)人事信息屬內(nèi)部機密,任何人不得泄露給其他人。
公司績效考核制度
績效管理制度是企業(yè)人力資源管理的核心職能之一績效管理的標準規(guī)范,績效管理制度是為了實現(xiàn)科學、公正、務(wù)實的績效管理的規(guī)范,使之成為有效地提高員工積極性和公司生產(chǎn)效率的手段。為提高公司競爭力,保證公司目標的順利達成,在公司形成獎優(yōu)罰劣、管理標準、公平人性的氛圍。因此績效管理制度是公司管理體系中重要的組成部分,也是人力資源管理管理核心保障。
第一條、工作績效考核,簡稱考核,目的在于通過對員工一定期的工作成績、工作能力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調(diào)動以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,通過這些評價可促使員工有計劃地改進工作,以保證公司營運與發(fā)展的要求。
第二條、績效考核原則。
1.考績不是為了制造員工間的差距,而是實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,以揚長避短,有所改進、提高;
2.考績應以規(guī)定的考核項目及其事實為依據(jù);
3.考績應以確認的事實或者可靠的材料為依據(jù);
4.考績自始至終應以公正為原則。決不允許營私舞弊。
第三條、適用范圍。
本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。
1.考核期開始進人公司的員工;
2.因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;
3.因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;
4.雖然在考核期任職,但考核實施日已經(jīng)退職者。
第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。
(一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員,均應試用三個月。試用三個月后應參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇,應附試用考核表,注明具體事實情節(jié),呈報經(jīng)理核準。延長試用,不得超過3個月??己巳藛T應督導被考核人提具試用期間心得報告。
(二)平時考核
1、各部門主管對于所屬員工應就其工作效率、操行、態(tài)度、學識每月進行考核,其有特殊功過者,應隨時報請獎懲。
2、員工假勤獎懲應統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內(nèi),以提供考核的參考。
(三)年終考核
1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時,擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復審。
第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。
第六條、考核標準
(一)人事考核的種類。
人事考核可以分為兩種:
1.能力考核,就是參照職能標準,以員工在一定時間當職務(wù)的能力,進行評定。
2.業(yè)績考核,就是參照職務(wù)標準,對員工在一定時間務(wù)工作完成的情況,進行評定。
(二)人事考核必須把握的能力。
人事考核把握并測評的能力是職務(wù)擔當?shù)哪芰?,包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在能力;顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來的,并表現(xiàn)在業(yè)績上的努力。潛在能力,可根據(jù)知識技能、體力以及經(jīng)驗性能力來把握;顯在能力,則可能通過工作業(yè)績(質(zhì)和量),以及對工作的態(tài)度來把握。具體包括:
知識、潛在能力、體力、能力、經(jīng)驗性能力、顯在能力、工作業(yè)績和質(zhì)量、態(tài)度
第七條、考評者的職責。
1.第一次考評者,必須站在直接監(jiān)督的立場上,并且,對于想要特別強調(diào)的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,必須予以注明。
2.第二次考評者,必須在職務(wù)、級別上高于第一次考評者。有關(guān)需要特別強調(diào)的評分和評語,或與第一次評定有明顯差別的地方,必須予以注明。
特別在遇到與第一次評定有顯著差別的情況下,需要傾聽一下第一次考評者的意見,有必要的話,相互商討,對評定作出調(diào)整。
在不能做出調(diào)整的情況下。至少應該把第二次評定的結(jié)果,告訴給第一次考評者。
3.裁定、拍板者,參考評定經(jīng)過報告,作出最終評語。
4.在職務(wù)級別層次很少的部門,二次考核可以省掉。
5.為了使人事考核公平合理的進行,考核者必須遵守以下原則:
(1)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實作出評價。
(2)必須消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價。
(3)考核者應根據(jù)自己作出的評價結(jié)論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。
(4)在考核過程中,要注意加強上下級之間的溝通與能力開發(fā),通過被考核者填寫自考表,了解被考核者的及對上級的意見和建議,以便上下級之間相互理解。
第八條、考核結(jié)果的運用。
為了把考核的結(jié)果,應用于開發(fā)利用員工的能力,應用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:
1.教育培訓。
管理者以及教育工作負責人,在考慮教育培訓工作時,應把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓,進而是開發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵。
2.調(diào)動調(diào)配。
管理者在進行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動時應該考慮事爭考核結(jié)果,把握員工的適應工作和適應環(huán)境的能力。
3.晉升。
在根據(jù)職能資格制度進行晉升工作時,應該把能力以及業(yè)績考核的評語,作為參考資料加以運用。考核評語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。
4.提薪。
在一年一度的提薪之際,應該參照能力考核的評語,決定提薪的幅度。
5.獎勵。
為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻,應該參照業(yè)績考核的評語進行。
第九條、考核結(jié)果的反饋,部門經(jīng)理通過面談形式,把考核的結(jié)果,以及考核的評定內(nèi)容與過程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點,以及相應的期待、目標和條件等等。
第十條、考核表的保管與查閱
(一)考核表的保管。
1.保管者。
考核表由規(guī)定的保管者加以保管。
2.保管期限
考核自制成之日起,保存十年。但是,與退休、退職人員有關(guān)的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。
(二)表內(nèi)容的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關(guān)內(nèi)容時,可以向考核表的保管者提出查閱要求。
第十一條、考核者的培訓
(一)在取得考核者資格之后,必須經(jīng)過考核者培訓。
(二)培訓包括:
1.理解考核制度的結(jié)構(gòu);
2.確認考核規(guī)定;
3.理解考核內(nèi)容與項目;
4.統(tǒng)一考核的基準。
第十二條、人力資源部負責考核考績的計劃和具體組織工作。
一、指導思想
(一)加強和促進團總支、學生會的自身建設(shè),提高部門成員的工作積極性,加強對部門成員的了解和監(jiān)督。
(二)為使團學運作更規(guī)范合理,考核成績將作為十分重要的依據(jù)并結(jié)合書記處和主席團的意見對部門成員進行評優(yōu)、晉升、淘汰。
(三)通過考核制度幫助成員認識自我、彌補不足、提高才干,為今后的學習與工作打下良好基礎(chǔ)。
二、考核原則
公平、公開、公正
三、考核對象
國際事務(wù)與公共管理系團學各部門副部長、干事。
四、考核方法
(一)基本要求:
1、副部長:所修科目需全部合格且平均績點在2.5以上。
2、干事:所修科目需全部合格。
(二)評選該部門(部長+副部長+干事)人數(shù)的30%作為優(yōu)秀團學成員在系內(nèi)進行表彰。
(三)考核總分為100分,考核內(nèi)容分為四個部分:日常考核30%、期末考核30%、部長評定20%、學期小結(jié)20%。
1、干事日??己耍?/p>
(1)目的:考察成員在日常實際工作中的表現(xiàn)。
(2)具體操作:
1、凡部門有活動,部長對參與活動成員進行評分。
2、學期末由人力資源部計算平均分,得出副部長和每一名干事的平時考核成績并記錄在案。
2、期末個人考核:
(1)目的:考察成員自我認定情況、部門其他成員對于此名干事的認可程度與總體評價。
(2)具體操作:1自評、互評,分別由本人、部門其他成員評分。
(評分標準:a:10分b:8分c:6分d:4分)
2、由人力資源部計算平均分,得出副部長和每一名干事的期末考核成績并記錄在案。
3、期末部長評定:
(1)目的:了解部長對該成員的認可程度,為人員的合理調(diào)度提供依據(jù)。
(2)具體操作:
1、部長評定在每學期末由部長填寫(評分標準:a:10分b:8分c:6分d:4分)
2、由人力資源部計算平均分,得出部長對副部長和每一名干事的期末考核成績并記錄在案。
4、學期小結(jié):
(1)目的:考察成員對團學、所在部門和自身的認識以及對自己以后發(fā)展的意向,綜合考察成員的整體素質(zhì),給成員一個發(fā)表自己觀點和想法的地方。
(2)具體操作:
1、由人力資源部從實事求是、是否具有建設(shè)性等角度進行評分(人力資源部的小結(jié)由辦公室評定)。
2、由主席團進行監(jiān)督,辦公室進行核查。
一、公司員工自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負責人同意。
二、公司工作時間為每周六天,日工作7小時。即每天上午8時至11時30分,下午13時至16時30分,每周日休息(輪休)。公司周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一支配。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負責人填寫加班審批表,報分管領(lǐng)導批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一支配。
三、上班時間開頭后5分鐘至30分鐘內(nèi)到崗者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
四、1個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)8天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當月10天的.基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月基本工資的一半。
五、請假制度。員工因私事請假2天以內(nèi)的(含2天),由部門負責人批準;5天以內(nèi)的(含5天),由副總經(jīng)理批準;5天以上的,報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門負責人請假,一律由總經(jīng)理批準。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
六、參與公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必需提前向組織者或帶隊者請假。未經(jīng)批準擅自不參與的,視為曠工。
七、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)假等,必需憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準。員工病假期間發(fā)給基本工資。
八、員工的考勤狀況,由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,仔細負責。
為了確保生態(tài)衛(wèi)生廁所和沼氣系統(tǒng)穩(wěn)定安全的運轉(zhuǎn),防止沼液沖廁循環(huán)系統(tǒng)的堵塞,保持廁所的清潔衛(wèi)生,特制定生態(tài)衛(wèi)生廁所使用管理制度。
1、管理人員要切實負起責任,加強管理。夏季高溫期要開窗通風,雨天或冬季低溫要關(guān)閉窗戶,掛上保溫門簾。
2、大便后要手紙入簍,嚴禁投入池內(nèi),切勿將廢塑料、垃圾等雜物投入池內(nèi)。
3、大小便入池,嚴禁在廁所隨意隨地大小便。
4、非工作人員嚴禁使用沖廁系統(tǒng)。
5、衛(wèi)生廁所糞池嚴禁使用農(nóng)藥及有害化學藥品。
6、保持地面、墻體、屋頂干凈衛(wèi)生,嚴禁在墻面亂寫亂畫。
7、按時打掃廁所衛(wèi)生。各班級學生輪流每天清掃兩次(早上7:10―7:40,下午1:00―1:30),不能將污水排入便池內(nèi),不能在廁所內(nèi)的水龍頭上涮拖把。
8、學校把衛(wèi)生廁所打掃納入班級評估,如打掃不徹底將扣除班級積分。
9、如果檢查發(fā)現(xiàn)將手紙沒有投入紙簍,要進行處罰。
10、每個學生要愛護廁所及沼氣池內(nèi)設(shè)施。
一、保潔專責崗位職責
保潔專責在物業(yè)管理部主任的領(lǐng)導下,負責保潔人員的管理和工作安排等,具體職責如下:
(一)、熟悉服務(wù)轄區(qū)內(nèi)辦公、生產(chǎn)、住宅區(qū)環(huán)境及各類物業(yè)設(shè)施設(shè)備情況。
(二)、負責制定保潔員工作制度。
(三)、負責制定保潔工作標準。
(四)、負責制定保潔員工作管理制度(包括招聘、錄用、辭退等)。
(五)、經(jīng)常深入辦公、住宅、生產(chǎn)場所檢查保潔服務(wù)質(zhì)量,有權(quán)下達整改意見并限期改正。
(六)、負責愛國衛(wèi)生宣傳和疾病防治工作,定期檢查分公司的防鼠、滅蠅、滅蚊等工作。
(七)、定期檢查指導分公司對辦公、生產(chǎn)、住宅區(qū)的消毒、消殺工作。
(八)、負責愛國衛(wèi)生考核達標工作。
(九)、完成公司交辦的其他工作。
二、綠化專責崗位職責
綠化專責在物業(yè)管理部主任的領(lǐng)導下,對辦公、生產(chǎn)、住宅區(qū)的綠化工作實施全面管理,為業(yè)主創(chuàng)建并保持治人的生活環(huán)境。主要職責如下:
(一)、熟悉辦公、生產(chǎn)、住宅區(qū)的綠化概況,指導檢查各分公司的綠化、美化、管理維護工作。
(二)、指導各綠化專責提高綠化養(yǎng)護管理的知識和技能,熟悉花草樹木品種特性和栽培管理方法,掌握花木病蟲害的防治方法,正確并熟練使用園林機具。
(三)、負責指導制定分公司全年的綠化、美化方案,并征得業(yè)主同意。
(四)、負責制定分公司對綠化水泵、電機、噴淋設(shè)備及其他器材、工具的使用管理辦法。
(五)、負責定期巡視辦公、生產(chǎn)、住宅區(qū)的綠化情況,并提出整改意見,督促實施。
(六)、負責指導分公司物業(yè)小區(qū)綠化達標驗收工作。
(七)、完成公司交辦的其他工作
三、水暖電維修專責崗位職責
水暖電維修專責在物管部主任的直接領(lǐng)導下,負責檢查對辦公、生產(chǎn)、住宅區(qū)的物業(yè)進行維修、改造及保養(yǎng),監(jiān)督檢查維修工的日常工作,確保辦公、住宅區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的正常運轉(zhuǎn),具體職責如下:
(一)、熟悉掌握工民建的相關(guān)知識,負責編制工程預決算方案。
(二)、負責指導各分公司制訂各類物業(yè)維修及養(yǎng)護的實施方案。
(三)、負責各分公司大、中修項目的計劃審核、報批、管理等工作。
(四)、熟悉辦公區(qū)、住宅區(qū)內(nèi)樓宇房屋的分布情況,結(jié)構(gòu)類型,地上地下管道的走向、分布等。
(五)、定期抽查各分公司對大中修項目計劃的落實及水暖電的養(yǎng)護維修工作,并提出整改意見,督促落實。
(六)、指導分公司對各類維修人員的培訓工作。
(七)、完成公司交辦的其他任務(wù)。
四、保安專責崗位職責
保安專責在物業(yè)管理部主任的領(lǐng)導和屬地派出所的指導下,負責指導分公司保安專青的工作。職責如下:
(一)、熟悉系統(tǒng)內(nèi)主要辦公場所、生產(chǎn)、住宅區(qū)的地理情況和分布位置。
(二)、負責制定分公司各類保安人員的管理辦法。
(三)、組織召開治安工作會議,負責上傳下達,及時傳達上級綜合治理指示精神,并督促落實。
(四)、不定期檢查分公司的綜合治理、保安工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
(五)、加強與業(yè)主的聯(lián)系,建立廣泛的群眾基礎(chǔ)。
(六)、負責指導處理各類鄰里糾紛,配合派出所開展專項嚴打工作。
(七)、定期組織檢查防盜系統(tǒng)、報警系統(tǒng)和自動監(jiān)視系統(tǒng),確保其隨時處于完好狀態(tài)。
(八)、完成公司交辦的其他任務(wù)。
五、工程項目專責職責
工程項目專責在經(jīng)營發(fā)展部主任的領(lǐng)導下,負責對公司各類大、中型工程基建項目進行管理和實施,主要職責如下:
(一)、負責對外工程項目的公關(guān)和業(yè)務(wù)的承攬。
(二)、負責各類大、中型工程項目合同的草擬、標書的制作等。
(三)、負責審核各類工程項目的概、預算管理。
(四)、負責工程項目的報批、竣工驗收工作。
(五)、負責對施工的全過程進行管理,主管工程的安全質(zhì)量。
(六)、負責審核各類工程的施工計劃和全過程管理標準。
(七)、負責編制公司全年的工程項目開發(fā)計劃。
(八)、完成公司交辦的其它工作。
六、經(jīng)營開發(fā)專責職責
經(jīng)營開發(fā)專責在經(jīng)營發(fā)展部主任的領(lǐng)導下,負責對公司各類經(jīng)營項目開發(fā)的管理工作,主要職責如下:
(一)、負責制定公司中長期經(jīng)營發(fā)展計劃。
(二)、負責各類經(jīng)營項目的前期調(diào)研和論證,并提出可行的方案。
(三)、負責新項目的報批、開發(fā)等前期工作。
(四)、負責對新開發(fā)項目的交接工作。
(五)、負責對經(jīng)營項目的監(jiān)督檢查和考核。
(六)、完成公司交辦的其它工作。
七、物業(yè)管理考核專責職責
物業(yè)管理考核專責在物業(yè)管理部主任的領(lǐng)導下,負責對保安、保潔、綠化、維修等各項工作進行檢查、考核,并有權(quán)提出整改意見和建議,并將考核結(jié)果上。報公司領(lǐng)導。主要職責如下:
(一)、協(xié)助業(yè)主制定切實可行的物業(yè)管理考核辦法和考核細則。
(二)、人監(jiān)督檢查物業(yè)管理考核辦法的貫徹執(zhí)行情況。
(三)、負責起草《物業(yè)管理服務(wù)合同人并負責和業(yè)主達成雙方認可的合同意向。
(四)、遵照國家、地方物業(yè)管理收費依據(jù),按物業(yè)管理服務(wù)項目的內(nèi)容、深度測算物業(yè)收費標準。
(五)、接受物業(yè)管理主管部門及政府有關(guān)部門的精神,上級管理部門的指示,貫徹指導分公司的物業(yè)管理服務(wù)工作。
(六)、接受業(yè)主對物業(yè)管理工作的監(jiān)督和意見,并督促服務(wù)部門及時改正。
(七)、負責對分公司物業(yè)管理服務(wù)工作進行定期和隨機考核檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理。
(八)、指導分公司開展有效的社區(qū)文化活動,配合甲方兩個文明建設(shè)的開展。
八、文秘檔案員崗位職責
文秘檔案員在綜合部主任的領(lǐng)導下,從事文件的起草、信息的收集和檔案的管理等,主要職責如下:
(一)、撰寫公司的各種文件、信函、計劃、決議、報告、宣傳稿件等。
(二)、負責各種相關(guān)信息的收集、整理和分析,報總經(jīng)理參閱。
(三)、人負責公司各類檔案的收集和整理,建立規(guī)范的檔案管理,以備查閱。
(四)、召集公司會議,做好會議記錄,并協(xié)助綜合部主任檢查工作落實情況。
(五)、負責公司各種文件的傳閱、分類、歸檔。做好資料的_。
(六)、安排各種來訪接待,處理信函、電話、電報等,并做好記錄工作。
(七)、完成總經(jīng)理直接交辦的其它事項。
九、勞資、社保專責崗位職責
勞資、社保專責在綜合管理部主任的領(lǐng)導下,負責公司的勞動工資、社會保險的管理工作。主要職責如下:
(一)、負責上級及公司內(nèi)部有關(guān)人事、勞資、社保政策的貫徹執(zhí)行。
(二)、負責檢查國家、自治區(qū)、上級領(lǐng)導部門及公司內(nèi)部有關(guān)人事的勞動工資、社會保險制度的落實。
(三)、負責指導分公司臨時用工的招聘、解聘、勞動合同的管理工作。
(四)、負責公司內(nèi)部各類專業(yè)技術(shù)人員的考核、晉升工作。
(五)、負責公司內(nèi)部職工的勞動工資管理工作及員工請假、考勤、公休等管理工作。
(六)、負責公司內(nèi)部職工的各類社會保險的管理工作。
(七)、負責解答分公司對各類社會保險問題的咨詢。
(八)、辦理公司內(nèi)部職工各類社會保險的繳納、轉(zhuǎn)移等工作。
(九)、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
十、教育培訓職責
教育培訓專責在綜合部主任的領(lǐng)導下,負責對公司的全體從業(yè)人員進行技能、職業(yè)道德、作風、服務(wù)等多方面的培訓,具體職責如下:
(一)、負責制定公司的年度、季度、月度培訓學習計劃,并督促貫徹實施。
(二)、負責對物業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)培訓。
(三)、人負責對物業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓,針對不同的崗位,制定不同的培訓計劃和標準。
(四)、負責職工的思想作風培訓,按照上級和公司領(lǐng)導的指示精神,定期開展政治理論學習,不斷提高職工的思想作風和職業(yè)道德,樹立統(tǒng)一的服務(wù)標準,提高服務(wù)質(zhì)量。
(五)、負責對物業(yè)從業(yè)人員服務(wù)方式的培訓和提高,樹立天凈物業(yè)的服務(wù)品牌。
十一、內(nèi)勤接待人員崗位職責
內(nèi)勤接待人員在綜合部主任的領(lǐng)導下,主要從事公司內(nèi)部的接待和服務(wù)性工余作,主要職責如下:
(一)、負責公司來人來訪的接待和安排工作。
(二)、負責辦公室的報刊、雜志、文件等的整理工作,字(三人負責公司辦公室、會議室等場所的衛(wèi)生管理等工作。
(四)、負責公司召開會議的準備工作及會場的布置、會務(wù)的服務(wù)工作。
(五)、負責(總)經(jīng)理辦公室文件資料的整理工作。
(六)、負責日常辦公用品的采購、發(fā)放工作。
(七)、綜合部主任臨時交辦的其它工作。
十二、財務(wù)會計崗位職責
財務(wù)會計在公司領(lǐng)導和財務(wù)部主任的領(lǐng)導下,履行下列職責:
(一)、根據(jù)國家財務(wù)制度和財經(jīng)法規(guī),結(jié)合公司實際情況,制定適用的財務(wù)管理辦法。
(二)、按照國家統(tǒng)一的會計制度設(shè)置和使用會計科目。除會計制度允許變動的以外,不得任意增減或者合并會計科目。
(三)、圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和工作計劃,負責編制公司財務(wù)計劃和費用預算,有效地籌劃和運用公司資金。
(四)、做好公司各項資金的收取與支出管理。
(五)、定期匯總公司經(jīng)濟運作情況,提出合理化建議,為公司發(fā)展決策提供參考依據(jù)。
(六)、做好財務(wù)統(tǒng)計和會計賬目、報表及年終結(jié)算工作,并妥善保管會計憑證,賬簿、報表和其他檔案資料。
(七)、定期檢查財務(wù)計劃、費用預算執(zhí)行情況,監(jiān)督各部門的財務(wù)活動,分析存在問題,查明原因,及時解決。
(八)、統(tǒng)一歸口管理公司各種票據(jù)和賬目,杜絕資金流失。
(九)、負責財務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓和考核監(jiān)督工作。
(十)、保守公司機密,維護公司利益。
(十一)、負責向公司領(lǐng)導及有關(guān)部門作出財務(wù)報表。
十三、財務(wù)出納崗位職責
公司財務(wù)出納在財務(wù)部主任的領(lǐng)導下,履行以下職責:
1、對部門經(jīng)理負責,服從領(lǐng)導安排,盡職盡責做好本職工作;
2、嚴格遵守國家制定的財會制度和公司制定的財務(wù)管理細則,按制度管理好公司的銀行存款和庫存現(xiàn)金;
3、及時辦理各種轉(zhuǎn)帳、現(xiàn)金支票,并交會計做帳;
4、及時追收各種應收的款項,保護公司利益不受損失;
公司就餐管理規(guī)定2為規(guī)范員工就餐行為,塑造文明、和諧、清潔的生活環(huán)境,特制定本規(guī)定:
1、講究文明衛(wèi)生,保持食堂清潔,不隨地吐痰、亂丟垃圾,食堂之內(nèi)禁止抽煙。
2、就餐時請有序排隊,不準擁擠、插隊,不準幫助他人插隊和一人打多份,違者罰款20元/人。
3、就餐時須保持寧靜,不得大聲喧嘩玩耍,碗、筷、匙不得故作撞擊聲,影響他人就餐,不得使用不文明用語、做不雅動作等有損公司形象的行為。
4、員工就餐以吃飽為原則,厲行節(jié)省,飯吃多少盛多少,不允許剩飯、剩菜,避開鋪張,如發(fā)覺有意鋪張食物者將嚴厲處理。
5、愛惜食堂桌椅、餐具等財物,如有損壞將按有關(guān)規(guī)定進行懲罰。
6、公司實行刷卡就餐制,員工一律刷卡就餐,員工休息期間飯卡不得借給他人使用,違反者罰款處理,刷卡時請告知食堂工作人員,如遇特別狀況馬上告知工作人員準時解決,不能準時解決的飯后解決,不得與食堂工作人員爭吵,甚至辱罵。
7、外來人員就餐由接待部門到總經(jīng)辦領(lǐng)取餐券就餐,員工不得私自帶領(lǐng)外人進食堂就餐。
8、飯后須各自整理桌面,食物殘渣倒入指定的`桶內(nèi),禁止將剩菜剩飯帶出食堂,餐具用完后一律交回“飯盤回收處”,餐具回收時要輕拿輕放,未經(jīng)允許攜帶食堂餐具出食堂區(qū)域范圍者,作偷盜論處。
9、食堂管理員及食堂員工負責監(jiān)督、檢查就餐狀況,發(fā)覺違紀現(xiàn)象應準時制止。對屢教不改者,視情節(jié)賜予處理。
10、為了您有一個良好的用餐環(huán)境,請各位員工自覺遵守員工就餐管理規(guī)定。
第一條:遵守憲法和法律,維護社會公德和校園文明,遵守學校各項規(guī)章制度。舉辦合乎學校規(guī)定和法規(guī)的活動.
第二條:維護校團委的榮譽和利益。
第三條:維護社團部的榮譽和利益。
第四條:維護社團部內(nèi)部的團結(jié)和統(tǒng)一,發(fā)揚友愛精神,互相幫助。第五條:完成社團部的工作計劃,致力于推進校園文化建設(shè)
第六條:行使權(quán)利時,不得損害國家社會學校社團部的`利益,不得妨害其他社團他人行使權(quán)利
第七條:執(zhí)行并遵守社團部的各項決議,完成社團部交辦的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作,必要時,向社(轉(zhuǎn)載于:社團部門規(guī)章制度)團部反映情況提供有關(guān)資料。
第八條:部長負責協(xié)調(diào)統(tǒng)籌社團部與學校、社團及各位社員間的關(guān)系。代表本校社團部和社團與校團委、青志協(xié)、各院系及各組織商討聯(lián)合進行活動。代表本校社團部和社團出席相關(guān)會議,與外校社團聯(lián)合會、社團部、社團交流等。
第九條:副部長協(xié)助部長開展工作,分管具體工作,處理相應事務(wù)。受部長委托,全權(quán)行使部長所具各項職權(quán),在部長因不在等原因不能行使職權(quán)時,代理部長工作。
第十條:干事履行應盡義務(wù).協(xié)助部長副部長做好本職工作.值班時按時到崗,認真負責.工作態(tài)度積極主動,處理社團事務(wù)合理得當.
第十一條:例會制度,所有人員按時出席例會,無故缺勤三次以上者,受到部內(nèi)通報批評及1000字檢查(病假事假及時向分管副部報告).經(jīng)常無故遲到早退者,收到部內(nèi)通報批評.
第十二條:招新制度,面向全校所有符合條件,遵守校規(guī)校紀的同學.招新干部要秉著公平公正公開的原則,不得夾雜個人感情色彩.
環(huán)境管理規(guī)章制度
一、編制目的
為了有效的加大公司日常生產(chǎn)過程中的安全、環(huán)保管理力度,提高員工安全環(huán)保意識,加強公司安全環(huán)保監(jiān)督管理工作,依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定及上級環(huán)保部門的相關(guān)要求,落實“安全清潔生產(chǎn)、綜合預防為主”的工作方針結(jié)合公司實際情況,制定本制度。
二、適用范圍
本規(guī)定適用于浙江保圣配料有限公司內(nèi)部管理。
三、職責
1、公司主要負責人為公司安全環(huán)保的第一責任人,負責公司安全環(huán)??傮w管理和協(xié)調(diào)。
2、各部門、車間負責人為本部門、車間的安全環(huán)保第一責任人,負責各自管理范圍內(nèi)的安全、環(huán)保管理工作,并承擔安全環(huán)保管理責任。
3、管理部對各部門、車間的環(huán)境衛(wèi)生、定置定位擺放及勞動紀律等工作負管理責任。
4、安全環(huán)保部主要負責各部門、車間的安全環(huán)保督查,對公司安全環(huán)保工作負監(jiān)督管理。
四、監(jiān)督管理
1、負有安全環(huán)保監(jiān)督管理職責的安環(huán)部人員履行安全環(huán)保監(jiān)督檢查時,各部門及車間人員應當予以配合,不得拒絕、阻撓。
2、安全環(huán)保監(jiān)督檢查人員應忠于職守,堅持原則,秉公執(zhí)法。
3、安全環(huán)保監(jiān)督檢查人員應當將檢查的時間、地點、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況記錄,并開具《隱患整改通知書》,由檢查人員和被檢查部門的負責人簽字,被檢查部門的負責人拒絕簽字的,檢查人員應當將情況記錄在案,并向安環(huán)部主管領(lǐng)導報告。
4、各部門、車間負責內(nèi)部的管理檢查,并做好檢查記錄,定期上交安全環(huán)保部存檔備案。
5、安環(huán)部人員到車間現(xiàn)場檢查及廠界周邊巡查每天不少于3次,并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)車間和部門進行整改并考核。
6、車間班長每天到廠界巡查次數(shù)不得少于3次,巡查時在門衛(wèi)登記備案。
7、車間中的相關(guān)廢氣治理按照車間既定的規(guī)章制度執(zhí)行。
五、考核細則
1、安全環(huán)保部對各部門和車間下發(fā)的《隱患整改通知書》,部門及車間主管嚴格按照通知書的日期進行整改,,對不能按時整改的,考核責任部門20元/條,由于工藝及生產(chǎn)的原因不能按時整改的,需責任部門出具延期整改申請,并交副總簽字方可延期整改(未整改期間加強安全檢查并做好安全防護措施)。
3、安環(huán)部人員在廠界巡查時聞到廠界有生產(chǎn)車間廢氣,通知車間進行處理,對不做及時處理的考核20元/次,并要求強制處理。
4、安全環(huán)保部人員現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作的,當場制止其違規(guī)行為,作為安全隱患統(tǒng)計通知當班班長。對當場制止無效的要求車間進行處理,并將處理考核結(jié)果上報安環(huán)部,月末由安環(huán)部上報管理部核算考核工資。
5、各部門及車間隨意動用消防器材的,考核主管部門50元/次,處理事故用過的滅火器及時送回倉庫,并補領(lǐng)新滅火器,用過沒有補領(lǐng)的考核20元/次;原則上消防箱內(nèi)水帶不得隨意動用,特殊情況時,經(jīng)安全環(huán)保部同意可使用,使用后曬干及時放回。
6、安全環(huán)保部接到環(huán)保局人員廢氣投訴的,安全環(huán)保部在第一時間通知車間進行處理,不能及時處理的考核20元/次。
7、公司副總及以上領(lǐng)導接到廢氣投訴的,安全環(huán)保部安環(huán)管理人員考核20元/次,車間考核50元/次,并要求車間強制處理。
8、部門或車間現(xiàn)場衛(wèi)生、物品定置定位擺放、現(xiàn)場勞動紀律、工作服等勞保用品的佩戴按照公司《現(xiàn)場督察條例》相關(guān)條款進行考核。
9、車間廢氣吸收塔吸收液更換及車間內(nèi)部廢氣的的管理按照車間現(xiàn)有的考核規(guī)定進行考核。
六、附則
1、本規(guī)定根據(jù)運作情況的需要可進行補充修改。
2、本規(guī)定自頒布之日起生效。
【學校食堂食物中毒處理預案】
食品衛(wèi)生工作是學校安全衛(wèi)生工作的重要組成部分。為了確保我校全體師生食品衛(wèi)生的安全,保障教育教學工作的順利進行和社會的穩(wěn)定,特制定我校食物中毒處理預案。
一、食品衛(wèi)生預防處理領(lǐng)導機構(gòu):
組長:鄧禮(校長)
副組長:何首清王吉科杜紹詩
成員:敬占偉、宋琦王興凡各班班主任、楊永新、王金海王加海
二、預防措施:為了確保全校師生的食品衛(wèi)生安全,學校必須加強對食品衛(wèi)生安全的學習、宣傳、教育,嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和各項管理制度及操作要求。
1、加強食品衛(wèi)生安全的教育、宣傳,堅持上好健康教育課,定期對學生進行食品衛(wèi)生知識和安全知識教育。
2、教育學生講衛(wèi)生,勤洗手、勤洗頭、勤洗澡、勤換衣,勤剪指甲。學校食堂、小賣部從業(yè)人員必須具備健康證,定期體檢,無法定傳染性疾病,持證上崗。
3、教育學生堅持飯前便后洗手,堅持每天早晚刷牙。
4、每天堅持"兩掃一揀",每周進行一次大掃除,不留衛(wèi)生死角。學校公共場所、食堂等堅持定期消毒,作好記載。
5、食堂采購食品必須在取得合法經(jīng)營權(quán)的、手續(xù)齊全的正規(guī)經(jīng)銷攤點定點采購。采購的蔬菜要新鮮,要用清水多次沖洗清除殘留農(nóng)藥。不得加工變質(zhì)腐爛的蔬菜,不得加工涼拌菜。每天堅持試嘗、留樣制度,并作好詳細、準確的記錄。
6、嚴禁他人隨意進出食堂,要有進出、檢查記錄,生熟食品存放要分開,熟食配餐間由專人負責。
7、從業(yè)人員加工食品時,必須穿戴清潔衛(wèi)生的工作衣帽。不留長指甲,不留長發(fā),不吸煙,要有良好的個人衛(wèi)生習慣。
8、小賣部出售的定型包裝食品必須有生產(chǎn)廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期,不得出售變質(zhì)、過期和不干凈的食品。
9、嚴禁采購和加工霉爛變質(zhì)、污染,未經(jīng)檢疫的食物,未經(jīng)化驗鑒定許可的野生動植物和病死的家禽、家畜不得食用。
10、制作食品應當燒熟煮透。生熟食品應分開存放,加工生熟食物的刀、菜板應當分開,并有明顯標識,剩余食品應冷藏保鮮,食用前仔細檢查并充分加熱。
11、食品儲藏柜應當保持干燥、陰涼、通風,防止食品霉爛變質(zhì),嚴禁將非食品、有毒物質(zhì)存放在一起。
12、每年化驗飲用水一次,蓄水池應當加蓋加鎖,定期清洗、消毒,防止污染和壞人投毒。
三、食物中毒處理預案:學校是人群聚集的地方,涉及到社會和家庭的穩(wěn)定。一旦發(fā)生食物中毒,后果不堪設(shè)想。為了確保我校教育秩序的穩(wěn)定和師生的健康與生命安全,特制定我校食物中毒處理預案。
1、如一旦發(fā)生食物中毒,學校行政領(lǐng)導迅速趕赴現(xiàn)場,及時組織教師和相關(guān)人員搶救治療食物中毒人員,盡可能按就近、相對集中的原則進行搶救處理。
2、立即用電話向教育辦事處、教育局、當?shù)卣畢R報,1小時內(nèi)書面向教育局、疾控中心匯報,報告中毒情況、發(fā)生時間、主要癥狀、中毒人數(shù)等。
3、全力保持學校的穩(wěn)定,全體教職工統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想,作好輿論導向和家長群眾的安撫解釋工作,避免教師、學生、家長和其他人員因不必要的恐慌而引起混亂。如懷疑是人為投毒,應立即向當?shù)嘏沙鏊鶊蟾妗?/p>
4、嘔吐有利于毒物排出,病人發(fā)生嘔吐時,切忌止吐。學校安排人員配合醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員妥善救治病人,并派人到醫(yī)院守護中毒病人,有什么情況便于及時匯報、解決和處理。
5、學校領(lǐng)導應派有關(guān)人員保護好現(xiàn)場,保管好供應給學生的食物,對可疑的食物和留樣食品立即封存。待現(xiàn)場調(diào)查取證結(jié)束后,按照教育局、市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所的要求進行處理。
6、學校領(lǐng)導和有關(guān)人員要密切配合相關(guān)部門做好學生、家長和社會各方面的工作,對發(fā)生食物中毒的學生逐一進行個案調(diào)查,內(nèi)容包括主要癥狀、最早發(fā)病時間,如實說明24-48小時前的進餐情況等,做好學生的思想工作,讓學生積極配合醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員進行治療,遵守醫(yī)囑,爭取早日康復。
7、辦公室迅速通知班主任、生活老師到現(xiàn)場,安撫本班學生,校醫(yī)到現(xiàn)場指導急救辦法。并由校長報教育局申請該班或全校停課。
8、集中患者,以便急救車能迅速運輸患者。后勤人員、保安到現(xiàn)場維持秩序,關(guān)閉校門,疏導急救通道,防止校外人員涌入學校影響政常的急救工作。
9、班主任組織其余學生回到教室,并從心理學角度疏導學生的心理,避免造成群體臆病現(xiàn)象,等待學校領(lǐng)導的通知。
10、患者送往醫(yī)院后,當班行政、政教處人員留守學校外,其余行政人員、涉及班的班主任應到醫(yī)院慰問、安撫患者。