1、為使公司把辦公用品管理規(guī)范化及節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支，特制定本制度。
2、辦公用品是指文具、表格、賬本、秏材及其他印刷物品。
3、辦公用品由辦公室統(tǒng)一購置和管理，并設(shè)保管員處理領(lǐng)用事務(wù)。
4、所有入庫的辦公用品，都必須建立臺(tái)帳。
5、各部門所需辦公用品，要在“領(lǐng)用記錄卡”登錄。以控制領(lǐng)用狀況。
6、所有員工對(duì)辦公用品必須愛護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗、節(jié)省費(fèi)用。
一、公司形象
1.員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2.在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答。
3.在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4.遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5.員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。
6.員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌，注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。
二、員工考勤
1.員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤
2.工作時(shí)間：周一至周五。休息為法定節(jié)假日。
3.上班時(shí)間：上午9：0012：00;下午13:3017：00。
4.遲到：9：10未到者一律按遲到處罰。當(dāng)日在12點(diǎn)之前到公司者，扣除半天工資。在12點(diǎn)之后到公司者，扣除當(dāng)天工資。罰金每月工資結(jié)算時(shí)扣除。
5.請(qǐng)假：事假需提前一天向主管經(jīng)理提出申請(qǐng)，并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。(每月1天帶薪休息);員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向部門經(jīng)理請(qǐng)病假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。(每月1天帶薪休息);其他請(qǐng)假(如婚假等)享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利。
6.請(qǐng)假內(nèi)的薪酬，依下列規(guī)定支給：?請(qǐng)假未超過規(guī)定天數(shù)或經(jīng)批準(zhǔn)延長請(qǐng)假時(shí)間者，其請(qǐng)假期間內(nèi)薪酬照發(fā)。?逾期過后，無故不到公司，又未告知考勤人員和所屬團(tuán)隊(duì)經(jīng)理者，扣除當(dāng)月當(dāng)日工資，扣除工資=逾期天數(shù)×當(dāng)日工資。
7.曠工：早上10：00之前無故不到公司，又未告知考勤人員和所屬團(tuán)隊(duì)經(jīng)理者，按曠工處理，每次罰金100元。當(dāng)月累計(jì)曠工超過三次者，無基本工資。罰金每月工資結(jié)算時(shí)扣除。
8.參考員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出，要向部門經(jīng)理請(qǐng)示后方可離開公司。
9.公司不提倡員工加班，鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計(jì)發(fā)加班工資或安排調(diào)休。加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：為20元/小時(shí);調(diào)休：累計(jì)加班時(shí)間10小時(shí)可調(diào)休一天。
10.每月10日為工資發(fā)放日。
三、薪酬績效與晉升
1.薪酬計(jì)算：基本工資+話費(fèi)補(bǔ)貼+工齡工資+車輛使用補(bǔ)貼+績效工資經(jīng)理基本工資：
部門員工基本工資：
2.績效工資計(jì)算：參考公司管理制度，以每月實(shí)際績效為準(zhǔn)。
3.公司以任人唯賢、唯能、唯績?yōu)樵瓌t，個(gè)人的成長和進(jìn)步對(duì)于公司是很重要的，因?yàn)楣镜奈磥砣Q于每一位員工的成功。公司鼓勵(lì)員工努力工作，為工作勤奮、業(yè)績突出者提供晉升機(jī)會(huì)。
四、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，每個(gè)部門負(fù)責(zé)一個(gè)月的值日工作(詳見值日表)。
3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
4、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，個(gè)人工作區(qū)內(nèi)設(shè)施自己負(fù)責(zé)關(guān)閉，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈等應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
5、要愛護(hù)辦公區(qū)域的花木。
五、工作要求
1.員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率地工作。
2.不得無故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。
3.員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。
4.員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
5.員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部，由公司安排修理。
六、保密規(guī)定
1.員工入職后需與公司簽訂保密協(xié)議。
2.員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
3.管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
4.任何時(shí)間，員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。
5.員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴(yán)重的，公司將追究其法律責(zé)任。
七、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時(shí)向部門經(jīng)理反映，聽取意見。
4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)部門經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級(jí)指揮，目無領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級(jí)，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予處理。
6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍，時(shí)刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
7、公司是一個(gè)大家庭，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。
八、物品管理
1.辦公用品的日常管理由綜合部專門人員負(fù)責(zé)定期購買，并分配到各部門(清單詳見后附表格)，超出配額之外的物品填寫領(lǐng)用登記表。
2.每月10日之前，部門經(jīng)理將本部門所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請(qǐng)單】上,由綜合部專門負(fù)責(zé)人提交總經(jīng)理，審批同意后，由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購回，根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。
3.若急需某類辦公用品，也應(yīng)先填寫【購物申請(qǐng)單】后，交由專門負(fù)責(zé)人，經(jīng)綜合部審批同意后，方可購置。
4.新進(jìn)人員到職時(shí)由各部門統(tǒng)一配發(fā)辦公物品。
九、電腦管理
1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí)，務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
3、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。
5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向綜合部申請(qǐng)做備份。
6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
十、獎(jiǎng)懲辦法
1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表揚(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)：
A、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者;
B、維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，保護(hù)公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。
4、下列事由的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的懲罰：
A、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的;
B、泄露公司經(jīng)營管理秘密的;
C、私自把公司客戶介紹他人的。
5、公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng)(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假)，獎(jiǎng)金為1000元,于年終考評(píng)后一次性發(fā)放(以每個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)為依據(jù))。
6、在公司服務(wù)滿三年(不含三年)的員工，將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假)及20__元的一次性旅游補(bǔ)貼。
7、在公司服務(wù)滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補(bǔ)貼，發(fā)放辦法從第六年度合同期開始，本年度合同期滿時(shí)一次性發(fā)放;無論何種情況，未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項(xiàng)福利補(bǔ)貼。
十一、經(jīng)費(fèi)管理
1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時(shí)，應(yīng)首先填寫公司【借款申請(qǐng)單】，交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內(nèi)報(bào)銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者，不允許再次借款。
2、員工報(bào)銷已發(fā)生費(fèi)用，首先填寫公司【支出憑證】或【支出報(bào)銷單】;主管經(jīng)理簽字后，到借款處填入【借款申請(qǐng)單】中的報(bào)銷日期，方算完成報(bào)銷手續(xù)。
十二、出差細(xì)則
1、員工出差前應(yīng)填寫【出差申請(qǐng)表】，主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要，事前予以核定。
2、出差途中除因病、遇意外災(zāi)害或工作實(shí)際需要經(jīng)請(qǐng)示主管經(jīng)理批準(zhǔn)延時(shí)外，不得因私事或借故延長出差時(shí)間，否則除不予報(bào)銷旅差費(fèi)外，并依情節(jié)輕重論處。
3、出差費(fèi)用的報(bào)銷：
交通費(fèi)：實(shí)報(bào)實(shí)銷。
住宿費(fèi)：總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷。其他員工住宿標(biāo)準(zhǔn)為：元/天/人為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
伙食費(fèi)：總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷。其他員工伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：元/天/人基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
出差補(bǔ)助：元/天/人。
4.交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷，超標(biāo)自付，欠標(biāo)不補(bǔ)。
5.出差途中，如出現(xiàn)接待費(fèi)用，先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)同意后方可執(zhí)行。
6.出差回來后一周內(nèi)填報(bào)【出差費(fèi)用結(jié)算單】，辦理報(bào)銷手續(xù)。
7.員工出差旅費(fèi)，應(yīng)據(jù)實(shí)提供發(fā)票，核發(fā)之，但如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)之事，除將所領(lǐng)追回外，并視情節(jié)之輕重，酌予懲處。
十三、新員工入職及培訓(xùn)
1.新員工入職
1).辦理入職手續(xù)，建立員工檔案。
2).員工入職后三個(gè)月為試用期，試用期滿之后辦理五險(xiǎn)。
1.新員工入職后培訓(xùn)
a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團(tuán)隊(duì)品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等);
b、公司規(guī)章制度
c、新老員工認(rèn)識(shí);
d、辦公設(shè)備的使用;
e、指引工作地點(diǎn)區(qū)域設(shè)施(洗手間、就餐處、乘車處等)。
十四、名片管理辦法
1.總則：為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化，強(qiáng)化對(duì)外公關(guān)形象的塑造，特制定本辦法。
2.名片格式：公司名片格式統(tǒng)一化，由公司綜合部依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計(jì)。
3.名片印制程序
a.根據(jù)工作需要，需要印制名片的員工需首先向主管經(jīng)理提出申請(qǐng);
b.主管經(jīng)理批準(zhǔn)后會(huì)通知綜合部;
c.綜合部負(fù)責(zé)對(duì)外印制名片的印刷業(yè)務(wù)，印制完畢后發(fā)給當(dāng)事人
4.名片使用
a.名片使用須恰到好處，不可像撒傳單般濫用，掌握使用范圍。
b.任何部門或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的名片。
c.員工與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系后，嚴(yán)禁再使用公司原有的名牌從事任何活動(dòng)，如若發(fā)現(xiàn)，公司將追究其責(zé)任，并予以支付人民幣壹拾萬元的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)，同時(shí)對(duì)于造成甲方任何重大損失者，甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機(jī)構(gòu)提起訴訟的權(quán)利。
公司員工規(guī)章制度
一、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，遵守公司行政管理制度，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
三、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排，市場營銷部、項(xiàng)目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會(huì)議中心周日值班由各部門自行安排，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
四、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的(含1天)，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天)，由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。
六、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者，扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
七、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金;每月累計(jì)曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予記過1次處分;每月累計(jì)曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予記大過1次處分;每月累計(jì)曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，第二個(gè)月起留用察看，發(fā)放基本工資;每月累計(jì)曠工6天以上者(含6天)，予以辭退。
八、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的，按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的，按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如有事請(qǐng)假的，必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理。
十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí)，必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元;夜間加班或值班的，每個(gè)補(bǔ)助10元;節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。未經(jīng)批準(zhǔn)，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者，按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。
十二、員工的考勤管理，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工，取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比資格。
一、起因：
鑒于公司各類規(guī)章制度在實(shí)際實(shí)施過程中存在的一些問題及相關(guān)現(xiàn)實(shí)情況的.變化，有必要對(duì)公司各類規(guī)章制度進(jìn)行一次全面的匯總、修訂、公示工作，以適應(yīng)現(xiàn)實(shí)發(fā)展的需要。
二、目的：
通過對(duì)公司各類規(guī)章制度的匯總、修訂、公示，使之更加適應(yīng)實(shí)際情況及現(xiàn)實(shí)的發(fā)展變化需要，并通過公司板報(bào)逐步公示于眾。
三、實(shí)施機(jī)構(gòu)：
由公司綜合發(fā)展部牽頭實(shí)施，各部門指定一名熟悉部門內(nèi)部相關(guān)情況的聯(lián)絡(luò)人員（以中層為主），協(xié)助收集、研究、修訂等相關(guān)工作。
四、工作步驟：
1、由各部門聯(lián)絡(luò)人員負(fù)責(zé)收集匯總各自的部門規(guī)章制度，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核是否全面、完整、詳細(xì)之后，報(bào)綜合發(fā)展部。
2、各部門聯(lián)絡(luò)人員要召集基層骨干、員工代表等，進(jìn)行部門內(nèi)部制度的研究、討論、修訂完善等工作，后經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)審核之后，報(bào)綜合發(fā)展部。
3、由綜合發(fā)展部會(huì)同各部門聯(lián)絡(luò)人員及員工代表三方，對(duì)部門修訂后制度進(jìn)行再修訂完善工作。
4、經(jīng)三方修訂完善后，報(bào)公司主要領(lǐng)導(dǎo)審核裁定。
5、最后，將公司各類規(guī)章制度逐步在公司報(bào)刊欄進(jìn)行公示。
目的：嚴(yán)格要求員工遵守工作紀(jì)律，做好個(gè)人衛(wèi)生，培養(yǎng)良好的生活情操，提高員工的精神面貌，積極維護(hù)集團(tuán)及食堂形象。
范圍：適用于集團(tuán)屬下食堂的員工。
職責(zé)：所有員工必須要嚴(yán)格遵守，各食堂主管應(yīng)起帶頭作用，督促員工執(zhí)行守則。
內(nèi)容：
一、工作紀(jì)律
1、遵守國家法律，不違法亂紀(jì);
2、遵守各項(xiàng)管理規(guī)定，服從上級(jí)工作安排，一切行動(dòng)聽指揮;
3、準(zhǔn)時(shí)上下班，有事提前請(qǐng)假;
4、熱愛本職工作，認(rèn)真、積極完成任務(wù);
5、持證上崗，規(guī)范操作。
二、個(gè)人衛(wèi)生
1、有健康證才能上班，定期檢查身體;
2、有病或受傷上報(bào)主管，不帶病上班;
3、穿戴整齊，不留長發(fā)，勤剪指甲，男士不留胡須，女士不戴首飾;
4、不隨地吐痰，亂扔垃圾，保持良好衛(wèi)生習(xí)慣;
5、勤洗衣服，保持衛(wèi)生整潔。
三、維護(hù)集團(tuán)和食堂形象
1、熱愛集團(tuán)、熱愛集體，維護(hù)集團(tuán)，食堂的利益;
2、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不參與“黃、賭、毒”和黑社會(huì)活動(dòng);
3、遵守宿舍規(guī)定，不帶客人留宿;
4、尊敬上司，團(tuán)結(jié)同事，有矛盾上報(bào)組織解決。
四、培養(yǎng)良好情操
1、勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi);
2、品行端正，售賣公平，不偷吃、偷拿、偷占食堂物品;
3、拾金不昧，保持高尚情操;
4、誠信服務(wù)，禮貌待客，不說服務(wù)忌語;
5、遵守服務(wù)規(guī)范，維護(hù)集體利益，不打聽，不泄露商業(yè)機(jī)密。
五、衛(wèi)生工作
1、嚴(yán)格分用生熟廚具，未經(jīng)消毒的餐具、廚具不得盛裝熟食物;
2、要保持工作場所、設(shè)備和餐具的衛(wèi)生;
3、做好衛(wèi)生包干區(qū)工作及防鼠、防蚊、防蟑工作;
4、按分工負(fù)責(zé)檢查加工售出的食物是否符合衛(wèi)生要求，變質(zhì)或不合格衛(wèi)生要求的食品不得出售。
以上各款若有違反者，每次每項(xiàng)罰款5元，可多項(xiàng)累計(jì)。
一、為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定本制度。
考勤
二、員工應(yīng)自覺遵守公司規(guī)定的作息時(shí)間，上班應(yīng)親自簽到，不可代簽。
三、上班時(shí)間已到而未到崗者，即為遲到;未到下班時(shí)間而提前離崗者，即為早退;未經(jīng)準(zhǔn)假而不到崗超過4小時(shí)者，視為曠工。
四、任何類別的請(qǐng)假都需經(jīng)理事前批準(zhǔn);如有緊急情況，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)電話通知經(jīng)理。
加班、調(diào)休
五、由于工作上的需要，需在工作時(shí)間以外工作的視為加班。加班按小時(shí)計(jì)算，4小時(shí)為半天，8小時(shí)為一天，由公司開給調(diào)休單，以便員工安排補(bǔ)休。廣告公司管理制度。
六、員工需要使用調(diào)休時(shí)，必須提前一天申請(qǐng)，在經(jīng)理安排好工作的前提下方可批準(zhǔn)，確因?qū)嶋H困難無法安排的，在當(dāng)年年末將未調(diào)休的部分交公司匯總，按本人技術(shù)等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給加班工資。
行為規(guī)范
七、員工上班應(yīng)著工作服，佩帶工號(hào)牌，并保持工作服的整潔。
八、男員工不留長發(fā)或奇形怪發(fā)，保持顏面整潔，女員工不佩帶夸張的飾品。
九、員工禁止在工作場所吃零食、抽煙、做私活、長時(shí)間打私人電話。
十、員工對(duì)待顧客保持良好的態(tài)度，不能與顧客發(fā)生任何爭吵，如遇客戶不合理要求可以請(qǐng)經(jīng)理來處理。
十一、員工之間需講普通話，不可講方言，力求氣氛融洽。
十二、保持店內(nèi)整潔，每天交班前應(yīng)把自己的崗位打掃干凈，物歸原位。廣告公司管理制度。
十三、所有部門在每班工作結(jié)束后要將資料整理好，已完成的交前臺(tái)江總并登記，未完成的需與接班人員交接清楚便于工作更好的完成。
十四、員工辭職需提前一個(gè)月以書面形式通知公司，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職，否則不退還培訓(xùn)押金。
十五、本規(guī)定從下發(fā)之日起執(zhí)行，由公司負(fù)責(zé)解釋。
獎(jiǎng)勵(lì)和處罰標(biāo)準(zhǔn)
一、獎(jiǎng)勵(lì)
1、每月評(píng)月度優(yōu)秀員工一名，當(dāng)選者獎(jiǎng)勵(lì)100元。
2、對(duì)公司的經(jīng)營、管理等制度提出好建議，一經(jīng)采納實(shí)施的每次獎(jiǎng)勵(lì)50~100元。
3、檢舉違規(guī)操作或損害公司利益的，每次獎(jiǎng)勵(lì)100元。
4、研究發(fā)明、改革創(chuàng)新、降低成本，對(duì)公司有貢獻(xiàn)的每次獎(jiǎng)勵(lì)100~500元。
二、處罰
1、遲到或早退10分鐘內(nèi)的每次扣罰10元，30分鐘內(nèi)的每次扣罰30元，30分鐘以上的每次扣罰50元。代簽到的代簽雙方每次各罰50元。
2、事假按本人日均工資計(jì)扣;病假按本人日均工資的50%計(jì)扣(2天以上的病假需有醫(yī)院病假單，否則按事假執(zhí)行)，事假或病假停發(fā)當(dāng)月全勤假。
3、曠工按本人日均工資的200%計(jì)扣(月度累計(jì)曠工2天，全年累計(jì)曠工4天的視為自動(dòng)離職)，并停發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
4、未穿工作服的;不佩帶工號(hào)牌的;工作服有異味不整潔;管轄設(shè)備不搞衛(wèi)生的，以上情形之一的每次扣罰10元。
5、員工在工作場所吸煙的;與顧客發(fā)生爭吵的;拾物不報(bào)，占為己有的;以上情形之一的每次扣罰100元。
6、未經(jīng)許可，擅自私用公司設(shè)備做私活或損壞公司設(shè)備財(cái)產(chǎn)的，按實(shí)際損失扣罰。
7、由于員工缺乏責(zé)任心而非設(shè)備原因造成的產(chǎn)品損壞或報(bào)廢，按實(shí)際損失扣罰。
1、對(duì)本企業(yè)貫徹上級(jí)的安全生產(chǎn)方針、政策起保證監(jiān)督作用，并積極提出建議和意見。加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，負(fù)責(zé)建立并落實(shí)全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、嚴(yán)格執(zhí)行國家和總公司有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、法律、法規(guī)、政策和制度，加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，接受安全培訓(xùn)考核。
3、深入生產(chǎn)一線，掌握了解職工的思想動(dòng)態(tài)，做好思想政治工作，解決影響安全生產(chǎn)的各種思想問題，做到防患于未然。
4、檢查并考核同級(jí)副職和所屬單位正職安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況。定期到承包單位檢查落實(shí)安全管理及隱患問題整改情況。
5、負(fù)責(zé)健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，充實(shí)專職安全技術(shù)管理人員。聽取安全工作匯報(bào)，決定安全工作的重要獎(jiǎng)懲。
6、主持召開安委會(huì)會(huì)議，研究解決安全生產(chǎn)中的重大問題。
7、組織對(duì)重大事故的調(diào)查處理，落實(shí)事故“三不放過”原則，堅(jiān)持發(fā)生重大事故向上級(jí)黨委匯報(bào)制度。
1認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度,在計(jì)劃、布置、檢查、考核、總結(jié)生產(chǎn)工作的同時(shí),計(jì)劃、布置、檢查、考核、總結(jié)安全工作。
2負(fù)責(zé)組織管理建設(shè)工程的安全、文明施工和環(huán)境保護(hù)等工作,并對(duì)存在的問題落實(shí)整改。
3在推廣和采用新技術(shù)、新工藝、新材料和新設(shè)備時(shí),應(yīng)組織制訂相應(yīng)安全操作規(guī)程,并負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)。
4在組織審查施工組織設(shè)計(jì)時(shí),必須同時(shí)審查安全、文明施工措施和環(huán)境保護(hù)措施,并組織各單位貫徹執(zhí)行。
5負(fù)責(zé)現(xiàn)場總平面的規(guī)劃、布置、管理。
6認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》中“新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的安全設(shè)施,必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用”的規(guī)定,安排好工程項(xiàng)目的施工進(jìn)度。
7參加對(duì)進(jìn)場的施工機(jī)械、特種設(shè)備等進(jìn)行安全技術(shù)狀況檢查,對(duì)不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的施工機(jī)械、特種設(shè)備等嚴(yán)禁進(jìn)場。
8負(fù)責(zé)組織各種應(yīng)急預(yù)案實(shí)施后的生產(chǎn)恢復(fù)工作。
9參加安全工作會(huì)議和安全大檢查。
10制定防止發(fā)生重大事故的反事故技術(shù)措施。
第一條
與客戶會(huì)面時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與客戶問好打招呼，然后作
1、問好時(shí)，態(tài)度要真誠，面帶微笑，動(dòng)作要規(guī)范，聲音要適中，努力給對(duì)方留下良好的第一印象。
2、對(duì)其他人也要點(diǎn)頭致意。
3、作
4、隨身攜帶物品，在征求對(duì)方后，再放置。
5、打招呼時(shí)，不妨問寒問暖。
6、若對(duì)方負(fù)責(zé)人不在，應(yīng)與其上級(jí)或下級(jí)洽談，千萬不能隨便離去。
7、若對(duì)方很忙，要等對(duì)方忙完后再洽談。若自己能幫上忙，應(yīng)盡力趨前幫忙，邊干邊談，與對(duì)方盡快親近，是打開局面的良策。
8、注意察言觀色，相機(jī)行事，千萬不能妨礙對(duì)方工作。
9、準(zhǔn)確地稱呼對(duì)方職務(wù)，過高過低都會(huì)引起對(duì)方不快。
第二條話題由閑聊開始
1、閑聊的話題是多種多樣的，但原則有一個(gè)：使對(duì)方感興趣，如天氣、人文地理、趣聞軼事、體育、社會(huì)時(shí)尚、企業(yè)界動(dòng)態(tài)等。
2、注意不要老生常談，人云亦云，盡量少談?wù)巍⒆诮虇栴}，以免因觀點(diǎn)不同引起分歧，破壞談話氣氛。
3、注意不能自己一個(gè)人滔滔不絕。耐心地聽對(duì)方高談闊論，更能取得好感。
4、見好就收，一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方對(duì)某一話題不感興趣，應(yīng)立刻打住，再找其他話題。
5、切勿忘掉與客戶閑談的本意是為了切入正題，因而應(yīng)將話題向企業(yè)經(jīng)營、市場競爭、消費(fèi)時(shí)尚等方面引導(dǎo)。
6、在閑聊中注意了解對(duì)方的故鄉(xiāng)、母校、家庭、個(gè)人經(jīng)歷、價(jià)值觀念、興趣愛好、業(yè)務(wù)專長等。
7、在交談過程中，注意了解客戶經(jīng)營情況、未來發(fā)展計(jì)劃、已取得的成就和面臨的困難。
8、在交談過程中，善于征求對(duì)方對(duì)市場走勢、暢銷產(chǎn)品、經(jīng)營對(duì)策、產(chǎn)品價(jià)格、需求動(dòng)向的意見。不論對(duì)方意見如何，都要虛心聽取，不能反駁。
9、在交談過程中，要注意自始至終給予對(duì)方優(yōu)越感。
10、在交談過程中，應(yīng)不斷地向?qū)Ψ?/p>
第三條業(yè)務(wù)洽談的技巧
1、洽談過程中，不能強(qiáng)硬推銷，首先講明本企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢、企業(yè)的信譽(yù)和良好的交易條件。
2、洽談過程中，不要首先讓對(duì)方確定訂貨數(shù)量，依對(duì)方的決定行事，尊重對(duì)方。
3、向客戶確定出少量訂貨試銷、中批量訂貨、大批量訂貨幾種
4、列舉出具體數(shù)字，說明客戶在不同批量訂貨情況下的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)，如營業(yè)收入、純收益、資金周轉(zhuǎn)率等。
5、首先推銷重點(diǎn)產(chǎn)品，由重點(diǎn)產(chǎn)品連帶出其他產(chǎn)品，不要四面出擊。
6、適時(shí)地拿出樣品，輔助推銷。
7、不能因小失大，以哀求的口吻要求對(duì)方訂貨。
8、注意戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，進(jìn)退適宜，攻防結(jié)合，勿追窮寇。
9、在洽談商品價(jià)格時(shí)，一方面申明本企業(yè)無利可圖（舉成本、利潤等數(shù)字），一方面列舉其他企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格高不可攀。
10、在涉及其他企業(yè)及產(chǎn)品時(shí)，注意不能使用攻擊性語言，不能出口傷人。
11、在推銷新產(chǎn)品時(shí)，要明示或暗示本企業(yè)屬獨(dú)此一家，別無分店。
12、更多地列舉實(shí)例，說明某商品因經(jīng)營本企業(yè)產(chǎn)品取得了多大的經(jīng)濟(jì)效益。
13、提醒對(duì)方要保證銷售，必須有充足的存貨。若能列舉出對(duì)方存貨情況更佳。
第四條推銷受阻應(yīng)急技巧
1、當(dāng)對(duì)方拒絕訂貨時(shí)，首先應(yīng)問清原因，以對(duì)癥下藥。
2、若對(duì)方提出資金周轉(zhuǎn)困難時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)經(jīng)銷本企業(yè)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)小，周轉(zhuǎn)快，利益回報(bào)大（列舉具體數(shù)字說明）。
3、若對(duì)方回答負(fù)責(zé)人不在，應(yīng)問明負(fù)責(zé)人什么時(shí)間回來，是否可以等候，或什么時(shí)間可再來聯(lián)系。也可請(qǐng)對(duì)方提出大致意向。
4、若對(duì)方提出現(xiàn)在很忙，無暇洽談時(shí)，要判斷這是對(duì)方有意推辭，還是確實(shí)沒有時(shí)間。不論為何，都要對(duì)在百忙之中打擾對(duì)方，提出歉意。并提出與對(duì)方僅談×分鐘（可視情況遞減）。注意洽談一定要按約定時(shí)間結(jié)束。
5、若對(duì)方嫌價(jià)格太高時(shí)，應(yīng)首先申明本企業(yè)奉行低價(jià)優(yōu)質(zhì)政策，然后舉實(shí)例，與同類產(chǎn)品比較。強(qiáng)調(diào)本企業(yè)向客戶低價(jià)
6、若對(duì)方提出由其他廠家進(jìn)貨時(shí)，首先要問清原因。然后以數(shù)字進(jìn)行比較。說明從本企業(yè)進(jìn)貨的優(yōu)越性。
7、若對(duì)方提出已有存貨時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)問是否需要其他商品，或者告知由于本產(chǎn)品暢銷，應(yīng)有充足的存貨。
8、若對(duì)方提出退貨，應(yīng)首先問明退貨的理由。若理由成立，應(yīng)勸導(dǎo)對(duì)方改購其他商品。
9、若對(duì)方偏好其他企業(yè)產(chǎn)品，則應(yīng)用具體數(shù)字說明本企業(yè)產(chǎn)品絕不遜于其他產(chǎn)品，且有其他產(chǎn)品不可替代的特性。
10、若對(duì)方對(duì)本企業(yè)抱有成見，或以往發(fā)生過不愉快的事，或?qū)ν其N員本人抱有偏見時(shí)，首先要向?qū)Ψ劫r禮道歉，然后問明原由，做出解釋。最后，誠懇地希望對(duì)方對(duì)本企業(yè)和本人工作提出建設(shè)性意見。并利用這一時(shí)機(jī)，進(jìn)一步與客戶洽談業(yè)務(wù)。
11、若對(duì)方提出本企業(yè)供貨不及時(shí)，推銷員應(yīng)首先表示歉意，然后講明事出有因。最后保證改進(jìn)工作，決不再發(fā)生類似問題。
12、若對(duì)方提出采用易貨交易方式時(shí)，首先向?qū)Ψ浇ㄗh表示贊同，然后提出易貨交易的種種弊端，促使對(duì)方放棄原來的建議。
13、若對(duì)方默不作聲，有問無答時(shí)，應(yīng)直接明了地提
①反復(fù)講明來意。
②尋找新話題。
③詢問對(duì)方最關(guān)心的問題。
④
⑤稱贊對(duì)方穩(wěn)健。
⑥采用激將法，迫使對(duì)方開口。
第五條不但善始還要善終
1、向?qū)Ψ皆诜泵χ杏枰越哟硎局x意。
2、表明以后雙方加強(qiáng)合作的意向。
3、詢問對(duì)方下一次洽談的具體時(shí)間。自己可以提出幾個(gè)時(shí)間，讓對(duì)方選擇。
4、詢問對(duì)方是否有個(gè)人私事，需要自己幫忙。
5、向?qū)Ψ郊捌渌趫鋈藛T致謝、辭行。
（二）銷售訪問客戶的要點(diǎn)
第六條銷售經(jīng)理對(duì)客戶進(jìn)行訪問，不同于推銷員上門推銷，但在意義與后者同樣重要。通過對(duì)客戶的訪問，可以：
1、了解市場動(dòng)態(tài)，聽取客戶反映，收集市場信息。
2、開拓新市場，爭取到更多的新客戶。
3、把握客戶的信用狀況。
4、為調(diào)整促銷重點(diǎn)、促銷方法、交易方法
第七條客戶訪問的主要目的是
1、與客戶打招呼、問候、聯(lián)絡(luò)感情。
2、實(shí)地考察客戶是否進(jìn)一步擴(kuò)大訂貨的余地。
3、直接向客戶說明本企業(yè)產(chǎn)品的特性、優(yōu)點(diǎn)及價(jià)格偏高的原因（如：①使用優(yōu)質(zhì)材料。②高質(zhì)量。③與其他企業(yè)產(chǎn)品的性能價(jià)格比等）。
4、向客戶提出擴(kuò)大訂貨量的要求。
5、希望客戶與本企業(yè)建立長期穩(wěn)固的合作聯(lián)系。
6、在時(shí)機(jī)成熟時(shí)，向客戶提出按期支付貨款要求。
7、從多個(gè)側(cè)面了解客戶信用狀況。
8、與客戶交流經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，互為
9、把客戶訪問作為開拓新市場的一種手段。
第八條訪問客戶時(shí)，應(yīng)正確確定拜訪的人及拜訪順序。
1、客戶若是小公司，拜訪人員級(jí)別與順序是：
（1）店長（或經(jīng)理，或主任）。
（2）采購負(fù)責(zé)人。
（3）銷售負(fù)責(zé)人。
2、客戶是大公司，拜訪人員級(jí)別與順序是：
（1）采購部長（重點(diǎn)訪問對(duì)象）。
（2）總經(jīng)理（禮節(jié)性拜訪）。
（3）銷售部長。
第九條會(huì)面時(shí)禮節(jié)性問候
與被訪者會(huì)面時(shí)，不論是否已經(jīng)相識(shí)，都要致以禮貌性問候。言詞應(yīng)懇切、熱情。主要話題包括：
1、祝賀高升。
2、問候身體情況。
3、祝賀事業(yè)發(fā)達(dá)。
4、貿(mào)然打擾之歉意。
第十條進(jìn)入正題時(shí)話題要點(diǎn)
1、向?qū)Ψ浇o予本企業(yè)在業(yè)務(wù)上的厚愛和照顧表示謝意，向?qū)Ψ浇o予本企業(yè)推銷員的照顧表示感謝。
2、向?qū)Ψ秸?qǐng)教本企業(yè)產(chǎn)品在哪些客戶或地區(qū)暢銷，在哪些客戶或地區(qū)中滯銷，原因何在。
3、請(qǐng)對(duì)方介紹其經(jīng)營情況。
4、與對(duì)方的交談過程中，有意識(shí)地進(jìn)行市場調(diào)查。
5、請(qǐng)對(duì)方介紹其經(jīng)營方針、管理方法、銷售制度等，并提
6、聽取對(duì)方陳述面臨的問題或?qū)Ρ酒髽I(yè)意見或建議，共商解決辦法。
7、聽取對(duì)方對(duì)雙方進(jìn)一步合作時(shí)的希望，對(duì)本企業(yè)銷售制度、銷售方法、結(jié)算方法等的忠告。
8、在適宜場合，介紹本企業(yè)的新產(chǎn)品。
訪問結(jié)束時(shí)，銷售部長應(yīng)逐一與被訪者辭行、致謝。辭行順序是先高后低（即職務(wù)或級(jí)別高低。）
（三）外銷員業(yè)務(wù)技巧要點(diǎn)
第十一條外銷員的素質(zhì)要求
特殊的工作性質(zhì)，要求外銷員不斷提高自身素質(zhì)，陶冶情操，加強(qiáng)修養(yǎng)。
1、注意個(gè)人身體，有健康的體魄。以勝任繁重的工作。
2、工作要有計(jì)劃性，條理性，適應(yīng)性。
3、要有堅(jiān)韌不拔的毅力，克服困難的決心，不達(dá)目的決不罷休的信念。
4、在業(yè)務(wù)上要有進(jìn)取心，虛心好學(xué)，不恥下問，不僅有寬闊的知識(shí)面，而且對(duì)本專業(yè)還要做到精通。
5、有高超的語言技巧、公關(guān)能力和靈敏的反應(yīng)能力。
6、面對(duì)客戶，不管出于怎樣的目的，都應(yīng)以誠待人，以信為本，以義行事。取得客戶的信賴，保持責(zé)任感，保持良好的人格與節(jié)操。
7、具有較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)分析能力，時(shí)刻注意搜集信息，判斷信息，抓住機(jī)會(huì)，迎接挑戰(zhàn)。
第十二條勤務(wù)要求規(guī)范
1、遵守作息時(shí)間，不遲到，不早退，休息時(shí)間不得擅自外出。
2、外出聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)，要按規(guī)定手續(xù)提出申請(qǐng)，講明外出單位、外出目的，外出時(shí)間及聯(lián)系方法。
3、外出時(shí)沒有他人監(jiān)督，必須嚴(yán)格要求自己，自覺遵守企業(yè)的規(guī)章制度。
4、外出時(shí)，不能公私兼顧，公款私用。
5、外出使用本企業(yè)的商品或物品時(shí)，必須說明使用目的和使用理由，并辦理借用或使用手續(xù)。
6、本企業(yè)與客戶達(dá)成的意向或協(xié)議，外銷員無權(quán)擅自更改，特殊情況下，必須征得有關(guān)部門的同意。
7、在處理契約合同、收付款時(shí)，必須恪守法律和業(yè)務(wù)上的各項(xiàng)規(guī)定，避免出現(xiàn)失誤。
8、外出時(shí)，應(yīng)節(jié)約交通、通信和住宿費(fèi)用。外銷員外出時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，聽取上級(jí)指示，遇到特殊情況時(shí)，不能自作主張。外出歸來后，要將業(yè)務(wù)情況詳細(xì)向上級(jí)報(bào)告，并請(qǐng)上級(jí)對(duì)下一步工作做出指示。
第十三條非外出時(shí)間的工作
1、日常業(yè)務(wù)
外銷員因沒有外出業(yè)務(wù)而在公司坐班時(shí)，主要負(fù)責(zé)訂貨單據(jù)的
2、市況報(bào)告
外銷員將出差時(shí)所見所聞，包括市場供求狀況、客戶需求趨勢與要求、競爭對(duì)手的營銷動(dòng)態(tài)、價(jià)格變動(dòng)動(dòng)態(tài)、新產(chǎn)品開發(fā)情況等及時(shí)地向相關(guān)負(fù)責(zé)人反映。
3、工作安排
出差前應(yīng)對(duì)下一段工作做出計(jì)劃，包括：
（1）對(duì)上段工作的
（2）上級(jí)對(duì)下階段工作的指示。
（3）下一階段具體的業(yè)務(wù)對(duì)象、工作重點(diǎn)與對(duì)策。
出差前的準(zhǔn)備應(yīng)包括如下內(nèi)容：
（1）外銷資料、樣品的準(zhǔn)備。
（2）制定出差業(yè)務(wù)日程表。
（3）各種票據(jù)、印章、介紹信的準(zhǔn)備。
（4）車、船、飛機(jī)票的預(yù)定。
（5）差旅費(fèi)準(zhǔn)備。
（6）個(gè)人日常生活用品的準(zhǔn)備。
為了提高公司銷售團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、凝聚力，提高公司銷售流程管理的計(jì)劃性和執(zhí)行力，加強(qiáng)公司銷售費(fèi)用支出的有效性，實(shí)現(xiàn)公司的利潤率目標(biāo)及公司發(fā)展戰(zhàn)略，特制定本制度，請(qǐng)各部門積極配合并嚴(yán)格執(zhí)行。
第一章項(xiàng)目銷售費(fèi)用范圍
一、項(xiàng)目銷售費(fèi)用主要是指為促進(jìn)項(xiàng)目銷售發(fā)生的差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、禮品費(fèi)、公關(guān)費(fèi)等。
第二章項(xiàng)目銷售費(fèi)用的預(yù)算編制與批準(zhǔn)
一、項(xiàng)目銷售費(fèi)用主要分三個(gè)階段使用，各階段項(xiàng)目銷售預(yù)算內(nèi)容和額度不同：
1、項(xiàng)目信息獲取確認(rèn)階段
銷售人員在項(xiàng)目信息收集和確認(rèn)階段預(yù)算3000-5000元/月/人，內(nèi)容含差旅費(fèi)，
公司統(tǒng)一定制小禮品，業(yè)務(wù)招待費(fèi)不能突破額度。
2、項(xiàng)目立項(xiàng)前跟蹤階段
由公司項(xiàng)目立項(xiàng)委員會(huì)討論批準(zhǔn)跟蹤，確定項(xiàng)目跟蹤負(fù)責(zé)人和臨時(shí)協(xié)助成員、
跟蹤策略和立項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出費(fèi)用預(yù)算，預(yù)算科目含差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、
禮品費(fèi)，各科目預(yù)算額度要根據(jù)預(yù)計(jì)跟蹤周期（周期有無重大節(jié)日）、拜訪頻次、路
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項(xiàng)目銷售費(fèi)用管理制度
程遠(yuǎn)近、拜訪客戶的等級(jí)與人數(shù)等因素編制。預(yù)算額度由總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)與主管銷售副總經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況共同討論確定，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在批準(zhǔn)預(yù)算額度內(nèi)計(jì)劃使用。預(yù)算編制表如下：
項(xiàng)目跟蹤預(yù)算表
日期：年月日
3、項(xiàng)目立項(xiàng)后推進(jìn)階段
由公司項(xiàng)目立項(xiàng)委員會(huì)討論批準(zhǔn)立項(xiàng)、確定項(xiàng)目等級(jí)、項(xiàng)目小組成員及負(fù)責(zé)人。由負(fù)責(zé)人提出費(fèi)用預(yù)算和推進(jìn)計(jì)劃。費(fèi)用預(yù)算包含差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、禮品費(fèi)、公關(guān)費(fèi)等科目，各科目預(yù)算額度要根據(jù)項(xiàng)目預(yù)計(jì)規(guī)模、項(xiàng)目等級(jí)、預(yù)計(jì)跟蹤周期（周期有無重大節(jié)日）、拜訪頻次、路程遠(yuǎn)近、交通工具選擇、拜訪客戶的等級(jí)與人數(shù)、業(yè)績展示、是否聯(lián)合投標(biāo)、是否調(diào)動(dòng)社會(huì)資源支持等因素編制。預(yù)算額度由總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)與主管銷售副總經(jīng)理共同討論確定，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在批準(zhǔn)的預(yù)算額度內(nèi)計(jì)劃使用，預(yù)算編制表如下：
項(xiàng)目推進(jìn)預(yù)算表
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項(xiàng)目銷售費(fèi)用管理制度
日期：年月日
第三章項(xiàng)目銷售費(fèi)用預(yù)算的執(zhí)行監(jiān)督與調(diào)整
一、項(xiàng)目銷售費(fèi)用采用預(yù)算集中審核制和項(xiàng)目包干管理制度，由財(cái)務(wù)部監(jiān)督執(zhí)行
二、財(cái)務(wù)部門對(duì)銷售人員和項(xiàng)目應(yīng)建立費(fèi)用預(yù)算監(jiān)控臺(tái)賬，每月對(duì)銷售人員和項(xiàng)目的銷售費(fèi)用進(jìn)
行統(tǒng)計(jì)分析并提出分析報(bào)告，對(duì)銷售費(fèi)用使用金額與預(yù)算出現(xiàn)異常的情況時(shí)，有權(quán)提出質(zhì)詢。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)建立銷售檔案管理，作為月度及年度績效考核的依據(jù)。
預(yù)算執(zhí)行情況登記表
費(fèi)用執(zhí)行單位：日期：年月日
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三、根據(jù)項(xiàng)目跟蹤和推進(jìn)的實(shí)際情況，在未發(fā)生重大變化的前提下，不能突破預(yù)算；若需調(diào)整應(yīng)
向總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、主管銷售副總經(jīng)理提出預(yù)算調(diào)整，經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行新的預(yù)算。
第四章項(xiàng)目銷售差旅費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法
一、手機(jī)費(fèi)
主管銷售副總經(jīng)理：300元/月；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：250元/月；項(xiàng)目小組成員員：150元/月；
在額度內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,不足部分按出差天數(shù)10元/天補(bǔ)貼。
手機(jī)費(fèi)用建議：銷售人員均應(yīng)辦理相應(yīng)套餐，以節(jié)途及漫游費(fèi)用，具體咨詢綜合管理部。二、出差餐費(fèi)補(bǔ)貼
人均60元/天，并按財(cái)務(wù)報(bào)銷制度執(zhí)行。三、市內(nèi)交通費(fèi)
實(shí)報(bào)實(shí)銷
（建議：到機(jī)場的交通工具以乘坐地鐵、輕軌、機(jī)場大巴為主，緊急情況需要長距離出租車的
在報(bào)銷中需要做出說明。）
四、長途交通費(fèi)
1、交通工具
火車——按硬/軟座標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷，連續(xù)旅行時(shí)間8小時(shí)以上可以乘坐硬臥/軟座，給予
報(bào)銷；動(dòng)車及高鐵二等座給予報(bào)銷。
長途汽車——實(shí)報(bào)實(shí)銷；
飛機(jī)——若距離超過800公里或火車旅行時(shí)間超過8小時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況可以乘坐
飛機(jī)。但項(xiàng)目預(yù)算額度許可的情況下經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，報(bào)銷經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票；
輪船——按二等艙或三等艙標(biāo)準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
2、交通工具標(biāo)準(zhǔn)遵照下表執(zhí)行，特殊情況下需要超標(biāo)乘坐交通工具，需經(jīng)主管上級(jí)批準(zhǔn)；
員工隨領(lǐng)導(dǎo)出差，可乘坐同等交通工具。
交通工具乘坐標(biāo)準(zhǔn)表
五、住宿標(biāo)準(zhǔn)
主管銷售副總經(jīng)理：住宿標(biāo)準(zhǔn)250元/天項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：住宿標(biāo)準(zhǔn)200元/天項(xiàng)目組成員：住宿標(biāo)準(zhǔn)150元/天
公司提倡所有員工在一般情況下住經(jīng)濟(jì)型快捷酒店（如家、漢庭、莫泰、錦江之星等），在拜訪客戶和陪同客戶參觀交流時(shí)可以適當(dāng)調(diào)高標(biāo)準(zhǔn)，回來報(bào)銷時(shí)需要書面報(bào)告說明，財(cái)務(wù)審核后給與報(bào)銷。
六、銷售人員出差管理辦法
1、出差申請(qǐng)
1)銷售人員出差應(yīng)填寫《出差計(jì)劃申請(qǐng)》，上交或傳真給主管經(jīng)理批準(zhǔn)；
2)若不能及時(shí)填寫《出差計(jì)劃申請(qǐng)》或未得到書面批準(zhǔn)的，出差回來后應(yīng)補(bǔ)填并交主管
簽字，沒有主管簽字的，出差費(fèi)用（包括長途交通費(fèi)）不予報(bào)銷。
3)出差計(jì)劃在執(zhí)行過程中如果出現(xiàn)變動(dòng)，需要及時(shí)請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)，批準(zhǔn)后執(zhí)行。出差回
來后應(yīng)補(bǔ)填并交主管簽字，沒有主管簽字的，出差費(fèi)用（包括長途交通費(fèi)）不予報(bào)銷。
4)出差計(jì)劃與公司考勤需要一一對(duì)應(yīng)，特殊情況需要書面說明，否則按照曠工處理。2、出差報(bào)告
1)出差人員回來后應(yīng)提交書面出差報(bào)告（出差報(bào)告需要含有業(yè)務(wù)接洽客戶的具體信息機(jī)
聯(lián)絡(luò)方式），匯報(bào)出差計(jì)劃完成情況，給出未完成工作計(jì)劃的原因，出差報(bào)告歸檔管理，作為績效考核的內(nèi)容之一。
2)出差人員應(yīng)向市場部提交出差過程中得到的市場信息，并報(bào)銷售內(nèi)勤備案；3、出差費(fèi)用報(bào)銷
1)出差人員主管根據(jù)《出差計(jì)劃申請(qǐng)》審核費(fèi)用是否合理，是否在允許范圍內(nèi)；如有超
出需要有書面報(bào)告。
2)出差人員將主管經(jīng)理簽字認(rèn)可的《出差計(jì)劃申請(qǐng)》復(fù)印件及報(bào)銷票據(jù)交財(cái)務(wù)部審核報(bào)
銷；
3)財(cái)務(wù)部確認(rèn)在項(xiàng)目銷售費(fèi)用預(yù)算內(nèi)且票據(jù)真實(shí)后予以報(bào)銷。
4)出差返回公司一周內(nèi)，完成差旅報(bào)銷及商務(wù)費(fèi)用報(bào)銷，超期不予進(jìn)行下次借款及當(dāng)月
工資發(fā)放。超出及特殊情況需要有書面報(bào)告并有主管理審批并報(bào)財(cái)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)。未使用的業(yè)務(wù)費(fèi)用及時(shí)歸還財(cái)務(wù)。
4.銷售人員考勤管理
銷售人員應(yīng)符合公司考勤管理規(guī)定。
銷售人員市內(nèi)出差（包括當(dāng)天可返回的附近省市出差），需要填寫外出登記表；綜合管理部進(jìn)行考勤管理；
銷售人員由于接待客戶等原因，早晨可晚到1小時(shí)，但如果沒有出差任務(wù)，需要保證在辦公室的工作時(shí)間不少于8小時(shí)，綜合管理部進(jìn)行考勤管理。（堅(jiān)決避免組織紀(jì)律松散，缺乏戰(zhàn)斗力，影響全員士氣。）
第五章業(yè)務(wù)招待費(fèi)和禮品費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法
一、業(yè)務(wù)招待費(fèi)
1、銷售部負(fù)責(zé)人：受公司委托宴請(qǐng)與項(xiàng)目無直接關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員計(jì)入公司營銷費(fèi)用
中，宴請(qǐng)額度由總經(jīng)理授權(quán)。若宴請(qǐng)銷售項(xiàng)目的客戶，該費(fèi)用計(jì)入項(xiàng)目銷售費(fèi)用中，原則上每次宴請(qǐng)不超過2000元（或人均消費(fèi)額度不超過200元），若預(yù)計(jì)超過時(shí)提前用電話或短信或郵件請(qǐng)示主管銷售副總經(jīng)理與財(cái)務(wù)總監(jiān)；超過2000元的招待需要在報(bào)銷中給出說明。
2、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：因本著節(jié)約和在項(xiàng)目銷售預(yù)算內(nèi)使用業(yè)務(wù)招待費(fèi)。在拜訪客戶和接待客戶
時(shí)原則上每次宴請(qǐng)不超過2000元（或人均消費(fèi)額度不超過200元），若預(yù)計(jì)超過時(shí)提前
用電話或短信或郵件請(qǐng)示總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)和主管銷售副總經(jīng)理；超過2000元的招待需要在報(bào)銷中給出說明。
3、項(xiàng)目組成員：向項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人申請(qǐng)業(yè)務(wù)招待費(fèi)，從該項(xiàng)目組預(yù)算中扣除，原則上每次宴
請(qǐng)不超過500元（或人均消費(fèi)額度不超過100元）。
4、招待建議：1>以地方特色餐飲招待為主，體現(xiàn)公司商務(wù)風(fēng)格：意誠、熱情、周到。
而不是講究豪華排場，避免庸俗及超越法律界限的招待。
2>根據(jù)客戶的重要程度，制定招待流程及招待級(jí)別，經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理
批準(zhǔn)后執(zhí)行。
二、禮品費(fèi)
1、銷售部負(fù)責(zé)人：受公司委托贈(zèng)送與項(xiàng)目無直接關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員計(jì)入公司營銷費(fèi)用中，贈(zèng)送禮品、禮金費(fèi)用額度由總經(jīng)理授權(quán)，財(cái)務(wù)總監(jiān)備案。若贈(zèng)送銷售項(xiàng)目客戶的禮品、禮金，該費(fèi)用計(jì)入項(xiàng)目銷售費(fèi)用中，原則上每次禮品、禮金不超過2000元，若預(yù)計(jì)超過時(shí)提前用電話或短信或郵件請(qǐng)示主管銷售副總經(jīng)理與財(cái)務(wù)總監(jiān)，報(bào)銷時(shí)做書面說明及提供相關(guān)證明人；
2、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：因本著節(jié)約和在項(xiàng)目銷售預(yù)算內(nèi)使用禮品費(fèi)。在拜訪客戶和接待客戶時(shí)原則上每次贈(zèng)送禮品、禮金不超過2000元，若預(yù)計(jì)超過時(shí)提前用電話或短信或郵件請(qǐng)示總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)和主管銷售副總經(jīng)理，報(bào)銷時(shí)做書面說明及提供相關(guān)證明人；3、項(xiàng)目組成員：可向項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人申請(qǐng)禮品費(fèi)，原則上每次贈(zèng)送禮品不超過1000元額度，費(fèi)用從該項(xiàng)目組預(yù)算中扣除。
4、禮品建議：原則上以公司統(tǒng)一訂購的禮品為主，銷售人員提出計(jì)劃，由公司綜合管理部統(tǒng)一采購。不建議直接送禮金，購買消費(fèi)卡為主。超過2000元的禮品，由綜合管理部統(tǒng)一購買。銷售經(jīng)理需要提前3天提出禮品申請(qǐng)。
第六章公關(guān)費(fèi)管理辦法
公關(guān)費(fèi)只有在項(xiàng)目立項(xiàng)后由總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、主管銷售副總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，具體提取額度、形式、時(shí)間、具體經(jīng)手人，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與主管副總討論后根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況而定。攻關(guān)費(fèi)用在項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)或未實(shí)現(xiàn)銷售后一周內(nèi)結(jié)清，否則不予下次出差借款及工資發(fā)放，特殊情況需要提出書面報(bào)告及承諾書。
第七章績效考核
銷售人員績效考核按照年度銷售會(huì)議確定的銷售目標(biāo)進(jìn)行管理，簽訂銷售責(zé)任書。（詳見附件：銷售人員責(zé)任書）
銷售項(xiàng)目按照項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)級(jí)管理。（詳見附件：銷售項(xiàng)目分級(jí)管理辦法）
結(jié)合銷售費(fèi)用支出及銷售項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的利潤率進(jìn)行綜合評(píng)估。評(píng)估報(bào)告作為聘用及晉升的主要依據(jù)。
季度考核：由主管銷售副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，會(huì)同財(cái)務(wù)部、綜合管理部對(duì)銷售人員進(jìn)行季度考核，考核結(jié)果，納入檔案存檔，作為考評(píng)的依據(jù)。
附則
一、本制度由公司制定、解釋和修訂。
二、本制度由公司總經(jīng)理辦公會(huì)議討論通過，總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。三、工程項(xiàng)目管理的商務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和管理流程參照此制度執(zhí)行。
補(bǔ)充規(guī)定的原因：為了加強(qiáng)公司內(nèi)部的管理，有效的約束工作人員的行為規(guī)范，傳媒的規(guī)章制度都遵循酒業(yè)的管理規(guī)定，但由于傳媒公司部分崗位的特殊性，特制定以下規(guī)章制度進(jìn)行補(bǔ)充以及適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
1、考勤制度的補(bǔ)充（如有謊報(bào)、包庇的兩人同時(shí)扣100元/次/人）
1）上班時(shí)間為周一至周六，酒業(yè)上班時(shí)間上午班8：20-12：00，下午班14：00-17：30，周日休息，團(tuán)結(jié)報(bào)要求留一人值班（值班人員按公司統(tǒng)一要求沒有值班工資，只給予調(diào)休）。團(tuán)結(jié)報(bào)社廣告部辦公室的排版編輯助理、出納上午班8：30—12：00，下午班14：30—17：30。
2）排版編輯上午班10：30—12：00，下午班14：30—本日工作結(jié)束；責(zé)編上午班與酒業(yè)上班時(shí)間為準(zhǔn)，下午16：00趕到報(bào)社進(jìn)行當(dāng)天的審稿工作直到本日工作結(jié)束，如晚上加班到21：00的，第二天可以不參加酒業(yè)公司報(bào)道，在10：00必須在崗。
3）節(jié)目部主管與策劃、攝制骨干等由于工作需要加晚班至晚上2點(diǎn)及以上的不能趕到參加第二天的報(bào)到，需提前報(bào)部門負(fù)責(zé)人與傳媒總經(jīng)理便于及時(shí)與綜合部溝通，上午10：30必須到崗，未按程序進(jìn)行通知的視為遲到或曠工處理；
4）節(jié)目部每天安排一人早上8：30打開大劇院的LED電子屏，9：30必須到崗，晚上21：00關(guān)閉LED大屏。
5）團(tuán)結(jié)報(bào)廣告部辦公室周日值班由后勤人員輪流值班，值班時(shí)間為上午8：30-12：00，下午14：30-17：30，（到辦公室后8：30前必須電話報(bào)崗到行財(cái)部主管，超時(shí)報(bào)崗的沒有任何理由直接按遲到處理，無報(bào)崗的按脫崗或曠工處理）；如非排版人員值班當(dāng)天有廣告制作的，其中一名排版編輯必須到崗?fù)瓿膳虐婀ぷ?；因故無人值班，按曠工處理，停報(bào)不安排值班。
6）遲到：所有工作人員按照自己的上班時(shí)間按時(shí)到崗，未到崗者視為遲到，遲到處罰50元/次，因故未能及時(shí)報(bào)到者需提前電話通知部門負(fù)責(zé)人，由部門負(fù)責(zé)人通知考勤人員。若上班時(shí)間過了2小時(shí)內(nèi)無電話通知未到崗者視為曠工。遲到三次公司進(jìn)行行政處罰500元。7）曠工：無請(qǐng)假條與電話預(yù)請(qǐng)假者視為曠工，曠工基層員工按200元/次罰款，主管層人員按400元/次罰款，部門負(fù)責(zé)人員按600元/次罰款，凡曠工月累計(jì)3天，年累計(jì)5天者作開除處理。8）脫崗：未經(jīng)過主管部門負(fù)責(zé)人的允許擅自脫離工作崗位，或雖在工作位置上但未盡到工作職責(zé)而造成損失與事故的情況叫脫崗，脫崗按100元/次。
9）外出辦事：職能部門（后勤）人員外出辦事，辦事事由、去向由部門負(fù)責(zé)人安排，未清楚該人員去向的按脫崗處理。在事由安排出現(xiàn)推諉、拖沓以及未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的，都將作相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，每次處50元/次。
2、辦公室衛(wèi)生管理制度的補(bǔ)充
1）值日人員必須當(dāng)衛(wèi)生打掃完畢再下班，特殊情況當(dāng)天不能完成的，第二天早上上班前必須打掃完畢。
2）值日范圍：地板、辦公桌、椅子、展示柜、玻璃柜、會(huì)客桌、茶水桶、煙灰缸清理干凈，紙杯、垃圾要處理掉，植物花草要保持生機(jī)。
3）值日人員各負(fù)其責(zé)，原則上其他人員不參與協(xié)助，但如遇值日人員出差或有特殊情況請(qǐng)假的，其他人員共同承擔(dān)完成。
4）衛(wèi)生實(shí)行不定時(shí)檢查：各辦公室當(dāng)天未整理衛(wèi)生或衛(wèi)生檢查不達(dá)標(biāo)的，值日人員罰款20元/次/人；部門未安排衛(wèi)生或該范圍值日衛(wèi)生人不清楚的處罰部門責(zé)任人40元/次。5）下班前值日人員必須把辦公室電腦、電火爐、空調(diào)、飲水機(jī)、電源、門窗關(guān)閉，保障公司的安全，違反者處以50元/次/人罰款。
6）大掃除時(shí)各辦公室值班人員同時(shí)完成，無特殊情況未到者罰款20元/次/人。
※個(gè)人衛(wèi)生：嚴(yán)禁私人用品如紙巾、零食、雨傘等隨意亂丟亂放，水杯、飯盒、資料等使用完后歸回原處，違反者罰款20元/次/人。（所有資料、報(bào)紙必須指定專人管理以及擺放的位置與順序）
3、節(jié)目部衛(wèi)生管理與設(shè)備管理制度的補(bǔ)充
節(jié)目部是傳媒的重要組成部分，為了強(qiáng)化公司內(nèi)部管理，提高工作效率以及舒適的辦公環(huán)境，現(xiàn)對(duì)節(jié)目部做出以下要求：
（一）、設(shè)備維護(hù)
攝制設(shè)備管理責(zé)任人：黃昱分管負(fù)責(zé)人：任耕心
活動(dòng)設(shè)備、道具管理責(zé)任人：姚娟分管主管：熊韜
1）設(shè)備每次使用時(shí)，填寫設(shè)備使用單；完成后，需仔細(xì)清理、檢查，并裝箱，擺放好，若發(fā)現(xiàn)沒有及時(shí)清理裝箱的扣20元/次/人，分管主管處40元/次。
2）設(shè)備屬于公司財(cái)產(chǎn)，使用操作不當(dāng)?shù)热藶樵蛟斐傻脑O(shè)備損壞或者遺失的，由使用人承擔(dān)后果；
4）嚴(yán)禁使用公司設(shè)備接私活，若有特殊情況，需向行政部提交申請(qǐng)，總經(jīng)理批準(zhǔn)，否則不予使用，發(fā)現(xiàn)私接業(yè)務(wù)的，處500元/次/人罰款。
5）設(shè)備使用有正常損耗需要定期維護(hù)，每個(gè)月徹底檢查一次，如需要維修保養(yǎng)請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人指派專人走OA流程申報(bào)后執(zhí)行。
6）活動(dòng)所購買道具要統(tǒng)一保管，需要填寫道具、活動(dòng)設(shè)備等的庫存表，以及固定的存放地點(diǎn)，如發(fā)現(xiàn)混亂的每次扣20元/次/人，分管主管處40元/次。
4、紀(jì)律處罰制度
1.上班時(shí)間、會(huì)議期間（指全體員工大會(huì)、職工代表大會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、部門負(fù)責(zé)人會(huì)議、專題討論會(huì)，下同）打磕睡者處罰50元/次。
2.會(huì)議時(shí)手機(jī)必須調(diào)為振動(dòng)，發(fā)現(xiàn)電話鈴聲處罰20元/次；會(huì)議遲到者處罰20元/次；無故缺席、早退者處罰100元/次。
3.公司產(chǎn)品價(jià)格、銷售單據(jù)、政策、返利等內(nèi)部資料，不能隨意放在辦公桌及會(huì)客桌上，電腦使用者應(yīng)當(dāng)設(shè)置用戶密碼，不能隨意讓非本公司人員操作電腦，發(fā)現(xiàn)違規(guī)處以20元/次罰款，部門負(fù)責(zé)人、直屬領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)連帶責(zé)任，處罰部門負(fù)責(zé)人40元/次，直屬領(lǐng)導(dǎo)80元/次。
4.嚴(yán)禁上班時(shí)間內(nèi)在辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、看電視、非工作性聊天、玩網(wǎng)絡(luò)游戲（含QQ游戲和農(nóng)場游戲），違規(guī)人處以50元/次罰款，部門負(fù)責(zé)人、直屬領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)連帶責(zé)任，處罰部門負(fù)責(zé)人40元/次，直屬領(lǐng)導(dǎo)80元/次。
5.上班時(shí)間后勤職能部門人員必須在崗，業(yè)務(wù)人員需在自己責(zé)任區(qū)域內(nèi)做業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)脫崗、早退者或在網(wǎng)吧、娛樂場所、棋牌室消遣者處予100元/次罰款，部門負(fù)責(zé)人、直屬領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)連帶責(zé)任，處罰部門負(fù)責(zé)人50元/次，直屬領(lǐng)導(dǎo)100元/次。兩次以上對(duì)違規(guī)者行政處分。
6.嚴(yán)禁員工上班時(shí)間在乾州辦公室區(qū)域內(nèi)（傳媒攝制組辦公室設(shè)置吸煙室）內(nèi)吸煙或用餐、吃零食（指吃早餐、工作餐、嚼檳榔、吃醋蘿卜、鴨霸王之類的食物），違者處罰違規(guī)者50元/次，所在的部門負(fù)責(zé)人50元/次，直屬領(lǐng)導(dǎo)100元/次。7.嚴(yán)禁員工中餐時(shí)喝酒（公司接待活動(dòng)除外），發(fā)現(xiàn)醉酒者處罰200元/次。
8.公司大小會(huì)議或?qū)ν鈪⒓又卮蠡顒?dòng)時(shí)以及臨時(shí)要求須配戴工牌，違者處罰20元/次。9.上班時(shí)間非業(yè)務(wù)部門員工公司要求工作服未著工作服的員工罰款20元/次，副總級(jí)以上罰款40元/次。（特殊情況除外：孕婦）
10.上班時(shí)間無正當(dāng)理由關(guān)機(jī)的，無人接聽一小時(shí)內(nèi)不回復(fù)電話而延誤工作的，處50元/次/人的罰款。
5、業(yè)務(wù)處罰制度
1）各業(yè)務(wù)接待出現(xiàn)被客戶投訴的，處50元/次/人。
2）報(bào)紙發(fā)布業(yè)務(wù)由于我們工作人員的失誤而發(fā)生錯(cuò)登，沒有發(fā)生退款的，相關(guān)的責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的處罰，打字員打錯(cuò)每次處20元/次/人的罰款，責(zé)任編輯校稿處50元/次/人；發(fā)生客戶要求退款與拒付款的，相應(yīng)的責(zé)任人與部門主管、部門負(fù)責(zé)人按相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)蓋業(yè)務(wù)的廣告款。
3）每周工作人員必須提報(bào)本周工作計(jì)劃給部門負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人結(jié)合相應(yīng)的工作任務(wù)目標(biāo)對(duì)部門工作人員工作做出要求，再各自發(fā)布到OA里，以及每周的工作總結(jié)；部門主管及以上必須提交月計(jì)劃月總結(jié)；違者處50元/次/人。
4）業(yè)務(wù)以及后勤工作人員按照各自的工作崗位職責(zé)做好每天的工作，業(yè)務(wù)人員的工作完成情況由部門負(fù)責(zé)人提報(bào)不達(dá)標(biāo)者，處50元/次/人的罰款；后勤工作人員由后勤主管不定時(shí)的抽查，無客觀原因的，處50元/次/人的罰款。
5）后勤工作人員必須要完成當(dāng)天的工作才可以下班，出納必須交接好當(dāng)天的上門業(yè)務(wù)給排版編輯助理和每天的現(xiàn)金存入銀行；排版編輯助理必須把當(dāng)天的公告啟事排版完成，交接給排版人員，同時(shí)完成好當(dāng)天該剪貼的各粘貼本；排版編輯必須完成當(dāng)天所有硬廣的排版和報(bào)社交接清楚；責(zé)任編輯必須完成當(dāng)天見報(bào)廣告、公告的審稿工作；違者處50元/次/人罰款。6）LED、FM93.0當(dāng)業(yè)務(wù)員有新業(yè)務(wù)的簽訂，應(yīng)第一時(shí)間將業(yè)務(wù)的合同上繳，并將業(yè)務(wù)發(fā)布在工作群中（應(yīng)收賬款到賬也應(yīng)發(fā)工作群），便于財(cái)務(wù)人員登記做賬。由節(jié)目部負(fù)責(zé)人分別指派工作人員來執(zhí)行，無指派部門負(fù)責(zé)人處100元/次罰款，被指派人員沒有及時(shí)交接也發(fā)布初50元/次/人。
7）與電臺(tái)、報(bào)社負(fù)責(zé)賬務(wù)清理的工作人員應(yīng)及時(shí)做業(yè)務(wù)的核對(duì)落實(shí)，廣告款的催收以及承包款的清理與上繳，發(fā)現(xiàn)賬務(wù)不清者處200元/次/人。
8）業(yè)務(wù)人員利用現(xiàn)在的崗位把業(yè)務(wù)拉入其它公司的，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接做開除處理。
其它的工作流程按總公司的規(guī)定執(zhí)行，如未按流程執(zhí)行的，直接處100元/次/人的罰款；以及其它公司規(guī)定的處分與現(xiàn)金處罰按公司規(guī)定執(zhí)行。
（注：以上罰款均在當(dāng)天實(shí)行現(xiàn)金支付給考勤人員，并同時(shí)在傳媒工作群進(jìn)行公布，如未及時(shí)交付者，考勤人員在群內(nèi)發(fā)布三次催付公告，還不交付者，作為自動(dòng)離職處理。）
一、室內(nèi)不準(zhǔn)堆設(shè)雜物，周圍不準(zhǔn)堆放易燃易爆物品，配電間門前保證暢通。
二、非機(jī)房人員未經(jīng)同意，一律不準(zhǔn)入內(nèi)，有關(guān)人員進(jìn)配電間例行公事需登記。
三、保證室內(nèi)通風(fēng)良好，以免室溫升高而影響電氣設(shè)備正常運(yùn)行，要做到防火、防漏、防雨淋，防止小動(dòng)物侵入配電間，避免配電間事故的發(fā)生。
四、當(dāng)班人員必須堅(jiān)持崗位，熟悉所管轄范圍內(nèi)的電氣設(shè)備性能及運(yùn)轉(zhuǎn)狀況；認(rèn)真巡視檢查并能準(zhǔn)確熟練地進(jìn)行倒閘操作及事故處理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并通過有關(guān)方面進(jìn)行檢修。
五、認(rèn)真做好交接班工作，交班要全面、清楚，接班要心里有數(shù)。
六、值班人員必須熟悉安全操作規(guī)程，不能讓有嚴(yán)重缺陷的高壓電器設(shè)備帶病運(yùn)行。
七、值班人員使用的絕緣手套、絕緣鞋、驗(yàn)電器等安全用具，應(yīng)由專人保管，定期檢查及試驗(yàn)，并做好記錄，不合格不準(zhǔn)使用。
八、高壓設(shè)備的送電與切斷，需在有一人監(jiān)督的情況下操作，操作完畢掛上“禁止合閘，線路有人工作！”或“禁止合閘，有人工作！”的字牌。
為了加強(qiáng)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的.管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作，充分發(fā)揮其作用，保障園區(qū)管理，特制定本制度。
第一條電視監(jiān)控室必須晝夜24小時(shí)由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的人員值班。值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
第二條監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)安全監(jiān)控任務(wù)，及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息，對(duì)監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)進(jìn)行處理和上報(bào)。
第三條監(jiān)控人員每天對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行查看，發(fā)現(xiàn)有異?，F(xiàn)象或員工亂收費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)保存錄像片段，并作好標(biāo)記，以備查用。
第四條值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班，不準(zhǔn)隨意離崗離位，個(gè)人需處理事務(wù)時(shí)，應(yīng)征得保衛(wèi)科長的同意并在有人頂崗時(shí)方可離開。
第五條監(jiān)控人員須愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施，嚴(yán)格操作流程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
第六條無關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和及觀訪者參觀，必須經(jīng)保衛(wèi)科長上報(bào)分管副總，同意后方可進(jìn)入監(jiān)控室。
第七條不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、會(huì)友、玩耍，不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備，嚴(yán)禁在監(jiān)控值班期間打盹睡覺，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按公司規(guī)章制度嚴(yán)厲處分。
第八條公司領(lǐng)導(dǎo)定期到監(jiān)控室查詢情況，值班人員應(yīng)及時(shí)匯報(bào)監(jiān)控情況。
第九條保持監(jiān)控室設(shè)備的清潔衛(wèi)生，堅(jiān)持每月進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，確保機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)作。
第十條監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修，并做好登記。
第十一條監(jiān)控人員必須保守公司監(jiān)控秘密，不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容。
第十二條未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得擅自關(guān)閉電視監(jiān)控系統(tǒng)、停止系統(tǒng)運(yùn)行。
第十三條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
第一章總則
第一條：為保證順利完成公司各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)、管理目標(biāo)而制定本規(guī)章制度。
第二條：規(guī)章制度包括行政辦公制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、考勤制度、保密制度、安全制度、獎(jiǎng)懲制度等。
第三條：規(guī)章制度適用本公司的每一位員工。本規(guī)章制度自__年8月1日起執(zhí)行。
第二章行政辦公制度
第四條：公司每周召開一次工作例會(huì)，交流、布置、協(xié)調(diào)、推動(dòng)公司各項(xiàng)工作。工作例會(huì)由總經(jīng)理主持，全體員工參加。
第五條：公司辦公室內(nèi)保持寧靜有序的辦公環(huán)境，嚴(yán)禁大聲喧嘩。
第六條：公司辦公用品嚴(yán)禁用于與本公司工作無關(guān)的事宜。
第七條：每一位員工必須做好各自崗位的衛(wèi)生保潔，并積極參加公司安排的環(huán)境衛(wèi)生整治。
第八條：開空調(diào)情況下嚴(yán)禁吸煙。
第三章業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度
第九條：提高全員素質(zhì)、培育核心競爭力，是公司的基本策略。公司根據(jù)需要，統(tǒng)一安排員工學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，員工必須參加。
第十條：公司鼓勵(lì)員工參加各種形式的業(yè)余學(xué)習(xí)。經(jīng)批準(zhǔn)參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的學(xué)費(fèi)，公司按比例給予報(bào)銷，參加集中授課或考試的時(shí)間給予調(diào)休。
第十一條：員工參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，其表現(xiàn)和考核結(jié)果作為年終評(píng)優(yōu)的參考內(nèi)容。
第四章考勤制度
第十二條：嚴(yán)格遵守公司時(shí)間，不遲到、早退。發(fā)現(xiàn)遲到、早退，視時(shí)間長短作相應(yīng)處罰。
第十三條：有事請(qǐng)假者，必須填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單，批準(zhǔn)同意后休假。遇應(yīng)急事項(xiàng)，先電話請(qǐng)假后補(bǔ)辦手續(xù)。未辦理請(qǐng)假手續(xù)者作曠工處理。
第十四條：任何請(qǐng)假以不影響公司生產(chǎn)為前提，由所在部門負(fù)責(zé)人同意，得到公司批準(zhǔn)后方可休假，不得強(qiáng)行要假。
第十五條：公司根據(jù)業(yè)務(wù)或季節(jié)性需要，可以調(diào)整工休時(shí)間，員工必須服從。
第十六條：新招員工約定試用期。試用期間不勝任工作而自行離開者，扣發(fā)當(dāng)月工資。
第十七條：員工辭職，須提前一個(gè)月提出辭職申請(qǐng)，同意后方可辦理辭職手續(xù)；自行離職者扣發(fā)當(dāng)月工資，并暫緩辦理相關(guān)手續(xù)。
第五章保密制度
第十八條：每位員工在公司任職期間，不得為其它單位或個(gè)人提供同類產(chǎn)品信息、資料。
第十九條：每位員工在公司任職期間，接觸的所有資料、文件、圖表、筆記、報(bào)告、信件、傳真、磁盤、u盤以及其他任何形式的載體，均不可泄露，無論這些私密信息有無商業(yè)上的價(jià)值。
第二十條：每位員工提出離職時(shí)，應(yīng)返還屬于公司的全部財(cái)物和載有秘密信息資料的一切載體，不得將這些載體及其復(fù)制件擅自保留或轉(zhuǎn)其他單位和個(gè)人。
第二十一條：云盤、博客、網(wǎng)站等必須做好保密，不得泄露。員工發(fā)現(xiàn)泄密或威脅公司信息安全隱患，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并迅速采取措施，消除隱患。
第六章安全制度
第二十二條：總經(jīng)理為公司第一安全責(zé)任人。員工要增強(qiáng)安全防范意識(shí)，學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)，掌握安全防范技能，明確自己的安全防范責(zé)任。
第二十三條：公司辦公室負(fù)責(zé)應(yīng)急防護(hù)用品的采購和保管，并確保取用方便。
第二十四條：員工上下班或下村、出差，必須搭乘公共交通或技術(shù)安全有保證的交通工具。
第二十五條：員工下村工作，辦公室必須有計(jì)劃安排并作好登記。員工個(gè)人必須在工作日志上記錄具體時(shí)間、地點(diǎn)和工作內(nèi)容，遵守群眾紀(jì)律。
第二十六條：公司辦公用品落實(shí)保管責(zé)任，保管不當(dāng)造成的損失由個(gè)人賠償。
第二十七條：公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和出納分設(shè)，明確賬、款的分管責(zé)任。
第二十八條：公司印章使用必須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意并作好登記。涉及借貸款或重大業(yè)務(wù)內(nèi)容，必須由董事會(huì)決議或董事二人以上簽字。
第七章獎(jiǎng)罰制度
第二十九條：公司設(shè)立年度考核綜合獎(jiǎng)和專項(xiàng)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。按民主推薦獲年度“優(yōu)秀員工”者，公司予以嘉獎(jiǎng)，并發(fā)獎(jiǎng)金1000-3000元。有突出貢獻(xiàn)者，給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金額度根據(jù)所作貢獻(xiàn)的量化考核確定。
第三十條：違反公司規(guī)章制度的員工，視情節(jié)予以500-20__元的處罰；給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，依據(jù)損失情況追責(zé)賠償。
__公司為了堅(jiān)持以人為本，客觀、公正、科學(xué)地考核和評(píng)價(jià)公司員工的工作業(yè)績，激發(fā)其工作熱情和潛能，促進(jìn)個(gè)人績效目標(biāo)和企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，特制定本辦法。
一、適用范圍
公司全體在崗人員(包括因請(qǐng)假、停班等月度出勤不足者)。
二、考核內(nèi)容
根據(jù)考核管理的需要，考核內(nèi)容主要分為業(yè)績考核、素質(zhì)考核和特殊貢獻(xiàn)三部分。
業(yè)績考核主要是指對(duì)被考核人員完成的崗位工作、上級(jí)交付任務(wù)以及本部門、本單位工作業(yè)績情況。
素質(zhì)考核主要是指對(duì)被考核人員基本業(yè)務(wù)技能、核心能力、職業(yè)道德、特有素質(zhì)進(jìn)行綜合評(píng)議。
特殊貢獻(xiàn)主要指對(duì)公司發(fā)展的特殊貢獻(xiàn)及工作過程中的創(chuàng)新、突出亮點(diǎn)等。
三、考核組成部分及權(quán)重
(一)中層管理人員：
1、中層管理人員月度考核成績由四部分部分組成，即部門月度考核成績、自評(píng)分、月度評(píng)議成績和加減分值。部門月度考核成績占總成績的60%，自評(píng)成績占總成績的10%，月度評(píng)議成績占15%，加減分占總成績的15%，即：
中層管理人員月度考核成績=部門月度考核成績×60%+自評(píng)考核成績×10%+月度評(píng)議成績×15%+獎(jiǎng)分、扣分(范圍為0—15分)
其中：
(1)部門月度成績按部門(或單位)月度考核成績計(jì)算，如部門月度考核成績因特殊情況無法計(jì)算時(shí)，按85分計(jì)算。
(2)自評(píng)成績的考核分?jǐn)?shù)為準(zhǔn);
(3)月度評(píng)議成績由直接主管考核成績、部門員工評(píng)議成績組成。即月度評(píng)議成績=直接主管考核成績×60%+部門員工評(píng)議成績×40%。副職的直接主管為本部門正職，正職的直接主管為分管經(jīng)理。
(4)部門(單位)負(fù)責(zé)人加減分值以公示的獎(jiǎng)勵(lì)加分和處罰扣分為準(zhǔn)。副職由各部門(單位)負(fù)責(zé)人根據(jù)工作實(shí)績確定加減分值，部門和下屬單位應(yīng)建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，考核成績要附帶加減分?jǐn)?shù)明細(xì)。
2、如出現(xiàn)職業(yè)禁區(qū)里規(guī)定的情況，情節(jié)輕微者，一次扣掉20分;情節(jié)較重者，一次扣掉30分;如出現(xiàn)以下情況之一者，實(shí)行一票否決制，本月度考核成績?yōu)榱悖?/p>
(1)違反國家有關(guān)政策及法規(guī)規(guī)定的;
(2)嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的;
(3)工作失職造成重大安全事故的;
(4)出現(xiàn)職業(yè)禁區(qū)中規(guī)定絕對(duì)禁止行為的;
(5)有任何隱瞞事實(shí)真相和欺騙公司的行為;
(6)在業(yè)務(wù)交往中私自收取回扣，損害公司形象和利益的;
(7)利用公司資源招攬、從事私活，謀取私利的;
(8)不服從工作安排及拒絕執(zhí)行公司管理規(guī)定的。
(9)具有《反對(duì)自由主義》一文中的自由主義表現(xiàn)之一者，尤其是具有在公司散播謠言、對(duì)上級(jí)陽奉陰違、當(dāng)面不說背后亂說等不利于內(nèi)部團(tuán)結(jié)，有損公司形象的行為者。
3、考核等級(jí)
a級(jí)(優(yōu)秀)90—100分工作成績優(yōu)異，對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)者;占總?cè)藬?shù)的10%。
b級(jí)(良好)80—90分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，且成績突出;占總?cè)藬?shù)的65%。
c級(jí)(合格)70—80分工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn);占總?cè)藬?shù)的20%。
d級(jí)(基本合格)60—70分工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，但經(jīng)努力可以達(dá)到;占總?cè)藬?shù)的5%。
e級(jí)(不合格)60分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。
4、月度考核流程
注：本流程規(guī)定時(shí)間隨具體情況變化而變化。
(二)員工
員工考核由各部門、下屬各單位參照中層考核辦法，結(jié)合自身實(shí)際情況，制定出相應(yīng)的行之有效的考核辦法和獎(jiǎng)懲措施(上報(bào)公司人力資源部)，考核內(nèi)容及所占權(quán)重由各部門(單位)自行確定。同時(shí)，為保證考核工作收到成效、見到實(shí)效，以利于激勵(lì)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn)，員工月度考核結(jié)果：優(yōu)秀、良好、合格的比例原則上分別占到總?cè)藬?shù)的10%、65%、20%;基本合格和不合格的比例原則上不低于總?cè)藬?shù)的5%。
四、考核紀(jì)律
(1)考核者必須公正公平、認(rèn)真負(fù)責(zé)，不可因?yàn)閭€(gè)人好惡予以過高或過低評(píng)價(jià)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上報(bào)考核委員會(huì)酌情扣分。
(2)考核工作要在規(guī)定的時(shí)間完成，各種資料不能按時(shí)報(bào)送者，每遲報(bào)一天扣單位3分，依次類推。
五、考核反饋
1、申訴
人力資源部每月公示員工成績后，被考核者如對(duì)考核結(jié)果有異議，可在網(wǎng)上或填寫申訴表向人力資源部進(jìn)行申訴舉報(bào)，人力資源部及時(shí)進(jìn)行調(diào)查落實(shí)，將調(diào)查情況上報(bào)考核委員會(huì)審定。
2、考核面談
考核成績不理想的員工要及時(shí)溝通反饋，溝通主要以面談的方式進(jìn)行，由人力資源開發(fā)部組織面談?？隙ǔ煽?，指出工作中存在的問題，并提出改進(jìn)意見。
1.總則
1.1為滿足公司發(fā)展需要，及時(shí)提供合格的人才和人力，規(guī)范人才聘用機(jī)制，特制定本制度。1.2本制度規(guī)范了本公司招聘人才的基本內(nèi)容、方法和要求。
1.3本制度招聘人才堅(jiān)持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則。
1.4本制度適用于公司部門經(jīng)理(副經(jīng)理)以下(含)所有員工。
2.招聘申請(qǐng)要求
2.1公司人力資源規(guī)劃、人員編制和人事調(diào)整方案是確定崗位招聘的基本依據(jù)，公司各部門用人應(yīng)控制在編制范圍內(nèi)。
2.2各部門在需要補(bǔ)員時(shí)，由部門相關(guān)主管人員填寫《招聘申請(qǐng)表》，部門經(jīng)理審批，詳細(xì)說明招聘崗位的工作內(nèi)容及應(yīng)聘條件，并及時(shí)報(bào)送人力資源部。
2.3《招聘申請(qǐng)表》經(jīng)人力資源部經(jīng)理及主管副總審核后，報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。統(tǒng)一由人力資源部組織招聘。
2.3.1人力資源部負(fù)責(zé)進(jìn)行公司各部門編制審查。在編制內(nèi)(屬于補(bǔ)員的)，人力資源部可直接組織招聘;編制外(屬于新設(shè)立之崗位的)，應(yīng)由申請(qǐng)部門報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，人力資源部方可進(jìn)行招聘。
2.3.2人力資源部根據(jù)崗位描述和崗位素質(zhì)要求及《崗位說明書》中有關(guān)任職資格的規(guī)定，確定適合的任用標(biāo)準(zhǔn)。
2.4如果崗位出現(xiàn)空缺，原則上首先在公司內(nèi)部進(jìn)行公開招聘。如不能滿足崗位要求，則由人力資源部進(jìn)行外部招聘。
2.5人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé)招聘工作及初選工作，用人部門負(fù)責(zé)復(fù)試及專業(yè)考核，人力資源部負(fù)責(zé)人才專業(yè)測評(píng)。
3.內(nèi)部招聘
3.1內(nèi)部招聘是從公司內(nèi)部現(xiàn)有員工中進(jìn)行招聘、篩選。
3.2內(nèi)部招聘由人力資源部負(fù)責(zé)組織、實(shí)施和協(xié)調(diào)。
3.2.1人力資源部負(fù)責(zé)內(nèi)部招聘廣告(通知)的發(fā)布。人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聘人員應(yīng)聘表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總和初選，初選方式主要是檔案審查。審查內(nèi)容包括專業(yè)審查、工作經(jīng)驗(yàn)審查、員工以往績效考核成績審查及獎(jiǎng)懲記錄審查等。
3.2.2人力資源部負(fù)責(zé)將初選名單送至員工所在部門及人力需求申請(qǐng)部門，經(jīng)由兩部門經(jīng)理確認(rèn)后再確定復(fù)試人員名單。
3.2.3在人力資源部組織下，申請(qǐng)部門負(fù)責(zé)對(duì)復(fù)試人員進(jìn)行專業(yè)復(fù)試考核。專業(yè)考核結(jié)束后，申請(qǐng)部門應(yīng)將考核試題、答案及應(yīng)聘人員試卷、得分，入選人員名單等送交人力資源部備案。
3.3經(jīng)考核確定合格者，人力資源部為其辦理相關(guān)調(diào)崗手續(xù)后，方可對(duì)該人員的崗位進(jìn)行調(diào)動(dòng)。
3.4被錄用人員上崗前需進(jìn)行上崗培訓(xùn)并與直接上級(jí)進(jìn)行首次述職。
4.外部招聘
4.1當(dāng)公司從內(nèi)部找不到符合崗位要求的員工補(bǔ)充崗位空缺時(shí)，人力資源部需進(jìn)行外部招聘來補(bǔ)充所需人員。
4.2人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)批準(zhǔn)的《招聘申請(qǐng)表》設(shè)計(jì)招聘方案，撰寫招聘簡章并發(fā)布招聘信息。
4.3招聘簡章內(nèi)容應(yīng)包括公司簡介、招聘崗位、人數(shù)、素質(zhì)要求、報(bào)名截止日期、聯(lián)系方式等，必要時(shí)應(yīng)寫明薪資待遇。
4.4人力資源部發(fā)布招聘信息時(shí)，應(yīng)針對(duì)不同的人才信息來源，選擇不同的渠道進(jìn)行發(fā)布：
4.4.1通過職業(yè)代理機(jī)構(gòu)發(fā)布，如珠海市人力資源中心等。
4.4.2參加大中專院校招聘會(huì)。
4.4.3告知公司員工，可以推薦符合崗位要求的人選。
4.5人力資源部應(yīng)根據(jù)招聘崗位的具體要求，選擇一種或幾種測試方法。測試方法主要有面試、筆試、心理測試法、行為模擬法、個(gè)案分析法及工作現(xiàn)場測試法等。人力資源部應(yīng)建立應(yīng)聘崗位測試題庫，以滿足不同崗位的測試需求。
4.6人力資源部應(yīng)對(duì)收集的《應(yīng)聘人員(外部)登記表》按崗位進(jìn)行分類，根據(jù)所招聘崗位要求對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初選，并將初選人員簡歷、證書復(fù)印件及推薦資料等有關(guān)資料轉(zhuǎn)交申請(qǐng)部門，申請(qǐng)部門經(jīng)理簽署意見后，由人力資源部通知入選人員面試。
4.7面試篩選測評(píng)方案由人力資源部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和實(shí)施，申請(qǐng)部門參與專業(yè)部分設(shè)計(jì)。
4.8面試篩選測評(píng)方案一般需包括基本素質(zhì)(智力性的和非智力性的)、知識(shí)技能、管理能力、個(gè)性傾向等方面的內(nèi)容，各項(xiàng)內(nèi)容的評(píng)估結(jié)果須以量化方式顯示。具體評(píng)估內(nèi)容和方法依據(jù)職位重要性和要求確定。
4.9外聘人員的測試分為初試和復(fù)試：
4.9.1初試由人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行綜合素質(zhì)考核，初試主要采用面試的方式。
4.9.2對(duì)初試合格者，由申請(qǐng)部門負(fù)責(zé)復(fù)試，進(jìn)行專業(yè)考核。
4.10面試的地點(diǎn)：在公司人力資源部面試室，面試時(shí)應(yīng)提前做好場所布置并準(zhǔn)備相關(guān)資料(《面試登記表》、應(yīng)聘者簡歷等)，擬訂有效的面試問題，面試問題包括：
4.10.1與工作經(jīng)歷有關(guān)的問題。
4.10.2與教育程度及所受培訓(xùn)有關(guān)的問題。
4.10.3與工作有關(guān)的個(gè)人品質(zhì)、風(fēng)格、態(tài)度、價(jià)值觀等問題。
4.10.4其他問題。
4.11面試主考官負(fù)責(zé)《面試評(píng)估表》的記錄，并將面試意見以如下規(guī)范形式作出結(jié)論性建議：
1.1.1面試合格，建議在某某崗位復(fù)試。
1.1.2不適合應(yīng)聘崗位人選，建議考慮其他崗位人選或存檔。
1.1.3不符合要求，建議放棄。
4.12復(fù)試由申請(qǐng)部門負(fù)責(zé)進(jìn)行。人力資源部將入選的復(fù)試人員名單及相關(guān)資料轉(zhuǎn)予申請(qǐng)部門，同時(shí)通知復(fù)試人員參加復(fù)試，并在指定時(shí)間將復(fù)試人員引送申請(qǐng)部門進(jìn)行專業(yè)考核，技術(shù)人員還需進(jìn)行技能測試。考核人應(yīng)據(jù)填寫《應(yīng)聘人員專業(yè)考核表》的各項(xiàng)內(nèi)容，尤其是考核結(jié)果和考核意見。申請(qǐng)部門應(yīng)將《應(yīng)聘人員專業(yè)考核表》、考核試題及答案送達(dá)人力資源部，由人力資源部備案。
4.13人力資源部和申請(qǐng)部門依據(jù)候選人測評(píng)綜合結(jié)果共同進(jìn)行甄選，并確定待聘人選。
4.14員工錄用的原則為直接上級(jí)提名，隔級(jí)上級(jí)批準(zhǔn)。對(duì)于擬錄用的應(yīng)聘者，人力資源部應(yīng)了解應(yīng)聘動(dòng)機(jī)，并調(diào)查其離開原工作單位的原因。對(duì)財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員等還須調(diào)查其背景。調(diào)查結(jié)束后將背景調(diào)查資料、綜合測評(píng)結(jié)果及其他有關(guān)資料移交擬聘崗位直接上級(jí)，由直接上級(jí)確定最終待聘人員后，轉(zhuǎn)人力資源部審核，審核后報(bào)擬聘崗位隔級(jí)上級(jí)批準(zhǔn)。對(duì)于主管級(jí)(含)以上員工的錄用，須經(jīng)該部門最高負(fù)責(zé)人復(fù)審后，方可進(jìn)行審批。
4.15對(duì)于決定錄用人員，人力資源部根據(jù)申請(qǐng)確定的上崗時(shí)間，填寫《錄用通知單》，通知員工報(bào)到，報(bào)到時(shí)應(yīng)攜帶以下資料：
4.15.1錄用通知單。
4.15.2學(xué)歷證、職業(yè)資格證、身份證(原件)、計(jì)生證失業(yè)證或《職工(干部)調(diào)動(dòng)登記表》等。
4.15.3近期免冠1寸照片5張。
4.15.4公司指定醫(yī)院開具的體檢證明。
4.15.5公司其他經(jīng)指定應(yīng)繳驗(yàn)的證件：原離職證明、銀行帳號(hào)等。
4.16被錄用人員應(yīng)按規(guī)定時(shí)間向人力資源部報(bào)到，()無特殊原因逾期(一周)不報(bào)到者，取消上崗資格。
4.17人力資源部負(fù)責(zé)辦理：新錄用人員的下列手續(xù)：
4.17.1審核相關(guān)證件，復(fù)印后存檔。
4.17.2新員工填寫入職申請(qǐng)表、簽訂保密協(xié)議書、安全承諾書、勞動(dòng)合同書等。
4.17.3申請(qǐng)制作新員工工卡、領(lǐng)取工服。
4.17.4參觀公司、熟知部門與崗位。
4.17.5安排入職培訓(xùn)：公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
4.18新進(jìn)員工企業(yè)培訓(xùn)考核合格后，人力資源部負(fù)責(zé)安排新員工到申請(qǐng)部門報(bào)到。申請(qǐng)部門負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，并將上崗培訓(xùn)考核結(jié)果送達(dá)人力資源部備案。
5.試用與轉(zhuǎn)正
5.1新聘人員必須接受公司全部管理制度，認(rèn)可公司的企業(yè)文化;品行端正，無不良嗜好，無犯罪記錄。
5.2新聘人員除董事長或總經(jīng)理特批或勞動(dòng)合同中約定無試用期者可免試用或縮短試用期外，應(yīng)一律先經(jīng)試用，試用期最長不超過三個(gè)月。
5.3試用人員由其直接上級(jí)對(duì)其進(jìn)行工作態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、工作能力的考核，直接上級(jí)每月要對(duì)試用員工的工作進(jìn)行考核，填寫《試用期員工考核表》，對(duì)考核不合格者，用人部門通知人力資源部，辦理辭退手續(xù)(辭退者應(yīng)在試用期滿前辦理相關(guān)手續(xù)，不得超期)。
5.4根據(jù)新聘員工培訓(xùn)結(jié)果和業(yè)績表現(xiàn)情況，試用部門經(jīng)理應(yīng)于試用期滿前10日提出對(duì)該員工的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，申請(qǐng)時(shí)需填寫《培訓(xùn)督導(dǎo)書》及《員工試用期表現(xiàn)評(píng)定》由人力資源部進(jìn)行審核后，報(bào)請(qǐng)相關(guān)上級(jí)主管進(jìn)行批準(zhǔn)。
5.5若試用部門在員工試用期內(nèi)未能向人力資源部提出員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，人力資源部應(yīng)及時(shí)向試用部門了解情況，以決定該員工是否轉(zhuǎn)正或辭退。
5.6人力資源部根據(jù)批準(zhǔn)人意見辦理相關(guān)手續(xù)。
6.其它規(guī)定
6.1公司同一部門內(nèi)應(yīng)避免聘用親屬，公司禁止在同一部門有直接或間接上下級(jí)關(guān)系的職位中聘用親屬。
7.附則
6.1本制度由人力資源部制定，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行。修改或終止時(shí)亦同。
6.2本制度由人力資源部解釋與組織執(zhí)行。
6.3本制度施行后，凡既有的類似規(guī)章制度自行終止，與本制度有抵觸的以本制度為準(zhǔn)。
6.4本制度自年月日起施行。
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本規(guī)章制度。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的.事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、教學(xué)水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的優(yōu)秀隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
九、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室申請(qǐng)、報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購置。
十、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，如有遺失，照價(jià)賠償。
十一、正常的辦公費(fèi)用開支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷付款
十二、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。使用時(shí)需辦理登記領(lǐng)用手續(xù)。
十三、部門負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開支的管理，防止損失，杜絕浪費(fèi)，良好運(yùn)用，提高效益。
十四、積極參與建設(shè)資金的籌措工作，通過籌集資金的活動(dòng)，盡量使資金結(jié)構(gòu)趨于合理，以期達(dá)到最優(yōu)化。
十五、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司培訓(xùn)資料及公司保密事項(xiàng)。
十六、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。
十七、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。
十八、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
十九、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。
二十、培訓(xùn)部應(yīng)在每年開課前做好年度培訓(xùn)規(guī)劃，提交總經(jīng)理審核。
二十一、各部門預(yù)期每期開辦費(fèi)用并制作報(bào)表經(jīng)總經(jīng)理審核后，交由財(cái)務(wù)部執(zhí)行。
二十二、人事行政部門應(yīng)在每期開班前聯(lián)系開班所需教室，進(jìn)行教材篩選。
二十三、人事行政部應(yīng)發(fā)出開班通知給各部門，通知學(xué)員和任課教師。
二十四、任課教師課前要做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，認(rèn)真?zhèn)湔n及檢查課件，及時(shí)填寫培訓(xùn)人員簽到表，教師備課筆記每周日上交，課后做好與培訓(xùn)人員的交流溝通機(jī)制，反饋培訓(xùn)成果。
二十五、所有教師上課期間禁止在培訓(xùn)教室吸煙，違者罰款。
二十六、培訓(xùn)部應(yīng)每周組織對(duì)學(xué)員培訓(xùn)結(jié)果的檢驗(yàn)、測試，并保存好有關(guān)資料和學(xué)員檢驗(yàn)、測試成績單，在月末提交總結(jié)報(bào)告。
二十七、培訓(xùn)過后的追蹤，應(yīng)向?qū)W員所在的部門調(diào)查培訓(xùn)結(jié)果，將反饋回來的信息交由管理部進(jìn)行分析歸納，總結(jié)提高。
二十八、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
二十九、為樹立和保持公司良好的社會(huì)形象，進(jìn)一步規(guī)范化管理，本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。
三十、員工在上班時(shí)間內(nèi)，要注意儀容儀表，總體要求是：得體、大方整潔。
三十一、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
三十二、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的（含1天），由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；3天以上的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
三十三、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。
三十四、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如有事請(qǐng)假的，必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理；未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工。
三十五、員工的考勤情況，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包庇袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按照被處罰員工的雙倍予以處罰。
三十六、各工作場所內(nèi)，應(yīng)嚴(yán)禁隨地吐痰。
三十七、各工作場所內(nèi)，均須保持整潔，不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生之垃圾、污垢或碎屑。
三十八、飲水必須清潔。
三十九、洗手間、廁所及其他衛(wèi)生設(shè)施，必須保持清潔。
四十、本規(guī)章制度自公示之日起生效。
一、員工必須注意人考勤，不得遲到早退.遲到、早退10分鐘內(nèi)每次罰款5元，超過10分鐘罰款20元，超過30分鐘扣發(fā)當(dāng)天工資
二、每月享有一次天帶薪病假，事后應(yīng)提供病歷證明，否則按曠工處理。事假應(yīng)提一天向店長申請(qǐng)，獲準(zhǔn)后方能休假，否則按曠工處理.
三、事假一天扣一天半工資，全月事假超過5天,則扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金,全年事假超過15天,則扣除年終獎(jiǎng)金.
四、曠工1天扣3天工資。曠工二天，當(dāng)自動(dòng)離職。
五、員工辭職需書面向直屬上司申請(qǐng)，美容師及助理須提前15天，管理人員須提前一個(gè)月，經(jīng)公司同意方可按程序辦理手續(xù)，未經(jīng)許可自行離職，不予辦理任何手續(xù)，并扣發(fā)當(dāng)月工資、獎(jiǎng)金、提成。
第一章總則
第一條本章程依據(jù)《中華人民共和國公司法》(以下簡稱《公司法》)及有關(guān)法律、行政法規(guī)、規(guī)章規(guī)定制定。
第二條本章程條款與法律、行政法規(guī)、規(guī)章不符的，以法律、行政法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準(zhǔn)。
第三條本公司是由一個(gè)自然人/法人股東出資設(shè)立，為自然人/法人。
獨(dú)資的一人有限責(zé)任公司。
(注：公司股東為自然人獨(dú)資的，增加下款：
本公司股東承諾：
⑴在申請(qǐng)?jiān)O(shè)立本公司前，未曾設(shè)立登記自然人獨(dú)資的一人有限責(zé)任公司;
⑵只投資設(shè)立一個(gè)一人有限公司。
⑶本公司不投資設(shè)立新的一人有限責(zé)任公司。)
第二章公司名稱和住所
第四條公司名稱：市和平鋼材有限公司。
第五條公司住所：市東道主路325號(hào);
郵政編碼：__。
第三章公司經(jīng)營范圍
第六條公司經(jīng)營范圍：鋼材。
公司經(jīng)營范圍用語不規(guī)范的，以登記機(jī)關(guān)根據(jù)前款加以規(guī)范、核準(zhǔn)登記的為準(zhǔn)。
公司經(jīng)營范圍變更時(shí)依法向公司登記機(jī)關(guān)辦理變更登記。
第四章公司注冊(cè)資本
第七條公司注冊(cè)資本：20萬元人民幣。
第五章股東姓名(或名稱)
第八條股東姓名(名稱)莫金，住所(址)：坎坷市可天區(qū)建山一路16號(hào)，證件名稱：中華人民共和國居民身份證，證件號(hào)碼：__。
第六章股東的出資方式、出資額和出資時(shí)間
第九條股東以貨幣出資20萬元，總認(rèn)繳出資20萬元，占注冊(cè)資本的100%;全部認(rèn)繳出資在申請(qǐng)公司設(shè)立登記前一次足額繳納。
第七章股東的權(quán)利和義務(wù)
第十條股東享有下列權(quán)利：
(一)依法享有資產(chǎn)收益、重大事項(xiàng)的決策和選擇公司管理者等權(quán)利;
(二)按《公司法》和本公司章程的有關(guān)規(guī)定轉(zhuǎn)讓和抵押所持有的股權(quán);
(三)對(duì)公司的業(yè)務(wù)、經(jīng)營和財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行監(jiān)督，提出建議或質(zhì)詢;
(四)查閱、復(fù)制公司章程、會(huì)議記錄和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告;
(五)在公司辦理清算完畢后，享有剩余資產(chǎn);
(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。
第十一條股東應(yīng)履行下列義務(wù)：
(一)在申請(qǐng)公司設(shè)立登記前一次足額繳納出資額;
(二)以貨幣出資的，應(yīng)當(dāng)將貨幣出資足額存入公司在銀行開設(shè)的賬戶;以非貨幣財(cái)產(chǎn)出資的，應(yīng)當(dāng)依法辦理其財(cái)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移到公司名下的手續(xù);
(三)在公司辦理清算時(shí)，以出資額對(duì)公司承擔(dān)債務(wù);
(四)公司注冊(cè)登記后，不得抽逃出資;
(五)遵守公司章程;
(六)支持公司的經(jīng)營管理，提出合理化建議，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。)
第八章公司的機(jī)構(gòu)及其產(chǎn)生辦法、職權(quán)、議事規(guī)則
第十二條公司不設(shè)股東會(huì)。
第十三條股東行使下列職權(quán)：
(一)決定公司的經(jīng)營方針和投資計(jì)劃;
(二)選擇和更換公司管理者，決定有關(guān)公司管理者的報(bào)酬事項(xiàng);
(三)審議批準(zhǔn)執(zhí)行董事的工作報(bào)告;
(四)審議批準(zhǔn)監(jiān)事的工作報(bào)告;
(五)審議批準(zhǔn)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案;
(六)審議批準(zhǔn)公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;
(七)對(duì)公司增加或者減少注冊(cè)資本作出決定;
(八)對(duì)發(fā)行公司債券作出決定;
(九)對(duì)公司合并、解散、清算或者變更公司形式作出決定;
(十)修改公司章程;
(十一)對(duì)股權(quán)轉(zhuǎn)讓事項(xiàng)作出決定;
(二)其他職權(quán)：股東作出前款決定時(shí)，應(yīng)當(dāng)采用書面形式，并由股東簽字后置備于公司。
第十四條公司不設(shè)董事會(huì)，設(shè)執(zhí)行董事一人，由股東任命產(chǎn)生。
第十五條執(zhí)行董事對(duì)股東負(fù)責(zé)，行使下列職權(quán)：
(一)執(zhí)行股東的決定，并向股東報(bào)告工作;
(二)決定公司的經(jīng)營計(jì)劃和投資方案;
(三)制訂公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案;
(四)制訂公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;
(五)制訂公司的增加或減少注冊(cè)資本的方案;
(六)擬訂公司合并、變更公司形式、解散的方案;
(七)決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置;
(八)聘任或者解聘公司(副)經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，決定其報(bào)酬事項(xiàng);
(九)制定公司的基本管理制度;
(十)其他職權(quán)：。
第十六條(執(zhí)行)董事任期三年(每屆任期不得超過三年)。任期屆滿，可以連選連任。
第十七條董事會(huì)的議事方式和表決程序：
(一)召開董事會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開三日以前通知全體董事;
(二)董事會(huì)會(huì)議由董事長召集和主持;董事長不能履行職務(wù)或者不履行職務(wù)的，由副董事長召集和主持;副董事長不能履行職務(wù)或者不履行職務(wù)的，由半數(shù)以上董事共同推舉一名董事召集和主持;
(三)董事會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)所議事項(xiàng)的決定作成會(huì)議記錄，出席會(huì)議的董事應(yīng)當(dāng)在會(huì)議記錄上簽名;
(四)董事會(huì)決議的表決，實(shí)行一人一票;
(五)董事會(huì)作出決議，必須經(jīng)全體董事的百分之八十以上通過。
第十八條董事會(huì)設(shè)董事長一人。
董事長由股東(任命)產(chǎn)生，任期三年(每屆任期不得超過三年)，任期屆滿，連選可以連任。
第十九條公司設(shè)經(jīng)理一人，由股東(任命)產(chǎn)生。
經(jīng)理對(duì)股東負(fù)責(zé)，行使下列職權(quán)：
(一)主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，組織實(shí)施股東決定;
(二)組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案;
(三)擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;
(四)擬訂公司的基本管理制度;
(五)制定公司的具體規(guī)章;
公司不設(shè)監(jiān)事會(huì)，設(shè)監(jiān)事一人(注：須少于三人)，由股東任命產(chǎn)生，每屆任期三年。任期屆滿，連選可連任。(執(zhí)行)董事、高級(jí)管理人員及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人不得兼任監(jiān)事。
第二十一條監(jiān)事(會(huì))行使下列職權(quán)：
(一)檢查公司財(cái)務(wù);
(二)對(duì)(執(zhí)行)董事、高級(jí)管理人員執(zhí)行公司職務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)違反法律、行政法規(guī)、公司章程或者股東決定的(執(zhí)行)董事、高級(jí)管理人員提出罷免的建議;
(三)當(dāng)(執(zhí)行)董事、高級(jí)管理人員的行為損害公司的利益時(shí)，要求(執(zhí)行)董事、高級(jí)管理人員予以糾正;
(四)向股東提出提案;
(五)依照《公司法》第一百五十二條的規(guī)定，對(duì)(執(zhí)行)董事、高級(jí)管理人員提起訴訟;
(六)其他職權(quán)：
第九章公司法定代表人
第二十二條公司法定代表人由執(zhí)行董事?lián)巍?/p>
第二十三條法定代表人行使下列職權(quán)：
第十章股東認(rèn)為需要規(guī)定的其他事項(xiàng)
第二十四條公司解散事由。公司有下列情形之一的，可以解散：
(一)公司章程規(guī)定的營業(yè)期限屆滿;
(二)股東決定解散;
(三)因公司合并需要解散;
(四)依法被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉或者被撤銷;
(五)人民法院依照《公司法》第一百八十三條的規(guī)定予以解散;
(六)其他解散事由：。
第二十五條公司清算辦法。公司因《公司法》第一百八十一條第(一)項(xiàng)、第(二)項(xiàng)、第(四)項(xiàng)、第(五)項(xiàng)規(guī)定情形而解散的，應(yīng)按《公司法》規(guī)定進(jìn)行清算。
清算期間，公司存續(xù)，但不得開展與清算無關(guān)的經(jīng)營活動(dòng)。
第二十六條公司清算結(jié)束后，清算組應(yīng)當(dāng)制作清算報(bào)告，報(bào)股東或者有關(guān)主管機(jī)關(guān)確認(rèn)，并報(bào)送公司登記機(jī)關(guān)，申請(qǐng)注銷公司登記，公告公司終止。
第十一章附則
第二十七條公司的營業(yè)期限為十年，自公司營業(yè)執(zhí)照簽發(fā)之日起計(jì)。
第二十八條本章程于20__年二月二十八日訂立，自公司登記機(jī)關(guān)核準(zhǔn)公司設(shè)立登記之日起生效，修改亦同。
第三十一條本章程未規(guī)定的事項(xiàng)，按《公司法》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第一章總則
第一條本辦法是在市場持續(xù)低迷、股東利潤持續(xù)降低、企業(yè)面臨生存危機(jī)的嚴(yán)峻形勢下,為確保企業(yè)的發(fā)展與員工生存,特修改此辦法。新辦法把企業(yè)“效益至上、安全第一”貫穿于生產(chǎn)管理全過程,在原辦法注重業(yè)績考核的基礎(chǔ)上,更加突出了效益考核,力求“效益上、薪酬上,效益下、薪酬下”,努力實(shí)現(xiàn)“企業(yè)與股東有效益,員工工資水平有保障”。
第二條本辦法是公司安全生產(chǎn)經(jīng)營管理考核的指導(dǎo)性文件。旨在進(jìn)一步理順管理機(jī)制,進(jìn)一步理清生產(chǎn)與經(jīng)營管理關(guān)系,進(jìn)一步整合管理思想和方法,逐步建立起以效益為前提的生產(chǎn)管理理念,不斷夯實(shí)安全生產(chǎn)經(jīng)營管理基礎(chǔ),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。
第三條本辦法依據(jù)“公司發(fā)展戰(zhàn)略”、“年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃”、“安全生產(chǎn)運(yùn)營管理合同”、“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法”、“商品煤計(jì)量管理辦法”、“人力資源管理辦法”、“專項(xiàng)基金管理辦法”、“經(jīng)營管理考核細(xì)則”等各類管理制度而制定。
第四條本辦法適用于匯永集團(tuán)公司所屬生產(chǎn)礦井、華通公司、地勘公司、云信公司。匯永集團(tuán)公司具有解釋、修改權(quán)。本辦法實(shí)施的同時(shí),原考核辦法廢止。20__年,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查將繼續(xù)實(shí)行月度集團(tuán)巡視檢查(以查隱患為主)、季度集團(tuán)組織綜合檢查的方式進(jìn)行。
第二章考核組織、職責(zé)、方式、基本流程
第五條公司成立生產(chǎn)經(jīng)營考核領(lǐng)導(dǎo)小組,公司總經(jīng)理鹿志發(fā)、副總經(jīng)理米玉峰分別擔(dān)任正、副組長。成員由集團(tuán)公司生產(chǎn)、機(jī)電、財(cái)務(wù)、人勞等部門經(jīng)理及相關(guān)人員組成。集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部是生產(chǎn)經(jīng)營考核常設(shè)辦公室,辦公室主任白稷平、副主任于廣學(xué)。
考核領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是:通過對(duì)上月度生產(chǎn)、掘進(jìn)、安全、完全成本(成本、專項(xiàng)基金工程)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作、利潤等指標(biāo)的完成情況進(jìn)行全面考核,掌握完全成本的實(shí)際情況,理清基金項(xiàng)目的實(shí)施情況,最后依據(jù)上月度經(jīng)營利潤,提取上月度工資總額、礦領(lǐng)導(dǎo)班子工資總額。
第六條集團(tuán)考核工作將在每月15日左右開始,原則上考核小組到現(xiàn)場逐單位考核,相關(guān)生產(chǎn)、技術(shù)、成本、安全、基金管理、股東財(cái)務(wù)、行政礦長等人員參加?？己斯ぷ?時(shí)間服從質(zhì)量。
第七條考核工作要針對(duì)集團(tuán)確定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)進(jìn)行,單位專業(yè)部門要提報(bào)真實(shí)有效數(shù)據(jù),需要提前進(jìn)行的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作由集團(tuán)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)催辦。原則上凡是與成本和費(fèi)用相關(guān)的工作內(nèi)容力求全部考核。
第八條集團(tuán)公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)召集、組織考核具體工作。原則上商品煤產(chǎn)量、掘進(jìn)進(jìn)尺計(jì)劃與完成情況由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)提供;完全成本(含礦管成本)、利潤、專項(xiàng)基金的完成由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)提供;安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化及當(dāng)月巡視檢查結(jié)果(查出安全隱患)由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)集合并提供;需要礦現(xiàn)場提供的其它備查資料由礦提供。
第九條集團(tuán)人力資源部依據(jù)集團(tuán)公司考核結(jié)果,按照本辦法相關(guān)條款,分別提取工資總額及班子成員工資總額,并出具“__礦yy月工資總額及班子成員工資提取審批單”。最終,財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)出具“__礦yy月度生產(chǎn)經(jīng)營考核情況通報(bào)”。
第十條月度最終生產(chǎn)經(jīng)營情況通報(bào)要體現(xiàn)出完全成本真實(shí)性、基金項(xiàng)目實(shí)施情況清楚、礦承包成本控制有效等主要內(nèi)容。對(duì)通過考核提出的生產(chǎn)經(jīng)營過程中相關(guān)問題,考核領(lǐng)導(dǎo)小組要協(xié)助礦拿出有效措施。
第三章考核內(nèi)容、辦法
第十一條集團(tuán)公司月度生產(chǎn)經(jīng)營考核主要內(nèi)容:商品煤驗(yàn)核量、掘進(jìn)進(jìn)尺驗(yàn)核量、安全及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、礦管成本、回收率、基金項(xiàng)目的實(shí)施、各項(xiàng)管理制度落實(shí)、礦管成本、利潤計(jì)劃的完成等。
第十二條商品煤、掘進(jìn)進(jìn)尺、商品煤回收率指標(biāo)依據(jù)集團(tuán)月度下達(dá)計(jì)劃和完成情況考核。最終計(jì)量則依據(jù)集團(tuán)公司《商品煤計(jì)量管理辦法》、《掘進(jìn)巷道月度驗(yàn)收管理辦法》、公司領(lǐng)導(dǎo)簽字的“yy月份商品煤驗(yàn)核量報(bào)告”提報(bào),集團(tuán)生產(chǎn)部負(fù)責(zé)。這是各單位和部門最終計(jì)量報(bào)告,也是所有按照噸煤統(tǒng)計(jì)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的唯一依據(jù)。關(guān)于商品煤回收率的考核及特殊煤層地質(zhì)情況,可以提出修改計(jì)劃。
第十三條礦井工資來源實(shí)行商品煤噸煤含量提取,與安全、利潤、成本、回收率、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、掘進(jìn)等各項(xiàng)指標(biāo)完成情況掛鉤考核確定。各生產(chǎn)服務(wù)單位分別根據(jù)各自特點(diǎn)執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。
應(yīng)提取工資總額=商品煤驗(yàn)核量×噸煤單價(jià)
實(shí)際提取工資總額=應(yīng)提工資總額±掛鉤考核增減額
班子成員應(yīng)提工資來源為按噸煤提取后分為基本工資和基本績效工資,基本工資經(jīng)測算約占35%,不與各項(xiàng)指標(biāo)掛鉤考核,以65%的基本績效工資為基數(shù)與各項(xiàng)指標(biāo)掛鉤考核。實(shí)際提取等于應(yīng)提工資加減考核增減額。
應(yīng)提工資=商品煤驗(yàn)核量×噸煤工資(年薪標(biāo)準(zhǔn)/計(jì)劃產(chǎn)量)
應(yīng)提工資=基本工資(35%)+基本績效工資(65%)
實(shí)際提取=基本工資+基本績效工資±掛鉤考核增減額
第十四條礦管直接成本原則上按照年度計(jì)劃下達(dá),逐月不作調(diào)整。直接成本是完全成本的重要基礎(chǔ),是礦績效工資考核的重要內(nèi)容,由于自20__年開始,經(jīng)營考核重點(diǎn)增加了利潤計(jì)劃考核內(nèi)容,且在測算過程中是以利潤計(jì)劃倒推出直接成本,成本再壓縮空間較小,因此,礦管成本月度考核將按計(jì)劃成本超、降總額的20%扣減、增加礦工資總額。月度礦管成本實(shí)際發(fā)生與計(jì)劃總額比較,其結(jié)余、超支1%對(duì)應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)班子基本績效工資的2%進(jìn)行獎(jiǎng)、罰。最高獎(jiǎng)、罰領(lǐng)導(dǎo)班子績效工資的10%。月度超支,年度直接成本累計(jì)有結(jié)余(利潤完成),將按對(duì)應(yīng)基本績效工資在年末予以補(bǔ)足。
嚴(yán)格控制成本費(fèi)用跨月結(jié)算,特別是礦務(wù)工程、零星簽證費(fèi)用、修理費(fèi)用等,每發(fā)現(xiàn)一次按金額的2%扣減領(lǐng)導(dǎo)班子績效工資,最高扣減領(lǐng)導(dǎo)班子績效工資的5%。
第十五條加強(qiáng)專項(xiàng)基金管理控制和考核力度。各單位專項(xiàng)基金均不突破年度資金計(jì)劃總額。遇特殊情況發(fā)生計(jì)劃外專項(xiàng)費(fèi)用時(shí)要相應(yīng)調(diào)減年度其他項(xiàng)目,如不能進(jìn)行調(diào)減,公司將按計(jì)劃外專項(xiàng)基金發(fā)生額的10%扣減工資總額,按發(fā)生額的2%扣減領(lǐng)導(dǎo)班子績效工資,最高扣減領(lǐng)導(dǎo)班子績效工資的5%。此項(xiàng)考核原則上按月計(jì)劃考核和兌現(xiàn),可以結(jié)合全年完成情況予以調(diào)整。
第十六條關(guān)于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查考核,繼續(xù)依據(jù)集團(tuán)公司《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查管理辦法》,按照安全和“一通三防”專業(yè)、機(jī)電管理專業(yè)、采掘工程質(zhì)量專業(yè)和綜合專業(yè)的考核評(píng)分情況進(jìn)行考核。各專業(yè)評(píng)分以90分為標(biāo)準(zhǔn),每降低1分,分別扣罰工資總額10萬元、扣罰領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)應(yīng)基本績效工資3%。
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查仍實(shí)行月度巡視檢查、季度綜合檢查,月度原則上以礦自檢為準(zhǔn),自檢分?jǐn)?shù)不計(jì)入考核。但季度綜合檢查結(jié)果將納入下個(gè)季度,實(shí)施全季度(三個(gè)月)考核。巡檢過程中或者地方政府檢查過程中,發(fā)現(xiàn)下列重大安全隱患將進(jìn)入當(dāng)月考核:“發(fā)現(xiàn)一次失爆、發(fā)生重傷一人次、出現(xiàn)一次重大財(cái)產(chǎn)事故事(停產(chǎn)3小時(shí)以上、直接損失一次5萬元以上)、情形比較惡劣(主井?dāng)鄮?、工作面大冒頂?shù)?生產(chǎn)和機(jī)電事故、無計(jì)劃停風(fēng)停電導(dǎo)致瓦斯超限”等重大隱患,每出現(xiàn)一次(項(xiàng)),扣罰礦工資總額30萬元。同時(shí)扣罰領(lǐng)導(dǎo)班子月度安全獎(jiǎng)50%。發(fā)生1人次死亡事故,扣罰月度工資總額50萬元,同時(shí)取消班子成員當(dāng)月安全獎(jiǎng)和年度安全獎(jiǎng)。發(fā)生2人及以上死亡事故,自發(fā)生月份起,取消全礦安全獎(jiǎng),并取消當(dāng)月效益工資。20__年,集團(tuán)依然執(zhí)行安全獎(jiǎng)50%按月兌現(xiàn),年末經(jīng)過公司考核批準(zhǔn)后,兌現(xiàn)另50%。
第十七條掘進(jìn)考核要加強(qiáng)掘進(jìn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性,按照月度、季度(季度實(shí)行平衡制)驗(yàn)核米數(shù),月度每欠尺10米,扣罰工資總額1萬元,領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行月度進(jìn)尺每欠尺1%,扣罰領(lǐng)導(dǎo)班子績效工資的3%,季度完不成季計(jì)劃的75%、半年完不成計(jì)劃50%的,分別按未完成計(jì)劃比例,同比扣罰領(lǐng)導(dǎo)班子成員季度末月份對(duì)應(yīng)基本績效工資。
增加掘進(jìn)工程“無效進(jìn)尺、計(jì)劃外簽證”考核,無效進(jìn)尺按照欠米考核,計(jì)劃外簽證工程,按照不超過工程單價(jià)10%為考核依據(jù),超出部分由工資總額承擔(dān)。
第十八條商品煤回收率,按照月度計(jì)劃,每降1%,分別扣減工資總額10萬元,分別扣罰班子成員對(duì)應(yīng)基本月度績效工資3%。
第十九條為實(shí)現(xiàn)公司由業(yè)績考核向效益考核轉(zhuǎn)變,公司對(duì)所屬礦井在礦管直接成本考核的基礎(chǔ)上再實(shí)行利潤計(jì)劃考核,因此,計(jì)劃的合理和科學(xué)性尤為重要。經(jīng)過公司商定:每月利潤計(jì)劃的確定,主要依據(jù)年度利潤計(jì)劃指標(biāo)的分解、上月市場平均價(jià)格、下月度基金使用計(jì)劃、礦管成本計(jì)劃和井下實(shí)際生產(chǎn)條件等因素下達(dá)計(jì)劃。按當(dāng)月利潤超降額的`20%增減應(yīng)提工資總額;增減工資總額的30%對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行獎(jiǎng)、罰。最高獎(jiǎng)、罰領(lǐng)導(dǎo)班子績效工資的50%。月度未完成利潤計(jì)劃,而年度累計(jì)完成利潤計(jì)劃時(shí),對(duì)月度扣減的基本績效工資在年末予以補(bǔ)足。
每月計(jì)劃成本為年初確定的噸煤成本費(fèi)用(或總費(fèi)用)乘以月度實(shí)際商品煤產(chǎn)量;銷售收入計(jì)劃等于上月實(shí)際噸煤平均銷售價(jià)格乘以當(dāng)月實(shí)際商品煤產(chǎn)量;實(shí)際銷售收入和實(shí)際計(jì)劃完全成本費(fèi)用的差額即為月度利潤(或虧損);實(shí)際實(shí)現(xiàn)的利潤和實(shí)際計(jì)劃利潤的差額即為月度利潤增加、減少額。
第二十條董事長年終獎(jiǎng)考核,將根據(jù)年初簽訂的責(zé)任狀各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)和工作目標(biāo)的完成情況進(jìn)行全面考核,根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
第四章其它
第二十一條全公司各個(gè)生產(chǎn)礦井每月商品煤生產(chǎn)、材料費(fèi)、成本、掘進(jìn)進(jìn)尺、煤炭銷售等完成截止時(shí)間統(tǒng)一為:每月最后一天24點(diǎn)。每月1-2日,集團(tuán)生產(chǎn)部負(fù)責(zé)出具產(chǎn)量驗(yàn)核報(bào)告,集團(tuán)所有相關(guān)利潤完成、成本計(jì)算、工資提取等依據(jù)都以此為準(zhǔn)。
第二十二條自20__年開始(1月份除外),集團(tuán)月度生產(chǎn)計(jì)劃改為生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃,計(jì)劃下達(dá)實(shí)行會(huì)審制。其計(jì)劃內(nèi)容增加成本計(jì)劃、利潤計(jì)劃、專項(xiàng)基金計(jì)劃等經(jīng)營指標(biāo),這些指標(biāo)將是經(jīng)營考核的依據(jù)。月度計(jì)劃的下達(dá)要增加其嚴(yán)肅性。
第二十三條為體現(xiàn)考核的真實(shí)性,真正體現(xiàn)出當(dāng)月“效益上薪酬上、效益下薪酬下”,自20__年2月份起,各基層單位一律在每月下旬,依據(jù)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營考核結(jié)果發(fā)放上月度工資。
第二十四條輔助單位根據(jù)集團(tuán)相關(guān)要求測算年度工資水平和總額,集團(tuán)公司將根據(jù)當(dāng)月完成的工作量、結(jié)合不同工作性質(zhì)進(jìn)行考核,提取的工資總額需要集團(tuán)公司批準(zhǔn)。
第二十五條為體現(xiàn)出月度礦管成本的真實(shí)性、準(zhǔn)確性,公司將把礦管直接成本進(jìn)一步分解,將在月度計(jì)劃單價(jià)中,對(duì)波動(dòng)影響較大的礦務(wù)工程及支護(hù)材料費(fèi)用、綜采搬家倒面費(fèi)用不納入考核。
第二十六條各單位工資實(shí)發(fā)不得突破集團(tuán)考核同意發(fā)放額度5%,超過此額度,按超發(fā)額同比例扣發(fā)礦領(lǐng)導(dǎo)班子績效工資。
根據(jù)《生產(chǎn)運(yùn)營管理合同》相關(guān)條款,因非管理原因?qū)е碌V井停產(chǎn),應(yīng)向股東申請(qǐng)支付礦井維持費(fèi),集團(tuán)公司考核后,工資不足部分由礦井維持費(fèi)工資部分補(bǔ)充。
第二十七條生產(chǎn)條件發(fā)生重大變化(發(fā)生不可抗力、不可預(yù)見自然災(zāi)害)等重大變化時(shí),集團(tuán)公司另行研究解決考核等相關(guān)事宜。
第二十八條本辦法解釋權(quán)屬于匯永集團(tuán)公司。
附件:1、__礦yy月工資總額及班子成員工資提取審批單;
2、__礦yy月工資總額及班子成員工資掛鉤考核明細(xì)表;
3、公司經(jīng)營管理考核細(xì)則。
一、建設(shè)單位工作人員組成和職能分工
1、人員組成：
2、職能分工：
建設(shè)單位法人代表委托代理人、派駐的工程師，負(fù)責(zé)全面工作，對(duì)工程施工、工程監(jiān)理的全過程進(jìn)行監(jiān)督和管理。
工程師代表，負(fù)責(zé)工程施工進(jìn)度、質(zhì)量、材料設(shè)備采購驗(yàn)收、投資計(jì)劃完成、安全等工作。
工程師代表，負(fù)責(zé)工程施工進(jìn)度、質(zhì)量、材料設(shè)備采購驗(yàn)收、投資計(jì)劃完成、安全等工作，負(fù)責(zé)與工程有關(guān)的外部協(xié)調(diào)工作。
日常管理工作，負(fù)責(zé)土建施工質(zhì)量管理工作，協(xié)助負(fù)責(zé)與工程有關(guān)的外部協(xié)調(diào)工作。
日常管理工作，負(fù)責(zé)工程施工中的水電暖施工質(zhì)量管理工作。
日常管理工作，負(fù)責(zé)工程資料的收集整編工作，做好施工日志、會(huì)議紀(jì)要及有關(guān)材料的起草工作。
二、工作制度
1、建設(shè)單位實(shí)行每周一工作例會(huì)制度，總結(jié)上周工作，安排部署本周任務(wù)。同時(shí)，每周五下午派人參加監(jiān)理周工作例會(huì)。
2、建設(shè)單位工作人員要嚴(yán)格按照職能分工開展工作；工作要積極主動(dòng)，并要搞好協(xié)調(diào)配合。
3、日常工作中，工作人員要嚴(yán)格考勤制度，每天要親自到施工現(xiàn)場，搞好巡查監(jiān)督工作，并做好有關(guān)記錄。在隱蔽等關(guān)鍵工程施工時(shí)，工作人員實(shí)行24小時(shí)值班制。值班期間，工作人員要做好記錄，協(xié)助監(jiān)理和承包人及時(shí)處理施工過程中出現(xiàn)的有關(guān)問題。
4、對(duì)于工程管理、施工中的關(guān)鍵技術(shù)和關(guān)鍵問題，要集體商議處理方案，并向局里做好匯報(bào)工作。
三、工程管理制度
（一）合同管理
1、建設(shè)單位、監(jiān)理單位和承包人均應(yīng)嚴(yán)格履行合同，三方要密切配合，全力搞好工程建設(shè)工作。
2、及時(shí)辦理和協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的外部事宜，為工程順利實(shí)施創(chuàng)造條件。
3、及時(shí)安排和處理合同條款中的未盡事項(xiàng)，與監(jiān)理單位和承包人協(xié)商，盡快定出處理意見或達(dá)成協(xié)議，保證工程建設(shè)正常進(jìn)行。
4、杜絕肢解工程、轉(zhuǎn)包工程等現(xiàn)象發(fā)生。
（二）工程材料、設(shè)備管理
1、嚴(yán)把材料入場驗(yàn)收關(guān)。對(duì)承包人采購的鋼筋、水泥、砂、石子、電器材料、裝飾材料等，要抽檢其供貨嚴(yán)格守法、定貨合同（或協(xié)議）、產(chǎn)品質(zhì)量證明書、發(fā)貨明晰表等證件是否一致齊全。對(duì)于不符合設(shè)計(jì)或標(biāo)準(zhǔn)要求的材料及設(shè)備，要責(zé)成承包人退貨、調(diào)換或重新采購。
2、嚴(yán)把材料價(jià)格關(guān)。檢查審定承包人負(fù)責(zé)采購的材料設(shè)備價(jià)格，并具有最終否決權(quán)。
3、嚴(yán)把材料使用安裝關(guān)。抽驗(yàn)鋼筋、水泥等施工材料能否滿足施工質(zhì)量要求，督查承包人嚴(yán)格按施工技術(shù)規(guī)程、規(guī)范進(jìn)行施工；對(duì)于電器、裝飾等材料，督查承包人嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)和有關(guān)規(guī)程、規(guī)范要求進(jìn)行施工安裝。
4、監(jiān)督承包人妥善管理好由其負(fù)責(zé)采購或接管的建筑材料和安裝設(shè)備。
5、對(duì)于電梯、電器、通風(fēng)等關(guān)鍵設(shè)備，要按照上級(jí)和我局有關(guān)規(guī)定成立局級(jí)采購工作組，進(jìn)行政府采購。
（三）工程進(jìn)度和投資計(jì)劃管理
1、依據(jù)合同、已批準(zhǔn)的施工圖設(shè)計(jì)和有關(guān)規(guī)范要求，及時(shí)審查批準(zhǔn)承包人提交的施工組織設(shè)計(jì)（或施工方案）和工程進(jìn)度計(jì)劃方案。
2、認(rèn)真核定工程量，并按合同約定日期，及時(shí)支付工程預(yù)付款和工程進(jìn)度款。
3、檢查監(jiān)督承包人是否按確認(rèn)的進(jìn)度計(jì)劃組織施工，若工程實(shí)際進(jìn)度與經(jīng)確認(rèn)的進(jìn)度計(jì)劃不符，要責(zé)令承包人提出改進(jìn)措施，盡快趕回施工工期。
4、核定并簽發(fā)施工中發(fā)生的臨時(shí)計(jì)時(shí)工日。
5、如遇設(shè)計(jì)變更、工程量增減或其它可能延誤施工工期的情況，要及時(shí)通知承包人，以免延誤工期。
（四）工程質(zhì)量和安全管理
1、審核監(jiān)理單位的質(zhì)量檢查體系和承包人的質(zhì)量保證體系是否健全，設(shè)備和人員能否滿足施工要求。對(duì)監(jiān)理單位和承包人質(zhì)量體系不健全的，要責(zé)令其定期整改，直到滿足施工要求為止。
2、在不影響施工正常進(jìn)行的情況下，隨時(shí)檢查檢驗(yàn)承包人是否認(rèn)真按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙要求以及工程師發(fā)出的指令進(jìn)行施工。對(duì)于工程質(zhì)量達(dá)不到約定標(biāo)準(zhǔn)的部分，要責(zé)成承包人拆除和重新施工，直到符合約定標(biāo)準(zhǔn)。
3、監(jiān)督檢查施工質(zhì)量的內(nèi)容主要有：
（1）施工單位質(zhì)量檢測人員及設(shè)備是否到位，質(zhì)量自檢系統(tǒng)是否完備。
（2）監(jiān)理單位旁站監(jiān)理是否到位。
（3）各道工序的施工質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和設(shè)計(jì)要求。
（4）施工過程中現(xiàn)場取樣（建設(shè)單位必須在場）
（5）及時(shí)處理質(zhì)量缺陷，避免出現(xiàn)重大質(zhì)量事故。
（6）進(jìn)行分部工程和隱蔽工程的中間質(zhì)量檢驗(yàn)。
（7）組織竣工驗(yàn)收。
4、監(jiān)督承包人遵守工程建設(shè)安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按安全標(biāo)準(zhǔn)組織施工。檢查承包人歡迎您）施工過程中的各項(xiàng)安全防護(hù)措施，消除安全事故隱患。
5、隨時(shí)檢查承包人工地文明施工情況。
6、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，認(rèn)真負(fù)責(zé)，公道、公平、公正開展質(zhì)量監(jiān)督和安全監(jiān)督管理工作。在處理工程質(zhì)量問題和安全事故中，對(duì)被監(jiān)督方要一視同仁，不偏袒、不刁難，秉公辦事。
（五）工程資料管理
1、在工程管理和施工過程中，對(duì)監(jiān)理單位和承包人提交的報(bào)告要按約定時(shí)間做出書面答復(fù)。
2、隨時(shí)抽查監(jiān)理單位、承包人的施工原始資料和與工程有關(guān)的其它資料。
3、按合同要求，責(zé)成監(jiān)理單位提交監(jiān)理工作月報(bào)及監(jiān)理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的專項(xiàng)報(bào)告；責(zé)成承包人提交施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、工程進(jìn)度和工程量報(bào)告以及其它有關(guān)方案或報(bào)告。
4、及時(shí)做好建設(shè)單位自身工程資料的收集、整編工作，要使整編資料真實(shí)準(zhǔn)確的反映出施工進(jìn)度和投資計(jì)劃完成情況，以及施工管理過程中發(fā)生的關(guān)鍵問題和處理結(jié)果。
5、監(jiān)督監(jiān)理單位和承包人按照誠實(shí)信用的原則，真實(shí)準(zhǔn)確地做好施工程記錄和有關(guān)報(bào)告。決不允許有篡改事實(shí)真相、出具假報(bào)告等違規(guī)違法事情的發(fā)生。