制度規(guī)范了人們的行為,通過制定合理的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),防止了不合理的行為和狀況的出現(xiàn)。寫公司規(guī)章制度怎么有什么要注意的呢?這里給大家?guī)砉疽?guī)章制度怎么,希望對大家有所幫助。
第一條為規(guī)范員工招聘工作程序,制定本辦法。
第二條招聘原則
招聘必須嚴(yán)格堅(jiān)持“按需招聘、擇優(yōu)錄用”的原則。
第三條招聘計(jì)劃編制
人力資源部定期根據(jù)公司人力資源的狀況及各部門的用人需求編制《年度/季度招聘計(jì)劃審批表》(見附表2),報(bào)分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。其他各部門不得自行接收安排應(yīng)屆畢業(yè)生、研究生到本部門實(shí)習(xí)或試用。
第四條招聘申請
各部門需新增員工時(shí),應(yīng)填寫《人員需求申請表》(包括:崗位、人數(shù)及任職要求等內(nèi)容)(附表3),經(jīng)分管副總經(jīng)理簽署意見后,報(bào)人力資源部確定形成招聘或調(diào)配意見,報(bào)公司總經(jīng)理審批。
第五條招聘方式
一、公司內(nèi)部調(diào)配;
二、面向各類大專院校招聘;
三、面向社會(huì)招聘。
第六條挑選應(yīng)聘者
一、公司每次招聘均要成立招聘小組,招聘小組由用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)、用人部門負(fù)責(zé)人、人力資源部負(fù)責(zé)人組成,負(fù)責(zé)對應(yīng)聘人員的篩選和面試;招聘要害崗位人員、中高層管理人員,由總經(jīng)理親自參與篩選和面試。
二、招聘小組對應(yīng)聘資料進(jìn)行收集,分類,歸檔,按照所需崗位的職位描述做初步篩選,挑選初步合格者,發(fā)出面試通知。
第七條面試
一、招聘小組根據(jù)招聘的崗位要求確定面試考題和實(shí)際操作的考核內(nèi)容(詳見《公司員工招聘考試考核暫行辦法》)。
二、招聘小組對面試人員進(jìn)行面談、筆試和實(shí)際操作的考察,填寫《面試評分表》(附表4),標(biāo)明對面試人員的評語及結(jié)論。
第八條確定擬錄用人選
一、招聘小組對所有面試人員作出評價(jià),提出錄用或不錄用意見,報(bào)總經(jīng)理審批。
二、人力資源部對確定擬錄用人員,應(yīng)及時(shí)發(fā)出《錄用通知書》(附表5);同時(shí)對于面試落選人員,人力資源部做好解釋善后工作。
三、人力資源部安排擬錄人員填寫《員工入職登記表》(附表6),并通知公司醫(yī)務(wù)人員安排擬錄用人員到公司指定醫(yī)院進(jìn)行健康檢查,擬錄用人員患有慢性疾病或傳染性疾病的,取消錄用資格。
四、擬錄用人員經(jīng)體檢合格后,人力資源部填寫《新增人員審批表》(附表7)及《新增人員工資審批表》(附表8),經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交財(cái)務(wù)計(jì)統(tǒng)部存檔。
第九條入職崗前培訓(xùn)
一、擬錄用人員經(jīng)批準(zhǔn)聘用后,人力資源部負(fù)責(zé)通知其在指定的時(shí)間內(nèi),攜《錄用通知書》和下列有關(guān)資料到人力資源部辦理入職手續(xù):
1、本人身份證、最高學(xué)歷證明、職稱證明、技術(shù)等級證明等有效證件原件及復(fù)印件;
2、戶口、黨團(tuán)關(guān)系轉(zhuǎn)移證明原件;
3、個(gè)人身份證原件及復(fù)印件;
4、流動(dòng)人口婚育證明原件及復(fù)印件;
5、個(gè)人免冠照片(黑白1寸1張,藍(lán)底彩色1寸1張);
6、本市戶口人員還須提供《求職登記卡》或《失業(yè)證》;
二、員工必須保證向公司提供的資料真實(shí)無誤,若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛報(bào)或偽造,公司有權(quán)立即將其辭退。
三、由人力資源部會(huì)同用人單位對新員工進(jìn)行為其1周的入職崗前培訓(xùn),具體操作按照《公司員工招聘考試考核暫行辦法》制度執(zhí)行。
第十條報(bào)到
一、崗前培訓(xùn)考試合格后,人力資源部按公司新員工管理工作流程辦理下列相關(guān)的報(bào)到手續(xù):
1、簽訂《保密協(xié)議書》(附表9)和《保密保證書》(附表10);
2、發(fā)放工卡;
3、通知辦公室安排新員工的食、宿問題。
4、為新員工建立個(gè)人檔案。
5、簽訂試用合同。普通員工試用期為1個(gè)月,對于技術(shù)、管理類等比較特殊的崗位,試用期可適當(dāng)延長,但最長不超過3個(gè)月。
6、人力資源部填寫《招聘人員工作安排通知書》(附表11),安排新員工到用人部門報(bào)到。
第十一條本制度由人力資源部解釋、補(bǔ)充。
第一章總則
第1條
為規(guī)范公司和員工的行為,維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)勞動(dòng)法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本規(guī)章制度。
第2條公司簡介(用一兩句話簡單說明公司的投資者、主要產(chǎn)品和生產(chǎn)規(guī)模即可)
第3條公司機(jī)構(gòu)(用一兩句話簡單說明公司的部門劃分、管理層次和主要管理人員即可)
第4條
本規(guī)章制度所稱的公司是指__有限公司;員工是指__有限公司招用的所有人員(包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工)。
第5條
本規(guī)章制度適用于公司所有員工,包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。
第6條
員工享有取得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利等勞動(dòng)權(quán)利,同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。
第7條
公司負(fù)有支付員工勞動(dòng)報(bào)酬、為員工提供勞動(dòng)和生活條件、保護(hù)員工合法勞動(dòng)權(quán)益等義務(wù),同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動(dòng)用工和人事管理權(quán)、工資獎(jiǎng)金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。
第二章員工招用與培訓(xùn)教育
第8條公司招用員工實(shí)行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對性別、民族有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
第9條公司招用員工實(shí)行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。
第10條員工應(yīng)聘公司職位時(shí),一般應(yīng)當(dāng)年滿18周歲(必須年滿16周歲),身體健康,現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)良好。
第11條
員工應(yīng)聘公司職位時(shí),必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動(dòng)關(guān)系,必須如實(shí)正確填寫入職《登記表》,不得填寫任何虛假內(nèi)容。
第12條員工應(yīng)聘時(shí)提供的身份證、畢業(yè)證、計(jì)生證等證件必須是本人的真實(shí)證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。
公司錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。
第13條
公司十分重視員工的培訓(xùn)和教育,根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求,實(shí)行職前培訓(xùn)、職業(yè)教育或在崗深造培訓(xùn)教育,培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識(shí)。
第14條
公司用于員工職業(yè)技能培訓(xùn)費(fèi)用的支付和員工違約時(shí)培訓(xùn)費(fèi)用的賠償問題由勞動(dòng)合同另行約定。試用期內(nèi)解除勞動(dòng)合同和合同期滿終止勞動(dòng)合同,員工不用支付培訓(xùn)費(fèi)用;員工無過錯(cuò)而由公司解除勞動(dòng)合同的,員工不用支付培訓(xùn)費(fèi)用。
第15條
勞動(dòng)合同對培訓(xùn)費(fèi)用的支付沒有約定時(shí),如果試用期滿在合同期內(nèi),員工提出解除勞動(dòng)合同,則公司有權(quán)要求員工支付培訓(xùn)費(fèi)用,具體支付辦法是:約定服務(wù)期的,按服務(wù)期等分出資金額,以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付;沒有約定服務(wù)期的,按勞動(dòng)合同期等分出資金額,以員工已履行的合同期限遞減支付;沒有約定合同期的,按5年服務(wù)期等分出資金額,以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付。
第16條
公司對新錄用的員工實(shí)行試用期制度,
根據(jù)勞動(dòng)合同期限的長短,試用期為15天至6個(gè)月:合同期限不滿6個(gè)月的,試用期15天;合同期限滿6個(gè)月不滿一年的,試用期30天;合同期限滿一年不滿兩年的,試用期60天;合同期限滿兩年以上的,試用期3至6個(gè)月。
試用期包括在勞動(dòng)合同期限中,并算作本公司的工作年限。
第三章勞動(dòng)合同管理
第17條
公司招用員工實(shí)行勞動(dòng)合同制度,自員工入職之日起30日內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同由雙方各執(zhí)一份。
第18條
勞動(dòng)合同統(tǒng)一使用勞動(dòng)局印制的勞動(dòng)合同文本,勞動(dòng)合同必須經(jīng)員工本人、公司法定代表人(或法定代表人書面授權(quán)的人)簽字,并加蓋公司公章方能生效。
第19條
勞動(dòng)合同自雙方簽字蓋章時(shí)成立并生效;勞動(dòng)合同對合同生效時(shí)間或條件另有約定的,從其約定。
第20條
在本公司連續(xù)工作滿2019年以上的員工,可以與公司簽訂無固定期限的勞動(dòng)合同,但公司不同意續(xù)延的除外。
深圳戶口的員工,男性連續(xù)工齡滿25年、女性連續(xù)工齡滿20年,且在本公司連續(xù)工齡滿5年的,可以與公司簽訂無固期限的勞動(dòng)合同,但公司不同意續(xù)延的除外。
第21條
公司與員工協(xié)商一致可以解除勞動(dòng)合同,由公司提出解除勞動(dòng)合同的,依法支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金(按本規(guī)定第31條支付);由員工提出解除勞動(dòng)合同的,可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
雙方協(xié)商一致可以變更勞動(dòng)合同的內(nèi)容,包括變更合同期限、工作崗位、勞動(dòng)報(bào)酬、違約責(zé)任等。
第22條
員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動(dòng)合同:
(1)、在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;
(2)、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者公司規(guī)章制度的;
(3)、嚴(yán)重失職,營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;
(4)、被依法追究刑事責(zé)任的;
(5)、被勞動(dòng)教養(yǎng)的;
(6)、公司依法制定的懲罰制度中規(guī)定可以辭退的;
(9)、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
公司依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同,可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
第23條
有下列情形之一,公司提前30天書面通知員工,可以解除勞動(dòng)合同:
(1)、員工患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能從事公司另行安排的適當(dāng)工作的(經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn));
(2)、員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(3)、勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無法履行,經(jīng)協(xié)商不能達(dá)成協(xié)議的;
(4)、公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難,確需裁減人員的;
(5)、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
公司依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同,
按國家及本省、
市有關(guān)規(guī)定支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金(按本規(guī)定第31條支付);未提前30天通知員工的,另多支付員工一個(gè)月工資的補(bǔ)償金(代通知金);
依本條第一款第(1)項(xiàng)解除勞動(dòng)合同,除依法支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金外,同時(shí)支付員工六個(gè)月工資的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)?;贾夭〉脑黾?0%,患絕癥的增加100%。
第24條
員工有下列情形之一,公司不得依據(jù)本規(guī)定第23條的規(guī)定解除勞動(dòng)合同,但可以依據(jù)本規(guī)定第22條的規(guī)定解除勞動(dòng)合同:
(1)、患職業(yè)病或因工負(fù)傷被確認(rèn)完全喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的;
(2)、患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
(3)、女職工在符合規(guī)定的孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的
(4)、應(yīng)征入伍,在義務(wù)服兵役期間的;
(5)、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
第25條
公司與員工可以在勞動(dòng)合同中約定違反勞動(dòng)合同的違約責(zé)任,違約金的約定,遵循公平、合理的原則。
員工違反法律規(guī)定或勞動(dòng)合同的約定解除勞動(dòng)合同,應(yīng)賠償公司下列損失:
(1)、公司錄用員工所支付的費(fèi)用;
(2)、公司為員工支付的培訓(xùn)費(fèi)用,雙方另有約定的按約定辦理;
(3)、對生產(chǎn)、經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失;
(4)、勞動(dòng)合同約定的其他賠償費(fèi)用。
第26條
非公司過錯(cuò),員工提出解除勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知公司。
知悉公司商業(yè)秘密的員工,勞動(dòng)合同或保密協(xié)議對提前通知期另有約定的從其約定(不超過6個(gè)月)。
員工給公司造成經(jīng)濟(jì)損失尚未處理完畢的,不得依前兩款規(guī)定解除勞動(dòng)合同。
員工自動(dòng)離職,屬于違法解除勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)按本規(guī)定第25條第二款的規(guī)定賠償公司的損失。
第27條
有下列情形之一,勞動(dòng)合同終止:
(1)、勞動(dòng)合同期滿,雙方不再續(xù)訂的;
(2)、勞動(dòng)合同約定的終止條件出現(xiàn)的;
(3)、員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的;
(4)、公司依法解散、破產(chǎn)或者被撤銷的;
(5)、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
終止勞動(dòng)合同,公司可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;法律、法規(guī)、規(guī)章有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
第28條
員工在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi),
女職工在符合規(guī)定的孕期、產(chǎn)期和哺乳期內(nèi),勞動(dòng)合同期滿的,勞動(dòng)合同的期限自動(dòng)延續(xù)至醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期滿為止(本規(guī)定第22條的情形除外)。
第29條
勞動(dòng)合同期滿公司需要續(xù)簽勞動(dòng)合同的,提前30天通知員工,并在30日內(nèi)重新簽訂勞動(dòng)合同;不再續(xù)簽的,在合同期滿前書面通知員工,向員工出具《終止勞動(dòng)合同通知書》,并在合同期滿后3個(gè)工作日內(nèi)辦理終止勞動(dòng)合同手續(xù)。
第30條公司解除勞動(dòng)合同,向員工出具《解除勞動(dòng)合同通知書》,并在合同解除后3個(gè)工作日內(nèi)辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)。
第31條
經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)闹Ц稑?biāo)準(zhǔn)按員工在本公司的連續(xù)工作年限計(jì)算:每滿一年,發(fā)給員工一個(gè)月工資;滿半年不滿一年的,按一年計(jì)發(fā);不滿半年的發(fā)給半個(gè)月工資。
公司依本規(guī)定第21條和第23條第(2)項(xiàng)解除勞動(dòng)合同的,經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金最高不超過12個(gè)月工資;依本規(guī)定第23條第(1)、(3)、(4)項(xiàng)等員工無過錯(cuò)情形解除勞動(dòng)合同時(shí),經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金可以超過12個(gè)月工資(不封頂)。
依本規(guī)定第23條(1)、(3)、(4)項(xiàng)解除勞動(dòng)合同時(shí),員工月平均工資低于公司月平均工資的,按公司月平均工資的標(biāo)準(zhǔn)支付。
經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的月工資以解除勞動(dòng)合同前三個(gè)月員工的月平均工資計(jì)算,包括計(jì)時(shí)工資、計(jì)件工資、加班加點(diǎn)工資、獎(jiǎng)金和工資性的補(bǔ)貼、津貼。
第四章工作時(shí)間與休息休假
第32條
公司實(shí)行每日工作8小時(shí)、每周工作40小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度;對特殊崗位的員工,經(jīng)勞動(dòng)部門批準(zhǔn)實(shí)行不定時(shí)工作制或綜合計(jì)時(shí)工作制的另行規(guī)定。
第33條員工每天正常上班時(shí)間為:
上午8:00~12:00,下午13:30~17:30
第34條
公司根據(jù)生產(chǎn)需要,經(jīng)與員工協(xié)商可以依法延長日工作時(shí)間和安排員工休息日(星期六、日)加班,但每日延長工作時(shí)間一般不超過3小時(shí),并保證員工每周至少休息一天。
第35條
員工加班加點(diǎn)應(yīng)由部門經(jīng)理、主管安排或經(jīng)本人申請而由部門經(jīng)理、主管批準(zhǔn);員工經(jīng)批準(zhǔn)加班的,依國家規(guī)定支付加班工資或安排補(bǔ)休。
第36條
員工的休息日和法定休假日如下:
(1)休息日:星期六、星期日;
(2)休假日:元旦1天、春節(jié)3天、五一節(jié)3天、國慶節(jié)3天。
第37條員工的其他假期如下:
(1)、年休假:
工作滿一年未滿五年者5天,滿五年未滿十年者7天,滿十年未滿二十年者10天,滿二十年以上者14天。年休假與春節(jié)假一起連休。
(2)、婚假:員工本人結(jié)婚,可享受婚假3天;晚婚者(男年滿25周歲、女年滿23周歲)增加10天。
(3)、喪假:
員工直系親屬(父母、配偶、子女)死亡,可享受喪假3天;員工配偶的父母死亡,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),可給予3天以內(nèi)的喪假。
(4)、產(chǎn)假:
女員工生育,可享受產(chǎn)假90天,其中產(chǎn)前休假15天;難產(chǎn)的增加30天;多胞胎生育的,
每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天;實(shí)行晚育者(24周歲以后生育第一胎)增加產(chǎn)假15天;領(lǐng)取《獨(dú)生子女優(yōu)待證》的增加產(chǎn)假35天,產(chǎn)假期間給予男方看護(hù)假10天。
(5)、探親假:在公司連續(xù)工作滿一年以上的員工,與配偶或者父母不住在一地,又不能在公休假日內(nèi)回家居住一個(gè)白天和一個(gè)晚上的,在年休假期間安排探親,不再另行休探親假。
深圳戶口員工患病或非因工負(fù)傷的醫(yī)療期為3至24個(gè)月:
(1)、實(shí)際工作年限2019年以下的,在本公司工作年限5年以下的為3個(gè)月;5年以上的為6個(gè)月。
(2)、實(shí)際工作年限2019年以上的,在本公司工作年限5年以下的為6個(gè)月;5年以上2019年以下的為9個(gè)月;2019年以上2019年以下的為12個(gè)月;2019年以上20年以下的為18個(gè)月;20年以上的為24個(gè)月。
勞務(wù)工(非深圳戶口員工)的醫(yī)療期為15日至90日:不滿一年的,為累計(jì)15日;滿一年的,從第二年起每年增加15日,但最長不超過90日。
第五章工資福利與勞動(dòng)保險(xiǎn)
第39條
員工的最低工資不低于深圳市最低工資標(biāo)準(zhǔn),最低工資不包括加班加點(diǎn)工資、住房補(bǔ)貼、伙食補(bǔ)貼、中夜班津貼、高低溫津貼、有毒有害津貼和社會(huì)保險(xiǎn)福利待遇。
第40條
公司實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制,員工的工資總額包括基礎(chǔ)工資、崗位(職務(wù))工資、工齡工資、加班加點(diǎn)工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼;員工的基本工資(標(biāo)準(zhǔn)工資)包括基礎(chǔ)工資、崗位工資和工齡工資。
工資的決定、計(jì)算、增減等事項(xiàng)另行規(guī)定。
第41條
員工的加班加點(diǎn)工資以員工的基本工資作為計(jì)算基數(shù);員工的正常日工資=基本工資÷20.92天,小時(shí)工資=基本工資÷167.4小時(shí);加班加點(diǎn)工資是正常日工資或小時(shí)工資的法定倍數(shù)。
第42條
按勞動(dòng)法的規(guī)定,平日加點(diǎn),支付基本工資的150%的加點(diǎn)工資;休息日加班,支付基本工資的200%的加班工資;法定休假日加班,支付基本工資的300%的加班工資。
第43條休息日安排員工加班,公司可以安排員工補(bǔ)休而不支付加班工資。
第44條
公司以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資,公司在支付工資時(shí)向員工提供其本人的工資清單(一式二份),員工領(lǐng)取工資時(shí)應(yīng)在工資清單上簽名。
第45條
公司以貨幣形式按月支付員工工資;每月15日前發(fā)放前一個(gè)月的工資;依法解除或終止勞動(dòng)合同時(shí),在解除或終止勞動(dòng)合同后3日內(nèi)一次性付清員工工資和依法享有的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
第46條
公司停工、停產(chǎn)在一個(gè)工資支付周期內(nèi)(1個(gè)月內(nèi))的,按勞動(dòng)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)支付員工工資;停工、停產(chǎn)超過一個(gè)工資支付周期的,發(fā)給員工基本生活費(fèi),基本生活費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。
第47條
員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計(jì)不超過六個(gè)月的,其病傷假工資為:工齡不滿五年者,為本人工資的60%;工齡滿五年不滿十年者,為本人工資的70%;工齡十年以上者,為本人工資的80%。
第48條
員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計(jì)超過六個(gè)月的,停發(fā)病假工資,按下列標(biāo)準(zhǔn)付給病傷救濟(jì)費(fèi):工齡不滿五年者,為本人工資的50%;工齡滿五年及五年以上者,為本人工資的60%。
第49條
病傷假工資或救濟(jì)費(fèi)不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。
第50條
因員工原因給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,公司可以要求員工賠償,
并可從員工本人工資中扣除,但每月扣除部分不超過員工當(dāng)月工資的20%,扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
依公司規(guī)章制度對員工進(jìn)行處罰的罰款可以在工資中扣除,但每月扣除部分不超過員工當(dāng)月工資的20%,扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
罰款和賠償可以同時(shí)執(zhí)行,但每月扣除的工資總額不超過本人工資的20%,扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
第51條
員工依法享受節(jié)日休假、年休假、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假期間,工資照發(fā)。
員工因私事請假,公司不予發(fā)放工資。
第52條
有下列情況之一,公司可以代扣或減發(fā)員工工資而不屬于克扣工資:
(1)、代扣代繳員工個(gè)人所得稅;
(2)、代扣代繳員工個(gè)人負(fù)擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、住房公積金;
(3)、法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi);
(4)、扣除依法賠償給公司的費(fèi)用;
(5)、扣除員工違規(guī)違紀(jì)受到公司處罰的罰款;
(6)、勞動(dòng)合同約定的可以減發(fā)的工資;
(7)、依法制定的公司規(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)的工資;
(8)、經(jīng)濟(jì)效益下浮而減發(fā)的浮動(dòng)工資;
(9)、員工請事假而減發(fā)的工資。
(10)、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費(fèi)用。
第53條
公司逐步改善和提高員工的各項(xiàng)福利待遇,改善員工的食宿條件和工作條件,增加各項(xiàng)津貼和補(bǔ)貼。
第54條
公司依法為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會(huì)保險(xiǎn),并依法支付應(yīng)由公司負(fù)擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)待遇。
公司依法為員工繳存住房公積金。
第六章勞動(dòng)安全衛(wèi)生與勞動(dòng)保護(hù)
第55條
公司努力貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針,為員工提供符合國家規(guī)定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件和必要的勞動(dòng)防護(hù)用品,對從事有職業(yè)危害作業(yè)的員工和未成年工定期進(jìn)行檢查。
第56條
公司對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),使員工具備必要的安全生產(chǎn)意識(shí),熟悉安全生產(chǎn)制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。
第57條
公司實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,部門經(jīng)理(或部門主管)對本部門的安全問題負(fù)責(zé),法定代表人(或總經(jīng)理、安全主任)對全公司的安全問題負(fù)責(zé)。
第58條
公司對女職工和未成年工實(shí)行特殊勞動(dòng)保護(hù),不安排女職工和未成年工從事法律、法規(guī)禁止的勞動(dòng)。
法律、法規(guī)、
規(guī)章對女職工和未成年工有其他特殊待遇的從其規(guī)定。
第七章勞動(dòng)紀(jì)律與員工守則
第59條
員工必須遵守如下考勤和辭職制度:
(1)、按時(shí)上班、下班,不得遲到、早退;
(2)、必須自己打卡,不得委托他人打卡或代替他人打卡;
(3)、因公外出、漏打、錯(cuò)打等特殊原因未能打卡的,必須由本部門經(jīng)理或主管簽卡方能有效;
(4)、有事、有病必須向部門經(jīng)理或主管請假,不得無故曠工;
(5)請假必須事先填寫《請假單》,并附上相關(guān)證明(病假應(yīng)有醫(yī)生證明),在不得已的情況下,應(yīng)提早電話、電報(bào)或委托他人請假,上班后及早補(bǔ)辦請假手續(xù);
(6)、一次遲到或早退30分鐘以上的.,應(yīng)辦理請假手續(xù),否則以曠工論處;
(7)、未履行請假、續(xù)假、補(bǔ)假手續(xù)而擅不到崗者,均以曠工論處;
(8)、員工因故辭職,應(yīng)提前一個(gè)月向部門經(jīng)理或主管提交《辭職通知書》,試用期內(nèi)辭職應(yīng)提前一周書面通知;
(9)、員工辭職由部門經(jīng)理或主管批準(zhǔn),辭職獲準(zhǔn)后,憑人事行政部簽發(fā)的《離職通知書》辦理移交手續(xù)。
第60條
員工必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德:
(1)、進(jìn)入或逗留廠區(qū),必須按規(guī)定佩戴廠證和穿著工作服;
(2)、敬業(yè)樂業(yè),勤奮工作,服從公司合法合理的正常調(diào)動(dòng)和工作安排;
(3)、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和崗位責(zé)任制;
(4)、工作期間,忠于職守,不消極怠工,不干私活,不串崗,不吃零食,不打鬧嬉戲,不大聲說笑、喧嘩等,盡職盡責(zé)做好本職工作;
(5)、平時(shí)養(yǎng)成良好、健康的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂丟煙頭雜物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔;
(6)、愛護(hù)公物,小心使用公司機(jī)器設(shè)備、工具、物料,不得盜竊或故意損壞公司財(cái)物;
(7)、提倡增收節(jié)支,開源節(jié)流,節(jié)約用水、用電、用氣,嚴(yán)禁浪費(fèi)公物和公物私用;
(8)、搞好公司內(nèi)部人際關(guān)系,團(tuán)結(jié)友愛,不得無理取鬧、打架斗毆、造謠生事;
(9)、關(guān)心公司,維護(hù)公司形象,敢于同有損公司形象和利益的行為作斗爭。
(10)、上班時(shí)間一到即刻開始工作,下班之后無特別事務(wù)不得逗留;
(11)、上班時(shí)間原則上不準(zhǔn)會(huì)客和打私人電話,因故而經(jīng)部門經(jīng)理或主管許可的除外;
(12)、遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商業(yè)秘密。
第61條
(1)、生產(chǎn)主管和領(lǐng)班要做好機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)、維修和用前檢查工作,在確保機(jī)器設(shè)備可安全使用后,方可投入使用;
(2)、操作機(jī)器設(shè)備時(shí),必須嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程,保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)設(shè)備安全及保障人身的安全;
(3)、設(shè)備使用過程中,如發(fā)現(xiàn)有異常情況,操作工應(yīng)及時(shí)告知領(lǐng)班和相關(guān)技術(shù)人員處理,不得擅自盲目動(dòng)作;
(4)、發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況,要立即采取應(yīng)急措施,并及時(shí)將情況向領(lǐng)班、部門主管或部門經(jīng)理報(bào)告;
(5)、工作場所和倉庫的消防通道,必須經(jīng)常保持暢通,不得放置任何物品;
(6)、對消防設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)備及其他危險(xiǎn)防止設(shè)備,不得有隨意移動(dòng)、撤走及減損其效力的行為;
(7)、維修機(jī)器、電器、電線必須關(guān)閉電源或關(guān)機(jī),并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負(fù)責(zé)作業(yè);
(8)、非機(jī)械設(shè)備的操作人員,不得隨意操作機(jī)械設(shè)備;
(9)、危險(xiǎn)物品必須按規(guī)定放置在安全的地方,不得隨意亂放;
(10)、車間和倉庫嚴(yán)禁吸煙,吸煙要在指定場所,并充分注意煙火。
(11)、嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司;
(12)、收工時(shí)要整理機(jī)械、器具、物料及文件等,確認(rèn)火、電、氣的安全,關(guān)好門窗、上好門鎖。
第八章獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰
第62條
為增強(qiáng)員工的責(zé)任感,鼓勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率,公司對表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度。
獎(jiǎng)勵(lì)分為表揚(yáng)、記功、晉升、加薪、發(fā)獎(jiǎng)金五種。
第63條
員工品行端正,工作努力,忠于職守、遵規(guī)守紀(jì),關(guān)心公司,服從安排,足為其他員工楷模者,給予通令表揚(yáng)。
第64條
對有下列事跡之一的員工,除給予通令表揚(yáng)外,另給予記功、晉升、加薪、發(fā)獎(jiǎng)金四種獎(jiǎng)勵(lì)的一種或一種以上的獎(jiǎng)勵(lì):
(1)、對于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體方案,經(jīng)執(zhí)行確有成效,能提高公司經(jīng)濟(jì)效益,對公司貢獻(xiàn)較大的;
(2)、節(jié)約物料,或?qū)U料利用具有成效,能提高公司經(jīng)濟(jì)效益,對公司貢獻(xiàn)較大的;
(3)、遇有災(zāi)變,勇于負(fù)責(zé),奮不顧身,處置得當(dāng),極力搶救,使公司利益免受重大損失的;
(4)、敢于同壞人、壞事作斗爭,舉報(bào)損害公司利益的行為,使公司避免重大損失的;
(5)、對公司利益和發(fā)展作出其他顯著貢獻(xiàn)的;
(6)、其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
第65條
為維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,
嚴(yán)肅廠規(guī)廠紀(jì),公司對違規(guī)違紀(jì)、表現(xiàn)較差的員工實(shí)行懲罰制度。
懲罰分為:警告、記過、罰款、辭退四種。
第66條
員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實(shí),批評教育無效的,第一次口頭警告,第二次以后每次書面警告1次,并罰款20至50元;每警告2次記過1次;一個(gè)月內(nèi)被記過3次以上或一年內(nèi)被記過6次以上的,予以辭退:
(1)、委托他人打卡或代替他人打卡的;
(2)、無正當(dāng)理由經(jīng)常遲到或早退(每次3分鐘以上)的;
(3)、不戴廠證或不穿廠服進(jìn)入廠區(qū)的;
(4)、擅離職守或串崗的
(5)、消極怠工,上班干私活的;
(6)、隨地吐痰或亂丟垃圾,污染環(huán)境衛(wèi)生的;
(7)、浪費(fèi)公司財(cái)物或公物私用的;
(8)、未經(jīng)批準(zhǔn),上班時(shí)間會(huì)客或打私人電話的;
(9)、非機(jī)械設(shè)備的操作者,隨意操作機(jī)械設(shè)備的;
(10)、下班后不按規(guī)定關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)水、關(guān)氣、關(guān)窗、鎖門的;
(11)、未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀的;
(12)、攜帶危險(xiǎn)物品入廠的;
(13)在禁煙區(qū)吸煙的;
(14)、隨意移動(dòng)消防設(shè)備或亂放物品,阻塞消防通道的;
(15)、違反公司規(guī)定攜帶物品進(jìn)出廠區(qū)的;
(16)、工作時(shí)間,與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩的;
(17)、工作時(shí)間打瞌睡的;
(18)對客戶的態(tài)度惡劣的;
(19)、有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>
第67條
員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實(shí),批評教育無效的,每次記過1次,并罰款50至100元;一個(gè)月內(nèi)被記過3次以上或一年內(nèi)被記過6次以上的,予以辭退:
(1)、無正當(dāng)理由不服從公司正常調(diào)動(dòng)或上司的工作安排的;
(2)、無理取鬧,打架斗毆,影響公司生產(chǎn)秩序和員工生活秩序的;
(3)、利用工作或職務(wù)便利,收賄賂而使公司利益受損的;
(4)、上班時(shí)間打牌、下棋的;
(5)、將公司內(nèi)部的文件、帳本給公司外的人閱讀的;
(6)、在宿舍私接電源或使用電爐、煤油爐的;
(7)、私自調(diào)換床位或留宿外人的;
(8)、有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>
第68條
員工有下列情形之一,
經(jīng)查證屬實(shí),批評教育無效的,予以辭退:
(1)、一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工超過5日或者一年內(nèi)累計(jì)曠工超過10日的;
(2)、提供與錄用有關(guān)的虛假證書或勞動(dòng)關(guān)系狀況證明,騙取公司錄用的;
(3)、違反操作規(guī)程,損壞機(jī)器設(shè)備、工具,浪費(fèi)原材料,造成公司經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的;
(4)、盜竊、侵占或故意損壞公司財(cái)物,造成公司經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的;
(5)、違反公司保密制度,泄露公司商業(yè)秘密,造成公司經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的;
(6)、在異性宿舍與異性員工同宿的;
(7)、有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>
第69條
員工違規(guī)違紀(jì)對公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,除按規(guī)定處罰外,還應(yīng)賠償相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失。
對員工的罰款,每次不超過員工當(dāng)月工資的20%。
第九章保密制度與競業(yè)限制
第70條
為了維護(hù)公司利益,保護(hù)公司的商業(yè)秘密,特制訂本保密制度,公司全體員工必須嚴(yán)格遵守。
第71條
本規(guī)定所稱的商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉,能為公司帶來經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)公司采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息,以及公司依法律規(guī)定或者有關(guān)協(xié)議的約定,對外承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)。
第72條
可能成為公司商業(yè)秘密的技術(shù)信息包括技術(shù)方案、工程設(shè)計(jì)、制造方法、配方、工藝流程、技術(shù)指標(biāo)、計(jì)算機(jī)軟件、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、實(shí)驗(yàn)結(jié)果、圖紙、樣品、模型、模具、技術(shù)文檔、操作手冊等等。
第73條
可能成為公司商業(yè)秘密的經(jīng)營信息包括客戶名單、客戶訂單、營銷計(jì)劃、采購資料、財(cái)務(wù)資料、進(jìn)貨渠道、產(chǎn)銷策略、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營項(xiàng)目、管理訣竅、貨源情報(bào)、內(nèi)部文件、會(huì)議紀(jì)要、經(jīng)濟(jì)合同、合作協(xié)議等等。
第74條
任何員工不得刺探、過問與本職工作無關(guān)的商業(yè)秘密;不得以任何方式泄露公司的商業(yè)秘密。
第75條
嚴(yán)格遵守公司秘密文件、資料、檔案的登記、借用和保密制度,秘密文件應(yīng)存放在有保密設(shè)施的文件柜中,借用秘密文件、資料、檔案須經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準(zhǔn);不得在公共場所談?wù)摴久孛苁马?xiàng)和交接秘密文件。
第76條
秘密文件、資料、檔案不得私自復(fù)印、摘錄和外傳。因工作需要復(fù)印時(shí),應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準(zhǔn)。
第77條
員工發(fā)現(xiàn)公司商業(yè)秘密被泄露或者因自己過失泄露商業(yè)秘密,應(yīng)當(dāng)采取有效措施防止泄密進(jìn)一步擴(kuò)大,并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。
第78條
員工調(diào)職或離職時(shí),必須將自己保管的秘密文件、資料、檔案或其他東西,按規(guī)定移交給公司總經(jīng)理或辦公室主任,不得隨意移交給其他人員。
第79條
公司根據(jù)實(shí)際情況和需要,與知悉或可能知悉公司商業(yè)秘密的員工另行簽訂《保密協(xié)議》,保密的內(nèi)容、范圍、權(quán)利、義務(wù)、期限、保密費(fèi)和違約責(zé)任等事項(xiàng)從《保密協(xié)議》的規(guī)定。
第80條
未經(jīng)公司同意,員工在職期間不得自營或者為他人經(jīng)營與公司同類的營業(yè)。
第81條
公司根據(jù)實(shí)際情況和需要,與知悉或可能知悉公司商業(yè)秘密的員工另行簽訂《競業(yè)限制協(xié)議》,約定員工從離開公司后的一定期限內(nèi),不得在生產(chǎn)同類且有競爭關(guān)系的產(chǎn)品的其他企業(yè)內(nèi)任職,公司向員工支付一定數(shù)額的補(bǔ)償費(fèi)。
生產(chǎn)同類且有競爭關(guān)系的產(chǎn)品的企業(yè)的具體范圍、
競業(yè)限制期、競業(yè)限制補(bǔ)償費(fèi)和違約責(zé)任等事項(xiàng)從《競業(yè)限制協(xié)議》的規(guī)定。競業(yè)限制期限最長不超過
3年,競業(yè)限制補(bǔ)償費(fèi)按年計(jì)算為員工離開公司前一年從公司獲得的報(bào)酬總額的三分之二。
第十章宿舍與食堂管理
第82條
宿舍內(nèi)嚴(yán)禁私接電源和使用電爐、煤油爐;
第83條
保持宿舍清潔衛(wèi)生,不得亂丟果皮雜物,不得亂倒飯菜,不得往樓下倒水、拋物。
第84條
未經(jīng)宿舍管理人員批準(zhǔn),不得私自調(diào)換床位,不準(zhǔn)留宿外人。
第85條
上班前要自覺關(guān)燈、關(guān)風(fēng)扇,用水后要自覺關(guān)水龍頭。
第86條
晚上12時(shí)前必須回到宿舍休息,并且12時(shí)準(zhǔn)時(shí)熄燈。
不準(zhǔn)在宿舍喝酒、吵架、打架、賭博;嚴(yán)禁異性同宿。
第88條
伙房作業(yè)人員必須講究衛(wèi)生,衣著整潔,不隨地吐痰,經(jīng)常清潔伙房地面、墻壁、炊具、餐具,將米、肉、菜認(rèn)真清洗干凈。
第89條、
伙房作業(yè)人員盛飯盛菜必須一視同仁,憑卡供應(yīng),盡量公平均勻。
第90條
憑公司飯卡用餐,非本公司員工,非經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)特別批準(zhǔn),一律不準(zhǔn)在公司食堂用餐。
第91條
遵守秩序,文明就餐,自覺排隊(duì),不得插隊(duì)擁擠,不得吵鬧喧嘩。
嚴(yán)禁非伙房人員擅自進(jìn)入伙房打飯、盛菜。
必須在食堂內(nèi)用餐,不得將飯菜端出食堂以外地方用餐;
第94條
愛護(hù)公物,講究衛(wèi)生,不得故意損壞餐桌、炊具、餐具,不隨地吐痰,不亂倒飯菜。
第95條
嚴(yán)禁在伙房、食堂內(nèi)吸煙、喝酒、嬉戲、吵架、打架。
第十一章附則
第96條
本規(guī)章制度是與員工勞動(dòng)合同相配套的補(bǔ)充規(guī)定,規(guī)章制度與勞動(dòng)合同有抵觸的,以勞動(dòng)合同為準(zhǔn)。
第97條
本規(guī)章制度是勞動(dòng)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的具體化,本規(guī)定與現(xiàn)行勞動(dòng)法律、法規(guī)、規(guī)章有抵觸的,以現(xiàn)行勞動(dòng)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準(zhǔn)。
第98條
本規(guī)章制度未盡事宜或法律規(guī)定更新時(shí),
通過通告的形式補(bǔ)充或更新。
第99條、
本規(guī)章制度已由職工代表大會(huì)(或全體職工)討論和審議通過,并經(jīng)勞動(dòng)行政部門審查備案,且已向全體員工公布。
全體員工閱讀后簽名,并以此作為已向員工公示的證明。
第100條本規(guī)章制度自2019年3月24日生效。
第一條員工工作準(zhǔn)則
1、員工工作期間必須嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到、不早退、不曠工、不脫崗。
2、員工須嚴(yán)格服從公司和上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,對所擔(dān)負(fù)的工作不拖延不積壓,高效
優(yōu)質(zhì)地完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù);積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,推動(dòng)公司的發(fā)展。
3、樹立團(tuán)隊(duì)觀念,講究集體協(xié)作;積極溝通,相互學(xué)習(xí);避免猜忌,抵制是非,營造融洽和諧的工作氛圍。4、遵守公司規(guī)章制度,一切以公司利益為重。
5、盡忠職守保守業(yè)務(wù)上的秘密;不得利用公司內(nèi)部信息,在損害公司利益的情況下謀取私利。
6、保持公司信譽(yù),不做任何有損公司信譽(yù)的事情。
7、嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士的饋贈(zèng)賄賂或向其挪借款項(xiàng)。
8、待人接物要態(tài)度謙和,以爭取更多同仁及客戶的合作。
9、精益求精,不斷提高工作績效。
10、注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。
11、愛護(hù)本公司財(cái)物,不浪費(fèi)不化公為私。
12、本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時(shí),需承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
第二條員工行為標(biāo)準(zhǔn)
1、工作期間應(yīng)注意個(gè)人儀容儀表,工裝干凈整潔、不著奇裝異服。
2、上班遇領(lǐng)導(dǎo)或同事應(yīng)相互問候,任何時(shí)候見到客人要主動(dòng)打招呼問好。
3、同事之間互相尊重、互相協(xié)調(diào),積極高效的完成領(lǐng)導(dǎo)所分派的工作;在工作中有任何的意見或建議,可在適當(dāng)旳時(shí)候向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,不得直接影響工作。
4、堅(jiān)守工作崗位、不串崗,因公外出時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)交代清楚事由、所需時(shí)間等,得到上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可外出。
5、愛護(hù)、節(jié)約公共物品,公用物品使用后及時(shí)歸回原位;在庫房領(lǐng)/借物品需嚴(yán)格按照
公司管理制度填寫領(lǐng)/借貨單,并由組長、技術(shù)總監(jiān)簽字后方可按規(guī)定到庫房領(lǐng)/借物品。
6、接待來訪、業(yè)務(wù)洽談的客戶應(yīng)在會(huì)客區(qū)內(nèi)進(jìn)行,并注意行為規(guī)范及禮貌用語,任何情況下不得對客人無理;對客人提出的問題及異議不清楚時(shí),不得隨意回答或無視,須及時(shí)示意同事或請示上級領(lǐng)導(dǎo),務(wù)必為客人及時(shí)圓滿的解決問題。
7、保持清潔、良好的工作環(huán)境,提高工作效率,員工不得在(維修車間內(nèi)、庫房、客用休息室及辦公區(qū)域等)工作區(qū)域內(nèi)吸煙、進(jìn)食、聊天、喧嘩、嘻鬧等;員工只能在員工休息室內(nèi)休息或吸煙。
8、樹立與加強(qiáng)公司信息保護(hù),未經(jīng)許可不得隨便翻看公司的文件、資料等。
9、在公司的任何活動(dòng)均嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)工作守則及規(guī)章制度執(zhí)行。
第三條員工考勤與制度
一、工作時(shí)間
1、本公司全體員工每日工作時(shí)間一律以8小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)(另有1小時(shí)用餐時(shí)間)。
2、上班時(shí)間為9:00時(shí),下班時(shí)間為18:00時(shí);(午餐/晚餐時(shí)間為半小時(shí),由技術(shù)總監(jiān)安排輪流換飯),車間及前臺(tái)每日根據(jù)實(shí)際營業(yè)情況合理安排人員值班。
3、周一至周五為工作日,輪休統(tǒng)一安排在周六或周日。
4、因工作需要周末或夜間加班的,由車間技術(shù)總監(jiān)填寫加班表。
節(jié)假日值班由公司統(tǒng)一安排。
二、考勤制度
1、上班期間遲到/早退30分鐘以內(nèi),按1分鐘2元處理;超過30分鐘以上者;按曠工半天處理。
2、一個(gè)月內(nèi)遲到/早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)1天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次,扣發(fā)3天基本工資,累計(jì)達(dá)10次者,扣發(fā)15天基本工資。
3、曠工半天者,扣罰當(dāng)天基本工資和當(dāng)月獎(jiǎng)金;每月累計(jì)曠工一天者,扣罰3天基本工資和本月獎(jiǎng)金;每月累計(jì)曠工2天者,扣罰10天的基本工資和當(dāng)月獎(jiǎng)金;每月累計(jì)曠工3天者扣罰當(dāng)月基本工資、當(dāng)月獎(jiǎng)金、以及年度獎(jiǎng)金,并給予開出處分。
4、嚴(yán)格請、銷假制度,員工因私事請假1天(含一天)由車間組長簽字批準(zhǔn)后報(bào)技術(shù)總監(jiān),3天以內(nèi)(含3天)由車間技術(shù)總監(jiān)簽字批準(zhǔn),3天以上由車間技術(shù)總監(jiān)簽字后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第四條財(cái)務(wù)管理制度
一、報(bào)銷制度:
1、任何物品申購(包括現(xiàn)金采購),需嚴(yán)格按照公司管理制度填寫申購單,經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人(技術(shù)總監(jiān)、副總、總經(jīng)理)簽字后,方可申請購買,所有購買物品必須統(tǒng)一入庫后,按照庫房規(guī)定流程領(lǐng)取。
2、嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)銷簽單制。報(bào)銷票據(jù)應(yīng)先填寫費(fèi)用支出單,并附相關(guān)發(fā)票(特殊情況可附收據(jù))、清單等,經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理簽字后方可到財(cái)務(wù)部報(bào)銷。
3、因時(shí)間緊或夜間加班等特殊情況,經(jīng)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,員工可以報(bào)銷相應(yīng)的出租車票、餐費(fèi)及其它合理費(fèi)用。
二、帳務(wù)管理:
1、財(cái)務(wù)人員應(yīng)合理建立、保管各類財(cái)務(wù)賬薄,正確處理收支狀況,及時(shí)將新出臺(tái)的政策、法規(guī)等傳達(dá)給總經(jīng)理。
2、財(cái)務(wù)人員每月負(fù)責(zé)及時(shí)報(bào)稅、建賬、存取款、核算發(fā)放工資、對外結(jié)算等,協(xié)調(diào)好稅務(wù)、社保、工商、銀行等關(guān)系,每月按時(shí)向總經(jīng)理上報(bào)公司當(dāng)月的收支、銀行存款、稅務(wù)等明細(xì)。
修車公司員工制度范文2
一切職務(wù)行為必須以公司利益為主。
一、本廠員工要有以廠為家的思想,誠實(shí)敬業(yè),不做有損本廠形象、名譽(yù)的事。提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系,相互尊重,相互協(xié)作。
二、錄用
新入廠員工須交本人身份證復(fù)印件兩張、免冠照片8張及相關(guān)技工證。新員工有試用期,技工、技師為一個(gè)月,學(xué)徒工為三個(gè)月,薪酬為實(shí)際工資的70%,試用期滿后發(fā)全額工資。
為了提高工作積極性和維護(hù)廠里和大家的.權(quán)益,所有人都要扣押金,技工押金為5000元,學(xué)徒工2500元。押金扣滿后由財(cái)務(wù)出具押金單一張,請妥善保管。辭職的三個(gè)月賃押金單領(lǐng)押金。
三、考勤
所有員工必須嚴(yán)格遵守上班時(shí)間,冬季:早上9:30—13:30,下午14:30—21:00(中午休息1個(gè)小時(shí));夏季:早上8:00—13:30,下午15:00—22:00(中午休息1個(gè)半小時(shí)),每位員工午休時(shí)間可自由調(diào)節(jié)進(jìn)行換休,下午上班先到辦公室簽到,不得遲到、曠工、早退。遲到或早退(含15分鐘),扣50元。遲到15分鐘以上1小時(shí)以內(nèi),扣100元,超過1小時(shí)按曠工處理。
1、曠工一次者扣工資200元,連續(xù)曠工三次者扣除全
部押金。
2、請假:(1)病假:請病假須在上班前1小時(shí)電話通知或當(dāng)面向負(fù)責(zé)人請假。請假一天以上者,病愈后須提供醫(yī)院出具的就診證明。
(2)事假:緊急突發(fā)事情可口述或電話通知負(fù)責(zé)人請假,普通事假須當(dāng)面告知負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),否則扣工資200元。
所有事假不計(jì)發(fā)工資,必須有請假條。
四、出差、加班補(bǔ)助(計(jì)件工資除外)
出差:每人每天60元
加班費(fèi):以天計(jì)發(fā),加班費(fèi)用(6小時(shí)以上算一天),每次補(bǔ)助30元/天,節(jié)假日另補(bǔ)助40元/天。
全勤獎(jiǎng):不休息,無早退、曠工、遲到者,每月滿勤者獎(jiǎng)勵(lì)200元。
每月正常休息為2天(為不影響正常營業(yè),員工休息日須提前申請,由負(fù)責(zé)人安排每位員工的休息日期)。
節(jié)假日休息為:春節(jié)7天,五一1天,端午1天,清明1天,十一3天。(為不影響正常營業(yè),節(jié)假日休息,由負(fù)責(zé)人安排每位員工值班日期)。
五、衛(wèi)生制度
片區(qū)責(zé)任制:每日清潔片區(qū)衛(wèi)生,完工后請潔自己施工的片區(qū)衛(wèi)生。冬季負(fù)責(zé)清掃門前積雪,每次停雪后必須清掃干凈。
工具的管理:個(gè)人使用工具個(gè)人保管,如有丟失、損壞按費(fèi)用價(jià)錢從個(gè)人工資扣除。個(gè)人使用的工具應(yīng)愛惜,誰使用,誰負(fù)責(zé),損壞賠償,工具使用前如有問題應(yīng)提前申明。
第一條為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場管理的秩序化、文明化和科學(xué)化,達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率,保證生產(chǎn)安全,降低物耗的目的,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于生產(chǎn)現(xiàn)場和輔助生產(chǎn)現(xiàn)場的定置管理。
第三條生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理工作,實(shí)行“統(tǒng)一規(guī)劃,集中決策,分級管理”的模式。
第四條綜合科是生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理的歸口管理部門,負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理工作的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查與考核。
第五條綜合科應(yīng)制定生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理的實(shí)施細(xì)則,并在確定專(兼)職定置管理人員的前提下,組織做好下述工作。
1、生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理涉及的工位器具的設(shè)計(jì)及規(guī)劃編制。
2、繪制生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理定置圖,設(shè)計(jì)生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理標(biāo)示牌及定置管理經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核制度,并對各車間、班組的執(zhí)行情況進(jìn)行定期監(jiān)督、檢查與考核。
第六條各車間及所屬班組,應(yīng)按照生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理規(guī)定
和定置圖及經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制度,組織做好各類物品的定置擺放和管理工作。
第七條生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理的具體任務(wù)是:
1、研究生產(chǎn)現(xiàn)場“人、物、場所”三者的相互關(guān)系。
2、根據(jù)三者結(jié)合的狀態(tài),合理規(guī)劃場所,調(diào)整和規(guī)定物品
擺放方法和形式,并落實(shí)到規(guī)定區(qū)域。
3、制定保證生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理制度得以貫徹執(zhí)行的經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核制度,規(guī)范員工行為,逐步使生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理達(dá)到秩序化、文明化、科學(xué)化,以及安全文明生產(chǎn),降低各類物耗,提高生產(chǎn)效率的目的。
第八條人與物結(jié)合的三種狀態(tài):
1、A狀態(tài),是指人與物緊密聯(lián)系的狀態(tài)。即人與物經(jīng)常接觸直接影響產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的可移物,如:正在加工的產(chǎn)品零、部件、正在裝配的零、部件、經(jīng)常使用的量具、輔具、工具、工位器具等。
2、B狀態(tài),是指人與物處于待聯(lián)系狀態(tài),如:本月作業(yè)計(jì)劃內(nèi)的毛坯、加工周轉(zhuǎn)的產(chǎn)品、待向裝配工序投送的由生產(chǎn)單位代保管的零、部件、不經(jīng)常使用的工具、輔具、機(jī)床附件、胎具、周轉(zhuǎn)零件用的運(yùn)輸工具、吊裝用的繩索等物品。
3、C狀態(tài),是指人與物失去聯(lián)系的狀態(tài),即長期不用且與生產(chǎn)現(xiàn)場工作無關(guān)的物品,如:廢品、料頭、切削物、垃圾等。
第九條應(yīng)經(jīng)常開展生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理的“五項(xiàng)活動(dòng)”,即整理、整頓、清掃、清潔、保持。堅(jiān)持做到保持A狀態(tài),改善B狀態(tài)、清除C狀態(tài)。
第十條各車間生產(chǎn)現(xiàn)場的所有物品,一律實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃的區(qū)域性定置擺放,即各區(qū)域和通道之間均應(yīng)依據(jù)各單位繪制的定置圖用白線或可識(shí)別方式區(qū)分。對于安全管理有特殊要求的物品,需將其放置于有圍欄的地方。
第十一條各類定置區(qū)域,均應(yīng)根據(jù)所擺放物品的種類及管理單位、人員,設(shè)置區(qū)域分類用的大小、高低、顏色統(tǒng)一的定置標(biāo)牌。
1、A類物品區(qū)域應(yīng)為藍(lán)底紅字;B類物品區(qū)域?yàn)樗{(lán)底白字;C類物品區(qū)域?yàn)樗{(lán)底黃字。
2、所有標(biāo)示牌,均應(yīng)制做成1.2米高,并在標(biāo)示牌上標(biāo)明毛坯、半成品、成品、附件等各類物品的類別、名稱及管理人員的姓名。并放置于不會(huì)防礙生產(chǎn)作業(yè)的醒目位置。
第十二條各單位生產(chǎn)現(xiàn)場,只允許計(jì)劃內(nèi)的物品進(jìn)入,并整齊地放置于定置區(qū)域內(nèi)。
第十三條對于等待設(shè)計(jì)圖紙、工藝文件、檢驗(yàn)檢查、返修等原因未加工的物品,均應(yīng)在預(yù)先指定的區(qū)域擺放,并標(biāo)有信息標(biāo)示牌。
第十四條所有物品特別是加工后的物品,必須正確使用工位器具,避免磕碰劃傷,并做到搬運(yùn)方便。
第十五條所有易燃、易爆、有毒、易污染環(huán)境的物品,均應(yīng)實(shí)行嚴(yán)密特別的定置管理,并符合國家和上級有關(guān)部門規(guī)定的防火、防爆、防污染環(huán)境和治安等法規(guī)條例的規(guī)定。
第十六條所有已明確定置擺放某類物品的區(qū)域內(nèi),一律不允許擺放或混放超出規(guī)定的其他物品。
1、符合本區(qū)域規(guī)定擺放的物品,應(yīng)做到:所有特大件(含定置區(qū)域難以擺放的物品)的放置,應(yīng)做到合理并有明顯的標(biāo)志。
2、所有中小型零件應(yīng)放入規(guī)定的工位器具內(nèi),并在物品上按規(guī)定掛上標(biāo)牌或書寫標(biāo)記。做到有物必有區(qū),有區(qū)必有牌,有牌必有分類,并按定置圖、按類存放,保持“賬、圖、物”一致。
第十七條各單位的所有工具箱,均應(yīng)統(tǒng)一造冊登記、編號,統(tǒng)籌規(guī)劃定置擺放區(qū)域及方式,不允許出現(xiàn)“莊院式”違章擺放形式,禁止擠占生產(chǎn)作業(yè)面積。所有工具箱均應(yīng)設(shè)計(jì)有定置圖,并按定置圖明確的方式和內(nèi)容擺放所有物品,即做到當(dāng)班使用的圖紙、工藝技術(shù)文件、常用的工具、刃具、量具等唾手可取,生產(chǎn)和生活用品分別擺放于不同的地方。
第十八條綜合科應(yīng)按照《定置圖內(nèi)容與要求》(見附件)的規(guī)定繪制定置圖,并懸掛于生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場的醒目位置。
第十九條綜合科應(yīng)按季組織有關(guān)部門,對各工部生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理情況進(jìn)行聯(lián)合檢查,并根據(jù)檢查情況提出考核意見。在公司內(nèi)進(jìn)行通報(bào)的同時(shí),在經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核中兌現(xiàn)。
第二十條各車間應(yīng)責(zé)成專(兼)職定置管理人員,每周對各班組的生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理情況進(jìn)行檢查,對于檢查出的違反規(guī)定的行為提出整改和考核處罰意見書,并在本車間的工資分配中兌現(xiàn)。
第二十一條凡符合下列情形之一者,各職能部門或各工部,均應(yīng)根據(jù)本公司或各車間的經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核制度提出考核處罰意見,通過規(guī)定的工資審批渠道分別在公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制或各車間經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核中兌現(xiàn)。
1、未按規(guī)定及時(shí)進(jìn)行清理或毛坯、零件亂擺放的;
2、生產(chǎn)作業(yè)場所和工作現(xiàn)場(包括辦公室等工作場所),未做到“四無”(無紙屑、無煙頭、無雜物、無垃圾)要求,造成生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場或工作場所“臟、亂、差”的;
3、將自行車、摩托車騎入或存放在生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場或工作場所,或未按規(guī)定擺放的;
4、易燃、易爆區(qū)域無明顯標(biāo)志,無消防器材或消防器材失效,在易燃、易爆區(qū)域吸煙、點(diǎn)火,或在生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場流動(dòng)吸煙或邊操作邊吸煙的;
5、非工作需要多占用工具箱(更衣柜),以及工具箱嚴(yán)重破損未按要求清理或修復(fù),并存在“莊院式”現(xiàn)象的;
6、生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場或工作場所,未按定置管理要求劃分定置區(qū)域,無明顯標(biāo)記或在定置區(qū)亂擺、亂放、亂倒、堵塞通道的;
7、生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域或工作場所,金屬廢料箱與垃圾箱無明顯標(biāo)記,且金屬料與垃圾混放在一齊的;
8、設(shè)備未做到“三定”(定人或定機(jī)長、定機(jī)、定期維護(hù)保養(yǎng))要求,或設(shè)備長期帶“病”運(yùn)行且未及時(shí)檢修的。
第二十三條本規(guī)定由綜合科負(fù)責(zé)解釋。
第二十四條本規(guī)定自實(shí)施之日起執(zhí)行。
附件:定置圖內(nèi)容與要求
1、定置圖應(yīng)按比例標(biāo)出車間、班組的自然狀態(tài),設(shè)備設(shè)置位置,通道及已定置物品的劃定區(qū)域。
2、定置圖中的區(qū)域劃分應(yīng)明確,對于不適于固定位置的大件及其他物品,可規(guī)定若干個(gè)自由位置區(qū)域,但定置圖中應(yīng)當(dāng)注明,不得出現(xiàn)死角。
3、俯視方法繪制的定置圖中,設(shè)備一律用虛線,按大小形狀(俯視)繪制,定置物品一律用實(shí)線繪制,定置區(qū)域用雙點(diǎn)線劃線繪制。
4、定置圖說明欄內(nèi)應(yīng)注明各類圖形或代號的含義,以及作業(yè)區(qū)、機(jī)床、倉庫或料架、柜、工具箱及A、B、C各類區(qū)域的個(gè)數(shù)等。
5、定置圖幅面應(yīng)為零號藍(lán)圖,庫房、辦公室、消防設(shè)施及輔助設(shè)施、道路等均應(yīng)標(biāo)注明確,并明確各區(qū)域的責(zé)任部門及責(zé)任者個(gè)人。
6、定置圖中,應(yīng)有設(shè)計(jì)、審核、批準(zhǔn)人的簽名及日期。
第一章崗位規(guī)范
第一條嚴(yán)格遵守公司《考勤管理制度》,按時(shí)上班下班,不得代打考勤,發(fā)現(xiàn)代打考勤者,一次處罰20元。
第二條工作要做到有計(jì)劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。遇有工作部署應(yīng)立即行動(dòng)。
第三條工作中不扯閑話,不要隨便離開自己的崗位。
第四條離開座位時(shí)要整理桌子,凳子擺放到桌子下,未保持桌面整潔和凳子規(guī)范者,每次處罰20元。
第五條上班時(shí)間內(nèi)不打私人電話,不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。
第六條不得在店內(nèi)使用與工作無關(guān)的網(wǎng)站和軟件,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),每次處50元,并由店長落實(shí)違規(guī)人員,該人員如若再犯,則直接以開除處理。
第七條公司員工應(yīng)愛護(hù)辦公設(shè)施,如故意造成辦公設(shè)施及用品的損壞,一律照價(jià)賠償。
第八條網(wǎng)絡(luò)端口為公司重要業(yè)務(wù)渠道,必須規(guī)范使用、按時(shí)刷新,刷新量未達(dá)標(biāo)者,一次處罰20元。
第九條房源、客源為公司重要商業(yè)機(jī)密,僅限本公司人員業(yè)務(wù)使用,不得出賣信息,不得私自走單、飛單,如有違規(guī)者,處罰500元,并以開出處理,如觸犯國家法律法規(guī)者,依法追究法律責(zé)任。
第十條業(yè)務(wù)人員不得私藏房源,系統(tǒng)上錄入的房源信息應(yīng)該真實(shí)有效,違本條者,初次處罰100元,并公司通報(bào),如再次違,則處罰200元,并以開除處理。
第十一條洽談室內(nèi)應(yīng)保持安靜清潔,洽談完畢后,應(yīng)立即整理,如未及時(shí)整理者,一次處罰20元。
第十二條店面門旁的玻璃櫥窗為房源墻,店內(nèi)業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)完善房源信息上墻,并保持房源墻的整齊。
第十三條在辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)保持安靜,不得聲喧嘩。
第十四條下班時(shí),文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位,關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。并考慮好第二天的任務(wù),記錄在本子上。
第二章辦公用品和文件的保管
第十三條辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時(shí)必須得到許可,所有文件保管不能自己隨意處理或者遺忘在桌上、書柜中。違本條規(guī)定者,每次處罰10元。
第十四條重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號隨時(shí)歸檔。
第三章形象規(guī)范
第十四條公司員工在上班時(shí)必須穿工作服,著裝要求統(tǒng)一得體、正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯(cuò)扣。
第十五條冬季工作時(shí)間,必須著深色西裝、白色長袖襯衣、黑色皮鞋、打好領(lǐng)帶,西裝外可加深色外套。女士不得穿靴子、帶花俏的首飾等,但可不打領(lǐng)帶。違本條者,每次處罰5元。
第十六條夏季工作時(shí)間,必須著深色西褲、白色襯衣、黑色皮鞋、打好領(lǐng)帶。女士不得穿涼鞋、靴子、帶花俏的首飾等,但可不打領(lǐng)帶。違本條者,每次處罰5元。
第十七條在胸前佩戴好統(tǒng)一編號的員工證。違本條者,每次處罰5元。第十八條襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi),袖口扣好,內(nèi)衣不外露。著西裝時(shí),上衣袋、褲袋少裝東西,并做到不挽袖口和褲腳,鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈。
第十九條儀容自然、方、端莊,頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā)。男職工修飾得當(dāng),頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須。女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝。顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。
第二十條舉止文雅、禮貌,精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀;保持微笑,不左顧右盼;坐姿良好,不翹二郎腿,不抖動(dòng)腿;站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂;走路步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜。
第四章語言規(guī)范
第二十一條與他人交談,要專心致志,面帶微笑,語氣親切、誠懇、謙虛,語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。提倡講普通話。公司外的人要根據(jù)情況介紹自己的簡歷,再用雙手遞接名片,看名片時(shí)要確定姓名,并確定姓名的正確讀法。
第二十二條不要隨意打斷別人的話。盡量少用生僻的專業(yè)術(shù)語,以免影響與他人交流效果。
第二十三條盡量使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語。嚴(yán)禁說臟話、忌語。
第五章社交規(guī)范
第二十四條本公司接待客戶,采取首站責(zé)任制,先站起來招呼的或先接到電話的業(yè)務(wù)員有該客戶的業(yè)務(wù)接待權(quán)利,接待時(shí)要求微笑、熱情、真誠、周全,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。接待來賓至少要迎三步、送三步。
第二十五條來辦理的事情不論是否對口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽,熱心引導(dǎo),快速銜接,或引導(dǎo)到要去的`部門。
第二十六條使用電話
一接電話時(shí),要先說“您好”。再報(bào)公司名稱、自己的姓名,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為:你好,__地產(chǎn)__為您服務(wù)。
二使用電話應(yīng)簡潔明了。如接的電話是陌生客戶的電話,則先要留下客戶的姓名、聯(lián)系方式和致需求,再約見面約談的時(shí)間
第六章安全衛(wèi)生環(huán)境
第二十七條在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。提高安全知識(shí),培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力。下班后鎖好門店,如發(fā)生未鎖門造成公司財(cái)產(chǎn)的丟失,鎖門的員工負(fù)有賠償責(zé)任。
第二十八條員工有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,辦公區(qū)域內(nèi)禁止吸煙、不隨地吐痰、不亂丟垃圾,違者發(fā)現(xiàn)一次處罰15元。
第二十九條每天上晚班的員工負(fù)責(zé)打掃當(dāng)天店面的清潔,并保持店內(nèi)清潔整齊,如發(fā)現(xiàn)店內(nèi)桌子未擦干凈、地面未打掃干凈,處罰20元,由店長追究責(zé)任人。
第七章
本規(guī)范為試行,不妥或不全面者待修改或補(bǔ)充。解釋權(quán)歸公司董事長。
關(guān)于企業(yè)規(guī)章制度合法性的流程及依據(jù)
1、企業(yè)可以依法制定規(guī)章制度。
1.1、依據(jù):《中華人民共和國勞動(dòng)法》第四條:用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善規(guī)章制度,保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)。
1.2、依據(jù):《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》第四條:用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動(dòng)規(guī)章制度,保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利、履行勞動(dòng)義務(wù)。
用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí),應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。
在規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)施過程中,工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)?,有?quán)向用人單位提出,通過協(xié)商予以修改完善。
2、怎樣制定有效性的規(guī)章制度(流程)
2.1、依據(jù):《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭議案件適用法律若干問題的.解釋》(法釋[20__]14號)第十九條:用人單位根據(jù)《勞動(dòng)法》第四條之規(guī)定,通過民主程序制定的規(guī)章制度,不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動(dòng)者公示的,可以作為人民法院審理勞動(dòng)爭議案件的依據(jù)。
2.2、制定流程:
2.3、有效性作用:可以作為人民法院審理勞動(dòng)爭議案件的依據(jù)。
3、關(guān)于民主程序、公示
3.1、如何走民主程序
3.2、如何公示
勞動(dòng)規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)以用人單位的正式文件形式向全體職工公布,從公布之日起才能在本單位生效。在公示的過程中,用人單位應(yīng)該注意保存公示的證據(jù),公證的方式一般有如下幾種:
3.2.1、將規(guī)章作為勞動(dòng)合同的附件,做到人手一冊,在勞動(dòng)合同中??罴s定“勞動(dòng)者已經(jīng)詳細(xì)閱讀,并愿遵守用人單位的《勞動(dòng)規(guī)章制度》”;
3.2.2、將規(guī)章交由員工閱讀,并且在閱讀后簽字確認(rèn)。確認(rèn)的方式有:①在規(guī)章的尾頁簽名;②另行制作表格進(jìn)行登記;③制作單頁的《聲明》或者《保證》。簽名的內(nèi)容應(yīng)包括員工確認(rèn)“已經(jīng)閱讀、明了”并且承諾“遵守”;
3.2.3、在廠區(qū)公共區(qū)域?qū)⒁?guī)章內(nèi)容全文公告,并且將公告的現(xiàn)場以拍照、錄像等方式記錄備案;
3.2.4、召開全體職工大會(huì)或者組織全體職工進(jìn)行集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn),讓員工在報(bào)到表上簽名。
3.2.5、委托工會(huì)公示,并保留證據(jù)。
注1:按照廣東省勞動(dòng)廳發(fā)布的《廣東省用人單位勞動(dòng)規(guī)章制度審查備案辦法》(【頒布時(shí)間】1998-05-01,【實(shí)施時(shí)間】1998-05-01)用人單位應(yīng)自勞動(dòng)規(guī)章制度審議通過之日起15日內(nèi)或接到勞動(dòng)行政部門通知后將其勞動(dòng)規(guī)章制度連同《用人單位勞動(dòng)規(guī)章制度審查備案送審表》一式兩份報(bào)送勞動(dòng)行政部門審查備案。勞動(dòng)行政部門自收到用人單位勞動(dòng)規(guī)章制度之日起30日內(nèi)應(yīng)將《用人單位勞動(dòng)規(guī)章制度審查備案意見書》送達(dá)用人單位。勞動(dòng)行政部門自收到用人單位勞動(dòng)規(guī)章制度之日起30日內(nèi)未提出異議的,勞動(dòng)規(guī)章制度即行生效。
廣東省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳關(guān)于廢止《廣東省用人單位勞動(dòng)規(guī)章制度審查備案辦法》的通知(【頒布時(shí)間】20__-12-19,【實(shí)施時(shí)間】20__-12-19)廣東省勞動(dòng)廳《關(guān)于印發(fā)〈廣東省用人單位勞動(dòng)規(guī)章制度審查備案辦法〉的通知》(粵勞監(jiān)〔1998〕50號)內(nèi)容與《勞動(dòng)合同法》規(guī)定不符,現(xiàn)決定予以廢止。
休假
一、法定節(jié)假日
1、員工可享受每年十一個(gè)工作日的的法定節(jié)日,分別為:
元旦一天,春節(jié)三天,清明節(jié)一天,勞動(dòng)節(jié)一天,端午節(jié)一天,國慶節(jié)三天,中秋節(jié)一天
2、公司可根據(jù)工作需要,安排職員于法定節(jié)假日進(jìn)行工作,并按照有關(guān)法律、本職員手冊與勞動(dòng)合同的規(guī)定支付報(bào)酬。
二、事假:
1、事假應(yīng)提前3天書面申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假;
2、原則上事假一次性最多不能超過15天,年度累計(jì)不能超過30天,特殊情況經(jīng)特殊批準(zhǔn)除外;
3、事假期間扣除當(dāng)日工資;
4、試用期內(nèi),除法定假日外,各種申請假期累計(jì)超過7天的,自動(dòng)延長試用期一個(gè)月
三、病假
1、職員在月度內(nèi)可憑相關(guān)證明,享有一個(gè)工作日全薪病假。如果該月未休病假,則既不能累積,也無任何補(bǔ)償;
一個(gè)日歷月中,職員請病假2個(gè)工作日及以上,自第2個(gè)工作日起,按各地方政府規(guī)定計(jì)發(fā)病假工資;
凡因重大病因須住院、手術(shù)者,工資按各地方政府規(guī)定發(fā)放,但須出具市級醫(yī)院住院診斷證明。
2、凡請病假,應(yīng)在病假當(dāng)天親自或電話通知部門負(fù)責(zé)人,由本人到行政人事部辦理請假審批手續(xù),本人不能到公司辦理的,由部門負(fù)責(zé)人代為辦理。員工在病假結(jié)束返崗當(dāng)天出具指定醫(yī)院(急診除外)的病假證明,由公司行政人事部予以審核歸檔。
3、職員患病或非因公負(fù)傷停工醫(yī)療期限、醫(yī)療期工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)按各地方政府規(guī)定執(zhí)行。
四、婚假
職員結(jié)婚給假3個(gè)工作日。晚婚的(男職員晚于25歲,女職員晚于23歲,或晚于政府規(guī)定的年齡)職員向公司提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后按當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行。
須提前10個(gè)工作日向人力資源部提出書面申請并提供結(jié)婚證明;
婚假須在結(jié)婚注冊登記日后3個(gè)月內(nèi)使用;
入職未滿三個(gè)月的職員不得享有此假;
婚假期間工資照發(fā)。
休假
獎(jiǎng)勵(lì)制度
員工以下表現(xiàn)應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì):
1.遵紀(jì)守法、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出;
2.忠于職守、積極負(fù)責(zé)、廉潔奉公、全年無違紀(jì);
3.在日常工作中,勇于克服困難,積極主動(dòng),迅速有效地為經(jīng)營提供服務(wù)、技術(shù)、設(shè)備、后勤等保障,對完成經(jīng)營目標(biāo)有較大貢獻(xiàn)的;
4、在日常工作中,科學(xué)管理,大膽創(chuàng)新,在保障經(jīng)營的前提下,節(jié)約成本費(fèi)用,效果顯著的;
5、在日常工作中,成績突出,有特殊貢獻(xiàn),對公司經(jīng)營管理產(chǎn)生重大影響和推動(dòng)作用,堪稱楷模的;
6、完成計(jì)劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好;
7、積極向公司提出合理化建議,被公司采納;
8、考評期內(nèi)出勤正常,積極做好本職工作;
9、維護(hù)公司利益,為公司爭得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;
10、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;
11、節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,事跡突出;
12、領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);
13、堅(jiān)持自學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水平,任職期內(nèi)取得大專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書
14、其他對公司作出貢獻(xiàn),公司認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
處罰制度
1.違反國家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度,造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的;
2.違反勞動(dòng)法規(guī),經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;
3、因工作失職或領(lǐng)導(dǎo)督促不力而造成目標(biāo)任務(wù)未能完成,且差額較大,負(fù)面影響較重的;
4、缺乏預(yù)見性、前瞻性,不能正確有效地領(lǐng)導(dǎo)本部門人員完成相應(yīng)工作任務(wù),致使工作受阻,造成公司較大經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響,或使公司信譽(yù)受損的;
5、長期工作不力,不能勝任本職工作者,或不服從上級指揮,態(tài)度惡劣,工作散漫的;
6、因玩忽職守,違章操作或違章指揮導(dǎo)致安全生產(chǎn)事故發(fā)生,并造成相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失和企業(yè)信譽(yù)毀損的;
9、在發(fā)生自然災(zāi)害和其它意外事件時(shí),相關(guān)責(zé)任人未能及時(shí)采取有效措施,致使事態(tài)擴(kuò)大,損失加重的。
10、不服從工作安排和調(diào)動(dòng)、指揮,或無理取鬧,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的`;
11、拒不執(zhí)行辦公會(huì)議決議及公司各項(xiàng)行政指令,致使工作受阻的;
12、工作不負(fù)責(zé),損壞設(shè)備、工具,浪費(fèi)原材料、能源,造成經(jīng)濟(jì)損失的;
14、濫用職權(quán),違反公司制度,揮霍浪費(fèi)公司資產(chǎn),損公肥私,造成經(jīng)濟(jì)損失的;
15、財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟(jì)損失的;
16、貪污、盜竊、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達(dá)到刑事處分的;
17、挑拔是非,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的;
18、泄露公司秘密,從而導(dǎo)致公司利益受損失的;
19、散布謠言,損害公司聲譽(yù)或影響公司形象的;
20、利用職權(quán)對員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;
21、有其他違章違紀(jì)行為,公司認(rèn)為應(yīng)予以處罰的。
一、周例會(huì)內(nèi)容:
各部門全體員工參加,由總經(jīng)理或指定人員主持會(huì)議并指定專人做會(huì)議記錄、不得無故缺勤,特殊情況應(yīng)提前向部門負(fù)責(zé)人請假說明,由人力資源部不定期檢查,記入績效考核中。
(1)每周一次(暫定為每周六下午6:00),原則上不再另行通知,如遇特殊情況,召開時(shí)間可以調(diào)整,則另行通知。
(2)每周一、三、x各部門負(fù)責(zé)人早8:10、晚5:00召開碰頭會(huì);對部門當(dāng)日工作情況進(jìn)行反饋;
(3)部門負(fù)責(zé)人對本部門工作進(jìn)行總結(jié)和下周工作計(jì)劃,本周工作中遇到的問題和完成任務(wù)情況,提出需要公司領(lǐng)導(dǎo)解決的問題以及建議;
(4)員工向所在部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)本周的工作進(jìn)展?fàn)顩r及下一步的工作計(jì)劃,提出工作中所遇到的問題以及建議。
二、工作報(bào)告:
工作報(bào)告記錄本周工作總結(jié)、下周的工作計(jì)劃以及建議。以電子版的形式,確實(shí)有困難的可以以書面方式遞交。
(1)各部門負(fù)責(zé)人的工作報(bào)告報(bào)送時(shí)間截止到周x15:00,員工的工作報(bào)告截止到周x下午17:30。
(2)各部門負(fù)責(zé)人的工作報(bào)告匯總到辦公室文秘處,由辦公室文秘遞交至總經(jīng)理處進(jìn)行審閱。員工的工作報(bào)告直接向所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)。
(3)工作報(bào)告因公外出的且確實(shí)無法及時(shí)發(fā)送報(bào)告的,可最遲遞延到下周一發(fā)送,并電話通知收件人,防止遺漏。
三、由辦公室文秘做好會(huì)議紀(jì)要,每周一分發(fā)到總經(jīng)理及各部門負(fù)責(zé)人手里。
由各部門負(fù)責(zé)人通知到每個(gè)員工,傳達(dá)會(huì)議精神。
第一章 總則
第一條 為了完善食堂管理,為職工營造一個(gè)溫馨、衛(wèi)生、整潔的就餐環(huán)境,特制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于食堂工作人員、在__就餐的職工。
第三條 辦公室、工會(huì)負(fù)責(zé)對職工食堂進(jìn)行管理,接受食堂工作人員和就餐職工的投訴。
第二章 食堂工作管理
第四條 食堂管理實(shí)行“主管負(fù)責(zé)制”,即由食堂主管對本食堂飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、就餐環(huán)境、員工配備等全面負(fù)責(zé),并對發(fā)生的問題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第五條 食堂工作人員負(fù)責(zé)為__全體職工提供一日三餐。
第六條 食堂采購要精打細(xì)算,勤儉節(jié)約、適宜,合理安排好每天的用餐量,不造成菜肴變質(zhì)、浪費(fèi)或者份量不夠。
第七條 食堂用膳一天三餐,式樣品種要變化多樣,每天蔬菜、魚肉、瓜果必須新鮮、潔凈,無污染、無變質(zhì)、無發(fā)霉,過夜變質(zhì)食物嚴(yán)禁使用。
第八條 烹調(diào)菜肴時(shí),肉魚豆類菜肴做到燒熟煮透,隔餐菜應(yīng)回鍋燒透。食物不油膩,味精等盡量降低使用量。
第九條 廚房操作間內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施與用具等應(yīng)實(shí)行“定置管理”,做到擺放整齊有序,無油膩、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng),地面做到無污水、無雜物。
第十條 餐廳要清潔、衛(wèi)生、通風(fēng),采取多種有效措施,不定期開展消滅蚊子、蒼蠅工作,應(yīng)采用防蠅門簾、紗窗、電子滅蠅器、滅蠅紙、滅蠅拍、定時(shí)噴撒藥劑、實(shí)行垃圾袋裝等各種防護(hù)措施,將餐廳蠅蚊污染減低到最低限度,做到無蒼蠅、無蟑螂、無飛蟲叮咬。
第十一條 桌椅表面無油漬、擺放整齊,經(jīng)常清洗;地面每天清掃一次,每周大掃除一次,每月大檢查一次,保持清潔,玻璃門窗干凈,地面干凈、無煙蒂。
第十二條 餐具使用后要清洗干凈,不能有洗滌用品殘留,每天消毒二次,未經(jīng)消毒不得使用;消毒后的餐具必須貯存在餐具專用保潔柜中備用,已消毒和未消毒的餐具應(yīng)分開存放,并有明顯標(biāo)志。
第十三條 食堂工作人員要待領(lǐng)導(dǎo)、職工全部用餐完畢,清理好桌面,打掃好衛(wèi)生后方可離開。
第十四條 食堂人員每年必須進(jìn)行定期身體檢查,出現(xiàn)不適合食堂工作的情況,解除聘用。
第三章 就餐管理
第十五條 在職工食堂搭伙的所有職工要繳納搭伙費(fèi),具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由主任辦公會(huì)議研究決定。
第十六條 __食堂原則上提供早餐與中餐,但可以為在__借宿的人員、晚上加班人員或有其它特殊情況的人員提供晚餐。需要晚餐搭伙的,需提前申請。
第十七條 各處室如有來客需在職工食堂搭伙的,3人(含)以下當(dāng)天向辦公室申請,3人以上必須提前一天申請。
第十八條 辦公室受理搭伙申請,并負(fù)責(zé)通知食堂工作人員。
第十九條 菜肴標(biāo)準(zhǔn)原則上為3葷2素1湯以下。職工要文明就餐,應(yīng)充分考慮當(dāng)天就餐人數(shù),打菜適量,遇有來客時(shí)盡量少打,避免出現(xiàn)菜肴不夠的現(xiàn)象。
第二十條 來客較多,有關(guān)處室又沒有及時(shí)申請的,該處室負(fù)責(zé)人、工作人員應(yīng)先安排客人就餐,自己請食堂人員另外解決。
第二十一條 食堂內(nèi)不能隨地吐痰,食物亂堆亂放,亂扔紙屑、垃圾,不得大聲喧嘩。
第四章 獎(jiǎng)懲
第二十二條 食堂工作人員的管理實(shí)行考核評分??己藘?nèi)容以本規(guī)定第二章所列要求為準(zhǔn),具體評分標(biāo)準(zhǔn)由辦公室、工會(huì)制定。
第二十三條 考核形式可以采取公開考評,也可以組成考評組考核。辦公室要設(shè)置信箱,受理職工意見和投訴等。
第二十四條 考核實(shí)行百分制,每月考評一次。評分滿90分以上(含)為優(yōu)秀,80分以上(含)為良好,60分以上(含)為及格,60分以下為不及格。
第二十五條 連續(xù)三次不及格者,通報(bào)批評,直至解聘。評為優(yōu)秀的年終給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
一、建設(shè)單位工作人員組成和職能分工
1、人員組成:
2、職能分工:
建設(shè)單位法人代表委托代理人、派駐的工程師,負(fù)責(zé)全面工作,對工程施工、工程監(jiān)理的全過程進(jìn)行監(jiān)督和管理。
工程師代表,負(fù)責(zé)工程施工進(jìn)度、質(zhì)量、材料設(shè)備采購驗(yàn)收、投資計(jì)劃完成、安全等工作。
工程師代表,負(fù)責(zé)工程施工進(jìn)度、質(zhì)量、材料設(shè)備采購驗(yàn)收、投資計(jì)劃完成、安全等工作,負(fù)責(zé)與工程有關(guān)的外部協(xié)調(diào)工作。
日常管理工作,負(fù)責(zé)土建施工質(zhì)量管理工作,協(xié)助負(fù)責(zé)與工程有關(guān)的外部協(xié)調(diào)工作。
日常管理工作,負(fù)責(zé)工程施工中的水電暖施工質(zhì)量管理工作。
日常管理工作,負(fù)責(zé)工程資料的收集整編工作,做好施工日志、會(huì)議紀(jì)要及有關(guān)材料的起草工作。
二、工作制度
1、建設(shè)單位實(shí)行每周一工作例會(huì)制度,總結(jié)上周工作,安排部署本周任務(wù)。同時(shí),每周五下午派人參加監(jiān)理周工作例會(huì)。
2、建設(shè)單位工作人員要嚴(yán)格按照職能分工開展工作;工作要積極主動(dòng),并要搞好協(xié)調(diào)配合。
3、日常工作中,工作人員要嚴(yán)格考勤制度,每天要親自到施工現(xiàn)場,搞好巡查監(jiān)督工作,并做好有關(guān)記錄。在隱蔽等關(guān)鍵工程施工時(shí),工作人員實(shí)行24小時(shí)值班制。值班期間,工作人員要做好記錄,協(xié)助監(jiān)理和承包人及時(shí)處理施工過程中出現(xiàn)的有關(guān)問題。
4、對于工程管理、施工中的關(guān)鍵技術(shù)和關(guān)鍵問題,要集體商議處理方案,并向局里做好匯報(bào)工作。
三、工程管理制度
(一)合同管理
1、建設(shè)單位、監(jiān)理單位和承包人均應(yīng)嚴(yán)格履行合同,三方要密切配合,全力搞好工程建設(shè)工作。
2、及時(shí)辦理和協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的外部事宜,為工程順利實(shí)施創(chuàng)造條件。
3、及時(shí)安排和處理合同條款中的未盡事項(xiàng),與監(jiān)理單位和承包人協(xié)商,盡快定出處理意見或達(dá)成協(xié)議,保證工程建設(shè)正常進(jìn)行。
4、杜絕肢解工程、轉(zhuǎn)包工程等現(xiàn)象發(fā)生。
(二)工程材料、設(shè)備管理
1、嚴(yán)把材料入場驗(yàn)收關(guān)。對承包人采購的鋼筋、水泥、砂、石子、電器材料、裝飾材料等,要抽檢其供貨嚴(yán)格守法、定貨合同(或協(xié)議)、產(chǎn)品質(zhì)量證明書、發(fā)貨明晰表等證件是否一致齊全。對于不符合設(shè)計(jì)或標(biāo)準(zhǔn)要求的材料及設(shè)備,要責(zé)成承包人退貨、調(diào)換或重新采購。
2、嚴(yán)把材料價(jià)格關(guān)。檢查審定承包人負(fù)責(zé)采購的材料設(shè)備價(jià)格,并具有最終否決權(quán)。
3、嚴(yán)把材料使用安裝關(guān)。抽驗(yàn)鋼筋、水泥等施工材料能否滿足施工質(zhì)量要求,督查承包人嚴(yán)格按施工技術(shù)規(guī)程、規(guī)范進(jìn)行施工;對于電器、裝飾等材料,督查承包人嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)和有關(guān)規(guī)程、規(guī)范要求進(jìn)行施工安裝。
4、監(jiān)督承包人妥善管理好由其負(fù)責(zé)采購或接管的建筑材料和安裝設(shè)備。
5、對于電梯、電器、通風(fēng)等關(guān)鍵設(shè)備,要按照上級和我局有關(guān)規(guī)定成立局級采購工作組,進(jìn)行政府采購。
(三)工程進(jìn)度和投資計(jì)劃管理
1、依據(jù)合同、已批準(zhǔn)的施工圖設(shè)計(jì)和有關(guān)規(guī)范要求,及時(shí)審查批準(zhǔn)承包人提交的施工組織設(shè)計(jì)(或施工方案)和工程進(jìn)度計(jì)劃方案。
2、認(rèn)真核定工程量,并按合同約定日期,及時(shí)支付工程預(yù)付款和工程進(jìn)度款。
3、檢查監(jiān)督承包人是否按確認(rèn)的進(jìn)度計(jì)劃組織施工,若工程實(shí)際進(jìn)度與經(jīng)確認(rèn)的進(jìn)度計(jì)劃不符,要責(zé)令承包人提出改進(jìn)措施,盡快趕回施工工期。
4、核定并簽發(fā)施工中發(fā)生的臨時(shí)計(jì)時(shí)工日。
5、如遇設(shè)計(jì)變更、工程量增減或其它可能延誤施工工期的情況,要及時(shí)通知承包人,以免延誤工期。
(四)工程質(zhì)量和安全管理
1、審核監(jiān)理單位的質(zhì)量檢查體系和承包人的質(zhì)量保證體系是否健全,設(shè)備和人員能否滿足施工要求。對監(jiān)理單位和承包人質(zhì)量體系不健全的,要責(zé)令其定期整改,直到滿足施工要求為止。
2、在不影響施工正常進(jìn)行的情況下,隨時(shí)檢查檢驗(yàn)承包人是否認(rèn)真按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙要求以及工程師發(fā)出的指令進(jìn)行施工。對于工程質(zhì)量達(dá)不到約定標(biāo)準(zhǔn)的部分,要責(zé)成承包人拆除和重新施工,直到符合約定標(biāo)準(zhǔn)。
3、監(jiān)督檢查施工質(zhì)量的內(nèi)容主要有:
(1)施工單位質(zhì)量檢測人員及設(shè)備是否到位,質(zhì)量自檢系統(tǒng)是否完備。
(2)監(jiān)理單位旁站監(jiān)理是否到位。
(3)各道工序的施工質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和設(shè)計(jì)要求。
(4)施工過程中現(xiàn)場取樣(建設(shè)單位必須在場)
(5)及時(shí)處理質(zhì)量缺陷,避免出現(xiàn)重大質(zhì)量事故。
(6)進(jìn)行分部工程和隱蔽工程的中間質(zhì)量檢驗(yàn)。
(7)組織竣工驗(yàn)收。
4、監(jiān)督承包人遵守工程建設(shè)安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格按安全標(biāo)準(zhǔn)組織施工。檢查承包人歡迎您)施工過程中的各項(xiàng)安全防護(hù)措施,消除安全事故隱患。
5、隨時(shí)檢查承包人工地文明施工情況。
6、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,認(rèn)真負(fù)責(zé),公道、公平、公正開展質(zhì)量監(jiān)督和安全監(jiān)督管理工作。在處理工程質(zhì)量問題和安全事故中,對被監(jiān)督方要一視同仁,不偏袒、不刁難,秉公辦事。
(五)工程資料管理
1、在工程管理和施工過程中,對監(jiān)理單位和承包人提交的報(bào)告要按約定時(shí)間做出書面答復(fù)。
2、隨時(shí)抽查監(jiān)理單位、承包人的施工原始資料和與工程有關(guān)的其它資料。
3、按合同要求,責(zé)成監(jiān)理單位提交監(jiān)理工作月報(bào)及監(jiān)理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的專項(xiàng)報(bào)告;責(zé)成承包人提交施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、工程進(jìn)度和工程量報(bào)告以及其它有關(guān)方案或報(bào)告。
4、及時(shí)做好建設(shè)單位自身工程資料的收集、整編工作,要使整編資料真實(shí)準(zhǔn)確的反映出施工進(jìn)度和投資計(jì)劃完成情況,以及施工管理過程中發(fā)生的關(guān)鍵問題和處理結(jié)果。
5、監(jiān)督監(jiān)理單位和承包人按照誠實(shí)信用的原則,真實(shí)準(zhǔn)確地做好施工程記錄和有關(guān)報(bào)告。決不允許有篡改事實(shí)真相、出具假報(bào)告等違規(guī)違法事情的發(fā)生。
一、公司規(guī)章制度范本格式
管理規(guī)范的建立,還應(yīng)當(dāng)遵循科學(xué)的程序。一般步驟是:
1、公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的需要,提出建立某項(xiàng)管理規(guī)范的目標(biāo)和要求;
2、由企業(yè)的綜合管理部門組織有關(guān)業(yè)務(wù)科室收集資料,調(diào)查研究,起草管理規(guī)范的初步方案;
3、由分管的副經(jīng)理組織公司內(nèi)外的專家或智囊團(tuán)討論和審核,決定最后的方案;
4、由經(jīng)理通過一定的決策程序批準(zhǔn)頒發(fā)。
二、公司規(guī)章制度有什么特點(diǎn)
1、規(guī)范性,它告訴人們應(yīng)當(dāng)做什么,應(yīng)當(dāng)如何去做。
2、強(qiáng)制性,它對全體職工都有嚴(yán)格的約束力,任何人不得違反。為此,企業(yè)的管理規(guī)范要有公開性和權(quán)威性。
3、科學(xué)性,管理規(guī)范要成為人們的行為準(zhǔn)則,它本身就應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、齊全、統(tǒng)一、不能模棱兩可,更不能相互矛盾。
4、相對穩(wěn)定性,管理規(guī)范一經(jīng)批準(zhǔn),在一定的時(shí)期內(nèi)就要保持穩(wěn)定,不能朝令夕改,使人無所適從。
5、群眾性,管理規(guī)范要簡明扼要,通俗易懂,便于大家掌握和執(zhí)行。同時(shí),管理規(guī)范要注意以“鼓勵(lì)”代替“禁止”,以事前防范代替事后責(zé)備,以積極獎(jiǎng)賞代替消極處罰。
三、公司規(guī)章制度有哪些功能
1、管理規(guī)范是現(xiàn)代化大生產(chǎn)安全運(yùn)行的基本保證
現(xiàn)代化大生產(chǎn)采用先進(jìn)的技術(shù)裝備,運(yùn)用機(jī)器或機(jī)器體系從事生產(chǎn)活動(dòng),具有連續(xù)性、比例性、均衡性等特點(diǎn),要求企業(yè)員工按照其自身的客觀規(guī)律組織生產(chǎn)。企業(yè)管理規(guī)范正是從上述特點(diǎn)和規(guī)律出發(fā)制定的,在生產(chǎn)中遵循反映大生產(chǎn)客觀要求的管理規(guī)范,生產(chǎn)就能安全、順利、高效地進(jìn)行。
2、管理規(guī)范是提高經(jīng)營管理活動(dòng)有效性的基本依據(jù)
一個(gè)大型企業(yè),由成千上萬人通過一定的組織形式聚集而成,這就需要通過企業(yè)管理規(guī)范來確定每個(gè)層次、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)部門乃至每個(gè)人的活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)方式、活動(dòng)方法,才能使每個(gè)人的活動(dòng)有所遵循,目標(biāo)和行動(dòng)一致,形成一個(gè)完整的統(tǒng)一的生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)。
3、管理規(guī)范是實(shí)行科學(xué)管理,向現(xiàn)代化管理邁進(jìn)的基本條件
管理規(guī)范是實(shí)現(xiàn)掛歷規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的前提條件。要實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理,首先要加強(qiáng)企業(yè)的基礎(chǔ)工作,包括管理規(guī)范工作。同時(shí),它也是推行現(xiàn)代化管理,運(yùn)用計(jì)算機(jī)輔助管理的基礎(chǔ)條件,沒有良好的管理規(guī)范,管理現(xiàn)代化只是一句空話。
4、管理規(guī)范是實(shí)現(xiàn)科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的重要保證
管理的職能設(shè)計(jì)確定以后,組織機(jī)構(gòu)和聯(lián)系方式設(shè)計(jì)完成以后,每個(gè)崗位和每個(gè)部門如何科學(xué)合理地進(jìn)行活動(dòng),還需要科學(xué)合理的管理規(guī)范來提供依據(jù)。貫徹執(zhí)行管理規(guī)范,就為合理組織結(jié)構(gòu)的正常運(yùn)行創(chuàng)造了重要的保證條件。
5、管理規(guī)范是降低消耗、提高質(zhì)量、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益增長的基本手段
加強(qiáng)企業(yè)管理是提高產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益不可缺少的措施。而加強(qiáng)企業(yè)管理,首先是強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。在生產(chǎn)無定額、工作無標(biāo)準(zhǔn)、管理無依據(jù)的情況下,是不可能提高質(zhì)量、降低成本的,是不會(huì)有好的經(jīng)濟(jì)效益的。
第一章總則
第一條本辦法是在市場持續(xù)低迷、股東利潤持續(xù)降低、企業(yè)面臨生存危機(jī)的嚴(yán)峻形勢下,為確保企業(yè)的發(fā)展與員工生存,特修改此辦法。新辦法把企業(yè)“效益至上、安全第一”貫穿于生產(chǎn)管理全過程,在原辦法注重業(yè)績考核的基礎(chǔ)上,更加突出了效益考核,力求“效益上、薪酬上,效益下、薪酬下”,努力實(shí)現(xiàn)“企業(yè)與股東有效益,員工工資水平有保障”。
第二條本辦法是公司安全生產(chǎn)經(jīng)營管理考核的指導(dǎo)性文件。旨在進(jìn)一步理順管理機(jī)制,進(jìn)一步理清生產(chǎn)與經(jīng)營管理關(guān)系,進(jìn)一步整合管理思想和方法,逐步建立起以效益為前提的生產(chǎn)管理理念,不斷夯實(shí)安全生產(chǎn)經(jīng)營管理基礎(chǔ),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。
第三條本辦法依據(jù)“公司發(fā)展戰(zhàn)略”、“年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃”、“安全生產(chǎn)運(yùn)營管理合同”、“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法”、“商品煤計(jì)量管理辦法”、“人力資源管理辦法”、“專項(xiàng)基金管理辦法”、“經(jīng)營管理考核細(xì)則”等各類管理制度而制定。
第四條本辦法適用于匯永集團(tuán)公司所屬生產(chǎn)礦井、華通公司、地勘公司、云信公司。匯永集團(tuán)公司具有解釋、修改權(quán)。本辦法實(shí)施的同時(shí),原考核辦法廢止。20__年,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查將繼續(xù)實(shí)行月度集團(tuán)巡視檢查(以查隱患為主)、季度集團(tuán)組織綜合檢查的方式進(jìn)行。
第二章考核組織、職責(zé)、方式、基本流程
第五條公司成立生產(chǎn)經(jīng)營考核領(lǐng)導(dǎo)小組,公司總經(jīng)理鹿志發(fā)、副總經(jīng)理米玉峰分別擔(dān)任正、副組長。成員由集團(tuán)公司生產(chǎn)、機(jī)電、財(cái)務(wù)、人勞等部門經(jīng)理及相關(guān)人員組成。集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部是生產(chǎn)經(jīng)營考核常設(shè)辦公室,辦公室主任白稷平、副主任于廣學(xué)。
考核領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是:通過對上月度生產(chǎn)、掘進(jìn)、安全、完全成本(成本、專項(xiàng)基金工程)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作、利潤等指標(biāo)的完成情況進(jìn)行全面考核,掌握完全成本的實(shí)際情況,理清基金項(xiàng)目的實(shí)施情況,最后依據(jù)上月度經(jīng)營利潤,提取上月度工資總額、礦領(lǐng)導(dǎo)班子工資總額。
第六條集團(tuán)考核工作將在每月15日左右開始,原則上考核小組到現(xiàn)場逐單位考核,相關(guān)生產(chǎn)、技術(shù)、成本、安全、基金管理、股東財(cái)務(wù)、行政礦長等人員參加??己斯ぷ?時(shí)間服從質(zhì)量。
第七條考核工作要針對集團(tuán)確定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)進(jìn)行,單位專業(yè)部門要提報(bào)真實(shí)有效數(shù)據(jù),需要提前進(jìn)行的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作由集團(tuán)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)催辦。原則上凡是與成本和費(fèi)用相關(guān)的工作內(nèi)容力求全部考核。
第八條集團(tuán)公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)召集、組織考核具體工作。原則上商品煤產(chǎn)量、掘進(jìn)進(jìn)尺計(jì)劃與完成情況由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)提供;完全成本(含礦管成本)、利潤、專項(xiàng)基金的完成由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)提供;安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化及當(dāng)月巡視檢查結(jié)果(查出安全隱患)由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)集合并提供;需要礦現(xiàn)場提供的其它備查資料由礦提供。
第九條集團(tuán)人力資源部依據(jù)集團(tuán)公司考核結(jié)果,按照本辦法相關(guān)條款,分別提取工資總額及班子成員工資總額,并出具“__礦yy月工資總額及班子成員工資提取審批單”。最終,財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)出具“__礦yy月度生產(chǎn)經(jīng)營考核情況通報(bào)”。
第十條月度最終生產(chǎn)經(jīng)營情況通報(bào)要體現(xiàn)出完全成本真實(shí)性、基金項(xiàng)目實(shí)施情況清楚、礦承包成本控制有效等主要內(nèi)容。對通過考核提出的生產(chǎn)經(jīng)營過程中相關(guān)問題,考核領(lǐng)導(dǎo)小組要協(xié)助礦拿出有效措施。
第三章考核內(nèi)容、辦法
第十一條集團(tuán)公司月度生產(chǎn)經(jīng)營考核主要內(nèi)容:商品煤驗(yàn)核量、掘進(jìn)進(jìn)尺驗(yàn)核量、安全及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、礦管成本、回收率、基金項(xiàng)目的實(shí)施、各項(xiàng)管理制度落實(shí)、礦管成本、利潤計(jì)劃的完成等。
第十二條商品煤、掘進(jìn)進(jìn)尺、商品煤回收率指標(biāo)依據(jù)集團(tuán)月度下達(dá)計(jì)劃和完成情況考核。最終計(jì)量則依據(jù)集團(tuán)公司《商品煤計(jì)量管理辦法》、《掘進(jìn)巷道月度驗(yàn)收管理辦法》、公司領(lǐng)導(dǎo)簽字的“yy月份商品煤驗(yàn)核量報(bào)告”提報(bào),集團(tuán)生產(chǎn)部負(fù)責(zé)。這是各單位和部門最終計(jì)量報(bào)告,也是所有按照噸煤統(tǒng)計(jì)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的唯一依據(jù)。關(guān)于商品煤回收率的考核及特殊煤層地質(zhì)情況,可以提出修改計(jì)劃。
第十三條礦井工資來源實(shí)行商品煤噸煤含量提取,與安全、利潤、成本、回收率、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、掘進(jìn)等各項(xiàng)指標(biāo)完成情況掛鉤考核確定。各生產(chǎn)服務(wù)單位分別根據(jù)各自特點(diǎn)執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。
應(yīng)提取工資總額=商品煤驗(yàn)核量×噸煤單價(jià)
實(shí)際提取工資總額=應(yīng)提工資總額±掛鉤考核增減額
班子成員應(yīng)提工資來源為按噸煤提取后分為基本工資和基本績效工資,基本工資經(jīng)測算約占35%,不與各項(xiàng)指標(biāo)掛鉤考核,以65%的基本績效工資為基數(shù)與各項(xiàng)指標(biāo)掛鉤考核。實(shí)際提取等于應(yīng)提工資加減考核增減額。
應(yīng)提工資=商品煤驗(yàn)核量×噸煤工資(年薪標(biāo)準(zhǔn)/計(jì)劃產(chǎn)量)
應(yīng)提工資=基本工資(35%)+基本績效工資(65%)
實(shí)際提取=基本工資+基本績效工資±掛鉤考核增減額
第十四條礦管直接成本原則上按照年度計(jì)劃下達(dá),逐月不作調(diào)整。直接成本是完全成本的重要基礎(chǔ),是礦績效工資考核的重要內(nèi)容,由于自20__年開始,經(jīng)營考核重點(diǎn)增加了利潤計(jì)劃考核內(nèi)容,且在測算過程中是以利潤計(jì)劃倒推出直接成本,成本再壓縮空間較小,因此,礦管成本月度考核將按計(jì)劃成本超、降總額的20%扣減、增加礦工資總額。月度礦管成本實(shí)際發(fā)生與計(jì)劃總額比較,其結(jié)余、超支1%對應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)班子基本績效工資的2%進(jìn)行獎(jiǎng)、罰。最高獎(jiǎng)、罰領(lǐng)導(dǎo)班子績效工資的10%。月度超支,年度直接成本累計(jì)有結(jié)余(利潤完成),將按對應(yīng)基本績效工資在年末予以補(bǔ)足。
嚴(yán)格控制成本費(fèi)用跨月結(jié)算,特別是礦務(wù)工程、零星簽證費(fèi)用、修理費(fèi)用等,每發(fā)現(xiàn)一次按金額的2%扣減領(lǐng)導(dǎo)班子績效工資,最高扣減領(lǐng)導(dǎo)班子績效工資的5%。
第十五條加強(qiáng)專項(xiàng)基金管理控制和考核力度。各單位專項(xiàng)基金均不突破年度資金計(jì)劃總額。遇特殊情況發(fā)生計(jì)劃外專項(xiàng)費(fèi)用時(shí)要相應(yīng)調(diào)減年度其他項(xiàng)目,如不能進(jìn)行調(diào)減,公司將按計(jì)劃外專項(xiàng)基金發(fā)生額的10%扣減工資總額,按發(fā)生額的2%扣減領(lǐng)導(dǎo)班子績效工資,最高扣減領(lǐng)導(dǎo)班子績效工資的5%。此項(xiàng)考核原則上按月計(jì)劃考核和兌現(xiàn),可以結(jié)合全年完成情況予以調(diào)整。
第十六條關(guān)于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查考核,繼續(xù)依據(jù)集團(tuán)公司《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查管理辦法》,按照安全和“一通三防”專業(yè)、機(jī)電管理專業(yè)、采掘工程質(zhì)量專業(yè)和綜合專業(yè)的考核評分情況進(jìn)行考核。各專業(yè)評分以90分為標(biāo)準(zhǔn),每降低1分,分別扣罰工資總額10萬元、扣罰領(lǐng)導(dǎo)班子對應(yīng)基本績效工資3%。
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查仍實(shí)行月度巡視檢查、季度綜合檢查,月度原則上以礦自檢為準(zhǔn),自檢分?jǐn)?shù)不計(jì)入考核。但季度綜合檢查結(jié)果將納入下個(gè)季度,實(shí)施全季度(三個(gè)月)考核。巡檢過程中或者地方政府檢查過程中,發(fā)現(xiàn)下列重大安全隱患將進(jìn)入當(dāng)月考核:“發(fā)現(xiàn)一次失爆、發(fā)生重傷一人次、出現(xiàn)一次重大財(cái)產(chǎn)事故事(停產(chǎn)3小時(shí)以上、直接損失一次5萬元以上)、情形比較惡劣(主井?dāng)鄮?、工作面大冒頂?shù)?生產(chǎn)和機(jī)電事故、無計(jì)劃停風(fēng)停電導(dǎo)致瓦斯超限”等重大隱患,每出現(xiàn)一次(項(xiàng)),扣罰礦工資總額30萬元。同時(shí)扣罰領(lǐng)導(dǎo)班子月度安全獎(jiǎng)50%。發(fā)生1人次死亡事故,扣罰月度工資總額50萬元,同時(shí)取消班子成員當(dāng)月安全獎(jiǎng)和年度安全獎(jiǎng)。發(fā)生2人及以上死亡事故,自發(fā)生月份起,取消全礦安全獎(jiǎng),并取消當(dāng)月效益工資。20__年,集團(tuán)依然執(zhí)行安全獎(jiǎng)50%按月兌現(xiàn),年末經(jīng)過公司考核批準(zhǔn)后,兌現(xiàn)另50%。
第十七條掘進(jìn)考核要加強(qiáng)掘進(jìn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性,按照月度、季度(季度實(shí)行平衡制)驗(yàn)核米數(shù),月度每欠尺10米,扣罰工資總額1萬元,領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行月度進(jìn)尺每欠尺1%,扣罰領(lǐng)導(dǎo)班子績效工資的3%,季度完不成季計(jì)劃的75%、半年完不成計(jì)劃50%的,分別按未完成計(jì)劃比例,同比扣罰領(lǐng)導(dǎo)班子成員季度末月份對應(yīng)基本績效工資。
增加掘進(jìn)工程“無效進(jìn)尺、計(jì)劃外簽證”考核,無效進(jìn)尺按照欠米考核,計(jì)劃外簽證工程,按照不超過工程單價(jià)10%為考核依據(jù),超出部分由工資總額承擔(dān)。
第十八條商品煤回收率,按照月度計(jì)劃,每降1%,分別扣減工資總額10萬元,分別扣罰班子成員對應(yīng)基本月度績效工資3%。
第十九條為實(shí)現(xiàn)公司由業(yè)績考核向效益考核轉(zhuǎn)變,公司對所屬礦井在礦管直接成本考核的基礎(chǔ)上再實(shí)行利潤計(jì)劃考核,因此,計(jì)劃的合理和科學(xué)性尤為重要。經(jīng)過公司商定:每月利潤計(jì)劃的確定,主要依據(jù)年度利潤計(jì)劃指標(biāo)的分解、上月市場平均價(jià)格、下月度基金使用計(jì)劃、礦管成本計(jì)劃和井下實(shí)際生產(chǎn)條件等因素下達(dá)計(jì)劃。按當(dāng)月利潤超降額的`20%增減應(yīng)提工資總額;增減工資總額的30%對領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行獎(jiǎng)、罰。最高獎(jiǎng)、罰領(lǐng)導(dǎo)班子績效工資的50%。月度未完成利潤計(jì)劃,而年度累計(jì)完成利潤計(jì)劃時(shí),對月度扣減的基本績效工資在年末予以補(bǔ)足。
每月計(jì)劃成本為年初確定的噸煤成本費(fèi)用(或總費(fèi)用)乘以月度實(shí)際商品煤產(chǎn)量;銷售收入計(jì)劃等于上月實(shí)際噸煤平均銷售價(jià)格乘以當(dāng)月實(shí)際商品煤產(chǎn)量;實(shí)際銷售收入和實(shí)際計(jì)劃完全成本費(fèi)用的差額即為月度利潤(或虧損);實(shí)際實(shí)現(xiàn)的利潤和實(shí)際計(jì)劃利潤的差額即為月度利潤增加、減少額。
第二十條董事長年終獎(jiǎng)考核,將根據(jù)年初簽訂的責(zé)任狀各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)和工作目標(biāo)的完成情況進(jìn)行全面考核,根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
第四章其它
第二十一條全公司各個(gè)生產(chǎn)礦井每月商品煤生產(chǎn)、材料費(fèi)、成本、掘進(jìn)進(jìn)尺、煤炭銷售等完成截止時(shí)間統(tǒng)一為:每月最后一天24點(diǎn)。每月1-2日,集團(tuán)生產(chǎn)部負(fù)責(zé)出具產(chǎn)量驗(yàn)核報(bào)告,集團(tuán)所有相關(guān)利潤完成、成本計(jì)算、工資提取等依據(jù)都以此為準(zhǔn)。
第二十二條自20__年開始(1月份除外),集團(tuán)月度生產(chǎn)計(jì)劃改為生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃,計(jì)劃下達(dá)實(shí)行會(huì)審制。其計(jì)劃內(nèi)容增加成本計(jì)劃、利潤計(jì)劃、專項(xiàng)基金計(jì)劃等經(jīng)營指標(biāo),這些指標(biāo)將是經(jīng)營考核的依據(jù)。月度計(jì)劃的下達(dá)要增加其嚴(yán)肅性。
第二十三條為體現(xiàn)考核的真實(shí)性,真正體現(xiàn)出當(dāng)月“效益上薪酬上、效益下薪酬下”,自20__年2月份起,各基層單位一律在每月下旬,依據(jù)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營考核結(jié)果發(fā)放上月度工資。
第二十四條輔助單位根據(jù)集團(tuán)相關(guān)要求測算年度工資水平和總額,集團(tuán)公司將根據(jù)當(dāng)月完成的工作量、結(jié)合不同工作性質(zhì)進(jìn)行考核,提取的工資總額需要集團(tuán)公司批準(zhǔn)。
第二十五條為體現(xiàn)出月度礦管成本的真實(shí)性、準(zhǔn)確性,公司將把礦管直接成本進(jìn)一步分解,將在月度計(jì)劃單價(jià)中,對波動(dòng)影響較大的礦務(wù)工程及支護(hù)材料費(fèi)用、綜采搬家倒面費(fèi)用不納入考核。
第二十六條各單位工資實(shí)發(fā)不得突破集團(tuán)考核同意發(fā)放額度5%,超過此額度,按超發(fā)額同比例扣發(fā)礦領(lǐng)導(dǎo)班子績效工資。
根據(jù)《生產(chǎn)運(yùn)營管理合同》相關(guān)條款,因非管理原因?qū)е碌V井停產(chǎn),應(yīng)向股東申請支付礦井維持費(fèi),集團(tuán)公司考核后,工資不足部分由礦井維持費(fèi)工資部分補(bǔ)充。
第二十七條生產(chǎn)條件發(fā)生重大變化(發(fā)生不可抗力、不可預(yù)見自然災(zāi)害)等重大變化時(shí),集團(tuán)公司另行研究解決考核等相關(guān)事宜。
第二十八條本辦法解釋權(quán)屬于匯永集團(tuán)公司。
附件:1、__礦yy月工資總額及班子成員工資提取審批單;
2、__礦yy月工資總額及班子成員工資掛鉤考核明細(xì)表;
3、公司經(jīng)營管理考核細(xì)則。
一、日常行為準(zhǔn)則
1、準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到、早退、曠工。
2、上下班時(shí)間早8:30-11:30下午12:30-17:00,提前10分鐘到崗打卡。
3、工作時(shí)間開始前、結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
4、上班時(shí)不得無故離崗、串崗,閑聊、嬉戲打鬧、睡覺、做私事影響正常工作及公司形象,確保辦公環(huán)境安靜有序。
5、同事間互尊互愛、齊心協(xié)力,尊重上級、遵守規(guī)章。
6、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。
7、愛護(hù)公司財(cái)物、不浪費(fèi)、不化公為私,損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。
8、著裝整齊得體,禁止穿拖鞋上班,嚴(yán)謹(jǐn)濃妝艷抹和穿著奇型異服。
9、工作期間禁止利用辦公網(wǎng)絡(luò)聊天、看電影、聽音樂等非工作性行為和活動(dòng)。該行為被發(fā)現(xiàn)1次計(jì)算遲到一次,屢教不改者將予以辭退。
10、使用標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)用語和商務(wù)禮儀,認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,運(yùn)用積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)服務(wù)。
客服綜合部
一、前臺(tái)接待
1.著裝整齊得體,談吐文雅,坐姿優(yōu)雅。
2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度服務(wù)客戶。
3.客戶或來訪者進(jìn)門,前臺(tái)馬上起身接待,并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭??蛻糇邥r(shí)也要禮貌相送,如“您慢走!”等。
4.接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現(xiàn)公司良好的形象。重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
5.為前來應(yīng)聘的求職者提供服務(wù),安排填寫《應(yīng)聘表》,并及時(shí)將應(yīng)資料上報(bào)到公司經(jīng)理。
6.負(fù)責(zé)為客戶辦理開戶、入市手續(xù),接受咨詢和后續(xù)客戶服務(wù),收發(fā)傳真和郵件,公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、開發(fā)、維護(hù)。
7.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
二、客服行政
1.著裝整齊得體,上班時(shí)間禁止大聲喧嘩。
2.完成公司、部門交辦的事項(xiàng),協(xié)助部門經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作,追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。在學(xué)習(xí)中成長,不斷完善自己的工作,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3.錄入客戶資料要認(rèn)真負(fù)責(zé),對于客戶的開戶資料要做好_,不得外泄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)懲不貸。
4.客戶來訪時(shí),及時(shí)利落解答客戶的問題,自己不清楚的問題要及時(shí)與經(jīng)理溝通,保證讓客戶滿意。
5.以主人翁的意識(shí),搞好團(tuán)結(jié),協(xié)助市場部等各部門的日常工作。
6.做好本部門的材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作;工作資料的保存、分類、歸檔、保管。
7.通過各種方式對外宣傳有關(guān)于旌旗公司的成立歷史、業(yè)務(wù)范圍,不斷提高公司的知名度。
8.做好公司的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、開發(fā)、維護(hù),負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生維護(hù)工作。
9.做好網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、搜集,做好潛在客戶的資料整理,移交市場部開發(fā)。
三、財(cái)務(wù)
1.負(fù)責(zé)根據(jù)國家及總部相關(guān)管理制度的要求,在公司范圍內(nèi)建立和健全有關(guān)財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算制度及實(shí)施細(xì)則。
2.執(zhí)行財(cái)務(wù)總經(jīng)理一支筆審批制度,鐵面無私審核員工各項(xiàng)開支,為公司把好收支財(cái)務(wù)關(guān)。
3.負(fù)責(zé)制定本公司財(cái)務(wù)崗位職責(zé),進(jìn)行崗位考核,保證公司財(cái)務(wù)工作落到實(shí)處。
4.保守公司財(cái)務(wù)、客戶、居間人、VIP及相關(guān)秘密,不得外泄。
5.及時(shí)進(jìn)行入庫單和采購發(fā)票的核對,按規(guī)定進(jìn)行存貨和銷售成本核算。
6.做好日常的辦公用品消耗登記和采購計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理批示。根據(jù)公司市場部業(yè)務(wù)情況,中午未在公司就餐人員補(bǔ)貼10元/每餐,要做好記錄,月末在員工工資中列支。
7.月末認(rèn)真核對公司員工考勤,根據(jù)考勤情況發(fā)放工資。
市場拓展部
1.上班時(shí)間8:30必須到公司簽到打卡(特殊原因報(bào)部門經(jīng)理請示)
經(jīng)理批準(zhǔn)后方可),由于市場部人員要經(jīng)常外出,如業(yè)務(wù)需要,下班時(shí)間可以不到公司打卡。(需要部門經(jīng)理批準(zhǔn))
2.堅(jiān)持晨會(huì)制度,及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)拓展情況,便于本部領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)市場運(yùn)作情況,調(diào)整拓展方案、適應(yīng)市場需求。
3.穿著要得體,上衣必須有衣領(lǐng);使用標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)語言和商務(wù)禮儀。
4.通過相關(guān)的市場調(diào)查(通過網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資料等),熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況、主要競爭對手等,根據(jù)以上基本狀況,確定在當(dāng)?shù)氐氖袌瞿繕?biāo)。挖掘客戶信息,進(jìn)行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關(guān)系;對有意向客戶進(jìn)行跟蹤。,完成業(yè)務(wù)拓展。
5.不斷增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,對有關(guān)公司業(yè)務(wù)的知識(shí)要熟練掌握。
6.發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)刻謹(jǐn)記自己是公司的一員,以積極熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度做事,樹立和維護(hù)好公司形象。
7.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)私自從事與本職業(yè)務(wù)無關(guān)事宜,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工處理,嚴(yán)重者予以辭退。
8.如有和顧客爭吵,一經(jīng)證實(shí),將以給公司造成的相應(yīng)損失,進(jìn)行處罰
9.實(shí)實(shí)做好客戶的后續(xù)服務(wù)與客戶保持良好溝通,告知客戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),嚴(yán)禁以欺騙手段蒙蔽客戶。
10.每日匯報(bào)工作進(jìn)展情況及詳細(xì)工作內(nèi)容,便于部門經(jīng)理匯總,及時(shí)有效的對業(yè)務(wù)拓展做出相應(yīng)調(diào)整。
市場拓展部經(jīng)理職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本部門對外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調(diào),制定拓展策劃方案并
組織實(shí)施,以達(dá)成公司下達(dá)的市場業(yè)績指標(biāo)。
2、主持每日晨會(huì),匯總信息、調(diào)整市場拓展方案。
3、負(fù)責(zé)管理和維護(hù)市場拓展部門的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,帶領(lǐng)和指導(dǎo)下屬推進(jìn)
日常的客戶關(guān)系工作,發(fā)展下屬員工的個(gè)人職業(yè)能力,進(jìn)而完成他們各自的業(yè)績指標(biāo)。
4、根據(jù)市場拓展計(jì)劃,尋找區(qū)域最佳代理商和合作居間人,并實(shí)現(xiàn)友好
合作關(guān)系,積極配合代理商拓展區(qū)域網(wǎng)絡(luò),并對所轄區(qū)域的開發(fā)市場進(jìn)行全方位的追蹤監(jiān)控和考核。
5、根據(jù)市場拓展的階段性計(jì)劃,對目標(biāo)市場進(jìn)行調(diào)研并做出準(zhǔn)確的市場調(diào)研報(bào)告;及時(shí)反饋市場動(dòng)態(tài)及相關(guān)情報(bào);持續(xù)深入準(zhǔn)確地了解和分析客戶需求和市場情況,定期向公司提交關(guān)于市場、客戶、產(chǎn)品、競爭對手等方面的分析報(bào)告,配合公司其它部門增加公司的品牌影響力和客戶滿意度。
6、負(fù)責(zé)組織建立健全部門崗位職責(zé)、規(guī)章制度、操作程序等。
7、負(fù)責(zé)處理對外公共關(guān)系,支持配合配合分支機(jī)構(gòu)的工作。
8、堅(jiān)持原則、鐵面無私,友善互助、關(guān)心下屬,完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
9、有權(quán)對本部員工獎(jiǎng)懲提出議案報(bào)總經(jīng)理,有權(quán)對本部消極員工辭退,有權(quán)對市場開發(fā)遲緩的合作商、居間人取消資格。
10、與公司其它業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,征詢對管理方案的意見和建議。
一、用人原則:
重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
二、招聘條件:
合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
三、入職
1、薪資確認(rèn):由用人部門總經(jīng)理提出薪資建議,并經(jīng)過人力資源部薪酬部門審核后上報(bào)審批;
2、錄用審批:薪資審批需經(jīng)過部門或職能部門形成會(huì)議決議,管理人員的錄用需以得到總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、聘用:由招聘人員向候選人溝通薪資,并確認(rèn)入職日期和發(fā)出員工聘用書。
4、入職體檢員工在入職時(shí)必須提交有效的體檢證明,方可被公司錄用。公司每年定期為員工安排體檢,如發(fā)現(xiàn)員工患病、身體健康條件不符合工作崗位要求的,公司將視情況調(diào)動(dòng)其職位或建議病假。如發(fā)現(xiàn)員工患有精神病或按國家法律法規(guī)應(yīng)禁止工作的傳染病的,公司有權(quán)單方解除勞動(dòng)合同。
5、個(gè)人檔案公司將為所有員工建立個(gè)人檔案。新員工在入職當(dāng)天需將3張1寸彩色照片、身份證原件復(fù)印件、學(xué)歷證原件復(fù)印件、職稱原件復(fù)印件、相關(guān)證書原件復(fù)印件、原單位離職證明交人力資源部,以便存檔查閱。如員工提供不真實(shí)、錯(cuò)誤資料或有任何虛構(gòu),經(jīng)查屬實(shí),將受到公司的紀(jì)律處分,情節(jié)嚴(yán)重者公司可按規(guī)定單方解除勞動(dòng)關(guān)系。若員工個(gè)人資料有變更,需于變更后七日內(nèi)報(bào)人力資源部,請?zhí)貏e留意。
一、起因:
鑒于公司各類規(guī)章制度在實(shí)際實(shí)施過程中存在的一些問題及相關(guān)現(xiàn)實(shí)情況的.變化,有必要對公司各類規(guī)章制度進(jìn)行一次全面的匯總、修訂、公示工作,以適應(yīng)現(xiàn)實(shí)發(fā)展的需要。
二、目的:
通過對公司各類規(guī)章制度的匯總、修訂、公示,使之更加適應(yīng)實(shí)際情況及現(xiàn)實(shí)的發(fā)展變化需要,并通過公司板報(bào)逐步公示于眾。
三、實(shí)施機(jī)構(gòu):
由公司綜合發(fā)展部牽頭實(shí)施,各部門指定一名熟悉部門內(nèi)部相關(guān)情況的聯(lián)絡(luò)人員(以中層為主),協(xié)助收集、研究、修訂等相關(guān)工作。
四、工作步驟:
1、由各部門聯(lián)絡(luò)人員負(fù)責(zé)收集匯總各自的部門規(guī)章制度,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核是否全面、完整、詳細(xì)之后,報(bào)綜合發(fā)展部。
2、各部門聯(lián)絡(luò)人員要召集基層骨干、員工代表等,進(jìn)行部門內(nèi)部制度的研究、討論、修訂完善等工作,后經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)審核之后,報(bào)綜合發(fā)展部。
3、由綜合發(fā)展部會(huì)同各部門聯(lián)絡(luò)人員及員工代表三方,對部門修訂后制度進(jìn)行再修訂完善工作。
4、經(jīng)三方修訂完善后,報(bào)公司主要領(lǐng)導(dǎo)審核裁定。
5、最后,將公司各類規(guī)章制度逐步在公司報(bào)刊欄進(jìn)行公示。
各縣(市、區(qū))勞動(dòng)和社會(huì)保障局、市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)人力資源管理局,市直各有關(guān)企業(yè):
用人單位規(guī)章制度是保證生產(chǎn)經(jīng)營秩序的各種適用于單位內(nèi)部的規(guī)則。勞動(dòng)規(guī)章制度是規(guī)范相關(guān)勞動(dòng)關(guān)系的建立、運(yùn)行的規(guī)則,既保障勞動(dòng)者享有在用人單位的各項(xiàng)勞動(dòng)權(quán)利,也制約和規(guī)范勞動(dòng)者在工作場所的行為。
《勞動(dòng)合同法》在總則中專門對用人單位制定規(guī)章制度的規(guī)則進(jìn)行了規(guī)范,為了更好地貫徹執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》,引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)勞動(dòng)保障基礎(chǔ)管理工作,提高企業(yè)管理水平,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系,我局轉(zhuǎn)發(fā)部分企業(yè)制定的勞動(dòng)管理方面的紀(jì)律制度,供大家參考。江蘇悅達(dá)紡織集團(tuán)有限公司是國有獨(dú)資公司,成立于20__年。該企業(yè)制定的《江蘇悅達(dá)紡織集團(tuán)有限公司員工手冊》,為員工提供了有關(guān)公司及人力資源管理的政策規(guī)定、工作程序,讓員工了解到可以享受的權(quán)利以及應(yīng)該遵守的規(guī)則,方便適用。江蘇江淮動(dòng)力股份有限公司是一家上市公司,該企業(yè)制定的《江蘇江淮動(dòng)力股份有限公司人力資源管理制度》從編制定員、招聘錄用、教育培訓(xùn)、績效考核、薪酬管理、人事異動(dòng)、休假休息、人事獎(jiǎng)懲、勞動(dòng)合同九個(gè)方面,對企業(yè)人力資源管理工作進(jìn)行了規(guī)范。該制度從20__年初制定,已幾經(jīng)修改完善,并依照法律規(guī)定程序,經(jīng)職代會(huì)討論通過后,公布實(shí)施。
鹽城國際婦女時(shí)裝有限公司是中外合資企業(yè),該企業(yè)制定的《鹽城國際婦女時(shí)裝有限公司工作規(guī)則》(以下簡稱《工作規(guī)則》)。隨著客觀情況變化和國家新的法律法規(guī)的出臺(tái),企業(yè)不斷進(jìn)行修改、補(bǔ)充、完善。該公司在《工作規(guī)則》草擬稿形成后,首先發(fā)給各部門進(jìn)行討論,聽取意見,進(jìn)行修改,然后經(jīng)職工代表大會(huì)討論協(xié)商確定。
《工作規(guī)則》協(xié)商確定后,他們通過以下三種辦法告知職工,一是在新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)時(shí),由公司人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員進(jìn)行逐條講解;二是新進(jìn)員工在上班的第一天,公司人力資源部負(fù)責(zé)發(fā)放《工作規(guī)則》,確保新進(jìn)員工人手一冊;三是對經(jīng)職工代表大會(huì)協(xié)商確定的修改條款,在公司公告欄進(jìn)行了公示?!尔}城國際婦女時(shí)裝有限公司工作規(guī)則》內(nèi)容符合法律法規(guī),程序民主,履行了告知義務(wù),很值得我們學(xué)習(xí)借鑒。
第一章總則
第一條為體現(xiàn)員工酷斃、帥呆的社會(huì)形象,對公司員工著裝儀表、待人接物做如下規(guī)定,請全體員工參照執(zhí)行。
第二章男員工守則
第二條男員工周一到周五必須穿正裝,即西裝。
第三條西裝后開氣必須剪開,否則有暗袋之嫌。
第四條袖口商標(biāo)必須剪除,否則有民工之嫌。
第五條領(lǐng)帶夾必須使用不會(huì)褪色的,否則有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家之嫌。
第六條棉毛衫褲不得從袖口或褲腳管露出,否則有體虛腎虧之嫌。
第七條男士被發(fā)現(xiàn)前門未關(guān)好的,每次罰款5元。
第八條襯衣建議每天換洗,為了不浪費(fèi)水資源,至少兩天換洗一次,否則走在大街上路人會(huì)情不自禁給小費(fèi)。
第九條皮鞋跟部及鞋底邊出家門前一定要清理干凈,否則有民工之嫌。
第三章女員工守則
第十條女員工周一到周五必須穿套裝,裙子、褲子皆可。
第十一條服裝尺寸不得過緊,否則關(guān)鍵部位曲線過于明顯,將極大影響男員工工作效率,如實(shí)在天生魔鬼身材、無法遮掩,將調(diào)公關(guān)部負(fù)責(zé)向政府機(jī)構(gòu)匯報(bào)工作。
第十二條襯衫紐扣只能解開一到兩個(gè),要解開三個(gè)及以上的需報(bào)行政管理部和人力資源部會(huì)簽,如第一顆紐扣就低于下巴20公分以上的,必須同時(shí)系好長不少于100公分、寬不少于80公分的胸巾。
第十三條裙子長度不得少于20公分(臀部大者酌情增加),違反者將負(fù)責(zé)向上級領(lǐng)導(dǎo)和職能機(jī)關(guān)匯報(bào)緊急和疑難事務(wù)。暫不規(guī)定上限,但走路因穿著裙子而時(shí)常摔倒者,自第二月起將以智商過低為由不再續(xù)簽勞動(dòng)合同。
第十四條女士被發(fā)現(xiàn)上衣或裙子拉練、紐扣松開的,每次也罰款5元。
第四章周六員工守則
第十五條周六可以隨便穿著,以休閑為主。
第十六條軍裝、警服禁止——不管你從那里搞來的,反正不許嚇著其他員工。
第十七條哈韓、哈日的肥褲之類禁止——韓語、日語達(dá)到國家專業(yè)八級者例外。
第十八條中山裝禁止——否則將立即辦理退休手續(xù)。
第十九條穿著麻袋片者——人力資源部將發(fā)放特種生活補(bǔ)貼每月1元。
第二十條透視裝禁止——為避免公司其他員工用眼過于費(fèi)勁,請上班前寄放總臺(tái)。
第五章員工發(fā)型守則
第二十一條對發(fā)型原則上不做規(guī)定。
第二十二條男士頭發(fā)過耳者將建議到藝術(shù)家協(xié)會(huì)上班。
第二十三條禿頂者不許涂發(fā)蠟。
第二十四條長發(fā)者不許在發(fā)間伴雜草莖、碎葉等。
第二十五條使用摩絲的不許過量,如果因此引致?lián)p壞公司墻面、撞碎玻璃等事故,必須照價(jià)賠償。
第六章員工化妝守則
第二十六條不得染發(fā),白發(fā)染黑者除外。
第二十七條不得使用含有進(jìn)口牛脂、羊毛素等成分的化妝品,安全生產(chǎn)第一。
第二十八條不得使用假睫毛!否則領(lǐng)導(dǎo)無法從你眼神中判斷你的思想。
第二十九條不得使用劣質(zhì)粉底!否則公司電腦鍵盤容易因粉塵引起短路。
第三十條不得使用劣質(zhì)唇膏!要體諒清潔阿姨洗茶杯的艱苦。
第三十一條如果經(jīng)廣大觀眾審核確認(rèn)為恐龍或青蛙者,任何時(shí)候不得化妝!長得難看不是你的錯(cuò),但是惡心人就不應(yīng)該了。
第七章員工儀容守則
第三十二條領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)應(yīng)保持微笑!以表示工作愉快、干勁十足。
第三十三條同事在時(shí)應(yīng)保持微笑!以表示合作順利、互相支持。
第三十四條上級來時(shí)應(yīng)保持微笑!以免被人看出不耐煩或討厭的情緒。
第三十五條客戶來時(shí)應(yīng)保持微笑!一直到貨款進(jìn)帳為止。
第三十六條財(cái)稅審計(jì)人員來時(shí)應(yīng)保持微笑!絕對不能顯出心虛。
第三十七條新聞媒體來時(shí)應(yīng)保持微笑!顯示公司空前的團(tuán)結(jié)和經(jīng)營的良好。
第三十八條用餐時(shí)應(yīng)神情急促!表示將盡快投入工作。
第三十九條下班時(shí)應(yīng)眉頭緊鎖!表示回家后仍將思考工作。
第四十條吃飯時(shí)不許吧噠嘴、否則將被西游記劇組挑選扮演唐僧的二徒弟。
第四十一條說話時(shí)應(yīng)杜絕方言(包括廣東話)并盡量使用英語或其它外語,罵人不許吐臟字,以顯示員工優(yōu)雅文明的素質(zhì)。
一、市場營銷部是商品房銷售管理的第一責(zé)任部門。
二、市場營銷工作以提高公司經(jīng)濟(jì)效益,壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為目標(biāo),營銷人員必須發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)精神,具有責(zé)任心和使命感,完成公司所交給的商品房營銷任務(wù)。
三、售房有形市場是公司精神文明建設(shè)的窗口,營銷人員要做到誠實(shí)守信、規(guī)范交易、熱情服務(wù),自覺維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象。
四、市場營銷部在新建項(xiàng)目開盤前,應(yīng)認(rèn)真作出切實(shí)可行的營銷方案,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。在實(shí)施過程中,銷售價(jià)格未經(jīng)批準(zhǔn)不得變更。
五、房屋預(yù)售建筑面積由投資發(fā)展部會(huì)同市場營銷部計(jì)算,房屋銷售面積須經(jīng)房管局測量復(fù)核后,列出明細(xì)表,雙方工作人員書面確認(rèn)無誤后,報(bào)分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)、財(cái)務(wù)部備案。在預(yù)售過程中不得擅自變更。
六、工作人員要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),互相配合、言行一致,向顧客介紹商品房時(shí)要講究服務(wù)態(tài)度和推銷技巧,做到宣傳力度大、范圍廣、影響深、效果好。
七、在銷售商品房屋工作中,嚴(yán)格執(zhí)行《商品房銷售管理辦法》,設(shè)立銷售帳本、房屋預(yù)訂登記本、房屋移交登記本、售后服務(wù)登記本;認(rèn)真簽訂和及時(shí)發(fā)放房屋預(yù)售協(xié)議書、房屋買賣合同、房屋使用說明書和質(zhì)量保證書。
八、銷售帳薄的記錄要內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié),月底及時(shí)向總經(jīng)理上報(bào)銷售情況,及時(shí)報(bào)表。
九、房屋銷售后,要及時(shí)將預(yù)售協(xié)議書、買賣合同、結(jié)算單等銷售資料整理入檔管理。
十、所有購房款必須由市場營銷部于收款當(dāng)日交財(cái)務(wù)部,存至指定銀行帳戶,嚴(yán)禁公款私存。
十一、營銷人員要圓滿完成各自的銷售任務(wù),負(fù)責(zé)從介紹房屋、交款、貸款、結(jié)算、簽訂合同、房屋移交、維修等等營銷過程中的全部工作。
十二、營銷人員要保守商業(yè)機(jī)密,確保商品房價(jià)格、戶型、銷售情況等內(nèi)部信息不泄露。
十三、除完成銷售任務(wù)以外,營銷人員要服從部室的安排,完成部室交給的其它工作任務(wù)。
1、必須佩戴好安全帽。進(jìn)入施工現(xiàn)場,必須戴好安全帽,并系好下頜帶,行走時(shí),注意頭上、腳下、眼前,以防碰頭、絆倒、滑倒、撕拉掛扯,不要踩地上的釘子,尤其是拆下的模板上的釘子。
2、注意穿著。施工現(xiàn)場禁止穿拖鞋、涼鞋及硬底和易滑的鞋,禁止赤腳及穿大腳褲,對女同學(xué)而言,還要禁止穿高跟鞋、裙子。不要穿好的.衣服及肥大的衣服,最好穿輕便靈活稍微緊身的衣服。
3、嚴(yán)格遵守施工現(xiàn)場各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度。實(shí)習(xí)中應(yīng)嚴(yán)格遵守施工單位規(guī)定的勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度,不準(zhǔn)擅自離開工作崗位,禁止在施工現(xiàn)場打鬧、嬉戲、追逐、奔跑。
4、施工現(xiàn)場設(shè)有警戒標(biāo)志的地區(qū),不得進(jìn)入。注意施工現(xiàn)場的各種警示標(biāo)志,紅色表示禁止,停止(防火),用于禁止標(biāo)志,含義是不準(zhǔn)或制止人們的某種行動(dòng);黃色表示警告,注意,用于警告標(biāo)志,含義是要人們引起注意可能發(fā)生危險(xiǎn);藍(lán)色表示指令,必須遵守的規(guī)定,用于指令標(biāo)志,含義是必須要遵守的意思;綠色表示提示,安全狀態(tài)、通行,用于提示標(biāo)志,含義是示意目標(biāo)的方向。
5、嚴(yán)禁跨越正在運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)電設(shè)備和起重卷揚(yáng)機(jī)的鋼絲繩、拖拉線和其他危險(xiǎn)物。發(fā)現(xiàn)起吊物過來,應(yīng)及時(shí)避讓,禁止在起吊物下面停留、觀望和穿行。
6、在高空作業(yè)時(shí),嚴(yán)禁往下或向上拋投材料和工具物品等;不準(zhǔn)坐在腳手架防護(hù)欄桿處休息。
7、嚴(yán)禁擅自操作和玩弄機(jī)電設(shè)備,不準(zhǔn)擅自亂摸亂動(dòng)現(xiàn)場的各種開關(guān)和閥門。嚴(yán)禁在井字架吊籃內(nèi)乘人上下,不準(zhǔn)在井架內(nèi)行走,嚴(yán)禁乘坐非載人電梯上下。
8、在倉庫、木模間、油漆間及易燃易爆場所,絕對禁止吸煙和明火作業(yè)。
9、注意在臨時(shí)蓋板和陽臺(tái)、樓板、屋面、井架口等臨邊圍欄,樓梯口、電梯口、預(yù)留洞口、通道口等處的安全,不得隨意靠近。
10、嚴(yán)禁進(jìn)入黑暗處,尤其是樓面上的黑暗處,務(wù)必做到看不清楚的地方不去,以防不測而造成意外事故發(fā)生。
11、五個(gè)不準(zhǔn)踏:
①陽臺(tái)口;
②石棉瓦、油氈屋面;
③出線;
④屋面沿口;
⑤磚墻上面。
一,制定管理制度
科學(xué)、完善的管理制度是保潔工作順利進(jìn)行的有力保證。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在國家和地方有關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上,制定出自己的八、九管理工作規(guī)章制度,如保潔衛(wèi)生操作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、員工服務(wù)規(guī)范、清潔設(shè)備領(lǐng)用制度、操作規(guī)程、獎(jiǎng)懲規(guī)定等。
二,制定保潔工作計(jì)劃
工作計(jì)劃是具體實(shí)施保潔管理的主要依據(jù)。因此,保潔工作應(yīng)明確每日、每周、每月工作的安排,以便實(shí)施和檢查。
1、每日清潔工作的內(nèi)容
(1)所轄區(qū)域內(nèi)道路(喊人行道)清掃兩次,整日保潔。
(2)所轄區(qū)域綠化帶,含草地、花木灌叢、建筑小品等清掃一次。
(3)樓宇電梯間、地板拖洗兩次,墻身清抹一次。
(4)各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清擦一次。
(5)收集住戶生活垃圾,清除垃圾箱內(nèi)垃圾。
2、每周清潔工作的內(nèi)容
(1)各層樓宇的各層公共走廊拖洗一次。
(2)業(yè)主信箱清擦一次。
(3)天臺(tái)、天井清掃一次。
3、每月清潔工作的內(nèi)容
(1)天花板灰塵和蜘蛛網(wǎng)清除一次。
(2)各層樓宇各層的公用玻璃窗擦拭一次。
(3)公共走廊及住宅內(nèi)路燈罩清擦一次。
三,抓好衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)
物業(yè)服務(wù)企業(yè)保潔部要搞好環(huán)境衛(wèi)生管理工作,必須有相應(yīng)的衛(wèi)生設(shè)備設(shè)施。
(1)衛(wèi)生車輛包括清掃車、灑水車、垃圾運(yùn)輸車、糞便清運(yùn)車等。
(2)便民設(shè)施指為便利群眾而建設(shè)的衛(wèi)生設(shè)施,如垃圾清運(yùn)站、果皮箱等。
加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生,既需要物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理、打掃,也需要業(yè)主或使用人的保持與配合。因此,應(yīng)通過宣傳教育,提高住戶的文明程度,自覺遵守有關(guān)規(guī)定,配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)搞好保潔管理工作。