計劃是指工作或行動以前預(yù)先擬定的具體內(nèi)容和步驟。寫年度計劃書模版要注意什么？這里給大家提供年度計劃書模版下載，供大家參考。
一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.
4、加強重點病兒的管理，如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
6、對重點員工的管理，如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。
8、加強護理人員自身職業(yè)防護，組織全科護士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
9、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念。
3、要求責(zé)任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，并組織學(xué)習(xí)，按標準實施各項護理工作。
3、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
計劃三：護理部年度工作計劃
根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)“強基礎(chǔ)、挖潛力、向管理要效益”的方針，面臨20--年的各項任務(wù)，結(jié)合我院護理工作的現(xiàn)狀，以三甲?？漆t(yī)院為標準，認真履行職能，努力做好全年的護理安全工作，確保三甲復(fù)審中護理工作達標。特制定計劃如下：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提倡愛崗敬業(yè)，熱愛殘疾人事業(yè)，具有良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
(二)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能培訓(xùn)工作，加強崗位練兵。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的培訓(xùn)及考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃今年以強化基礎(chǔ)護理、康復(fù)護理知識為主要內(nèi)容，增加考核次數(shù)，促進達標。
2、加強?？?基本技能)技能的培訓(xùn)：各科制定出年內(nèi)專科特別是康復(fù)護理理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃，科室每月組織不少于兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月對全科護士進行考核，要求講究實效(形式可多樣化)，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(三)加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)。
1、在加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的基礎(chǔ)上組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月。通過活動促進護士的愛崗敬業(yè)愛心奉獻意識。
(四)更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)特別是康復(fù)護理水平。護理部每兩月進行一次護理業(yè)務(wù)講座。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理，提高護士長管理水平
(一)定期召開護士長會議，促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)，每月組織護理質(zhì)量交叉檢查，并講評檢查情況，對如何提高護理質(zhì)量保障護理安全進行經(jīng)驗交流，相互借鑒，從而提高護理管理水平。
(二)加強護士長目標管理，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤。
三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效
(一)護理質(zhì)量實行護理部—科護士長—責(zé)任組長三級管理體系，尤其是提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控責(zé)任組長的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取患者意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，及時提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—科護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理文書書寫缺陷分析與改進。
(四)加強護理過程中的安全管理。
加強護理安全工作。護理安全工作是護理工作的重中之重，要長抓不懈，做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，護理管理體系層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)安全。
1、護理部做好宏觀管理，完善護理安全管理措施，加強護理各種制度的落實檢查。
2、病房護士長做好微觀管理。堅持每日至少查房一次，加強病房管理，掌握全面情況。強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，保障設(shè)施性能的完好。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點交班、督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：科護士長要認真執(zhí)行APN彈性排班。確保節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、中午班、夜班等人員少易疲勞時間的護理安全。加強監(jiān)督交接班制度。
(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準備等護理操作應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。
3、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患檢查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任。
4、嚴格執(zhí)行查對制度，加強對護生的管理，明確帶教老師的護理安全管理責(zé)任，杜絕差錯及事故的發(fā)生。
四、進一步完善優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，充實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務(wù)需求信息，如與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。
(三)“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”：一切以病人為中心，以病人滿意為前提。爭取今年向全院推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)做好實習(xí)生帶教工作，定期評學(xué)評教，聽取帶教老師及實習(xí)生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識。鼓勵護士撰寫論文，力爭年內(nèi)開展護理方面的科研項目1-2項，以實現(xiàn)護理科研零的突破。
一、指導(dǎo)思想：
本學(xué)期繼續(xù)以“以人為本，敬業(yè)奉獻”為主題，繼續(xù)深入開展“踐行新課改，建設(shè)新景新”的活動，不斷提高廣大教師的職業(yè)道德修養(yǎng)，切實把維護廣大教職工的利益作為工會一切工作的出發(fā)點和落腳點，依法維護教職工利益，滿腔熱情地為教職工做好事、辦實事、解難事。要積極探索新形式下做好工會工作的新途徑新辦法，最廣泛地把群眾組織到工會中來，最充分地把工會組織的活力激發(fā)出來，努力建設(shè)健康向上、充滿生機活力基層工會組織，實施“兩個轉(zhuǎn)變”，達到“兩個提高”：即從規(guī)模戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向品牌戰(zhàn)略，從外延擴展轉(zhuǎn)向充實內(nèi)涵;進一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，進一步提高管理水平。
二、工作內(nèi)容：
(一)加強工會自身建設(shè)
1 、認真學(xué)習(xí)貫徹新《工會法》，增強依法治會和依法維權(quán)的自覺性。在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，吸引團結(jié)教職員工，依法獨立自主地開展各項工作。
2 、加強思想作風(fēng)和工作作風(fēng)的建設(shè)，密切聯(lián)系群眾，為廣大教職工辦實事，為學(xué)校黨政分憂，充分發(fā)揮工會的橋梁和紐帶作用。
3 、推進工會工作規(guī)范化建設(shè)，充分利用現(xiàn)有條件，完善工會制度，建立工會檔案，提倡建立教職工個人網(wǎng)頁。
(二)、不斷推進學(xué)校民主建設(shè)
1 、堅持定期召開教職工代表大會制度，進一步創(chuàng)新教代會形式，認真履行教代會職權(quán)，提高教代會質(zhì)量。
2 、積極配合黨政，繼續(xù)做好校務(wù)公開工作，進一步健全制度，規(guī)范運作，加強監(jiān)督，提高質(zhì)量，保證校務(wù)公開的真實性、有效性。校務(wù)公開的內(nèi)容包括：財務(wù)管理公開、收費公開、工程建設(shè)項目公開、對教職工獎懲公開、職稱評審公開、招生事務(wù)公開、有關(guān)學(xué)校發(fā)展的重大決策和與群眾密切相關(guān)的重要事情公開。依靠全體教師，虛心聽取意見，把工作落到實處。
3 、進一步增強廣大教職工參政議政的意識，積極主動參與學(xué)校的
民主管理，把學(xué)校的民主建設(shè)真正落到實處。
4 、認真履行工會的基本職責(zé)，維護教職工的合法權(quán)益，做好協(xié)調(diào)工作。
(三)、重視教職工隊伍建設(shè)
1 、積極配合學(xué)校黨政，加強教工思想政治工作，認清形勢，積極進取，開拓創(chuàng)新，認真做好本職工作。有計劃的開展訪問談心活動。
2 、組織教職工學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)綱要》，引導(dǎo)教師經(jīng)常以師德規(guī)范對照自己言行，大力弘揚正氣，通過校園網(wǎng)、校板報等宣傳陣地樹立先進典型，進一步提高廣大教職工的道德素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)，增強教書育人，管理育人，服務(wù)育人的自覺性。
3 、鼓勵教職工積極參加學(xué)歷進修，參加繼續(xù)教育，參加現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)，以適應(yīng)新形勢的要求，提高競爭能力。
4 、組織教師學(xué)習(xí)教育理論，革新教育觀念，開展教育比武活動，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。
5 、積極推進學(xué)校的“青藍工程”，營造好師徒氛圍及經(jīng)驗，推出新老班主任結(jié)對，學(xué)科業(yè)務(wù)新老教師結(jié)對兩個層面的師徒結(jié)隊活動。
(四)、加大送溫暖工作力度
1 、關(guān)心特殊學(xué)生群體，與身邊生活有困難、學(xué)習(xí)有困難、單親家庭、品德有缺陷的學(xué)生結(jié)成幫教對子，全校每位教工至少認領(lǐng)一名特殊學(xué)生，建立幫教記錄卡，有計劃地開展幫教活動。
2 、關(guān)心教職工生活，對生病或有困難的教職工做好慰問工作，要時刻把教職工的冷暖掛在心頭 ， 把組織的溫暖送到教職工的心里。堅持“五必訪”制度：對因大病、突發(fā)性事件造成困難的教師，工會要做到“第一知情人，第一報告人，第一幫助人”的職責(zé);對做產(chǎn)的新媽媽及時給以祝賀;給做新郎或新娘的新人道喜;與工作或生活上遇到不順心的事的教師們交心;對生活特別困難的教職工，學(xué)校堅持走訪。
3 、豐富教職工業(yè)余生活，開展形式多樣的文體活動，豐富文化業(yè)余生活，開展健身活動，增強教工體質(zhì)，活躍教工身心。
( 五 ) 、工會委員要加強學(xué)習(xí)、提高理論水平
工會委員要加強學(xué)習(xí)，要加強工會工作理論方面的探討和研究，提
高創(chuàng)新能力，貫徹落實全總工會和鼎城教育工會的指示精神，結(jié)合實際做工作，力求團結(jié)全校教工積極投入到我校教育事業(yè)中，力求使工會工作達到高起點、高標準、高質(zhì)量、高效率、高效應(yīng)。
1.工會委員要建立定期學(xué)習(xí)制度。
工會委員要開創(chuàng)性地做好分管工作，同時要有一盤棋觀念，注意配合。
2.工會各小組工作要加強考核和評比。要把組織各種活動的經(jīng)驗、參加各種活動的人數(shù)、效果作為考核依據(jù)。
4.工會委員注意研究總結(jié)分管工作，開好期末研討會。
圍繞推進蘇區(qū)振興發(fā)展，認真貫徹縣委縣政府有關(guān)會議精神，不斷更新思想觀念，積極拓展工作思路，與時俱進，扎實有效工作，為城區(qū)美化、綠化、亮化環(huán)境顯著改善。
一、園林綠化
（一）加大綠化景觀工程建設(shè)力度，在城市建設(shè)推進過程中，完成在街道景觀綠地方面完成:
1、協(xié)助信安公路、迎賓大道北段等重點項目主管部門做好綠化建設(shè)工作。
2、根據(jù)城市建設(shè)進展推進情況，協(xié)助和督促抓好體育中心、婦幼保院等單位綠化建設(shè)。
3、城區(qū)部分行道樹和綠化苗木補種；
（二）加強對綠化養(yǎng)護承包單位的監(jiān)督管理工作，加強路段監(jiān)管，即分地段責(zé)任到人，包干負責(zé)又聯(lián)動檢查，發(fā)現(xiàn)違法破壞綠地的行為集中整治、執(zhí)法，在技術(shù)上對養(yǎng)護單位進行指導(dǎo)，在工作中對施肥、綠化補苗、澆水進行簽證管理。
（三）進一步加強對居住小區(qū)綠化建設(shè)的檢查驗收工作，通過聯(lián)審聯(lián)批的辦法，按規(guī)定要求審查綠化設(shè)計方案，明確綠化要求和綠地比例，確保在規(guī)劃設(shè)計方面符合要求，對開工建設(shè)的小區(qū)綠化進行質(zhì)量檢查，從土質(zhì)、苗木等方面給予一定的指導(dǎo)，在綠化竣工驗收中，嚴格要求、按圖施工，不能擅自修改已審批通過的綠化方案，對綠地比例不達標，綠化質(zhì)量不符合設(shè)計要求的不予通過驗收。
二、路燈亮化
1、協(xié)助信池公路項目建設(shè)主管部門開展好路燈新建工作。
2、協(xié)助信安大道項目建設(shè)主管部門開展好路燈新建工作。
3、協(xié)助迎賓大道北端項目建設(shè)主管部門開展好路燈新建工作。
4、進一步做好桃江兩岸夜景亮化工程的前期準備工作。
5、切實抓好城區(qū)建設(shè)路、水東路和南山東路等路燈改造工作。
6、認真抓好萬隆路、西河北路、中橋路及工業(yè)園白石路、城北大道和中端南路等路燈新建亮化工作。
7、繼續(xù)完善城區(qū)小街小巷路燈建設(shè)。
8、切實做好城區(qū)和工業(yè)園區(qū)路燈維修工作。
三、市政維修
1、完成、路等大型路段改造項目建設(shè)。
2、開展中僑路、一府東路、縣政中心旁路面硬化和下水道改造項目工作；
3、完成縣中學(xué)路下水道改造工程等市政日常維修工程。
四、陳毅廣場管理
1、督促綠化單位，管好廣場的綠化包括施肥、打藥、澆水、修剪。
2、維修及理換公廁內(nèi)部設(shè)施，提升公廁環(huán)境。
3、對健身區(qū)人為踐踏出的小道進行鋪裝，消滅黃土裸露。
4、繼續(xù)抓好廣場衛(wèi)生保潔工作，進一步改造完善廣場竹林周邊的環(huán)境，噴水漢中間不銹鋼維修和加固。
5、完成歐式長廊頂部維修工作和宣傳欄雨棚維修工作。
一、基本概況
石良中學(xué)是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)初級中學(xué)，在校生1960人，教職工131名。作為一所農(nóng)村學(xué)校，高素質(zhì)教師、骨干教師較少，教師平均年齡偏大。20__年進入新課程改革以來，學(xué)校下大力氣對全體教師進行洗腦式教育培訓(xùn)，特別是多次外派教師外出參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。但從根本上并不能滿足新形勢下的教育要求，也不能適應(yīng)教師整體專業(yè)化發(fā)展的現(xiàn)代教育的需要。
二、校本培訓(xùn)計劃
基于學(xué)校的基本現(xiàn)實狀況，抓住本次大面積推行校本培訓(xùn)的契機，促進教師向?qū)I(yè)化發(fā)展，提高教師教育創(chuàng)新能力，是今后學(xué)校管理工作的一項重要內(nèi)容。
1、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的__大為指導(dǎo)開展校本培訓(xùn)工作，全面貫徹省、地、市、鎮(zhèn)各級教育主管部門的方針政策。緊緊圍繞基礎(chǔ)教育新課程改革，立足學(xué)校教
師專業(yè)的發(fā)展實際，以解決我校教育教學(xué)中存在的實際問題為突破口，以提高我校全體教師實施新課程改革能力和教育創(chuàng)新能力為重點，組織開展多形式、多內(nèi)容、全方位的校本培訓(xùn)工作。
2、培訓(xùn)目標
通過校本培訓(xùn)，使全體教師的素質(zhì)在原有的基礎(chǔ)上都能得到很大的提高，更新教育觀念，適應(yīng)基礎(chǔ)教育改革的發(fā)展需要。
促進教師的自主成長和提高，逐步建立起有利于教師崗位成長的運行機制，促進教師專業(yè)化發(fā)展。
指導(dǎo)教師學(xué)會自學(xué)，提高教師的實際動手能力和教育創(chuàng)新能力，為提高教育教學(xué)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。
結(jié)合教育教學(xué)實際，開展有針對性的課題研究，激發(fā)教師參與教學(xué)的興趣，提升教師教育教學(xué)科研意識和能力。
3、培訓(xùn)原則
堅持理論聯(lián)系實際的原則，即理論學(xué)習(xí)與學(xué)校、教師自身實際緊密結(jié)合；堅持針對性原則，有針對性地解決教師中的實際問題；堅持主體性原則，學(xué)校自主培訓(xùn)、自主管理，教師自主學(xué)習(xí)、自主發(fā)展；堅持開放性原則，注重學(xué)校與培訓(xùn)機構(gòu)間、學(xué)校與學(xué)校間的合作與交流；堅持實效性原則，切實提高教師的師德、師功、師能水平。
4、培訓(xùn)內(nèi)容
(1)現(xiàn)代教育思想和教育觀念培訓(xùn)。有基礎(chǔ)教育新課程理念和教材、素質(zhì)教育觀念等。通過培訓(xùn)使我校教師不斷拓展視野，更新知識貯備，提高理論素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育觀念，樹立正確的人生觀、教育觀、學(xué)生觀和學(xué)習(xí)觀。逐步形成正確的教育觀念。要求教師熟練掌握與教育教學(xué)相關(guān)的教育理論和學(xué)科專業(yè)知識，每學(xué)年寫出一萬字以上的讀書筆記。
(2)教育教學(xué)能力培訓(xùn)。包括學(xué)科教學(xué)能力和現(xiàn)代教育綜合技能培訓(xùn)，基礎(chǔ)教育新課程新教材教法研究和運用能力培訓(xùn)等。通過培訓(xùn)使教師在教學(xué)觀念、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法等方面不斷開拓創(chuàng)新。能夠做到主動地、創(chuàng)造性地理解、應(yīng)用新教材組織課堂教訓(xùn)，驗證新的課程標準和教材，創(chuàng)造性地實施課程。
要求教師編寫有特色的學(xué)科教學(xué)創(chuàng)新案例，包括說課、教案、創(chuàng)新課堂教學(xué)活動和教后的自評；每學(xué)期寫出3000字的學(xué)科教學(xué)創(chuàng)新總結(jié)。
5、培訓(xùn)形式
根據(jù)我校的實際情況，采取多元培訓(xùn)的方法，不斷整合我校校本培訓(xùn)資源，既要注重立足校內(nèi)資源的開發(fā)和利用，又要走出去，請進來，吸納校外資源。靈活選用設(shè)計培訓(xùn)形式，可采用校級集體培訓(xùn)、遠程教育、教研組內(nèi)研討、教師個人自主足學(xué)習(xí)等多種模式開展校本培訓(xùn)，努力構(gòu)建我校獨立的校本培訓(xùn)模式。
6、考核評估
每學(xué)期期末按照《龍口市中小學(xué)教師培訓(xùn)考核評估標準》，結(jié)合每一時期的培訓(xùn)內(nèi)容，由學(xué)校通過筆試、檢查、互相交流等形式對參加培訓(xùn)的教師進行考核，并將考核情況記入教師千分考核案。
7、培訓(xùn)對象
全校131名教職員工
一、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
二、對銷售工作的認識
1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流?？蛻?、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
以上是我20__年，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻。
1、行政人事總務(wù)部在20__年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：
⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司實際工作情況，對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改并完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型好人好事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質(zhì)量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。
⑹、規(guī)范辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
另外加強公司廣告宣傳，公司網(wǎng)站和項目網(wǎng)站的維護和更新工作，配合、組織開展策劃部的各項工作;
行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。
一、電網(wǎng)建設(shè)與改造：
(一)、主網(wǎng)部分：
1、完成35KV高莊變電站新建工程。(上半年)
2、完成35KV白王變電站新建工程。(全年)
(二)、配網(wǎng)部分：
1、配合開發(fā)公司完成用戶工程。(全年)
2、完成高莊變電站和白王變電站10KV出線工程。(全年)
3、逐步完成隱患線路、設(shè)備改造工作。(全年)
二、安全生產(chǎn)方面：
(一)、實現(xiàn)全年的安全奮斗目標：
1、及時完成上級和局下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。
2、加強設(shè)備運行維護管理，確保主、配網(wǎng)、變電安全運行。
3、實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)，不發(fā)生主網(wǎng)、變電事故。
4、實現(xiàn)主網(wǎng)、變電、配網(wǎng)事故率低于部頒標準。
5、不發(fā)生五類惡性事故。
(二)主網(wǎng)部分：
1、加強設(shè)備、線路的巡視力度，確保設(shè)備、線路的安全運行。
2、制定各單位的安全生產(chǎn)“雙措”計劃和本年度安全生產(chǎn)工作要點。
3、今年三月份對設(shè)備進行預(yù)防性試驗。
4、搞好春秋、秋檢工作，做好設(shè)備的清掃工作。
(三)配網(wǎng)部分：
1、繼續(xù)嚴格執(zhí)行線路工作計劃、審批、監(jiān)護制度，確保全年安全生產(chǎn)無事故。
2、加強線路、設(shè)備的巡視工作，及時消缺。
3、繼續(xù)抓好反習(xí)慣性違章工作。
4、完善生產(chǎn)，加大考核力度，健全生產(chǎn)資料。
5、各單位制定本部門的“雙措”計劃和安全工作要點。
三、職工培訓(xùn)：
1、2月份對我局工作負責(zé)人和工作票簽發(fā)人進行新版工作票、操作票、事故搶修單填寫培訓(xùn)。
2、5月份對各單位線路主管進行崗位技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核。
3、7月份對全局生產(chǎn)運行人員進行技術(shù)、理論知識培訓(xùn)。
4、9—11月份組織一次青工技術(shù)比武。
5、對變電職工每月進行一次業(yè)務(wù)考核。
一、 指導(dǎo)思想
以精神為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)貫徹上級工會的一系列指示精神，進一步貫徹落實“組織起來，切實維權(quán)”的工作方針，緊緊圍繞學(xué)校教育中心工作，在突出維護職能的同時，全面履行工會職責(zé)，強化教師職業(yè)道德教育，推進學(xué)校民主管理，加強教育工會自身建設(shè)。
二、工作目標
(一)增強三個意識
1、進一步增強工會工作服從服務(wù)于教育發(fā)展大局意識;
2、進一步增強維護意識;
3、進一步增強創(chuàng)新意識。
(二)營造五種氛圍
1、營造民主和諧的校園氛圍;
2、營造有利于激發(fā)教職工創(chuàng)造性的工作氛圍;
3、營造有利于青年教師快速成長的工作學(xué)習(xí)氛圍;
4、營造健康向上、情趣盎然的文化生活氛圍;
5、營造和諧的充滿關(guān)愛的生活氛圍。
三、主要工作：
(一)加強民主管理，提升民主意識。
1、我校工會組織要切實履行好維護職能，在教育的改革和發(fā)展中維護教職工在政治上的民主權(quán)益;經(jīng)濟上的勞動權(quán)益;文化上的'精神權(quán)益。工會組織要發(fā)揮橋梁和紐帶作用，發(fā)揮工會職能，加強與黨政的溝通，依靠黨的領(lǐng)導(dǎo)和行政的支持，組織教職工積極參與到學(xué)校的民主管理，為學(xué)校的發(fā)展獻計獻策。
2、加強教代會工作，不斷提高教代會工作水平。我校要繼續(xù)營造和諧民主的政治氛圍，切實保障教職工在教育改革和發(fā)展中享有知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)，以利于維護職工利益，發(fā)揮教職工的積極性、主動性，共謀事業(yè)發(fā)展。
3、健全完善“黨政齊抓共管、行政主體到位、工會積極配合、教工群眾積極參與”的校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。做到有計劃、有總結(jié)、有檢查、有考核、獎優(yōu)罰劣。在工作中不斷調(diào)整和擴大公開內(nèi)容，豐富公開形式，拓寬公開渠道，完善公開制度，進一步提升教職工參政議政能力。
4、工會活動要做到有計劃、有制度、有臺帳、有檢查、有考核，結(jié)合日常工作做好我校工會日常管理。
(二)加強隊伍建設(shè)，提高師資素養(yǎng)。
1、加強師德建設(shè)，提高教師道德水準。以關(guān)愛學(xué)生和愛崗敬業(yè)為重點，將師德教育與學(xué)習(xí)榜樣人物、家長評教、學(xué)生評教活動緊密結(jié)合，大力弘揚“學(xué)為人師、行為世范”的高尚精神，杜絕體罰與變相體罰、推銷資料、有償補習(xí)和增加學(xué)生課業(yè)負擔(dān)等不良現(xiàn)象，努力塑造志存高遠、淡泊名利、為人師表、教書育人的良好教師形象。配合學(xué)校在完善師德制度和評價機制的基礎(chǔ)上，廣泛征求教師意見，出臺《師德考核細則、獎懲條例》，開展師德考核，并與績效工資待遇、個人榮譽和外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)直接掛鉤，進一步引導(dǎo)全體教師樹立教書育人的責(zé)任感和使命感，以高度的責(zé)任心去關(guān)愛學(xué)生，以正確的育人觀去培養(yǎng)學(xué)生，朝著“家長滿意、學(xué)生喜歡、同事佩服、領(lǐng)導(dǎo)放心、自我認同”的方向不斷努力。
2、開展文明禮儀普及活動，提高教師文明素養(yǎng)。禮儀是人際交往中溝通感情的橋梁，加強道德實踐，應(yīng)該從禮儀做起。在學(xué)校著力開展青少年文明禮儀教育活動的同時，要組織教師開展“講教師禮儀、塑儒雅形象、重師德規(guī)范”為主題的文明禮儀普及活動，結(jié)合教育行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，按照“八榮八恥”和構(gòu)建和諧社會的要求，圍繞職業(yè)禮儀、社會禮儀、生活禮儀三方面開展主題活動，通過學(xué)習(xí)文明禮儀基本規(guī)范、開展文明禮儀一周行、禮儀知識講壇、知識競賽等活動，進一步普及和實踐文明禮儀，以知禮向善為重點，把文明禮儀教育納入教師基本行為教育和師德教育活動中去，提高禮儀意識，增長禮儀知識，遵守禮儀規(guī)范，在學(xué)校中營造良好的、文明的育人環(huán)境。
3、實施“青藍工程”，提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。一要加大“傳、幫、帶”力度。舉行師徒結(jié)對儀式，充分發(fā)揮我校、學(xué)科帶頭人、骨干教師校內(nèi)名師的有利資源，做好“傳、幫、帶”工作。二要加強教學(xué)技能錘煉。以更新教育觀念、拓展專業(yè)知識、提高專業(yè)技能為訓(xùn)練重點，組織教師尤其是青年教師參與觀摩研討、課堂教學(xué)設(shè)計、教學(xué)論文撰寫、說課與評課、課件制作活動，引導(dǎo)教師從新的視角，審視自己的教學(xué)行為，走向反思型、研究型的教師行列。三要加強綜合素質(zhì)測評。
4、樹教師典型形象，發(fā)揮榜樣作用。以文明執(zhí)教，規(guī)范從教行為為主題開展論壇或演講比賽，用身邊的愛生故事感染身邊人。積極弘揚教職工中的先進人物事跡，工會將組織教學(xué)評優(yōu)、師德評優(yōu)活動，組織評選教學(xué)標兵、師德先進個人、十佳師德標兵，并舉行教學(xué)展示、師德演講活動，大力弘揚教學(xué)技藝精湛、師德師風(fēng)高尚的先進人物事跡，努力營造以藝儲德、以藝益智、以德治校、以德育人的良好氛圍。
(三)發(fā)揮工會職能，創(chuàng)溫暖“教工之家”。
1、全面促進教職工“身心健康工程”。積極組織教職工開展各種類型、各種形式的文體活動，創(chuàng)造條件、增加設(shè)施，營造良好氛圍，廣泛傳播“每天鍛煉一小時，健康工作五十年，幸福生活一輩子”的健康理念，廣泛開展促進教職工身心健康知識的宣傳活動，培養(yǎng)教職工養(yǎng)成自覺鍛煉身體的良好習(xí)慣，推動陽光體育運動的開展。
2、繼續(xù)做好“送溫暖工程”。把教職工的冷暖和困苦時刻掛心間，切實履行工會職能，促進送溫暖工作經(jīng)?；?、制度化。及時地慰問病、困教職工和離退休職工。堅持“五必訪”(生病住院、婚喪喜事、產(chǎn)婦、退離休、重大困難必訪)制度，關(guān)心教職工生活，定期組織教職工進行體檢和療養(yǎng)，為教職工辦實事、好事。
3、全面推進“女職工素質(zhì)教育工程”。女教職工是學(xué)校建設(shè)的一支重要力量，要關(guān)注女職工，積極營造和諧健康的教學(xué)教育環(huán)境。除了從教學(xué)上給予更多支持和幫助外，還要關(guān)心女職工生理和心理健康，每年10月份~12月份組織女教職工體檢，并組織女教職工辦理特病保險，維護女教職工特殊利益和合法權(quán)益。
4、認真做好“退管服務(wù)工程”。退休教師是學(xué)校的寶貴財富，要充分發(fā)揮他們的余熱，使他們“老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”。定期召開退休教師座談會，鼓勵退休教師多為學(xué)校的發(fā)展獻計獻策。關(guān)心退休教職工身心健康，組織退休教師開展一些有益身心健康的活動，經(jīng)常過問他們的身體健康狀況和生活上的一些事情，及時上門慰問。充分利用重陽節(jié)，組織退休教師開展慶?；顒?。
為使我社區(qū)科普工作落到實處，抓出成效，現(xiàn)根據(jù)八里莊社區(qū)實際情況制定以下科普工作計劃：
一、統(tǒng)一思想，明確目標。
以科學(xué)健康的文化活動為載體，以普法宣傳為切入點，貼近生活，注重實踐，通過開展活潑多樣的教育宣傳活動，宣傳科學(xué)觀念，普及科學(xué)知識，破除封建迷信思想，提倡科學(xué)文明的生活方式，提高社區(qū)居民生活質(zhì)量和文明程度，營造良好的社會氛圍。
二、注重自身建設(shè)，加強宣傳力度。
進一步建立健全社區(qū)科普組織網(wǎng)絡(luò)。完善科普工作領(lǐng)導(dǎo)小組，繼續(xù)以社區(qū)主任牽頭總負責(zé)、社區(qū)其他干部成員共同參與實施的科普工作機制;進一步充實壯大“科普志愿者服務(wù)隊伍”，以科普志愿者帶動周邊社區(qū)群眾樹立崇尚科學(xué)破除迷信的決心與信心。
以科普活動室為社區(qū)科普活動主陣地，以科普宣傳欄、文化畫廊、院落張貼欄、基層信息公開平臺等作為社區(qū)宣傳載體，廣泛張貼科普知識宣傳海報，架設(shè)宣傳橫幅，發(fā)布科普活動信息，定期組織科普志愿者進院落開展科普宣傳講解活動等，在全社區(qū)營造科普宣傳的濃郁氛圍。
三、抓主題，突特色，開展豐富多彩的科普活動。
1、根據(jù)實際情況，利用好豐富遠程教育課件資源，搜集整理后，有針對性的定期舉辦各類科普培訓(xùn)，宣傳倡導(dǎo)科學(xué)文明，健康的生活方式。
2、繼續(xù)以“推動科技創(chuàng)新發(fā)展方式，開展民生科普共建田園城市”為主題，開展各類科普活動，結(jié)合社區(qū)實際，創(chuàng)新活動方式，突出活動特色。
3、抓好科普志愿者活動，開展科普志愿者進院落、進家庭活動。通過入戶分發(fā)生活常識、科普知識，使科技之風(fēng)吹進萬家。
4、以各種節(jié)日、活動為載體，開展形式多樣的科普宣傳教育活動。做到每月有活動、有小結(jié)、有記錄，進一步提高居民的科學(xué)文化素質(zhì)。
5、積極開展科教進社區(qū)活動，通過舉辦科普知識競賽、科普文藝匯演、科普旅游、青少年寒署期電腦培訓(xùn)等活動做好科教進社區(qū)工作。
6、反對邪教，崇高科學(xué)，加大對偽科學(xué)，邪教組織反對力度，組織居民觀看碟片、宣傳畫等，使居民民自覺加入到反對邪教，反對偽科學(xué)的隊伍中來。同時，以豐富多彩的文化活動，活躍社區(qū)居民的業(yè)余生活。
在新的一年里，八里莊社區(qū)本著弘揚科學(xué)、傳播文明、服務(wù)社區(qū)群眾為宗旨，不斷開拓創(chuàng)新，發(fā)揮社區(qū)工作者隊伍作用，倡導(dǎo)全民參與，將我們的科普工作越辦越好，為共建和諧社會，田園城市貢獻力量。
20__年度俱樂部原計劃收入為3709.04萬元，實際收入為2329.65萬元，完成率為62.81%。剔除中餐收入影響，俱樂部計劃收入為1613.40元，實際收入為1648.69元，完成率為102.19%。其中西餐計劃收入為401萬元，實際收入為436.29萬元，完成率為108.8%，客房計劃收入為1186萬元，實際完成1145萬元，完成率為96.5%。
一、為推動住房，帶動消費，俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長：
1、對住房客人增設(shè)了免費的游泳項目，對商務(wù)客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預(yù)售低，實行對散客和商務(wù)住房贈送早餐，對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳，細化服務(wù)，加強出品。抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調(diào)價，將自助餐午餐價格上調(diào)至58元/位，同時新推出下午茶項目。
4、俱樂部經(jīng)營未達目標，主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀，在達聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐__，輕裝上陣，扭虧目標指日可待。
5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動，實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運行機制。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責(zé)人予以考評。
酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作?，F(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。
酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自20__年年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，針對制定的工作計劃，總結(jié)實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。
三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。
市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：
一月份制定20__年商務(wù)散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強財務(wù)管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務(wù)中心分開管理。
三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳A、B區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈送，完善C區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定__會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責(zé)修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐C區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節(jié)約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。客房增加可售賣毛巾，對客房一次性用品進行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進行更換，對中央空調(diào)及鍋爐進行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。
九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調(diào)整了房價，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時間。
十一月完成酒店部分__的更換工作，同時對客房風(fēng)機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節(jié)為重點，對酒店進行全面布置與策劃，基本達到預(yù)期效果。
__年是我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實“十三五”安全生產(chǎn)規(guī)劃的重要年頭，也是落實小城鎮(zhèn)規(guī)劃任務(wù)的第一個年頭，各項安全生產(chǎn)工作任務(wù)十分艱巨，做好各行各業(yè)的安全生產(chǎn)工作，對于保障全鎮(zhèn)各項建設(shè)事業(yè)的順利進行具有十分重大的意義。為此，結(jié)合全鎮(zhèn)的總體工作部署特制定如下安全生產(chǎn)工作計劃：
一、指導(dǎo)思想
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實安全生產(chǎn)“黨政同責(zé)”“一崗雙責(zé)”責(zé)任，堅持“五個全覆蓋”原則，堅持“預(yù)防為主，安全第一”的方針，樹立“以人為本，安全至上，以安全促發(fā)展，以安全保發(fā)展，以安全達小康”的理念，在突出抓好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，加快全鎮(zhèn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展步伐，為實現(xiàn)安全、和諧、文明、小康新__而努力奮斗。
二、工作任務(wù)和奮斗目標
__年我鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)工作涉及面廣，任務(wù)重，農(nóng)村(社區(qū))、企業(yè)、部門常規(guī)性安全生產(chǎn)有待于進一步加強，重點行業(yè)、重點工程、重點部門的安全生產(chǎn)工作任務(wù)更加繁重，尤其是全鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)建設(shè)的十大項目將在年內(nèi)繼續(xù)建設(shè)，這就給我們的安全生產(chǎn)又提出了新的課題，為此，根據(jù)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)的形勢和要求，我們確定了全年安全生產(chǎn)的工作任務(wù)分解如下：
(一)安全生產(chǎn)控制考核指標任務(wù)
__年安全生產(chǎn)總體控制指標是：各類安全生產(chǎn)事故死亡總?cè)藬?shù)為零。絕對控制指標要達到工、礦、商貿(mào)包括煤礦、非煤礦、建筑施工、危險化學(xué)品、煙花爆竹、特種設(shè)備、冶金機械、道路交通、火災(zāi)事故、農(nóng)業(yè)機械及其它行業(yè)的事故死亡人數(shù)為零;相對控制指標要達到地方百萬噸死亡率，億元地區(qū)生產(chǎn)總值事故死亡率、工礦商貿(mào)企業(yè)就業(yè)人員10萬人事故死亡率、道路交通萬車死亡率為零。對在轄區(qū)內(nèi)高危行業(yè)較大以上事故控制在零以內(nèi)。確保年內(nèi)不發(fā)生任何重特大安全生產(chǎn)事故。
(二)安全生產(chǎn)綜合工作任務(wù)
安全生產(chǎn)綜合工作涉及方方面面，頭緒多、任務(wù)重，必須采取強有力措施，進行規(guī)范性監(jiān)管才能全面落實工作任務(wù)。
一是要進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，充實和完善相關(guān)規(guī)定和制度。要進一步建立鎮(zhèn)、村、社區(qū)、企業(yè)、部門的安全生產(chǎn)體系，完善安全生產(chǎn)“黨政同責(zé)”“一崗雙責(zé)”制度，明確各級領(lǐng)導(dǎo)和專兼職安監(jiān)人員的工作職責(zé)，要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部每月必須深入基層一線檢查調(diào)研安全生產(chǎn)兩次以上。要求各級領(lǐng)導(dǎo)必須在年初寫出安全生產(chǎn)承諾保證書，在深入基層檢查調(diào)研時必須做好記錄;要進一步完善安全生產(chǎn)季度專題會和月度例會制度，要求各級領(lǐng)導(dǎo)必須無條件參加會議，不準頂替、缺席，會議必須做好記錄，搞好簽到并將參會情況列入年度考核內(nèi)容進行考核;要進一步完善各行業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任制度、會議制度、檢查制度、隱患排查制度、宣傳教育培訓(xùn)制度、承諾制度、值班制度和目標責(zé)任制度;要進一步建立和完善各級領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)包保責(zé)任制度和獎罰激勵制度，要求做到職責(zé)和責(zé)任明確，責(zé)、權(quán)、利掛鉤，確保責(zé)任落實到位。
二是要進一步建立健全安全生產(chǎn)監(jiān)管體系，要求各村、社區(qū)、企業(yè)部門必須組建安全生產(chǎn)監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組，并在辦公場所、辦公設(shè)施和人員配備、應(yīng)急器材等方面配備齊全;要根據(jù)本單位、本部門的特點，找準安全生產(chǎn)的工作重點，并制定工作計劃，堅持安全檢查工作的常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。鎮(zhèn)、村(社區(qū))、企業(yè)、部門之間的安全體系完善后要及時互通信息，做到上情下達、下情上達保證信息的暢通共享。
三是要進一步加大檢查、督查的力度，要求各基層單位要做到年初有計劃、年終有總結(jié)，階段性和專項性活動有部署，有措施、有結(jié)果、有小結(jié)。特別要注意在對安全生產(chǎn)檢查、排查出的各類隱患要認真進行公正示和登記，并及時上報鎮(zhèn)、縣兩級安監(jiān)部門備案，要對隱患整改工作進行公布、公示，明確整改時間、整改要求、整改責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，確保隱患整改落實到位。
四是進一步加強執(zhí)法檢查措施，要求對本地區(qū)和行業(yè)發(fā)現(xiàn)的無證經(jīng)營、非法生產(chǎn)、非法建設(shè)、非法運作的人和事及時報鎮(zhèn)、縣相關(guān)部門給予嚴厲打擊;對各行各業(yè)特殊工種、特殊崗位的職工必須按要求進行培訓(xùn)后持證上崗。對于各類建設(shè)工程要嚴格按照“三同時”規(guī)定執(zhí)行，要健全檔案，做到底清數(shù)明。
五是進一步加強宣傳、教育、培訓(xùn)工作，要求宣傳、教育、培訓(xùn)工作要貫穿全年不放松，要做到宣傳活動有方案、有計劃、有場地、有資料、有檔案、有總結(jié)。培訓(xùn)活動有主題、內(nèi)容實、針對性強。年內(nèi)要組織開展多種形式的安全知識宣傳、教育、培訓(xùn)活動。要繼續(xù)把安全文化引進農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)，把安全教育課列入中小學(xué)生課程并給予鞏固和加強。
六是進一步加強創(chuàng)建本質(zhì)安全型鄉(xiāng)、村、社區(qū)、企業(yè)工作，鞏固和加強安全鄉(xiāng)村創(chuàng)建工作所取得的成果，要求年內(nèi)100%的村、社區(qū)、企業(yè)必須達到創(chuàng)建本質(zhì)型安全單位要求，100%的行政村和社區(qū)達到省級安全鄉(xiāng)村創(chuàng)建標準，要繼續(xù)加強“五落實”“五消滅”的后續(xù)保障工作，確?！半p創(chuàng)”工作取得更加優(yōu)異的成績。
七是進一步強化安全生產(chǎn)應(yīng)急救援工作，要求各村、社區(qū)、企業(yè)、部門都要制定各自的安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案，并組織進行應(yīng)急演練，要組織和備足應(yīng)急救援物資和工具，充實和穩(wěn)定應(yīng)急救援隊伍，保證應(yīng)急救援招之即來，來之能救，救之有效;要健全機制、制度和檔案，使應(yīng)急救援工作列入正規(guī)化、規(guī)范化、實效化管理渠道，充分發(fā)揮應(yīng)急救援的強力作用。
八是進一步加強安全事故統(tǒng)計報告和責(zé)任追究工作。要健全事故統(tǒng)計報告制度和責(zé)任追究制度。遇到各類事故的發(fā)生要立即啟動應(yīng)急預(yù)案，要認真組織分析事故原因、準確、即時地上報事故發(fā)生的情況;要嚴格執(zhí)行事故責(zé)任追究制度，堅持誰主管誰負責(zé)、誰分管誰負責(zé)、誰監(jiān)管誰負責(zé)，嚴肅追究和查處相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。堅持安全生產(chǎn)“一票否決制”，無論任何單位、任何領(lǐng)導(dǎo)，年內(nèi)在本單位、本部門如發(fā)生安全事故將取消其評優(yōu)、評先、提拔任用資格，對發(fā)生重大事故、傷亡較重的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)要依法追究其法律責(zé)任。
九是要進一步抓好日常工作和上級交辦的工作任務(wù)，要求各級各部門都要因地制宜抓好日常的安全監(jiān)管工作，同時要認真完成好上級在各個時期下達的安全生產(chǎn)工作任務(wù)，要協(xié)調(diào)配合，同心協(xié)力，強抓共管，開拓創(chuàng)新，把各項工作任務(wù)真正落在實處。要千方百計創(chuàng)造條件，增加安全生產(chǎn)的資金投入，保證安全生產(chǎn)的正常運作，要求各村、社區(qū)、企業(yè)、部門對安全生產(chǎn)總投入達到本單位總經(jīng)費投入的20%以上，以此來保證安全生產(chǎn)費用有效供給。
__年全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)的主要奮斗目標就是杜絕一切安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，圓滿完成安全生產(chǎn)控制指標，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。安全生產(chǎn)的工作重點是：煤礦和非煤礦山企業(yè)、護林防火、雨季“三防”、冬季“三防”、危險化學(xué)品、學(xué)校安全、煙花爆竹、道路交通安全等。
三、主要措施和辦法
一是要切實加強領(lǐng)導(dǎo)，堅持黨政“一把手”負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負直接責(zé)任的工作方式，層層落實職責(zé)，簽定年度安全生產(chǎn)責(zé)任書，交納安全生產(chǎn)承諾書，繼續(xù)實行各級領(lǐng)導(dǎo)包保安全生產(chǎn)責(zé)任制，把工作任務(wù)和職責(zé)明確到領(lǐng)導(dǎo)，落實到基層班、組和生產(chǎn)一線，堅持領(lǐng)導(dǎo)抓、抓領(lǐng)導(dǎo)，確保責(zé)任落實到位，工作落實到位。
二是加強制度建設(shè)完善“一崗雙責(zé)”責(zé)任體系，用嚴格的制度來規(guī)范和約束各級領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾齊抓安全生產(chǎn)的行為，使安全生產(chǎn)在制度化的運行中得到健康發(fā)展。
三是堅持軟硬件相結(jié)合，齊抓共管，軟件硬化，硬件強化，繼續(xù)在農(nóng)村社區(qū)實行聯(lián)戶聯(lián)?！傲鋵崱卑踩a(chǎn)責(zé)任制，在企業(yè)大力推廣“手指口述”“雙指雙述”“崗位對標”安全生產(chǎn)管理辦法，加大培訓(xùn)、宣傳力度、營造安全生產(chǎn)社會氛圍，全面提高全民的安全生產(chǎn)素質(zhì)。
四是加強安全生產(chǎn)的激勵機制建設(shè)，加大安全生產(chǎn)投資力度，把激勵創(chuàng)安引入安全生產(chǎn)管理機制，實行重獎重罰，嚴格責(zé)任追究，堅決執(zhí)行“一票否決”制。
五是加強隊伍建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強對各級安全生產(chǎn)監(jiān)管人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，不斷充實和加強安監(jiān)隊伍建設(shè)，要配備必要的檢查器材和應(yīng)急救援的工具與物資。加強信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為提高工作效率奠定堅實基礎(chǔ)。
全鎮(zhèn)上下要在新的一年里，同心協(xié)力、同舟共濟，嚴防、嚴管、盡心盡責(zé)，把安全生產(chǎn)抓出成效，為奪取我鎮(zhèn)各項建設(shè)事業(yè)的安全發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展做出應(yīng)的貢獻。
新年到了，在新的一年希望每個人都能工作順利、事事順心，下面是__年我對公司汽車銷售的一個工作計劃：
一、加強對銷售工作的認識
1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟x。
3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估x行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識汽車各行業(yè)各檔次的&39;優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備客戶需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持友好的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會，增x彼此友誼，更好的交流
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下x行。
2、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增x彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
20__年是____歷史上全新、最好的發(fā)展時期，是公司貫徹研究院“軟件結(jié)合轉(zhuǎn)型提升”發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)鍵的一年，各項工作取得飛躍的發(fā)展。一年來，總裁辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在行政總監(jiān)的帶領(lǐng)下，在公司其他管理職能部門、業(yè)務(wù)部門的大力支持配合下，緊緊圍繞綜合協(xié)調(diào)和管理、改善辦公環(huán)境、服務(wù)、宣傳、行政后勤保障等工作重點，立足服務(wù)，強化管理，做了大量工作，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，服務(wù)和管理水平有明顯提升，充分發(fā)揮了總裁辦工作的`承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司的發(fā)展做出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況的總結(jié)如下：
一、綜合協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用
1、認真組織開展各項全局性活動。一年來，總裁辦緊緊圍繞“以公司業(yè)務(wù)發(fā)展為核心”組織一系列活動：如20__年工作總結(jié)暨20__年經(jīng)營計劃工作會議、20__年上半年經(jīng)營工作總結(jié)暨下半年經(jīng)營工作計劃會議、公司各經(jīng)營部門年銷售指標下達、08年經(jīng)營工作計劃分期分批內(nèi)部匯報、長白山暑期文化游覽活動、公司中高層管理人員培訓(xùn)(協(xié)助)、公司文化衫制作、文化墻(牌)布置、組織觀看保密教育片、員工體檢、注射冬季流感疫苗、20__新春聯(lián)歡會、20__圣誕慶?；顒拥取Ｔ诟黜椈顒又?，總裁辦按公司的總體部署，認真做好實施方案的制定、動員安排，組織、宣傳等一系列工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)健全規(guī)范每周辦公例會制度。為加強公司經(jīng)營管理重大決策的科學(xué)性，及時跟蹤各部門業(yè)務(wù)動態(tài)，使公司始終保持持續(xù)、健康的發(fā)展，由總裁辦召.每周召開一次公司領(lǐng)導(dǎo)辦公例會，重點研究近期工作重點和公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和策略有關(guān)方面的問題。20__年，總裁辦共組織例會近50次。
3、把行政管理向縱深推進。圍繞公司經(jīng)營指標和戰(zhàn)略指標，按照“工作要細,落實要快，督辦要勤”的要求，認真搞好每周公司領(lǐng)導(dǎo)辦公例會紀要的..,并配合行政總監(jiān)對會議的各項決定，將會議精神上傳下達、工作情況的內(nèi)外溝通、問題處理左右協(xié)調(diào);對各項階段性重點工作，進行督辦和落實，強化督辦、計劃、檢查、匯總與情況的通報，有力地推動公司各項工作目標的落實與完成。
4、充分發(fā)揮總裁辦的服務(wù)保障職能：及時完成和處理公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時、緊急的、特別的任務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。從沒有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情。辦.公司領(lǐng)導(dǎo)辦.出國手續(xù)20余次，安排公司領(lǐng)導(dǎo)重要活動60余次。
5、體現(xiàn)公司人文關(guān)懷，增強公司凝聚力：A、協(xié)助工會組織對公司員工進行各種慰問活動：員工生日慶祝120余次;慰問生育員工5人次;慰問結(jié)婚員工7人次;探望過的生病員工7人次;慰問直系家屬去世員工2人次。B、為保證晚間加班員工的用餐，提供“免費加油站”服務(wù)。這些舉措從人性化管理的角度提高了員工的積極性，在公司中營造出“員工愛企業(yè)，企業(yè)愛員工”的良好氛圍，增強了公司的凝聚力。
6、切實貫徹院領(lǐng)導(dǎo)“六個統(tǒng)一”的指示精神，將賽迪顧問及所屬的賽迪信息和賽迪公關(guān)辦公室進行.合歸并，實行全面統(tǒng)一管理。成立了以李峻執(zhí)行總裁任組長，總裁辦牽頭、行政總監(jiān)趙小寧“抓總”的賽迪顧問外包合作項目招議標領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂相關(guān)招議標文件和制度，組織20__年度辦公.購項目的招議標。實現(xiàn)了公司禮品、辦公用品、票務(wù)預(yù)訂、速遞、印刷、翻譯、快印等物品和服務(wù)的“統(tǒng)一招標.購”。
7、根據(jù)組織機構(gòu)調(diào).安排協(xié)調(diào)并組織各部門工位調(diào).。相繼完成了公司八個部門的工位調(diào)配工作;賽迪顧問、賽迪信息和賽迪公關(guān)的工位調(diào)配工作。
二、管理工作做到了嚴格、高效
總裁辦工作千頭萬緒，內(nèi)容多、事情雜、時間緊、要求高，因此，在總裁辦管理工作中，認真履行好工作職責(zé)，提高管理水平，是總裁辦工作的一項重要內(nèi)容。一年來，總裁辦結(jié)合工作實際，狠抓綜合管理不放松，進一步健全和完善了內(nèi)部管理體系，加強與管理與職能部門和業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)與溝通，使總裁辦工作開始走上規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化的管理軌道。
1、嚴格公章管理。20__年共蓋具公章900余次，沒有出現(xiàn)事故。
2、不斷完善制度建設(shè)。使各部門和總裁辦的工作做到了辦事有章可循、有據(jù)可查，提高了工作效率。
⑴對總裁辦工作流程進行了梳理，規(guī)范了職責(zé)清晰、分工明確、操作性強的工作程序。包括：公文管理(收文、發(fā)文、簽報)、公章使用、實物資產(chǎn)管理―固定資產(chǎn)管理、(購置申請、入出.、處置)、低值易耗品管理(辦公用品、禮品)和易貨交易管理、招標、會議管理(工作會議、接待)等工作流程。
⑵根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，頒布了《固定資產(chǎn)管理辦法》、《關(guān)于
定資產(chǎn)流失、實現(xiàn)公司資產(chǎn)的保質(zhì)增值做出了積極貢獻。
3、抓住重點降低費用，強化管理，積極做好各項辦公開支降本增效工作，做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。
⑴、年度招議標成果顯著，20__年度辦公.購項目大大節(jié)支。辦公.購直接、間接節(jié)約費用______元。
①市內(nèi)速遞：20__年市內(nèi)速遞____件，費用共計_____元。同比20__年工作量增長率為47%，折扣率為14，節(jié)約費用2100元;
②EMS速遞：20__年EMS速遞____件，費用共計_____元。同比20__年工作量增長226%，折扣率為20，節(jié)約費用17602元;
③名片印制：20__年名片印制___盒，費用共計______元，同比20__年工作量增長70，折扣率為11，節(jié)約費用1496元;
④票務(wù)(機票、火車票)訂購：20__年票務(wù)訂購___張，費用共計_______元。同比20__年工作量增長271，折扣率為1.5-2，節(jié)約費用______元;
⑤辦公用品.購：20__年辦公用品.購350次，發(fā)放3331次，費用共計_______元。同比20__年工作量增長45，最高折扣率達18，節(jié)約費用_____元;
⑥禮品訂制、.購：20__年禮品訂制.購120余次，發(fā)放203次，費用共計________元)，同比20__年，.購工作量增長18，發(fā)放工作量增長93，最高折扣率達49.5，節(jié)約費用最高達______元。
在對上述辦公.購項目的把控中，還注意杜絕超出預(yù)算的不合.的超支，使各項費用一直處于控制狀態(tài)。
⑵、要求復(fù)印室做好紙張的雙面利用。制訂員工兩份文件以上復(fù)印、100張以上打印文件復(fù)印的規(guī)定。
3、積極改進工作作風(fēng)。服務(wù)是始終貫穿總裁辦工作，總裁辦工作的核心就是搞好“兩個服務(wù)”，即為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為業(yè)務(wù)部門服務(wù)，服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門滿意，是衡量總裁辦工作的標準。因此總裁辦要求辦事程序嚴謹、周密、細致，不出現(xiàn)漏洞;考慮問題認真縝密，不顧此失彼;同時，加強團結(jié)協(xié)作，和其他職能部門之間做到目標同向、工作同步，工作相互支持，加強交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮總裁辦的.體效應(yīng)，最大限度地提高工作效率。
三、公文處理工作做到了高質(zhì)、及時
公文處理工作是總裁辦的又一項重要工作任務(wù)之一。20__年，公司貫徹落實“向上提升、向下扎根”的公司戰(zhàn)略，會議材料及上報材料較多，且注重時效性，對行文質(zhì)量要求也比較高。為此，在公文處理上，堅持從嚴、從精、及時的原則，確保了各類文字材料保質(zhì)按時完成。
1、保質(zhì)保量完成文字材料的起草、撰寫、修改和審核工作。20__年共撰寫會議紀要近50篇;編寫修改簡報29篇;簽報及報送研究院相關(guān)匯告資料起草與辦.近40篇;起草、制發(fā)紅頭文件(不含人事)10余篇;起草、發(fā)布各類規(guī)定、通知近50篇。
2、撰寫并嚴格審核公司業(yè)務(wù)動態(tài)信息文字材料上報工作。公司業(yè)務(wù)動態(tài)的信息反饋能正確、及時的反映公司的工作進度和工作成績。20__年總裁辦一直嚴格做好撰寫公司領(lǐng)導(dǎo)辦公例會會議紀要、審核修改華強北指數(shù)項目工作簡報、手機渠道建設(shè)工作簡報等公司業(yè)務(wù)動態(tài)的信息渠道建設(shè)工作，及時上報研究院。劉烈宏院長書面批示五次，對公司工作給予大力肯定。
3、切實做好文書檔案工作?？偛棉k嚴格執(zhí)行公文處理制度，對文件的收、發(fā)、辦.、管理努力做到規(guī)范化、程序化。力求達到傳達信息準確、及時，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失。20__年，對院發(fā)文件的辦.達190次，全部得到了及時傳閱和辦.。
四、改善公司辦公環(huán)境，創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提升公司.體形象
20__年，為了進一步落實__集團“軟硬結(jié)合、轉(zhuǎn)型提升”的發(fā)展戰(zhàn)略，在狠抓“軟”件，拓展內(nèi)涵的同時，積極進行“硬”件環(huán)境的建設(shè)。在院領(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，20__年總裁辦組織進行了公司九、十層辦公區(qū)域改造，先后投資__萬余元，進行了大、中、小規(guī)模__余次技術(shù)改造和裝修、裝飾。投資__萬余元更新、增加了辦公設(shè)備，極大地改善了公司辦公條件。增加近萬元對公司辦公區(qū)域進行綠化和美化，營造優(yōu)雅的工作環(huán)境，實現(xiàn)了優(yōu)美環(huán)境與業(yè)務(wù)增長的和諧發(fā)展。
經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究，由總裁辦報研究院申請，獲得了研究院在改造經(jīng)費__萬余元和優(yōu)先解決零售數(shù)據(jù)渠道項目及其部分急需辦公設(shè)備經(jīng)費__萬余元的大力支持，合計__萬余元。《關(guān)于申請解決____公司資產(chǎn)設(shè)備經(jīng)費的報告》，也已獲得院長批示同意。
主要重點辦公改造包括：
1、辦公區(qū)域改造：①三家公司合并統(tǒng)一后，為了資源共享、提高效率，總裁辦牽頭首先對人力資源部等四個職能部門的辦公場所進行了重新規(guī)劃和.中合并;隨后對十層大會議室及公司對外宣傳墻進行了改造;繼而對九、十層辦公區(qū)域?qū)嵤┘夹g(shù)改造、地面改裝和綜合布線;為了統(tǒng)一.合公司的辦公形象，又重點對九層北側(cè)工位區(qū)域進行統(tǒng)一改造，更換了工位。改造后的工位由原來的206個增加到243個(含總裁辦、項目與知識管理部、人力資源部和財務(wù)部12個工位);②公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室改造：公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室增加了3個;③會議室裝修改造：會議室增至6個，公司具備了召開大、中、小型各類規(guī)模和檔次的會議室和接待貴賓客戶的條件。
2、添置配套辦公設(shè)備。20__年，公司添置辦公設(shè)備__臺，其中新購筆記本電腦__臺
健康是人人應(yīng)當(dāng)享有的基本權(quán)利，是社會進步的重要標志和潛在的動力。
一直以來，醫(yī)院是健康教育與健康促進的重要場所。健康教育是精神文明創(chuàng)建工作的一項重要內(nèi)容，不僅關(guān)系到廣大職工的身體健康，也關(guān)系到各項工作的正常開展。為了不斷提高職工的健康意識，養(yǎng)成文明的生活、科學(xué)飲食習(xí)慣，不斷提高健康水平和生活質(zhì)量，根據(jù)上級主管部門的要求和我院的實際情況，現(xiàn)制定20__年醫(yī)院健康促進工作計劃如下。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)健全機構(gòu)
1、在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮健康促進委員會的作用，落實各項健康政策，加大管理力度，通過各職能部門的積極配合，動員全院職工積極參與，在全院上下努力營造一個促進健康的良好環(huán)境，使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識，掌握更多的健康的技能，建立有益于健康的生活方式。
2、制定20__—20__年醫(yī)院健康促進工作規(guī)劃；把落實《中國公民健康素養(yǎng)》及醫(yī)務(wù)人員控?zé)煘橹攸c，結(jié)合公共衛(wèi)生的大環(huán)境、關(guān)注健康與食品安全等方面的熱點話題，掌握傳染病的流行防控動態(tài)，明確健康教育健康促進工作的重點任務(wù)。
3、調(diào)整、落實健康教育宣傳網(wǎng)絡(luò)，充分調(diào)動宣傳網(wǎng)絡(luò)人員的積極性，配合臨床醫(yī)療工作，有針對性地開展健康教育健康促進活動。
4、依托工會開展文娛、體育活動，推動職工參與體育鍛煉的自覺性，通過健康講座提高職工健康知識和健康意識，促進健康干預(yù)活動的開展。
5、積極參與社區(qū)健康促進工作，傳播健康知識，普及預(yù)防疾病知識，構(gòu)建和諧社區(qū)，做到人人重視健康，人人講健康，人人都有健康的體魄。
6、制定健康教育經(jīng)費的使用計劃，爭取院領(lǐng)導(dǎo)對健康教育健康促進工作的支持，落實必要的健康教育活動經(jīng)費。
二、提高思想認識，保證日常的工作開展
（一）日常工作
1、保證健康教育健康促進工作每季度有計劃，有小結(jié)，有條有理工作規(guī)范。
2、做好年初健康教育宣傳員的調(diào)整工作，做到院、科領(lǐng)導(dǎo)重視、積極參與，宣傳員落實、各負其責(zé)。充分發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡(luò)的作用，層層深入，科室合作，推動健康促進工作的開展。
3、依據(jù)《北京市健康促進醫(yī)院工作考核標準》進一步完善院內(nèi)門診、病區(qū)健康促進考核標準，將健康促進工作納入醫(yī)療管理規(guī)劃中，加強醫(yī)療部門及行政管理部門對健康促進工作的參與指導(dǎo)、監(jiān)督和管理力度。
4、定期召開健康促進委員會及健康教育宣傳員會議，利用院周會有效地向全院職工傳達健康促進的新信息。
年度內(nèi)召開兩次健康促進工作委員會會議。
每季度召開健康教育宣傳員工作例會。
5、積極參加市、區(qū)健教所舉辦的各項培訓(xùn)活動，按時參加例會。
（二）門診、病區(qū)工作
1、有計劃地完成全年各大型宣傳日的院、內(nèi)外宣傳咨詢活動，大力倡導(dǎo)及普及衛(wèi)生知識，倡導(dǎo)人們采納科學(xué)、文明、健康的生活方式，營造有益健康的環(huán)境。全年完成不少于16個衛(wèi)生宣傳日的宣傳，及時總結(jié)，按時上報活動統(tǒng)計報表。
2、依靠各科宣傳員做好門診病人的日常宣傳教育工作，門診各科有針對性地向病人發(fā)放健康教育處方。護士、醫(yī)生在病人候診和治療時適時進行?？萍膊≈R的指導(dǎo)。
婦產(chǎn)科每周為孕婦播放兩次《孕產(chǎn)期保健知識》錄像。
3、門診大廳的電子顯示屏定時播放衛(wèi)生科普知識。候診區(qū)通過電視傳媒播放健康知識。
4、繼續(xù)做好門診35歲首診患者測量血壓工作，定期進行檢查。
5、病區(qū)開展多種形式的健康教育工作。每周進行一次健康宣教小廣播向住院病人宣傳健康知識，每月舉行一次病人工休座談會。宣傳專欄、健康知識園地為病人提供與本病區(qū)疾病相關(guān)的健康知識、健康行為等內(nèi)容的宣教材料。護士、醫(yī)生向病人傳播健康知識，力求宣傳內(nèi)容通俗易懂，提高宣教質(zhì)量，宣教覆蓋率100%。
6、根據(jù)病人住院期間的不同階段有針對性地開展健康教育工作。各病區(qū)認真做好病人的入院宣教和出院指導(dǎo)，使病人盡快適應(yīng)病區(qū)環(huán)境，減輕病人對醫(yī)院的陌生感和恐懼感，減輕心理負擔(dān)，清楚了解疾病恢復(fù)期的注意事項，降低疾病復(fù)發(fā)率，提高病人對醫(yī)院的滿意度。
7、手術(shù)室繼續(xù)做好手術(shù)病人術(shù)前、術(shù)后訪視宣教工作，減輕病人術(shù)前的焦慮心情，指導(dǎo)術(shù)后病人的恢復(fù)。
8、做好健康教育總結(jié)資料的收集工作，各種健康宣教記錄完整。
9、及時與《健康提示欄》承辦單位（健康雜志社）溝通，結(jié)合形勢，針對科室特點，定期更換院內(nèi)健康教育宣傳專欄內(nèi)容。
（三）社區(qū)工作
配合社區(qū)在轄區(qū)居民中開展健康教育傳播、指導(dǎo)，通過衛(wèi)生宣傳日、傳染病流行趨勢、突發(fā)公共衛(wèi)生事件適時開展居民健康教育講座、宣傳咨詢，普及傳染病及慢病知識，提高居民防控疾病的知識水平和自我保健的健康意識。
一、集團公司內(nèi)部審計工作總體思路：
1、今后5年公司審計工作的總體目標是：由傳統(tǒng)的財務(wù)收支審計轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟效益審計、內(nèi)部控制審計、經(jīng)濟合同審計等并重。
2、20__年審計工作重點是：以內(nèi)控制度審計為基礎(chǔ),以經(jīng)營業(yè)績審計為中心，提高審計工作質(zhì)量，加強審計意見的落實，充分發(fā)揮內(nèi)部審計在防范風(fēng)險、完善管理和提高經(jīng)濟效益中的作用，即在實施審計監(jiān)督同時，提高審計服務(wù)職能。
二、20__年度集團公司內(nèi)部審計工作計劃如下：
1、完善審計內(nèi)控制度,促進集團內(nèi)控管理健全與完善
⑴首先完善集團公司內(nèi)審制度，做到審計工作有據(jù)可依，根據(jù)審計業(yè)務(wù)類型，準備建立《集團公司內(nèi)部控制制度審計辦法》、《集團公司預(yù)算執(zhí)行情況審計辦法》、《集團公司合同管理審計辦法》三項內(nèi)審制度。
⑵內(nèi)控制度是指公司為實現(xiàn)經(jīng)營目標，保障資產(chǎn)完整、保證會計信息真實、促進經(jīng)濟活動健康有序進行而制定的一種內(nèi)部協(xié)調(diào)、組織、制約、檢查的控制系統(tǒng)，20__年內(nèi)審工作應(yīng)該建立在公司內(nèi)部控制的基礎(chǔ)上，對其執(zhí)行情況進行檢查與評價，主要是評價內(nèi)控是否健全、有效，可依賴程度如何;評價在其內(nèi)控制度健全、有效、可依賴的前提下，在運行中是否得到認真的貫徹和執(zhí)行，是否有利于公司的經(jīng)營活動、促進公司的發(fā)展等，以便及時發(fā)現(xiàn)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，從而確定審計重點，提高審計工作效率，保證審計工作質(zhì)量，有針對性的提出審計意見，促進下屬企業(yè)健全和完善內(nèi)控制度，保證其經(jīng)營活動正常運行。
⑶通過預(yù)算審計促進預(yù)算管理思想觀念轉(zhuǎn)變。目前公司費用開支的相關(guān)制度尚未健全，部分單位即以預(yù)算作為費用開支的標準(而非以費用制度為預(yù)算標準)，因此，費用開支喪失了計劃性，部分項目突破預(yù)算范圍。審計將配合財務(wù)等相關(guān)部門，建立與健全各項費用管理辦法，制定相關(guān)費用開支標準，同時使之成為預(yù)算編制指引、規(guī)范性文件。
2、以經(jīng)營業(yè)績審計為中心，結(jié)合經(jīng)濟責(zé)任審計。
內(nèi)部審計必須以公司經(jīng)營業(yè)績審計為中心，主要是對下屬企業(yè)的每半年度經(jīng)營業(yè)績(預(yù)算執(zhí)行)審計，通過經(jīng)營業(yè)績審計不僅要查錯防弊，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以糾正，逐步實現(xiàn)由發(fā)現(xiàn)型向預(yù)防型的轉(zhuǎn)變，更重要的是要找出影響業(yè)績提高的主要因素，分析原因，抓住關(guān)鍵，提出建議和意見，進而促進下屬企業(yè)加強經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益。
在開展經(jīng)營業(yè)績審計時，內(nèi)部審計應(yīng)注意的問題是：經(jīng)營業(yè)績審計一定要與經(jīng)濟責(zé)任審計以及其他專項審計相結(jié)合，經(jīng)濟責(zé)任審計也就是對下屬企業(yè)經(jīng)營者年度或任期內(nèi)的經(jīng)營目標、經(jīng)營任務(wù)完成情況以及真實性進行審計。集團公司不僅要加強離任審計，還應(yīng)搞好任中審計，注重對下屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部任中經(jīng)營績效的評價。
⑴對下屬企業(yè)經(jīng)營業(yè)績審計(年度審計、半年度審計)：
通過對下屬企業(yè)__年度經(jīng)營業(yè)績審計，出具審計報告，提交集團公司考核小組，作為對各下屬企業(yè)考核的依據(jù)。
通過對20__年的半年度預(yù)算執(zhí)行審計，發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行過程與內(nèi)控管理中存在問題，敦促其糾正問題、執(zhí)行集團經(jīng)營政策、落實經(jīng)營管理措施，圍繞集團年度經(jīng)營目標提高經(jīng)營效益。
⑵結(jié)合經(jīng)營開展經(jīng)營專項審計，促進內(nèi)控制度貫徹與執(zhí)行
①收入合同審計
集團實行資金集中管理，各企業(yè)的收入應(yīng)全部納入預(yù)算管理，并入賬核算，禁設(shè)小金庫，因此，對下屬企業(yè)的各項收入項目是否納入預(yù)算管理，收入金額全部入賬，以及收入內(nèi)控是否健全、有效進行審計。
②在各項成本費用支出進行跟蹤審計
集團公司與下屬企業(yè)簽訂經(jīng)營責(zé)任書，但主營業(yè)務(wù)成本并不納入業(yè)績考核，并在erp中實行預(yù)算控制，因此，對下屬企業(yè)的主營業(yè)務(wù)成本的開支范圍、標準、原始票據(jù)合法性進行審計，以確定下屬企業(yè)各項成本費用支出的真實、合法性。
③工程項目的竣工結(jié)算審計
近年來集團公司不斷有一些修繕工程竣工結(jié)算，工程竣工結(jié)算均聘請具有資級的工程造價資質(zhì)的咨詢公司審計，因此，主要是對工程招標、合同簽訂、竣工驗收、付款進行審計。
三、依照“審后要追究、審后要整改、審后要運用”的原則，建立審計結(jié)果落實反饋制度，加強對審計意見落實情況的跟蹤，并定期組織開展審計成果運用執(zhí)行情況的檢查。
1、對下發(fā)整改通知責(zé)令限期整改的下屬企業(yè)，要及時進行回訪，監(jiān)督審計意見的落實，使企業(yè)存在的問題逐漸減少，同樣的問題不重復(fù)出現(xiàn)，從而達到查違糾偏、防范未然、強化管理、規(guī)避風(fēng)險的目的。
2、與集團公司各職能部門，尤其是財務(wù)部要進一步加強合作與工作溝通，將審計部掌握的相關(guān)信息及時通報，避免管理、監(jiān)督、考核脫節(jié)。
公司領(lǐng)導(dǎo)的這次會議主題很及時，讓自己又一次認識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足、基于這個目的，回想這一階段工作，再和其他財務(wù)經(jīng)理相比，還存在許多的問題，希望在x年的工作中能夠不斷改進，不斷提高，努力做到適崗、
第一、財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有很大的差距、
陽城的財務(wù)工作更多的還是會計工作，僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然;另外，作為財務(wù)負責(zé)人對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握其經(jīng)營活動的特性，只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報送數(shù)據(jù)、資料，在對企業(yè)經(jīng)營進行分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊，只是按照理論上的指標去計算、去解釋、所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠、
第二、會計工作中仍有許多待改進之處
去年集團公司財務(wù)管理部下發(fā)了《大華集團財務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習(xí)了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》，對我們的會計工作提出了具體的要求、但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決，在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難、
第三、管理工作的形式化、表面化
有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點、
第四、缺乏溝通，對相關(guān)信息掌握不到位
財務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督，對本部門以外的信息應(yīng)及時了解，目前部門之間的協(xié)作沒有問題，就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解，到用時都不知該找誰;另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題，對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動、
為了給廣大師生營造一個無煙、清潔、健康、和諧的學(xué)習(xí)、工作和生活環(huán)境，使學(xué)生在無污染的環(huán)境里健康成長，我校在鞏固以前控?zé)煶煽兊幕A(chǔ)上繼續(xù)加大控?zé)煿ぷ鞯牧Χ?，本年度計劃做好以下主要工作?/p>
一、明確目標，加強領(lǐng)導(dǎo)
為了確保學(xué)?？?zé)煿ぷ黜樌_展，決定成立控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，以校長為組長，校委會成員為成員，并要求學(xué)校男教師做好表率，把創(chuàng)建無煙學(xué)校作為我校的近期目標，明確工作責(zé)任，制定控?zé)煷胧?/p>
二、營造良好的控?zé)煼諊?/p>
1、為了使控?zé)熁顒由钊腴_展，控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)要在辦公室、會議室、學(xué)生宿舍、食堂、教室走廊等校園醒目位置設(shè)立“請勿吸煙”“無煙辦公室”等標志，隨時提醒學(xué)生、教職工和外來客人禁止吸煙。
2、利用教職工大會、師生大會、主題班會、國旗下演講、黑板報、等各種渠道，在全校師生中廣泛開展吸煙有害健康的宣傳教育，使創(chuàng)建無煙學(xué)校成為師生員工的自覺行動。
3、利用5月31日世界無煙日，組織廣大師生開展控?zé)熜麄鹘逃顒樱岣邘熒鷮煵莓a(chǎn)品的認識，有效降低吸煙率。
4、各班少隊部利用主題班會組織學(xué)生開展“拒絕煙草，做不吸煙的新一代”、“手拉手勸阻吸煙”等活動。
5、利用“小手拉大手”活動，讓學(xué)生向家長宣傳吸煙有害健康的科學(xué)知識和未成年人保護法，力所能及地規(guī)勸家長戒煙、禁煙。
三、繼續(xù)開展控?zé)熁顒印?/p>
1、學(xué)校利用每周日晚教職工大會時間加強控?zé)熤R的學(xué)習(xí)。組織教職工學(xué)習(xí)《未成年人保護法》和《無煙學(xué)校參考標準》。讓廣大師生全面了解國際、國內(nèi)控制吸煙的歷史、現(xiàn)狀以及鴉片戰(zhàn)爭對人們帶來的痛苦和災(zāi)難，從而進一步認識吸煙對健康的危害，增強廣大師生控?zé)煹淖杂X性。
2、利用學(xué)生大會，對學(xué)生講解吸煙的危害，讓學(xué)生充分討論吸煙對青少年成長的危害，從而拒絕吸煙。
控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)圍繞以上工作要點積極開展工作，加強檢查和督導(dǎo)，形成全校人人參與的有效機制，切實把控?zé)煿ぷ髀涞綄嵦帯?/p>
進入公司以來，我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護，網(wǎng)點故障遠程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應(yīng)用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學(xué)習(xí)中，使我自己有了很大的提高。
在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的了解，在開始接觸e3的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有兩項主要工作內(nèi)容：
一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）計算機硬件的維護情況公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。
（二）計算機系統(tǒng)及軟件維護公司目前一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等。
（三）公司計算機病毒的維護與防范情況目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的`要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。
二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進維護工作：主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護等，完成情況。本年度此項工作的具體完成情況如下：
20__年度工作中存在的不足：
1、公司計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責(zé)任到人。
2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學(xué)習(xí)。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。
對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動，上班的時候會做一些跟工作無關(guān)的事。
20__年度工作計劃：本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：
1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護、oa的維護、中心呼叫系統(tǒng)及網(wǎng)站信息更新工作，網(wǎng)點故障遠程協(xié)助，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺。
2、嚴格要求自己，遵守公司各項，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。
以上是我在監(jiān)控部it崗位上20__及20__年工作計劃，相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。