方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。寫活動年度計劃書模板有什么要注意的呢?這里給大家?guī)砘顒幽甓扔媱潟0?,希望對大家有所幫助?/p>
20__年已經(jīng)快要過去,雖然銷售業(yè)績并不理想,但那只能代表過去,為了在20__年有一個新的起點,新的目標,特制定工作計劃,以作激勵。
我負責的是外省市場,根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標,針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上,對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須達到5萬,力爭在八月份之前客戶量達到10個,下面是計劃的內(nèi)容和實施計劃:
1、每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎(chǔ)工作。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),及時的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓(xùn)。
3、一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),認真的走訪每一家,做到盡職盡責。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢,遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家,堅定自己的立場。
5、在維護老客戶這塊,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,秉著誠信,讓客戶從真正意義上的相信我們,讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友,我這塊我去年我做的太不夠了,平時缺少溝通,純屬合作伙伴性質(zhì),以至于真正需要他們時都不給予幫忙。
6、經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
7、自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會沉著冷靜,慢慢學(xué)會獨立,不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成,自己不能完成的盡量和同時溝通探討,讓自己能夠在真正意義上的成長。
8、每天保持積極向上的心態(tài),用的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時調(diào)整,杜絕消極,悲觀態(tài)度,做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力,正所謂的概率論,拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。
9、為了今年的銷售任務(wù),我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶,以保證每個月固定的應(yīng)有量,為下半年打好牢固的基礎(chǔ),以至于不會造成去年那局勢,別人搞活動,我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天,自己卻不知道去干什么。
以上就是我20__年的銷售工作計劃,在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難,遇到問題多像同事探討、溝通,不過現(xiàn)實來說,我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出,我會用最快的速度改正,我相信自己能夠做到,這也是我應(yīng)該做好的。
著力推進學(xué)校民主管理和校務(wù)公開工作,積極促進教師隊伍建設(shè),努力維護教職工的合法權(quán)益,深入開展為教職工辦好事實事活動,不斷增強工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,團結(jié)、動員教職工為辦人民滿意的學(xué)校,建設(shè)和諧校園作出新貢獻。
根據(jù)這一總體思路,我校工會應(yīng)當做好以下幾方面的工作。
一、加強理論學(xué)習和師德師風建設(shè)
1、建設(shè)一支有理想,有道德、有文化、有紀律的高素質(zhì)教師隊伍,是實現(xiàn)我?!白ベ|(zhì)量,謀發(fā)展”的根本保證。要引導(dǎo)教職工向優(yōu)秀教師、先進工作者和師德標兵學(xué)習,增強教職工的主人翁責任心和使命感,充分調(diào)動教職工的積極性和創(chuàng)造性,開展豐富多彩的師德師風建設(shè),在教職工中樹立“愛崗敬業(yè)、為人師表、品德高尚、無私奉獻”的人民教師崇高形象。上期未在各工會小組開展“師德師風建設(shè)”論文評選;9月底或10月中旬進行優(yōu)秀論文宣講比賽;結(jié)合教師節(jié)表優(yōu)9月下旬舉行優(yōu)秀教師先進事跡報告會。
2、繼續(xù)開展“學(xué)習新知識,樹立新形象、創(chuàng)造新業(yè)績”為主題的“芙蓉杯”女教職工素質(zhì)達標競賽活動;“三八”婦女節(jié)表彰上年度“芙蓉杯”女職工素質(zhì)競賽先進集體和優(yōu)秀個人。開展兩年一次“五好文明家庭”評比、表彰活動。
3、繼續(xù)開展“文明辦公室”的評比活動。
二、以民主管理為重點,加強教代會和校務(wù)公開工作制度化,規(guī)范化建設(shè)
1、認真貫徹落實《湖南省職工代表大會條例》和《湖南省學(xué)校教職工代表大會工作規(guī)程(試行)》和《__教職工代表大會工作規(guī)程》。堅持教代會工作制度,注重落實教代會的各項職能和決議,努力提高教代會代表參政議政的能力。
2、按照省教育工會的要求和安排,進一步推動校務(wù)公開工作制度化、規(guī)范化。要建立、健全校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),落實“黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政實施、紀檢監(jiān)督、工會協(xié)調(diào)、教職工廣泛參與”的校務(wù)公開工作機制。
3、工會要承擔校務(wù)公開工作機構(gòu)的職責,積極做好協(xié)調(diào)、督促、檢查工作建立向教代會報告校務(wù)公開工作制度,落實教職工的知情權(quán),參與權(quán),表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
三、貫徹實施《勞動合同法》,多為教職工辦好事、辦實事
1、以貫徹實施《勞動合同法》為契機,認真學(xué)習、宣傳、貫徹《勞動動合同法》,維護教職工的合法權(quán)益。解決教職工最關(guān)心,最直接,最現(xiàn)實的利益。深入細致地開展思想政治工作,全面履行工會的各項社會職能,團結(jié)廣大教職工為構(gòu)建和諧校園作貢獻。
2、按照《勞動合同法》的規(guī)定,幫助教職工簽好聘任合同,切實維護教職工的合法權(quán)益。
3、深入了解、關(guān)心教職工在生活、工作、就醫(yī)、子女就學(xué)、住房等方面的困難,建立困難教職工檔案,及時向有關(guān)部門反映情況并積極協(xié)助解決。
4、搞好教職工生老病死、特殊困難慰問工作,做好本年內(nèi)重要節(jié)日的福利工作,做好勞模、離退教職工、復(fù)員退伍軍人慰問等工作,“關(guān)心下一代”工作,“六一”兒童節(jié)的表彰。教師節(jié)前安排一次女教職工健康講座。
四、積極開展全民健身運動,開展豐富多彩的文體活動
1、開展豐富多彩的文體活動
(1)堅持每日一練,迎接奧運勝利召開
(2)三月份教職工男女乒乓球團體賽
(3)五月份教職工羽毛球男、女單打比賽和團體賽(放在下半年進行)
(4)省廳直屬基層工會乒乓球賽(我校承辦,時間待定)
(5)九月份教職工迎面接力賽
(6)十月份教職工排球賽
(7)十二月份教職文藝匯演
2、積極支持學(xué)校各類體育、藝術(shù)協(xié)會開展活動(舞蹈、圍棋、橋牌、籃球、乒乓球、足球、羽毛球協(xié)會等)。
3、加強教工俱樂部建設(shè)、積極為全校教職工創(chuàng)造良好的文體活動環(huán)境。
五、進一步加強工會組織自身建設(shè)
1、加強工會組織建設(shè)、組織好工會各次活動,形成工會工作的青春活力、影響力,最大限度團結(jié)全體工會會員建設(shè)和諧校園。
2、進一步加強工會干部(含工會小組長)隊伍建設(shè)、開展工會干部培訓(xùn),不斷提高工會干部的思想素質(zhì)和工作能力。
3、進一步廣泛深入開展創(chuàng)建全國“模范職工之家”活動,增強工會的凝聚力。
4、加強工會經(jīng)費預(yù)算,審計工作,搞好工會錢、財、物的管理;加強工會文書檔案、統(tǒng)計工作。
5、認真完成上級教育工會布置的各項工作、任務(wù)。
一、指導(dǎo)思想:
堅持以人為本的理念,突出重點,整體推進,全面履行工會各項職能,在加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)中充分發(fā)揮工會作用,努力開創(chuàng)具有時代特征,充滿活力的學(xué)校工會工作新局面。
二、主要工作:
(一)、重學(xué)習,深入貫徹。
明確提出加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)是關(guān)系事業(yè)興衰成敗、關(guān)系中華民族前途命運、關(guān)系黨的生死存亡和國家長治久安的重大戰(zhàn)略課題。作為工會組織要充分認識新時期工會工作的重要地位和作用,自覺地擔負起時代賦予我們的職責,進一步增強做好工會工作的使命感和責任感。要在學(xué)校黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下。
1、開展專題學(xué)習教育和交流。通過交流深刻領(lǐng)會、準確把握全會精神,把思想和行動統(tǒng)一到全會精神上來,把智慧和力量凝聚到團結(jié)動員廣大教職工為教育事業(yè)全面發(fā)展作貢獻上來。
2、開展在加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)中充分發(fā)揮教育工會作用的研討。深刻領(lǐng)會和準確把握加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的指導(dǎo)思想、總體目標和主要任務(wù),找準工會在加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)中的切入點、結(jié)合點和著力點,不斷提高新形勢下做好工會工作的能力和水平。
(二)、重建設(shè),全面推進學(xué)校政治文明。
堅持學(xué)校教代會制度,深化校務(wù)公開,實行民主管理和監(jiān)督,是教育系統(tǒng)發(fā)展社會主義民主政治,建設(shè)社會主義政治文明的重要內(nèi)容,也是全心全意依靠教工辦學(xué)指導(dǎo)思想真正落實的重要保證,按照《教師法》和《教育法》的要求,堅持以擴大基層民主為重點,從機制建設(shè)入手,既重視過程,更注重實效,推動學(xué)校民主政治建設(shè)。
1、深化教代會制度建設(shè)。要求完善制度,規(guī)范操作;要強化教代會在堅持民主辦學(xué)的各項改革措施制度與出臺前的源頭參與作用。積極探索教代會民主評議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部與組織(人事)部門考核相結(jié)合的有效機制,不斷擴大教職工民主監(jiān)督的參與面。
2、深化校務(wù)公開。要從學(xué)校實際出發(fā),從教職工最為關(guān)心的問題入手,推動校務(wù)公開工作的深入開展,堅持校務(wù)公開工作向教代會報告制度,發(fā)揮教代會在民主管理、民主監(jiān)督中的作用,保障教職工對學(xué)校重大事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。今年上半年,將開展民主評議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部工作。
(三)重服務(wù),實現(xiàn)教職工全面發(fā)展中做好維護。
教育改革縱深發(fā)展促進了教育資源的分配更趨合理和科學(xué),也帶來了教工觀念、意識、環(huán)境、心態(tài)的變化,工會將從穩(wěn)定大局出發(fā),站在堅持改革,堅持維護的高度,心系教工,多層次、全方位的為廣大教工服務(wù)。
1、堅持源頭參與,從制度上保障教工合法權(quán)益。工會主席要利用參加校務(wù)會和班子會的場合,重視從源頭參與有關(guān)政策,特別是涉及教工的崗位、分配等制度的制訂,要積極反映教工的合理意見,維護教工合法權(quán)益。
2、廣泛開展情系教工,服務(wù)會員活動。牢記群眾利益無小事,時刻把教職工的安危冷暖掛在心上,在堅持做好送溫暖活動制度化的同時,切實為教職工特別是困難教職工辦實事、辦好事,幫困送暖要以弱勢群體為重點,要給困難教工給予特殊的關(guān)愛。
3、努力做好暑期教工的休養(yǎng)工作。
(四)、重提高,全面提升教師隊伍整體素質(zhì)。
開展教工素質(zhì)工程,重點是以加強師德建設(shè),提高教師整體素質(zhì)。堅持從工會工作的特點出發(fā),推進教師職業(yè)道德規(guī)范,引導(dǎo)廣大教師愛崗敬業(yè),為人師表,教書育人,嚴謹治學(xué),與時俱進,塑造新時期人民教師的崇高形象。
1、深入開展師德建設(shè)活動。要通過各種新穎活潑、行之有效的師德建設(shè)活動,把以誠信守法,嚴于律己、為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育活動深入持久地開展下去,通過樹立典型、表彰先進等活動,引導(dǎo)職業(yè)道德建設(shè)健康發(fā)展。
2、深入開展創(chuàng)建學(xué)習型組織,爭做科研型教工活動。工會要圍繞教育改革和發(fā)展、提高教育教學(xué)競爭力這個目標,開展畫簡筆畫、板書比賽、以提合理化建議為主要內(nèi)容的群眾性競賽活動。
3、為青年教師的成長展示風采和搭建舞臺活動。要關(guān)心青年教師成長,要創(chuàng)造條件為青年教師的脫穎而出搭建舞臺,要把提高青年教師的師德水準作為工作重點,要鼓勵青年教師立足講臺,愛崗敬業(yè)。
4、開展教工讀書活動。要求各教研組深入開展讀好書,多讀書活動,同時進行交流活動,堅持數(shù)年,必有好處。下半年我會將對教工讀書活動提出深入開展的對策,年末將評出一批讀書活動先進個人。
5、開展健康向上的文體活動。教工文體活動將立足小型多樣、健身、健康。作為工會要積極做好豐富教職工精神生活、繁榮校園文化工作,大力開展豐富多彩的文娛活動、形式多樣的健體活動和有益于身心健康的休閑娛樂活動。
(五)、重創(chuàng)新,加強工會自身建設(shè)。
堅持依法治會,從思想上、組織上、工作上加強自身建設(shè),努力擴大在教工中的影響力、感召力,努力為擴大黨的群眾基礎(chǔ)和階級基礎(chǔ)作貢獻。為發(fā)揮好橋梁和紐帶作用,真正履行好基本職能,必須練好內(nèi)功。
1、深入開展建設(shè)教職工之家活動。通過創(chuàng)新建家思路、豐富建家內(nèi)容、拓寬建家領(lǐng)域,開展教職工之家的達標活動,把建小家與加強學(xué)校建設(shè)、教研室建設(shè)緊密結(jié)合,不斷提高小家建設(shè)水平,推動我校工會整體工作上水平。
2、加強工會宣傳、信息工作。,各小組要積極撰寫教育教學(xué)工作中心得體會,報道工會小組活動情況,積極發(fā)動會員向福田區(qū)《課改通訊》投稿。
3、切實合理收好、管好、用好工會經(jīng)費。
附:__小學(xué)20__年工會工作要點
月份工作要點
二月
1、召開工會委員會議
2、繼續(xù)做好校務(wù)公開工作
3、雙周五下午4:20-5:00工會活動
三月
1、三八節(jié)外出活動
2、師徒拜師會
3、雙周五下午4:20-5:00工會活動
四月
1、舉行教工踏青聯(lián)誼活動(結(jié)合爬山,燒烤等)
2、雙周五下午4:20-5:00工會活動
3、課堂教學(xué)中的困惑與反思(沙龍的形式)
4、五一慶?;顒?/p>
五月
1、組織教職工外出參觀學(xué)習(三天)
2、舉辦交誼舞培訓(xùn)
3、讀書交流活動
4、規(guī)范學(xué)校工會資料管理
六月
1、全校教職工羽毛球比賽(分四組進行)
2、舉辦社區(qū)校際聯(lián)誼會
3、簡筆畫板書設(shè)計比賽
七至八月
1、期末教職工聯(lián)誼會
2、組織教師暑假期間外出學(xué)習
九月
1、組織慶教師節(jié)活動
2、參加教育系統(tǒng)勞模報告會
十月
1、組織慶國慶登梧桐山活動
2、學(xué)習工會文件
3、籌備并召開第二屆第二次教代會
十一月
1、開展教職工綜合性體育比賽(分年級組進行)
2、教職工拖拉機比賽
十二月
1、慶祝元旦活動
2、舉行全校教職工籃球比賽
3、工會總結(jié)工作
一、二月
1.總結(jié)20__年師培工作,清理裝訂相關(guān)文件資料,整理歸檔。
2.布置假期教師課標和業(yè)務(wù)學(xué)習內(nèi)容。
三月
1.收集假期教師課標學(xué)習記錄。
2.制定20__年我校教師師培工作計劃。
3.組織開展“一師一優(yōu)課、一課一名師”宣傳培訓(xùn)工作會。
3.做好“關(guān)于教育部教師普通話運用情況調(diào)研”活動的調(diào)查迎檢工作。
4.各教研組進行“曬課”研討會。
5.布置開展語言文字工作。
四月
1.開展電子白板使用培訓(xùn)工作。
2.到資中新橋、發(fā)輪中心校進行教學(xué)、管理交流學(xué)習。
3.配合縣進修校做好骨干教師、優(yōu)秀教師的后備人才庫建設(shè)工作。
4.做好小學(xué)科學(xué)教師實驗操作技能比賽工作。
5.各教研組開展高效課堂研討培訓(xùn)工作。
6.完成“一師一優(yōu)課、一課一名師”活動“曬課”、“優(yōu)課”上傳工作。
五月
1.組織我校學(xué)科、骨干教師進行教學(xué)巡回交流,充分發(fā)揮示范、引領(lǐng)作用。
2.組織幼兒園教師開展縣級培訓(xùn)。
3.完成“國培計劃”、省州各項培訓(xùn)活動的人員選派工作,加強培訓(xùn)過程管理,開展好校本再培訓(xùn)。
4..開展學(xué)校讀書活動。
5、組織開展小學(xué)識字教學(xué)研討培訓(xùn)工作。
六月
1.配合縣進修組織的管理者外出培訓(xùn)學(xué)習活動,轉(zhuǎn)變觀念,提升管理能力,提高管理水平。
2.繼續(xù)開展好“國培計劃”、省州級培訓(xùn)工作,加強培訓(xùn)的過程管理
3.開展校本研修活動。
4.做好期末檢測工作,對師培進行總結(jié),安排好下半年工作目標任務(wù)。
七月
1.選派教師參加“國培計劃”、省州級培訓(xùn)工作。
2.布置暑假教師自學(xué)課程標準及師德師風建設(shè)
八月
1.組織完成暑期國培、省、州級教師培訓(xùn)工作。
九月
1.開展學(xué)校繼續(xù)教育學(xué)時登記、教師成長記錄工作。
2.完成開學(xué)檢查視導(dǎo)工作,加強監(jiān)管,指導(dǎo)學(xué)校校本培訓(xùn)。
3.開展教師教育技術(shù)能力提升工作,組織以現(xiàn)代教育技術(shù)與教學(xué)資源整合的校本培訓(xùn)活動。
4.組織教務(wù)主任、教研組長參加縣進修校舉行培訓(xùn)活動,提升組織與管理能力。
5.開展我校語言文字宣傳月活動。
十月
1.各教研組組織開展高效課堂研討培訓(xùn)工作。
2.選派我校骨干教師參加縣進修校組織外出學(xué)習培訓(xùn)。
3.繼續(xù)開展好國培、省州級的各項培訓(xùn)工作。
4.開展語文作文教學(xué)、數(shù)學(xué)應(yīng)用題教學(xué)研討培訓(xùn)會。
5.選派部分教師到廣東__小學(xué)進行跟崗培訓(xùn)學(xué)習。
十一月
1.組織德育主任、班主任參加縣進修校舉行培訓(xùn)工作。
2.指導(dǎo)督促各校校本培訓(xùn)、語言文字工作以及讀書活動的開展情況
3.參加縣進修校組織開展“校(園)長研討會”活動。
4.繼續(xù)開展好我校教師有關(guān)國培、省、州、縣級的各項培訓(xùn)工作。
5.開展我校語言文字相關(guān)活動。
十二月
1.對我校學(xué)科、骨干教師進行考核。
2.繼續(xù)開展好國培、省州級的各項培訓(xùn)工作
3.總結(jié)今年教師培訓(xùn)工作,完成數(shù)據(jù)上報。
4.完成本年度師培工作資料收集,整理歸檔。
第一、在條件允許的情況下,增加會計人員1至2人,加強力量,增強院財務(wù)計劃執(zhí)行情況的控制分析力量,進一步加強院的財務(wù)、會計核算工作,將院的財務(wù)基礎(chǔ)工作進一步做實。
第二、增強財務(wù)計劃的管理,加強計劃執(zhí)行情況的分析與控制,加強財務(wù)事先參與決策工作,從源頭做好財務(wù)管理工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的決策信息。醫(yī)院財務(wù)工作計劃醫(yī)院財務(wù)工作計劃。
第三、進一步加強財務(wù)日常監(jiān)督工作,從全院的每筆收支入手,進一步嚴格執(zhí)行國家相關(guān)的財經(jīng)政策,保證院財務(wù)工作的真實、完整,維護我院的整體利益。
第四、進一步加強與財政、物價等相關(guān)主管部門的溝通、聯(lián)系,為院爭取更多的優(yōu)惠政策,為院的發(fā)展爭取更多的資金,力爭我院利益化。
第五、堅持財務(wù)收支兩條線,力爭做到財務(wù)票據(jù)計算機管理,從源頭加強收入的管理,進一步加強財務(wù)支出的審核工作并嚴格執(zhí)行年度財務(wù)收支計劃。按以收定支,先收后支,收支略有節(jié)余的原則控制、使用好有限的資金,使院的每一分資金都發(fā)揮的財務(wù)效益。
第六、進一步加強院內(nèi)部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作,嚴格按部門職責做好本部門的工作,發(fā)揮財務(wù)部門應(yīng)有的作用,為領(lǐng)導(dǎo)分憂、解難。
第七、加強學(xué)習,提高財務(wù)人員素質(zhì),做好勤儉節(jié)約、增收節(jié)支的宣傳,進一步加強各部門人員既當家又理財?shù)呢攧?wù)意識,推動院整體財務(wù)工作再上新臺階。
第八、做好日常的會計核算、會計監(jiān)督、會計報告和其他相關(guān)財務(wù)管理信息的核算工作,努力做到不出差錯。做好與財政、物價等有關(guān)部門的聯(lián)系、溝通工作。
第九、進一步處理好醫(yī)院歷史遺留的財務(wù)事項,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
這里,我就如何建立、帶領(lǐng)銷售團隊開展銷售工作,提升銷售業(yè)績計劃做如下簡略表述:
一、建立一支團結(jié)、上進、穩(wěn)定而又訓(xùn)練有素的銷售隊伍。
公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的,而要實現(xiàn)更高的銷售目標,銷售人才是關(guān)鍵。也許有人認為,現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴,顧客主動找上門來,所以銷售人員也只是走過場,因此對銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點,我們應(yīng)該站在高處看問題?,F(xiàn)在市場競爭其實日益激烈,回望20_及20_上半年汽車市場一直不是很景氣,消費者的購買行為漸趨理智,只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術(shù)、品質(zhì)服務(wù)甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者,東風風行做為一個國內(nèi)老字號品牌,它成熟的科技、高標準的品質(zhì)、可靠的服務(wù)。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力,又有殺傷力的銷售團隊,做成泰安汽車行業(yè)服務(wù)第一的團隊。
1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰,好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個基本素質(zhì)缺一不可,那就是:正確的態(tài)度、專業(yè)的知識、銷售技巧、自我約、履行職務(wù)。
2、人員的培訓(xùn)。在這個信息社會,只有不斷地用知識武裝自己,才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識,掌握更多的信息。我們要制訂好計劃,定期進行專業(yè)培訓(xùn)。銷售禮儀、產(chǎn)品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓(xùn)的方法上主要注意培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性,打造汽車銷售的正規(guī)軍。
3、建立激勵機制,增加銷售人員的動力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,銷售人員劃分明確的級別(具體細節(jié)詳細匯報),這樣做能促進員工積極性,提高工作效率,實現(xiàn)公司與員工的雙贏。
二、規(guī)范展廳管理:
1、推行展廳5S管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養(yǎng)),打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳(具體細節(jié)制定計劃)
2、人員規(guī)范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確,責任明確,逐漸養(yǎng)成良好習慣。
三、加大對風行品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用,用品牌推動銷售。
我有選擇地調(diào)查了數(shù)人,其中有風行車主,也有待購車族,有熟悉汽車品牌的人,也有車盲。果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解。確實,本人對風行的深入了解也是近段時間的事,大家都知道,品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中,效果明顯、印象深刻,有利于消費者熟悉產(chǎn)品,激發(fā)購買欲望,所以,我們?nèi)粘R欢ㄒ訌妼︼L行品牌的宣傳:
1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。
2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。
3、汽車展銷。包括每年泰安的重點車展,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群,定位于大眾化的品牌,我們要讓它更加深入人心。
(考慮到我們的市場定位及成本投入,廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙,DM宣傳,可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進行有效的宣傳)
4、讓公司每位員工全員參與宣傳,宣傳店面及品牌,有意識的隨時隨地宣傳,全員宣傳,全員銷售。
四、市場調(diào)查、分析與預(yù)測:
1、知己知彼,百戰(zhàn)不貽。我們應(yīng)對市場上我們每個車型的主要競品做調(diào)查與分析。具體包括品牌、參數(shù)、價格、特點等,掌握這些對于我們有很大的幫助。(對競品信息本人還有待詳細了解)
2、本公司產(chǎn)品的賣點,消費群體及精準的市場定位。
3、對周邊城市特別是同行4S店的價格、政策也應(yīng)及時了解。
4、開發(fā)二級市場,充分發(fā)揮各個縣城汽貿(mào)的作用,前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商,提高公司整體銷量(具體細節(jié)制定詳細計劃)
五、完成銷售目標。
根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),要做一個具體的布置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮盡的,代好團隊就是提高銷量,作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行公司章程,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
__年對我們來說是一個突破之年,我們團結(jié)一致,齊心協(xié)力,我們的工作終于取得了可喜的成績,但我們要戒驕戒躁,一切重頭再來,一步一個腳印,一步一個臺階,踏實的工作,為了確保今年的衛(wèi)生服務(wù)項目順利完成,進一步加強農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量,提高農(nóng)民群眾的健康水平,特定20__年__社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作計劃如下:
一、進一步加強領(lǐng)導(dǎo),健全制度,規(guī)范行為。
今年我服務(wù)中心將進一步加強領(lǐng)導(dǎo),落實到人,適當調(diào)整各村責任醫(yī)生和協(xié)助人員,根據(jù)人口比例、村落范圍、距服務(wù)中心(站)距離,進一步完善考核獎勵制度,加強與公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員的聯(lián)系,組織實施好本轄區(qū)面向農(nóng)村的十二項公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容,及時整理相關(guān)資料、及時上報、歸檔。
二、貫徹落實社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方針政策
貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門有關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的方針政策,吃透上級下達的每一份文件精神,認真規(guī)劃實施.繼續(xù)加強婦幼保健和健康教育工作,促進落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的各項措施。
三、完善組織管理提升服務(wù)能力
進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的組織管理和制度建設(shè),提升服務(wù)能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案,重點做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過規(guī)范化管理,發(fā)揮健康檔案的實質(zhì)性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎(chǔ)上,建檔覆蓋率計劃達到80%。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉(zhuǎn)診、分級負責”的管理模式。
四、努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊伍水平
1、加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn),未經(jīng)培訓(xùn)的人員繼續(xù)參加省級衛(wèi)生行政部門認可的全科醫(yī)師和社區(qū)護士崗位培訓(xùn)和各項社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技能培訓(xùn)。
2、繼續(xù)開展全科團隊培訓(xùn)工作,堅持每周三下午組織中心人員學(xué)習有關(guān)全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面的新理念和新技能。
3、要求中心中級以上的中青年專業(yè)技術(shù)人員必須達到繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定的學(xué)分.鼓勵積極撰寫全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)科研論文,爭取參加高品質(zhì)的學(xué)術(shù)交流或骨干培訓(xùn)班。
一、工作目標
以20__年度安全工作成績?yōu)槠瘘c,以教育局《20__年波寧市學(xué)校安全穩(wěn)定綜治工作指導(dǎo)意見》為指導(dǎo),以創(chuàng)建新的“平安示范校園”為目標,全員、全面、全力抓好波寧四中20__年安全工作,確保校園和師生平安。
具體目標:1.繼續(xù)著力推進安全教育進課堂,推進安全課題研究,積極創(chuàng)建安全教育四中特色。2.完善各項應(yīng)急預(yù)案,增加緊急疏散演練的次數(shù),提高演練實際效果。3.加大投入完善校園監(jiān)控設(shè)施,加強對保安人員的教育與管理,充分發(fā)揮好“人防、技防、物防”的作用。4.進一步落實安全隱患排查措施,力爭及時消除各種隱患。5.繼續(xù)強化常規(guī)安全管理,確保各項工作、各項活動規(guī)范、有序、平安。6.全年不發(fā)生安全責任事故;不發(fā)生較大傷害事故;不發(fā)生較大食品安全事件和傳染病疫情事件。
二、工作措施
(1)繼續(xù)強化全員責任意識。年度學(xué)校安全大會不走過場,認真總結(jié)上一年度安全工作,獎先罰責。統(tǒng)一全體教職工認識,確立今年安全工作以積極創(chuàng)建新的“平安示范校園”為抓手,全面開創(chuàng)平安四中新局面。明確每一個人、每一個崗位、每一個集體活動中的安全責任,簽好責任狀,落實好具體安全措施,促進形成“全員、全面、全力”抓學(xué)校安全工作的良好風氣。
(2)全力推進安全教育特色建設(shè)。借市級課題立項之力,破難克堅,努力建設(shè)一支有一定數(shù)量,有較強責任心,有較高水平的安全教育講師團;努力打造一批四中安全課堂教育精品課例;編好《波寧四中安全教育校本教材》;撰寫課題論文,為明年課題結(jié)題和今后進一步開展生命教育打好基礎(chǔ)。認真探索高二年級在完成了18學(xué)時的“應(yīng)有、應(yīng)知”教育后,第二學(xué)期再安排約15學(xué)時的“應(yīng)會”教育,使全體高二學(xué)生了解并基本掌握應(yīng)急救護的一般技能??紤]建設(shè)一個適合高中學(xué)生的安全教育實踐室,不斷充實安全教育內(nèi)容,不斷豐富安全教育方式。使四中安全教育更有實效,特色更明顯。同時繼續(xù)發(fā)揮好傳統(tǒng)安全教育方式的作用。
(3)提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。進一步完善四中各項應(yīng)急預(yù)案,開展突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練,本年度考慮開展“宿舍樓夜間突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案”演練和“突發(fā)群體性食物中毒應(yīng)急預(yù)案”演練。結(jié)合課間跑操集合,加強各班集體從教學(xué)樓到運動場的有序快速移動訓(xùn)練,在此基礎(chǔ)上進一步提高學(xué)生從教學(xué)樓緊急有序疏散的速度。
(4)加強“三防”建設(shè),充分發(fā)揮“三防”作用。根據(jù)市政府提高社會最低工資標準的決定,同意適當提高保安服務(wù)費標準,要求保安公司將增加的費用全部用于改善學(xué)校保安的工資待遇,繼續(xù)在保安遇特別困難時和節(jié)假日時學(xué)校給予一定的關(guān)心。加強對保安日常工作的管理和考核,杜絕違規(guī)行為,促進文明值勤認真值勤,充分發(fā)揮好“人防”作用。加強投入,增加視頻監(jiān)控點位,減少校園監(jiān)控盲點。新增學(xué)生考勤請假系統(tǒng)和二代身份證識別系統(tǒng),進一步提高對人員管理的精確度和傳感速度。加強對監(jiān)控設(shè)備的日常管理和維護,確保“技防”設(shè)備始終保持良好工作狀態(tài)。管好用好“物防”設(shè)備,保安人員要規(guī)范著裝上崗,佩戴必要器械,其它規(guī)定的保安器械應(yīng)經(jīng)常檢查規(guī)范貯藏,確保需要時能管用。
(5)加強隱患排查,主動及時清除不安全的“定時炸彈”。總務(wù)處要在校園工作巡查時,特別加強對設(shè)施設(shè)備和校園通道安全隱患的排查。各組室各辦公室應(yīng)落實專人對本室責任范圍內(nèi)的設(shè)備安全隱患進行定期排查,如體育保管室對體育設(shè)備安全隱患的定期排查、實驗室對實驗器材藥品安全隱患的定期排查、各辦公室對室內(nèi)電器等設(shè)備安全隱患的定期排查。校辦保衛(wèi)組要加強對保安巡查校園的督查指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時處置或報告校長室。保衛(wèi)組還要加強對上放學(xué)時段校門口安全巡查和聯(lián)系協(xié)調(diào)有關(guān)部門對學(xué)校周邊隱患進行整治。
(6)加強常規(guī)管理,確保學(xué)生正常校園生活和活動有序平安。加強對通學(xué)學(xué)生到校情況管理,加強對住宿學(xué)生的生活安全管理,如有異常責任部門責任人必須迅速查明原因并報告校長室。按照“誰組織,誰負責”的原則,每一個集體活動的組織者在活動之前都必須落實管理人員、措施,制訂預(yù)案進行報批。繼續(xù)加強對食品安全的管理。加強對傳染病疫情的監(jiān)測,采取必要措施控制傳染面。繼續(xù)規(guī)范對訪客的管理。
(7)加強對學(xué)生心理問題的關(guān)注。學(xué)生心理問題的產(chǎn)生是一種正?,F(xiàn)象。防止學(xué)生心理問題可能引發(fā)重大安全事件,必須要依靠全體教師特別是班主任老師對每一個學(xué)生的細致觀察和悉心關(guān)懷。班主任老師要把觀察學(xué)生情緒變化作為每一天班主任工作中的必修內(nèi)容。如發(fā)現(xiàn)學(xué)生產(chǎn)生心理問題,班主任老師要及時介入疏導(dǎo),必要時要聯(lián)系家長共同商量對策。全體任課老師都要深入了解學(xué)生的個性,運用合適的方法進行教育。創(chuàng)造條件發(fā)揮心理老師在心理健康教育中的有效作用。
(8)重視安全信息報送,重視安全臺賬。
三、月份工作
時間重點工作責任處室
1月
①20__年安全工作學(xué)校內(nèi)部考核
②安全工作年度迎檢
③期末安全檢查
④高二第二學(xué)期安全課安排
校辦
校辦
校辦等
教科教務(wù)
2月
①寒假安全管理(值班管理)
②期末安全教育,發(fā)安全告家長書
③新一年保安服務(wù)合同續(xù)訂
校辦
德育
校辦
3月
①全校安全大會
②高二安全課教學(xué)研究
③全國中小學(xué)安全教育日活動
④學(xué)生考勤請假系統(tǒng)、二代證識別系統(tǒng)建設(shè)
⑤春游、通用技術(shù)實踐等大型活動安全管理
⑥特種設(shè)備年檢
校辦
教科教務(wù)
德育
總務(wù)
德育
總務(wù)
4月
①“平安示范校園”申報
②視頻監(jiān)控增點位工程
③各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案疏理完善
校辦
總務(wù)
校辦
5月
①“5.12”減災(zāi)教育,宿舍樓晚間緊急疏散演練
②安全教育校本教材初稿完成
③高三學(xué)生考前心理調(diào)適
德育
教科
德育
6月
①下學(xué)期安全教育課程安排
②放假前安全檢查
③對學(xué)生的假期安全教育
教科教務(wù)
校辦
德育
7月
暑期安全管理(含學(xué)生社會實踐活動安全管理)
校辦德育
教務(wù)
8月
①防臺抗汛工作
②新生軍訓(xùn)安全教育與管理
總務(wù)
德育
9月
①技防物防設(shè)施設(shè)備檢查
②校園周邊綜治
校辦
校辦
10月
①突發(fā)群體性食物中毒應(yīng)急預(yù)案演練
②運動會體育節(jié)、高三勵志等大活動安全管理
德育
教務(wù)德育
11月
①11.9消防教育日活動
②消防設(shè)施專項檢驗
③平安示范校園迎檢
德育
總務(wù)
校辦
12月
①12.2交通安全日活動。12.4法制教育日活動
②年度安全工作總結(jié)考核
③迎20__年安全目標管理考核
德育
校辦
校辦
我局愛衛(wèi)工作決心以提高人民健康水平和推動我縣人民群眾生產(chǎn)生活安全為目標,提高社會環(huán)境衛(wèi)生水平,堅持以“效能質(zhì)監(jiān),貼近群眾,科學(xué)治理,社會監(jiān)督,專項指導(dǎo)”的工作方針,把愛衛(wèi)工作與我局職能業(yè)務(wù)工作有機地結(jié)合起來,重點做好以下幾方面的.工作:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),注重取得實效
為進一步加強對愛國衛(wèi)生工作的組織領(lǐng)導(dǎo),落實工作職責,使愛國衛(wèi)生工作在我局有組織、有計劃的開展。
我局成立了專門的愛國衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在組織機構(gòu)上保證此次活動開好頭。今年我局愛國衛(wèi)生的工作重點:一是在持續(xù)做好單位外部環(huán)境的美化、凈化、綠化工作,同時認真做好日常環(huán)境衛(wèi)生工作。二是開展“無煙辦公室”活動,嚴禁在會議室、辦公室吸煙,積極爭創(chuàng)“無煙辦公室”,切實維護干部職工的身心健康。三是積極支持和配合縣政府和愛衛(wèi)辦的工作,加大投入,添置愛衛(wèi)設(shè)施、設(shè)備,開展大掃除活動。四是在4月愛衛(wèi)月活動中,做到有目標任務(wù),有具體措施,有檢查落實,有計劃方案,有。五是加大宣傳動員力度,形成機關(guān)干部人人參與的良好氛圍,爭取社會力量參與支持監(jiān)督。
二、規(guī)范內(nèi)部管理,嚴格執(zhí)行制度
為切實抓好愛衛(wèi)工作,我局修訂了內(nèi)部管理考核辦法和有關(guān)的規(guī)章制度,逐步實行科學(xué)管理、規(guī)范管理。同時局領(lǐng)導(dǎo)班子積極執(zhí)行縣委、縣政府有關(guān)愛國衛(wèi)生活動的統(tǒng)一安排部署。首先,我局進一步加強宣傳教育,不斷擴大教育面,及時傳達黨和政府對愛衛(wèi)工作的要求及文件精神。其次,安排了專人具體負責單位愛國衛(wèi)生的日常工作,并且安排人員負責院內(nèi)和辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生,辦公室規(guī)整擺放,保持整潔;樓道一日拖二次,垃圾日清;廁所每日保潔二次,沒有異味,衛(wèi)生環(huán)境無死角,隨時保持院內(nèi)清潔,定期對公共設(shè)施進行檢查維護,使局里整個辦公衛(wèi)生環(huán)境得到優(yōu)化。不僅如此,加大利用媒體對廣大群眾進行科學(xué)健康知識的普及教育,豐富質(zhì)量安全服務(wù)的內(nèi)容。
三、提高群眾科學(xué)素質(zhì),增強個人保護意識
加強科學(xué)的除害防病意識,關(guān)系到每個人的根本利益,全局干部職工要保持警覺,認真履行質(zhì)監(jiān)職能,加強《食品安全法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)的宣傳力度,大力普及科普知識,增強辨別假冒偽劣商品的能力,在質(zhì)監(jiān)局從源頭嚴把質(zhì)量關(guān)的同時,廣泛動員社會監(jiān)督力量。
總之,要以宣傳教育為手段,以開展活動為載體,提高人民群眾的健康觀念和科學(xué)素質(zhì);以制度保障為前提,增強干部責任感和榮譽感,保證我局愛國衛(wèi)生工作有序開展取得實效。
為了推動企業(yè)建立和完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,提高公司廣大干部職工的安全生產(chǎn)技術(shù)知識和管理水平,增強廣大職工的安全生產(chǎn)素質(zhì),有效預(yù)防重、特大事故的發(fā)生,特制訂如下工作計劃:
一、工作目標
1、杜絕死亡、重傷事故;
2、杜絕火災(zāi)事故;
3、杜絕爆炸事故;
4、杜絕交通事故;
5、杜絕食物中毒和重大傳染病事故;
6、人員輕傷和其它一般安全事故率不超過2‰;
7、安全隱患整改率達100%;
二、具體措施
安全工作重在防范,要把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)中,就要時刻保持警惕,做到警鐘長鳴。
1、加強宣傳,讓安全意識深入到廣大干部職工的心中。
1)組織領(lǐng)導(dǎo)員工進行相應(yīng)的安全知識培訓(xùn),熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護知識,并經(jīng)考核合格后方可上崗,做好員工安全培訓(xùn)記錄。
2)對換崗、轉(zhuǎn)崗、復(fù)工人員,單位要進行安全技能和崗位操作方法的培訓(xùn),經(jīng)考核合格后才能上崗作業(yè),并且建立相應(yīng)的安全培訓(xùn)記錄。
3)積極配合有關(guān)職能部門對特種作業(yè)人員按國家規(guī)定開展專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)工作,定期進行復(fù)審,做到持證上崗。
4)使員工能夠熟練掌握小型工傷的緊急處理措施,將傷害控制在最小程度。
5)使員工能夠熟練的使用勞動衛(wèi)生防護用品,降低職業(yè)病危害,預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。
6)使員工能在突發(fā)事故中正確熟練地采取自救和互救措施。
7)通過各種形式(警示牌、宣傳欄、標語等),使員工明確自己崗位存在的危害因素及預(yù)防措施,明確在危害發(fā)生時的救護措施。
2、認真學(xué)習貫徹安全生產(chǎn)法律、法規(guī),完善安全生產(chǎn)責任制。
1)貫徹執(zhí)行國家及各級政府部門的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、政策和制度,及時將有關(guān)安全會議精神貫徹落實到基層,傳達到每一位員工,增強公司員工安全生產(chǎn)意識及法律觀念。
2)健全并落實安全生產(chǎn)責任制,根據(jù)“誰主管誰負責”的原則,制定安全生產(chǎn)工作目標,責任人逐級簽訂《安全生產(chǎn)目標責任書》,負責人要增強安全生產(chǎn)意識,加強安全生產(chǎn)管理;貫徹“安全生產(chǎn)人人有責”的思想,員工在自己崗位上要認真履行各自的安全生產(chǎn)職責,落實全員安全生產(chǎn)責任制。
3)定期召開安全生產(chǎn)會議,總結(jié)安全生產(chǎn)工作,針對存在的安全隱患制定整改與預(yù)防措施,交流安全工作經(jīng)驗,傳達安全生產(chǎn)方面的文件,布置有關(guān)安全工作,通報安全檢查情況。
3、狠抓安全生產(chǎn)管理,嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,確保安全文明經(jīng)營,定期進行安全自查,落實隱患整改責任及措施。
1)建立健全經(jīng)營設(shè)備臺帳、特種設(shè)備臺帳、安全設(shè)施臺帳,定期檢修保養(yǎng),定期檢測,確保相關(guān)證件齊全。
2)在易燃易爆、有毒有害場所及可能產(chǎn)生職業(yè)危害的崗位張貼警示標志或告知牌。
3)煙花爆竹產(chǎn)品合理存放,并設(shè)立醒目的分級存放標志,預(yù)防火災(zāi)、化學(xué)事故。
4)車輛及防護設(shè)施要及時保養(yǎng)維護,做好保養(yǎng)維護記錄。
5)各種安全消防設(shè)施配備齊全、合格有效,操作人員按規(guī)定穿戴勞防用品。
4、按規(guī)定做好各項工作的安全預(yù)評估及審批工作,制定安全防范措施和應(yīng)急救援預(yù)案,并增加預(yù)案演練次數(shù),完善預(yù)案實戰(zhàn)要求,訂做各種警示標志牌,確保各項工作順利進行。
5、“五一”、“十一”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展安全大檢查,加強安全值班、確保節(jié)日安全。
6、落實好值班、帶班制度。加強對安全巡邏工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,調(diào)整充實值班巡邏人員,做好對值班人員的安全教育工作,嚴格值班巡邏記錄和交接班手續(xù),防止脫崗。夜間帶班人員要增加檢查次數(shù),以防重大事故發(fā)生。
20__年公司將繼續(xù)本著“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”這個核心思想落實到每一項工作當中,提高員工的安全意識,切實防范事故的發(fā)生,確保公司年度安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。
一直以來,在____鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及上級環(huán)保部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我鎮(zhèn)環(huán)保工作取得了較好的成績。在新的一年里,我鎮(zhèn)將以環(huán)境問題的治本和提高環(huán)境質(zhì)量為目標,繼續(xù)努力做好本鎮(zhèn)的環(huán)保工作。
一、在強化環(huán)境保護措施方面做好以下工作
1、建立各企事業(yè)單位的污染物信息檔案,采取定期和不定期檢查相結(jié)合的方式,及時掌握各企事業(yè)單位環(huán)保處理實施運行情況。
2、做好對建設(shè)項目的環(huán)保“三同時”項目審查,督促未驗收的單位盡快辦理驗收手續(xù)。
3、定期組織召開環(huán)保會議,進行工作布置,環(huán)保培訓(xùn)等。
4、發(fā)揮企業(yè)、村(居)委基層組織作用,開展爭創(chuàng)環(huán)保信得過企業(yè)、創(chuàng)建“綠色社區(qū)”、“衛(wèi)生村”、“生態(tài)示范村”等活動。
5、加強對露天堆場的檢查,督促其封閉式改進。
6、加強對墟鎮(zhèn)市場的廢水管理,杜絕向河道直排的現(xiàn)象。
7、對醫(yī)院等場所的醫(yī)療固廢進行規(guī)范化處置管理。
8、加強農(nóng)收季節(jié)對桔桿禁燒的監(jiān)管。
9、推動垃圾分類收集工作的開展。
二、環(huán)保宣教工作
1、充分發(fā)揮各社區(qū)(村)作用,利用宣傳標語、主題黑板報及環(huán)保知識傳單,圍繞全鎮(zhèn)環(huán)保中心工作,推進環(huán)境宣傳教育社會化進程。引導(dǎo)和發(fā)揮公眾在環(huán)境保護中的重要作用,鼓勵和支持社會各界開展有利于可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護的宣傳教育活動,不斷在宣傳教育的深度和廣度上下功夫。要針對群眾關(guān)心的環(huán)保熱點、難點問題做好宣傳工作,并做好環(huán)??茖W(xué)知識的普及教育。
2、繼續(xù)搞好環(huán)境警示教育,把公眾和新聞媒體參與環(huán)境監(jiān)督作為加強環(huán)保工作的重要手段。以正面宣傳為主,報道我鎮(zhèn)環(huán)保工作的先進事例和個人。
三、日常工作
1、做好環(huán)保檔案整理保存工作,規(guī)范環(huán)保檔案管理工作。
2、加大對城鎮(zhèn)污染較重的企業(yè)、單位的監(jiān)督力度。
3、做好環(huán)保信息采集反饋工作。
4、做好環(huán)保資料積累整理,裝訂成冊工作,便于查閱。
5、加強環(huán)保知識宣傳工作。
20__年,是公司業(yè)務(wù)尋求創(chuàng)新發(fā)展,南分爭取扭虧的一年,也是本人需要進一步深入學(xué)習業(yè)務(wù)知識、充分了解市場、拓寬思路的一年。現(xiàn)就20__年工作思路及措施匯報如下:
(一)工作思路
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,努力完成金融物流任務(wù)指標。
2、保證金融物流持續(xù)發(fā)展的同時,帶動基礎(chǔ)物流業(yè)務(wù)。
3、加強團隊建設(shè),為業(yè)務(wù)發(fā)展做好準備。
4、做好行業(yè)分析,實現(xiàn)業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)步運營。
(二)具體措施
1、梳理現(xiàn)有非車業(yè)務(wù),保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)的繼續(xù)運營。
梳理現(xiàn)有非車業(yè)務(wù),針對新國標及非車業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定思考業(yè)務(wù)方保持及未來業(yè)務(wù)開發(fā)方式。與企業(yè)及銀行加強溝通,通過開展監(jiān)控類業(yè)務(wù)或建立監(jiān)管庫開展監(jiān)管類業(yè)務(wù)的方式,保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)穩(wěn)步運營及持續(xù)開展。同時,以金融物流業(yè)務(wù)帶動基礎(chǔ)物流倉儲及運輸業(yè)務(wù),實現(xiàn)金融物流與基礎(chǔ)物流的聯(lián)動發(fā)展,達成業(yè)務(wù)安全運營及增加項目利潤的目的。
2、加強商品車業(yè)務(wù)的區(qū)域分析,提升業(yè)務(wù)覆蓋面及集中度。
針對街道及4S園進行商品車集中區(qū)域開發(fā),提升業(yè)務(wù)集中度,節(jié)省人員開支,增加收益。同時,尋找適宜時機建立車類監(jiān)管庫。對于商品車業(yè)務(wù)量較少的區(qū)域,加大開發(fā)力度,增強業(yè)務(wù)覆蓋面,實現(xiàn)雪鐵龍業(yè)務(wù)均有作業(yè)點可配點,以節(jié)約雪鐵龍項目建點成本。
3、穩(wěn)步推進團隊建設(shè),加強人員管理及培養(yǎng),實現(xiàn)管理提升。
通過實踐驗證現(xiàn)有組織機構(gòu)的合理性,必要時候做出適當調(diào)整;加強人員管理,對編制及時調(diào)整,達到控制人員成本的目的;進一步加強人員隊伍建設(shè),通過金融、基礎(chǔ)的協(xié)同開發(fā)的方式,鍛煉開發(fā)人員隊伍,將現(xiàn)有的開發(fā)人員升級為供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)開發(fā)人員;細化管理,通過鼓勵帶動、職責細化等方式提升人員積極型,提高工作效率;與現(xiàn)有人員進行充分溝通,對于積極肯干的人員給予有方向性的培養(yǎng)及具體工作上適當?shù)氖跈?quán)。
4、加強市場分析,支持業(yè)務(wù)的安全運營及不斷拓展。
目前,不管是業(yè)務(wù)運營管理,還是業(yè)務(wù)開發(fā)方面,都是需要持續(xù)深入的階段。首先,現(xiàn)階段南分監(jiān)管業(yè)務(wù)客戶中鋼材企業(yè)較多,而鋼材精市場行情未見好轉(zhuǎn),鋼企風險依然較大。下一步將在風險排查及業(yè)務(wù)持續(xù)跟進的同時,加大市場分析及行業(yè)研究的力度,通過多部門聯(lián)合評估的方式,對企業(yè)做好評判工作,以保證業(yè)務(wù)的安全運營。其次,針對目前業(yè)務(wù)涉及行業(yè)較為單一的問題,需要通過自身區(qū)域調(diào)研及與其他分公司溝通的方式,開拓思路,研究方法,尋求業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。 以上是本人對于20__年工作的總結(jié)及20__年的工作計劃。進入20__年,本人將繼續(xù)不斷積累業(yè)務(wù)知識、管理經(jīng)驗,以更加專業(yè)的姿態(tài)做好業(yè)務(wù)開發(fā)及人員管理等方面的工作。再日后的工作中,將繼續(xù)以身作則,拿真誠換真誠,與員工、公司共同成長!
為了進一步貫徹落實環(huán)境保護與職業(yè)健康責任制,全面加強環(huán)境保護監(jiān)督管理,切實維護生產(chǎn)生態(tài)環(huán)境安全,保證員工健康。公司制定了以治本和提高環(huán)境質(zhì)量為目標,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,保證職業(yè)健康為目的,努力做好公司環(huán)保職業(yè)健康工作的總體規(guī)劃。工作計劃安排如下:
一、指導(dǎo)思想
認真貫徹環(huán)境保護及職業(yè)健康法律法規(guī),以解決影響員工生產(chǎn)工作中突出的環(huán)境職業(yè)健康問題為重點,實行部門/車間負責制,切實加大環(huán)境整改力度,深入開展環(huán)保專項行動,以保障員工權(quán)益,杜絕職業(yè)病的產(chǎn)生。
二、主要工作任務(wù)
1、實行環(huán)境保護職業(yè)健康責任制,以工藝轄區(qū)為界限“誰主管誰負責”,安全環(huán)保部牽頭,公司領(lǐng)導(dǎo)主持全員參與。將環(huán)境質(zhì)量與保護和職業(yè)健康工作列入各部門、車間負責人職責,并定期組織相關(guān)人員進行監(jiān)督檢查。
2、建立各車間重要污染物信息檔案,采取定期和不定期檢查相結(jié)合的方式,及時掌握環(huán)保處理設(shè)施運行情況,重要環(huán)境點的污染情況。
3、不定期組織召開環(huán)保會議,進行工作布置,環(huán)保培訓(xùn)等。
4、加強對環(huán)保職業(yè)健康的管理工作,尤其是現(xiàn)場管理,杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
5、逐步建立健全對水、氣在線監(jiān)測設(shè)備、設(shè)施的管理工作,設(shè)立專人負責。
6、對固體廢棄物進行規(guī)范化處置管理。
7、對在環(huán)境保護、防治污染和職業(yè)健康工作等方面作出顯著成績的部門、車間和個人,給予表彰和獎勵。
8、提倡示范車間、點,開展環(huán)保職業(yè)健康競賽活動,切實做好廢水廢氣治理工作,確保做到達標排放甚至零排放。
9、積極配合上級部門的監(jiān)督檢查工作。
三、環(huán)保職業(yè)健康宣傳培訓(xùn)
1、充分發(fā)揮各單位負責人帶頭作用,利用宣傳標語、主題、及環(huán)保知識傳單,圍繞環(huán)保工作,推進環(huán)境宣傳與職業(yè)健康進程。引導(dǎo)和發(fā)揮員工在環(huán)境保護中的重要作用,鼓勵和支持有利于可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護的宣傳教育活動,不斷在宣傳教育的深度和廣度上下功夫。要把握好環(huán)保與職業(yè)健康的緊密聯(lián)系,要針對員工關(guān)心的熱點、難點問題做好宣傳工作,并做好環(huán)保職業(yè)健康知識的普及教育培訓(xùn)。
2、繼續(xù)搞好警示教育,把員工參與環(huán)保與職業(yè)健康作為加強工作的重要手段。時時刻刻提醒全體員工,環(huán)保職業(yè)健康的重要性。
3、要深入宣傳發(fā)動,增強環(huán)保意識,進一步增強公司干部員工環(huán)境保護意識,今年我們要著重加大環(huán)保工作宣傳力度,全員普及環(huán)境科學(xué)知識,并在“6.5”世界環(huán)境日在車間基層開展各種形式環(huán)保
宣傳講座活動,提高公司員工的環(huán)境保護意識和環(huán)境法制觀念,鼓勵和支持群眾性活動。
4、加強相關(guān)知識的培訓(xùn)教育,拿出具體事例事故進行通報宣傳,從具體方面下手,重視可操作性,注重公司實際情況。
四、日常工作
1、做好環(huán)保檔案整理保存工作,規(guī)范環(huán)保檔案管理工作。
2、加大對各生產(chǎn)車間的監(jiān)督檢查力度。
3、做好環(huán)保信息采集工作。
5、加強環(huán)保知識宣傳工作。
海南金路水泥集團有限公司
二0__年十二月二十五日
1、行政人事總務(wù)部在20__年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作:
⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司實際工作情況,對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改并完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現(xiàn)出來典型好人好事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質(zhì)量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。
⑹、規(guī)范辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
另外加強公司廣告宣傳,公司網(wǎng)站和項目網(wǎng)站的維護和更新工作,配合、組織開展策劃部的各項工作;
行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。
以員工的物業(yè)管理基礎(chǔ)、概念等方面進行員工培訓(xùn)計劃,將物業(yè)管理基礎(chǔ)先行鋪開,以方便日后進行專業(yè)性的員工培訓(xùn)課程。項目物業(yè)經(jīng)理和美國阿肯道夫物業(yè)顧問按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及員工培訓(xùn)計劃方案,上報物業(yè)公司管理層,安排出外培訓(xùn)及考察。
員工是第一線的工作人員,直接為業(yè)主/住戶服務(wù),工作質(zhì)量的好壞,水平高低直接影響到服務(wù)質(zhì)量、公司聲譽和形象。因此,對員工的培訓(xùn)十分重要。參考物業(yè)公司20__年度員工培訓(xùn)計劃
入職培訓(xùn):由物業(yè)管理公司人力部負責對新入職員工進行崗前培訓(xùn)。
崗位培訓(xùn):各部門根據(jù)實際需要及具體工作要求,分別對員工分專業(yè)再培訓(xùn)。
1)知識即應(yīng)知。根據(jù)不同工種和崗位,應(yīng)該掌握專業(yè)知識、崗位規(guī)范、工作程序和工作標準。此外,還應(yīng)該對凌波麗景別墅園區(qū)概況,及與服務(wù)有關(guān)的各種知識有一定的了解,以隨時滿足業(yè)主/住戶的需要。
2)能力即應(yīng)會。不僅要熟練本崗位的技能技巧,要有應(yīng)變能力,以滿足不同業(yè)主/住戶的要求。
3)態(tài)度。指儀容儀表及待人接物的態(tài)度。不同崗位有不同的要求,儀容儀表要規(guī)范得體、干凈大方、笑容可掬、態(tài)度誠懇、禮貌自然、講究高效率,要求服務(wù)始終處于最佳狀態(tài)。為業(yè)主/住戶營造一個清新舒適、環(huán)境優(yōu)美、整潔自在的生活空間.
培訓(xùn)的組織方式
為加速"凌波麗景"的物業(yè)管理水平的提升,必須有一個完善而系統(tǒng)的員工培訓(xùn)計劃,現(xiàn)公司委聘美國阿肯道夫物業(yè)顧問顧問公司根據(jù)凌波麗景物業(yè)管理處情況以內(nèi)部和外部資源兩方面進行工作計劃。內(nèi)部培訓(xùn)由美國阿肯道夫物業(yè)顧問公司內(nèi)部專業(yè)人士進行現(xiàn)場實地指導(dǎo)培訓(xùn)。而外部則按需要安排有關(guān)管理人員到北京及國內(nèi)其他城市的項目進行考察及現(xiàn)場陪訓(xùn)。
員工培訓(xùn)制度
1)員工培訓(xùn)資格
按照各物業(yè)項目管理處的在職員工,按部門、職級進行分類,依各專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容進行培訓(xùn)。而培訓(xùn)工作除由美國阿肯道夫物業(yè)顧問制定的員工培訓(xùn)計劃外,項目經(jīng)理可根據(jù)現(xiàn)場的需要提出培訓(xùn)建議及內(nèi)容,由美國阿肯道夫物業(yè)顧問進行培訓(xùn)安排。
2)員工培訓(xùn)安排
物業(yè)經(jīng)理將按現(xiàn)場項目各部門需要向人力資源部提交參與培訓(xùn)的人員名單及要求參加培訓(xùn)。
1、每一課程約在兩小時至三小時之間;
2、基本課程在周六及周日早上九時至中午期間舉行;其他現(xiàn)場實地培訓(xùn)及針對性的培訓(xùn)課程,安排在交接班上下時段進行。
3、內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容在物業(yè)管理處內(nèi)進行;
4、而有關(guān)外部培訓(xùn)則須提交有關(guān)培訓(xùn)的人員名單、地點及方案,經(jīng)物業(yè)公司批準后安排。
5、培訓(xùn)教材由美國阿肯道夫物業(yè)顧問根據(jù)以往的管理經(jīng)驗編制而成,其中包括基本物業(yè)管理概括、崗位工作職責、緊事件的處理等,以此提高員工的服務(wù)素質(zhì),達到專業(yè)水準。
1)培訓(xùn)評估
每一員工可按其職級參加基本課程及專題課程,而有關(guān)一個專題培訓(xùn)則需要由物業(yè)經(jīng)理推薦才可進行。每期培訓(xùn)結(jié)束后將會進行測驗,而完成其職級所需的基本及專題培訓(xùn)的全部課程后,將參加最后的書面與能力考核。
2)培訓(xùn)時間
培訓(xùn)分四期,首期以員工的物業(yè)管理基礎(chǔ)、概念等方面進行員工培訓(xùn)計劃,將物業(yè)管理基礎(chǔ)先行鋪開,以方便日后進行專業(yè)性的培訓(xùn)課程。此期為兩時半個月時間;第二期為專業(yè)性的課程,針對不同的功能部門工作需要,安排有關(guān)的員工培訓(xùn)計劃課程,此期為三個月時間,各個部門將同期隔斷分開進行培訓(xùn);第三期為溫習及專題培訓(xùn),根據(jù)首二期的培訓(xùn)工作后,進行員工溫習,同時按照"凌波麗景"的項目特性和管理要求,安排專題培訓(xùn),以配合現(xiàn)場實際需要。最后一期為外部培訓(xùn)及評估考核,根據(jù)員工的職能職別,由人力資源部,項目物業(yè)經(jīng)理和美國阿肯道夫物業(yè)顧問按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及員工培訓(xùn)計劃方案,上報物業(yè)公司管理層,安排出外培訓(xùn)及考察。在考察完畢后,對全體員工進行全面評估及考核,以核定員工培訓(xùn)計劃課程和人員的最終成效。
要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案,3培訓(xùn)不能形式化。作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
一、行政部自身建設(shè):行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源。因此,行政部在第九年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范、行政部第九年度自身建設(shè)目標為
1完善部門組織職能;
2完成部門人員配備;
3提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4提高部門工作質(zhì)量要求;
5圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務(wù)。
二、從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任水平等方面進行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作。從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了獎勵未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不時改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,繼續(xù)不時地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的缺乏并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展、第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善,并鍥而不舍地貫徹和運行。
及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,1行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的'意見和建議。以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的
也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,2績效考核工作自身就是一個溝通的工作。確保績效考核工作的順利進行。
因此行政部在保證績效考核與薪酬體系的基礎(chǔ)上,3績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益。要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
強化日常行政管理第二局部建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制、、
日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標是部門工作中比較重要的局部。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機制;辦公室管理等三部分。行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面。
一、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不時傳承、不時發(fā)揚光大的過程,企業(yè)文化的深化塑造。一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
此建議如通過,1將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良激進和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納。爭取在第一季度內(nèi)完成。
2修改《員工手冊》將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
正式上班前,3對所有新進員工。不只做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
二、建立公司內(nèi)部溝通機制4加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度。
也可以防止公司對部門主管的評價的主觀性。1、建立評議機制。行政部計劃在第九年對公司部門主管進行評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風、工作能力、工作效率、工作成果、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機制。
平時行政部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標規(guī)范為:每月晤談員工不少于5人次,2、行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想動搖的時機進行。并對每次晤談進行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等激進行政部將繼續(xù)堅持和完善。
容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責任不清,4、規(guī)范使用《工作協(xié)調(diào)單》部門間的信息傳送多用口頭傳達。從而造成個人誤會與矛盾,有利于工作的開展。行政部在第九年一月三十一日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。
三、員工培訓(xùn)制度
員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)。從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。
加大內(nèi)部人才開發(fā)力度1大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)。
2爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
一、完成主要工作
20某某年共完成審計項目97項,其中年度財務(wù)收支及年度預(yù)算執(zhí)行情況審計12項,專項經(jīng)營考核審計1項,任期經(jīng)濟責任審計2項,投資企業(yè)財務(wù)收支與資產(chǎn)負債審計3項,基建工程項目預(yù)算審計38項,基建工程項目結(jié)算審計41項,為完善集團經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益做出了貢獻。
1、預(yù)算執(zhí)行審計與財務(wù)收支審計并軌同行
預(yù)算執(zhí)行結(jié)合財務(wù)收支管理、自保效益并軌進行審計,在進行預(yù)算執(zhí)行的過程審核時,針對財務(wù)收支、資產(chǎn)管理、內(nèi)控制度執(zhí)行、內(nèi)控流程操作等情況進行符合性檢查,發(fā)現(xiàn)各種問題,及時與各單位溝通,針對審計報告的存在問題,提出相關(guān)建議,指導(dǎo)整改。20某某年度完成上年度財務(wù)收支與預(yù)算執(zhí)行審計12項,發(fā)現(xiàn)問題41項,提出建議36項。10-11月份審計部對年度審計發(fā)現(xiàn)問題的整改情況與逾期應(yīng)收賬款催收進行審計回訪,特別是針對整改不到位單位,提出指導(dǎo)性意見并敦促其切實執(zhí)行。通過審計,嚴肅了集團公司財務(wù)管理制度與財經(jīng)紀律,為下一年預(yù)算執(zhí)行儲備了動力。
2、開展專項經(jīng)營考核審計
20某某年7月,公司為扭轉(zhuǎn)某某汽車租賃公司年年虧損局面,重新任命總經(jīng)理,并與之簽訂經(jīng)營考核責任書。為配合集團經(jīng)營管理,審計部精心研讀文件精神,深入企業(yè)了解經(jīng)營情況,與相關(guān)單位反復(fù)磋商,報請主管領(lǐng)導(dǎo)審核,最終確認某某汽車租賃公司的經(jīng)營績效考核結(jié)果,維護公司經(jīng)營考核嚴肅性,同時也肯定了二級企業(yè)勤奮、積極的經(jīng)營成果。
3、完善投資企業(yè)審計,提供投資評估依據(jù)
為評價對外投資企業(yè)的管理效果的需要,根據(jù)集團公司領(lǐng)導(dǎo)安排對投資企業(yè)進行審計,對20某某年度省深汕、粵深、太壹等三家公司財務(wù)收支與資產(chǎn)負債審計,深入、綜合評價投資公司的管理效益。特別是太壹公司經(jīng)營合同到期,需對今后一段時間進行經(jīng)營預(yù)測,為投資決策提供依據(jù)。
4、加強離任審計,提供人事管理參考
20某某年,寶某某原總經(jīng)理、新某湖副總經(jīng)理崗位變動,根據(jù)集團公司安排進行離任審計,對其任期內(nèi)經(jīng)營目標的完成、經(jīng)營、資產(chǎn)管理等進行全面評價,為集團人事考核提供參考。
5、完善基建工程審計
20某某年,基建工程項目多,現(xiàn)場監(jiān)管頻繁、預(yù)結(jié)算審計任務(wù)繁重。工程審計人員深入工程項目現(xiàn)場,開展現(xiàn)場工程監(jiān)督、材料審計等,糾正相關(guān)部門流程方面存在錯誤,做到實施事前項目審查、事中監(jiān)督管理和事后造價控制的系統(tǒng)化工程審計模式。20某某年完成基建工程項目預(yù)算審計38項,預(yù)算金額843.44萬元,核減金額286.84萬元;基建工程項目結(jié)算審計40項,結(jié)算報審金額1,392.40萬元,核減金額384.39萬元。
根據(jù)集團公司要求,對工程結(jié)算超過百萬的基建項目,引進外部腦力與市場信息,公平、公正進行工程結(jié)算審核。20某某年引進外部力量進行工程造價審核1項,結(jié)算報審金額228.13萬元,核減金額119.93萬元。為集團降低了工程造價,節(jié)省大量的資金。
一、計劃概要
1、年度銷售目標600萬元;
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個;
3、公司在自控產(chǎn)品市場有必須知名度;
二、營銷狀況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,個性是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);
4、長株潭的融城;
5、郴州、岳陽、常德等超多興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品個性是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20__年都加大力度進行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強與設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作。對于進入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應(yīng),凡進入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當?shù)氖袌霾呗?,就能夠擠進湖南市場。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中務(wù)必要十分清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之到達極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務(wù)。
三、營銷目標
1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠發(fā)展為目的,力求扎根湖南。20__年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷售目標為。600萬元;
2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;
3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4.市場銷售近期目標:在很短的時間內(nèi)使營銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,代替省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5.致力于發(fā)展分銷市場,到20__年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營銷策略
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選取必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大,目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選取。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們能夠采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場---長沙,株洲,湘潭,岳陽
重點發(fā)展型市場----郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場-----婁底,衡陽,邵陽
等待開發(fā)型市場----吉首,永州,益陽,
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能構(gòu)成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動:以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3、價格策略:
高品質(zhì),高價格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場,價格政策又要有必須的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式:
a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議;
b.采取尋找重要客戶的辦法,透過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;
c.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場;
d.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就能夠出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;
e.在當?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當?shù)氐哪軌虺蔀橐患壌淼亩壌恚詫σ患壌沓蔀橥{和起到促進作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團隊的基本理念:a.開放心胸;b.戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,持續(xù)高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團隊建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和帶給的支持等說明。