在制定制度時(shí),必須確保其可執(zhí)行性,以確保制度能夠得到有效執(zhí)行并達(dá)到預(yù)期的效果。優(yōu)秀的公司績效考核管理制度完整版是怎么寫的?小編給大家整理了公司績效考核管理制度完整版,希望對大家有所幫助。
1、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
2、工作時(shí)間按照公司規(guī)定的每月3天休制度。《輪休》假日值班由辦公室統(tǒng)一安排。
3、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由人事部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天),由總經(jīng)理批準(zhǔn);。售后人員和部門負(fù)責(zé)人請假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
4、上班時(shí)間開始后5分鐘至20分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;30分鐘以上1小時(shí)以下者,按曠工半天論處。1小時(shí)以上3小時(shí)以下著按曠工一天論處。
5、遲到一次罰款10元;一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)5次者,扣發(fā)3天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月10天的基本工資;
6、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資;曠工1天者,扣發(fā)3天的基本工資;并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工3天者,扣發(fā)10天的基本工資,并給予記過1次處分;每月累計(jì)曠工5天以上,(含5天),予以辭退??郯l(fā)當(dāng)月工資,
7、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、玩游戲看電影等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者每次20元罰款。
8、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的,按照本制度相關(guān)條款處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工。
9、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、病假時(shí),必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
10、員工的考勤情況,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。
關(guān)鍵詞:電力檢修企業(yè)薪酬管理薪酬設(shè)計(jì)
公司所屬員工約1100余人,現(xiàn)行工資制度為崗位薪級工資制。在現(xiàn)代企業(yè)制度建立及市場擴(kuò)大的背景下,公司現(xiàn)有的績效考核與薪酬?duì)顩r存在一定的問題,急需重新設(shè)計(jì)方案,推動(dòng)公司發(fā)展。
一、問題診斷
1.對公司現(xiàn)行薪酬?duì)顩r的診斷。第一,公司現(xiàn)行工資制度。公司自2003年實(shí)行“崗位薪級工資制”,崗薪工資分為26個(gè)等級,每個(gè)等級又分為5-8個(gè)薪級。第二,公司薪酬結(jié)構(gòu)與比例?,F(xiàn)行薪酬結(jié)構(gòu)為崗薪工資、工齡工資、誤餐交通通信補(bǔ)貼、月度獎(jiǎng)金、部門績效獎(jiǎng)和,前三項(xiàng)為固定部分,后兩項(xiàng)為浮動(dòng)部分,比例為6:4。
2.薪酬分配方面存在的主要問題。第一,工資結(jié)構(gòu)上存在著“一少一多”現(xiàn)象,即固定部分比浮動(dòng)部分多。第二,重要關(guān)鍵崗位人員的收入與市場相同,而一般崗位的收入高于市場價(jià)位。第三,內(nèi)部分配關(guān)系不順。一是責(zé)任重的崗位與一般崗位收入差距小,二是職能管理部門人員的收入偏低。第四,薪酬的激勵(lì)作用差。多數(shù)人認(rèn)為月度獎(jiǎng)金和一次性部門績效獎(jiǎng)的分配都是領(lǐng)導(dǎo)定的,覺得薪酬制度激勵(lì)性差。第五,現(xiàn)行工資制度缺乏規(guī)范的工資調(diào)整機(jī)制。
3.對公司現(xiàn)行績效考核制度的診斷。公司的績效考核制度還不系統(tǒng)完善,未真正激勵(lì)員工積極性,推動(dòng)公司的發(fā)展。
4.績效考核中存在的主要問題。一是缺乏完整的、有效的績效考核體系。二是考核理念落后,沒有將工作業(yè)績考評與綜合考評分開。三是考核主觀性強(qiáng)。
二、績效考核設(shè)計(jì)
1.績效考核設(shè)計(jì)原則。第一,業(yè)績考核為主,其他考核為輔,業(yè)績考核以KPI為重點(diǎn)。第二,考核以客觀事實(shí)為依據(jù)。第三,實(shí)行自我評價(jià)、管理部門(或上級)評價(jià)相結(jié)合。第四簡化操作,強(qiáng)化執(zhí)行。
2.績效考核設(shè)計(jì)思路。第一,考核類別。一是部門考核:側(cè)重工作業(yè)績的評價(jià);二是部門負(fù)責(zé)人考核:側(cè)重工作表現(xiàn)的評價(jià)。第二,考核內(nèi)容。部門考核的內(nèi)容為工作計(jì)劃、關(guān)鍵績效指標(biāo)和獎(jiǎng)懲細(xì)則。部門負(fù)責(zé)人考核的內(nèi)容為部門考核內(nèi)容,以及工作能力、工作態(tài)度等評議指標(biāo)。第三,考核方式。部門考核:生產(chǎn)部門由安全生產(chǎn)部考核,職能部門由考核領(lǐng)導(dǎo)小組考核。部門負(fù)責(zé)人考核:實(shí)行民主評議與自我評價(jià)相結(jié)合。第四,考核周期。部門實(shí)行平時(shí)考核與年度考核相結(jié)合,部門負(fù)責(zé)人實(shí)行年度考核。第五,考核結(jié)果在工資支付中的運(yùn)用。工資主體結(jié)構(gòu):崗位基本工資、崗位績效工資。采用兩次分配的方式,確定部門績效工資總量以及崗位績效工資的數(shù)額。將考核結(jié)果在績效工資中分配
3.考核流程。第一,部門考核流程。1)確定公司年度經(jīng)營管理目標(biāo);2)制定年度工作目標(biāo)與計(jì)劃;3)確定月度關(guān)鍵績效指標(biāo)值和工作計(jì)劃,制定《工作計(jì)劃書》和《目標(biāo)責(zé)任書》;4)將部門《工作計(jì)劃書》和《目標(biāo)責(zé)任書》報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);5)考核期結(jié)束后由考核小組打分;6)績效反饋,確定考核結(jié)果;7)部門進(jìn)行二級考核。第二,部門負(fù)責(zé)人考核流程。1)進(jìn)行述職報(bào)告;2)人資部組織民主評議;3)人資部對結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,計(jì)算出考核總成績;4)績效反饋,對考核結(jié)果有異議的被考核者提出申訴;5)考核結(jié)果公示。
三、薪酬方案設(shè)計(jì)
1.薪酬設(shè)計(jì)主要特點(diǎn)。按照上述目標(biāo)和任務(wù),可對公司的薪酬方案進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。呈現(xiàn)如下特點(diǎn):第一,與上級公司改革理念和意見吻合。第二,與市場價(jià)位銜接。第三,工資結(jié)構(gòu)任職人員的崗位等級相匹配。第四,初次納入工資檔次期間力戒工資平臺(tái)。
每月礦對隊(duì)評價(jià)、手指口述檢查結(jié)果排名前兩名的該隊(duì)組負(fù)責(zé)人加3分/人,后兩名的扣5分/人;班組建設(shè)考核中被評為優(yōu)秀班組的三個(gè)隊(duì)組負(fù)責(zé)人加3分/人,A、B、C類班組中最后一名的扣隊(duì)組負(fù)責(zé)人5分/人。
科隊(duì)級領(lǐng)導(dǎo)安全業(yè)績考核評分細(xì)則
一、抓“三違”人次(20分)
每月抓一般“三違”或習(xí)慣性“三違”不少于2人次,嚴(yán)重“三違”不少于1人次,并填寫在“干部下井檢查記錄表”上,缺1次扣10分;如在上級檢查中因“三違”條數(shù)不夠被罰款,扣15分;發(fā)現(xiàn)“三違”不制止扣15分/次。
二、排查隱患(15分)
以礦規(guī)定每月下井次數(shù)為基準(zhǔn),每次下井查隱患不少于3條,并填寫在“干部下井檢查記錄表”上,少一條扣5分;查出隱患未跟蹤處理,扣5分/條;如在上級檢查中因所查隱患條數(shù)不夠被罰款,扣10分。
三、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化(10分)
各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化檢查得分必須在公司規(guī)劃分以上,每低0.5分扣該專業(yè)責(zé)任人3分,每超0.5分加2分,礦井低于規(guī)劃分每低于0.5分降所有人3分。
四、個(gè)人下井(10分)
入井時(shí)間達(dá)不到要求扣5分/次;入井比例達(dá)不到4:3:3扣5分;入井未填寫“領(lǐng)導(dǎo)干部下井信息表”,扣7分,如果在上級檢查中被查并罰款則扣10分。
五、基層開展培訓(xùn)教育情況(10分)
領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真履行下基層包隊(duì)制度,認(rèn)真填寫下基層包隊(duì)卡,不填寫的扣5分/次,填寫不認(rèn)真的`扣3分/次;積極參與“干部上講臺(tái)、培訓(xùn)到現(xiàn)場”,職校部門安排的課程要按時(shí)認(rèn)真給職工講授,未按時(shí)講授扣5分/次,講課不認(rèn)真扣3分/次,未備課、無講義扣5分/次,未深入現(xiàn)場對職工培訓(xùn)的扣5分/次,未填寫培訓(xùn)記錄卡的扣5分/次。
1、目的
為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求,充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用,進(jìn)一步拓展員工職業(yè)上升通道,建立一套相對密閉、循環(huán)、科學(xué)、合理的薪酬體系,依據(jù)集團(tuán)公司現(xiàn)狀,特制定本規(guī)定。
2、制定原則
本方案本著公平、競爭、激勵(lì)、經(jīng)濟(jì)、合法的原則制定。
2.1公平:是指相同崗位的不同員工享受同等級的薪酬待遇;同時(shí)依據(jù)員工績效、服務(wù)年限、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)不同,對職級薪級進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,可上可下同時(shí)享受或承擔(dān)不同的工資差異;
2.2競爭:使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有一定的競爭優(yōu)勢。
2.3激勵(lì):是指制定具有上升和下降的動(dòng)態(tài)管理,對相同職級的薪酬實(shí)行區(qū)域管理,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任心。
2.4經(jīng)濟(jì):在考慮集團(tuán)公司承受能力大小、利潤和合理積累的情況下,合理制定薪酬,使員工與企業(yè)能夠利益共享。
2.5合法:方案建立在遵守國家相關(guān)政策、法律法規(guī)和公司管理制度基礎(chǔ)上。
3、管理機(jī)構(gòu)
3.1薪酬管理委員會(huì)
主任:總經(jīng)理
成員:分管副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理
3.2薪酬委員會(huì)職責(zé):
3.2.1審查人力資源部提出的薪酬調(diào)整策略及其他各種貨幣形式的激勵(lì)手段(如年終獎(jiǎng)、專項(xiàng)獎(jiǎng)等)。
3.2.2審查個(gè)別薪酬調(diào)整及整體整體薪酬調(diào)整方案和建議,并行使審定權(quán)。
本規(guī)定所指薪酬管理的最高機(jī)構(gòu)為薪酬管理委員會(huì),日常薪酬管理由人力資源部負(fù)責(zé)。
4、制定依據(jù)
本規(guī)定制定的依據(jù)是依據(jù)內(nèi)、外部勞動(dòng)力市場狀況、地區(qū)及行業(yè)差異、員工崗位價(jià)值(對企業(yè)的影響、解決問題、責(zé)任范圍、監(jiān)督、知識經(jīng)驗(yàn)、溝通、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等要素)及員工職業(yè)發(fā)展生涯等因素。(崗位價(jià)值分析評估略)
5、崗位職級劃分
5.1公司所有崗位分為六個(gè)層級分別為:一層級(A):集團(tuán)總經(jīng)理;二層級(B):高管級;三層級(C):經(jīng)理級;四層級(D):副理級;五層級(E):主管級;六層級(F):專員級。
具體崗位與職級對應(yīng)見下表:
5.2A、B、C崗位層級分別為八個(gè)級差(A1、A2、……A8),D、E崗位層級分為六個(gè)級差。具體薪級見:附件《職級薪級表》。
6、薪酬組成
基本工資+崗位津貼+績效獎(jiǎng)金+加班工資+各類補(bǔ)貼+個(gè)人相關(guān)扣款+業(yè)務(wù)提成+其它
6.1基本工資:是薪酬的基本組成部分,依據(jù)相應(yīng)的職級和職位予以核定。正常出勤即可享受,無出勤不享受。
6.2崗位津貼:是指對主管以上行使管理職能的崗位或基層崗位專業(yè)技能突出的員工予以的津貼。
6.3績效獎(jiǎng)金:績效獎(jiǎng)金是指員工完成崗位責(zé)任及工作,公司對該崗位所達(dá)成的業(yè)績而予以支付的薪酬部分??冃И?jiǎng)金的結(jié)算及支付方式詳見《公司績效考核管理規(guī)定》。
6.4加班工資:加班工資是指員工在雙休日、國假、及8小時(shí)以外為了完成額外的工作任務(wù)而支付的工資部分。若公司相關(guān)崗位實(shí)行不定時(shí)工作制,工作時(shí)間以完成固定的工作職責(zé)與任務(wù)為主,所以不享受加班工資。
6.5各類補(bǔ)貼:
6.5.1特殊津貼:是指集團(tuán)對高級管理崗位人員基于他的特長或特殊貢獻(xiàn)而協(xié)議確定的薪酬部分。
6.5.2其他補(bǔ)貼:其他補(bǔ)貼包括手機(jī)補(bǔ)貼、工齡、出差補(bǔ)貼等。
6.6個(gè)人相關(guān)扣款:
扣款包括各種福利的個(gè)人必須承擔(dān)的部分、個(gè)人所得稅及因員工違反公司相關(guān)規(guī)章制度而被處的罰款。
6.7業(yè)務(wù)提成:公司相關(guān)業(yè)務(wù)人員享受業(yè)務(wù)提成,按公司業(yè)務(wù)提成管理規(guī)定執(zhí)行。
7、試用期薪酬
7.1試用期間的工資為(基本工資+崗位津貼)的80%。
7.2試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動(dòng)關(guān)系的或試用期間員工自己離職的,不享受受試用期間的績效獎(jiǎng)金。
7.3試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工,正常享受試用期間的績效獎(jiǎng)金。
8、薪酬調(diào)整
薪酬調(diào)整分為整體調(diào)整和個(gè)別調(diào)整。
8.1整體調(diào)整:指集團(tuán)公司依據(jù)國家政策和物價(jià)水平等宏觀因素的變化、行業(yè)及地區(qū)競爭狀況、集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略變化以及公司整體效益情況而進(jìn)行的調(diào)整,包括薪酬水平調(diào)整和薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整,調(diào)整幅度由薪酬委員會(huì)依據(jù)經(jīng)營狀況決定。
8.2個(gè)別調(diào)整:主要指薪酬級別的調(diào)整,分為定期調(diào)整與不定期調(diào)整。
薪酬級別定期調(diào)整:指公司在年底依據(jù)年度績效考核結(jié)果對員工崗位工資進(jìn)行的調(diào)整。
薪酬級別不定期調(diào)整:指公司在年中由于職務(wù)變動(dòng)等原因?qū)T工薪酬進(jìn)行的調(diào)整。
8.3各崗位員工薪酬調(diào)整由薪酬管理委員會(huì)審批,審批通過的調(diào)整方案和各項(xiàng)薪酬發(fā)放方案由人力資源部執(zhí)行。
9、薪酬的支付
9.1薪酬支付時(shí)間計(jì)算
A、執(zhí)行月薪制的員工,日工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一按國家規(guī)定的當(dāng)年月平均上班天數(shù)計(jì)算。
B、薪酬支付時(shí)間:當(dāng)月工資為下月__日。遇到雙休日及假期,提前至休息日的前一個(gè)工作日發(fā)放
9.2下列各款項(xiàng)須直接從薪酬中扣除:
A、員工工資個(gè)人所得稅;
B、應(yīng)由員工個(gè)人繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用;
C、與公司訂有協(xié)議應(yīng)從個(gè)人工資中扣除的款項(xiàng);
D、法律、法規(guī)規(guī)定的以及公司規(guī)章制度規(guī)定的應(yīng)從工資中扣除的款項(xiàng)(如罰款);
E、司法、仲裁機(jī)構(gòu)判決、裁定中要求代扣的款項(xiàng)。
9.3各類假別薪酬支付標(biāo)準(zhǔn)
A、產(chǎn)假:按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
B、婚假:按正常出勤結(jié)算工資。
C、喪假:按正常出勤結(jié)算工資
D、公假:按正常出勤結(jié)算工資。
E、事假:員工事假期間不發(fā)放工資。
F、其他假別:按照國家相關(guān)規(guī)定或公司相關(guān)制度執(zhí)行。
10、薪酬保密
公司人力資源部、財(cái)務(wù)部及所有經(jīng)手工資信息的員工及管理人員必須保守薪酬秘密。非因工作需要,不得將員工的薪酬信息透漏給任何第三方或公司以外的任何人員。薪酬信息的傳遞必須通過正式渠道。有關(guān)薪酬的書面材料(包括各種有關(guān)財(cái)務(wù)憑證)必須加鎖管理。工作人員在離開辦公區(qū)域時(shí),不得將相關(guān)保密材料堆放在桌面或容易泄露的地方。有關(guān)薪酬方面的電子文檔必須加密存儲(chǔ),密碼不得轉(zhuǎn)交給他人。員工需查核本人工資情況時(shí),必須由人力資源部會(huì)同財(cái)務(wù)部門出納進(jìn)行核查。違反薪酬保密相關(guān)規(guī)定的一律視為嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律的情形予以開除。
公司執(zhí)行國家規(guī)定發(fā)放的福利補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),并隨國家政策性調(diào)整而相應(yīng)調(diào)整。
一、指導(dǎo)思想
為貫徹落實(shí)《中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革,全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》,認(rèn)真履行《義務(wù)教育法》《教師法》《教育法》等法律法規(guī),切實(shí)做好幼兒園績效工資發(fā)放工作,充分調(diào)動(dòng)教職工的積極性,激發(fā)教職工工作熱情,促進(jìn)教師的專業(yè)成長,提升辦園水平。根據(jù)《江蘇省義務(wù)教育績效工資工作實(shí)施意見的通知》以及我市《義務(wù)教育學(xué)??冃ЧべY考核發(fā)放實(shí)施意見》精神,特制定我園績效工資發(fā)放方案。
二、實(shí)施范圍和時(shí)間
20xzx年1月1日到20__年12月31日在編的正式工作人員。
三、績效工資構(gòu)成與發(fā)放辦法
績效工資分為基礎(chǔ)性績效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資兩部分。基礎(chǔ)性績效工資占績效工資總量的70%,根據(jù)相關(guān)政策規(guī)定已經(jīng)按月發(fā)放。獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資占績效工資總量的30%。以出勤獎(jiǎng)、工作量獎(jiǎng)、業(yè)績獎(jiǎng)三個(gè)方面進(jìn)行考核后發(fā)放。
四、獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資考核發(fā)放的基本原則
獎(jiǎng)動(dòng)性績效工資的考核發(fā)放要充分體現(xiàn)以人為本,教書育人工作的專業(yè)性、實(shí)踐性、長期性和教師勞動(dòng)的特點(diǎn)。堅(jiān)持以德為先,把工作量考核作為重點(diǎn),注重實(shí)績,激勵(lì)先進(jìn),不搞平均,引導(dǎo)教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)能力??己税l(fā)放辦法必須科學(xué)合理,簡便易行。獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資按學(xué)期考核,按年度發(fā)放。
五、獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資發(fā)放辦法
幼兒園根據(jù)市局每年劃撥的獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資數(shù)量,全額用于發(fā)放。根據(jù)歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展目標(biāo),在充分聽取教職工意見的基礎(chǔ)上修訂、完善分配方案,形成科學(xué)合理、便于測算、便于操作的.分配方案,經(jīng)教代會(huì)討論通過后執(zhí)行。發(fā)放總量由管理津貼、考核獎(jiǎng)勵(lì)兩部分組成:管理津貼包括園長津貼、副園長津貼、中層津貼、班主任管理津貼;考核獎(jiǎng)勵(lì)工資包括考勤獎(jiǎng)勵(lì)津貼、工作量獎(jiǎng)勵(lì)津貼、業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)津貼。
(一)考核發(fā)放及標(biāo)準(zhǔn)
1.管理津貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及辦法
(1)管理人員。根據(jù)規(guī)定園長崗位考核為全園績效工資的平均數(shù),其業(yè)績由教育局考核,副園長150元/月;中層干部和主辦會(huì)計(jì)120元/月,經(jīng)考核后按10個(gè)月發(fā)放。幼兒園所有行政人員不參與質(zhì)量獎(jiǎng)的分配。
(2)班主任。每月120元,每月考核后全年按10個(gè)月發(fā)放。
2.獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資考核發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
(1)考勤獎(jiǎng)勵(lì)
當(dāng)月出滿勤、無曠職、病事假等現(xiàn)象,發(fā)放足額津貼。請假考核細(xì)則詳見《臺(tái)東市幼兒園教職工考勤細(xì)則》。
(2)工作量獎(jiǎng)勵(lì)津貼
凡擔(dān)滿幼兒園規(guī)定的實(shí)際工作量并認(rèn)真履職者,發(fā)放足額津貼。幼兒園安排的代班發(fā)放費(fèi)為每半天10元。
(3)業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)津貼
①師德20分:依據(jù)教師工作責(zé)任心、工作態(tài)度、職業(yè)道德、對幼兒的愛心、班級管理、班級生源、家長工作等方面進(jìn)行綜合評分,發(fā)放師德津貼。對嚴(yán)重違反教師職業(yè)道德規(guī)范,進(jìn)行體罰、變相體罰、向家長索要財(cái)物、違反市局五嚴(yán)規(guī)定等行為,一經(jīng)舉報(bào)查實(shí)的,實(shí)行一票否決,扣除全月考核獎(jiǎng)。
②家長測評10分
家長測評即每學(xué)期末家長對班級教師測評的滿意程度調(diào)查,最高分為10分。
得分統(tǒng)計(jì)方法為:
班主任(配班教師、保育老師)滿意票數(shù)×10分
家長投票數(shù)
③教學(xué)測評10分
教學(xué)測評即每學(xué)期對幼兒發(fā)展情況的書面等級評價(jià),以“☆”為衡量單位,一般最高等級為“☆☆☆”,最低為“☆”。其中“☆☆☆”得全分,“☆☆”扣0.1,“☆”扣0.2分
④各類競賽10分
一等獎(jiǎng)1.5分,二等獎(jiǎng)1分,基礎(chǔ)分為10-(一學(xué)期競賽次數(shù)×1.5),如:一學(xué)期總比賽次數(shù)為5次,則基礎(chǔ)分為2.5(10-1.5×5=2.5),得分為基礎(chǔ)分+實(shí)際獲獎(jiǎng)分?jǐn)?shù)。
⑤一日活動(dòng)20分
按活動(dòng)表開展活動(dòng)、一日活動(dòng)的組織、教師儀表、班級常規(guī)管理、普通話使用情況、保育工作配合、作業(yè)欄、主題墻、自然角、區(qū)域活動(dòng)等。根據(jù)考核記載進(jìn)行減分計(jì)算,每次扣0.5分。
⑥資料完成10分
資料完成情況包括教師保教日記、周計(jì)劃表、保教筆記、家園聯(lián)系、聽課筆記等各項(xiàng)資料的完成情況,進(jìn)行減分計(jì)算。按時(shí)完成得10分,未完成一次扣0.5分,扣完為止。
⑦安全工作20分
安全工作總分為20分,班級每出現(xiàn)一次重大安全事故扣1分,因玩忽職守造成不良后果的安全事故一次扣20分。
加分項(xiàng)目
1.班主任:+1
2.臺(tái)東市會(huì)教:一等獎(jiǎng)+0.3二等獎(jiǎng)+0.2三等獎(jiǎng)+0.1
3.鹽城市會(huì)教:一等獎(jiǎng)+0.4二等獎(jiǎng)+0.3三等獎(jiǎng)+0.2
4.公開課、送教下鄉(xiāng):+0.1
5.報(bào)刊發(fā)表:
國家級:+0.5省級+0.4市級+0.3
論文獲獎(jiǎng):
省級:一等獎(jiǎng)+0.3二等獎(jiǎng)+0.2三等獎(jiǎng)+0.1
市級:一等獎(jiǎng)+0.2二等獎(jiǎng)+0.1
考核方法采用平時(shí)考核、期末匯總??己巳藛T為分管教學(xué)園長、主任。教學(xué)人員考核前50%,每人獎(jiǎng)勵(lì)100元;后勤及教學(xué)輔助崗考核前50%,每人獎(jiǎng)勵(lì)100元。
(二)核算
每月考核一次,每學(xué)期核算一次,計(jì)入每人分戶帳。每年再核算一次總帳,用[撥發(fā)總額-管理津貼(含班主任津貼)——考核發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性工資]的所得部分再平均分配一次,計(jì)入每人分戶帳。
(三)解釋
本方案最終解釋權(quán)屬幼兒園考核領(lǐng)導(dǎo)小組。
一、目的:為了表揚(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),提高員工工作積極性,特制定此制度。
二、獎(jiǎng)勵(lì)涉及對象:公司所有員工。
三、獎(jiǎng)勵(lì)方式:精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
四、獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)分類:
1、重量級獎(jiǎng)勵(lì)
員工涉及到如下事項(xiàng),可享受100元—500元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、100元—300加薪、員工大會(huì)通報(bào)表揚(yáng)(獎(jiǎng)勵(lì)金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門作出)
(1)在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成績和經(jīng)濟(jì)效益的;
(2)對公司提出合理化建議積極、有實(shí)效的;
(3)保護(hù)公司財(cái)物,使公司利益免受重大損失的;
(4)在公司、社會(huì)見義勇為,與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭有顯著成績;(頒發(fā)榮譽(yù)證書)
(5)對突發(fā)事件、事故妥善處理者;
(6)一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的;
(7)全年出滿勤的;
(8)為公司帶來良好社會(huì)聲譽(yù)的;
(9)其他應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)的。
2、一般性獎(jiǎng)勵(lì):
員工涉及到如下事項(xiàng),可享受50元—200元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、50元—200元加薪、員工大會(huì)通報(bào)表揚(yáng)(獎(jiǎng)勵(lì)金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門作出)
(1)品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、克盡職守成為公司楷模者;(頒發(fā)榮譽(yù)證書)
(2)領(lǐng)導(dǎo)有方、業(yè)務(wù)推展有相當(dāng)成效者;
(3)參與、協(xié)助事故、事件救援工作者;
(4)遵規(guī)守紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),敬業(yè)楷模者;
(5)主動(dòng)積極為公司工作,提出合理化建議,減少成本開支,節(jié)約資源能源的員工;
(6)拾金(物)不昧者。
目的:為了表揚(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),提高平臺(tái)人員工作積極性,特制定此制度。獎(jiǎng)勵(lì)涉及對象:公司所有員工。
獎(jiǎng)勵(lì)方式:精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)分類:
1、一般性獎(jiǎng)勵(lì):
員工涉及到如下事項(xiàng),可享受50元—100元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、加薪、員工大會(huì)通報(bào)表揚(yáng)(獎(jiǎng)勵(lì)金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和行政人事部門作出)
(1)全勤獎(jiǎng)
凡正式員工(自轉(zhuǎn)正之日起計(jì)算),當(dāng)月未出現(xiàn)任何遲到、早退、請假、曠工者;
(以上均由考勤卡計(jì),按公司標(biāo)準(zhǔn)上班時(shí)間為準(zhǔn),補(bǔ)休不計(jì)缺勤),當(dāng)月工資獎(jiǎng)勵(lì)50元。
(2)績效考核優(yōu)異獎(jiǎng)
凡連續(xù)三個(gè)月工作都能按時(shí)按質(zhì)完成,經(jīng)常受到直接領(lǐng)導(dǎo)人表揚(yáng),第三個(gè)月當(dāng)月工資可獎(jiǎng)勵(lì)100元。(每部門每季度一個(gè)名額,沒有符合條件的空缺)
(3)工齡工資獎(jiǎng)(一年更變一次)
入職滿一年的員工,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)與行政部考核,可享受工齡工資100-200元。例:入職工資1500元,入職滿一年后1600元。
(4)保險(xiǎn)
入職滿一年的員工,可享受養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)。簽訂用工合同,每年簽訂一次。用工合同內(nèi)離職者,取消當(dāng)年養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)購買資格,個(gè)人已繳部分歸公司所得,不退還給個(gè)人。
(5)體檢
入職滿兩年的員工,每兩年可免費(fèi)做一次常規(guī)型體檢。
2、重量級獎(jiǎng)勵(lì)
員工涉及到如下事項(xiàng),可享受100元—500元的總經(jīng)理特別獎(jiǎng)、員工大會(huì)通報(bào)表揚(yáng)(獎(jiǎng)勵(lì)金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)作出)
(1)在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成績和經(jīng)濟(jì)效益的;
(2)對公司提出合理化建議積極、有實(shí)效的;
(3)保護(hù)公司財(cái)物,使公司利益免受重大損失的;
(4)在公司、社會(huì)見義勇為,與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭有顯著成績;
(5)勇于負(fù)責(zé),善于處理緊急事件,措施得力完成緊急任務(wù)者;
(6)為公司帶來良好社會(huì)聲譽(yù)的;
(7)增收節(jié)支,創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益卓著者;
(8)在業(yè)務(wù)上進(jìn)行有益的發(fā)明、創(chuàng)造、改良和研究者;
(9)工作勤勤懇懇、任勞任怨、成績良好,且連續(xù)工作3年以上者;
(10)其他應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)的。
員工處罰制度
一、目的:為了促進(jìn)公司各項(xiàng)規(guī)章制度更好執(zhí)行,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,特制定此制度。
二、處罰涉及對象:公司所有員工。
三、處罰方式:
(1)口頭警告;
(2)一次性罰金;
(3)減薪;
(4)留用察看;
(5)辭退;
四、處罰事項(xiàng)分類:
1、輕微處罰:
(1)無故遲到、早退、曠工
初次口頭警告,其次處一次性罰金10—50元。
(2)工作時(shí)間處理私人事務(wù)(如玩游戲),未經(jīng)許可擅自離崗;
初次口頭警告,其次處一次性罰金10元—100元。
(3)上班時(shí)間瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁,下載電影等占用公司網(wǎng)絡(luò)資源的;
初次口頭警告,其次處一次性罰金10元—100元。
(4)未按規(guī)定要求進(jìn)行值日、拒絕值班的;
初次口頭警告,其次處一次性罰金10元—100元。
(5)浪費(fèi)公司財(cái)物(外出不關(guān)顯示器,上廁所不關(guān)水電、下班未關(guān)電腦、空調(diào)、燈等);初次口頭警告,其次處一次性罰金10元—100元。
(6)未按時(shí)上交各項(xiàng)報(bào)表、月計(jì)劃、總結(jié)、無故不完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作或任務(wù);
員工大會(huì)通報(bào)批評,處一次性罰金20元—200元;屢犯者減薪或留用察看。
(7)開會(huì)、培訓(xùn)、公司活動(dòng)無故遲到、缺席;
員工大會(huì)通報(bào)批評,處一次性罰金20元—200元;屢犯者減薪或留用察看。
(8)無故不接聽電話或關(guān)機(jī),發(fā)現(xiàn)兩次取消話費(fèi)補(bǔ)貼(8:00-23:00)
員工大會(huì)通報(bào)批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度處一次性罰金20元—50元。
(9)接聽電話不及時(shí),接聽電話不使用標(biāo)準(zhǔn)語言“您好,”
員工大會(huì)通報(bào)批評,處一次性罰金10元—100元。
(10)未達(dá)到規(guī)定溫度開空調(diào)(夏天35°以上,冬天5°以下);
員工大會(huì)通報(bào)批評,處一次性罰金10元—100元。
(11)報(bào)餐不吃飯,不提前取消報(bào)餐(特殊情況需說明);罰款7元每次。
(12)不按時(shí)上交周工作總結(jié);
員工大會(huì)通報(bào)批評,處一次性罰金5元—50元。(當(dāng)月一次未交5元,兩次15元,三次30元,四次50元)
(13)其他應(yīng)給予處罰事項(xiàng)的。
2、一般性處罰:
(1)未經(jīng)許可擅自使用權(quán)限外之物品、設(shè)備;
員工大會(huì)通報(bào)批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度處罰金10元—200元。
(2)玩忽職守或督導(dǎo)不力而發(fā)生損失;
員工大會(huì)通報(bào)批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度處罰金100元—300元(視級別不同而定)。
(3)工作不力,屢勸不聽者;
員工大會(huì)通報(bào)批評,留用察看或辭退。
(4)態(tài)度惡劣,與客戶爭吵,影響公司聲譽(yù);
員工大會(huì)通報(bào)批評,處一次性罰金10元—300元,屢犯者留用察看或辭退。
(5)不服從公司調(diào)度,不服從上級領(lǐng)導(dǎo)管理;
員工大會(huì)通報(bào)批評,處一次性罰金10元—300元,屢犯者留用察看或辭退。
(6)因個(gè)人原因,不能完成公司所分配任務(wù);
員工大會(huì)通報(bào)批評,扣發(fā)當(dāng)月績效工資。
3、重量級處罰:
(1)因個(gè)人原因給公司財(cái)產(chǎn)造成重大損失或公司名譽(yù)造成嚴(yán)重影響的,無條件辭退;需要時(shí)要承擔(dān)相應(yīng)的民事或刑事責(zé)任。
(2)損失/遺失公司貨款和重要物品、設(shè)備;
無條件照價(jià)賠償,并處一次性罰金100元—500元(視級別不同而定)。
(3)包庇職員舞弊,弄虛作假;
員工大會(huì)通報(bào)批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪200元—300元。
(4)泄露公司機(jī)密;
員工大會(huì)通報(bào)批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪200元—300元、情節(jié)嚴(yán)重者追求法律責(zé)任,并賠償相應(yīng)損失。
(5)品行不正,有損公司名譽(yù);
員工大會(huì)通報(bào)批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪200元—300元、留用察看或辭退。
(6)沒有及時(shí)阻止危害公司事件,任其發(fā)生;
員工大會(huì)通報(bào)批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪200元—300元、留用察看或辭退。
(7)每月曠工達(dá)3天(含)以上;
員工大會(huì)通報(bào)批評,扣發(fā)三倍工資,并處一次性罰金100元—300元,視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪200元—300元、留用察看或辭退。
(8)在公司內(nèi)從事不良活動(dòng)。
員工大會(huì)通報(bào)批評,并處一次性罰金100元—300元(視級別不同而定)、留用察看或辭退。
(9)造謠滋事。
員工大會(huì)通報(bào)批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪200元—300元、留用察看或辭退
以上各項(xiàng)罰款制度均采取連帶責(zé)任制,直接領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)連帶責(zé)任。
附各部門獎(jiǎng)罰制度:
營銷客服部
獎(jiǎng)勵(lì)制度:
部門成員涉及到如下事項(xiàng),可享受20元—50元的獎(jiǎng)勵(lì)、員工大會(huì)通報(bào)表揚(yáng)
(1)服務(wù)態(tài)度好,常受到客戶表揚(yáng);
(2)接單、開單服務(wù)好,并能經(jīng)常提供業(yè)務(wù)線索給營銷部,或加盟商戶信息。
(3)并給公司建設(shè)提供可行性建議;
(4)當(dāng)月未發(fā)生工作失誤的。
處罰制度:
涉及到如下事項(xiàng):一次性罰款10元—50元
(1)報(bào)錯(cuò)單、打錯(cuò)單、漏打單的
(2)客戶投訴態(tài)度不好的、產(chǎn)品不熟悉的、價(jià)格不清楚的
(3)不及時(shí)匯報(bào)工作情況的,電話響不接的
(4)不參加小組和公司會(huì)議電話的
倉庫后勤部
獎(jiǎng)勵(lì)制度:
(1)工作認(rèn)真,效率高,完成質(zhì)量高者(沒有失誤)獎(jiǎng)勵(lì):10元—100元;
(2)對部門工作提出有意義的建議,且行而有效者獎(jiǎng)勵(lì):50元—200元/次;
(3)對部門有突出貢獻(xiàn)者獎(jiǎng)勵(lì):50元—500元;
(4)提出合理化建議被采納或主動(dòng)實(shí)施合理化改進(jìn),起到提升服務(wù)質(zhì)量,節(jié)約成本、提高工作效率等作用的獎(jiǎng)勵(lì)20元----100元
罰款制度:
(1)揀錯(cuò)貨、發(fā)錯(cuò)貨、配錯(cuò)貨、發(fā)錯(cuò)貨的部門會(huì)議批評處一次性罰款10元—50元;
(2)不按規(guī)范放貨、不定期盤點(diǎn)、部門會(huì)議批評,處一次性罰款10元—50元;
(3)不搞部門衛(wèi)生,不聽從領(lǐng)導(dǎo)安排工作處一次性罰款10元—50元;
(4)損壞公司財(cái)產(chǎn)、在公司內(nèi)打架斗毆的、影響其他員工正常上班的、勾結(jié)其他人員盜劫公司有價(jià)資產(chǎn)的、損害公司形象者處一次性罰款50元—500元
以上各部門負(fù)責(zé)人均負(fù)連帶責(zé)任,如遇突發(fā)狀況酌情免責(zé)。(如:突然有人員離崗、公司交代的另外突發(fā)事物)
部門考核細(xì)則一一、作息時(shí)間
1、公司實(shí)行每周單休
工作時(shí)間為上午八點(diǎn)整到晚六點(diǎn),日工作時(shí)間8小時(shí)。在辦公期間不得隨意喧嘩,不得在室內(nèi)吸煙以免影響他人工作,保持辦公室安靜和衛(wèi)生。
2、在公司辦公室以外的工作場所:工作人員必須在約定的時(shí)間的前問分鐘內(nèi)到達(dá)制定地點(diǎn)。
二、違紀(jì)界定員工違紀(jì)分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五中,管理程序如下:
1、遲到:指未按規(guī)定達(dá)到工作崗位(或工作地點(diǎn))遲到10分鐘以內(nèi)的,每次扣10元;遲到10分鐘以上的,每次扣30元;遲到30分鐘以上的扣50元;遲到一小時(shí)的扣全天工資,每月超過2次遲到的,再遲到每次50元/次,超過3次以上的,本月遲到都以50元一次計(jì)算。
2、早退:指提前離開工作崗位下班,早退3分鐘以內(nèi),每次扣罰10元:30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工:指未經(jīng)過同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的,曠工半天扣一天工資;曠工一天扣罰2天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計(jì)曠工5天的,自動(dòng)按半薪處理;全年累計(jì)曠工7天的作開除處理,造成重大損失的,由責(zé)任人自行承擔(dān)。
4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的,脫肛一次罰款20元。
5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款20元,造成重大損失的,由責(zé)任人自行承擔(dān)。
三、請假制度
1、假分別為:病假、事假、婚假、喪假等。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
2、病假:指員工生病必須進(jìn)行治療而請的假別,病假必須持縣級以上醫(yī)院證明,無有效證明按曠工處理;超過2天按事假扣薪。
3、事假指員工因事必須親自辦理而請的假別,但全年事假累計(jì)不得超過15天,超過天數(shù)按曠工處理,事假按實(shí)際天數(shù)扣罰日薪。
4、婚假:指員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的假別。
5、喪假:給假3天需要有效證明。
四、批準(zhǔn)權(quán)限
1、所以假別都必須由本人書面填寫請假單,并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示,并于事后一日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)方為有效假別;未按照規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。
五、外出
1、員工上班直接在外公干的,提前請示,待返回公司時(shí)必須進(jìn)行登記,并交相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn);上班后外出公干的。外出前先由相關(guān)負(fù)責(zé)人同意簽字后方可外出,如沒有得到相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)而外出的,視為曠工。
2、員工未請假卻不到崗或雖已事先知會(huì)公司但事后不按照規(guī)定補(bǔ)辦請假手續(xù)的視為曠工。
六、出差
1、員工出差,應(yīng)事先填寫《出差申請表》,由部門經(jīng)理知會(huì)辦公室以便聯(lián)絡(luò)。《出差申請表》進(jìn)行備案。
七、班制度自公司之日起執(zhí)行。
八、本制度解釋權(quán)歸本公司所有。
20__年4月1日
部門考核細(xì)則二一、績效考核的功能
1.績效考評是一種控制手段,是制定人事決策的依據(jù),通過考評結(jié)果,決定獎(jiǎng)懲、升降、淘汰,達(dá)到調(diào)整控制的目的。
2.績效考評是進(jìn)行薪酬管理的重要依據(jù),可用績效考評結(jié)果調(diào)整薪酬,激勵(lì)員工達(dá)到提高工作績效的目的。
3.績效考評可以確定培訓(xùn)需求,考評中不足之處正需要培訓(xùn)工作補(bǔ)充,經(jīng)過培訓(xùn)提高后再通過績效考評檢驗(yàn)培訓(xùn)計(jì)劃與措施的實(shí)際效果。
4.績效考評可以發(fā)現(xiàn)人才,整合現(xiàn)有人員,為員工提供上升空間。
5.績效考評可以促進(jìn)溝通,通過考評結(jié)果反饋,可以促進(jìn)上下級之間的溝通,可以提高工作績效。
二、績效考核的步驟
1.定義績效:讓員工明白自己的目標(biāo),這是績效考核的基礎(chǔ)。
2.考評績效:定義業(yè)績之后,應(yīng)判定考評方案,包括考核內(nèi)容、考評方法、考評程序、考評結(jié)果的統(tǒng)計(jì)處理。
3.反饋績效:向員工本人反饋對其工作績效的考評結(jié)果,使為了讓員工了解自己的工作情況。客觀合理的考評結(jié)果可以真實(shí)的說明員工達(dá)到組織所期望的標(biāo)準(zhǔn)程度,可成為有針對性的培訓(xùn)要求。
三、考核制度
1)目的:
為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)的活力,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,特制定考核制度。
2)適應(yīng)范圍:
公司全體人員
3)考核方法:
自上而下、自下而上全面考核,即360度考核。也就是說:不僅上級進(jìn)行考核,同級和下級也要對其進(jìn)行考核。
員工的考核,主要采取上級主管考核及員工互評的綜合評定方法。每季度一次,每季度的1-5日為集中考核日,對上一季度進(jìn)行考評,并以此為基礎(chǔ),給出年度綜合評判。
員工要進(jìn)行個(gè)人自我評價(jià),總結(jié)季度述職報(bào)告。人力資源部將綜合后做出評價(jià)。
(4)考核結(jié)果公布:
季度績效考核結(jié)束后,由直接上級安排對下屬的績效考核面談,面談時(shí)間應(yīng)在績效考核后一周內(nèi)由上級主管安排,并將面談結(jié)果報(bào)人力資源部備案。
考核表格:(后附表)
五、獎(jiǎng)懲制度
1)目的:鼓勵(lì)員工奮發(fā)向上,做出更大成績,防止和糾正員工的違規(guī)失職行為,保證順利達(dá)成工作目標(biāo)。
2)適用范圍:公司全體員工。
3)獎(jiǎng)勵(lì)制度:
公司對在各自的崗位上努力工作,表現(xiàn)突出者,設(shè)定了下列獎(jiǎng)勵(lì):獎(jiǎng)勵(lì)辦法:
1)提前轉(zhuǎn)正。(適合于試用期員工)
2)職務(wù)晉升或晉級。
3)獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品。
4)獲獎(jiǎng)證書及通報(bào)表揚(yáng)。
懲罰制度:
1)職務(wù)降級或開除
2)現(xiàn)金處罰
3)不予轉(zhuǎn)正(適合于試用期員工)
______公司
部門考核細(xì)則三第一章總則
第一條考核目的及考核依據(jù)
1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強(qiáng)員工的自我管理,提高員工工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
3、根據(jù)《公司各部門倒計(jì)時(shí)工作計(jì)劃》相關(guān)內(nèi)容,特制定本辦法。
第二條考核的原則
1、以提高員工績效為導(dǎo)向原則。
2、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核,考核崗位主要的工作(KPI關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)),其它按照公司相關(guān)《管理制度》、《職位說明書》及工作計(jì)劃進(jìn)行日常獎(jiǎng)懲。
3、遵循激發(fā)員工個(gè)人潛能,促進(jìn)公司各崗位能力的持續(xù)提高的原則。
4、遵循公正、公平、公開的原則,實(shí)施一崗一表的原則。
第三條適用范圍
本制度適用于房地產(chǎn)公司所有員工(不含營銷策劃部中層干部以下員工)。
第二章考核體制
第四條公司員工考核
員工績效考核是根據(jù)《職位說明書》及工作計(jì)劃等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行考核,員工考核每月一次。
根據(jù)員工的工作性質(zhì)分成四類,分別采取以下考核方式,如下表所示。
第五條考核形式及考核內(nèi)容
一、基礎(chǔ)績效工資考核形式及兌現(xiàn)時(shí)間
基礎(chǔ)績效工資是員工每月按照工作完成情況對其實(shí)施的考核工資,實(shí)行當(dāng)月考核當(dāng)月兌現(xiàn)政策。
二、業(yè)績績效工資考核形式及兌現(xiàn)時(shí)間
1、公司副董事長、總經(jīng)理工資的30%作為公司績效考核工資,實(shí)施年度考核及業(yè)績績效工
資年度發(fā)放制度,根據(jù)與其簽訂的《20__年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書》及工作計(jì)劃等相關(guān)內(nèi)容,進(jìn)行完成業(yè)績指標(biāo)比例考核。
績效工資=完成利潤指標(biāo)__完成指標(biāo)的百分比(中途離職者公司不予兌現(xiàn)30%績效工資)。
2、公司財(cái)務(wù)總監(jiān)、營銷副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理工資的25%作為公司績效考核工資,實(shí)施每
月進(jìn)行績效評分管理,業(yè)績績效工資年度發(fā)放制度,根據(jù)其《職位說明書》及工作計(jì)劃等相關(guān)內(nèi)容,進(jìn)行主要指標(biāo)業(yè)績完成情況考核。
績效工資=完成工作業(yè)績指標(biāo)__完成指標(biāo)的百分比(中途離職者公司不予兌現(xiàn)25%績效工
資)。
3、工程技術(shù)部長、成本管理部部長的20%作為公司績效考核工資,實(shí)施每月進(jìn)行績效評分
管理,業(yè)績績效工資年度發(fā)放制度,根據(jù)其《職位說明書》及工作計(jì)劃等相關(guān)內(nèi)容,進(jìn)行主要指標(biāo)業(yè)績完成情況考核。
績效工資=完成工作業(yè)績指標(biāo)__完成指標(biāo)的百分比(中途離職者公司不予兌現(xiàn)20%績效工資)。
4、人事行政事務(wù)部長、開發(fā)部長工資的10%作為公司績效考核工資,實(shí)施每月進(jìn)行績效評
分管理,業(yè)績績效工資年度發(fā)放制度,根據(jù)其《職位說明書》及工作計(jì)劃等相關(guān)內(nèi)容,進(jìn)行主要指標(biāo)業(yè)績完成情況考核。
績效工資=完成工作業(yè)績指標(biāo)__完成指標(biāo)的百分比(中途離職者公司不予兌現(xiàn)10%績效工資)。
5、公司土建造價(jià)師、電氣造價(jià)師、水暖造價(jià)師、土建工程師、水暖工程師、電氣工程師工資的20%作為公司績效考核工資,實(shí)施月度考核管理,業(yè)績績效工資月度發(fā)放制度,根據(jù)其《職位說明書》及工作計(jì)劃等相關(guān)內(nèi)容,進(jìn)行主要指標(biāo)業(yè)績完成情況考核。
績效工資=完成工作業(yè)績指標(biāo)__完成指標(biāo)的百分比。
6、其他管理服務(wù)人員工資的10%作為公司績效考核工資,實(shí)施月度考核管理,業(yè)績績效工
資月度發(fā)放制度,根據(jù)其《職位說明書》及工作計(jì)劃等相關(guān)內(nèi)容,進(jìn)行主要指標(biāo)業(yè)績完成情況考核。
績效工資=完成工作業(yè)績指標(biāo)__完成指標(biāo)的百分比。
三、績效考核內(nèi)容
公司實(shí)施百分制考核,包括業(yè)績考核、能力考核及態(tài)度考核。
員工業(yè)績考核占工資的70%,主要內(nèi)容為被考核人當(dāng)月工作計(jì)劃完成情況及管理工作完成情況兩個(gè)方面。
員工能力考核占20%,主要內(nèi)容為公司中層以上員工分為:管理能力、個(gè)人能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
三個(gè)方面;公司高級技術(shù)人員及管理類員工分為:工作能力、個(gè)人能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作三個(gè)方面。
員工態(tài)度考核占10%,主要內(nèi)容包括員工執(zhí)行公司規(guī)章制度情況及考勤情況兩個(gè)方面。
1、高層管理者考核內(nèi)容
對高層管理者的考核實(shí)際上就是對各系統(tǒng)經(jīng)營與管理狀況進(jìn)行的全面系統(tǒng)的檢討,因此,對于高層管理者的考核采取述職報(bào)告形式。
經(jīng)營目標(biāo)完成的考核重點(diǎn)集中在基于策略重點(diǎn)落實(shí)而制定財(cái)務(wù)指標(biāo)、內(nèi)部運(yùn)營指標(biāo)等完成情況。其考核內(nèi)容見《20__年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書》。
2、中層以上管理者考核內(nèi)容
部門目標(biāo)的達(dá)成作為中層管理者的主要考核點(diǎn),其主要考核形式是員工述職報(bào)告(形式同高層管理人員述職報(bào)告)配合以KPI為核心的績效考核。其內(nèi)容詳見員工《績效考核表》。
3、管理人員績效考核內(nèi)容
對管理人員的考核主要是考核本職工作完成程度以及在工作完成過程中表現(xiàn)的工作行為。其
內(nèi)容詳見員工《績效考核表》。
四、業(yè)績績效考核權(quán)限及評分原則
公司總監(jiān)級、副總級及中層管理干部以上人員績效考核,每月由總經(jīng)理對其主要業(yè)績指標(biāo)考
核及能力考核評估得分的60%,加副董事長對其主要業(yè)績指標(biāo)考核及能力復(fù)評得分的40%,由人事行政事務(wù)部根據(jù)其當(dāng)月制度執(zhí)行情況及考勤情況進(jìn)行打分,最終計(jì)算總得分。
公司高級技術(shù)管理人員及管理人員績效考核,每月由部門負(fù)責(zé)人對其主要業(yè)績指標(biāo)考核及能
力考核評估得分的70%,加總經(jīng)理對其主要業(yè)績指標(biāo)考核及能力考核復(fù)評得分的30%,由人事行政事務(wù)部根據(jù)其當(dāng)月制度執(zhí)行情況及考勤情況進(jìn)行打分,最終計(jì)算總得分。
五、評分原則及獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1、評分原則
要求公司各部門嚴(yán)格按照公司《考核管理辦法》條款進(jìn)行實(shí)施,秉承公平、公正、公開、透明的原則,要求考核部門負(fù)責(zé)人實(shí)事求是,堅(jiān)持原則,數(shù)據(jù)真實(shí),不要夾雜個(gè)人感情及情感。
2、獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1、被考核人應(yīng)按照得分乘以績效工資為當(dāng)月實(shí)際發(fā)放金額,績效得分90分為合格,全額發(fā)放績效工資;低于90分按照績效工資乘以得分比例,由公司人事行政事務(wù)部計(jì)算績效考核工資。
2、考核得分低于75分,高于50分公司將給予警告,員工連續(xù)3個(gè)月考核得分低于75分,公司將給予辭退處理。
3、員工考核分?jǐn)?shù)一次低于50分,公司將給予辭退處理。
4、績效考核得分高于90分,按照高于分?jǐn)?shù)的比例乘以績效工資,公司所有員工實(shí)施當(dāng)月發(fā)放獎(jiǎng)金政策。
5、公司員工在日常工作中做出突出的成績并取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益,為公司做出了重大貢獻(xiàn),視情況由考核小組合議后對被考核人在當(dāng)月績效評分中按照利益大小進(jìn)行加分。
6、在工作中有創(chuàng)新、有成效,工作效率及結(jié)果極高,在本部門能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)或本人能夠超額完成工作任務(wù),業(yè)績突出者。
7、上述人員公司人力資源部配合其主管作為重點(diǎn)考查對象,并對其職業(yè)做出詳盡的發(fā)展規(guī)劃,并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況安排其晉升崗位。
8、因不可抗拒原因及其他原因,工作未按時(shí)完成,被考核人可詳盡描述工作未完成情況說明,考核人可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行權(quán)衡打分。
六、公司銷售人員考核不適用于本考核辦法。
第六條考核職責(zé)
1、公司考核管理小組職責(zé)
由公司副董事長、總經(jīng)理、總經(jīng)理助理(兼資金部長)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營銷副總經(jīng)理、人事行政事務(wù)部長組成。其職責(zé)包括以下內(nèi)容。
(1)負(fù)責(zé)制定高管人員的考核細(xì)則。
(2)負(fù)責(zé)中層管理人員業(yè)績評價(jià)。
(3)審閱公司中層以下員工的年度考核結(jié)果。
(4)員工考核申訴的最終裁決。
2、公司人事行政事務(wù)部職責(zé)
作為公司考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu),主要承擔(dān)以下職責(zé)。
(1)制定員工考核管理實(shí)施細(xì)則。
(2)就各考核實(shí)施的各項(xiàng)工作對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo),并為各部門提供相關(guān)咨詢。
(3)對考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查,對考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正與處罰。
(4)協(xié)調(diào)、處理考核申訴的具體工作。
一、有下列情況之一者每次處以20元罰款:
(一)違反《衛(wèi)生制度》、《例會(huì)制度》《財(cái)務(wù)制度》條款之一者;
(二)不按規(guī)定辦理相關(guān)廣告發(fā)布、審查手續(xù)者;
(三)凡在上班時(shí)間通訊不暢(電話關(guān)機(jī)、停機(jī)、無人接聽),無法聯(lián)系者
(四)設(shè)計(jì)完成后不及時(shí)通知客戶看稿定稿者;
(五)設(shè)計(jì)方案傳給客戶后不及時(shí)跟單者;
(六)客戶定稿后不及時(shí)把工作移交下一環(huán)節(jié)者;
(七)相關(guān)責(zé)任人不及時(shí)上報(bào)材料庫存導(dǎo)致誤工、影響業(yè)務(wù)進(jìn)度
二、有下列行為之一者給予50元的罰款:
1、違反《設(shè)計(jì)、工具、車輛和材料管理制度》、《安全制度》《質(zhì)量制度》和《工作制度》的;
2、管理人員安排嚴(yán)重不合理,產(chǎn)生較大人工浪費(fèi)的;
3、工程部負(fù)責(zé)人為了顧及情緒,故意多帶作業(yè)人數(shù)者;
4、忘記客戶或公司交待的工作;
5、工程部遠(yuǎn)距離安裝作業(yè)忘記帶材料、工具或其它因準(zhǔn)備不充分耽誤工作時(shí)間影響工作效率的(包括出門不檢查油箱導(dǎo)致半路沒油的)
6、業(yè)務(wù)登記不清楚,結(jié)賬時(shí)出現(xiàn)漏單、單據(jù)丟失或業(yè)務(wù)參數(shù)不清導(dǎo)致無法收回業(yè)務(wù)款時(shí)由主要經(jīng)辦人或有過錯(cuò)環(huán)節(jié)當(dāng)事人負(fù)責(zé)把業(yè)務(wù)款收回并罰款50元;
7、合同管理人員未及時(shí)關(guān)注合同信息,導(dǎo)致公司違約或不能按約定時(shí)間履行合同內(nèi)容者;
三、有下列行為之一者給予100元—200元的罰款:
1、不服從上級管理的、頂撞上級;自身原因被公司責(zé)罰時(shí)拒不認(rèn)錯(cuò)者,鬧情緒者;消極怠工,言語冷漠、態(tài)度生硬的;
2、離崗后留有重大安全隱患的;
3、發(fā)生和傳播有損公司形象的行為或者言論的;
4、拒接電話、粗暴掛斷通話、故意設(shè)置致電話無法接通者;
5、對待客戶態(tài)度惡劣或因個(gè)人失誤造成公司客戶流失的;
四、有下列行為之一者
除賠償公司損失外,無條件解聘辭退,扣除所有工資、獎(jiǎng)金和福利待遇,同時(shí)處以20倍以上罰款,并追究當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)和刑事責(zé)任;股東如有下列行為者,除按上述懲罰外另處以取消其股東資格和權(quán)利,其股份資本以賠償和罰款的形式轉(zhuǎn)為公司資產(chǎn);
1、未能按規(guī)定辦理辭職手續(xù)的長時(shí)間曠工者或強(qiáng)行辭職者;
2、故意浪費(fèi)材料、損壞工具的、破壞設(shè)備者;
3、偷盜公司財(cái)產(chǎn)的或利用公司材料和工具謀取私利的;
4、違反國家法律,被刑事拘留或判刑者的;
5、同事間打架斗毆或在外惹事生非對公司經(jīng)營造成影響者;
6、泄露公司或客戶商業(yè)機(jī)密,轉(zhuǎn)移公司客戶的;離職后將公司的商業(yè)機(jī)密或圖紙等私自轉(zhuǎn)讓或泄露給同行或其它公司的;
7、營私舞弊、虛報(bào)賬目、貪污挪用、收受客戶和合作單位賄賂,損公肥私者;
五、考勤處罰:
1、遲到或早退10分鐘以內(nèi)每次罰款10元;5分鐘以內(nèi)的每次罰款5元;
2、遲到或早退10分鐘以上,30分鐘以內(nèi)每次罰款20元;
3、未按規(guī)定履行請假手續(xù),除按規(guī)定扣除請假時(shí)段的工資外另罰款20元;
4、打電話、發(fā)短信或qq留言請事假者,除按規(guī)定扣除請假時(shí)段的工資外另罰款20元;
5、曠工按日工資的兩倍罰款;
6、有下列行為之一者,扣除當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金,并辭退處理:
(1)單月曠工累計(jì)達(dá)3個(gè)工作日或以上;
(2)單月遲到、早退累計(jì)達(dá)到8次以上;
(3)一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)到8天;
六、有直接經(jīng)濟(jì)損失或?qū)拘蜗笥休^大負(fù)面影響的,按業(yè)務(wù)金額的10%進(jìn)行懲罰,最高懲1000元封頂。
為客觀、公正、公平、實(shí)事求是評價(jià)員工績效,特制定以下績效考核評估表:
績效考核評估表
員工姓名所在崗位
所在部門評估區(qū)間年月∽年月
評價(jià)尺度及分?jǐn)?shù)優(yōu)秀(10分)良好(8分)一般(6分)較差(4分)極差(2分)
評估項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)與要求評分權(quán)重
自我評分直屬評分經(jīng)理評分總經(jīng)理評分本欄平均分
工作業(yè)績
1.工作目標(biāo)達(dá)成性(人均產(chǎn)能目標(biāo)、管理目標(biāo))4
2.生產(chǎn)安全管理效果(人/物/機(jī)/環(huán)/法的安全狀態(tài))
3.相關(guān)技術(shù)/品質(zhì)的控制或改良
4.團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢,屬下人員紀(jì)律性
5.6S管理、ISO執(zhí)行情況、制度落實(shí)狀況
工作技能
1.業(yè)務(wù)知識技能、管理決策的能力2
2.組織與領(lǐng)導(dǎo)的能力
3.溝通與協(xié)調(diào)的能力
4.開拓與創(chuàng)新的能力
5.執(zhí)行與貫徹的能力
工作素質(zhì)
1.任勞任怨,竭盡所能達(dá)成任務(wù)2
2.工作努力,份內(nèi)工作非常完善
3.責(zé)任心強(qiáng),能自動(dòng)自發(fā)地工作,起表率作用
4.職業(yè)道德與操守,注重個(gè)人舉止,維護(hù)公司形象
5.工作的責(zé)任感與對公司的奉獻(xiàn)精神
工作態(tài)度
1.服從工作安排,勤勉、誠懇,
2.團(tuán)結(jié)協(xié)作,團(tuán)隊(duì)意識
3.守時(shí)守規(guī),務(wù)實(shí)、主動(dòng)、積極
4.不浪費(fèi)時(shí)間,不畏勞苦,無怨言
5.工作精神面貌:是否樂觀、進(jìn)取
考評人簽名本人:直屬:經(jīng)理:總經(jīng)理:
評估得分工作業(yè)績平均分_4+工作技能平均分_2+工作素質(zhì)_2+工作態(tài)度_2=分
出勤及獎(jiǎng)懲
(由人事提供信息)Ⅰ.出勤:遲到、早退次_0.5+曠工天_4+事假天_0.5+病假天_0.2=分
Ⅱ.處罰:罰款/警告次_1+小過次_3+大過次_9=分
Ⅲ.獎(jiǎng)勵(lì):表揚(yáng)次_1+小功次_3+大功次_9=分
總分評估得分分-Ⅰ分-Ⅱ分+Ⅲ分=分
級別劃分A級(超過標(biāo)準(zhǔn)或達(dá)標(biāo)/優(yōu)秀或良好):90~100分;
B級(基本達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求/一般):80~89分;
C級(接近標(biāo)準(zhǔn)要求或相差不多/合格):70~79分;
D級(遠(yuǎn)低于要求標(biāo)準(zhǔn)/差、需改進(jìn)):69分以下
本著公平、公正的原則,在公司內(nèi)推行績效考核工作,以建立長期、穩(wěn)定和規(guī)范的績效考核制度。通過對員工的工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度的評價(jià),挖掘員工潛力,幫助員工正確認(rèn)識自我。為員工升遷、獎(jiǎng)懲以及薪酬調(diào)整提供合理的依據(jù),同時(shí)為員工與上級領(lǐng)導(dǎo)之間提供一個(gè)正式溝通的機(jī)會(huì),并使員工清楚公司對自己的真實(shí)評價(jià)。
二、適用范圍
本規(guī)定適用于2006年9月30日以前入職員工。考核表分為管理人員和一般員工;其中管理人員包括:項(xiàng)目部主管及以上管理人員;一般員工包括:副主管以下員工;所有參加考核人員均應(yīng)認(rèn)真填寫考核表。
三、考核依據(jù)和原則
以考核前的工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度等實(shí)際表現(xiàn)為依據(jù)??己巳艘獙Ρ豢己巳藛T的工作表現(xiàn)評價(jià)要客觀、公正,盡量使用量化指標(biāo)衡量,必須根據(jù)日常工作中觀察到的客觀事實(shí)作出評價(jià)。必須排除考核者對被考評者的好惡、同情心等偏見。
四、考核辦法及程序
1、考核分為自評、初評、復(fù)評、審核。
2、自評:應(yīng)由被考核人自己給自己打分。被考核人應(yīng)客觀、公正、實(shí)事求是的評價(jià)自己,自評分?jǐn)?shù)不計(jì)入考核總分。被考核人可以在員工意見欄反映自己對公司、對項(xiàng)目部或?qū)T工績效考核的意見和建議。
3、初評:由被考核者的直接主管或是以主管為核心的一個(gè)評價(jià)小組??己苏邞?yīng)在評核前與被考核人進(jìn)行績效面談,聽取被考核人意見,指出其成績和不足以及應(yīng)努力的方向。初評者在意見欄里詳細(xì)填寫對被考核人的考察意見,針對被考核人素質(zhì)條件提出自己的意見和建議。
4、復(fù)評:由再上一級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)打分評判,如發(fā)現(xiàn)初核打分與員工自評打分相差懸殊,應(yīng)進(jìn)一步深入了解情況,以求得更加公正、客觀。同時(shí)對初評者的工作能力、水平和客觀、公正性有一個(gè)了解。
5、審核:由人事行政部根據(jù)初評、復(fù)評打分進(jìn)行加權(quán)平均,得出最終分?jǐn)?shù),并對各項(xiàng)目部所有員工績效考核情況進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)。
6、公司領(lǐng)導(dǎo)層可根據(jù)績效考核結(jié)果,制定員工晉級、加薪、降薪、辭退等方案。
7、本次績效考核增加對項(xiàng)目經(jīng)理的考核,除了延續(xù)以前的績效考核方式:一線普通員工參加工資固定調(diào)整績效考核;部門、區(qū)域負(fù)責(zé)人或骨干員工參加每月根據(jù)績效及總部檢查的情況而浮動(dòng)的績效考核。項(xiàng)目經(jīng)理參加浮動(dòng)獎(jiǎng)金部分的績效考核。
8、由總部規(guī)定考核額度并于每月5日之前將考核打分及獎(jiǎng)金額度下發(fā)到項(xiàng)目部,項(xiàng)目經(jīng)理于每月10日前將獎(jiǎng)金分配表報(bào)到人事行政部。項(xiàng)目經(jīng)理的獎(jiǎng)金部分由總部根據(jù)每月檢查打分情況確定;職能部門經(jīng)理的獎(jiǎng)金由總經(jīng)理根據(jù)當(dāng)月經(jīng)營指標(biāo)完成情況確定。
五、考核程序
自評
初核
物業(yè)公司績效考核細(xì)則范本_中士1997_新浪博客
復(fù)核
普通員工
員工自評
直接主管
項(xiàng)目經(jīng)理
主管級員工
員工自評
項(xiàng)目經(jīng)理
副總經(jīng)理/總監(jiān)
總部人員
員工自評
本部門經(jīng)理
總經(jīng)理
經(jīng)理級員工
員工自評
總經(jīng)理
六、績效考核的時(shí)間要求
1、各項(xiàng)目部于2006年12月25日前將績效考核表交到人事行政部。
一、獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資考核發(fā)放對象
獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資考核發(fā)放對象為在編在職教職工。
見習(xí)期間的教師,學(xué)校根據(jù)其工作數(shù)量和工作質(zhì)量在獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資總量中發(fā)給一定的補(bǔ)貼。
二、獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資發(fā)放原則
體現(xiàn)按勞分配、按工作實(shí)績分配的原則,在原有基礎(chǔ)上,適當(dāng)縮小差距,力爭合理體現(xiàn)差異,把教職工的貢獻(xiàn)、績效與收入掛鉤,根據(jù)工作的數(shù)量和質(zhì)量考核發(fā)放,提高教師尤其是優(yōu)秀骨干教師的收入水平,構(gòu)建充滿生機(jī)和活力的分配機(jī)制。
三、教師獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的分類、項(xiàng)目及測算標(biāo)準(zhǔn)
教師獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分設(shè)師德師風(fēng)獎(jiǎng)、履行職責(zé)獎(jiǎng)、出滿勤獎(jiǎng)、工作量獎(jiǎng)、工作質(zhì)量獎(jiǎng)。
(一)師德師風(fēng)獎(jiǎng)。(占獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資總量的15%)
對思想道德品質(zhì)端正、遵守法紀(jì)、遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、為人師表、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生的教職工發(fā)放師德師風(fēng)獎(jiǎng)。
對有下列現(xiàn)象的工作人員實(shí)行師德師風(fēng)獎(jiǎng)一票否決:
⑴參與有償家教;
⑵歧視、侮辱、體罰和變相體罰學(xué)生;
⑶以非法方式表達(dá)訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序、損害學(xué)生利益;
⑷其他師德失范造成嚴(yán)重不良影響的。
(二)履行職責(zé)獎(jiǎng)。(占獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資總量的10%)
對認(rèn)真履行工作職責(zé),完成學(xué)校分配的工作且教育教學(xué)質(zhì)量較高或服務(wù)質(zhì)量好且日常考核合格的工作人員發(fā)放履行職責(zé)獎(jiǎng)。
對有下列現(xiàn)象的工作人員實(shí)行履行職責(zé)獎(jiǎng)一票否決:
⑴任何理由、任何方式下不履行教育教學(xué)職責(zé);
⑵工作態(tài)度差、責(zé)任心不強(qiáng),出現(xiàn)重大教學(xué)責(zé)任事故;
⑶不能履行安全管理職責(zé),造成安全責(zé)任事故。
(三)出滿勤獎(jiǎng)。(占獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資總量的5%)
⑴不能履行請假制度,有曠職現(xiàn)象;
⑵經(jīng)常遲到早退,全學(xué)期累計(jì)超過20次;
⑶病事假超過規(guī)定天數(shù)。
(四)工作量獎(jiǎng)(約占獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的40%)
工作量獎(jiǎng)按月考核計(jì)發(fā),一年執(zhí)行10個(gè)月。根據(jù)學(xué)校工作人員的崗位分別設(shè)置教師課時(shí)津貼、班主任工作津貼。
1.課時(shí)津貼
課時(shí)津貼是教學(xué)工作津貼。以教師每周實(shí)際授課課時(shí)、教案為主要依據(jù)計(jì)發(fā)。根據(jù)國家規(guī)定的教學(xué)計(jì)劃及編制標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算課時(shí)工作量,兼顧年級、學(xué)科等因素確定適當(dāng)?shù)母?dòng)系數(shù)。
1)計(jì)算原則:
⑴凡列入正常周課時(shí)的課均屬計(jì)算范圍;
⑵既考慮備課量,又考慮課時(shí)數(shù);
⑶以周課時(shí)為基數(shù)作為發(fā)放月津貼的依據(jù)。
⑷對學(xué)科之間、年級之間的不平衡因素,用浮動(dòng)系數(shù)平衡。
⑸對有關(guān)學(xué)科、有關(guān)職務(wù)的教師,用附加課時(shí)的辦法計(jì)算工作量。
2)計(jì)算方法:
⑴基數(shù)課時(shí)數(shù)的計(jì)算:基數(shù)課時(shí)數(shù)按周教案數(shù)和周課時(shí)數(shù)進(jìn)行計(jì)算(年級系數(shù)、學(xué)科系數(shù)不同的分別計(jì)算)。
⑵浮動(dòng)系數(shù)標(biāo)準(zhǔn):
①學(xué)科系數(shù):語文、數(shù)學(xué)、英語1.3;物理、化學(xué)1.25;政治、歷史、地理、生物1.05(初三政治、歷史1.15);其它學(xué)科1.00。
②年級系數(shù):初三語、數(shù)、英、物、化、政、史為1.25,初一、初二語、數(shù)、英、物為1.15,其它學(xué)科為1。
⑶附加課時(shí)標(biāo)準(zhǔn):
①年級組長3課時(shí);教研組長1課時(shí)(組員人數(shù)超過10人另加1課時(shí));備課組長:語、數(shù)、英4課時(shí),物、化3課時(shí),政、史2課時(shí),其它1課時(shí);工會(huì)、共青團(tuán)副職2課時(shí),兼職的按實(shí)計(jì)算。
②體育教師負(fù)責(zé)出操,折合1課時(shí)。
③學(xué)校電教教師負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)站管理,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù),相關(guān)年級的成績輸入和分析,折合為2~9課時(shí)。
④學(xué)校兼職教科員工作折合5課時(shí)計(jì)算。
⑤參加導(dǎo)護(hù)每月計(jì)算3課時(shí)。
另:縣骨干教師、市骨干教師、縣學(xué)科帶頭人、市學(xué)科帶頭人、特級教師的附加津貼按上級要求執(zhí)行,不列入學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資總量計(jì)算。
⑷綜合計(jì)算辦法:周總課時(shí)數(shù)(教師工作量折合周課時(shí)總數(shù))=周課時(shí)數(shù)×學(xué)科系數(shù)×年級系數(shù)+周教案數(shù)+附加課時(shí)數(shù)。
個(gè)人課時(shí)津貼額=單位課時(shí)津貼標(biāo)準(zhǔn)×周總課時(shí)數(shù)。單位課時(shí)津貼標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資總量核定。
⑸其他:
①在一線上課的男年滿55周歲、女年滿50周歲的高級教師,教學(xué)任務(wù)不足該學(xué)科滿工作量的一半,但能完成指導(dǎo)培養(yǎng)青年教師任務(wù)和其它工作者,可領(lǐng)取教師平均課時(shí)津貼,如超過該學(xué)科滿工作量的一半,按平均津貼+超過課時(shí)數(shù)×學(xué)科系數(shù)×年級系數(shù)×課時(shí)津貼單位計(jì)算。其他在一線上課的男年滿55周歲、女年滿50周歲的教師,在其實(shí)際課時(shí)數(shù)的基礎(chǔ)上上浮20%。
②組織指導(dǎo)課外興趣小組和課外研究性學(xué)習(xí)活動(dòng),校級興趣小組活動(dòng)(要有活動(dòng)計(jì)劃和活動(dòng)記載)每次記一課時(shí),初三研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)每次記二分之一課時(shí),初一、初二興趣小組活動(dòng)每次記三分之一課時(shí)。
③青春之友工作室每次值班記三分之一課時(shí)。
早讀值班每班每次計(jì)二分之一課時(shí);午自修值班每班每天計(jì)一課時(shí);晚自修管理每次記二分之一課時(shí)。早讀值班和午自修值班附加課時(shí)總量計(jì)算為:周課時(shí)數(shù)×月數(shù)早讀值班、午自修值班以及晚自修值班附加課時(shí)均實(shí)行年級總量核定。
教師在完成教學(xué)工作的同時(shí),服從學(xué)校分工,積極完成學(xué)校指定的其它固定性工作任務(wù),由學(xué)校酌情考慮附加課時(shí)計(jì)算工作量津貼。
2.班主任津貼
班主任津貼每月350元(全年發(fā)放十個(gè)月)已隨工資發(fā)放。
(五)工作質(zhì)量獎(jiǎng)(約占教師獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資總量的30%)
1.教育教學(xué)和工作實(shí)績獎(jiǎng)
發(fā)放辦法:
分學(xué)期考核,由年級分學(xué)期考核實(shí)施,主要考核教師學(xué)科教學(xué)情況。
校均分全縣第一,考核等級均上浮一檔(100元);所教班級均分名次在全年級后三分之一的考核等級為平均檔。
校均分不是全縣第一的,所教班級均分名次在全年級前三分之一的,考核等級上浮一檔(100元);所教班級均分名次在全年級中間三分之一的,考核等級為平均檔;所教班級均分所教班級均分名次在全年級后三分之一的,考核等級下浮一檔(100元)。
按照上述辦法考核應(yīng)該下浮一檔的`,如果所教班級與接班時(shí)的情況相比,校名次進(jìn)步5個(gè)名次以上或所教班級年級前30%人數(shù)達(dá)到或超過年級平均數(shù)的,則不實(shí)行下浮。
行政人員按照上述辦法進(jìn)行考核,根據(jù)考核結(jié)果,在其核定的獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資總量中進(jìn)行浮動(dòng)。
考核要求:
⑴嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)六認(rèn)真的相關(guān)要求,根據(jù)學(xué)校要求完成相關(guān)教學(xué)任務(wù),積極參加教研活動(dòng),聽課節(jié)次達(dá)到學(xué)校要求。
⑵無提前上課、拖課、違規(guī)輔導(dǎo)等現(xiàn)象,無監(jiān)考不到位或違規(guī)、閱卷出現(xiàn)嚴(yán)重差錯(cuò)或較多差錯(cuò)的現(xiàn)象。
⑶能圓滿完成教學(xué)任務(wù),教育教學(xué)質(zhì)量較好,能認(rèn)真組織相關(guān)課外活動(dòng)或興趣小組活動(dòng)并取得較好成績。
以上三項(xiàng)要求為否決項(xiàng),每違反一次(項(xiàng)),視情節(jié)輕重,從工作實(shí)績獎(jiǎng)中扣除50—100元。
2.中考目標(biāo)考核獎(jiǎng)
⑴獎(jiǎng)勵(lì)對象:
在中考中成績優(yōu)秀,達(dá)到或超過學(xué)校提出的既定目標(biāo)的初三年級任課教師、及初一、二年級的全體任課教師。
⑵獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):中考目標(biāo)考核獎(jiǎng),初三教師一般每人獎(jiǎng)勵(lì)900元,初一、初二年級全體任課老師每人獎(jiǎng)勵(lì)400元。
初三任課教師中考目標(biāo)考核獎(jiǎng)與當(dāng)學(xué)期教育教學(xué)和工作實(shí)績獎(jiǎng)合并進(jìn)行考核。具體考核辦法參照教育教學(xué)和工作實(shí)績獎(jiǎng)的考核辦法,主要以中考成績?yōu)橐罁?jù)。
3.優(yōu)秀班主任獎(jiǎng)
班主任常規(guī)管理獎(jiǎng):實(shí)行按月考核,年終一次性發(fā)放。學(xué)校每月根據(jù)常規(guī)管理扣分情況進(jìn)行年級排名,扣分少的前30%的班級為一等獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)班主任50元;30%后至60%前的班級為二等獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)班主任30元。全年發(fā)放10個(gè)月,每月考核一次,年終累計(jì)發(fā)放。
優(yōu)秀班主任獎(jiǎng):根據(jù)常規(guī)管理情況和班級綜合管理情況,各年級按照60%的比例評選優(yōu)秀班主任,優(yōu)秀班主任每學(xué)期評選一次,每次獎(jiǎng)勵(lì)100元。
4.“金鑰匙”獎(jiǎng)
金鑰匙獎(jiǎng)主要獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)課評比、輔導(dǎo)學(xué)生競賽、教育教學(xué)論文發(fā)表與獲獎(jiǎng)等方面取得突出成績的教師,優(yōu)課評比、輔導(dǎo)學(xué)生競賽獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)參照原津貼發(fā)放方案中的辦法。
教育教學(xué)論文發(fā)表獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):省級報(bào)刊80元,市級報(bào)刊60元,縣級報(bào)刊50元。
教育教學(xué)論文獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):省一等獎(jiǎng)80元,二等獎(jiǎng)70元,三等獎(jiǎng)60元;市一等獎(jiǎng)60元,二等獎(jiǎng)50元,三等獎(jiǎng)40元;縣一等獎(jiǎng)50元,二等獎(jiǎng)40元,三等獎(jiǎng)30元。
四、行政人員獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的考核發(fā)放
行政人員經(jīng)考核,實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資一次性核定的辦法。
1.測算辦法:以全校教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的平均量為基數(shù)乘以相應(yīng)系數(shù)。副校級系數(shù)為1.3,中層正職為1.2,中層副職為1.1。
2.考核辦法:學(xué)校每年對行政人員的德、能、勤、績以及崗位履責(zé)情況進(jìn)行考核。根據(jù)干部管理權(quán)限,副校長以組織部、教育局組織的考核測評結(jié)果為依據(jù)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資;中層行政人員每年向校監(jiān)會(huì)和教代會(huì)進(jìn)行述職,以校監(jiān)會(huì)成員、教代會(huì)代表的測評和考核結(jié)果為依據(jù)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資。
3.行政人員經(jīng)考核測評,教職工(教職工代表)滿意度超過70%方可領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資。
4.行政人員如有師德失范行為或因履行職責(zé)不力造成教育教學(xué)事故的,依據(jù)教育局文件精神,扣除獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的相應(yīng)部分。
5.行政人員獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的總量一經(jīng)確定,除“金鑰匙”獎(jiǎng)中的相關(guān)單項(xiàng)獎(jiǎng)外,不再享受獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資中的其它獎(jiǎng)項(xiàng)。
五、職員職工獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的考核發(fā)放
(一)學(xué)校根據(jù)一定比例(不超過教師平均獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的80%)劃定職員職工獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資總額,單獨(dú)考核發(fā)放。
(二)職員、職工獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資設(shè)工作量獎(jiǎng)和超工作量獎(jiǎng)。
1.工作量獎(jiǎng)的計(jì)算方法:
⑴工作量獎(jiǎng)不低于獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資總量的80%。
⑵工作量系數(shù):圖書館長、報(bào)帳員、食堂組長、宿舍組長工作量系數(shù)為1.2,其余職員職工工作量系數(shù)均為1.0。
⑶個(gè)人工作量獎(jiǎng)計(jì)算公式=(工作量獎(jiǎng)總額÷系數(shù)總額)×個(gè)人工作量系數(shù)
2.超工作量獎(jiǎng):
⑴超工作量獎(jiǎng)約占獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的20%。
⑵超工作量獎(jiǎng)主要用于完成學(xué)校相關(guān)突擊性工作的加班費(fèi)用。具體工作由學(xué)校安排或由學(xué)校委托相關(guān)組長進(jìn)行安排,由學(xué)校根據(jù)其完成工作的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行考核發(fā)放。
(三)職員職工獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的考核要求:
1.工作常規(guī)
能遵守學(xué)校規(guī)章制度,正常上、下班,不遲到、不早退,有事請假,不撤離職守,不無故缺席集體活動(dòng)和政治學(xué)習(xí),一學(xué)期基本無病事假。
2.工作態(tài)度
及時(shí)完成學(xué)校、部門交辦的各項(xiàng)工作和臨時(shí)性、突擊性任務(wù),工作主動(dòng),態(tài)度積極,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
3.工作實(shí)績
堅(jiān)持服務(wù)和管理育人,工作得到同事、師生、家長的認(rèn)可,工作完成質(zhì)量高,成績顯著。
六、教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資考核發(fā)放的其它規(guī)定:
(一)教職工出現(xiàn)病事假、產(chǎn)假、婚假以及工傷等情況的,獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的發(fā)放按教育局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(二)年度考核為基本合格或不合格人員,其基礎(chǔ)性績效工資中崗位津貼在考核結(jié)果審定后從次月起分別分別停發(fā)6個(gè)月和12個(gè)月,停發(fā)期滿經(jīng)考核合格的,按規(guī)定發(fā)放;生活補(bǔ)貼按規(guī)定發(fā)放;該年度獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資不得發(fā)放。
一、考勤制度管理:
1、上班時(shí)間
1、1每天工作8小時(shí)。
1、2上班時(shí)間根據(jù)物流規(guī)定到廠時(shí)間,工廠根據(jù)實(shí)際需要,由廠長安排,上報(bào)到公司。
1、3上下班打卡。如有請假、遲到、早退,曠工等按公司總部考勤制度處理。(詳情見公司考勤制度)
2、休假
2、1工廠每位員工每個(gè)月4天休息。
2、2工廠根據(jù)生產(chǎn)的需要統(tǒng)一休假或者輪休(4月到10月集中休假,11月到3月,排班輪休)
2、3法定假日根據(jù)生產(chǎn)的實(shí)際需要,調(diào)休、輪休。沒有接到總部放假通知時(shí)照常上班。在以后的工作中按輪休的方式補(bǔ)回。
2、4其它的假期,如婚假,產(chǎn)假,按公司總部規(guī)定休息。(具體實(shí)施辦法見公司總部文件)
3、每個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)由專人負(fù)責(zé),統(tǒng)計(jì)后制表,結(jié)合每位員工的績效,做好工資,由廠長簽字確認(rèn)后發(fā)到總部。
4、人員流失和人員招聘(見公司總部人事管理文件)
二、倉庫管理制度:
1、倉庫由專人負(fù)責(zé)管理。
2、所有到廠的物料必須入庫,做好登記。
3、各項(xiàng)物資要分類登記,每個(gè)禮拜檢查庫存情況。
4、各種物料要擺放有序,根據(jù)使用的頻率結(jié)合實(shí)際情況擺放。
5、易燃易爆物品要單獨(dú)放開,并做好標(biāo)記。
6、所有出貨物品必須要有登記,領(lǐng)用單、并且有廠長的簽字才能發(fā)放。
7、各種物品在庫存一個(gè)月用量的時(shí)候匯報(bào)給廠長,根據(jù)實(shí)際情況提出采購申請。
三、采購申請管理:
1、所有物品需要提前一個(gè)月打采購申請。發(fā)送郵件到相關(guān)人員,并電話告知。
2、常用、用量較大的物資請購一次至少能使用6個(gè)月。
3、所請購物品要寫明書面名字,規(guī)格,型號、數(shù)量、用途、單價(jià)等明細(xì)。
4、請購單格式見公司樣板。
5、臨時(shí)所需,需要當(dāng)?shù)夭少彽任锲罚仨氁娫捳埵鞠嚓P(guān)人員,并且要以信息或者郵件等方式告知。能開票的,一定要開票。不能開票的要說明情況。
四、工廠績效管理:
根據(jù)公司規(guī)定。從20__年1月起從每個(gè)員工的工資里面扣留200元,同時(shí)公司補(bǔ)貼200元。作為績效基金。根據(jù)每個(gè)月生產(chǎn)中的所有問題,根據(jù)實(shí)際情況扣發(fā),按一個(gè)季度為結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)按以下扣留。10月—2月公司補(bǔ)貼200元,員工自己扣留200元。3月—5月公司補(bǔ)貼100元,員工自己扣留100元。6月—9月公司不補(bǔ)貼,員工自己扣發(fā)100元。
1、質(zhì)量管理
1.1、洗滌質(zhì)量:有客人投訴衣物衣物沒有洗干凈,要求返洗,返洗后能處理掉,當(dāng)事人(水洗、干洗員、質(zhì)檢員各扣50元)。如果我們不能洗掉,客人拿到其它地方洗掉。負(fù)責(zé)人出三倍的洗滌費(fèi)給客戶,并扣50元績效。如果客人拿到其它地方也不能洗掉。該事件衣物為處理不掉。工廠不扣績效。但是,工廠一定要掛污漬牌。負(fù)責(zé)任簽字。如沒有掛牌,扣當(dāng)事人(質(zhì)檢、包裝發(fā)貨、廠長、)30元績效。
1.2、洗滌時(shí)效:常規(guī)衣物從入廠到出廠的時(shí)間間隔為考核指標(biāo),以最少24小時(shí),最多40小時(shí)為基準(zhǔn),超過40小時(shí)不到50小時(shí),每單扣50元,超過50小時(shí)不到60小時(shí),每單扣70元,超過60小時(shí),每單扣100元。皮衣、奢侈品按到廠7天——12天。如果超過12天,扣當(dāng)事人50元績效。按月計(jì)算,低于24小時(shí)的單率在80%以上時(shí),一次性返回績效獎(jiǎng)金池500元。
1.3、失誤:由于工廠出廠條碼貼錯(cuò)導(dǎo)致客戶衣物錯(cuò)誤,除賠償外,每單扣50元。
1.4、返洗率不得超過5%,如有超過扣發(fā)管理人員和處理人員當(dāng)月績效50元
1.1.1事故率不得超過千分之三。如有超過,工廠負(fù)責(zé)所有責(zé)任。
11.2各崗位每月返工事故不得超過3%,如有,扣發(fā)管理人員當(dāng)月績效50元。
2、成本控制管理
2.1每天水電氣用量要有明細(xì),并做成表格。
2.2做好每天的產(chǎn)量表,月報(bào)表。
2.3按產(chǎn)量比例,各項(xiàng)耗材要有控制,下降。
2.4根據(jù)兩個(gè)工廠的產(chǎn)量,結(jié)合兩地實(shí)際耗材的價(jià)格(天然氣,電費(fèi),水費(fèi)單價(jià)格不一樣)按每件的平均值計(jì)算。如果兩地的差距,能源耗損用量差距是百分之一,如果超過1%的,扣管理員100元的績效,每個(gè)員工50元的績效。
五、各崗位操作標(biāo)準(zhǔn)
各崗位按要求,按標(biāo)準(zhǔn)操作。見各崗位操作標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)。
六、消防安全管理制度結(jié)合公司文件
關(guān)鍵詞:績效管理;母子公司
一、考核體系
A集團(tuán)公司為一實(shí)行上下游、內(nèi)外貿(mào)、產(chǎn)銷一體化、按照現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)作,跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨國經(jīng)營的綜合性能源公司。為加強(qiáng)集團(tuán)公司下屬子公司管理,發(fā)揮集團(tuán)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略對各子公司經(jīng)營、生產(chǎn)行為的引導(dǎo)作用,進(jìn)一步提高子公司的積極性、創(chuàng)造性和執(zhí)行力,確保集團(tuán)公司當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。集團(tuán)公司對子公司的考核,遵循以下原則:(1)落實(shí)戰(zhàn)略,體現(xiàn)板塊差異。在考核指標(biāo)的制定上充分體現(xiàn)子公司所處板塊類型特點(diǎn),實(shí)行差異化考核指標(biāo)。(2)注重業(yè)績,完善激勵(lì)約束機(jī)制。根據(jù)各子公司實(shí)際業(yè)績與目標(biāo)業(yè)績的比較,確定各子公司考核結(jié)果;適當(dāng)強(qiáng)化激勵(lì)與獎(jiǎng)懲力度,體現(xiàn)子公司責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)與利益的統(tǒng)一。(3)面向未來,有效傳遞壓力。對子公司的經(jīng)營目標(biāo)考核,在考慮各子公司歷史與現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)的同時(shí),更需要面向未來,具備前瞻性、挑戰(zhàn)性和持續(xù)性,有效傳遞集團(tuán)公司經(jīng)營發(fā)展壓力,牽引子公司迅速突破,快速發(fā)展。(4)公平公正,簡化實(shí)際操作。通過子公司業(yè)績目標(biāo)值設(shè)定調(diào)動(dòng)子公司主觀能動(dòng)性,鼓勵(lì)其實(shí)際貢獻(xiàn),力求公正公平。方案便于溝通,易于戰(zhàn)略目標(biāo)落地。
年度考核的制度指標(biāo)體系:子公司績效考核內(nèi)容主要由績效指標(biāo)、監(jiān)控指標(biāo)、否決項(xiàng)及科技創(chuàng)新指標(biāo)組成。(1)績效指標(biāo)。主要引導(dǎo)子公司提升自身資產(chǎn)效率和盈利能力,并依據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和發(fā)展階段,設(shè)定有針對性的指標(biāo)。不同業(yè)務(wù)板塊的板塊指標(biāo)設(shè)置不同,相同指標(biāo)的權(quán)重不同。(2)監(jiān)控指標(biāo)。主要引導(dǎo)子公司關(guān)注影響經(jīng)營的關(guān)鍵要素如安全生產(chǎn)、質(zhì)量、進(jìn)度、工程造價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)管理、和諧企業(yè)建設(shè)、遵守法紀(jì)、其他等方面,并遵循集團(tuán)公司的戰(zhàn)略導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略重點(diǎn)。該類指標(biāo)為減分項(xiàng),不單獨(dú)占權(quán)重,累計(jì)扣分不超過30分。(3)否決項(xiàng)。主要警示子公司不得出現(xiàn)對集團(tuán)公司有重大影響的事項(xiàng)。如出現(xiàn)否決項(xiàng),整個(gè)績效考核得分為0。(4)科技創(chuàng)新指標(biāo)。主要鼓勵(lì)子公司實(shí)踐科技創(chuàng)新,此指標(biāo)為加分指標(biāo),累計(jì)加分不超過10分。
年度考核指標(biāo)內(nèi)容和權(quán)重,按被考核對象所在板塊的不同而有所區(qū)分,板塊劃分。例如:
該考核體系的指導(dǎo)原則是正確的,在指標(biāo)體系建立的時(shí)候應(yīng)注重使用相對數(shù)、而避免過多使用絕對數(shù)。績效指標(biāo)中有利潤總額、營業(yè)收入,但是未考慮為創(chuàng)造這些利潤、收入所付出的成本。如果換成凈資產(chǎn)收益率、成本費(fèi)用利潤率等則更能衡量真正的經(jīng)營狀況。
二、考核指標(biāo)的下達(dá)
績效指標(biāo)需要賦予具體的量化值,但是根據(jù)考核體系的一般原則,很難有量的界定,所以在操作層面上集團(tuán)公司根據(jù)集團(tuán)公司的目標(biāo),及上兩年分、子公司績效完成情況,本著增長的趨勢,下達(dá)量化指標(biāo)。每年會(huì)在上兩年的基礎(chǔ)上上浮幾個(gè)百分點(diǎn)。這樣的指標(biāo)下達(dá)易于操作,但還是缺乏一定的調(diào)查考證的科學(xué)性。未考慮每個(gè)企業(yè)潛在的生產(chǎn)經(jīng)營能力和實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)經(jīng)濟(jì)背景??己酥笜?biāo)與子公司的一把手的薪酬掛鉤,子公司為了完成集團(tuán)公司下達(dá)的指標(biāo)時(shí)會(huì)隱瞞收入或虛報(bào)收入,不按時(shí)歸集成本費(fèi)用等手段來粉飾經(jīng)營數(shù)據(jù)。或者在年終考核的時(shí)候會(huì)向上級部門反映這樣、那樣的客觀原因,來掩蓋考核目標(biāo)未完成的結(jié)果。這樣年復(fù)一年的反復(fù)循環(huán)使得企業(yè)的經(jīng)營效率如何能提高。
三、存在的問題
(1)對子公司經(jīng)營者的考核尚停留在績效考核層面,沒有上升到系統(tǒng)的績效管理高度,績效考核的結(jié)果僅僅用于薪酬發(fā)放,不重視對人才的評價(jià)、培訓(xùn)與成長等。(2)集團(tuán)公司對收入與利潤指標(biāo)的制定缺乏強(qiáng)有力的市場調(diào)研依據(jù),基本根據(jù)上年度的業(yè)績情況確定,因此子公司管理團(tuán)隊(duì)常常根據(jù)本公司的需要進(jìn)行指標(biāo)調(diào)整,或虛報(bào)或隱瞞。(3)集團(tuán)公司過分注重單個(gè)子公司的即時(shí)效益,忽視子公司與集團(tuán)的持續(xù)協(xié)同成長,同時(shí)子公司也不將集團(tuán)的利益放在首位,在利益分配上與集團(tuán)之間討價(jià)還價(jià)。
四、對策
(一)在確立對子公司經(jīng)營績效的管理時(shí)應(yīng)該
(1)服務(wù)于集團(tuán)戰(zhàn)略。根據(jù)集團(tuán)的整體發(fā)展戰(zhàn)略確定子公司的戰(zhàn)略定位,以此作為對子公司經(jīng)營者開展績效管理的依據(jù)。(2)實(shí)現(xiàn)“三贏”。1)通過給子公司經(jīng)營者提供有關(guān)績效的導(dǎo)向與反饋,改進(jìn)子公司經(jīng)營者的績效,提升其職業(yè)化管理水平,促進(jìn)子公司經(jīng)營者成長。2)調(diào)動(dòng)子公司及其經(jīng)營者的積極性,讓子公司真正沖到市場一線,培養(yǎng)開拓市場,不斷創(chuàng)新的意識,增強(qiáng)子公司的競爭力,達(dá)到子公司自我發(fā)展的目的。3)推動(dòng)子公司的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),并對集團(tuán)做出最大的貢獻(xiàn),培養(yǎng)集團(tuán)公司的核心能力,實(shí)現(xiàn)整個(gè)集團(tuán)利益最大化。(3)增強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)的凝聚力。績效管理不僅要使子公司具備獨(dú)立經(jīng)營能力,減少對集團(tuán)公司的依賴,也要讓子公司的經(jīng)營與整個(gè)集團(tuán)的利益相一致,考核指標(biāo)之間必須協(xié)調(diào)與制衡,避免子公司與集團(tuán)公司之間的相互“算計(jì)”以及子公司損害集團(tuán)利益的現(xiàn)象。
(二)指標(biāo)體系建設(shè)
(1)考核指標(biāo)應(yīng)兼顧企業(yè)業(yè)績指標(biāo)與個(gè)人指標(biāo)。企業(yè)業(yè)績是子公司經(jīng)營者績效最直接也是最終的反映。經(jīng)營者績效評價(jià)的實(shí)質(zhì)是以經(jīng)營期間內(nèi)企業(yè)真實(shí)價(jià)值的變動(dòng)狀況來衡量經(jīng)營者的績效。在評價(jià)指標(biāo)的選擇上應(yīng)以企業(yè)業(yè)績指標(biāo)為主,個(gè)人素質(zhì)、能力以及努力程度為輔。(2)考核指標(biāo)應(yīng)精確反映子公司業(yè)績和戰(zhàn)略發(fā)展方向的關(guān)鍵。首先,各個(gè)考核指標(biāo)的目的要明確,考核依據(jù)要具體,以免給子公司造成誤解,錯(cuò)誤引導(dǎo)其經(jīng)營行為。其次,績效考核指標(biāo)不宜過多,而在于實(shí)用。指標(biāo)設(shè)置過多,不僅使子公司經(jīng)營者無所適從,還容易加大集團(tuán)公司對子公司經(jīng)營者考核的工作量和難度,難免最終使考核流于形式。而一個(gè)良好的指標(biāo)設(shè)置可以起到若干指標(biāo)結(jié)合在一起所起的作用,少數(shù)關(guān)鍵指標(biāo)就能起到激勵(lì)子公司努力去完成業(yè)績的作用,并規(guī)范子公司內(nèi)部管理。(3)考核指標(biāo)間應(yīng)存在合理的因果聯(lián)系。考核指標(biāo)之間應(yīng)盡量形成因果關(guān)系,起到相互制衡的作用。因?yàn)橹笜?biāo)單一或若干指標(biāo)之間的制衡關(guān)系不密切,不僅起不到有效激勵(lì)子公司提高業(yè)績的作用,還容易使子公司鉆業(yè)績考核的漏洞,有意隱瞞實(shí)際效益,從而產(chǎn)生有利于子公司及其經(jīng)營者而有損集團(tuán)利益的行為。(4)由于對子公司經(jīng)營者的考核以子公司的業(yè)績?yōu)橹鳎钥己酥笜?biāo)的設(shè)置應(yīng)兼顧財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)的成長性指標(biāo),即業(yè)績考核既要重視結(jié)果,也要重視過程,并指明非財(cái)務(wù)指標(biāo)是如何影響長期財(cái)務(wù)目標(biāo)的。而且各個(gè)指標(biāo)權(quán)重應(yīng)根據(jù)各個(gè)子公司的成長情況有所側(cè)重和不同。同時(shí),學(xué)習(xí)與發(fā)展方面的非財(cái)務(wù)成長性指標(biāo)是較高層次的要求,這類指標(biāo)是在集團(tuán)與子公司達(dá)到穩(wěn)步發(fā)展和成熟階段時(shí)才顯得突出和重要。
第一章工資結(jié)構(gòu):基本工資(基礎(chǔ)工資+崗位工資)+補(bǔ)貼津貼+獎(jiǎng)金
1、基礎(chǔ)工資:是為保障員工最底的生活需要而支付的工資;
2、崗位工資:根據(jù)員工崗位工作性質(zhì)、職責(zé)、技能、工作難度及行為對公司的影響程度和價(jià)值而支付的工資。
3、補(bǔ)貼:作為公司給與員工的福利,基本上公司正式員工均享受。我司的補(bǔ)貼具體是:午餐補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼。
4、津貼:是為了補(bǔ)償員工特殊或額外的勞動(dòng)消耗和其崗位的特殊性給與的報(bào)酬。我司的津貼具體是:交通能源津貼、領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)津貼、汽車司機(jī)行車津貼。
5、獎(jiǎng)金:是由根據(jù)員工工作業(yè)績的優(yōu)良和公司經(jīng)濟(jì)效益狀況而支付的工資。
其支付的額度與企業(yè)的經(jīng)營效益息息相關(guān)。我司的獎(jiǎng)金具體有:績效獎(jiǎng)金(工作業(yè)績)、總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)。
第二章具體構(gòu)成內(nèi)容
1、年薪制:年薪收入=∑[月度底薪(標(biāo)準(zhǔn)年薪額×40%÷12)+月度補(bǔ)貼津貼]+年度公司效益獎(jiǎng)金(標(biāo)準(zhǔn)年薪額×60%)+年度總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)金
2、提成工資制:年薪收入=∑[月度底薪(標(biāo)準(zhǔn)年薪額×40%÷12)+月度補(bǔ)貼津貼]+年度崗位績效獎(jiǎng)金(標(biāo)準(zhǔn)年薪額×60%)+年度總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)金
3、結(jié)構(gòu)工資制:年度收入=∑月度收入(基本工資+績效獎(jiǎng)金+補(bǔ)貼津貼)+年度總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)金
4、協(xié)議工資制:是指先確定薪酬額,再按照結(jié)構(gòu)工資制或年薪制的內(nèi)容結(jié)構(gòu)及標(biāo)準(zhǔn)分解薪酬組成的薪酬制度。實(shí)行協(xié)議工資制屬于特殊薪酬情況,一般僅對從公司外部引進(jìn)優(yōu)秀人員時(shí)適用,需要適用時(shí)由人力資源/行政部申請,公司薪酬委員會(huì)研究通過、總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能執(zhí)行。
5、內(nèi)容解釋:
5.1月度底薪:即為每月固定的基本工資。
5.2年度公司效益獎(jiǎng)金:
與公司效益指標(biāo)的完成情況掛鉤,在年度結(jié)束時(shí)統(tǒng)一計(jì)算并一次性發(fā)放。
5.3崗位績效獎(jiǎng)金:
與個(gè)人工年度的工作目標(biāo)業(yè)績完成情況掛鉤,在年度結(jié)束時(shí)統(tǒng)一計(jì)算并一次性發(fā)放。
5.4總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)金:
是公司總經(jīng)理或管理執(zhí)委會(huì)根據(jù)公司本年度的效益完成情況和經(jīng)營計(jì)劃完成情況、員工所在崗位的重要度和關(guān)鍵度、員工本人的工作成績和工作表現(xiàn)等,可能在年度結(jié)束時(shí)統(tǒng)一計(jì)算并一次性發(fā)放的單項(xiàng)獎(jiǎng)金,其每年是否發(fā)放、以及如果發(fā)放其計(jì)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)和具體金額等由總經(jīng)理或執(zhí)委會(huì)決定,人力資源/財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)計(jì)算并備案。
第三章薪酬確定
第一條公司領(lǐng)導(dǎo)類崗位(即執(zhí)委會(huì)成員)人員薪酬的確定
總經(jīng)理崗位的薪酬由董事會(huì)確定,其它公司領(lǐng)導(dǎo)類崗位的薪酬由總經(jīng)理在董事會(huì)確定的原則內(nèi)根據(jù)本制度支持文件《領(lǐng)導(dǎo)類崗位年薪系數(shù)表》的規(guī)定和總經(jīng)理確定的當(dāng)年年薪基數(shù)確定。
第二條部門領(lǐng)導(dǎo)類崗位人員薪酬的確定:根據(jù)公司的聘任、任命文件,由總經(jīng)理根據(jù)《領(lǐng)導(dǎo)類崗位年薪系數(shù)表》的規(guī)定和總經(jīng)理確定的當(dāng)年年薪基數(shù)確定。
第二條各領(lǐng)導(dǎo)崗位的年薪額一經(jīng)確定僅對當(dāng)年度有效。
第三條銷售類崗位人員年薪的確定:由總經(jīng)理根據(jù)公司銷售指標(biāo)的情況,結(jié)合員工本人上一年度的銷售業(yè)績,按照公司《崗位工資對照表》確定,確定崗位等級與工資標(biāo)準(zhǔn)。
第四條實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制員工崗位工資的確定:由各部門根據(jù)崗位《工作說明書》、《崗位工資對照表》的規(guī)定和要求,結(jié)合對員工本人工作業(yè)績、能力和態(tài)度的考評,確定崗位及崗位工資級別報(bào)公司薪酬委員會(huì)審核,由總經(jīng)理批準(zhǔn)。崗位工資一經(jīng)確定僅對當(dāng)年度有效。
第五條新進(jìn)人員工資確定:試用期內(nèi)原則上以招聘崗位的崗位工資等級內(nèi)第一檔工資的80%發(fā)放,具體拭該新員工的能力、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷等情況定崗位等級與標(biāo)準(zhǔn),試用期內(nèi)無浮動(dòng)工資(績效)。
第六條應(yīng)屆大中專畢業(yè)生實(shí)行3-6個(gè)月的見習(xí)期,見習(xí)期間采取固定工資,標(biāo)準(zhǔn)為本科生1200(男1200,女1100),??粕?男1100,女1000)。見習(xí)期滿根據(jù)任職的崗位,進(jìn)入崗位的為期一個(gè)月的試用期,工資對照公司《工資標(biāo)準(zhǔn)對照表》定級定標(biāo)(同第五條)。
第七條實(shí)習(xí)生只發(fā)放基本生活費(fèi)(基礎(chǔ)工資300元)。
第一章總則
第1條:本制度是依據(jù)國家法律法規(guī)并結(jié)合公司實(shí)際情況訂立的薪酬管理規(guī)定。
第2條:本制度堅(jiān)持內(nèi)部公平、外部競爭性原則。
第3條:本制度所稱員工是指公司所有人員(不含董事長、總經(jīng)理),普通員工是指部門經(jīng)理職級以下的員工。
第4條:公司設(shè)立薪酬考核委員會(huì),負(fù)責(zé)每年的崗位定級、績效工資、超額任務(wù)獎(jiǎng)、年終效益獎(jiǎng)金方案以及特殊獎(jiǎng)金發(fā)放等方面的評定、審議。
第5條:本制度適用于公司編制內(nèi)的所有員工
第二章薪酬方式與適用范圍
第6條:公司的薪酬方式分為四種:計(jì)件工資制、年薪制、談判工資制和績效工資制。
第7條:計(jì)件工資制適用于生產(chǎn)工人。生產(chǎn)工人的工資管理采取計(jì)件工資制,根據(jù)工人的產(chǎn)量按月考核發(fā)放,具體發(fā)放按《生產(chǎn)工人薪酬管理暫行辦法》執(zhí)行。對于季節(jié)工、學(xué)員工工資管理,各單位可結(jié)合自身實(shí)際情況擬定方案,報(bào)人力資源部批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第8條:年薪制適用于各事業(yè)部和子公司總經(jīng)理、核心副總經(jīng)理。年薪工資根據(jù)年度任務(wù)由總經(jīng)理核定年薪總額。實(shí)行年薪制的員工,其工資包括三部分:月工資、半年考核工資、年度考核工資,其工資比例為4:2:4。超額完成任務(wù)的在年終按經(jīng)濟(jì)責(zé)任書規(guī)定,由企管計(jì)劃部考核發(fā)放超額獎(jiǎng)金。
第9條:談判工資制適用于公司引進(jìn)的科技及高層管理人才,根據(jù)具體情況由人力資源部核定,報(bào)總經(jīng)理審批。
第10條:績效工資制適用于實(shí)行上述三類工資制之外的其他員工。全部薪酬分為固定工資、績效工資、工齡工資、超額任務(wù)獎(jiǎng)、年終效益獎(jiǎng)金、特殊獎(jiǎng)勵(lì)等。
第三章績效工資制結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
第11條:根據(jù)崗位的性質(zhì)和在崗人員的具體情況,確定員工的工資級別。
第12條:員工的工資級別額度指固定工資和標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績工資之和,根據(jù)各崗位的實(shí)際情況,確定二者的比例。
副總經(jīng)理級的固定工資與標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績工資的比例為6:4;
部門經(jīng)理級固定工資與標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績工資的比例為7:3;
普通員工級的崗位固定工資與標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績工資的比例為9:1;
研發(fā)人員的崗位固定工資與標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績工資的比例為6:4。
第13條:業(yè)績工資:業(yè)績工資=個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績工資X績效考核系數(shù)。
一、考核目的:
為了完善薪資管理體系,提高工作績效,提供員工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利、培訓(xùn)及獎(jiǎng)金核定的依據(jù),增強(qiáng)績效管理和績效改進(jìn)。保障組織有效運(yùn)行,特制定本制度。
二、考核范圍:
全體員工(進(jìn)入公司不滿3個(gè)月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加月度、年終考核)。
三、考核原則:
1、以客觀事實(shí)為依據(jù),以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩。
2、考核力求公平、公開、公正的原則來進(jìn)行。
四、考核公式及其換算比例:
1、績效考核計(jì)算公式=KPI績效(__%)+360度考核(__%)+個(gè)人行為鑒定__%。
2、績效換算比例:KPI績效總計(jì)100分占__%;360度考核總計(jì)200分占_____%;個(gè)人行為鑒定總計(jì)占__%。
五、績效考核相關(guān)名詞解釋:
1、績效考核:為了實(shí)現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,以客觀的事實(shí)為依據(jù),對員工品性、業(yè)績、能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀察、分析和評價(jià)。
2、KPI:即關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),是通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析,衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。
3、360度考核:是一種從不同層面的人員中收集考評信息,從多角度對員工進(jìn)行綜合績效考核并提供反饋的方法,考評不僅有上級主管,還包括其他與被考評密切接觸的人員。
4、個(gè)人行為鑒定:是指被考核者,在日常工作中,違反公司相關(guān)考勤、培訓(xùn)、工作流程等規(guī)章制度而被處罰分?jǐn)?shù)或者有建議性提議、突出性表現(xiàn)而被獎(jiǎng)勵(lì)行為的結(jié)果。
六、績效考核細(xì)則
1、KPI績效根據(jù)部門工作性質(zhì)和內(nèi)容制訂,每個(gè)被考核人有10項(xiàng)考核內(nèi)容,總分為100分,根據(jù)工作權(quán)重分別計(jì)分。占績效考核總分的比例為__%。
2、主管級以下人員,在360度考核中分?jǐn)?shù),為部門管理類人員的平均分。
3、個(gè)人行為鑒定考核
(1)個(gè)人行為鑒定考核總分為100分。
(2)遲到、早退一次每次扣除2分。
(3)曠工半天每次扣除5分依次類推。
(4)忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分。
(5)每月請事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類推。
(6)警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分。
(7)嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、每次分別獎(jiǎng)勵(lì)10分、20分、40分。
(8)提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者,根據(jù)實(shí)際情況給予獎(jiǎng)勵(lì)
(9)無故不參加公司舉行的會(huì)議、活動(dòng)、培訓(xùn)者一次扣除5分依次類推。
(10)在______推行體系中,一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)者扣除個(gè)人行為鑒定分?jǐn)?shù)20分。
七、考核時(shí)間:
1、月度考核:次月的第1個(gè)星期考核上個(gè)月的績效,7個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。
2、年度考核:在次年1月的第2個(gè)星期考核,14個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。
目錄
第一章總則
第二章考核方法
第三章月度考核
第四章年度考核
第五章高管人員績效考核辦法
第六章中層管理人員績效考核辦法
第七章基層人員績效考核辦法
第八章考核組織與申訴處理
第九章附則
第一章總則
第一條為提高_(dá)_公司基礎(chǔ)管理水平,建立科學(xué)的現(xiàn)代管理制度,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工緊緊圍繞__公司的發(fā)展目標(biāo),高效地完成工作任務(wù),根據(jù)__公司目前的實(shí)際情況,特制定本管理辦法。
第二條績效考核指企業(yè)在既定戰(zhàn)略目標(biāo)下,運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),對員工過去的工作行為及取得的工作業(yè)績進(jìn)行評估,評估的結(jié)果作為崗位人員業(yè)績優(yōu)劣的評判依據(jù),并對員工將來的工作行為和工作業(yè)績產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過程和方法。
第三條適用范圍
本制度適用于__公司全體員工。
第四條考核目的
(一)通過目標(biāo)逐級分解和考核,促進(jìn)__公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
(二)通過考核合理計(jì)酬,提高員工的主觀能動(dòng)性;
(三)通過績效考核促進(jìn)上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作;
(四)通過考核規(guī)范工作流程,提高_(dá)_公司的整體管理水平;
(五)通過評價(jià)員工的工作績效、態(tài)度、能力和素質(zhì),幫助員工提升自身工作水平和綜合素質(zhì)水平,從而有效提升__公司的整體績效和整體員工素質(zhì)。
第五條考核原則
(一)以提高員工績效為導(dǎo)向;
(二)定性考核與定量考核相結(jié)合;
(三)多角度考核;
(四)公平、公正、公開原則。
第六條考核用途
核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)月度績效工資的發(fā)放;
(二)薪酬等級的調(diào)整;
(三)崗位晉升及調(diào)整;
(四)員工培訓(xùn)安排;
(五)先進(jìn)評比。
具體實(shí)施方法參照《__公司薪酬管理方案》。
第二章考核方法
第七條考核對象分類
考核對象共分四類:高層管理者、中層管理者、基層管理者、基層員工。
第八條考核周期
根據(jù)考核對象的不同,考核周期分為月度考核、季度考核、年度考核與項(xiàng)目周期型考核。
(一)月度考核于每月1-5日內(nèi)完成上月考核,其考核指標(biāo)主要來源于崗位職責(zé)、分解到崗位的月度目標(biāo)要求;
(二)季度考核于每季度1-10日內(nèi)完成上季度考核,考核指標(biāo)主要來源于崗位職責(zé)、分解到崗位的季度目標(biāo)要求;
(三)年度考核于每年元月25日前完成上年度考核,考核指標(biāo)主要來源于年度戰(zhàn)略規(guī)劃;
(四)項(xiàng)目周期型考核以項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)為周期,于下節(jié)點(diǎn)開始的1-5日內(nèi)完成上節(jié)點(diǎn)考核,考核指標(biāo)主要來源于項(xiàng)目階段性目標(biāo)要求。
第九條績效考核方法
__公司績效考核方法以KPI關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)為主,利用BSC平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度提取KPI考核指標(biāo),結(jié)合年度能力考核的方式,進(jìn)行綜合性績效考核。
第十條績效考核工具
(一)月度考核工具為月度績效考核表,各崗位均有與崗位相對應(yīng)的月度績效考核表格;
(二)季度考核工具有兩種,即分子公司總經(jīng)理以競爭力排名為主要考核工具,其他參加季度考核的人員以季度績效考核表格為主;
(三)年度考核工具有兩種,即公司高層管理人員的年度績效考核表格+年度能力考核表格、其他人員的全年考核為其各月度績效考核評分的平均值+年度能力考核表格;
(四)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的考核工具為項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)的績效考核表格。
第十一條考核維度
考核維度是考核對象考核的不同角度和不同方面,包括業(yè)績維度、品行維度。
(一)業(yè)績維度:指被考核人員所取得的工作成果,考核范圍包括每個(gè)崗位的崗位職責(zé)指標(biāo)、任務(wù)目標(biāo)完成情況、對下屬的管理、人員培養(yǎng)和工作指導(dǎo)的績效。
(二)品行維度:即對被考核人員的工作品行進(jìn)行考核,考核范圍為對崗位任職者在工作過程中表現(xiàn)出來的行為情況的考核。
不同層級的崗位業(yè)績維度與品行維度占比如下表所示:
第十二條考核主體
考核主體分為直接上級評分與自評兩種,其中直接上級評分權(quán)重占比85%,自評打分權(quán)重占比15%;
考核順序?yàn)橄茸晕以u分,再由直接上級評分,從公司高層起由上至下逐級完成評分過程。
第十三條績效考核評分與權(quán)重
考核表中所有的指標(biāo)均需量化,對于不能量化的指標(biāo)不能作為考核指標(biāo),考核表中業(yè)績指標(biāo)與行為指標(biāo)滿分均為100分,按各指標(biāo)對公司的貢獻(xiàn)程度進(jìn)行權(quán)重分配。
權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對重要程度,權(quán)重總分為100%,崗位的考核指標(biāo)權(quán)重相加不得高于或低于100%。
第十四條能力考核
年度考核是一種綜合性的考核,為全方位考核員工,更好地選拔和任用,在年度考核時(shí)可增加能力考核。
能力考核指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的基本能力和崗位所需要的能力。主要包括以下幾類:
部門負(fù)責(zé)人以上級別人員考核指標(biāo):
(一)人際交往能力
(二)影響力
(三)領(lǐng)導(dǎo)能力
(四)溝通能力
(五)判斷和決策能力
(六)計(jì)劃和執(zhí)行能力
(七)知識學(xué)習(xí)能力
一般人員能力考核指標(biāo):
(一)溝通理解能力
(二)計(jì)劃和執(zhí)行能力
(三)專業(yè)技能
(四)知識學(xué)習(xí)能力
第十五條考核指標(biāo)的設(shè)立
(一)考核指標(biāo)根據(jù)崗位職責(zé)、工作計(jì)劃、部門重點(diǎn)、年度計(jì)劃等,由上下級之間共同協(xié)商,形成考核表,報(bào)上一級主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施;
(二)工作計(jì)劃和考核指標(biāo)的更改需經(jīng)被考核者及其直接上級商定,并報(bào)上一級主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可生效。如有爭議,薪酬與考核委員會(huì)有最終裁決權(quán);
(三)業(yè)績考核指標(biāo)的數(shù)量依不同層級、不同類型崗位而定,基層崗位一般3-7個(gè),中層崗位一般7-11個(gè),高層崗位一般11-14個(gè);
(四)業(yè)績考核指標(biāo)的制定應(yīng)結(jié)合崗位自身職責(zé)與公司各層級目標(biāo),選擇考核周期內(nèi)的工作重點(diǎn)或崗位職責(zé)中的關(guān)鍵性工作作為考核指標(biāo)。
第十六條考核指標(biāo)設(shè)立的要求
(一)重要性:項(xiàng)目不宜過多,選擇考核周期內(nèi)的工作重點(diǎn)或崗位職責(zé)中的關(guān)鍵性工作作為考核指標(biāo);
(二)挑戰(zhàn)性:考核標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)力求接近實(shí)際,以使目標(biāo)可以達(dá)到,并具有一定的挑戰(zhàn)性;
(三)一致性:各層級目標(biāo)應(yīng)保持一致,下一級目標(biāo)要以分解、保證上一級目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為基礎(chǔ);
(四)民主性:考核指標(biāo)的制定應(yīng)由上下級人員共同商定,而不單單由上級指定。
第十七條提取業(yè)績考核指標(biāo)的原則
(一)具體的:績效指標(biāo)要切中特定的工作目標(biāo),不是籠統(tǒng)的而是應(yīng)該適度細(xì)化,并且隨情境變化而發(fā)生變化。
(二)可度量的:績效指標(biāo)需具備量化基礎(chǔ),其指標(biāo)可通過數(shù)據(jù)化或階段性的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測量,不可量化的主觀因素指標(biāo)不能作為考核指標(biāo)。
(三)可實(shí)現(xiàn)的:績效指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn),切忌將目標(biāo)設(shè)置過高或過低,從而失去設(shè)立考核指標(biāo)的意義。
(四)現(xiàn)實(shí)的:績效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的,是可以證明和觀察得到的,是現(xiàn)實(shí)的而不是假設(shè)的。
(五)有時(shí)限的:績效指標(biāo)中要使用一定的時(shí)間單位,即設(shè)定完成這些績效指標(biāo)的期限。
第十八條考核記錄
考核周期開始前,由被考核者上級向被考核人說明本次考核周期內(nèi)的考核維度、指標(biāo)和權(quán)重,相互認(rèn)可后進(jìn)入考核周期。同時(shí),由被考核人上級建立日??己擞涗?,將考核內(nèi)容進(jìn)行記錄,作為考核打分的依據(jù),同時(shí)作為考核結(jié)果反饋和考核申訴處理的依據(jù)。
第十九條考核實(shí)施流程
考核具體實(shí)施全流程如下圖所示:
圖2-1:績效考核全流程圖
(一)公司全員開展各崗位工作分析;
(二)人力資源部、各部門負(fù)責(zé)人從各崗位工作分析、戰(zhàn)略規(guī)劃等指標(biāo)來源中提取績效考核指標(biāo)與行為考核指標(biāo),形成考核指標(biāo)庫;
(三)從考核指標(biāo)庫中選取下一考核周期的關(guān)鍵績效指標(biāo),并對指標(biāo)進(jìn)行量化、賦予各項(xiàng)權(quán)重;
(四)從行為考核指標(biāo)庫中選取各崗位關(guān)鍵行為,進(jìn)行量化分解,并賦予權(quán)重;
(五)形成考核表,公司全員由上至下進(jìn)行考核前面談,考核者與被考核者對考核內(nèi)容達(dá)成共識;
(六)進(jìn)入考核周期,由考核者記錄被考核者關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù),作為考核評分依據(jù);對考核期內(nèi)的員工行為、業(yè)績情況進(jìn)行指導(dǎo),并對設(shè)置不當(dāng)?shù)闹笜?biāo)經(jīng)上報(bào)后進(jìn)行必要修訂;
(七)考核周期結(jié)束五日內(nèi),各級考核主體進(jìn)行由上至下的逐級考核評分(包括自評、上級評定);
(八)直接上級對直接下級進(jìn)行考核結(jié)果面談,下級人員對上級進(jìn)行述職;
(九)各部門向人力資源部遞交考核結(jié)果,計(jì)算結(jié)果并匯總公布;
(十)人力資源部進(jìn)行績效考核實(shí)施培訓(xùn),各部門進(jìn)行績效改進(jìn)計(jì)劃。
第二十條人力資源部門將考核結(jié)果整理歸檔,根據(jù)個(gè)人得分系數(shù)與部門得分系數(shù)計(jì)算員工的月度績效工資、年底獎(jiǎng)金。
第三章月度考核
第二十一條__公司全體員工(除分子公司總經(jīng)理)均需進(jìn)行月度考核。
第二十二條月度考核由考核主體由上至下逐級進(jìn)行考核,其考核結(jié)果作為發(fā)放該月績效工資的依據(jù),同時(shí),作為年度考核、崗位工資等級調(diào)整的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
第二十三條月度考核由人力資源部門組織實(shí)施,每月1-5日對上月績效進(jìn)行考核評分??己诉^程中依據(jù)考核表逐級管理、逐級考核,人力資源管理部門輔助監(jiān)督,并對考核結(jié)果進(jìn)行記錄。
第二十四條每月26-28日各部門負(fù)責(zé)人確定被考核人下一月度的考核內(nèi)容,形成績效考核表并向崗位任職者正式公布,報(bào)人力資源部備案。
第二十五條對于月度病、事假超過10天的員工,取消當(dāng)月績效工資,不參與當(dāng)月績效考核。病假員工月度工資累計(jì)不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%。
第二十六條月度考核詳細(xì)流程如下圖所示。
圖3-1:月度考核流程圖
第四章年度考核
第二十七條年度考核適用于公司全體員工。
第二十八條每年元月16-20日同步開展各級人員能力考核,元月25日前完成年度考核的統(tǒng)計(jì)分析工作。
下一年度計(jì)劃的制定于12月10日啟動(dòng),12月25日前完成。各部門于12月10日提交下年度工作計(jì)劃及目標(biāo),經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,分解執(zhí)行。
第二十九條個(gè)人年度考核
(一)個(gè)人年度綜合考核
年度績效考核作為計(jì)算年底獎(jiǎng)金的依據(jù),主要是對員工本年度業(yè)績指標(biāo)、品行指標(biāo)、能力指標(biāo)進(jìn)行全面綜合考核。業(yè)績指標(biāo)、品行指標(biāo)考核不再單獨(dú)進(jìn)行(高層管理崗位除外),以全年月度考核為基礎(chǔ),結(jié)合年度能力考評,得出年度績效考核綜合得分。
年度綜合考核對員工的長期發(fā)展和能力的長期表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià),作為晉升、崗位調(diào)動(dòng)以及培訓(xùn)的依據(jù);能力考核占年度考核總比重的20%。
(二)對在__公司工作時(shí)間不足六個(gè)月或有其它特殊原因的員工,經(jīng)薪酬與考核委員會(huì)批準(zhǔn)可以不參加年度考核,考核結(jié)果視為良。
第三十條個(gè)人年度考核方法
個(gè)人年度考核針對不同人群,有兩種考核辦法:
(一)針對公司高層管理人員以外的崗位
個(gè)人年度考核為全年各月考核平均得分+能力考核得分,其中月考核平均得分所占年度考核綜合得分的權(quán)重為80%,能力考核得分占年度綜合考核得分的權(quán)重為20%,具體計(jì)算公式如下:
個(gè)人年度考核綜合得分=(∑每月績效考核得分)/12個(gè)月×80%+年度能力考核得分×20%
(二)針對公司高層管理人員
參加年度考核的高層管理人員,由總經(jīng)理在每年度元月16-20日對高管人員年度績效考核表、能力考核表進(jìn)行評分,無需再對月度考核結(jié)果進(jìn)行匯總,具體計(jì)算公式如下:
高管人員年度考核綜合得分=年度績效考核表得分×80%+年度能力考核得分×20%
參加年度考核的高管人員,由其直接上級在每年度元月16-20日對有關(guān)能力指標(biāo)進(jìn)行評分。年度考核評定于每年度元月20日前完成,并匯總到人力資源管理部門,作為年度獎(jiǎng)金發(fā)放、人員調(diào)崗調(diào)薪的依據(jù)。
第三十一條個(gè)人年度考核結(jié)果的用途
個(gè)人年度考核結(jié)果主要作為職務(wù)升降、工資等級升降、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、培訓(xùn)等工作的依據(jù)。對于薪酬的具體影響參見《__公司薪酬管理方案》。
依據(jù)考核結(jié)果的不同,__公司做出不同的獎(jiǎng)懲決定,一般有以下幾類:
(一)職務(wù)升降
績效優(yōu)異是職務(wù)晉升的必備條件。年度考核為“優(yōu)秀”及以上的員工,列為人才梯隊(duì)的后備人選及職務(wù)晉升候選對象。
年度考核連續(xù)兩年為“合格”的員工由上級領(lǐng)導(dǎo)決定是否給予崗位調(diào)整直至待崗處理;連續(xù)三年考核結(jié)果為“合格”的員工將被待崗處理、連續(xù)兩年考核為“差”的員工將被辭退處理。
(二)工資等級升降
工資等級升降結(jié)合業(yè)績考核、品行考核、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)度、忠誠度、職業(yè)化及崗位特殊要求等,由員工主動(dòng)申請,報(bào)直屬上級和人力資源部,經(jīng)審批通過后予以調(diào)整。
具體詳見《__公司薪酬管理方案》。
(三)培訓(xùn)
針對考核成績,__公司提供不同的培訓(xùn)。年度績效考核為“優(yōu)秀”及以上的員工,優(yōu)先列為深造培訓(xùn)的對象??己藶椤昂细瘛?、“差”的員工,由人力資源管理部門聯(lián)合其直接上級對其進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn),幫助員工改善績效。
第五章高管人員績效考核辦法
第三十二條高管人員構(gòu)成
企業(yè)高層管理人員指企業(yè)內(nèi)擔(dān)任重要職務(wù)、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營管理、掌握公司重要信息的崗位人員,一般為總監(jiān)及以上級別的管理人員,如營銷總監(jiān)(CSO)、行政總監(jiān)(COO)、財(cái)務(wù)總監(jiān)(CFO)、人力總監(jiān)(CHO)、技術(shù)總監(jiān)(CTO)、副總經(jīng)理、分子公司總經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理、總經(jīng)理(CEO)、董事長等崗位。
第三十三條考核指標(biāo)類型
高管人員的考核主要有兩類指標(biāo):目標(biāo)類指標(biāo)和職能類指標(biāo)。目標(biāo)類指標(biāo)與公司整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)掛鉤,職能類指標(biāo)與該崗位日常職能工作掛鉤。
第三十四條績效考核周期
高管人員的考核周期分兩種:
(一)目標(biāo)類指標(biāo)的考核周期一般以季度、半年度、年度為主
(二)職能類指標(biāo)的考核周期一般以月度為主
對于技術(shù)研發(fā)類高管人員,也可按技術(shù)研發(fā)的階段性成果作為考核周期。
第三十五條績效考核方法
(一)月度考核
1.依年度考核指標(biāo)要求,分解各月考核重點(diǎn),直屬上級于每月26-28日制定次月績效考核表格,經(jīng)雙方確認(rèn)后,由人力資源部備案;
2.每月1-5日完成考核主體的評分過程,其具體考核流程同《第三章月度考核》;
3.月度考核指標(biāo)主要以其崗位職能指標(biāo)、分解至各月的階段性目標(biāo)成果為主,其結(jié)果與月度績效工資關(guān)聯(lián);
4.月度考核的順序:自評——〉上級或薪酬績效委員會(huì)評分——〉為下級崗位人員評分;
5.對考核過程中的指標(biāo)進(jìn)行評定,發(fā)現(xiàn)不當(dāng)指標(biāo)時(shí)由薪酬績效委員會(huì)做出適當(dāng)修訂;
6.月度考核不適用于分子公司總經(jīng)理。
(二)年度考核
1.每年12月10日前董事會(huì)制定下年度戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo),并將目標(biāo)分解至各高管崗位;
2.每年12月20日前,各高管崗位人員與集團(tuán)總經(jīng)理簽訂下年度目標(biāo)責(zé)任書,約定考核指標(biāo)范圍;
3.每年元月16-20日,高管人員及直屬上級完成年度考核的自評與上級評分,并完成其能力指標(biāo)考評;
4.每年元月20日直屬上級完成對高管人員的績效結(jié)果面談,并將考核結(jié)果報(bào)人力資源部,作為年度獎(jiǎng)金發(fā)放、人員調(diào)崗調(diào)薪的依據(jù);
5.年度考核指標(biāo)主要以目標(biāo)性指標(biāo)達(dá)成、目標(biāo)責(zé)任書為主,其結(jié)果與獎(jiǎng)金、分紅掛鉤;
6.年度考核具體計(jì)算公式如下:
高管人員年度考核得分=年度績效考核表得分×80%+年度能力考核得分×20%;
7.對考核過程中的指標(biāo)進(jìn)行評定,發(fā)現(xiàn)不當(dāng)指標(biāo)時(shí)由薪酬績效委員會(huì)做出適當(dāng)修訂;
8.年度考核適用于所有高管人員、分子公司總經(jīng)理。
(三)競爭力排名考核
1.競爭力排名考核適用于所有分子公司總經(jīng)理;
2.采用競爭力排名的方法進(jìn)行各關(guān)鍵指標(biāo)的考核,考核周期以季度、年度為主;
3.每年12月10日前董事會(huì)制定下年度戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo),集團(tuán)總經(jīng)理于12月20日前與各分子公司總經(jīng)理簽訂下年度目標(biāo)責(zé)任書;
4.每年12月30日前,集團(tuán)董事會(huì)根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo),制定分子公司總經(jīng)理競爭力排名各項(xiàng)指標(biāo),包括:銷售額、銷銷比指標(biāo)、團(tuán)隊(duì)打造、利潤率等,形成競爭力排名考核表及獎(jiǎng)懲措施,并向各分子公司總經(jīng)理公布實(shí)施;
5.每季度結(jié)束后10日內(nèi),由集團(tuán)總部進(jìn)行各分子公司業(yè)績統(tǒng)計(jì),填寫競爭力排名表的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù),并向全員公布排名結(jié)果;
6.對排名前三名與后三名的分子公司總經(jīng)理進(jìn)行獎(jiǎng)懲辦法;
7.年度競爭力排名結(jié)果于每年元月20日前計(jì)算并公布,并執(zhí)行年度排名獎(jiǎng)懲措施;
8.競爭力排名與年度績效考核并行。
第三十六條考核結(jié)果應(yīng)用
高管人員績效考核以年度考核為主,其考核結(jié)果一般用于獎(jiǎng)金與分紅的發(fā)放、下年度目標(biāo)責(zé)任書的指標(biāo)參考、升降級參考、薪酬的調(diào)整等。
第六章中層管理人員績效考核辦法
第三十七條中層管理人員構(gòu)成
中層管理者指處于高層管理人員和基層管理人員之間的中間層次的管理人員,一般以各部門經(jīng)理級人員、生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人為主。
第三十八條考核指標(biāo)類型
中層管理崗位的考核主要以BSC(平衡記分卡)指標(biāo)為主,圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),利用BSC考核工具,從財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新這四個(gè)方面對各崗位提取考核指標(biāo)。
(一)財(cái)務(wù)方面:指標(biāo)包括傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)指標(biāo),如銷售額、利潤額、資產(chǎn)利用率等;
(二)顧客方面:指標(biāo)包括送貨準(zhǔn)時(shí)率、顧客滿意度、產(chǎn)品退貨率、合同取消數(shù)等;
(三)內(nèi)部流程方面:指標(biāo)包括生產(chǎn)率、生產(chǎn)周期、成本、新品開發(fā)速度、工作流程改進(jìn)等;
(四)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新方面:指標(biāo)包括參加培訓(xùn)并考試通關(guān)、培養(yǎng)儲(chǔ)備干部人數(shù)、專利創(chuàng)造次數(shù)等。
第三十九條中層管理崗位考核周期
中層管理人員的考核周期一般分月度、年度兩種,月度以考核崗位職責(zé)、月度目標(biāo)達(dá)成指標(biāo)為主;年度以月度考核的平均分為主,兼顧年度能力測評。
第四十條考核方法
月度與年度考核方法與《第三章月度考核》、《第四章年度考核》方法一致,中層管理人員在完成自身考核評分后,需對下級人員進(jìn)行考核評分。
第四十一條考核結(jié)果應(yīng)用
月度考核結(jié)果主要用于:
(一)突出中層管理人員工作重點(diǎn),指導(dǎo)中層管理者的工作方向,避免戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的偏差;
(二)人員調(diào)崗調(diào)薪的依據(jù);
(三)培訓(xùn)內(nèi)容選擇的來源之一;
(四)年度綜合考核的主要數(shù)據(jù)。
第七章基層人員績效考核辦法
第四十二條基層崗位組成
基層崗位主要包括部門主管及以下基層管理人員、基層員工。
第四十三條考核指標(biāo)類型
基層人員考核的指標(biāo)類型以目標(biāo)指標(biāo)為主,依據(jù)被考核人完成工作目標(biāo)的情況作為評價(jià)員工的依據(jù)。
第四十四條考核周期
基層人員的考核周期以月度為主,其指標(biāo)主要以崗位職責(zé)、當(dāng)月目標(biāo)性指標(biāo)為主;年度進(jìn)行各月度考核結(jié)果匯總,與年度能力考核結(jié)果一同構(gòu)成年度綜合考核。
第四十五條考核方法
基層人員考核方法只有月度考核與年度考核兩種,其具體方法與《第三章月度考核》、《第四章年度考核》方法一致。
第四十六條考核結(jié)果應(yīng)用
基層人員考核結(jié)果主要應(yīng)用于:
(一)員工崗位薪酬等級的調(diào)整;
(二)人員調(diào)級調(diào)崗的依據(jù);
(三)制定針對性培訓(xùn)內(nèi)容的來源;
(四)年度綜合考核的主要數(shù)據(jù)。
第八章考核組織與申訴處理
第四十七條考核組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)劃分
(一)薪酬與考核委員會(huì)
薪酬與考核委員會(huì)是__公司考核的最高決策機(jī)構(gòu),由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各主要部門(門店)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部、人力資源部組成,承擔(dān)以下職責(zé):
1.考核制度及相關(guān)制度修訂的審批;
2.各考核周期結(jié)束后考核結(jié)果的評議與審批;
3.員工工資的調(diào)整和考核等級比例的確定;
4.員工考核申訴的受理與最終處理。
(二)人力資源部
人力資源部是考核工作具體組織執(zhí)行的常設(shè)機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé):
1.對考核各項(xiàng)工作進(jìn)行組織、培訓(xùn)和指導(dǎo);
2.對考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查;
3.匯總統(tǒng)計(jì)考核評分結(jié)果,形成考核總結(jié)報(bào)告;
4.協(xié)調(diào)、處理各級人員關(guān)于考核申訴的具體工作;
5.對月度、年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào);對考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰;
6.為員工建立考核檔案,作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等的依據(jù);
7.規(guī)范化管理公司績效考核指標(biāo)庫,并定期更新;
8.對考核制度提出修改建議。
(三)各部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)
1.負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定工作計(jì)劃、考核指標(biāo)并制定下屬的考核表;
2.負(fù)責(zé)本部門員工考核和等級評定;
3.負(fù)責(zé)根據(jù)考核結(jié)果幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃。
第四十八條考核申訴提交
被考核人如對考核結(jié)果不清楚或者持有異議,可以采取書面形式向人力資源部提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括:申訴人姓名、部門、申訴事項(xiàng)、申訴理由。
第四十九條申訴受理機(jī)構(gòu)
薪酬與考核委員會(huì)是員工考核申訴的最終機(jī)構(gòu)。人力資源部是薪酬與考核委員會(huì)的日常辦事機(jī)構(gòu),一般申訴由人力資源部負(fù)責(zé)調(diào)查協(xié)調(diào),提出建議;重大申訴事項(xiàng)提交薪酬與考核委員會(huì)受理。
如果暫未成立薪酬與考核委員會(huì),則由人力資源部代行薪酬與考核委員會(huì)職責(zé),由總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)。
第五十條申訴受理
(一)人力資源部接到員工申訴后,應(yīng)在三個(gè)工作日做出是否受理的答復(fù)。對于申訴事項(xiàng)無客觀事實(shí)依據(jù)、僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。
(二)受理的申訴事件,首先由人力資源部對員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查,然后與員工所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的,人力資源部上報(bào)薪酬與考核委員會(huì)處理。
(三)申訴處理答復(fù):人力資源部應(yīng)在接到申訴申請書的十五個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人;人力資源部不能解決的申訴,應(yīng)及時(shí)上報(bào)薪酬與考核委員會(huì)處理,并將進(jìn)展情況告知申訴人。薪酬與考核委員會(huì)在接到申訴處理記錄后,一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查,并將處理結(jié)果通知申訴人。
(四)詳細(xì)流程如下圖所示:《申訴流程圖》。
圖8-1:申訴流程圖
表8-2:員工考核申訴表
員工考核申訴表
表8-3:員工考核申訴處理記錄表
員工考核申訴處理記錄表
第九章附則
第五十一條績效考核過程文件(含考核評分表、統(tǒng)計(jì)表)應(yīng)嚴(yán)格保密,考核結(jié)果只反饋到個(gè)人,不予公布。
第五十二條本制度實(shí)施后,原有考核規(guī)章制度自行終止。如另有與本制度相抵觸的規(guī)定,一律以本制度為準(zhǔn)。
第五十三條本制度自頒布之日起實(shí)施,由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
第一章總則
第一條目的`
為建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的收入分配制度,適應(yīng)集團(tuán)管理模式,建立和完善激勵(lì)約束機(jī)制,有效地調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,提高企業(yè)經(jīng)營管理水平,將員工的利益與企業(yè)的長期利益結(jié)合起來,促進(jìn)企業(yè)健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展,依據(jù)《公司法》、《上市公司治理準(zhǔn)則》、《公司章程》等有關(guān)法律法規(guī)和制度,擬定了本制度。
第二條適用范圍
本制度適用于新疆金風(fēng)科技股份有限公司、及所屬全資子公司、控投子公司的所有員工。所涉及適用員工群體主要包括以下三類人員:
1、公司高級管理人員:指新疆金風(fēng)股份有限公司ceo、總裁、副總裁、首席財(cái)務(wù)官、總工程師、董事會(huì)秘書。
2、分(子)公司高級管理人員:公司下屬的全資子公司、控股子公司、分公司的董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師等人員。
3、員工:本制度中涉及到的員工如無特別說明,均指全體員工。
第三條原則
1、責(zé)任原則:按崗位的職責(zé)、價(jià)值、任職資格等因素,確定各個(gè)崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
崗位變動(dòng),則薪酬隨之變動(dòng)。
2、績效原則:員工的實(shí)際薪酬與公司的經(jīng)營狀況、部門績效和個(gè)人的工作業(yè)績掛鉤,實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
3、激勵(lì)原則:根據(jù)市場競爭環(huán)境及公司的發(fā)展目標(biāo),采用積極的、多樣的、有效的激勵(lì)方式以激發(fā)員工的工作熱情,保障公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、競爭原則:公司薪酬水平要更好地吸引和留住人才,保證薪酬體系與相同及相關(guān)行業(yè)接軌,貫徹以人為本的理念,保證薪酬水平在外部市場中具有競爭力。
5、保密原則:公司遵循薪酬保密原則。
第二章管理機(jī)構(gòu)
第四條薪酬與考核委員會(huì)負(fù)責(zé)制定公司高級管理人員的考核標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行制定、考核、審查、落實(shí)公司高級管理人員的薪酬政策和激勵(lì)方案。
第五條公司人力資源部是公司薪酬管理專門機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)制定集團(tuán)高級管理人員以外所有人員的薪酬政策及激勵(lì)、績效管理體系,負(fù)責(zé)制定公司及分子公司高級管理人員的激勵(lì)方案,經(jīng)ceo批準(zhǔn)后實(shí)施。
第六條各子公司的薪酬制度由子公司人力資源部擬定,報(bào)集團(tuán)人力資源部審核后,經(jīng)子公司董事會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第七條各子公司的人力資源部負(fù)責(zé)制定本公司的薪酬實(shí)施細(xì)則及與之相關(guān)的績效評估方案、激勵(lì)方案等,經(jīng)子公司的總經(jīng)理審核后,報(bào)集團(tuán)人力資源部批準(zhǔn)后實(shí)施。
第三章薪酬結(jié)構(gòu)
第八條員工的薪酬結(jié)構(gòu)
1、薪酬組成
薪酬由工資、津貼、獎(jiǎng)金、長期激勵(lì)、特殊獎(jiǎng)金和保險(xiǎn)福利構(gòu)成。
2、工資
1)月度工資標(biāo)準(zhǔn)的確定是根據(jù)員工所在崗位承擔(dān)的職責(zé)、崗位要求的技能、工作的復(fù)雜性和重要性、經(jīng)營規(guī)模和市場水平等綜合因素確定。
2)員工的崗位發(fā)生變動(dòng),月度工資需要根據(jù)新崗位所在的職級進(jìn)行薪酬調(diào)整。
3)月度工資分為崗位工資和績效工資,崗位工資和績效工資根據(jù)崗位的工作內(nèi)容不同采用不同的分配比例。
4)月度實(shí)得績效工資由月度的績效工資和員工月度績效考核結(jié)果計(jì)算所得。
3、津貼
1)不同的員工因所在崗位的職級、工作環(huán)境、工作內(nèi)容和職責(zé)的不同適用不同的津貼和標(biāo)準(zhǔn)。
2)津貼是固定收入的一部分,按月進(jìn)行發(fā)放?,F(xiàn)有的津貼有通信津貼、住房津貼、交通津貼。
3)各子公司根據(jù)公司的實(shí)際情況和所在地的居民消費(fèi)水平,在薪酬實(shí)施細(xì)則中制定適用的津貼類別和標(biāo)準(zhǔn)。
4)津貼類型和津貼標(biāo)準(zhǔn)與崗位和職級保持一致性,如果崗位或職級發(fā)生變動(dòng),則津貼隨之調(diào)整。
4、獎(jiǎng)金
1)員工的獎(jiǎng)金根據(jù)員工所在公司的經(jīng)營狀況、部門績效和個(gè)人的業(yè)績情況確定。
2)各分、子公司均應(yīng)圍繞經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),制定針對性的績效考核和獎(jiǎng)金激勵(lì)的方案,激發(fā)員工工作熱情,調(diào)動(dòng)員工工作積極性。
3)不同序列、不同崗位的員工根據(jù)其工作內(nèi)容采用不同的獎(jiǎng)金比例、計(jì)算方法和發(fā)放周期。
4)獎(jiǎng)金方式有績效年薪、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、計(jì)件獎(jiǎng)金、利潤提成和其他獎(jiǎng)金。
5、特殊獎(jiǎng)金
1)經(jīng)公司審批的經(jīng)營舉措獎(jiǎng)勵(lì)、項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金、合理化建議獎(jiǎng)等用于表彰的特別事件和人員的獎(jiǎng)金。
2)ceo、總裁、子公司總經(jīng)理均設(shè)置特別獎(jiǎng)勵(lì)基金,用于獎(jiǎng)勵(lì)有突出和重大貢獻(xiàn)的員工。
3)公司實(shí)行超額利潤獎(jiǎng)勵(lì),當(dāng)公司年度凈資產(chǎn)收益率達(dá)到5%以上時(shí),超出凈資產(chǎn)收益率5%以上部分的利潤,按下列標(biāo)準(zhǔn)以超額累進(jìn)的方式提取風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)基金。
超額獎(jiǎng)勵(lì)基金的獎(jiǎng)勵(lì)范圍和獎(jiǎng)勵(lì)額度由經(jīng)營層決定,分三年發(fā)放。
6、保險(xiǎn)福利
1)公司按照國家有關(guān)規(guī)定足額繳納各項(xiàng)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn),社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)的基數(shù)和比例按照當(dāng)?shù)卣吆头ㄒ?guī)執(zhí)行。
2)公司針對不同崗位的員工提供不同的補(bǔ)充保險(xiǎn),為從事有危險(xiǎn)及危害性作業(yè)的員工提供商業(yè)意外傷害保險(xiǎn),為正式員工提供商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),為中國境內(nèi)工作的外籍員工提供健康保障保險(xiǎn)。
3)公司提供設(shè)施齊全的健身場館,鼓勵(lì)成立各種俱樂部,并組織各項(xiàng)業(yè)余活動(dòng),包括集體婚禮、文藝晚會(huì)、現(xiàn)場慰問等。
4)公司提供班車、宿舍、圖書室、法律援助、公司活動(dòng)日等福利。
5)公司為員工提供年度體檢、員工互助基金等其他的補(bǔ)充福利,具體參看公司福利管理制度。
7、長期激勵(lì)
長期激勵(lì)是對企業(yè)發(fā)展過程中做出持續(xù)重要貢獻(xiàn)的人員給予長期回報(bào)和獎(jiǎng)勵(lì)。
第九條公司高級管理人員的薪酬結(jié)構(gòu)
1、公司高級管理人員的薪酬組成
1)高級管理人員薪酬實(shí)行年薪制,由基本年薪、績效年薪、特殊獎(jiǎng)勵(lì)、福利補(bǔ)貼、長期激勵(lì)組成。
2)基本年薪:基本年薪是高級管理人員年薪中的固定部分,該部分年薪不進(jìn)行考核,按實(shí)際工作月份發(fā)放。
3)績效年薪:績效年薪是高級管理人員年薪中的浮動(dòng)部分,與公司的經(jīng)營和管理業(yè)績掛鉤,結(jié)合個(gè)人的績效評估和管理能力評估結(jié)果確認(rèn)集團(tuán)高級管理人員的績效年薪收入。
4)特殊獎(jiǎng)勵(lì):公司在經(jīng)營和管理過程中對有特殊貢獻(xiàn)或完成重大臨時(shí)性事項(xiàng)所進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。公司高管參與超額利潤獎(jiǎng)勵(lì)的分配。
5)福利補(bǔ)貼:包括國家法定福利、公司保障性福利和公司關(guān)懷性福利。
6)長期激勵(lì):公司實(shí)行長期激勵(lì)機(jī)制,對企業(yè)發(fā)展過程中做出持續(xù)性重要貢獻(xiàn)的高級管理人員給予長期回報(bào)和獎(jiǎng)勵(lì)。
2、如果高級管理人員的工作職責(zé)發(fā)生重大的變化或是崗位發(fā)生變動(dòng),公司可以根據(jù)其工作職責(zé)或崗位重新核定其年度薪酬總額,核定的薪酬水平可以增加也可以減少。
3、公司薪酬與考核委員會(huì)每年根據(jù)公司的發(fā)展需要,確定公司高級管理人員年度績效考核方案,并在次年年初完成業(yè)績評估和績效年薪分配方案。薪酬支付由公司人力資源部實(shí)施。
4、基本年薪與績效年薪標(biāo)準(zhǔn)
1)年薪標(biāo)準(zhǔn)(基本年薪+績效年薪)由董事長根據(jù)高級管理人員所任職位的.工作職責(zé)、崗位價(jià)值、任職資格、市場薪資等因素確定。
2)基本年薪按月發(fā)放,每月發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)=基本年薪÷12個(gè)月。
3)高級管理人員的年總收入是指稅前收入,包括需要個(gè)人承擔(dān)的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、個(gè)人所得稅及其他應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用。
4)績效年薪以基本年薪為依據(jù),基本年薪和績效年薪基數(shù)的比例為6:4。
5、高級管理人員執(zhí)行彈性工作制,日常不考勤,同時(shí)不計(jì)算和發(fā)放加班工資。
第四章薪酬預(yù)算及使用管理
第十條薪酬預(yù)算管理
1、根據(jù)聘任、管理、考核、分配一體化的原則,公司高級管理人員和分、子公司高級管理人員及其他由集團(tuán)直接聘任的員工的薪酬預(yù)算和使用由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)。
2、各業(yè)務(wù)單元、分(子)公司負(fù)責(zé)組織本公司各個(gè)部門的人員編制、人員需求,完成各部門的薪酬預(yù)算,由人力資源部匯總,經(jīng)業(yè)務(wù)單元、分(子)公司總經(jīng)理審核后,集團(tuán)人力資源部批準(zhǔn)后實(shí)施。
3、如因外部環(huán)境、公司經(jīng)營狀況及其他重大事件的影響,需要調(diào)整公司年度薪酬總額的,經(jīng)董事長批準(zhǔn)后調(diào)整。
第十一條薪酬的使用管理
1、集團(tuán)和各業(yè)務(wù)單元、分(子)公司的薪酬預(yù)算的使用均應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行分解計(jì)劃,按照目標(biāo)的完成情況,有計(jì)劃、分階段地使用。
2、各業(yè)務(wù)單元、分(子)公司的每季度薪酬總額及使用分析報(bào)告須報(bào)集團(tuán)人力資源部進(jìn)行審核。
第五章薪酬的計(jì)算與發(fā)放
第十二條工資采用月度支付的方式,以整月為考核周期,本月在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付上個(gè)月的工資。新入職員工試用期內(nèi),按約定的月度工資標(biāo)準(zhǔn)的80%計(jì)發(fā),對于重要的崗位,可以按約定工資標(biāo)準(zhǔn)的100%發(fā)放。
第十三條月度稅后工資由月度崗位工資、月度實(shí)得績效工資、各項(xiàng)津貼、獎(jiǎng)金、特殊獎(jiǎng)金之和減去各項(xiàng)考勤扣款、員工個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)、其他扣減項(xiàng)、個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的稅款及稅后應(yīng)由員工承擔(dān)的其他福利扣款項(xiàng)計(jì)算所得。
第十四條績效工資按照員工所在公司的績效考核辦法執(zhí)行。
第十五條獎(jiǎng)金的計(jì)算和發(fā)放按照所在公司、部門的激勵(lì)方案執(zhí)行。
第十六條社會(huì)保險(xiǎn)的繳納及其他福利的發(fā)放按員工所在公司福利實(shí)施細(xì)則執(zhí)行。
第十七條個(gè)人所得稅按照國家的法律規(guī)定由公司為員工代扣代繳。
第六章薪酬的調(diào)整
第十八條薪酬調(diào)整的條件
1、外部薪酬水平發(fā)生較大變化,現(xiàn)有的薪酬策略和水平不能吸引和保留公司正常運(yùn)營所必須的人才時(shí);
2、外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生較大變化,影響員工的實(shí)際收入水平時(shí);
3、公司面臨嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)困難或遭受重大經(jīng)濟(jì)損失時(shí);公司經(jīng)營狀況有重大改善或業(yè)績有顯著提高時(shí)。
4、員工的崗位發(fā)生變化或是崗位的工作內(nèi)容發(fā)生重大變化時(shí)。
5、員工的績效優(yōu)秀或薪酬水平不能體現(xiàn)崗位價(jià)值時(shí)。
第十九條薪酬調(diào)整的分類及實(shí)施流程
1、年度薪酬調(diào)整,集團(tuán)人力資源部每年根據(jù)市場薪酬的變化、外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨勢、公司的發(fā)展需要制定年度薪酬調(diào)整總比例和實(shí)施方案,經(jīng)ceo批準(zhǔn)后實(shí)施;各子公司根據(jù)集團(tuán)的年度績效薪酬調(diào)整方案,制定適合于本公司的年度薪酬調(diào)整比例和實(shí)施方案,經(jīng)公司ceo審核后,報(bào)集團(tuán)人力資源部批準(zhǔn)后實(shí)施。
2、個(gè)別薪酬的調(diào)整,由用人單位提出申請,經(jīng)用人公司人力資源部審核后,按公司人力資源分層授權(quán)的權(quán)限逐層進(jìn)行審批。
3、年度薪酬調(diào)整的月度增長總額超過月度工資總額的25%,需要各公司董事會(huì)批
第二十條薪酬調(diào)整的申訴
1、如果員工對薪酬調(diào)整所產(chǎn)生的異議,員工有權(quán)向?qū)俚厝肆Y源部提出申訴。
2、屬地人力資源部在接到員工申訴后15個(gè)工作日內(nèi),必須將申訴處理結(jié)果通知到員工本人。
3、如果員工以對屬地人力資源部的申訴結(jié)果不滿意時(shí),可以直接向集團(tuán)人力資源部進(jìn)行申訴。
第七章海外人員的薪酬管理
第二十一條海外當(dāng)?shù)厝藛T的薪酬管理
1、公司為海外招聘的人員提供在當(dāng)?shù)厥袌鲇懈偁幜Φ男劫Y水平。
2、根據(jù)不同地區(qū)差異,由子公司人力資源部、海外業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人公或辦事處首席代表與集團(tuán)人力資源部共同制定該地區(qū)的薪酬管理實(shí)施細(xì)則,報(bào)集團(tuán)ceo審批后執(zhí)行。
第二十二條國內(nèi)外派的海外人員薪酬管理
1、國內(nèi)派駐海外人員根據(jù)派駐地的物價(jià)水平、生活和工作條件,給予不同的海處補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),具體標(biāo)準(zhǔn)見新疆金風(fēng)科技股份有限公司財(cái)務(wù)部的相關(guān)制度。
2、國內(nèi)派駐海外人員的國內(nèi)薪酬標(biāo)準(zhǔn)不變,但取消國內(nèi)的交通、住房、通訊等。
3、帶薪調(diào)休假:根據(jù)公司福利制度中的調(diào)休假標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第八章附則
第二十三條遇國家政策重大調(diào)整,或發(fā)生不可抗拒的重大情況,本制度將適時(shí)將進(jìn)行調(diào)整。
第二十四條如本制度與最新的法律、法規(guī)和規(guī)章存在沖突,以最新的法律、法規(guī)及規(guī)章執(zhí)行。
第二十五條本制度經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行,《新疆金風(fēng)科技股份有限公司績效考核管理制度》和《新疆金風(fēng)科技股份有限公司高級管理人員薪酬管理制度》同時(shí)廢止。
第二十六條本制度由董事會(huì)負(fù)責(zé)解釋。
我們采取直線管理考核方式以完成對本部、總經(jīng)辦及管理中心(職能部門)、員工三個(gè)層次的考核。為充分發(fā)揮績效考核效應(yīng),建立溝通評估機(jī)制,我們通過月度計(jì)劃執(zhí)行考核、季度述職考核、年度綜合業(yè)績考核三種方式圍繞計(jì)劃、執(zhí)行、評估、反饋四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。
一、月度計(jì)劃執(zhí)行考核管理
第一步、計(jì)劃制定
月度計(jì)劃制定應(yīng)遵循SMART原則(計(jì)劃事項(xiàng)應(yīng)細(xì)化到具體內(nèi)容,目標(biāo)應(yīng)是可衡量的、可證明的確存在的,應(yīng)確定達(dá)成目標(biāo)的時(shí)間)及責(zé)任到人,以方便個(gè)人績效的考核。月度計(jì)劃制定包括兩個(gè)項(xiàng)目,是事務(wù)性計(jì)劃制定和任務(wù)業(yè)績指標(biāo)制定。
1、計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包括如下:
A、事務(wù)性計(jì)劃中事項(xiàng)內(nèi)容
①、市場開發(fā)計(jì)劃
a計(jì)劃月內(nèi)加盟商發(fā)展情況
b廣告投放宣傳計(jì)劃
c對準(zhǔn)加盟商支持(協(xié)助店址選擇、新店裝修、開業(yè)促銷與宣傳等)
②、計(jì)劃月內(nèi)直營店管理情況
a目標(biāo)營業(yè)額及提高方法
b門店促銷計(jì)劃
c門店管理改進(jìn)提高措施
③、加盟市場維護(hù)計(jì)劃
a市場管理及巡店計(jì)劃
b加盟商培訓(xùn)開會(huì)溝通計(jì)劃
c市場信息及競爭對手調(diào)查收集
④、員工隊(duì)伍管理及培訓(xùn)計(jì)劃
a人員培訓(xùn)計(jì)劃
b新進(jìn)人員補(bǔ)充拓展培訓(xùn)計(jì)劃
c加盟商員工培訓(xùn)
⑤、財(cái)務(wù)、庫管計(jì)劃
⑥、權(quán)益金收繳情況
⑦、其他
B、任務(wù)業(yè)績指標(biāo),是指所在單位通過努力可以達(dá)到的、能量化的經(jīng)營任務(wù)指標(biāo),其作為重要的考核參數(shù)。
2、責(zé)任人
責(zé)任人是指計(jì)劃事項(xiàng)的主要實(shí)施執(zhí)行人,對計(jì)劃完成情況負(fù)主要責(zé)任,其作為對下屬考核的主要依據(jù)。
3、完成時(shí)間
在計(jì)劃制定時(shí)應(yīng)寫明完成時(shí)間,以便公司本部對計(jì)劃實(shí)施完成情況及時(shí)掌控并對責(zé)任人進(jìn)行考核。
注意:完成時(shí)間不能統(tǒng)一寫到月底,應(yīng)階梯式分解到各天。
4、資源支持
資源支持是指需要上級領(lǐng)導(dǎo)及公司職能部門協(xié)調(diào)配合的資源。支援協(xié)助單位應(yīng)積極配合各管理中心高質(zhì)量完成擬訂的計(jì)劃。
5、完成情況反饋情況
完成情況反饋應(yīng)在計(jì)劃完成后根據(jù)實(shí)際完成情況如實(shí)填寫,并分析。
6、權(quán)重(和為130%)
是衡量每一計(jì)劃事項(xiàng)的重要程度。是計(jì)算績效工資的.主要依據(jù)。
所有完成事項(xiàng)所獲的權(quán)重和是整月績效的綜合體現(xiàn),同樣也是計(jì)算績效工資的主要依據(jù)。
7、備注
如遇特殊情況導(dǎo)致計(jì)劃未達(dá)成目標(biāo),在備注欄說明。
各管理中心(部門)應(yīng)在每月28日將下月計(jì)劃上報(bào)公司本部,批準(zhǔn)后按計(jì)劃實(shí)施。
首先制訂本部績效計(jì)劃。其次,制訂各管理中心績效計(jì)劃,第三,制訂員工績效計(jì)劃,各管理中心負(fù)責(zé)人指導(dǎo)本部員工依據(jù)計(jì)劃工作重點(diǎn),以任務(wù)的分解和崗位服務(wù)對象的需求來提取崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)編制績效計(jì)劃,形成員工績效計(jì)劃,并簽字確認(rèn)。
附:表一《月度計(jì)劃執(zhí)行反饋表》
部門(管理中心)的由主管副總審批
《管理中心月份工作任務(wù)指標(biāo)計(jì)劃表》
由總經(jīng)理審批
第二步、組織執(zhí)行,做完成情況評估
計(jì)劃事項(xiàng)責(zé)任單位在完成時(shí)間結(jié)束后根據(jù)事項(xiàng)完成情況,做自我評估(在完成情況一覽中填寫)和直線上級評估,確認(rèn)完成情況。
任務(wù)指標(biāo)計(jì)劃表在當(dāng)月結(jié)束后依據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),計(jì)算當(dāng)月完成情況。
直線管理本部根據(jù)完成情況結(jié)合考核指標(biāo)權(quán)重計(jì)算績效工資
職能部門
月度工資=基本工資+績效工資x績效系數(shù)(完成事項(xiàng)的權(quán)重總和)+福利補(bǔ)貼
本部內(nèi)各管理中心及加盟連鎖事業(yè)部、市場督導(dǎo)部經(jīng)理:
月度工資=基本工資x事務(wù)性計(jì)劃完成情況權(quán)重和+績效工資x任務(wù)指標(biāo)完成情況權(quán)重和+福利補(bǔ)貼
副經(jīng)理(助理)=基本工資+績效工資x績效系數(shù)
其績效系數(shù)由直屬經(jīng)理根據(jù)其在團(tuán)隊(duì)績效中的貢獻(xiàn)率來評定,但其績效系數(shù)不能超過其所在團(tuán)隊(duì)績效系數(shù),須經(jīng)匯報(bào)本部經(jīng)理批準(zhǔn),經(jīng)人力資源部備案。
公平公正性由人力資源部監(jiān)督,并解釋說明。
第三步、進(jìn)行績效考核面談溝通
直線上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)通過溝通和激勵(lì)使員工將日常的工作與整個(gè)公司的發(fā)展方向和宏偉目標(biāo)聯(lián)系起來。除了目標(biāo)設(shè)定外,更重要的是績效輔導(dǎo)。應(yīng)通過有效的溝通和系統(tǒng)的培訓(xùn)向被考核者講授完成工作任務(wù)所必備的技能和經(jīng)驗(yàn),幫助其提高績效能力,以維持被考核者持續(xù)的熱情,同時(shí)或得持續(xù)的績效改進(jìn)。
附:表三《績效面談溝通記錄表》
第四步、建立績效考核業(yè)績檔案
(1)通過績效檔案的建立幫助被考核者回顧績效過程,提出有用的建議,提高其績效能力。
(2)幫助管理者更加高效做好管理工作,熟悉每一個(gè)部署的表現(xiàn),以便于有針對性的進(jìn)行指導(dǎo)。
(3)為季度考核、年度考核提供原始依據(jù),使整個(gè)考核過程更加公平公正。
(4)與員工工資、晉升、先進(jìn)評比、培訓(xùn)等結(jié)合起來,充分起到激勵(lì)先進(jìn)和鞭策后進(jìn)的作用。
績效考核業(yè)績檔案包括:《月度計(jì)劃執(zhí)行反饋表》、《管理中心月份工作任務(wù)指標(biāo)計(jì)劃表》、《績效考核面談溝通記錄表》等記錄員工業(yè)績的憑證,人力資源部備案。
二、季度或半年度考核管理
季度、年度考核評估采用公司考核評估和崗位述職考核相結(jié)合的方式。
1、述職報(bào)告應(yīng)遵循自述性、自評性、報(bào)告性。
(1)、自述性指采用自述的方式向績效管理委員會(huì)陳述在這一時(shí)期內(nèi)履行職責(zé)的情況,計(jì)劃完成情況和主要業(yè)績等。
(2)自評性指依據(jù)崗位規(guī)范和職責(zé)目標(biāo),對自己這一時(shí)期內(nèi)的德、能、勤、績等方面的情況,作自我評估、自我鑒定。
(3)報(bào)告性指向績效考核管理委員會(huì)報(bào)告自己和自己所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)在這一時(shí)期內(nèi)所存在的不足和下一時(shí)期努力改進(jìn)的方向和主要工作計(jì)劃。
通過述職人的報(bào)告,績效考核委員會(huì)根據(jù)月度績效業(yè)績檔案、述職報(bào)告評估做出綜合績效評估,確定出下一時(shí)期的主要工作方向。述職報(bào)告的評估同樣采用與月度考核同樣口徑的權(quán)重衡量方式。
2、公司季度考核評估,具體請按季度考核表執(zhí)行。
以季度考核評估、述職評估績效權(quán)重的平均值做為季度/半年考核依據(jù)。具體體現(xiàn):
①權(quán)重均值在50%以下的做(免職)處理
②權(quán)重均值在50%—70%之間的做職位降級處理
③權(quán)重均值在71%—80%之間的做工資降級處理
④權(quán)重均值在81%—110%之間的做不變。
⑤權(quán)重均值在110%—130%之間的工資級別提高一個(gè)檔次,并與職位晉升掛鉤。
述職報(bào)告評估結(jié)果同樣列入績效業(yè)績檔案,累計(jì)到年度綜合業(yè)績評估。
三、年度綜合業(yè)績考核
年度績效綜合業(yè)績考核是建立在月度計(jì)劃執(zhí)行考核、季度/半年述職考核基礎(chǔ)上,通過年度述職、全年業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成情況、下年度發(fā)展規(guī)劃方面的對被考核者做出綜合評估。