古人云,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。這里所謂的預(yù)就是計劃,所謂的立就是成就和成功,所謂廢就是失敗。主題年度計劃表應(yīng)該寫成什么樣的?快來看看主題年度計劃表,本文為你提供主題年度計劃表寫作技巧和示例!
根據(jù)上級主管部門要求和學(xué)校年初工作計劃安排,認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會_神,圍繞學(xué)校的中心工作,當(dāng)好政策落實的“督查員”和公共資金“守護神”,對開展的各項業(yè)務(wù)活動進行客觀評價并提供咨詢與服務(wù),促進學(xué)校教育事業(yè)的健康發(fā)展。
一、20__年度學(xué)校預(yù)算執(zhí)行情況審計
根據(jù)“三年一審”和“一年一審”的審計原則,在三年內(nèi)對教學(xué)系部和行政職能部門開展全面審計,由監(jiān)察處抽簽確定每年被審計單位,三年一輪回。預(yù)算執(zhí)行審計重點包括預(yù)算管理、收支預(yù)算執(zhí)行情況、預(yù)算執(zhí)行結(jié)果和差異原因的確認和評價;教學(xué)質(zhì)量工程經(jīng)費的管理、使用、效益情況。促進積極組織收入,合理安排支出,優(yōu)化資源配置,促使項目按進度完成,保證經(jīng)費??顚S茫岣哔Y金使用效益。
二、20__—20__年工會財務(wù)收支審計
根據(jù)工會經(jīng)審委員會的需要,對工會20__—20__年財務(wù)收支情況,年末財務(wù)狀況、年度收支結(jié)果進行審計,以保證工會活動的有效開展。
三、經(jīng)濟責(zé)任審計(以組織部的委托為準)
根據(jù)組織部的委托,積極開展中層領(lǐng)導(dǎo)干部的任中、離任的經(jīng)濟責(zé)任審計,促進領(lǐng)導(dǎo)干部廉政建設(shè),提高管理水平。
四、20__年中央與地方共建項目審計調(diào)查
全面落實上級單位文件精神,提高資金使用效益和預(yù)算執(zhí)行率的同時,也是客觀公正地評價責(zé)任人在招投標(biāo)方面、項目實施進度方面、采購設(shè)備質(zhì)量方面、內(nèi)部控制制度建設(shè)及執(zhí)行方面、資產(chǎn)驗收、使用與管理方面、重大經(jīng)濟決策的程序與效果等方面的合法性、合規(guī)性、效益性和公開性。
五、基本建設(shè)項目審計
1、逸夫樓和__區(qū)12棟學(xué)生公寓竣工結(jié)算審計
做好開工項目的跟蹤審計,對變更增加項目嚴格把關(guān)的同時,按進度完成逸夫樓和__區(qū)12棟學(xué)生公寓竣工結(jié)算審計,嚴格控制投資造價。
2、公租房和棚戶區(qū)改造建設(shè)項目的跟蹤審計
六、維修項目跟蹤審計
進一步規(guī)范流程、簡化程序、提升服務(wù),提高工作效率,加強額度內(nèi)項目的跟蹤審計和額度以下項目的抽查審計。
七、大宗物資采購跟蹤審計
重點抓好中央與地方共建項目和學(xué)生宿舍家具改造項目的市場調(diào)價、預(yù)算方案審計、招投標(biāo)、合同審簽、變更簽證、驗收結(jié)算。
八、配合其他部門做好常規(guī)性審計
根據(jù)學(xué)校黨委會、校長辦公會議紀要和其他規(guī)定,做好教務(wù)處教材結(jié)算審計,后勤處責(zé)任目標(biāo)審計、水電費的審核,圖書館圖書結(jié)算審計、辦公室電話費審計等工作,使審計監(jiān)督常規(guī)化。
九、加強審計隊伍建設(shè)和審計信息化建設(shè)
積極參加主管部門組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和審計學(xué)會理論研究,加強與兄弟院校之間業(yè)務(wù)交流。每月處室集中學(xué)習(xí)一次審計相關(guān)的文件精神,努力提升審計人員政策水平、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),提高審計項目質(zhì)量。
運用審計軟件、社會信息平臺和大數(shù)據(jù)等科技手段提高審計效率和質(zhì)量。
十、全面整理審計檔案
按照學(xué)校檔案管理的要求,全面整理審計檔案,移交檔案管,保證資料的安全完整性和延續(xù)性。
十一、認真迎接上級主管部門的檢查評比工作。
十二、堅持綜合治理管理工作。
十三、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)
認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,堅持政務(wù)公開,確保廉潔公正。在審計業(yè)務(wù)工作中,交叉審核,相互把關(guān),互相監(jiān)督,從機制上加大了審計人員拒腐防變的能力和審計隊伍的綜合監(jiān)控能力;遇到重大問題集體研究決定,充分發(fā)揚民主;程序公開,分工負責(zé),審簽手續(xù)到位,防范審計風(fēng)險。
十四、加強工作作風(fēng)建設(shè)
加強勞動紀律管理,要求按時上下班,不遲到、不早退、不離崗、不串崗,按時出席學(xué)校各類會議,有事按規(guī)章程序請假,認真執(zhí)行考勤上報制度,如實反映出勤情況。出差按差旅費管理辦法進行審批,要形成了“上班正點、紀律嚴明、團結(jié)協(xié)作、工作高效、作風(fēng)廉潔、業(yè)務(wù)創(chuàng)新”的工作局面。
在堅持原則依法依規(guī)審計的前提下,將“質(zhì)量、效率、效果”為衡量標(biāo)準,以“服務(wù)”為導(dǎo)向,以“配合、溝通”為契機做好內(nèi)部審計工作,當(dāng)好政策落實“督查員”和公共資金的“守護神”。
轉(zhuǎn)眼間我們送走了20____年迎來了嶄新的20____年,回顧這1年來的工作情況,還是收獲頗豐。20____年的夏天,我從一名在校大學(xué)生正式轉(zhuǎn)變成為一名工作職員,展開了我人生職業(yè)生涯的第一個篇章。我初到中青旅中山國旅財務(wù)部做出納,從不熟悉到慢慢學(xué)習(xí)、了解和適應(yīng)?,F(xiàn)在我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,也相信自己能勝任這項工作。在這段時間里,我學(xué)到了很多受益一生的東西,學(xué)到了很多會計方面的實踐知識,同時也學(xué)到了很多社會經(jīng)驗。下面我就這一段時間的工作做一下總結(jié):
一、出納的日常工作
1、嚴格審核報銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證,按照費用報銷的有關(guān)規(guī)定辦理業(yè)務(wù),做到合法準確、手續(xù)完備、單證齊全。對不符要求的,指明原因,要求改正。出納工作一定要認真細心,不能出任何差錯,多一分少一分都不可以。所以在每次審核票據(jù)的時候,我都會點兩遍算兩遍,確保無誤后才付款。
2、每日做好現(xiàn)金及銀行存款日記賬,日清月結(jié),保證賬證相符、賬款相符、賬賬相符,發(fā)現(xiàn)差錯及時查清更正。最后將原始憑證及時登賬。每月末做好銀行對賬工作,努力做到不出差錯。
3、嚴格按照公司有關(guān)規(guī)章制度提供人員工資變動名冊,按時核算發(fā)放單位職工的工資、補貼及各類獎金。因為工資直接關(guān)系到每個人的利益,所以其計算、發(fā)放更是需要及時且細心謹慎。
4、負責(zé)妥善保管空白支票、有價證券、有關(guān)印章和收據(jù),做好有關(guān)單據(jù)、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔工作。
二、與出納相關(guān)的其他工作
1、嚴格按照會計檔案有關(guān)規(guī)定,及時完成憑證裝訂和會計檔案整理及保存工作。
2、嚴格按照國家及規(guī)定章程,及時做好外幣結(jié)匯工作,并按照會計有關(guān)制度登記外幣賬目。
3、認真完成單位領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、在崗期間的自我要求
1、認真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況,配合各部門合理使用好各項資金。
3、不斷改進學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”。堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際。用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強工作能力作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
5、要恪守良好的職業(yè)道德。出納每天和金錢打交道,稍有不慎就會造成意想不到的損失。出納人員必須養(yǎng)成與出納職業(yè)相符合的工作作風(fēng),要注意保守機密,要竭力為本單位衷心工作。
四、工作過程中存在的問題
1、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生。今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達到事半功倍的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度沒深度。
3、由于剛出校門,自身擁有的只是書本上的理論知識,而缺乏實踐的工作經(jīng)驗,因此在實際工作過程中還會產(chǎn)生各種操作性的專業(yè)問題。
基于這一年的工作及自己工作中存在的不足,對20____年上半年的工作計劃如下:
1、在細節(jié)方面完善自己,嚴格要求自己,調(diào)整好工作心態(tài),不急不燥,認真盡責(zé)的完成日?;竟ぷ?。
2、我將加強學(xué)習(xí),在理念、理論和知識等各方面更新和進步,不斷提高自己各方面的水平,虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強分析問題、解決問題的能力,做好自己的本職工作,進一步提高工作效率。
3、我將進一步增強工作的創(chuàng)造性,善于在繁重的工作中磨煉意志,增長才干。打破長期形成的心理定勢和思維定勢,根據(jù)工作需要,不斷調(diào)整自己的思維方式,改善工作方法和技巧。
4、希望領(lǐng)導(dǎo)能給我們提供更多的學(xué)習(xí)機會。
沒從事這個工作之前,我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道,我對出納工作的認識和了解是錯誤的,其實不然,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。更重要的一點,做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責(zé),并相互牽制;也要有對外的保密措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
以上都是我工作以來的`一些體會和認識,在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體員工服務(wù),和公司和全體員工一起共同發(fā)展!
根據(jù)我廠制定的五年發(fā)展規(guī)劃及今年的工作任務(wù),在20__年,汽修廠計劃做好以下幾個方面的工作:加強企業(yè)管理方面,提高服務(wù)質(zhì)量方面,提升經(jīng)濟指標(biāo),為了實現(xiàn)這個目標(biāo),打算從以下幾個方面做起:
一、在管理方面進一步加強制度的完善和落實
1、補充修改工資管理規(guī)定。
2、制定班組對組員考核獎懲辦法(廠長負責(zé))。
3、建立班組學(xué)習(xí)例會制度(每月一至二次,各班組組織,廠長負責(zé))。
4、加強對班長的學(xué)習(xí)和管理技巧培訓(xùn)(每季度一次,廠長負責(zé))。
5、完善監(jiān)督抽查制度,對檢測結(jié)果,調(diào)修質(zhì)量不定期抽檢,按規(guī)定對工作質(zhì)量情況進行獎懲(由副廠長負責(zé))。
6、加強程序化管理,讓職工都能按工作標(biāo)準開展工作。
二、逐步推行質(zhì)量管理體系,制定有質(zhì)量手冊,條件具備的崗位一定嚴格執(zhí)行
1、為了保證檢測結(jié)果的科學(xué)性、正確性,以嚴肅的態(tài)度對待工作,要求每名檢測職工牢固樹立為社會負責(zé),為用戶負責(zé)的責(zé)任心。
2、監(jiān)督檢查工作制度化,班組之間互相檢查,領(lǐng)車員查調(diào)修后的合格率,調(diào)修工監(jiān)督領(lǐng)車員操作是否存在失誤。
3、做好設(shè)備的日常檢查維護,確保技術(shù)狀態(tài)良好,定期保養(yǎng)、維修。
4、對有疑意的檢測結(jié)果,對車戶有報怨的車輛重檢重調(diào)。
5、領(lǐng)車員必須按操作規(guī)程進行操作,做到不開人情車。
6、嚴格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的工作流程(由__負責(zé))。
三、為保證實現(xiàn)今年的經(jīng)濟指標(biāo),做好以下工作
1、全面提升工廠服務(wù)形象,提高技術(shù)水平,強化服務(wù)意識,讓用戶信任,讓用戶滿意,把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻給車戶。
2、加強與協(xié)作單位的溝通、聯(lián)系,取得他們的支持。
3、加強與南檢測線的聯(lián)系,及時掌握車輛動態(tài),降低人為干擾,以保障上線率增長。
4、節(jié)能降耗,確保節(jié)能指標(biāo)的落實,嚴格執(zhí)行節(jié)能措施。
5、嚴格控制熟人車輛減免數(shù)量和金額,杜絕職工與審車販子有聯(lián)系。
6、降低開支,精打細算,絕不浪費。
四、對超市的管理
1、堅持對廠監(jiān)督檢查,輪崗值班制:單月廠長負責(zé),雙月副廠長負責(zé),查質(zhì)量、查服務(wù)、查三證、查安全,誰出問題處理誰。
2、做好設(shè)備、添置、裝修待定。
3、完善顧客投拆渠道,設(shè)意見箱、意見本、投訴電話。
五、20__年幾項具體工作
1、按期完成營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務(wù)登記證、核辦產(chǎn)業(yè)證、汽車維修許可證等年度審驗。
2、完成檢測線計量認證、審查認可(驗收)工作。
為了認真貫徹落實《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,強化安全生產(chǎn)意識,落實安全生產(chǎn)責(zé)任,實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo),保障群眾生產(chǎn)生活安全,為服務(wù)區(qū)群眾創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,特擬定20__年安全生產(chǎn)工作計劃。
一、總體要求
按照鄉(xiāng)黨委政府安全生產(chǎn)工作會議的部署安排,以及安全生產(chǎn)目標(biāo)要求,堅持以人為本和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀,堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,牢固樹立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”的觀念,強化對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),全面開展安全生產(chǎn)大檢查,繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項整治,推動和加強我村基礎(chǔ)工作,依法強化監(jiān)督管理,努力實現(xiàn)我村安全生產(chǎn)狀況的進一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
二、主要目標(biāo)
一是群眾安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn),火災(zāi)事故為零,重大傷亡事故為零治安案件發(fā)生率1%以下。
二是進一步建立健全群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體制和工作機制,安全生產(chǎn)工作建設(shè)取得新的進展。
三、具體安排
1.制定20__年安全生產(chǎn)工作計劃
(1)調(diào)整安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,完善各成員職責(zé)。
(2)開展第一季度安全生產(chǎn)工作檢查。
(3)搞好春節(jié)期間節(jié)假日值班,加強安全巡查管理。
2.召開群眾安全生產(chǎn)工作會議,明確目標(biāo)任務(wù)、明確安全生產(chǎn)監(jiān)管員、明確安全生產(chǎn)管理員,完善服務(wù)群眾的各項安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案;做好消防、防盜等安全檢查;開展“安全生產(chǎn)月”活動,制定具體實施方案,開展第二季度安全生產(chǎn)工作檢查。
3.加強食品安全管理,消防安全的檢查、整治工作,開展防事故保平安,保暢通,交通安全夏季戰(zhàn)役工作,開展第三季度安全生產(chǎn)工作檢查
4.開展火災(zāi)隱患普查整治工作,做好“國慶、中秋”期間安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作、開展第四、度安全生產(chǎn)工作檢查及安排春節(jié)期間各項安全生產(chǎn)檢查工作。
1.房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標(biāo):確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標(biāo)的主要市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預(yù)計盈虧報表:綜述計劃預(yù)計的開支。
8.控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀
計劃的這個部分負責(zé)提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1.市場情勢
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區(qū)細分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產(chǎn)品情勢
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
1.機會與挑戰(zhàn)分析
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應(yīng)把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2.優(yōu)勢與劣勢分析
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢,與機會和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問題分析
在這里,公司用機會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結(jié)果來確定在計劃中必須強調(diào)的主要問題。對這些問題的決策將會導(dǎo)致隨后的目標(biāo),策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
四、目標(biāo)
此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策,這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標(biāo)-----財務(wù)目標(biāo)和市場營銷目標(biāo)需要確立。
1.財務(wù)目標(biāo)
每個公司都會追求一定的財務(wù)目標(biāo),企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率,并想知道當(dāng)年可取得的利潤。
2.市場營銷目標(biāo)
財務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場營銷目標(biāo)。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標(biāo)利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標(biāo),如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。
目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準:
·各個目標(biāo)應(yīng)以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。
·各個目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。
·如果可能的話,目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說明,應(yīng)說明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來。
五、市場營銷策略
應(yīng)在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標(biāo)可用若干種方法來實現(xiàn)。例如,增加10%的銷售收益的目標(biāo)可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn)。同樣,這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標(biāo)進行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示:
目標(biāo)市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價格:價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售。
服務(wù):提供全面的物業(yè)管理。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標(biāo)市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預(yù)算增加30%。
研究與開發(fā):增加25%的費用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足。
市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,并監(jiān)視競爭者的舉動。
六、行動方案
策略陳述書闡述的是用以達到企業(yè)目標(biāo)的主要市場營銷推動力。而現(xiàn)在市場營銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。
七、預(yù)計盈虧報表
行動方案可使經(jīng)理能編制一個支持該方案的預(yù)算,此預(yù)算基本上為一項預(yù)計盈虧報表。主管部門將審查這個預(yù)算并加以批準或修改。
八、控制
計劃的最后一部分為控制,用來控制整個計劃的進程。通常,目標(biāo)和預(yù)算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達到目標(biāo)的部門。
有些計劃的控制部分還包括意外應(yīng)急計劃,簡明扼要地列出可能發(fā)生的某些不利的情況時公司應(yīng)采取的步驟。
8.2市場營銷計劃的執(zhí)行
營銷執(zhí)行是將營銷計劃轉(zhuǎn)化為行動的過程,并保證這項任務(wù)之完成,以實現(xiàn)計劃的既定目標(biāo)。
策略所論及的是營銷活動是”什么”和”為什么”的問題,而執(zhí)行則論及到”誰”去執(zhí)行,在”什么地點”、”什么時間”和”怎么樣”去執(zhí)行等問題。策略與執(zhí)行密切相關(guān),策略指導(dǎo)著執(zhí)行,如給營銷方案分配一些基金,指導(dǎo)房屋銷售人員改變推銷重點,重印價格表等。另外,執(zhí)行也是一種策略反饋,即預(yù)計在執(zhí)行某一策略過程中會產(chǎn)生的因難將影響策略的選擇。
影響有效執(zhí)行營銷方案的因素主要有四個方面:
1.發(fā)現(xiàn)及診斷問題的技能;
2.評定存在問題的公司層次的技能;
3.執(zhí)行計劃的技能;
4.評價執(zhí)行效果的技能。
一、診斷技能
當(dāng)營銷計劃的執(zhí)行結(jié)果不能達到預(yù)期目標(biāo)時,策略與執(zhí)行之間的內(nèi)在緊密關(guān)系會造成一些難以診斷的問題。如銷售率低究竟是由于策略欠佳還是因為執(zhí)行不當(dāng)呢?此外還得確定究竟應(yīng)確定是什么問題(診斷)還是應(yīng)確定采取什么行動的問題?對每個問題都有不同的管理”工具”組合與不同的解決方法。
二、存在問題的公司層次
營銷的執(zhí)行問題在公司3個層次的任一層上都會發(fā)生。
1.營銷功能層次
銷售、辦理許可證、廣告、新產(chǎn)品計劃、配銷渠道等等功能,在執(zhí)行營銷任務(wù)時是必須履行的。
2.營銷方案層次
即把各種營銷功能協(xié)調(diào)組合在一些,構(gòu)成一整體活動。例如房屋代理商通過定價、促銷和配銷的整體功能活動將房屋售給顧客。
3.營銷政策層次
這里管理部門所關(guān)心的是:引導(dǎo)從事營銷工作的人去理解本組織的主張及其在營銷活動中的作為。營銷的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及更具體的各種報酬、招聘、訓(xùn)練和銷售政策等要素,都體現(xiàn)了該組織的營銷文化。如果房地產(chǎn)公司的工作人員在與客房,開發(fā)商和其他人交易時采用社會性營銷觀念,就需要有達到這一目標(biāo)的明確的營銷政策。營銷政策對能否有效執(zhí)行營銷方案的影響最大,其次才是執(zhí)行營銷功能的能力。因此,營銷方案能否有效地執(zhí)行,主要取決于制訂和執(zhí)行健全的政策。
三、執(zhí)行市場營銷的技能
為了有效地執(zhí)行營銷方案,公司的每個層次即功能、方案、政策等層次都必須運用一整套技能。主要包括:配置、監(jiān)控、組織和相互影響。
1.配置技能
指營銷經(jīng)理給功能、政策和方案3個層次分配時間、資金和人員的能力。如按何種方式來有效配置好房地產(chǎn)推銷人員是每個房地產(chǎn)公司都面臨的一個共同問題。
2.監(jiān)控技能
建立和管理一個對營銷活動效果進行追蹤的控制系統(tǒng)??刂朴?種類型年度計劃控制、利潤控制、效率控制和策略控制。從執(zhí)行的角度出發(fā),我們主要關(guān)心的是前3種類型。
3.組織技能
涉及營銷人員之間為實現(xiàn)公司目標(biāo)而應(yīng)具有的關(guān)系結(jié)構(gòu)。掌握構(gòu)成控制系統(tǒng)的集中化程度和正規(guī)化程度及理解非正式營銷組織的地位和作用,是制定有效執(zhí)行程序的重要先決條件。非正式系統(tǒng)與正式系統(tǒng)的交互作用將影響許多執(zhí)行活動的效率。
4.相互影響技能
指公司人員之間相互影響,尤指經(jīng)理影響他人把事情辦好的能力。營銷人員不僅必須有能力推動本組織的人員有效地執(zhí)行理想的策略,還必須推動組織外的人或企業(yè),如營銷調(diào)研企業(yè)、廣告代理商、經(jīng)銷商來執(zhí)行理想的策略,哪怕他們的目標(biāo)不會正好與組織的目標(biāo)相同。
組織內(nèi)每個問題出現(xiàn)的頻率,可能與企業(yè)的規(guī)模,市場位置和企業(yè)與之競爭的行業(yè)增長率有關(guān)系,而卓越的營銷執(zhí)行需要的在3個層次(功能、方案、政策)上的4個方面(配置、監(jiān)控、組織、相互影響)的管理技能。
四、執(zhí)行的評價技能
在市場上取得良好的績效并不一定能證明營銷執(zhí)行得好。因此很難用績效來區(qū)分策略好/執(zhí)行差和策略差/執(zhí)行好的情況。但是,我們可為評價一個公司的執(zhí)行效果做一些基本的準備工作。要證明營銷執(zhí)行工作有效,應(yīng)包括對下列問題的正面回答:
1.有無明確的營銷主題、強有力的營銷領(lǐng)導(dǎo)和能促進和誘發(fā)美德的企業(yè)文化?
2.公司的營銷活動中有無健全的次級功能?屬于銷售功能的配銷、定價和廣告是否都管理得很好?
3.公司的營銷方案是否形成整體,并以集中的方式向各類顧客群進行營銷活動?
4.公司營銷管理部門與(1)其他與營銷有關(guān)的人員如銷售人員;(2)公司的其他職能部門;(3)顧客與同行的相互關(guān)系是否良好?
5.管理部門采用什么監(jiān)控方法使自己不僅知道自身的活動狀況,而且也知道顧客和潛在顧客的行動狀況?
6.管理部門給各種營銷工作分配的時間、資金和人員是否得當(dāng)?
7.為完成營銷活動和處理與顧客的相互關(guān)系、管理部門是如何組建的?是否有向顧客及同行敝開的,容易進入的”組織機構(gòu)大門”?
要將策略和執(zhí)行在市場上產(chǎn)生的結(jié)果區(qū)分開來終究是一項因難的工作。但是,強調(diào)公司需要擅長執(zhí)行營銷計劃和做好策略性的營銷規(guī)劃則會全面提高公司的績效。
回顧__年第二學(xué)年工作,我部工作取得學(xué)生們的一致好評,這一學(xué)年我們將再接再厲,圓滿完成學(xué)生會分配給我部的工作,此外做好我部自己的工作。
院學(xué)生會權(quán)益保障部是我院學(xué)生與學(xué)院和社會溝通的橋梁之一,它為維護學(xué)生權(quán)益而不斷努力,,堅持“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的宗旨,以“敢于為同學(xué)說話,甘于為同學(xué)服務(wù)”為工作原則。
此外,院學(xué)生會權(quán)益保障部還作為院學(xué)生會主席團的“耳朵”,將傾聽同學(xué)們對學(xué)生會的意見,對好的建議及時采納。
本學(xué)期的任務(wù)及活動主要為以下幾個方面:
一新干部的配任:根據(jù)我部的實際情況,我部將增設(shè)副部長一名,文秘組,財務(wù)組,宣傳組組長各一名。具體干部配任如下:韓丹為副部長兼宣傳組組長,錢國攀、李榮分別為財務(wù)組、文秘組組長。各組長在工作中需做到分中有合、合中有分,相互配合。各組實行組長負責(zé)制。
二制度完善:為促使我部有更好的發(fā)展,我部將征集部員意見,在原有制度上做出新的修改,以及增加新的內(nèi)容,比如今年我們將對干事的工作態(tài)度,參加活動的積極性以及創(chuàng)新能力的考核等。對不負責(zé)任的部員,經(jīng)警告以后還置之不理者,予以開除處分。對部員的嚴格考核也有助于學(xué)期末在推薦優(yōu)秀干部時做到公開、公平、公正。制度完善及干事考核均由文秘組負責(zé)。
三納新
四遺失物品回收處:遺失物品回收處是院學(xué)生會的一個形象窗口,也是我部的一個品牌活動,從權(quán)益保障委員會開始以來,就受到了全院師生的好評。遺失物品回收處工作量大,工作時長、工作復(fù)雜,但我們將一如既往做好這重中之中的工作。
1我們要嚴格考勤制度。
2培訓(xùn)組員熟練的業(yè)務(wù),使之能夠在熱心接待城院師生的時候能夠真正幫助到城員師生。
3我們將繼續(xù)加強同我院圖書館、物業(yè)辦公室、食堂、宿舍樓、卡務(wù)中心及超市的聯(lián)系。
4提高信息的發(fā)布能力及發(fā)布的及時性,今年我們將繼續(xù)通過宣傳板的形式發(fā)布信息,今年也將通過學(xué)院論壇發(fā)布遺失物品信息,以期更好的為學(xué)生工作。
遺失物品回收處由財務(wù)組負責(zé),權(quán)益部所有人員應(yīng)認真做好此項工作。
五加強同院學(xué)生會各部及二級組織系學(xué)生會和篤學(xué)書院學(xué)生會聯(lián)系。為更好的維護學(xué)生權(quán)益,達到信息交流,資源共享,和鍛煉組員各種能力,本學(xué)年我們將做好這一項工作。此工作由財務(wù)組負責(zé)。
六意見反饋:學(xué)生會的宗旨是服務(wù)學(xué)生,想同學(xué)之想,急同學(xué)之需。權(quán)益部就是基于此而建立起來的,我們有責(zé)任也有義務(wù)做好這一項工作。今年意見反饋將主要從兩方面展開:
1院領(lǐng)導(dǎo)接待日:每個月將根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)接待日具體時間派部內(nèi)優(yōu)秀部員參加此項工作,拿出我們的反饋報告。
2學(xué)生會主席團會議:為了學(xué)生會更好的發(fā)展,我部將廣開言路,積極反饋同學(xué)們對學(xué)生會的建議。
意見反饋調(diào)查初步定于每月一次,調(diào)查方式為發(fā)放意見反饋表,部員走訪調(diào)查。調(diào)查之后拿出我們的可行性建議。此工作由宣傳組負責(zé)。今年宣傳組小型活動如板報公示、遺失物品公示由自己做,大型活動同院學(xué)生會企劃宣傳部共同宣傳。
七組織活動:1做好院學(xué)生會分配給我部的各項活動,積極配合其它部門的活動。2做好“315維權(quán)工作周”的工作。3征集部員意見,組織各項關(guān)于學(xué)生維權(quán)活動。4本學(xué)年我們將建立自己的博客。5組織部員聯(lián)誼一次。組織活動為鍛煉部內(nèi)人員組織與策劃能力,由部內(nèi)優(yōu)秀干事負責(zé)。
為探討??谱o士培訓(xùn)模式,促進我院護理事業(yè)的發(fā)展,通過對重癥監(jiān)護室護師有計劃、有目標(biāo)、有步驟的規(guī)范化培訓(xùn),進一步提高護師的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
一、培訓(xùn)對象:重癥監(jiān)護室全體護師二、培訓(xùn)目標(biāo):
1、掌握疾病的專科知識,??萍寄?2、每人主持護理查房或科內(nèi)授課1次;三、培訓(xùn)方式:集中理論培訓(xùn)、自學(xué)。四、培訓(xùn)內(nèi)容:重癥醫(yī)學(xué)科專科知識。1、深靜脈血栓的治療與護理2、常用藥物的藥理作用及不良反應(yīng)3、心電圖基礎(chǔ)、異常心電圖識別4、各種隔離患者的防護
5、呼吸功能不全、呼吸衰竭患者的監(jiān)護6、循環(huán)功能不全患者的監(jiān)護7、腎功能不全患者的監(jiān)護
8、實習(xí)生帶教技巧9、血氣分析
10、人工氣道溫濕化技術(shù)11、氣囊護理技術(shù)
12、肺部物理治療、肺部聽診技術(shù)
13、呼吸機的使用及維護、參數(shù)的臨床意義、波形的判讀。14、無創(chuàng)機械通氣
15、水電解質(zhì)平衡、酸堿失衡,常用化驗指標(biāo)的判讀16、胃腸營養(yǎng)17、休克
三級護士培訓(xùn)計劃
為探討專科護士培訓(xùn)模式,促進我院護理事業(yè)的發(fā)展。使培訓(xùn)對象在掌握專科疾病知識的基礎(chǔ)上,進一步加強本專業(yè)相關(guān)知識、邊緣知識、溝通、帶教、科研、科室管理等綜合能力的培養(yǎng)與提高。一、培訓(xùn)對象:重癥監(jiān)護室全體主管護師二、培訓(xùn)目標(biāo):
主管護師在全面掌握以上技能外還要求要做到根據(jù)不同??频幕颊吣軌蜃龀鲇嗅槍π缘淖o理評估、結(jié)合患者不同的臨床表現(xiàn)進行綜合判斷,為醫(yī)生提供有價值的臨床信息。1.掌握醫(yī)囑系統(tǒng)的處理能力
2.有帶教學(xué)生、進修生、新畢業(yè)護士的能力3、能夠獨立看護MODS的重癥患者
3.熟練掌握各種儀器設(shè)備的安裝、調(diào)節(jié)、使用。對各項參數(shù)有正確的理解4.有處理應(yīng)急、突發(fā)事件的能力5.具備良好的協(xié)調(diào)能力
6.掌握病房內(nèi)所有的情況,對重點患者有重點安排
7.具備與醫(yī)生、同事、其他科室、患者及家屬良好的溝通能力8.合理分配護士的工作
9.可為護士解決所提出問題的能力10.發(fā)生問題解決不了時有及時上報的能力
三、培訓(xùn)內(nèi)容:經(jīng)內(nèi)外??萍膊≈R、交叉知識及邊緣知識;??莆<敝匕Y疑難患者的救治、重癥監(jiān)護、臨床帶教
技巧、護理管理、護理科研、優(yōu)質(zhì)護理、危重癥新技術(shù)。
一、早班:按店規(guī)規(guī)定穿制服上班,早八點半開門后,安排一人打掃衛(wèi)生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘),后輪換。八點四十五分安排早班工作,具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉情況,二人應(yīng)分清所負責(zé)片區(qū)。
注意要點:因早班相對客流較少(除節(jié)假日外),將工作重心著重于進銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。
二、午間交接:下午班店員點進店后,店長和副店長進行現(xiàn)金、賬目的交接,店員進行貨品的交接,交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認。如店長、副店長提前交接完畢,應(yīng)協(xié)助店員點貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點上班所銷售貨品的庫存,另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。
三、下午班:下午接班后,主要注意四個問題,應(yīng)于店堂無人時逐次檢查。
注意要點:下午班時,由于工作時間較長,顧客流為時斷時續(xù),一定注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時,同中午交接班一樣,一定要四十五分鐘內(nèi)獨立完成銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。
四、月末盤存:每月最后一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對賬工作,第二日作好盤存報表交給會計。
五、整店銷售:不要把視野局限于個人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤上。
年委機關(guān)工會工作指導(dǎo)思想:按照市建委突出解決“出行難、住房難”矛盾,加快構(gòu)建資源節(jié)約、環(huán)境友好、經(jīng)濟高效、社會和諧的人居環(huán)境城市的總體要求。努力履行工會職責(zé),不斷創(chuàng)新工作理念,轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,增強干部職工的凝聚力和親和力,把機關(guān)工會工作提高到一個新的水平。
一、深入學(xué)習(xí),全面提高機關(guān)干部職工素質(zhì)
1、配合機關(guān)黨組織抓好理論教育學(xué)習(xí)。抓好黨的十_屆_中全會精神、國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的“十一五”規(guī)劃、《黨章》、《公務(wù)員法》等學(xué)習(xí)。通過集中學(xué)習(xí)、討論交流、圖片展覽等各種學(xué)習(xí)方式,深化理論學(xué)習(xí)效果,努力提_部職工的思想素質(zhì)。
2、貫徹《全民道德綱要》,開展社會主義榮辱觀教育。配合機關(guān)黨組織抓好干部職工的《綱要》學(xué)習(xí),全面了解《綱要》內(nèi)容和要求。在機關(guān)工作人員中突出開展社會主義榮辱觀教育,積極參加文明城市、文明機關(guān)、文明處室、文明崗位的創(chuàng)建活動,使干部職工在建設(shè)創(chuàng)新型機關(guān),服務(wù)型機關(guān),構(gòu)建和諧機關(guān)中做好表率、帶好頭。下半年,舉辦一次《公務(wù)禮儀》專題講座。
3、搭建學(xué)習(xí)-平臺,努力營造學(xué)習(xí)氛圍。在開展“學(xué)習(xí)型”機關(guān)創(chuàng)建活動中,根據(jù)干部職工的知識結(jié)構(gòu)和工作生活需求,采取多種渠道,不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。一是開辟學(xué)習(xí)場所,建立機關(guān)閱覽室;二是充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,開通建委工會網(wǎng)頁,發(fā)布活動信息,交流工作,征求意見等,實現(xiàn)機關(guān)干部職工資源共享;三是創(chuàng)辦機關(guān)工會工作簡報,堅持二個月出刊一期?!逗唸蟆芬浴熬S護職工權(quán)益,共創(chuàng)和諧機關(guān)”為主線,開辟工會信息、維權(quán)職能、文體活動、機關(guān)動態(tài)、保健知識等欄目。
二、齊心協(xié)力,切實增強工會組織的凝聚力
4、充分發(fā)揚民主,增強干部職工的參與積極性。組織機關(guān)干部職工參與事務(wù)管理,實行民主監(jiān)督,保證他們的知情權(quán)和參與決定權(quán)。年內(nèi)將組織召開部分機關(guān)干部職工座談會,聽取和尊重他們的意見,全面促進工會工作的健康發(fā)展。
5、開展民心工程,關(guān)心困難職工。組織開展“送溫暖,獻愛心”活動,對生活困難和生病住院的職工堅持“五必訪”,建立困難職工檔案,實行“一幫一”結(jié)對工程。繼續(xù)做好干部職工的醫(yī)療互助保障、夏日送飲涼、走訪慰問等工作。組織機關(guān)干部職工參加慈善一日捐、結(jié)對幫扶、向受災(zāi)地區(qū)捐衣物、捐書等活動,為構(gòu)建和諧社會發(fā)揮自己的作用。
6、積極做好機關(guān)干部的療休養(yǎng)工作。在機關(guān)工作任務(wù)重、壓力大的情況下,倡導(dǎo)干部職工休假,領(lǐng)導(dǎo)帶頭休假,在休息中養(yǎng)心健體。繼續(xù)做好職工的體檢和療養(yǎng)工作,積極推動機關(guān)工作人員休養(yǎng)制度,出臺《機關(guān)工會會員休養(yǎng)暫行辦法》,建立職工療養(yǎng)檔案,合理安排休養(yǎng)人員,以良好的心態(tài)、充沛的精力做好各項工作。
三、豐富活動內(nèi)容,全面推動機關(guān)文化體育事業(yè)
7、努力提_部職工的生活質(zhì)量。以提高機關(guān)干部職工的生活質(zhì)量為目標(biāo),加強健康教育,強化健康意識,繼續(xù)貫徹“健康工作、快樂生活”的思路。上半年請專家進行健康、藝術(shù)等方面的知識講座,引導(dǎo)大家建立科學(xué)健康的生活質(zhì)量。
8、運用多種形式,開展各項文體活動。
一是積極參加第三屆市直機關(guān)運動會。根據(jù)市直機關(guān)設(shè)置的運動項目,動員干部職工積極報名,主動參與,形成人人愛運動、個個重健身的活動氛圍。上半年,委機關(guān)工會組織一次輕武器射擊活動;年內(nèi)請專家進行體育活動輔導(dǎo),如太極拳、軍體拳等。
二是組織外出考察活動。為提高城市建設(shè)工作水平,拓寬視野,擴大活動外延,不斷豐富委機關(guān)干部職工的業(yè)余生活。今年將組織機關(guān)干部職工參觀市重點建設(shè)工程、周邊城市建設(shè)等考察活動。
三是舉辦聯(lián)歡會、書畫展活動。為充分展示機關(guān)干部職工的業(yè)余才能,提高藝術(shù)品位。委機關(guān)工會將舉辦文藝聯(lián)歡會、攝影書畫展等活動。
四、強化工會自身建設(shè),提高工會整體服務(wù)水平
9、建立學(xué)習(xí)制度。機關(guān)工會主席會議堅持每月研究工作和每季集中學(xué)習(xí)一次制度。強化學(xué)習(xí)意識,加強自身修養(yǎng),提高服務(wù)能力,做好帶頭作用。
10、加強工會干部的隊伍建設(shè)。工會干部要深入處室,深入職工,善于與大家共事,虛心聽取會員的意見,切實解決干部職工的實際困難。工會干部要樹立“三心”(工會工作要熱心、傾聽意見要虛心、思想工作要貼心),提高“四種”能力(學(xué)習(xí)研究的能力、出謀劃策的能力、溝通協(xié)調(diào)的能力、組織活動的能力)。從今年起,機關(guān)工會要分期分批建立會員檔案制度。
11、完善工會財務(wù)制度,加強工會經(jīng)費審查工作。工會經(jīng)費是加強工會組織建設(shè)開展工會工作的基礎(chǔ)和保障,要嚴格按照工會的財務(wù)制度來操作,勤儉持“家”,做到來往賬目清楚,財務(wù)手續(xù)規(guī)范。工會經(jīng)審組織要嚴格履行職責(zé),做到一年一到二次的審計,并公布于眾。
12、互動互助,促進片組活動經(jīng)?;R晕椅屯饨?jīng)貿(mào)局為牽頭單位,堅持每季度召開一次聯(lián)席會議,交流工會工作經(jīng)驗和體會,探討工作中存在的問題及研究對策,進一步加強片組之間的合作和聯(lián)系,促進活動經(jīng)?;?/p>
學(xué)校是育人的場所,環(huán)境育人是學(xué)校必備條件之一。為了使我校的校園文化建設(shè)更加完備,更好地培養(yǎng)下一代,營造努力學(xué)習(xí)、奮發(fā)向上的氛圍,按照上級文件精神,特制定我校校園文化建設(shè)規(guī)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
堅持“以人為本,和諧發(fā)展”的素質(zhì)教育理念,以培育特色鮮明的校園文化精神為核心,以建設(shè)富有個性的環(huán)境文化、制度文化、課程文化和精神文化為重點,以豐富多彩、積極向上的校園文化活動為載體,著力營造體現(xiàn)時代精神特征和校園特色,促人上進、陶冶情操的校園文化氛圍,并逐步形成具有我校特色的校園文化。
二、建設(shè)目標(biāo)
提煉體現(xiàn)時代要求的辦學(xué)育人理念,形成學(xué)校的思想文化,培養(yǎng)優(yōu)良的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)。通過全員參與,從凈化、綠化、美化整治校容校貌入手,建設(shè)優(yōu)美的環(huán)境文化,促進校園物質(zhì)文化建設(shè);依法治校,依法執(zhí)教,深化教育教學(xué)管理,促進校園制度文化建設(shè);提高教學(xué)效率,開發(fā)校本課程,搞好校本教研,創(chuàng)新學(xué)生綜合素質(zhì)評價體系,促進校園課程文化建設(shè);傳承歷史文化,弘揚時代精神,樹立文明新風(fēng),促進校園精神文化建設(shè)。
三、校園文化建設(shè)的內(nèi)容與實施計劃
(一)環(huán)境文化建設(shè)
校園建設(shè)
1、校訓(xùn)、校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)上墻;校訓(xùn)“與禮同行,與仁同在”,校風(fēng)“有了愛就有了一切”。
2、增設(shè)校園內(nèi)相關(guān)地點(如花壇、綠化帶、廁所等)提示牌,處處提示、警醒。
3、抓好學(xué)校的走廊文化建設(shè)。在教室走廊懸掛名中華傳統(tǒng)文化之名言,以此規(guī)范師生的行為。
4、校園干凈、整潔、地面不見垃圾、無衛(wèi)生死角;教室窗明桌凈,布置典雅,給人賞心悅目之感。
5、校園圍墻全面粉刷,并題激勵標(biāo)語。
教室、辦公室建設(shè)
1、教室
(1)教室門前統(tǒng)一懸掛班牌,表明班級的名稱、班風(fēng)等信息。
(2)教室前方貼國旗、國旗兩側(cè)貼校訓(xùn),黑板左側(cè)是“三表”,黑板右側(cè)是新《小學(xué)生日常行為規(guī)范》;教室后墻的黑板每月更新一次黑板報。
(3)班級的墻面設(shè)計與布局,提倡師生一齊動腦動手,以自己的勞動成果美化教室。
(4)班級內(nèi)增設(shè)讀書角,讓學(xué)生在這里交流各自喜愛的圖書。
2、教師辦公室:相關(guān)辦公室制度(如:《教師職責(zé)》、《班主任職責(zé)》)上墻。
(二)精神文化建設(shè)
1、抓好國旗下講話。國旗下講話時要體現(xiàn)對學(xué)生的愛國主義、德育的教育。每周國旗下選一名學(xué)生代表發(fā)言。
2、規(guī)范“兩操一課”。眼保健操老師要放下書本,督促學(xué)生認真做。
3、開展學(xué)生禮儀教育
(1)加強學(xué)生行為規(guī)范教育。學(xué)校可以開展各種競賽,如:文明教室評比、禮儀演講賽、良好習(xí)慣評比等,加強對學(xué)生進行日常行為規(guī)范教育,使學(xué)生成為一個知事明禮的學(xué)生。
(2)使用文明禮貌語言。一方面各校全體教師要加強引導(dǎo),及時糾正學(xué)生說臟話等不良習(xí)慣。另一方面在使用校園宣傳標(biāo)語時要使用一些能規(guī)范學(xué)生行為,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣的標(biāo)語。
4、開展各種有益的健康的活動。
(三)制度文化建設(shè)
校園制度規(guī)定了校園里的人什么樣的行為和思想是該做的和不該做的。它包含各種行為、規(guī)章、制度、規(guī)定,如《小學(xué)生守則》、《教師職業(yè)道德》、《教師年度考核辦法》、《學(xué)生獎懲規(guī)定》等,制度建設(shè)保證了校園生活的各個領(lǐng)域活動能有序地進行。
1、建立健全各種規(guī)章制度(如:崗位職責(zé)、管理辦法、評價辦法)。
2、建立健全安全教育制度。在教育教學(xué)、開展體育活動和其他集體活動等方面采取安全防范措施,保證師生安全。
3、建立健全滿足師生成功感、成就感的學(xué)校激勵機制。
4、建立學(xué)校公共衛(wèi)生制度。
校園制度建設(shè)應(yīng)堅持群眾參與,學(xué)校與師生互動,充分發(fā)揚民主,體現(xiàn)群眾性的要求。
(四)課程文化建設(shè)
采取“經(jīng)驗交流(班主任)、案例分析、課堂研討、示范課、公開課、推門課”等形式來提高教師的教學(xué)能力;用“終身學(xué)習(xí)”的理念指導(dǎo)、鼓勵教師多讀書,促進教師養(yǎng)成自覺讀書學(xué)習(xí)的習(xí)慣;提供機會讓老師走出去學(xué)習(xí),利用專業(yè)引領(lǐng)這一形式指導(dǎo)教師的教學(xué)實踐;加強教師之間的對話、互動和合作;要求教師做好教學(xué)反思,讓教師在自我反思中提升教學(xué)綜合能力。
四、保障措施
1、成立校園文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負責(zé)全校校園文化建設(shè)任務(wù),確保各項工作落到實處。
組長:張克勤
副組長:張麗王春青
成員:吳東范葉林薛軍馬夢尋高俊、舒文博、宋文斌
2、全校動員,全員參與。師生作為學(xué)校的主體,不但是校園文化的受益者,更是校園文化的建設(shè)者、傳播者、弘揚者。充分調(diào)動我校廣大師生對校園文化建設(shè)的積極性。
我校在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,經(jīng)過學(xué)校歷任領(lǐng)導(dǎo)和全體師生的共同努力,校園文化建設(shè)快速發(fā)展,校容校貌發(fā)生了根本變化。但是,時代的發(fā)展和課程改革的不斷深入對校園文化建設(shè)也提出了更新更高的要求。為認真貫徹校園文化建設(shè)的文件精神,進一步加強校園文化建設(shè),優(yōu)化學(xué)校育人環(huán)境,提升校園文化品位,全面推進素質(zhì)教育,結(jié)合我校實際,制定本計劃。
餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料主要是針對服務(wù)員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)知識、服務(wù)能力、服務(wù)身體素質(zhì)要求等四個方面來進行培訓(xùn)的。該份餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料適用于新進員工服務(wù)也適用于老員工的培訓(xùn),但針對不同的餐廳服務(wù)員還需要進行相對的增加 和刪減一些培訓(xùn)內(nèi)容。
一、服務(wù)態(tài)度
服務(wù)態(tài)度是指餐廳服務(wù)員在對客服務(wù)過程中體現(xiàn)出來的主觀意向和心理狀態(tài),其好壞直接影響到賓客的心理感受。服務(wù)態(tài)度取決于員工的主動性、創(chuàng)造性、積極性、責(zé)任感和素質(zhì)的高低。其具體要求是:
1.主動
餐廳服務(wù)員應(yīng)牢固樹立“賓客至上、服務(wù)第一”的專業(yè)意識,在服務(wù)工作中應(yīng)時時處處為賓客著想,表現(xiàn)出一種主動、積極的情緒,凡是賓客需要,不分份內(nèi)、份外,發(fā)現(xiàn)后即應(yīng)主動、及時地予以解決,做到眼勤、口勤、手勤、腳勤、心勤,把服務(wù)工作做在賓客開口之前。
2.熱情
餐廳服務(wù)員在服務(wù)工作中應(yīng)熱愛本職工作,熱愛自己的服務(wù)對象,象對待親友一樣為賓客服務(wù),做到面帶微笑、端莊穩(wěn)重、語言親切、精神飽滿、誠懇待人,具有助人為樂的精神,處處熱情待客。
3.耐心
餐廳服務(wù)員在為各種不同類型的賓客服務(wù)時,應(yīng)有耐性,不急噪、不厭煩,態(tài)度和藹。服務(wù)人員應(yīng)善于揣摩賓客的消費心理,對于他們提出的所有問題,都應(yīng)耐心解答,百問不厭;并能虛心聽取賓客的意見和建議,對事情不推諉,火鍋加盟。與賓客發(fā)生矛盾時,應(yīng)尊重賓客,并有較強的自律能力,做到心平氣和、耐心說服。
4.周到
餐廳服務(wù)員應(yīng)將服務(wù)工作做得細致入微、面面俱到、周密妥帖。在服務(wù)前,服務(wù)人員應(yīng)做好充分的準備工作,對服務(wù)工作做出細致、周到的計劃;在服務(wù)時,應(yīng)仔細觀察,及時發(fā)現(xiàn)并滿足賓客的需求;在服務(wù)結(jié)束時,應(yīng)認真征求賓客的意見或建議,并及時反饋,以將服務(wù)工作做得更好。
二、服務(wù)知識
餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較廣的知識面,具體內(nèi)容有:
1.基礎(chǔ)知識
主要有員工守則、服務(wù)意識、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德、外事紀律、飯店安全與衛(wèi)生、服務(wù)心理學(xué)、外語知識等。
2.專業(yè)知識
主要有崗位職責(zé)、工作程序、運轉(zhuǎn)表單、管理制度、設(shè)施設(shè)備的使用與保養(yǎng)、飯店的服務(wù)項目及營業(yè)時間、溝通技巧等。
3.相關(guān)知識
主要有宗教知識、哲學(xué)、美學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)、法律各國的歷史地理、習(xí)俗和禮儀、民俗與宗教知識、本地及周邊地區(qū)的旅游景點及交通等。
三、服務(wù)能力
1.語言能力
語言是人與人溝通、交流的工具。餐廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要運用語言來表達。因此,餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較好的語言能力。對餐廳服務(wù)人員的語言要求為:“語言要文明、禮貌、簡明、清晰;提倡講普通話;對客人提出的問題無法解答時,應(yīng)予以耐心解釋,不推諉和應(yīng)付”。此外,服務(wù)人員還應(yīng)掌握一定的外語。
2.應(yīng)變能力
由于餐廳服務(wù)工作大都由員工通過手工勞動完成,而且賓客的需求多變,所以,在服務(wù)過程中難免會出現(xiàn)一些突發(fā)事件,如賓客投訴、員工操作不當(dāng)、賓客醉酒鬧事、停電等,麥勒菲,告訴您開品牌折扣店成功的秘訣,這就要求餐廳服務(wù)人員必須具有靈活的應(yīng)變能力,遇事冷靜,及時應(yīng)變,妥善處理,充分體現(xiàn)飯店“賓客至上”的服務(wù)宗旨,盡量滿足賓客的需求。
3.推銷能力
餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售及賓客消費幾乎是同步進行的,且具有無形性的特點,所以要求餐廳服務(wù)人員必須根據(jù)客人的愛好、習(xí)慣及消費能力靈活推銷,以盡力提高賓客的消費水平,從而提高餐飲部的經(jīng)濟效益。
4.技術(shù)能力
餐飲服務(wù)既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。技術(shù)能力是指餐廳服務(wù)人員在提供服務(wù)時顯現(xiàn)的技巧和能力,它不僅能提高工作效率,保證餐廳服務(wù)的規(guī)格標(biāo)準,更可給賓客帶來賞心悅目的感受。因此,要想做好餐廳服務(wù)工作,就必須掌握嫻熟的服務(wù)技能,并靈活、自如地加以運用。
5.觀察能力
餐廳服務(wù)質(zhì)量的好壞取決于賓客在享受服務(wù)后的生理、心理感受,也即賓客需求的滿足程度。這就要求服務(wù)人員在對客服務(wù)時應(yīng)具備敏銳的觀察能力,隨時關(guān)注賓客的需求并給予及時滿足。
6.記憶能力
餐廳服務(wù)員通過觀察了解到的有關(guān)賓客需求的信息,除了應(yīng)及時給予滿足之外,藝術(shù)涂料招商,還應(yīng)加以記憶,當(dāng)賓客下次光臨時,服務(wù)人員即可提供有針對性的個性化服務(wù),這無疑會提高賓客的滿意程度。
7.自律能力
自律能力是指餐廳服務(wù)員在工作過程中的自我控制能力。服務(wù)員應(yīng)遵守飯店的員工守則等管理制度,明確知道在何時、何地能夠做什么,不能夠做什么。
8.服從與協(xié)作能力
服從是下屬對上級的應(yīng)盡責(zé)任。餐廳服務(wù)人員應(yīng)具有以服從上司命令為天職的組織紀律觀念,對直接上司的指令應(yīng)無條件服從并切實執(zhí)行,淘姿名品女裝折扣店。與此同時,服務(wù)人員還必須服從客人,對客人提出的要求應(yīng)給予滿足,但應(yīng)服從有度,即滿足客人符合傳統(tǒng)道德觀念和社會主義精神文明的合理需求。
四、身體素質(zhì)
1.身體健康
餐廳服務(wù)員必須身體健康,定期體檢,取得衛(wèi)生防疫部門核發(fā)的健康證,手機加香,如患有不適宜從事餐廳服務(wù)工作的疾病,汽車裝飾加盟,應(yīng)調(diào)離崗位,冰淇淋加盟。
2.體格健壯
餐飲服務(wù)工作的勞動強度較大,餐廳服務(wù)員的站立、行走及餐廳服務(wù)等必須具有一定的腿力、臂力和腰力等,因此,餐廳服務(wù)員必須要有健壯的體格才能勝任工作。
此外,餐廳服務(wù)工作需要團隊精神,餐廳服務(wù)質(zhì)量的提高需要全體員工的參與和投入,美容產(chǎn)品加盟。在餐廳服務(wù)工作中,要求服務(wù)人員在做好本職工作的同時,應(yīng)與其他員工密切配合,尊重他人,共同努力,盡力滿足賓客需求。
最后對該份的運用進行一下提醒吧,該份資料雖說可以拿來即用,但必須根據(jù)自身餐廳的具體情況來進行增加或減少一些相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容,比如餐廳的管理制度、考核管理制度、員工工作手冊等對餐廳服務(wù)員進行培訓(xùn)。
資料前面三項都是可以通過自身不斷的努力進行提高的,第四項可能會因為個人身體狀況不同而有所不同,自身根據(jù)自身體質(zhì)來進行鍛煉加強體質(zhì)也是可以的。
作為小學(xué)四年級班主任的我,是把學(xué)生從一年級帶到四年級的,我在帶領(lǐng)學(xué)生成長的同時,看到了學(xué)生一天天的成長,一天天的變化,一點點的變高,我心里感到十分的安慰,自我的工作一向很好很順利,我相信我會繼續(xù)帶領(lǐng)學(xué)生們走完小學(xué),陪伴他們走過六年的時光。
在長期的班主任工作中,我深知班主任工作的重要性。在本學(xué)期中,我根據(jù)四年級的孩子的所處的由低年級向高年級轉(zhuǎn)化的特殊階段,將本學(xué)期的工作安排如下:
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)校德育教育的思路為指導(dǎo),少先隊的中心工作為重心,結(jié)合學(xué)生的實際情景,經(jīng)過開展富有兒童情趣的各種教育活動,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和道德意識,增強學(xué)生的自我激勵、自我教育、自我管理的本事,進取探索個性培養(yǎng)的途徑。把學(xué)生培養(yǎng)成為有夢想、有道德、有文化、有紀律的一代新人,做一位合格的社會主義建設(shè)者和接班人。
二、班級目標(biāo)
建立一支有進取心,本事較強的班干部隊伍,增強班級團體凝聚力;培養(yǎng)一個健康禮貌和諧的班團體;構(gòu)成一種進取向上的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,使學(xué)生爭做品學(xué)兼優(yōu)好少年。
三、具體工作
(一)做學(xué)生的知心朋友,在學(xué)習(xí)生活之中,做到細致入微
在日常生活中,我要多關(guān)心一下學(xué)生,利用班會課與學(xué)生交談,課下多與學(xué)生交流,這樣師生情感的更加融洽同時,我也能了解學(xué)生的全新動態(tài),以便做好學(xué)生心靈之友,增加師生感情消除學(xué)生與教師之間的隔膜。在組織學(xué)生開展團體活動的同時,還要注意對學(xué)生進行個別教育工作。班團體中總有一些比較特殊的學(xué)生,他們或是學(xué)習(xí)差,或是性格孤僻,或是頑皮搗蛋。本學(xué)期我必須做好這些特殊學(xué)生的教育工作。使每個學(xué)生都能深切的感受到我對他們的愛。
(二)班風(fēng)建設(shè)
良好的班風(fēng)是學(xué)生各種習(xí)慣養(yǎng)成的基礎(chǔ),有了良好的班風(fēng)才能有好的學(xué)風(fēng)。所以在這方面,我還要進一步貫徹小組管理模式,充分發(fā)揮好小組長的作用。為到達這個目標(biāo)。首先我要選拔、培養(yǎng)和使用班干部。讓學(xué)生初步學(xué)習(xí)自我管理自我。在工作過程中不斷指出他們的不足,給予及時培養(yǎng)和教育。班干部定期輪換,讓更多的學(xué)生有得到鍛煉的機會,同時也培養(yǎng)了學(xué)生既能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),又能被領(lǐng)導(dǎo)的適應(yīng)本事。同時還要培養(yǎng)良好的班風(fēng)。一個優(yōu)秀的班團體還應(yīng)當(dāng)有良好的班風(fēng),正確的_。這種班風(fēng)、_對學(xué)生有很大的教育作用。為此,在本學(xué)期我把培養(yǎng)良好的班風(fēng)放在了班級工作的首位。而培養(yǎng)班風(fēng)要以正確的_做起。班上有了正確的__,壞事在班上就得不到支持,就會很快被制止,學(xué)風(fēng)、班風(fēng)就能夠到達鞏固的目的。
在學(xué)習(xí)上我要把工夫下在平時。經(jīng)過平時的觀察與檢查學(xué)生的書面作業(yè),了解學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和進度,并進取與各任課教師溝通。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)較大的提高要及時鼓勵與表揚;當(dāng)學(xué)生的成績出現(xiàn)較大的退步時,要及時調(diào)查原因,幫忙他趕上去。盡努力的調(diào)動每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)進取性,使班級構(gòu)成良好的“你追我趕”的學(xué)習(xí)氛圍。并開展互幫互助,使班級兩極分化現(xiàn)象減少。
一、指導(dǎo)思想
以全面提高三店教師綜合素質(zhì),促進三店教師專業(yè)能力發(fā)展為目標(biāo),以“新理念、新課程、新技術(shù)和師德教育”為重要內(nèi)容,以提高教師繼續(xù)教育工作針對性和實效性為重點,啟動第三輪教師全員培訓(xùn),積極推進“農(nóng)村教師素質(zhì)提高工程”,為促進我街教育事業(yè)又好又快發(fā)展提供智力支持和保障;深入貫徹《國家通用語言文法》和《湖北省實施〈國家通用語言文法〉辦法》,積極發(fā)揮學(xué)校語言文工作的基礎(chǔ)輻射作用,不斷拓展工作領(lǐng)域,努力提高國家通用語言文的社會應(yīng)用水平,全面完成區(qū)教育局下達我街的目標(biāo)任務(wù)。
二、工作目標(biāo)
1、全街中小學(xué)校25%的在崗教師參加任教學(xué)科區(qū)級崗位培訓(xùn),全年送培120人;
2、全街中小學(xué)校班主任持證上崗率達100%;
3、全街中小學(xué)校教研(備課)組長持證上崗率100%
4、市級培訓(xùn)項目送培率100%;
5、全街中小學(xué)校校園用語、用規(guī)范率分別在95%和99%以上;
6、組織教師參加學(xué)歷提高學(xué)習(xí),使學(xué)校學(xué)歷合格率、高層次學(xué)歷比例分別達到60%和65%;
7、全街中小學(xué)校教師普通話等級達標(biāo)率100%;
8、完成第二輪繼教掃尾、換證的組織工作;
9、做好第三輪繼教的摸底、建檔、啟動工作;
10、組織好暑期教師集訓(xùn),保證參訓(xùn)率100%。
11、全街中小學(xué)校本培訓(xùn)示范校和語言文示范校創(chuàng)建面100%。重點組織三店二中和紅旗小學(xué)分別創(chuàng)建區(qū)級校本和語言文示范校;
三、主要工作
1、做好第二輪培訓(xùn)的補培工作
認真調(diào)查統(tǒng)計,對在—年年的第二輪中小學(xué)教師繼續(xù)教育工作中未完成相應(yīng)學(xué)時學(xué)分任務(wù)的教師,組織補培。同時,對已完成學(xué)時學(xué)分的教師,做好新一輪中小學(xué)教師繼續(xù)教育證書的換證工作,使我街中小學(xué)繼續(xù)教育工作順利進入第三輪。
2、做好新課程師資培訓(xùn)的送培工作
按照“先培訓(xùn),后上崗;不培訓(xùn),不上崗”的要求,繼續(xù)組織好新課程師資培訓(xùn)工作。組織好義務(wù)段新課程改革跟進年級(小學(xué)六年級)教師的培訓(xùn)。進一步做好《科學(xué)》、《歷史與社會》等綜合課程培訓(xùn)。
3、做好教師(分科)崗位培訓(xùn)的送培工作。
啟動新一輪中小學(xué)教師崗位培訓(xùn)送培,大力宣傳、介紹區(qū)新崗培在培訓(xùn)內(nèi)容和形工上改進,以及實行分學(xué)科的菜單式培訓(xùn)核心。重點抓好小學(xué)、初中語文、數(shù)學(xué)、外語教師崗位培訓(xùn)。
4、做好班主任專業(yè)化培訓(xùn)的送培工作。
根據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于啟動實施全國中小學(xué)班主任培訓(xùn)計劃的通知》(教師廳3號)和《區(qū)教育局關(guān)于開展中小學(xué)班主任專業(yè)化培訓(xùn)工作的通知》,繼續(xù)做好我街中小學(xué)班主任的培訓(xùn)工作,所有在崗班主任要參加班主任專業(yè)化培訓(xùn),并取得培訓(xùn)合格證書,做到持證上崗。建立班主任專業(yè)化培訓(xùn)合格教師庫,要求學(xué)校在聘任班主任時,優(yōu)先聘任獲證教師,探索班主任持證與聘任、津貼掛鉤新思路。
5、做好教研(備課)組長培訓(xùn)的送培工作。
進一步抓好教(備課)組長培訓(xùn),優(yōu)先選派表現(xiàn)好的中青年教師參訓(xùn),提高教研(備課)組長的能力和素質(zhì),做到持證上崗。
6、做好信息技術(shù)與學(xué)科課程整合培訓(xùn)的送培工作。
以中小學(xué)優(yōu)秀青年教師和骨干教師為重點送培對象,積極推進課堂教學(xué)與現(xiàn)代信息技術(shù)整合,加大信息技術(shù)與學(xué)科課程整合培訓(xùn)力度,不斷提高課堂教學(xué)效率。
7、做好計算機應(yīng)用能力培訓(xùn)的送培工作。
認真貫徹落實市人事局、市教育局《關(guān)于武漢市中小學(xué)(幼兒園)教師職稱計算機應(yīng)用能力考試工作的通知》(武人8號)精神,根據(jù)中小學(xué)(幼兒園)教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評審對計算機應(yīng)用能力的要求,繼續(xù)開展專業(yè)技術(shù)人員計算機應(yīng)用能力培訓(xùn),不斷提高教師現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用水平。
8、做好市級培訓(xùn)的送培工作
根據(jù)市教育局文件精神,落實好我街參加市級培訓(xùn)的對象,認真組織好市級新課程骨干教師培訓(xùn)、市級中小學(xué)骨干班主任培訓(xùn)、英特爾未來教育培訓(xùn)、研究生學(xué)歷和碩士學(xué)位培訓(xùn)、“武漢市中小學(xué)英語教師——tkt培訓(xùn)”等培訓(xùn)項目的送培工作,同時積極配合市、區(qū)有關(guān)部門加強對培訓(xùn)教師的跟蹤管理和指導(dǎo)。
9、做好校本培訓(xùn)工作
進一步貫徹落實《區(qū)教育局關(guān)于印發(fā)新洲區(qū)中小學(xué)校本培訓(xùn)工作意見的通知》和《區(qū)教育局關(guān)于實施〈新洲區(qū)校本培訓(xùn)工作評估考核標(biāo)準〉的意見》,加強對校本培訓(xùn)工作的指導(dǎo)和管理,組織學(xué)校參與區(qū)級校本培訓(xùn)示范(先進)學(xué)校評選,不斷提高校本培訓(xùn)工作水平。開展以“三個一”(即“定一個專題,研一套理論,育一批新人”)為特色的校本培訓(xùn)。在各中小學(xué)積極營造教師專業(yè)自主發(fā)展的學(xué)校文化,加大校本培訓(xùn)經(jīng)費的投入力度,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,發(fā)揮本地名、優(yōu)教師的作用,認真規(guī)劃、組織、實施好校本培訓(xùn)工作,保證培訓(xùn)的質(zhì)量和效益。
10、精心組織好暑期教師集訓(xùn)
深化學(xué)洋思活動,繼續(xù)以提高課堂教學(xué)效益為主線,組織開展中小學(xué)教師暑期全員培訓(xùn)。認真總結(jié)年年暑期集訓(xùn)經(jīng)驗,組織小學(xué)教師參加全區(qū)集中的分學(xué)科培訓(xùn)。充分準備,精心實施,加強督查,保證集訓(xùn)效果。組織三店教師參與編寫《特級教育名師文集》。力爭1人入選,擴大三店教師在全區(qū)的影響,加大優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)的輻射面。
11、組織好學(xué)歷培訓(xùn)
積極抓好中小學(xué)教師學(xué)歷培訓(xùn),鼓勵和支持中小學(xué)教師按照專業(yè)對口、常用一致的原則,參加多種形式的學(xué)歷學(xué)位教育,進一步加大宣傳和工作力度,組織未達到國家規(guī)定合格學(xué)歷要求的中小學(xué)教師進行學(xué)歷達標(biāo)培訓(xùn),組織具有國家規(guī)定合格學(xué)歷的中小學(xué)教師進行提高學(xué)歷層次的培訓(xùn),不斷提高教師學(xué)歷學(xué)位層次。
12、提高語言文規(guī)范化水平
推進語言文“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,積極爭創(chuàng)區(qū)級“語言文規(guī)范化示范?!保粩嗵岣呱鐣谜Z用的應(yīng)用水平;加強學(xué)校用語用績效管理,加大督促檢查力度,提高中小學(xué)校語言文規(guī)范化水平;積極開展語言文法規(guī)同及常識的宣傳,做好第11屆全國推廣普通話宣傳周活動;繼續(xù)組織好中小學(xué)教師參加普通話培訓(xùn)測試。采取集中培訓(xùn)與校本培訓(xùn)相結(jié)合的辦法,組織中小學(xué)未達到二級乙等的非語文教師和未達到二級甲等的語文教師進行強培訓(xùn),鼓勵已達標(biāo)教師參加晉級培訓(xùn)測試,努力提高中小學(xué)教師普通話等級達標(biāo)水平。
四、工作措施
1、完善繼教制度
為切實體現(xiàn)教師培訓(xùn)工作的連續(xù)性、前瞻性,維護中小學(xué)教師繼續(xù)教育工作政策的嚴肅性,根據(jù)上級精神,結(jié)合我街實際,制定我街第三輪教師繼續(xù)教育工作管理辦法,嚴格教師繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)分的考核,建立并完善三店教師繼續(xù)教育的電子檔案和文檔案,落實相關(guān)制度,確保新一輪教師全員培訓(xùn)工作按計劃有序推進。
2、實行績效管理
將教師繼續(xù)教育工作和語言文工作納入街教育總支對學(xué)校的績效管理,分解并下達相應(yīng)指標(biāo),將指標(biāo)完成情況作為學(xué)校集體及主要負責(zé)人評先表彰的重要依據(jù),繼續(xù)實行“末位否決”制度,強化工作績效意識。
3、強化過程管理
將績效管理與過程管理有機結(jié)合,開展經(jīng)常性的教師繼續(xù)教育工作和語言文工作督導(dǎo)檢查,狠抓各項工作的落實,及時通報工作的進展情況,表揚先進,鞭策落后。
4、創(chuàng)新工作模式
不斷改革教師培訓(xùn)工作的管理、內(nèi)容、形式和方法,試行“雙向預(yù)約、一次安排,定期培訓(xùn),延誤自費”的送培機制,提高培訓(xùn)的針對性和實效性,辦教師滿意的培訓(xùn)。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20__年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
3、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20__年的個人工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。
20__年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在20--年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在20--年一定走的更遠!
20__年,按照市愛衛(wèi)會工作部署要求,在街道黨委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)下,愛國衛(wèi)生工作的總體要求是:圍繞如何鞏固“國衛(wèi)和省衛(wèi)”的創(chuàng)建成果,進一步貫徹“政府組織,地方負責(zé),部門協(xié)調(diào),群眾動手,科學(xué)治理,社會監(jiān)督”的愛國衛(wèi)生工作方針,在鞏固創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合“農(nóng)民健康工程”和農(nóng)村“千村示范,萬村整治”活動,加強城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),整治環(huán)境衛(wèi)生,消滅“四害”,開展健康教育,不斷提高全街道城鄉(xiāng)居民的生活質(zhì)量,改善社會公共衛(wèi)生狀況,努力降低傳染病的發(fā)病率,為構(gòu)建社會主義和諧社會做出貢獻。
一、總體目標(biāo)
與時俱進,開拓創(chuàng)新,堅持“政府組織、地方負責(zé)、部門協(xié)調(diào)、群眾動手、科學(xué)治理、社會監(jiān)督、分類指導(dǎo)”的愛國衛(wèi)生工作方針。牢牢樹立全局觀念,出色完成市愛衛(wèi)辦下達的工作任務(wù)和指標(biāo)。不斷加強制度化、規(guī)范化、標(biāo)準化管理建設(shè),加大城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生創(chuàng)建工作力度,為構(gòu)建和諧社會,促進城市環(huán)境面貌再上新臺階,促進我街道經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展而努力。
二、具體工作任務(wù)
(一)強化長效管理機制,鞏固創(chuàng)建成果
1、在鞏固國家衛(wèi)生城市和省級衛(wèi)生街道創(chuàng)建成果的同時,按照街道黨委、辦事處要求,繼續(xù)推進衛(wèi)生先進單位創(chuàng)建活動。努力將鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果與創(chuàng)建“衛(wèi)生先進單位”活動有機結(jié)合,借助“創(chuàng)建”活動契機,鞏固和拓展創(chuàng)衛(wèi)成果,進一步提升轄區(qū)環(huán)境綜合水平,并協(xié)調(diào)轄區(qū)愛衛(wèi)會各成員部門明確創(chuàng)建工作職責(zé)、任務(wù)分解要求及按預(yù)定計劃給予業(yè)務(wù)指導(dǎo),完成階段性工作目標(biāo)任務(wù)。
2、積極推進農(nóng)村衛(wèi)生村創(chuàng)建活動。要結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè),深入開展創(chuàng)建省、市衛(wèi)生村活動,各村在自身開展創(chuàng)建活動的同時要指導(dǎo)轄區(qū)單位開展各類“衛(wèi)生先進單位”的創(chuàng)建,樹立一批農(nóng)村愛國衛(wèi)生的先進典型。20__年,全街道計劃創(chuàng)建省級衛(wèi)生村1-2個,__市級衛(wèi)生村1-2個,省級和__市衛(wèi)生先進單位1-3個,__市級衛(wèi)生先進單位10-15個。
3、進一步鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果,積極推進衛(wèi)生先進單位創(chuàng)建活動,提高創(chuàng)建質(zhì)量。各村、社區(qū)對在轄區(qū)內(nèi)開展衛(wèi)生先進單位創(chuàng)建的單位要給予指導(dǎo),以達到發(fā)揮示范作用,以點帶面,推動整個創(chuàng)建成效。落實獎勵機制,村、社區(qū)應(yīng)指導(dǎo)轄區(qū)單位開展各類衛(wèi)生先進單位的創(chuàng)建活動,通過開展創(chuàng)建活動改善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施,以鞏固“國衛(wèi)和省衛(wèi)”的創(chuàng)建成果。每個村、社區(qū)原則上至少要指導(dǎo)一家創(chuàng)建衛(wèi)生先進單位,若順利通過創(chuàng)建驗收和命名的,街道將對村、社區(qū)在指導(dǎo)有力上予以獎勵,__市級衛(wèi)生先進單位/獎勵500元,__市級衛(wèi)生先進單位/獎勵800元,省級衛(wèi)生先進單位/獎勵1500元的標(biāo)準獎勵給村、社區(qū)(20__年至20__年有效)。
4、廣泛深入開展創(chuàng)建“無煙”單位活動。各村、社區(qū)不僅要開展創(chuàng)建“無煙”單位,還要在轄區(qū)內(nèi)開展“無煙”創(chuàng)建活動,特別是做好控?zé)熜麄鞴ぷ?,在禁煙區(qū)域、禁止各類人員吸煙,禁止銷售煙草制品,禁止進行任何形式煙草贊助及促銷活動。每年“5·31”重點開展禁煙咨詢宣傳活動,發(fā)動轄內(nèi)各個商鋪停止銷售香煙一天活動。積極倡導(dǎo)公共場所做好禁煙工作,努力營造一個健康、清潔、勸導(dǎo)禁煙的良好社會環(huán)境。
(二)強化環(huán)境整治,鞏固提高整治成效
通過幾年連續(xù)創(chuàng)建整治活動,轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌有了很大的改善。但由于我街道地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,城市社區(qū)、農(nóng)村社區(qū)與村并存,環(huán)境衛(wèi)生還存在管理空檔和死角。
1、對于一些出租房屋多的居民區(qū)和城郊居民區(qū)的日常衛(wèi)生管理、農(nóng)村村組的垃圾傾倒上以及道路沿線地段的垃圾亂倒、城市“牛皮癬”頑疾等問題上都還有待于花大力氣去解決。因此,各村、社區(qū)在治理和整改上不但不能松勁,還應(yīng)該加強力度,特別是找準問題的癥結(jié),認真制定整改措施,予以徹底治理,使環(huán)境衛(wèi)生保持良好的面貌。
2、農(nóng)村主要是要加大整治力度,徹底改變農(nóng)村臟、亂、差現(xiàn)象,改善村容村貌。一是垃圾清掃保潔、收集處理,特別是保潔工作要到位,村要有專兼職衛(wèi)生清掃保潔人員,負責(zé)村莊道路、公共場所的清掃保潔工作。二是建立密閉垃圾收集池(房)并及時清運。三是宣傳動員廣大居民群眾自己動手搞好室內(nèi)衛(wèi)生。
3、各村、社區(qū)和單位要健全組織,落實職責(zé),進一步加強制度建設(shè)。一要堅持重心下移,完善衛(wèi)生保潔的長效管理機制,各單位建立健全愛國衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工,落實職責(zé),建立衛(wèi)生監(jiān)督制度,對本區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況進行日常監(jiān)督,有效地控制亂倒、亂扔垃圾等不良行為。
4、各村要簽訂好衛(wèi)生保潔員協(xié)議書,明確保(企業(yè)文化建設(shè)工作計劃)潔責(zé)任,建立保潔員考核制度(對保潔員責(zé)任段環(huán)境衛(wèi)生的檢查考核每月不少于1次并做好相應(yīng)的檢查記錄)。
5、各村、社區(qū)要建立和健全村、社區(qū)和單位的衛(wèi)生日制度。通過衛(wèi)生日活動,徹底清除村、社區(qū)和單位范圍內(nèi)的各種生產(chǎn)、生活垃圾和衛(wèi)生死角。以干部為榜樣帶動居民積極開展群眾性的衛(wèi)生整治活動。
6、要建立和健全工作目標(biāo)責(zé)任制考核制度。街道愛衛(wèi)辦將加強對村、社區(qū)和有關(guān)單位的衛(wèi)生工作督查與考核,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題用抄告單的形式要求限期整改。
7、加大宣傳,樹立良好的衛(wèi)生意識。通過宣傳使廣大居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,提高自身素質(zhì),形成人人講衛(wèi)生,人人愛護環(huán)境衛(wèi)生,營造良好的工作、生活、學(xué)習(xí)環(huán)境,提升人居環(huán)境質(zhì)量,這是愛國衛(wèi)生工作的根本目的。要達到這個目的,各村、社區(qū)堅持不懈地開展衛(wèi)生宣傳教育是最重要的手段和方法之。故要把衛(wèi)生宣傳教育工作作為愛衛(wèi)工作的重要內(nèi)容來抓,要以鮮活的形式、豐富的內(nèi)容開展好宣傳教育活動。在宣傳教育中,要創(chuàng)新方法,創(chuàng)新形式,創(chuàng)新內(nèi)容,使群眾喜聞樂見,易于接受,并見之于行動之中,收到好的效果。
(三)繼續(xù)鞏固除“四害”成果,有效控制病媒生物疾病
街道愛國衛(wèi)生工作計劃工作計劃除“四害”是預(yù)防疾病、凈化環(huán)境必須長抓不懈的工作。此項工作技術(shù)性和安全性要求強,要落實專人負責(zé),并抓好培訓(xùn)工作。要重點開展好春秋兩季的突擊滅鼠活動和夏、秋季節(jié)的滅蚊蠅、蟑螂活動,使“四害”密度嚴格控制在國家規(guī)定的對人不足為害的范圍內(nèi)。
1、各村、社區(qū)要結(jié)合開展衛(wèi)生創(chuàng)建、愛國衛(wèi)生月和不同時期的愛國衛(wèi)生運動,科學(xué)開展除“四害”活動。舉辦除“四害”技術(shù)培訓(xùn)班,確保除“四害”工作安全、有序、有效的開展。在“四害”繁殖高峰期發(fā)動群眾整治環(huán)境衛(wèi)生,清除四害孳生地,抓好滅鼠、滅蠅、滅蟑達標(biāo)成果的鞏固。
2、各社區(qū)要定期開展“四害”密度監(jiān)測,根據(jù)市愛衛(wèi)辦和市疾控中心的有關(guān)要求做好病媒生物的監(jiān)測工作,為有效控制“病媒生物”密度,切實加強“四害”密度監(jiān)測工作,以提供消殺科學(xué)依據(jù)。
3、農(nóng)村各村要根據(jù)街道農(nóng)辦和衛(wèi)生部門的要求,堅持“四統(tǒng)一”,有計劃有組織地開展春秋兩季的大規(guī)模農(nóng)村滅鼠活動;在鼠疫疾病多發(fā)地區(qū)或疫源地,要確保人、財、物力落實,將鼠密度控制在不足為害的程度。
(四)認真組織開展“愛國衛(wèi)生月”活動
1、四月份繼續(xù)開展“愛國衛(wèi)生月”活動。各村、社區(qū)要結(jié)合實際,精心部署,發(fā)動群眾,著重在環(huán)境整治,鏟除四害孳生地上下功夫。
2、各村、社區(qū)和單位要積極開展環(huán)境整治活動,努力改善環(huán)境衛(wèi)生面貌。
一要積極開展“第二十四個愛國衛(wèi)生月”宣傳活動,并在活動期間掀起一次大規(guī)模的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治熱潮,繼續(xù)開展清除垃圾溝渠雜草、清除牛皮癬,整治環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差為重點的“清潔河道”等衛(wèi)生整治活動,使環(huán)境衛(wèi)生面貌有明顯的改善。
二要深入開展“四位一體”工程。按照實施四位一體的有關(guān)要求,完善衛(wèi)生保潔的長效管理機制,各村社區(qū)要健全愛國衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工,落實職責(zé),建立衛(wèi)生監(jiān)督制度,對本區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況進行日常監(jiān)督,有效地控制亂倒、亂扔垃圾等不良行為。
三要建立和健全工作目標(biāo)責(zé)任制考核制度,積極開展“整潔庭院內(nèi)外,共建美好家園”活動。進一步提高廣大群眾的環(huán)境衛(wèi)生意識,使農(nóng)居房的房前屋后做到整潔干凈。
四要開展對“十小行業(yè)”的綜合整治,加強對學(xué)校與企業(yè)食堂的衛(wèi)生管理,對照新要求,查漏補缺,限期整改。
為了實現(xiàn)明年的計劃目標(biāo),結(jié)合健身公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn),專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
某三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。
4、長期宣傳,重點促銷。
宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結(jié)合市場和疫情發(fā)展變化,使產(chǎn)品坐莊,達到營銷造勢的目的。就重點產(chǎn)品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品及時發(fā)布出出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息
5、自我提高,快速成長。
為積極配合銷售,自己計劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
本人將以身作責(zé),以實際行動來帶領(lǐng)整個團沖擊計劃目標(biāo)。
不知不覺,進入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。現(xiàn)在__年將結(jié)束,我想在歲末的時候?qū)懴铝?0__年工作計劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20__年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標(biāo):
上級下達的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,每個季度______萬元
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面,充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作以上,是我對20__年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
作為一線教師應(yīng)該從實踐中反思,在反思中進步,盡快提高實施新課程的專業(yè)化水平。因此,校本培訓(xùn)是推進課程改革和促進教師專業(yè)發(fā)展的有效途徑。本年度我校將繼續(xù)以校本教研為主要內(nèi)容,加大教師校本培訓(xùn)力度,并作為學(xué)校工作的立校之本、強校之路、興校之策。
一、指導(dǎo)思想
以提高教師知識水平、業(yè)務(wù)能力為主要目標(biāo),面向全體教師,造就一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過硬、具有一定教科研能力、適應(yīng)新時期新課程改革需求的教師隊伍。
二、成立校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:
副組長:
成員:
培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組將在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,做好本校教師培訓(xùn)的指導(dǎo)、管理、協(xié)助、評估、考核及總結(jié)工作,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
三、培訓(xùn)目標(biāo):
1、通過校本培訓(xùn),使教師群體形成共同的學(xué)習(xí)愿景,改善心智模式,轉(zhuǎn)變教育觀念,明確學(xué)校發(fā)展方向,樹立自我發(fā)展目標(biāo)。
2、以新課程改革為導(dǎo)向,深化培訓(xùn)工作,加強隊伍建設(shè),促進教師的自主成長和提高,建立現(xiàn)代教育思想,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),拓寬知識面,培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力。
3、通過培訓(xùn),了解觀課議課與聽課評課的區(qū)別,理解新課改的重要思想,加強理論學(xué)習(xí)與教學(xué)實踐的聯(lián)系,不斷探索學(xué)科觀課議課改革的突破點,促進每位教師專業(yè)發(fā)展,適應(yīng)教學(xué)改革與課程改革的需要,了解國內(nèi)外教育科學(xué)研究新成果,能獨立開展教育教學(xué)研究,提高自我反思、自主發(fā)展能力。
4、通過學(xué)習(xí)、借鑒、研討、交流,進一步培養(yǎng)教師在工作中學(xué)習(xí)的意識與習(xí)慣,指導(dǎo)教師學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會反思,能取人之長,補己之短,提高教師的教育教學(xué)實踐能力和教育創(chuàng)新能力,為提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。
5、解決教學(xué)實際中的困難和問題,總結(jié)推廣教學(xué)教育經(jīng)驗,探索教育教學(xué)規(guī)律,推進學(xué)校教育改革的深入發(fā)展。
6、進一步探索以校為本的有利于教師專業(yè)發(fā)展與崗位成長的培訓(xùn)實施策略和操作技術(shù),形成以校為本的教研與培訓(xùn)典型案例。
四、培訓(xùn)對象、內(nèi)容和形式
(一)培訓(xùn)對象:全校所有在職教師。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容:
1、理解觀課議課理解“觀課”與“聽課”,“議課”與“評課”的不同主要有哪些方面?理解“觀課”聽課”議課”評課”的不同主要有哪些方面?
2、理解什么是“點圓式觀課議課”,理解點圓式觀課議課
(三)培訓(xùn)形式:
1、基于網(wǎng)絡(luò)的開放的培訓(xùn)方式。
利用各類站,充分利用網(wǎng)絡(luò)中的教育資源,提供教師一些實用的教師站,利用其豐富的資源,促進教師自主學(xué)習(xí)。任課教師隨時將學(xué)習(xí)研究的成果發(fā)布到網(wǎng)上相應(yīng)的欄目內(nèi),用于與其他教師共同探討、學(xué)習(xí)、改進。定期由學(xué)校選出一個反映教育教學(xué)熱點、難點、疑點、焦點的問題,作為學(xué)習(xí)主題,讓教師圍繞主題進行學(xué)習(xí)討論。
2、基于校園的自主的培訓(xùn)方式。
以專題講座、課例、研討、觀摩、小組交流等形式,積極探索“參與、互動、合作、探究”的培訓(xùn)模式,倡導(dǎo)以學(xué)習(xí)型團隊為載體的自主學(xué)習(xí),合作學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和研究性學(xué)習(xí)等靈活多樣的學(xué)習(xí)方式,使教師在“做中學(xué)”、在實踐中反思、研究、進步、提高。每位教師都有權(quán)利和義務(wù)自主地開展和參加教育教學(xué)講座、研究、觀摩、研討等培訓(xùn)活動。
3、利用外出聽課、學(xué)習(xí)的機會,有針對性地選派教師外出,學(xué)習(xí)先進的課堂教學(xué)經(jīng)驗。創(chuàng)造條件“請進來,走出去”,多渠道提高教師的課堂教學(xué)水平。
4、關(guān)注教師的自身發(fā)展,積極組織廣大老師開展自學(xué)反思、學(xué)示范課、研實驗課,使他們在自反思中逐步成長和成熟,全面提高教育教學(xué)能力。
5、充分利用課堂主陣地,扎實開展校本研修活動,促進“有效課堂”的形成。
6、結(jié)合舉辦公開課、經(jīng)驗交流會、座談會等形式多樣的學(xué)科研討交流,有效開展各種活動,切實提高教師的專業(yè)能力。
附、具體工作安排
渦陽縣龍山中心小學(xué)