計(jì)劃要有靈活性，可以根據(jù)實(shí)際情況和需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改進(jìn)。小編給大家分享衛(wèi)生院年度計(jì)劃書怎么寫參考，方便大家參考衛(wèi)生院年度計(jì)劃書怎么寫怎么寫。
一、指導(dǎo)思想
積極、全面、準(zhǔn)確、深入地宣傳健康教育的重大意義、總體要求和
目標(biāo)任務(wù)，宣傳健康教育實(shí)際行動(dòng)，著力營造全院動(dòng)手、人人參與的良好輿論氛圍，教育和引導(dǎo)全院職工群眾統(tǒng)一思想，狠抓落實(shí)，把力量凝聚到工作健康教育工作上來，推進(jìn)醫(yī)療保健等工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、總體要求
一是深入開展弘揚(yáng)和培育民族精神，全面建設(shè)小康社會(huì)主題教育活動(dòng)，增強(qiáng)全院職工社會(huì)主義、集體主義、愛國主義觀念，強(qiáng)化愛我中華，愛我永勝意識(shí)。引導(dǎo)職工克服消極頹廢、無所作為的思想情緒，樹立求真務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新、勤于學(xué)習(xí)、樂于奉獻(xiàn)的精神，把對祖國、對家鄉(xiāng)的熱愛轉(zhuǎn)化到工作、學(xué)習(xí)中去，為加快全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供精神動(dòng)力。
二是圍繞打造誠信醫(yī)院，繼續(xù)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，加強(qiáng)職業(yè)道德和個(gè)人品德建設(shè)。堅(jiān)決制止和杜絕各種不利于醫(yī)院集體利益的違紀(jì)行為，保持良好的外部形象。醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理持續(xù)開展健康宣傳，發(fā)揮我院的專業(yè)特長，在日常工作中把正確的健康知識(shí)，保健理念，衛(wèi)生常識(shí)帶給廣大群眾，最大限度的作到以防為主，以治為輔。
三是倡導(dǎo)禮儀規(guī)范，樹立文明形象。在生活禮儀方面，要做到講究衛(wèi)生、體態(tài)端莊、穿著得體、相互禮讓、尊老愛幼、鄰里和睦等;在社會(huì)禮儀方面，要做到文明乘車、文明出行、文明就餐、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境等;在職業(yè)禮儀方面，要注重窗口單位儀態(tài)規(guī)范、服飾規(guī)范、語言規(guī)范建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行職業(yè)規(guī)范，切實(shí)做到服務(wù)熱情，文明行醫(yī)。
三、實(shí)施步驟
健康教育工作分三個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段：組織發(fā)動(dòng)(2月1日7月31日)。制定健康教育工作實(shí)施方案，召開協(xié)調(diào)會(huì)議，按照健康教育工作任務(wù)分工，層層分解目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)工作責(zé)任。廣泛開展宣傳、教育活動(dòng)，強(qiáng)勁造勢，在全院營造起參與創(chuàng)建文明城市的濃厚氛圍。
第二階段：整體推進(jìn)(8月1日10月30日)。按照任務(wù)分工和制定的實(shí)施方案，按照時(shí)間要求，抓好健康教育工作各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)，確保健康教育工作扎實(shí)有序進(jìn)行。采取定期檢查、隨機(jī)抽查、現(xiàn)場調(diào)度、定期通報(bào)等形式，加強(qiáng)對各責(zé)任科室落實(shí)健康教育工作任務(wù)的督查考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真加以整改。
第三階段：檢查總結(jié)(11月1日12月31日)。組織各責(zé)任科室開展全方位、大容量、高密度的健康教育活動(dòng)，為檢查營造濃厚的氛圍。同時(shí)，認(rèn)真對照考核標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)進(jìn)行自查自改。做好查缺補(bǔ)漏工作，規(guī)范整理有關(guān)文字、圖片和圖像等檔案資料，迎接上級(jí)檢查。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。做好健康教育工作，對我院發(fā)展有著十分重要的作用。各責(zé)任科室要充分認(rèn)識(shí)開展健康教育工作的重大現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)歷史意義，強(qiáng)化措施，全力以赴，以高度負(fù)責(zé)的精神履行好職責(zé)，確保各項(xiàng)健康教育任務(wù)落到實(shí)處。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。各科室要將創(chuàng)建健康教育工作列入重要議事日程，指派專人負(fù)責(zé)，加強(qiáng)督查調(diào)度，精心組織實(shí)施。要結(jié)合自身特點(diǎn)，把健康教育任務(wù)逐一分解落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、責(zé)任人，做到層層有人抓，環(huán)環(huán)有人管。醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理要建立搞好健康教育的長效機(jī)制，保持健康教育工作的連續(xù)性。要樹立大局意識(shí)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成宣傳合力。
(三)精心組織，強(qiáng)化督查。健康教育工作納入院務(wù)政務(wù)考核和精神文明建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任考核，對宣傳教育工作，實(shí)行不定期檢查(或抽查)、通報(bào)制度，以加強(qiáng)對傳教育工作的動(dòng)態(tài)管理。
(四)把握導(dǎo)向，注重實(shí)效。要堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活，善于用群眾語言和群眾容易接受的形式組織開展健康教育，增強(qiáng)說服力和感染力，增強(qiáng)健康教育工作的針對性、指導(dǎo)性和實(shí)效性。
健康教育工作是我站街村衛(wèi)生院的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，為了更好的貫徹落實(shí)《公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核辦法》相關(guān)工作要求，進(jìn)一步完善我村健康教育與健康促進(jìn)工作體系，在轄區(qū)內(nèi)普及健康知識(shí)，提高居民健康水平，制定了20__年健康教育工作計(jì)劃，內(nèi)容如下:
一、主要工作任務(wù)
依照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動(dòng)。特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動(dòng)。繼續(xù)做好針對村民的艾滋病結(jié)核病防治項(xiàng)目宣傳.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強(qiáng)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，促進(jìn)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施
1、舉辦健康教育講座
每季度定期開展健康教育講座，全年不少于4次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內(nèi)容。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料，盡可能將健康知識(shí)傳遞給更多的居民。
2、開展公眾健康咨詢活動(dòng)
利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點(diǎn)健康問題，開展健康咨詢活動(dòng)，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
3、辦好健康教育宣傳欄定期對健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。每年度不少于6次。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識(shí)列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識(shí)。
4、發(fā)揮取閱架的作用
衛(wèi)生室設(shè)健康教育取閱架，每月定期整理，將居民需要的健康教育材料擺放其中，供居民免費(fèi)索取。
四、健康教育效果評估
對轄區(qū)1%的人口科學(xué)規(guī)范的進(jìn)行一次健康知識(shí)知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內(nèi)容的健康教育效果評估。設(shè)計(jì)健康教育調(diào)查方案、調(diào)查問卷、評估總結(jié)等工作。
五、健康教育覆蓋
計(jì)劃于20__開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動(dòng)、發(fā)放健康教育資料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的50%以上，爭取讓更多的居民學(xué)習(xí)到需要的健康知識(shí)，從根本上提高居民自身的健康知識(shí)水平和保健能力，促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。
__年4月25日是預(yù)防接種宣傳日，國家衛(wèi)生計(jì)生委、中國疾病預(yù)防控制中心確定今年全國兒童預(yù)防接種日的宣傳主題是“預(yù)防接種--孩子的權(quán)利，社會(huì)的責(zé)任”。為積極響應(yīng)國家的規(guī)劃要求，更好地向公眾宣傳免疫規(guī)劃知識(shí)，喚起社會(huì)積極參與和支持，提高預(yù)防接種服務(wù)量和可及性，營造良好的健康宣傳氛圍，我衛(wèi)生院于__年4月25-30日期間開展以“預(yù)防接種——孩子的權(quán)利，社會(huì)的責(zé)任”為主題的預(yù)防接種宣傳周活動(dòng)，特制定此方案：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
組長：(院長)
成員：衛(wèi)生院全體成員、各村鄉(xiāng)村醫(yī)生
二、宣傳目的和重點(diǎn)
主要是利用街道逢集時(shí)間，設(shè)立接種點(diǎn)，圍繞宣傳主題，大力宣傳國家擴(kuò)大免疫規(guī)劃政策，免疫規(guī)劃針對疾病的預(yù)防控制的相關(guān)知識(shí)，廣泛普及預(yù)防接種知識(shí)。
__年我鎮(zhèn)預(yù)防接種工作重點(diǎn)包括：落實(shí)擴(kuò)大國家免疫規(guī)劃各項(xiàng)措施，消除脊灰、麻疹工作，做好預(yù)防接種異常反應(yīng)監(jiān)測和處置等工作。
三、宣傳的方式方法
緊緊圍繞“預(yù)防接種——孩子的權(quán)利，社會(huì)的責(zé)任”這一主題，以宣傳國家免疫規(guī)劃政策，擬定利用集市在__鎮(zhèn)集市、醫(yī)院門口、學(xué)校等人口密集區(qū)設(shè)立咨詢點(diǎn)有專業(yè)醫(yī)生進(jìn)行宣傳，并且其他工作人員進(jìn)行懸掛條幅、張貼標(biāo)語、發(fā)放宣傳單等形式輔以宣傳。我們還通過向報(bào)社投計(jì)免宣傳相關(guān)稿件等方式擴(kuò)大積極的影響力。我們因地制宜，科學(xué)制訂宣傳方案，強(qiáng)化正面宣傳。
四、加強(qiáng)多部門合作
同時(shí)我們與廣電(電視臺(tái))及時(shí)溝通，密切配合，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)宣傳活動(dòng)，充分利用網(wǎng)絡(luò)、廣播、報(bào)紙等各種媒體，廣泛開展宣傳活動(dòng)。與教育、政府等部門合作，將宣傳活動(dòng)深入到產(chǎn)業(yè)區(qū)、學(xué)校、幼兒園、鄉(xiāng)村、集市人口密集區(qū)等地，將預(yù)防接種知識(shí)送到千家萬戶。
五、具體安排：
1、時(shí)間：4.25宣傳周(4.25---4.30)
2、地點(diǎn)：__鎮(zhèn)街道、學(xué)校
3、參加單位：衛(wèi)生院、各村衛(wèi)生室
4、形式：
1>.設(shè)立咨詢點(diǎn)。如：集市門口、醫(yī)院門口
2>.自制宣傳材料散發(fā)。在集市、學(xué)校等人口密集區(qū)發(fā)放
3>.在村委所在地書寫板報(bào)或張貼宣傳畫
4>.利用電視臺(tái)播報(bào)、報(bào)社投稿等相關(guān)媒體機(jī)構(gòu)及相關(guān)方式進(jìn)行積極正面的宣傳
六、及時(shí)總結(jié)并上報(bào)
及時(shí)收集整理宣傳活動(dòng)資料，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高衛(wèi)生宣傳和社會(huì)動(dòng)員能力。同時(shí)上報(bào)縣疾控中心。存檔。
根據(jù)上級(jí)局愛衛(wèi)辦的工作精神，20--年衛(wèi)生系統(tǒng)愛衛(wèi)工作將進(jìn)一步發(fā)動(dòng)廣大干部群眾，深入開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，提高本轄區(qū)人民群眾環(huán)境衛(wèi)生水平和本單位干部職工的健康水平，結(jié)合我院工作實(shí)際，現(xiàn)制定20--作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
以人為本，以提高本單位干部職工的健康水平和本轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生水平為目標(biāo)，深入開展愛國衛(wèi)生創(chuàng)建工作，建立健全長效管理機(jī)制，推動(dòng)愛國衛(wèi)生工作再上新臺(tái)階。
二、主要工作及措施
(一)完善創(chuàng)衛(wèi)機(jī)構(gòu)和相關(guān)制度建設(shè)。
1、進(jìn)一步健全和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，堅(jiān)持一把手領(lǐng)導(dǎo)下的各部門工作負(fù)責(zé)制，明確工作任務(wù)和責(zé)任人，健全組織機(jī)構(gòu)，層層抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)宣傳。利用多種途徑，宣傳健康、文明的生活方式，宣傳衛(wèi)生健康的基本知識(shí)，形成良好的輿論氛圍，促進(jìn)良好文明習(xí)慣的養(yǎng)成。
3、保障經(jīng)費(fèi)。確保一定的經(jīng)費(fèi)作為后盾，提供經(jīng)費(fèi)、器材、工具等保障。
(二)鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，深化創(chuàng)衛(wèi)工作。
根據(jù)以前創(chuàng)衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)，今年愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作的重點(diǎn)是繼續(xù)廣泛宣傳發(fā)動(dòng)廣大干部群眾，樹立長期創(chuàng)衛(wèi)思想，堅(jiān)持長效管理機(jī)制，完善提高，始終保持創(chuàng)衛(wèi)態(tài)勢。在鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果的基礎(chǔ)上，積極開展創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生單位活動(dòng)，不斷深化創(chuàng)衛(wèi)工作。
1、明確責(zé)任，加強(qiáng)督導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。
進(jìn)一步明確各部門工作職責(zé)，做到責(zé)任到人頭。充分發(fā)揮職能作用，堅(jiān)持衛(wèi)生檢查和督辦制度，督促各科室要充分發(fā)揮職能作用，落實(shí)責(zé)任，堅(jiān)決控制環(huán)境衛(wèi)生反彈。
2、開展健康教育，提高健康水平。
20--年將繼續(xù)開展健康教育宣傳;組織本單干部職工開展一次健康知識(shí)競賽活動(dòng);開設(shè)健康專欄，定期播放健康專題片，使本單位干部職工的健康知識(shí)知曉率、健康行為形成率達(dá)到國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
3、完善落實(shí)各項(xiàng)長效管理制度，使愛國衛(wèi)生工作進(jìn)入經(jīng)常化、制度化。
為使愛國衛(wèi)生工作形成經(jīng)?；?、制度化，將加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，使月評最差制度、周末衛(wèi)生日制度等長效管理制度得到全面落實(shí)，實(shí)現(xiàn)制度化、經(jīng)?；芾?。真正落實(shí)“門前三包、門內(nèi)達(dá)標(biāo)”衛(wèi)生責(zé)任制，做到嚴(yán)管重罰。
4、大力控?zé)?，減少煙民。
繼續(xù)開展創(chuàng)建無煙單位活動(dòng)，在鞏固已取得成果的基礎(chǔ)上，讓更多的干部職工及各村衛(wèi)生員加入到無煙單位的行列，使更多的人不吸煙，擴(kuò)大戒煙隊(duì)伍。
(三)完成局愛衛(wèi)辦、當(dāng)?shù)卣晦k的其他各項(xiàng)工作
我單位愛衛(wèi)工作在高標(biāo)準(zhǔn)完成本職工作的基礎(chǔ)上，全力完成局愛衛(wèi)辦、當(dāng)?shù)卣晦k的其他各項(xiàng)工作，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)
健康教育工作是我站街村衛(wèi)生室的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，為了更好的貫徹落實(shí)《公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核辦法》相關(guān)工作要求，進(jìn)一步完善我村健康教育與健康促進(jìn)工作體系，在轄區(qū)內(nèi)普及健康知識(shí)，提高居民健康水平，制定了20__年健康教育工作計(jì)劃，內(nèi)容如下:
一、主要工作任務(wù)
依照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動(dòng)。特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動(dòng)。繼續(xù)做好針對村民的艾滋病結(jié)核病防治項(xiàng)目宣傳.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強(qiáng)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，促進(jìn)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施
1、舉辦健康教育講座
每季度定期開展健康教育講座，全年不少于4次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內(nèi)容。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料，盡可能將健康知識(shí)傳遞給更多的居民。
2、開展公眾健康咨詢活動(dòng)
利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點(diǎn)健康問題，開展健康咨詢活動(dòng)，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
3、辦好健康教育宣傳欄定期對健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。每年度不少于6次。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識(shí)列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識(shí)。
4、發(fā)揮取閱架的作用
衛(wèi)生室設(shè)健康教育取閱架，每月定期整理，將居民需要的健康教育材料擺放其中，供居民免費(fèi)索取。
四、健康教育效果評估
對轄區(qū)1%的人口科學(xué)規(guī)范的進(jìn)行一次健康知識(shí)知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內(nèi)容的健康教育效果評估。設(shè)計(jì)健康教育調(diào)查方案、調(diào)查問卷、評估總結(jié)等工作。
五、健康教育覆蓋
計(jì)劃于20__開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動(dòng)、發(fā)放健康教育資料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的50%以上，爭取讓更多的居民學(xué)習(xí)到需要的健康知識(shí)，從根本上提高居民自身的健康知識(shí)水平和保健能力，促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。
___年是推進(jìn)醫(yī)改的關(guān)鍵之年。為了進(jìn)一步搞好20__年醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，結(jié)合我院實(shí)際，制定衛(wèi)生院工作計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想
以病人為中心，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動(dòng)力，倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心，不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點(diǎn)，切實(shí)保障醫(yī)療安全;以分級(jí)治理為基礎(chǔ)，創(chuàng)“一甲”分;以目標(biāo)治理為主線，強(qiáng)化治理力度。努力完成各項(xiàng)醫(yī)療工作和任務(wù)。
二、目標(biāo)與任務(wù)
(一)內(nèi)感染治理
院內(nèi)感染控制工作，是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn)，是防范醫(yī)療事故的重要途徑，是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。
1、成立院感控制機(jī)構(gòu)，完善制度，狠抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)宣教和培訓(xùn)，強(qiáng)化院內(nèi)感染意識(shí)。
3、認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口，抓好重點(diǎn)科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)醫(yī)療安全治理
隨著人們文化生活水平的提高，思維意識(shí)的轉(zhuǎn)變，各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生，醫(yī)療安全工作一直是每一個(gè)醫(yī)院工作中的重中之重，防范醫(yī)療差錯(cuò)、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組，充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。
2、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識(shí)宣教，深入學(xué)習(xí)崗位差錯(cuò)評定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，嚴(yán)格落實(shí)差錯(cuò)事故登記上報(bào)制度。
3、及時(shí)完善各種醫(yī)療文書確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù)，抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅(jiān)持會(huì)診制度，認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，積極請上級(jí)醫(yī)院專家到我院會(huì)診。
5、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則，認(rèn)真開展術(shù)前討論，嚴(yán)禁超范圍手術(shù)，非凡手術(shù)要要報(bào)請?jiān)悍脚鷾?zhǔn)，以便給手術(shù)提供條件。
6、切實(shí)加強(qiáng)急危重病人的治理急危重病人病情急，癥狀重，隨時(shí)可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象，應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測，隨時(shí)出現(xiàn)隨時(shí)處理，以便為拯救生命贏得時(shí)間，并及時(shí)做好搶救紀(jì)錄。
7、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)醫(yī)療質(zhì)量治理
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動(dòng)全過程進(jìn)行的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制，其目的是通過加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平，為廣大患者服務(wù)。
1、建立健全質(zhì)控職能，加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作，做到分工明確，責(zé)任到人，要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作，定期召開例會(huì)，匯總檢查結(jié)果，找出問題，及時(shí)整改。
2、不但完善質(zhì)量控制體系，細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫，努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。
(1)組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報(bào)告單的規(guī)范化書寫，不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，切實(shí)提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
(2)及時(shí)督導(dǎo)住院醫(yī)師按時(shí)完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
20__年是推進(jìn)醫(yī)改的關(guān)鍵之年。為了進(jìn)一步搞好20__年醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，結(jié)合我院實(shí)際，制定衛(wèi)生院工作計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想
以病人為中心，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動(dòng)力，倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心，不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點(diǎn)，切實(shí)保障醫(yī)療安全;以分級(jí)治理為基礎(chǔ)，創(chuàng)“一甲”最高分;以目標(biāo)治理為主線，強(qiáng)化治理力度。努力完成各項(xiàng)醫(yī)療工作和任務(wù)。
二、目標(biāo)與任務(wù)
(一)內(nèi)感染治理
院內(nèi)感染控制工作，是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn)，是防范醫(yī)療事故的重要途徑，是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。
1、成立院感控制機(jī)構(gòu)，完善制度，狠抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)宣教和培訓(xùn)，強(qiáng)化院內(nèi)感染意識(shí)。
3、認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口，抓好重點(diǎn)科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)、醫(yī)療安全治理
隨著人們文化生活水平的提高，思維意識(shí)的轉(zhuǎn)變，各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生，醫(yī)療安全工作一直是每一個(gè)醫(yī)院工作中的重中之重，防范醫(yī)療差錯(cuò)、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組，充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。
2、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識(shí)宣教，深入學(xué)習(xí)崗位差錯(cuò)評定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，嚴(yán)格落實(shí)差錯(cuò)事故登記上報(bào)制度。
3、及時(shí)完善各種醫(yī)療文書確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù)，抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅(jiān)持會(huì)診制度，認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，積極請上級(jí)醫(yī)院專家到我院會(huì)診。
5、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則，認(rèn)真開展術(shù)前討論，嚴(yán)禁超范圍手術(shù)，非凡手術(shù)要要報(bào)請?jiān)悍脚鷾?zhǔn)，以便給手術(shù)提供條件。
6、切實(shí)加強(qiáng)急危重病人的治理急危重病人病情急，癥狀重，隨時(shí)可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象，應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測，隨時(shí)出現(xiàn)隨時(shí)處理，以便為拯救生命贏得時(shí)間，并及時(shí)做好搶救紀(jì)錄。
7、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)、醫(yī)療質(zhì)量治理
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動(dòng)全過程進(jìn)行的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制，其目的是通過加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平，為廣大患者服務(wù)。
1、建立健全質(zhì)控職能，加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作，做到分工明確，責(zé)任到人，要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作，定期召開例會(huì)，匯總檢查結(jié)果，找出問題，及時(shí)整改。
2、不但完善質(zhì)量控制體系，細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫，努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。
(1)、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報(bào)告單的規(guī)范化書寫，不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，切實(shí)提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
(2)、及時(shí)督導(dǎo)住院醫(yī)師按時(shí)完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
(3)、切實(shí)注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高，認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實(shí)性。
(4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制，成立醫(yī)院病案治理小組，搞好病案歸檔工作，積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動(dòng)。
(四)、護(hù)理質(zhì)量治理
護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個(gè)醫(yī)院整體服務(wù)水平，是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口，也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。
為了適應(yīng)新時(shí)期農(nóng)村衛(wèi)生工作的發(fā)展需要，加強(qiáng)我縣農(nóng)牧區(qū)衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)，提高衛(wèi)生服務(wù)水平，同時(shí)為了落實(shí)我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜合目標(biāo)考核的各項(xiàng)措施，加大對全院衛(wèi)生技術(shù)人員的培訓(xùn)力度，不斷更新業(yè)務(wù)知識(shí)，提高我院衛(wèi)生技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力，貫徹落實(shí)《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的建議》和自治區(qū)黨委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍的意見》結(jié)合我院自身的實(shí)際情況制定2011年我院繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育制定本年度培訓(xùn)計(jì)劃：
(一)成立業(yè)務(wù)培訓(xùn)小組由院委會(huì)組織成立 組長： 副組長： 成員：
(二)課時(shí)進(jìn)度采取松緊結(jié)合的方式。在業(yè)務(wù)工作繁忙時(shí)以自學(xué)為主，輕松時(shí)立即加大學(xué)習(xí)力度，集中培訓(xùn)?？朔щy，力爭完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
(三)通過培訓(xùn)，促進(jìn)我院院衛(wèi)生技術(shù)人員具備參加國家組織的各類衛(wèi)生資格考試的資格和能力，取得相應(yīng)的衛(wèi)生職業(yè)資格。
(四)通過培訓(xùn)，在我院建立衛(wèi)生技術(shù)人員在職培訓(xùn)制度，積累培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)農(nóng)牧區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員的培訓(xùn)工作的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和長期化。
(五)每月進(jìn)行一次不少于2小時(shí)的集中學(xué)習(xí)。學(xué)員可利用“衛(wèi)星衛(wèi)生科技教育網(wǎng)”就近在院內(nèi)教學(xué)點(diǎn)參加相應(yīng)課程培訓(xùn)。并申請上級(jí)教學(xué)管理委員會(huì)，要求針對性面授方式進(jìn)行疑難問題解答和指導(dǎo)學(xué)員習(xí)題演練。
(六)認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，由組長定期不定期的督導(dǎo)檢查筆記記錄情況并進(jìn)行了批閱，每月、每季安排一次理論考試和實(shí)踐技能的操作考試。
(七)我院培訓(xùn)小組將做好培訓(xùn)全程的組織安排，監(jiān)督檢查、教學(xué)進(jìn)度的調(diào)整、對學(xué)員進(jìn)行抽考、對培訓(xùn)過程進(jìn)行階段性總結(jié)。
--x年是推進(jìn)醫(yī)改的關(guān)鍵之年。為了進(jìn)一步搞好20--年醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，結(jié)合我院實(shí)際，制定衛(wèi)生院工作計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想
以病人為中心，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動(dòng)力，倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心，不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點(diǎn)，切實(shí)保障醫(yī)療安全;以分級(jí)治理為基礎(chǔ)，創(chuàng)“一甲”分;以目標(biāo)治理為主線，強(qiáng)化治理力度。努力完成各項(xiàng)醫(yī)療工作和任務(wù)。
二、目標(biāo)與任務(wù)
(一)內(nèi)感染治理
院內(nèi)感染控制工作，是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn)，是防范醫(yī)療事故的重要途徑，是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。
1、成立院感控制機(jī)構(gòu)，完善制度，狠抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)宣教和培訓(xùn)，強(qiáng)化院內(nèi)感染意識(shí)。
3、認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口，抓好重點(diǎn)科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)醫(yī)療安全治理
隨著人們文化生活水平的提高，思維意識(shí)的轉(zhuǎn)變，各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生，醫(yī)療安全工作一直是每一個(gè)醫(yī)院工作中的重中之重，防范醫(yī)療差錯(cuò)、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組，充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)和，嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。
2、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識(shí)宣教，深入學(xué)習(xí)崗位差錯(cuò)評定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，嚴(yán)格落實(shí)差錯(cuò)事故登記上報(bào)制度。
3、及時(shí)完善各種醫(yī)療文書確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù)，抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅(jiān)持會(huì)診制度，認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，積極請上級(jí)醫(yī)院專家到我院會(huì)診。
5、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則，認(rèn)真開展術(shù)前討論，嚴(yán)禁超范圍手術(shù)，非凡手術(shù)要要報(bào)請?jiān)悍脚鷾?zhǔn)，以便給手術(shù)提供條件。
6、切實(shí)加強(qiáng)急危重病人的治理急危重病人病情急，癥狀重，隨時(shí)可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象，應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測，隨時(shí)出現(xiàn)隨時(shí)處理，以便為拯救生命贏得時(shí)間，并及時(shí)做好搶救紀(jì)錄。
7、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)醫(yī)療質(zhì)量治理
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動(dòng)全過程進(jìn)行的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制，其目的是通過加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平，為廣大患者服務(wù)。
1、建立健全質(zhì)控職能，加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作，做到分工明確，責(zé)任到人，要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作，定期召開例會(huì)，匯總檢查結(jié)果，找出問題，及時(shí)整改。
2、不但完善質(zhì)量控制體系，細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫，努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。
(1)組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報(bào)告單的規(guī)范化書寫，不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，切實(shí)提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
(2)及時(shí)督導(dǎo)住院醫(yī)師按時(shí)完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
20__年是推進(jìn)醫(yī)改的關(guān)鍵之年。為了進(jìn)一步搞好20__年醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，結(jié)合我院實(shí)際，制定衛(wèi)生院工作計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想
以病人為中心，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動(dòng)力，倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心，不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點(diǎn)，切實(shí)保障醫(yī)療安全;以分級(jí)治理為基礎(chǔ)，創(chuàng)“一甲”最高分;以目標(biāo)治理為主線，強(qiáng)化治理力度。努力完成各項(xiàng)醫(yī)療工作和任務(wù)。
二、目標(biāo)與任務(wù)
(一)內(nèi)感染治理
院內(nèi)感染控制工作，是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn)，是防范醫(yī)療事故的重要途徑，是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。
1、成立院感控制機(jī)構(gòu)，完善制度，狠抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)宣教和培訓(xùn)，強(qiáng)化院內(nèi)感染意識(shí)。
3、認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口，抓好重點(diǎn)科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)、醫(yī)療安全治理
隨著人們文化生活水平的提高，思維意識(shí)的轉(zhuǎn)變，各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生，醫(yī)療安全工作一直是每一個(gè)醫(yī)院工作中的重中之重，防范醫(yī)療差錯(cuò)、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組，充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。
2、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識(shí)宣教，深入學(xué)習(xí)崗位差錯(cuò)評定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，嚴(yán)格落實(shí)差錯(cuò)事故登記上報(bào)制度。
3、及時(shí)完善各種醫(yī)療文書確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù)，抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅(jiān)持會(huì)診制度，認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，積極請上級(jí)醫(yī)院專家到我院會(huì)診。
5、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則，認(rèn)真開展術(shù)前討論，嚴(yán)禁超范圍手術(shù)，非凡手術(shù)要要報(bào)請?jiān)悍脚鷾?zhǔn)，以便給手術(shù)提供條件。
6、切實(shí)加強(qiáng)急危重病人的治理急危重病人病情急，癥狀重，隨時(shí)可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象，應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測，隨時(shí)出現(xiàn)隨時(shí)處理，以便為拯救生命贏得時(shí)間，并及時(shí)做好搶救紀(jì)錄。
7、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)、醫(yī)療質(zhì)量治理
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動(dòng)全過程進(jìn)行的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制，其目的是通過加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平，為廣大患者服務(wù)。
1、建立健全質(zhì)控職能，加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作，做到分工明確，責(zé)任到人，要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作，定期召開例會(huì)，匯總檢查結(jié)果，找出問題，及時(shí)整改。
2、不但完善質(zhì)量控制體系，細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫，努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。
(1)、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報(bào)告單的規(guī)范化書寫，不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，切實(shí)提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
(2)、及時(shí)督導(dǎo)住院醫(yī)師按時(shí)完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
(3)、切實(shí)注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高，認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實(shí)性。
(4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制，成立醫(yī)院病案治理小組，搞好病案歸檔工作，積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動(dòng)。
(四)、護(hù)理質(zhì)量治理
護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個(gè)醫(yī)院整體服務(wù)水平，是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口，也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。
1、建立護(hù)理治理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。護(hù)理部在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下獨(dú)立開展全院的護(hù)理工作。
2、制定切實(shí)可行的護(hù)理工作計(jì)劃，定期督導(dǎo)落實(shí)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對護(hù)理工作中出現(xiàn)的問題加以整改。
3、進(jìn)一步規(guī)范各種護(hù)理文書，認(rèn)真填寫五種表格，根據(jù)具體疾病制定出合理的護(hù)理方案。
4、以多種形式加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)，包括到上級(jí)醫(yī)院輪訓(xùn)學(xué)習(xí)，每月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及“三基”考試。
5、嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程，嚴(yán)懲護(hù)理差錯(cuò)，護(hù)理責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，勤檢查，重督導(dǎo)，竭力避免因護(hù)理失誤引起的醫(yī)療糾紛。
(五)、醫(yī)技質(zhì)量治理
加強(qiáng)醫(yī)技科室建設(shè)是提高醫(yī)院整體診療水平，樹立醫(yī)院良好社會(huì)形象的重要手段。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高診斷水平。
2、利用現(xiàn)有設(shè)備，搞好設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)，充分發(fā)揮每臺(tái)設(shè)備的使用價(jià)值。
3、醫(yī)技科室要與臨床科室搞好協(xié)作關(guān)系，為臨床提供可靠的診斷依據(jù)。
4、化驗(yàn)室要積極接受新知識(shí)、新技術(shù)，醫(yī)院將盡可能添置設(shè)備及試劑，以滿足臨床的需要。
5、認(rèn)真做好各種檢查的登記、報(bào)表工作。
(六)藥品質(zhì)量治理
藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系老百姓生命安全，也是醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件，其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證。
1、加強(qiáng)藥品治理，成立以院長為組長的藥品治理領(lǐng)導(dǎo)小組，并履行其職責(zé)。
2、堅(jiān)持主渠道購藥，實(shí)行招標(biāo)溝。
3、藥品治理人員要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁假冒、偽劣藥品入庫，確實(shí)搞好藥品治理，杜絕藥品過期、失效、霉?fàn)€、變質(zhì)的事件發(fā)生。
4、毒、劇、麻、精神藥品的治理嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度。
5、藥品采購人員要及時(shí)把握藥品質(zhì)量價(jià)格信息和臨床用藥需求信息，保證臨床用藥。
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)，每季度一次。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)，50項(xiàng)護(hù)理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主，由衛(wèi)生院出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，作為個(gè)人考評的客觀依據(jù)。
3.做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長抓不懈
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對護(hù)士加強(qiáng)管理，要做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量
1.培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病
人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生，堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
四、樹立法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。
五、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
加強(qiáng)醫(yī)院感染的知識(shí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展衛(wèi)生院感染的監(jiān)測工作衛(wèi)生院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料，分析衛(wèi)生院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價(jià)各種措施的效果。醫(yī)護(hù)人員做好自身防護(hù)，防止針刺傷和其他利器損傷。
一、繼續(xù)規(guī)范六項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，推進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化
一是進(jìn)一步提高傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理水平。在傳染病報(bào)告管理上，首先要堅(jiān)決提高傳染病報(bào)告率，逐步消除傳染病漏報(bào)。在這兩年的督導(dǎo)考核中，我們總能發(fā)現(xiàn)一些單位存在傳染病漏報(bào)情況，有的還比較嚴(yán)重，因此，各醫(yī)療衛(wèi)生單位要認(rèn)真查找根源，加強(qiáng)制度管理和培訓(xùn)，完善落實(shí)“四個(gè)一”(診斷一例，上簿一例，填卡一例，及時(shí)報(bào)告一例)制度，消除漏報(bào)。同時(shí)，要大力提高報(bào)告質(zhì)量，從診斷到報(bào)告至疾控中心不能超過法定時(shí)間;不僅臨床科室要報(bào)告，檢驗(yàn)科、放射科也要報(bào)告。要下決心解決報(bào)告卡缺漏項(xiàng)目嚴(yán)重的問題和只報(bào)告住院病例、不報(bào)告門診病例的問題。各醫(yī)院要組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行專題培訓(xùn)，提高臨床一線醫(yī)務(wù)人員依法準(zhǔn)確報(bào)告?zhèn)魅静〉囊庾R(shí)。各醫(yī)院院長要履行第一責(zé)任人的職責(zé)，各村村醫(yī)要承擔(dān)起本村傳染病報(bào)告第一責(zé)任人的職責(zé)，確保本鄉(xiāng)、本院傳染病不漏報(bào)、不瞞報(bào)、不錯(cuò)報(bào)、不遲報(bào)。全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)報(bào)告率要達(dá)100%，傳染病漏報(bào)率<3%，傳染病疫情審核及時(shí)率100%，傳染病重卡率<1%。要做好傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理工作。及時(shí)完成和上報(bào)各類疾病監(jiān)測相關(guān)的日、周、月、年報(bào)表及分析工作。完成市上下達(dá)的“重點(diǎn)傳染病專項(xiàng)監(jiān)測項(xiàng)目”腦炎腦膜炎任務(wù)10例。完成手足口病等重點(diǎn)傳染病和蟲媒傳染病流行病學(xué)調(diào)查及采樣、上報(bào)工作。加強(qiáng)以霍亂為重點(diǎn)的腸道傳染病的防控工作。做好以流感為重點(diǎn)的呼吸道傳染病的監(jiān)測工作。開展以狂犬病為重點(diǎn)的自然疫源性疾病的監(jiān)測工作，進(jìn)一步加強(qiáng)基層醫(yī)務(wù)人員在傷口處理和狂犬病疫苗接種等方面的技術(shù)培訓(xùn)。在突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置上。要進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急組織體系和運(yùn)行機(jī)制建設(shè)，突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和及時(shí)處理率要達(dá)100%?？h、鄉(xiāng)兩級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要成立應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組、應(yīng)急處理專業(yè)科室，確定專職工作人員。要加強(qiáng)應(yīng)急處置的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，健全應(yīng)急技術(shù)方案，全面掌握國家、省、市、縣的相關(guān)預(yù)案及實(shí)施方案，掌握全縣法定傳染病疫情調(diào)查處置指導(dǎo)原則，完善各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置工作程序。要建立值班、報(bào)告、協(xié)調(diào)溝通、培訓(xùn)演練等工作制度，強(qiáng)化24小時(shí)值班制度，公布疫情舉報(bào)咨詢電話，全面收集、及時(shí)核實(shí)、依法報(bào)告相關(guān)信息，確?！锻话l(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告管理信息系統(tǒng)》運(yùn)行順暢。加強(qiáng)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備和管理，購置必需的應(yīng)急裝備和物資。建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件風(fēng)險(xiǎn)隱患定期排查制度，開展以集鎮(zhèn)、學(xué)校為重點(diǎn)的高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的各種風(fēng)險(xiǎn)排查工作;積極宣傳突發(fā)公共衛(wèi)生事件防范知識(shí)，開展應(yīng)急處置健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng);及時(shí)、規(guī)范開展樣品的采集送檢、現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查和衛(wèi)生學(xué)處理工作，完成全年最少2次應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置效率與效果。
二是全力推進(jìn)免疫規(guī)劃工作。免疫規(guī)劃工作是疾病預(yù)防控制工作的基礎(chǔ)，雖然通過我們的努力，大部分地區(qū)免疫規(guī)劃疫苗接種率達(dá)到了95%以上，但是工作發(fā)展不平衡的狀況依然突出，一些村社疫苗接種率仍然很低，個(gè)別疫苗的接種率也較低，同時(shí)，衛(wèi)生和計(jì)生部門的合并、媒體的高度關(guān)注、流動(dòng)兒童規(guī)模繼續(xù)增大等新問題為免疫規(guī)劃工作提出了新挑戰(zhàn)，因此，我們面臨的形勢依然很嚴(yán)峻，我們沒有絲毫可以放松的機(jī)會(huì)。我們要堅(jiān)持不懈地繼續(xù)保持扎扎實(shí)實(shí)、艱苦奮斗的工作作風(fēng)，努力把免疫規(guī)劃疫苗接種率穩(wěn)定在95%以上，及時(shí)接種率要達(dá)到90%以上，適齡兒童建證率和建卡率達(dá)到100%，卡、冊、證、兒童個(gè)案信息錄入符合率要達(dá)到100%。在規(guī)范冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)上?？h鄉(xiāng)都要認(rèn)真做好疫苗的管理和儲(chǔ)運(yùn)工作，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理和儲(chǔ)運(yùn)，做到每月運(yùn)轉(zhuǎn)一次疫苗，運(yùn)轉(zhuǎn)期間要使用冷藏箱和冷藏包，并要加放冰排，運(yùn)轉(zhuǎn)溫度控制在2-8℃之間，確保安全運(yùn)轉(zhuǎn)，疫苗效價(jià)不降低，杜絕村級(jí)長期存放疫苗，鄉(xiāng)村每六小時(shí)對冰箱溫度進(jìn)行一次檢查，并做好記錄。在安全接種上。各級(jí)要加強(qiáng)規(guī)范化門診和接種點(diǎn)建設(shè)，要建立健全安全接種制度，全面實(shí)行接種告知制度、接種前詢問檢查和簽字制度，要嚴(yán)格落實(shí)無菌操作，對免疫規(guī)劃的疫苗要進(jìn)行公示和免費(fèi)接種。要不斷加強(qiáng)預(yù)防接種疑似異常反應(yīng)的監(jiān)測報(bào)告和處理，如果有異常反應(yīng)出現(xiàn)，要及時(shí)、果斷予以處理，決不能推諉扯皮，貽誤治療時(shí)機(jī)，導(dǎo)致更嚴(yán)重的后果發(fā)生，與此同時(shí)迅速完成報(bào)告工作。要扎實(shí)做好疫苗接種情況監(jiān)測，要緊密結(jié)合村級(jí)接種情況報(bào)表和接種率調(diào)查工作，繼續(xù)加大督導(dǎo)工作力度，確確實(shí)實(shí)深入到每個(gè)村社、每個(gè)應(yīng)種兒童家里，詳細(xì)查看疫苗接種情況，幫助年齡過大和能力太低的村醫(yī)解決存在的問題，幫助制定切合實(shí)際的疫苗計(jì)劃，幫助搜索漏種兒童，幫助追蹤管理反復(fù)流動(dòng)和配合乏力的兒童。要繼續(xù)深入開展AFP、麻疹、風(fēng)疹、新破等疾病的主動(dòng)監(jiān)測，堅(jiān)決落實(shí)旬、月主動(dòng)搜索制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象，及時(shí)準(zhǔn)確搜尋、把握可能存在的免疫薄弱區(qū)，確保在苗頭問題出現(xiàn)時(shí)能及時(shí)采取有力措施進(jìn)行控制。要堅(jiān)持組織實(shí)施查漏補(bǔ)種工作，要堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)漏種及時(shí)補(bǔ)種的原則，不僅每月要開展查漏補(bǔ)種，還要做好在發(fā)現(xiàn)免疫規(guī)劃疫苗控制疾病發(fā)生和流行時(shí)，迅速采取大面積強(qiáng)化免疫和查漏補(bǔ)種的準(zhǔn)備工作，確保在疫情出現(xiàn)時(shí)能迅速采取有力措施。繼續(xù)落實(shí)兒童入托、入學(xué)預(yù)防接種證查驗(yàn)制度，繼續(xù)督促學(xué)校依法將查驗(yàn)預(yù)防接種證工作納入新生報(bào)名程序，要堅(jiān)決杜絕走形式的查驗(yàn)工作。以鄉(xiāng)為單位，新入托、入學(xué)兒童接種證查驗(yàn)率≥98%，應(yīng)補(bǔ)種兒童完成全程補(bǔ)種率≥98%。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位要充分利用和挖掘宣傳教育新平臺(tái)，所有可利用、最有效的手段方法，堅(jiān)持不斷做宣傳，努力提高群眾配合力度。在保質(zhì)保量完成工作的基礎(chǔ)上，各衛(wèi)生院和接種點(diǎn)要及時(shí)完成當(dāng)月兒童的預(yù)防接種信息錄入和資料建立工作，錄入率要達(dá)到100%,從疫苗接種到數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)必須在3日內(nèi)完成,盡可能地做到專人專管,保證兒童接種信息不出問題、保證接種工作情況能得到全面、準(zhǔn)確反應(yīng)。要徹底解決虛假資料和矛盾、漏洞百出的劣質(zhì)資料出現(xiàn)和存在。
三是老年人健康管理。通過實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目，對轄區(qū)65歲及以上常住居民中的老年人進(jìn)行一般體格檢查和健康危險(xiǎn)因素調(diào)查，逐步掌握轄區(qū)內(nèi)老年人基本情況，并登記管理，告知或預(yù)約下一次健康管理服務(wù)的時(shí)間。為老年人提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)，減少疾病危險(xiǎn)因素，有效預(yù)防和控制腦卒中、心肌梗死、糖尿病、腫瘤、慢阻肺、骨質(zhì)疏松和抑郁等慢性病和意外跌倒等傷害，逐步使老年人享有均等化基本公共衛(wèi)生服務(wù)。到年底，老年人健康管理率達(dá)70%以上，對發(fā)現(xiàn)的老年慢病患者納入慢性病管理，規(guī)范化管理率達(dá)40%。對基層醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)行績效考核時(shí)，重點(diǎn)考核老年人健康管理率、健康體檢表完整率、老年人生活自理能力評估表完成率等指標(biāo)。
四是高血壓患者健康管理。通過對轄區(qū)內(nèi)35歲及以上確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，每季度至少開展隨訪1次，每年至少隨訪4次的服務(wù)。進(jìn)行一般體格檢查、健康評估、行為調(diào)查及干預(yù)、用藥指導(dǎo)、健康教育等，降低高血壓患者的慢病危險(xiǎn)因素水平，提高高血壓治療率和控制率水平。高血壓患者的健康管理由醫(yī)生負(fù)責(zé)，應(yīng)與門診服務(wù)相結(jié)合，對未能按照管理要求接受隨訪的患者，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)與患者聯(lián)系，保證管理的連續(xù)性。隨訪包括預(yù)約患者到門診就診、電話追蹤和家庭訪視等方式;每次提供服務(wù)后及時(shí)將相關(guān)信息記入患者的健康檔案。到年底，高血壓患者健康管理率≥70%，高血壓患者規(guī)范化管理率≥40%，管理人群血壓控制率≥60%。對基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行績效考核時(shí)，重點(diǎn)考核高血壓患者健康管理率、高血壓患者規(guī)范管理率、管理人群的血壓控制率等指標(biāo)。
五是2型糖尿病患者健康管理。通過對轄區(qū)內(nèi)35歲及以上確診的2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理，每季度至少開展隨訪1次，每年至少隨訪4次以及每年一次健康體檢服務(wù)。進(jìn)行一般體格檢查、健康評估、行為調(diào)查及干預(yù)、用藥指導(dǎo)、健康教育等，降低2型糖尿病患者的慢病危險(xiǎn)因素水平，提高2型糖尿病治療率和控制率水平。到年底，2型糖尿病患者健康管理率≥70%，2型糖尿病患者規(guī)范化管理率≥40%，管理人群血糖控制率≥60%。疾控中心開展督導(dǎo)檢查、人員培訓(xùn)、績效考核等工作的開展。重點(diǎn)考核2型糖尿病患者健康管理率、2型糖尿病患者規(guī)范管理率、管理人群的血糖控制率等指標(biāo)。各醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要認(rèn)真開展對每個(gè)人員的量化績效考核工作，要將服務(wù)對象的滿意度作為重點(diǎn)指標(biāo)進(jìn)行考核，考核結(jié)果要與機(jī)構(gòu)內(nèi)部收入分配經(jīng)費(fèi)支付相掛鉤，推行績效工資制，發(fā)揮考核的引導(dǎo)和激勵(lì)作用，提高工作人員工作積極性。
六是重性精神疾病和癲癇患者管理。在重性精神病的防治管理上。完善綜合預(yù)防和控制重性精神疾病患者肇事肇禍行為的有效機(jī)制，提高重性精神疾病患者治療率。加強(qiáng)重性精神疾病患者篩查、建檔立卡和隨訪管理工作。組織病人接受市上專家的確診和病情等級(jí)評定;搞好家庭護(hù)理人員護(hù)理技能培訓(xùn)。20__年患者檢出率要達(dá)到3.5‰，檢出患者管理率達(dá)到80%，規(guī)范管理率達(dá)到70%，在管患者病情穩(wěn)定率達(dá)到60%。對基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行績效考核時(shí)，重點(diǎn)考核重性精神疾病患者檢出率、管理率、規(guī)范管理率和穩(wěn)定率等指標(biāo)。建立健康檔案的重性精神疾病患者，每年至少隨訪4次，每次隨訪應(yīng)對患者進(jìn)行危險(xiǎn)性評估，每年健康體檢1次。由基層醫(yī)生提供精神衛(wèi)生、用藥和家庭護(hù)理等方面的信息，督導(dǎo)患者服藥，防止復(fù)發(fā)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)疾病復(fù)發(fā)或加重的征兆，給予相應(yīng)處置或轉(zhuǎn)診，并進(jìn)行緊急處理。今年市上下達(dá)我縣應(yīng)確診病人300人，要求除完成今年的任務(wù)外，還要完成下欠的任務(wù)。在農(nóng)村癲癇病的防治管理上。以20__年全省癲癇防治工作培訓(xùn)及現(xiàn)場會(huì)議為契機(jī)，要切實(shí)加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)公共衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理，加大癲癇病管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，培養(yǎng)專職癲癇病防治業(yè)務(wù)人員，落實(shí)扶貧救助和關(guān)愛措施。以提高癲癇病人發(fā)現(xiàn)率為突破口，落實(shí)項(xiàng)目規(guī)范化管理措施，扎實(shí)做好管理病人的隨訪和服藥指導(dǎo)，推進(jìn)項(xiàng)目工作順利進(jìn)展。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院都要成立了“農(nóng)村癲癇防治項(xiàng)目工作小組”，設(shè)立了癲癇專病門診，確定了一名副院長專抓此項(xiàng)工作。衛(wèi)生院公衛(wèi)科還確定了一名專干，承擔(dān)本單位方案制定、工作安排、村醫(yī)培訓(xùn)、患者管理、資料收集、總結(jié)上報(bào)等工作。新發(fā)現(xiàn)患者的上報(bào)、服藥管理、季度訪視等日常性工作，由鄉(xiāng)村醫(yī)生配合衛(wèi)生院專干共同完成。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要以開展重點(diǎn)管理人群健康體檢為突破口，主動(dòng)搜索和發(fā)現(xiàn)可疑癲癇患者，實(shí)行癲癇病患者月報(bào)告制度，不斷提高癲癇患者發(fā)現(xiàn)率。同時(shí)，對所有患者進(jìn)行規(guī)范化的管理，并每月至少進(jìn)行一次隨訪，對入組管理的患者，采取迦地那和丙戊酸鈉兩種藥物施治。
二、繼續(xù)加強(qiáng)重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，提高疾病預(yù)防控制工作能力
一是加強(qiáng)結(jié)核病防治工作。加強(qiáng)肺結(jié)核病患者治療管理、疫情監(jiān)測工作，全面提高現(xiàn)代結(jié)核病控制策略的工作質(zhì)量。強(qiáng)化“政府主導(dǎo)、部門配合、全社會(huì)參與”的結(jié)核病防治工作格局，加大結(jié)核病防治工作各項(xiàng)政策、措施的落實(shí)力度。努力提高結(jié)核病防治“五率”要求。加強(qiáng)全縣7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)痰檢點(diǎn)的管理，落實(shí)結(jié)核病痰檢質(zhì)量控制。加強(qiáng)人員培訓(xùn)、健康教育和工作督導(dǎo)，落實(shí)各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范，提高防治工作能力和工作質(zhì)量。年內(nèi)初診病人就診率要達(dá)到300/10萬，初診痰檢率要達(dá)到95%，免費(fèi)X線攝片率要達(dá)到85%，涂陽病人密切接觸者篩查率要達(dá)到97%，全面完成市上下達(dá)的結(jié)核病人發(fā)現(xiàn)任務(wù);醫(yī)療機(jī)構(gòu)疑似結(jié)核病轉(zhuǎn)診率和報(bào)告率要達(dá)到100%，結(jié)防機(jī)構(gòu)追蹤率要達(dá)到100%，總體到位率要達(dá)到90%;縣結(jié)防所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要按照新版結(jié)核病防治指南要求的頻次進(jìn)行督導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人治療中存在的問題并改正，防止藥物不良反應(yīng)的發(fā)生;全面落實(shí)免費(fèi)政策，即免費(fèi)拍胸片，免費(fèi)查痰，免費(fèi)藥物治療。
二是加強(qiáng)艾滋病防治工作。 落實(shí)國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)艾滋病防治工作的通知》，全面推進(jìn)艾滋病防治工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要加大艾滋病的宣傳力度，尤其外出務(wù)工人員的宣傳要到位、要徹底，努力使外出務(wù)工人員主動(dòng)參與到預(yù)防控制工作中來，主動(dòng)參與咨詢和HIV抗體檢測。要實(shí)施“農(nóng)民工預(yù)防艾滋病宣傳教育工程”，發(fā)放“致新婚夫婦一封信”，每村不少于一條永久性宣傳標(biāo)語，每鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立固定的艾滋病宣傳欄，要做好高危人群主動(dòng)監(jiān)測和行為干預(yù)，加強(qiáng)感染者及病人管理，落實(shí)抗病毒治療等政策。年內(nèi)我縣艾滋病咨詢檢測人數(shù)要達(dá)到600人以上，積極開展艾滋病高危人群行為干預(yù)工作;年內(nèi)我縣暗娼干預(yù)、注射吸毒人員干預(yù)、男男性行為干預(yù)要完成市上下達(dá)的任務(wù)。發(fā)揮縣醫(yī)院、中醫(yī)院艾滋病初篩實(shí)驗(yàn)室功能，對住院病人都要進(jìn)行艾滋病抗體檢查;落實(shí)好“四免一關(guān)懷”政策，抓好病人救治工作，繼續(xù)保持幾例病人高質(zhì)量完成各項(xiàng)年內(nèi)治療管理指標(biāo)，開展一次艾滋病性病一般和特殊人群知識(shí)知曉率調(diào)查問卷和評估工作;全面開展艾滋病預(yù)防知識(shí)的宣傳教育。
三是加強(qiáng)地方病防治工作。全面掌握轄區(qū)內(nèi)地方病分布和防治現(xiàn)狀，繼續(xù)認(rèn)真做好碘缺乏病、氟病、克山病、大骨節(jié)病、布病、麻風(fēng)病病情監(jiān)測和食用碘硒鹽和水氟等的監(jiān)測掌握，為進(jìn)一步采取預(yù)防控制措施打好基礎(chǔ)。鞏固碘缺乏病防治成果，繼續(xù)落實(shí)食鹽加碘策略，做到碘鹽合格率達(dá)到100%，碘鹽食用率達(dá)到100%，家庭主婦碘缺乏病防治知識(shí)知曉率達(dá)到90%以上。抓好氟病監(jiān)測和人飲工程水質(zhì)監(jiān)測工作，重點(diǎn)搞好4個(gè)病區(qū)8歲以上所有人群氟斑牙、氟骨癥病情的監(jiān)測，在氟病監(jiān)測上抓好南湖雙堡、鄭溝和楊河馬寺三村8-12歲兒童氟斑牙的調(diào)查工作，對全縣所有人飲工程每季度進(jìn)行一次監(jiān)測。加強(qiáng)與畜牧等有關(guān)部門溝通配合，落實(shí)人畜共患傳染病的各項(xiàng)防治措施，有效控制布病疫情。積極開展克山病、大骨病等地方病的管理治療工作，各醫(yī)療單位開展門診克山病病例的主動(dòng)搜索。做好包蟲病情監(jiān)測，每鄉(xiāng)鎮(zhèn)選擇兩個(gè)村和村所在學(xué)校開展相關(guān)人群包蟲病監(jiān)測，同時(shí)進(jìn)行B超和采血檢測。加強(qiáng)對1例現(xiàn)癥病人和5例治愈存活病人及密切接觸者的治療隨訪工作，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。完成瘧疾檢測工作，主動(dòng)搜索瘧疾病例。
四是加強(qiáng)食品安全、職業(yè)病防治、飲用水安全等重大公共衛(wèi)生服務(wù)工作。繼續(xù)做好食品、公共場所、學(xué)校、放射等公共衛(wèi)生監(jiān)測檢驗(yàn)工作，監(jiān)測覆蓋率達(dá)85%以上，從業(yè)人員健康體檢率達(dá)98%以上。做好義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)健康狀況體檢工作和農(nóng)村學(xué)生營養(yǎng)監(jiān)測血紅蛋白測定和血清留取工作。完成莊浪縣農(nóng)村飲水安全工程枯水期和豐水期水樣采集工作。完成腹瀉病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。完成農(nóng)藥中毒監(jiān)測和網(wǎng)絡(luò)上報(bào)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)食源性疾病監(jiān)測和食品質(zhì)量安全檢測管理，實(shí)施有效的食品質(zhì)量安全檢驗(yàn)監(jiān)督措施，確保食品檢驗(yàn)工作的快捷、準(zhǔn)確、公正。積極開展廠礦企業(yè)和職工的摸底調(diào)查，掌握轄區(qū)職業(yè)、環(huán)境危害因素，提出預(yù)防建議。加強(qiáng)對轄區(qū)學(xué)校學(xué)生常見病防控工作的指導(dǎo)和學(xué)校傳染病疫情監(jiān)測報(bào)告的指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)暴發(fā)苗頭，快速有效處置各種傳染病突發(fā)疫情;加強(qiáng)學(xué)校傳染性疾病防治宣傳知識(shí)教育，切實(shí)提高廣大師生的自我防護(hù)意識(shí)和能力。不斷提高實(shí)驗(yàn)室檢測能力，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制工作，積極開展能力驗(yàn)證活動(dòng)和實(shí)驗(yàn)室間比對，保證檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性、可靠性、可比性和公正性。根據(jù)鞏固衛(wèi)生縣城需要,開展對蚊蟲、蒼蠅、蟑螂、老鼠的監(jiān)測;積極參與救災(zāi)防病、除“四害”工作。
三、繼續(xù)落實(shí)疾病監(jiān)測、健康教育、培訓(xùn)指導(dǎo)、教育實(shí)踐等措施，提升疾病預(yù)防控制工作服務(wù)水平
一是做好死因監(jiān)測和疾病譜排序工作。全面開展死因監(jiān)測工作，定期開展醫(yī)院漏報(bào)調(diào)查和居民漏報(bào)調(diào)查，按時(shí)上報(bào)出生人口和死亡監(jiān)測資料,上報(bào)資料準(zhǔn)確、完整。要求死亡登記率達(dá)到6‰以上，死因不明和其他疾病分類比例6%;漏報(bào)率<5%，完整率、準(zhǔn)確率95%以上。指導(dǎo)各醫(yī)療單位進(jìn)一步規(guī)范死亡醫(yī)學(xué)證明的書寫和上報(bào)。對卡片填寫項(xiàng)目的準(zhǔn)確性質(zhì)量抽查與指導(dǎo)，對資料的邏輯錯(cuò)誤、異?，F(xiàn)象的原因進(jìn)行審查，不斷提高監(jiān)測資料的質(zhì)量。疾病譜排序工作上。督促全縣各醫(yī)療單位完成轄區(qū)總?cè)丝诿吭?0%的門診就診量，并能及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)信息?？h級(jí)疾病預(yù)防控制中心設(shè)專職人員負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的居民就醫(yī)登記信息資料的收集訂正、初審分析、信息統(tǒng)計(jì)的技術(shù)指導(dǎo)及信息上報(bào)，負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)居民就醫(yī)登記信息報(bào)告的質(zhì)量控制與考核評估?？h級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)指定專門的科室和確定專人專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地填寫居民就醫(yī)登記信息(包括紙質(zhì)報(bào)告卡或者電子報(bào)告卡)，及時(shí)審核、訂正和上報(bào)，并做好居民就醫(yī)登記信息的日常管理與原始憑證的保存。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心指定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，收集、錄入和上報(bào)轄區(qū)居民就醫(yī)登記信息，做好居民就醫(yī)登記信息的日常管理與原始憑證的保存，協(xié)助疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)開展質(zhì)量控制、相關(guān)人員培訓(xùn)、調(diào)查和工作督導(dǎo)。村衛(wèi)生所收集信息，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行原始資料抽查與核實(shí)。
二是加強(qiáng)健康教育工作。按照省衛(wèi)生廳關(guān)于“管理機(jī)構(gòu)下基層，疾控機(jī)構(gòu)進(jìn)醫(yī)院，健康教育進(jìn)家庭”的總體工作思路，我們要把健康教育作為提高疾病預(yù)防控制工作質(zhì)量的根本方法推廣加強(qiáng)。縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)要聯(lián)合行動(dòng)，要充分利用“3.24”結(jié)核病防治宣傳日、“4.25”計(jì)劃免疫宣傳日、“5.15”碘缺乏病宣傳日、“7.28”世界肝炎日、“12.1”艾滋病防治宣傳日等全國性宣傳日活動(dòng)，利用搭建彩門、組織文藝演出、播放錄音、擺放宣傳牌、發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場咨詢等多種形式進(jìn)行宣傳?？傮w要求，縣、鄉(xiāng)各舉行大型宣傳活動(dòng)四次，以鄉(xiāng)為單位建固定性宣傳牌一面以上，刷寫墻體標(biāo)語十條，建宣傳欄一個(gè)，更換內(nèi)容十二次;每村刷寫標(biāo)語兩條，辦宣傳欄一個(gè)，以社為單位召開群眾性宣傳會(huì)一次，向每戶群眾發(fā)放健康宣傳單一張。尤其要重視對邊遠(yuǎn)山區(qū)的貧窮落后群眾的教育。
三是人員培訓(xùn)和督導(dǎo)指導(dǎo)工作。繼續(xù)加快人才培養(yǎng)。強(qiáng)化落實(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度，走出去學(xué)習(xí)考察，請進(jìn)來培訓(xùn)提高，崗位練兵強(qiáng)化訓(xùn)練，認(rèn)真落實(shí)“一帶一”培訓(xùn)計(jì)劃、周例會(huì)集體學(xué)習(xí)制，全面提升職工隊(duì)伍的工作能力，組織開展業(yè)務(wù)考試，進(jìn)行全縣傳染病防控、突發(fā)公衛(wèi)事件應(yīng)急處置演練，重點(diǎn)培養(yǎng)基層疾控人員、現(xiàn)場流行病學(xué)人員、衛(wèi)生檢驗(yàn)、檢測和業(yè)務(wù)管理人員，全面提高基層防疫人員的專業(yè)技能和素質(zhì)。20__年將加大對各級(jí)各類人員的培訓(xùn)工作，年內(nèi)對一線醫(yī)務(wù)人員、疾控專干、鄉(xiāng)村醫(yī)生疾控工作綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)率達(dá)100%，對村干部、村婦女干部培訓(xùn)率達(dá)60%以上，受訓(xùn)人員培訓(xùn)合格率達(dá)85%以上。疾控中心對全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位全年業(yè)務(wù)指導(dǎo)檢查不少于4次，鄉(xiāng)級(jí)對村單位全年業(yè)務(wù)指導(dǎo)檢查不少于4次，專項(xiàng)督導(dǎo)工作按要求執(zhí)行，對病人的督導(dǎo)均按各實(shí)施方案和公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范及疾病預(yù)防控制工作規(guī)范嚴(yán)格落實(shí)。原則上要整合督導(dǎo)工作，能一起開展工作的不分次進(jìn)行，不能對基層工作造成干擾，同時(shí)在提高督導(dǎo)工作效率上下功夫。
四是加強(qiáng)教育實(shí)踐工作。一是把握重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)深入開展，確保教育實(shí)踐活動(dòng)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作兩手抓、兩促進(jìn)。明確一個(gè)總體要求，牢牢把握五項(xiàng)基本工作原則，全面落實(shí)六項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，緊緊抓住三個(gè)環(huán)節(jié)，確?；顒?dòng)質(zhì)量效果。全面開展“牢記宗旨，走近群眾”公仆本色行動(dòng)、“提高效能，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”提質(zhì)提效行動(dòng)、“三好一滿意”活動(dòng)、“疾控機(jī)構(gòu)進(jìn)醫(yī)院、健康教育進(jìn)家庭”惠民利民行動(dòng)、“糾四風(fēng)、治六病”正風(fēng)肅紀(jì)行動(dòng)等五大行動(dòng)，塑造疾控戰(zhàn)線教育實(shí)踐活動(dòng)的特色品牌，確保教育實(shí)踐活動(dòng)取得明顯成效。二是堅(jiān)持依法防控，完善防治結(jié)合工作機(jī)制。加強(qiáng)《傳染病防治法》、《精神衛(wèi)生法》等法律法規(guī)的宣貫工作，認(rèn)真積極創(chuàng)建“六五”普法示范點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化和促進(jìn)職工的法律知識(shí)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)開展《傳染病防治法》、《職業(yè)病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《艾滋病防治條件》等衛(wèi)生法律法規(guī)學(xué)習(xí)和宣貫工作，提高了知法、懂法、守法的法律素質(zhì)，堅(jiān)持依法行政、依法防控、依法處置，推進(jìn)疾病預(yù)防控制工作的制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。三是積極探索疾控機(jī)構(gòu)管理新模式。我們在工作思路、工作手段上實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”。實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)應(yīng)對、疲于應(yīng)付向關(guān)口前移、重心下沉轉(zhuǎn)變，將疾病預(yù)防控制工作的重點(diǎn)向基層傾斜，向重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)人群傾斜，下鄉(xiāng)必須深入到基層，調(diào)查工作必須進(jìn)村入戶。實(shí)現(xiàn)由專業(yè)隊(duì)伍防控向?qū)I(yè)隊(duì)伍與群防群控并重轉(zhuǎn)變，突出健康教育與健康促進(jìn)，宣傳動(dòng)員群眾積極參與疾病預(yù)防控制工作。實(shí)現(xiàn)由單病種防控向同類疾病綜合防控轉(zhuǎn)變，將傳染病與慢性非傳染性疾病同等對待，進(jìn)一步整合資源形成防控合力。實(shí)現(xiàn)由經(jīng)驗(yàn)管理向規(guī)范化、精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變，提高工作效率，積極運(yùn)用電子信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)管理手段的創(chuàng)新。四是提升疾控工作的科學(xué)管理水平。繼續(xù)推進(jìn)疾病預(yù)防控制工作績效考核，修訂完善評估標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)疾病預(yù)防控制工作科學(xué)規(guī)范管理。以縣級(jí)衛(wèi)生信息化平臺(tái)建設(shè)為契機(jī)，整合資源，統(tǒng)籌管理，推動(dòng)疾病預(yù)防控制信息資源共享，提高信息利用效率。繼續(xù)完善傳染病監(jiān)測系統(tǒng)、傳染病監(jiān)測預(yù)警和突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急處置、流行病學(xué)調(diào)查和實(shí)驗(yàn)室檢測檢驗(yàn)等，進(jìn)一步規(guī)范法定傳染病、重大公共衛(wèi)生和兒童預(yù)防接種信息的報(bào)告管理，及時(shí)更新疾控機(jī)構(gòu)基本信息報(bào)告系統(tǒng)和疾控工作績效考核系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。
為規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，化解醫(yī)療危機(jī)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)務(wù)科將一如既往的在院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深入開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)，扎實(shí)的做好各項(xiàng)醫(yī)療工作，提高醫(yī)政水平，不斷將各項(xiàng)醫(yī)療工作推向深入。
一、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，提升醫(yī)療質(zhì)量
1、完善各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)制度實(shí)施、考核及改進(jìn)措施。
（1）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度，即首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、危重病人搶救制度、術(shù)前討論制度、病歷書寫規(guī)范管理制度、會(huì)診制度、查對制度、手術(shù)分級(jí)制度、護(hù)理分級(jí)制度、死亡討論制度、交接班制度、手術(shù)安全核查制度，同時(shí)規(guī)范落實(shí)轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診制度及院外會(huì)診制度、臨床用血審核制度、醫(yī)療責(zé)任追究制度，使醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中有章可循，服務(wù)過程程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。
（2）逐步推進(jìn)臨床路徑工作，修訂完善臨床路徑相關(guān)文本。達(dá)到或超過區(qū)衛(wèi)生局要求我院納入臨床路徑管理的要求。
2、醫(yī)療技術(shù)管理。
（1）醫(yī)院開展的新技術(shù)、新項(xiàng)目以維護(hù)人的健康利益、促進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)進(jìn)步、提高以病人為中心的`服務(wù)意識(shí)為工作目標(biāo)，兼顧醫(yī)患雙方的利益。對新技術(shù)、新項(xiàng)目進(jìn)行全程追蹤管理與隨訪評價(jià)。定期監(jiān)督檢查，對新技術(shù)、新項(xiàng)目的應(yīng)用價(jià)值、社會(huì)價(jià)值、應(yīng)用能力、臨床療效、綜合效益、不良反應(yīng)、倫理道德、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等方面進(jìn)行綜合評價(jià)，對存在的缺陷采取有力措施及時(shí)反饋改進(jìn)，對改進(jìn)情況追蹤檢查。
（2）醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)及突發(fā)事件預(yù)案。醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)及突發(fā)事件預(yù)案工作要遵守“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，達(dá)到及時(shí)消除安全隱患，警示責(zé)任人，從而確保醫(yī)療安全的目的。醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案要及時(shí)有效地處置突發(fā)醫(yī)療技術(shù)損害，保護(hù)患者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益，維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常醫(yī)療秩序，最大限度降低損害程度，保護(hù)患者生命健康，減輕醫(yī)患雙方損失，防止嚴(yán)重后果發(fā)生。
（3）對實(shí)施手術(shù)、麻醉等高風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)操作的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員實(shí)行“授權(quán)”制，定期進(jìn)行技術(shù)能力與質(zhì)量績效評價(jià)。按照我院手術(shù)醫(yī)師執(zhí)業(yè)能力評價(jià)和再授權(quán)制度，對高風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)操作的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)能力與質(zhì)量績效評價(jià)。
（4）建立醫(yī)療技術(shù)管理檔案。按照新技術(shù)建檔制度對新技術(shù)的技術(shù)原理、實(shí)施方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作要求、場所等條件，運(yùn)行情況、評估、中止，患者例數(shù)、病情、并發(fā)癥、記錄在案，及時(shí)整理歸檔。
3、堅(jiān)持文書質(zhì)控各項(xiàng)舉措，提升醫(yī)療內(nèi)涵質(zhì)量
病歷質(zhì)量管理。加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量的監(jiān)控，定期或不定期到臨床科室抽查病歷質(zhì)量，嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》對病歷中查房、病例討論、醫(yī)囑病情等方面進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。注重提高終末病歷質(zhì)量，每月對抽查的終末病例進(jìn)行點(diǎn)評，不斷提高病歷質(zhì)量。
二、醫(yī)療安全管理
醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點(diǎn)。醫(yī)療安全工作長抓不懈，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好醫(yī)療安全工作。
1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育，適時(shí)在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件，要進(jìn)行責(zé)任追究，著重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
3、做好疫情常態(tài)化工作。要求每位臨床醫(yī)護(hù)人員做好流調(diào)工作及排查工作,不放松警惕。
4、從控制醫(yī)療缺陷入手，強(qiáng)化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴(yán)重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時(shí)報(bào)告制度。
5、加強(qiáng)醫(yī)療安全院內(nèi)巡查,每周固定周二至周四匯同護(hù)理部及院感辦分別對三大臨床科室進(jìn)行醫(yī)療安全檢查.定期召開醫(yī)療安全會(huì)議，通報(bào)醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三、人員培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1、開展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)教育活動(dòng)，繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理，并進(jìn)行考核實(shí)際學(xué)習(xí)情況。積極派人參加州市組織的各種培訓(xùn)及講座活動(dòng)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療水平及醫(yī)療質(zhì)量。每年要邀請州內(nèi)、市內(nèi)知名專家來我院進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、學(xué)術(shù)報(bào)告。
2、繼續(xù)強(qiáng)化“三基”培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行診療操作規(guī)范，加強(qiáng)考試考核內(nèi)容，以“三基”為基礎(chǔ)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)和考核。同時(shí)加強(qiáng)對《抗生素使用原則》、《病歷書寫基本規(guī)范》、《處方管理辦法》及《醫(yī)療核心制度》的學(xué)習(xí)，要求全院人員都能夠掌握。
3、根據(jù)目前醫(yī)務(wù)人員現(xiàn)狀，盡可能的選送醫(yī)師去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，對外出學(xué)習(xí)返院醫(yī)師增加科室考核環(huán)節(jié)，寫出學(xué)習(xí)體會(huì)，在科室內(nèi)組織醫(yī)務(wù)人員聽取學(xué)習(xí)匯報(bào)。涉及多學(xué)科時(shí)，可在院內(nèi)舉辦講座。
四、臨床科室質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)
1、非手術(shù)科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)
（1）加強(qiáng)環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控與管理，強(qiáng)化核心制度落實(shí)，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全.
（2）落實(shí)三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)護(hù)理管理。
（3）規(guī)范治療，合理用藥，嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，落實(shí)醫(yī)院抗生素分級(jí)管理制度。
（4）加強(qiáng)重點(diǎn)病種質(zhì)量監(jiān)控管理。
2、手術(shù)科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)，除了類同非手術(shù)科室管理外，重點(diǎn)監(jiān)控。
（1）實(shí)行手術(shù)資格準(zhǔn)入制度，手術(shù)分級(jí)管理制度，重大手術(shù)報(bào)告、審批制度。
（2）加強(qiáng)圍手術(shù)期質(zhì)量控制。重點(diǎn)是術(shù)前討論、手術(shù)適應(yīng)癥、風(fēng)險(xiǎn)評估、術(shù)前查對、操作規(guī)范、術(shù)后觀察及并發(fā)癥的預(yù)防與處理，醫(yī)患溝通制度的落實(shí)。術(shù)前：診斷、手術(shù)適應(yīng)癥明確，術(shù)式選擇合理，患者準(zhǔn)備充分，與患者及時(shí)溝通并簽署手術(shù)和麻醉同意書，輸血同意書等，手術(shù)前查對無誤。術(shù)中：手術(shù)操作規(guī)范，輸血規(guī)范，意外處理措施果斷、合理，術(shù)式改變等及時(shí)告知家屬或委托人。術(shù)后：觀察及時(shí)、嚴(yán)密，早期發(fā)現(xiàn)并發(fā)癥并妥善處理。
（3）嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)健委圍手術(shù)期抗生素使用指南。
（4）麻醉工作程序規(guī)范，術(shù)前麻醉準(zhǔn)備充分，麻醉意外處理及時(shí)，實(shí)施規(guī)范的麻醉復(fù)蘇全程觀察。
3、門診醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)：
（1）加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫及質(zhì)量監(jiān)控。
（2）制定突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制及處理預(yù)案，落實(shí)各種預(yù)案與措施。
（3）開展多種形式的門診診療服務(wù)，盡可能滿足患者的需要。
4、急診醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)
（1）加強(qiáng)急診質(zhì)量全程監(jiān)控，落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效，科間配合密切，保障患者醫(yī)療服務(wù)連貫性。
（2）保障急救設(shè)備、藥品處于備用狀態(tài)。
（3）急診醫(yī)護(hù)人員急救技術(shù)操作熟練，對急診醫(yī)護(hù)人員不定期進(jìn)行急救技術(shù)考核。每年組織1次急救技能培訓(xùn)，進(jìn)行1次急救演練。
（4）急診搶救醫(yī)療文書書寫規(guī)范、及時(shí)、完整。
一、指導(dǎo)思想
積極、全面、準(zhǔn)確、深入地宣傳健康教育的重大意義、總體要求和目標(biāo)任務(wù)，宣傳健康教育實(shí)際行動(dòng)，著力營造全院動(dòng)手、人人參與的良好輿論氛圍，教育和引導(dǎo)全院職工群眾統(tǒng)一思想，狠抓落實(shí)，把力量凝聚到工作健康教育工作上來，推進(jìn)醫(yī)療保健等工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、總體要求
一是深入開展弘揚(yáng)和培育民族精神，全面建設(shè)小康社會(huì)主題教育活動(dòng)，增強(qiáng)全院職工社會(huì)主義、集體主義、愛國主義觀念，強(qiáng)化愛我中華，愛我永勝意識(shí)。引導(dǎo)職工克服消極頹廢、無所作為的思想情緒，樹立求真務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新、勤于學(xué)習(xí)、樂于奉獻(xiàn)的精神，把對祖國、對家鄉(xiāng)的熱愛轉(zhuǎn)化到工作、學(xué)習(xí)中去，為加快全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供精神動(dòng)力。
二是圍繞打造誠信醫(yī)院，繼續(xù)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，加強(qiáng)職業(yè)道德和個(gè)人品德建設(shè)。堅(jiān)決制止和杜絕各種不利于醫(yī)院集體利益的違紀(jì)行為，保持良好的外部形象。持續(xù)開展健康宣傳，發(fā)揮我院的專業(yè)特長，在日常工作中把正確的健康知識(shí)，保健理念，衛(wèi)生常識(shí)帶給廣大群眾，限度的作到以防為主，以治為輔。
三是倡導(dǎo)禮儀規(guī)范，樹立文明形象。在生活禮儀方面，要做到講究衛(wèi)生、體態(tài)端莊、穿著得體、相互禮讓、尊老愛幼、鄰里和睦等；在社會(huì)禮儀方面，要做到文明乘車、文明出行、文明就餐、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境等；在職業(yè)禮儀方面，要注重窗口單位儀態(tài)規(guī)范、服飾規(guī)范、語言規(guī)范建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行職業(yè)規(guī)范，切實(shí)做到服務(wù)熱情，文明行醫(yī)。
三、實(shí)施步驟
健康教育工作分三個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段：組織發(fā)動(dòng)（x月1日x月31日）。制定健康教育工作實(shí)施方案，召開協(xié)調(diào)會(huì)議，按照健康教育工作任務(wù)分工，層層分解目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)工作責(zé)任。廣泛開展宣傳、教育活動(dòng)，強(qiáng)勁造勢，在全院營造起參與創(chuàng)建文明城市的濃厚氛圍。
第二階段：整體推進(jìn)（x月1日__月30日）。按照任務(wù)分工和制定的實(shí)施方案，按照時(shí)間要求，抓好健康教育工作各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)，確保健康教育工作扎實(shí)有序進(jìn)行。采取定期檢查、隨機(jī)抽查、現(xiàn)場調(diào)度、定期通報(bào)等形式，加強(qiáng)對各責(zé)任科室落實(shí)健康教育工作任務(wù)的督查考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真加以整改。
第三階段：檢查總結(jié)（__月1日__月31日）。組織各責(zé)任科室開展全方位、大容量、高密度的健康教育活動(dòng)，為檢查營造濃厚的氛圍。同時(shí)，認(rèn)真對照考核標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)進(jìn)行自查自改。做好查缺補(bǔ)漏工作，規(guī)范整理有關(guān)文字、圖片和圖像等檔案資料，迎接上級(jí)檢查。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。做好健康教育工作，對我院發(fā)展有著十分重要的作用。各責(zé)任科室要充分認(rèn)識(shí)開展健康教育工作的重大現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)歷史意義，強(qiáng)化措施，全力以赴，以高度負(fù)責(zé)的精神履行好職責(zé)，確保各項(xiàng)健康教育任務(wù)落到實(shí)處。
（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。各科室要將創(chuàng)建健康教育工作列入重要議事日程，指派專人負(fù)責(zé)，加強(qiáng)督查調(diào)度，精心組織實(shí)施。要結(jié)合自身特點(diǎn)，把健康教育任務(wù)逐一分解落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、責(zé)任人，做到層層有人抓，環(huán)環(huán)有人管。要建立搞好健康教育的長效機(jī)制，保持健康教育工作的連續(xù)性。要樹立大局意識(shí)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成宣傳合力。
（三）精心組織，強(qiáng)化督查。健康教育工作納入院務(wù)政務(wù)考核和精神文明建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任考核，對宣傳教育工作，實(shí)行不定期檢查（或抽查）、通報(bào)制度，以加強(qiáng)對傳教育工作的動(dòng)態(tài)管理。
（四）把握導(dǎo)向，注重實(shí)效。要堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活，善于用群眾語言和群眾容易接受的形式組織開展健康教育，增強(qiáng)說服力和感染力，增強(qiáng)健康教育工作的針對性、指導(dǎo)性和實(shí)效性。