為了更好地回顧梳理本學(xué)期的教育教學(xué)工作，教師期末總結(jié)是必經(jīng)的流程之一，下面給大家分享一些關(guān)于2025教師期末工作個人總結(jié)范文【精選15篇】，希望能夠?qū)Υ蠹业男枰獛砹λ芗暗挠行椭?/p>
九年級下學(xué)期，教學(xué)上是全力備戰(zhàn)中考，一切為了中考，為了中考的一切，
它注定是每一位九年級教師一個最緊張、最繁忙的時期，當(dāng)然也是一個最關(guān)鍵、最豐收的時期。因此，如何搞好復(fù)習(xí)工作，如何使學(xué)生在初中階段的最后歲月里學(xué)有所獲，在中考考場上交一份令學(xué)生、家長滿意的答卷，這是擺在每一位九年級教師面前的重要任務(wù)和課題。
就語文教學(xué)來說，學(xué)生語文能力的形成立足于長期的積累和實踐，但中考前夕的科學(xué)指導(dǎo)對考生答題的積極意義也是不容忽視的。如何在復(fù)習(xí)過程中加強實效性，關(guān)鍵在于教師能否使學(xué)生“溫故”的基礎(chǔ)上舉一反三，在“知新”的基礎(chǔ)上實現(xiàn)更完整更深入的理解與感悟。中考語文復(fù)習(xí)內(nèi)容廣泛，形式多樣，若面面俱到去復(fù)習(xí)，則如大海撈針，勞而無功。某些閱讀題的不開放性和不確定性，使得有些學(xué)生片面地認(rèn)為語文沒法復(fù)習(xí)，考試靠運氣。然而，語文教師可以根據(jù)語文學(xué)科特點，江西省中考命題說明，把握命題方向，針對中考語文試卷命題的特點和要求，分版塊、有重點、有針對性地合理安排復(fù)習(xí)，學(xué)生的語文成績肯定能大有提高的?，F(xiàn)就本學(xué)期九年級中考語文總復(fù)習(xí)教學(xué)談點自己的粗淺體會。
一、明確目標(biāo)，心中有綱。
以《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》７—９年級“語文課程目標(biāo)”為目標(biāo)，，以江西省20__年中考命題說明為方向，以江西省《中考語文新評價》為教本，復(fù)習(xí)做到面向全體，突出重點，全面系統(tǒng)。通過復(fù)習(xí)，使學(xué)生對初中階段的語文基本知識有一個明確的、系統(tǒng)的了解，強化學(xué)生的閱讀理解能力和語言表達(dá)能力，提高學(xué)生運用語文知識解決實際問題的能力，提高學(xué)生的語文技能和綜合素養(yǎng)。
二、訓(xùn)練有法，講練結(jié)合。
“授之以魚，不如授之以漁”，要盡力教給學(xué)生答題的方法。比如以解答閱讀題為例，讀題時要學(xué)會找題干，命題意，答題時要學(xué)會抓關(guān)鍵詞，找要點，要訓(xùn)練學(xué)生緊扣題干的表述，有針對性的回答?！吨锌夹略u價》一書中好多都作了方法、策略上的歸納和總結(jié)，學(xué)生需通過反復(fù)的強化訓(xùn)練才能熟練掌握。
講練結(jié)合，夯實復(fù)習(xí)內(nèi)容。練習(xí)題是學(xué)生掌握知識的載體，材料質(zhì)量是保證復(fù)習(xí)效益和質(zhì)量的最基本的前提和最根本的保證。時間對于初三學(xué)生尤其寶貴，教師要精選習(xí)題，保證習(xí)題的數(shù)量和質(zhì)量，不搞無謂的重復(fù)，避免盲目的訓(xùn)練。特別是記敘文、議論文、說明文，最有效的訓(xùn)練手段應(yīng)該能夠引起學(xué)生的有意注意，站到更高的角度去審視習(xí)題的特點和規(guī)律，使學(xué)生收獲的不只是關(guān)于一篇練習(xí)的體會，而是一種答題的方法和思想?？梢栽谟?xùn)練新的知識點的同時，對舊知識、舊方法進(jìn)行穿插式的回顧練習(xí)。復(fù)習(xí)中注意總結(jié)規(guī)律方法，舉一反三，選題注意前掛后連，循環(huán)訓(xùn)練，循環(huán)強化，從而夯實復(fù)習(xí)內(nèi)容，保證訓(xùn)練的效率。
三、復(fù)習(xí)有序，不斷深入。
“腳踩西瓜皮，滑到哪里算哪里”，這是很難取得好的效果的復(fù)習(xí)方式。離中考越近，復(fù)習(xí)越要有章法，應(yīng)該循序漸進(jìn)，加強計劃性，講究序列性。
了解中考命題趨勢，掌握最新信息，做好復(fù)習(xí)準(zhǔn)備工作是十分重要的。摸清中考語文試卷中可能涉及的基礎(chǔ)知識和基本能力。老師輔導(dǎo)有計劃，不隨心所欲，學(xué)生復(fù)習(xí)不能無論什么題都拿來就做，尤其不要在那些已經(jīng)被淘汰了的內(nèi)容和題型上花費精力。
第一輪復(fù)習(xí)意在構(gòu)建起知識點的基本框架，復(fù)習(xí)時要知道試卷分為幾個部分，每個部分涉及哪些相關(guān)知識點，做到“胸有成竹”，使所學(xué)知識系統(tǒng)化，力求達(dá)到面面俱到。如漢字的音、形、意考查，是六冊課本中的注釋和課后讀一讀、寫一寫的內(nèi)容。“默寫名句”考查的是六冊課本中的古詩文（必背50篇）。文言文的閱讀考查是檢驗學(xué)生對課本中出現(xiàn)過的文言實詞、虛詞、詞的活用、古今異義的差別的遷移運用能力。對這些知識點的復(fù)習(xí)不能忙于做題，要立足于書本。這一輪的復(fù)習(xí)中，我們調(diào)動全體學(xué)生的積極性，從課本入手，狠抓基本功的訓(xùn)練注重重拾文本的內(nèi)涵，記住一些文學(xué)常識，對比復(fù)習(xí)記敘文、散文、議論文、說明文、古詩詞、現(xiàn)代詩詞的特點。掌握一些基本的修辭手法、表現(xiàn)手法、說明方法、說明順序、論證方法，古詩詞的理解，現(xiàn)代詩詞的品味。這些，我們要求學(xué)生熟練地掌握。
在第一輪梳理知識的過程中，發(fā)現(xiàn)難點，找出弱點，從而確定第二輪復(fù)習(xí)的重點。所謂知識點的突破，就是相對于自己而言的難點、弱點，在復(fù)習(xí)時找尋有效的方法和途徑，有的放矢地補救。這一輪復(fù)習(xí)的關(guān)鍵是，找準(zhǔn)目標(biāo)，方法得當(dāng)，二者缺一不可。注意點面結(jié)合才能達(dá)到復(fù)習(xí)的最佳效果。例如，散文的閱讀許多同學(xué)閱讀理解時方法不當(dāng)，通讀一遍就匆匆下筆答題，全憑自己的主觀感受答題，導(dǎo)致結(jié)果與主題偏離尚遠(yuǎn)，勞而無功。正確的方法是：細(xì)讀文本，回歸文本，與作者感情一道，盡量提取原文中的關(guān)鍵句、關(guān)鍵詞來回答才能收到好的效果。
四、寫作練習(xí)，持之以恒。
首先寫作是表達(dá)能力的綜合運用，是語文水平的綜合反映，它在中考語文試卷中占據(jù)半壁江山（作文50分）。教師應(yīng)自始至終重視指導(dǎo)并訓(xùn)練學(xué)生能寫出符合要求的記敘文和簡單的議論文、說明文，保證每周一篇的寫作訓(xùn)練量。
首先我們主張在強調(diào)可用多種文體寫作的大環(huán)境下，仍要重視培養(yǎng)自己的文體感，要強化對表達(dá)方式的訓(xùn)練，以防止學(xué)生寫一些空話連篇、無病呻吟的“四不像”作文。
其次寫作訓(xùn)練的基礎(chǔ)是觀察力和想象力的訓(xùn)練。在復(fù)習(xí)階段要注意培養(yǎng)學(xué)生對生活環(huán)境、周圍事物的敏銳的感知能力和廣泛的興趣愛好，要求學(xué)生做好素材筆記，就學(xué)校、家庭、社會以及自身新近發(fā)生的事件，新近產(chǎn)生的感悟，及時記載下來，以便到考場上有比較充分的選材余地，同時也使自己的作文洋溢著真情實感。
再次要進(jìn)一步提高學(xué)生的審題能力。因為考場作文是以理解為前提的。要善于理解分析作文試題中的提示、要求（有的還有材料）的內(nèi)容，并篩選出有用的信息，為寫作服務(wù)?？勺寣W(xué)生把近期的作文收集整理，深入分析自己在審題方面得與失的，明確自己的優(yōu)勢和不足之處?；蛱暨x一些好的習(xí)作和考場作文，研究一下它們的作者是怎樣把握題意，怎樣開拓思路，怎樣精選材料，怎樣構(gòu)思謀篇的，在語言運用上又有哪些特色；了解優(yōu)秀作文都怎樣做到題目新穎，想象奇特，構(gòu)思巧妙，材料新鮮，細(xì)節(jié)鮮活，情感獨特的。
總之，在本學(xué)期的語文復(fù)習(xí)教學(xué)中，本人有目標(biāo)、有計劃，注重方法，抓住重點，盡可能充分調(diào)動每一位學(xué)生的積極性，提高課堂復(fù)習(xí)效率。當(dāng)然，由于本人對學(xué)生的作業(yè)、背誦檢查、督促和落實不到位，對一部分基礎(chǔ)較差的學(xué)生沒有采取及時的補救措施，加上本人本學(xué)期身體有些不適，精力有限，放松了對學(xué)生的跟蹤輔導(dǎo)和管理，因而教學(xué)效果也不盡人意，來年再努力吧！
一個學(xué)期將結(jié)束了，我覺得有必要好好反思這一學(xué)期的語文教學(xué)，以鞭策自己更好地迎接新一學(xué)期的到來。
針對班級學(xué)生學(xué)習(xí)能動性比較差這一特點，我在課堂教學(xué)設(shè)計中有意識地加強了語文解題方法的改良和指導(dǎo)，注重基礎(chǔ)訓(xùn)練，因為我認(rèn)為“興趣是第一個老師”，如果學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣淡淡，，就要讓他好好學(xué)習(xí)出成績，這是不符合孩子成長規(guī)律的。語文教學(xué)也是如此，只有讓他樂在其中才能認(rèn)真學(xué)習(xí)好。
語文教學(xué)的腳踏實地還體現(xiàn)在日積月累的堅持性上。首先要讓學(xué)生明白語文學(xué)習(xí)不是一蹴而就的事情，不是憑小聰明就能學(xué)好的科目，必須有著堅持不懈的精神。因此，我要求每位學(xué)生都有一本積累本，堅持積累，爭取做到厚積薄發(fā)。積累還體現(xiàn)在課外閱讀上，爭取做到每天閱讀一篇課外閱讀，潛移默化地提高自己的閱讀能力。
語文學(xué)科和其他學(xué)科相比，應(yīng)試傾向最不明顯，并不是講什么考什么，試題內(nèi)容和教學(xué)內(nèi)容的直接聯(lián)系表現(xiàn)得最不明顯，很大程度上體現(xiàn)著對本學(xué)科整體素質(zhì)的考查。題海戰(zhàn)術(shù)不適合語文學(xué)科，靠大量做題難以培養(yǎng)出學(xué)生的綜合語文能力。中學(xué)語文不在深，而在廣。學(xué)生的知識面和閱讀范圍決定了語文綜合素質(zhì)的高低，而現(xiàn)在初中生學(xué)習(xí)緊張，課下學(xué)習(xí)的時間主要用于數(shù)理化、英語上，根本沒有時間去讀一些文學(xué)作品，甚至可以說學(xué)生根本沒有屬于自己的時間，更不會靜下心來去品味欣賞文學(xué)作品，而現(xiàn)在社會讀書風(fēng)氣也不樂觀，學(xué)生接觸的東西都很低俗，所以良好的語文學(xué)習(xí)環(huán)境的缺少也是導(dǎo)致學(xué)生語文綜合能力差的原因之一。鑒于此種情況，對于語文的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為關(guān)鍵要靠課堂教學(xué)，而語文課堂教學(xué)關(guān)鍵在于教師，在于教師的觀念和教學(xué)設(shè)計上。
一節(jié)課僅有45分鐘，如何調(diào)控和把握這個時間，使學(xué)生在學(xué)習(xí)知識的過程中能夠循序漸進(jìn)，由淺入深，學(xué)以致用，這就需要老師作為引導(dǎo)者應(yīng)該懂得調(diào)控藝術(shù)，做到理論與實踐相統(tǒng)一，使教學(xué)行為上升到理論高度。而我發(fā)現(xiàn)在教學(xué)過程中經(jīng)常會出現(xiàn)理論與實踐脫節(jié)的現(xiàn)象。我要把課堂44分鐘用足用好，爭取最佳的教學(xué)效果，還需進(jìn)一步努力。
同時針對語文學(xué)科，有不少學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念仍未改變，認(rèn)為聽與不聽一個樣，考試即使考不了高分，但也不會比別人差多少，帶著興趣學(xué)的學(xué)生并不多，學(xué)習(xí)觀念的落后與偏頗導(dǎo)致學(xué)生閱讀量太少，知識面太窄，基礎(chǔ)知識相當(dāng)匱乏，出現(xiàn)許多錯別字、錯用詞語現(xiàn)象，一遇到仿寫句子等題就束手無策，作文寫作立意不新穎，主題不突出，內(nèi)容太膚淺，有的學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不端正。作為老師應(yīng)負(fù)一定的責(zé)任，要教給學(xué)生學(xué)習(xí)方法，要改變學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念和態(tài)度，另外，更重要的是要提高自身的修養(yǎng)和專業(yè)水準(zhǔn)以及教學(xué)藝術(shù)，先把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣培養(yǎng)起來。
此外，針對這一學(xué)期中學(xué)生表現(xiàn)出來的差異，我覺得好習(xí)慣使學(xué)生終身受益。
語文學(xué)習(xí)不光要有方法，良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣顯得尤為重要。半個世紀(jì)以前，老教育家葉圣陶先生在論述教育的根本宗旨時指出：“教育的本旨原來如此，養(yǎng)成能力，養(yǎng)成習(xí)慣，使學(xué)生終生以之。以為教育可以把學(xué)生所需要的全部給他們，學(xué)生出了學(xué)校再不用自己探討追求了，這種認(rèn)識是根本不對的?！比~老教育思想的一個重要方面，就是教育學(xué)生在學(xué)習(xí)期間養(yǎng)成“使用語文”的良好習(xí)慣。
隨著課改的不斷深入，語文教學(xué)也在發(fā)生著質(zhì)的變化。教師在教學(xué)中不再僅僅是傳授知識，更多是教給學(xué)生方法，所謂“授之于魚，不如授之于漁”;更多是培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生做人的品質(zhì)。據(jù)我觀察，凡是思想品質(zhì)不錯，又有良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的學(xué)生，智力不管好或差，學(xué)習(xí)成績也不會差到哪兒去的。
在我所任教的班級中，就有幾個這樣的學(xué)生。她們平時上課專心聽講，積極動腦，作業(yè)清清楚楚，而且善于提問，每天保持著學(xué)習(xí)的熱情。更重要的是她們注重學(xué)習(xí)習(xí)慣，如回答問題的完整性、針對性，看到不認(rèn)識的字能及時地查字典等。因為她們已踏入了語文這扇“門”，所以學(xué)習(xí)起來才得心應(yīng)手，游刃有余。
可見，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣在我們的教學(xué)中非常重要。
經(jīng)過一學(xué)期的學(xué)習(xí)我知道“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，我更知道“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，但我相信，只要我堅持“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”的精神，我一定會讓自己所帶班的語文成績有所進(jìn)步。
本學(xué)期我校教學(xué)工作在上級教育主管部門的指導(dǎo)下，有校領(lǐng)導(dǎo)的通力合作及全體教師的共同努力，以新的“課改理念”為指導(dǎo)，以“務(wù)實增效”為宗旨，按學(xué)期初工作計劃，對本學(xué)期的教育教學(xué)工作任務(wù)，我本人及全體任課教師得以圓滿完成。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作更好，現(xiàn)對本學(xué)期的工作做以總結(jié)。
這半年的工作用六個字概括為：忙碌、艱辛、收獲。具體解釋:為常規(guī)教學(xué)而忙、為臨時性和階段性的任務(wù)而忙、特別是為“雙高普九”這件大事而忙;為忙的有效即避免白忙，自然充滿了艱辛，不過回頭盤點收獲還是喜人的。
一、常規(guī)工作
學(xué)校的重心其實就是常規(guī)教學(xué)，教導(dǎo)處在不斷完善管理措施的基礎(chǔ)上，繼續(xù)從“備、講、批、輔、考、評”諸環(huán)節(jié)抓起，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，認(rèn)真操作，效果良好。
1、備課
本學(xué)期通過對教案的三次全面檢查。依據(jù)《教案考核細(xì)則》，對教案的量、質(zhì)及創(chuàng)新設(shè)計進(jìn)行了認(rèn)真的核查評估，絕大多數(shù)教師備課力求體現(xiàn)了“新課程標(biāo)準(zhǔn)”精神，把備課從過去的重點備“教師如何教”轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c備“學(xué)生如何學(xué)”上，在此基礎(chǔ)上，寫出形質(zhì)兼美，指導(dǎo)性與實用性相結(jié)合的優(yōu)質(zhì)教案。按學(xué)科組的整體效果看較好的是：班主任組、英語組、科學(xué)組、美術(shù)組。其余學(xué)科組不是都不好，只是有的老師個別環(huán)節(jié)不盡完美，如節(jié)數(shù)不足、項沒填全、反思過于概括及形式化等小的不足。
2、上課
課堂教學(xué)是我們打拼的主戰(zhàn)場，也是體現(xiàn)課改理念的主渠道。教導(dǎo)處采取集中聽課與重點針對性聽課相結(jié)合的方法。通過組織“聽、講、評”系列活動，為老師們研究教法，取長補短提供了一個很好的平臺。不過，由于本學(xué)期處于“雙高普九”特殊階段，此工作的落實尚未達(dá)到預(yù)期的效果。
3、作業(yè)與輔導(dǎo)
通過對作業(yè)的檢查，教導(dǎo)處把出現(xiàn)的問題及時進(jìn)行了反饋，對教師起到了有效的督導(dǎo)作用。在這里，我想提點簡單的建議：希望老師在作業(yè)的形式與內(nèi)容上動動腦筋，盡量讓平時的作業(yè)(課堂和家庭作業(yè))對期中、期末的測試或考核起到輔助的作用，避免單為作業(yè)而作業(yè)的現(xiàn)象。至于輔導(dǎo)，由于學(xué)科的特殊性，對后進(jìn)生的輔導(dǎo)，主要是從打開他們的心結(jié)入手，激發(fā)他們對你所教學(xué)科的興趣，才能減少知識斷層，從而提高成績。
4、聽、評課
這一環(huán)節(jié)，主要是集中在教研活動期間，廣大教師都能夠科學(xué)安排時間，相互聽課，虛心學(xué)習(xí)，(學(xué)科之間是一脈貫通的，每一學(xué)科的老師都有很多東西需向其他學(xué)科的老師學(xué)習(xí)，要提高自己駕馭課堂的能力，讓學(xué)生對你的課感興趣，且保持興趣，那么利用和運用好身邊已有的教學(xué)資源是方法中的捷徑。)經(jīng)統(tǒng)計老師們均達(dá)到了聽課節(jié)數(shù)。在教導(dǎo)處的組織下及時進(jìn)行研討，同志們相互評議，共同提高，認(rèn)真鉆研的良好教學(xué)風(fēng)氣在我校已初步形成。
二、教研活動
為全面提高教學(xué)質(zhì)量，增強教學(xué)效果，提高教師群體素質(zhì)，本學(xué)期繼續(xù)開展了“同課異構(gòu)”的教研活動。經(jīng)全體專任教師的高度重視，積極參與，歷時五周的教學(xué)研討活動得以順利完成，其成果超出預(yù)期的目標(biāo)，實在令人滿意。
1、總體情況
從整個活動來看，首先值得肯定的是老師們的態(tài)度非常端正與認(rèn)真，58節(jié)課，課堂準(zhǔn)備的都比較充分?！案咝дn堂”在教師的課堂教學(xué)活動中有所體現(xiàn)，教師的教學(xué)理念有很大的提升。其次此次活動的開展充分體現(xiàn)了以貫徹新課改理念為前提，實現(xiàn)了以轉(zhuǎn)變課堂教學(xué)方法為目標(biāo)，以專任教師匯報課為平臺，尋求課堂教學(xué)領(lǐng)域改革的突破，引領(lǐng)全體教師在追求上好課的過程中鍛煉提高專業(yè)素質(zhì)，進(jìn)而提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。
2、突出的亮點本次教學(xué)活動最突出的的一點是教師教學(xué)觀念發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。首先是重視學(xué)生的主體意識增強了。學(xué)生真正成為了學(xué)習(xí)的主人，成為課堂教學(xué)的主人，成為學(xué)習(xí)過程的主人，學(xué)生的人格、興趣及年齡特征等得以尊重，課堂中，學(xué)生的“自由暢想、個個插嘴”得以鼓勵，學(xué)生的創(chuàng)新信息，獨到的見解得以及時的捕捉和提煉，學(xué)生真正能生動活潑，積極主動的參與到你的學(xué)科教學(xué)活動的全過程之中。即“以學(xué)生為本”的先進(jìn)理念與思想得以體現(xiàn)。如薛老師執(zhí)教的《我喜歡的植物朋友》、何老師執(zhí)教的《春天里的大自然》、吳老師執(zhí)教的《校園早餐情況調(diào)查》等都能根據(jù)學(xué)科特點及兒童的興趣，通過說、畫、演等形式突顯知識，培養(yǎng)能力。三位老師雖然年齡較大，但理念不舊，課堂上她們的風(fēng)采依舊，讓我們覺得學(xué)生學(xué)的容易、學(xué)的輕松、學(xué)的愉快，尤其是六年一班的那節(jié)課，恰似一臺精彩的節(jié)目演出，遺憾的是沒有留下錄像，無法保大家的眼福。姜艷和周紅老師的課，在課堂上，充分尊重學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位，把學(xué)習(xí)的機會留給學(xué)生，相信學(xué)生，學(xué)生的能力得到了很好的培養(yǎng)。朱蘭青老師執(zhí)教的數(shù)學(xué)課，在知識傳授中，強調(diào)學(xué)生進(jìn)行探究性學(xué)習(xí)，探究解題方式，作為教師真正的充當(dāng)起了組織者的角色，學(xué)生在這樣的教學(xué)活動中，對知識掌握得更加的扎實、靈活。再如四年級的幾位老師的課，充分按照本年級段、本學(xué)科的特點，重點進(jìn)行朗讀感悟訓(xùn)練，加強學(xué)生語感的訓(xùn)練，訓(xùn)練效果明顯，學(xué)生在學(xué)會知識的同時，既鍛煉了能力，又得到了情感的熏陶。除此之外，教師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度也得到了體現(xiàn)，嚴(yán)密的組織課堂，并努力改善自身的語言，一絲不茍的教育學(xué)生，充分的體現(xiàn)出了一名老師良好的素質(zhì)。
其次是教師的角色發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變。58節(jié)課的教學(xué)，都能注重調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，讓學(xué)生主動參與，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣為核心。著名心理學(xué)家布魯納指出“知識的獲得是一個主動的過程，學(xué)習(xí)者不應(yīng)該是信息的被動接受著，而應(yīng)該是知識獲取的主動參與者”。此次教學(xué)活動，每位教師都能創(chuàng)設(shè)各種情景，激發(fā)學(xué)生參與學(xué)習(xí)的興趣，教學(xué)過程中為學(xué)生留有探索與思考的空間和實踐，讓學(xué)生在這種情景中、思考中、動手中、探索中、交流中、競爭中主動去獲取知識。如黃英、熊偉、趙桂艷等七位老師能充分利用直觀形象的信息技術(shù)手段來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，增加了課堂教學(xué)的容量，提高課堂效率。五位英語老師則采取學(xué)科特有的語言情境，利用實物或卡片等來吸引學(xué)生進(jìn)入課堂，教學(xué)中他們特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強師生交流，使講解清晰而準(zhǔn)確、生動富于情感。讓本來枯燥難學(xué)的學(xué)科學(xué)生卻能夠如此的喜歡和重視，我曾多次看到早自習(xí)或課間學(xué)生充當(dāng)小老師過關(guān)單詞和課文的場景，的確令人佩服。正如一位教育專家所說“平庸的教師是敘述，較好的教師是講解，優(yōu)秀的教師是示范，偉大的教師是啟發(fā)”。
第三、理解、運用教材的能力提高了。許多教師能大膽的創(chuàng)造性的使用教材，能夠讀懂大綱，認(rèn)真研究教學(xué)內(nèi)容，改編教材順序，收集緊密聯(lián)系學(xué)生生活實際的素材，重組教學(xué)內(nèi)容、設(shè)計教學(xué)程序，增強了教學(xué)效果?！坝媒滩慕?，而不是教教材”的理念得以體現(xiàn)。如劉輝老師執(zhí)教的《老人與海鷗》、劉敏老師執(zhí)教的《人人都夸家鄉(xiāng)好》及綜實學(xué)科的課就是很好的范例。我在齊華、吳亞杰老師的總結(jié)中
縱觀58節(jié)課，大多是以新課標(biāo)為依據(jù)，以教材為依托，組織學(xué)生學(xué)習(xí)，課堂中充分體現(xiàn)了：教學(xué)內(nèi)容以教材為中心，教學(xué)過程以教師為中心，教學(xué)形式以課堂為中心，學(xué)習(xí)方式以學(xué)生為中心，體現(xiàn)了教師的主導(dǎo)作用，注重了課堂結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，教學(xué)目標(biāo)的“三維性”得到了落實，總體上看，每位教師的課都是較成功的，其教學(xué)風(fēng)采各有千秋，由此，也看到了我們教師自身的潛能與內(nèi)涵。
3、存在的不足
此次活動盡管亮點較多，但正如“教學(xué)永遠(yuǎn)是一門遺憾的藝術(shù)”所言。在看到成績的同時，也應(yīng)發(fā)現(xiàn)存在的一些不足。具體的問題我們在研討時已分別詳細(xì)的切磋過。這里我僅就一些共性的問題強調(diào)兩點，希望大家注意并改進(jìn)。
(1)教師的語言需有待提高。目前在課堂教學(xué)中普遍存在的一個語言方面的問題是課堂上，教師重復(fù)的話語太多，總是害怕學(xué)生聽不清再重復(fù)一遍。還有就是，教學(xué)設(shè)計中的一些過渡語、結(jié)語并不連貫，特別是有些環(huán)節(jié)過渡的很不自然。另外就是教師的語言評價還不到位，效果并不明顯，再有就是，仍受一些傳統(tǒng)觀念的影響，課堂上還有些放不開，教師用語言調(diào)控課堂的能力還有待提高。
(2)教師的“導(dǎo)”還需下功夫?；A(chǔ)學(xué)科課程，無論是哪類，都要發(fā)揮學(xué)生的主體作用，但是，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，不是放任學(xué)生自己學(xué)習(xí)，更不是降低了對教師的要求，而是對教師提出了更高的要求。教師努力在“導(dǎo)”上下功夫，即在組織、指導(dǎo)、點撥、參與等方面精心設(shè)計，精心安排。舉一個例子：分組學(xué)習(xí)討論，這是各學(xué)科課堂教學(xué)中很多老師都很重視的一種教學(xué)組織形式。它利于學(xué)生參與，利于充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，利于培養(yǎng)團(tuán)隊精神。但是分組學(xué)習(xí)什么、討論什么;學(xué)習(xí)討論多長時間;誰來主持討論;學(xué)習(xí)討論達(dá)到什么目的;學(xué)習(xí)討論之后有什么要求等，每一個環(huán)節(jié)都需要老師的精心思考，精心設(shè)計，才會取得好的效果。這就是說教師備課要備方法。
說一千道一萬，教學(xué)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，做一個優(yōu)秀的教師并不是一件容易的事，理想與現(xiàn)實之間，伴隨我們的既有陽光燦爛，也有風(fēng)雨泥濘。但是，我們既然選擇了遠(yuǎn)方，就要風(fēng)雨兼程。正如劉翔所言：“人生就是不斷的自我超越，其實每個人都可以拿自己的冠軍?！?/p>
三、其他工作
針對階段性的工作及來自教育局和教研室臨時性的工作，我們的老師也著實值得一贊。
1、“雙高普九”準(zhǔn)備工作
資料準(zhǔn)備整理，盡管我們都清楚其實質(zhì)，但大家的態(tài)度非常端正。無論布置寫什么，寫多少，都能及時按要求上交。尤其是綜實和英語學(xué)科、還有音、美、實驗、微機六室要求資料獨立成盒，一些相關(guān)的老師超出了他人的付出，卻無人多一句怨言!當(dāng)資料接近尾聲時，又接到兩項臨時性的任務(wù)，一是手工作品，二是專用教室內(nèi)的布置，在那種時間緊，任務(wù)重的形勢下我們還是保質(zhì)保量的完成了，特別是當(dāng)我看到全體科任上課之余在四樓同張主任一起動手，趕修作品，那種分工、合作、有序、熱火朝天的場景，那種團(tuán)隊精神，著實令人很感動!
2、案例反思、繼續(xù)教育作業(yè)、計劃、總結(jié)等關(guān)于這些階段性的工作，我們的老師從不慢待，而且多數(shù)完成的既真實又平實。這里只重點說一下我校教研中的一個重點------“案例反思”。
關(guān)于案例反思，“在教學(xué)中積累，在反思中成長”“一個教師寫一輩子教案難以成名師，但是如果寫三年反思則有可能成為名師”，在我們老師的反思本首頁中記載著。說明我們多數(shù)同志了解其意義，也掌握了其寫法。的確通過檢查，發(fā)現(xiàn)我們多數(shù)老師能夠研究自己如何教，如何學(xué);別人如何教、如何學(xué);如何在教中學(xué)、在學(xué)中教的問題。重點反思了：成功滿意之處、失誤之處、學(xué)生的見解、學(xué)生的問題和建議等。9篇反思，確保質(zhì)量的不多，單就本學(xué)期5篇而言，較好的同志多一些，不一一列舉。
存在的不足：首先是個別老師態(tài)度不夠。體現(xiàn)在書寫不規(guī)范，如字跡潦草、筆記不一、格式隨意、內(nèi)容提綱挈領(lǐng)等。其次是借鑒的太多，題目太大，內(nèi)容過于寬泛，整篇都是專家、學(xué)者的口吻，即使你寫了兩、三頁，其實你也沒寫完整。在你的反思中借鑒摘抄一些相關(guān)的東西應(yīng)用到你教學(xué)實際中來，偶爾可以，但是通篇都是，每篇都是，那么，我覺得這個反思就沒有什么意義了吧。此外還有一些小毛病，如題目的書寫(雙引號與書名號誤用)、段落的格式等。
四、取得的主要成績
1、教師個人
劉老師、柴老師獲新民市級五年級語、數(shù)學(xué)科競賽輔導(dǎo)獎。
苗老師執(zhí)教的音樂課《貓虎哥》獲新民市信息技術(shù)與學(xué)科課程整合一等獎。
趙老師獲新民市信息技術(shù)與學(xué)科課程整合說課二等獎。
張老師執(zhí)教的音樂課《每人伸出一只手》獲沈陽市優(yōu)秀課一等獎。沈陽市教師基本功競賽一等獎。
2、學(xué)校
在本學(xué)期的藝術(shù)節(jié)活動中，我校學(xué)生的書法、繪畫、攝影作品均獲城區(qū)小學(xué)組一二等獎，劉元元老師指導(dǎo)的舞蹈及張曉娜老師和苗晶晶老師指導(dǎo)的合唱獲城區(qū)小學(xué)組綜合成績一等獎。并代表新民參加了沈陽市中小學(xué)藝術(shù)節(jié)匯演。由此我校獲得了新民教育局授予的《新民藝術(shù)教育先進(jìn)單位》的榮譽稱號。
6月19日在我校成功的召開了新民市小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理暨校本教研工作現(xiàn)場會。
在本學(xué)期新民市小學(xué)五年級語數(shù)學(xué)科競賽中，獲得第二名。在六年級期末監(jiān)測中獲得第一名。
3、科研
由劉校長主持的沈陽市級規(guī)劃課題已結(jié)題。
由孟艷、劉秀艷、張曉娜、邢際四位老師主持的沈陽市級一線教師科研課題已結(jié)題。
老師們，學(xué)校工作千頭萬緒，有成功也有挫折，有成績也有不足，希望大家在今后的工作中，同心協(xié)力，發(fā)揚成績，克服不足，在困境中求發(fā)展，在成績上求創(chuàng)新，把我們學(xué)校的工作太推上一個新的臺階。
在不間斷的教學(xué)活動中，時間過得很快。轉(zhuǎn)眼間，又是學(xué)期結(jié)束了。幾天前，學(xué)生們已經(jīng)結(jié)束了期末考試。這幾天忙著閱卷，統(tǒng)計分?jǐn)?shù)?，F(xiàn)在孩子們拿到了成績單，正式開始放假，我也趁著這個空的空閑時間，對自己這學(xué)期的教學(xué)工作做了一個總結(jié)。總結(jié)的目的是反思我的教學(xué)，提高我的教學(xué)水平。
一、課前準(zhǔn)備
課前準(zhǔn)備就是備課。要想利用好上課的那幾十分鐘，提前備課很重要。也就是準(zhǔn)備教材，準(zhǔn)備教法，準(zhǔn)備學(xué)生。準(zhǔn)備教材要提前準(zhǔn)備好上課要講的內(nèi)容。一般每節(jié)課只講一個知識點；備課教學(xué)法就是備課的方法，因為講解一個知識點有很多種方法，解決一個問題也有很多種方法，這就需要我在課前做好準(zhǔn)備；準(zhǔn)備學(xué)生就是充分了解學(xué)生的特點，選擇最適合的'教學(xué)方法，這是最重要的一環(huán)。
正是因為老師們必須在課前做好準(zhǔn)備，我們老師才被要求寫教案。在課堂上，我根據(jù)教案教學(xué)。在教案里，我也是把講課的每個部分的時間都規(guī)劃好了，上課誤差不超過兩分鐘。我會預(yù)留時間給學(xué)生提問，大概兩分鐘。我會認(rèn)真分配每節(jié)課的時間，盡量不耽誤課，盡量不花太多時間。
二、課堂教學(xué)
想要事半功倍，掌握上課時間很重要。如果學(xué)生上課聽不懂，布置的作業(yè)多，就學(xué)不好，加重負(fù)擔(dān)。所以對于我們老師來說，抓住課堂上的幾十分鐘是教學(xué)的關(guān)鍵。小學(xué)學(xué)習(xí)的內(nèi)容不是很難。只要上課認(rèn)真聽講，就一定會做作業(yè)。但是怎樣才能讓學(xué)生認(rèn)真聽講呢？我們怎樣才能最好地利用時間？
當(dāng)我發(fā)現(xiàn)有些同學(xué)注意力不集中時，我會敲黑板或者講臺讓他們恢復(fù)理智，或者提高我講話的音量。如果還有其他同學(xué)沒有回過神來，我就走下講臺，邊走邊聊。到了那個走神同學(xué)的座位上，我會敲兩下他的桌子。我不會當(dāng)著所有同學(xué)的面點名，這不是個好辦法。課前我會做一個計劃，就是備課。這是老師講課的依據(jù)之一。
三、課后作業(yè)
課后作業(yè)的安排也很有講究?，F(xiàn)在，我們不能布置太多學(xué)生完成不了的作業(yè)，也不能布置太少，讓他們一下子就能完成。每次布置作業(yè)都是經(jīng)過精心挑選的，不會超過十五分鐘就能完成。我的作業(yè)也很有代表性。學(xué)生常犯的簡單題我會布置一兩道，難度適中的兩三道，難度較高的一兩道，但我仔細(xì)思考后肯定能做。
這樣的階梯式提問可以幫助學(xué)生更好的掌握知識，給我很好的反饋。從作業(yè)中可以看出哪些同學(xué)容易粗心，哪些同學(xué)上課不認(rèn)真聽講，哪些同學(xué)平時不愿意思考，這給我的教學(xué)活動帶來了很大的幫助。
四、兩次考試總結(jié)
總的來說，期中考試和期末考試成績變化不大，卷子難度差不多。有幾道題一不小心就會錯，也有幾道思考題。兩次考試相比，學(xué)生有進(jìn)步，也有退步。對于不同年級的學(xué)生，我也布置了不同的假期作業(yè)，幫助他們學(xué)好知識。我相信只要我認(rèn)真去做，我一定能學(xué)到我學(xué)不到的東西。
根據(jù)這一次的總結(jié)，我也找到了自己這學(xué)期做得不好的地方，進(jìn)步的地方，可以做得更好的地方。在假期里，我也會做好下學(xué)期的工作計劃，寫好教案，讓自己以后的工作做得更好。
時間像是倒在掌心的水，無論你攤開還是緊握，終究還是從指縫中一滴一滴流淌干凈。流逝的日子竟然是那樣地悄無聲息，似乎只是轉(zhuǎn)瞬間，就送走了一個學(xué)期的時光。
一、永恒不變的忙忙碌碌
過去的日子里，我們在短暫中馬不停蹄地忙碌著，我們又在忙碌中幸福地收獲著，盡管有時候，幸福，只是每天辛苦的耕耘收獲，不論晨昏顛倒，也要從繁雜的工作生活中走過。
不能忘卻的仍是，在學(xué)校的每一天，總有忙不完的事，三樓的辦公室、一樓的教室、還有操場旁邊的餐廳，仿佛還是幾點一線一樣地忙碌著，一天到晚總是忙個不停，除了行動上的忙碌就是思想上的思索，思索如何入課，如何將重難點講解地到位、透徹，如何將每節(jié)課的數(shù)學(xué)思想滲透出來，如何使學(xué)生全面地領(lǐng)會知識、把握知識和運用知識，思索如何讓課堂上每個環(huán)節(jié)的推進(jìn)很順暢，思索怎樣才能讓預(yù)設(shè)的精彩如約而至……為此我制定教學(xué)計劃，研究教學(xué)理論，認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué)，致使我的課堂教學(xué)更加地完善。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在教壇，以和藹、輕松、認(rèn)真的形象去面對學(xué)生，按照小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)大綱進(jìn)行施教，讓學(xué)生掌握好學(xué)科知識，同時還注意以德為本，結(jié)合現(xiàn)實生活中的現(xiàn)象層層善誘，多方面、多角度去培養(yǎng)現(xiàn)實良好的品德和高尚的人格。
每天除了上課還有很多活動，例如教研活動和集體備課活動，一天下來真的會很疲憊，甚至很多時候各項活動一起到來的時候，是那么地?zé)o可奈何，不能有分身之術(shù)，不能夠參與到任何一項活動當(dāng)中?；趯χ粮邿o上、學(xué)海無涯的知識的渴望，很多和我一樣的同行都在東區(qū)組織的周末培訓(xùn)活動中第一時間到達(dá)，因為我們認(rèn)為在周末這相對充足的時間內(nèi)給自己充電會是種不錯的選擇，盡管培訓(xùn)是在周末假期中進(jìn)行的，但是我們的培訓(xùn)活動并不像我們周末假日心情一樣放松，我們都很珍惜這樣的學(xué)習(xí)機會，也很珍惜這樣培訓(xùn)后的思索和總結(jié)，雖然我不知道該怎樣完美地將每次培訓(xùn)畫上一個休止符，但不得不承認(rèn)一句收獲頗豐、受益匪淺是不能籠統(tǒng)地概括出我的收獲的。
現(xiàn)在，我還清晰地記得每次培訓(xùn)我們每個人都辛苦地收獲著，清晰地記得那些全然不顧天氣的燥熱，長途跋涉來到我們學(xué)校為我們講座的名師和教授們……此時此刻，除了感恩，我不知道該怎么表達(dá)我的謝意，想來想去，還是將我的'這份心意寄予文字，讓我永久地記下這培訓(xùn)的日子，記下這忙忙碌碌的充實吧。
二、有辛有甘的甜美收獲
當(dāng)我伴隨著這樣的幸福感覺漸行漸遠(yuǎn)的時候，我時常也在為學(xué)生的事情心煩意亂著，幾個特殊的學(xué)生，常常讓我花費比其他孩子更多的時間和精力去照顧他，他給予我的卻是更多的麻煩和制造麻煩的心。他是一個聽力方面有問題的孩子，自我意識超強，聽不進(jìn)其他人的講話，抑或是選擇性地傾聽，對其興趣產(chǎn)生不了影響的話語他一概不聽，不，是聽不見，而且給他講話的時候，他常常會給你講一些前后顛倒的理由給你聽，例如他在下雨的時候非要挑戰(zhàn)一下自我，站在雨中，任憑雨點打濕自己的衣服，此時我把他叫過來問道：“你為什么要去淋雨，淋濕了衣服怎么辦？”“因為你把我叫過來?！彼X得是因為先把他叫過來談話他才會去淋雨的，其實是他先淋雨才把他叫過來進(jìn)行談話的，他總是這樣跟同學(xué)和老師交流，他的因果不明和選擇性傾聽常常讓教育者費盡心思去教育，值得高興的是在我們的共同努力下，他在這個學(xué)期中，進(jìn)步非常大，無論是他的言談、行為、還有學(xué)習(xí)，他都進(jìn)步好多，用孩子自己的話說：“我是從打架到不打，我的知識也是從不會到會，我也是從不是班長到當(dāng)上班長……”看著他在一個學(xué)期的時間內(nèi)轉(zhuǎn)變?nèi)绱酥?，我非常開心和幸福，進(jìn)步著就是美麗的，收獲著就是幸福的。
一個學(xué)期里，我一直都以最熱忱的態(tài)度和最為踏實的行動來實現(xiàn)我們的目標(biāo)，我們要盡心竭力，用智慧和汗水營造孩子們快樂成長的樂園。雖然，我們班的孩子現(xiàn)在還很稚嫩，但是相信吧，讓他們隨著時光的腳步不斷前進(jìn)吧，讓時光帶走我們師生間不成熟、不完善的地方，讓時光留下一個個日益成長的孩子們和一個日趨成熟的自我。
20__年上半年送走了一批畢業(yè)生，下半年接任了英語新教材四年級的教學(xué)工作，加上教導(dǎo)處的瑣碎工作，我深感自己肩上的擔(dān)子，只覺得壓力很大，但在學(xué)校每一位老師的幫助下，以及和每一位老師的共同努力下，我在教學(xué)和管理中都取得了一些收獲。
一、努力成為優(yōu)秀教師。
在教學(xué)中要讓學(xué)生喜歡、家長信任、領(lǐng)導(dǎo)放心，首先必須加強自身的師德修養(yǎng)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，因此，我始終要求自己做到以下幾點：
1、完善師德。
“德高為師，身正是范”，這是濟(jì)南師范的校訓(xùn)，作為濟(jì)南師范的學(xué)子，我工作以來一直這樣要求自己。為人師表，以德為首?！皼]有愛就沒有教育”，魏書生、李鎮(zhèn)西等著名教育家無不詮釋著這一點。在工作中，首先我以一顆博愛之心平等地對待每一位學(xué)生，踐行著“讓每一位學(xué)生都能獲得成長”的誓言。再者，能與周圍人建立良好的人際關(guān)系，在教學(xué)活動中能較好地與老師、學(xué)生、家長合作，與人相處真誠熱情，我始終堅信：一個伸手可以擁抱整個世界，敞開胸懷能夠容納整個宇宙的人，一定會得到別人的尊重和接納。
2、虛心學(xué)習(xí)。
實踐證明，優(yōu)秀教師的成才之路是用書籍筑起來的。在工作中我努力拓寬學(xué)習(xí)渠道，積極參加校內(nèi)外的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，走近學(xué)者，與同行研討，和學(xué)生交流，以他人之長補己之短，把學(xué)習(xí)當(dāng)作自己的'工作，乃至生命不可或缺的部分。在20__年，我閱讀了《愛心與教育》、《李鎮(zhèn)西班級管理日記》、《帕夫雷什中學(xué)》、《新教育》、《陪孩子走過小學(xué)六年》、《陶行知文集》、《學(xué)生第一》等書籍，在這些書的閱讀中，我做了大量的讀書筆記，認(rèn)真撰寫了60余篇讀書感悟和教學(xué)隨筆等博文，這些將成為我教學(xué)工作不竭的知識來源。
3、錘煉業(yè)務(wù)。
作為歷城區(qū)小學(xué)英語學(xué)科帶頭人，我能主動地進(jìn)行教改探索，積極開展教學(xué)研究活動。在新課表學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我以轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式為抓手，在英語課堂教學(xué)中滲透新理念。通過設(shè)計學(xué)生評價試題，落實新課標(biāo)的學(xué)習(xí)收獲。
二、努力成為勤勉的管理者。
作為教導(dǎo)主任，我努力做到以下三點：
1、合作意識。
在工作中，我以求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度，顧全大局，多學(xué)他人長處，干好本職工作，努力協(xié)助其他部門做好工作?，F(xiàn)在的我在生活中既懂得“高山仰止”，更能傾聽“溪水靜音”。
2、服務(wù)意識。
教育是服務(wù)，管理更是服務(wù)。教務(wù)處的工作是瑣碎而繁雜的，我更應(yīng)該牢固地樹立服務(wù)意識。學(xué)期初的安排教師任課、安排課程表、制定學(xué)期計劃等工作，往往是一次一次的不眠之夜。在工作中我能處處以大局出發(fā)，時時為教師著想，常常帶著思考深入到師生中去，傾聽他們的呼聲，捕捉他們的意愿，從而使得各項決策和工作措施符合實際和老師們的要求。
3、研究意識。
在管理中，我是從課堂教學(xué)、學(xué)科常規(guī)檢查和質(zhì)量檢測中，捕捉研究專題。對于個性問題，引導(dǎo)教師反思；對于典型問題，就將其上升為“專題”，組織全體進(jìn)行研討。在本學(xué)期的教研中，我們組織了全校的“課前3分鐘”研究，在語文學(xué)科中，我們組織了“經(jīng)典誦讀的實效性研究”、數(shù)學(xué)學(xué)科中，我們組織了“建模研究”等。在語文組課題“小學(xué)語文教學(xué)促進(jìn)學(xué)生心理健康的方法研究”和數(shù)學(xué)組課題《小學(xué)數(shù)學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程資源開發(fā)與應(yīng)用研究》的研究中，也促進(jìn)了教師的成長。
在教學(xué)和管理中，我兩方面工作都不誤，為努力實現(xiàn)自身專業(yè)發(fā)展和管理經(jīng)驗的提高而不懈努力！在這些工作中，我取得了一些成績，而這些正是因為我“認(rèn)真做好每一件事”！
小學(xué)教師期末個人總結(jié)大全4
時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間來到匯波小學(xué)已經(jīng)一年了，這一年對我來說是短暫而又漫長的一年。說短暫是因為感覺時間過得好快，剛進(jìn)校時的情景歷歷在目，站在講臺的不知所措的窘境還清晰可見等等一切都像剛發(fā)生。說時間過得漫長是因為感覺這一年從未停下腳步，一直在路上，拼搏學(xué)習(xí)，馬不停蹄，忙忙碌碌幫助我快速成長。反思這一年，現(xiàn)將教育教學(xué)工作總結(jié)如下：
課前我認(rèn)真?zhèn)湔n，研究教材，遇到問題及時請教有經(jīng)驗的教師。在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心幫助下，我的課堂教學(xué)效率日益提高。工作一年，我先后參加了歷下區(qū)電教評優(yōu)課，《1000以內(nèi)數(shù)的認(rèn)識》獲得二等獎，在歷下區(qū)小學(xué)錄像優(yōu)質(zhì)課評比中獲得一等獎。本學(xué)期更是在韓校長、傅校長、邱主任、教研室李老師以及同事們的幫助下參加了“泉城學(xué)片品德智慧教室翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)研討會”的一節(jié)展示課。與裴晶老師、張文君老師、楊超老師以及劉斐老師共同制作完成了六上關(guān)于《圓》的系列微視頻。在成長的路上離不開不斷的學(xué)習(xí)，工作一年來我累計聽課超過100節(jié)。自學(xué)小學(xué)科學(xué)，管理科技活動室，開展科技活動小組。參加電教站培訓(xùn)，學(xué)習(xí)心理學(xué)等。課后我認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè)，布置作業(yè)有針對性，有層次性。對學(xué)生的作業(yè)批改及時，認(rèn)真分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的講評，并針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
并注意做好后進(jìn)生的輔導(dǎo)。在日常教學(xué)和檢測中發(fā)現(xiàn)問題，及時對有問題的學(xué)生進(jìn)行課后輔導(dǎo)。
我相信“長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海”。只要不斷努力，一切都會越來越好！
作為一名小學(xué)英語教師，我對自己的工作還是非常努力的，畢竟來的工作已經(jīng)結(jié)束了，我還是非常有收獲的，畢竟在工作當(dāng)中也是領(lǐng)悟了不少東西，作為一名教師，我知道自己應(yīng)該去做什么事情，時時刻刻都在準(zhǔn)備著，為自己而努力，我相信有些事情一定要努力，一定要不斷的去提高，這才是一個方向，未來或許會有很多事情等著我去做好，但是這一刻我還是需要讓自己成長起來，還是需要讓自己有一個好的精神狀態(tài)，對于這一年的工作，我也做一個總結(jié)。
首先是在自己的工作方面，我時時刻刻都在努力著，有些事情不是說說而已，更多的時候是要付出實際的行動，做一名英語教師，這一點我是非常明白，是非常懂的，有些東西一定要不斷的去努力，才能知道自己做得多好，優(yōu)秀不是靠嘴巴說出來的，是實際行動去證明的，在過去一年的工作當(dāng)中，我對這一點有著清晰的認(rèn)識，總知道了這些，我還是比較努力的，作為一名小學(xué)教師，有些時候，有些事情更加是用眼睛去感受的，我在工作當(dāng)中還是比較努力的，做好自己的本職，上好每一堂課，讓學(xué)生們在上課當(dāng)中感受到一個樂趣，不是所有的上課都需要嚴(yán)肅的，我認(rèn)為課堂是一個嚴(yán)肅的地方，但是上課的氣氛不一定要嚴(yán)肅，我覺得有的時候適當(dāng)?shù)姆潘?，適當(dāng)?shù)娜び哪幌拢瑢ι险n對學(xué)生們也是有一個促進(jìn)的方式的，作為英語教師，這也是我這么多年來一個教學(xué)經(jīng)驗，所以說在工作當(dāng)中我還是比較努力的`，我還是有一個自己的教學(xué)方式，并且我會在接下來的工作當(dāng)中繼續(xù)保持下去。
在能力上面，我還是一步一步的在提升著一年來的工作，我也知道自己身上有一些缺點，我不是完美的，當(dāng)然，這個世界上也沒有完美的人，有需要糾正就需要糾正，作為一名藥師，我當(dāng)然知道這個道理，我也在一步步的努力著，我也相信未來的工作當(dāng)中，我會有一個好的結(jié)尾，對自己的工作有一個好的看法，不斷的去要求自己，讓自己成長起來，這也是難得的一個過程，有些事情，有些東西不是要靠什么去說的，能力總是要不斷的提升，有句話是這么說的，能力越大，責(zé)任就越大，這個道理我當(dāng)然是明白。
過去一年來我也虛心的在學(xué)習(xí)，我也跟周圍的每一位老師在請教，去看一看別人的上課方式，去看一看園的教學(xué)方式，這也是有一定的收獲的感受的，那么多之后對自己的教學(xué)方式是有一個啟發(fā)的，所以我一定會更加努力，朝著自己所想的那個方向不斷的去追逐，不斷的去進(jìn)步。
本學(xué)年度即將結(jié)束，回顧這一學(xué)期的工作，忙碌伴隨著充實，汗水伴隨著收獲，默默的耕耘在這片“圣”地上，現(xiàn)結(jié)合自己一個學(xué)期來的工作業(yè)績等情況做以下匯報：
一、思想品德方面：我自覺加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想覺悟水平。熱愛祖國，熱愛工作，熱愛我的學(xué)生。忠誠與黨的教育事業(yè)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，積極地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，虛心向?qū)W校老師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗，共同工作，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
二、教學(xué)工作方面：全面貫徹有效教學(xué)思想方針，強實推進(jìn)落實有效教學(xué)，科學(xué)合理的安排教學(xué)進(jìn)度計劃和教學(xué)內(nèi)容，按照由易到難，由簡到繁，負(fù)荷由小到大的原則，實行多次重復(fù)練習(xí)，在整個體育教學(xué)，突出了實用性和趣味性的原則，極大限度地發(fā)揮學(xué)生主體的主觀能動性，培養(yǎng)了學(xué)生的組織性、紀(jì)律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、不怕臟、勇敢頑強的進(jìn)取精神。促進(jìn)德、智，體等方面的全面發(fā)展。
三、學(xué)校工作方面：我嚴(yán)格要求自己，工作求實干，講方法，提效率，多總結(jié)，善于自我批評、自我反思。本學(xué)期除了正常的教學(xué)工作之外，我還擔(dān)任學(xué)校工會的財務(wù)、文體委員、總務(wù)副主任、綜合治理負(fù)責(zé)人、體育指標(biāo)負(fù)責(zé)人、學(xué)校信息員、初中部體育器材室管理員及田徑業(yè)余訓(xùn)練隊的`教練員等。認(rèn)真組織每天的課間操，精心籌備每次的大小型活動，極大的豐富了師生的校園生活。強化了師生們的團(tuán)結(jié)拼搏意識。
四、自己的不足之處：在教學(xué)、學(xué)校工作中，有時自己的教學(xué)方法、工作方法還不是很成熟，教學(xué)工作經(jīng)驗積累匱乏。所以今后更要積極參與每次的教研活動，吸取前輩的指導(dǎo)和教訓(xùn)，及時總結(jié)自己、完善自己，提升自己，不斷的再學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我將一如既往，腳踏實地，不斷去歷練自己，積極地配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)完成各項任務(wù)，為學(xué)校的美好明天而努力。
本學(xué)期，我適應(yīng)新時期教學(xué)工作的要求，擔(dān)任政治教學(xué)。自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學(xué)工作。
為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作做出總結(jié)：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
政治思想素質(zhì)是每個人的基本素質(zhì)，作為我們這樣教書育人的老師思想素質(zhì)的高低，道德品質(zhì)修養(yǎng)好壞直接影響到孩子。因此，學(xué)校黨支部組織的政治學(xué)習(xí)活動從不缺席，在學(xué)習(xí)中，我了解了我們國家的大好形勢，祖國的宏偉目標(biāo)，使我的政治素質(zhì)有了很大的提高，使我的思想靈魂得到了深深地凈化，牢固樹立了我的政治立場和思想理念，做到精心施教、依法執(zhí)教，把自己的全部所知都教給學(xué)生。
二、專業(yè)知識、教學(xué)能力
和剛走上工作單位時相比，自己在教育教學(xué)能力方面有了進(jìn)一步的提升。本著全面貫徹黨和國家的教育方針，力圖全面體現(xiàn)素質(zhì)教育的思想和新課程標(biāo)準(zhǔn)精神，注重培養(yǎng)學(xué)生的美好道德情操和人文精神，倡導(dǎo)探究、自主、合作的學(xué)習(xí)方式，我努力培養(yǎng)學(xué)生動手動腦，敢說敢創(chuàng)造的教學(xué)理念，在不斷學(xué)習(xí)、探索中，我的'理論認(rèn)識和教學(xué)水平都有了一定的提高，從表面形式化的東西，轉(zhuǎn)變到教學(xué)的實質(zhì)。
在教學(xué)中，我勇于創(chuàng)新，不斷研究教學(xué)方法，在注重傳授知識培養(yǎng)能力的同時倡導(dǎo)密切配合，民主。成功的課堂氛圍深入研究，在課堂上采用自由發(fā)言，學(xué)生敢想、敢說敢問，充分體現(xiàn)民主，努力營造出一種輕松的學(xué)習(xí)氛圍。
在課堂教學(xué)中，我充分利用課上80分鐘，把新的教學(xué)理念貫穿課堂中，并向80分鐘要效益，讓學(xué)生做真正的課堂主人，循序漸進(jìn)地引導(dǎo)他們自己去動手、去歸納、去總結(jié)、去實踐。在教學(xué)中打破整堂課固有的框架，注意培養(yǎng)學(xué)生的探索能力，改變了整齊劃一的教學(xué)要求，做到因材施教，縮短了師生距離，使師生關(guān)系更為平等緊密。
本人自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學(xué)工作。認(rèn)真按照學(xué)校教學(xué)常規(guī)的要求做，認(rèn)真參加備課組的集體備課活動，以積極的態(tài)度上好每堂課，在實踐中探討、落實新課程教學(xué)理念。在教學(xué)之余，自己也進(jìn)行一些教學(xué)研究，把平時在教學(xué)過程中的所感所想及時總結(jié)成文字形式，這不僅是一次經(jīng)驗的凝練，也是對教學(xué)的再思考，對自己教學(xué)理論水平的一次提升。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
在這學(xué)年中我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極參加學(xué)校、學(xué)科的各項會議、活動，沒有缺席和病假。
回顧這學(xué)年的工作，學(xué)校提供了各種讓自己快速鍛煉成長的平臺，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予自己很多工作上的關(guān)心，其他教師給自己提供了很多寶貴的經(jīng)驗和幫助，這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進(jìn)步，當(dāng)然，自己也存在著許多需要改進(jìn)的地方。我的教育教學(xué)工作能力和水平還有待更進(jìn)一步提高，需跟上時代的發(fā)展，適應(yīng)時代的需要。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗，努力創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，提高自己的教學(xué)水平，逐漸創(chuàng)造出自己的教學(xué)風(fēng)格，為教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量，繼續(xù)以務(wù)實的工作態(tài)度，一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)工作，爭取工作水平的更大提高。
自20__年入職公司至今已經(jīng)六年多了，從管理處的財務(wù)助理到公司總部出納、總部會計，無論是做事、還是做人我都從“__”這個溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多“受人之托，終人之事”我做到了。展望未來，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績，我把這一年以來的情況作工作總結(jié)如下。
一、工作總結(jié)
對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
20__年底，我被調(diào)往公司財務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍；每日做好結(jié)帳盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點表；每月末做好銀行對帳工作，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會計賬的對帳工作；工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個人的利益，因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發(fā)放給員工；而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財務(wù)助理的工作對接，由于當(dāng)時管理處財務(wù)人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入__網(wǎng)絡(luò)這個大家庭。
20__年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計，負(fù)責(zé)__和__管理處的主管會計工作，同時兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能，提高迅速；同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財務(wù)分析，及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財務(wù)建議，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負(fù)責(zé)__、__及__管理處的主管會計工作。
二、主要經(jīng)驗和收獲
在網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時間里，積累了許多工作經(jīng)驗，尤其是管理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗，同時也取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)。
（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（五）只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、確立職業(yè)目標(biāo)，加強協(xié)作
財務(wù)工作象年輪，一年工作的結(jié)束，意味著下一年工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：
1、以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務(wù)管理中加強與管理處的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風(fēng)險控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。
2、實抓應(yīng)收帳款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營成果。
3、積極參預(yù)，配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長點。
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗；努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
在任職期間，我努力做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作，專心學(xué)習(xí)專業(yè)知識，廉潔自律、克己奉公，嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)專心受理和審批業(yè)務(wù)，在工作中，不斷探究、優(yōu)化辦事程序，簡化審批手續(xù)，全面實現(xiàn)“一站式”服務(wù)。
一、加強學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作水平。
在任職期間，我始終把加強學(xué)習(xí)作為增強素養(yǎng)、做好工作的前提，結(jié)合今年局民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動、機關(guān)服務(wù)年活動的開展，在系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論知識的基礎(chǔ)上，專心查找自己在理論學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律等方面存在的問題，結(jié)合自身工作實際，準(zhǔn)時予以訂正，努力提高思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
二、結(jié)合當(dāng)前社會形勢，靈活地執(zhí)行多種方法，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
（一）受金融危機的影響，今年許多企業(yè)資金相對比較緊張，導(dǎo)致有的企業(yè)完全擱置了項目的建設(shè)，有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書到期不得不辦理報建手續(xù)的時候才來辦理，免費范文這樣在一定程度上影響了我區(qū)工程建設(shè)的進(jìn)展。為此，在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下，我們審批窗口主動上門為企業(yè)提供報建詢問和服務(wù)，提前告知有關(guān)的報建程序、需打算的材料、報建工作的留意事項和涉及費用，提醒企業(yè)應(yīng)做好哪些方面的打算工作，為企業(yè)預(yù)先核算報建涉及的費用，讓企業(yè)提前做好建設(shè)資金的安排，全力協(xié)作工程的建設(shè)工作。同時，在依法行政的情況下，執(zhí)行特事特辦、并聯(lián)審批的做法，親密跟蹤項目審批進(jìn)展情況，加快審批速度，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動得以順利進(jìn)行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
（二）為更好地實現(xiàn)“一站式”審批服務(wù)，去年局先后把原設(shè)在局內(nèi)受理的4個行政許可事項和8個非行政許可事項改由審批窗口統(tǒng)一受理。面對大量新的工作任務(wù)，我們都專心、準(zhǔn)時學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，同時合理分配窗口人員工作任務(wù)。在工作中遇到實際問題我們都會準(zhǔn)時、主動地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請教，對于新的業(yè)務(wù)項目和審批流程我們也準(zhǔn)時向群眾做好解釋說明工作，目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實和開展。
三、專心做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作。
（一）勞保金業(yè)務(wù)在我區(qū)開展將近三年，通過日常工作中與市勞保辦的親密溝通和協(xié)調(diào)，目前此項工作開展得比較順利。
（二）審批窗口作為我局駐審批中心的窗口部門，論文參考應(yīng)與區(qū)審批辦保持著良好的溝通。所以，對區(qū)審批辦提出的.工作要求和意見我都予以樂觀協(xié)作，并力求做到，同時，遇到需要區(qū)審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們準(zhǔn)時進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，以保證工作的順利開展。
（三）做好審批窗口內(nèi)部人員的溝通和協(xié)調(diào)工作。對上級領(lǐng)導(dǎo)的工作指示和會議精神，我都做到準(zhǔn)時、正確地傳達(dá)和落實，對工作中遇到的問題，我會準(zhǔn)時組織同事進(jìn)行討論，共同討論改善和解決的方法，集思廣益解決實際問題，增強窗口人員的凝聚力，提高窗口的辦事質(zhì)量。
四、專心聽取群眾反饋的意見，不斷改進(jìn)工作方法。
對辦事群眾提出的建議和意見我會進(jìn)行專心的分析，聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正，對于我們無法解決的問題，準(zhǔn)時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況，尋求妥善的解決方法，不斷改進(jìn)窗口工作，提高審批工作的質(zhì)量和效率。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的共同努力下，審批窗口取得了一定的成果，去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎”，個人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱號。但是，我還有許多做得不足的地方，工作總結(jié)如專業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進(jìn)一步提高，溝通能力仍有待進(jìn)一步的加強，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，訂正工作中的不足，努力提高工作質(zhì)量和工作水平。
一年來，我在大隊領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助指導(dǎo)下，恪守職業(yè)紀(jì)律，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了各項工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績?，F(xiàn)從以下幾個方面進(jìn)行總結(jié)。
1、提高理論水平和業(yè)務(wù)能力，是提高業(yè)務(wù)水平、管理能力的保證是圓滿完成上級交給的各項任務(wù)的保證。
2、我從事的是交通事故處理工作，我堅持各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重全方位的提高自己，工作做到有分析研判、有計劃、有步驟、合理地組織實施。
3、在工作中，雖然自己只是一名，但在中隊始終起好模范帶頭作用，堅持政治原則，始終與上級保持高度一致。
4、從嚴(yán)要求自己，帶頭廉潔自律。
綜上所述，一年以來自己在工作崗位上做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定的提高。我要在新的`一年里，繼續(xù)嚴(yán)格落實各項工作制度，不斷強化依法辦事觀念，切實掌握有關(guān)法規(guī)制度和各項工作程序，明確執(zhí)法責(zé)任，增強嚴(yán)格執(zhí)法的高度自覺性和守法意識。進(jìn)一步增強紀(jì)律觀念，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，自覺地加強煅煉，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自警、自勵，以高度的責(zé)任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實實的作風(fēng)，以百折不饒、知難而進(jìn)的勇氣完成各項任務(wù)。
一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告如下：
走過20__，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20__年的工作是難忘、印記深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)
（一）強化形象，提高自身素質(zhì)，做好個人工作計劃。為做好督查工作，我所堅持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為各部門校稿的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
（二）嚴(yán)于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的.一切言行，嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)機關(guān)的良好形象。
（三）強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
在這一年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、在工作中主要存在的問題有：
1、由于幾年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識。
2、在工作中，有很多新的技術(shù)問題，但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的`過程，同時也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時候?qū)ぷ髡J(rèn)識不夠，缺乏全局觀念，對___工段還缺少了解和分析，對工作定位認(rèn)識不足。從而對工作的優(yōu)流程認(rèn)識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的優(yōu)流程。
二、工作心得
1、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了珍貴也是重要的團(tuán)隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團(tuán)隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風(fēng)險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
三、工作教訓(xùn)
經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。
在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.對流程不夠熟悉。
在工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時設(shè)計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提。
回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
很幸運能加入__物業(yè)這個優(yōu)秀的團(tuán)隊，先進(jìn)的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我，讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長，也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的大目標(biāo)就是爭取在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與大家一起取得更大的進(jìn)步!
20__年，在物業(yè)公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的鼓勵和幫助下，我能嚴(yán)格要求自己，較好地融入崗位并加強服務(wù)意識，總結(jié)起來收獲頗多!
作為客服的我們，服務(wù)意識是公司的關(guān)鍵之一?；仡櫦磳⑦^去的這一年，昨日工作的情景還歷歷在目，不但僅要能做的到工作時能一心一意的為客戶解決問題，安撫客戶的心情，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間答疑問題，如何提升回答客戶效率，如何給客戶提供全面的解決方案，盡快使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化。從而在百尺竿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新的層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章。為了更好地做好今后的`工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
很多人都寫過總結(jié)，也許聽到“總結(jié)”兩個字，很多人都會想到曾經(jīng)做過多少工作，可是作為一個客服人員，我覺得更多的時候是要不斷的去總結(jié)你的“情緒”。說實話，感覺總結(jié)就象是一個驛站，文檔可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為下一段行程養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。
對于一個客服人員來說，做客服工作的感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人，整個過程感受多的只有一個字：辣。這個“辣”有來自用戶的，有來自公司內(nèi)部其他部門的。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。作為一個專職的客服人員，在工作中，我一直在不斷地探索，企圖能找到另外一種味道，能化解和消融因用戶和公司其他部門所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是客服情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)整。
在每一個新員工進(jìn)來之后，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服人員，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，還要不斷地健全作為一個客服人員的職業(yè)論文網(wǎng)細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。對于公司其他部門產(chǎn)生的矛盾，我們采取的是溝通，向部門領(lǐng)導(dǎo)請求協(xié)調(diào)，實在是溝通不了的就告誡自己：做自己應(yīng)該做的。
一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔(dān)自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關(guān)。俗語云：知錯能改，善莫大焉。因此沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，“風(fēng)物長宜放眼量”，于工作于生活，這都是理性的選擇，同時這也是處理與員工關(guān)系好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與同事的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定同事情緒及保持不錯的服務(wù)態(tài)度。
細(xì)細(xì)回憶工作過程及目前客服中心的整個狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的轉(zhuǎn)變，但仍有很多的缺點和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面離公司與行業(yè)的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試。充滿激情和活力的團(tuán)隊才能讓每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進(jìn)則退”的動力支持中積極地參予著這個團(tuán)隊的建設(shè)，希望每個在客服團(tuán)隊的同事能保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，在客服行業(yè)中做的更有活力，更具創(chuàng)意和更加從容。