一、自覺(jué)遵守社會(huì)消防公德,不人為留下火災(zāi)隱患,配合社區(qū)消防管理,參加社區(qū)消防活動(dòng)。
二、使用煤氣、天然氣、液化氣要防止氣體泄漏,用后要隨手關(guān)閉氣源閥門(mén)。鋼瓶、減壓閥、橡皮管和灶具連接要牢固,不能用明火查漏(用皂泡)。燒煮東西要有人看管,防止熄火而發(fā)生事故,臨睡前應(yīng)檢查是否關(guān)閉氣源。
三、安全使用家用電器,不用劣質(zhì)的電器產(chǎn)品。電爐電熨斗等電加熱器具用后,應(yīng)及時(shí)切斷電源,置于安全地方。
四、燃油、燃?xì)庵鷦?dòng)車(chē)(摩托車(chē))停放于安全地方,儲(chǔ)油器具、儲(chǔ)油點(diǎn)要安全可靠;不亂扔煙蒂,不躺在床上吸煙;家長(zhǎng)應(yīng)教育孩子不玩火。
五、關(guān)愛(ài)孤寡老人、殘疾病人、精神病人、癱瘓病人、低能弱智者、小孩、玩火怪辟者等弱勢(shì)人員,防止發(fā)生意外火災(zāi)事故。
六、不占用、堵塞消防通道,不在樓梯、走道等公共部位堆放雜物,保障安全出口和通道暢通。
七、不損壞、挪用、圈占、埋壓消火栓、水噴淋、水帶、水槍、滅火器、自救逃生器和逃生繩等公共消防設(shè)施、設(shè)備。
八、制止身邊發(fā)生的消防違法違規(guī)行為,并向居委會(huì)或派出所舉報(bào);發(fā)現(xiàn)火警立即撥打“119”報(bào)警。
九、安全燃放煙花爆竹,不購(gòu)買(mǎi)偽劣煙花爆竹。
十、不在樓道內(nèi)、步梯間、首層門(mén)廳、靠近燃?xì)夤芫€(xiàn)的位置為電動(dòng)車(chē)充電。
一、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患應(yīng)及時(shí)發(fā)出消防檢查意見(jiàn)書(shū)或建議書(shū),督促有關(guān)單位、部門(mén)和居民落實(shí)整改措施。
二、有關(guān)單位、部門(mén)和居民接到社區(qū)消防組織的整改意見(jiàn)書(shū)或建議書(shū)后,及時(shí)制訂整改計(jì)劃,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)落實(shí)整改。
三、社區(qū)消防組織應(yīng)對(duì)火災(zāi)隱患單位進(jìn)行跟蹤督查,并在業(yè)務(wù)上給以指導(dǎo)。
四、對(duì)一時(shí)整改不了的火災(zāi)隱患,應(yīng)填寫(xiě)《火災(zāi)隱患跟蹤報(bào)告表》,每月向上一級(jí)社區(qū)消防組織報(bào)告?zhèn)浒浮?/p>
五、社區(qū)消防組織對(duì)火災(zāi)隱患整改對(duì)象的跟蹤督查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)應(yīng)當(dāng)做好記錄,對(duì)整改工作中形成的各種資料應(yīng)予保存。
六、發(fā)現(xiàn)影響消防安全的行為,應(yīng)及時(shí)予以制止,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行警示教育。
一、文明行醫(yī)、禮貌待人、尊重病人人格,絕不與病人爭(zhēng)吵。
二、不購(gòu)銷(xiāo)假冒偽劣藥品,確保群眾用藥安全有效。
三、不推諉病人,保證做到首診負(fù)責(zé)制。
四、工作人員實(shí)行“亮牌、亮號(hào)”上崗。
五、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策,不亂收費(fèi)。
六、提供建立家庭病床,聯(lián)系住院轉(zhuǎn)院,代請(qǐng)出診、會(huì)診。
社區(qū)醫(yī)院工作制度
一、嚴(yán)格遵守社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程,主動(dòng)深入社區(qū)開(kāi)展工作。
二、衣帽整潔,持證上崗,態(tài)度和藹,語(yǔ)言文明,耐心周到,對(duì)服務(wù)對(duì)象一視同仁,熱情負(fù)責(zé),遵守醫(yī)德。
三、做病人知心朋友,為患者及家庭排憂(yōu)解難,為他們保守隱私和秘密。
四、杜絕偽劣藥品,不開(kāi)大處方、人情方、不開(kāi)搭車(chē)藥,不開(kāi)假醫(yī)療證明。
五、負(fù)責(zé)做好社區(qū)急危重病人的雙向轉(zhuǎn)診及會(huì)診工作。
六、不得接受病人及其家屬的紅包、禮品和吃請(qǐng)。
七、遵紀(jì)守法,不假借出診、巡診之便干私活。
八、保持社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)外的清潔、衛(wèi)生。
九、實(shí)行24小時(shí)應(yīng)診制度。
十、愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé),分工合作,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。
根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,西渡鎮(zhèn)黨委、政府研究決定,出臺(tái)西渡鎮(zhèn)村(社區(qū))、站所財(cái)務(wù)管理制度。本制度適用于本鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)財(cái)務(wù)獨(dú)立核算的村(社區(qū))組織和站所,獨(dú)立核算的村民小組可參照本規(guī)定執(zhí)行。
一、村(社區(qū))、站所應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度,如實(shí)反映本單位財(cái)務(wù)狀況,正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人以及集體內(nèi)部各行業(yè)、各經(jīng)營(yíng)層次之間的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系,維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,保護(hù)集體資產(chǎn)的安全與完整。
二、村(社區(qū))、站所財(cái)務(wù)實(shí)行鎮(zhèn)農(nóng)村財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算中心賬務(wù)代管和資金監(jiān)管制度。村(社區(qū))、站所設(shè)立公共帳戶(hù),所有收入、支出都必須通過(guò)村公共帳戶(hù)。各個(gè)單位資金所有權(quán)、使用權(quán)、審批權(quán)和收益權(quán)不變,防止集體資金平調(diào)、挪用、侵占、截留和私分。
三、財(cái)務(wù)管理規(guī)范。村(社區(qū))會(huì)計(jì)、出納分設(shè),村委、社區(qū)主任主管財(cái)務(wù)審批,支部書(shū)記核批。站所由站長(zhǎng)主管財(cái)務(wù),鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)核批;出納由站所民主推薦,黨委、政府考核確定。村(社區(qū))公共集體帳戶(hù)預(yù)留四個(gè)印章,即:鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)營(yíng)管理站公章、村(社區(qū))財(cái)務(wù)專(zhuān)用章、村(社區(qū))主任私章、村(社區(qū))出納私章。每季度記一次帳,村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)簽字蓋章,并在固定公開(kāi)欄進(jìn)行財(cái)務(wù)公示。
四、報(bào)帳程序規(guī)范。所有開(kāi)支要取得有效合法的原始憑證,由經(jīng)手人、證明人注明用途并簽字,出納復(fù)核,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審批;村(社區(qū))1000-5000元的開(kāi)支應(yīng)經(jīng)村(社區(qū))“兩委”會(huì)議討論決定,一次性5000元以上大額開(kāi)支由村(社區(qū))監(jiān)督委員會(huì)審查,村、居民(代表)會(huì)議討論通過(guò);站所500元以上的開(kāi)支報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)同意?;A(chǔ)設(shè)施、公益事業(yè)全部或者部分使用國(guó)有資金的項(xiàng)目支出必須有中標(biāo)合同、工程驗(yàn)收單、工程結(jié)算書(shū)及稅務(wù)發(fā)票,通過(guò)西渡鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站及其主管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可報(bào)帳,并做到專(zhuān)款專(zhuān)用。村(社區(qū))干部工資、養(yǎng)老保險(xiǎn)及補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)要通過(guò)黨委、政府審批方可發(fā)放。擅自提高標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放工資及補(bǔ)助,視作貪污處理。
五、開(kāi)支要規(guī)范。各單位在購(gòu)買(mǎi)商品、接受服務(wù)以及從事其他活動(dòng)支付款項(xiàng),應(yīng)當(dāng)向收款方取得發(fā)票,不符合規(guī)定的發(fā)票及非正式單據(jù)(白條),不得作為財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)憑證。每個(gè)單位非生產(chǎn)性開(kāi)支控制在年度總收入10%以?xún)?nèi),杜絕煙、酒票據(jù),村(社區(qū))招待費(fèi)開(kāi)支為零。有下列情形之一的,可以由當(dāng)事人寫(xiě)出詳細(xì)情況,經(jīng)村(社區(qū))經(jīng)濟(jì)組織成員簽字證明和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,代作原始憑證,但不能超過(guò)紀(jì)委規(guī)定的接待標(biāo)準(zhǔn)。
1、按照上級(jí)政府的要求召開(kāi)的組長(zhǎng)、黨員、村民代表會(huì)議在村民家(自營(yíng)的餐廳除外)用餐的。
2、上級(jí)有關(guān)部門(mén)或單位來(lái)村聯(lián)系和檢查工作,確需要在村民家(自營(yíng)的餐廳除外)用餐的。
3、村(社區(qū))集體經(jīng)濟(jì)組織支付其成員的誤工補(bǔ)助、福利費(fèi)、困難補(bǔ)助、勞務(wù)費(fèi)等費(fèi)用的。
4、村(社區(qū))集體經(jīng)濟(jì)組織在流動(dòng)商販處及集貿(mào)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)農(nóng)戶(hù)自產(chǎn)自銷(xiāo)的蔬菜、水果等農(nóng)副產(chǎn)品的。
六、票據(jù)使用規(guī)范。村(社區(qū))收取各種款項(xiàng)必須使用《湖南省村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)組織收款收據(jù)》,站所使用財(cái)政往來(lái)結(jié)算收據(jù)。開(kāi)具票據(jù)要規(guī)范清晰。收款收據(jù)由核算中心從鎮(zhèn)財(cái)政所領(lǐng)取,統(tǒng)一發(fā)放、登記和管理。核算中心每月或者每季度將收回的收據(jù)存根到鎮(zhèn)財(cái)政所繳銷(xiāo)??h直各單位及鎮(zhèn)憑村級(jí)組織開(kāi)具的收款收據(jù)或者稅務(wù)發(fā)票付款,非正式單據(jù)(白條)不得付款,付款通過(guò)銀行轉(zhuǎn)帳匯至村(社區(qū))集體公共帳戶(hù),嚴(yán)禁現(xiàn)金結(jié)算。向村級(jí)組織收取款項(xiàng)要使用正式收據(jù)或發(fā)票,嚴(yán)禁使用非正式單據(jù)(白條)收款。
七、現(xiàn)金管理:實(shí)行備用金制度,每個(gè)單位出納每次只能支取現(xiàn)金3000元,用完以后再支取。
八、鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站在記帳的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)違規(guī)發(fā)票要及時(shí)向鎮(zhèn)紀(jì)委和黨委報(bào)告。
九、責(zé)任追究
1、所有收入(含村公益事業(yè)捐款、集資、國(guó)家項(xiàng)目投入等一切收入)必須開(kāi)具正式收據(jù)并入帳,把款項(xiàng)存入公共帳號(hào),否則視為貪污。
2、非生產(chǎn)性開(kāi)支超出年度總收入10%和出現(xiàn)煙、酒等招待費(fèi)用的單位主要負(fù)責(zé)人由鎮(zhèn)紀(jì)委嚴(yán)格追究責(zé)任。
十、本制度從此文件下發(fā)日起執(zhí)行。
一、使用煤氣、天然氣、液化氣要防止氣體泄漏,用后要隨手關(guān)閉氣源閥門(mén)。鋼瓶、減壓閥、橡皮管和灶具連接要牢固,不能用明火查漏(用皂泡)。燒煮東西要有人看管,防止熄火而發(fā)生事故,臨睡前應(yīng)檢查是否關(guān)閉氣源。
二、安全使用家用電器,不用劣質(zhì)的電器產(chǎn)品,不亂接亂拉電線(xiàn),不超負(fù)荷使用。電爐、電熨斗、電吹風(fēng)等電加熱器具用后,應(yīng)及時(shí)切斷電源,置于安全地方。
三、燃油、燃?xì)獾闹鷦?dòng)車(chē)(摩托車(chē))應(yīng)停放于安全地帶,儲(chǔ)油器具、儲(chǔ)油地方應(yīng)安全可靠,并配備相應(yīng)的滅火器材。
四、使用油漆、香蕉水等危險(xiǎn)物品時(shí),應(yīng)開(kāi)窗通風(fēng),落實(shí)安全措施,使用多少購(gòu)買(mǎi)多少,不應(yīng)超量?jī)?chǔ)存,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配備滅火器材。家中盡量不儲(chǔ)存汽油、油漆等危險(xiǎn)物品。
五、使用香燭時(shí)要有看管,防止香燭倒塌引發(fā)生事故。
六、家長(zhǎng)應(yīng)教育孩子不玩火。
一、網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容及特征
為了將公司營(yíng)銷(xiāo)資源和營(yíng)銷(xiāo)模式以本地行政區(qū)域、社區(qū)規(guī)劃、街道等為基礎(chǔ),按照分區(qū)分片、點(diǎn)面結(jié)合原則,將現(xiàn)有市場(chǎng)分為若干網(wǎng)格區(qū)域,網(wǎng)格內(nèi)配臵網(wǎng)格片區(qū)經(jīng)理或小組長(zhǎng)及若干組員,各網(wǎng)格片區(qū)承擔(dān)轄區(qū)每一個(gè)網(wǎng)格單元內(nèi)所有市場(chǎng)開(kāi)拓及維系、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收、安裝、維護(hù)等工作。
“網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)”是集銷(xiāo)售、服務(wù)、客戶(hù)發(fā)展與維系等多種功能為一體,形成的一個(gè)能夠支撐各種經(jīng)營(yíng)策略和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)落地的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“安、維、營(yíng)”集中一體化。它通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分,劃分網(wǎng)格,配臵相應(yīng)的資源,搭建網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)體系,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行整合,通過(guò)銷(xiāo)售過(guò)程的支撐和管控,有效提高銷(xiāo)售人員的工作效率和綜合素質(zhì),提升銷(xiāo)售成功率,從而促進(jìn)業(yè)務(wù)推廣的無(wú)縫隙覆蓋,提高公司服務(wù)質(zhì)量和水平。
二、實(shí)施網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)的目的與意義
當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,各通訊運(yùn)營(yíng)商在業(yè)務(wù)上采取的營(yíng)銷(xiāo)手段層出不窮,公司在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展上采取傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式和手段已難以滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要,加之客戶(hù)消費(fèi)需求不斷升級(jí),實(shí)施網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)非常必要,網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)主要有以下幾種優(yōu)勢(shì):
(一)、快速響應(yīng)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)作。資源的落實(shí)以及片區(qū)責(zé)任制度的建立,使得營(yíng)銷(xiāo)員的工作指向性更強(qiáng),應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)更具靈活性和敏捷性,通過(guò)客戶(hù)名單制、渠道名單制管理,推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)單元的銷(xiāo)售能力提升,擴(kuò)大客戶(hù)規(guī)模,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展,提升公司業(yè)績(jī)。
(二)資源下沉,將公司人力、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)等資源匹配至一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)組織,提高運(yùn)營(yíng)效率和效能,使網(wǎng)絡(luò)資源實(shí)現(xiàn)最大化。
(三)從“推銷(xiāo)型營(yíng)銷(xiāo)”向“服務(wù)型營(yíng)銷(xiāo)”轉(zhuǎn)變,以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求,彌補(bǔ)劣勢(shì),發(fā)展優(yōu)勢(shì),提高競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)實(shí)踐網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo),可逐漸提升員工對(duì)通信行業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的認(rèn)識(shí),使得員工切實(shí)感受到“服務(wù)型營(yíng)銷(xiāo)”將成大勢(shì)所趨。
(四)建立以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的考核激勵(lì)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利匹配,充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)組織經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收的積極性和創(chuàng)造性,最終實(shí)現(xiàn)“區(qū)域全覆蓋、客戶(hù)全觸及、市場(chǎng)全掌握”的目標(biāo)。
三、網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施步驟
網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施不僅是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)自身的調(diào)整,而且涉及運(yùn)維、工程技術(shù)、財(cái)務(wù)等各個(gè)部門(mén)職責(zé)和結(jié)構(gòu)的調(diào)整。實(shí)施網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)需要經(jīng)過(guò)以下四個(gè)步驟。
步驟一:劃分網(wǎng)格
網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)是網(wǎng)格的劃分,網(wǎng)格劃分是否合理、邊界是否明確、目的是否清晰都會(huì)直接影響到網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)的執(zhí)行效果。網(wǎng)格劃分要以空間為主要維度,方便公司營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)在有限的范圍內(nèi)更準(zhǔn)確快速地接觸到客戶(hù)。
同時(shí)須充分考慮公司當(dāng)前業(yè)務(wù)覆蓋范圍、寬帶資源覆蓋范圍、技術(shù)服務(wù)支撐能力、地理位臵、公司規(guī)模、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)以及當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、人口信息等情況,來(lái)確定劃分區(qū)域的數(shù)量。網(wǎng)格劃分須綜合考慮不同網(wǎng)格區(qū)域之間的客戶(hù)數(shù)量和資源能力對(duì)比,盡量做到網(wǎng)格區(qū)間的實(shí)力均衡,網(wǎng)格間的邊界劃分務(wù)必明確,以免后續(xù)可能出現(xiàn)網(wǎng)格間爭(zhēng)奪客戶(hù)的情況。
步驟二:網(wǎng)格化組織的搭建
1、根據(jù)本地存量客戶(hù)、潛在客戶(hù)的區(qū)域分布特點(diǎn),按照“縱向延伸、橫向覆蓋”的工作思路,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分,將公司轄區(qū)劃分成若干個(gè)片區(qū),各片區(qū)成立服務(wù)點(diǎn),每個(gè)片區(qū)配備一名專(zhuān)職或兼職的片區(qū)經(jīng)理組成網(wǎng)格經(jīng)理,網(wǎng)格經(jīng)理下設(shè)專(zhuān)職或兼職的負(fù)責(zé)客戶(hù)管理的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員,負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員組成無(wú)縫的中小客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系,網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安裝、維護(hù)由公司工程隊(duì)、運(yùn)維部門(mén)分網(wǎng)格區(qū)域指定專(zhuān)人包干負(fù)責(zé)。網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)實(shí)行轄區(qū)管理,對(duì)片區(qū)營(yíng)銷(xiāo)人員薪酬予以適當(dāng)傾斜,強(qiáng)化激勵(lì)考核,以渠道為切入點(diǎn)、以網(wǎng)格化管理為手段,實(shí)施精確營(yíng)銷(xiāo),促進(jìn)渠道建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶(hù)維系、服務(wù)提升等工作的有效開(kāi)展,達(dá)到“快速覆蓋、有效突破、市場(chǎng)掌控、深入挖掘”的目標(biāo)。
2、公司可組建跨部門(mén)的虛擬團(tuán)隊(duì),或招募社會(huì)代辦合作渠道人員組成虛擬團(tuán)隊(duì)。虛擬團(tuán)隊(duì)以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員為主,
情況可選擇涵蓋集團(tuán)客服人員、個(gè)人VIP客戶(hù)服務(wù)人員及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員。虛擬團(tuán)隊(duì)可設(shè)立網(wǎng)格負(fù)責(zé)人一職,該崗位由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員擔(dān)任。
虛擬團(tuán)隊(duì)中除市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員以外,其他人員均同時(shí)從屬于各自部門(mén)和虛擬團(tuán)隊(duì)及業(yè)務(wù)合作代理商,工作考核指標(biāo)也同時(shí)分屬兩個(gè)部分,這部分人員的主要工作仍接受原部門(mén)安排,片區(qū)經(jīng)理只能分配日常和常規(guī)性的工作。當(dāng)工作內(nèi)容發(fā)生沖突時(shí),片區(qū)經(jīng)理應(yīng)與其他部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通解決。虛擬營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)示意圖如下:
步驟三、制定管理流程和考核辦法
為使網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大效應(yīng),避免因資源沖突和目標(biāo)不一致造成的網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)之間內(nèi)部的沖突,須根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)、資源配臵情況,制訂完善的網(wǎng)格化團(tuán)隊(duì)管理制度和考核制度。為使?fàn)I銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)無(wú)縫隙覆蓋,公司市場(chǎng)部門(mén)要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍實(shí)行網(wǎng)格化管理,要求營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)本片區(qū)的所有客戶(hù)提供所有業(yè)務(wù)的全方位服務(wù),包括樓宇進(jìn)線(xiàn)協(xié)助、渠道建設(shè)、欠費(fèi)清繳等工作,并要求每天撰寫(xiě)工作,歸納成果與信息,做到營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域內(nèi)“處處有人管、事事有人問(wèn)、精確無(wú)死角”。
1、網(wǎng)格化片區(qū)團(tuán)隊(duì)工作職責(zé)
(1)收集網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的團(tuán)體客戶(hù)、小區(qū)客戶(hù)信息,按網(wǎng)絡(luò)覆蓋客戶(hù)、存量客戶(hù)、潛在客戶(hù)、意向客戶(hù)、新增客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔。
(2)收集并上報(bào)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的寬帶資源信息和資費(fèi)策略,策反競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶(hù),承擔(dān)公司派單營(yíng)銷(xiāo)工作。
(3)負(fù)責(zé)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)集團(tuán)客戶(hù)等重點(diǎn)客戶(hù)的拜訪、客情、維護(hù)等售前、售中、售后系列化工作。
(4)承擔(dān)網(wǎng)格區(qū)域集團(tuán)客戶(hù)和個(gè)人客戶(hù)業(yè)務(wù)指標(biāo)落實(shí),負(fù)責(zé)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)的策劃和宣傳、推廣,完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收指標(biāo)等。
●網(wǎng)格片區(qū)經(jīng)理職責(zé):承擔(dān)業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)實(shí)現(xiàn),轄區(qū)年度目標(biāo)任務(wù)分解,網(wǎng)格內(nèi)部人員的考核,各項(xiàng)業(yè)務(wù)日常銷(xiāo)售、促銷(xiāo),轄區(qū)業(yè)務(wù)工程安裝、運(yùn)維工作的協(xié)調(diào),網(wǎng)格區(qū)域的日常工作管理等職責(zé)。
●網(wǎng)格片區(qū)營(yíng)銷(xiāo)員(客戶(hù))職責(zé):按區(qū)域客戶(hù)名單制實(shí)施營(yíng)銷(xiāo),宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展,客戶(hù)維系,欠費(fèi)、續(xù)費(fèi)的催繳,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息的.收集及反饋,完成銷(xiāo)售指標(biāo)等。
●網(wǎng)格片區(qū)營(yíng)銷(xiāo)員(銷(xiāo)售)職責(zé):按區(qū)域客戶(hù)、渠道名單制實(shí)施寬帶營(yíng)銷(xiāo)及其他業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo),代理渠道的拓展、管理、督導(dǎo),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的收集和反饋,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶(hù)策反、派單營(yíng)銷(xiāo)的執(zhí)行,完成銷(xiāo)售指標(biāo)等。
●安裝維護(hù)專(zhuān)員職責(zé):按時(shí)完成客戶(hù)寬帶、高清、數(shù)字電視的安裝調(diào)試,負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)客戶(hù)故障的投訴處理,協(xié)助網(wǎng)格經(jīng)理制定工程項(xiàng)目技術(shù)方案,網(wǎng)格內(nèi)設(shè)備、線(xiàn)路的日常維護(hù)等。
2、網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的日常管理:
客戶(hù)拜訪:網(wǎng)格片區(qū)經(jīng)理對(duì)收集到的客戶(hù)信息進(jìn)行篩選
街道社區(qū)服務(wù)中心工作制度
1、開(kāi)展社區(qū)服務(wù)必須堅(jiān)持從本社區(qū)的實(shí)際情況出發(fā),同經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng),合理利用社區(qū)資源,開(kāi)辟合適的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式。
2、以維護(hù)和保障社區(qū)特殊困難群眾和大多數(shù)居民的基本生活權(quán)益為出發(fā)點(diǎn),強(qiáng)調(diào)基社會(huì)福利性堅(jiān)持把社會(huì)效益擺在首位。
3、動(dòng)員社會(huì)各界和人民群眾廣泛參與、以社會(huì)籌資興辦為主、政府資助為輔,充分重視社會(huì)非政府組織和社區(qū)的作用。
4、逐步走自立、自養(yǎng)、自我的發(fā)展,以“實(shí)業(yè)養(yǎng)服務(wù)”。
5、開(kāi)展社區(qū)服務(wù),加強(qiáng)對(duì)基層社區(qū)的管理,促進(jìn)街道與社區(qū)居委會(huì)的建設(shè)。
----------------------------------------------------------------------
街道社區(qū)黨建責(zé)任制度
1、樹(shù)立街道社區(qū)黨建工作黨工委班子成員和辦事處黨員、領(lǐng)導(dǎo)、干部人人有責(zé)的觀念。
2、實(shí)行街道社區(qū)黨建“三個(gè)責(zé)任人”制度。街道黨工委書(shū)記為第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)街道社區(qū)黨建工作;黨工委黨群副書(shū)記為直接責(zé)任人;黨工委組宣委員為具體責(zé)任人。
3、社區(qū)黨支部書(shū)記是所在社區(qū)黨建工作的第一責(zé)任人,必須對(duì)上級(jí)黨組織交辦的工作全面負(fù)責(zé)。
4、簽訂街道社區(qū)黨建責(zé)任狀。街道第一責(zé)任人與直接責(zé)任人、街道第一責(zé)任人與社區(qū)第一責(zé)任人、直接責(zé)任人與具體責(zé)任人之間要分別簽訂街道社區(qū)黨建責(zé)任狀,形成一級(jí)對(duì)一級(jí)考核、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的責(zé)任。
5、建立街道社區(qū)黨建責(zé)任工作平臺(tái)。黨工委委員、包片的機(jī)關(guān)黨員干部、社區(qū)黨支部委員必須承擔(dān)黨建工作的若干工作指標(biāo)任務(wù);社區(qū)全體黨員都要根據(jù)個(gè)人不同情況,通過(guò)多種方式承擔(dān)不同的崗位責(zé)任,為社區(qū)黨建工作盡責(zé)盡力。
6、落實(shí)按崗定責(zé)、量責(zé)考核。街道黨工委對(duì)各責(zé)任人、責(zé)任單位實(shí)行動(dòng)態(tài)管理和交叉考評(píng),黨建工作目標(biāo)考核要列入各黨組織、黨員的年度考核,在此基礎(chǔ)上按績(jī)獎(jiǎng)懲。
7、街道黨工委對(duì)直接責(zé)任人、具體責(zé)任人和責(zé)任單位的考核每季度一次,社區(qū)黨支部對(duì)社區(qū)黨員的考核每月一次。街道黨工委每半年進(jìn)行一次黨建工作總結(jié),實(shí)現(xiàn)街道社區(qū)黨建考核管理的規(guī)范化和正?;?。
1、社區(qū)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)記賬、報(bào)賬并接受街道財(cái)政所管理和指導(dǎo)。
2、對(duì)社區(qū)全年收支實(shí)行計(jì)劃管理,嚴(yán)格控制,合理使用,確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
3、將全年的總收入按比例進(jìn)行支出:收入的60%用于社區(qū)院落整治、疏通下水道、道路修補(bǔ)、車(chē)棚維修以及植綠等;收入的20%用于社區(qū)的辦公經(jīng)費(fèi);收入的20%用于社區(qū)干部加班補(bǔ)貼、年終總結(jié)表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
4、貨幣資金的收付,必須按照“一支筆”的原則,300元以下開(kāi)支由社區(qū)主任簽字;300元以上1000元以?xún)?nèi)開(kāi)支由書(shū)記、主任共同簽字;1000元以上開(kāi)支由書(shū)記、主任以及兩委成員共同簽字,并通報(bào)社區(qū)議事、財(cái)經(jīng)委員會(huì)。
6、對(duì)內(nèi)容不完整、手續(xù)不完善、原始單據(jù)不齊備的現(xiàn)金收付業(yè)務(wù),記賬、報(bào)賬員有權(quán)拒絕辦理。
7、收付款項(xiàng)必須有人經(jīng)手、有人驗(yàn)收、有人批準(zhǔn),做到憑證規(guī)范,手續(xù)齊全。會(huì)計(jì)憑證、原始憑證不得涂改,不得超過(guò)國(guó)家規(guī)定范圍和限額,不得以“白條”抵庫(kù)存限額。
1、生產(chǎn)化妝品__車(chē)間工作人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,勤洗澡、換衣、理發(fā)、不得留長(zhǎng)指甲和涂指甲油。
2、進(jìn)入化妝品__車(chē)間必須穿戴工作服(無(wú)鈕扣,無(wú)口袋)、工作帽、工作鞋;頭發(fā)不得外露;工作服和工作帽必須保持清潔且每天必須更換了。
3、不得將生產(chǎn)無(wú)關(guān)的個(gè)人用品和飾品(如手表,首飾等)帶入車(chē)間。
4、進(jìn)入車(chē)間應(yīng)洗手消毒,工作過(guò)程中按規(guī)程洗手;車(chē)間內(nèi)嚴(yán)禁存放個(gè)人生活用品和生產(chǎn)無(wú)關(guān)的雜物。
5、車(chē)間內(nèi)嚴(yán)禁飲食、吸煙和隨地吐痰。
6、未經(jīng)允許非加工人員不得進(jìn)入加工車(chē)間;經(jīng)有關(guān)部門(mén)同意后,必須達(dá)到加工人員的要求后方可進(jìn)入。
7、新參加工作的生產(chǎn)人員,必須經(jīng)健康檢查并取得健康合格證后方可上崗工作。
8、車(chē)間生產(chǎn)人員和進(jìn)入車(chē)間的其他有關(guān)人員遇下列情況之一時(shí)必須洗手:⑴、開(kāi)始工作之前;⑵、上廁所以后;⑶、處理被污染的原材料之后;⑷、從事與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的其他活動(dòng)之后;⑸、在從事操作期間也應(yīng)勤洗手。
9、生產(chǎn)車(chē)間內(nèi)接觸半成品及原料的。設(shè)備、工器具、操作臺(tái)必須采用無(wú)毒、無(wú)異味、耐腐蝕、易清洗的材料制作。表面應(yīng)光滑、無(wú)凹坑、縫隙。車(chē)間內(nèi)禁止使用一切竹木工器具和容器。
10、在工作前后及工作中必須按規(guī)定進(jìn)行清潔、消毒。所用的清潔消毒方法應(yīng)有效又不影響料體的衛(wèi)生。用化學(xué)方法進(jìn)行消毒時(shí),檢查消毒劑的配制記錄及使用條件,連續(xù)使用的消毒劑,定期檢查其濃度。用熱水消毒時(shí),水溫應(yīng)達(dá)到80℃以上。
11、加工操作臺(tái)、機(jī)械設(shè)備、工器具應(yīng)經(jīng)常清洗,不得有銹蝕,并保持清潔,經(jīng)消毒處理后的設(shè)備、工器具、操作臺(tái)必須再用飲用水徹底沖洗干凈,除去殘留物后方可接觸產(chǎn)品。
12、生產(chǎn)車(chē)間和其它場(chǎng)所的廢棄物,必須隨時(shí)清除,并及時(shí)清理出廠,廢棄物存放的容器及場(chǎng)地應(yīng)及時(shí)清洗消毒。
13、車(chē)間工作人員及有關(guān)人員每年至少進(jìn)行一次健康檢查,必須經(jīng)健康檢查并取得健康合格證后方可上崗工作。
14、同一生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)不得同時(shí)生產(chǎn)兩種類(lèi)別的產(chǎn)品,也不得同時(shí)加工影響車(chē)間衛(wèi)生或產(chǎn)品質(zhì)量的副產(chǎn)品。
15、車(chē)間內(nèi)只能存放有少量即將使用的空罐??展拗荒苎b填產(chǎn)品,任何時(shí)候不能盛放有其他物品,以免誤入生產(chǎn)線(xiàn)造成質(zhì)量事故。清洗車(chē)間時(shí),必須移開(kāi)或遮蔽好生產(chǎn)線(xiàn)上的空罐,以免沾污。
16、每天工作結(jié)束后(或必要時(shí)),必須徹底清洗加工場(chǎng)地的地面、墻壁、排水溝,必要時(shí)進(jìn)行消毒。
17、生產(chǎn)車(chē)間和其他有關(guān)工作場(chǎng)地內(nèi)應(yīng)保持清潔,不得堆放雜物,地面不得出現(xiàn)大規(guī)模的積水現(xiàn)象,生產(chǎn)中的廢棄物應(yīng)隨時(shí)清理和清除。
18、車(chē)間內(nèi)的更衣室、工間休息室等公共場(chǎng)所,應(yīng)經(jīng)常整理和清掃,及時(shí)進(jìn)行消毒,以保持其清潔。
19、生產(chǎn)車(chē)間周?chē)鷳?yīng)定期或必要時(shí)進(jìn)行除蟲(chóng)滅害,以防止害蟲(chóng)滋生,車(chē)間使用殺蟲(chóng)劑時(shí),不得污染化妝品,并盡量避免污染設(shè)備,工器具和容器,使用殺蟲(chóng)劑后應(yīng)徹底清洗干凈,除去殘留藥劑。
一、認(rèn)真貫徹消防法律法規(guī)和上級(jí)有關(guān)消防工作精神及指示。
二、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促物業(yè)管理企業(yè)、社區(qū)單位開(kāi)展宣傳、檢查等消防安全工作。
三、設(shè)立滅火點(diǎn),配備相應(yīng)的滅火器材和疏散逃生設(shè)施,維護(hù)消防設(shè)施,確保其完好有效。
四、完善各項(xiàng)消防安全管理制度,建立防火檔案,制定居民防火公約。
五、落實(shí)孤寡老人、殘疾病人、精神病人、癱瘓病人、低能弱智者、小孩、玩火怪辟者等弱勢(shì)人員的消防安全監(jiān)護(hù)措施,主動(dòng)上門(mén)宣傳消防常識(shí)。
六、指導(dǎo)、組織物業(yè)管理企業(yè)和消防志愿者、居民樓組長(zhǎng)等開(kāi)展消防宣傳、檢查工作。
七、指導(dǎo)、督促物業(yè)管理企業(yè)、社區(qū)單位開(kāi)展滅火和疏散逃生演練。
八、認(rèn)真做好以安裝簡(jiǎn)易水噴淋、逃生設(shè)施、疏通樓道、改造灶間和老化電線(xiàn)為主的老式居民住宅樓消防安全綜合整治工作。
一、按照國(guó)家消防法律法規(guī)和上級(jí)有關(guān)文件精神,具體負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的消防安全工作。
二、組織社區(qū)居民、物業(yè)管理企業(yè)和社區(qū)單位從業(yè)人員參加消防安全教育、培訓(xùn),進(jìn)行滅火逃生演練,提高自防自救能力能力。
三、做好消防教育室、消防宣傳欄的日常維護(hù)管理和內(nèi)容的更新工作。
四、組織物業(yè)管理企業(yè)消防安全員、居民樓組長(zhǎng)、社區(qū)消防志愿者等開(kāi)展消防安全檢查、宣傳,落實(shí)整改措施,并督促跟蹤整改。
五、檢查物業(yè)管理企業(yè)、社區(qū)單位落實(shí)消防安全管理制度的情況。
六、經(jīng)常檢查轄區(qū)內(nèi)的各種消防設(shè)施和器具是否完好有效,并督促物業(yè)管理企業(yè)做好維護(hù)保養(yǎng)工作。
七、協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好火災(zāi)調(diào)查及善后處理工作。
八、負(fù)責(zé)制定和完善社區(qū)消防安全管理制度,并建立社區(qū)消防工作臺(tái)帳。
一、電工對(duì)所在崗位的安全負(fù)責(zé)任。
二、嚴(yán)格執(zhí)行電工操作規(guī)程。
三、自覺(jué)遵守電工崗位責(zé)任制。
四、嚴(yán)格執(zhí)行停送電制度及停送電操作規(guī)程。處理故障時(shí),必須嚴(yán)格按照停電、驗(yàn)電、對(duì)地放電、掛接地線(xiàn)、停電裝置懸掛"有人工作,嚴(yán)禁合閘"警告牌等步驟進(jìn)行操作,確保施工安全。
五、必須熟悉業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的高低壓供電系統(tǒng)。做到"熟知本崗、牢記系統(tǒng)"。
六、加強(qiáng)以業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的&39;高低壓供電系統(tǒng)的巡回檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理并匯報(bào)隊(duì),努力將事故處理于萌芽狀態(tài)。
七、及時(shí)處理生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)機(jī)電事故,將影響降到最低限度。
八、對(duì)供電系統(tǒng)的合理性提出合理化建議。
九、認(rèn)真搞好機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。
十、積極參加事故分析追查及安全活動(dòng),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
為了全面推進(jìn)“雙擁模范區(qū)”的創(chuàng)建工作,密切軍民關(guān)系,增進(jìn)軍民友誼,促進(jìn)精神文明建設(shè),為使共建工作規(guī)范化、制度化,訂立以下工作制度。
一、共建例會(huì)(議事)制度
1、共建工作中的大小事必須經(jīng)過(guò)會(huì)議討論,形成共識(shí)后再予以實(shí)施。
2、每季度召開(kāi)一次共建例會(huì),商議工作計(jì)劃,策劃共建活動(dòng)。
3、每年年初必須召開(kāi)一次領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,保證全年的共建工作得到落實(shí),解決經(jīng)費(fèi)、人員等重要問(wèn)題。
4、每年年底召開(kāi)一次領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,總結(jié)一年的共建工作,表彰共建工作中的先進(jìn)個(gè)人。
5、遇到重要的共建活動(dòng),可以臨時(shí)召集共建工作會(huì)議,研究、商討共建工作的進(jìn)程、成果和存在問(wèn)題,安排部署下階段共建工作。
6、每次會(huì)議要有詳細(xì)的會(huì)議記錄
二、聯(lián)系互訪制度
1、共建雙方主動(dòng)互通工作情況,及時(shí)溝通共建工作動(dòng)態(tài),增進(jìn)雙方感情。
2、每年軍地相互走訪、慰問(wèn)4次以上。認(rèn)真組織“八一”、春節(jié)重大節(jié)日的慰問(wèn)活動(dòng)。
3、共建雙方要主動(dòng)邀請(qǐng)對(duì)方參加本單位組織的重要活動(dòng)。
4、對(duì)于共建工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,共建雙方要相互交換意見(jiàn)。
三、共建活動(dòng)制度
1、共建活動(dòng)要做到有計(jì)劃、有經(jīng)費(fèi)安排、有人員負(fù)責(zé)、有總結(jié)表彰,每月至少組織一次共建活動(dòng)。
2、共建活動(dòng)遵循“雙向服務(wù)、雙向奉獻(xiàn)”的原則,開(kāi)展服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于軍營(yíng)、豐富多彩、形式多樣的共建活動(dòng)。
3、組織共建活動(dòng)要充分考慮到共建雙方的實(shí)際需要,要解決實(shí)際問(wèn)題,切忌形式主義。
4、在組織共建活動(dòng)時(shí)要注意做好媒體宣傳工作。
5、共建雙方組織開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng),做到互相幫助、互相參與,場(chǎng)地設(shè)備和人員共用,確保活動(dòng)的成功。
四、共建工作資料管理制度
1、有專(zhuān)人負(fù)責(zé)共建工作資料的管理,有專(zhuān)用的檔案管理設(shè)備。
2、共建工作資料包括以下內(nèi)容:
(1)組織領(lǐng)導(dǎo)及組成人員
(2)年度工作計(jì)劃和總結(jié)
(3)有關(guān)工作制度、職責(zé)
(4)各種會(huì)議記錄
(5)各項(xiàng)共建活動(dòng)情況記錄(照片、錄像帶等)
(6)共建工作大事記
(7)簡(jiǎn)報(bào)及上報(bào)信息存留件
(8)其它資料
3、共建檔案整理成冊(cè),注意保存和利用。
社區(qū)工作管理制度2
一、救死扶傷,實(shí)行社會(huì)主義的人道主義,時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛。
二、尊重病人的人格與權(quán)利,對(duì)待病人不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況,都一視同仁。
三、文明禮貌服務(wù),舉止端莊,語(yǔ)言文明,態(tài)度和藹,同情、關(guān)心和體貼病人。
四、廉潔奉公,自覺(jué)遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私。
五、為病人保守醫(yī)密,實(shí)行保護(hù)醫(yī)療,不泄露病人的隱私和秘密。
六、互學(xué)互敬,團(tuán)結(jié)協(xié)作,正確處理同行同事間的關(guān)系。
七、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),精益求精,不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平。
1、在網(wǎng)格化管理中建立信息臺(tái)帳系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)村網(wǎng)格數(shù)字化管理。
2、信息臺(tái)帳系統(tǒng)堅(jiān)持以“一個(gè)網(wǎng)格一本臺(tái)帳、一項(xiàng)工作一組數(shù)據(jù)”為原則,使網(wǎng)格內(nèi)各類(lèi)數(shù)據(jù)信息科學(xué)、直觀。
3、信息臺(tái)帳系統(tǒng)實(shí)行電子版本與紙質(zhì)版本相結(jié)合,電子版本作為數(shù)據(jù)更新庫(kù);紙質(zhì)版本便于深入網(wǎng)格排查時(shí)隨手?jǐn)y帶。
4、信息臺(tái)帳系統(tǒng)實(shí)行條塊結(jié)合式的雙向管理。鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心負(fù)責(zé)鎮(zhèn)總臺(tái)帳的管理;村級(jí)網(wǎng)格站長(zhǎng)負(fù)責(zé)村總臺(tái)帳的管理。
5、信息臺(tái)帳系統(tǒng)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。各村網(wǎng)格責(zé)任人應(yīng)當(dāng)做好信息臺(tái)帳系統(tǒng)的管理,堅(jiān)持做到有變化時(shí)即時(shí)充實(shí)更改,無(wú)變化時(shí)定期調(diào)整維護(hù),使信息臺(tái)帳系統(tǒng)隨著工作的進(jìn)展而變化。
為嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,根據(jù)市委市政府關(guān)于財(cái)務(wù)“四統(tǒng)一”的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我局實(shí)際,在原財(cái)務(wù)制度進(jìn)行修訂的基礎(chǔ)上,制定單位新財(cái)務(wù)制度如下,請(qǐng)遵守執(zhí)行。
一、遵守會(huì)計(jì)統(tǒng)一核算,嚴(yán)格按照《行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度》執(zhí)行,庫(kù)存現(xiàn)金不坐支、不超支、不白條抵庫(kù)、不私借公款。
二、差旅費(fèi)的使用及報(bào)銷(xiāo)辦法:
因公出差預(yù)領(lǐng)現(xiàn)金,須由出差人填寫(xiě)借款憑據(jù),報(bào)局長(zhǎng)授權(quán)的分管副局長(zhǎng)審批同意后方可借款。出差返回后須在三天內(nèi)與財(cái)務(wù)結(jié)報(bào),遇特殊情況的,結(jié)報(bào)時(shí)間不能超過(guò)一星期。
三、子女醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)的審批辦法:
行政事業(yè)編制人員子女醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo),由報(bào)銷(xiāo)人員填寫(xiě)醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單,經(jīng)辦公室財(cái)務(wù)人員根據(jù)有關(guān)政策規(guī)定進(jìn)行審核后,報(bào)局長(zhǎng)授權(quán)的分管副局長(zhǎng)審批。
四、工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、福利等發(fā)放審批辦法:
五、行政、事業(yè)、合同用工性質(zhì)工作人員的工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、福利等由辦公室根據(jù)有關(guān)規(guī)定和合同明確標(biāo)準(zhǔn)編制發(fā)放清單,經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人審核后報(bào)局長(zhǎng)授權(quán)的分管副局長(zhǎng)審批。
六、車(chē)輛維修費(fèi)用及出車(chē)補(bǔ)貼的審批辦法:
1、車(chē)輛維修由負(fù)責(zé)該車(chē)輛的司機(jī)提出,征得辦公室負(fù)責(zé)人同意后,對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維修。維修費(fèi)用由司機(jī)簽字,辦公室負(fù)責(zé)人審核后,報(bào)局長(zhǎng)授權(quán)的分管副局長(zhǎng)審批。
2、出車(chē)補(bǔ)貼的支付。由司機(jī)根據(jù)出車(chē)情況,于次月5日前填寫(xiě)《出車(chē)補(bǔ)貼申報(bào)表》,經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人審核后,報(bào)局長(zhǎng)授權(quán)的分管副局長(zhǎng)審批。
3、財(cái)務(wù)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)進(jìn)行支付。
七、會(huì)務(wù)及業(yè)務(wù)招待費(fèi)的審批辦法:
1、各科室根據(jù)工作需要進(jìn)行業(yè)務(wù)招待時(shí),必須事先征得分管領(lǐng)導(dǎo)同意并簽署意見(jiàn),由經(jīng)辦人簽字,報(bào)局長(zhǎng)授權(quán)的分管副局長(zhǎng)審批。
2、在酒店(飯店)進(jìn)行業(yè)務(wù)招待時(shí),限局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室負(fù)責(zé)人進(jìn)行簽單,其余人員一律采用買(mǎi)單結(jié)報(bào)的方式進(jìn)行;招待費(fèi)用統(tǒng)一結(jié)算時(shí),經(jīng)辦公室主任審核無(wú)誤后,由經(jīng)辦人員簽字后報(bào)局長(zhǎng)授權(quán)的分管副局長(zhǎng)審批。
3、財(cái)務(wù)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)支付相關(guān)款項(xiàng);未按上述規(guī)定的業(yè)務(wù)招待費(fèi)用,財(cái)務(wù)人員有權(quán)拒付,并由當(dāng)事人個(gè)人承擔(dān)。
八、購(gòu)置辦公用品的審批辦法:
1、常用辦公用品由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi),各部門(mén)采取領(lǐng)用制,并由辦公室負(fù)責(zé)登記;高額辦公用品的購(gòu)置,由科室提出申請(qǐng)并經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)同意后,由辦公室負(fù)責(zé)采購(gòu)。
2、辦公費(fèi)用支付審批程序:經(jīng)辦人員簽字,辦公室主任審核,分管局長(zhǎng)授權(quán)的分管副局長(zhǎng)審批。
九、票據(jù)由辦公室財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)統(tǒng)一保管,并及時(shí)向核算中心辦理結(jié)報(bào)手續(xù)。不符合規(guī)定的票據(jù),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)有權(quán)拒付。
十、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支情況,由財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)按月匯總并經(jīng)辦公室主任審核后報(bào)分管副局長(zhǎng)和局長(zhǎng)。
十一、本規(guī)定自發(fā)文之日起執(zhí)行。
1、隔離室為臨時(shí)隔離學(xué)生專(zhuān)用房間,由校醫(yī)室人員管理,不經(jīng)允許不得擅自進(jìn)入。
2、校醫(yī)進(jìn)入隔離室時(shí)必須更換外衣,不能穿便服進(jìn)入隔離室。出來(lái)時(shí)脫下擺在隔離室門(mén)口封存。
3、隔離室設(shè)施與設(shè)備由校醫(yī)室專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管,不得丟失。
4、隔離室每天都要按規(guī)定進(jìn)行消毒。
5、隔離室管理人員下班前必須檢查門(mén)窗、水電是否關(guān)好。
一、居委會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)要經(jīng)常向居民家庭、社區(qū)單位宣傳消防基本常識(shí),并根據(jù)季節(jié)特點(diǎn),開(kāi)展有針對(duì)性的消防安全教育。
二、社區(qū)內(nèi)要設(shè)立消防宣傳專(zhuān)欄、燈箱、標(biāo)語(yǔ)、警句、漫畫(huà)、橫幅、黑板報(bào)等消防公益宣傳設(shè)施,并及時(shí)更新內(nèi)容,使宣傳貼近居民、貼近現(xiàn)實(shí)。
三、社區(qū)消防教育活動(dòng)室要經(jīng)常向社區(qū)居民群眾開(kāi)放。
四、社區(qū)學(xué)校應(yīng)增設(shè)消防課,定期或不定期組織居民學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)。
五、社區(qū)發(fā)生火災(zāi)后,視具體情況組織居民和社區(qū)單位參觀火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),用活生生的教訓(xùn),教育居民群眾。
六、針對(duì)本社區(qū)的實(shí)際,開(kāi)展社區(qū)消防運(yùn)動(dòng)會(huì)、消防知識(shí)競(jìng)賽、消防宣傳黑板報(bào)展評(píng)等多種形式的公益消防活動(dòng)。
七、每年的119消防活動(dòng)日,要開(kāi)展大規(guī)模的宣傳活動(dòng),掀起消防宣傳高潮。
八、定期公布消防安全檢查情況和處理結(jié)果,對(duì)轄區(qū)內(nèi)外發(fā)生的火災(zāi)及時(shí)向居民告知,舉一反三,吸取教訓(xùn)。
第一章總則
第一條為加強(qiáng)辦事處機(jī)關(guān)、事業(yè)單位財(cái)務(wù)、資金管理,提高資金使用效率,保證辦事處各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本辦事處實(shí)際,特制定如下財(cái)務(wù)管理制度。
第二條制度適用于辦事處機(jī)關(guān)單位、處直各站所。
第三條辦事處財(cái)政所統(tǒng)一核算本處機(jī)關(guān)單位和各站所的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。
第二章收入管理
第四條辦事處的各項(xiàng)收入一律納入財(cái)政統(tǒng)一核算,做到一個(gè)漏斗向下,一個(gè)銀行開(kāi)戶(hù),一個(gè)賬戶(hù)管理。需要開(kāi)據(jù)發(fā)票的,由財(cái)政部門(mén)開(kāi)具財(cái)政廳統(tǒng)一印制的“往來(lái)結(jié)算收據(jù)”或“非稅收入收據(jù)”,總會(huì)計(jì)建立專(zhuān)用的票據(jù)領(lǐng)用、結(jié)報(bào)手冊(cè),在使用票據(jù)時(shí),必須加蓋辦事處財(cái)務(wù)專(zhuān)用章。
第五條處值各部門(mén)收取的各類(lèi)款項(xiàng)(包括上級(jí)各部門(mén)撥款、專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)補(bǔ)助款等,發(fā)給個(gè)人的獎(jiǎng)金除外)應(yīng)及時(shí)解繳銀行對(duì)應(yīng)帳戶(hù),不得截留,不得坐支,不得以報(bào)銷(xiāo)條據(jù)充抵現(xiàn)金,嚴(yán)格實(shí)行收支二條線(xiàn)。
第三章支出管理
第六條根據(jù)省、市、區(qū)紀(jì)委《關(guān)于黨政主要領(lǐng)導(dǎo)不直接分管人事、財(cái)務(wù)、物資采購(gòu)和工程項(xiàng)目的暫行規(guī)定》文件精神,辦事處各項(xiàng)支出按照主任審核,分管領(lǐng)導(dǎo)簽批,書(shū)記審定的辦法執(zhí)行。單次支出不超過(guò)__(含__)元的,由主任審核,分管領(lǐng)導(dǎo)簽批后支出;單次支出金額超過(guò)__元不超過(guò)__0(含__0)元的,經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)討論同意后,主任審核,分管領(lǐng)導(dǎo)簽批,書(shū)記審定后支出;單次支出金額超過(guò)__0元不超過(guò)50000(含50000)元的,由民主理財(cái)小組審核同意后按上述流決定后方可正式簽訂。
八、街道辦事處將結(jié)合年度考核對(duì)各社區(qū)進(jìn)行財(cái)務(wù)抽審。社區(qū)主任(書(shū)記)調(diào)動(dòng)或離任,必須堅(jiān)持“先審計(jì),后調(diào)動(dòng)”的原則,加強(qiáng)離任審計(jì)工作。
九、各社區(qū)要從遵守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律的高度,統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的重要意義。社區(qū)主任(書(shū)記)要確實(shí)負(fù)起責(zé)任,強(qiáng)化紀(jì)律觀念,做到令行禁止,對(duì)違反規(guī)定的社區(qū)負(fù)責(zé)人或其他工作人員,將按照有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任。
十、本制度由__街道辦事處負(fù)責(zé)解釋。
十一、本制度自發(fā)文之日起執(zhí)行。