各位優(yōu)秀的主管，各位精英伙伴：
大家早上好！
銀行不同于其他行業(yè)，它不但要有勤奮的特質(zhì)，更需要有良好的自律性，這是作為一名合格營銷員最起碼的條件。自我鞭策、自我激勵，與伙伴們相互支持、鼓舞，共鑄壽險營銷的輝煌之夢。下面讓我們用熱烈的掌聲歡迎__經(jīng)理為我們做今天的敬業(yè)時間！
晨操
每一天由理想充當(dāng)向?qū)?，該怎么做我們會知道?/p>
每一天讓我們迎著紅日，向著美好的生活共同舞蹈！
請全體起立，掌聲有請各組主管帶領(lǐng)我們跳起今天的晨操：__！
喜訊報道
俗話說，有志者事竟成，付出就有收獲！下面讓我們共同關(guān)注昨天有哪些伙伴收獲了豐碩的果實！掌聲有請__伙伴帶領(lǐng)我們進入今天的喜訊報道！
業(yè)務(wù)推動
增員靠風(fēng)氣；環(huán)境靠人氣；業(yè)績靠士氣；成功靠志氣！下面就讓我們用收展部特有的方式歡迎__老師為我們做今天的業(yè)務(wù)推動！龍的呼喚！
讓我們用瘋狂的掌聲感謝__老師！壽險業(yè)呼喚英雄，英雄必將從我們中崛起，美好的`事業(yè)，廣闊的前景，它會成就一個又一個英雄，只要用心、專業(yè)、執(zhí)著，我們將成為明天中國人壽華彩四溢的太陽。希望在座的每位伙伴都能氣貫長虹，一飛沖天，！
政令宣達
在春風(fēng)拂面的__月，分秒必爭的__月，我們的方向在哪里，我們的動力在哪里？接下來，有請我們的領(lǐng)航人__作政令宣達，掌聲有請！
伙伴們，箭在弦上不得不發(fā)！讓我們共同努力共同奮斗！最后共同見證勝利時刻的到來！
結(jié)束
今天的一次晨會到此結(jié)束，請各組召開二次晨會！
張花唱歌上臺
陳總講話
武術(shù)
頒發(fā)話務(wù)達人，話務(wù)量達人最佳后臺支持獎(冬麗)話劇甄嬛傳
頒發(fā)表揚達人驚喜服務(wù)獎優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎，(白經(jīng)理)
明星面對面
林秀兒舞蹈
頒發(fā)優(yōu)秀員工優(yōu)秀團隊(陳總)
合唱愛因為在心中
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家晚上好!
今天晚會的主持人是咱們______貌美如花人見人愛的張花就是喜歡大家這么誠實。
時光荏苒，20__年在忙碌與充實中不知不覺已經(jīng)度過了一半。今天我們相聚在這里隆重舉行20__年上半年____室頒獎晚會，我們大家一起來分享咱們____的標(biāo)兵和優(yōu)秀團隊成功的經(jīng)驗和收獲的喜悅!今天我們非常榮幸的邀請到了咱們______總經(jīng)理室的______副總經(jīng)理蒞臨今天頒獎晚會的現(xiàn)場，讓我們以熱烈的掌聲歡迎陳總為我們講話!
再次感謝陳總的精彩講話
咱們______今年來了不少新員工，男的帥，女的靚，不僅顏值高，而且啊個個是身懷絕技啊!到底身懷什么絕技呢?大家想不想看!想看為什么我還沒有聽到歡呼聲呢?好的，掌聲不要停，有請新員工表演武術(shù)!
哎喲，身手不凡吶，以后哪位同學(xué)上晚班自己回家的話，可以找他，注意，僅限單身女生。上半年咱們室受各方面的影響，運營壓力非常大，但是在全室員工共同努力下，我們渡過了這個難關(guān)，接下來，我們要頒獎了!頒發(fā)的是話務(wù)達人獎，獲獎的同事是______，有請以上同事上臺領(lǐng)獎!有請白經(jīng)理為獲獎同事頒獎。
再次恭喜以上獲獎同事，前一段時間，一部《甄嬛傳》紅遍了大江南北，咱們__新來的小伙伴們也是多才多藝，僅兩天不到的時間就排出了一部精華濃縮版《甄嬛傳》，看甄嬛娘娘來了!大家還不掌聲有請!
完美的服務(wù)閃爍招行服務(wù)的靈魂，服務(wù)質(zhì)量也是咱們室的工作重點，在上半年中心舉行的驚喜服務(wù)案例收集中，咱們室也提
交了很多案例，一個個真實，完美的服務(wù)案例讓我們看到，網(wǎng)銀人的服務(wù)意識和服務(wù)理念，經(jīng)過層層篩選，其中張瓊的《比親人還親的服務(wù)》，黃鑫的《來自客戶真誠的感謝與關(guān)心》，王欣欣的《觸動心靈的感動》以及王麗的《你是我的女神》獲得了驚喜服務(wù)獎，另外，甘斌彬上半年得到表揚46筆，鄧僑紅獲得表揚40筆，張花獲得表揚37筆，恭喜以上同事獲得表揚達人獎，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎的是吳明姿，錢美琪，張花請以上同事上臺領(lǐng)獎!有請白經(jīng)理為獲獎同事頒獎。(白經(jīng)理講話)
甘斌彬去年來到咱們__之后，各項指標(biāo)均保持在前列，每個月績效都是A1，而且上半年就得到了46筆表揚!照這個速度下去，甘斌彬全年表揚數(shù)超過100通大關(guān)指日可待啊!那么，他是怎么做到的呢，讓我們來聽聽斌彬是怎么說的!
感謝甘斌彬分享他的經(jīng)驗給我們，“以人為鏡，可以明得失”，榜樣不僅是一面鏡子，更是一面旗幟。感謝甘斌彬的精彩分享，讓我們在座的每一位同事都受益匪淺，讓我們再次把掌聲送給甘
斌彬!
接下來我們要請出的是“比親人還親”的張瓊，張瓊,你好，我看到案例的時候，我也特意去聽了一下這個錄音，是個控件的問題，我記得錄音總時長將近有40來分鐘，客戶年紀又比較大，隊電腦熟悉度可說是完全不懂，錄音中我發(fā)現(xiàn)很多界面客戶都是完全不知道，你是怎么做到一直保持這么耐心，當(dāng)時心里是怎么想的呢?。。。張瓊在懷孕時期這么敏感的階段還能夠站在客戶同樣的立場，一直都保持著這份耐心、堅持，一心想要解決客戶的問題，這份心意值得我們把掌聲送給這位耐心的母親。
大家還記得春節(jié)晚會的時候，咱們外呼的同學(xué)奉獻了一段精彩的舞蹈，當(dāng)時那叫一個風(fēng)靡全場，羨煞了多少女生的雙眸，有多少已婚、未婚男士拜倒在石榴裙下，那么她是誰呢?林秀兒!!!有請林秀兒!!!!
榜樣的力量是無窮的，優(yōu)秀的團隊更是智慧與力量的象征，經(jīng)過激烈的角逐，獲得__上半年優(yōu)秀團隊獎的是趙慶令組，楊健美組，紀輝組，獲得上半年優(yōu)秀個人的是廖莎，吳明姿，劉惠娜!
有請以上獲獎同事上臺領(lǐng)獎。請陳總為獲獎同事頒獎!
每個人都擁有一個夢，即使彼此不相同，能夠與你分享，無論失敗成功都會感動，因為愛，在心中，下面請欣賞由我們的新伙伴()帶來的小合唱：《愛因為在心中》。
不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江海。激勵分享旨在樹立典范，激勵更多的人揚帆起航追逐夢想。在陳總和白經(jīng)理的帶領(lǐng)下，__將以昂揚的斗志，闊步向前再創(chuàng)輝煌，20__年年
A：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)
B：親愛的老師、同學(xué)們
合：大家新年好
AB合：新的鐘聲
CD合：新的一年
EF合：新的祝福
全體合：新的期待
A：__-__年在成功和收獲的喜悅中漸漸遠去了
B：__-__年的鐘聲即將敲響
C：回首往事，我們滿懷豪情
D：展望未來，我們重任在肩
E：為了點燃一個斑斕的夢，讓我們共同撥亮新年的燭光
F：讓燭光如故，光明永恒
A：送你一千個祝福，祝福里有我的萬語千言
B：送你一萬個祈禱，祈禱里是我晶瑩的杯盞
C：讓歡笑伴著你，歡笑的名字叫燦爛
D：讓溫馨伴著你，溫馨的名字叫永遠
E：我的祝福飄在長風(fēng)里，如歌如夢
F：我的祈禱飄在雪花中，如詩入畫
A：今夜無眠
B：今夜有夢
C：讓我們手牽手
D：讓我們肩并肩
E：讓我們跳起來
F：讓我們唱起來
男合：歌唱春天
女和：歌唱未來
全體和：歌唱輝煌的北京
__-__年元旦晚會主持詞開場白二：
甲:新年的鐘聲即將敲響,時光的車輪又留下了一道深深的印痕。伴隨著冬日里溫暖的陽光，2011年元旦如約而至;
乙：在這一刻，我們已經(jīng)感受到了春的氣息，這是我們利民的春天，這是我們職教處這個大家庭的春天，這更是我們每個人的春天;
甲：今天，我們相約在這里，享受緣分帶給我們的歡樂，享受這段美好時光;
乙：今天，我們相聚在這里，一起用心來感受真情，用愛來融化冰雪;
甲：今天，我們相聚在這里，敞開你的心扉，釋放你的激-情;
乙：今天，我們相聚在這里，這里將成為歡樂的海洋，讓快樂響徹云霄!
甲：職教處__-__年元旦聯(lián)歡會現(xiàn)在開始!首先，由處長致新年祝詞!(......)感謝處長的祝福!讓我們用掌聲把祝福也送給她和她的家人,祝他們新年快樂,身體健康!同時,也把祝福送給在座的每一位,祝大家新的一年萬事如意,心想事成!
女：歌聲裊裊辭舊歲
男：舞姿翩翩賀新春
尊敬的各位來賓
女：親愛的同事們
合：大家晚上好！
男：剛剛過去的20__年，是公司承前啟后、繼往開來的一年。公司__年底……，依托__更大的資源平臺和支持，進一步加強了產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)力量，在整個行業(yè)遭遇寒冬的大環(huán)境下，我們并沒有被困難所嚇倒，公司業(yè)務(wù)保持了持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展，取得了良好的業(yè)績。
女：成功伴著艱辛，喜悅伴著汗水。在忙忙碌碌的每一天中，我們不知不覺地迎來了嶄新的20__年！
男：今天，讓我們在這里歡聚一堂，共同暢想美好的明天。現(xiàn)在
合：__20__年度大會正式開始！
領(lǐng)導(dǎo)致辭
女：首先，讓我們有請__上臺致辭，掌聲有請……
（__講話）
男：今天，我們還很榮幸邀請到一位貴賓，他就是__先生。下午我們以熱烈的掌聲請__先生上臺發(fā)言。
（__講話）
女：謝謝__先生的致辭。
結(jié)束詞
男：新年新起點，新年新收獲
女：新年好心情，新年喜事多
男：在年會即將結(jié)束之時，讓我們再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的光臨！
女：再次感謝各位同事今晚的精彩演出！
男：祝大家度過一個難忘的、愉快的夜晚！
合：我們的年會到此結(jié)束！謝謝！
邱：歡樂的時光總是過得特別快，晚會在不知不覺中已到了尾聲。但我知道晚會結(jié)束了，我們的歡樂尚未結(jié)束
周：那就讓我們把今天的歡樂延續(xù)，期待來年再相逢。
邱：在這里，我們要感謝所有在場的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓;
周：感謝所有在座的參加人員、表演人員以及工作人員。晚會結(jié)束語，請所有與會隊員按所帶胸花顏色到相關(guān)工作人員處領(lǐng)獎。
邱、周：讓我們祝福所有的人明天會更好
各位同事：
大家早上好！
又就是一個新的早晨，一個新的開始，為了給今天開個好頭，首先請大家相互審視儀容儀表。
一、輕松節(jié)拍
銀行工作就是豐富而繁瑣的，所以我們提倡開心工作、快樂生活。今天晨會的第一個環(huán)節(jié)仍然就是我們的“輕松節(jié)拍”。有請我們營業(yè)部嚴肅認真但不乏活力的主任帶領(lǐng)我們動起來，盡情享受輕松節(jié)拍帶給我們的舒展和愉悅！
二、表揚環(huán)節(jié)
好了，稍稍運動了一下相信各位精神更抖擻了。身體健康就是享受幸福的前提，希望我們能長期堅持這項運動。在這里也提醒大家，氣溫陡降，要及時添加衣物，注意保暖。
在我們身邊還有哪些好人好事值得與大家分享的呢？
三、業(yè)績分享
剛才的互動，讓我們看到很多感恩的心在跳動，正就是在大家共同營造的這種好的氛圍中，我們的工作才有動力，才會有好的回報。下面讓我們來共同關(guān)注上個工作日的業(yè)績，有請大堂經(jīng)理（存貸款、產(chǎn)品銷售情況）。
有請為我們介紹今天的理財信息。
下面歡迎我們主任就今日的工作進行安排。
四、互動環(huán)節(jié)
總結(jié)昨天，把握今天，就是為了更美好的明天。謝謝主任。
接下來讓我們隨著節(jié)奏，共同為我們身邊的朋友歌唱。
看來大家的唱歌的水平也在不斷的提升。之所以選擇唱這首歌，就是因為我們不僅僅就是同事，也就是并肩作戰(zhàn)的朋友，希望我們能珍惜在一起共事的每一天。我提議，張開你們的雙臂，給你們對面的同事來個熱烈的擁抱好嗎？
五、結(jié)束口號
好的開始就是成功的一半，希望大家剛才擁抱的熱情能夠持續(xù)一整天。如果大家對今天晨會的組織還比較滿意的話，請用你們洪亮的聲音告訴我，我們的口號就是：
主持人1：朋友們：今晚我們在這里融匯，今晚我們在這里狂歡，而美好的時刻總是那么短暫，轉(zhuǎn)眼間就要和大家說再見!
主持人2：是啊，一路走過有兄弟姐妹相伴我們倍感幸福，相信我們永遠都在一起，永遠都是相親相愛的一家人。
主持人3：花有陰晴圓缺，人有悲歡離合，在這即將結(jié)束的時刻，心中只有無限的感恩和感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和支持，感謝晚會的籌辦者，感謝在場的所有朋友們!
主持人1：在新的一年里，祝：__工行財源滾滾，祝廣大朋友：身體健康，萬事如意!今天的晚會到此結(jié)束，謝謝大家!(一起鞠躬!)
男：又到了我們幸運抽獎的時候了，下面有請本次聯(lián)歡晚會幸運x等獎的抽獎嘉賓上臺抽出幸運x等獎x名，每人獎__一部，掌聲有請抽獎嘉賓！
女：雖然我們遠離家園，遠離親人，但我們依然擁有一個流動的家，依然可以感受到家的溫暖，依然可以聽到x的聲音！這一切都得益于__的關(guān)心，得益于__的關(guān)懷。懷著感恩的心，__精心組織編排了一個節(jié)目，它是廣大__和__員工發(fā)自內(nèi)心的贊歌，名字叫做《__》，請頎賞——
……
男：此情此景，此時此刻，那絲絲溫暖、那細細關(guān)懷，不能不讓我想起：x啊，親愛的媽媽！接下來請頎賞__支部為我們帶來的男聲獨唱《__》，掌聲有請__先生——
……
女：今晚的晚會可以說是高潮迭零起，下面我們將要抽出本次活動的幸運x等獎x名，中獎?wù)邔⒚咳双@得__一臺，讓我們以熱烈的掌聲請出幸運x等獎的抽獎嘉賓先生！
男：讓我們以熱烈的掌聲向x名幸運者表示真誠的祝賀！下面請頎賞由__為我們奉送的現(xiàn)代舞《愛的主打歌》。
……
女：優(yōu)美舞姿，展現(xiàn)出青春的活力和風(fēng)采，正是這一股股新鮮的血液使我們這個大家庭生生不息，充滿生機。下面請欣賞陜北腰《慶新春》。
男：有這樣一群人，頭頂著“__”的光環(huán)，默默工作在__生產(chǎn)、基層服務(wù)和__的第一線，他們——就是__員有這樣一班人，默默躬耕在__工作的新領(lǐng)域，開拓創(chuàng)新，上下求索，他們——就是__的全體__。掌聲有請__的全體成員為我們表演大合唱《團結(jié)就是力量》！
……
女：各位朋友，各位同時，最激動人心的時刻到了，下面我們將抽出幸運特等獎，“花落誰家”讓我們拭目以待。下面讓我們以熱烈的掌聲有請上臺抽取幸運特等獎一名，掌聲有請.
男：音韻優(yōu)美，旋律酣暢，山高水長，余音繞梁。
女：吹吹打打捧個春，熱熱鬧鬧過個年。
男：我是抽獎環(huán)節(jié)的主持人__。
女：大家好，我是__。
男：下面就要進行精彩的抽獎環(huán)節(jié)了，大家都做好心理準備了嗎?
女：激動嗎?激動嗎?我都非常激動!相信大家的胃口都被吊起來了!幸運之神會眷顧我們當(dāng)中的誰呢?
男：讓我們期待吧，祈禱吧，說不定大獎就是你的!
女：掌聲越熱烈，中獎幾率越高啊。
男：讓我聽聽掌聲在哪里?
女：好，現(xiàn)在我先說下一我們這次抽獎的一些細節(jié)。本次晚會一共進行五輪抽獎，每一輪抽獎均有現(xiàn)場兩位嘉賓為我們抽取一個幸運大獎__手機一部，和二十個__或者足浴盆，就算你沒有抽到獎，你也要收好你的幸運號碼，在晚會結(jié)束后、晚宴開始前到我們的紀念品發(fā)放處領(lǐng)取由我們__提供的精美紀念品一份，我們本次年會就是要實現(xiàn)人人有獎、處處幸運!
男：這可真是名副其實的陽光普照啊!要對我們上臺頒獎的嘉賓說的是，我們?yōu)槟鷾蕚淞诵⌒〉幕迎h(huán)節(jié)，在您開始抽獎之前，大屏幕上會顯示12個數(shù)字，這12個數(shù)字分別代表了12份驚喜，真的是驚喜哦!
女：好的，現(xiàn)在讓我們用熱烈的掌聲，隆重請出某領(lǐng)導(dǎo)和某領(lǐng)導(dǎo)上臺，為我們抽取第一輪的幸運兒。
男：請某領(lǐng)導(dǎo)先選擇大屏幕上任意一個數(shù)字，看看到底什么驚喜在等著您吶?
女：好，有請某領(lǐng)導(dǎo)開始選擇。
抽獎進行中……
女：恭喜獲獎?wù)?，有請我們的四大才子四大佳人把獎品送到獲獎?wù)叩氖种?，注意不要被我們美麗的才子和壯碩的佳人晃暈了啊!另外中獎的各位幸運兒，別光顧著樂啊，想著把你手上的幸運號碼交出去，給別人也留點機會哈!
男：有請幸運大獎獲獎?wù)呱吓_發(fā)表獲獎感言。我想問問獲獎?wù)?，你敢言?(適當(dāng)調(diào)侃)哈哈~
第二輪抽獎
女：好戲看不完，大獎抽不斷?，F(xiàn)在又到了抽獎環(huán)節(jié)。誰會是我們的幸運之星吶，讓我們拭目以待吧。
男：會是誰吶?有請本輪的抽獎嘉賓某領(lǐng)導(dǎo)和某領(lǐng)導(dǎo)，有請他們上臺。
女：在抽獎前，我們依然要有請兩位領(lǐng)導(dǎo)選擇大屏幕上的數(shù)字。謝謝某領(lǐng)導(dǎo)(贊揚領(lǐng)導(dǎo))。
男：現(xiàn)在有請領(lǐng)導(dǎo)為我們抽取幸運大獎。
女：恭喜獲獎?wù)邆?，在你們拿到獎品的時候，想著把手上的幸運號碼交給我們?nèi)ニ酮劦牟抛蛹讶?
男：沒有中獎的不要灰心，好戲后面也有!就算你到最后也沒有抽到獎，你也可以在晚會結(jié)束后、晚宴開始前到我們的紀念品發(fā)放處，憑借你的幸運號碼，領(lǐng)取由__提供的精美紀念品一份。
第三輪抽獎
男：游戲很火爆，希望我們的抽獎延續(xù)這種氣氛!__啊，你覺得這一輪抽獎會有你自己嗎?
女：我能站在這里主持抽獎活動，已經(jīng)是萬分榮幸了，這中獎的機會，就留給在座各位辛苦奮斗一年的同事和給予我們無私幫助的嘉賓們吧，大家說好不好啊?
男：__的境界高啊，實在是高!好，下面請出我們的抽獎嘉賓，他們是某領(lǐng)導(dǎo)和某領(lǐng)導(dǎo)。
女：有請領(lǐng)導(dǎo)為我們抽出本輪的幸運之星們，請選擇大屏幕上的數(shù)字。
男：某領(lǐng)導(dǎo)真是幽默風(fēng)趣啊~(主持人隨機應(yīng)變贊揚領(lǐng)導(dǎo))。
女：中獎的幸運兒，別光咧嘴笑，想著把手上的幸運號碼交給我們?nèi)ニ酮劦牟抛蛹讶?
男：沒有中獎的朋友不要灰心，我們還有很多中獎機會等著大家吶，還有__提供的精美紀念品哦!待會兒見!
第四輪抽獎
女：__，你覺得咱倆今晚的表現(xiàn)怎樣?
男：__啊，我和你是第一次合作，還不是很熟悉對方，還有待改進吧。你的感覺呢?
女：我覺得還不錯啊，要不晚會已經(jīng)進行這么久，怎么也沒有人離開!
男：__啊，你可長點心吧，那是大家都等著中獎呢啊!你要不想被轟下去，就趕緊請出我們的抽獎嘉賓吧!
女：下面有請某領(lǐng)導(dǎo)和某領(lǐng)導(dǎo)上臺，為我們抽取本輪的幸運兒。抽獎之前，您先選號碼。
幸運兒們，想著把手上的幸運號碼交給我們?nèi)ニ酮劦牟抛蛹讶?
男：沒有中獎的不要灰心，還有最后一輪抽獎，好菜不怕晚啊!即便你到最后也沒有抽到獎，你也可以在晚會結(jié)束后、晚宴開始前到我們的紀念品發(fā)放處，憑借你的幸運號碼，領(lǐng)取由__提供的精美紀念品一份。
第五輪抽獎
男：激動人心的時刻又到了。
女：讓我們珍惜今晚這最珍貴的最后一次抽獎機會吧，誰會是這位最終幸運的獲獎?wù)吣?
男：有請我們的某領(lǐng)導(dǎo)和某領(lǐng)導(dǎo)。
女：感謝某領(lǐng)導(dǎo)為我們抽取獲獎?wù)?。請領(lǐng)導(dǎo)到臺下就坐。幸運兒們，想著把手上的幸運號碼交給我們?nèi)ニ酮劦牟抛蛹讶?
男：今晚的抽獎環(huán)節(jié)已經(jīng)圓滿的結(jié)束，祝愿我們獲獎的朋友，新年的幸運永遠伴隨著你們。
女：未獲獎的朋友們，不要灰心哦，__X，你別扔你的幸運號碼!再強調(diào)一次，如果你沒有在抽獎環(huán)節(jié)中獎，還可以在晚會結(jié)束后、晚宴開始前到我們的紀念品發(fā)放處領(lǐng)取由我們__提供的精美紀念品一份。希望在座的各位，在新的一年里鴻運當(dāng)頭，幸運無邊。
合：謝謝各位。
銀行,作為國民儲蓄單位,在人們的生活中占有著一定的重要意義。下面小編整理的銀行晨會主持詞簡單，歡迎來參考！
各位同事：
大家早上好！
又就是一個新的早晨，一個新的開始，為了給今天開個好頭，首先請大家相互審視儀容儀表。
一、輕松節(jié)拍
銀行工作就是豐富而繁瑣的，所以我們提倡開心工作、快樂生活。今天晨會的第一個環(huán)節(jié)仍然就是我們的“輕松節(jié)拍”。有請我們營業(yè)部嚴肅認真但不乏活力的____主任帶領(lǐng)我們動起來，盡情享受輕松節(jié)拍帶給我們的舒展和愉悅！
二、表揚環(huán)節(jié)
好了，稍稍運動了一下相信各位精神更抖擻了。身體健康就是享受幸福的前提，希望我們能長期堅持這項運動。在這里也提醒大家，氣溫陡降，要及時添加衣物，注意保暖。
在我們身邊還有哪些好人好事值得與大家分享的呢？
三、業(yè)績分享
剛才的互動，讓我們看到很多感恩的心在跳動，正就是在大家共同營造的這種好的氛圍中，我們的工作才有動力，才會有好的回報。下面讓我們來共同關(guān)注上個工作日的業(yè)績，有請大堂經(jīng)理______（存貸款、產(chǎn)品銷售情況）。
有請______為我們介紹今天的理財信息。
下面歡迎我們____主任就今日的工作進行安排。
四、互動環(huán)節(jié)
總結(jié)昨天，把握今天，就是為了更美好的明天。謝謝____主任。
接下來讓我們隨著節(jié)奏，共同為我們身邊的朋友歌唱。
看來大家的唱歌的水平也在不斷的提升。之所以選擇唱這首歌，就是因為我們不僅僅就是同事，也就是并肩作戰(zhàn)的朋友，希望我們能珍惜在一起共事的每一天。我提議，張開你們的雙臂，給你們對面的同事來個熱烈的擁抱好嗎？
五、結(jié)束口號
好的開始就是成功的一半，希望大家剛才擁抱的熱情能夠持續(xù)一整天。如果大家對今天晨會的組織還比較滿意的話，請用你們洪亮的聲音告訴我，我們的口號就是：______________！
（主持人：__）
一、列隊。7:49分組織員工列隊，7:50準時開會。
二、問好。今天由我來為大家主持晨會，首先跟大家問個好，“伙伴們，早上好！”
三、儀容儀表檢查。又就是一個新的清晨，又就是一個全新的開始，首先請我左手邊的同事上前一步走，為右手邊的同事整理儀容儀表，右手邊的同事同樣為左手邊的同事進行整理。（主持人對全體人員的儀容儀表進行巡檢）
四、昨日工作點評和今日重要事項提醒。今天大家的著裝都非常的整潔規(guī)范，希望大家能夠繼續(xù)保持?，F(xiàn)在我們歡迎大堂經(jīng)理對昨日的柜面服務(wù)質(zhì)量進行點評。
五、主題培訓(xùn)。今天的主題培訓(xùn)環(huán)節(jié)依然就是學(xué)習(xí)柜面服務(wù)流程，大家一起跟我做：您好，歡迎光臨！→您請坐→請問您辦理什么業(yè)務(wù)？→請您輸入密碼→請您核對無誤后在客戶簽名處簽字→請問您還需要辦理其他業(yè)務(wù)嗎？→這就是您的現(xiàn)金、卡、單據(jù)以及我行的宣傳資料，請您看一下→慢走，歡迎下次光臨。希望大家在辦理業(yè)務(wù)過程中能夠真正做到以上幾點。
六、網(wǎng)點負責(zé)人講評。下面有請__經(jīng)理進行前期工作總結(jié)和近期工作安排。
總結(jié)昨天，把握今天，就是為了更好的明天，非常感謝兩位經(jīng)理的講話。
七、互動環(huán)節(jié)。下面進入開心一刻環(huán)節(jié)
游戲名稱：開火車
方法：在開始之前，每個人說出一個地名，代表自己。但就是地點不能重復(fù)。游戲開始后，假設(shè)你來自__，而另一個人來自上海，你就要說：“開呀開呀開火車，__的火車就要開?！贝蠹乙黄饐枺骸巴拈_？”你說：“上海開”。那代表上海的那個人就要馬上反應(yīng)接著說：“上海的火車就要開?！比缓蟠蠹乙黄饐枺骸巴拈_？”再由這個人選擇另外的游戲?qū)ο?，說：“往某某地方開?！比绻麑Ψ缴杂羞t疑，沒有反應(yīng)過來就輸了?；疖嚲褪且恢蓖伴_的，之前開過的地方就不能往回開了。做錯的我們要進行小小的懲罰，唱首歌或者講個笑話。
8、好的開始就是成功的一半。最后希望大家用熱情洪亮的口號結(jié)束今天的晨會“__、__，惠及全民！
甲：這首《我們都是一家人》，相信大家都有共鳴，（觀眾互動）讓我們再次把掌聲送給他們和自己，送給身邊的每一個家人！
乙：多年來的一起工作、一起生活，相信很多同事都培養(yǎng)出一種家人
般的默契來，下面讓我們一起看看誰更心有靈犀。下面是互動節(jié)目《心有靈犀》，現(xiàn)場的男同志趕緊找找身邊的女同志，看誰跟你們更來電，現(xiàn)場自由組合一男一女上場，一人比劃一人猜，猜對的多的有獎品哦！甲：謝謝剛才上場的都是好樣的，都充滿了家人般默契。說起家人，相信大家都會首先想到一件事，買車票回家與家人團聚。
乙：下面有請技術(shù)部經(jīng)理付燦龍、技術(shù)員猴交軍為大家講述《候車室的故事》
甲：企業(yè)的發(fā)展離不開技術(shù)創(chuàng)新，感謝技術(shù)部同事在過往一年里面的努力，給予我們的大力支持。
乙：下面是我們的抽獎環(huán)節(jié)，有請莫總上臺為我們抽出6個三等獎。甲：祝賀剛才獲獎的6位同事，（觀眾互動）剛才沒被抽中的同事你們想不想要獎品?。?/p>
乙：好，那下面是我們的互動節(jié)目《踩氣球》，規(guī)則很簡單，腳上的氣球堅持到最后最多者獲勝。請出12位同事。
甲：人才是公司生存和發(fā)展之本。把兄弟發(fā)展的每一步都離不開在座每個同事的努力和付出。而總會有員工表現(xiàn)特別優(yōu)秀，他們愿意付出了比別人更多的艱辛和汗水，也取得了更加優(yōu)異的成績，成為我們中間的佼佼者。所以我們也將評選出一位“最佳員工”作為大家的代表。
乙：下面讓我們用熱烈的掌聲有請莫總來為我們揭曉20__年度優(yōu)秀
員工的答案！甲：今天賓朋滿座，每個把兄弟人臉上都洋溢著幸福的笑容。是的，今天我們的會場充滿了愛。你們一定很奇怪我們的美女主持人到哪里了去了，請看，她與小伙伴們踏著優(yōu)雅的華爾茲姍姍而來。下面請欣賞舞蹈《愛的華爾茲》。
甲：（唱）愛的華爾茲太美~~~（觀眾互動）剛才的華爾茲美不美？乙：接下來我們進入激動人心的抽獎環(huán)節(jié)，掌聲有請我們的鄭總上臺為我們抽出3個二等獎。
甲：恭喜獲獎的同事，沒獲獎的也不要灰心，剛才的只是二等獎，（觀眾互動）我們是為了一等獎而來的對不對？
乙：等一下再抽一等獎，現(xiàn)在先進入我們的互動游戲環(huán)節(jié)《搶凳子》，同樣勝者有獎哦。我來給大家介紹一下游戲規(guī)則：
甲：良好的企業(yè)管理，可以增強企業(yè)的運作效率，可以讓企業(yè)有明確的方向。
乙：良好的企業(yè)管理，可以令每個員工發(fā)揮他們的潛能，可以向客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
甲：所以說良好的企業(yè)管理真的很重要，一個優(yōu)秀的管理者對企業(yè)來說更是難能可貴。
乙：下面有請鄭總為我們宣布20__年度把兄弟的優(yōu)秀管理獎！掌聲有請
甲：恭喜我們獲得優(yōu)秀管理獎的，中國有五千年的悠久文化，中國教育界從孔子開始就倡導(dǎo)有教無類，意思就是說每個人都有接受教育的權(quán)利。這時候估計有人會問了傻子也能教嗎？那就要問一下把兄弟綜合辦公室的各位同事了。下面請欣賞有綜合辦公室?guī)淼男∑贰渡底由蠈W(xué)》。甲：現(xiàn)在進入我們最激動人心的一等獎的抽獎儀式，剛才沒有拿到獎品的同事都注意聽了。
乙：下面讓我們用最熱烈的掌聲請出長沙把兄弟膠粘劑有限公司董事長粟總，為我們抽出全場唯一一位一等獎獲得者。到底誰會捧得今年最大的彩頭呢？
主持人與合唱的同事一起上臺
甲：讓我們把掌聲送給今晚所有獲獎的同事，同時也讓我們把掌聲送給今天在場的諸位和我們自己。
乙：回首20__，我們深情豪邁！
甲：展望20__，我們信心滿懷！
合：我們相信《明天會更好》，讓我們在歌聲中結(jié)束今天的晚會。（音樂聲起）讓我們，相聚在明年的今天！祝大家心想事成、財源廣進！生活美滿，合家幸福！
親愛的同仁們：
大家早上好！
首先在這個陽光明媚，生機昂然的早晨給親愛的同仁們問聲好！非常榮幸能給大家開這個晨會，首先做一下，我叫__。希望大家能夠記住我，在記住我的同時我愿意與大家成為生活當(dāng)中最知心的朋友以及事業(yè)上最愉快的合作伙伴！
接下來的時間我給大家講一個激勵人心的小故事，希望同仁們聽了后能夠有所啟發(fā)。故事的名字叫做飛翔的蜘蛛信念是一種無堅不催的力量，當(dāng)你堅信自己能成功時，你必能成功。一天，我發(fā)現(xiàn)，一只黑蜘蛛在后院的兩檐之間結(jié)了一張很大的網(wǎng)。難道蜘蛛會飛？要不，從這個檐頭到那個檐頭，中間有一丈余寬，第一根線是怎么拉過去的？
后來，我發(fā)現(xiàn)蜘蛛走了許多彎路，從一個檐頭起，打結(jié)，順墻而下，一步一步向前爬，小心翼翼，翹起尾部，不讓絲沾到地面的沙石或別的物體上，走過空地，再爬上對面的&39;檐頭，高度差不多了，再把絲收緊，以后也是如此。
溫馨提示：蜘蛛不會飛翔，但它能夠把網(wǎng)凌結(jié)在半空中。它是勤奮、敏感、沉默而堅韌的昆蟲，它的網(wǎng)制得精巧而規(guī)矩，八卦形地張開，仿佛得到神助。
這樣的成績，使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。于是，我記住了蜘蛛不會飛翔，但它照樣把網(wǎng)結(jié)在空中。奇跡是執(zhí)著者造成的。
謝謝，我的晨會到此結(jié)束！
農(nóng)村商業(yè)銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎懲辦法
第一章總則
第一條為有效地全面推行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進一步提高我行服務(wù)質(zhì)量，促進各項業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展，根據(jù)《__文件》和《__方案》要求和規(guī)定，結(jié)合__行實際，進一步修訂和完善文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核辦法。
第二條本辦法適用農(nóng)村商業(yè)銀行全體在崗正式員工（含留用工）、勞務(wù)派遣性質(zhì)的柜員、大堂經(jīng)理。每人每年繳納3000元文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核風(fēng)險保證金，總行按繳納風(fēng)險保證金的人員每人每月給予500元的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核兌現(xiàn)獎勵。總行考核小組每月采取現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查形式進行考核，罰款從當(dāng)月的考核獎勵中扣除，罰款超過獎金的從工資中扣收，考核組查處和罰款要當(dāng)面或電話通知違規(guī)當(dāng)事人。
第三條本考核辦法納入稽核內(nèi)審部常規(guī)檢查內(nèi)容，每月的稽核檢查報告和每季的安防工作都要有檢查內(nèi)容。
第二章總行機關(guān)部室違規(guī)處罰標(biāo)準
第四條總行各部室按分工負責(zé)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生保潔工作，未堅持每周四的衛(wèi)生大掃除而出現(xiàn)臟、亂、差現(xiàn)象的，辦公室未做到“三凈三無”（即：地面凈、桌面凈、墻面凈；無灰塵、無紙屑、無雜物）。每查到一處扣該部室每人50元（當(dāng)日休假人員除外，必須憑人力資源部留存且有領(lǐng)導(dǎo)簽字的請假條）。
第五條辦公桌上各類文件、設(shè)施擺放無序，對責(zé)任人處罰50元；下班后辦公室空調(diào)、日光燈等辦公設(shè)備未關(guān)閉的，對責(zé)任人每人每項處罰50元；
第六條機關(guān)部室工作人員上班（含節(jié)假日加班下鄉(xiāng)）未按規(guī)
定穿工作服（含衣服、領(lǐng)帶、絲巾、褲子及鞋子），未掛工號牌或工作牌的，每人每項處款100元。禁止上班穿拖鞋、西裝短褲、超短裙，違者每項處罰200元。
第七條機關(guān)部室人員發(fā)型不得體、染怪異色，留怪異發(fā)型，男員工留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲的，違者處罰100元。
第八條機關(guān)部室人員上班無精打采，舉止、坐姿不雅，東倒西歪，趴在辦公桌上或靠在椅子上搖晃，違者處罰100元。
第九條機關(guān)部室人員上班時間在辦公室吃早餐、吃零食、干私活、修剪指甲、化妝等不雅行為，違者每處罰100元。
第十條機關(guān)辦公區(qū)內(nèi)應(yīng)該保持安靜、和諧，不可大聲喧嘩。違者對在場人員處罰100元。
第十一條機關(guān)部室人員嚴禁上班時間聚眾聊天或串崗聊天，違者處罰100元。
第十二條機關(guān)部室人員嚴禁工作時間上網(wǎng)QQ聊天（工作需要的除外）、看電影或視頻、玩電子游戲、炒股，違者處罰200元。
第十三條機關(guān)部室人員要嚴守作息時間，凡上班、開會（集中學(xué)習(xí)）遲到或早退10分鐘以上者每人次處罰100元；上班時間擅自離崗，被查崗人員查實的，每人次處罰100元。
第十四條文明接聽電話，凡是接電話時應(yīng)主動自報單位“您好，農(nóng)商銀行某某部室”，違者處罰100元。
第十五條機關(guān)部室人員按掛片聯(lián)系點的分工每月需參加一次基層網(wǎng)點的例會學(xué)習(xí)，未參加的處罰100元。
第十六條機關(guān)部室人員有下列情形的，每次處以500-1000元的罰款。對被基層員工或客戶投訴且情節(jié)嚴重的、被新聞媒體曝光、損害總行聲譽和形象的，可給予頂格處罰或調(diào)離總行機關(guān)，同時可
給予黨紀和政紀處分。
1.接待客戶或基層支行的員工不使用文明用語的；
2.機關(guān)部室人員工作時間看電影或視頻、玩電子游戲、炒股等做與工作無關(guān)的事，被上級主管部門或縣紀檢監(jiān)察部門暗訪查處的。
3.機關(guān)部室人員未按要求做到首問責(zé)任制，服務(wù)基層支行不到位，工作不作為或慢作為被客戶或基層員工投訴的；
4.不履行請假手續(xù)，上班無故曠工，開會無故缺席的；
5.由于服務(wù)或其他工作出現(xiàn)差錯被新聞媒體曝光的；6.對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作推諉、抵觸，無正當(dāng)理由不按期完成的。
第三章營業(yè)網(wǎng)點違規(guī)處罰標(biāo)準
第十七條營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)懸掛農(nóng)村商業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點名稱牌、網(wǎng)點營業(yè)作息時間牌，缺一樣對支行行長（營業(yè)部主任視同支行行長，下同）處罰100元。每日晨會必須由支行行長或指定的人員組織，全體員工（正常輪休的除外）必須按時參加違者處罰100元，未按照標(biāo)準模式召開的對組織人處罰100元，未召開晨會的，對組織人處罰200元。支行行長不按要求組織周一（可因故順延到周四）例會學(xué)習(xí)的處罰200元，員工缺席的處罰100元。組織不力，敷衍了事的對支行行長處罰100元。
第十八條各支行的環(huán)境衛(wèi)生必須保持整潔干凈，沒有做到“四凈三無”（即：地面凈、桌面凈、墻面凈、門面凈；無灰塵、無紙屑、無雜物），每發(fā)現(xiàn)一項對責(zé)任人處罰50元，并對風(fēng)險主管、行長處罰50元。
第十九條營業(yè)間內(nèi)的樣宣架資料不齊全，擺放不整齊，客戶填單臺沒有標(biāo)準的填單模板、柜臺或填單臺無客戶簽字筆、憑條擺放不充足、衛(wèi)生不整潔，墻面或玻璃上無序張貼宣傳資料的，每發(fā)
現(xiàn)一項扣當(dāng)日臨柜人員每人50元，對風(fēng)險主管、支行行長各處罰50元。
第二十條柜員未按規(guī)定擺放營業(yè)器具和辦公設(shè)備的，未按規(guī)定整理纏繞好辦公設(shè)備電源線、網(wǎng)線及其他辦公設(shè)備連接線的，每發(fā)現(xiàn)一項對該柜員處罰50元。
第二十一條提供給客戶使用的機具不能使用的，對大堂經(jīng)理處罰50元，監(jiān)控不能正常工作的，且未在一個工作日內(nèi)向保衛(wèi)部門報修的對支行行長處罰50元。
第二十二條未設(shè)客戶意見簿或?qū)蛻粢庖娢醋骷皶r答復(fù)和處理的，對大堂經(jīng)理處罰50元，對風(fēng)險主管處罰50元，無風(fēng)險主管的對支行行長處罰50元。
第二十三條沒有公布投訴電話號碼，利率牌未及時更新內(nèi)容，LED宣傳的內(nèi)容未及時更換的對設(shè)備管理責(zé)任人處罰50元。
第二十四條未按照對外公布的營業(yè)時間準時上、下班的，對當(dāng)日臨柜人員處罰100元（含風(fēng)險主管及信貸客戶經(jīng)理），同時對支行行長處罰100元。
第二十五條因管理人員的原因?qū)е翧TM、CRS及全民付終端機、存折補登終端、排隊叫號機、液晶電視未提供正常服務(wù)的每項對機具管理責(zé)任人處罰100元。上述屬于支行行長協(xié)調(diào)不力的，對支行行長處罰100元。
第二十六條營業(yè)時間大堂經(jīng)理擅自離開崗位的處罰100元；當(dāng)營業(yè)廳內(nèi)客戶流量大時，大堂經(jīng)理沒有及時主動的進行引導(dǎo)導(dǎo)致客戶出現(xiàn)投訴或不滿現(xiàn)象的，對大堂經(jīng)理處罰100元。
第二十七條大堂經(jīng)理未及時登記客戶需求表、客戶投訴日志不完整、無后續(xù)處理記錄，每項處罰50元。
第二十八條員工工前準備不到位的，出現(xiàn)上崗后不能正常辦
理業(yè)務(wù)的，每次處罰100元（含客戶經(jīng)理）。
第二十九條員工未按規(guī)定著工裝（包括衣服、褲子、領(lǐng)帶、絲巾、鞋子），佩戴工號牌、工作牌上崗的，女員工頭發(fā)未盤發(fā)的每項處罰100元。
第三十條員工染怪異頭發(fā)、留怪異發(fā)型，男員工蓄長發(fā)、留大鬢角、男女員工留長指甲的每項處罰100元。
第三十一條員工在營業(yè)時間佩戴夸張、耀眼飾物、穿拖鞋、上班帶墨鏡，女員工濃妝艷抹、涂耀眼有色指甲油的，每項處罰100元。
第三十二條員工上班臨柜營業(yè)時，修剪指甲、化妝、吃零食、玩手機的每項處罰100元。
第三十三條營業(yè)時間聚眾聊天、嬉鬧，串崗聊天的每人處罰100元。
第三十四條因業(yè)務(wù)需要履行手續(xù)離崗，對未在柜臺擺放暫停服務(wù)提示牌的柜員，處罰100元。無正當(dāng)理由擅自離崗的處罰100元。
第三十五條員工在臨柜營業(yè)時沒有使用文明用語，說服務(wù)禁語的，沒有雙手遞接、舉手招迎、請客入座等規(guī)范姿體語言的；每發(fā)現(xiàn)一項處罰100元；與客戶交談時，漫不經(jīng)心，將手插在口袋或交叉抱在胸前的，每發(fā)現(xiàn)一次處罰100元。
第三十六條柜員員工或大堂經(jīng)理在營業(yè)期間解答客戶問題不耐心、不耐煩，未做到首問負責(zé)制或因服務(wù)等各方面原因?qū)е驴蛻敉对V的，客戶經(jīng)理未按規(guī)定限時辦結(jié)或因服務(wù)等各方面原因?qū)е驴蛻敉对V的，每次對責(zé)任人處罰500元，情節(jié)較嚴重的或被新聞媒體曝光，損害總行聲譽和形象的，對責(zé)任人處罰1000元和紀律處分，分別對風(fēng)險主管、支行行長各處罰500—1000元和紀律處分；還可
對責(zé)任人給予下崗學(xué)習(xí)一個月的處分，下崗期間只發(fā)保障性工資，停發(fā)績效考核工資和其他福利；在城內(nèi)網(wǎng)點工作的柜員員工、客戶經(jīng)理調(diào)離城區(qū)。
第三十七條凡員工上班、開會（集中學(xué)習(xí)）遲到或早退10分鐘以上者處罰100元，上班時間擅自離崗處罰100元。
第三十八條臨柜員工在營業(yè)期間未按“先外后內(nèi)”和“先急后緩”的原則為客戶辦理業(yè)務(wù)，導(dǎo)致客戶不滿意的處罰100元。
第三十九條營業(yè)期間停電或機器故障時，員工未向客戶解釋取得諒解的，每次對臨柜人員和支行行長各處罰100元。
第四十條營業(yè)時間內(nèi)，除業(yè)務(wù)咨詢內(nèi)容的電話外，員工長時間電話聊天，對客戶等待視而不見的，每次對責(zé)任人處罰100元。
第四十一條文明接聽電話，凡是接電話時應(yīng)主動自報單位“您好，農(nóng)商銀行某某支行”，違者處罰100元。
第四十二條員工為客戶辦理業(yè)務(wù)時盡量縮短整理現(xiàn)金、憑證、單據(jù)等事項時間，發(fā)現(xiàn)故意延長辦理業(yè)務(wù)時間的對責(zé)任人處罰100元。
第四十三條員工在柜臺與客戶當(dāng)面爭吵，造成惡劣影響的，對責(zé)任人處罰200元，對風(fēng)險主管、支行行長各處罰200元。
第四十四條員工被領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場檢查、遠程監(jiān)控檢查或暗訪人員直接查處的按市辦要求給予處罰。
第四十五條內(nèi)被總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查考核小組通報批評3次及以上或曾因客戶投訴被處罰的員工取消評先評優(yōu)資格，內(nèi)不準參加進城、晉級考試。
第四十六條內(nèi)有2名及以上（營業(yè)部和城關(guān)支行分別按總?cè)藬?shù)的20%）的員工被總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查考核小組通報批評3次及以上或曾有員工因客戶投訴（營業(yè)部和城關(guān)支行分別可有2
次）經(jīng)查屬實的單位取消評先資格。
第四章優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎勵標(biāo)準
第四十七條總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核小組根據(jù)日?？己饲闆r年終評選“機關(guān)最美辦公室”2個、“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)勝單位”4個，“優(yōu)秀大堂經(jīng)理”2名，每月評出各支行“服務(wù)明星”1名（營業(yè)部2名）。給予評選的“機關(guān)最美辦公室”、“支行（部）文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)勝單位”分別獎勵2000元，“優(yōu)秀大堂經(jīng)理”600元，每月的服務(wù)明星100元，并優(yōu)先評先評優(yōu)。
第四十八條經(jīng)總行推薦申報后，成功被銀行協(xié)會評為三星級的營業(yè)網(wǎng)點獎勵2000元，被評為四星級的營業(yè)網(wǎng)點獎勵3000元，被評為五星級的營業(yè)網(wǎng)點獎勵5000元。
第四十九條由于文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)出色被縣級及以上新聞媒體表揚的員工總行給予獎勵1000元。
第五章附則
第五十條總行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核小組和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理督查小組，考核小組由分管文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行領(lǐng)導(dǎo)任組長，成員為人力資源部、監(jiān)察內(nèi)審部、工會辦等部門負責(zé)人及總行女工委主任組成。督查小組由分管文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部負責(zé)人及聘請5名有業(yè)務(wù)往來單位的經(jīng)辦人員組成。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核小組負責(zé)對機關(guān)各部室及網(wǎng)點的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)實行隨時檢查，并一月一考核，一季一通報。督查小組負責(zé)全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的日常督查事務(wù)，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題有權(quán)當(dāng)場做出處罰。對重大問題的處理意見，須報經(jīng)總行黨委研究同意后再作決定。
第五十一條各部室及網(wǎng)點要建立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查臺帳，以備復(fù)查?？傂形拿鲀?yōu)質(zhì)服務(wù)考核小組每月對機關(guān)部室及全縣各支行進行全面現(xiàn)場檢查一次。每周輪流不定期對各支行進行遠程監(jiān)控檢
查一次、每次檢查不得少于10個網(wǎng)點，并建立檢查臺帳，發(fā)現(xiàn)問題及時通知責(zé)任人和支行行長確認。如未按質(zhì)按量開展非現(xiàn)場檢查或督查的，將對考核小組的人員進行履職追究，每缺少一次檢查對責(zé)任人處罰200元。檢查網(wǎng)點不足10個的，每缺少一個網(wǎng)點對小組當(dāng)期值班人員處罰50元。對考核小組成員的工作，由總行其他班子成員、總行紀委及相關(guān)部門的人員進行監(jiān)督。
第五十二條在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核過程中，受到處罰的員工具有申訴權(quán)，認為處罰不公的，在接受處罰后，可以書面形式向總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核小組或總行黨委申訴。
第五十三條考核小組和督查小組成員要秉公辦事，做到公平、公正、公開，不得濫用職權(quán)，違者將取消考核小組或督查組成員資格，并視情節(jié)輕重，可給予相應(yīng)的行政處理和經(jīng)濟處罰。
第五十四條本辦法由農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司負責(zé)解釋和修訂
第五十五條《辦法》自下發(fā)之日起執(zhí)行，原印發(fā)的《辦法》同時廢止，對新《辦法》在執(zhí)行中遇到的新問題和合理化建議，請及時反饋給總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核小組。各網(wǎng)點、部門參照執(zhí)行。
農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司
2017年3月30日
附件2：
農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司
“最美辦公室”、“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)勝單位”“優(yōu)秀大堂經(jīng)理”及“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”評選辦法
為扎實推進全行企業(yè)文化建設(shè)，提升工作質(zhì)量和服務(wù)水平，員工要以身作則，率先垂范，努力營造一個良好的營業(yè)和辦公環(huán)境，樹立文明辦公之風(fēng)，結(jié)合全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核活動，在機關(guān)開展“最美辦公室”、基層支行“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)勝單位”、“優(yōu)秀大堂經(jīng)理”和“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”評選活動。
一、評選標(biāo)準
（一）最美辦公室
1.根據(jù)辦公室現(xiàn)有空間，優(yōu)化設(shè)計，合理布置，體現(xiàn)和諧。（10分）
2.辦公資料、文件等擺放整齊、有序，辦公桌椅、電腦、文件柜、沙發(fā)等擺放整齊、有序。（10分）
3.室內(nèi)無蜘蛛網(wǎng)，辦公桌、辦公設(shè)備、沙發(fā)等無灰塵無雜物。（10分）
4.保潔衛(wèi)生等用具擺放到位，廢紙、垃圾等物入紙簍。（10分）
5.積極配合總行創(chuàng)建無煙辦公室，不在辦公場所內(nèi)吸煙，不帶酒氣上班，且室內(nèi)無煙頭，無煙味。（15分）
6.上班不串崗閑談，不大聲喧嘩，不做與辦公無關(guān)的事情。（20分）
7.接待來人來訪熱情服務(wù)，語氣和藹、態(tài)度謙恭，文明待客，未受到總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核處罰和處分的。（20分）
（二）文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)勝單位
1.營業(yè)廳內(nèi)辦公器具、辦公桌椅、電腦、文件柜等擺放整齊、有序，無臟、亂、差現(xiàn)象。（20分）
2.營業(yè)間內(nèi)外無蜘蛛網(wǎng)，辦公桌、辦公器具、沙發(fā)等無灰塵無
雜物，嚴格按照總行企業(yè)文化建設(shè)的要求和標(biāo)準配置營業(yè)場所服務(wù)設(shè)施。（40分）
3.上班期間員工不串崗閑談，不大聲喧嘩，不看視頻，不做與辦公無關(guān)的事情。（20分）
4.支行能營造良好的企業(yè)文化氛圍，支行員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力較強的。（20分）
5.內(nèi)支行全體員工未受到總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核處罰處分的，本項指標(biāo)為一票否決指標(biāo)，
（三）優(yōu)秀大堂經(jīng)理
1.嚴格遵守《中國銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點大堂經(jīng)理服務(wù)規(guī)范》（銀協(xié)發(fā)[2009]136號）的各項規(guī)定，語言親切，動作標(biāo)準，舉止典雅，無違法、違紀、違規(guī)行為。(30分)2.愛崗敬業(yè)，熱愛大堂經(jīng)理崗位，熱愛銀行事業(yè)，遵守本行員工行為準則，具備良好的職業(yè)道德。（15分）
3.有一定的現(xiàn)場管理能力、觀察能力和應(yīng)變能力，能在日常的工作中主動且全面掌握銀行業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)技能表現(xiàn)突出。具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，能發(fā)揮示范表率作用。（30分）
4.嚴格遵守本支行的勞動紀律，無遲到、早退和曠工現(xiàn)象。（15分）。
5.未受到總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核的處罰和處分。（10分）
（四）文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星
1.嚴格遵守總行的規(guī)章制度，無遲到、早退，脫崗、串崗等行為，未受到黨紀、政紀處分，未受到總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核的通報、處罰和處分的（30分）；
2.在接待客戶服務(wù)的過程中，語言親切，動作標(biāo)準，舉止典雅，
具有高超的業(yè)務(wù)技術(shù)水平、規(guī)范的服務(wù)，遵紀守法、團結(jié)互助。（20分）
3.與客戶的溝通和交流順暢，關(guān)系融洽，主動服務(wù)意識強，工作無差錯、無事故、無投訴。（30分）
4.綜合素質(zhì)好，能發(fā)揮模范帶頭作用。全心全意踐行“用心服務(wù)，真情無限”服務(wù)宗旨的。（
20分）
一、敬業(yè)時間
各位優(yōu)秀的主管，各位精英伙伴!大家早上好!壽險營銷，不同于其他行業(yè)，它不但要有勤奮的特質(zhì)，更需要有良好的自律性，這是作為一名合格營銷員最起碼的條件。自我鞭策、自我激勵，與伙伴們相互支持、鼓舞，鑄壽險營銷的輝煌之夢。下面讓我們用熱烈的掌聲歡迎__經(jīng)理為我們做今天的敬業(yè)時間!
二、晨操
每一天由理想充當(dāng)向?qū)?，該怎么做我們會知?
每一天讓我們迎著紅日，向著美好的生活同舞蹈!
請全體起立，掌聲有請各組主管帶領(lǐng)我們跳起今天的晨操：紅日!
三、喜訊報道
俗話說，有志者事竟成，付出就有收獲!下面讓我們同關(guān)注昨天有哪些伙伴收獲了豐碩的果實!掌聲有請__伙伴帶領(lǐng)我們進入今天的喜訊報道!
四、業(yè)務(wù)推動
增員靠風(fēng)氣;環(huán)境靠人氣;業(yè)績靠士氣;成功靠志氣!下面就讓我們用收湛特有的方式歡迎__老師為我們做今天的業(yè)務(wù)推動!龍的呼喚!
讓我們用瘋狂的掌聲感謝__老師!壽險業(yè)呼喚英雄，英雄必將從我們中崛起，美好的事業(yè)，廣闊的前景，它會成就一個又一個英雄，只要用心、專業(yè)、執(zhí)著，我們將成為明天中國人壽華彩四溢的太陽.希望在座的每位伙伴都能氣貫長虹，一飛沖天，!
五、政令宣達
在春風(fēng)拂面的四月，分秒必爭的四月，我們的方向在哪里，我們的動力在哪里?接下來，有請我們的領(lǐng)航人__作政令宣達，掌聲有請!
伙伴們，箭在弦上不得不發(fā)!讓我們同努力同奮斗!最后同見證勝利時刻的到來!
六、結(jié)束
今天的一次晨會到此結(jié)束，請各組召開二次晨會!
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這兩天發(fā)現(xiàn)有不少朋友在找早會的主持詞，這里整理了一下一個案例，希望對大家所有幫助
早會前十分鐘（配合輕快音樂）：
各位伙伴，晨會即將開始，請收拾桌面，只留下筆和筆記本，請將手機關(guān)掉或調(diào)到振動檔，今天有喜訊的伙伴，請上臺將業(yè)績狀況寫在自白板(黑板)上。
晨會開始：
各位伙伴早上好(若臺下伙伴回應(yīng)不佳，可要求重來一次)，讓我們以充滿熱情喜悅的心，迎接成功一天的來臨，晨會開始，全體肅立，唱國(公司)歌(完畢)，頌讀公司晨會頌詞。
熱身運動：
接下來，讓我們以熱烈的`掌聲歡迎__，__伙伴為我們領(lǐng)跳青春活潑、魅力四射的“瑪格連娜”，有請音樂(完畢)，掌聲謝謝倆位伙伴，請坐下。
主持詞：首先在這個陽光明媚,生機昂然的早晨給親愛的保險同仁們問聲好,大家早上好,非常榮幸能給大家開這個晨會,首先做一下自我介紹,我叫__,希望大家能夠記住我,在記住我的同時我愿意與大忌為生活當(dāng)中最知心的朋友以及事業(yè)上最愉快的合作伙伴!接下來的時間我給大家講一個激勵人心的小故事,希望同仁們聽了后能夠有所啟發(fā).故事的名字叫做<飛翔的蜘蛛>
信念是一種無堅不催的力量，當(dāng)你堅信自己能成功時，你必能成功。一天，我發(fā)現(xiàn)，一只黑蜘蛛在后院的兩檐之間結(jié)了一張很大的網(wǎng)。難道蜘蛛會飛?要不，從這個檐頭到那個檐頭，中間有一丈余寬，一根線是怎么拉過去的?后來，我發(fā)現(xiàn)蜘蛛走了許多彎路–從一個檐頭起，打結(jié)，順墻而下，一步一步向前爬，小心翼翼，翹起尾部，不讓絲沾到地面的沙石或別的物體上，走過空地，再爬上對面的檐頭，高度差不多了，再把絲收緊，以后也是如此。溫馨提示：蜘蛛不會飛翔，但它能夠把網(wǎng)凌結(jié)在半空中。它是勤奮、敏感、沉默而堅韌的昆蟲，它的網(wǎng)制得精巧而規(guī)矩，八卦形地張開，仿佛得到神助。這樣的成績，使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。于是，我記住了蜘蛛不會飛翔，但它照樣把網(wǎng)結(jié)在空中。奇跡是執(zhí)著者造成的。，
各位優(yōu)秀的主管，各位精英伙伴：
大家早上好！
銀行不同于其他行業(yè)，它不但要有勤奮的特質(zhì)，更需要有良好的自律性，這是作為一名合格營銷員最起碼的條件。自我鞭策、自我激勵，與伙伴們相互支持、鼓舞，共鑄壽險營銷的輝煌之夢。下面讓我們用熱烈的掌聲歡迎__經(jīng)理為我們做今天的`敬業(yè)時間！
二、晨操
每一天由理想充當(dāng)向?qū)?，該怎么做我們會知道?/p>
每一天讓我們迎著紅日，向著美好的生活共同舞蹈！
請全體起立，掌聲有請各組主管帶領(lǐng)我們跳起今天的晨操：__！
三、喜訊報道
俗話說，有志者事竟成，付出就有收獲！下面讓我們共同關(guān)注昨天有哪些伙伴收獲了豐碩的果實！掌聲有請__伙伴帶領(lǐng)我們進入今天的喜訊報道！
四、業(yè)務(wù)推動
增員靠風(fēng)氣；環(huán)境靠人氣；業(yè)績靠士氣；成功靠志氣！下面就讓我們用收展部特有的方式歡迎__老師為我們做今天的業(yè)務(wù)推動！龍的呼喚！
讓我們用瘋狂的掌聲感謝__老師！壽險業(yè)呼喚英雄，英雄必將從我們中崛起，美好的事業(yè)，廣闊的前景，它會成就一個又一個英雄，只要用心、專業(yè)、執(zhí)著，我們將成為明天中國人壽華彩四溢的太陽。希望在座的每位伙伴都能氣貫長虹，一飛沖天！
五、政令宣達
在春風(fēng)拂面的__月，分秒必爭的__月，我們的方向在哪里，我們的動力在哪里？接下來，有請我們的領(lǐng)航人__作政令宣達，掌聲有請！
伙伴們，箭在弦上不得不發(fā)！讓我們共同努力共同奮斗！最后共同見證勝利時刻的到來！
六、結(jié)束
今天的一次晨會到此結(jié)束，請各組召開二次晨會！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，朋友們：
大家好!
在春暖花開，清風(fēng)醉人的春天里，我們在這里隆重舉行__新園區(qū)開業(yè)慶典儀式。我受公司董事長__先生委托，主持新園區(qū)開業(yè)慶典儀式。今天可以說是喜鵲登枝，佳賓盈門，祥瑞繞門庭。公司新園區(qū)的開業(yè)慶典，得到了包括社會各界的熱情祝賀，尤其園區(qū)管委會領(lǐng)導(dǎo)代表凱里市委、市政府深入企業(yè)進行現(xiàn)場服務(wù)，各金融機構(gòu)、供應(yīng)商、用戶在百忙之中前來親臨指導(dǎo)，我們倍受鼓舞。讓我們用熱烈的掌聲，歡迎各位嘉賓入場!
請以下代表到主席臺就座(現(xiàn)在我隆重介紹主席臺上就座的各佳賓)：公元2014年3月11日，在這充滿陽光和喜慶的時刻，爐山工業(yè)園區(qū)又誕生了一顆制造產(chǎn)業(yè)新明珠，它將引領(lǐng)凱里市、黔東南州乃至貴州省鋁資源精深加工產(chǎn)業(yè)邁向新起點，鑄就鋁資源精深加工行業(yè)的錦繡新篇!
首先介紹慶典儀式安排，整項活動分5項議程，1-5議程慶典現(xiàn)場進行，第5項議程是請各位來賓參觀生產(chǎn)現(xiàn)場、進行現(xiàn)場指導(dǎo)。然后請各位來賓到員工食堂吃工作餐。
下面，請允許我宣布：__新園區(qū)開業(yè)慶典儀式現(xiàn)在開始!
議程進行第一項由我宣讀前來祝賀的單位(排名不分先后)：他們是：#######
同時，還有很多關(guān)心、支持公司發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)和個人，也來到現(xiàn)場或發(fā)來電祝賀，由于時間關(guān)系，我不一一介紹。
讓我們以最熱烈的掌聲向以上單位、個人的祝賀表示衷心感謝!議程進行第二項請__董事長__先生致歡迎詞開業(yè)慶典主持詞__董事長的致詞是一個誠懇經(jīng)營者的肺腑之言,代表了公司全體員工的心聲。白首雄心訓(xùn)大海,青春豪氣走千山，公司在社會各界朋友的關(guān)心、支持下，必將開創(chuàng)新篇章。
議程進行第三項請__先生作重要指示
__領(lǐng)導(dǎo)的講話親切、真摯，厚重的關(guān)愛、長久的友誼托起了一輪朝氣磅礴的旭日。不但為我們指引了方向，也承載著市委、市政府、管委會領(lǐng)導(dǎo)對我們的重望。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。公司全體員工將承載著各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友的美好祝愿，揚帆起航，迎接更加輝煌的未來!
議程進行第四項__先生宣布__新園區(qū)開業(yè)慶典剪彩儀式。請__書記，__常委、市長，__總經(jīng)理，__書記，__行長，__理事長__董事長為公司開業(yè)慶典剪彩!
(燃放禮炮!)
議程進行第五項請各位來賓參觀生產(chǎn)現(xiàn)場、進行現(xiàn)場指導(dǎo)!
我宣布：
__新園區(qū)開業(yè)慶典剪彩!
衷心祝愿：__在今后的事業(yè)中一帆風(fēng)順,二龍騰飛，三羊開泰，四季發(fā)財，五福臨門，六六大順，七星高照，八方進寶，九九同心，十全十美，百事亨通，千事吉祥，萬事如意!
各位同事：
大家早上好！
又就是一個新的早晨，一個新的開始，為了給今天開個好頭，首先請大家相互審視儀容儀表。
一、輕松節(jié)拍
銀行工作就是豐富而繁瑣的，所以我們提倡開心工作、快樂生活。今天晨會的第一個環(huán)節(jié)仍然就是我們的“輕松節(jié)拍”。有請我們營業(yè)部嚴肅認真但不乏活力的主任帶領(lǐng)我們動起來，盡情享受輕松節(jié)拍帶給我們的&39;舒展和愉悅！
二、表揚環(huán)節(jié)
好了，稍稍運動了一下相信各位精神更抖擻了。身體健康就是享受幸福的前提，希望我們能長期堅持這項運動。在這里也提醒大家，氣溫陡降，要及時添加衣物，注意保暖。
在我們身邊還有哪些好人好事值得與大家分享的呢？
三、業(yè)績分享
剛才的互動，讓我們看到很多感恩的心在跳動，正就是在大家共同營造的這種好的氛圍中，我們的工作才有動力，才會有好的回報。下面讓我們來共同關(guān)注上個工作日的業(yè)績，有請大堂經(jīng)理（存貸款、產(chǎn)品銷售情況）。
有請為我們介紹今天的理財信息。
下面歡迎我們主任就今日的工作進行安排。
四、互動環(huán)節(jié)
總結(jié)昨天，把握今天，就是為了更美好的明天。謝謝主任。
接下來讓我們隨著節(jié)奏，共同為我們身邊的朋友歌唱。
看來大家的唱歌的水平也在不斷的提升。之所以選擇唱這首歌，就是因為我們不僅僅就是同事，也就是并肩作戰(zhàn)的朋友，希望我們能珍惜在一起共事的每一天。我提議，張開你們的雙臂，給你們對面的同事來個熱烈的擁抱好嗎？
五、結(jié)束口號
好的開始就是成功的一半，希望大家剛才擁抱的熱情能夠持續(xù)一整天。如果大家對今天晨會的組織還比較滿意的話，請用你們洪亮的聲音告訴我，我們的口號就是：
17:15-17:20開場舞蹈《節(jié)日》
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位來賓，大家晚上好!我是主持人，歡迎大家來到“真誠相邀，至誠相待——中國銀行奉化支行客戶答謝會”，在此，我代表寧波銀行奉化支行感謝大家的到來，并向在座各位來賓表示最誠摯的問候。
中國銀行是國內(nèi)歷史最悠久的商業(yè)銀行，也是中國國際化機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)分布最廣、國際金融業(yè)務(wù)最具優(yōu)勢的全球知名大銀行，現(xiàn)已擁有120__余家境內(nèi)機構(gòu)和560家境外分支機構(gòu)。中國銀行奉化支行自成立以來，承蒙地方政府和社會各界廣大客戶的鼎立支持，各項事業(yè)得以蒸蒸日上、蓬勃發(fā)展。合著祖國改革開放的步伐，中國銀行奉化支行走過了整整22個年頭的持續(xù)發(fā)展之路。20多年來，這個行依托中國銀行獨特的海內(nèi)外業(yè)務(wù)優(yōu)勢，正確處理發(fā)展和效益的關(guān)系，在我市經(jīng)濟金融事業(yè)發(fā)展中，尤其在促進對外貿(mào)易和支持企業(yè)發(fā)展方面，發(fā)揮了積極而重要的作用，實現(xiàn)了銀企雙贏。近年來，中國銀行奉化支行的各項業(yè)務(wù)得到了快速發(fā)展，市場地位顯著提升，已經(jīng)成為當(dāng)?shù)劂y行同業(yè)資金實力及業(yè)務(wù)能力最具均衡的金融機構(gòu)。
中國銀行奉化支行將切實整合管理流程和業(yè)務(wù)流程，全面提高自主創(chuàng)新能力，秉承“服務(wù)為本、客戶至上”的經(jīng)營方針，以信息科技為依托，緊跟時代前進步伐，進一步豐富和完善業(yè)務(wù)的產(chǎn)品組合與服務(wù)功能，主動、積極地為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的全方位金融服務(wù)。
相信剛才精彩熱烈的開場舞蹈已經(jīng)對我們今晚活動的主題做了最好的詮釋，接下來我們還將以更多更豐富的活動環(huán)節(jié)來將整場活動的氣氛推向高潮!
首先，請允許我為大家介紹今天到場的各位嘉賓及領(lǐng)導(dǎo);
出席的領(lǐng)導(dǎo)有：
奉化市人民政府副市長__先生，
中國銀行寧波市分行副行長__先生，
中國人民銀行奉化市支行行長__先生，
銀監(jiān)會寧波銀監(jiān)局奉化辦事處主任__女士，
奉化市發(fā)改局、經(jīng)貿(mào)局、財政局、人事局、勞動局、水利局、國土局、金融辦、供電局、煙草局、住房中心等政府有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，
奉化市重點企業(yè)的董事長、總經(jīng)理等企業(yè)界名人。
再次感謝大家的到來!
首先讓我們有請中國銀行奉化支行行長__女士，為我們致辭，有請卓行長!
(各領(lǐng)導(dǎo)依次登臺講話)
發(fā)言程序：
主辦方講話：中國銀行奉化支行行長__女士
嘉賓代表發(fā)言：寧波長隆國泰集團有限公司董事長、總經(jīng)理__先生
領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言：中國銀行寧波市分行副行長__先生
奉化市人民政府副市長__先生
17:23-17:48各位領(lǐng)導(dǎo)依次登臺致辭
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!下面讓我們以掌聲歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)為我們主持今晚的祝酒儀式，有請各位領(lǐng)導(dǎo)!(主持人示意并引領(lǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)至酒杯塔邊，禮儀分發(fā)香檳)
請各位領(lǐng)導(dǎo)共同為我們“澆注輝煌”!
(各領(lǐng)導(dǎo)傾注香檳，隨后舉杯祝酒!)
各位來賓，請舉起手中的酒杯一起分享這份榮耀與喜悅!
17:48-18:00領(lǐng)導(dǎo)祝酒，各桌來賓互相敬酒
再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，同時也祝愿各位來賓在新的一年里心想事成，萬事如意!
下面請大家先用餐，待會我們還將會有精彩的節(jié)目奉上，謝謝大家!18:00-18:30用餐
18:30-18:35《金猴鬧春》
感謝各位演員的精彩演出，大家是否已經(jīng)被他們的表演深深吸引而提前感受到了春天的氣息呢?
下面我們還將會有更多的驚喜送給大家，現(xiàn)在讓我們有請為我們主持第一輪幸運抽獎，我們將抽出20位今晚“開心獎”的獲得者!有請!(領(lǐng)導(dǎo)主持抽獎，禮儀分發(fā)獎品)
好的，祝賀我們這20位幸運的來賓，也感謝我們的抽獎嘉賓!
接下來將由我們的小提琴演奏家引領(lǐng)大家開始一段釋放心靈的旅程，請欣賞!
18:45-18:55小提琴演奏《愛情三十六計》、《神話》
感謝我們演奏家精彩的演繹，真是讓我們?nèi)绨V如醉啊，剛才的演出讓我們一飽耳福，那么下面的節(jié)目就將讓我們眼前一亮了，請欣賞舞蹈《全球舞動》!
18:55-19:05《全球舞動》
感謝我們的演員，如此賞心悅目的表演是否讓您也躍躍欲試呢?那么好的，我們接下來就要進行今晚的第二輪幸運抽獎，本輪將揭曉10位“牽手獎”的得主，有請為我們主持抽獎儀式，有請!
(領(lǐng)導(dǎo)主持抽獎，禮儀分發(fā)獎品)
祝賀各位幸運的來賓，也再次感謝我們的抽獎嘉賓!
下面，讓我們熱情奔放的歌手為大家?guī)硪欢渭で榕炫鹊母枨疅?，希望大家也能跟著他的歌聲一起動起?有請!
19:10-19:15兩段歌曲串燒
謝謝我們的歌手，真是讓人“激情燃燒”啊，您是否也坐不住想?yún)⑴c我們的互動演出了呢，別急，我們的魔術(shù)師將來到你們中間為大家?guī)硪欢尉实?#39;近景魔術(shù)表演，同時也希望大家能積極參與互動，說不定能給您帶來意想不到的驚喜哦!
19:15-19:30互動近景魔術(shù)
感謝我們的魔術(shù)師，也感謝我們的來賓參與互動演出，希望我們的魔術(shù)能為您帶來會心一笑!那么接下來。也將是我們見證奇跡的時刻了，我們?nèi)珗鑫ㄒ坏摹般y企共贏獎”即將抽出，誰會是這位全場最幸運的來賓呢?有請我們?yōu)榇蠹医視?，有?19:30-19:32“銀企共贏獎”抽出
再次恭喜我們這位幸運嘉賓，希望這份好運能繼續(xù)與您相伴，同時也讓我們以掌聲感謝我們的抽獎嘉賓!
最后我們的歌手將為大家?guī)硪欢斡茡P淳樸的民歌，希望大家能盡情享受這段美妙的時光!19:32-19:40民歌演唱《歡天喜地》、《紅月亮》
感謝歌手優(yōu)美的歌聲!
美好的時光總是如此短暫，尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，今晚我們的“真誠相邀，至誠相待——中國銀行奉化支行客戶答謝會”到此就告一段落了，再次感謝大家的光臨，同時祝大家在新的一年里身體健康，合家歡樂，再見。