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20__年，辦公室工作將緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調綜合、服務保障等職能作用，力爭使辦公室各項工作邁上新的臺階。
一、加強工作調研
為適應新形勢、新任務對房地產(chǎn)管理工作提出的新要求，充分履行好辦公室的服務職能，切實為領導決策提供參考。今年，我辦將緊緊圍繞局黨委的重大決策以及市場管理和社會關注的熱點難點等民生問題，深入開展好四項工作調研：
（一）保障房建設與管理調研。重點調研：一是項目落實情況。包括工作任務分解情況，項目建設用地落實情況，建設手續(xù)辦理情況。二是開竣工情況。包括新開工套數(shù)，竣工套數(shù)，總投資、年度計劃投資及完成投資情況，已開工項目備案情況。三是保障房的租賃補貼申請、發(fā)放和實物配租情況。四是保障房的后期管理情況。
（二）房地產(chǎn)市場供需及宏觀調控調研。重點調研全縣房地產(chǎn)市場的供需情況、存在的問題和調控手段等。
（三）小區(qū)物業(yè)管理調研。重點調研全縣住宅小區(qū)物業(yè)管理的基本情況及存在的問題。
（四）產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展調研。重點調研全縣房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展整體情況及當前房地產(chǎn)業(yè)存在的主要問題及原因。
二、加大對外宣傳
加大對外宣傳工作，是促進房地產(chǎn)局全面發(fā)展、提升形象、擴大知名度的重要途徑。今年我辦將從以下幾個方面來進行宣傳。
（一）加強與市局、縣委政府的對接與聯(lián)系。要關注政府領導和相關部門對我局工作的新要求、新反應，及時收集市局各項決策落實過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，為局領導決策提供信息和依據(jù)。要加強與縣委政府和其他相關部門的聯(lián)系，發(fā)揮好辦公室的窗口作用。要加強與市局各科室之間的協(xié)調配合，確保各項重點工作順利開展。
（二）借助各類媒體，積極推介局里的工作。繼續(xù)加強與新聞單位的聯(lián)系，充分利用社會新聞媒體及紅網(wǎng)手機報等渠道，加強選題策劃，進一步提高供稿數(shù)量和質量。同時，還將充分挖掘網(wǎng)絡媒體優(yōu)勢，精心策劃，加大網(wǎng)絡宣傳力度，通過網(wǎng)絡宣傳提升房產(chǎn)局的知名度。
（三）加大各類材料信息的報送力度。今年，辦公室將確定一名同志具體負責單位的信息采集、篩選、加工、上報、傳輸、反饋和存儲工作。重點報送重點項目建設的進展情況、工作措施、工作成效；促進房地產(chǎn)發(fā)展的新思路、新舉措以及取得的工作成績和成功經(jīng)驗；重大決策以及重要工作的落實情況；工作中出現(xiàn)的熱點、難點、傾向性、苗頭性問題及措施、建議；其他需要報送的重要情況。
三、搞好參謀服務
（一）積極為黨委出謀劃策。立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺，在充分調查摸底的基礎上，提出可行建議和工作預案，發(fā)揮好參謀和助手作用。
（二）全力服務好局里工作。辦公室工作綜合全局，協(xié)調各方，承內聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則。辦公室將全力服務好局里的各項工作，對于職責內的工作抓緊抓好，做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室也將義不容辭承擔起來，做到機關工作不留空檔，保證全局各項工作的全面推進。
（三）發(fā)揮好橋梁紐帶作用。辦公室作為局里上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，我們將站在全局的高度，加強與二級機構的橫向聯(lián)系，全面了解各方面工作情況，為局里各項工作的順利開展創(chuàng)造條件，積極協(xié)調各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。同時還要把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上。既了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和全局干部職工的意見和建議。
一、重點工作
（一）搞好配合及協(xié)調工作
1、協(xié)助校長督促校內各職能部門主動做好工作，堅持每月對各部門常規(guī)工作開展情況進行一次統(tǒng)計，做好記錄，及時向校長反饋信息，為學校決策提供參謀。進一步做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調工作。爭取主動、主動配合、充分協(xié)調是辦公室的主要工作目標。搞好綜合協(xié)調，確保學校政令暢通。及時傳達貫徹學校決策，加強督辦檢查，促進學校各項決策的落實。認真、科學地搞好部門與部門之間的溝通協(xié)調工作，避免出現(xiàn)工作空檔，確保學校以教學為中心，各方面通力合作，默契配合。堅持重大問題報告制度，做各部門之間溝通的橋梁，顧大局、識大體，維護好學校班子的團結，提高工作效率。
2、整理各位副校長工作要點和各處室工作，提前做好學校一周工作安排，將每周工作及時發(fā)布，使每位教師明確學校與個人近期的工作。
3、為學校教育教學管理建言建策。
4、每天早、午兩次簽到、會議簽到、平時查崗，辦公室記考勤必須堅持原則，以強烈的責任感嚴把考勤關，一視同仁，每周公布一次考勤結果。
5、廣泛了解與學校有關的外部信息和上級精神，做好上傳下達，拓寬信息半徑，增加信息密度；及時了解和收集學校各項工作的開展情況，加強與各處室的信息溝通，及時以書面和小黑板的形式向廣大教職工和社會通報學校的工作動態(tài)和辦學成果。
二、常規(guī)工作
（一）日常工作，確保有序的運轉機制
做好教輔人員的簽到工作，并及時匯總公布；及時做好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知；安排好節(jié)、假日的行政值班工作。
（二）上傳下達，創(chuàng)設暢通的信息渠道
及時收發(fā)文件，并交校長審閱，根據(jù)審閱意見，轉達給相關處（室）辦理或通知相關教師。建立來信來電登記制度，根據(jù)信息來源和內容恰當及時地進行處理。
（三）教育宣傳，打造優(yōu)良的品牌形象
我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和板報、櫥窗等板塊的內容，辦公室要繼續(xù)做好向大眾新聞媒體撰寫宣傳學校教育教學活動和建設發(fā)展成就的稿件。充分發(fā)揮好各科室信息員的作用，圍繞學校重點工作，以信息為載體，反應學校實力，展示亮點，營造氛圍，提升知名度和美譽度。
（四）繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作，鞏固文明創(chuàng)建成果繼續(xù)堅持不懈地抓好文明創(chuàng)建工作，不斷尋找文明創(chuàng)建的新途徑，不斷豐富精神文明的內涵，把精神文明建設與教育教學工作緊密結合起來，以精神文明建設促進學校的持續(xù)發(fā)展。
（五）加強辦公用品管理；管理好學校印章，實事求是地開具各類證明和學校對外介紹信。
（六）完成好校領導交辦的其它臨時性工作任務。
一指導思想
20__年，辦公室將以__工作會議、公司__屆__次職代會精神為指導，以落實黨員先進性教育為契機，積極參與政務、管好事務，搞好服務，為把辦公室建設成為一流的機關部門而努力。
二工作思路
辦成一件大事：全面推廣應用辦公信息系統(tǒng)，將其作為辦公室參謀輔政、溝通協(xié)調、綜合服務的有效渠道和有力工具。
強化兩項職能：進一步強化信息調研和督查督辦職能，堅持發(fā)揮好參謀助手作用。
建成“三型”部門：把辦公室建成學習型、奉獻型、創(chuàng)新型的機關部門
實現(xiàn)四條標準：即努力實現(xiàn)辦公室“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效、服務到位”的標準。
三主要工作
⒈加強政治、業(yè)務學習。進一步修訂學習制度，制定詳細學習計劃安排，指定專人負責學習內容準備，提高學習的計劃性和質量、效果；進一步豐富交班會學習內容，形成定期學、集體學、自已學的良好氛圍。按照公司黨委的統(tǒng)一部署，抓好辦公室黨員先進性教育活動的深入開展。
⒉全面推廣應用辦公信息系統(tǒng)。積極做好推廣應用辦公信息系統(tǒng)的各項準備工作，不斷完善辦公信息系統(tǒng)功能及流程、欄目設置，制定出臺《電子公文處理實施辦法》、《網(wǎng)站信息管理辦法》等相應規(guī)章制度。加強對公文處理用戶的培訓工作，加快推廣普及進度。
⒊強化督查督辦職能。下發(fā)關于加強督查督辦工作的通知，完善督查督辦制度及考核、通報辦法，明確具體分管人員，從制度、辦法、人員上保證職能作用發(fā)揮。重點落實會議決定事項、領導現(xiàn)場辦公決定事項、領導批示事項的督查督辦，做到事必查、查必果、果必報、報必罰。
⒋加強信息調研工作。制定信息收集、上報、聯(lián)系等一系列辦法，建立健全文秘崗位信息調研制度，開展評比獎勵，落實責任考核，并實行定期通報，綜合評定。
⒌繼續(xù)規(guī)范辦事程序。重新修訂《公司接待管理辦法》、《機關汽車使用管理辦法》和有關會議制度，規(guī)范辦事程序，提高辦事效率。強化日常基礎管理，認真做好文稿起草、文電審核、會務組織、_接待、值班機要、檔案史志、_、打文印等各項工作。
為了做好20__年辦公室工作，服務、保障機關高效、廉潔、規(guī)范運行，創(chuàng)建學習型、務實型、創(chuàng)新型機關，特制定本計劃。
一、指導思想
以務實、規(guī)范、高效為宗旨，以創(chuàng)建學習機關、文明機關、和諧機關為目標，認真履行服務、參謀、協(xié)調、督辦的工作職能，充分發(fā)揮辦公室的樞紐和核心作用，著力提高工作人員整體素質，加強管理，注重效率，為促進教育全面、均衡、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展作出新的貢獻。
二、重點工作內容及工作措施
1、加強學習。強化工作學習化、學習工作化理念。認真制訂學習計劃，加強政治、業(yè)務學習，提高思想覺悟和自身業(yè)務素質。
2、嚴格公務制度。切實加強廉政建設，規(guī)范招待費開支行為，嚴格控制公務接待開支，切實降低行政成本。
3、加強公務用車管理。嚴格執(zhí)行公務用車計劃，完善用車申報，審批制度，科學合理調配；繼續(xù)實行調配用車制度，節(jié)約費用；強化安全第一意識，降低成本，提高效率，力爭車輛費用有所下降。
4、規(guī)范公文制發(fā)、網(wǎng)上公布管理制度。進一步提高制文、辦文質量和速度，明確公文信息教育網(wǎng)站發(fā)布的程序、原則，以及責任追究制度，強化公文制發(fā)程序化管理，促進公文處理工作規(guī)范化、制度化、科學化。
5、加強教育宣傳工作。
（1）辦好《金溪教育》電子版，為領導提供決策參考，為學校提供學習借鑒的平臺，為教師提供發(fā)表作品的園地。
（2）加大教育宣傳力度。充分發(fā)揮通訊員隊伍主力軍作用，著力宣傳金溪教育成果、貫徹落實農村義務教育新機制、先進個人事跡、教育教學管理經(jīng)驗等。
（3）加強通訊員隊伍建設。組織一次教育系統(tǒng)通訊員培訓班和系統(tǒng)內宣傳工作先進單位和先進個人評選表彰活動。
（4）定期編印《四年三百活動簡報》，報道教育工作動態(tài)，宣傳全縣教育教學管理。及時向省、市、縣上報教育工作信息。
（5）嚴格接待制度。完善來電、來信、來訪登記臺帳，及時上報信息，強化服務意識，熱情接待來訪，妥善處理來信，樹立機關形象。
（6）加強服務和綜合協(xié)調。協(xié)調好局機關股室、局屬單位之間關系，局機關股室、局屬單位與基層學校之間關系，保證信息暢通，促進工作效率和質量的提高。重大信息要及時上報。
（7）認真完成好上級交辦的各項工作任務和局的中心工作。做好局機關各類大型活動、會議的后勤保障工作。
三、工作日程安排
一月份：
1、做好09年系列材料報送工作；
2、報送教育工作信息，編印《教育工作簡報》；
3、匯集主題教育實踐活動匯報材料，并編印成冊；
二月份：
1、制訂春節(jié)前后活動安排；
2、報送教育工作信息，編印《教育工作簡報》；
3、籌備20__年春季開學全縣教育行政干部大會，協(xié)助做好開學相關工作；
三月份：
1、協(xié)助迎接上級開學督查工作；
2、報送教育工作信息，編印《四年三百活動簡報》；
3、做好20__年度文書檔案整理工作；
4、協(xié)助做好金溪教育網(wǎng)站建設籌備及教育網(wǎng)信息員、校園網(wǎng)管員隊伍建設工作；
四月份：
1、安排班子成員及各股室負責人進行網(wǎng)絡培訓；
2、協(xié)助開展好農村扶貧聯(lián)系點工作；
3、報送教育工作信息，編印《四年三百活動簡報》；
4、舉辦金溪教育網(wǎng)信息員培訓班
五月份：
1、報送教育工作信息，編印《四年三百活動簡報》；
2、協(xié)助做好全縣校園網(wǎng)網(wǎng)管員培訓工作
六月份：
1、協(xié)助組織中考、高考；
2、報送教育工作信息，編印《四年三百活動簡報》；
3、做好，制定；
4、慶祝六一兒童節(jié)；
七月份：
1、報送教育工作信息，編印《四年三百活動簡報》；
2、協(xié)助各校做好放學工作；
3、組織開展校園網(wǎng)建設和管理檢查：
八月份：
1、協(xié)助做好全縣教師集訓工作；
2、報送教育工作信息，編印《四年三百活動簡報》；
3、籌備召開20__年秋季開學全縣教育行政干部大會；
九月份：
1、做好開學檢查工作，抓好學生入學鞏固；
2、慶祝教師節(jié)，召開教師節(jié)座談會；
3、報送教育工作信息，編印《四年三百活動簡報》；
十月份：
1、慶祝國慶；
2、協(xié)助確定校園網(wǎng)建設全縣中小學主題教育實踐活動觀摩學校；
3、報送教育工作信息，編印《四年三百活動簡報》；
十一月份：
1、報送教育工作信息，編印《四年三百活動簡報》；
2、做好黨報黨刊、教育報刊征訂工作；
3、協(xié)助開展全縣主題教育實踐巡回觀摩活動；
十二月份：
1、做好年度教育工作總結，制定下一年工作計劃；
2、報送教育工作信息，編印《四年三百活動簡報》。
為完善工作作風，提升企業(yè)品牌。20__年公司綜合辦公室以提升素質，強化服務為宗旨，緊緊圍繞公司的中心工作，狠抓工作作風和工作質量，努力爭創(chuàng)學習型科室、服務型科室。為保證年度各項工作順利完成，制定綜合辦公室工作計劃如下：
一、黨建工作計劃
1、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作，為黨組織培養(yǎng)后備力量。每個支部至少2名。
2、做好黨員發(fā)展對象的推薦、測評、培養(yǎng)、政審等工作，完成全年黨員發(fā)展計劃。
3、進一步完善基層黨支部考核標準和考核辦法，保證黨建工作再上新臺階。
4、抓好黨校建設，做好黨員培訓工作。
5、“七、一”期間開展一次以歌頌黨、弘揚企業(yè)文化為主題的大型活動。
6、制定方案，開展好“黨員先鋒崗”活動。
二、宣傳工作計劃
1、理順公司宣傳報道網(wǎng)絡，加強領導和管理，使宣傳內容更加豐富，貼近員工，提升《__新聞》的水平。
2、結合公司實際，強化公司形象宣傳工作。重點理順公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。
3、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、小學教科室工作計劃企業(yè)形象宣傳工作。
4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作
如：公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯(lián)絡、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。
三、群團工作計劃
1、制定計劃措施，以抓好基層組織建設為突破口，使工會、共青團、婦女工作上一個新臺階。
2、“五、一”、“五、四”、“十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動。
3、結合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實際，制定方案，深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動，做到覆蓋面廣，效果顯著。
四、20__年安全工作計劃
1、從進一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手，結合公司實際，在組織好研究、探討的基礎上，成立公司治安保衛(wèi)大隊，健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。
2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓工作，提升思想、業(yè)務素質，維護好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。
3、完善社會治安綜合治理工作制度，健全組織，開展好工作，加強綜合治理目標管理，防止意外事故的發(fā)生。
4、做好重點要害部位、治安復雜場所的管理工作，定期檢查，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患，要求有關部門限期整改。
5、認真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計劃，定期檢查、落實消防器材的使用、更新工作。
五、檔案管理工作計劃
1、對檔案室及檔案管理工作進行整頓，完善檔案管理系統(tǒng)，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。
2、統(tǒng)一管理公司的文書、科技、會計等各類檔案，并督促、指導各歸檔部門按規(guī)定進行立卷歸檔。
3、組織學習檔案管理業(yè)務，不斷提升兼職檔案員的`業(yè)務能力。
六、環(huán)境衛(wèi)生管理工作計劃
1、規(guī)劃公司綠化區(qū)域，并組織實施。做好公司內綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作，定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。
2、劃分公司內衛(wèi)生區(qū)域，制定標準和考核辦法，按現(xiàn)場管理要求進行管理考核。確保公司內公共場所清潔衛(wèi)生，保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
七、后勤管理工作。
1、對衛(wèi)生室、伙房、招待所、水爐、宿舍等繼續(xù)進行改革，更好地服務于員工。
2、管理維護好公共設施，確保公共設施不被損壞
3、加強車輛管理工作，對自行車、摩托車、及外來車輛等，實行定置管理，保持車棚衛(wèi)生清潔，車輛擺放整齊。
4、做好職業(yè)病防治工作。結合季節(jié)特點，對員工進行衛(wèi)生知識宣傳教育。
八、車輛管理工作計劃
1、進一步加強車輛規(guī)范化管理，建全臺帳，合理調度，制定詳細的車輛使用消耗定額，并進行嚴格管理。
2、做好駕駛員的日常管理、教育工作，確保行車安全，文明駕駛。
3、做好公司貨物運輸車輛的租用工作。重點依據(jù)市場價格與物價部門修訂好租用運輸車輛價格，做到與市場接軌。
九、辦公室工作計劃(其它方面)
1、推行“5S””管理，制定標準和措施，按現(xiàn)場管理要求進行管理考核。
2、做好行政公文的編號、打印、復印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。
3、服務熱情，細心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會議室衛(wèi)生清潔。
4、抓好通訊費用管理，依據(jù)公司具體情況按照定額，落實到部門。
5、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理臺帳，做到帳、卡、物相符。對各分公司、部室辦公用品經(jīng)費實行定額管理，納入考核體系。
6、依據(jù)需要合理配置微機，選擇實用軟件推廣使用，確保系統(tǒng)運行正常，提升工作效率。
一年來，辦公室綜合部在領導的帶領下，綜合咳嗽苯艚粑乒芾恚公司等工作要點，強化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，圓滿完成了各項工作，具體計劃如下：
一、主要工作
(一)學習經(jīng)驗，不斷提高自身素質。
公司x月進行了部門調整，進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調等等，日常事務瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認真學習其他部門的經(jīng)驗，規(guī)范本部門的辦事程序，學習文書檔案管理的先進方法，注重平時積累，嚴格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。
(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質量和效率。
自部門調整后，根據(jù)公司領導指示，擬定了《公司有關辦公程序的管理規(guī)定》，堅持規(guī)范有序的運作，改進服務方式，提高各項工作的質量和效率。
1、從嚴要求，認真做好文秘工作。本年度__發(fā)文23件，__辦發(fā)文6件，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴字當頭，嚴把發(fā)文程序關、格式關、文字關和政策法律關，堅持程序層層審簽制度，既確保了發(fā)文質量，又確保了文件的嚴肅性和有效性，同時維護公司形象。
2、加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領導審批，在確認領導簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。
3、認真做好文書檔案管理。安排了專人負責，認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
二、存在不足
一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復雜，需要時間學習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
三、20__工作打算
1、盡職盡責抓印信。要嚴格按照發(fā)文標準，提高發(fā)文質量;做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項規(guī)章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律，各項工作都有章可循，有據(jù)可依。
2、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作，要提前學習，要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺抬高接待標準，利用網(wǎng)絡學習其它企業(yè)在接待工作上的先進工作方法，努力適應接待工作的需要，樹立企業(yè)良好形象。
20__年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我部門將不斷地計劃經(jīng)驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新。
很榮幸服務于我院這個團隊。鑒于鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務的特殊性，工作多樣復雜性，加之一人兼數(shù)職，許多事情需親力親為。作為我院辦公室的負責人，深感責任重大。通過以往的工作經(jīng)驗，結合我院實際工作情況，對以后的工作整理出一些思路并闡述如下：
一對我院協(xié)管工作的理解
由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生服務工作是一個新生事物，目前沒有好的參照模式，所以我院協(xié)管辦公室要廣泛收集資料，制定好比較成熟管理模式和規(guī)劃，做好我院院長的得力助手。在我看來協(xié)管辦公室的工作是一個集體管理與服務相結合的部門，既有著全權管理的職能又有著為我院無條件服務的'義務。工作范圍廣而雜，它的工作成效直接關系到整個我院整體運作。
二整體的工作思路
（1）具體事務上，以行政工作為主，制定完善的相關制度，加強辦公物品的管理，資料檔案管理，會議管理，職工的生活福利，公共衛(wèi)生安全管理。作為一個新成立的部門，所有的事物都要從現(xiàn)實規(guī)劃進行，只要有完善的規(guī)劃制度，所有的工作才能有條不紊穩(wěn)定運轉。
（2）加強溝通，密切各部門工作聯(lián)系，主動與上級各部門溝通，充分領悟上級領導的意思，把握住方向，同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息。在傳達精神及布置工作任務及協(xié)調各部門工作時，我的工作原則是務必真誠、謙虛。
（3）積極配合好我院財務人員做好我院固定資產(chǎn)管理工作。杜絕因管理不善造成固定資產(chǎn)的損壞或丟失等不良現(xiàn)象發(fā)生。
（4）完善辦公室耗材控管，辦公室定期回收其他部門的廢舊打印紙，并進行可利用與不可利用的分類，立起勤儉節(jié)約的工作作風。
（5）加大內部職工業(yè)務能力和素質培訓，爭取對有培養(yǎng)前途的年輕醫(yī)護人員進行輪崗培訓，提高我院的整體工作能力及業(yè)務水平。
（6）對我院的各團隊的工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用，信任度等進行德、智、能，勤綜合評議，評議結果將作為年度給各隊績效評價參考提供有效依據(jù)之一。
（7）認真完善履行辦公室的各項職能，加大執(zhí)行力度，按照我院制度定的目標管理制度，認真執(zhí)行考勤登記，做好會議記錄，并做好各項文件、資料、報刊，雜志的收發(fā)與存檔，為我院年度績效考核提供有效依據(jù)，完成領導交代的其他日常工作。認真做好我院院長的得力助手。
①接待上級各級領導的各種上訪咨詢人員等。
②做好我院內外所屬范圍的環(huán)境衛(wèi)生，保持榮譽，再拿大獎。
③關心職工生活，做好后勤服務。
④積極做好醫(yī)患關系及各種涉及我院衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的糾紛等，及時化解矛盾。
⑤做好我院的各種宣傳與準備工作（標牌、畫欄、匾，資料等）
企業(yè)強勢東風勁，龍行長空響春雷。為完善工作作風，提高企業(yè)品牌，20__年伊始，公司辦公室在董事長、總經(jīng)理及各位領導的英明領導下和公司各位同仁的共同努力下，辦公室決定緊緊圍繞目標計劃，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，各項工作全面上水平，綜合服務質量上臺階，監(jiān)督檢查作用出成效，以辦好事務、提供服務為己任，全面履行辦公室的職責，全面完成年度責任考核各項指標，為實現(xiàn)公司的規(guī)劃目標，壯大發(fā)展做出自己應有的貢獻，現(xiàn)特制定20__年辦公室工作計劃如下：
一、加強學習、培訓，優(yōu)化隊伍結構，為全面提升員工整體素質計劃。
1、明確崗位，落實職責。對辦公室的各項工作進行細化，明確崗位職責和要求，采取因人設崗和因崗設人相結合，對辦公室人員進行明確分工，做到“人盡其才，才盡其用”，努力激活人的積極性和創(chuàng)造性，切實做到各盡其職，各負其責。
2、加強教育，增強素質。堅持以人為本，加強團結，增進協(xié)作。從加強教育入手，不斷強化辦公室人員的服務意識，奉獻精神和效率觀念。著力務實創(chuàng)新的工作作風，堅持一切從實際出發(fā)對各項管理制度和工作方式進行有實際意義的創(chuàng)新和改革。在思想上樹立“辦實事、摸實情、講實話、求實效”的觀念，在實際工作中落實“快、精、細、嚴、苦”的五字要求?？?，就是工作運轉節(jié)奏要快，行動迅速，雷厲風行；精，就是對工作要精益求精，全面深刻了解情況，精確恰當?shù)匦纬刹牧?，深入透徹分析問題，結合實際提出建議；細，工作要細致入微，一絲不茍，盡職盡責，不出紕漏；嚴，就是工作從嚴把關，紀律上從嚴要求，作風上嚴肅認真，制度上嚴格程序，確保制度落到實處；苦，就是要發(fā)揚干工作不怕苦不怕累的精神，經(jīng)得起磨練和考驗。努力建設一支領導信得過，工作中用得上，關鍵時候靠得住；愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，作風優(yōu)良，善打硬仗的團隊。
3、加強學習培訓，提高工作能力。每月5日定為學習培訓日，對辦公室人員、公司新進員工進行學習培訓，重點學習公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務知識、專業(yè)技能等內容，不斷增加員工的知識積累、經(jīng)驗積累，提高業(yè)務素質和工作能力，真正做到“人崗相適”。
二、強化意識，改進辦公方式，做好綜合協(xié)調服務工作。
樹立服務觀念，進一步提高綜合協(xié)調服務能力，依據(jù)領導決策，抓住工作重點，籌劃、安排和處理各項事務，保證各項工作的正常運轉。
1、做好辦公用品采購工作。規(guī)范采購程序，每月1號、15號為采購日，各部門必須將短缺用品提前報辦公室，再由辦公室造冊報總經(jīng)理審批后，統(tǒng)一進行采購。采購要堅持“勤儉節(jié)約”的原則，貨比三家，既要節(jié)省經(jīng)費，又要貨真價實。購買后要專人存放，分類登記，出入有據(jù)。
2、做好宣傳工作。圍繞公司的目標，配合銷售公司做好宣傳工作。充分利用報刊、公司網(wǎng)站等宣傳平臺，加大公司宣傳力度，擴大公司影響，提高知名度，為銷售做好服務。
3、做好隨機性工作，完成好領導交辦的各項任務。凡是領導交辦的事情都是重中之重，時效性很強，辦公室一定不折不扣，按時、按質，想方設法辦好。
三、統(tǒng)籌兼顧各方，全面扎實推進，各項工作均有新的進展。
新的一年，辦公室將進一步配合協(xié)調各科室各部門，緊緊圍繞兩委的總體工作思路，配合各個時期的中心工作，以辦好政務、搞好事務、提供服務為已任，全面履行辦公室職責，努力改進工作作風，為南大經(jīng)濟騰飛做出自己應有的貢獻。
一、工作思路
緊扣一個中心（經(jīng)濟工作），做好兩個事務（行政事務和后勤事務），抓好三個服務（即為領導服務、為機關服務、為群眾服務），提高四項工作質量（文書材料、會務組織、學習組織、檢查督辦），推進五項基本建設（干部作風、省二級檔案室、標準_室、庭院綠化美化、計財規(guī)范化管理），促進辦公室各項工作再上新臺階。
二、工作目標
全面完成科室責任目標，高質量的完成兩委領導交辦的各項工作任務，在區(qū)辦公系統(tǒng)的各項評比中爭先創(chuàng)優(yōu)，切實做到領導放心、群眾滿意。
三、工作舉措
針對以往工作中存在的問題和不足，在繼續(xù)鞏固發(fā)揚成績，抓好常規(guī)性工作的同時，擬在以下六個進一步著力上下功夫。
（一）進一步加強干部隊伍建設。
一是明確崗位，落實職責。對辦公室的各項工作進行細化，明確崗位職責和要求，采取因人定崗和因崗設人相結合，對辦公室人員進行明確分工，努力激活人的積極性和創(chuàng)造性，切實做到各盡其職、各負其責；二是加強教育，增強素質。堅持以人為本，加強團結，增進協(xié)作，從加強教育入手，不斷強化辦公室人員的服務意識、奉獻精神和效率觀念；不斷增加干部的知識積累、經(jīng)驗積累，達到提高工作能力的目的。努力建設一支愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，作風優(yōu)良，善打硬仗的干部隊伍。
（二）進一步在務實創(chuàng)新上著力。
堅持一切從實際出發(fā)，對各項管理制度和工作方式進行有實際意義的創(chuàng)新和改革。在思想上樹立“辦實事、摸實情、講實話、求實效”的觀念，在實際工作中落實“快、精、細、嚴、苦”的五字要求。快，就是工作運轉節(jié)奏要快，行動迅速，雷厲風行；精，就是對工作要精益求精，全面深刻了解情況，精確恰當?shù)男纬刹牧希钊胪笍胤治鰡栴}，結合實際提出建議；細，就是工作要細致入微，一絲不茍，盡職盡責，不出紕漏；嚴，就是工作從嚴把關，紀律上從嚴要求，作風上嚴肅認真，制度上嚴格程序，確保制度落到實處；苦，就是要發(fā)揚干工作不怕苦不怕累的精神，經(jīng)得起磨練和考驗。
（三）進一步加大宣傳力度。
把握好新聞輿論導向，加強對宣傳工作的領導，提高對宣傳工作的認識。爭取一定數(shù)量的宣傳經(jīng)費，根據(jù)需要充實力量和人員，在開發(fā)區(qū)建立健全宣傳網(wǎng)絡，分解宣傳指標，真正落實獎懲制度。加強對宣傳人員能力的培訓提高，增強與新聞單位的感情聯(lián)絡，疏通新聞渠道，采取全方位、多途徑的方式宣傳南大，營造一個良好的輿論氛圍，力爭全面完成宣傳工作任務。
（四）進一步在新知識應用上著力。
今年將加強電腦等業(yè)務知識的培訓，采用文書檔案管理應用軟件，健全基礎檔案數(shù)據(jù)，堅持軟件保存和文書
材料存檔并舉，建成便捷、快速、高效、規(guī)范的現(xiàn)代檔案管理新模式，力爭達省二級檔案管理標準。超前采用辦公事務管理軟件對辦公室的事務進行管理，提高工作的效率。嘗試用機關財務（物）管理軟件對機關財務進行管理，定期反饋財務動態(tài)，統(tǒng)計財務流向過程。為辦公現(xiàn)代化提前做好準備。
（五）進一步在加強日常管理上著力。
落實兩委確立的經(jīng)費包干目標，
一是加強用煙管理。限定接待范圍，明確接待對象，采取批量購進，專人保管，登記領用，堅決杜絕派“衛(wèi)生煙”的現(xiàn)象；
二是加強接待管理。完善接待制度、明確接待標準，限定陪客人數(shù)，嚴格就餐程序，以節(jié)儉、實惠為原則，不搞大吃大喝，講排場，接待費用力求控制在標準線以內；
三是加強文印管理。落實文印管理制度，加強打印審核，做好文印核算，創(chuàng)辦機關文印室，添全設備，制定目標責任，分流機關人員，在外設立可對外經(jīng)營的機關文印室，既節(jié)約經(jīng)費支出，又對外經(jīng)營創(chuàng)收，同時發(fā)揮人力資源的作用。
四是加強庭院管理。搞好責任區(qū)的劃分，定期組織檢查評比，做好經(jīng)常性的衛(wèi)生，搞好庭院的綠化美化。
（六）進一步在服務領導決策上著力。
今年要著力改變服務領導決策不夠的現(xiàn)象，集中精力和時間深入基層，通過_接待、群眾座談、閱讀上級文件等多種途徑綜合收集各個方面的信息，真實全面地掌握開發(fā)區(qū)的各種情況，為制定各項計劃掌握第一手材料，圍繞工作中的重點、難點，開展調查研究，針對群眾關心的熱點、焦點展開思考，結合國家的大政方針進行謀劃，對工作中的典型經(jīng)驗進行剖析，及時總結各方面的經(jīng)驗教訓，在各個方面都拿出有參考價值的建議，做好領導的“外腦”和助手，為領導科學決策當好參謀。
20__年，我們工作的指導思想是：全面貫徹黨的__屆四中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神的第一年，也是全面建設小康社會的年，更是南大加快經(jīng)濟發(fā)展，推動各項工作再上新臺階的關鍵年。新的一年，辦公室將進一步配合協(xié)調各科室各部門，緊緊圍繞兩委的總體工作思路，配合各個時期的中心工作，以辦好政務、搞好事務、提供服務為已任，全面履行辦公室職責，努力改進工作作風，為南大經(jīng)濟騰飛做出自己應有的貢獻。
一、工作思路
緊扣一個中心(經(jīng)濟工作)，做好兩個事務(行政事務和后勤事務)，抓好三個服務(即為領導服務、為機關服務、為群眾服務)，提高四項工作質量(文書材料、會務組織、學習組織、檢查督辦)，推進五項基本建設(干部作風、省二級檔案室、標準室、庭院綠化美化、計財規(guī)范化管理)，促進辦公室各項工作再上新臺階。
二、工作目標
全面完成科室責任目標，高質量的完成兩委領導交辦的各項工作任務，在區(qū)辦公系統(tǒng)的各項評比中爭先創(chuàng)優(yōu)，切實做到領導放心、群眾滿意。
三、工作舉措
針對以往工作中存在的問題和不足，在繼續(xù)鞏固發(fā)揚成績，抓好常規(guī)性工作的同時，擬在以下六個進一步著力上下功夫。
(一)進一步加強干部隊伍建設。一是明確崗位，落實職責。對辦公室的各項工作進行細化，明確崗位職責和要求，采取因人定崗和因崗設人相結合，對辦公室人員進行明確分工，努力激活人的積極性和創(chuàng)造性，切實做到各盡其職、各負其責;二是加強教育，增強素質。堅持以人為本，加強團結，增進協(xié)作，從加強教育入手，不斷強化辦公室人員的服務意識、奉獻精神和效率觀念;加強干部政治理論和業(yè)務能力的學習，繼續(xù)抓好電腦知識的培訓，不斷增加干部的知識積累、經(jīng)驗積累，達到提高工作能力的目的。努力建設一支愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，作風優(yōu)良，善打硬仗的干部隊伍。
(二)進一步在務實創(chuàng)新上著力。堅持一切從實際出發(fā)，對各項管理制度和工作方式進行有實際意義的創(chuàng)新和改革。在思想上樹立“辦實事、摸實情、講實話、求實效”的觀念，在實際工作中落實“快、精、細、嚴、苦”的五字要求。快，就是工作運轉節(jié)奏要快，行動迅速，雷厲風行;精，就是對工作要精益求精，全面深刻了解情況，精確恰當?shù)男纬刹牧希钊胪笍胤治鰡栴}，結合實際提出建議;細，就是工作要細致入微，一絲不茍，盡職盡責，不出紕漏;嚴，就是工作從嚴把關，紀律上從嚴要求，作風上嚴肅認真，制度上嚴格程序，確保制度落到實處;苦，就是要發(fā)揚干工作不怕苦不怕累的精神，經(jīng)得起磨練和考驗。
(三)進一步加大宣傳力度。把握好新聞～導向，加強對宣傳工作的領導，提高對宣傳工作的認識。爭取一定數(shù)量的宣傳經(jīng)費，根據(jù)需要充實力量和人員，在開發(fā)區(qū)建立健全宣傳網(wǎng)絡，分解宣傳指標，真正落實獎懲制度。加強對宣傳人員能力的培訓提高，增強與新聞單位的感情聯(lián)絡，疏通新聞渠道，采取全方位、多途徑的方式宣傳南大，營造一個良好的～氛圍，力爭全面完成宣傳工作任務。
(四)進一步在新知識應用上著力。今年將加強電腦等業(yè)務知識的培訓，采用文書檔案管理應用軟件，健全基礎檔案數(shù)據(jù)，堅持軟件保存和文書材料存檔并舉，建成便捷、快速、高效、規(guī)范的現(xiàn)代檔案管理新模式，力爭達省二級檔案管理標準。超前采用辦公事務管理軟件對辦公室的事務進行管理，提高工作的效率。嘗試用機關財務(物)管理軟件對機關財務進行管理，定期反饋財務動態(tài)，統(tǒng)計財務流向過程。為辦公現(xiàn)代化提前做好準備。
一、加強理論和業(yè)務學習，不斷提高自綜合素質
一是以提高素質、改進作風、增強團結為重點，加強政治理論學習，認真領會市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級社、集團公司等上級單位的相關文件精神;二是積極參加夜校培訓和業(yè)余自學以及向身邊的同事的學習，加強對郵輪專業(yè)知識的了解與運用;三是進一步加強自身素質建設，不斷增強責任心和事業(yè)心，加強辦公室的管理，規(guī)范辦文辦會辦事的程序，確保工作無差錯。
二、明確職責，著力提高服務水平
辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、協(xié)調服務。第一，增強服務意識，確保“兩個到位”。一是為全局工作服務到位，為領導及全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供服務，為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務到位，確實轉變作風，提高工作效率，為公司提供良好的軟環(huán)境，確保20__年郵輪“5.1、6.1”按期上線營運。第二，理清思路，形成“三個關系”。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調好領導與員工的交流溝通，形成政令暢通的工作關系。二是發(fā)揮團結協(xié)調的紐帶作用，協(xié)調好員工與員工之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調和諧的.人際關系。三是發(fā)揮聯(lián)絡溝通的窗口作用，協(xié)調好部門與部門之間的關系，形成相互配合的協(xié)作關系。第三，提高參謀水平，當好領導助手。在為領導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平，使領導決策更完善。在為領導工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報，使領導工作更全面、更細致。
三、加強信息報送和對外的宣傳力度
力爭在20__年在集團公司內網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動態(tài)60篇以上，把我司網(wǎng)站建成政策性強、內容全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站，提高市委、市政府的稿件采用率，努力實現(xiàn)郵輪動態(tài)發(fā)稿的零突破確?！半p零”目標。
四、做好日常工作管理及安全管理
一是針對辦公室事情雜、頭緒多，經(jīng)常加班加點的情況下，樹立團隊成員任勞任怨、愛崗敬業(yè)、求真務實，開拓進取的奉獻精神，營造一個積極向上的工作氛圍，確保日常工作正常運行。二是明確目標、落實責任，強化駕駛員及全員的安全意識。從員工安全意識入手，強化“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，確保全年不發(fā)生重大事故，不發(fā)生交通事故，加強駕駛員及全員的的安全學習，做好安全培訓。
在20__年下半學期里，__學院辦公室將總結上半年的經(jīng)驗和不足，保持已有的優(yōu)點，繼續(xù)工作。辦公室作為我系學生會核心部門之一，將繼續(xù)堅持服務同學，鍛煉自我的工作方針。通過上半年的工作，我們進一步了解了辦公室在團委學生會中的作用與意義，其核心歸納起來就是八個字——上傳下達，協(xié)調統(tǒng)一。為了更好的將辦公室的工作推上一個新的臺階，更好的為團委學生會服務，現(xiàn)對辦公室新學期的工作做出如下計劃：
一、辦公室內部建設與管理
1、辦公室的迎新工作
①辦公室的迎新將會為學生會注入新的活力，我們將配合輔導員老師的要求并根據(jù)我院實際情況，讓新老部員進行良好的溝通與交流。我們將在首次例會對本部門部員做好了解工作，調動部員們的積極性和責任心為學生會更好的工作。
②在迎新結束之后，小學期之內將安排時間對新成員進行全方位學習學生會的各項制度。并根據(jù)各自所長與意愿，合理地分配工作任務。
2、重點抓每周例會
①例會安排。初定每周一中午12點30于四教組織例會?？偨Y已做工作的成敗得失，并根據(jù)院里指示安排下一周次工作任務。認真?zhèn)鬟_院里對辦公室的工作安排，并合理地分配任務，方便各部門工作的順利開展。
②會議記錄。做到大會小會均認真對待的務實態(tài)度。辦公室做好簽到工作，對于學生的遲到、缺勤等情況作詳細記錄。
3、內部人員的考核與培養(yǎng)
①做好考核。對每天的值日情況嚴格把關，對在不請假情況下缺勤的干事提出批評，并督促改正，目的在于避免部門松散，提高工作效率與工作積極性，增強內部隊伍的紀律性和凝聚力，穩(wěn)固學生會在同學們心目中的良好形象。
②辦公室作為一個特殊的部門，本學期將進一步加強對本部門干事公文寫作的監(jiān)督工作，提高干事實際操作能力。
③善于培養(yǎng)。依據(jù)工作需要與組織發(fā)展，本學期對我部門干部進行有目的的培養(yǎng)。在部門內部營造一種積極向上、相互學習、團結互助的工作氛圍，對有著較強的責任心和思想覺悟，有一定的學生工作基礎，擅長辦公軟件操作和公文寫作者優(yōu)先培養(yǎng)。
4、對于自身的言行舉止嚴格要求，時刻牢記自己是學生會的一員，代表著學生會的形象，時刻以身作則。秉持為同學服務的理念，虛心向同學學習，熱心幫助同學。
二、辦公室常規(guī)工作
1、日常工作的開展
收集各部門、各組織上學期工作總結與本學期計劃。學期初制作了學生干部評分細則，本學期末會收集與統(tǒng)計學干加分情況。
2、檔案管理
①定期分類整理所存檔案，對各部門上交材料需保留紙質與電子檔案各一份。
②辦公室必須做好材料借用登記工作，對重要文件資料應該經(jīng)過申請批準后方可外借。保持檔案資料的完整性。
3、及時準確地在簽到時下發(fā)通知
①對學院各年級各班、團委學生會各部門、學院各社團的主要負責人的聯(lián)系方式進行統(tǒng)計備案，便于相關事務的通知下達
②做好相關工作與會議的通知，重視每日的簽到工作，務必確保信息的及時準確傳達，有需要傳達的文件及時印制并發(fā)放。
4、定時的月報表
干事定期整理各部門的活動，以文字材料形式上交至副部;副部定期整理，上交至老師。具體材料由各班與相關部門統(tǒng)一發(fā)到指定郵箱，再由相關負責人員仔細認真制作出工作簡報，審核通過后發(fā)給各班班長進行張貼。
5、會議記錄與會務籌備工作
組織召開日常內部例會、臨時會議、主席團會議，并做好相應的會議記錄，拍攝好會議照片，及時整理了會議紀要，向各組織、各部門傳達了相關會議精神。
6、管團委學生會活動的用品，做好借出與歸還記錄
對于院里公有活動用品，辦公室里要做好值勤登記工作，登記財物外借支入與歸還記錄等事項由辦公室主任親自批閱，存檔，并裝訂成冊。
7、學生信息管理
統(tǒng)計學全院所有學生的個人信息，能及時準確地在需要之時找出所需的學生信息。制作規(guī)范合理地學生基本情況信息統(tǒng)計表，使各種相關信息一目了然，查找方便，節(jié)約時間，提高效率。
8、辦公室使用
為方便其他部門開展工作，各部同仁在經(jīng)同意后可使用辦公室，但必須愛護。我部將根據(jù)各部上報的例會時間分配并監(jiān)督大家對辦公室的維護情況。
9、活動策劃和總結
①各部門須在開展活動前一周上交活動策劃書;
②在活動開展后一周上交活動總結(以電子版形式發(fā)到系公共郵箱中)。
③因各項活動的策劃和總結在每月末都會算入院對各系的評比中，辦公室會定期整理上交到院里
10、與團委學生會其他各部門協(xié)調好工作
11、階段評議
這項制度是今年新增的，一方面為了配合對各部門的考核，另一方面為了增強大家對各項活動的責任心。階段評議一學年開展一至兩次。一方面，為了配合對各部門的考核;另一方面督促其他部門準確定位，看清自己部門現(xiàn)階段所處位置，及時調整工作重心，以增強大家對各項活動的責任心。
注：評議依據(jù)：各部門互評;辦公室提供有關各項評議指標的材料。
(三)部門文化建設——關鍵在于培養(yǎng)團隊意識和集體榮譽感
1、團隊方面
①招新工作完成之后統(tǒng)一新干事進行常用辦公軟件的學習，方便日后工作
②通過參與系內各項活動(譬如：院系運動會、本部日?；顒?，培養(yǎng)成員
③與本院團委學生會兄弟部門之間開展小范圍聯(lián)誼
④定期與各個院系的學生組織中的辦公室開展交流會、消除誤會、探討經(jīng)驗、共謀發(fā)展。
2、娛樂方面
作為學生會核心部門之一，本學期辦公室計劃開展系列聯(lián)誼活動，以加強各部門內部情感交流。也可以加深部員之間的感情和對辦公室的歸屬感。
①爬山、露營等野外活動
②山塘街、平江路、蘇州園林、蘇州博物院等具有傳統(tǒng)文化的免費場館
3、部門特色活動
為提高學院學生會的影響力，辦公室理當添磚加瓦。開展有__院特色的活動，為豐富同學課余生活。同時通過活動加強辦公室，學生會的凝聚力。
辦公室作為一個特殊的部門，本學期將進一步加強對本部的管理，辦公室一貫秉承服務同學，鍛煉自我的工作宗旨，堅持團結協(xié)作，務實創(chuàng)新的工作方針。積極嚴謹?shù)赝瓿珊妹宽椆ぷ鳌１緦W期我部門將一如既往地按所擬計劃認真、嚴謹?shù)厝ネ瓿擅恳豁椆ぷ?。努力協(xié)調好各部門關系，促使我系學生會工作正常有序地開展。
1、要切實解決好4個矛盾
1.1、大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務性上，辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。首先是為領導和機關服務的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
1.2、主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。
1.3、政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。
1.4、“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。
2、發(fā)揮6項職能、抓實6個細節(jié)
2.1、發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協(xié)作精神和服務理念，善于對上加強聯(lián)系，對內加強管理，對外搞好協(xié)調，對下做好服務。要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺，在充分調查摸底的基礎上，提出可行建議和工作預案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。
2.2、發(fā)揮協(xié)調功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調各方，承內聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔起來，做到機關工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。
2.3、發(fā)揮辦事功能，突出“做得細”。機關工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領導布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的人員在辦公室受到冷落，不讓公司機關的形象在辦公室受到影響。
2.4、發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”。機關工作涉及到的事務方方面面，有的還關系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。
2.4.1按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，“走后門”。
2.4.2依法辦事。辦公室必須學法、懂法、守法，嚴格按照法律法規(guī)來開展工作。
2.4.3按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。
2.5、發(fā)揮服務功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復雜的事務性工作中，辦公室要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定堅持逐級匯報的原則,以明確責任。通過建立一套科學規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項工作都有章可循。
2.6、發(fā)揮督辦功能，突出“抓得實”。據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。
3、重點做好6項工作
3.1、要管帶結合，抓好文書檔案管理。一方面注重提高公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前公司新文檔較多，文書檔案管理質量相對較弱的實際情況，采取以下措施：
3.1.1要求各新文檔確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;
3.1.2積極開展人員整訓;
3.1.3實施靠近指導，采取現(xiàn)場指導，手把手幫助有關人員提高文書檔案管理水平;
3.1.4開展文書檔案管理驗收制度，獎優(yōu)罰劣。
3.2、建改并舉，抓好制度建設。確定x年為辦公室的基礎建設年，在各項制度建設方面，完善一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎上，匯編成冊，實現(xiàn)公司內部管理“有法可依”。
3.3、嚴格程序，抓好事務管理工作(印章管理、小車管理、接待管理、網(wǎng)絡管理等等)。強調按原則，走程序，防止出現(xiàn)漏洞。
3.4、定標明責，抓好節(jié)支降耗工作。對辦公用品的管理實施定額控制，初步的想法是：建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
3.5、公司網(wǎng)站建設及維護，實時更新及維護公司的網(wǎng)站，理順公司宣傳報道網(wǎng)絡，加強管理，使宣傳內容更加豐富，發(fā)行公司內部刊物，結合公司實際，強化公司形象宣傳工作，理順公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等。
3.6、x年公司內部結構變動很大，很多崗位和職能部門之間的銜接自身都不是很完善，新的一年里一定加強內部行政管理，貫徹實施iso9000體系，不再讓其僅僅是電腦中的幾個文檔。
4、工資
x年取消年薪制，實施月基本工資+月考核浮動工資=月個人收入，下保底上不封頂。
5、人事管理
健全公司勞動人事制度，x年根據(jù)有關規(guī)定，所有正式在職員工重新簽署新勞動合同，明確工作崗位及職能，明確工資待遇及組成，避免出現(xiàn)公司利益受到人事方面制約，在實施人事精簡的原則同時，保持人員的相對穩(wěn)定。
6、辦公室人員管理
辦公室作為公司領導決策、方針的實施職能部門，作為溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方信息的平臺部門，作為保障公司正常營運的后勤樞紐部門，希望領導在x年對辦公室的人員配備方面，結合公司實際情況給予符合政策水平高、公司內部情況熟悉、頭腦清醒、思維敏銳、精于謀化條件的人組成班子，嚴格統(tǒng)一管理，這樣才能真正發(fā)揮辦公室的功效，辦起事來有條不紊，避免錯辦、漏辦、延辦事件的發(fā)生。
7、束語
在即將過去的一年中，由于剛剛接手辦公室的工作，很多事情處理不夠完善，希望領導給予原諒，感謝領導的批評與指正，感謝領導的信任與關懷，我作為辦公室主任在此表態(tài)：堅決報以十二分的熱誠，全身心的投入工作。堅決貫徹公司的經(jīng)營理念：追求創(chuàng)新、超常發(fā)展、高效運作、注重結果。為實現(xiàn)公司的終極目標：“致力于中國電力節(jié)能工業(yè)和國家電網(wǎng)安全環(huán)保事業(yè)的發(fā)展，成為世界電力節(jié)能產(chǎn)業(yè)的品牌和龍頭”的道路上，做出自己理所當然的一點小小貢獻。
20__年是公司經(jīng)營壓力空前，市場競爭激烈的一年，同時，也是公司市場大發(fā)展，支撐體系優(yōu)化，企業(yè)形象增強的一年。面對新形勢，工貿公司綜合管理辦公室確定的工作指導思想是：強化樞紐作用，前移服務陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障作用，進一步轉變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質量，為整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職能作用。
一、企業(yè)文化。
20__年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，完善并明確能使員工接受的具體內容。
1、首先要營造尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系；其次要保持員工與管理人員之間的溝通渠道暢通。綜合管理辦公室將加強與員工溝通的力度，溝通主要在員工升遷、調動、離職、調薪、經(jīng)營情況出現(xiàn)變化或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，并對每次交流進行分析，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作
2、通過定期舉行一些中小型活動提高員工凝聚力。
企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長久。結合公司實際，除了從收入、工作滿意度等方面外也應該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。具體團隊建設項目擬有：
（1）拓展訓練，組織各二級單位參加拓展訓練，一至二次。
（2）重要節(jié)日活動及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)。
（3）年度優(yōu)秀員工評選及組織員工向優(yōu)秀學習。
（4）節(jié)日聯(lián)歡活動，優(yōu)秀員工表彰，年會聚餐。
（5）行政大檢查，環(huán)境、秩序工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，進一步完善意見薄、投訴箱等輔助管理。
（6）文化活動：開展知識競賽、學習活動，組織氣排球活動等。
二、日常行政事務。
1、接待：接待服務主要是人，客體也是人，是人對人的工作，在一定程度上講，人員素質對辦公室接待服務的質量起著舉足輕重的作用，我們決定對辦公室人員文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進行培訓，圓滿完成接待任務。
2、資料整理：嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。
3、辦公用品采購和使用：依據(jù)預算采購和領用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器等以環(huán)、舊換新的`原則領用。
4、公章使用管理：合理調度公司的車輛，保證車輛的有效運行。
三、關系協(xié)調。
部門之間的溝通，發(fā)揮辦公室的協(xié)調能力，換位思考、消除隔閡、團結協(xié)作。
為了做好20__年辦公室工作，服務、保障機關高效、廉潔、規(guī)范運行，創(chuàng)建學習型、務實型、創(chuàng)新型機關，特制定本計劃。
一、指導思想
以務實、規(guī)范、高效為宗旨，以創(chuàng)建學習機關、文明機關、和諧機關為目標，認真履行服務、參謀、協(xié)調、督辦的工作職能，充分發(fā)揮辦公室的樞紐和核心作用，著力提高工作人員整體素質，加強管理，注重效率，為促進教育全面、均衡、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展作出新的貢獻。
二、重點工作內容及工作措施
1、加強學習。強化工作學習化、學習工作化理念。認真制訂學習計劃，加強政治、業(yè)務學習，提高思想覺悟和自身業(yè)務素質。
2、嚴格公務制度。切實加強廉政建設，規(guī)范招待費開支行為，嚴格控制公務接待開支，切實降低行政成本。
3、加強公務用車管理。嚴格執(zhí)行公務用車計劃，完善用車申報，審批制度，科學合理調配;繼續(xù)實行調配用車制度，節(jié)約費用;強化安全第一意識，降低成本，提高效率，力爭車輛費用有所下降。
4、規(guī)范公文制發(fā)、網(wǎng)上公布管理制度。進一步提高制文、辦文質量和速度，明確公文信息教育網(wǎng)站發(fā)布的程序、原則，以及責任追究制度，強化公文制發(fā)程序化管理，促進公文處理工作規(guī)范化、制度化、科學化。
5、加強教育宣傳工作。
(1)辦好《__教育》電子版，為領導提供決策參考，為學校提供學習借鑒的平臺，為教師提供發(fā)表作品的園地。
(2)加大教育宣傳力度。充分發(fā)揮通訊員隊伍主力軍作用，著力宣傳__教育成果、貫徹落實農村義務教育新機制、先進個人事跡、教育教學管理經(jīng)驗等。
(3)加強通訊員隊伍建設。組織一次教育系統(tǒng)通訊員培訓班和系統(tǒng)內宣傳工作先進單位和先進個人評選表彰活動。
(4)定期編印《四年三百活動簡報》，報道教育工作動態(tài)，宣傳全縣教育教學管理。及時向省、市、縣上報教育工作信息。
(5)嚴格接待制度。完善來電、來信、來訪登記臺帳，及時上報信息，強化服務意識，熱情接待來訪，妥善處理來信，樹立機關形象。
(6)加強服務和綜合協(xié)調。協(xié)調好局機關股室、局屬單位之間關系，局機關股室、局屬單位與基層學校之間關系，保證信息暢通，促進工作效率和質量的提高。重大信息要及時上報。
(7)認真完成好上級交辦的各項工作任務和局的中心工作。做好局機關各類大型活動、會議的后勤保障工作。
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。
面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的.距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
20__年，辦公室將按照“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效、服務到位”的標準，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴格落實各項規(guī)章制度，積極協(xié)調部門工作，切實加強內務管理，確保各項工作任務的圓滿完成。
一、創(chuàng)收任務
全年完成5000元部門創(chuàng)收任務。
二、經(jīng)費管理
各項經(jīng)費控制在26.7萬元以內，其中：
1、辦公經(jīng)費控制在15.2萬元，包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費等開支。
2、汽車費用控制在10萬元，包括耗油、一般性維修和保養(yǎng)、過橋過路以及其它規(guī)費等。
3、水電費控制在1.5萬元以內。
三、內務管理
1、嚴格落實上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。由第一副主任__執(zhí)行考勤。
2、嚴格請銷假制度，建立請銷假登記并實行請假累計記帳制度。由第一副主任__執(zhí)行登記。
3、建立辦公用品購置、管理、消耗及領用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購置、管理和配發(fā)，因部門工作性質的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的，原則上由使用部門自費購置、配備。由副主任__執(zhí)行辦公物品購置、消耗及領用登記。
4、加強公章管理，完善和落實《重要事項公章蓋印登記制度》，建立專門的公章蓋印登記薄，凡重大事項必須經(jīng)主要領導、主管領導分別簽字同意，方可蓋印管理局公章。由辦公室主任__把關。
5、材料打?。阂怨芾砭帧⒓瘓F公司紅頭文件印發(fā)或上報的文件材料，職能部門開具的行政執(zhí)法文書，向上級政府、主管部門進行工作匯報、總結、請示、報告等材料，向平級或下級發(fā)出的函、通知、通報等材料，均由辦公室承擔印制。其它材料由相關部門自行承擔。打字室設立現(xiàn)金收訖帳目，實行當即收費。由打字員__執(zhí)行帳目登記，收取現(xiàn)金交副主任__管理。
6、嚴格落實電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。
7、加強機關院內的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理。對負責此項工作的人員實行單獨考勤。由第一副主任__執(zhí)行考勤。
8、制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》，進一步規(guī)范和加強車輛管理，實行用車申請和派車制度，嚴格按照出車地點、里程核定耗油及確定車輛返回時間。
9、嚴格控制業(yè)務招待經(jīng)費，實行就餐申請制度，因工作需要就餐時，必須填寫就餐申請單，注明事由、接待對象、接待人員、就餐地點、招待標準等內容，交由辦公室審核、備案。
10、合理安排工作，定期到基層單位了解和掌握基本情況，為領導決策搜集和提供有價值的信息和情況，出謀劃策，充分發(fā)揮好助手和參謀作用。