計劃為各種復雜的管理活動確定了數(shù)據(jù)、尺度和標準,它不僅為控制指明了方向,而且還為控制活動提供了依據(jù)。怎么寫出優(yōu)秀的怎么寫年度工作計劃表?這里給大家分享怎么寫年度工作計劃表,方便大家學習。
__的企業(yè)精神“三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真”決定了__品牌的打造,__集團的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎工作,改善經(jīng)營環(huán)境
公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮夸。規(guī)范行為,細致入微。通過做好基礎工作,改善內部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《__工作動態(tài)》,每半個月一期。
2、充實各類人才,改善員工結構
企業(yè)的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。20__年,公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于__的各類人才,并相應建立__專業(yè)人才庫,以滿足__集團公司各崗位的需要。
3、充實企業(yè)文化,改善人文精神
企業(yè)文化的厚實,同樣是競爭力強的表現(xiàn)。新的一年,__策劃代理公司在進行營銷策劃的同時,對于__文化的宣傳等方面,亦應有新的舉措。對外是__品牌的需要,對內是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此,__文化的形成、升華、揚棄應圍繞__企業(yè)精神做文章,形成內涵豐富的__企業(yè)文化。
4、充實綜合素質,提高業(yè)務技能
__集團注冊后,有著不同專業(yè)的子公司,也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,來源于個人的綜合素質、業(yè)務技能的提高,亦與整體素質相關。新的年度,辦公室應制定切實可行的員工培訓計劃,包括工程類、物流類、醫(yī)藥營銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類、酒店賓館類等,并逐季度予以實施,使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
__項目是省、市重點工程,也是__品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,應逐漸行成公司工程質量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將__項目建成為省優(yōu)工程。
5、預決算工作。
工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執(zhí)行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無據(jù)結算。不得超預算支付工程款。
切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節(jié)
公司確定的20__年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務為1.5億元。該任務的完成,直接關系到第一期工程任務的實現(xiàn)。故必須做好營銷這篇大文章。
1、實行置業(yè)任務分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
20__年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按__所簽協(xié)議書,該任務的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷
新的一年,公司在20__年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“__”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,__應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
4、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能
擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。通過讓股、擴股等辦法擴大資金流,以保證__項目建設資金的及時到位。
全面啟動招商程序,注重成效開展工作
招商工作是__建成后運營的重要基礎。該工作開展順利與否,也直接影響公司的樓盤銷售。因此,在新的一年,招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
1、結合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,__應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。 為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
3、明確招商任務,打好運營基礎
__項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構等任務為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備,合理有效適時投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定__醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,確定設施、設備構成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
____年,我們的工作將面臨兩大挑戰(zhàn):首先是需安置的頂崗實習和就業(yè)人數(shù)將再創(chuàng)歷史新高,其中需要安排就業(yè)的___屆畢業(yè)生____人,需要安排頂崗實習的11屆畢業(yè)生為20__人;其次,國內金融危機的余溫猶在,對我國就業(yè)形勢的影響也在增加,經(jīng)濟不會短時間回升,企業(yè)人員需求量不會明顯增加,____年全國僅高等院校的畢業(yè)生就將達到____萬人。____年就業(yè)形勢將非常嚴峻。開拓我校10年實訓就業(yè)工作新局面,確保不因實訓和就業(yè)工作給學校帶來不利的影響,是今年的工作重點。
工作目標:
緊緊圍繞學校工作要點,認真研究在新形勢下就業(yè)和實訓工作面臨的新問題和應對對策,保證____屆畢業(yè)生頂崗實習崗位的安置,提高____屆畢業(yè)生的就業(yè)率和就業(yè)質量,擴大實習(就業(yè))兩個基地建設,扎實推進實訓(就業(yè))和校企合作,力求創(chuàng)新,務求實效,大力提高校企合作水平。
一、____屆畢業(yè)生頂崗實習(就業(yè))工作:
1.____屆畢業(yè)生概況:
我校____屆畢業(yè)生共20__人,其中06級高職1205人,08級中專815人,財經(jīng)類1209人,IT類415人,商貿類396人。
2.基本思路:
第一階段:加強思想動員,調查頂崗實習(就業(yè))意愿,分解頂崗實習(就業(yè))指標,落實基礎工作
時間安排:____年3月—4月
工作內容:
(1)在總結____屆畢業(yè)生工作基礎上,制定____屆畢業(yè)生頂崗實習(就業(yè))工作實施性計劃,啟動____屆畢業(yè)生頂崗實習(就業(yè))工作,分期進行____屆畢業(yè)生情況調查、就業(yè)崗位意愿調查、校內面試(系部負責)等工作,切實做好畢業(yè)學生就業(yè)、實習和推薦的基礎工作。
(2)結合畢業(yè)生實際情況舉辦專業(yè)指導講座,幫助學生樹立正確的就業(yè)觀、擇業(yè)觀,了解就業(yè)政策及學校相關規(guī)定,做好就業(yè)前的心理準備和知識準備。側重就業(yè)形勢教育、就業(yè)心理教育、就業(yè)面試技巧教育等,全面提高畢業(yè)生的綜合素質。
(3)積極主動聯(lián)系、落實用人單位。
第二階段:積極組織實施,分階段落實頂崗實習(就業(yè))
時間安排:____年5月—____年9月
工作內容:
(1)分時段做好畢業(yè)生頂崗實習(就業(yè))工作推進。從____年5月開始對____屆畢業(yè)生不斷進行分流,要及時掌握學生的實習、就業(yè)、繼續(xù)升學的動態(tài)變化情況。
(2)組織學生參加各類用人單位的校內外招聘會,全面展開____屆畢業(yè)生的頂崗實習(就業(yè))工作。
(3)完成畢業(yè)生離校相關工作,保證畢業(yè)生順利、安全上崗。
(4)積極主動聯(lián)系、落實用人單位。
第三階段:做好畢業(yè)生上崗工作,進行實習巡訪工作,積極總結本年度工作
時間安排:____年10月—____年12月
工作內容:
(1)收集、匯總____屆畢業(yè)生頂崗實習(就業(yè))情況。
(2)做好____屆畢業(yè)生頂崗實習(就業(yè))崗位的變更、調整工作。
(3)開展畢業(yè)生跟蹤調查和就業(yè)工作滿意度調查,撰寫調查報告。
(4)召開工作總結會,制定下一年工作方案。
二、____屆畢業(yè)生就業(yè)安置與派遣工作
時間安排:____年7月—____年8月
工作內容:
積極與用人單位聯(lián)系,幫助10屆畢業(yè)生的頂崗實習向就業(yè)順利過渡;不斷開拓新的就業(yè)渠道,確保10屆畢業(yè)生就業(yè)率在95%以上。同時做好10屆畢業(yè)生的實習證明資料的收集、整理工作,確保首次派遣就業(yè)率就達到95%以上。
三、____屆畢業(yè)生頂崗實習先進集體和優(yōu)秀個人的評選及獎勵
四、實習(就業(yè))基地建設要有新突破
鞏固原有的基地,積極拓展新的基地,力爭再與10個單位簽訂實習/就業(yè)基地協(xié)議。加大信息專業(yè)的基地建設,要做到至少與2個新IT企業(yè)簽訂基地協(xié)議,以保證各專業(yè)基地建設的均衡、合理。
五、校企合作辦學數(shù)量要增加、模式要創(chuàng)新
要積極與企業(yè)聯(lián)系,力爭與企業(yè)達成聯(lián)合辦學協(xié)議,冠名組班,力爭做到每個專業(yè)至少有一個企業(yè)冠名班。
信息技術專業(yè)要繼續(xù)保持與華道數(shù)據(jù)處理有限公司的合作辦學模式,規(guī)模要逐步擴大、模式實現(xiàn)多樣化。
六、進一步落實七加七公司定期接受我校兩個班級學生(100名)頂崗實習和就業(yè)工作,并組織實施。
七、進一步強化制度建設,建立實習檢查評估制度。
八、專題研討我校在校企合作、頂崗實習、就業(yè)工作的經(jīng)驗和不足,研究新思路、新舉措。
九、積極主動配合系(部)開展工作,做好組織、協(xié)調工作。
十、完成學校交辦的其他工作。
實訓就業(yè)處
隨著公司行業(yè)競爭力的不斷走強,公司對采購管理工作和業(yè)務技能提出了更高的要求。為了使采購部門能適應公司發(fā)展的需要,現(xiàn)對20__年度采購工作做如下規(guī)劃:
一、目標計劃
1、適時:原輔材料以請購計劃為準,及時準確到貨,保證供貨的及時性,無斷料情況發(fā)生;
2、適價:原輔材料方面在保證質量的前提下,經(jīng)與其他供應商分析比較不得有高價項發(fā)生(確屬區(qū)域差異處外)
3、適量:原材料、零星物料按請購要求適量到貨,每批次數(shù)量不短貨,不超計劃來料;按照請購計劃采購到貨,在材料價格波動平穩(wěn)且不影響生產(chǎn)的前提下減少庫存積壓,做到庫存量最適化;
4、適質:材料、設備等物資確認質量符合相關標準。
二、具體措施
(一)、部門管理
繼續(xù)推行流程管理,細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
1、對膠水油墨采購要注意保質期、確保產(chǎn)品無過期現(xiàn)象。
2、對所需要物品的采購、合理安排采購時間段,確否工作有條不紊,對需要及時采購的物品要在第一時間購回。
3、采購員在業(yè)務設計圖紙及排版出來后,采供部提前介入,爭取贏得時間,確保及時出貨,縮短采購時間及成本。
4、配合財務、倉庫掌握庫存貨品數(shù)量,對不必要物品不予采購,做到零存確保
公司現(xiàn)金流通順暢。
5、加強供應商評審工作,確保選擇的每一位供應商都具備百分之百的保供能力;并努力開發(fā)供應渠道,改變某些材料只有單一供應商的現(xiàn)狀,多建立幾家合格供應商作為儲備以確保供貨的及時性;
(二)、采購運輸?shù)墓芾?/p>
1、要求司機在成都外出執(zhí)行任務時著裝干凈、整潔,言談舉止文明大方,注重禮節(jié)禮貌,使用禮貌用語,樹立良好的企業(yè)形象。
2、對司機在成都的行車路線做出規(guī)劃,送貨,提貨要求盡量邊送邊提,要求司機熟練掌握路貌路況,少行彎路,節(jié)約成本。
3、在本職工作完成的基礎上,密切配合其他部門的工作,隨叫隨到,不扯皮、找理由,提高整體工作效率。及時組織材料運輸。確保生產(chǎn)需要。
(三)、物價控制和節(jié)約
20__年采供部將繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作有周期結款的供應商執(zhí)行原料行情限制價格措施,對鋁箔執(zhí)行鋁錠基礎價格加價限制措施,PE執(zhí)行以粒子基礎價格加價限制措施。(當然部分不同意此限價的且價格較高而又不降價的供貨商我們將做局部調整,尋找新的供應商)。同時調整部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),采取由2個采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,實行了“采購部的兩級價格復核機制”,然后再傳送財務部。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
1、改進供應商的選擇。
在進行供應商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應,充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優(yōu)惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量,又能有力的控制采購支出。
2、所有采購物品均詳細掌握其市場行情,所有供應商送貨價和每次零星采購價每次采購對照,探尋規(guī)律,要求供應商及時根據(jù)市場行情調整供貨價。
3、公開公正透明,實現(xiàn)公開尋價:組織實施“將被動采購改成主動采購”—公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務及其他部門監(jiān)督。進一步強調采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是零星采購,都盡量貨比三家。始終堅持這個原則,采購部相關人員一起詢比議價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工作進度?,F(xiàn)金采購部分詢比議價都在三家以上,耐心討價還價,堅決買到最低價,從一點一滴進行節(jié)約。真正做到降低成本、保護公司利益。耗材如碎布,燙布,硅膠板應集中采購,一次性購買,不再多次散買。減少購買次數(shù)降低采購成本。
4、采購效益:
實施公開透明的采購策略,并根據(jù)市場行情適當調整采購種類,不斷優(yōu)化采購物料種類及性價比,節(jié)約成本。不斷尋求質優(yōu)價廉的品種。
5、評估價格及品質要求:
做好價格、品質和職能定位工作,品質必須經(jīng)質量部和及技術部確認。建立材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質和業(yè)務水平,保證貨比三家,質優(yōu)價廉的購買材料,減少制造成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
(四)、進一步加強對供應商的管理協(xié)調
公司新一代的'供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應商能真正全心全意的為公司服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。從而搶占市場、節(jié)約成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎。
(五)、提高部門工作員工的業(yè)務素質和責任感
20__年采購部除組織部門人員進行培訓外,還將注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質,同時反復強調采購人員的責任感,強調每個人對自己采購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤。在20__年的工作中,我們部門要虛心向其它部門學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
二〇一一年十二月五日
一、指導思想:
以廣大師生的生命模范財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定為目標,以確保學校教育教學工作的順利進行為出發(fā)點,以提高師生和家長的認識及廣泛開展安全教育活動為途徑,落實好上級有關文件精神及有關安全法律法規(guī)、制度,進一步加強學校的各方面安全工作,深入進行安全教育及檢查,做到防患于未然。
二、工作目標:
通過安全教育活動的開展,在廣大師生中樹立起安全觀念,明確責任,強化安全管理意識,增強安全防范意識和能力,及時消除事故隱患,防止各類事故的發(fā)生,力爭本年度不發(fā)生安全事故,為確保社會穩(wěn)定作出貢獻。
三、安全主題:
本學年度安全工作的主題是:生命財產(chǎn)安全高于一切。
組員:李翼、龔偉、牛丕斯、胡友升、龐忠、龍紅靈、陳明及全體班主任
2、明確責任。每位師生都應該清醒的認識到安全工作是學校的重點工作之一,是確保學校教育教學活動正常有序進行的基礎和保障。因此,全體教師必須提高認識,認真履行自己的職責。領導小組成員必須做好學校安全教育活動的組織實施。后勤辦公室負責房屋、線路等設施的檢查維修及師生的飲食衛(wèi)生;水電管理人員負責線路、電器等設施的使用檢查維修;健康教育教師及班主任負責健康教育,傳染病、常見病、多發(fā)病的預防工作;教導處負責維持學生各種活動的秩序、消防安全及路途安全;大隊輔導員、班主任等負責有關安全的宣傳教育工作;任課教師負責所教年級及所教學科的安全教育及課堂安全;輔導教師負責小組活動的安全保障工作;實驗管理員和實驗課教師要負責實驗器材和藥品的保管使用安全。
(二)、加強宣傳教育。
1、利用學校集會、國旗下講話、紅領巾廣播、班隊會等途徑根據(jù)季節(jié)的不同有針對性的對師生進行安全教育。內容包括:交通安全、用電安全、防火、防溺水、預防食物中Du、反對邪教、各種傳染病的預防、家庭生活、戶外活動安全活動等。
2、利用家長會、家訪等途徑對家長進行有關安全方面的宣傳教育,協(xié)助學校做好安全工作。
4、通過開展有關安全活動對師生進行自救、自護方面知識的教育。
4、交通安全。
(1)、加強交通安全知識的宣傳教育,師生一定要遵守交通規(guī)則,在路上靠右行走(行駛),不在路上追逐打鬧,不做有礙交通安全的活動。
(2)、班主任和學校簽訂安全責任書,學校向家長發(fā)放安全通知書,來共同教育學生,防止事故發(fā)生。
(3)、學校嚴禁學生騎車上下學,強化學生家長接送學生的要求。教育學生注意路途安全。
(4)、一旦出現(xiàn)交通事故,首先主動保護現(xiàn)場,搶救傷者,還要及時報告,不隱瞞、逃逸、躲避。
5、校園秩序。
(1)、嚴禁陌生人進入校園,發(fā)現(xiàn)可疑人或有擾亂教育教學秩序的要及時制止,并與上級聯(lián)系,或打110報警。
(2)、加強校園周邊的綜合治理工作,嚴禁校門口擺攤、堆雜物,嚴禁遠離校園的小商小販向學生出售過期、腐爛變質的食品,及有危險的物品,嚴禁在校園周圍有干擾正常教育教學的活動。
6、加強校內外活動安全教育。
(1)、加強學習,嚴禁教師出現(xiàn)體罰或變相體罰現(xiàn)象。
(2)、學生在校的活動,誰組織誰負責,誰的課誰負責;課間活動教師(尤其是班主任)一定要加強教育;倘若由于教師的失職、體罰或變相體罰及課堂打架等出現(xiàn)的傷害事件,由任課教師負責。
(3)、室外活動課(體育、美術寫生等)教師一定要注意安全,教師如不堅守崗位、不盡職盡責或因器材管理、活動要求不當引發(fā)的事件,由任課教師負責。
(4)、值班教師,要盡職盡責,認真完成分配任務。
(5)、學?;虬嗉壗M織師生集體外出,嚴格執(zhí)行誰組織、誰主管,誰負責的原則,活動前必須制定周密的和突發(fā)事件應急預案,上報學校進行審批?;顒訒r一定要做好安全保衛(wèi)工作。
一、指導思想
以小學新課程改革為重點,堅持“面向全員,突出骨干,聚焦課堂”的原則,向“培訓”要生產(chǎn)力,積極開展“大培訓、大練兵、大比武”活動,快速提升我校領導教師的整體素質和能力,致力打造一支師德高尚、理念先進、手段科學、能力之上的領導教師隊伍,特制定教師繼續(xù)教育計劃如下:
二、主要工作
(一)狠抓師德教育,提升“以生為本”的教育理念。針對我校當前教師隊伍的實際,師德教育的重點是開展政治思想、法制觀念、敬業(yè)精神、行為規(guī)范和心理品質教育,重點解決教師價值觀、法紀觀、職業(yè)觀、道德觀和學生觀等方面存在的突出問題。在教學活動中轉變教育理念,突出學生主體地位,嚴禁教師體罰學生和歧視困難學生,嚴格落實師德“一票否決”制度,把師德表現(xiàn)與評先選優(yōu)、職務評聘掛鉤。結合《教師倫理與教師禮儀》等師德教育學習內容,每人寫一篇(不少于1500字)師德學習體會,記一本3000字以上的學習筆記。
(二)落實集中培訓,提高領導教師的綜合素質。結合教育局繼教中心年初計劃,我們著重做好以下幾項工作:
1、組織教師課標培訓。
2、組織教研組長培訓。
3、組織班主任培訓。
4、組織教師繼續(xù)教育教材培訓。
5、組織英特爾未來教育培訓。
6、骨干教師培訓。
7、組織領導干部培訓。
8、組織新教師的培訓。
(三)狠抓校本研訓,創(chuàng)設良好的研訓氛圍。校本培訓與教育教學緊密相聯(lián),并具有其特點,結合學校實際,我們著重在五項工作上做文章:
1、注重論文寫作與發(fā)表。教師要結合本專業(yè)本學科特點,積極撰寫教育教學論文,力爭在縣市區(qū)級刊物上發(fā)表。教師發(fā)表的論文,要及時到學校教務處登記,并記入教師個人年度考核檔案。
2、推進學術交流與課題研究活動。學校按學科成立教學研究小組,組長負責組織本學科專業(yè)教師的教研活動,每次活動的內容、效果及參加的人員要及時填寫,做好記載。課題研究,必須落實到人。教師應結合培訓向學校提交一篇學術交流論文,學校將選取優(yōu)質論文向上級部門推薦、發(fā)表。
3、開展講課比武活動。講課主要包括公開課、觀摩課和提高課。學校教務處要精心組織好講課比武活動。每次活動結束時,要將授課教師名單、授課教案、評課結果整理歸檔。男50歲、女45歲以下的教師,每年至少講一次公開課或觀摩課或提高課。
4、落實聽課計劃。領導和教師要認真安排好聽課時間,按規(guī)定完成聽課節(jié)數(shù),校長每學期聽課不少于30節(jié)、教務主任每學期聽課不少于40節(jié)、其他中層以上領導每學期聽課不少于30節(jié)、教研組長每學期聽課不少于25節(jié)、教師相互聽課不少于20節(jié),擔任數(shù)學雙班教學的不少于15節(jié),并做好聽評課筆記,年終將教師聽課筆記收集歸檔。
5、堅持自學到位。教師要結合上級要求和業(yè)務需要選擇自學內容,將平時的政治學習活動和自學的內容記入繼教學習筆記本。本學年的政治學習和專業(yè)課《有效教學的實踐與反思》一書的學習,筆記不少于一萬字。
三、具體要求
(一)強化責任。在學校教師繼續(xù)教育領導小組的領導下,實行“一把手”負總責、分管領導具體抓、各組認真落實的管理機制,充分發(fā)揮思想道德建設、教育教學能力提高、專業(yè)知識培訓等繼教工作專班的職能,把校本培訓落到實處。
(二)抓牢抓實。教師繼續(xù)教育是學校整體工作的一部分,納入學校年度計劃和總結,抓牢、抓實。
一要重視。學校要本著立足課堂、注重實效的原則,采取異地培訓、光盤培訓、集體備課、上課聽課評課反思、專題研究、評選骨干和學科帶頭人等多種形式廣泛開展以提高教師課堂教育教學水平為重點的各項活動,提高教師教學技能,提高教學質量。繼續(xù)實行各項硬性措施,廣大教師要認真學習和領會上級有關文件精神,充分認識教師繼續(xù)教育工作的重要性和必要性,把組織安排變?yōu)樽约旱淖杂X行動。
二要堅持。繼續(xù)教育工作貫穿于學校教育教學工作的始終,是一件復雜而又細致的工作,需要教師花費更多的時間。因此,廣大教師必須做到不畏困難,務實求真,持之以恒,做實做強。
三要落實。各教研組要以“新理念、新課程、新課標”為主要內容,組織本組教師繼續(xù)教育全員培訓。采取個人自學、集中培訓、學分認定、制度約束等措施來推動教師全員培訓工作的開展。每個教師要結合自己的教育教學工作實際,積極參加學校和上級舉辦的各種類型的培訓、聽課、講課比賽、學術研討等活動,不斷提升自身素質。教師每年必須完成24學時的集中培訓,每人每年完成32學時的非集中培訓。
四要規(guī)范。學校在組織好教師繼續(xù)教育培訓工作的同時,著重做好檔案的收集整理工作。繼續(xù)加大薄弱學科、緊缺學科教師的教師培訓,促進學科教學的均衡發(fā)展,全面提高教育教學質量。
(三)嚴格管理。參加繼續(xù)教育是教師的權利和義務,教師在任職期間,必須全員參加繼續(xù)教育的崗位培訓學習。教師繼續(xù)教育工作要注重過程,講求實效,保證質量。學校要重視做好教師繼續(xù)教育工作,規(guī)范學校繼續(xù)教育檔案和教師個人繼續(xù)教育檔案,充分反映學校繼續(xù)教育工作的開展情況。
目前,為了提高教師職業(yè)道德素質和專業(yè)化水平,進而促進教育教學質量的提高,學校健全領導機構,周密制定計劃,完善管理制度,明確工作重點,創(chuàng)新工作思路,務求取得實際效果。學校教師繼續(xù)教育工作要緊緊抓著教材和課堂兩個核心,在提高課堂教學的有效性上下功夫,抓好理論指導下的實踐和應用。學校要將教師培訓與新課程結合起來,與教師專業(yè)發(fā)展結合起來,與課堂教學中需要解決的實際問題結合起來,扎實有效抓好教師繼續(xù)教育工作。
古人說過,不想做將軍的兵不是好兵。身為一個文員,職位雖小,但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達到質量更好,效率更高,同時進一步提高個人的能力,我對辦公室這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和工作計劃,請領導批評指正。
一、個人基本情況
我個性比較開朗,辦事認真,信奉"明明白白做人,實實在在做事"的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在__集團實現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。
二、對工作崗位的認識
首先,辦公室這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此工作一定要做到以下幾點:
1、服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2、領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3、執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計劃
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
(5)做好信息:保存好辦公室常用文檔,做好存檔;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為__集團就是我的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的價值。
4、其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
(2)協(xié)助財務部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項工作。
(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
辦公室這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”·20__年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂20__年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二:加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
(五)計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20__年中的工作中一定能取得好的成績。
20__年,是物業(yè)公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業(yè)資質的換級,企業(yè)管理規(guī)模的擴大,保持并進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發(fā)展擴大。因此,20__年的工作重點將轉移到公司業(yè)務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質的要求,擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據(jù)公司發(fā)展需要,將調整組織結構,進一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質。繼續(xù)抓內部管理,搞好培訓工作,進一步落實公司的質量管理體系,保持公司的管理質量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成。
一、對外拓展:
物業(yè)公司到了20__年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質換級會成為一個問題,從長遠的方面來講,不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,20__年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場,住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是最大市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時,住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,我公司應在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在20__年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。
經(jīng)過20__年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,20__年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。
目前暫定20__年的拓展目標計劃為23萬平方米,這個數(shù)字經(jīng)過研究,是比較實際的數(shù)字,能夠實現(xiàn)的數(shù)字。如果20__能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明,公司20__年的拓展前景是美好的。
二、換取企業(yè)資質
按照四川省的有關規(guī)定,我公司的臨時資質是一年,將于20__年5月份到期,有關行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目,則評定為三級企業(yè),應該是可以的。所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在20__年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關。
三、內部管理工作:
(一)人力資源管理:
物業(yè)公司在20__年中設置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部,今年將新設立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時,在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導。
在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中,必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓工作上將繼續(xù)完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內必須持證上崗率達100﹪。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。20__年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,20__年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。
(二)品質管理:
質量管理體系在20__年開始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓工作上滯后,執(zhí)行的標準沒有真正的落實。為此,20__年將繼續(xù)貫徹公司的質量體系,為公司通過ISO9000:20__的認證認真的打好基礎,爭取能夠在20__年通過認證。
在20__年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件,組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計,對單獨的項目編寫質量文件,單獨實施不同標準的質量系統(tǒng)。
20__年將實施品質管理項目專人負責制,公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質量管理審核報告等。同時,配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進行年度的質量管理分析調查,獲得有效的內部管理信息和業(yè)主的建議,以便對項目的不合格項進行整改。
20__年12月擬將進行一次內部質量管理體系審核,將嚴格依照ISO9000:20__的要素進行,這次內審將是物業(yè)公司的第一次品質管理總結會議。
(三)行政工作:
綜合管理部在20__年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在20__年綜合管理部要加強管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內設置建議信箱,具體設置在公司總部和各項目處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢,由行政主管人員抽專門的時間了解,并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的質量體系審核。
20__年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進行統(tǒng)一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務,有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的20-25號各管理處報下個月的材料采購清單,30-下月3號領取所采購的物資,在有力保障項目處正常運轉的同時,注意費用的有效控制。
20__年物業(yè)公司還要慢慢的溶進四川成都乃至西南的物業(yè)管理市場,參加行業(yè)協(xié)會,參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業(yè)活動。對四川省的物業(yè)管理行業(yè)進行理論性的研究,為公司發(fā)展指明道路方向,同時也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的烙印。
(四)企業(yè)文化和品牌打造:
華神物業(yè)是年輕企業(yè),依托華神集團和四川的大經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展,華神物業(yè)繼承了華神集團了優(yōu)良傳統(tǒng),打造企業(yè)品牌,鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20__年物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動,來鑄造公司的品牌和文化。如:崗位技能競賽、服務水平競賽、籃球賽、賽等,以此加強企業(yè)的凝聚力,增強員工的歸屬感,激發(fā)員工的工作熱情。嚴肅工作紀律,從細小處做起,如:著統(tǒng)一服裝上班、見面問好、主動為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動,同時積極參與有關物業(yè)管理的各種會議和培訓,在業(yè)界建立形象。
三、經(jīng)營管理工作:
20__年,經(jīng)營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關資源進行經(jīng)營,指導項目部開展經(jīng)營管理工作。核算項目部的經(jīng)營情況,根據(jù)實際情況和計劃來調控,以達到經(jīng)濟效益最大化。20__年的兩個經(jīng)營項目,在年底都進行了剝離。因此,20__年經(jīng)營管理部主要進行物業(yè)管理項目的經(jīng)營工作,兼而尋找新的項目。
四、收支預測:
收入:按照先前的預測,二零__年擴展23萬平方米的管理面積,按目前已經(jīng)有可能的大觀園項目方案來計算,已經(jīng)有15萬平方米。年開支72萬,收入74萬,收支相抵,除去不可預見的因素,則該項目持平。若按另外擴展8萬平方米面積,每平方米0.4元計算,則年收入38.4萬。預測利潤率為10﹪,即3.84萬元。綜合計算,若在3月份前進駐大觀園項目則盈利不超過1.5萬元。若在換取企業(yè)等級資質后,順利拓展8萬平方米的項目,預算盈利1.92萬元。隨著管理面積的擴大,利用資源可開展多種經(jīng)營項目,但由于可變性和不可預測性,在此不對此做測算。據(jù)此,綜合計算,公司明年總收入24萬(工業(yè)園)、74萬(大觀園)、38.4萬(拓展新項目),共136.4萬元。
支出:工業(yè)園管理處全年支出預算22.8萬,大觀園項目全年支出預算68萬,拓展新項目支出預算34.56萬,公司本部支出10.4萬,則全年總支出為135.76萬元。
利潤:136.4-135.76=0.64萬元。
華神物業(yè)在20__年必須得到一個質的提升、積累,面對困難打開一個新的局面,公司才能向前走。在下一年度必須放開步伐,大膽嘗試各種新的經(jīng)營方式,力爭取得最大的經(jīng)濟效益。本工作計劃是公司20__年各項工作計劃的大綱,詳細計劃以本大綱為主體展開。
20__年是發(fā)展非常重要的一年,也是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年。為了增強責任意識、服務意識,并充分認識和有條不紊地做好財務工作,特定本計劃。
一、嚴格遵守財經(jīng)等法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度,遵守職業(yè)道德,樹立良好的職業(yè)品質,嚴謹工作作風,嚴守工作紀律,堅持原則,秉公辦事,當好家理好財,努力提高工作效率和工作質量。全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,為領導決策提供可靠依據(jù),當好領導的參謀。
二、積極參與企業(yè)管理。隨著財務管理職能的日益顯現(xiàn),財務管理應參與到企業(yè)管理的逐個環(huán)節(jié),為總體規(guī)劃制定提供依據(jù),為落實各項工作進行監(jiān)督,為準確考核工作提供結果。
三、隨著單位精細化管理水平的不斷強化,對財務管理也提出了更高的要求,根據(jù)財務管理的特點以及財務管理的需要,我們要進一步做好日常工作。
1、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算,按照財務制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結算業(yè)務,強化資金使用的計劃性、預算性、效率性和安全性,盡可能地規(guī)避資金風險。
2、努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮的作用,為公司提供財力上的保證。在費用控制方面,加強艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財作風,將各項費用壓到最低限度,倡導人人提高節(jié)約的意識。
3、加大財務基礎工作建設,從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起,認真審核原始票據(jù),細化財務報賬流程。內控與內審結合,每月進行自查、自檢工作。做到帳目清楚,帳證、帳實、帳表、帳帳相符,使財務基礎工作規(guī)范化。
四、實行會計電算化。有條件時,首先實現(xiàn)電算化與手工記賬同時進行,逐步實現(xiàn)計算機替代手工計賬的財務管理模式,解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復勞動極易產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉變?yōu)槟軌蝾A測前景的數(shù)據(jù),提高會計核算的質量,通過一系列嚴格的科學和程序控制,可以避免各種人為的虛假行為,避免在實際工作中違法違規(guī),使其更加正規(guī)化、科學化,現(xiàn)代化。
五、參加財務人員每年一度的培訓教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容、要點和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,進行帳務處理。全面深入的學習財務知識,開拓視野,豐富知識,學好聚財、生財、用財之道,積極實施財務人才工程,進一步完善財會人員知識結構,及早成為一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進取意識的復合型財會人才,強化財務管理的整體素質。
六、積極爭取資金,闡明充分理由,反映真實的情況,并注意及時聯(lián)系,主動溝通,密切彼此的關系,力爭得到更大的支持。
七、積極參與招商引資工作,及時、全面、完整地提供客戶需要的各種數(shù)據(jù)與資料,采取各種措施花樣繁多的包裝好、宣傳好-,夯實招商基礎。對已接觸過的客商,要進一步了解情況,及時傳遞信息,把握進度,環(huán)環(huán)相扣,抓準機會,有所突破。
八、繼續(xù)堅持不怕苦,不怕累的工作干勁,一切以工作為重,嚴格遵守公司的上下班、請銷假等各項制度。愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務,對無法按期完成的工作,要主動加班加點,任務難不扯皮,任務累不推諉,甘于奉獻,盡職盡責。
九、圓滿完成公司交給的其他任務。
一、梳理經(jīng)銷商網(wǎng)絡:
通過對區(qū)域市場容量與區(qū)域市場經(jīng)銷商銷售額數(shù)據(jù)的分析,鞏固優(yōu)勢市場、發(fā)掘潛力市場、對不同的市場情況進行不同的市場投入。
淘汰劣質經(jīng)銷商,提高經(jīng)銷商隊伍的有效率和健康率。
通過適當?shù)慕?jīng)銷商會議形式,一方面統(tǒng)一經(jīng)銷商思想,提高經(jīng)銷商對品牌的忠誠度,加強經(jīng)銷商對品牌的信心,并借會議之際推出季節(jié)性提貨獎勵政策,實現(xiàn)市場迅速鋪貨到位。
二、構建科學合理的價格體系:
保護經(jīng)銷商的經(jīng)營利益是建立長期穩(wěn)定合作的基礎,以科學合理的價格體系來維護經(jīng)銷商的經(jīng)營利益,可以提高經(jīng)銷商對品牌的未來預期,從而實現(xiàn)可持續(xù)的良好合作。
對分銷價、代理價、直銷價、工程價等施行明確的制度并嚴格執(zhí)行,使得經(jīng)銷商敢于在品牌經(jīng)營上實現(xiàn)大的投入。
對成本、銷售量、銷售額及利潤進行科學的分析,找到量、本、利的最佳平衡點,通過規(guī)模的不斷提升來實現(xiàn)整體利潤額的提升,而不是因為個別單子的短期利益而損害經(jīng)銷商利益,進而在經(jīng)銷商隊伍里失去公信力。
三、建立合理的經(jīng)銷商激勵機制:
在對__年數(shù)據(jù)分析的基礎上制定20__年經(jīng)銷商年度及季度激勵機制,分季節(jié)推出適量產(chǎn)品組合政策,增加經(jīng)銷商的提貨積極性。
四、建立科學合理的營銷人員激勵機制:
對營銷人員的激勵機制與銷售額及網(wǎng)絡建設掛鉤并及時兌現(xiàn),以提升營銷人員開拓市場、維護市場的積極性,將營銷員的個人利益與公司的整體利益統(tǒng)一起來,實現(xiàn)目標統(tǒng)一合力共贏。
20__年社區(qū)工作人員將齊心努力,繼續(xù)服務百姓,多辦實事,多辦好事。繼續(xù)約束自我,服務群眾。在新的一年里,我們將繼續(xù)原有的工作,并會完成新的任務,包括新農(nóng)保的任務。
主要工作如下:
一、為企業(yè)、五七工、農(nóng)林牧漁及個體退休人員指紋采集、生存認證。讓退休人員可以就近進行指紋采集,不用跑很遠的路就可以順利拿到退休金。
二、為群眾開各種介紹信。包括為在校學生領取貧困補助開介紹信,讓他們可以領到補助繼續(xù)完成學業(yè);為辦理或更換身份證的居民開介紹信,以協(xié)助派出所證實他們的身份;辦理戶口遷移證明;辦理居住證明;為新生兒開具出生落戶證明、為已故人員開具死亡證明等。
三、進行城鎮(zhèn)居民低保申辦工作,使國家補貼的低保金落到實處,保障民生,為殘疾和困難群眾提供最基本的生活來源,使殘疾和困難群眾生活有保障,為維護社會穩(wěn)定做出一些努力。
四、辦理社會養(yǎng)老保險補貼。“4555”人員,即女45周歲、男55周歲以上人員,其繳納城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險可以領取靈活就業(yè)社保補貼。
五、做好就業(yè)失業(yè)登記證的申報和領取工作,為下崗人員進行失業(yè)登記。就業(yè)失業(yè)登記證是下崗職工再就業(yè)的必備證件,也是申領社保補貼的必備證件。
六、為群眾進行各種答疑解惑。只要是鎮(zhèn)里能辦的事情,我們都盡量為群眾解決,為群眾進行貼心服務、一站式服務,不讓群眾多跑冤枉路
七、進行就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務。向縣里匯報鎮(zhèn)里的失業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)信息,為失業(yè)群眾再謀職業(yè)提供機會。
八、新農(nóng)保工作。包括圖像采集、指紋采集及認證;做好新農(nóng)保新辦、補繳、注銷等工作,包括填寫資料、蓋章、按指紋、電腦錄入以及資料上報等工作。
九、我們還將完成領導分配的其它工作。
總體目標
圍繞在“好習慣?一生幸福”的教育理念下,培訓中心總體目標是:拓展視野、鞏固教學、完善服務、規(guī)范管理、綜合創(chuàng)新,繼續(xù)探索完善出一條服務社區(qū),提升中小學潛能的小區(qū)服務模式。為力爭在一年內,新增教學點完善相關管理服務模式。
強化培訓中心教育特色,即倡導“得法的教育”,鼓勵優(yōu)勢潛能,提升專注力,形成良好獨立思維習慣,練就勤勉好學、樂思愛問的卓越品質。
一、管理目標
1.完善各部門職責和人員工作管理,提高各部門工作執(zhí)行力和銜接度。
2.嚴格參照《教育培訓中心管理指南》規(guī)范工作、安排宣傳招生、教學管理與學生服務。
3.形成一套完整的教、學檔案管理系統(tǒng),并逐步形成規(guī)范的電子版檔案管理系統(tǒng)。
4.綜合部及財務管理科學、規(guī)范、本著節(jié)約共享的原則安排各項工作。
主要措施:
1.推行部門負責人制和項目負責人制并行措施。
在規(guī)范管理,完善服務的前提下,密切溝通,資源共享,協(xié)調工作,力所能力的在完成工作的前提下,進行一定的業(yè)務創(chuàng)新,落實招生、報名、教學、客服的各個環(huán)節(jié)。
重視執(zhí)行力度,注重細節(jié),相關活動需要全中心工作人員一起參加的,要密切協(xié)作,明確分工,強化管理程序,完善各項工作。確保中心教學工作、活動開展等順利開展。
2.嚴格參照《教育培訓中心管理指南》的規(guī)劃和安排,進行宣傳招生等日常工作。教務、市場宣傳、綜合等部門協(xié)調合作,明確分工,落實中心負責人制度。
3.定期舉行中心例會,并落實辦公管理等制度。
例會時間在不與公司例會時間相沖突的情況下暫定為每周五下午2:30點。
(1)各部門于每周例會前準備好相關資料和工作總結;
(2)于每月26號之前完成《本部門工作總結》上報中心負責人處,并上傳中心郵箱。匯報內容包括當月各部門工作情況及反思,涉及教學服務的,要重點進行闡釋,以及下月各部門工作重點。
(3)每期開課前3周內上交下一期工作計劃,包括招生、宣傳、教改、活動等。此外,每期課程結束后,整理書籍歸檔。
4.加強中心負責人和各部門負責人的溝通,上下一心,努力落實工作。
5.做好每期工作總結和計劃,評估原規(guī)劃目標的達成度。
6.培訓中心參照執(zhí)行《教育培訓中心管理指南》,試運行一年,期間收集各部門意見與反思,做相應修改,定稿后遵照執(zhí)行,形成教學管理模式的雛形,為下一步拓展業(yè)務和市場做好準備。
二、中心隊伍穩(wěn)定和建設
1.“愛上每一個學生,心同每一位家長”,成為我們中心每個工作人員的追求。
2.圍繞“個性化培養(yǎng),專業(yè)化教育,性輔導”進行教學跟蹤和服務。
3.工作人員努力做到業(yè)務技能專業(yè)化、專業(yè)知識結構化、服務意識全局化。主要措施:
(1)健全、完善人事聘用制度,建立相關實習儲備機制,以便引進相關人才。招聘人才,應結合中心各階段工作目標和性質不同,對于人才的能力等方面的要求,應有所調整適應。
(2)落實培訓學習,在做好相關工作的前提下,相應開展一些涉及服務和工作績效等方面的培訓。一方面,團結同事,增強員工歸屬感;一方面,激勵大家愛崗敬業(yè),注重細節(jié),熱情服務的精神,努力打造專業(yè)、合格的靄德教育中小學的培訓板塊。
(3)上學期和下學期各安排一場,主題為“跟家長溝通技巧”和“專注服務和周到工作”兩項內容的培訓,暫定有請總部林總監(jiān)主講。
(4)確實履行《管理指南》的崗位職責,認真學習《學習手冊》內容。
(5)開展讀書活動,堅持每月一篇反思、隨筆或者教育敘事,參與年終評比。
三、教務教學目標
1.探索完善一條有效提升學生潛能的小區(qū)教育模式。
2.完善教務系統(tǒng),使得中心教務正規(guī)化、專業(yè)化,符合教學規(guī)律。
3.在穩(wěn)定現(xiàn)有散戶客戶群的基礎上,努力探索其他客戶群。
4.探索其他可行課程模式,如專題培訓和出國留學咨詢等項目。
5.年內著力籌備教育培訓中心特色課程籌備,內容涉及美術、棋類、舞蹈、閱讀寫作、數(shù)學等課程。
6.穩(wěn)定教師隊伍。
7.參與籌備《教育》宣傳季刊,設計涉及培訓中心工作的板塊,收集授課教師及工作人員教育管理心得,學員寄語,家長教育心得和寄語等,并于每個月末上交中心負責人處,統(tǒng)一整理發(fā)到公司公共郵箱。
主要措施:
(1)建立鞏固以課后輔導為主,輔之一中小學文化課一對一、文化課小班教學、興趣班學習等綜合課程的教學模式。
(2)上半學期,在穩(wěn)定現(xiàn)有課程教育管理的基礎上,考慮優(yōu)化并初步制定行之有效的、適宜本中心現(xiàn)狀的,針對不同年齡層次的招生和輔導方案,配合以教師管理檔案和學生檔案,完善相關教務系統(tǒng),以期達到我們的教學規(guī)劃和初定目標。
(3)擴大業(yè)務范圍,爭取用一年時間,擴大在御景灣小區(qū)及周邊的招生范圍,穩(wěn)定小區(qū)內部,拓展到大沙等周邊區(qū)域。
(4)有效開展已有課程,完善課程跟蹤服務,落實電訪制度及聽課監(jiān)督制度,完善相關考核方案,包括教師考核、員工考核等,充分挖掘資源,拓展相關特色課程,內容以美術、舞蹈、數(shù)學等為主。
(5)在穩(wěn)定相關培訓的基礎上,用半年至一年的時間,考慮拓展其他培訓課程及咨詢項目,有步驟的拓展業(yè)務范圍。
(6)完善教員庫,穩(wěn)定一批有經(jīng)驗有較高技能的專職老師,鞏固、更新一批具有相關教學經(jīng)驗的兼職大學生教師,并給與一定教學培訓,讓“習慣代替習慣”的價值觀貫穿教師教學理念和教學互動的過程中,并以此作為教師重要的考核指標之一。
四、課程建設目標
1.優(yōu)化已開設各項課程。
2.初步形成中心的穩(wěn)定的課程體系,分為兩大板塊模式。
3.根據(jù)家長的相關需求和市場變化,靈活調整相關課程。
主要措施:
1.優(yōu)化已開設各項課程。結合以往課程開設相關情況,以及學生家長的反饋,總結已開設課程的優(yōu)劣勢,并根據(jù)實際情況做出結構性調整,力求做到課程得當,服務細致、周到、專業(yè)。
2.初步形成中心的穩(wěn)定的課程體系,分為兩大板塊模式。其一是寒暑假期間,開設以興趣班與文化課(一對一及和小班)教學搭配的形式,考慮到寒暑假的具體特點,課程略有不同,詳見工作指南;其二是春秋季班,開設以功課輔導為主,興趣班和文化課相結合的教學搭配形式。
3.根據(jù)家長的相關需求和市場變化,靈活調整相關課程,在師資配合的基礎下,發(fā)掘有潛力的課程項目。并結合在小區(qū)內開展活動,進行擴大宣傳,擴大影響力。
五、創(chuàng)新思路
1.提高中心認知度
綜合一年以來的經(jīng)驗總結,以及對部分家長及學生的訪問,靄德教育培訓中心在小區(qū)及周邊,并沒有形成良好的認知度,普遍處于一個接受期,但這也符合初創(chuàng)公司或初創(chuàng)業(yè)務的適應期及宣傳期時間范圍內,因而應著重從擴大宣傳力度,創(chuàng)新宣傳方式,以及保證教學質量,提高服務水平等方面去提高,以平穩(wěn)較快度過認知、接受期。
2.穩(wěn)定完善活動平臺
本學期開始,利用一學期時間,探索穩(wěn)定立足于小區(qū)的宣傳活動方式,分析現(xiàn)有開班報名人數(shù)不多的實際情況,總結出,主要原因之一是我們在開展培訓,尤其是藝術培訓的同時,沒能給學生創(chuàng)造一個展示自我的平臺,這方面工作,是接下來1—2個學期服務方面的重點工作。最終形成一月一個小型活動,一期一個大型展覽(活動)的活動模式,有假日慶祝需求的,另作安排。
充分利用小區(qū)資源,可能性的給學生提供一個展示自我,展示所學的一個平臺。讓更多的孩子融入到教育的氛圍當中來。形式多樣化,初期可以以簡單的活動、展示為主,后期可以開展一些較為正式的競賽、匯演,給孩子提供一個展示的平臺的同時,為他們提供一個良性競爭、互助互學、共同提高的氛圍和環(huán)境。
3.靈活市場拓展
綜合已有經(jīng)驗,并結合小區(qū)及周邊情況,在已有宣傳方式的基礎上,考慮在本學期末或者下學期初聯(lián)系周邊南武小學、華立學校等,以開展義務知識型、學習型講座的形式,在給學生提供學習幫助的同時,宣傳教育的教學理念,培養(yǎng)目標,以達到宣傳的目的,力求與學校建立長期友好的合作關系,擴大影響力。內容、講師待定。
六、其他
綜合考慮培訓中心已有課室情況,及家長反映課室存在相應問題的基礎上,考慮提供一個可是容量更大,環(huán)境更優(yōu)越的新址。以為學生提供一個舒適、明亮、干凈的學習環(huán)境。
在完善模式,規(guī)范管理,完善服務的基礎上,考慮在一年后,新增教學培訓點,計劃在開點前考量選址的同時,進行一個月左右的市場調查和評估,以保證新增教學點順利開班。
七、附招生推廣方案
推廣目的
教育培訓中心自20__年寒假招生以來,經(jīng)過一年的發(fā)展運作,在內部管理、招生宣傳、教務管理、市場運作、教師管理、后勤綜合等方面有了一定的經(jīng)驗積累和管理儲備。
本著“好習慣?好學生”的教學宗旨,在小區(qū)及周邊有了一定的影響度;隨著培訓中心新址的落成,中心的招生宣傳及管理,也需要進行一個調整,有目標、有效果的進行擴大推廣。
轉眼間,20__年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照企業(yè)和個人的半年的計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:
一、上半年工作總結:
(一)、知識管理
20__年根據(jù)集團知識管理積分辦法,結合企業(yè)實際,調整了企業(yè)原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
(1)、20__年集團知識管理考核積分卡(截止5月)
說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石企業(yè)集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20__年集團知識管理考核——個人積分
說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。
(3)、20__年集團知識管理考核——頻道點擊
1、培訓覆蓋面力求100%
20__年,集團調整了考核要求,形成了以CKO頻道為核心的考核機制,重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調整了CKO積分辦法。對此,企業(yè)也作出了相應的調整,并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,KM推進氛圍較好,員工自覺使用KM工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立QC小組,主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結,遵循PDCA原則達到預期目標。通過項目攻關,我們規(guī)范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團KM現(xiàn)場審計
3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的KM推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會,黃石企業(yè)大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等企業(yè)領導及來自各業(yè)務單位及各職能部門知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上,黃石企業(yè)集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。
(1)、黃石企業(yè)總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評,本獎項只有6名);
(2)、黃石企業(yè)榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營進步獎”(KM推進團隊集中亮相,并多次受到好評,其中黃石企業(yè)的KM推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);
(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上,集團高度評價我司的KM推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
(二)、現(xiàn)場管理
數(shù)據(jù)回顧:
1、調整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;
20__年,通過與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對6S推進有抵觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門員工認為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。針對這種情況,20__年企業(yè)調整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理,發(fā)揮班組主觀能動性,變被動為主動,持續(xù)開展部門自查和班組自查;
按照20__年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進員為核心的自查小組,按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6S推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面,提升員工積極性。
企業(yè)月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點,例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序,標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時
數(shù)據(jù)回顧:
1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組,圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”QC項目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結月度推進工作,并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學習有效企業(yè)的統(tǒng)計方法,有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。
3、有效工時管理工具指導生產(chǎn),引導包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃,結合工時統(tǒng)計方法指導生產(chǎn),包裝部部門領導一致支持“開三班”生產(chǎn)。與20__年同期比,產(chǎn)銷量增長,生產(chǎn)人員減少,達到了“減員增效的”目的。
(四)、E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理為20__年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結業(yè)證書。
二、上半年工作不足:
1、深入一線不夠,基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致HR績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升,關注面過窄,自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn),對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。
三、下半年工作計劃:
1、知識管理
(1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立KM文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為企業(yè)高管定制專有的KM門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調查、時間管理模塊的推進。
我們的目標:總結先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。
2、現(xiàn)場管理
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6S專員培訓學習,加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3、有效工時管理
(1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計,加強班組長對有效工時的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
(1)、員工照片維護;
(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;
(3)、學習薪酬管理模塊的操作。
____年是統(tǒng)計“六五”普法教育的關鍵之年,為認真抓好我縣統(tǒng)計“六五”普法教育工作,__縣局制定統(tǒng)計普法教育工作計劃。
一、認真抓好黨組理論中心組學法工作。把法律學習列入本單位黨組理論中心組學習內容之一,年度黨組理論中心組學法活動不少于4次,原則上每季度1次,并做好學法記錄。
二、深入開展統(tǒng)計調查系統(tǒng)公務人員學法活動。組織全體工作人員全年學法時間不少于40學時(每半天為4學時),做到學法有計劃、有安排、有落實、有檢查。
三、利用網(wǎng)絡平臺開展統(tǒng)計普法教育。利用“杭州干部學習新干線”系統(tǒng),對所有學員組織開展一次統(tǒng)計法律、法規(guī)考試。
四、認真做好“六五”普法中期自查迎檢工作。切實做好迎接省、市“六五”普法中期驗收組檢查考核的準備工作。
五、切實做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)領導干部統(tǒng)計普法工作。認真配合市局在市委黨校舉辦的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)統(tǒng)計員統(tǒng)計培訓工作,確保有關人員按時參訓。
六、繼續(xù)抓好基層統(tǒng)計人員普法教育工作。通過統(tǒng)計從業(yè)資格考前培訓和統(tǒng)計繼續(xù)教育等形式,積極開展對基層統(tǒng)計單位統(tǒng)計人員的統(tǒng)計普法教育工作。結合統(tǒng)計基礎建設、統(tǒng)計稽查、統(tǒng)計年報會、統(tǒng)計業(yè)務培訓會、統(tǒng)計從業(yè)資格考前培訓、統(tǒng)計人員繼續(xù)教育等工作,因地制宜、形式多樣地抓好本地區(qū)基層統(tǒng)計單位統(tǒng)計人員的統(tǒng)計普法教育工作,把統(tǒng)計普法教育融入統(tǒng)計行政管理和服務的全過程,進一步提高基層統(tǒng)計單位統(tǒng)計人員的統(tǒng)計法律意識和統(tǒng)計法律素質。
七、大力開展統(tǒng)計普法宣傳教育工作。充分利用關鍵時點,通過報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡、短信等傳媒,不斷拓展統(tǒng)計普法宣傳教育的形式和手段,進一步增強統(tǒng)計普法宣傳教育的感染力,全面提高社會各界對依法統(tǒng)計的認知程度。
八、扎實做好統(tǒng)計普法基礎工作。做好普法電子臺帳工作,確保有關人員按時參加由市局組織的普法電子臺帳系統(tǒng)培訓。
轉眼間又要進入新的一年20__年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20__年的個人工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20__年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。
20__年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在20--年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務員,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在20--年一定走的更遠!