在制定規(guī)劃和執(zhí)行過程中,需要及時收集反饋信息,對自己的計劃和行動方案進行及時調(diào)整。寫簡單的部門年度計劃書有什么要注意的呢?這里給大家?guī)砗唵蔚牟块T年度計劃書,希望對大家有所幫助。
一、提高人事行政部門工作人員自身綜合素質(zhì)
包括知識、服務(wù)意識、工作能力等,在公司制度方面從嚴要求自己,只有如此才能在工作開展過程中要求其他員工遵守制度。
二、明確各自工作職責、工作內(nèi)容,做到分工明確的同時要求整體配合
人事、行政工作由于涉及到的工作比較復(fù)雜、瑣碎,因此必須要求在工作的時候明確各自的工作職責和工作內(nèi)容,做到在其位謀其職,只有這樣才能保證其他板塊工作的順利開展,因為行政、人事工作具有連貫性、整體性,同樣如此也要求在各自做好自身工作的同時配合其他同事做好整個人事、行政部門的工作,招聘、入職、培訓、職業(yè)規(guī)劃、后勤輔助事缺一不可的。
三、善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,進而完善各項制度
人事行政工作要開展,制度須先行。只有建立在完善、規(guī)范、可行的制度基礎(chǔ)之上才能保證工作在開展和執(zhí)行的過程中有章可循、有“法”可依,公司在不斷發(fā)展、新問題會不斷涌現(xiàn),制度同樣需要不斷跟進、更新,做到與時俱進,制度可行才能保證員工積極遵守。
四、人事行政工作需要眼觀六路、耳聽八方
人事行政工作是公司發(fā)展的輔助工作,在做“服務(wù)”的同時需要不斷滿足員工和公司的發(fā)展需求,人事行政工作要同員工的生活、工作、發(fā)展密切相關(guān),同公司的發(fā)展、穩(wěn)定密不可分,要做到這些必須要求人事行政工作深入實際,“眼觀六路、耳聽八方”,通過各種渠道了解員工、了解公司。
五、內(nèi)部組織、溝通工作至關(guān)重要
人事行政部門內(nèi)必須每周召開一次部門會議,總結(jié)本周工作情況、展望下周工作計劃、督促部門員工做好工作,再就是加強內(nèi)部工作的交流、溝通,使整個人事行政工作更加流暢。每月召開分管副總和部門溝通會議,及時了解公司發(fā)展戰(zhàn)略,同時將部門工作進行匯報,存在的問題進行協(xié)商。
具體的工作計劃:
一、人事工作
1.招聘、入職、建檔
招聘在“精”:員工招聘要慎重,選擇合適的員工可以為公司減少成本、帶來財富,員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態(tài)度和能力,學歷、經(jīng)驗其次(專業(yè)、技術(shù)性崗位除外),盡量招到穩(wěn)定性的人才。
入職在“細”:員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業(yè)證、學位證、技能證、相片,同時注重細節(jié)、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖,培養(yǎng)新進員工對公司的認同感。規(guī)定員工何時到崗必須進行核實,避免人事和工作部門的脫節(jié),杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。
建檔在“全”:建立員工檔案時要全面,應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記,定期進行核實,保證員工檔案的真實性。
2.培訓
入職培訓:工作要及時、注重細節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同時要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度,在崗培訓需要記錄在檔(新進普工)
在職培訓:注重技能和實用性,培訓員工所需要的知識和技能
外派培訓:注重實用性、效率性,記錄培訓檔案和進行培訓跟蹤
3.考勤
(1)不定期進行考勤抽查,促進員工提高工作積極性,了解各部門到崗情況,對人事資料進行及時的查缺補漏
(2)進一步規(guī)范考勤和打卡制度,相關(guān)條款進行修改,提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度,力爭做到“無人為原因漏打卡”,考勤執(zhí)行的過程中對事不對人,嚴格按照考勤制度照章行事。
(3)通過培訓、開會等形式強化考勤制度的推行,要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定,如外勤、請假制度要及時、按程序向人力資源部備檔。
4.薪酬
(1)規(guī)范加班申報制度,嚴格按照考勤制度加班,做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請記錄一致,出現(xiàn)差誤由員工和車間組長等相關(guān)負責人自行承擔責任。
(2)定期通知要求各部門將本部門調(diào)薪、績效工資情況及時匯報人力資源部進行備檔,薪資核算保證及時、零失誤。
(3)及時收集獎罰情況、考勤情況,做到工資核算準確、無缺漏。
5.社保
社會保險的購買和退保保證及時、有效。健全工傷保險制度和流程,做到工傷事故處理及時,保證公司和員工利益。
6.人事資料
(1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準確,出現(xiàn)人事異動、離職及時進行資料更改。
(2)電子檔案和文本檔案配套規(guī)范,將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文本檔案上,定期進行檢查和歸類。
7.積極推動文化建設(shè),拉近公司同員工之間的距離
(1)開展各種活動,如拔河比賽、象棋比賽、舉行趣味運動會,在公司晨會上舉行部門間的拔河比賽,由部門領(lǐng)導帶頭,增強團隊的凝聚力和合作意識;舉行象棋大賽成本低(可設(shè)少量獎金獎勵)、可執(zhí)行性強,發(fā)揮員工的特長,增強員工的自信心和優(yōu)越感;舉行趣味運動會,推進全體員工健身、增強合作意識、競爭意識。
(2)讓員工積極參與公司各項制度的建設(shè)中來,提高制度的可執(zhí)行性和員工的參與度,拉近公司同員工之間的距離。
(3)發(fā)揮網(wǎng)站優(yōu)勢,提高員工對公司的認同感和關(guān)注程度,將以上各種活動在網(wǎng)站上進行宣傳,一方面宣傳公司員工的生活豐富性,再就是能推動員工積極上公司網(wǎng)站參與公司的文化建設(shè)。
二、行政工作
1.后勤
(1)完善生活配套設(shè)施,定期檢查衛(wèi)生,推行衛(wèi)生獎罰結(jié)合,促進員工提高衛(wèi)生意識;
(2)多進行員工生活滿意度調(diào)查,了解員工居住條件和心態(tài);
(3)定期檢查寢室生活設(shè)施、辦公室財產(chǎn),保證公司財產(chǎn)完好,預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生;
(4)后勤水電工作做到及時、高效,保證員工生活;
(5)積極執(zhí)行6S工作,提高車間和辦公樓的衛(wèi)生意識,營造良好的工作氛圍,養(yǎng)成良好的工作習慣。
2.食堂
(1)定期進行員工滿意度調(diào)查,督促食堂提高伙食質(zhì)量;
(2)制定切實有效的食堂管理制度,維護食堂打飯秩序。
3.保安隊
(1)保安工作對全廠財產(chǎn)、安全起重要作用,須完善獎罰制度,對于立功保安進行獎勵,工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。
(2)規(guī)范出入廠制度,公司員工休息時間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查,非公司員工進廠必須登記。
4.晨會制度
晨會可以很好的傳達公司的制度和信息,必須充分利用每周一晨會及時傳達公司各項制度、信息、獎罰、人員異動情況,宣傳企業(yè)文化。
(1)每周公布員工生日(不指定某一天)并送祝福,表達對員工的關(guān)注。
(2)6S、考勤情況每周大評比,對做得好的部門進行表揚,做得不夠的部門進行口頭批評和警告,三次排行末尾對部門負責人進行處罰。
近期工作重點:
一、安全:主要體現(xiàn)在安全生產(chǎn)、防火、防盜方面
1.生產(chǎn)安全:車間相關(guān)設(shè)備進行重點標識,發(fā)生工傷事故率高的機器必須進
行重點在崗培訓,嚴格按照生產(chǎn)規(guī)范作業(yè)。禁止員工在拖車上滑行,在電梯嬉戲、打鬧。定期對生產(chǎn)設(shè)備和設(shè)施進行檢查,例如門窗的開合、設(shè)施維護等等。
2.防火
排除火災(zāi)隱患,對公司進行消防大檢查,發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時處理,定期進行消防檢查,擬定一次消防大演習。
3.防盜
為保證公司財產(chǎn)安全,保安組要加大工作力度,加強防盜措施。定期檢查宿舍、廠房、電梯,及時從車間了解公司物料異常情況。
二、紀律:制定相關(guān)紀律規(guī)定,嚴格按照制度執(zhí)行,對事不對人
上班必須佩戴工作證、工作服,出入須出示廠牌;
制定食堂打飯制度,維持打飯秩序。
三、衛(wèi)生:宿舍、辦公室衛(wèi)生定期進行檢查
1.宿舍衛(wèi)生定期檢查并進行獎罰結(jié)合,罰款作為員工活動基金。衛(wèi)生連續(xù)2次沒有做好進行罰款,衛(wèi)生做得好的寢室進行食物或現(xiàn)金獎勵。
2.辦公室衛(wèi)生定期進行檢查,辦公物品須擺放整齊,排除線路安全隱患。
銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。 著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
二、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場汽車種類偏多,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
為與客戶加強信息交流,增近感情,對客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。
1、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
2、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
三、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年銷售部將配合公司整體新的營銷體制,重新制訂完善2011年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷人員實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷人員。督促營銷人員,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室
四、密切合作,主動協(xié)調(diào)
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳,充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。 本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學習,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
財務(wù)部作為公司的核心部門之一,肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù),在領(lǐng)導的監(jiān)督下財務(wù)部各工作 人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項費用的支出,保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進公司開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化,以最優(yōu) 的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益。
__年全球金融危機時刻警示著我們,在新的一年里,財務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下制定對全廠其他 部門的考核制度或者相關(guān)辦法。我做財務(wù)工作已經(jīng)好多年,深知__年財務(wù)工作計劃對加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學習教育,有著非常重要的作 用。為了做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂了__年財務(wù)工作計劃。在國家各項財務(wù)法律、法規(guī)的 監(jiān)督下制定如下考核制度:
一、繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,防范和化解操作風險。
在去年會計工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,繼續(xù) 開展會計規(guī)范化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風險。具體從8個方面抓起:會計基本規(guī)定;會計核算質(zhì)量;會計報表質(zhì)量;計算機管理;聯(lián)行 結(jié)算管理;會計檔案管理;信用社網(wǎng)點管理及其它;會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會計憑證雖然都歸了檔,但未按檔案管理辦法歸類 整理,需要進一步規(guī)范。
二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支,進一步提升增盈創(chuàng)利水平。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié),外抓收入,內(nèi)抓 管理,力爭全年實現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息,提高撥備水平的前提下,實現(xiàn)利潤___萬元,確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標。針 對目標,制定出臺《__縣農(nóng)村信用社__年增盈創(chuàng)利實施方案》,圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理,積極盤活存量優(yōu)化增量,拓寬增收渠 道,千方百計應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財務(wù)管理,降低經(jīng)營成本,特別要加強營業(yè)費用的管理,在確保個人費用的前提下,壓縮公費用,確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費 用率逐年下降目標。具體抓好五項操作:一是財務(wù)開支操作:對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制,嚴格實行了“ 以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”的費用計提開支原則,將費用控制在核定比例之內(nèi)。二是比例操作:即在費用開支方面針對國家 有關(guān)政策規(guī)定,對職工福利費,工會經(jīng)費,養(yǎng)老保險,待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。三是預(yù)算操作:對培訓費、 會議費、修理費、電子設(shè)備費購置及運轉(zhuǎn)費實行了預(yù)算制,做到了在具體操作中嚴格按照預(yù)算控制支出。四是包干操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們 結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用辦法,無正當理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個人費用。五是成本操作:嚴格加強了其他成本項目和營業(yè)外 支出的管理,堅持按月監(jiān)控,防止以其他名義列支。
三、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作,確保安全無事故。
在重要空白 憑證管理上,今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,近年來,通過每年的序時檢查,使得各營業(yè)網(wǎng)點對重要憑證使用,管理達到了加強,但此項工作不敢懈怠,__年5 月份我們要組織人員對__年_月至__年_月的重要空白憑證領(lǐng)用進行了專項序時檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開始一直查到各社使用,逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要 求信用社主管會計每月對所轄網(wǎng)點的重要空白憑證檢查一次,每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,責任明確。
四、繼續(xù)規(guī)范股金,大力開展增資擴股工作。
去 年__月份,市銀監(jiān)局分局批復(fù)我縣信用社自然人股入股起點為___元,法人股入股起點為____元,投資股比例___%。入股起點的提高,給規(guī)范股本金帶 來了巨大困難,__年雖然開展了此項工作,但離票據(jù)兌付要求還有差距,需要進一步規(guī)范。__年底投資股比例___%,還差__個百分點, 需在一季內(nèi)達到比例。__年要大力開展增資擴股工作,雖然__年底縣信用社的資本充足率已達到___%,但如果按票據(jù)兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足 率還不足以兌付專項票據(jù), 還需進一步加大增資擴股的力度,確保專項票據(jù)兌付時不受影響。
五、按標準開展信息披露工作。
信 息披露工作直接影響到專項票據(jù)兌付工作,今年_月份之前,要組織信用社按專項票據(jù)兌付標準認真開展信息披露,具體對__年度的各項經(jīng)營指標完成情況、股金 分紅情況、“三會”召開情況、利潤分配情況等進行披露,將信息披露報告和信息披露表放于相關(guān)場合,以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實準確地了解我縣農(nóng)村社各 項業(yè)務(wù)經(jīng)營的真實情況。
六、配合職能科室,搞好統(tǒng)一法人工作。
七、開展新財務(wù)制度的培訓工作。
八、做好其它各項財務(wù)工作。
1、搞好會計報表、項目電報的匯總上報工作。
2、做好重要空白憑證訂購、保管、分發(fā)等管理工作。
3、認真搞好全年各項財務(wù)制度和政策文件的上傳下達。
4、做好信用社業(yè)務(wù)和微機操作的日常指導。
5、保證信用社日常會計核算的正確無誤等各項工作。
6、認真編寫財務(wù)分析和項目電報分析。
7、加強信用社無息資金管理。
8、繼續(xù)做好信用社帳戶、現(xiàn)金、大額支取方面的管理工作。
一、20__年工作目標
為貫徹“科學管理、誠信守法、追求高質(zhì)量、持續(xù)改進”的質(zhì)量方針,加強施工質(zhì)量管理,提高質(zhì)量目標的質(zhì)量水平。
二、建立和完善質(zhì)量管理規(guī)章制度
為保證施工質(zhì)量控制在20__
(1)質(zhì)量保證體系
(2)質(zhì)量管理體系
(3)質(zhì)量管理措施
(4)質(zhì)量管理獎懲
(5)質(zhì)量管理過程規(guī)劃
(6)質(zhì)量管理實施細則
三、質(zhì)量管理組織
1、項目經(jīng)理職責
(1)領(lǐng)導項目部的各項工作,對項目部承擔的施工質(zhì)量活動負全部責任,是質(zhì)量管理的第一責任人,負責質(zhì)量保證體系的建立及其在本單位的有效運行。
(2)負責實施質(zhì)量方針,確保質(zhì)量目標的'實現(xiàn)。
(3)負責質(zhì)量計劃和施工組織設(shè)計的審批,并組織實施。
(4)負責配置資源,確保合同順利實施。
2.工程技術(shù)部的質(zhì)量職責
(1)協(xié)助內(nèi)部質(zhì)量審核和質(zhì)量體系的正常運行,使質(zhì)量方針得以順利實施。
(2)對合同實施中的技術(shù)工作負領(lǐng)導責任。
(3)負責施工組織設(shè)計的審核和施工技術(shù)措施的編制。
(4)負責選擇適用于本工程的標準和規(guī)范,組織設(shè)計圖紙的審查和技術(shù)交底,對工程質(zhì)量負領(lǐng)導責任。
(5)對施工過程中的產(chǎn)品質(zhì)量、檢驗和試驗、來料和設(shè)備、不合格品控制、竣工交付、內(nèi)部驗收和質(zhì)量記錄負領(lǐng)導責任。
(6)負責項目中新技術(shù)、統(tǒng)計技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用。
(7)協(xié)助項目經(jīng)理做好質(zhì)量保證體系運行和人員培訓工作。
3.質(zhì)量安全環(huán)保部的質(zhì)量職責
(1)貫徹項目部的質(zhì)量方針和目標,負責項目的總體進度控制和技術(shù)工作,就工程技術(shù)問題與業(yè)主、設(shè)計和監(jiān)理工程師聯(lián)系。
(2)負責編制施工組織設(shè)計、施工技術(shù)措施、工藝操作規(guī)程、作業(yè)指導書等技術(shù)文件,確保工程順利進行。
(3)負責設(shè)計文件和圖紙的審查和技術(shù)交底,及時與業(yè)主、設(shè)計和監(jiān)理聯(lián)系,控制、監(jiān)督和整理并保存技術(shù)記錄。
(4)是實施質(zhì)量控制的關(guān)鍵部門,是獨立的質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。負責生產(chǎn)過程的質(zhì)量監(jiān)督,按規(guī)定進行檢驗、測量和試驗,確保不合格的工序在未得到糾正前不能進行下道工序。
(5)參與進場設(shè)備和材料的檢驗和試驗。直接負責檢驗、測量和試驗報告結(jié)果和數(shù)據(jù)的處理。負責控制、監(jiān)督并做好質(zhì)量記錄。
(6)負責施工、勘察、設(shè)計過程中工序和單位工程的監(jiān)督、檢查和驗收
(9)ISO9000族質(zhì)量管理模式,制定相應(yīng)的施工質(zhì)量責任制、獎懲等規(guī)章制度,并帶動質(zhì)量體系的有效運行。負責質(zhì)量體系的內(nèi)部審核和外部審核。
(10)根據(jù)“三包”原則,在項目經(jīng)理和總工程師的領(lǐng)導下,對質(zhì)量事故進行取證和分析,明確責任,進行處理。
4.材料設(shè)備部質(zhì)量責任
(1)貫徹項目部的質(zhì)量方針和目標,負責項目主要材料的采購和材料管理,并就客戶(業(yè)主)提供的產(chǎn)品和合格材料與客戶(業(yè)主)和監(jiān)理聯(lián)系。
(2)負責編制項目采購計劃和設(shè)備備件計劃,從我公司合格分包商名單中選擇合格分包商,并整理和保存采購記錄。
(3)負責控制顧客(業(yè)主)提供的產(chǎn)品和管理項目使用的材料,監(jiān)督搬運、儲存、包裝保護和交付的實施,確保合格材料在項目中的使用;
(4)協(xié)助設(shè)備采購、產(chǎn)品標識和可追溯性、設(shè)備管理、檢驗和試驗、檢驗、測量和試驗設(shè)備控制、檢驗和試驗狀態(tài)、不合格品控制、糾正和預(yù)防措施、工程服務(wù)、統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用等。
5、施工質(zhì)量責任
(1)貫徹工程局的質(zhì)量方針和目標,對建設(shè)工程質(zhì)量負具體責任。
(2)按照質(zhì)量保證體系文件程序和設(shè)計文件、施工程序、規(guī)范和作業(yè)指導書進行施工作業(yè),確保工程質(zhì)量符合合同要求。
(3)管理文件和資料,使用有效版本。
(4)對產(chǎn)品進行標識,使其具有可追溯性,不使用不合格的材料
為了能使酒店創(chuàng)造更多的效益,特制定20__年工作計劃如下:
一、建立完整詳細的客戶檔案以及資料
建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位、企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。計劃20__年逐漸籌辦客戶答謝會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,開拓市場,爭取客源
今年銷售將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂并完善20__年銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核,提高銷售代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
計劃人員編制具體為X人,明年加強酒店招聘工作,填補空缺崗位。
強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
做好超值服務(wù),用細節(jié)去感動每一位客人。
四、密切合作,主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
五、加強學習,提高銷售技巧
爭取空閑時間加強自身學習銷售技巧,對本部門人員做好培訓工作,提高銷售水平。
隨著酒店和市場不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高、更廣,為此,我將更加努力學習,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為酒店盡應(yīng)有的貢獻。
20__年工作主要從三個方面開展,即完成公司年度目標,實施企業(yè)安全標準化升級、建立ISO18000、ISO14000管理體系和“技改擴”后的環(huán)保工程調(diào)試、運行,力爭公司廢水基本達標排放。
一、EHS年度安全生產(chǎn)工作指標
1、人身傷害事故中的三類及三類以上事故為“零”
2、責任事故中對責任人100%進行處罰
3、隱患排查整改完成率大于99%
4、三違查處后100%進行處罰
5、職業(yè)病發(fā)病率為零
二、工作計劃
1、按照年度培訓計劃對各部門組織進行培訓,提升員工的EHS意識,減少違章作業(yè)、違章指揮及違反勞動紀律的現(xiàn)象,從而減少人的不安全行為,減少事故發(fā)生的概率。
2、每月對各部門車間進行EHS考核,對于發(fā)生安全事故的責任人員進行考核。
3、按公司安全檢查計劃進行各類隱患排查,并進行KAPA跟蹤,確保查出的隱患及時得到整改。
4、對違章作業(yè)、違章指揮和違反勞動紀律的現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則上報人事行政部進行處罰。
5、加強日常的監(jiān)督檢查,確保職業(yè)病防護設(shè)施有效運行。每月采購合格的勞動防護用品并督促培訓員工正確使用。聯(lián)系有資質(zhì)的職業(yè)危害因素檢測機構(gòu)對廠區(qū)進行檢測,并進行現(xiàn)場告知。
6、1月份完成公司消防設(shè)施維保方案;
7、在5月份和9月份開展二次活動,完善公司、車間應(yīng)急預(yù)案的制定與演練計劃的實施工作,提升員工的EHS知識。
8、在11—12月份,實施ISO18000管理體系培訓工作。通過資質(zhì)單位對我們基層管理人員的培訓,希望能夠使我們的基層管理者在職業(yè)健康與安全管理上技能方面能夠上一個臺階。ISO14000按照新的環(huán)保批復(fù),即包括所有產(chǎn)品,重新培訓與認證工作。
9、在12月底前,升級公司安全標準化管理體系從三級升到二級。在實施升級過程中,重點是提高企業(yè)對于法規(guī)、標準的認識程度與執(zhí)行力度。提高基層管理人員學習法規(guī)與標準的能力,促進一線管理人員對于EHS工作達到“為什么管、怎么管”。
10、健全公司隱患排查與整改體系。即專業(yè)性檢查、部門專項檢查、車間自我凈化,三級檢查體系。計劃在公司建立車間副主任以上管理者實施“自我凈化”工作,即管理者自己每天或每周、每月查出多少EHS隱患,并在月度例會上做公開交流,以促進基礎(chǔ)管理人員真正的深入一線做“自我凈化”工作。對于部門安全員的巡查重點向員工的“行為安全”傾斜,對于設(shè)施安全隱患依托與專業(yè)部門呢與外部的專家檢查。
11、完善公司員工培訓體系。
力爭要做到車間主任親自做二次培訓,EHS部門每季度做一次專項培訓,全年組織二次全員EHS專項考核。培訓的.目標要提高員工的EHS技能與應(yīng)急處置能力。
12、從7月份開始(各產(chǎn)品有一定的穩(wěn)定性后)對公司各產(chǎn)品HAZOP進行回顧,對各崗位進行風險評價工作。倉庫、QC、機修運用工作危害分析(JHA)方法分析過程中的風險。
13、落實“技改擴”的安全評價工作,力爭做到在“技改擴”前期做安全預(yù)評價工作,開車前做現(xiàn)場評價。
14、12月份完成項目建設(shè)的環(huán)保試生產(chǎn)申請批復(fù)。11月份前完成環(huán)保試生產(chǎn)驗收工作。
15、從2月份(環(huán)保工程安裝結(jié)束后)集中消除CME高氨氮污水,可降低公司污水氨氮值得60%。
16、從3月份開始600噸/天生化系統(tǒng)正常運行,原有的2個沉淀池改為好氧池,要在3月份前完成。
緊緊圍繞構(gòu)造收入這一中心任務(wù),以納稅服務(wù)和隊伍建造為基礎(chǔ),以數(shù)據(jù)綜合分析利用平臺為抓手,大力推行依法治稅,強化科學精細治理,努力提高國稅文化建造水平,確保全年各項稅收工作任務(wù)的圓滿完成,推動國稅局工作再上一個新臺階。
一、繼續(xù)抓好構(gòu)造收入工作
要始終保持“依法征稅,應(yīng)收盡收,堅決不收過頭稅,堅決防止和制止越權(quán)減免稅”的構(gòu)造收入原則,一是增強收入分析預(yù)測,根據(jù)經(jīng)濟形勢要對全年的稅收收入情況做一預(yù)測,并且按月度、季度構(gòu)造稅收收入分析,分析要包括行業(yè)、企業(yè)類型、稅收治理重點等內(nèi)容,及時分析明年稅收政策調(diào)動對稅收收入的影響,在科學分析預(yù)測的基礎(chǔ)上制定可行的年稅收計劃,并分解落實到各基層單位,為完成全年的收入任務(wù)打下基礎(chǔ);二是強化重點稅源監(jiān)控,做好重點稅源的稅收分析,對每一戶重點稅源企業(yè)要按月對收入和實現(xiàn)稅款進行比對分析,從中發(fā)現(xiàn)稅收增長、減少變化的因素,掌握稅收收入的主動權(quán),繼續(xù)增強對重點行業(yè)、重點企業(yè)的監(jiān)控治理,積極探索大企業(yè)稅源治理模式,開展大企業(yè)個性化治理服務(wù),設(shè)置大企業(yè)治理崗位和崗位職責,根據(jù)其行業(yè)特點、財務(wù)核算治理狀況等實際,重點從減少和預(yù)防其不遵從稅法的風險入手,量身打造治理措施和服務(wù)方式,進一步規(guī)范行業(yè)治理;三是大力清繳欠稅,對有欠稅的企業(yè)繼續(xù)實行“領(lǐng)導帶頭、科室負責”的原則,制定切實可行的清欠計劃,確保清欠到位;四是增強日常的評估檢查力度,堵塞稅收漏洞,增加稅收收入。
二、繼續(xù)深入推進依法治稅
一是增強稅法培訓宣傳力度,結(jié)合最近兩年出臺的新政策、新規(guī)定,通過網(wǎng)站、公告、新聞媒體等開展內(nèi)外宣傳、輔導和培訓,提高納稅人納稅遵從度;二是強化稅務(wù)稽查,深化稅收執(zhí)法考核子系統(tǒng)應(yīng)用,強化日常執(zhí)法監(jiān)督,認真扎實做好一年一度的稅收專項檢查工作,根據(jù)本局轄區(qū)實際,本著“地區(qū)選行業(yè)、行業(yè)選重點、重點解剖查”的原則,對重點稅源、房地產(chǎn)及關(guān)聯(lián)企業(yè)、石油、保險、證券、享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)以及大型超市等進行稅收檢查或?qū)m椪?,繼續(xù)深入打擊虛開、代開和買賣虛假發(fā)票等違法行為,有重點、有針對性地查處一批大要案件,促使納稅人依法納稅;三是探索開展居民企業(yè)間的反避稅治理,圍繞居民企業(yè)間的反避稅治理開展調(diào)研,并通過對部分存在關(guān)聯(lián)交易居民企業(yè)的分析、調(diào)查,重點對有關(guān)聯(lián)方享受稅收優(yōu)惠企業(yè)的關(guān)聯(lián)關(guān)系分析、調(diào)查,查找關(guān)聯(lián)企業(yè)避稅手法及稅收治理中存在的漏洞與不足,研究強化治理的措施和手段,并形成居民企業(yè)反避稅治理的長效機制;四是繼續(xù)廣泛采集相關(guān)部門和社會構(gòu)造的第三方數(shù)據(jù)信息,建立完善好部門協(xié)作、信息共享機制,逐步開展聯(lián)合審計、聯(lián)合辦案、聯(lián)合巡查等活動,推進綜合治稅工作。
三、繼續(xù)全面增強稅收征管
一是增強戶籍治理,強化開業(yè)、非正常戶、注銷、停業(yè)等登記日常治理,抓好外部信息系統(tǒng)應(yīng)用治理,增強對稅務(wù)登記信息的分析和監(jiān)控,及時掌握登記信息的動態(tài)變化;二是繼續(xù)認真落實《發(fā)票治理辦法》,在年全面推行機打稅控發(fā)票,切實增強普通發(fā)票治理,堵塞稅收漏洞;三是建立完善稅收分析和納稅評估工作機制,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,完善崗責體系,增強調(diào)解配合,促進人機結(jié)合,更好發(fā)揮數(shù)據(jù)綜合分析利用平臺的效能;強化稅源分類治理,注重發(fā)揮信用等級評定結(jié)果的作用,強化對納稅信用等級較差納稅人的控管措施;四是增強出口退稅治理,針對市局下放出口退稅審批權(quán)限,我們積極探索征退稅一體化的銜接,杜絕企業(yè)自行免稅或出口貨物應(yīng)征未征現(xiàn)象的發(fā)生,抓好退免稅政策調(diào)動對稅收和經(jīng)濟影響的分析預(yù)測;五是繼續(xù)全面抓好個體計算機定稅系統(tǒng)推廣和應(yīng)用治理工作,增強收入分析和調(diào)度,依托個體定額治理系統(tǒng)合理核定定額,抓好個體業(yè)戶跟蹤治理,結(jié)合實際經(jīng)營狀況適時調(diào)動定額,提高個體稅收征管質(zhì)量;六是繼續(xù)增強各稅種治理,在國家對所得稅、增值稅以及消費稅政策相應(yīng)調(diào)動到位后,結(jié)合新的政策,不斷增強和改進各稅種的治理方式,做到治理的針對性。
四、繼續(xù)深化稅收服務(wù)
結(jié)合省、市局納稅服務(wù)現(xiàn)場會會議精神,保持以納稅人為中心,以提高納稅人遵從度為目標,全面推行“始于納稅人需求,終于納稅人滿足”的服務(wù)理念,以信息化服務(wù)平臺為依托,以流程為導向,以稅務(wù)中介服務(wù)為補充,圍繞一條主線,完善內(nèi)外兩個機制,強化三個載體建造,力求做到執(zhí)法規(guī)范、征收率高、成本降低、社會滿足。具體以分類服務(wù)為主線,以增強辦稅服務(wù)廳、稅收治理員、12366三個服務(wù)載體建造為基礎(chǔ),對內(nèi)完善納稅服務(wù)考核評議機制,對外建立納稅人權(quán)益保障機制。并繼續(xù)清理簡并納稅人和基層稅務(wù)機關(guān)報送的各種報表、資料,落實好“兩個減負”工作;積極推進辦稅服務(wù)廳標準化建造,從硬件、軟件兩個方面增強辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建造,優(yōu)化辦稅服務(wù)廳職責和流程,統(tǒng)一辦稅服務(wù)廳設(shè)置和標識,健全和完善辦稅服務(wù)廳工作,全面提升納稅服務(wù)品質(zhì);繼續(xù)積極落實促進自主創(chuàng)新、節(jié)能減排等一系列優(yōu)惠政策,加快出口退免稅單證審核的質(zhì)量和速度,促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展;繼續(xù)開展評選“納稅服務(wù)先進單位”和“明星服務(wù)員”的評比活動,增強干部服務(wù)的主動性;要通過媒體、網(wǎng)站、12366熱線宣傳最新的稅收政策、法律、法規(guī),對新辦企業(yè)、重點企業(yè)要實行上門輔導辦稅,對涉及面比較廣的政策、法規(guī)要構(gòu)造培訓班對相關(guān)納稅人進行培訓。
五、繼續(xù)搞好各項教導培訓活動
內(nèi)容擺在突出位置,深刻領(lǐng)會__大和__屆四中全會精神實質(zhì),高舉旗幟,用__大和__屆四中全會精神指導各項工作,促進和諧國稅的發(fā)展;并不斷增強理想信念教導,使廣大干部職工有堅定的信念、崇高的理想和拼搏的激情,為實現(xiàn)黨在新時期的宏偉目標做出應(yīng)有的貢獻。開展職業(yè)道德教導,確保干部職工樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀,人人都能成為構(gòu)建和諧社會生力軍。及時開展時事政策教導,讓黨的路線、目標、政策和上級的指示精神得到全面很好的貫徹落實。通過一系列教導活動,提高干部隊伍的思想政治素質(zhì),努力營造凝心聚力的良好氛圍。明年還要把干部職工的業(yè)務(wù)培訓和技能培訓作為培訓工作的重中之重,努力抓出新成效。在方法上,一方面要積極參與省、市局構(gòu)造的遠程教導和各種培訓,培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干和師資力量;另一方面要拓寬培訓渠道,抓好日常培訓,保持開展好每周一題每月一考活動,落實好規(guī)定的培訓時間要求;再一方面要動員干部職工積極參與全省國稅系統(tǒng)的在線教導系統(tǒng)的培訓,以電子教材和網(wǎng)上題庫為支持,豐富培訓手段。在培訓內(nèi)容上,重點增強對財會知識、計算機技術(shù)和新出臺的稅收政策的學習,提高干部隊伍的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。要不斷抓好專業(yè)人才庫基礎(chǔ)建造,建立專業(yè)人才庫;對全員實行能級、治理,構(gòu)建激勵機制。
六、繼續(xù)增強國稅文化建造
一是繼續(xù)做好文化品牌宣傳工作。“劉公文化”為國稅局文化品牌,其品牌精髓概括為“盡責、奉獻、無私、和諧”,下一步我們將繼續(xù)做好倡導劉公文化活動,通過在全局大力弘揚四種精神,將劉公文化的價值理念滲透到稅收工作的全過程,對內(nèi)構(gòu)建健康和諧的國稅團隊,以文化力提升全局的思想力、領(lǐng)導力、執(zhí)行力,促進整體工作質(zhì)量和水平提升,對外增強國稅文化的輻射效應(yīng),建立起和諧的征納關(guān)系,進一步優(yōu)化稅收環(huán)境,使其在“潤物細無聲”的過程中,潛移默化的教導人、引導人、規(guī)范人,使全局廣大干部職工自覺形成一致的精神追求、價值取向和行為準則,激發(fā)稅務(wù)干部的內(nèi)在活力,進一步增強隊伍的向心力、凝聚力、執(zhí)行力和競爭力,推動國稅事業(yè)持續(xù)不斷前進。二是在營造濃郁的文化氛圍上下功夫。我們將繼續(xù)規(guī)范辦公、辦稅場所及相關(guān)設(shè)施的稅務(wù)標識、宣傳用語,凈化、美化機關(guān)環(huán)境,大力建造樓宇文化、樓梯文化、辦稅服務(wù)廳文化和長廊文化,搭建文化網(wǎng)絡(luò)平臺,并完善著裝上崗和掛牌服務(wù)制度,開展文藝晚會、球類運動、工間操等豐富多彩的文體活動,努力在營造濃厚的文化氛圍上下功夫,推動國稅文化建造不斷持續(xù)得到改進和提高。三是繼續(xù)通過開展豐富多彩的文體活動以及文明爭創(chuàng)活動,不斷提升爭創(chuàng)層次。不斷加大文明創(chuàng)建力度,保持以文明創(chuàng)建為載體,把努力推動各項工作、不斷樹立團隊精神和強化集體榮譽感作為創(chuàng)建工作的出發(fā)點,及時轉(zhuǎn)變創(chuàng)建觀念和工作思路,重點放在爭創(chuàng)省部級以上及省紀委、精神文明委、糾風辦綜合性爭創(chuàng)項目上來,以爭創(chuàng)“巾幗文明崗”、“三八紅旗集體”、“青年文明號”和“精神文明建造先進單位”等活動為載體,主動增強與地方工、青、婦、宣傳部、紀檢等部門的聯(lián)系,在廣大婦女、青年團員和干部職工中大力開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動,形成學先進、爭先進、當先進的良好氛圍,力爭在省、市的各類先進群體中都有我們的席位,實現(xiàn)爭先創(chuàng)優(yōu)活動的新飛躍。
七、繼續(xù)推進廉政建造
德治是思想建造、隊伍建造的核心內(nèi)容。繼續(xù)保持修身惟德、儉以養(yǎng)德和為稅以德,緊緊圍繞黨風廉政建造的總體思路,以建立健全教導、制度、監(jiān)督并重的懲防體系為重點,以“正棋文化”作為廉政品牌,弘揚先義后利的義利觀,筑牢了拒腐防變的思想道德防線,一是繼續(xù)抓教導。認真宗旨信念教導、正反面典型教導,著力培養(yǎng)正確的是非觀、善惡觀和榮辱觀,進一步打牢了思想道德基礎(chǔ)。通過制作廉政展板、發(fā)放廉政親情卡、開展家屬親情助廉、推行廉情懇談、建立廉政文化長廊等活動,用“軟約束”的文化理念,把反腐倡廉的大道理變成廣大干部職工喜聞樂見的形式,使國稅干部的思想得到熏陶,心靈得到凈化,精神得到升華,恪守倫理底線,確保在廉政方面不出問題、不犯錯誤,達到知恥而廉的教導防范目的。二是繼續(xù)抓預(yù)防。強化廉政預(yù)警工作,保持“重在教導、重在預(yù)防”的目標,突出廉政預(yù)警在稅收監(jiān)督工作中的重要作用,提高反腐倡廉的預(yù)見性、主動性和實效性,要做到了關(guān)口前移,防止小錯變大錯,防止不廉行為的發(fā)生。三是繼續(xù)抓監(jiān)督。要完善權(quán)力約束機制,充分發(fā)揮黨政機關(guān)及社會團體、納稅人等多途徑的監(jiān)督渠道,建立以兩權(quán)監(jiān)督為重點的權(quán)利監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),要在全局形成了結(jié)構(gòu)合理、配置科學、程序嚴密、制約有效的權(quán)利運行機制,全方位約束稅務(wù)人員行為,保證做到依法用權(quán)、公正用權(quán)、為稅清廉。
八、改善和增強后勤及財務(wù)治理
后勤治理工作是做好各項工作的重要保障和基礎(chǔ),繼續(xù)發(fā)揮扁平化治理的優(yōu)勢,要按照科學化、精細化、人性化治理的要求,調(diào)動工作思路和工作方式,不斷增強對后勤建造的投入、治理和服務(wù),提高后勤保障能力。要改善對餐廳的治理,在菜品的安排上要按照健康節(jié)約的飲食文化理念,按照有利于職工身體健康為原則,春夏秋冬不同季節(jié)不同花色品種,要提高了干部職工的生活水平,杜絕不廉行為的發(fā)生;要不斷增強辦公環(huán)境、辦公設(shè)施的改善,要增強車輛治理,杜絕公車私用,本著節(jié)約的原則增強辦公大樓水電等日常支出治理;要不斷增強財務(wù)治理,建立健全內(nèi)部財務(wù)治理制度,節(jié)約經(jīng)費支出。
在剛剛過去的里,我主要負責的后勤服務(wù)、宣傳教育、形象建設(shè)等工作均取得了較好成績。成績的取得是與公司黨委的正確領(lǐng)導,各單位間的通力配合,廣大職工的擁護和支持分不開的。為使年各項工作做的更好,特制訂工作計劃如下:
一、工作目標:
1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎(chǔ)上,確保年度事故為零;
2、繼續(xù)在后勤服務(wù)工作上深化改革,勇于創(chuàng)新,保持創(chuàng)先爭優(yōu)的良好勢頭,力爭再上一個新臺階;
3、宣傳教育工作要繼續(xù)保持全縣先進單位。內(nèi)宣要向規(guī)范化、常態(tài)化、現(xiàn)代化邁進,外宣要超額完成上級下達的指標;
4、職工培訓在適應(yīng)安全生產(chǎn)、崗位技能需求的同時,要進一步強化責任、提升水平;
5、形象建設(shè)要有所創(chuàng)新,企業(yè)文化建設(shè)、精神文明建設(shè)和思想政治工作要繼續(xù)保持省、市級榮譽稱號;
6、全力實施節(jié)能降耗、修舊利廢工作,爭取各種材料消耗下降到指標范圍內(nèi),水、電、油、煤氣等指標嚴格控制在規(guī)定范圍內(nèi),實現(xiàn)所制定目標。
二、工作計劃:
1、安全管理工作
(1)全面落實黨、政一把手對安全工作負責的崗位責任制;
(2)突出抓好飲食安全工作,確保職工飲食健康;
(3)細化措施,明確責任,強化監(jiān)督,嚴格檢查,獎懲嚴明。
2、兩堂(塘)一舍工作
(1)食堂管理:嚴把進出庫關(guān)、銷售等重要環(huán)節(jié),做到絕不松懈,提升飯菜質(zhì)量,本著“一切為了職工健康”的服務(wù)理念,增加飯菜品種,改善服務(wù)態(tài)度,確保主食8個品種以上,副食不少于12個品種;
(2)在現(xiàn)有條件下對飯菜時常翻新,降低成本,全面提升職工生活質(zhì)量;
(3)澡塘、更衣室管理:要提高環(huán)境衛(wèi)生,努力實現(xiàn)“三無”標準,即“無雜物、無異味、無灰塵”,進而實現(xiàn)澡塘先淋后浴,節(jié)約用水,減少浪費的局面;
(4)宿舍管理:要繼續(xù)推行公寓式管理,條件允許時要統(tǒng)一配備衣柜、電視柜,實現(xiàn)星級管理;
3、其他服務(wù)部門
坑木場要確保產(chǎn)品質(zhì)量,滿足安全生產(chǎn)需求。同時,推行單獨核算計件管理。水電組要實行工量和計時考核辦法,提高工作效率和服務(wù)水平。
4、經(jīng)營管理
(1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標價服務(wù);
(2)各營業(yè)餐點實行獨立核算,當日、當班核到班組;
(3)食堂對外招待在已經(jīng)制定相應(yīng)標準,建立業(yè)務(wù)招待賬戶的基礎(chǔ)上,繼續(xù)推行業(yè)務(wù)招待簽字制度,嚴格控制超標準招待和非業(yè)務(wù)招待。
5、宣傳教育工作
(1)對黨的各項方針政策、法律法規(guī)宣傳要廣泛及時,反饋有力,提升水平;
(2)圍繞公司安全生產(chǎn)及其他各項工作,充分利用廣播、標語、板報、簡訊、電視、網(wǎng)絡(luò)等各種媒介搞好宣傳;
(3)外宣要具有超前意識,搶抓時機,采取多種渠道進行及時報道;
(4)圍繞年度開展的“四、五、六、十”評選活動,做好日常檢查督導工作,充分利用先進人物、典型案例起到影響和帶動的效果。
6、職工培訓
結(jié)合縣安監(jiān)局和相關(guān)部門,做好公司地面單位特殊工種的認證、審證及換證工作。對不同層次的干部、員工進行專業(yè)技術(shù)和崗位技能培訓,確保達到相應(yīng)的職業(yè)水準。
7、企業(yè)形象建設(shè)
(1)企業(yè)文化建設(shè),精神文明建設(shè)和思想政治工作要在方法方式上有所創(chuàng)新,繼續(xù)保持全縣領(lǐng)先地位;
(2)在企業(yè)顯要位置懸掛5—6條符合企業(yè)科學發(fā)展要求的固定標語;
(3)推進公司亮化、凈化工程。在鞏固以往公司場區(qū),電廠路面的亮化工程方面,抓好地面各衛(wèi)生區(qū)域的管理,實現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生常態(tài)化管理。
8、節(jié)能降耗工作
實行材料消耗、物耗有計劃,定指標,實現(xiàn)定量、定額、計量管理,采取以舊換新、回收利用制度,杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,使水、電、煤、氣、油等指標實現(xiàn)最大限度有效利用。
三、方法措施
1、制定任務(wù)目標和分期實施計劃,按計劃步驟開展工作。
2、搞好分工、落實責任、完善細化管理制度、現(xiàn)場督導、嚴格檢查、定期考核、獎懲嚴明。
3、深入實際,調(diào)查研究,掌握民情,了解下情,針對實際采取有效措施,解決干部職工生產(chǎn)、生活方面的困難和問題。
4、超前思維、了解當前最新政治動態(tài),經(jīng)常與上級主管部門和業(yè)務(wù)單位聯(lián)系,以掌握不同時期的信息動態(tài)和宣傳主題,提高宣傳效果。
5、以人為本,創(chuàng)新思維,改進方法。通過座談會、征詢會、談心會等多種形式廣泛征集干部員工對服務(wù)、宣教方面的意見和建議,使企業(yè)服務(wù)和宣教工作更加貼近員工,更好地服務(wù)企業(yè)。
回首過去,已悄然度過十九個春秋,伴著勵志的署光,我來到了重慶市水利電力職業(yè)技術(shù)學院,懷著一顆憧憬的心開始了我的大學生活,就在這個時候,學長給了我一個鍛煉的機會,我加入了紀檢部。
作為紀檢部的一位成員,我將以自身的熱情完全地投入為同學們服務(wù)中,樹立好道德觀,榮辱觀,不斷提高自身道德素質(zhì)。平時注意向自己身邊的優(yōu)秀同事、同學學習,自覺按照紀檢部的章程嚴格要求自己,在紀檢部為同學們服務(wù)的同時,鍛煉自己的意志,使自己在這個大團體內(nèi)成長。在工作過程做到工作一絲不茍,并將工作總結(jié)定期交至相關(guān)負責人,遇到個人不能處理的緊急情況及時向上級、和學校領(lǐng)導匯報,不定期的向上面匯報情況和自己的一些想法。我將本著公平、公正、公開的原則,切實做好學生會的檢查工作,做好同學們的早自習的檢查紀錄,對出現(xiàn)的違紀現(xiàn)象和不良風氣予以記錄和適當?shù)奶幚聿⒓皶r上報,樹立學
院學習的良好形象。以下則是我對自己近期工作的計劃。
一、早自習的考勤與紀律維持,認真做好考勤工作,本著實事求是的原則,做好早自習人員的出勤記錄及違紀情況登記,認真貫徹執(zhí)行,對無故曠課的人員依據(jù)情節(jié)做出處理。
二、對虛報出勤的情況應(yīng)加與重視,對虛報人員要給予一定的處罰,同時對為出勤的人依情節(jié)嚴重性給以處理。
三、對學院舉辦的各種活動、會議進行紀律檢查和維持會議秩序?;顒忧跋蛴嘘P(guān)人員了解出勤人員名單,協(xié)助老師和其他部門整頓紀律,維持
活動和會議秩序,保證活動的正常進行。
四、配合部長副部長的安排,積極地和其他成員合作差好上課期間的出勤情況,并做好紀錄,同時向科任老師匯報情況。
五、在校期間我們隨時都要做好自己的本質(zhì)工作,遇到打架斗毆等違法學校校紀校規(guī)的情況時,要配合有關(guān)人員進行管理,對情節(jié)嚴重的人員進行處理,并向有關(guān)部門反應(yīng)。
六、對各種違紀情況做好記錄并及時處理,在每周紀檢部例會前做好總結(jié),并付上自己的一些建議和想法。
八、配合學院和兄弟部門的工作,做好老師的得力助手。在學院指導下做好自己分內(nèi)工作的同,加強與團委、學生會其它部門的溝通與合作,共同攜手一道為創(chuàng)造學校良好的教學秩序和氛圍努力,為同學們服務(wù)。
電氣系學生會紀檢部:
x年__月__日
轉(zhuǎn)眼間20__屆少數(shù)民族事務(wù)部已經(jīng)成立六個多月了,度過了暢快淋漓的假期,我們再一次回到這一片我們?yōu)橹畩^斗為之拼搏的的土地上。自我校工商學院少數(shù)民族事務(wù)部成立以來一直以一種積極努力的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn),克服困難,努力拼搏,取得了一系列優(yōu)秀的成果,尤其在少數(shù)民族同學越來越多的工商學院中,少數(shù)民族事務(wù)部的作用可謂是其他部門所無法比擬的,這離不開各個部門的積極配合。關(guān)心少數(shù)民族同學的學習生活,實實在在為少數(shù)民族同學服務(wù)是我們的宗旨,創(chuàng)造一個安定和諧的學習環(huán)境是我們的最終目標。新學期伊始,為了更好地將上述這些想法落到實處,于是就20__—20__學年下學期的工作計劃如下:
一、部門建設(shè):
(一)部門的人員的配置:根據(jù)少數(shù)民族來源地優(yōu)先的方式選擇,具體為內(nèi)蒙古、新疆、云南、甘肅等地各有代表。這樣便于更好的了解各地區(qū)的民族文化,加強民族交流。
(二)部門工作、學習、生活作風的建設(shè):我們以一種嚴謹,吃苦耐勞的精神對待工作,以服務(wù)同學,鍛煉自我為主要工作職責;以一種積極向上,明確學習目標為主要的動力,在學習中起帶頭作用;在生活中勤儉節(jié)約艱苦樸素,保持中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。
(三)部門團隊精神的培養(yǎng):團隊精神是一個部門建設(shè)不可或缺的條件,它決定著部門的辦事效率和凝聚力。經(jīng)常性的在例會中進行討論,并將這種精神灌輸?shù)矫恳粋€部門成員的思想里,增強部門成員之間的聯(lián)系和交流。
(四)例會制度:每一個星期一次例會,會議內(nèi)容根據(jù)團組織學生會的分配而定,或根據(jù)具體情況而定。將例會內(nèi)容傳達到個人,任務(wù)落實到個人,從一開始就培養(yǎng)部門人員的社會實踐交流能力。
二、日常工作和活動
(一)配合團總支學生會各部門做好各種活動。為搞好團組織活動,民族事務(wù)部要積極配合學院團組織的思想教育工作,讓少數(shù)民族同學通過團組織看到其他不同生活領(lǐng)域的同學們的良好精神面貌和積極的思想態(tài)度。
(二)寢室文化大賽。
為了豐富同學們的課余生活增加同學們對寢室的關(guān)組,增加同寢室成員的默契配合程度,少數(shù)民族事務(wù)部將與生活部共同舉辦工商學院20__學年度寢室文化創(chuàng)意大賽。
(三)建立少數(shù)民族信箱
1、為更好做到對少數(shù)民族的了解和關(guān)心,我們應(yīng)加大對少數(shù)民族信箱的宣傳力度,讓更多同學了解、認知我們的少數(shù)民族信箱,懂得利用少數(shù)民族信箱這一資源及其功能。
2、就信箱的具體管理辦法,我們可以將原定每周五的清空改為“每日一盯”,采用部里成員“滾動責任制”的方式進行管理,以便于更及時地對少數(shù)民族同學所反映的事宜進行了解并及時解決。
(四)出少數(shù)民族海報
我們少數(shù)民族事務(wù)部以一個月或半個月為期,推出少數(shù)民族(我院人數(shù)較少的,大家比較不熟悉的民族)特色海報展覽,把海報貼在人流量大的地方。海報內(nèi)容:民族介紹,風俗習慣,圖文資料,有真實的照片更好。目的是讓大家了解這些不熟悉的少數(shù)民族。
(五)少數(shù)民族英雄事跡展覽。
為了方便少數(shù)民族同學理解本民族英雄任務(wù),同時也為了全國各族同胞的團結(jié),我們將會推出一個少數(shù)民族英雄世界的系列展覽。我們少數(shù)民族事務(wù)部以“服務(wù)同學,鍛煉自我”為宗旨,堅持厚學養(yǎng)德,樹人育才的校訓,在為同學服務(wù)的同時,也為我們提供了一個展示能力的平臺。希望老師和學生給我們少數(shù)民族事務(wù)部以支持和鼓勵,同時民族事務(wù)部也希望老師和學生給我們多提一些寶貴的意見和建議,相信我們民族事務(wù)部在不斷的學習和進步中,一定會茁長成長,并且創(chuàng)造出新的輝煌。
工作總結(jié):
一、調(diào)整機構(gòu)設(shè)置,完善內(nèi)部管理
為適應(yīng)社會發(fā)展的要求及適應(yīng)市場競爭的需要,年度公司對機構(gòu)設(shè)置進行了一些調(diào)整,年初以來成立了銷售分公司和山東、包頭兩個客戶服務(wù)部,將一大批優(yōu)秀的員工充實到銷售和售后服務(wù)工作的一線,加大了市場開發(fā)力度,建立了公司的營銷網(wǎng)絡(luò);年底將制造部和技術(shù)部合并,使技術(shù)和生產(chǎn)的配合更加緊密;成立了營銷分公司下屬的技術(shù)開發(fā)科,為提高公司對新產(chǎn)品的研發(fā)和提高產(chǎn)品的市場競爭力做了鋪墊。
從管理入手,加強制度建設(shè),完善了一批規(guī)章制度,規(guī)范了相關(guān)部門的工作程序,如財務(wù)報銷制度、采購合同評審制度、人事行政制度等,進一步規(guī)范了公司運行程序,保證各項工作有序進行。
二、加強員工培訓,加大“應(yīng)本”人才儲備比重
員工培訓是企業(yè)成功的基矗員工培訓主要體現(xiàn)在兩個方面:一是重視一線員工的培訓;二是重視管理人員的培訓。公司從今年開始十分重視員工的培訓工作,組織了入職教育、安全生產(chǎn)、消防知識、加工技能、裝配技能、技術(shù)知識等六項培訓,受訓人數(shù)平均92人,員工滿意率達到99%。通過培訓,制造部已培養(yǎng)出了十余名能獨立操作的徒工,大大緩解了技術(shù)工人不足的難題。通過招聘應(yīng)屆大學畢業(yè)生和專業(yè)技術(shù)工人的工作,改善員工隊伍的年齡結(jié)構(gòu)和專業(yè)水準,為企業(yè)做好了人力資源的儲備工作。
三、全力做好企業(yè)搬遷工作,完成資產(chǎn)增值
為了擴大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模,提升企業(yè)形象和實力,公司在董事會授權(quán)下,積極策劃和運作了企業(yè)的搬遷建設(shè)工作。在鐵西區(qū)政府和沈陽經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)各相關(guān)部門及各位領(lǐng)導的關(guān)心和協(xié)調(diào)下,______有限公司成功購買了1標準廠房,迅速的完成了標準廠房改造工程。并且在先期購買開發(fā)區(qū)1標準廠房的基礎(chǔ)上又投資興建了綜合樓和完成了二期裝配廠房的前期準備工作。
公司從九月底開始設(shè)備搬遷,在全體員工的積極努力下,僅用了兩個月時間,于十一月下旬完成了公司整體搬遷工作,恢復(fù)了正常生產(chǎn)。
四、加強財務(wù)管理,拓寬融資渠道
為了解決企業(yè)流動資金緊張,生產(chǎn)投入不足的問題,一方面在企業(yè)內(nèi)部挖潛,加強財務(wù)管理中的成本核算,統(tǒng)籌兼顧收支平衡,減少占用,將有限的資金投入到生產(chǎn)中,最大限度地保證了銷售合同的進度要求。另一方面,為解決新廠區(qū)建設(shè)的資金投入的問題,積極拓寬融資渠道,先后與__銀行__支行,__銀行__分行等接觸,公司于9月份在__銀行沈陽分行貸款600萬元,用于新廠區(qū)的建設(shè)。
五、成立銷售分公司,加強銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)
營銷工作一直是公司整體工作中一個重要的環(huán)節(jié),起著龍頭的作用。為強化營銷工作,拓展市場,多簽一手合同,公司將原來的營銷部組建為銷售分公司。并且制定了《營銷人員薪資考核辦法》,促進了營銷人員的工作主動性、積極性,為打開銷售工作的新局面起到了促進作用。為了做好市場開發(fā)和售后服務(wù)工作,公司先后在____和________地區(qū)成立了客戶服務(wù)部,不但擴寬了信息渠道,而且提高了客戶滿意度。拉近了我公司與客戶、市場的距離,。
六、加強生產(chǎn)組織工作,確保生產(chǎn)計劃順利實施
年度,公司在生產(chǎn)組織工作中,面臨上半年訂單集中、生產(chǎn)任務(wù)量大、生產(chǎn)周期嚴重不足、生產(chǎn)資金十分緊缺的困難局面。面對這道道難關(guān),我們在生產(chǎn)組織中,對內(nèi)打破常規(guī),深挖潛力,提高機床設(shè)備的生產(chǎn)效率,銜接好裝配作業(yè)進度,強化作業(yè)現(xiàn)場的服務(wù)與指導,把住質(zhì)量關(guān)等。對外廣泛搜尋外協(xié)外委的合作廠家,互相幫助,建立信譽,用有限的資金確保生產(chǎn)所需的毛坯、機加件、配套件按時回廠。從而保證了內(nèi)蒙大中礦業(yè)等設(shè)備的順利產(chǎn)成,以及____機械所需的大量備件的進度要求,受到了梁老板及用戶的高度贊揚。
七、加大技術(shù)改造,提高質(zhì)量意識
過去的一年里技術(shù)部門在設(shè)計、工藝、工裝各方面均做了大量工作。在設(shè)計上:完成了Φ1800米熱鋸機的設(shè)計工作;改造了____集團公司的產(chǎn)品2100×3000濕式格子型球磨機,將原設(shè)計鎢金瓦支承改為滾動軸承支承;轉(zhuǎn)化________有限公司單機架可逆式冷軋機。在工藝上:編制了______公司__臺軋鋼設(shè)備的機加工藝、裝配工藝;編制了軸承支承套球磨機機加工藝、裝配工藝。在工裝上,設(shè)計及加工廣州華揚產(chǎn)品多種工裝工具,包括鏜銷機、鉆模、多種胎具及樣板等。
為了提高全公司質(zhì)量意識,保證公司通過__認證有限公司對我公司質(zhì)量管理體系運行后的監(jiān)督審核,公司將六月定為“質(zhì)量月”,開展了主題為“規(guī)范化工作、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的質(zhì)量月活動。通過培訓,使員工真正認識到所從事工作與產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)性和重要性,以及如何為實現(xiàn)質(zhì)量目標做出貢獻。并通過查問題、找隱患,規(guī)范了工作流程,提高了產(chǎn)品質(zhì)量。七月,公司順利通過了__認證有限公司對我公司質(zhì)量管理體系運行后的第一次監(jiān)督審核。
八、發(fā)揮黨團工會組織作用,增強員工凝聚力
年度公司不斷加強黨團工會在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用,通過一系列活動和措施,增強企業(yè)的凝聚力。3.8節(jié)期間在全公司女職工中開展了“巾幗風采”等一系列活動,寓教于樂、豐富多彩的活動形式深受女職工的好評,凝聚了人心,鼓舞了士氣。公司黨總支按照上級部門要求,針對公司整個黨員狀況,今年“七.一”節(jié)前夕在黨員、青年團員和積極分子中開展“黨在我心中”競答活動,全體黨員參加率達100%。今年培養(yǎng)、發(fā)展黨員一名;預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正三名。
公司工會繼續(xù)開展關(guān)心員工生活的諸如送生日蛋糕,員工婚喪嫁娶,有病住院進行及時祝賀、探視、慰問等活動,讓員工感到公司大家庭的溫暖。并籌劃了對__X和__X的“愛心捐款活動”,在梁先生及公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,全廠90%的員工獻了愛心,兩次捐款總額共計14,535.00元。
今年六月份,公司組織最佳員工代表去韓國度假旅游,在員工中引起了極大的震動和反響,在公司內(nèi)形成了比學先進的良好氛圍,為今后公司推進企業(yè)文化建設(shè)做好了鋪墊。
工作計劃:
一、圍繞中心,開展勞動競賽和爭創(chuàng)“工人先鋒號”活動
1、開展勞動競賽和爭創(chuàng)“工人先鋒號”活動是工會工作融入中心,長期實踐形成的優(yōu)良傳統(tǒng),也是新形勢下發(fā)揮職工積極性、主動性和創(chuàng)造性的重要途徑。不僅直接推進生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。而且有利于構(gòu)建和諧勞動關(guān)系,促進和諧企業(yè)建設(shè)及實施人才強企戰(zhàn)略。公司工會決定隨著公司新材料項目的投產(chǎn)公司工會重點組織勞動競賽。各單位也要確定自己的勞動競賽重點,要把創(chuàng)建“工人先鋒號”活動與競賽活動緊密結(jié)合起來,制定和完善具體實施辦法及細則,認真抓好落實,展現(xiàn)作為,賽出成果。
2、要高度重視和繼續(xù)下大力開展爭先創(chuàng)?;顒?,扎實抓好公司先進集體,先進工作者,優(yōu)秀工會工作者,工人先鋒號及標兵的評比表彰工作。及時組織好股份公司及以上的評先創(chuàng)模申報工作。
二、結(jié)合實際,更加注重民主管理、民主參與、民主監(jiān)督
1、進一步完善機制,推動企務(wù)公開民主管理規(guī)范化、標準化運行,提升企務(wù)公開民主管理工作整體水平。大力推進職代會的標準化建設(shè)。要強化職代會制度的剛性和嚴肅性,認真落實職代會法定程序賦予職工代表的職權(quán),做到不打折扣,不減程序,不走過場,強力推行職代會標準化考核,廣泛開展職代會達標活動。不斷加強職代會的規(guī)范化和標準化,確保職代會各項職權(quán)的落實。
2、建立健全項目部職工大會制度,指導督促召開好項目部職工大會。公司工會把20__年定為項目部職工大會推進年。將對各單位進行監(jiān)督檢查。希望各單位高度重視,認真抓好落實。
3、認真履行企務(wù)公開民主管理工作監(jiān)督領(lǐng)導小組職責,定期對各單位企務(wù)公開和民主管理情況進行檢查指導,對企務(wù)公開重大問題進行責任追究。
4、加強協(xié)調(diào),進一步規(guī)范平等協(xié)商、集體合同制度。進一步提高平等協(xié)商、集體合同的實效性。涉及勞動關(guān)系方面的主要問題,通過平等協(xié)商加以解決。根據(jù)國家政策和集團公司實際,把職工最關(guān)心的問題,作為平等協(xié)商的重點,推動集團公司逐步建立起正常的工資分配共決機制、調(diào)整機制、增長機制。集體合同監(jiān)督檢查小組檢查集體合同的履行情況,并將檢查結(jié)果向職代會報告,提升平等協(xié)商集體合同制度的運作質(zhì)量。
三、行使教育職能,更加注重全面提升職工素質(zhì)
1、工會要積極推進“創(chuàng)建學習型組織、爭當知識型職工”活動的深化開展,加強高技能人才隊伍的建設(shè),開辟職工成才之路,進一步推進學習型企業(yè)建設(shè)。要做好“創(chuàng)建學習型組織、爭當知識型職工”活動的總結(jié)、評比、表彰、推進工作,完善“創(chuàng)爭”活動各項機制建設(shè),培育更多的“學習型班組”和“知識型職工”,促進職工全面發(fā)展進步,提高職工隊伍的整體素質(zhì)。
2、提高學習能力,夯實職工技能基礎(chǔ),不斷創(chuàng)新群眾性學習活動載體,大力營造學習的濃厚氛圍。要鼓勵職工樹立“工作學習化、學習工作化”的學習理念和終身學習的思想和積極進取的精神。要積極推進“職工書屋”建設(shè),創(chuàng)新職工技能素質(zhì)培訓的方式、載體和手段,全面提升培訓質(zhì)量和水平。
3、培育領(lǐng)軍人物,挖掘推廣技能絕活。各級工會要與各級黨政團組織密切配合,進一步發(fā)揮導師帶徒活動作用。要推動師徒結(jié)對的普及性,又要注重培養(yǎng)典型,要注重發(fā)揮師徒的言傳身教作用,又要激勵徒弟的創(chuàng)新能力,使結(jié)對的師徒在項目管理和工程施工中獲得鍛煉、在解決企業(yè)實際問題中獲得提高,也為企業(yè)提高經(jīng)濟效益多做實事。
四、貫徹“以人為本”要求,更加注重建家建線、幫扶濟困、女職工、體協(xié)工作
1、升華建家建線。要樹立建線就是建家,建家就是建企業(yè)、建市場、建隊伍的理念。要把建家建線的重點放在一線和現(xiàn)場,在現(xiàn)場為職工建筑幸福舒適的家,在一線建三線。同時要加強對家的管理,建好家難,管好家更難。要建立建家、管家的機制。公司將下發(fā)建家建線工作標準及考核辦法,各級工會組織要根據(jù)文件要求細化標準,責任到人,抓好貫徹落實。
2、以人為本,進一步健全職工權(quán)益保障機制。建立健全工會勞動保護相關(guān)制度和保障措施,落實安全生產(chǎn)監(jiān)督責任制,強化對安全生產(chǎn)的監(jiān)督職責。根據(jù)安全生產(chǎn)的重點問題聘請專業(yè)人員,對職工代表和安全生產(chǎn)監(jiān)督員進行培訓。經(jīng)常組織勞保委員檢查指導“安全生產(chǎn)監(jiān)督員”的工作情況。加大安全生產(chǎn)的宣傳力度,讓集團廣大職工人人重視安全。跟蹤安全隱患整改和職業(yè)危害治理情況,對重要問題報告相關(guān)領(lǐng)導和職能部門,通過完善網(wǎng)絡(luò)和預(yù)防措施保證職工生命權(quán)和健康權(quán)。
3、進一步做好“送溫暖”和。要進一步完善送溫暖體制。
4、進一步建立健全女職工組織,切實維護女職工的特殊利益。要堅持以科學理論為統(tǒng)領(lǐng),進一步增強做好工會女職工工作的責任感和使命感。堅持圍繞中心、服務(wù)大局,找準女職工工作的結(jié)合點和切入點。在企業(yè)發(fā)展和各項管理中找準位置、體現(xiàn)特色、發(fā)揮作用。堅持把依法維護女職工合法權(quán)益和特殊利益作為女職工工作的出發(fā)點和落腳點。推進女職工權(quán)益保護專項集體合同的覆蓋面。堅持解放思想、開拓創(chuàng)新,實現(xiàn)女職工組織自身建設(shè)和發(fā)展。
5、體協(xié)要結(jié)合實際,深入推進《全民健身計劃綱要》的實施,重點做好體協(xié)的組織建設(shè),活動場所的建設(shè)與管理,廣泛組織開展豐富多彩的體育活動。
五、更加注重工會組織的效能建設(shè),努力提升工作水平
1、要加強工會組織,工會干部隊伍自身建設(shè),鉆研業(yè)務(wù),提高素質(zhì),提升工會干部的理性、人性、愛心,實現(xiàn)用心關(guān)愛職工,用情維護權(quán)益……
2、抓好工會特色工作。20__年工會特色工作要有新的舉措,要圍繞工作要點中的重點工作,開拓創(chuàng)新,在“新”上做文章,在“特”上下功夫。要注重特色工作的創(chuàng)新、實踐和總結(jié)。
3、加強宣傳和信息交流工作。以此來宣傳、塑造工會的形象。公司將進一步加強工會信息工作,將加大向上級工會推薦優(yōu)秀信息稿件的力度。
__學院新一屆團委學生會體育部隨著招新工作的結(jié)束已初步形成,伴隨著新團體的形成,身為部長的我對部門未來的這一學年的工作作如下計劃:
一、內(nèi)部組織工作。
針 對大一新加入的21位新成員,由于缺少學生會工作經(jīng)驗,我們會多為他們創(chuàng)造鍛煉的機會,讓他們在最短的時間內(nèi)熟悉學生會體育部的工作,重點培養(yǎng)他們的責任 心,增強責任意識,同時努力發(fā)掘每一個人的優(yōu)點,充分利用他們的優(yōu)點合理地安排工作,讓每個人發(fā)揮自己所長,從而推動他們更加積極努力地工作,而不會覺得 日常繁瑣的工作枯燥無味。
二、各項體育活動賽事的安排。
我們部門主要負責學院的體育賽事的組織和開展,肩負著學院榮 耀的重要責任,
很多體育賽事都是全校性的,所以這也是我們學院向全校展示風貌的重要時刻。所以,對每一次的賽事我們都需要精心準備,認真做好每一個計劃和 寫好每一次總結(jié)。針對大一新生,我們部門決定從一開始就安排各個干事深入全院學生隊伍中去,調(diào)查和記錄下各個體育運動項目上的能人,發(fā)掘更多的可用人才, 整理,分析,存檔,為以后各項活動的開展做好人才的儲備工作。同時,加強部門與各班體育委員及各球隊隊長的聯(lián)系和交流,在擴大人員范圍的同時,獲得更多更 好的有利意見?;顒娱_展的同時,我們更要注意細致的分工,明確個人和各個環(huán)節(jié)的對應(yīng),高效、穩(wěn)定地完成每次賽事的準備工作。這樣做好了既能讓部門人員得到 鍛煉,也能為學院爭取更多的榮譽。
參照上一年,這一學年大致將要負責的重要活動的核心工作計劃:
1.新生田徑運動會:
重 點項目,新學年的第一項重要任務(wù),由于軍訓和國慶假期的影響,大部分工作需要安排平時的空余時間去準備,我們將在國慶前一周就將工作下達到各位干事,要求 在軍訓時做好宣傳工作,國慶收假來就迅速投入到招人,選拔,訓練的準備工作中。分配分配部門人員,以小組為單位負責一部分項目和人員。
2.各球隊的招新:
主要起到輔助作用,指定人員積極配合各個球隊的隊長安排的招新計劃。
3.拔河比賽:
上一次我們學院是冠軍,具體工作依照以前,總結(jié)一點就是,無論男生女生,招人的時候都應(yīng)超出規(guī)定人數(shù)一些,集體項目,以防部分人員的因故缺席。
4.各類球賽:
主要是后勤工作,水﹑院牌等,重點訓練安排交由各隊隊長。
5. 全校運動會:重點項目,提前一個多月開始宣傳招人,重點發(fā)動往屆運動會上具有優(yōu)異表現(xiàn)得同學,特別是高年級的,思想工作一定要做到位,其余選拔訓練等工作參照新生田徑運動會。
6. 其余各類活動:重點參照往年的方案,細節(jié)部分多做工作。
7.游泳比賽:
游泳比賽應(yīng)該是在第二學期期末,經(jīng)過一年的鍛煉,部門干事也學到了很多工作經(jīng)驗,這次活動我們會適當交由干事們配合去做,幾個部長全程監(jiān)督,確?;顒拥捻樌瓿伞A硗?,根據(jù)經(jīng)驗,游泳比賽比較缺人,所以宣傳工作的開展也會更加提前,預(yù)計會在下學期開游泳課的時候就要開始。
三、部門與部門之間的溝通。
學生會是一個整體。我們將加強與其他部門的的溝通,團結(jié)一切力量,相互學習,相互配合,相互協(xié)持,取長補短,為每次工作的勝利完成增加籌碼,為我們機械學院第九屆團委學生會增光添彩!
四、其余活動的舉辦,激發(fā)體育熱情。
關(guān) 于新的學年的計劃,我們部門還打算在學院內(nèi)部聯(lián)合各班,或者各個專業(yè)多多開展體育活動,一方面可以發(fā)掘更多的人才,為其他高級別的賽事做好準備,另一方面 也可以增加學院同學整體的體育運動熱情。只有那樣才能在今后更高級別的賽事中,發(fā)揮出我們的優(yōu)勢,釋放出我們的激情,積極努力地投入到比賽中,展示出我們 的青春飛揚!最重要的是,如果這一點做好了,我相信以后的賽事籌備工作會更加的簡單輕松而且有效。關(guān)于這些方面的具體內(nèi)容我們部門會分時段積極策劃,給主 席團一些具體可行的方案。
根據(jù)《物業(yè)管理公司發(fā)展思路及具體實施方案》的計劃,和公司在情況,在綜合考慮研討的情況下,制訂物業(yè)公司__年的工作計劃。
__年,是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級,企業(yè)管理規(guī)模的擴大,保持并進一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發(fā)展擴大。因此,__年的工作重點將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質(zhì)的要求,擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據(jù)公司發(fā)展需要,將調(diào)整組織結(jié)構(gòu),進一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理,搞好培訓工作,進一步落實公司的質(zhì)量管理體系,保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成。
一、對外拓展
物業(yè)公司到了__年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)換級會成為一個問題,從長遠的方面來講,不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,__年的工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來。x的物業(yè)管理市場,住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是最大市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時,住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在__年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。
經(jīng)過__年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,__年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。
目前暫定__年的拓展目標計劃為萬平方米,這個數(shù)字經(jīng)過研究,是比較實際的數(shù)字,能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明,公司__年的拓展前景是美好的。
二、換取企業(yè)資質(zhì)
按照__省的有關(guān)規(guī)定,我公司的臨時資質(zhì)是一年,將于__年x月份到期,有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業(yè)。如果在x月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目,則評定為三級企業(yè),應(yīng)該是可以的。所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在__年第二季度開始準備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關(guān)。
三、內(nèi)部管理工作
(一)人力資源管理
物業(yè)公司在__年中設(shè)置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部,今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時,在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調(diào)整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予的指導。
在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的'高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中,必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓工作上將繼續(xù)完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達100%。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認證證書上崗。__年的培訓工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,20__年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。
(二)品質(zhì)管理
質(zhì)量管理體系在20__年開始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓工作上滯后,執(zhí)行的標準沒有真正的落實。為此,20__年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系,為公司通過iso9000:20__的認證認真的打好基礎(chǔ),爭取能夠在__年通過認證。
在20__年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件,組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質(zhì)量體系設(shè)計,對單獨的項目編寫質(zhì)量文件,單獨實施不同標準的質(zhì)量系統(tǒng)。
__年將實施品質(zhì)管理項目專人負責制,公司每個接管的項目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理審核報告等。同時,配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查,獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,以便對項目的不合格項進行整改。
__年x月擬將進行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,將嚴格依照iso9000:要素進行,這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會議。
(三)行政工作
綜合管理部在__年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在__年綜合管理部要加強管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱,具體設(shè)置在公司總部和各項目處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢,由行政主管人員抽專門的時間了解,并回復(fù)。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的質(zhì)量體系審核。
__年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進行統(tǒng)一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務(wù),有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的x號各管理處報下個月的材料采購清單,x下月x號領(lǐng)取所采購的物資,在有力保障項目處正常運轉(zhuǎn)的同時,注意費用的有效控制。
__年物業(yè)公司還要慢慢的溶進都乃至西南的物業(yè)管理市場,參加行業(yè)協(xié)會,參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業(yè)活動。對四川省的物業(yè)管理行業(yè)進行理論性的研究,為公司發(fā)展指明道路方向,同時也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的烙印。
(四)企業(yè)文化和品牌打造
華神物業(yè)是年輕企業(yè),依托華神集團和四川的大經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展,華神物業(yè)繼承了華神集團了優(yōu)良傳統(tǒng),打造企業(yè)品牌,鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在__年物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動,來鑄造公司的品牌和文化。如:崗位技能競賽、服務(wù)水平競賽、籃球賽、棋牌賽等,以此加強企業(yè)的凝聚力,增強員工的歸屬感,激發(fā)員工的工作熱情。嚴肅工作紀律,從細小處做起,如:著統(tǒng)一服裝上班、見面問好、主動為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動,同時積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會議和培訓,在業(yè)界建立形象。
三、經(jīng)營管理工作
20__年,經(jīng)營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關(guān)資源進行經(jīng)營,指導項目部開展經(jīng)營管理工作。核算項目部的經(jīng)營情況,根據(jù)實際情況和計劃來調(diào)控,以達到經(jīng)濟效益最大化。__年的兩個經(jīng)營項目,在年底都進行了剝離。因此,__年經(jīng)營管理部主要進行物業(yè)管理項目的經(jīng)營工作,兼而尋找新的項目。
四、收支預(yù)測
收入:按照先前的預(yù)測,二零__年擴展萬平方米的管理面積,按目前已經(jīng)有可能的大觀園項目方案來計算,已經(jīng)有x萬平方米。年開支x萬,收入x萬,收支相抵,除去不可預(yù)見的因素,則該項目持平。若按另外擴展x萬平方米面積,每平方米x元計算,則年收入x萬。預(yù)測利潤率為10%,即x萬元。綜合計算,若在x月份前進駐大觀園項目則盈利不超過x萬元。若在換取企業(yè)等級資質(zhì)后,順利拓展x萬平方米的項目,預(yù)算盈利x萬元。隨著管理面積的擴大,利用資源可開展多種經(jīng)營項目,但由于可變性和不可預(yù)測性,在此不對此做測算。據(jù)此,綜合計算,公司明年總收入x萬(工業(yè)園)、x萬(大觀園)、x萬(拓展新項目),共x萬元。
支出:工業(yè)園管理處全年支出預(yù)算x萬,大觀園項目全年支出預(yù)算x萬,拓展新項目支出預(yù)算x萬,公司本部支出x萬,則全年總支出為x萬元。
利潤:x萬元。
華神物業(yè)在20__年必須得到一個質(zhì)的提升、積累,面對困難打開一個新的局面,公司才能向前走。在下一年度必須放開步伐,大膽嘗試各種新的經(jīng)營方式,力爭取得最大的經(jīng)濟效益。本工作計劃是公司20__年各項工作計劃的大綱,詳細計劃以本大綱為主體展開。
20__年度,質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)學院的年度工作要點,圍繞“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求,認真做好質(zhì)量體系的日常管理工作,積極開展各項質(zhì)量管理活動,確保我院船員教育與培訓質(zhì)量管理體系的持續(xù)、有效運行。
一、加強思想政治工作,努力提高部門人員的綜合素質(zhì)和管理水平
本年度將根據(jù)院黨委政治學習計劃的總體安排,認真組織部門所屬人員進行政治學習,使部門人員能深入學習、領(lǐng)會黨的路線、方針、政策和有關(guān)文件精神,關(guān)注時事,與時俱進。并結(jié)合部門工作特點和實際,不斷強化服務(wù)意識、質(zhì)量意識,在提高政策理論水平的同時,認真學習質(zhì)量體系文件,深入研究質(zhì)量管理的方式、方法,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,努力推動我院的質(zhì)量管理工作再上新臺階。
二、加大質(zhì)量體系的宣貫力度,進一步強化全員質(zhì)量意識
本年度,質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動中,對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學習指導,并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學習,對新引進人員、轉(zhuǎn)崗人員及時進行質(zhì)量培訓。通過各種形式的宣貫,努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內(nèi)容和特點,嚴格按文件規(guī)定的要求開展日常工作,進一步強化全員質(zhì)量意識,確保我院質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運行。
三、認真組織內(nèi)部審核和管理評審,嚴格實行質(zhì)量管理
根據(jù)內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評審程序的規(guī)定,本年度計劃安排兩次內(nèi)審和一次管理評審,質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動的組織、開展的形式、活動內(nèi)容和審核評審過程等各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范,嚴格執(zhí)行文件要求,實行質(zhì)量管理。內(nèi)審重點是審核體系文件的符合性和宣貫培訓情況,檢查質(zhì)量記錄的填寫情況和不合格項的糾正情況,檢查體系運行的有效性、連續(xù)性。同時,協(xié)助有關(guān)職能部門對分承包方提供的服務(wù)開展好評估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項和缺陷將及時督促糾正。在管理評審中,將對本年度質(zhì)量體系的有效性和運行情況予以分析、評價,研究內(nèi)審中出現(xiàn)的問題、不合格項產(chǎn)生的原因以及體系運行方面的缺陷等,通過管理評審總結(jié)經(jīng)驗,為下一年度開展質(zhì)量管理活動提供借鑒。
四、做好各項準備工作,推進質(zhì)量管理全院化
本年度,質(zhì)管辦將根據(jù)最高管理者的要求,為推進質(zhì)量管理全院化努力做好各項準備工作。一是認真開展調(diào)查研究,主動與主管機關(guān)聯(lián)系,到兄弟院校學習取經(jīng)。二是根據(jù)我院的機構(gòu)設(shè)置和工作實際,制定全院實行質(zhì)量管理的可行性方案,確定采取的管理模式。三是落實文件的起草、匯編、統(tǒng)稿等工作。
一.加強員工素質(zhì),提高員工服務(wù)意識
人是萬物之本,企業(yè)生存的命脈就是員工,只有企業(yè)真正關(guān)心員工,關(guān)心員工的需求,企業(yè)文化重視人文,員工才會更有激情地工作來為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要團隊意識強的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個人素養(yǎng),使員工更有奉獻精神團結(jié)精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二.不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三.加快管理崗位建設(shè)
我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導”。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
四.作內(nèi)容及安排
1.收發(fā)貨流程進行梳理,改進,并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行,實行崗位責任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤,及時發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法。
2.每日早會十分鐘,計劃當天的工作安排,及總結(jié)上一天的工作完成進度,出現(xiàn)的問題,困難,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,表揚有進步,工作較主動積極等個人,激發(fā)員工的工作激情。
3.每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
4.每日開單員下班前檢查當天單據(jù)的準確性,完整性,是否按時交財務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無異常情況,庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況,對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚或獎勵。
6.各種物料碼放、搬運入庫時應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無臟亂現(xiàn)象,貨品名,標簽,及價格是否一致。
7.嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記,做到日清日結(jié),確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復(fù)核實物和庫存差異,當天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當日處理,找出原因,并糾正錯誤。
9.倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領(lǐng)導及相關(guān)職能部門反映,以便及時調(diào)整。
11.庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,及時查明原因,并進行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。
12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據(jù)實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13.倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內(nèi)要及時清理,保持整潔。所有單據(jù)必須有責任人簽字,并且字跡清楚。
14.提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排。
15.了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關(guān)心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵員工學習,營造和諧,團結(jié),共進步的環(huán)境,使員工感覺工作是一種快樂。
五.工作重點
1.對物流部操作流程進行合理改進,重點為貨物入庫流程,出庫流程的改進,做到貨物進出正確、準確、及時。
2.對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設(shè),不斷提高員工素養(yǎng),強化員工服務(wù)意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取取得更好的效益。
一、指導思想:
認真貫徹實施國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、集團《關(guān)于印發(fā)年安全環(huán)保工作要點的通知》[]號文)以及上級部門相關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定,堅持安全為主、預(yù)防為主及綜合治理的方針。強化監(jiān)管,深化整治,夯實基礎(chǔ),細化責任,嚴格執(zhí)行。以法制化、標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進安全生產(chǎn),進一步完善職業(yè)健康安全管理體系,不斷提高企業(yè)本質(zhì)安全水平,建立安全生產(chǎn)長效機制,確保企業(yè)長周期安全運行。
二、控制目標:
無因工死亡事故;無重大泄漏、中毒事故;無重大火災(zāi)或爆炸事故;無重大特種設(shè)備事故;無負主要責任的重大或公共安全事故;無重傷事故;
一般事故造成的直接經(jīng)濟損失≤40元/百萬元產(chǎn)值(現(xiàn)價)
千人輕傷率控制在0.5‰(月均)以下。
三、工作要點:
??通過技術(shù)進步促進安全生產(chǎn)。提高本質(zhì)安全水平。
1、進一步完善工藝措施安全性以及極限操作的評估機制。抓好平穩(wěn)操作,逐漸樹立系統(tǒng)地平衡操作的觀念,并系統(tǒng)地進行改進。
2、繼續(xù)探索化學反應(yīng)模式的系統(tǒng)改進。提高化學反應(yīng)的安全性,優(yōu)化工藝過程,減少生產(chǎn)過程中的危險因素,不斷提高本質(zhì)安全水平。
3、抓好苯胺、聚碳擴產(chǎn)等建設(shè)項目安全“三同時”工作。確保項目建設(shè)、運行安全。
4、繼續(xù)深化以消滅危險源為目標。盡可能消除或減少危險源,實現(xiàn)化工過程放熱過程和用熱過程集成聯(lián)動,將化學反應(yīng)熱和工藝余熱回收利用,完善全廠熱交換網(wǎng)絡(luò),進一步優(yōu)化熱量的梯級利用。
5、設(shè)備管理部門對企業(yè)特種設(shè)備(鍋爐、壓力容器、壓力管道、起重機械等)及其安全附件按期進行檢驗。對檢驗為有缺陷的設(shè)備要及時停用或降級監(jiān)護使用,并有計劃地更換相應(yīng)的設(shè)備或管線。
6、繼續(xù)抓好危險化學品的管理。進一步完善重大危險源的監(jiān)控措施。增設(shè)醒目的安全標識。加強廠區(qū)道路整治,確保?;愤\輸安全。
7、加強現(xiàn)場圍堰的完善及規(guī)范管理。
??推進安全標準化工作。落實安全責任,強化安全管理,并保障有效實施。
1、進一步完善安全生產(chǎn)的目標責任制管理。落實到每個崗位、每個人。
2、實施全過程風險管理。完善風險評價組織。切實落實各項風險控制措施,對重大風險要制定風險削減計劃并予以落實(過程改進)確保作業(yè)活動的風險在可承受范圍內(nèi)。組織職業(yè)健康安全管理體系的評審,實現(xiàn)管理承諾,保持體系持續(xù)合規(guī)、有效運行。
3、認真開展安全標準化工作。按時完成、改進各項工作,爭取在一季度實現(xiàn)達標驗收。
4、認真貫徹企業(yè)《危險化學品安全管理制度》切實加強生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、使用、運輸和處置廢棄危險化學品等各個環(huán)節(jié)的安全管理工作。進一步完善危險化學品安全管理的長效機制。
5、嚴格執(zhí)行企業(yè)《重大危險源管理制度》強化各項監(jiān)控措施。
6、嚴格執(zhí)行企業(yè)《安全生產(chǎn)責任制》落實安全責任。做到組織措施、管理措施、技術(shù)措施的認真落實。
7、強化現(xiàn)場安全管理。嚴格審批程序,作業(yè)單位領(lǐng)導和相關(guān)管理部門要加強作業(yè)過程監(jiān)控,加大監(jiān)護力度,節(jié)假日和特殊時期作業(yè)單位領(lǐng)導必須堅守現(xiàn)場,確保作業(yè)安全。
8、合理進行工作安排。抓好跨區(qū)域作業(yè)、交叉作業(yè)、工作變動時段的管理。
9、嚴格執(zhí)行企業(yè)各級人員駐廠制度。中、夜班原則上不安排檢修,特殊情況如涉及安全而進行的檢修,必須堅持六到場:工段長、車間安全員、車間領(lǐng)導、技安處領(lǐng)導、設(shè)備處領(lǐng)導、生產(chǎn)副廠長(廠長助理)現(xiàn)場,組織協(xié)調(diào)指揮檢修工作。緊急情況下,檢修單位值班領(lǐng)導應(yīng)及時采取臨時措施,并立即通知相關(guān)職能部門人員到場確定檢修方案。
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我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業(yè),而我們作為公司的銷售部門是直接與公司利益掛鉤的一個部門。本年度,我部門將緊緊圍繞公司制定的整體目標,并根據(jù)以往的工作經(jīng)驗和教訓,按照實際的工作要求,積極落實銷售工作要點和制定的工作計劃,爭取為公司創(chuàng)造更多的利益?,F(xiàn)將我部門本年度的主要工作計劃公布如下:
一、全年工作總體思路:
現(xiàn)在,隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展,私家車的數(shù)量也越來越多,汽車輪胎也相應(yīng)的在市場上占據(jù)了相當大的份額,針對這一情況,我部門要積極樹立以公司利益化為前提的目標,并且采取“針對性銷售,擴大銷售群體”的方針,堅持以“內(nèi)抓管理,外樹品牌”為重點,以目標管理的方式,認真扎實的落實各項工作。
二、銷售業(yè)績目標:
本年度,我部門的總體銷售目標金額為450萬元,實現(xiàn)的總體利潤為__萬元。根據(jù)這個經(jīng)濟指標,我部門平均每月要完成__萬元的銷售業(yè)績。
三、具體措施:
(一)加強內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟效益:
本年度,我部門將在原有的制度上進行進一步的完善,比如完善銷售管理制度,并且要求各個銷售人員要完全按照制度做事,切實做到有章可循,有法可依。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識,以此提升公司的經(jīng)濟效益。
(二)實行考核制度,增加員工積極性:
本年度,我部門會加大考核制度的實行,我們將會根據(jù)銷售總目標,分別下指標,切實的做到責任明確,落實到人,績效掛鉤。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標分配到各個銷售人員,并且將各個銷售人員的業(yè)績做真實的記錄。二是出勤考核,銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標,所以今年我們將會加強出勤制度的考核力度。三是對服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度進行考核,我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,并用做評鑒。
(三)加大培訓力度,提升整體實力:
本年度,我部門會根據(jù)實際情況對本部門人員進行系統(tǒng)的培訓。一是積極培訓銷售人員的業(yè)務(wù)能力水平,比如我們會進行專業(yè)的銷售技能培訓、銷售手段等,并將理論聯(lián)系實際,從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以達到提高我部門整體銷售實力的目的。二是我們將會對輪胎的品牌知識進行深入學習。我公司主要經(jīng)營的是馬牌,鄧祿普,米其林,固鉑,固特異等輪胎,因為所涉及的品牌較多,各個品牌的輪胎也有別不同,所以在具體的工作中,我們要求每個工作人員必須對我公司所經(jīng)營的各個輪胎品牌知識了若指掌,做到心中有數(shù)。
(四)加強團隊建設(shè),搞好人力資源管理:
人才是每個企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,所以建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。本年度,我部門將以建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來抓,我們將采取活動的方式來加強每個銷售人員的團隊意識和合作精神的培養(yǎng),同時反復(fù)強調(diào)銷售人員的責任感,在讓大家增進情感的同時清楚認識團隊重要性,以形成一個團結(jié)積極,具有良性競爭意識的優(yōu)秀銷售團隊。
(五)根據(jù)實際情況,調(diào)整銷售策略:
本年度,我部門會積極的分析市場情況,并且及時根據(jù)市場變化情況做出一些調(diào)整和改變。比如在銷售淡季,部門將會進行一些促銷活動的開展,以吸引更多新客戶,擴大客源。
總之,在新的一年中,公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點,結(jié)合部門實際,在20__年度中承擔應(yīng)負的責任,為公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出自己應(yīng)有的貢獻。
__年一月份,在公司領(lǐng)導的栽培和自己的努力下,競聘為公司的行政主管,作為工作才一年的我,既興奮,但更多的是壓力。領(lǐng)導這么器重你,總要在今年拿出點成績出來吧,但是如何創(chuàng)成績是我這幾天來一直想的一個問題?,F(xiàn)在將自己今年的幾個重點工作羅列了下:
一是將績效考核真正落到實處。說歸說,但真正落實起來我想難度將是很大,最大的問題在于工程人員,因為他們都是現(xiàn)場出身,對文字這些東西都是非常厭煩的,要讓他們配合確實一件非常困難的事。我想我應(yīng)該從計劃這個源頭入手,在制訂計劃時要求量化,并制訂相關(guān)獎罰措施。
二是自己的創(chuàng)新工作,即墻報和內(nèi)部參考,要如期保質(zhì)保量完成,這兩份是我獨自創(chuàng)辦也是我的獨特之處,我必須全力以赴做好。
三是編制員工手冊。這在我競聘演講過程中已經(jīng)明確表態(tài),初步打算在上半年要完成,要求實用和有我自己的特色。
四是完善員工。這工作我已經(jīng)在做,估計在一季度就能完成,代員工核對修改后就頒發(fā)實行。