實習(xí)的經(jīng)歷無疑是一場難得的體會,也是給我們這些大學(xué)生正式走出校園的一次重要緩沖,那么頂崗實習(xí)個人工作總結(jié)怎么寫呢?以下是小編準(zhǔn)備的一些頂崗實習(xí)工作總結(jié),僅供參考。
在項目部實習(xí)一年以來,本人在工程部一直擔(dān)任著施工現(xiàn)場的技術(shù)服務(wù)工作。從年6月27日至今,一年里,在集團公司、項目部、工程部各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下和同事們的幫助下,個人在思想認(rèn)識上、技術(shù)水平上都有了很大的提高。下面作個人的工作總結(jié)如下:
從進公司的第一天起,我就告誡自己:“只有自己比別人更努力,才會比別人收獲的更多。”事實證明,在這段時間中,我收獲很多,感悟很深。我對自己能在這樣一個充滿生機與活力的企業(yè)里工作而自豪。
一年里,我生活在項目部如同生活在一個大家庭里一樣。大家都是那么的親切,如同我的親人。公司的企業(yè)文化讓我感受到了家以外的親情。在這樣的工作環(huán)境里,身邊的同事如同我的兄弟姐妹,大家的相互關(guān)心讓我覺得我不是那么的孤單。很多時候,要干好一份工作一個人是很難完成的,只有同事間的團結(jié)協(xié)作才能把工作干好。因為同事間的團隊精神和大家的相互關(guān)心,讓我覺得我在工作中不是很孤單,也不覺得怎么累。
一年里,我注意把書本上學(xué)到的理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗經(jīng)驗證所學(xué)理論的正確性。在同事們的幫助和項目總工的指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多知識,具備了很多處理現(xiàn)場的能力。但是作為一名現(xiàn)場技術(shù)員有較強的專業(yè)技術(shù)知識還不夠,還應(yīng)該具備良好的交際能力。一種產(chǎn)品很多時候是由于技術(shù)上的錯誤和在施工過程中跟作業(yè)隊伍溝通交流不夠,以至于作業(yè)隊操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題。所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,很好的跟作業(yè)隊伍溝通,規(guī)范操作,規(guī)避錯誤,確保產(chǎn)品質(zhì)量,從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
一年里,作為一名工程技術(shù)人員,我時常在想我能為企業(yè)的建設(shè)做點什么?思來想去,還是覺得是腳踏實地做好自己本職工作才是最關(guān)鍵的。秉承這一認(rèn)識,自己的工作就有方向了。一年的`工作學(xué)習(xí)和磨練,讓我的思想認(rèn)識也得到了一定的提高。我認(rèn)為不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做現(xiàn)場服務(wù)工作,同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳,以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集,以便作出及時改進,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
一年里,我一直擔(dān)任著駝峰街跨線橋的技術(shù)服務(wù)工作。工作中,我采用了看、問、學(xué)等方式,對橋梁的各個施工程序每都有了有了進一步的了解。每天我都堅守在工地,我希望我能在工地通過實踐經(jīng)驗?zāi)軐W(xué)到更多的東西,同時避免一些技術(shù)上的錯誤和排除工地上的一些不安全隱患。我希望我們澆筑的橋梁能夠創(chuàng)出公司的品牌,構(gòu)筑精品,造福社會。
簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲很多,感悟很深。通過一年的實習(xí),使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。在以后的工作中,我將會更加努力的學(xué)習(xí),更好的為公司服務(wù)。
實習(xí)的時間過得也真快,在這段時間里,我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西,也認(rèn)識到了自己很多的不足,實習(xí)讓我感覺受益匪淺。
首先對于實習(xí)的認(rèn)識。實習(xí)是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會成員了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽。
對學(xué)生而言,實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自己成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。所以我們想要更清楚的認(rèn)清自己,認(rèn)清自己的方向,實習(xí)就是非常有必要的一段過程。
對于我們學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,獲取在社會上生存的`能力。換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習(xí)來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習(xí)工作了解到工作的實際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
從小學(xué)到大學(xué),每個不同的階段,我們所扮演的角色就會不一樣,雖然我們一直都在不斷的成長。工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。只有有了方向,我們?nèi)松哪撬汛拍茼樌牡竭_成功的彼岸。
工作并不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
今年3月份,我正式走進實習(xí)單位開始了自己人生中的第一份實習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對具體實習(xí)科目和工作都知之很少,由老師傅們帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實習(xí)。在老師傅們的熱心指導(dǎo)下,我依次對公司的基本工程、工程結(jié)構(gòu)、信息化實施進行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的土木理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證大學(xué)所學(xué)確實有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對公司概況和工程細(xì)節(jié)有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。
在公司我主要的工作任務(wù)是現(xiàn)場勘察,計算工程量,制作工程施工計劃,現(xiàn)場調(diào)研等都是公司的重要活動,決定了公司工程的區(qū)域性分配情況,以及每個分公司能夠完成工程等情況.由于缺乏經(jīng)驗,我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
實習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的`是工作能力的進步。畢業(yè)實習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學(xué)以致用,給我們1次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會.自走進實習(xí)單位開始我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動的參與施工現(xiàn)場調(diào)查、質(zhì)量跟蹤、工程量計算、以及對企業(yè)的各種工程的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長.同時認(rèn)真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告,成績良好。實習(xí)單位的反饋情況表明,在實習(xí)期間反映出我具有較強的適應(yīng)能力,具備了1定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
實習(xí)收獲,主要有4個方面:
1、通過直接參與企業(yè)的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。
2、提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
3、學(xué)生在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進行了良好的準(zhǔn)備。
通過實習(xí),我對我國房地產(chǎn)行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,也準(zhǔn)備在實習(xí)結(jié)束后,借回校的機會,抓緊時間,學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識,提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變,我本次實習(xí)還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步,人生的價值觀。我一直以為現(xiàn)實生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活……記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說過這樣1句話:“一個優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨!”的確,一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂,關(guān)鍵在于一個人的檔次問題!”檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的……很多,這些才是真正的實力,這些才是一個優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西,一個人要有他自己的內(nèi)涵!從一開始赤裸裸的來,到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個月時間,就讓我如此受益匪淺,如此感慨萬分!
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
現(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的知識和經(jīng)驗外,在我看來,我收獲最大的是,我變得很開朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,希望沒人能注意到我。而這一次,在我們的小組會議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達我的'看法,勇于向組長提出建議。更有甚者,在每一次活動中,我都踴躍參加,表現(xiàn)相當(dāng)積極。組員居然不相信我之前會是一個相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺得,這次社會服務(wù)活動給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個改變,是我之前都一直想要的。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學(xué)生,將來做一名對社會有用的人。
在參觀武漢__物流配送中心之前,接待人員首先向我們介紹了倉庫占地面積、員工人數(shù)等企業(yè)概況。當(dāng)學(xué)生列隊有序進入倉庫時,最吸引人的是“細(xì)節(jié)決定成敗”這六個大字,從這能夠看出__倉儲企業(yè)員工文化,領(lǐng)導(dǎo)文化等,用細(xì)節(jié)來證明一切,實現(xiàn)企業(yè)與企業(yè),企業(yè)與員工之間的共贏。在參觀過程中,我們了解到,其企業(yè)的一整套系統(tǒng)都是按照嚴(yán)格的配送中心的基本作業(yè)管理流程進行,即進貨,對此進行進貨檢查和入庫作業(yè),及清單的核對;分類,對貨物的擺放區(qū)域,相互影響貨物的分類等過程;儲存,將貨品放入相應(yīng)庫位號(每一貨架上都有相應(yīng)編號),進行庫存管理;訂單處理,根據(jù)各配點訂貨需求,對物品的數(shù)量,品種進行總和;配貨,揀貨員根據(jù)每一訂貨點的需求進行貨物揀選,并確保揀貨的準(zhǔn)確性;分放,將每一點的物品進行不一樣區(qū)域儲存(必須放在指定位置);補貨,將有破損等現(xiàn)象的貨品剔除,放在相應(yīng)的回收物流區(qū),然后進行補充;送貨,根據(jù)貨物多少,企業(yè)分派不一樣型號車輛,對各門點送貨,確保送貨及時性,安全性。
在參觀時,同學(xué)們也不甘落后,他們陸續(xù)提出,“高貨架上的貨物是怎樣從上取下的;硬條形碼和軟條形碼的區(qū)別等”,看到這些好學(xué)學(xué)子,接待人員也耐心的一一給了我們答案。走進物流,實踐物流”,在實踐活動中增長見識,了解企業(yè),學(xué)會溝通,交流,學(xué)會觀察事物,讓理論變?yōu)閷嶋H,為物流的學(xué)習(xí)奠定雄厚的基石。切身體驗物流,取得教學(xué)與實踐相結(jié)合的夢想效果。
借鑒收獲
在網(wǎng)上我們了解到的`知識相對于實際中要多,像:第三方物流服務(wù)方式,物流經(jīng)營方式的分類,它可分為功能物流經(jīng)營方式和集成物流經(jīng)營方式。所謂功能物流經(jīng)營方式是指構(gòu)造適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營過程需要的物流體系,對企業(yè)物流經(jīng)營活動中功能,各環(huán)節(jié)進行分析,采用多種形式在市場范圍進行物流資源配置,以建立一個功能健全,環(huán)節(jié)配套的物流運作系統(tǒng)的基本方式。它一般注重物流運作中各種基本功能要素的管理,強調(diào)物流經(jīng)營過程中物流功能系統(tǒng)優(yōu)化和高效運作。集成物流經(jīng)營方式就是將企業(yè)各種物流資源,各種物流活動以及各種相互關(guān)系用供應(yīng)鏈方法事例,集成起來構(gòu)成統(tǒng)一高效的物流運作體系的基本方式。
經(jīng)營過程物流經(jīng)營方式包括連鎖物流經(jīng)營方式和代理物流經(jīng)營方式。連鎖物流經(jīng)營方式就是為了更好的發(fā)揮物流服務(wù)的優(yōu)勢,采取連鎖形式開展物流經(jīng)營活動的基本方式。它需要注意連鎖經(jīng)營的地域范圍,經(jīng)營實力,服務(wù)水平以及連鎖經(jīng)營的規(guī)模效益等。代理物流經(jīng)營方式就是為各種新興商務(wù)活動供給代理而開展的物流經(jīng)營方式。它一般應(yīng)注意根據(jù)實際情景合理決定物流經(jīng)營項目和市場范圍,同時注意選擇合理的代理方式和兼顧委托方的利益。
同時,我們也學(xué)到了企業(yè)現(xiàn)代物流增效的途徑,物流公司的管理模式等??墒且灿幸恍┑胤搅钗覀冇X得有些許失望,在工貿(mào)家電的倉庫內(nèi),我們沒有找到用來保證空氣流通的通風(fēng)換氣扇等設(shè)備,也沒有比較現(xiàn)代化的消防設(shè)施,僅有幾個消防器在墻邊放著,這不能不說是一個遺憾與不足。
在走訪的兩家物流公司中,我們了解到此刻武漢很多物流公司內(nèi)幾乎無專業(yè)的物流工作人員,并且在所理解的業(yè)務(wù)范圍都局限于百貨,業(yè)務(wù)范圍受到限制,那公司還怎樣發(fā)展?
實習(xí)感想
1、swot分析
優(yōu)勢:企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)上長期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),擁有一支物流管理及實際操作經(jīng)驗豐富的專業(yè)隊伍,能為客戶供給各項物流服務(wù);庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞。
劣勢:人員配置不盡合理,員工人數(shù)過于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一,死板,租金較高。
機遇:中國的制造業(yè)蓬勃發(fā)展,可是運輸、庫存,包裝加工,庫存等好多環(huán)節(jié)由于成本高,利潤低,并且資金回收的慢給物流業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展良機,許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰(zhàn):物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。
2、企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費。
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,在寶雞高新區(qū)管委會的實習(xí)就要接近尾聲了。在這近40天的時間里,我感到自己收獲了許多,不僅有學(xué)習(xí)方面的,而且實踐能力上也得到了提高,這些對我來說受益匪淺。
當(dāng)初,在集體動員會上,系領(lǐng)導(dǎo)向我們指出,在實習(xí)中可能會經(jīng)歷一些困難,思想上也會有一些變化,但我們大學(xué)生首先要端正實習(xí)態(tài)度,踏踏實實地做好每一天的工作,要和單位同事和睦相處、坦誠相見。那時,我就在心里暗暗下了決心:一定要好好珍惜這次實習(xí)機會,努力做好工作,認(rèn)真的向老師、向前輩們學(xué)習(xí)。
帶著一身稚氣,帶著青春的熱情,我踏上了人生第一個工作的征途,邁入了一片更為廣闊的舞臺。那天下午,我懷著激動與忐忑的心情,在系領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,和幾位同學(xué)一起來到了高新區(qū)管委會。人教部的華老師先給我們介紹了一下管委會的基本情況和發(fā)展目標(biāo),然后按個人的性格特點進行分配,我被安排到了研究室。
研究室是高新區(qū)管委會的一個重要部門,主要負(fù)責(zé)高新區(qū)發(fā)展情況的研究性工作和宣傳報道。第一天,唐主任就告訴我,這個部門對文字處理的能力要求很高,專門為管委會的方案目標(biāo)進行分析研究,是管委會的智能團。我心里一寒,雖然我有一定的寫作水平,但是對政治理論性的文章,一看就頭疼。唐主任也看出來我的難處,告訴我實習(xí)的.時間不是很長,有些東西是不可能在這么短的時間里完全掌握的,他建議我在實習(xí)期間多看、多想、多總結(jié),才能盡快的了解研究室運作的體制,了解其存在的意義。
我曾經(jīng)構(gòu)思過實習(xí)時的悠閑與輕松。殊不知,現(xiàn)實給我敲響了警鐘,我發(fā)現(xiàn)書本上所學(xué)的知識就像大海中的一滴水,與現(xiàn)實有很大的差距。研究室事多,電話也多,常常是從早到晚,電話鈴聲不斷,大部分是與其他高新區(qū)之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系及其對外宣傳報道方面的事項。當(dāng)遇到高新區(qū)有重大活動時,事情更是多得忙不完,唐老師要忙著為領(lǐng)導(dǎo)寫講話及負(fù)責(zé)拍照事宜,其他兩個老師要將整個活動形成書面材料《簡報》,并發(fā)往全國各地的高新區(qū)和省市機關(guān)事業(yè)單位,這使得研究室的工作節(jié)奏非常快,絲毫沒有機關(guān)事業(yè)單位“一張報紙一杯茶”的混日子心態(tài)。此時,在指導(dǎo)老師的諄諄指導(dǎo)下,我明白了,在任何時候,我們對待工作都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,做到精益求精。
我很慶幸能與研究室的三位老師共事40天,他們非常重視實踐工作,處處給予我指導(dǎo)和關(guān)心。期間我經(jīng)歷了許多充實的工作,雖然很多看起來是小事,微不足道,但從中可以學(xué)到的東西不是三言兩語可以說得清的。在工作中遇到一些新情況時,幾位老師總是主動向我說明,使我很快就融入了這個新環(huán)境。在40天的實習(xí)時間里,我越來越覺得研究室的三位老師對我的信任。管委會的一切信息和文件內(nèi)容都是嚴(yán)格保密的,但老師們非常相信我,給我看了很多材料,從中吸收營養(yǎng)。在要做出某項決策時,三位老師主動讓我旁聽,我覺得他們的談話氛圍很真誠,大家的交流中毫無芥蒂,給了我很多觸動。這樣的信任越發(fā)地增強了我的紀(jì)律意識和責(zé)任感,感覺老師們是真的把我當(dāng)作他們的一員了。
另外,老師們對我生活上的關(guān)心也是無微不至的。因為我住的學(xué)校離管委會有一段距離,他們覺得8:00上班太緊張了,讓我不用很早來,但我不愿遲到,實習(xí)的機會是很難得的,我現(xiàn)在爭取每天提早20分鐘到單位,這樣可以提前打掃一下辦公室,為三位老師創(chuàng)造一下優(yōu)良的辦公環(huán)境。40天來,我與管委會的老師們一起工作,一樣早出晚歸,在這個新集體里,我覺得很溫暖,大家就像一家人一樣。
雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經(jīng)驗。可在實習(xí)期間的每一件小事中,我們能夠體會到人際關(guān)系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學(xué)些什么,再做些什么,這短短的40天能給我們很好的啟示。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實習(xí)的意義,對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實習(xí)的任務(wù),而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。
轉(zhuǎn)眼間,作為濟陽供電公司的一名員工已經(jīng)將近一年的時間了。在這一年的時間里,我從一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生慢慢的轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻娏ぷ髡?。這種轉(zhuǎn)變并不是一蹴而就的,而是來自于每天的積累和進步。在這種轉(zhuǎn)變發(fā)生的同時,我也學(xué)到很多知識,得到很多進步。
第一,專業(yè)知識得到更多的積累。從參加公司組織的員工培訓(xùn)到在濟電德能電氣設(shè)備有限公司的實習(xí),我能夠真實的感受到課本上想要授予我們的知識,而且更多的是學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識。特別是在濟電德能電氣設(shè)備有限公司實習(xí)期間,工作上的業(yè)務(wù)在大學(xué)中接觸的太少,幾乎是從零開始學(xué)習(xí)。
從各種元器件的識別、型號的確定到一次二次圖紙的繪制,每個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。特別是認(rèn)識元器件和確定型號的過程,看似簡單卻是之后所有的工作能否做好的基石。像互感器、斷路器、隔離開關(guān)等基本的電氣元件是在大學(xué)期間聽到最多的名詞,我自認(rèn)為了解它們的工作原理,卻不知道它們有更為多變的功能;我自認(rèn)為了解它們的用途,卻不知道它們型號的確定;我自認(rèn)為了解它們的外形,卻不知道的它們有千姿百態(tài)。
當(dāng)我對元器件有了一定的了解之后,在圖紙繪制中還是有很多預(yù)想不到的問題。一次圖紙的繪制最重要的是要讓人明白開關(guān)柜的型號,內(nèi)容以及元器件、主母排的規(guī)格。而二次圖的繪制則正如我的師傅告訴我的,就是要讓生產(chǎn)車間的工作人員明白他們應(yīng)該如何完成他們所要做的工作??此剖羌唵蔚氖虑椋菍嶋H操作起來,卻又困難重重。二次圖紙的繪制要心細(xì)、考慮周全,畫錯哪怕一個接線端子都有可能導(dǎo)致整個開關(guān)柜返工,甚至報廢不能出廠。細(xì)節(jié)固然重要但是能夠看到細(xì)節(jié),做的滴水不漏也不是僅靠心細(xì)就能做到的,這還要要依仗實地的觀摩和經(jīng)驗的積累。還記得,我設(shè)計的第一組開關(guān)柜合格出廠時,我興奮和激動的心情。同時又有種勝利的喜悅,因為為了保證開關(guān)柜能夠順利合格出廠,我認(rèn)真反復(fù)比對圖紙,對每一個元器件的選用都小心斟酌,在車間工作人員進行組裝接線的時候,也是寸步不離的在一旁監(jiān)督,生怕有什么疏忽和遺漏,在質(zhì)檢人員做完質(zhì)檢,宣布合格的瞬間,壓在心中的大石才算落地。之后的在設(shè)計開關(guān)柜時,雖然沒有了第一次的茫然和生澀,但依舊有足夠多的地方能夠讓我成長和進步。
第二,生活習(xí)慣的轉(zhuǎn)變。大學(xué)生活的結(jié)束和新工作的開始都預(yù)示著我人生從小學(xué)到初中再到高中、大學(xué)16年學(xué)校生活的結(jié)束。不再按點上課、休息,不再有寒暑假,不再有老師的耳提面命,不再有父母的嘮嘮叨叨。剛剛參加工作時,我有諸多的不適應(yīng),不適應(yīng)中午沒有午休時間,不適應(yīng)沒有寒暑假,不適應(yīng)沒有雙休,不適應(yīng)工作忙起來沒時間休息。因為這些不適應(yīng),我曾抱怨過、懊惱過。但是,隨著時間的推移,我發(fā)現(xiàn)了自己的轉(zhuǎn)變,沒有午休,趴在桌子上小憩一會也能保證下午的工作效率,自己沒有寒暑假同事同樣也沒有,自己沒有抱怨的理由,沒有雙休就學(xué)著利用和支配每個晚上的`時間,工作忙堅持一下也就過去了。是時間慢慢讓我接受了生活的改變。
第三,心態(tài)的轉(zhuǎn)變。學(xué)生的天命就是學(xué)習(xí),而員工的天命除了工作還有人際關(guān)系。剛剛參加工作的我,在很多方面都很拘謹(jǐn),不敢跟領(lǐng)導(dǎo)講話,甚至盡量躲著不見領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)為工作做好才是最重要的。后來發(fā)現(xiàn)這樣想真是大錯特錯,同事以及上下級之間沒有良好的溝通是沒有辦法做好工作的。因為與同事以及領(lǐng)導(dǎo)之間的相處也是工作的一部分。參加工作后,你的任務(wù)不再是計算個題目,寫個作文那么簡單,而是需要大家一同協(xié)作完成,自己只是整個任務(wù)的中間一環(huán)。所以我開始學(xué)著與同事和領(lǐng)導(dǎo)相處。相處下來發(fā)現(xiàn),其實這件事并不難,因為我們有著同樣的目標(biāo),只是職責(zé)不同而已。
在成為濟陽供電公司員工的這一年里,我學(xué)會了褪去學(xué)生的外衣,漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻締T工。盡管一年的時間還不足以讓我成為一名優(yōu)秀的成熟的員工,還不足以能夠為公司的發(fā)展做出貢獻的員工,還不足以完全勝任自己的工作,但是通過一年的努力,我堅定了信念,提升了自信心,我會做出更多的努力積極進取更大更快的進步。同時,我還要感謝濟電德能電氣設(shè)備有限公司能夠給我這個學(xué)習(xí)和進步的機會。
按照學(xué)校的規(guī)定,大三上半學(xué)期每個學(xué)生都要進行實習(xí)培訓(xùn),我在教育實習(xí)和崗位實習(xí)之間選擇了后者。后來證明我的選擇是明智的。于是,我被分配到濰縣二中實習(xí)了半年。8月30日,魏縣光宗的所有實習(xí)生都到了實習(xí)學(xué)校。濰縣二中的環(huán)境很好。我們二中的小組安排在一個小院子里,一切都比預(yù)想的好很多。我所在的濰縣二中有初中和高中兩個系。我來的第二天,我們被分到了不同的年級組。令我驚訝的是,我被分配到二年級組教生物。我的輔導(dǎo)班老師和輔導(dǎo)老師都是富,實習(xí)班是高二二班和高四班。雖然我正在完成大三的學(xué)業(yè),但理論上,我也進入了正式工作。帶著對一切的好奇,我自信的開始了。
在二中半年實習(xí)期間,我把它分為三個部分,分別是教學(xué)工作、班主任工作和日常人際交往學(xué)習(xí)。
在教學(xué)中,經(jīng)驗的交流是必不可少的。實習(xí)期間,我們參加了小組講座。通過相互評價,可以指出每個人教學(xué)的優(yōu)缺點,互相學(xué)習(xí),互相借鑒。
通過聽其他組員的一些課和我這半年的教學(xué)經(jīng)驗,也總結(jié)了一些經(jīng)驗。
首先,充分備課。教師在上臺前要做好充分的準(zhǔn)備,這不僅是指對知識的熟悉程度,還包括語言的組織、教學(xué)方式、教學(xué)順序、重點和難點的劃分,也就是說,一節(jié)課45分鐘的準(zhǔn)備需要你幾次,這樣你才能在課前有一個好的想法。
第二,聲音。老師上課的時候,主要的媒介是老師的聲音。教學(xué)時聲音不僅要洪亮有穿透力,句子也要抑揚頓挫,語調(diào)不要過于平淡,這樣學(xué)生才不會對這門課感到厭倦。然后,溝通。上課不是老師的表現(xiàn),上課的目的是讓學(xué)生掌握知識,所以與學(xué)生的互動很重要。
第三,情感色彩。每個老師在教學(xué)的時候給人的感覺都是不一樣的,也就是說,要給人最能接受的感覺,就要求老師有一個好的情感色彩,讓學(xué)生享受聽一個老師講課的樂趣。因此,教師的`個人感受在教學(xué)過程中也很重要。
最后,是師生關(guān)系。良好的師生關(guān)系可以大大提高課堂效率。良好師生關(guān)系的前提是老師要愛學(xué)生。只有讓他們感受到老師的愛,老師才能受到學(xué)生的歡迎。
11月26日,師范大學(xué)的夏教授和教授來到濰縣第二中學(xué),我很榮幸成為他們的聽眾。兩位教授和專業(yè)老師姜老師和王高老師在聽了我的一節(jié)課后做了相應(yīng)的評論。夏老師給我的肯定是對我很大的鼓勵。
在班主任的工作中,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗。班主任不僅是老師,還承擔(dān)著學(xué)生的知己、母親等諸多職責(zé)。實習(xí)半年,對班主任工作有了不同的認(rèn)識。做好班主任,管理好班級,贏得學(xué)生的信任和尊重,不是一件簡單的事情。
首先,要有愛心。普通老師要有愛心,尤其是作為班主任。在老師眼里,學(xué)生只是孩子,卻能徹底看清你的行為。如果你愛學(xué)生,帶著這份愛去和學(xué)生相處,他們就能感受到老師的愛,贏得學(xué)生的愛。
第二,平等相待。作為班級管理者,有很多權(quán)利支配一些利益。所以班主任在處理班級事務(wù)的時候,一定要在心里樹立一個平衡,絕對公平的對待每一個學(xué)生。只有這樣,他才能不在學(xué)生中留下偏心的印象,才能在學(xué)生中樹立威信。最后,以身作則。班主任是管理者,是榜樣。班主任以身作則很重要,這可以促進學(xué)生對老師的尊重。
雖然半年班主任實習(xí)時間很短,但是讓我明白了班主任工作的艱辛。要想把這項工作做好,就要有無私奉獻的精神。想要管理好一個班級,一定要注意方法和技巧。半年的班主任工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有讓我明白所有的奧秘。人們常說,教師是陽光下最輝煌的職業(yè)。我想說的是,這種輝煌是由老師背后的無限默默無聞付出的。
在二中的日常生活中,主要是隊員與當(dāng)?shù)乩蠋煹南嗵?。剛到濰縣二中的時候是生物實習(xí)生,但是二中的組員都很好相處。畢竟集體生活的半年是農(nóng)村生活,有些東西不如原來生活方便。我們要克服生活中的這種落差。我想我們已經(jīng)克服了這個差距,有些人喜歡這樣的生活。有時候?qū)W生過生日,晚上我們會舉辦一個小型的生日聚會,很溫馨。會做飯的同學(xué)也會展示自己的技術(shù),大家會圍在一起,很開心。在很多團日活動中,我們加深了對彼此的了解,促進了感情的交流,讓我覺得大家一起做事,一起付出,一起收獲,是一件很美好的事情,團隊成員也經(jīng)常互相幫助,一起進步。
20__即將過去,一年來在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全科醫(yī)護人員的配合下,以醫(yī)院評審、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機,按照“二甲”中醫(yī)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),堅持以人為本,以病人的生命高于一切的理念。充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色和優(yōu)勢,促進和提高婦產(chǎn)科整體醫(yī)療、護理工作水平,現(xiàn)將我科一年來工作情況總結(jié)。
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,互學(xué)互尊,團結(jié)協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)、首診負(fù)責(zé);熱情服務(wù),文明待患以成為規(guī)范行為。發(fā)揚救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng),時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,不與病人爭吵,做到耐心解釋,盡量滿足患者合理的.需求。
二、科室管理
科室成立了以科主任為負(fù)責(zé)人的質(zhì)量管理小組,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療管理規(guī)章制度,操作規(guī)程,質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。每月對醫(yī)療質(zhì)量進行全面檢查,并持續(xù)改進,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,促進了醫(yī)護質(zhì)量的規(guī)范化。規(guī)范醫(yī)療文件的書寫,完善三級查房制度,三級醫(yī)師查房100%,甲級病歷率100%,堅持急、危、重病例會診討論制度,規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理??剖也粩嗤晟茦?biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程,科室人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化操作,科室各種資料管理有條有序。資料完整。各項設(shè)備儀器均有專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。
三、努力鉆研業(yè)務(wù)重視人才培養(yǎng)
1、重視繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,專業(yè)技術(shù)人員積極參加中醫(yī)藥繼續(xù)教育并獲得規(guī)定學(xué)分的比例均達到100%,一年來開展專業(yè)技術(shù)人員“三基”培訓(xùn),超過4次,積極參加院內(nèi)、外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、吸收新知識、新理論、掌握新技術(shù)、新方法,收到了顯著效果。
2、重視人才梯隊建設(shè),今年,我們在人員緊缺的情況下仍堅持派出1人到省級以上醫(yī)院深造學(xué)習(xí)。
四、科室醫(yī)療工作
1、充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢,繼承創(chuàng)新和發(fā)展中醫(yī)特色診療技術(shù),不斷提高中醫(yī)臨床診療水平,制定并實施常見病及中醫(yī)優(yōu)勢病種的中醫(yī)治療方案。自20__年__月__日至20__年__月__日,住院__例,其中中醫(yī)優(yōu)勢病種婦人腹痛115例,崩漏住院病人9988例。
1)、中醫(yī)診斷確率__%;
2)、西醫(yī)診斷準(zhǔn)確率__%;
3)、中西醫(yī)結(jié)合診斷準(zhǔn)確率__%;中醫(yī)藥辨證論治準(zhǔn)確率__%;
4)、入院三日確診率__%;
5)、急、危、重、疑難病人占總病人數(shù)3%;今年門診人次__人次;住院手術(shù)__臺次,住院分娩__人,人流術(shù)__人次,上取環(huán)__人次,
2、在孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理方面,落實孕產(chǎn)期全程跟蹤管理責(zé)任制,對孕產(chǎn)婦做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早建卡,定期進行產(chǎn)前檢查,對高危孕產(chǎn)婦進行專案管理并做好各種記錄。及時上報孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理的月報表、季報表、工作總結(jié)按時上報且項目齊全,數(shù)字準(zhǔn)確。20__年門診孕婦新建卡人數(shù)__人,產(chǎn)婦數(shù)__人住院分娩產(chǎn)婦數(shù)__人,活產(chǎn)數(shù)__人,其中順產(chǎn)__人,剖宮產(chǎn)__例,剖宮產(chǎn)率__%。新法接生率__%。無圍產(chǎn)兒死亡,無產(chǎn)褥感染,無子宮破裂、會陰三度裂傷,無孕產(chǎn)婦死亡,無新生兒破傷風(fēng)發(fā)生。
3、在婦幼保健工作中,對轄區(qū)內(nèi)的婦女進行健康宣教及婦女病的普查,今年共完成了__人次的普查任務(wù),普查人數(shù)比去年的增加了__%,資料、信息及時、準(zhǔn)確上報。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作質(zhì)量與醫(yī)院的要求還有很大差距。在新的一年里,要轉(zhuǎn)變觀念,加大業(yè)務(wù)中醫(yī)理論及適宜技術(shù)的學(xué)習(xí)力度,充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢,繼承和發(fā)展中醫(yī)特色診療技術(shù),不斷提高中醫(yī)臨床診療水平,制定并實施常見病種的中醫(yī)治療方案。提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。全年無一例醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。
加入房地產(chǎn)秘書行政部已經(jīng)一周了。雖然只有短短的五個工作日,但通過學(xué)習(xí)和觀察,我仍然對全新環(huán)境中出現(xiàn)的所有新事物有著深刻的感受,總結(jié)如下:
首先,本周的工作
為了盡快熟悉公司的整體情況,融入新的企業(yè)文化,本周的主要工作是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)辦公流程和相關(guān)規(guī)章制度,了解公司的組織架構(gòu)和集團主要高管的職責(zé)分工,研究以往會議的紀(jì)要和20__年總裁講話的匯編,并通過參與領(lǐng)導(dǎo)秘書事務(wù)、參與撰寫4月份總裁辦公會議紀(jì)要、參與討論18周年系列活動和行政系統(tǒng)培訓(xùn)活動等方式逐步進入工作狀態(tài)。
第二,觀感
1、公司管理規(guī)范,運作高效
入行最大的感受就是集團各職能部門分工明確,日常工作有序,有章可循,有制度可循。這是一個大企業(yè)應(yīng)該具備的素質(zhì),也加強了我的正確選擇。
2、每個部門都有自己的職責(zé),并以有序的方式合作
我們部門的工作分為董事會事務(wù)、總裁事務(wù)、公共關(guān)系、秘書和行政管理。他們在各自的職責(zé)領(lǐng)域兢兢業(yè)業(yè),能夠通力合作,充分發(fā)揮自己的專業(yè)特長,積極配合部門的重要工作。
3、溝通氛圍和諧,沒有抱怨
部門成員雖然知識背景和工作經(jīng)歷不同,但互相幫助,氛圍融洽。值得一提的是,雖然在一起的時間很短,但是沒有聽到一句抱怨,無論是關(guān)于工作還是同事關(guān)系,都說明我們對工作環(huán)境非常滿意。
第三,想法和建議
1、倡導(dǎo)適度的工作創(chuàng)新
我從事房地產(chǎn)行業(yè)的行政工作已經(jīng)三年多了,最大的感受就是行政是一個很難但并不總是令人愉悅的工作。盡管做了很大的努力來完善和改進它,但任何一個微小的錯誤都可能導(dǎo)致功虧一簣,經(jīng)常如履薄冰。苛刻的行政要求表明了行政管理的重要性,但秘書處行政部門的工作不應(yīng)局限于后臺服務(wù),還需要適當(dāng)創(chuàng)新。比如利用18周年系列活動,品牌建設(shè)和形象宣傳,廣泛傳播思想,向公眾植入社會符號,無疑會對產(chǎn)品銷售產(chǎn)生相當(dāng)大的推動作用,應(yīng)該高度重視。在萬達工作時,公司提出的“百年企業(yè)”概念,說明品牌建設(shè)任重道遠(yuǎn)。同樣,“相伴一生”也說明,追求持久的成功需要品牌的長久生命力。我們部門既然承擔(dān)了品牌推廣的工作,以后每年都可以按部就班的進行。
2、加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)
秘書行政部作為公司的中心機構(gòu),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理和后勤保障。在日常工作中,既要從宏觀層面對公司的發(fā)展戰(zhàn)略進行整體控制,也要從發(fā)展環(huán)節(jié)掌握公司的具體業(yè)務(wù),以達到“著眼長遠(yuǎn),實施行動”的目標(biāo),遠(yuǎn)近結(jié)合,優(yōu)化公司的服務(wù)效果。無論是日力百事的秘書服務(wù),還是全面的總結(jié)材料,還是公關(guān)的宣傳,都要建立在熟知業(yè)務(wù)情況的基礎(chǔ)上。所以建議內(nèi)部進行系統(tǒng)的`業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),邀請業(yè)務(wù)部門的同事講解房地產(chǎn)開發(fā)過程中的相關(guān)情況,或者有意識的參加更專業(yè)的知識講座,為行業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
3、正確對待加班
據(jù)觀察,雖然制度規(guī)定下午五點下班,但部門沒有同事每五點下班,他們?nèi)匀灰蝗缂韧毓ぷ鳌O嘈殴酒渌块T也存在這種情況。一般來說,加班表現(xiàn)為兩點:一是工作量飽和;二是工作效率低。但是從我們部門的加班情況來看,大家都愿意努力,甚至在家里也要加班才能完成任務(wù)。這說明兩點:一是對工作充滿熱愛;第二,認(rèn)真負(fù)責(zé)分配的工作。所以我認(rèn)為,原則上,不鼓勵加班,避免工作中的拖延習(xí)慣,也可以節(jié)省一定的辦公成本,但只有用業(yè)績說話,付出更多的時間和精力,才能創(chuàng)造出更有用的價值。
4、關(guān)于秘書工作
秘書工作不是小事。想領(lǐng)導(dǎo)想的,甚至提前想領(lǐng)導(dǎo)不想的,是做好工作的前提。對于秘書的基本服務(wù),我們面臨著如何提高工作效率的問題,比如如何更科學(xué)地切入管理領(lǐng)導(dǎo)的出差安排,如何解決文件傳遞費時低效的問題。此外,由于秘書崗位缺乏連續(xù)性和繼承性,建議逐步探索建立秘書規(guī)范化管理流程,總結(jié)出一套實用、普遍適用的工作模板,解決更換過程中的銜接問題,減少專業(yè)素質(zhì)差異,提高秘書工作質(zhì)量。具體方案需要在以后的工作中總結(jié)。
以上是入職一周的工作報告。請領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議。
__個月的時間好快,真的好快,一晃就過去了,我們告別了我們的護士實習(xí)生活,也永遠(yuǎn)告別了我們的學(xué)生時代,在這一年時間了,我們收獲了好多,收獲了知識,技術(shù),友情,經(jīng)驗……
那一天我們穿上潔白的護士服進入醫(yī)院的時候,心情是多么的激動,那一刻告訴我們——保護生命、減輕痛苦、增進健康是我們護士的職責(zé),作為一名實習(xí)護士,我們應(yīng)該在醫(yī)院認(rèn)真努力學(xué)習(xí),使自己獲得扎實的專業(yè)理論知識和嫻熟的護理操作技能,這樣才能為我們以后成為一名合格的護士墊下基礎(chǔ)!
實習(xí)伊始,我們幾個小護士總是跟在帶教老師的x股后面,不放過老師的每一個操作細(xì)節(jié),有的還做了小筆記,遇到不懂的我們都及時地向老師詢問,老師總能給我們細(xì)細(xì)解答,雖然有的老師態(tài)度不是很好,但是我們都能理解的,護士工作確實非常的繁雜,老師要做好自己本分的工作還要負(fù)起帶教的責(zé)任。
護士實習(xí)是一種復(fù)雜的生活,我們既要學(xué)會做事也要學(xué)會做人。做事,實習(xí)中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能,爭取多一些的操作鍛煉機會;做人,在醫(yī)院我們要處理好自己和同學(xué),帶教老師,護士長,醫(yī)生,病人和家屬的關(guān)系,這給我們帶來了很大的壓力同時也是個很好的鍛煉機會,而建立良好護患關(guān)系是最重要的,能給我們的護理工作帶來方便,護士的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作,而是包括心理護理在內(nèi)的更為復(fù)雜的創(chuàng)造性活動,護士不僅要幫助患者恢復(fù)健康,還要幫助和指導(dǎo)恢復(fù)健康的'人維護健康。在實習(xí)中我體會到了溝通的重要性,體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術(shù),它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。
與病人相處時,我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛,體味他們的需求,并給予力所能及的護理與幫助。
短短幾個月實習(xí)過去了,在醫(yī)院的走廊里,已經(jīng)能看到我們忙碌的身影,我們不停地穿梭在病房之間,我們很累,但應(yīng)該值得高興,因為我們終于能勝任老師交給我們的任務(wù),我們可以自己去獨立完成護理工作,這為我們的未來踏出了一大步,我們應(yīng)該值得慶賀。
實習(xí)給了我們一個很好的餓鍛煉機會,讓我們在發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)中去解決問題,為護士之途鋪上了一條很好的道路,我們不僅學(xué)會了做一名護士,也學(xué)會如何做一名具備有良好素質(zhì)的護士。護士是臨床護理工作的主體,要提供的護理服務(wù),就必須加強自身修養(yǎng),有一個良好的精神面貌和健康的心理素質(zhì)。積極向上、樂觀自信的生活態(tài)度;穩(wěn)定的情緒,遇挫折不灰心,有成績不驕傲;能臨危不懼,在困難和復(fù)雜的環(huán)境中能沉著應(yīng)對;有寬闊的胸懷,在工作中能虛心學(xué)習(xí)同事的新方法和新技術(shù),能聽取不同意見,取眾之長,補己之短,工作中能互相交流經(jīng)驗。而在專業(yè)技術(shù)方面我們應(yīng)該有扎實的專業(yè)理論知識,掌握各種常見病的癥狀、體征和護理要點,能及時準(zhǔn)確地制定護理計劃。掌握護理心理學(xué)和護理倫理學(xué)知識,了解的護理理論和信息,積極開展和參與護理科研;有嫻熟的護理操作技能。
在實習(xí)當(dāng)中我學(xué)會了以良好的品德去對待每一位病人,護士是白衣天使,救死扶傷是我們工作職責(zé),因此應(yīng)具有良好的職業(yè)道德。我們與患者是兩個地位平等的個體,只是社會分工的不同。為其創(chuàng)造整潔、舒適、安全、有序的診療環(huán)境,及時熱情地接待患者,用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說,并盡量滿足其提出的合理要求,施予人性化的醫(yī)療服務(wù)。
隨著醫(yī)學(xué)的飛速發(fā)展,對護理工作的理論和技術(shù)也在不斷提出新的要求,對我們的要求也不斷提高,為了適應(yīng)新護理工作的要求,我們應(yīng)不斷進取,提高自身的修養(yǎng),才能做一名人民心目中的合格護士。
實習(xí)結(jié)束了,意味著我們即將踏上工作崗位,相信經(jīng)歷這一年的鍛煉我們更加成熟,更加穩(wěn)重,更能擔(dān)起作為一名護士的責(zé)任,相信我們一定能繼承南丁格爾的崇高精神,以愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心去對待每一位病人,全心全意為病人服務(wù)。
我20__年七月份從華北水利水電學(xué)院土木工程專業(yè)畢業(yè)并來到河南送變電建立公司。9月22日,我被分到單位,參加了榮耀的送電工隊伍。但我深知,我這個送電工,臨時還不夠格,還需要虛心仔細(xì)的學(xué)習(xí)。經(jīng)過這一年的實習(xí),我感覺自己在工作、學(xué)習(xí)、思想等各方面都有了很大提高,現(xiàn)作一簡潔總結(jié)。
在入廠培訓(xùn)之前,組織部安排我在公司團委幫助做好團委的暑期工作。比方青少年課外活動培訓(xùn)班、暑期社區(qū)消夏晚會等。雖然這樣的實習(xí)與我在學(xué)校所學(xué)專業(yè)毫不相干,但我還是特別仔細(xì)地對待每一項工作。
接下來,參與公司組織部安排的入廠前訓(xùn)練培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,公司技術(shù)處、質(zhì)保部、安監(jiān)處、勞資處等等多個部門的專家、領(lǐng)導(dǎo)的熱忱介紹和訓(xùn)練培訓(xùn)使我在各相關(guān)方面對公司有了新的熟悉,接下來又參與了省公司安排的電力系統(tǒng)大中專畢業(yè)生上崗前培訓(xùn),經(jīng)過在部隊軍訓(xùn)、聽省公司專家、領(lǐng)導(dǎo)講課,又進一步熬煉了精神毅力、豐富了學(xué)問、開闊了視野。這些訓(xùn)練培訓(xùn)使我深深感到公司對我們新入廠職工的關(guān)懷和期望,在肯定程度上也成為我在今后的工作中仔細(xì)學(xué)習(xí)、樂觀向上的動力之一,為踏上實習(xí)崗位打下了良好根底。
第一次上班的工作是幫助整理工程檔案資料。那是我第一次接觸關(guān)于送電線路施工的相關(guān)工作,在整理資料的過程中看到了若干工序的施工記錄,雖然有些專業(yè)術(shù)語比擬生疏,但經(jīng)過查閱相關(guān)參考書,我對送電線路施工有了一個也許的熟悉,再經(jīng)過向師傅們請教具體的施工工序和工程數(shù)據(jù)檢查采集計算的過程,我深刻體會到了工程資料歸檔的要求之嚴(yán)格,工程數(shù)據(jù)要求之真實準(zhǔn)確,從而使我在上工地之前就提前要求自己肯定要在今后的工作中踏實沉穩(wěn)、實事求是,對待工程數(shù)據(jù)嚴(yán)厲仔細(xì)、一絲不茍。
分到施工五隊之后,__年10月16日,懷著對送電線路施工的奇怪和滿腔熱忱,我去了正處于架線階段的220kV永商線路工程。當(dāng)天早上動身,始終到晚上才到施工隊駐地。還好,工地的住宿條件雖然比不上城市里什么都很便利,但在我自己看來,有吃有住、潔凈干凈就是最好的條件了,不管過去是不是學(xué)生,不管過去的校園生活是多么美妙,作為一名河南送變電的職工,我們更應(yīng)當(dāng)關(guān)懷的是如何把我們的工作做好。晚上到駐地,隊里師傅給我找了張床,行李一鋪開就躺下睡了。其次天早上五點半天還不太亮就起床了,天還下著雨,我本以為這樣的天氣可能不會出工,可是事情不像我想象的那樣。接我們?nèi)スさ氐拇罂ㄜ囈煌7€(wěn),師傅們、民工們都搶先上了車,我也抓緊擠了上去。上去才知道,車上裝滿了施工器具,車上處處是泥水,連個落腳的地方都沒有。我就那樣站著,車要開的時候,一位師傅不知從哪給我扯了一片塑料布,我只好墊著塑料布坐在冰涼冰涼的沾滿泥水的車廂沿上。車跑開后,雨下的更大些了,我坐在車廂沿上被風(fēng)雨打的直打哆嗦,于是只好蹲在車廂里。車上的人們綻開一大塊塑料布,車廂四邊的.人用手拽著,我在邊上也拽著一角,那一刻,我體會到了我們送變電師傅們的辛苦,這是我過去沒有想象到的。但是我又想或許還有比這還要苦的在等著我呢吧。到工地時天剛亮,始終工作到天黑才收工,回到家已經(jīng)是將近八點了。
在接下來的一個月里,跟隨師傅們搭跨越架,護線等等,知道了搭架子要遵循“橫平豎直”的原則,知道了護線看似輕松,實際上必需時刻集中精力,隨時向牽引場、張力場匯報狀況,遇到問題必需準(zhǔn)時處理,想盡一切方法確保正常牽線。
在工地,我虛心向師傅們請教學(xué)習(xí),對于隊長、師傅安排的工作,從不挑挑揀揀,每一件事,我都以虛心仔細(xì)的態(tài)度去對待。就拿擰螺絲來說,不能用力過大,但還得滿意扭矩要求,擰防盜帽肯定要留意將防盜帽與螺絲桿對正,假如不當(dāng)心擰偏又退不下來,就會很麻煩。諸如此類的事還有許多,這就需要自己在今后的工作中連續(xù)保持虛心慎重的工作作風(fēng),對待每一件事,技術(shù)、閱歷是一方面,而對待工作的態(tài)度同樣是個很重要的問題。
從商丘回來,參與了公司訓(xùn)練處安排的測工培訓(xùn)并在最終的考核中取得優(yōu)異成績。在培訓(xùn)中主要學(xué)習(xí)了一些測量理論學(xué)問和儀器的簡潔操作。這些學(xué)問還需要在實際施工中結(jié)合實際仔細(xì)實踐。
實習(xí)地點:
藍(lán)天學(xué)院八一起義紀(jì)念館滕王閣。
實習(xí)時間:
實習(xí)目的:
一、將書本上的理論知識運用到實際中去,更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足。
二、提高作為導(dǎo)游所必需的語言表達能力,在游客面前講解時,不會因為外界的因素而影響到自己的講解,努力將自己的知識傳授給游客。
三、培養(yǎng)在外帶團時導(dǎo)游的獨立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力,隨機應(yīng)變能力和人際交往能力。導(dǎo)游人員在帶團時,她是一個獨立的個體,任何事情都可能發(fā)生,因此需要提高綜合能力。
實習(xí)準(zhǔn)備:
一、將同學(xué)們分成若干組,每組選出一名組長,由組長統(tǒng)一負(fù)責(zé)和布置組員的任務(wù),每到一處景點時,要有同學(xué)出來講解。
二、準(zhǔn)備藍(lán)天學(xué)院、八一起義紀(jì)念館、滕王閣三地的資料,搜集多方面的導(dǎo)游詞,將這些書面導(dǎo)游詞變成自己的知識。
三、提前進行對景點的了解和詢問,設(shè)計出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點。
實習(xí)內(nèi)容:
一、藍(lán)天學(xué)院的講解,線路為:正大門——升旗臺——景觀大道(教學(xué)區(qū))——臨水廣場、求真湖、藍(lán)天閣——圖書館——學(xué)術(shù)報告廳——沙龍舞臺——藍(lán)海大劇場——體育館——生活區(qū)——生態(tài)園——行政樓。
二、八一起義紀(jì)念館的講解,線路為先進陳列大樓,接著是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。
三、滕王閣的講解,即逐層講解。
實習(xí)結(jié)果:
一、初步掌握導(dǎo)游講解時所必須的語言技巧和處理突發(fā)事情的應(yīng)變能力,游客在詢問相關(guān)問題時能夠很好的回答他們。
二、順利完成三次戶外導(dǎo)游培訓(xùn),將平常老師上課時傳授的理論知識同實際相結(jié)合。
三、其中還存在著不足,有些景點同學(xué)們不敢出來講解,對景點資料的掌握不齊全,沒有將書面上的知識變?yōu)樽约旱闹R。
實習(xí)心得:
導(dǎo)游是學(xué)問,也是藝術(shù)。在我們的這次戶外實訓(xùn)課上,我們學(xué)到了很多,首先,我認(rèn)識到理論知識與實際能力是非常重要的,因為在導(dǎo)游過程中,會有許多技巧性的東西存在,比如如何與游客溝通就是最難學(xué)會的,但確是最重要的技巧。再次到喲講解是到喲工作的一項重要內(nèi)容,在旅游過程中,現(xiàn)場講解效果如何,在一定程度上反映了一個導(dǎo)游的素質(zhì)和水平,同時也在很打程度上反映了我們導(dǎo)游隊伍的建設(shè),也會影響游客對整個旅游的印象。
下面,我具體地對這次戶外實訓(xùn)談下心得體會,我們這次的導(dǎo)游實訓(xùn)景點分為三個:
第一個景點,在校園講解的這一塊上,同學(xué)們的表現(xiàn)都比較好,主要是對自己的學(xué)校比較了解,準(zhǔn)備的也比較充分,但是我們都有著共同的缺點,就是在講解時語速在不斷的加快,語速在加快,但大腦思維一時還跟不上,就會出現(xiàn)口頭禪,這將影響到講解的效果,你對游客的吸引力也將會降低。其次,老師也在此次校園導(dǎo)游中,以藍(lán)天閣,生態(tài)園為例,講解了園林和古建筑方面的知識,這讓我們更好地結(jié)合具體事物掌握知識。
第二個景點是八一起義紀(jì)念館,在此次的講解中,我餓母女首先是聽定點導(dǎo)游講解,結(jié)束之后再分組講解,聽完導(dǎo)游的講解,發(fā)現(xiàn)了我們之間的`差距,還存在著很多不足,八一起義紀(jì)念館是一個紅色旅游區(qū),是一個有著很重要的歷史景點,也是我們革命最光榮,最值得幾年的地方,但由于我們對歷史背景了解不是很多,以致于在導(dǎo)游詞的準(zhǔn)備反方面不是很充分,再講解時不能流利的表達出來。在這個環(huán)節(jié)中沒有預(yù)想的效果,這也說明了我們更應(yīng)該認(rèn)真地去學(xué)習(xí),多掌握些歷史知識,對我們今后的導(dǎo)游講解時會有很大的作用。
第三個景點是滕王閣,滕王閣是因為王勃寫的一篇文章而名揚天下,這首先就給我們下了一個要求,就要對《滕王閣序》這篇文章要有個初步的了解,在這次的實訓(xùn)中,我們同樣的是請這里的點點導(dǎo)游給我們先講解,雖然同學(xué)們都大概知道這些知識,但還是很認(rèn)真地聽她的講解,這次的實訓(xùn),匯集了多方面的知識,有歷史、人物、山水等等,這就要求我們要有豐富的知識面,對景物的了解也要更深層次,我們吸取了上次在八一起義紀(jì)念館的教訓(xùn),認(rèn)真地準(zhǔn)備好了導(dǎo)游詞,對有些地方進行了現(xiàn)場模擬,可以說,這次的課,效果很不錯。
通過這次的導(dǎo)游戶外實訓(xùn),我的確獲益匪淺,作為一名導(dǎo)游,當(dāng)你看到游客投來贊許的目光時,感到多么高興和自豪,但是同樣有著許多酸甜苦辣。
大專的課程已經(jīng)結(jié)束了,我選擇繼續(xù)接本學(xué)習(xí)。和實習(xí)的學(xué)生相比我們似乎比較輕松,沒有加班、有的是足夠的休息時間。但是,我認(rèn)為自己沒有浪費這些時間,接本課程之余我選擇看一些計算機,以及金融方面的書,大大豐富了課余生活。另外我也花了一部分時間做畢業(yè)設(shè)計,對于畢業(yè)設(shè)計,它就好比一門綜合的教程,讓我們把所學(xué)有所思。
本次設(shè)計的課題衛(wèi)生筷子盒設(shè)計設(shè)計。從一開始確定課題我就發(fā)現(xiàn)畢業(yè)設(shè)計不是件簡單的事情,不同于往常的課程設(shè)計。本次設(shè)計的所有數(shù)據(jù)計算等都要由自己一個人獨立完成且量比較大。
我記得在確定課題那會,天天去圖書館找課題,但不管怎么找,就是找不到能做課題的內(nèi)容,后來,通過瀏覽網(wǎng)頁和社會調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)目前人們對筷子的衛(wèi)生情況越來越重視,但筷子的消毒的方面不盡人意,所以我就有突發(fā)對筷子盒設(shè)計的想法,通過進一步的市場調(diào)研我發(fā)現(xiàn)了很多問題。
目前市場上對衛(wèi)生筷子盒的需求主要來自學(xué)校、軍隊、企業(yè)、機關(guān)等的食堂以及餐飲業(yè)和家庭用戶。無論在食堂還是在餐廳進餐拿筷子時,食客們都有這樣的擔(dān)心:筷子消毒是否充分?許多筷子放在一個快筒里被不同的人碰觸,是否存在衛(wèi)生隱患?
由于筷子的衛(wèi)生情況備受人們的關(guān)注,所以我確定了我的`畢業(yè)設(shè)計課題是衛(wèi)生筷子盒設(shè)計。
確定了課題就要開始著手設(shè)計了,當(dāng)時我真的有些茫然了,不知如何下手。不過,在指導(dǎo)老師的細(xì)心指導(dǎo)下,終于使我對自己的工作方向和方法有了掌握。對于設(shè)計來說更是茫然。后來在圖書館找到了一些設(shè)計方面的書,通過查找資料和指導(dǎo)老師的指導(dǎo),經(jīng)過幾個月的努力,我的畢業(yè)設(shè)計終于完成了,設(shè)計的衛(wèi)生筷子盒相較于與其他的消毒裝置具有以下特點:
首先,我設(shè)計的筷子盒在盒蓋處加了密封圈,密封效果良好,有效了避免了與空氣的直接接觸,好大程度上消除了由于接觸空氣而導(dǎo)致的污染,由此,使筷子盒對使用場所得衛(wèi)生環(huán)境要求降低。
其次,本產(chǎn)品在筷子盒中采用了紫外線消毒裝置,由其安放位置決定了它消毒的負(fù)擔(dān)并不大,故所需的功率并不大,因此更加節(jié)能省電,同時由于一定時期內(nèi)只消毒一定數(shù)量的筷子,滅菌效果更加理想;
畢業(yè)設(shè)計使我學(xué)到了不少新知識和研究方法,完善了知識結(jié)構(gòu),它使我在大學(xué)里所學(xué)的基礎(chǔ)理論知識、專業(yè)技術(shù)知識得到了融會貫通。通過做衛(wèi)生筷子盒設(shè)計設(shè)備,使我增強了解決實際生產(chǎn)問題的能力。同時,我也懂的很多,明白了世上無難事只怕有心人的道理。腳踏實地,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),實事求是的學(xué)習(xí)態(tài)度;不怕困難、堅持不懈、吃苦耐勞精神。我想這是一次意志的磨練。
畢業(yè)設(shè)計是我們大學(xué)三年來所學(xué)知識的一次總結(jié)和運用,是對我們自身能力的一次檢驗,通過這次檢驗,能讓我們知道自己的不足,在以后的工作中,不斷地改進學(xué)習(xí),以提高自己的綜合實力。
3年的大學(xué)生活,我們對專業(yè)知識進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),在學(xué)完一門專業(yè)課后也進行了課程設(shè)計。但是各學(xué)科之間的聯(lián)系較少,不能充分利用我們學(xué)科間的知識補充。本次設(shè)計,讓我們對三年的知識有了總體的運用,提高了我們的綜合能力和靈活運用所學(xué)基礎(chǔ)知識的能力,各科之間的聯(lián)系有了更加深的認(rèn)識。
機械專業(yè)雖然是一門很成熟的專業(yè),然而對我來說,我掌握的機械方面的知識還是很有限的,所以這方便有所提高,我們還需在基礎(chǔ)理論上下功夫,以理論聯(lián)系實際,才能使我們的知識有一個量變到質(zhì)變的飛躍,才能勇登科學(xué)的高峰。
在這次畢業(yè)設(shè)計中,由于首次接觸產(chǎn)品的生產(chǎn)過程較少,加上課題的設(shè)計資料的不足,時間的緊迫,在設(shè)計中可能出現(xiàn)的錯誤和問題,盡管指導(dǎo)老師全力指導(dǎo),錯誤還是再所難免,請老師加以指正。
接下來,我還要完成畢業(yè)設(shè)計的答辯,在此更要感謝我的導(dǎo)師和專業(yè)老師,是你們的細(xì)心指導(dǎo)和關(guān)懷,使我能夠順利完成畢業(yè)設(shè)計。在此我要向我的指導(dǎo)老師高老師致以最衷心的感謝和深深的敬意。
轉(zhuǎn)眼間我的實習(xí)之路的第三周就要過去了,回顧這一周所做的事情,所學(xué)的東西,以及思考的問題,可以用一句話來總結(jié):磨刀不誤砍柴工。的確,前期準(zhǔn)備很重要,必須要把基礎(chǔ)打牢,趁著有機會就學(xué)習(xí),不光學(xué)習(xí)產(chǎn)品理論知識,最主要的還是學(xué)習(xí)怎樣做人做事。
一、藥房查藥
彭師傅帶著我到病區(qū)藥房查藥。在這里,可以看到每個病區(qū)所配的藥,可以清楚看到藥用量情況,以及競爭對手的藥用量情況。彭師傅再次讓我牢記住我們的藥的外觀包裝,這樣方便查藥,另外他還教給我查藥的小竅門:如果有時候看不到單子的話,就可以通過推車或者籃子或者處方藥包裝上面的號碼辨別病區(qū)數(shù);如果看不清楚單子上面的用藥的話,就可以直接數(shù)推車上的藥,當(dāng)然前提是很熟悉自己的產(chǎn)品外觀。查過之后要用腦子用心去記,然后出來之后編輯到手機上面。當(dāng)然了,查藥不是漫無目的的每個病區(qū)都查,要有目標(biāo)性、針對性,主要查涉及到我們的藥的病區(qū)。彭師傅交代了一個細(xì)節(jié)的問題,那就是在查藥的時候,由于剛開始與里面的護士不熟,所以要讓多加注意自己的言行,給她們留下好印象。后來經(jīng)理告訴我,查藥的目的不是為了完成日報表的任務(wù),而是根據(jù)查藥的情況,針對自己所做的`科室用量少,下午拜訪或者夜訪到科室了解情況,尋找增長點。制定自己的拜訪計劃,針對客戶每天進行有效拜訪,有助于改進方法,取得更大的進步。
二、細(xì)節(jié)決定成敗
俗話說“細(xì)節(jié)決定成敗”,在工作的工程中,說這樣一句話并不為過,因為細(xì)節(jié)發(fā)揮著舉足輕重的作用。彭師傅的一個細(xì)節(jié)讓我受益匪淺,就是他注意到了客戶沒有吃早飯這件小事情,于是他出去給客戶買了早飯,客戶拿到早飯后蠻感動的,接下來就是與彭師傅深入的交流了。雖然這份早飯可能不會值很多的錢,但是這是從細(xì)節(jié)上著手,從情感上與客戶進行交流溝通。我在思考,彭師傅可真有耐心,而且也很細(xì)心,能夠發(fā)現(xiàn)客戶的需求,情感上的需求,這一點是我需要在日后的工作中不斷加強和學(xué)習(xí)的東西。人與人相處就是將心比心,以心換心,只要你用心、真誠的與客戶交流,注意細(xì)節(jié),我堅信對自己的工作肯定會有很大的幫助。
三、勤思考,會總結(jié)
在工作學(xué)習(xí)中,我深刻的意識到先做事后做人,牢記住這句話對我日后的工作有很大的幫助。此外,能主動去多學(xué)多問,這是想要進步的最佳途徑,自己要主動去與領(lǐng)導(dǎo)、師傅多溝通,才能在工作中遇到困難,他們可以及時的幫我出謀劃策,讓我少走彎路。人貴在思考,不能盲目的走路,要記得停下來思考,判斷自己接下來的方向是否正確,方法是否完美。
四、特殊的禮物
本周四是三月八號,也就是“女人節(jié)”,本來并沒有把這個節(jié)日放在心上的,因為我長這么大從來沒有過過這個節(jié)日。但是邱經(jīng)理真的很用心,還記得給我們剛來的新人過節(jié),而且我們每一個女士都收到了領(lǐng)導(dǎo)送的禮物。說實話,真的蠻感動的,感動之余增添了很大的動力,把這份特殊的禮物看作是領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵,接下來我會在學(xué)習(xí)工作中更加努力,盡快融入這個集體,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
五、學(xué)習(xí)產(chǎn)品理論知識
這周我很認(rèn)真的重新溫習(xí)與學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識,特別是上周總結(jié)要加強的部分,通過幻燈片、產(chǎn)品單頁、產(chǎn)品手冊等資源,在記憶的同時,也在總結(jié)歸納。我清楚的意識到,要會把產(chǎn)品知識靈活運用,產(chǎn)品在不同科室的賣點要抓住,這是產(chǎn)品進入科室的切入點,也是優(yōu)勢所在,契合客戶與病人的需求。
六、查漏補缺
一周下來,有些東西還是需要繼續(xù)學(xué)習(xí)與加強。首先,產(chǎn)品知識需要繼續(xù)細(xì)致的學(xué)習(xí),要真正的“吃透”它,做到能夠總結(jié)歸納;其次,產(chǎn)品幻燈的講解,這個需要在熟悉幻燈內(nèi)容的基礎(chǔ)上,鍛煉自己的語言組織能力與演講能力;最后,實戰(zhàn)的演練,這個雖然暫時沒有接觸到,但是可以通過模擬拜訪、角色演練來培養(yǎng)和加強這方面的能力。在接下來的時間里,上面提到的三點將是我的工作重心。
動力十足,整裝待發(fā),對的,趁著年輕,要鼓足干勁,努力學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗。俗話說“不知者無懼”,用在我們身上就是“年輕者無懼”,期待自己在接下來的工作中能有很好的表現(xiàn),也堅信只要用心做人,努力做事,就會有所收獲的。