工作計劃不是一成不變的，它應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作情況進(jìn)行及時的調(diào)整和完善。下面是小編為大家精心收集整理的抓好新年度工作計劃，希望你喜歡。
一、目標(biāo)概況
新的一年到來，面對酒店行業(yè)競爭越來越烈的現(xiàn)實(shí)，以及酒店經(jīng)營面臨著店面陳舊、設(shè)備老化問題，為保證整體店面形像和經(jīng)營理念，給就餐客人一個舒適的硬環(huán)境，工程部必須全力維護(hù)店面、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)工作，有了舒適的環(huán)境和美味菜品，才能成為顧客至上的理由。
二、重點(diǎn)工作
1、改進(jìn)以望工作方式，增強(qiáng)服務(wù)意識，服務(wù)程序，服務(wù)質(zhì)量等方面入手，提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，為分店提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強(qiáng)主動性服務(wù)意識，協(xié)調(diào)好與各部門之間的工作及時性、有效性，遇事不推諉，多做事。
3、按照維修保養(yǎng)計劃，抓好對大型設(shè)備的檢修保養(yǎng)，做好對前廳后廚設(shè)備的換季檢修，日常維護(hù)，加強(qiáng)對餐廳、廚房、員工宿舍的.電器、管道周期保養(yǎng)巡檢。
4、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理辦法，控制降低物耗能耗成本。
把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。
合理控制設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象，加強(qiáng)對各部門水電氣能源使用檢查。
修舊利廢加強(qiáng)考核和統(tǒng)計，杜絕只管更換不管精心維修的不良作風(fēng)。
嚴(yán)格控制外委維修，能自行維修的盡量自行維修，盡量控制維修成本。
積極做好設(shè)備早期維護(hù)保養(yǎng)工作，做到未用設(shè)備先保養(yǎng)設(shè)備。
三、具體計劃
1月份為安全檢查月，主要檢查分店?duì)I業(yè)區(qū)，后廚設(shè)備以及員工宿社安全進(jìn)行檢查，并做記錄備案。
2月份無工作計劃，2月份是春節(jié)，利用春節(jié)時期自學(xué)一些專業(yè)的知識。
3月份店面計劃維護(hù)月，下分店檢查記錄須要維護(hù)的工程，并做出工程預(yù)算上報。
4月份維修維護(hù)施工月，安排工程人員進(jìn)行工程維護(hù)，計劃后廚風(fēng)機(jī)清洗工作，4月低完成。
5月份夏季維護(hù)空調(diào)月，對分店空調(diào)設(shè)備及后廚制冷設(shè)備做全方位的維護(hù)，5月低完成。
6月份安全用電月，進(jìn)入夏天是用電高峰期，針對酒店用電設(shè)備及線路進(jìn)行排查，并做記錄和及時處理，6月低完成。
7、8月份無計劃、不定期下分店巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
9月份工作重點(diǎn)自來水，對分店用水設(shè)備進(jìn)行檢查和處理，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。
10月份冬季維護(hù)空調(diào)月，對分店空調(diào)設(shè)備及后廚制冷設(shè)備做全方位的維護(hù)，10月低完成。
11月份安全用電月，冬季用電高峰月，爭對酒店用電設(shè)備及線路進(jìn)行排查，并做記錄和及時處理，11月低完成。
12月份煤氣安全月，檢查煤氣房，煤缸、煤氣軟管、主管道、以及灶上爐具做全面檢查和維護(hù)，并做記錄備案。
一、人員安排
按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實(shí)行聽班制度。
二、工作計劃
（1）加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
（2）完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展良好的溝通紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。
（3）加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個人。
（4）開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
（5）針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計劃，將工作目標(biāo)細(xì)化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：
（1）提高所有員工的節(jié)能意識。
（2）制定必要的規(guī)章制度。
（3）采取必要的技術(shù)措施，比如進(jìn)行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間，將能耗降到低；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。
（4）在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi)。
（5）每月定時抄水電表并進(jìn)行匯總，做好節(jié)能降耗的工作。
四、安全管理
1、設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅持"安全第一，預(yù)防為主"的方針；必須堅持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式；必須堅持不斷更新改造；提新安全技術(shù)水平，能及時有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生。
2、明確安全操作責(zé)任，形成完善的安全維修管理制度。
3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程，實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。
4、加強(qiáng)外來裝飾公司安全監(jiān)管，嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。
五、預(yù)防性維修
1、預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計劃，按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。
2、日常報修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。
3、日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。
六、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄。
為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理，建立設(shè)備臺賬。對于新接管的威尼斯小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。
七、設(shè)施設(shè)備維保工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次。
2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。
3、根據(jù)實(shí)際需要，對各小區(qū)鐵藝護(hù)欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆。
4、根據(jù)實(shí)際需要，對各小區(qū)道路，花臺，墻面進(jìn)行翻新處理。
一、工作目標(biāo)
通過建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化村衛(wèi)生室，進(jìn)一步建立健全農(nóng)村醫(yī)療預(yù)防保健網(wǎng)底，全面推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理。使全縣村級衛(wèi)生室服務(wù)能力明顯提升，醫(yī)療活動明顯規(guī)范，公益性質(zhì)得到體現(xiàn)。為實(shí)施新農(nóng)合門診統(tǒng)籌奠定基礎(chǔ)，從而滿足人民群眾預(yù)防保健及基本醫(yī)療服務(wù)需求。
二、指導(dǎo)思想
以“堅持“預(yù)防為主、以農(nóng)村為重點(diǎn)”的衛(wèi)生工作方針，深化農(nóng)村衛(wèi)生體制改革，優(yōu)化農(nóng)村衛(wèi)生資源配置，逐步縮小城鄉(xiāng)衛(wèi)生差距，滿足農(nóng)民不同層次的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求，從整體上提高農(nóng)民的健康水平和生活質(zhì)量。
三、建設(shè)范圍
全縣所有尚未建成標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室的行政村，原則上均應(yīng)按“一村一室，”的要求，全面建設(shè)規(guī)范化村衛(wèi)生室。未設(shè)置村衛(wèi)生室的行政村，其基本醫(yī)療、防、保健服務(wù)由衛(wèi)生(分)院或相鄰村衛(wèi)生室提供。人口超過1000人，且交通不便的行政村，可增設(shè)一個衛(wèi)生室。
四、創(chuàng)建方式
(一)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范化村衛(wèi)生室醫(yī)療用房使用面積不低于60平方米，實(shí)行診室、藥房、治療室和觀察室四室分開。
(二)選址要求。規(guī)范化村衛(wèi)生室應(yīng)建在人口集中、交通方便、便于群眾就醫(yī)的處所，原則上設(shè)在村部或?qū)W校附近。以當(dāng)?shù)厝罕姴叫?0分鐘能到達(dá)為宜，醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間應(yīng)保持適當(dāng)距離。
(三)運(yùn)行管理。規(guī)范化村衛(wèi)生室為非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照“八統(tǒng)一、兩獨(dú)立”的原則，對其人員、業(yè)務(wù)、藥品、財務(wù)等實(shí)行一體化管理，即：統(tǒng)一機(jī)構(gòu)設(shè)置、統(tǒng)一房屋建設(shè)、統(tǒng)一人員準(zhǔn)入、統(tǒng)一藥械購銷、統(tǒng)一財務(wù)管理、統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理、統(tǒng)一制度建設(shè)、統(tǒng)一檔案規(guī)范、財務(wù)獨(dú)立核算、責(zé)任獨(dú)立承擔(dān)。
規(guī)范化村衛(wèi)生室經(jīng)考核合格，可確定為新型農(nóng)村合作醫(yī)療門診統(tǒng)籌定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
五、工作步驟
(一)試點(diǎn)階段(20__年2月至20__年5月)
縣衛(wèi)生局選擇一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行規(guī)范化村衛(wèi)生室建設(shè)試點(diǎn)，并總結(jié)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)。
(二)全面建設(shè)階段(20__年5月至20__年)
在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，全面進(jìn)行規(guī)范化村衛(wèi)生室建設(shè)，12月份推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作，使全縣三級醫(yī)療預(yù)防保健網(wǎng)走上標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化的軌道。為全面推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療門診統(tǒng)籌奠定基礎(chǔ)。
六、工作要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開展規(guī)范化村衛(wèi)生室建設(shè)是縣委、縣政府堅持“預(yù)防為主、以農(nóng)村為重點(diǎn)”衛(wèi)生工作方針，關(guān)心農(nóng)民健康、保護(hù)農(nóng)村生產(chǎn)力的具體體現(xiàn)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度，充分認(rèn)識做好規(guī)范化村衛(wèi)生室建設(shè)，推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理的重要性和必要性，高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保規(guī)范化村衛(wèi)生室建設(shè)任務(wù)如期完成。
(二)明確職責(zé)。規(guī)范化村衛(wèi)生室建設(shè)是衛(wèi)生民生工程的重要組成部分，涉及面廣，工作量大，時間緊，任務(wù)重，各地、各有關(guān)部門要相互協(xié)調(diào)，相互配合。
縣衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)制訂全縣規(guī)范化村衛(wèi)生室建設(shè)總體規(guī)劃和鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作制度，指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)范化村衛(wèi)生室建設(shè)工作。負(fù)責(zé)制訂轄區(qū)內(nèi)規(guī)范化村衛(wèi)生室建設(shè)具體規(guī)劃，并組織落實(shí)規(guī)范化村衛(wèi)生室建設(shè)工作，及時解決規(guī)范化村衛(wèi)生室建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。各村民委員會要為規(guī)范化村衛(wèi)生室提供良好環(huán)境。
(三)加強(qiáng)督導(dǎo)。建設(shè)“院建院管”的規(guī)范化村衛(wèi)生室，推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理，是全面實(shí)施新型農(nóng)村合作醫(yī)療門診統(tǒng)籌的前提和基礎(chǔ)，是解決廣大農(nóng)民“看病難、看病貴”問題的重要舉措。
加強(qiáng)鄉(xiāng)醫(yī)的培訓(xùn)、鼓勵鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修，承擔(dān)公共衛(wèi)生任務(wù)的鄉(xiāng)醫(yī)，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行考核，對完成任務(wù)較好的、考核合格的給予公共衛(wèi)生勞務(wù)補(bǔ)助，加強(qiáng)對農(nóng)村衛(wèi)生室的監(jiān)督管理，規(guī)范其醫(yī)務(wù)行為，嚴(yán)厲查處違規(guī)事件，保障其醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，推動規(guī)范化村衛(wèi)生室建設(shè)工作順利開展。
展望20__年是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，根據(jù)縣的實(shí)際情況，多家房地產(chǎn)開發(fā)商進(jìn)入市場，商品房的開發(fā)逐步放量，國家加大對房地產(chǎn)政策的宏觀調(diào)控，這將是對我公司嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和重大考驗(yàn)。我公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全體同仁決心以苦練內(nèi)功，建立與之相適應(yīng)的規(guī)范管理體系，專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)、職業(yè)化管理理念，培育具有審時適度的核心競爭力。在品質(zhì)上狠下功夫，確保多項(xiàng)關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)與目標(biāo)的完成，爭取本公司在縣的龍頭地位。樹立地產(chǎn)界的美譽(yù)度，使《某某》邁出二期工程的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措。隨著企業(yè)的迅速成長，為了工程進(jìn)展順暢、有序、安全，我公司將采取有力的措施，培養(yǎng)一批能自覺學(xué)習(xí)、勇于負(fù)責(zé)、忠于企業(yè)、能打硬仗的職業(yè)化骨干隊(duì)伍。為此，公司經(jīng)慎重討論，特提出20__年工作計劃如下：
一、配合當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)職能部門促進(jìn)路的拆建工作
在法規(guī)允許的范圍內(nèi)認(rèn)真協(xié)助職能部門以和諧的大原則為前提，審時度勢，做出適度的讓步。既減輕當(dāng)?shù)卣吐毮懿块T的工作壓力，力爭在20__年促進(jìn)建設(shè)路的開建、竣工，又使公司在二期工程中全面、有序展開。
二、工程進(jìn)度計劃及投資計劃：
計劃在20__年12月份全部竣工。爭取在本年度內(nèi)完成80%以上。A區(qū)內(nèi)配套設(shè)施綠化、硬化、亮化計劃在本年度內(nèi)全部完成。20__年項(xiàng)目總投資約某某萬元。
三、銷售和效益指標(biāo)。
根據(jù)建設(shè)路的逐步拆、建具體進(jìn)展，在條件具備的情況下，隨時跟進(jìn)，大面積、全方位、快速度地進(jìn)場施工。計劃全年新開工房屋總建筑面積某某平方米，總戶數(shù)套，計劃實(shí)現(xiàn)銷售超億元。預(yù)計上繳稅費(fèi)、行政規(guī)費(fèi)約萬元。
四、質(zhì)量安全和服務(wù)計劃實(shí)施
20__年元月末，隨著號樓的竣工驗(yàn)收和其他住宅、部分沿街商鋪相繼結(jié)頂、預(yù)售，配套設(shè)置逐步完善，將迎來業(yè)主喬遷《某某》一期小區(qū)。更需加強(qiáng)安全防范意識，貼心服務(wù)意識，工程質(zhì)量意識，規(guī)范管理意識。合格率達(dá)到100%，把安全作為頭等大事;把七分安全，三分生產(chǎn)的理念貫徹始終，把服務(wù)理念貫徹佳常態(tài)。
在新的一年里，任重和夢想同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇共存，站在新的起點(diǎn)上，我們將吸取前一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，統(tǒng)一思想、與時俱進(jìn)、努力拼搏，爭取完成公司計劃的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。
自己從20__年1月入職開始從事銷售工作，一個月來在石油事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，盡可能快熟悉公司銷售業(yè)務(wù)的工作流程。整理公司客戶資料，盡快實(shí)現(xiàn)擁有客戶資源。現(xiàn)將一個月來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)，并同2月工作計劃如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售過程中客戶的各項(xiàng)要求;
3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)要求自己的行為，一個月來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在公司的安排下，首先在生產(chǎn)車間實(shí)習(xí)，了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線，車間實(shí)習(xí)結(jié)束以后的考核中，基本達(dá)到了公司所要求的實(shí)習(xí)目的。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，確保完成任務(wù)。
總之，通過一個月的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。由于自己剛開始業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、第跟客戶交流時候很緊張，產(chǎn)品性能描述不到位，語言組織混亂，有時說完上句就不知道下句該怎么樣表達(dá)，后領(lǐng)導(dǎo)鼓勵我勤給客戶打電話，并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。
二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如：針對自己跟客戶交流的少，領(lǐng)導(dǎo)建議我每天給客戶打三十個電話，因?yàn)楣井a(chǎn)品針對的用戶相對比較特殊，都是從網(wǎng)絡(luò)上找自己區(qū)域內(nèi)客戶資料，我從網(wǎng)絡(luò)上將自己區(qū)域內(nèi)的山東東營企業(yè)的黃頁打開，將電氣成套設(shè)備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后，逐一給打電話，介紹產(chǎn)品資料。
三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求，為客戶制定相應(yīng)的采購方案。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答，進(jìn)入公司時，公司計劃安排我們?nèi)テ焚|(zhì)部門實(shí)習(xí)，進(jìn)一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識。
五、產(chǎn)品市場分析。
山東東營區(qū)域雖然市場潛力巨大，公司產(chǎn)品應(yīng)用場所相對特殊。加之，變頻器行業(yè)競爭愈加激烈，要想在這樣的市場環(huán)境中立足，除了強(qiáng)有力的技術(shù)支持以外，給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進(jìn)口品牌低，性能比國產(chǎn)同類品牌優(yōu)越。
六、2月區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一個月來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：
(一)、依據(jù)__年公司掌握區(qū)域銷售情況和客戶資料，自己計劃將工作重點(diǎn)放在東營區(qū)域，一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶作為重點(diǎn)，做好相關(guān)售后服務(wù)工作，積極協(xié)調(diào)溝通好客戶和公司的關(guān)系。二是通過自己的努力，盡快實(shí)現(xiàn)能夠擁有自己的客戶資源。
(二)、熟知同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家，價格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關(guān)問題，給予滿意答復(fù)。
(三)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(四)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在山東新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
以上就是我對20__年1月工作的總結(jié)及2月的工作計劃，總結(jié)計劃不夠全面之處，請求領(lǐng)導(dǎo)能夠給予指正。
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)年道德與法治教研以黨的__大精神為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》，以立德樹人為根本，以深入實(shí)施素質(zhì)教育為中心，以課堂改革為重點(diǎn)，以《新課程標(biāo)準(zhǔn)》為綱，以部編新課本為本，依據(jù)學(xué)生的生活實(shí)際，積極開展教研活動。切實(shí)履行“研究、指導(dǎo)、管理、評價”四大職能，力爭教研活動踏實(shí)有效，重點(diǎn)工作有突破，增強(qiáng)學(xué)校道德與法治教學(xué)質(zhì)量，讓學(xué)生德智體美的德大幅度提升，懂得學(xué)做事，先做人。
二、主要工作要點(diǎn)
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高道德與法治教師的學(xué)科素養(yǎng)
道德與法治課程是一門以小學(xué)生生活為基礎(chǔ)、以引導(dǎo)和促進(jìn)小學(xué)生思想品德發(fā)展為根本目的的綜合性課程。課程從學(xué)生的生活實(shí)際出發(fā)，直面他們成長中遇到的問題，滿足他們發(fā)展的需要?；谝陨蟽?nèi)容要求，道德與法治教師要學(xué)習(xí)心理學(xué)和教育學(xué)，關(guān)心國家大事，留心學(xué)生身邊的案例，不斷更新知識，拉近與學(xué)生的距離。因此，道德與法治教師必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)能力。
2、組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)“新課程標(biāo)準(zhǔn)和解讀”，研究部編版新教材，提高教師的學(xué)科能力。
3、__職教研員隊(duì)伍建設(shè)。專__職教研員要積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)新形勢下教育教學(xué)的新需要。
4、經(jīng)常組織教研組內(nèi)教師聽課評課，研討、觀摩優(yōu)秀課，討論課程設(shè)計，提升教師專業(yè)素養(yǎng)。
5、更新教學(xué)理念，改進(jìn)教學(xué)方式，形成適合學(xué)生發(fā)展和部編新教材的教學(xué)模式。
6、優(yōu)化課堂教學(xué)，發(fā)揮優(yōu)質(zhì)課的引領(lǐng)和示范作用，開展研究課教學(xué)活動，提高評課質(zhì)量。
7、重視教學(xué)反思，鼓勵教師結(jié)合教學(xué)實(shí)際撰寫教學(xué)反思、教學(xué)論文、教學(xué)案例和教育教學(xué)敘事等。
8、加強(qiáng)課堂教學(xué)指導(dǎo)，教研組要經(jīng)常有目的`、有針對性的聽課，及時反饋、共同研究、改進(jìn)方法、促進(jìn)教學(xué)。
9、強(qiáng)化教學(xué)管理機(jī)制，頭天晚上下班前寫好教學(xué)反思，批好第二天上課的教案，每周組織統(tǒng)一檢查作業(yè)的布置、完成及批改情況。
10、認(rèn)真做好各年級的單元檢測題及月考工作。
11、協(xié)助做好期中、期末考試等工作。
我國的社區(qū)社會工作職業(yè)化發(fā)展還是存在一定問題的，可以總結(jié)為以下三個主要問題：
（一）政社不分問題
從社會轉(zhuǎn)型和體制改革的大環(huán)境而言，政府與社區(qū)組織職能不清，分工尚不明確。我國社會工作事務(wù)大多為政府主導(dǎo)，政府部門人員熱衷于包辦本應(yīng)由社會服務(wù)機(jī)
構(gòu)工作人員所承擔(dān)的事務(wù)。他們在介入社區(qū)事務(wù)的過程中，缺乏相關(guān)的專業(yè)技巧，常常用自身慣有的管理模式來解決問題，因而社區(qū)成員很難買帳。盡管社區(qū)社會工作的職業(yè)化離不開政府的推動，但這種強(qiáng)力的政府推力不僅降低了其自身的工作效率，而且客觀地抑制了各類社會服務(wù)的成長和發(fā)展，阻礙了社會工作的職業(yè)化進(jìn)程，從而導(dǎo)致社區(qū)組織很難有機(jī)會一展拳腳，放心大膽地完成目標(biāo)。
“在開展老年人活動的時候，我們也積極尋找相關(guān)的為老組織幫忙，但他們很少有回應(yīng)，大部分都是我們自己宣傳，自己組織的?！?/p>
由于社區(qū)自治力度本就薄弱，社區(qū)之外的社會服務(wù)組織還很難介入到社區(qū)工作的過程之中，我國的'社會服務(wù)組織大多呈現(xiàn)出半官方性質(zhì)。所以多數(shù)事務(wù)還是通過社區(qū)居委會承理，社區(qū)也僅僅是多了職能，相應(yīng)的權(quán)利并未增加。這些情況都不自覺地產(chǎn)生了政社不分問題。
（二）社會認(rèn)可問題
這個問題需要分為兩類探討：一類是社區(qū)工作者的自我認(rèn)可度不高；一類是社會對于社區(qū)工作職業(yè)的認(rèn)可度不高。
“我是很喜歡這份工作的，但是說實(shí)話，我并不想到老都還是做這份工作。我的精力有限，我更希望去當(dāng)公務(wù)員，穩(wěn)定一點(diǎn)?！?/p>
當(dāng)前社區(qū)，會有工作人員只是將社區(qū)工作者職務(wù)作為自己跨入政府機(jī)關(guān)的一塊跳板，他們自身對于社區(qū)工作的認(rèn)可度并不高，認(rèn)為自己的學(xué)歷與工資掛鉤并不相等。盡管社會工作重要的是敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，但對于需要生存的社會人而言，靠理想過活是不實(shí)際的，金錢才是他們大多數(shù)人賣力工作的原動力。
“我覺得我的工作很有意義，但別人不是那樣認(rèn)為的。我的老婆就勸我離開社區(qū)，不要做這些吃力不討好的事情，去賺錢才是真的。”
可見，也有工作人員是相信他們的工作價值的。但在實(shí)際操作中他們得不到應(yīng)有的尊重與回報，感覺自己無論多么努力，自己的職業(yè)多么有意義，在旁人眼里都只是無用功。這種心靈的挫敗感是社區(qū)工作職業(yè)化的一個極大阻礙。
通過參與社區(qū)事務(wù)，我發(fā)現(xiàn)這個專業(yè)并沒有我想象中的那么廣為人知。社區(qū)內(nèi)近三分之一的居民甚至都不知道社工站的存在，更別提參與社區(qū)活動了。稍有了解的居民認(rèn)為這就是居委會大媽的工作，不用專門訓(xùn)練也可以做的很好。況且工資那么低，一點(diǎn)兒盼頭都沒有。如果子女要考大學(xué)了，他們都不會建議讓孩子去報考社會工作專業(yè)，而是應(yīng)該考慮那些更有前途的專業(yè)。
（三）人才缺失問題
正是由于社會認(rèn)可度不高，導(dǎo)致社區(qū)內(nèi)社會工作的人才大量缺失。通過訪談可知，在居委會層面，工作人員年齡普遍偏高，以往也存在退休返聘或者是下崗再聘的情況。通過公開考試或是競爭上崗的年輕人雖不在少數(shù)，但都因?yàn)橛霉ば再|(zhì)不明確或是沒有流動上升的空間和機(jī)會而放棄崗位。社區(qū)工作者的薪資偏低，各種待遇得不到保障，許多人就職也只是將其看作是權(quán)宜之計，因而人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重。
盡管止園新村社區(qū)的專職人員持證率頗高，但通過訪談可以知道，在別的社區(qū)里，社工資格的獲取率并不高。由于職業(yè)體系的原因，在職人員并沒有相對應(yīng)穩(wěn)定的可持續(xù)的薪酬制度匹配，缺少獎罰分明的業(yè)績考核制度。__職人員就更沒有保障了?？梢娚鐓^(qū)工作者的職業(yè)成長環(huán)境并不好。工作期間，崗位訓(xùn)練也極少，工作者就難以適應(yīng)實(shí)際需求，無法解決復(fù)雜問題。
盡管到現(xiàn)在，我國培養(yǎng)本科水平社會工作者的普通高等院校近300所，但大多都是做到了理論學(xué)習(xí)，學(xué)生真正能夠?qū)嵙?xí)的機(jī)會并不多。雖然說，社會工作專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)以后并不一定會從事相關(guān)工作，但若是有更為成熟的專業(yè)教育，或許懷抱社工情懷的學(xué)生會更多，他們走上社工崗位的道路也會更堅定。
20__年已經(jīng)過去，回顧過去的一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，但還有很多的不足。今年，我將按20__年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，以20__年工作情況為基礎(chǔ)，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風(fēng)，本著主人翁精神全面開展20__年度的工作?，F(xiàn)制定工作計劃 如下：
一、完善公司組織架構(gòu)
由于大量的 人才引入和公司辦公區(qū)域的擴(kuò)展，公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。在20__年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善。確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門責(zé)權(quán)明確，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負(fù)責(zé)關(guān)系等，真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中良好、規(guī)范的發(fā)展
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源 招聘 與配置
人才 的需求主要來自幾個方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長，需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端 人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。
招聘 工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段，提高 招聘效率，為公司及時供應(yīng)人才，才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是行政部的工作職責(zé)之一，但其實(shí)，它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。
1、按完成20個億的業(yè)務(wù)量計算，各部門均攤的年度業(yè)績核定設(shè)計各部門人員定員數(shù)，保證公司員工的穩(wěn)定性。
2、人才儲備：一是優(yōu)秀實(shí)習(xí)人員儲備;二是管理人員儲備。為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時候，招聘部門要求具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的，該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作，可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng)，在組織中處于什么樣的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么，才能說，找到的人是不是合乎這個要求，才能保證招聘的效果。
(2)及時地信息溝通
用人部門將會對新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知 面試 前及時與招聘部門主管決定面試 的時間、地點(diǎn)并將不同部門 面試 者合理分批處理，提高招聘效率。
(3)為了保證公司招聘工作的及時有效性，主要采取以下招聘方式：
a、網(wǎng)絡(luò)招聘：這是網(wǎng)絡(luò)日益普及好的招聘形式，招聘信息可以定時定向投放，發(fā)布后也方便管理和查詢，費(fèi)用相對比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息，如公司的網(wǎng)站，可以快捷的接受到求職 的信息。
b、內(nèi)部競爭上崗：這種招聘的費(fèi)用極少，能提高員工士氣，申請者對公司相當(dāng)了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程，能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動、輪崗。
c、員工員工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性，基本素質(zhì)較為可靠，只要技能及品質(zhì)相當(dāng)一般可用考慮率用的。
三、薪酬福利的自我考核
對崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細(xì)分后，確定具體負(fù)責(zé)人。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上，配合公司的紀(jì)效考評制度，每月及時的做出月考核計劃表。并積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意，提高行政工作的競爭力度。
四、合理安排和完善公司各部門培訓(xùn)制度及計劃。
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓(xùn)活動來滿足企業(yè)的需要。
五、積極提出對建立企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)相關(guān)有推動性的建議方案。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價值觀念和行為準(zhǔn)則，一個企業(yè)沒有文化，這個企業(yè)就沒有了凝聚力，從而也會喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識用心的去推動公司企業(yè)文化的進(jìn)程。
六、充分發(fā)揮工作職能，要協(xié)助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關(guān)系;使各部門員工能了解各項(xiàng)公司制度的制定目的，使得各部門員工能自愿的、積極主動的去遵守和維護(hù)。
七、公司制度的落實(shí)執(zhí)行及督察工作。
公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以，我們需要的對公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護(hù)。如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先自己就要以身作則。再有對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持，不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己，嚴(yán)于律人。
八、公司項(xiàng)目資料的信息化管理
為了保證在公司運(yùn)行體系中投資部門使用的項(xiàng)目文件的方便。
1、必須認(rèn)真協(xié)助投資部做好項(xiàng)目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對借閱和領(lǐng)取操作的項(xiàng)目資料按照《項(xiàng)目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細(xì)的登記并催促其及時歸還，以便查詢。
3、對投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解，對對接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認(rèn)識。
九、辦公資源的有效控制
更好地控制辦公用品費(fèi)用的支出，根據(jù)公司辦公用品及耗材的實(shí)際領(lǐng)用情況，對領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴(yán)格的控制。細(xì)心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況，督促合理用電和用電安全。
根據(jù)習(xí)水縣衛(wèi)生藥監(jiān)局習(xí)衛(wèi)食藥發(fā)（20__）29好文件《習(xí)水縣20__年疾病預(yù)防控制工作考核方案》要求，結(jié)合我鎮(zhèn)疾病控制工作特點(diǎn)，特制定本工作計劃。
一、組織管理
1、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置，鄉(xiāng)級專職防保人員不少于2人專職從事免疫規(guī)劃工作，至少有1名熟悉計算機(jī)操作人員負(fù)責(zé)兒童預(yù)防接種信息化管理工作，
2、村級防保人員，每個行政村至少有1名村醫(yī)從事免疫規(guī)劃工作。
3、成立免疫規(guī)劃工作領(lǐng)導(dǎo)小組
4、完善年初工作計劃，安排好整年的工作。
5、完善免規(guī)相關(guān)工作職責(zé)：《免疫規(guī)劃人員工作職責(zé)》、《預(yù)防接種工作制度》、《預(yù)防接種表、卡、證使用和管理制度》、《疫苗及其使用管理制度》、《預(yù)防接種異常反應(yīng)監(jiān)測及處理制度》、《冷鏈器材使用管理制度》并上墻。
6、制定村級各接種點(diǎn)，接種時間及接種人員安排表。
二、冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)
1、每月開展冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)，全年運(yùn)轉(zhuǎn)12次，按照《預(yù)防接種工作規(guī)范》的要求，認(rèn)真組織開展常規(guī)基礎(chǔ)和加強(qiáng)免疫接種工作主動搜集免疫工作薄弱區(qū)域和外來流動兒童，要保證兒童免疫接種率。 2、運(yùn)轉(zhuǎn)前準(zhǔn)備，為了提高疫苗接種效價，隨時了解疫苗庫存情況，預(yù)防接種事故的發(fā)生，確保兒童生命的安全，做好冷鏈設(shè)備的清理,如：冰箱、冷藏箱、冷藏包及冰排；對各苗應(yīng)種兒童摸底估計；注射器準(zhǔn)備，各疫苗庫存數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計，以確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
3、預(yù)約通知，要求接種前2-3天通知“未種通知”中的所有對象；將接種時間和接種地點(diǎn)通知兒童家長，填寫通知單或采用電話通知形式通知兒童家長帶兒童到接種點(diǎn)進(jìn)行接種，有相關(guān)資料，接種完后完成預(yù)約通知登記本后部分。
4、組織接種，按月開展定點(diǎn)接種，制定接種時間和人員安排，每輪接種率達(dá)上級要求，未種的兒童需注明原因，并作為下一輪的應(yīng)種對象；每名兒童接種完成后將接種情況記錄到接種證和《未種通知》上，運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)束后及時將接種信息過錄到接種卡和兒童信息系統(tǒng)上；對不能接種的，采取上面接種方式，要有相關(guān)資料。
5、成果上報，接種點(diǎn)根據(jù)“未種通知”將接種成果分村統(tǒng)計到《表6-1》報所在地衛(wèi)生院，村級需上報資料有：《表6-1》、《 年遵義市習(xí)水縣常規(guī)免疫運(yùn)轉(zhuǎn)疫苗使用和計劃報表》、《貴州省免疫規(guī)劃目標(biāo)兒童動態(tài)管理一覽表》；鎮(zhèn)衛(wèi)生院對各村上報的各報表的準(zhǔn)確性、完整性、邏輯性進(jìn)行審核后、匯總，于每月3日前上報到縣疾控中心。
三、查驗(yàn)接種證
1、衛(wèi)生院指導(dǎo)教育部門開展查驗(yàn)接種證工作，小學(xué)或托幼機(jī)
構(gòu)要有相關(guān)組織，工作報表1、表2，《免疫狀況登記本》，預(yù)防接種證（1年后歸還家長），告知家長通知書，聯(lián)合督導(dǎo)資料，接種信息完全錄入，宣傳資料。
2、組織補(bǔ)證補(bǔ)種工作：有相關(guān)組織；培訓(xùn)（通知、簽到冊、培訓(xùn)講稿、試卷、成績匯總、培訓(xùn)小結(jié)等）；完成補(bǔ)證補(bǔ)種工作，完善相關(guān)資料。
3、督導(dǎo)；至少2次對所有小學(xué)或托幼機(jī)構(gòu)及接種點(diǎn)開展入托、入學(xué)查驗(yàn)接種證工作聯(lián)合督導(dǎo)工作；每次督導(dǎo)要有聯(lián)合督導(dǎo)通知、聯(lián)合督導(dǎo)表（衛(wèi)生、教育蓋章）、聯(lián)合督導(dǎo)總結(jié)。
四、免疫規(guī)劃工作規(guī)范化管理
1、免疫規(guī)劃相關(guān)監(jiān)測、報告；免疫規(guī)劃針對疾病傳染病登記本；AFP監(jiān)測（上墻資料：防保科、內(nèi)科、兒科門診及病房要有AFP報告制度、14種AFP病例）。
2、每旬按時在門診日志、出入院登記薄上開展自查，并且在行間簽字，要求臨床醫(yī)師必須熟練掌握甲、乙、丙類傳染病，并且知道報告時限。
3、防?？票仨毭垦霸碌准皶r上報相關(guān)監(jiān)測信息，并并且留底保存。
4、要求每例AFP病例必須采雙份便，間隔時間24～48小時，每份量不得少于5g。
5、AFP病例報告后20天內(nèi)將病歷復(fù)印件報縣疾控中心。 6、麻疹監(jiān)測：上墻資料：防?？?、內(nèi)科、兒科門診及病房要有麻疹報告制度（應(yīng)包括病例報告及標(biāo)本采集）；疑似麻疹病例包
括疑似麻疹病例、疑似風(fēng)疹病例、不明原因發(fā)熱出疹病例要在門診日志、出入院登記簿上記錄溫度；每例疑似麻疹病例必須采集血標(biāo)本，采集時間出疹后4～28天，血清標(biāo)本每份量不得少于2ml，尿液標(biāo)本10-50ml及咽試紙一份。
7、預(yù)防接種副反應(yīng)監(jiān)測。 五、乙肝管理
1、院內(nèi)出生兒童乙肝疫苗首針及時接種率達(dá)95％/月以上。 2、縣級轉(zhuǎn)來的《新生兒首針乙肝疫苗和卡介苗接種登記卡》（以下簡稱三聯(lián)單），及時查找兒童并建卡建證100%，（地址欄登記到村級的均視為應(yīng)建卡建證者，如確實(shí)查無此人，可不作為應(yīng)建卡建證對象，但必須有相應(yīng)居委會或村委會蓋有公章的證明）。
3、院內(nèi)出生外地兒童三聯(lián)單使用網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)卡，每月1日網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)上月的三聯(lián)單(無外地兒童出生也要進(jìn)行零報告)并上交紙質(zhì)版到縣疾控中心完成率為100％,電子版與紙質(zhì)版必須相符。
4、婦產(chǎn)科必須按要求對新出兒童接種首針乙肝疫苗，并及時登記在乙肝首針及時接種登記本上，再告知兒童家長及時到防?？妻k理預(yù)防接種證、卡、錄入兒童信息系統(tǒng)，由防?？平淮臃N相關(guān)事宜；
六、兒童信息錄入
1、將轄區(qū)內(nèi)20__年1月1日以后出生兒童的預(yù)防接種信息錄入系統(tǒng)，錄入率100%錄入兒童數(shù)不得低于建卡數(shù)和免疫規(guī)劃檔案數(shù)。
2、數(shù)據(jù)備份：每個月進(jìn)行二次以上數(shù)據(jù)備份，備份數(shù)據(jù)加密后發(fā)在本單位郵箱內(nèi)保存。
3、錄入準(zhǔn)確性：要與兒童卡、證信息相符。
七、冷鏈管理
1、①有近5年完整冷鏈器材檔案；②每臺設(shè)備均完成冷鏈設(shè)備管理登記表的填寫；③編制標(biāo)識碼；④制作標(biāo)識碼標(biāo)簽貼于每臺設(shè)備（普通冰箱、低溫冰箱）上；⑤每臺設(shè)備信息與上報省級數(shù)據(jù)庫信息吻合。
2、冷鏈?zhǔn)夜芾恚豪滏準(zhǔn)矣袑Ｈ斯芾恚⒂型暾臏囟扔涗洝?/p>
3、冷藏包和冰排統(tǒng)一管理：冷藏包和冰排由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院統(tǒng)一管理，每次運(yùn)轉(zhuǎn)或開展定點(diǎn)接種前有領(lǐng)發(fā)登記。
八、疫苗管理
1、在當(dāng)年的9月制定下一年度疫苗需求計劃，計劃中的疫苗需求量有合理的計算依據(jù)（根據(jù)上年實(shí)際耗損系數(shù)計算）；
2、疫苗耗損分析：制定上年的疫苗損耗分析。
3、疫苗、注射器管理：對疫苗、注射器進(jìn)行專帳管理，帳苗相符，有完整、正確的注射器領(lǐng)發(fā)登記，疫苗以劑次為單位進(jìn)行登記。
4、疫苗儲存：疫苗按規(guī)定儲存。
5、隨時記錄疫苗、注射器出入庫情況，當(dāng)天的情況當(dāng)天記錄，疫苗、注射器數(shù)與實(shí)物數(shù)相等，疫苗、注射器的報損情況記錄在收發(fā)登記本上。
6、疫苗、注射器登記記錄要保存至超過其有效期3年以上。 九、建卡率、持證率及接種率 1、適齡兒童的建卡率要達(dá)98%以上。 2、適齡兒童的持證率要達(dá)98%以上。
3免疫規(guī)劃疫苗接種率：適齡兒童的卡介苗、脊灰疫苗、百白破、白破、麻疹/麻風(fēng)、麻腮風(fēng)、乙腦、A群和A+C流腦、甲肝等疫苗的接種率達(dá)95％以上。
4、免疫規(guī)劃疫苗合格接種率：適齡兒童的脊灰、卡介苗、百白破、白破、乙腦、甲肝、A群和A+C流腦疫苗的基礎(chǔ)免疫合格接種率達(dá)90％以上，麻疹/麻風(fēng)、麻腮風(fēng)接種率達(dá)95％以上。
5、乙肝疫苗和麻疹類疫苗首針及時接種率：適齡兒童的乙肝疫苗首針及時接種率達(dá)90％以上；麻疹類疫苗首針及時接種率達(dá)95％。
6、乙肝疫苗全程合格接種率：適齡兒童的乙肝疫苗全程合格接種率達(dá)95％。
7、加強(qiáng)和復(fù)種接種率：適齡兒童的脊灰疫苗、百白破、白破、乙腦、流腦A+C疫苗加強(qiáng)接種率達(dá)95％以上；麻腮風(fēng)疫苗接種率達(dá)95％以上。
年復(fù)一年，轉(zhuǎn)眼間即將掀開新的篇章。
在過去的一年里，全體員工在領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各相關(guān)部門的有力支持下，通過全體員工的共同努力，克服重重困難，努力進(jìn)取，超額完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的銷售任務(wù)。
在新年即將到來之時，將__年的汽車銷售工作總結(jié)做如下匯報：
一、20__銷售工作總結(jié)：
1、銷售情況
x年銷售891臺，各車型銷量分別為富康331臺;161臺;3臺;2臺;394臺。
其中銷售351臺。
銷量497臺較__年增長45%(__年私家車銷售342臺)。
2、營銷工作
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。
20__年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。
公司并在20__年9月正式提升任命為x廳營銷經(jīng)理。
工作期間每日按時報送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn)。
3、信息報表工作
報表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到x公司日后對本公司的審計和驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，20__年5月任命為信息報表員，進(jìn)行對__公司的報表工作，在工作期間任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了__公司交付的各項(xiàng)報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。
4、檔案管理
20__年為完善檔案管理工作，特安排為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報x公司等，工作期間按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對20__年各項(xiàng)工作做了簡要總結(jié)。
二、近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)工作
俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，現(xiàn)對于20__年的工作計劃做如下安排：
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與x公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的'不同見解，相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對意識、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運(yùn)用大化。
7、根據(jù)x公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
一、指導(dǎo)思想
堅持宣傳黨的路線方針政策，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，圍繞增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，突出企業(yè)精神的培育，把凝聚人心，鼓舞斗志，為公司的發(fā)展鼓與呼作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，發(fā)揮好輿論陣地的作用，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
二、宣傳重點(diǎn)
1、公司重大經(jīng)營決策、發(fā)展大計、工作舉措、新規(guī)定、新政策等;
2、黨的方針政策、國家法律法規(guī);
3、先進(jìn)事跡、典型報道、工作創(chuàng)新、工作經(jīng)驗(yàn);
4、員工思想動態(tài);
5、公司管理上的薄弱環(huán)節(jié)，存在的問題;
6、企業(yè)文化宣傳。
三、具體措施
1、端正認(rèn)識，宣傳工作與經(jīng)濟(jì)工作并重。
宣傳工作是教育、激勵員工的一種方式，是企業(yè)不可缺少的一項(xiàng)工作?！捌髽I(yè)要發(fā)展、要實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)，離不開全體員工的不懈努力，只有進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳工作，才能激發(fā)起員工的斗志，形成向心力，各項(xiàng)工作才能戰(zhàn)無不勝，才能建立起公司特有的企業(yè)文化”。因此，要端正認(rèn)識，把宣傳工作作為一件大事來抓好、做好。
2、強(qiáng)化措施，把宣傳工作落到實(shí)處。
①建立公司宣傳網(wǎng)絡(luò)，組建一支有戰(zhàn)斗力的宣傳隊(duì)伍。公司辦公室負(fù)責(zé)整個公司的宣傳工作，各分公司設(shè)立一人__職負(fù)責(zé)分公司的宣傳工作，各部室至少要有一名__職宣傳報道員、各分公司至少要有8名__職宣傳報道員從事企業(yè)宣傳報道工作。各部室、各分公司在2月20日前將宣傳報道員名單報公司辦公室，由公司辦公室負(fù)責(zé)于2月22日組織宣傳知識培訓(xùn)，提高其工作能力，適應(yīng)公司宣傳工作的`需要。
②自3月份開始恢復(fù)《報》。每月一期，期間根據(jù)需要增發(fā)副刊。凡公司員工均可投稿，公司宣傳報道員每月至少一篇，稿件形式不限，宣傳內(nèi)容以__年宣傳工作重點(diǎn)為主，所有稿件一經(jīng)刊登按字?jǐn)?shù)發(fā)放稿酬。優(yōu)秀的稿件向上級報刊推薦。
③黑板報每半月一期。公司辦公室負(fù)責(zé)辦公樓東頭的板塊，技術(shù)中心負(fù)責(zé)辦公樓西頭的板塊，綜合管理部、質(zhì)量部在機(jī)床制造分公司范圍內(nèi)各選一塊，其余的由兩個分公司負(fù)責(zé)安排完成。
④宣傳欄由公司辦公室負(fù)責(zé)根據(jù)需要不定期更換。
⑤更新、增添標(biāo)語牌。要統(tǒng)一字體，統(tǒng)一著色，使之體現(xiàn)公司文化特色。道路上懸掛標(biāo)牌由公司辦公室負(fù)責(zé)更換，其他由各分公司負(fù)責(zé)。
⑥做好專題宣傳活動。各部室根據(jù)需要牽頭做好這項(xiàng)工作。如：安全月、質(zhì)量月等。
圍繞著20__年年度經(jīng)營目標(biāo)，結(jié)合本部門的作用，現(xiàn)將本部門20__年度工作計劃及措施安排如下：
一、 20__年需要完善的
物料不能及時到位狀況及生產(chǎn)損耗較大在20__年一直普遍存在，在新年度里面計劃通過與相關(guān)部分溝通，采取下面措施來解決：
1. 每日把現(xiàn)有訂單狀況整理給倉庫部，并通過協(xié)商解決物料清單以滿足訂單狀況
2. 要求客戶提供目前訂單所需物料的到貨期，對不能滿足生產(chǎn)需要的，與客戶協(xié)商交貨期，在可調(diào)整范圍內(nèi)，不得超過要求到貨期
3. 要求倉庫部門根據(jù)倉庫的物料結(jié)存臺賬，對呆滯料部分列清單提供給客戶，對可以再利用部分進(jìn)行利用，以減少積壓在庫與沒必要的損失
3. 對比每日生產(chǎn)計劃及生產(chǎn)日報表，對多生產(chǎn)出或少生產(chǎn)部分要求車間做出處理，嚴(yán)格控制生產(chǎn)數(shù)量不得超過訂單數(shù)量
4. 在機(jī)臺產(chǎn)能不能滿足生產(chǎn)時，及時與客戶協(xié)商出貨交期
5. 在訂單不足以滿足生產(chǎn)時，及時做好內(nèi)部的調(diào)整
二、 20__年需要提高的：
1. 通過自身學(xué)習(xí)和外部溝通來提高自身專業(yè)知識和工作技巧
2. 激發(fā)加強(qiáng)自身責(zé)任心和感恩的心，明確自己的崗位職責(zé)
從而更好的.與各部門配合開展工作，實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)
三、 20__年需要做的事情：
在新年度里，計劃從下面幾點(diǎn)出發(fā)，提高與各部門的配合程度：
1. 將客戶提交的訂單需求信息、不良信息及時通知相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)整或整改
2. 組織相關(guān)部門進(jìn)行交貨計劃協(xié)調(diào)
3. 與其他部門一起配合公司的管理，提高管理效率及應(yīng)變能力
4. 生產(chǎn)計劃進(jìn)度的跟蹤與每日訂單所需物料的跟蹤
5. 訂單接收和確認(rèn)并優(yōu)化每日訂單的交期
6. 訂單評審表的制定與協(xié)調(diào)以及產(chǎn)能負(fù)荷分析。