連續(xù)四個小時的志愿者活動,原本以為會令人無聊和疲憊,實則不然。
一大早趕到醫(yī)院后,我們換上了志愿者服裝,然后,醫(yī)院的專職導醫(yī)為我們講解了醫(yī)院的大概情況以及導醫(yī)的常見問題。我們在一切準備就緒后就站在服務臺那里準備進行志愿者服務。
許多患者尤其是初次就診的患者通常會咨詢一些關于就診流程的問題,這時,我們一般會告訴前來就診的人員先去自助掛號機或者是繳費窗口掛號,然后按照掛號單的提示前去相應的可是就診。也有一些患者會問到我們關于掛哪一科的問題,這時,我們會利用我們所學的醫(yī)學知識進行解答,頓時覺得我們本學期所學的診斷、內(nèi)、外、婦、兒等此時發(fā)揮了它們的作用。另外,也有一些就診人員會向我們尋求一些小的幫助,其中有一件事情令我們感覺有些擔心和遺憾。事情是這樣的:有位五十多歲的母親非常焦急地前來咨詢,她的兒子不見了,她的兒子二十多歲了,大概一米四左右,精神有些異常,和她吵了一架就跑走了。
母親很是著急,讓我們幫忙留意一下。我們一邊服務其他就診人員,一邊不斷地在大廳中搜尋,希望能找到她的兒子,這位母親也去四處尋找。大概過了20分鐘,那位母親抹著眼淚過來了,她的兒子還是沒有找到。我們就讓她去醫(yī)院的保安室尋求保安的幫助,同時看看是否調(diào)出監(jiān)控視頻來尋找她的兒子。我們僅僅幫到了這里,也不知道那位母親后來有沒有找到兒子。當時看著抹淚的母親,覺得十分寒心,希望那位母親順利找到她的兒子。
來來去去,走走停停,哭哭笑笑一年就這樣完了,志愿服務時間半年就這樣過去了,想問自我到底收獲了什么,失去了什么,什么值得,什么不值得,一下子在__年1月1日的凌晨12點后翻涌而來,就在__年與__年的界點,1月1日打文件總是__年,一次一次的改,一次一次的感慨一次。
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在秀水工作了將近五個月了。剛來的時候,陌生的一切讓我感到無比的恐懼和無助,我面臨別的志愿者沒有的困難:一是溝通障礙,__的方言聽不懂,我是外省的,在大學里同學都在說普通話,很難適應;二是飲食習慣的差異,我是北方人,熱衷于面食,從小就不喜歡吃肉。在秀水,大部分是回族,吃的是牛羊肉;三是,飲酒風俗,我從來沒有喝過酒,在那里要入鄉(xiāng)隨俗。
別的還沒熟悉,就連最起碼的在辦公室里,電話不能接,來辦事的老百姓也不能接待,那時我真的有了回家的念頭??墒窍胂胱晕襾砟抢锏某踔?--扎根基層、服務基層、鍛煉自我,鼓足了信心鄉(xiāng)要適應這一切??吹竭@些,服務單位的領導和各村的村干部,都盡量的和我說普通話,領導在一齊說“自從小孫來,秀水人說話都不正常了”。經(jīng)過服務單位領導的關心和自我的努力下,最終克服了這些困難。在飲食上,自我買了個鍋自我煮飯吃。風俗上,能不喝就不喝。
在黨政辦,工作比較繁瑣和復雜,主要有打掃衛(wèi)生、接待、擬寫各種軟件資料。生活過的繁忙而充實,時而歡樂時而憂愁,笑過也哭過。
__年8月15日,秀水發(fā)生特大洪災,我負責災情的宣傳和報道,這是我接到的第一個比較大的任務,面臨著挑戰(zhàn)。第一次著手寫材料,笨拙可想而知,但我還是很開心,使自我增長了不少信心。
也在這期間,我有了學習新聞報道、拍攝的愿望,像記者一樣。暗自想象著,如果學會那該多有成就感啊。可是,一方面本職工作很忙沒時間;一方面新聞方面有同事王教師負責。只能經(jīng)常向王教師學習攝像機的用法和操作技巧。多學一點,增長才干。
我們經(jīng)常下隊,十分有意思,記憶最深的由兩次,一次是去田壩村幫財政所發(fā)放精品蘋果補貼,看到了一張張淳樸的充滿喜悅的笑臉,那時真的很開心,覺得自我最終有一點作用,自我來那里很值得很值得,也是為了百姓的笑容更燦爛我會更加努力的工作。一次是去新坪村,下隊績效考核,當時正在收購核桃,一位中年婦女就解開自家的核桃袋子,兩手掬了大把的核桃放在我手心,滿滿兩手,但她還在往我的手心放,還時不時往我的包里塞,多么善良純樸的相親們吶,沒有城市的勾心斗角與冷漠、猜測,漸漸的我喜歡上了這個地方。
到了九月份,在領導的關懷和同事的幫忙下,我開始就能像其他同事一樣,按時按量完成各項工作指標,更重要的事,辛苦而又復雜的工作,使我從父母溺愛、別人眼里孩子般柔弱長成一個自食其力有工作的人。九月初,和我一齊來的小王我們一齊錄貧困農(nóng)戶信息表1464戶,足足錄了20天時間,最終完成了這項任務。
九月中旬,我被推薦縣里參加第六次人口普查指導員培訓,在培訓時,認真做好筆記,直到__年12月份,在同事的共同努力下完成第六次人口普查任務。
十月初開始,因為我鄉(xiāng)整治辦缺工作人員,經(jīng)過黨委會議決定,將我下文件下到政治辦的工作人員,主要負責整臟治亂相關軟件資料的擬寫、賬務管理、工資的發(fā)放等。
十月中旬,我又幫農(nóng)業(yè)中心錄地膜補貼表,在分管領導和我的共同努力下,為我鄉(xiāng)老百姓爭取了17萬元的補貼,等待發(fā)放。
11月份,辦公室正是十分繁忙的時期,面臨年終考核,我們加班加點,補考核的軟件材料。
11月28日,縣里舉辦“青春建功新農(nóng)村,攜手共建新家園”信合杯演講比賽,要求志愿者參加,當時已經(jīng)是11月26日了,李根讓顧小峰寫稿,晚上快十一點時才拿到稿子,篇幅約1800字之多,因為時間短、篇幅長、不是出自本人之手,熟悉稿子僅有一天的時間,難度相當?shù)拇蟆?1月28日比賽如期舉行,剛上臺的小朋友,脫稿、并且流暢富有感情,而我,此刻還不能脫稿,怎樣能在臺上為志愿者爭光呢,怎樣能代表志愿者表達心聲,比賽緊張地進行著,已經(jīng)沒有任何心思看稿子了,好多次,我都想放棄,心里很矛盾,一方面想到就算不能給志愿者爭光,但也不能給我們志愿者丟人吧,很沒有信心;一方面,這么短的時間李根、顧曉峰、我都付出了努力,就這么放棄,大家的努力不就白費了嗎?不能就這么放棄。比賽進行到中途,我決定拿著稿子上臺。輪到我了,我很緊張,因為我很少參加這樣大的比賽,聲音顫抖,腿也在直打哆嗦,效果比預想的還要差,但還是讀完了。不管怎樣樣,還是傳達了我們志愿者來__四個月的工作和精神。經(jīng)過這個比賽,雖然沒有得獎,但對我來說是一個挑戰(zhàn),以后要多學習演講藝術,學習更多的知識,發(fā)揮自我的長處,抓住每一次鍛煉自我的機會。
__年12月22日,被服務單位推薦去納雍培訓遠教,因為自我雖是分到遠教辦的,到真正去涉及這份工作的時候已經(jīng)是11月了,很多知識都不了解,認識淺薄狹隘,這次培訓給我很大的收獲。
__年末,黨委會議決定,關于低保的各項工作由我和劉毅、金旭負責。雖然新一年的任務剛下達,下一年我會繼續(xù)認真工作,公平公正、熱心的完成任務。
平時沒有大的活動和獨自完成的工作外,我們的工作涉及方方面面,如:安全生產(chǎn)、zd、危房改造、生態(tài)禮貌家園、政協(xié)、工會、扶貧、民政、整臟治亂、草地生態(tài)畜牧業(yè)、烤煙生產(chǎn)、遠教、紀檢檢查、黨務黨建、郵件的收閱、各類文件的擬寫、__政府網(wǎng)的管理、黨建先鋒網(wǎng)管理等等。
四月之久,讓我受益匪淺:
一、鍛煉自我的忍耐力。以前我,脾氣很大,情緒不好而影響
工作,遇到工作上的煩惱和困難,不會克制自我。也許父母的溺愛和學校溫室,使我任性。辦公室需要的是心平氣和、遇事忙而不亂、處事圓滑、口才好、善于接待等等。我一向在努力向其他同事學習。磨練自我、發(fā)展自我、完善自我。
二、學會了自立,學會了堅強。也許很多人都理解不了在它鄉(xiāng)的哭悶。我理解,兩年前,我獨自背著行囊來到了貴州讀書,陌生的一切總會讓人感到恐懼與不安,還好剛來的時候認識了兩位老鄉(xiāng),一向就這樣走過了兩年。此刻我又來到了離家比貴陽還遠的__,沒有親人,沒有陜西的老鄉(xiāng),沒有自我喜歡的面食,語言不通。有家不能回,想家也不能回,我羨慕我身邊的每個貴州籍貫的朋友,能夠經(jīng)常回家看看。我也是一個戀家的人,一個人,要獨自應對自我遇到的各種難題,對家人只能報喜不報憂,這一切有多煎熬。此刻慢慢地覺得,自我原先是能夠四海為家的,自我也能夠像男孩子一樣四處漂泊、流浪。
三、增長了才干。從不會寫文件,學會了寫文件,不懂就問領導同事。他們都很細心地幫忙我。還學會了處理棘手的問題。每一次學習,都是一次成長的過程。
四、學會了為人處事。在社會上不像在學校那樣單純。是很復雜的,怎樣合理的處理人際關系,已經(jīng)是進入社會必修課程。在黨政辦,接觸比較廣泛,最基本的兩條就是尊重他人、樂于幫忙他人。時間短,我們學習的東西還很多很多。以后,要多向他人悉心學習。
五、最可貴的是感情。人和人相遇就是難得的緣分。在秀水,領導都很關心干部職工,尤其我是外省的,各方面很是照顧;王會云是和我一齊來秀水的志愿者,我們開朗的性格,自然談得來,尤其是我比她小,就像大姐姐一樣照顧我。誰說高原2200米海拔的地方很寒冷?秀水就是一個溫暖人心的地方。
在這個平凡的崗位,做的事情微不足道。但我想,我們?nèi)绻且涣J?,在我們的團結努力下,3年后也會鋪成一條寬敞的道路;如果我們是一滴水,三年后也會匯成一條小河。請牢記,梅花香自苦寒來,我定會把__當做自我的家鄉(xiāng)建設,奉獻自我的愛心,也定會為__的經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻自我的微薄之力。
20__年09月25日,遼寧石油化工大學迎來了她六十歲生日!這位飽經(jīng)滄桑的老人,在這個偉大的日子里,她那久經(jīng)風霜的臉上綻放出了六十年以來最美的,最慈祥的笑容,她微笑著,她張開懷抱,擁抱著一個個歸來的學子,就想擁抱一個個離家多年的孩子……
作為遼寧石油化工大學六十年校慶的一名志愿者,我是幸運的。
我笨拙的筆尖無法將志愿者那無私奉獻的精神描寫得淋漓盡致,也無法將那些唱高調(diào)的語段放入自己的感想里。我只是一名校慶志愿者,我只是想為母校獻一份力,思路簡單到只是想讓所有光臨我校的人士能夠切身地感受到石化大學學子的那份熱情。在喜迎校慶中,志愿者是一道亮麗的風景,我們用微笑美化校園,用熱情裝點母校,用服務與行動來向六十年石化大學獻禮。
我校一共招納了830余名志愿者,分布于各個崗位,而我負責的是接待工作,第一次做志愿者,內(nèi)心無比的激動。我是在新體育場負責接待校友參加校慶慶典的。上午9點,各地校友的車輛開始駛?cè)胄@,我們接待第一小組的接待員面帶笑容迎接貴賓的到來。然后我們引領他們來到主會場就坐,參加校慶慶典。會場是志愿者在全校師生的配合下,齊心協(xié)力共同布置的,彩旗飄揚,鑼鼓聲伴著遼寧石油化工大學的校歌在新體育場上空回響。校友們被安排坐在主席臺上,操場上坐滿了我校的學生,他們等待接受貴賓的檢閱。上午的慶典結束后,我們在體育場外面等待接待貴賓,帶領他們前往飯店就餐。晚間,我校準備了六十年校慶大型文藝演出,學校的老師同學,校友都觀看了晚會。晚會中,我們負責維持會場秩序,讓同學老師校友領導們安全的觀看表演,我們注重每一個細節(jié),確保晚會的正常進行。
關于晚會,我們積極籌備、集思廣益、反復推敲晚會創(chuàng)編方案。創(chuàng)編方案在廣泛征求各界意見后,將創(chuàng)編的基調(diào)緊鎖石化發(fā)展脈絡,彰顯石化精神,凸現(xiàn)百年名校特色,烘托百年喜慶氣氛;以慶典晚會向廣大師生弘揚我校特色,以石化人的心講述石化人自己的故事。石化的百年史正是中國石油史的縮影,很多師生對本校的光榮歷史并不了解,我們要借慶典晚會這種藝術表演形式,讓全校師生更加知校,榮校。
創(chuàng)作過程是緊張而又艱辛的,晚會臺本的主創(chuàng)人員不辭辛勞,在擔負繁重的教學科研任務以及學業(yè)的情況下,憑著滿腔熱情,以“向石化的列祖列宗致敬”的心態(tài),不計得失,筆耕不輟,度過了無數(shù)個不眠之夜,經(jīng)過了無數(shù)次痛苦的取舍,終于完成了這一承載了六十年石化沉甸甸歷史,千千萬萬石化人不朽精神的六十年校慶慶典晚會臺本,為六十年石化起航的船帆上寫下了勝利的航標。
雖然我們沒有機會好好的觀看校慶盛典,沒有機會和校友們合影留念,可是我們依然很滿足,因為我們結交了很多新朋友,因為志愿服務,讓我們湊在了一起;因為奉獻,緊緊把我們相連!看著我校六十年校慶迎賓工作圓滿結束,雖然我只是滄海一粟,可是我依然很滿足!這次的六十年校慶志愿者之旅,讓我在奉獻中快樂著,幸福著!
關于志愿者服務中的授課技巧問題。
小伙伴們這幾天很辛苦,講師團的幾個人,每個人任務都很重,她們要在社區(qū)里給小朋友上課,給老年人上課,還要到幼兒園里給小小朋友們上課,接下去還要給消防官兵上課。相信她們在授課過程中,感觸很深,受益頗多,在此談談自己關于授課技巧的感想。首先,準備要充分。給人一杯水,你應該有一缸水,或是一盆水,至少也得有一瓢水,你只有一杯,那可是要困難了。對象至關重要,針對不同的群體,需要選擇聽眾各自感興趣的話題,比如說針對老年人,健康方面往往是關注的重點,生活安全、應急救護、緊急應對等這些可能會更關心一些,大談偷竊的手段那就無聊了,老同志比你見得多。針對小朋友,防溺水、防中暑、交通安全等等應該成為重點。有針對性地做好充分的準備,量上要充足,質(zhì)上要保證,以無隙入有間才能游刃而有余。
第二,方法要得當。走出校門,進入社會,講課的形式上不能搬用學校里的。針對大學生,理論性可以較強,方法上強調(diào)互動但畢竟會以講授為主,但出來,完全不一樣。在學生做準備的時候,我就有過提醒,針對小朋友和老人,最好是針對問題來講。把自己要講授的問題,全部設置成問題,聽眾感興趣的問題,根據(jù)問題設置思路,規(guī)劃內(nèi)容。比如說針對老年人講應急救護,切菜時切到手了怎么辦,前臂骨折了怎么辦,釘子扎到腳里面了怎么辦,等等,這樣設計效果比干巴巴講要好得多。對小朋友也是一樣,見到有人溺水了怎么辦,自己怎么防范溺水……另外,視頻、圖片、課件等等要配套,幼兒園里是沒有電腦的,要把PPT轉(zhuǎn)成圖片格式,因為他們有DVD。
第三,控制要得法。課堂的氣氛是你這堂課質(zhì)量的一個體現(xiàn),聽眾的以反應是你講課水平的一種反饋。當一眼看下去,所有的人都坐得直直的,認認真真聽你“掰活”,你講得應該不錯。若是有一個兩個打瞌睡,你要注意了,必須給點帶刺,打瞌睡是會傳染的,不來制止就會蔓延。講個笑話,提問一下她邊上的人,或是什么辦法都可以。若是有人睡覺,還有人在看手機,還有人在干別的,你要馬上調(diào)整你講課的內(nèi)容,大家對你的內(nèi)容缺乏了興趣,盡快過渡完“沒用”的,開始大家感興趣的。下面一定不能亂,我的要求,我問問題可以回答,但我講得時候下面就不能講了,要不亂哄哄的,效果會大打折扣??偸怯新曇粼趺崔k?查找來源,是在討論你講的內(nèi)容,還是在聊天,若是無關的,要果斷予以制止,你的目光多向他投放幾次,不停,你停下來看他幾眼,還不停,你設置一個問題請他回答,還不停,讓他來講吧,你休息一下??傊?,場面一定要控制,好的氣氛是好的效果的前提。我們的隊長在控制場面方面還是有獨到的地方,小朋友回答問題,舉手要標準動作,嘴里不能有聲音,誰做的規(guī)范就叫誰來回答,效果不錯。
第四,張弛須有度。講授要有節(jié)奏,大一些學生集中注意力的時間一般在半小時左右,小朋友要更短一些,因此,在設計課程內(nèi)容的時候,一定要有張有弛,不能都是重點,不能一氣呵成。講一段,留出放松的時間,可以討論一個小問題,看一小段視頻,自己做一下復習等等,幾分鐘后再繼續(xù)內(nèi)容,這樣的效果會好的多。就像跑400米一樣,專業(yè)的運動員在第二個彎道會放松幾步,給肌肉補充些氧氣,正常人無氧呼吸的極限不足以支撐你跑完400米,若你不去放松,最后100米或是50米,就“飄”起來了,腿酸了,沒有力氣了,自然快不起來。道理是一樣的,授課過程一定要有張有弛,張弛有度,效果會更好一些。
技巧很多,偶不是名師,也不是新秀,在專家面前這叫班門弄斧,在學生面前或許會有點借鑒的價值。
小伙伴們講得不錯,再接再厲,將來都是優(yōu)秀的教師。
“逝者如斯夫,不舍晝夜”,的確如此,大學一年級的生活就這樣拉上了帷幕,迎來了大學生涯的第一個暑假。為了充實自己的暑期生活,我參加了鎮(zhèn)里舉辦的大學生暑期實踐活動。在圖書館當義工管理員是我暑期實踐活動的第一項工作,以前在學校圖書館看到有些同學在圖書館里忙得不亦樂呼,我也想嘗試一下,今天終于有幸讓我實踐一下這項工作了,我一定會認真地對待。
當天,我們準時到達圖書館后,詢問了負責人我們需要做的工作。我們先是將讀者還的圖書按書上貼有的磁條的編碼放到合適的位置,再逐個圖書架進行整理,這項工作量挺大的,我們分工合作,認真而有耐心地整理,書架最上層的整理,我們互相輪流踩在一張專用板凳上進行。在我們的共同努力下,早上的整理了A至F編碼的圖書,經(jīng)過我們的精心工作,這些圖書都井然有序地排列著。早上的工作不知不覺結束了,下午我們還需繼續(xù)努力。原本下午還需繼續(xù)整理剩余圖書,但整理了一段時間,發(fā)現(xiàn)工作比較難進行,因為下午在圖書館閱讀書籍的人較多,裝書車比較難移動,所以先暫停手上的工作,負責進行報紙的分類放置。放置完報紙后,負責人給我們講解辦借書證、上網(wǎng)證的流程,教我們借書、還書的程序,當我們了解完之后,我們還進行了真正的實踐操作,工作很順利。就這樣,在圖書館當義工管理員的生活就結束了。
雖然只有一天的工作,但我卻受益匪淺。整理圖書館的工作量大,可我忙得不亦樂乎。因為在自己的工作下,圖書的放置變得井然有序,方便讀者的取閱,節(jié)約了他們尋找圖書的時間。我也掌握了在圖書館應做的相關工作,若是沒有這一天的實踐機會,或許我也不會認識到如何當一個圖書館管理員,也不會了解到那么多課外知識。畢竟實踐才會了解到事物的本質(zhì),理論知識只是表面認識。正所謂“實踐出真知”,作為大學生的我,并不是只要掌握理論知識,更應該主動去接觸社會,主動參加到社會舉辦的各項有益活動中,充實自我,使自己的實踐能力不斷提高。這一天,我收獲的不僅是知識,而且是在實踐中得到發(fā)揮。我會更加認真地對待以后的暑期實踐,在暑期實踐活動中不斷提升自我的實踐技能,更好地適應社會的發(fā)展需要。