總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，不如靜下心來好好寫寫總結吧。下面是小編整理的社區(qū)工作者個人總結，歡迎閱讀。
從4月1日上班以來已工作半年有余，這是我走出校門的第一份正式工作。在搬入辦公新址之前我們的主要工作是進行居民入戶調查，從8月底搬入辦公新址后，我們的工作便進入到了正常軌道。
雖然，我沒有任何工作經驗，但我相信“凡是用心去做，就會做好”的道理。在大家的幫助和領導的教誨下，我逐漸對自己的工作有了一定的認識，并不斷的學習。
在具體分配了各自的崗位后，我主要負責文體活動、宣傳、活動信息報送和黨建工作，下面就簡要分析一下我各部分工作的不足及日后的改進方法：
(一) 文體活動方面
雖然我在學校期間擔任宣傳部部長一職，但對組織各項文體活動的組織并不十分了解，而且社區(qū)的文體活動也與學校中的有很大的不同，我在不斷的學習過程中認識到自己的不足，在今后的工作中，我將克服自己不善溝通的性格弱點，與社區(qū)愛好文藝的居民多溝通，舉辦更多居民喜聞樂見的活動，讓居民能夠更充分地了解我們常營福第社區(qū)，對我們社區(qū)的工作更加認可。
(二) 宣傳、活動信息報送工作
在即將過去的20__年中，我的宣傳工作做得并不十分到位。僅繪制了板報20余塊，在即將到來的20__年里，我將進一步加大社區(qū)的宣傳力度，爭取做到節(jié)節(jié)有宣傳，重大的活動信息及時報送，并加強與社區(qū)報記者的'聯系，爭取做到重大活動能夠見報。
(三) 黨建工作
由于我社區(qū)黨支部剛剛成立，我又是一名轉正不久的新黨員，對黨建的很多工作都不十分了解，在今后的工作中還有很多需要學習的地方，要不斷地提高自身的理論修養(yǎng)，與老黨員一起做好黨建的相關工作，認真踏實的做好社區(qū)黨員的轉接工作，將轉入到本社區(qū)的黨員做好登記，從而方便日后的聯系，努力將組織生活開展得有聲有色。
當然，我常營福第社區(qū)還處于籌備組的階段，需要大家的共同努力將工作做得更好，對于社區(qū)今后的發(fā)展我也有以下幾點建議：
1、 建立一個有效的溝通平臺，方便居民與社區(qū)之間的溝通，從而提高為社區(qū)居民的服務效率。同時社區(qū)內部各部門之間也要加強溝通，方便各部門工作的有效配合。
2、 擴大宣傳力度，建立社區(qū)內的專門宣傳欄，使社區(qū)的工作能夠得到廣大居民的認可，不僅能夠提高居民對社區(qū)的認知程度，也方便社區(qū)各項工作的開展。
我也會努力為我社區(qū)籌備組的建設貢獻出一份自己的微薄之力，希望能夠早日選舉成功，成立真正的社區(qū)，更好的為廣大的居民服務，工作開展得更加順利!
如今“什么工作都進社區(qū)”成了最時髦的一句話。有句俗話：“社區(qū)是個‘筐’，什么都往里裝”，上面仍然事無巨細往下灌，下面無所適從。
如何做好社區(qū)工作，首先要樹立一種職業(yè)道德，從而構建一種尊重他人，關照后人，公平對待自然的全新文明觀;其次要確立一種“以人為本”的工作理念，千頭萬緒的工作要有一個認識到實踐的過程。
當剛剛跨入社區(qū)這個領域，新的挑戰(zhàn)對于我來說是艱辛的，而只有加強學習，提高政治素質和業(yè)務水平，才能與時俱進，永不落伍，虛心地向社區(qū)同事請教、學習。
懷德苑社區(qū)是省、市、區(qū)星級社區(qū)、示范社區(qū)，是個典型的“三多社區(qū)”，即檢查多、評比多、參觀多。在這種嚴峻的工作環(huán)境下，我們的工作始終做到忙而不亂，理順工作思路，分清工作重點，對街道布置的條線工作能夠按時完成。忙時我們主動加班加點，以一份強烈的責任感，不計較個人的得失，協同配合，盡心盡力做好工作。
社區(qū)工作是一項“以人為本”的工作，剛來社區(qū)在人員不熟悉的情況下，首先翻開原來臺帳，了解各類人員書面情況，例殘疾人、退休人員、育齡婦女、困難人員以及協作單位、婦聯、協會等一些成員，掌握我所分管工作的第一手資料。然后根據臺帳所提供的.內容有針對性的工作，例如社區(qū)內個殘疾人中，哪些屬于肢體殘疾、視力殘疾、智力殘疾都掌握在手中，通過一一上門，互相溝通，了解其興趣愛好，目前有何需求，上級組織的培訓、活動，征求本人意見，一一推薦出去，培養(yǎng)其興趣愛好，發(fā)揮其所長。對于雙下崗失業(yè)家庭，首先通過電話預約，上門了解，該家庭成員就業(yè)狀況，經濟收入，在了解過程中發(fā)現有兩戶家庭，雖然不屬于低保對象，但生活確實比較困難。懷德苑甲周文英家，本人月份住院開刀，由于沒有錢去辦理醫(yī)保，住院的所有費用靠親戚、朋友支持幫助解決，兒子在校讀書，丈夫在西新橋菜場開熱炒生意不景氣。回到社區(qū)我將這一情況向社區(qū)領導匯報，通過商量買了一些慰問品，看望了周文英。居民夏粉英兒子、兒媳雙雙下崗，小孫子在讀書，一家四口靠其丈夫單位撫恤金和兒媳在外打工掙來的多元維持生活，我們了解這一情況后，讓其與郁記酒家結對，在生活給予一定經濟補助和實物援助。又將這兩家困難情況上報街道民政，有機會給予相應的補助。對多歲高齡，有重病在身的退休人員經常上門探望，并給他們送去慰問品和夏季用品。與計生協管員配合上門為育齡婦女服務，尤其是最近挨家挨戶上門發(fā)放宣傳資料，針對各類對象進行訪視。平時為社區(qū)居民辦一些實事，如介紹保姆，發(fā)放牛奶卡，介紹工作，辦理優(yōu)惠證等有關證件，宣傳一些優(yōu)惠政策，上門辦理養(yǎng)老保險，醫(yī)療保險，義務辦理老年卡，配合同事之間其它條線工作。
在工作中絕非一帆風順，困難、挫折和失敗的可能性很大，在這種情況下，只有坦誠相對，建立良好的交流，溝通相互信任的平臺，使社區(qū)居民對社區(qū)產生一種潛移默化的影響。
社區(qū)是個大家庭，正是人們對這個“大家”的漸進認同，才能使得“家人”親情相交，享和相融。
我叫王海衛(wèi)，是學苑社區(qū)委員，主抓治安、調解、消防、環(huán)境衛(wèi)生、武裝、共青團工作，20__年11月通過筆試和競選走上了社區(qū)工作崗位，至今整整兩年了，在這兩年當中感謝各級領導的關心和愛護，感謝各位樓長、組長、巡邏隊員及那些默默為社區(qū)做貢獻的志愿者們，在你們的支持下，社區(qū)的各項工作得到了上級領導的充分肯定。這與你們的密切配合時分不開的，下面我把兩年來我的工作情況向大家做一下簡要匯報，請大家評議。
一、干一行愛一行，選擇社區(qū)終不悔
很多人認為社區(qū)這個工作崗位是個“工作條件好，輕松做領導”的美差，沒進入社區(qū)工作以前，我也曾把社區(qū)想象成政府機關那樣，每天就是簽個字蓋個章那樣簡單，但走上社區(qū)工作崗位以后，我才深知這份工作的艱難。簽字蓋章只是工作的一小部分，更多的時間卻要用來深入群眾，走街串巷的登記各類信息，面對各類突發(fā)事件，解決各種矛盾沖突。全街八個社區(qū)中，男性社區(qū)工作者的比例嚴重不足，僅有兩人。作為這兩人中的一個，我沒有些許的慶幸，卻增添了更多的責任。從我選擇社區(qū)這個崗位，在全體居民代表面前慷慨陳詞的演講那一刻起，我就深深的知道我將把我的整個身心都獻給為人民服務的這份光榮的工作。雖然工作當中有苦、有累，盡管居民當中有些人對我們不理解、不信任，但我依然相信我的選擇沒有錯。
二、勤學習苦登攀，提升能力業(yè)務精
作為社區(qū)最年輕的工作者，我深知自己的業(yè)務知識和服務能力還很欠缺，加強自身素質的學習和工作能力的提升是能否勝任社區(qū)工作的關鍵。進入社區(qū)以后，我一方面努力學習業(yè)務知識，另一方面還充分利用休息日積極提升寫作水平。為此，我加入了二道江區(qū)作家協會，每周日下午一節(jié)的文學創(chuàng)作培訓課成為我的第二課堂，經過半年多的系統學習，我除了文學寫作水平大幅度提高外，還學會了寫通訊、報道、人物專訪和紀實文學等公文文體，成為了社區(qū)專職報道員。
1、治安工作
20__ 年初，我重組了社區(qū)治安巡邏隊伍，將原有的一支15人的隊伍擴展為樓房區(qū)和平房區(qū)兩支共計30人的'巡邏隊伍。并吸收素質好的青年人參與到群防群治隊伍當中。由專職治安員與社區(qū)志愿者巡邏隊伍組成的治安聯防體系，在維護社區(qū)治安方面做出了突出貢獻。
2、調解工作
在人民調解工作當中，我堅持以公平、公開、公正的原則開展工作，堅持以事實為依據、以法律為準繩的辦事方針，依法辦事、不循私情。在社區(qū)法制材料不健全的情況下，主動上網搜集整理各類常用法律法規(guī)十幾部，利用業(yè)余時間學習法律知識。在調解過程中，我和同事對雙方當事人動之以情曉之以理，注重理與法相結合，通過對雙方當事人耐心說服，力求在穩(wěn)定的情緒中化街矛盾糾紛，達到最終圓滿調解的目的。
3、環(huán)境衛(wèi)生
在充分做好民間矛盾糾紛調解得同時，我還在解決居民與相關職能單位之間矛盾沖突當中起了橋梁和紐帶的作用，積極協調有關部門解決居民實際困難。
5、武裝工作
在武裝工作中，我認真貫徹上級領導的指示精神，在民兵訓練和征兵工作當中與同事積極配合，互相協作，圓滿完成上級交辦的各項任務。20__年我社區(qū)選派了6 人參加在輝南的為期一周的民兵集訓。
6、共青團工作
在共青團活動的開展上，我堅持通過為民服務的公益性勞動切實提高廣大團員青年的思想素質。積極與通鋼一中團委搞聯建，組織團員青年開展各類公益活動。愛國衛(wèi)生活動日里，我聯合通鋼一中團委對社區(qū)建筑物上的非法野廣告進行了集中清理，凈化了居民生活環(huán)境。20__年汛期降雨量很大，我協調通鋼一中團委出動 100余人對三十二棟大溝護坡下的排水溝渠和路面進行了清理，清理出河道淤泥5噸，清理路面50平方米。
__年本人在金荷社區(qū)主要負責社區(qū)老年、殘聯兼顧第十三網格姚公新村工作。一年來，在社區(qū)工作站的正確領導下，在社區(qū)全體同志的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高。并于同年的6月底光榮地成為中國共產黨的一名預備黨員;現將一年來的工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
一年來領導和同事們給了我許多政治上的關心，工作上的幫助和生活上關懷，我能有今天，永遠也不會忘記組織和領導對我的關愛，我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時也被領導和同事們的敬業(yè)精神深深感動。一年來領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成，多少個休息日、多少個休息時我都是在工作中度過的。無論是經濟普查、網格化管理;還是計劃生育、治安防范;工作的需要就是無聲的.命令。姚公新村棟樓里176戶居民家里常常留下我和藹熱情的笑容;建立了176戶家庭檔案;轄區(qū)內273名殘疾人的信息管理得到了保證。
總之，我認為我既然選擇了這種職業(yè)就要為他付出、流汗，甚至為它犧牲自己一切。我堅信‘只有不怕苦、不怕累，敢于付出;只有辛苦自己，才能方便他人’謙虛慎行就一定會在工作中取得更大的成就。面對這新的工作需要，我必須腳踏實地的、兢兢業(yè)業(yè)的、服從領導聽從指揮，使自己的言行符合社會道德標準，再勤奮工作中創(chuàng)出新業(yè)績。決不做一個‘口惠而實不至’的人。以行動詮釋著責任。做一個稱職有為的社區(qū)工作者。
在第一次正式參加社工時間之前，我得到了一次社工培訓的機會。通過社工老師的講座，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達能力因為經歷、年齡、學識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。
這次培訓，內容十分豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的`體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業(yè)知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法，連兵法36計都可以應用到社區(qū)工作中去。
在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個職位，到底是奉行一個什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務之后，我終于踏上了第一次社區(qū)服務的道路。
正好是6月時節(jié)，我們去了天河區(qū)石牌橋那邊兒童服務社區(qū)。那里的小朋友都很活潑，可能事先知道我們的到來，所以還準備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當地的老師了解到這些兒童的情況，他們有些是父母關系不太和諧的兒童，還有一個是有輕微自閉癥的兒童，但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是健康活潑的小朋友，我們和他們一起玩游戲，吃水果，教他們寫作業(yè)......
經過一天的社區(qū)服務，雖然很累，但是心里覺得滿滿的充實。正如我們培訓老師所說的，做社工不在于你的專業(yè)教育有多扎實，而首先在于你的一顆服務的心和態(tài)度。是的，我們社工服務就目前來講都還不成熟，工作技巧和實務經驗都比較缺乏，我們不需要一開始就給自己要做得多好多專業(yè)的壓力，我們只需要真誠平等地對待服務對象，接納他們，傾聽他們，用一顆熾熱的心去為他們服務就好了。當然，隨著時間推移，我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務水平。這是最基本也是最重要的一點。
在社區(qū)服務中，我們要學會贊美人，把自己對別人的欣賞表達出來。于是我們有一套愛的鼓勵，也學會從優(yōu)勢視角去看人，也學會了從細節(jié)和實處去贊美人。例如，我們看見小朋友很快的完成了作業(yè)，我們會獎勵小朋友一個小紅花以示鼓勵。
永遠比服務對象熱情主動。無論是在小組活動還是還是社區(qū)游戲中，我們都要比服務對象更投入，更high，這樣他們才會被我們帶動，被我們所感染。并且，要主動了解服務對象的基本情況，任何時候都要站在服務對象的角度思考，簡稱換位思考?？鋸堻c說，就是要把服務對象當成戀人，這樣你就會知他所需，急他所急。
在工作中，善于學習。在扎實專業(yè)基礎的同時，我們更需要不斷用新知識沖擊我們的大腦，廣泛吸收不同學科和領域的知識。這就要求我們在工作中不斷學習，像雜草一樣吸收各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓和社區(qū)服務之后，要以文字的形式記錄下來，不僅分享和服務對象之間的故事，還要記錄工作當中的點點滴滴。這是扎實我們專業(yè)基礎和提高專業(yè)能力的一個簡便途徑。當然如果我們覺得社工機構和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學會引以為鑒才是學習的王道。
以上是我本次社工實踐中的總結，也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望加入到更多社工活動中，在今后的日子里，我會用真情和熱情幫助更多弱勢群體，用制度和崗位的職責為社會服務，我努力爭取更多的機會，為社會獻出一份微薄但很堅實的力量。
自20__年12月至今，我已經在西寧市社會福利院工作四個月了，回首這段時間的工作，在經歷了短暫的擔心、迷茫、困惑之后，我找到了工作的方向，理清了自己的思路，有收獲，而最大的收獲就是感覺自己的社工理念得到了更好的內化，自己的社工素養(yǎng)和專業(yè)實踐能力比之前也提高了;也有不足，最大的不足就是工作過于粗心，不能將工作完成的盡善盡美?，F將近段時間的工作總結如下：
一、初入院的擔心
在進入社會福利院之前，我就知道自己要來的單位的服務對象是殘障人士，因為之前接觸的很少，對他們可以說是了解的不夠詳細，十分擔心自己不能與他們很好的相處，而且我從未在事業(yè)單位上過班，不知道自己的表現能否讓領導和同事們滿意。結果在進入單位以后，我發(fā)現這里的殘障人士并不是我想的那么難接觸，他們是一群需要照顧的.人，他們同樣有著七情六欲，知道誰對他們好。通過接觸，我現在能夠很好的融入他們，了解他們的需要，更好的為他們服務。在工作上，我發(fā)現領導平易近人，同事和諧友愛，這讓我對我的工作充滿了信心，我要以飽滿的精神更好地完成自己的工作。
二、與殘障人士的溝通接觸
(1)助人為樂。以前一直覺得說助人為樂的人很假，但我現在真切感受到了。逐漸地，我從以前工作性質的態(tài)度到真心關心服務對象，在為他們提供服務的過程中感受了快樂。剛來福利院我去和殘障人士聊天，雖然說很多時候和殘障人士在一塊玩得挺開心，但更多的是為了達到獲取信息的目的。當發(fā)現可以獲取的信息量比較有限時，我一般會選擇暫時停止和一些殘障人士的交流。但隨著和殘障人士熟悉度越來越高，他們對你的純真的愛讓我感動。后來慢慢的從之前因為要聊天所以聊天的心態(tài)變成自覺得和他們聊天，給他們帶去快樂的同時我自己心里也真的很開心。我開始比以前更真心希望能夠幫助別人，所以覺得自己的一些社工理念得到了更好的內化。
(2)其他專業(yè)實踐知識方面的提高。其他的很多專業(yè)知識理論在服務實踐的過程中感受更深，比如在為殘障人士服務過程中我感到，我們社工必須要堅持中立、客關的價值原則，以不批判、接納、尊重等價值來對待服務對象;社工還必須堅持案主自決的價值原則，不替案主做決定，不強加自己的價值給服務對象，提服務對象分析選擇方式及后果，協助服務對象自助、自立、自強等。
三、對工作的迷茫、困惑到逐步清晰
在剛進入社會福利院時，領導給我安排的任務是在最短時間內接觸殘障人士，了解他們的基本信息，接下來的工作是配合社工部開展活動;在過完年之后我的工作時接手張泉秀的工作，做好社工部文件的簽訂歸納整理;在老年公寓開張以后，我的工作是配合公寓汪主任做好公寓的接待、文件整理、協議簽訂等。在剛開始工作時，我面對殘障人士，心里十分迷茫、困惑，覺得他們很難接觸，不知道如何與他們溝通，如何發(fā)揮自己的作用更好的服務他們。在接手張泉秀的工作后，對于工作的復雜性我明顯認識不足，剛開始一頭霧水，在經歷了一段忙亂期后，我才逐步掌握了頭緒;在公寓開張以后，很多新工作
除了以上所述，通過從事這份工作，我也發(fā)現了自己工作中很多的缺點和不足，懶惰心理嚴重克服不足，做事行動力不強，沒有養(yǎng)成立刻行動的好習慣。還有一個最致命的缺點即沒有形成對工作隨時記錄并及時形成規(guī)范文書材料的習慣。習慣至關重要，所有這些良好的習慣我必須嚴格要求自己盡早培養(yǎng)，對一些缺點要堅決改掉!總之，我會在以后的工作中將最優(yōu)秀的自己展現出來!
截止20__年2月，一起同行近兩年，期間發(fā)生了很多事情。回想起來，有喜有樂，有收獲也有不足?，F將過去一年的工作做一個回顧。
有了第一年的基礎，第二年工作起來熟悉很多，在前一年的基礎上，工作內容方面也有了一些變化。隨著服務的不斷進行，服務對象的需求也有所變化。前期我管理老年空間，負責老年空間的日常事務，這方面按部就班的進行。跟進社區(qū)自組織桃花紅合唱隊，他們的服務場地在中心的老年空間，所以也比較方便。在長期志愿者賈新莉老師的引導下，學習聲樂和合唱，并走出去參加各種比賽，獲獎而歸。得到認可對桃花紅合唱隊的成員們很大的鼓舞，自身存在價值感增強，團隊的不斷壯大促使團隊形成團隊規(guī)范，看著自組織的自主能力提高，社工們心中深感欣慰。但是同時，也出現了一些問題，相比社工們組織的社區(qū)活動，走出去的誘惑大得多。這也就造成社區(qū)自組織更看重參加外面組織的比賽，而本社區(qū)中的事物便無心參與，兩者難以權衡。
志愿者是中心的重要組成部分，也是中心服務開展的重大支持力量。志愿者開展服務依然還是以團隊的形式開展，呈現固定的服務模式。服務覆蓋親子、科目教學、樂器教學、美術創(chuàng)意和關愛老人等，服務時間集中于周六和周日，志愿者團隊來自于大學生，他們自身有著學校社會實踐的要求，換屆頻繁，存在不利于管理的問題。本年度根據居民需求，對志愿者團隊加強管理，按需選擇志愿者服務，而不是以往的“來者不拒”“社工服務于志愿者”。
成都市龍泉驛區(qū)社區(qū)兩委社區(qū)自治能力建設是今年的一項新的事務，直接與資方打交道，協調多方的資源。從整個項目的執(zhí)行本身來說，并不是成功的。在執(zhí)行過程中學會了一些和不同的人交流的不同方式，對一個項目的執(zhí)行有了一個初步的整體的認識。這是兩年來自己真正做的.第一個項目，很珍惜這次機會，但又有些措手不及。自身在工作能力方面確實存在很多不足。參加培訓，對目前的現狀來說，是很好的一種學習方式。今年終于有了一次參加培訓的機會，為期一周，和社會工作的同仁們一起交流學習。那一周的日子，或許是這一年以來記憶最深刻的。
機構財務制度，對于我來說，也是大事一件。管理龍安項目點財務一年多，在混亂中進行，不斷的磨合總結，終于在今年年底大家一起討論出一套全面的財務制度。接下來就是對制度的實施與不斷完善。
機構的服務領域不斷擴大，服務項目點不斷增加，同行者隊伍也不斷的壯大。一直想探索出一套固有的、同行自身的服務模式，過程艱辛而漫長，但結果讓人渴望。年底進行大的調整，在理事長的引導下對龍安項目點的整個工作進行了調整。按照龍安項目點的空間布局，進行任務分配，對于龍安以前的工作模式來說，這樣的調整可以說是“翻天地覆”，短期內實踐沒有發(fā)現明顯不足。同行者越來越多，可是相互間的交流確實是很少，人員變動頻繁卻不得而知。每個人都有每個人的長處與短處，只有充分利用每個人的長處，才會發(fā)揮應有的作用。從自身來說，選擇了這個專業(yè)，選擇了這個行業(yè)，從后悔到認命，從認命到希望。龍安社工團隊，一支不斷變化的年輕隊伍，小桔子見證團隊的各種變化，酸甜苦辣咸，快樂天天見!
時光匆匆，一月時間轉瞬即逝，經過這一個月的工作，我對培力社工的工作有了一個大概的了解。作為一名社工，是非常辛苦的，在入戶探訪活動中，不管日曬雨淋，都要堅持探訪老人，給老人們溫暖。在通訊不便的條件下，我們需要走過每一條小巷尋找老人的住址，不輕言放棄，默默地堅持，認真負責。
入戶探訪
作為一名社工，要有耐心和細心，在和老人交流的時候要擅長傾聽，努力理解老人所想要表達的意思，并根據自己所聽到的'疑問進行回答和提出建議。老人們因為年紀大了的原因，思維可能不夠活躍，有時可能不能夠正確表達出自己的想法，這時候就鍛煉了社工提煉信息的能力，社工需要在交流中提煉出長者所要表達的意思，而在這個過程中，還需要社工具有耐心的品質，不能因為長者們的詞不達意就放棄交流。
耐心傾聽
除了入戶探訪活動外，我還需要負責微信推文的撰寫，這需要自己有一定的自學能力以及敢于嘗試，不怕失敗的精神。通過這一個月的工作，我掌握了文字的排版技能和微信的推文制作方法，已經可以熟練地進行文字排版工作。
培力每周都會組織老人的各種學習小組進行活動，通過這個活動，我學會了絲網花的制作方法，并通過網絡對絲網花的制作進行創(chuàng)新。
絲網花制作
在參與了以上的活動后，我也對自己的不足進行了反思：
首先，在絲網花制作方面，因為是要進行義賣活動，在制作絲網花的時候要考慮成本問題，不能光求創(chuàng)新而忽視制作成本，同時，因為絲網花制作活動是要給長者學習小組一定的成就感和社會需求感，太復雜的制作方法會打擊長者的積極性，也給長者的制作提高了難度，所以在絲網花制作的創(chuàng)新方面，要綜合考慮各個因素。
其次，在文字排版方面，需要繼續(xù)學習，提高自己的技術，一篇成功的文章可以提高機構的形象。在這方面，我還要繼續(xù)學習進步。
最后，在工作過程中，我還需要加強和同事間的交流，以便更好地和同事協助合作。
希望在之后的工作中我能取得更大的進步。
20__年第一季度，豐澤工作站堅持以“傾聽你的聲音;關注你的煩惱;維護你的權益;陪伴你的成長”為目標，按照“構筑網絡、搭建平臺、強化服務、促進成長”的總體思路，努力工作，不斷創(chuàng)新，進一步推動青少年事務和“和諧豐澤”的建設。
一、通過集中服務的方式，進一步發(fā)揮青少年事務社會工作者的作用，推進青少年事務，服務青少年發(fā)展。
2月27日，團、豐澤團區(qū)委、市青少年事務中心聯合在豐澤新村舉辦首場青少年事務社會工作者進社區(qū)活動，吸引了上百民居民前來咨詢。工作站分別派出擁有社會工作、社會學、教育學、心理學、法學等方面經驗及專業(yè)知識的30多名社會工作者為現場咨詢者達疑解惑，大家紛紛就如何正確關注青少年健康發(fā)展和如何培育青少年成長成才向專家團咨詢。3月22日，團聯合泉州電視臺《新聞廣角》欄目攜手進豐澤社區(qū)，當天活動主要由青少年興趣愛好和素質培養(yǎng)專家咨詢、青少年健康成長專家咨詢、青少年心理健康專家咨詢、社區(qū)少年兒童才藝展示、社區(qū)小衛(wèi)士在行動、希望工程〃青少年應急救助、志愿泉州共建和諧社區(qū)行動等7大子活動組成。幫助青少年認識自己了解自己，釋疑解難、引導和幫助青少年養(yǎng)成科學的生活方式，通過心理健康宣傳、心理測試游戲、心理咨詢等方式幫助困惑家長及青少年解決心理問題，走出心理困惑，讓孩子從“心”步入健康、快樂、智慧、和諧之路。
二、完善機制，定期召開專題工作會議。為了明確思路，
總結工作，提高工作質量，提升專業(yè)水平，規(guī)范管理制度。
第一季度共召開工作會議3個：1月，共青團泉州宣傳部召集事務中心專職社工以及社工站工作人員在工作站召開工作專題會議，總結去年工作，部署09年工作任務，分配每人的工作職責，為社工工作開展提供專題輔導，為工作站的建設提供決策參考;2月和3月都由團委宣傳部陳涌副部長召開會議，了解工作站開展活動的`準備情況，提出指導意見。
第二季度工作安排
一、成立“籃球協會”：工作站前的社區(qū)籃球場是愛好運動的青年聚集所，他們因為愛好自發(fā)組成固定或自由小隊進行籃球比賽，工作站社區(qū)文化活動團準備組建“籃球協會”，通過定期或不定期地開展籃球友誼賽、組織觀看“NBA季賽”等活動有效凝聚更多籃球青年;
二、在社區(qū)發(fā)放12355青少年事務熱線宣傳材料，宣傳介紹社工站的工作。
三、聯合豐澤社區(qū)居委會，走訪小區(qū)內的青少年家庭，了解不同年齡段青少年的所需所想，從青少年實際需求出發(fā)，實施個性化服務方式。
隨著社會職業(yè)水平考試的推行，“社會工作師”簡稱“社工師”，這個新興的詞語正在越來越多地走進大眾的生活。在復習20__年中級社工考試之中，我學習了《社會工作》這本書，中央黨校李慧英老師、林梅老師將《社會工作》的起源、歷史、發(fā)展、技術等知識做了介紹，根據自己的所學、所看、所想、所用的觀點，將心得體會大致概括為以下兩個部分：
一、對社會工作的理解認識
社會工作是“助人自助”，是“專業(yè)化技術性的的助人活動”，社會工作同時又是人與人的真誠相遇，是生命對生命的影響，是服務于“多樣性之共融”的事業(yè)。英國的工業(yè)革命催生了社會工作。當初的社會工作只是對窮人的一種同情，不是將其視為一種社會的需要。
現代意義上的`社會工作是一種以利他主義為指導，綜合運用各種專業(yè)知識、技能和方法，為有需要的個人、家庭、群體、機構和社區(qū)提供專業(yè)社會服務、解決社會題目的專門職業(yè)，是確?，F代社會和諧穩(wěn)定的重要制度和科學方法。世界衛(wèi)生組織公布：“生物—心理—社會醫(yī)學模式才是一個科學有效的治療模式?！彼裕救苏J為社會工作應是一個心理幫扶與社會幫扶統一體的科學有效的公益性工作。在中國民眾對社會工作的認識有很多誤區(qū)，其實社會工作不是課本上的社會工作，也不是國外的社會工作，而是和中國實際相結合的社會工作。
二、從以下幾個關鍵字詞談談對社會工作與理論學習體會
(一)“利他主義”。這是由于社工師工種的特殊性和重要性所要求的。社工師主要就職于社會福利、社會救助、社會慈善、殘障康復、優(yōu)撫安置、衛(wèi)生服務、青少年服務、司法矯治等社會服務機構中，對有效落實社會保障、社會治理、維護社會穩(wěn)定方面的工作，真實反映人民群眾的需求，完善我國專業(yè)化社會服務體系，達到社會治理和維護社會和諧的目標，起著舉足輕重的作用。
也就是說，從事社會工作的工作人員不僅要遵守國家法律、法規(guī)，恪守職業(yè)道德，還需要具備服務他人，從他人角度出發(fā)的高尚思想和品格。也就是要胸懷社會，一種“大我”的境界。
(二)“各種專業(yè)知識”。社會工作涉及的領域相當廣泛，如社會扶貧與社會救助、社區(qū)服務與社區(qū)治理、社會犯罪與社會矯治、家庭暴力防范以及殘疾人社會工作、老年人社會工作、青少年社會工作、婦女社會工作、醫(yī)療社會工作、精神康復社會工作等等，覆蓋到了生活的方方面面。作為一名合格的社工師，僅有一方面的專業(yè)知識是不夠的，而是要提升自己的綜合素質，擴展眼界與知識面。這也是在社工師考試中測試社會工作法規(guī)與政策，以及社會工作綜合能力的目的。
只有把握了這些，才能在正當、公道的范圍內，正確地處理社會工作中可能碰到的各種題目，切實為民眾分憂解難。
訓中心。在學校的張貼欄里我已經知道這里有應征業(yè)務主管、業(yè)務員、英語老師等職位，一路上我在思考究竟選擇哪個職位，我是學經濟管理的，自然選擇業(yè)務主管和業(yè)務員對自己有挑戰(zhàn)性，可又怕主管要求高，而業(yè)務員東奔西跑的，工資也沒保障。思前顧后，我選擇了英語老師這一職位，起碼工作穩(wěn)定再說我也滿喜歡英語的，不妨試一試。推開面試的門，我有些拘謹，隨便找了個前排的空位坐了下來。不一會兒，負責人就進來給我們登記應征的崗位，登記完，才曉得應征英語老師的還不少呢!嘿嘿，這次可算是找到競爭對手了。在簡單的自我介紹之后，他便給我們講了工作中的注意事項，尤其在穿著打扮上要正式，男生襯衫、西褲、皮鞋是少不了的，女生要大方正式，培訓期后，將統一服裝，便于管理。在開會期間，手機要關機或調成振動。說到這，我有些慚愧，剛剛的一個鬧鈴差點釀成大錯，失去這次機會，因為之前一個女孩出去接了個電話，就被主管拒絕門外了。所以說，細節(jié)決定成敗。
通過英語自我介紹和當場模擬授課兩個環(huán)節(jié)，我很榮幸成了入圍人選。雖然我講的不是很好，但我以認真的態(tài)度去做了，并且贏得了他們的認可。我相信，態(tài)度決定一切!
在接下來培訓的日子里，我們一遍又一遍地反復練習授課的模式，直至熟練掌握為止。這就是邁吉英語培訓嚴謹作風的體現。在這反復練習的期間，我有點沒耐性了，好幾次查點放棄了。但在一起培訓的朋友的鼓勵下，我沒有中途退出而是堅持了下來。就這樣，我在批評中學會了堅強，在練習中不斷完善。
授課過程讓我懂得了很多，做任何事都要有所備，讓自己能自如面對，而且“付出總會有回報”的!看著孩子們雙雙求知的眼睛和家長們張張欣慰的笑臉，我覺得自己有價值了。在月底發(fā)工資時，我拿到了第一份工作所掙得的錢，錢雖不多，可已知足，掙錢不易，可塌實安分中給我安慰!
暑期的實踐，給我最大的感觸就是要做任何事都要自信和認真。自信不可盲目，更不要自大，一切有真實學和能力的人往往對次把握的游刃有余。認真是一種作風和態(tài)度，是一個人品質的集中體現，也包含對事業(yè)上午責任心!有時候我們需要的太多，我們不妨就從這兩方面做起，去挑戰(zhàn)自己!
社工是社會工作者的簡稱，社會工作者指從事社會福利事業(yè)的職業(yè)人員，他們關注有需求的人，幫助他們改善生活條件。作為一名社工，我深刻認識到應該充分發(fā)揮自己的專業(yè)素質，積極開展工作，關注有需求的人群，在服務中取得好的效果。
一、工作實踐
實踐是檢驗真理的唯一標準。在我工作的過程中，我始終貫徹以人為本的服務理念，注重與服務對象的`互動交流。通過與服務對象的溝通，了解其實際需求以及存在的問題，并結合自己的知識和經驗，為其提供個性化的服務，改善其生活狀況。
在對服務對象的關愛和扶持中，我注重以身作則，注重學習并提升自身的能力和素質。例如，我會定期參加職業(yè)培訓、進行專業(yè)思考，積極探索新的服務方式和方法。盡管這些工作可能有些瑣碎，但是可以幫助提升我的專業(yè)水平，為服務對象提供更加優(yōu)質的服務。
二、工作成果
社工的工作成果是服務對象的滿意度。在上述工作實踐中，我關注服務對象的需求，注重為其提供個性化的服務，幫助其改善生活狀況。這些工作成果體現在幾個方面：
1. 提高服務對象的生活質量。通過關注服務對象的實際需求以及存在的問題，為其提供個性化的服務，幫助其改善生活狀況，例如及時為一些有生活困難的老人送去食物、藥品等物資。
2. 提高服務對象的滿意度。在服務過程中，我注重與服務對象的互動交流，聽取服務對象的意見和建議，為其提供合適的服務，提高其滿意度，樹立社工服務的良好口碑。
3. 增強社區(qū)凝聚力。通過與社區(qū)其他力量(如學校、醫(yī)療機構等)的合作，建立相互信任、協作共贏的關系，提升社區(qū)服務滿意度，增強社區(qū)的凝聚力。
三、工作反思
在工作中，我通過注重學習、提高能力和素質，做好服務對象的個性化服務，取得了一定的成效。但是，我還存在諸多不足，需要進一步改進：
1. 缺乏專業(yè)知識和經驗。在工作中，我需要更加注重專業(yè)知識的積累和經驗的沉淀，提升自身的專業(yè)能力。
2. 溝通協調能力有待提升。在服務過程中，有時出現溝通障礙等問題，需要我進一步提高溝通協調能力，提高工作效果。
3. 不夠細心。在工作細節(jié)上不夠細心，出現了一些小的差錯或疏漏，需要進一步注重工作細節(jié)，提高服務質量。
四、未來展望
作為社工，我應該不斷拓展自己的視野，增強工作熱情和責任感，發(fā)揮自己的特長，立足本職崗位，建立服務的良好口碑。
在未來的工作中，我會進一步提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，注重細節(jié)把握，加強與服務對象的溝通交流，提供更加優(yōu)質的服務，為更多有困難的人提供幫助。