計(jì)劃要注重平衡性，既要考慮工作、學(xué)習(xí)等正事，也要安排適當(dāng)?shù)男菹⒑蛫蕵?lè)時(shí)間。個(gè)人工作年度計(jì)劃書的模板規(guī)范是怎樣的？下面給大家整理了一些個(gè)人工作年度計(jì)劃書的模板，供大家參考。
一、指導(dǎo)思想：
認(rèn)真貫徹省、市、關(guān)于學(xué)校心理健康教育的有關(guān)精神，根據(jù)中小學(xué)教育的特點(diǎn)和中小學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律，通過(guò)各種途徑繼續(xù)認(rèn)真開(kāi)展小型多樣的心理健康教育活動(dòng)和指導(dǎo)，幫助學(xué)生獲取心理健康的初步知識(shí)，促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。
通過(guò)心理健康教育，不斷轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)理念，改進(jìn)教育、教學(xué)方法，改進(jìn)班主任方法，提高德育工作的針對(duì)性，學(xué)科性和實(shí)效性，為學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育營(yíng)造良好的心理氣氛。
二、具體目標(biāo)：
1、注重學(xué)生心理輔導(dǎo)，做好學(xué)生心理咨詢工作。
2、重視心理咨詢室的常規(guī)建設(shè)，努力發(fā)揮心理輔導(dǎo)室的作用，進(jìn)一步在全校做好宣傳、發(fā)動(dòng)、普及、教育等工作。
3、做好班級(jí)心理咨詢的培訓(xùn)工作。
4、不斷豐富教學(xué)策略，有效提高教育教學(xué)水平
5、做好家長(zhǎng)學(xué)校的心理健康知識(shí)講座。
8、充分利用班隊(duì)會(huì)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理健康教育。
三、主要工作：
(一)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高自身素質(zhì)
1、組織學(xué)習(xí)有關(guān)心理健康教育資料，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，充實(shí)自我，掌握基本的心理輔導(dǎo)知識(shí)、方法、形式等，并提倡全體教師在自己的
工作實(shí)踐中運(yùn)用心理知識(shí)及教育方法，不斷豐富自己的教學(xué)策略，提高教育教學(xué)水平。
2、繼續(xù)通過(guò)家委會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)組織學(xué)習(xí)學(xué)校心理健康教育的有關(guān)內(nèi)容，使家長(zhǎng)逐步認(rèn)識(shí)到對(duì)學(xué)生開(kāi)展心理健康教育的重要性，不斷地提高家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的素質(zhì)。
(二)認(rèn)真做好學(xué)生心理輔導(dǎo)及心理咨詢工作。
1、加強(qiáng)心理咨詢室的常規(guī)建設(shè)，做好學(xué)生心理咨詢工作，并能有所側(cè)重地進(jìn)行跟蹤調(diào)查，建立心理檔案。(心理輔導(dǎo)室于每周四下午開(kāi)放)
咨詢途徑：
(1)學(xué)生自愿前往咨詢(團(tuán)體咨詢?yōu)橹?
(2)班主任老師推薦
(3)輔導(dǎo)老師訪談
2、設(shè)立信箱，做好學(xué)生的心理咨詢和心理訓(xùn)練工作。
3、舉行專題講座，讓心理健康教育走進(jìn)學(xué)生家庭，使家校教育形成合力，促進(jìn)親子溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的心理素質(zhì)。
4、積極發(fā)揮課堂主渠道作用，教師利用課堂進(jìn)行心理健康教育。
四、具體工作
二~三月初：
1、制訂并討論學(xué)期心理輔導(dǎo)工作計(jì)劃。
2、好心理健康教育的宣傳和氛圍建設(shè)工作。
3、心理咨詢室開(kāi)始開(kāi)放(周四下午的3 點(diǎn)到5點(diǎn))。
三月份：
1、舉辦防性侵安全教育主題講座(初中學(xué)生)
2、出好心理健康教育專題。
四月份：
⒈組織全體老師學(xué)習(xí)有關(guān)心理輔導(dǎo)的知識(shí)、方法等。
2、召開(kāi)特殊學(xué)生會(huì)議，并進(jìn)行個(gè)別心理咨詢。
3、低年級(jí)安全教育講座。
五~六月份：
1、做好學(xué)期總結(jié)及資料積累和個(gè)案分析
2、心理檔案建立工作。
一、明確目標(biāo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
根據(jù)學(xué)校人事調(diào)整，進(jìn)一步明確學(xué)?？?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組組成和職能。學(xué)校成立由校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，辦公室、政教處、教務(wù)處、教科室、后勤處、團(tuán)委、工會(huì)、婦委會(huì)、校醫(yī)室等負(fù)責(zé)人為組員的控制吸煙領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管校長(zhǎng)負(fù)責(zé)分工，各處室緊密配合，積極開(kāi)展控?zé)煿ぷ鳌０芽責(zé)煿ぷ骷{入學(xué)校的總體工作計(jì)劃，確?？?zé)煿ぷ饔杏?jì)劃、有組織、有檢查、有落實(shí)。把創(chuàng)建“無(wú)煙學(xué)?！弊鳛槲倚５哪甓饶繕?biāo)，明確工作職責(zé)，制定控?zé)煷胧?/p>
二、落實(shí)各項(xiàng)控?zé)熞?guī)章制度。
進(jìn)一步修訂學(xué)校業(yè)已形成的控?zé)熤贫?，并加?qiáng)制度的宣傳與落實(shí)。每個(gè)部門、教科室、班級(jí)確定一名教師或?qū)W生擔(dān)任兼職控?zé)煴O(jiān)督員，并明確工作職責(zé)。將師生控?zé)熐闆r與“文明教研組”和“文明班級(jí)”的評(píng)比結(jié)合起來(lái)。
三、切實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)控?zé)熁顒?dòng)
1.營(yíng)造學(xué)?？?zé)煼諊W(xué)?？?zé)煿ぷ饔?jì)劃，控?zé)熤贫鹊壤?/p>
校園網(wǎng)、校園櫥窗進(jìn)行公示，使全校每一位教職員工做到知曉并自覺(jué)遵守。在辦公室、會(huì)議室、學(xué)生宿舍、食堂、教室走廊等校園醒目位置設(shè)立“請(qǐng)勿吸煙”等標(biāo)志，隨時(shí)提醒學(xué)生、教職工和外來(lái)客人禁止吸煙。
2.利用各種渠道廣泛開(kāi)展控?zé)熜麄?。利用教職工大?huì)、年級(jí)學(xué)生大會(huì)、主題班會(huì)、國(guó)旗下講話、黑板報(bào)評(píng)比、校園廣播站等各種渠道，在全校師生中廣泛開(kāi)展吸煙有害健康的.宣傳教育，使創(chuàng)建無(wú)煙學(xué)校成為師生員工的自覺(jué)行動(dòng)?？?zé)煿ぷ饔?jì)劃3.開(kāi)展主題日宣傳活動(dòng)。5月31日世界無(wú)煙日，黨政辦、政教處要組織廣大師生開(kāi)展控?zé)熜麄鹘逃顒?dòng)，提高師生對(duì)煙草產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，有效降低吸煙率。
4.將控?zé)煿ぷ骷{入學(xué)校健康教育課程。每學(xué)期學(xué)校至少開(kāi)展一次關(guān)于控?zé)煿ぷ鞯慕】到逃v座，并將此作為健康教育課程內(nèi)容確保落實(shí)到位。
5.通過(guò)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，到社區(qū)、到家庭，讓學(xué)生向家長(zhǎng)宣傳吸煙有害健康的科學(xué)知識(shí)和未成年人保護(hù)法，力所能及地規(guī)勸家長(zhǎng)戒煙、禁煙。
6.加強(qiáng)檢查?？?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組要定期和不定期的對(duì)學(xué)校各塊控?zé)熤贫鋵?shí)情況進(jìn)行督查，并提出整改措施。
一、指導(dǎo)思想
在校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的教育方針，進(jìn)一步深化教育教學(xué)改革，深入推進(jìn)素質(zhì)教育，以全面提高教育質(zhì)量為核心，堅(jiān)持“以人為本”的理念，以“努力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力、追求教學(xué)效率、提高教學(xué)質(zhì)量”為工作目標(biāo)，努力促進(jìn)學(xué)生生命成長(zhǎng)與品質(zhì)提升，促進(jìn)學(xué)校品牌建設(shè)與可持續(xù)發(fā)展。
二、工作措施
（一）加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程管理，促進(jìn)教學(xué)常規(guī)工作規(guī)范化
1.加強(qiáng)教學(xué)“六認(rèn)真”管理，提高教師加強(qiáng)教學(xué)“六認(rèn)真”工作的自覺(jué)性。加強(qiáng)檢查和督促的力度，及時(shí)了解教師教學(xué)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，幫助教師做好教學(xué)常規(guī)工作，防止各類教學(xué)事故的發(fā)生。本學(xué)期要在提高教師備課和試卷命題水平上做文章，備課要有個(gè)性化，提倡每課有教后小結(jié)或批改摘記，要求每周有一篇較詳?shù)慕虒W(xué)反思；本學(xué)期每位教師要出一份高質(zhì)量的試卷，3月份將舉行語(yǔ)文教師試卷命題比賽，教導(dǎo)處將會(huì)同教研組對(duì)試卷質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定、并推薦優(yōu)秀的試卷參加市局的評(píng)比。
2.建立聽(tīng)課制度，提高隨堂課的質(zhì)量。教導(dǎo)處要深入教學(xué)第一線，經(jīng)常進(jìn)課堂聽(tīng)課，了解教學(xué)情況。教導(dǎo)處成員每學(xué)期聽(tīng)課不少于30節(jié)，并做到點(diǎn)面結(jié)合，要了解自己分管學(xué)科每位老師的教學(xué)情況，對(duì)相對(duì)薄弱的學(xué)科和教師要加強(qiáng)指導(dǎo)，加強(qiáng)聽(tīng)課交流。及時(shí)召開(kāi)教師和學(xué)生座談會(huì)，了解教育教學(xué)信息。每學(xué)期語(yǔ)、數(shù)、英教研組長(zhǎng)聽(tīng)課不少于15節(jié)，其它教研組長(zhǎng)不少于10節(jié)，對(duì)組內(nèi)教師應(yīng)至少聽(tīng)1節(jié)隨堂課。鼓勵(lì)教師間開(kāi)展相互的聽(tīng)課活動(dòng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。
3.向課堂教學(xué)要質(zhì)量。課堂教學(xué)作為學(xué)校的主陣地，在繼續(xù)重視基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能教學(xué)的同時(shí)，要關(guān)注學(xué)生情感、態(tài)度的.培養(yǎng)。本學(xué)期，我們加強(qiáng)各學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的調(diào)研工作。在做好語(yǔ)數(shù)英學(xué)科質(zhì)量調(diào)研的同時(shí)，繼續(xù)做好技能學(xué)科的綜合素質(zhì)考查工作。
4.認(rèn)真做好培優(yōu)補(bǔ)差工作。加大培優(yōu)工作的力度，落實(shí)“競(jìng)賽輔導(dǎo)項(xiàng)目人制度”做到早安排，早落實(shí)，各學(xué)科教師應(yīng)在平時(shí)教學(xué)中發(fā)現(xiàn)苗子、培養(yǎng)苗子，要加強(qiáng)對(duì)這部分學(xué)生的課外指導(dǎo)，力爭(zhēng)所培養(yǎng)的學(xué)生參加市級(jí)及以上各級(jí)各類比賽都能獲得優(yōu)異的成績(jī)。補(bǔ)差要有愛(ài)心、耐心、匠心。利用家校合力提高補(bǔ)差的效果，幫助學(xué)困生選擇和構(gòu)建適合他本人的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)方法，努力使每一位學(xué)生在原有基礎(chǔ)上有所進(jìn)步，達(dá)到促進(jìn)學(xué)困生的轉(zhuǎn)化。繼續(xù)做好“臨界學(xué)生”管理工作，在上學(xué)期實(shí)踐的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好臨界學(xué)生的界定、輔導(dǎo)及臨界學(xué)生轉(zhuǎn)化工作的考評(píng)工作。
（二）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教師整體素質(zhì)。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在教導(dǎo)處的帶頭下，組織全體教師學(xué)習(xí)基礎(chǔ)教育課程改革的有關(guān)文件，了解新課程概念、新課程的功能、結(jié)構(gòu)、模式、評(píng)價(jià)等方面知識(shí)，為實(shí)施課程改革打好理論基礎(chǔ)，以新的理念上好每一堂課。
2、加強(qiáng)骨干教師管理。配合校長(zhǎng)室做好吳江市級(jí)及以上骨干教師的管理工作。積極配合校長(zhǎng)室做好市級(jí)骨干教師模擬申報(bào)工作，對(duì)照申報(bào)條件，提供機(jī)會(huì)，認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作。落實(shí)骨干教師結(jié)拜外校名師活動(dòng)。
配合校長(zhǎng)室做好“名師工作室”活動(dòng)。上學(xué)期在蘇州市學(xué)術(shù)帶頭人周建文書記的引領(lǐng)下，學(xué)校成立“拾貝工作室”，本學(xué)期要協(xié)助做好以下工作：在中青年教師自我規(guī)劃的基礎(chǔ)上，根據(jù)中青年教師各自特點(diǎn)，提出發(fā)展性的定位建議；對(duì)中青年教師教學(xué)情況進(jìn)行階段性評(píng)價(jià)和診斷；對(duì)中青年教師進(jìn)行教育科研工作培訓(xùn)，開(kāi)展定期的課堂教學(xué)研討活動(dòng)，充分發(fā)揮傳、幫、帶的作用，使青年教師有練武之地，能及時(shí)得到具體指導(dǎo)。
3、加強(qiáng)青年教師的培養(yǎng)，本學(xué)期我們將積極創(chuàng)造條件，搭建舞臺(tái)，使學(xué)校骨干教師能脫穎而出。在教研組、備課組人人參與的基礎(chǔ)上，選拔優(yōu)秀的教師參加校第二屆“金航杯”課堂教學(xué)評(píng)比大獎(jiǎng)賽活動(dòng)。
4、開(kāi)展好師徒接對(duì)活動(dòng)，并制定結(jié)對(duì)帶教的制度，讓青年教師在思想和業(yè)務(wù)上盡快成熟起來(lái)。作為青年教師要做到一年入門、兩年過(guò)關(guān)、三年成材。對(duì)新調(diào)入、村小民辦教師做好幫扶工作，采用聽(tīng)課、組織課堂教學(xué)評(píng)比與常規(guī)工作檢查等活動(dòng)，提高教育、教學(xué)能力。
（三）精心組織微格化教研，發(fā)揮教研組功能。
加強(qiáng)教研組建設(shè)，是提高教學(xué)管理效率的一項(xiàng)有效措施。使教研組成為學(xué)科課題實(shí)施、教學(xué)研究的基本單元，教研組工作必須上一個(gè)新臺(tái)階，必須做到教研活動(dòng)的經(jīng)?；?、專題化、系列化。各教研組務(wù)必在期初制訂好切實(shí)可行的教研工作計(jì)劃，活動(dòng)過(guò)程要具體體現(xiàn)全過(guò)程，有重點(diǎn)，有專題，有資料記載，每次活動(dòng)要有中心發(fā)言人。各組要形成爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)教研組的良好風(fēng)尚，努力構(gòu)建教研組文化，讓教師的個(gè)體文化凝聚成群體文化，讓教師的群體文化外化為學(xué)校文化。
1、教學(xué)與科研相結(jié)合
教師是實(shí)踐工作者，最重視教學(xué)科研。在開(kāi)展教研活動(dòng)中爭(zhēng)取做到三有：即認(rèn)識(shí)上有高度；實(shí)踐中有創(chuàng)新；總結(jié)成果有科研性。開(kāi)展教研活動(dòng)還要爭(zhēng)取做到不脫離全面育人的宗旨；不脫離教學(xué)內(nèi)容的改革；不脫離教育方法的更新，這樣才能以科研為先導(dǎo)，以教研為基礎(chǔ)，科研促教研，探索教改之路。
2、理論與實(shí)踐相結(jié)合
我們引導(dǎo)教師重視理論學(xué)習(xí)，重視教育經(jīng)驗(yàn)、教改信息的積累。學(xué)校圖書室、教科室征訂了大量的教學(xué)理論書籍，為教師們創(chuàng)設(shè)了良好的理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的環(huán)境。教研活動(dòng)要認(rèn)真組織理論學(xué)習(xí)，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
（四）加強(qiáng)學(xué)校特色建設(shè)，發(fā)展學(xué)生素質(zhì)。
1、從實(shí)從早地構(gòu)想藝術(shù)、科技、體育、象棋四校節(jié)，協(xié)助校長(zhǎng)室做好“金太陽(yáng)”體育俱樂(lè)部工作的開(kāi)展。我們要科學(xué)規(guī)劃，有效推進(jìn)，為體育愛(ài)好者、特長(zhǎng)學(xué)生發(fā)展特長(zhǎng)，滿足需求服務(wù)，全面實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展學(xué)生，體育發(fā)展學(xué)生的目標(biāo)。
2、認(rèn)真組織好校園興趣組的活動(dòng)。在班級(jí)興趣組活動(dòng)有序開(kāi)展的基礎(chǔ)上，本學(xué)期成立了舞蹈、合唱、繪畫、陶藝、小魯班、數(shù)棋、奧數(shù)等校級(jí)社團(tuán)興趣組，每位輔導(dǎo)老師自主地創(chuàng)造性地實(shí)施自己的輔導(dǎo)計(jì)劃，并把輔導(dǎo)計(jì)劃及輔導(dǎo)內(nèi)容形成文字材料，做為所輔導(dǎo)學(xué)科的課程。把興趣組活動(dòng)逐步走向課程化，規(guī)范化。每個(gè)興趣組有切實(shí)輔導(dǎo)成績(jī)，成為學(xué)校學(xué)生參加學(xué)科競(jìng)賽的生力軍。
三、主要工作
月份
主要活動(dòng)內(nèi)容
2月份
1、參加市各科教研組、中心組活動(dòng)
2、制定教研組計(jì)劃、學(xué)科教學(xué)計(jì)劃
3、參加市AA課教學(xué)設(shè)計(jì)賽
4、重新認(rèn)定、調(diào)整臨界學(xué)生名單
5、跳繩、踢毽賽選拔、集訓(xùn)、參加市賽
6、市語(yǔ)文教師優(yōu)質(zhì)課評(píng)比賽選拔、磨課
7、學(xué)籍管理工作。
3月份
1、參加市女籃比賽
2、校級(jí)語(yǔ)文教師命題比賽
3、部分學(xué)科質(zhì)量調(diào)研
4、級(jí)部班際競(jìng)賽（讀陶知識(shí)賽、百詞競(jìng)默、計(jì)算能力等）
4月份
1、參加市語(yǔ)文教師命題比賽
2、參加市小學(xué)生田徑比賽
3、參加市小學(xué)生航模比賽
4、級(jí)部班際競(jìng)賽（鋼筆字、百詞競(jìng)默、計(jì)算能力等）
5、校第二屆“金航杯”課堂教學(xué)評(píng)比
6、學(xué)科教學(xué)質(zhì)量調(diào)研（期中）
5月份
1、20__屆語(yǔ)文教師課堂教學(xué)評(píng)比活動(dòng)
1、參加市四年級(jí)整班鋼筆字比賽
2、組織“課堂教學(xué)開(kāi)放日”活動(dòng)
3、參加市體育青年教師基本功比賽、選拔賽
4、參加市書法篆刻、繪畫、攝影比賽
5、參加市科學(xué)青年教師實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Ω?jìng)賽、科學(xué)論文評(píng)比
6、臨界學(xué)生專項(xiàng)考查
7、級(jí)部班際競(jìng)賽
6月份
1、技能學(xué)科專項(xiàng)考查
2、參加數(shù)學(xué)教師教學(xué)能力評(píng)比活動(dòng)
3、參加藝術(shù)教學(xué)論文評(píng)比
4、參加公民教育實(shí)踐活動(dòng)案例評(píng)比
5、興趣組成果展示、考評(píng)。
6、教研組資料匯總、考評(píng)。
7月份
資料匯總、裝訂，教學(xué)成果匯總
一、銷量指標(biāo)：
至20__年11月31日，山東區(qū)銷售任務(wù)560萬(wàn)元，銷售目標(biāo)700萬(wàn)元（20__年度銷售計(jì)劃表附后）；
二、計(jì)劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》；
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；
三、客戶分類：
四、實(shí)施措施：
1、技術(shù)交流：
（1）本年度針對(duì)VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì)；
（2）參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)；
2、客戶回訪：目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅、為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系、
（1）為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)VIP客戶每月拜訪一次；對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次；對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間；
（2）適應(yīng)把握形勢(shì)，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我年工作重點(diǎn)、
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息、
4、售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)、挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
一、積極謀劃對(duì)接中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)項(xiàng)目
中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)上升到國(guó)家戰(zhàn)略，是我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大事，進(jìn)一步完善謀劃本系統(tǒng)的項(xiàng)目建設(shè)，做好___市中醫(yī)院擴(kuò)建項(xiàng)目、___市婦幼保健院擴(kuò)建項(xiàng)目、___市第二人民醫(yī)院擴(kuò)建項(xiàng)目、___市精神醫(yī)院擴(kuò)建項(xiàng)目、___市衛(wèi)生信息化管理系統(tǒng)、___市基層衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)項(xiàng)目、___市新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室建設(shè)項(xiàng)目、___市疾病控制中心建設(shè)項(xiàng)目、四個(gè)___社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃實(shí)施。
二、加強(qiáng)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)
現(xiàn)有衛(wèi)生醫(yī)療單位的財(cái)務(wù)隊(duì)伍中普遍存在著財(cái)務(wù)人員學(xué)歷低、年齡老化的問(wèn)題，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的財(cái)務(wù)人員，許多衛(wèi)生院的財(cái)務(wù)人員由于年齡原因連電腦都不會(huì)使用，根本無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代財(cái)務(wù)工作的要求，針對(duì)財(cái)務(wù)人員水平的提高的問(wèn)題，應(yīng)的加強(qiáng)培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)及新鮮血液的引進(jìn)，才能有效的提高財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)。
三、加大專項(xiàng)資金檢查力度
針對(duì)國(guó)債項(xiàng)目、公共衛(wèi)生專項(xiàng)資金、基本藥物補(bǔ)助等資金使用情況，加強(qiáng)專項(xiàng)資金檢查督導(dǎo)力度，實(shí)行專人負(fù)責(zé)、專賬管理、專項(xiàng)檢查，采取定期上報(bào)資金狀況、定期匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度、定期組織自查自糾的管理方式，確保?？顚Ｓ茫浞职l(fā)揮資金最大使用效益，確保醫(yī)院的穩(wěn)定及醫(yī)改的正常運(yùn)行。
四、強(qiáng)化國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管，搞好內(nèi)涵建設(shè)，增強(qiáng)發(fā)展后勁規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理工作
規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理，強(qiáng)化國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管，在__年對(duì)各衛(wèi)生單位原有賬面的固定資產(chǎn)進(jìn)行一次全面的清查，將各單位已經(jīng)報(bào)廢處理和無(wú)法使用的資產(chǎn)及時(shí)清理，確實(shí)落實(shí)好各單位的資產(chǎn)情況。搞好內(nèi)涵建設(shè)，增強(qiáng)發(fā)展后勁，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財(cái)務(wù)集中管理工作。
五、樹(shù)立過(guò)緊日子的思想，科學(xué)合理安排經(jīng)費(fèi)預(yù)算
健全規(guī)章制度，采取得力措施，加大預(yù)算管理力度，努力增收節(jié)支，提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。按照集中財(cái)力辦大事的原則，突出重點(diǎn)，控制一般性支出，精打細(xì)算，克服花錢大手大腳現(xiàn)象，創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)，確保四項(xiàng)費(fèi)用：公車、會(huì)議、接待及辦公費(fèi)用均比上年有所減少，下降幅度均超5%以上。
六、制定科學(xué)合理的財(cái)務(wù)考核方案，不斷完善經(jīng)濟(jì)運(yùn)行評(píng)價(jià)制度
定期分析各單位財(cái)務(wù)狀況，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)的分析各單位經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的的問(wèn)題，通過(guò)對(duì)資產(chǎn)負(fù)債、資金周轉(zhuǎn)、償債能力、資產(chǎn)利用率、收支增速比等一系列指標(biāo)的分析講評(píng)，促進(jìn)增收節(jié)支，改善收支結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟(jì)效益，完善管理水平起到積極的推動(dòng)作用。
七、建立績(jī)效考核分配制度
以醫(yī)療改革為契機(jī)，規(guī)范衛(wèi)生系統(tǒng)職工收入分配秩序。要單位進(jìn)一步制定切實(shí)可行的內(nèi)部管理分配方案，提高分配方案的科學(xué)性和合理性，使職工收入與崗位性質(zhì)、技術(shù)含量、風(fēng)險(xiǎn)程度、服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量等工作業(yè)績(jī)緊密掛鉤?？?jī)效工資分配要以年初制定的單位目標(biāo)管理分配方案為依據(jù)，注重體現(xiàn)公平性、合理性、競(jìng)爭(zhēng)性、激勵(lì)性。
八、完善藥品、一次性醫(yī)用耗材采購(gòu)制度，規(guī)范采購(gòu)行為，降低采購(gòu)價(jià)格
根據(jù)上級(jí)文件要求，為規(guī)范采購(gòu)行為，降低采購(gòu)價(jià)格，保證質(zhì)量，降低醫(yī)療成本，減輕患者醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。將對(duì)各醫(yī)療單位進(jìn)行每季度不少于一次的綜合檢查評(píng)比，針對(duì)各單位的實(shí)際情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲，以確保切實(shí)做到減輕人民群眾醫(yī)療負(fù)擔(dān)及用藥安全的需求。
一、社區(qū)教育工作的指導(dǎo)思想
進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)教育工作，以黨的精神、立足社區(qū)、依靠社區(qū)、服務(wù)社區(qū)。逐步建立起適應(yīng)社區(qū)建設(shè)和居民學(xué)習(xí)需求的社區(qū)教育管理體制、運(yùn)行機(jī)制和和教育培訓(xùn)模式，促進(jìn)社區(qū)居民整體素質(zhì)和生活質(zhì)量的提高，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展;把社區(qū)教育作為社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ)性工作，貫穿在社區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)工作中;通過(guò)社區(qū)教育，進(jìn)一步構(gòu)建和完善終身教育體系，形成終身學(xué)習(xí)的公共資源平臺(tái)，使學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)工作落到實(shí)處。
二、開(kāi)展社區(qū)教育工作的原則
緊密圍繞社區(qū)建設(shè)的總體目標(biāo)，與社區(qū)建設(shè)的各方面工作溝通和銜接，組織和實(shí)施社區(qū)教育培訓(xùn)活動(dòng)，形成合力和有機(jī)整體;要加強(qiáng)社區(qū)各類教育文化資源的統(tǒng)籌，充分利用、拓展和開(kāi)發(fā)社區(qū)現(xiàn)有教育資源，推動(dòng)各類教育資源面向社區(qū)居民開(kāi)展教育培訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)社區(qū)學(xué)校和學(xué)習(xí)型組織的建設(shè);要樹(shù)立大教育、大培訓(xùn)觀念，面向社區(qū)居民開(kāi)展內(nèi)容豐富、靈活多樣的教育培訓(xùn)活動(dòng)，提供全員、全程、全面的教育服務(wù)，努力滿足社區(qū)建設(shè)和社區(qū)居民的需求;要實(shí)行分類指導(dǎo)，分階段實(shí)施，積極而扎實(shí)地推進(jìn)社區(qū)教育的廣泛深入開(kāi)展，并把發(fā)展社區(qū)教育作為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型城區(qū)、學(xué)習(xí)型城市和學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要途徑和措施。
三、推進(jìn)社區(qū)教育工作的主要任務(wù)
1、大力開(kāi)展多層次、多內(nèi)容、多形式的教育培訓(xùn)活動(dòng)。
開(kāi)展教育培訓(xùn)，是社區(qū)教育的基本工作。始終重點(diǎn)抓好量大面廣、受到社區(qū)居民普遍歡迎的各類短期培訓(xùn)活動(dòng)，努力滿足在職人員的崗位培訓(xùn)、下崗失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)、老年人群社會(huì)文化活動(dòng)、弱勢(shì)人群提高生存技能培訓(xùn)、外來(lái)人群適應(yīng)城區(qū)社會(huì)生活培訓(xùn)等各類人群的學(xué)習(xí)需求，積極抓好社區(qū)內(nèi)的嬰幼兒教育、青少年學(xué)生的校外素質(zhì)教育，加強(qiáng)未成年人的德育工作。緊緊圍繞社區(qū)建設(shè)的中心工作和社區(qū)居民的教育培訓(xùn)需求，確定相關(guān)的培訓(xùn)課程和教學(xué)內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)課程和教材的建設(shè)工作，拓展和豐富教育培訓(xùn)內(nèi)容，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性，積極創(chuàng)新培訓(xùn)形式，逐步提高社區(qū)居民的教育培訓(xùn)率，力爭(zhēng)每年提高五個(gè)百分點(diǎn)以上，逐步實(shí)現(xiàn)有學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)要求的社區(qū)居民“人人皆學(xué)”的目標(biāo)。
2、進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”的活動(dòng)。
把創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”仍然作為現(xiàn)階段推進(jìn)社區(qū)教育工作的重要內(nèi)容來(lái)抓。根據(jù)社區(qū)內(nèi)不同類型組織的實(shí)際情況，制訂相應(yīng)的學(xué)習(xí)型組織新的基本要求和標(biāo)準(zhǔn)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型街道、學(xué)習(xí)型居委會(huì)、學(xué)習(xí)型家庭等學(xué)習(xí)型組織，積極開(kāi)展評(píng)估促進(jìn)工作，使學(xué)習(xí)型組織占社區(qū)內(nèi)各類組織的比例逐年提高。
3、充分利用、拓展和開(kāi)發(fā)各類教育資源，形成社區(qū)教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。
充分利用社區(qū)內(nèi)現(xiàn)有各類教育資源，橫向聯(lián)合，縱向溝通，實(shí)現(xiàn)教育資源共享，使現(xiàn)有教育資源發(fā)揮更大的作用。各類學(xué)校、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和各種文化體育設(shè)施都要有組織、有計(jì)劃地向社區(qū)開(kāi)放，積極開(kāi)展多種形式的社區(qū)教育培訓(xùn)活動(dòng)，特別是要依托社區(qū)內(nèi)普通中小學(xué)和各類職業(yè)學(xué)校、成人學(xué)校面向居民開(kāi)展教育培訓(xùn)服務(wù)，使其成為開(kāi)展社區(qū)教育的重要力量;要在整合、利用現(xiàn)有教育資源基礎(chǔ)上，形成以區(qū)社區(qū)學(xué)院為龍頭，以街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))社區(qū)學(xué)校為主體，以居委會(huì)(村)社區(qū)教學(xué)點(diǎn)等為基礎(chǔ)的社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)，滿足社區(qū)居民多樣化的教育需求;要積極創(chuàng)造條件，充分運(yùn)用播放教學(xué)光盤、收視衛(wèi)星電視教育節(jié)目、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育手段，使有條件的街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))都能夠開(kāi)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，構(gòu)筑起社區(qū)居民全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
四、保障社區(qū)教育工作順利進(jìn)行的措施。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制
社區(qū)學(xué)院把社區(qū)教育作為社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，建立由區(qū)委副書記為首的社區(qū)教育工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確各有關(guān)部門的職責(zé)和分工，形成“黨政統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)，教育部門主管，有關(guān)部門配合，社會(huì)積極支持、社區(qū)自主活動(dòng)、群眾廣泛參與”的管理體制和運(yùn)行機(jī)制，并落實(shí)相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)、人員和經(jīng)費(fèi)，推動(dòng)望城社區(qū)教育健康持續(xù)發(fā)展。教育行政部門把開(kāi)展社區(qū)教育作為推進(jìn)社區(qū)建設(shè)、構(gòu)建終身教育體系、形成學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要內(nèi)容和措施，納入教育發(fā)展計(jì)劃，納入教育檢查評(píng)估范疇，采取得力措施，不斷推進(jìn)社區(qū)教育工作。
2、充實(shí)隊(duì)伍 增強(qiáng)力量
今年，我們將繼續(xù)努力加強(qiáng)社區(qū)教育隊(duì)伍的建設(shè)，建立一支以專職人員為骨干、兼職人員和志愿者為主體的適應(yīng)社區(qū)教育需要的管理隊(duì)伍和師資隊(duì)伍。區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各級(jí)社區(qū)教育機(jī)構(gòu)應(yīng)安排相應(yīng)專職人員，同時(shí)聘請(qǐng)部分兼職人員從事社區(qū)教育工作。充分發(fā)揮望城社區(qū)教育專家講師團(tuán)的作用，發(fā)揮社區(qū)內(nèi)教師、專家、各行各業(yè)工作人員、在校大學(xué)生的積極性，使之成為開(kāi)展社區(qū)教育活動(dòng)的重要力量。鼓勵(lì)社區(qū)教育工作者參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高從事終身教育、社區(qū)教育工作的專業(yè)素質(zhì)。充實(shí)隊(duì)伍，為我區(qū)社區(qū)教育工作開(kāi)展提供力量保障。
3、督促檢查落實(shí)評(píng)估
今年年度我們將有計(jì)劃地開(kāi)展社區(qū)教育工作的檢查評(píng)估工作。我區(qū)將組織專門的社區(qū)管理人員分批對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)學(xué)校進(jìn)行檢查評(píng)估，對(duì)取得突出成效的單位給予肯定和表彰。形成定期檢查、評(píng)估和表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度。廣泛吸收社區(qū)教育的管理人員和專家學(xué)者，成立社區(qū)教育專家咨詢委員會(huì)，參與社區(qū)教育實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)工作，創(chuàng)建省級(jí)社區(qū)教育試驗(yàn)區(qū)。
4、擴(kuò)大宣傳提升理論
充分利用各類新聞媒體，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)社區(qū)教育工作的宣傳，總結(jié)推廣各地發(fā)展社區(qū)教育的經(jīng)驗(yàn)和做法，營(yíng)造有利于社區(qū)教育發(fā)展的良好環(huán)境。加強(qiáng)社區(qū)教育的理論和實(shí)踐研究，注意學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外開(kāi)展社區(qū)教育的有益經(jīng)驗(yàn)和成功的做法，逐步形成有望城特色的社區(qū)教育理論。
5、保障經(jīng)費(fèi) 增加投入
20__年社區(qū)教育經(jīng)費(fèi)由區(qū)財(cái)政納入年度財(cái)政預(yù)算。20__年區(qū)政府根據(jù)社區(qū)學(xué)院、社區(qū)學(xué)校建設(shè)要求，安排財(cái)政資金，支持社區(qū)學(xué)院、社區(qū)學(xué)校基本建設(shè)，對(duì)辦學(xué)成績(jī)顯著的社區(qū)學(xué)院、社區(qū)學(xué)校給與專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。建立以政府投入為主，多渠道投入的社區(qū)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，按照社區(qū)常住人口人均不少于1元的標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)社區(qū)教育經(jīng)費(fèi)，充分發(fā)揮社會(huì)各界投資辦學(xué)的積極性，鼓勵(lì)社會(huì)力量資助社區(qū)教育。
__公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下，公司已具有初步規(guī)模，為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。尤其是在市場(chǎng)的拓展、新客戶的開(kāi)辟，__品牌在國(guó)內(nèi)都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長(zhǎng)、客戶數(shù)額月月增加、市場(chǎng)的占有率已由原來(lái)的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū)，并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。__產(chǎn)品銷售和__品牌在國(guó)內(nèi)信譽(yù)大大提高，為_(kāi)_公司在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素，與總公司的要求尚有相當(dāng)距離。__公司在總結(jié)20__年度工作基礎(chǔ)上，決心圍繞20__年度總公司目標(biāo)，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場(chǎng)”的方針，并以“目標(biāo)管理”方式，認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。
一、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)：
創(chuàng)新求實(shí)、開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。根據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng)，市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此，上海公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)，專門請(qǐng)人給公司作銷售形象設(shè)計(jì)，提高_(dá)_公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高_(dá)_公司在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
同時(shí)，建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，使__開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)奠定了銷售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，灌輸__實(shí)施理念。
二、年度目標(biāo)：
1.全年實(shí)現(xiàn)銷售收入2500萬(wàn)元。利潤(rùn)：100-150萬(wàn)元。
2.__產(chǎn)品在(同行業(yè))國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于10%。
3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%。
4.設(shè)立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達(dá)的開(kāi)發(fā)任務(wù)。
5.積極配合總公司做好上海__開(kāi)發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實(shí)施要求：
銷售市場(chǎng)的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)2500萬(wàn)，分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)任明確，落實(shí)到人，績(jī)效掛鉤。
1.劃分銷售區(qū)域。全國(guó)分7-8區(qū)域，每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo)，用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤，獎(jiǎng)罰分明。
2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行代理商制，爭(zhēng)取年內(nèi)開(kāi)辟15-20個(gè)省級(jí)城市的銷售代理商。
3.銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制。
4.設(shè)立開(kāi)發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭(zhēng)上半年在引進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開(kāi)發(fā)能力，完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù)。
5.加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：
①財(cái)務(wù)銷售成本：核算是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷、存要清晰，月度要有報(bào)表反映，季度要有考核，力爭(zhēng)銷售年度達(dá)標(biāo)2500萬(wàn)，成本下降5%。
②人力資源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核，人盡其才，愛(ài)崗兢業(yè)，每位員工以實(shí)績(jī)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
③產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費(fèi)用管理。
__公司還有很多工作需努力開(kāi)展，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn)，結(jié)合公司實(shí)際，在20__年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、總體目標(biāo)：
認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新課程，掌握自己所任學(xué)科的專業(yè)特點(diǎn)，善于思考，養(yǎng)成多思多想多寫的習(xí)慣，做的化要落實(shí)到學(xué)的化，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。認(rèn)真做好學(xué)校各項(xiàng)日常教學(xué)常規(guī)工作，抓好教學(xué)質(zhì)量，繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生各方面良好的習(xí)慣。勤于反思，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中完善自我?；竟Ψ矫娌婚g斷地練習(xí)提高。積極使用現(xiàn)代信息技術(shù)。
二、具體措施：
1、提高專業(yè)水平。
(1)學(xué)習(xí)教育理論，在理性認(rèn)識(shí)中豐富自我。認(rèn)真閱讀《新課程標(biāo)準(zhǔn)》以及《新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》等有關(guān)資料，鉆研新教材，新課標(biāo)，研究教法，體會(huì)新課程的性質(zhì)、價(jià)值、理念，提高自己的業(yè)務(wù)能力。每學(xué)期讀一些教育專著，豐富自己的文化素養(yǎng)。了解當(dāng)前的教改動(dòng)態(tài)，這些對(duì)自己今后的教育教學(xué)工作都具有指導(dǎo)意義。
(2)提高專業(yè)素質(zhì)，在汲納中充實(shí)自我。勤聽(tīng)課，通過(guò)課堂聽(tīng)課，與授課者進(jìn)行交流與溝通;勤質(zhì)疑，勇于提出自己的問(wèn)題或不同觀點(diǎn)，在共同探索中達(dá)到共同進(jìn)步;從中得到真切的`感受，不斷完善自我，促進(jìn)個(gè)人專業(yè)知識(shí)的提升，讓自己與新課程同成長(zhǎng)。
2、做好日常教學(xué)常規(guī)。精心備課;細(xì)心批改每一本作業(yè)，杜絕錯(cuò)批、漏批現(xiàn)象，探索趣味性作業(yè)，創(chuàng)新性作業(yè)。要求批語(yǔ)的書寫要認(rèn)真、規(guī)范，要及時(shí)做好批改記錄。有教案、不遲到、不坐著講課、不提早下課、不拖堂、不挖苦諷刺學(xué)生等;尤其要多關(guān)注后進(jìn)生，本年度采用“一幫一”以優(yōu)帶差、小組競(jìng)爭(zhēng)的方式提高教育教學(xué)質(zhì)量和良好習(xí)慣的養(yǎng)成，切實(shí)促進(jìn)后進(jìn)生各方面能力的提高。
3、勤于反思，完善自我。學(xué)會(huì)思考教育問(wèn)題，積極把先進(jìn)的教育理念轉(zhuǎn)化為自己的個(gè)人的行為等，從反思中提升教學(xué)研究水平。每節(jié)課后，把自己在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和有價(jià)值的東西趕快記下來(lái)，享受成功，彌補(bǔ)不足。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中完善自我。
一、本年度個(gè)人工作計(jì)劃
12在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下，因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作，任客服部主管一職，當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向，一開(kāi)始自己也是因?yàn)閭€(gè)人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
--年3—4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。
--年5—6—7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格的確定，以及商鋪銷售工作的開(kāi)展。
--年8—9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
--年10月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
--年11—12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過(guò)的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有：1、在銷售過(guò)程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長(zhǎng)的積極配合與支持，在此也表示對(duì)他們的感謝。2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成劉總臨時(shí)安排的一些工作。
二、工作當(dāng)中存在的問(wèn)題。
回想在過(guò)去一年的工作當(dāng)中，是做了一定的工作但是沒(méi)有那項(xiàng)工作做的完整理想，工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多，下面將工作當(dāng)中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致，雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細(xì)致，給以后的工作帶來(lái)很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作，嚴(yán)重的影響了工作效率，這個(gè)問(wèn)題小到我自己個(gè)人，大到整個(gè)公司都存在這樣的問(wèn)題，今后在工作過(guò)程當(dāng)中，一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷售技巧，同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。回想過(guò)去的工作，有好多事情本來(lái)是一個(gè)人可以解決的，偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手，有些問(wèn)題本來(lái)應(yīng)該是一次性解決的，偏偏去做一些重復(fù)性的工作，在今后的工作當(dāng)中一定要把問(wèn)題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
一、嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)及上級(jí)部門有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定和安全文化理念，創(chuàng)新思路、規(guī)范管理、深化整治、細(xì)化責(zé)任、嚴(yán)格執(zhí)行、夯實(shí)基礎(chǔ)，狠抓"雙基"和安全辬準(zhǔn)化建設(shè)，建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，打造本質(zhì)安全型企業(yè)，再創(chuàng)安全工作新局面。
二、緊緊圍繞安全生產(chǎn)目辬(三杜絕、一控制)，狠抓落實(shí)。
三、認(rèn)清嚴(yán)峻安全形勢(shì)，強(qiáng)化安全意識(shí)。
四、夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，完善和量化安全責(zé)任體系。
逐級(jí)量化分解安全生產(chǎn)責(zé)任，明確每個(gè)崗位、每名職工的安全工作任務(wù)，量化指辬，明確辬準(zhǔn)要求，層層簽訂安全目辬責(zé)任書，切實(shí)把無(wú)形的安全責(zé)任量化為具體的考核指辬，真正做到責(zé)任制內(nèi)容"零盲區(qū)"、責(zé)任制邊界"零錯(cuò)位"、責(zé)任制落實(shí)"零缺位"和事事有考核、層層有壓力，激發(fā)干部職工自覺(jué)履行職責(zé)的主動(dòng)性。
五、深化和完善"雙基"考核機(jī)制。完善"雙基"檢查考核的辦法和流程。考核范圍上，增加對(duì)參與考評(píng)部門的考核機(jī)制，杜絕"老好人"和不作為思想，增考核的公正性?？己朔椒ㄉ?，采取抓平常、平常抓，擴(kuò)大覆蓋面，實(shí)現(xiàn)考核動(dòng)態(tài)化;日?？己恕⒕C合考核相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)考核的常態(tài)化;注重專業(yè)隱患排查質(zhì)量和治理效果，實(shí)現(xiàn)考核的專業(yè)化;做到提問(wèn)題有質(zhì)量，提建議有高度，從理念、管理、技術(shù)創(chuàng)新方面捕捉亮點(diǎn)，體現(xiàn)考核11的精細(xì)化。考核獎(jiǎng)懲上，逐步完成以罰為主向以獎(jiǎng)為主轉(zhuǎn)變，力爭(zhēng)在年內(nèi)納入"雙基"考核范圍，提高考核質(zhì)量，激發(fā)基層內(nèi)部原動(dòng)力，真正形成安全長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制。
六、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)超前防范機(jī)制，提升專業(yè)安全管理水平以檢維修、重大危險(xiǎn)源、安全措施、安全確認(rèn)、干部作風(fēng)為重點(diǎn)，堅(jiān)持"以嚴(yán)促安"，突出超前防范，提升管理水平，堅(jiān)定不移地抓好現(xiàn)場(chǎng)管理。
七、加大安全投入力度，提升科技興安水平。
八、強(qiáng)化員工安全培訓(xùn)，提升員工安全素質(zhì)，促使員工做到崗位知識(shí)"零漏洞";崗位技能"零缺陷"，崗位操作"零失誤"，真正成為本質(zhì)安全型員工。
九、狠抓隱患排查治理，嚴(yán)格安全責(zé)任追究
十、加強(qiáng)應(yīng)急管理，提高應(yīng)急救援能力，確保遇到險(xiǎn)情或突發(fā)事故能夠緊急響應(yīng)、正確處置、減少損失。
(一)創(chuàng)新執(zhí)法格局。一是市(縣)區(qū)園林部門聯(lián)動(dòng)，落實(shí)執(zhí)法監(jiān)管共同責(zé)任機(jī)制。將市管理局行政許可的綠線、附屬綠地等內(nèi)容，與區(qū)縣園林管理局實(shí)現(xiàn)信息共享，以利于區(qū)縣園林局依據(jù)審批內(nèi)容，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)進(jìn)程，加強(qiáng)監(jiān)管。二是街道聯(lián)動(dòng)，建立和完善協(xié)調(diào)配合機(jī)制。把街道作為一個(gè)發(fā)揮協(xié)調(diào)與整合作用的平臺(tái)，協(xié)調(diào)執(zhí)法部門與街道綠地保護(hù)之間的關(guān)系，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法與服務(wù)部門的督促和對(duì)社區(qū)居委會(huì)的指導(dǎo)。三是小區(qū)聯(lián)動(dòng)，建立和完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。通過(guò)小區(qū)物業(yè)和業(yè)主的積極培育，在各個(gè)社區(qū)陸續(xù)成立負(fù)責(zé)社區(qū)綠地環(huán)境監(jiān)督維權(quán)等自我管理事務(wù)的社區(qū)群團(tuán)組織，從而形成以小區(qū)業(yè)主委員會(huì)為主體的、社區(qū)各方面力量參與的社區(qū)聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，協(xié)助執(zhí)法部門做好城市綠地執(zhí)法等工作，使行政執(zhí)法更加貼近社區(qū)、貼近百姓、貼近實(shí)際。
(二)提升執(zhí)法效能。一是加大園林法律法規(guī)宣傳力度，提高全社會(huì)愛(ài)綠、護(hù)綠、建綠的意識(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)城市園林生態(tài)化。與媒體聯(lián)系，主動(dòng)出擊，對(duì)綠地法規(guī)、綠地系統(tǒng)規(guī)劃公開(kāi)宣傳，促進(jìn)行業(yè)管理進(jìn)一步規(guī)范。二是抓典型，促影響，針對(duì)市民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，適時(shí)向社會(huì)公開(kāi)通報(bào)重大、典型違法占綠、毀綠違法案件，加大輿論監(jiān)管力度，提升園林綠化主管部門的影響力。三是制定規(guī)范。針對(duì)“違法成本”低于“守法成本”帶來(lái)一定的負(fù)面效應(yīng),嚴(yán)重影響園林綠化行政執(zhí)法監(jiān)管的嚴(yán)肅性，力爭(zhēng)盡快出臺(tái)《園林綠化行政許可批后管理規(guī)定》、《小區(qū)綠地驗(yàn)收規(guī)范》、《園林綠化賠償和補(bǔ)償辦法》。
(三)加大公眾參與。一是通過(guò)開(kāi)展“進(jìn)學(xué)校、進(jìn)單位、進(jìn)工地、進(jìn)商戶、進(jìn)社區(qū)”等豐富多彩的社會(huì)宣傳活動(dòng)，擴(kuò)展宣傳平臺(tái)，豐富宣傳形式，強(qiáng)化宣傳效果，增強(qiáng)全社會(huì)的公眾參與意識(shí)。發(fā)動(dòng)群眾參與城市綠地管理，并樹(shù)立園林綠地執(zhí)法在群眾中的良好形象。二是通過(guò)邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、專家學(xué)者、新聞媒體、中介組織和市民走進(jìn)園林綠化執(zhí)法，推廣小區(qū)居民勸導(dǎo)隊(duì)、綠地小衛(wèi)士、向社區(qū)居民述職、綠地責(zé)任單位聯(lián)片互查等公眾參與模式，形成社會(huì)各階層與綠地執(zhí)法的有效互動(dòng)。三是建立綠地保護(hù)志愿者隊(duì)伍，深入推進(jìn)園林綠地執(zhí)法公共關(guān)系建設(shè)。積極培育和引導(dǎo)非政府組織、非營(yíng)利組織，發(fā)揮他們?cè)诔鞘芯G地保護(hù)執(zhí)法過(guò)程中的特殊作用。拓寬志愿者招募渠道和范圍，豐富志愿者參與城市綠地保護(hù)工作的活動(dòng)內(nèi)容和形式，建立志愿者參與城市綠地建設(shè)保護(hù)長(zhǎng)效機(jī)制，形成全社會(huì)自覺(jué)維護(hù)城市綠地環(huán)境的良好氛圍，構(gòu)建綠地保護(hù)建設(shè)隊(duì)伍與廣大市民水乳交融、和諧共生的局面。
(四)提升執(zhí)法形象。一是強(qiáng)化執(zhí)法就是服務(wù)的意識(shí)。行政執(zhí)法以處罰為主向以服務(wù)為主轉(zhuǎn)變，在執(zhí)法中強(qiáng)化服務(wù)職能來(lái)提升執(zhí)法質(zhì)量。下半年我們支隊(duì)將通過(guò)多種形式宣傳支隊(duì)形象，以更好為廣大市民服務(wù)。二是抓服務(wù)切入點(diǎn)，從執(zhí)法接待、執(zhí)法回訪和出警效率三方面提升服務(wù)質(zhì)量，做到服務(wù)窗口前移，寓服務(wù)于執(zhí)法當(dāng)中去，講求工作方法，履行服務(wù)承諾，真正樹(shù)立綠地執(zhí)法新形象。三是抓綠地執(zhí)法難點(diǎn)。對(duì)難點(diǎn)問(wèn)題，借勢(shì)強(qiáng)制執(zhí)行部門，采取強(qiáng)制執(zhí)行措施，對(duì)說(shuō)情、托關(guān)系甚至威脅的案件不妥協(xié)、不退讓，堅(jiān)決維護(hù)法律的嚴(yán)肅性和統(tǒng)一性。對(duì)當(dāng)前的城郊結(jié)合部綠地保護(hù)問(wèn)題，及時(shí)與相關(guān)部門溝通聯(lián)系，深挖監(jiān)管盲點(diǎn)，確保及時(shí)納入管理范圍，做到監(jiān)管到位。
(五)提高隊(duì)伍素質(zhì)。一是在日常執(zhí)法管理中，倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)理念，健全學(xué)習(xí)制度，采取集中培訓(xùn)、專題培訓(xùn)、崗位練兵等方式，提高全隊(duì)人員政策業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是以班子建設(shè)的核心，全面增強(qiáng)隊(duì)伍的政治和廉潔意識(shí)。繼續(xù)深化“大學(xué)習(xí)、大討論”活動(dòng)，加強(qiáng)思想政治建設(shè)。采取多種形式，濃化學(xué)習(xí)氛圍，使人人都學(xué)習(xí)，人人受教育，人人有提高。進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，凡隊(duì)伍出現(xiàn)問(wèn)題的，分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人要檢討責(zé)任;三是以提高業(yè)務(wù)素質(zhì)為目標(biāo)，全面提高辦案質(zhì)量和工作效率。進(jìn)一步強(qiáng)化全隊(duì)案件流程監(jiān)控和業(yè)務(wù)臺(tái)帳管理相結(jié)合的制度，開(kāi)展辦案競(jìng)賽，繼續(xù)堅(jiān)持執(zhí)法質(zhì)量“五級(jí)把關(guān)”制度，嚴(yán)格文書校核，杜絕低級(jí)差錯(cuò)，實(shí)行問(wèn)題案件審查問(wèn)責(zé)、差錯(cuò)案件剖析講評(píng)，嚴(yán)格執(zhí)法規(guī)范周檢查、月通報(bào)制度，認(rèn)真對(duì)照《績(jī)效考核工作目標(biāo)體系》，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
年度工作計(jì)劃調(diào)整情況報(bào)告3
在這__年的一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，已具備步入了快車道，為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng)，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20__年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，廠部特制訂20__年工作計(jì)劃如下。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開(kāi)展20__年度的工作：
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的性、有效性
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置：
(1)前臺(tái)：前臺(tái)增加至3名，分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使20__年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率，20__年乘公司車間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感，對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
一、年度經(jīng)營(yíng)思想
__縣__水務(wù)有限公司在20__年緊緊圍繞董事會(huì)提出的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，依照“優(yōu)質(zhì)供水，開(kāi)源節(jié)流，深化管理，和諧發(fā)展”的指導(dǎo)方針，科學(xué)制定計(jì)劃，細(xì)化分解指標(biāo)，認(rèn)真組織落實(shí)，全年生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)，實(shí)現(xiàn)了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的健康和持續(xù)發(fā)展。
20__年，隨著房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)前景的不明朗，政府全面深化改革和企業(yè)轉(zhuǎn)型的不斷加劇，以及各級(jí)政府和公眾對(duì)水資源管理和水質(zhì)安全不斷要求和關(guān)注，公司的發(fā)展方向也將隨之進(jìn)行調(diào)整。作為謀劃十三五發(fā)展的關(guān)鍵之年，公司將緊隨政府投資發(fā)展腳步，對(duì)東譽(yù)城、安徽工業(yè)大學(xué)商學(xué)院、城際鐵路等重點(diǎn)大型項(xiàng)目，主動(dòng)聯(lián)系溝通，擴(kuò)大供水市場(chǎng)；并配合相關(guān)政府部門，積極推進(jìn)二次供水管理辦法出臺(tái)、二次供水價(jià)格政策出臺(tái)及實(shí)施、階梯水價(jià)調(diào)整等政策制定、實(shí)施工作，為公司未來(lái)發(fā)展奠定基礎(chǔ)；公司還將投入資金進(jìn)行姑孰水廠一、二泵電氣設(shè)備、DN600源水出水管道改造和一期2.5萬(wàn)噸濾池自動(dòng)化升級(jí)改造，并繼續(xù)擴(kuò)大供水范圍，減少購(gòu)入水量達(dá)到降本增效的目的；公司還將繼續(xù)著力于企業(yè)管理提升，通過(guò)制度職能建設(shè)，強(qiáng)化水質(zhì)安全管理水平，并積極引進(jìn)人才，充實(shí)人力資源梯隊(duì)建設(shè)，為建設(shè)現(xiàn)代化、高自動(dòng)化水務(wù)企業(yè)做好人才準(zhǔn)備。20__年，公司將按照“優(yōu)質(zhì)供水，降本增效，細(xì)化管理，和諧發(fā)展”的工作思路，在確保安全優(yōu)質(zhì)供水的基礎(chǔ)上，有序推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作，全面完成董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)健康發(fā)展。
二、新一年工作計(jì)劃
（一）年度重點(diǎn)工作
1、繼續(xù)努力將產(chǎn)銷差降低到合理水平
公司各部門將進(jìn)一步完善和執(zhí)行各項(xiàng)行之有效工作計(jì)劃，并結(jié)合今年實(shí)際工作細(xì)化分解，從生產(chǎn)、營(yíng)銷、管線等方面加強(qiáng)管理，將公司產(chǎn)銷差降低到合理水平。
（1）生產(chǎn)方面：姑孰水廠加強(qiáng)與管線所、營(yíng)業(yè)所、客服等部門協(xié)作，通過(guò)了解城區(qū)管網(wǎng)各測(cè)壓點(diǎn)水壓情況和用戶反饋信息，及時(shí)了解城區(qū)水壓需求，在確保用戶用水的情況下，進(jìn)一步分時(shí)段合理調(diào)配出廠水壓，減少管道水量漏失，減少水資源浪費(fèi)，降低產(chǎn)銷差；繼續(xù)關(guān)注夜間供水最小流量并做好分析工作，及時(shí)掌握城區(qū)管網(wǎng)漏失情況。
（2）營(yíng)銷方面：健全抄收考核制度，及時(shí)建卡，提高抄表“三率”，杜絕人為估表和人情水現(xiàn)象；提高舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)性，加大舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)宣傳力度；加強(qiáng)大表監(jiān)控、用水性質(zhì)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理；加強(qiáng)對(duì)協(xié)議用水的監(jiān)管，合理計(jì)算環(huán)衛(wèi)、市政道路綠化及園區(qū)實(shí)際用水；加強(qiáng)城區(qū)內(nèi)消防栓監(jiān)管和對(duì)內(nèi)、對(duì)外核查力度，進(jìn)一步規(guī)范供水市場(chǎng)。
（3）管線方面：加強(qiáng)管線巡查保護(hù)，利用安裝DMA分區(qū)計(jì)量表等方法，查找出有漏失現(xiàn)象的城區(qū)老舊管道，合理利用技改資金制定計(jì)劃逐步進(jìn)行更換，從而主動(dòng)減少爆管幾率，減少水量漏失；繼續(xù)聘請(qǐng)專業(yè)檢漏公司、馬鞍山__水務(wù)公司管線所或自行對(duì)城區(qū)現(xiàn)有管網(wǎng)進(jìn)行全面普查，減少漏失水量；加強(qiáng)對(duì)拆遷區(qū)域和施工現(xiàn)場(chǎng)管網(wǎng)巡查工作，提高搶修及時(shí)性。
2、完成二次供水管理辦法出臺(tái)，二次供水價(jià)格政策出臺(tái)及實(shí)施和階梯水價(jià)調(diào)整工作
成立公司居民階梯水價(jià)定價(jià)工作機(jī)構(gòu)，將調(diào)價(jià)過(guò)程中具體工作合理分配，公司各部門全力配合調(diào)價(jià)過(guò)程中相關(guān)工作，積極配合縣物價(jià)、縣住建委等部門，及時(shí)提供準(zhǔn)備材料，完成階梯水價(jià)成本監(jiān)審工作，盡早出臺(tái)二次供水管理辦法，出臺(tái)二次供水價(jià)格政策并實(shí)施，并按照國(guó)家相關(guān)政策要求完成階梯水價(jià)調(diào)整
3、完成姑孰水廠一、二泵電氣設(shè)備和DN600源水出水管道改造和姑孰水廠一期2.5萬(wàn)噸老濾池自動(dòng)化改造工作
與縣水利局、市公司設(shè)計(jì)室、工程部等部門合作，前期確定源水管道工程涉河施工方案并順利審查通過(guò)，完成工程各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。待水位等條件成熟后，按計(jì)劃將現(xiàn)有三根DN600源水管改造更換為DN700鋼管（全長(zhǎng)約150米），一泵增加一根DN600源水管（全長(zhǎng)約220米）。增加一泵取水能力，由目前5萬(wàn)噸/日增加到7萬(wàn)噸/日。完成一泵1、2號(hào)水泵電機(jī)和進(jìn)出水閥門更換，以及將二泵5、6號(hào)水泵改造成高壓水泵等應(yīng)急水源配套項(xiàng)目。
配合市公司相關(guān)部門開(kāi)展姑孰水廠一期2.5萬(wàn)噸自動(dòng)化改造，安排相關(guān)人員全程參與項(xiàng)目進(jìn)程，學(xué)習(xí)開(kāi)展大型技改工程辦事程序和技術(shù)，鍛煉自身隊(duì)伍水平。計(jì)劃改造完工后，使得姑孰水廠一、二期制水系統(tǒng)并聯(lián)供水，提升公司獨(dú)立供水能力，為進(jìn)一步擴(kuò)大供水范圍和降本增效做好準(zhǔn)備。
（二）生產(chǎn)管理
1、完善制度建設(shè)，確保安全供水：堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的工作指導(dǎo)方針，不斷充實(shí)、完善各項(xiàng)安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案體系，將各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)到人，建立切實(shí)有效的巡查機(jī)制，強(qiáng)化液氯庫(kù)、加氯間、配電間等重點(diǎn)區(qū)域的安全防范措施。
2、加強(qiáng)安全監(jiān)督管理，成立水質(zhì)安全科：為加強(qiáng)公司水質(zhì)安全管理，公司將化驗(yàn)室與水廠進(jìn)行職能分離，成立水質(zhì)安全科綜合管理水質(zhì)安全檢測(cè)和公司整體安全管理工作，并由水質(zhì)安全科組織定期和不定期的安全生產(chǎn)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)整改到位。公司堅(jiān)持水質(zhì)三級(jí)檢測(cè)制度，不斷提高、完善公司自身檢測(cè)能力和環(huán)境，加強(qiáng)與市公司水質(zhì)監(jiān)測(cè)站、縣衛(wèi)生監(jiān)督所的溝通與合作，加強(qiáng)水源保護(hù)區(qū)巡查力度，做好相關(guān)應(yīng)急材料準(zhǔn)備工作，確保安全生產(chǎn)零事故。
3、加強(qiáng)員工安全教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：定期組織安保設(shè)備操作演練，積極參加市公司及各單位組織的培訓(xùn)、技術(shù)比武等活動(dòng)。安排姑孰水廠各專業(yè)崗位及班組員工，有計(jì)劃開(kāi)展各項(xiàng)內(nèi)外部培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工素質(zhì)，從而不斷提高員工技能水平，以滿足今后自動(dòng)化生產(chǎn)工作需要。
4、盡早實(shí)現(xiàn)家屬區(qū)通道封閉，確保姑孰水廠生產(chǎn)安全：原供水公司家屬區(qū)居民進(jìn)出道路與姑孰水廠生產(chǎn)區(qū)域距離過(guò)近一直是一個(gè)安全隱患，并且影響到公司客服中心改造和辦公樓安全管理等工作的開(kāi)展。目前家屬區(qū)附近新建小區(qū)已建設(shè)完成，公司積極與縣住建委和該小區(qū)物業(yè)公司溝通，并安排仍然住在原家屬區(qū)的員工牽頭開(kāi)展溝通協(xié)調(diào)工作，積極推進(jìn)小區(qū)物業(yè)合并事宜。公司計(jì)劃在今年盡早實(shí)現(xiàn)姑孰水廠生產(chǎn)區(qū)域與小區(qū)生活區(qū)域分離，確保生產(chǎn)、供水安全。
（三）營(yíng)銷管理
1、加強(qiáng)營(yíng)收管理，確保水量回收：
強(qiáng)化抄收管理，嚴(yán)格執(zhí)行抄表“三率”考核制度，發(fā)揮營(yíng)業(yè)所和稽查內(nèi)部監(jiān)督效用，杜絕估表、人情水等現(xiàn)象，并通過(guò)制定違章案例舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度激勵(lì)一線抄表員工工作熱情，查找長(zhǎng)期未抄見(jiàn)水表增加水量回收；加強(qiáng)大用戶管理，加大大用戶水表監(jiān)控力度，發(fā)現(xiàn)用水疑點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行處理；做好二次供水小區(qū)水費(fèi)收繳工作，按時(shí)抄表及時(shí)收費(fèi)，做到月清月結(jié)，確保水費(fèi)回收；加強(qiáng)周期表更換力度，合理安排表位整改進(jìn)度，創(chuàng)造有序抄收環(huán)境，提高水表抄見(jiàn)率；定期對(duì)安裝的區(qū)域DMA表進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，與管線所等部門合作及時(shí)找出水量漏失原因。
稽查制定出規(guī)范用水市場(chǎng)巡查計(jì)劃，積極與縣工業(yè)園區(qū)、環(huán)衛(wèi)、園林管理所溝通，重新核實(shí)、核定用水面積和協(xié)議水費(fèi)，進(jìn)一步規(guī)范供水市場(chǎng)；制定合理計(jì)劃，用2-3年時(shí)間對(duì)__供水市場(chǎng)進(jìn)行一次徹底的普查，了解__實(shí)際供水現(xiàn)狀，為公司政策制定和各部門開(kāi)展工作提供信息。
2、加強(qiáng)管網(wǎng)搶修及時(shí)性，繼續(xù)開(kāi)展管網(wǎng)檢漏：不斷完善搶修預(yù)案，結(jié)合__城區(qū)管線實(shí)際情況，有針對(duì)性的準(zhǔn)備齊備各項(xiàng)搶修材料，確保能夠及時(shí)、有效的進(jìn)行搶修，減少水量損失。加強(qiáng)管網(wǎng)巡查力度，積極與市公司管線所開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，提升自身聽(tīng)漏水平，并做好年度檢漏計(jì)劃制定，最大化發(fā)揮外部聘請(qǐng)的專業(yè)檢漏公司的作用。
3、優(yōu)化客戶服務(wù)，提升企業(yè)形象：堅(jiān)持在服務(wù)工作中踐行“優(yōu)質(zhì)供水，至誠(chéng)服務(wù)”理念；堅(jiān)持推行一站式服務(wù)和開(kāi)展“服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)；加大銀行代收、代扣業(yè)務(wù)宣傳力度，引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)變繳費(fèi)模式；繼續(xù)向用戶宣傳公司有獎(jiǎng)舉報(bào)制度，并將反映信息及時(shí)反饋公司相應(yīng)部門；堅(jiān)持每月召開(kāi)客服工作協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)調(diào)解決在對(duì)外服務(wù)方面存在的問(wèn)題，通過(guò)部門間溝通和配合，提高辦事效率和服務(wù)水平。
（四）技改、工程管理
1、規(guī)范技改管理，合理使用技改資金：規(guī)范公司技改流程管理，合理利用預(yù)算資金，嚴(yán)格控制技改費(fèi)用。對(duì)于5萬(wàn)元以上技改項(xiàng)目實(shí)施前要上報(bào)計(jì)劃方案，經(jīng)過(guò)論證批準(zhǔn)后方可實(shí)施，完成后要做好相關(guān)資料留存，做到有計(jì)劃合理的使用技改資金。
2、爭(zhēng)取外部資金，積極開(kāi)拓市場(chǎng)：加強(qiáng)與政府部門溝通，配合__城區(qū)發(fā)展計(jì)劃，積極主動(dòng)與重點(diǎn)工作項(xiàng)目對(duì)接，尋求新的供水區(qū)域，實(shí)現(xiàn)水量增長(zhǎng)；積極爭(zhēng)取市政消防栓建設(shè)和維護(hù)費(fèi)用，道路管網(wǎng)建設(shè)費(fèi)等外部資金，減少公司工程費(fèi)用支出。
3、加強(qiáng)供水工程建設(shè)，確保工程建設(shè)安全：與施工方簽訂安全協(xié)議，加強(qiáng)施工人員出入水廠管理。牢抓工程施工安全和質(zhì)量，加強(qiáng)施工過(guò)程管理，有效發(fā)揮監(jiān)理單位的作用，規(guī)范工程簽證管理，合理降低工程成本。
（五）內(nèi)部管理
1、積極開(kāi)展公司管理體系建設(shè)，促進(jìn)管理提升：為強(qiáng)化水質(zhì)安全管理，提升公司整體安全管理水平，公司對(duì)部門職能進(jìn)行調(diào)整，將原先姑孰水廠下屬的化驗(yàn)室，獨(dú)立出來(lái)設(shè)立水質(zhì)安全科；并且對(duì)部分中層崗位進(jìn)行輪崗調(diào)整，優(yōu)化人力資源配置，調(diào)動(dòng)了中層管理人員工作積極性；開(kāi)展公司管理制度匯編修訂工作，在修訂過(guò)程中，使員工掌握和了解公司的各項(xiàng)管理制度；通過(guò)公司各部門溝通、討論，優(yōu)化目標(biāo)責(zé)任書、KPI等考核項(xiàng)目；由各部門對(duì)員工考核細(xì)則進(jìn)行修訂，切實(shí)使用考核這一手段激發(fā)工作積極性，使得考核機(jī)制趨于完善。
2、加強(qiáng)公司5S管理：按照要求加強(qiáng)公司5S管理，從“整頓”、“整理”、“清掃”、“清潔”、“素養(yǎng)”著手，強(qiáng)化各項(xiàng)管理工作，提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率和安全生產(chǎn)水平，使__公司管理水平進(jìn)一步提高。
3、加強(qiáng)企業(yè)人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)：公司積極參與市公司組織開(kāi)展的人員招聘計(jì)劃，通過(guò)引進(jìn)自動(dòng)化控制、給排水等專業(yè)人才，充實(shí)內(nèi)部人力資源梯隊(duì)建設(shè)，為企業(yè)未來(lái)發(fā)展做好人才準(zhǔn)備；加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升培訓(xùn)實(shí)效，重點(diǎn)加強(qiáng)關(guān)鍵崗位和基層管理人員培訓(xùn)。
4、黨政工會(huì)及企業(yè)文化建設(shè)：根據(jù)上級(jí)黨委要求，做好黨組織發(fā)展工作，積極開(kāi)展組織黨員活動(dòng)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育和“四風(fēng)”建設(shè)，發(fā)揮黨員在工作中先鋒模范作用；堅(jiān)持參加各政府部門組織的宣傳活動(dòng)，堅(jiān)持開(kāi)展年度先進(jìn)評(píng)選表彰工作，組織支持員工開(kāi)展各類文體活動(dòng)，豐富員工文化生活。
另外公司計(jì)劃今年對(duì)辦公樓一、二層辦公室和門樓進(jìn)行維修，將電線、網(wǎng)線、電話線進(jìn)行重新改造并集中管理，創(chuàng)造整潔、美觀的辦公環(huán)境；并繼續(xù)關(guān)注員工生活，堅(jiān)持每年安排全體員工免費(fèi)進(jìn)行體檢；組織和安排好員工福利發(fā)放工作、充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。
一、活動(dòng)目的及意義
中秋節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)，傳遞著民族深厚的文化，寄寓著人們美好的感情。中秋之夜，皓月當(dāng)空，清輝灑滿大地，賞月正當(dāng)其時(shí)。
在20__年中秋佳節(jié)即將來(lái)臨之際，沙坡頭以奇秀天下的沙漠風(fēng)光，良好的休閑度假設(shè)施，和廣東丹霞山、陜西華山等七家旅游景區(qū)一起被國(guó)內(nèi)資深驢友推薦為“全國(guó)七大賞月圣地”。為了將這一網(wǎng)絡(luò)事件成功地植入銷售市場(chǎng)，借助沙坡頭已有的品牌知名度和市場(chǎng)影響力，借勢(shì)造勢(shì)，精心打造沙坡頭“沙漠賞月”的旅游品牌，讓前來(lái)沙坡頭旅游的游客置身于萬(wàn)籟俱寂的騰格里沙漠，吃月餅、燒烤，品美酒、佳釀，體驗(yàn)“一輪明月高懸頭頂，只見(jiàn)浩瀚縹緲的銀河……”絕妙意境，浮想聯(lián)翩，流連忘返。景區(qū)策劃系列主題營(yíng)銷活動(dòng)，推出集項(xiàng)目娛樂(lè)、住宿、餐飲、休閑為一體的中秋節(jié)消費(fèi)套餐，掀動(dòng)“中秋節(jié)”參與熱潮，帶動(dòng)本市及外地來(lái)衛(wèi)旅游消費(fèi)人群的消費(fèi)熱情，為十一黃金周旅游市場(chǎng)“井噴”提前預(yù)熱造勢(shì)，進(jìn)一步樹(shù)立沙坡頭休閑度假旅游品牌。
二、活動(dòng)主題：
夢(mèng)幻騰格里，浪漫中秋夜
三、活動(dòng)時(shí)間：
20__年9月22日-24日
四、活動(dòng)地點(diǎn)：
海市蜃樓
五、人數(shù)參與規(guī)模：
50—100人
六、組織領(lǐng)導(dǎo)：
(略)
七、活動(dòng)內(nèi)容：
1、舉辦酒吧演藝，邀請(qǐng)中衛(wèi)市本土樂(lè)隊(duì)2—3支激情獻(xiàn)唱。
2、卡拉OK明星秀。
3、觀海樓天文賞月。
4、酒吧化妝舞會(huì)。
5、欣賞炫麗沙漠焰火。
6、午夜浪漫影院(通宵經(jīng)典影片連放)。
7、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)舉行抽獎(jiǎng)，抽中者即可領(lǐng)取精美禮品一份。
八、產(chǎn)品策劃
80元套餐(1人)：
含冷餐、果盤、月餅一份，自釀黑啤一扎，景區(qū)觀光車上下接送和沙漠巴士或自駕車(海市蜃樓—大漠人家的往返接送)，酒水、燒烤另計(jì)。
680元套餐(2人)：
含沙漠酒店(沙景房、天景房、沐浴星空房)住宿一晚(含早餐)，景區(qū)觀光車往返、駱駝往返和沙海沖浪，同時(shí)享受80元套餐;酒水、燒烤另計(jì)。
凡在活動(dòng)當(dāng)日入住沙漠酒店的游客(未購(gòu)套票者)可享受酒店7折優(yōu)惠，并贈(zèng)送早餐。
九、活動(dòng)推廣
(一)票務(wù)銷售
1、上門銷售，由景區(qū)工作人員上門銷售套票。
2、景區(qū)銷售，接待部負(fù)責(zé)套票銷售。
3、旅行社代售：沙坡頭旅行社為活動(dòng)票務(wù)代售點(diǎn)(每售出一張，旅行社按票面金額10%提成)。
(二)活動(dòng)宣傳
1、在景區(qū)門口放置廣告牌(廣告采用噴繪為主，條幅相結(jié)合的形式)。
2、中衛(wèi)電視臺(tái)字幕游播廣告投放6天，每天黃金時(shí)段播出3次，中衛(wèi)日?qǐng)?bào)刊登四分之一版套紅廣告3期。
3、手機(jī)短信群發(fā)(目標(biāo)客戶群1000人)。
4、沙坡頭網(wǎng)站、探險(xiǎn)俱樂(lè)部網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置游標(biāo)廣告，介紹活動(dòng)時(shí)間，設(shè)置活動(dòng)宣傳專版。
5、印制中秋節(jié)活動(dòng)宣傳單頁(yè)1000份。
十、氛圍營(yíng)造
1、景區(qū)門口、沙漠酒吧前懸掛橫幅，懸掛燈籠，門口、電瓶車及海市蜃樓各放置噴繪展板。
2、沙漠酒吧懸掛“中秋、國(guó)慶”POP廣告、氣球等，酒吧及餐廳室外廊檐懸掛燈籠20個(gè)。
3、沙漠酒吧前設(shè)置拱門一個(gè)及中華柱2個(gè)。
4、篝火演藝臺(tái)設(shè)置音箱、燈光等。
5、觀海樓放置口徑120mm折射天文望遠(yuǎn)鏡二臺(tái)。
十一、活動(dòng)預(yù)算
(略)
自月份開(kāi)展安全和諧班組建設(shè)“人人都是班組長(zhǎng)”以來(lái)，機(jī)電科機(jī)修車間在公司及科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以服務(wù)一線生產(chǎn)為宗旨，克服諸多困難因素，不斷強(qiáng)化班組基礎(chǔ)管理工作，不斷提高設(shè)備維修水平，經(jīng)過(guò)全車間員工的共同努力，班組的綜合管理工作一直處于正軌。
一、人人都是班組長(zhǎng)的四個(gè)特色
1、輪值班長(zhǎng)：通過(guò)輪值班長(zhǎng)對(duì)每天的班前會(huì)工作進(jìn)行安排，班后對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，每天對(duì)當(dāng)班的員工進(jìn)行工作評(píng)價(jià)，賦予了每個(gè)人管理的責(zé)任，激活了每個(gè)人的責(zé)任感，通過(guò)體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)了換位思考，了解了班組管理的難處，培養(yǎng)了大局意識(shí)。理解多了，和諧多了，能力也得到了鍛煉。
2、學(xué)習(xí)委員：安全和諧班組建設(shè)以提升員工的安全技能和素養(yǎng)為核心。每天的班前會(huì)不論學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能理論知識(shí)，還是學(xué)習(xí)煤礦下發(fā)的安全生產(chǎn)法等等。都提高了每個(gè)員工的業(yè)務(wù)知識(shí)技能水平。
3、活力委員：通過(guò)班組的活力委員講笑話、講故事、等形式，激發(fā)每個(gè)員工的精、氣、神活力，緩解壓力，激發(fā)激情，營(yíng)造良好的班組和諧氛圍。
4、安全委員：車間主任是班組和諧建設(shè)的安全委員，為保持工作的連續(xù)性和一貫性，安全委員仍然對(duì)班組全權(quán)負(fù)責(zé)。實(shí)行班組長(zhǎng)輪值后，車間主任管理角色、管理風(fēng)格發(fā)生轉(zhuǎn)變，做到了在工作中多提問(wèn)、多激勵(lì)、多指導(dǎo)，少說(shuō)教、少批評(píng)、少干涉，盡量讓輪值班組長(zhǎng)更多地參與到班組管理。
車間主任扮演的角色不再是班組的工頭角色，而更多的是教練角色。我們車間的宣誓詞：遵章守紀(jì)、拒不違章、確保質(zhì)量、服務(wù)一線。每天班前會(huì)由安全委員帶領(lǐng)員工鏗鏘有力的宣讀宣誓詞，使得每一位員工都牢記在心。
二、加強(qiáng)班組基礎(chǔ)管理工作
1、在日常的工作總結(jié)中，開(kāi)展班組員工小座談，加強(qiáng)班組團(tuán)結(jié)，使班組成員之間坦誠(chéng)相待，工作中互相配合，營(yíng)造一種團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，使員工之間的凝聚力得到增強(qiáng)，班組整體管理水平得到了進(jìn)一步提高。
2、我們車間按照工種又分為x個(gè)小班組，每個(gè)小班組對(duì)每臺(tái)設(shè)備進(jìn)行的維修工作都能在設(shè)備檢修記錄中詳細(xì)反映，提高設(shè)備維護(hù)水平。
三、加強(qiáng)安全管理工作，提高員工安全意識(shí)
在工作中，將安全預(yù)防及安全教育工作放在重中之重的位置，利用多種形式加強(qiáng)安全教育，增強(qiáng)員工安全意識(shí)，最大限度的避免安全責(zé)任事故。對(duì)班組員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，學(xué)習(xí)安全技術(shù)知識(shí)，及時(shí)傳達(dá)、貫徹上級(jí)文件精神及公司、科的要求，并結(jié)合工作實(shí)際查找問(wèn)題并制定防范措施，提高了全員安全素質(zhì)。
四、做好設(shè)備維修工作，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)
1、本著一切服務(wù)于生產(chǎn)的宗旨，認(rèn)真地做好每項(xiàng)工作。班組結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)人員的文化程度、工作能力等作出相應(yīng)的分工。并結(jié)合實(shí)際工作，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，激發(fā)每個(gè)人的工作積極性，以利于在人手不夠等情況下也能很好地展開(kāi)工作。
2、做好污水處理廠日常設(shè)備維護(hù)及檢修工作、井下壓風(fēng)自救系統(tǒng)、供水施救系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)工作;保障生產(chǎn)設(shè)備健康高效運(yùn)行。班組制定了完善的巡檢制度，將井下巷道的管路分配到人，定期巡檢，排查隱患，有效防止了井下壓風(fēng)、供水兩大系統(tǒng)隱患擴(kuò)大化;在保證設(shè)備正常運(yùn)行的同時(shí)也節(jié)約了檢修成本。
3、以服務(wù)好生產(chǎn)為宗旨，不怠工，不敷衍，不推諉，積極完成公司及科布置的各項(xiàng)任務(wù)。有組織，有步驟地進(jìn)行各項(xiàng)設(shè)備檢修、加工制作等到工作;最大限度地做到設(shè)備利用最大化，縮短設(shè)備維修怠工時(shí)間，提高設(shè)備的利用效率。
五、控制維修成本，在成本控制方面
1、合理利用材料，做到了有小絕不用大的原則。
2、對(duì)換下來(lái)的備件，能修復(fù)盡量進(jìn)行修復(fù)，下次可以再利用。
3、對(duì)工區(qū)回收上井的廢舊阻車器、絞車底盤、防塵等材料進(jìn)行了分類和清理，對(duì)能夠利用的材料進(jìn)行合理利用，節(jié)約維修成本。
六、加強(qiáng)班組現(xiàn)場(chǎng)管理工作
認(rèn)真開(kāi)展好班組現(xiàn)場(chǎng)管理工作：每天認(rèn)真清理班組環(huán)境，車間的每個(gè)小班組設(shè)備擺放井然有序，工器具定期清潔保養(yǎng)，經(jīng)過(guò)班組所有員工的共同努力，班組現(xiàn)場(chǎng)整潔干凈，為班組創(chuàng)造出良好的工作環(huán)境。
通過(guò)試行和諧班組建設(shè)活動(dòng)，機(jī)修車間班組管理水平上了一個(gè)新臺(tái)階，取得了一定的成績(jī)及經(jīng)驗(yàn)，我們的班組建設(shè)還有很多的不足，諸如：人員主人翁意識(shí)不強(qiáng)、積極主動(dòng)性低、勞動(dòng)紀(jì)律差等問(wèn)題，仍然制約了車間班組的建設(shè)，今后我們將繼續(xù)以公司《安全和諧型班組標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，積極推進(jìn)安全和諧型班組建設(shè)，為打造一批標(biāo)兵班組的目標(biāo)而努力奮斗。
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20__年年度任務(wù)2600萬(wàn)，奮斗目標(biāo)3000萬(wàn)，線上人力需要達(dá)到25人，老員工業(yè)績(jī)水平需要達(dá)到每月7萬(wàn)，奮斗7.5萬(wàn)。新員工業(yè)績(jī)水平第一個(gè)月每人必保2萬(wàn)，奮斗2.5萬(wàn)；第二個(gè)月必保5萬(wàn)，奮斗5.5萬(wàn)，第三個(gè)月就需要達(dá)到成熟人力的業(yè)績(jī)水平標(biāo)準(zhǔn)，每月7萬(wàn)，奮斗7.5萬(wàn)。各個(gè)環(huán)節(jié)必須達(dá)標(biāo)，最終確保全年任務(wù)的順利達(dá)成！作為我來(lái)說(shuō)，20__年我的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展，以此來(lái)推動(dòng)公司整體任務(wù)目標(biāo)的達(dá)成：
1：人力補(bǔ)充方面
一：目前公司現(xiàn)有人力：老員工16人，新員工5人，共計(jì)：21人，距離公司要求的合格人力還差4人。而且目前這21人中，業(yè)務(wù)水平層次不齊，能達(dá)到公司合格人力標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量也不多，所以在年后第一批人力的補(bǔ)充就非常的關(guān)鍵。
（1）人員招聘方面：這批培訓(xùn)學(xué)員，主要的招聘途徑準(zhǔn)備采用微信，QQ，老員工轉(zhuǎn)介紹，這三個(gè)方面。
（2）培訓(xùn)時(shí)間：鑒于目前人力補(bǔ)充的緊迫性，初步計(jì)劃在2月22日，開(kāi)展年后的第一期新員工培訓(xùn)工作。培訓(xùn)人數(shù)預(yù)計(jì)在：10人左右，放大參加培訓(xùn)人數(shù)，可以掌握主動(dòng)權(quán)，優(yōu)勝略汰，為線上輸送合格人力，促進(jìn)年度任務(wù)的達(dá)成。
（3）培訓(xùn)內(nèi)容：會(huì)繼續(xù)采用20__年第一批培訓(xùn)學(xué)員的教材，加大基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，從培訓(xùn)期間讓大家養(yǎng)成良好的習(xí)慣，多實(shí)踐，多練習(xí)，打好基礎(chǔ)，確保一上線基本上就能獨(dú)立的開(kāi)展工作，
二：團(tuán)隊(duì)中只有不停的注入新鮮血液，新老交替，優(yōu)勝略汰，才能讓這兒團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)充滿活力，逐步成長(zhǎng)成為一支精英團(tuán)隊(duì)，從20__年開(kāi)始，每2個(gè)月就會(huì)安排一次新員工的培訓(xùn)工作，讓優(yōu)秀的員工進(jìn)來(lái)，
逐步提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合銷售能力。
2：定期開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)，提高銷售人員的綜合素質(zhì)。
人只有不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步，尤其是作為一名銷售人員，只有不斷充實(shí)自己的大腦，才能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐，才能不被淘汰。
（1）每周開(kāi)展一次小型的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容可以拓展開(kāi)來(lái)，讓員工在輕松愉悅的氛圍下，學(xué)到東西，并且能學(xué)以致用，促進(jìn)日常工作的開(kāi)展。
（2）每月開(kāi)展一次大型的培訓(xùn)，可由公司老總制定培訓(xùn)的內(nèi)容，由公司老總出面進(jìn)行培訓(xùn)，這次培訓(xùn)就是主要從大的方面著手的，帶領(lǐng)員工俯瞰行業(yè)發(fā)展前景，引導(dǎo)員工跟著公司一起前進(jìn)！
（3）平日日常性的培訓(xùn)也不能少，當(dāng)然這些培訓(xùn)就由團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)自己團(tuán)隊(duì)的情況，可以有針對(duì)性的開(kāi)展。3：豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，釋放員工壓力；獎(jiǎng)罰分明的激勵(lì)制度，激發(fā)員工工作熱情。
（1）每個(gè)月開(kāi)展一次小型團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，一個(gè)季度開(kāi)展一次中型團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，一年組織一次大型團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。每天周而復(fù)始的工作會(huì)讓一個(gè)人麻木，然后會(huì)變得孤獨(dú)，不愿與別人交談，自己埋頭做自己的事情！工作上遇到什么不開(kāi)心的事也不愿與別人說(shuō)，這樣一積累，人就會(huì)變得悶悶不樂(lè)，工作沒(méi)動(dòng)力，感覺(jué)生活也枯燥無(wú)味，自己完全就是一臺(tái)機(jī)器，可不知里面的零件已經(jīng)在慢慢的退化了！如果到達(dá)了一個(gè)承受值，人很容易崩潰的！適當(dāng)?shù)脑黾右恍蕵?lè)活動(dòng)來(lái)調(diào)節(jié)員工的工作狀態(tài)是必要的，還要對(duì)員工做些心里輔導(dǎo)，不定期的慰問(wèn)，讓員工心理感受到溫暖!可以成立各個(gè)興趣派系。定期或不定期組織大家集體活動(dòng)。吃飯，打球，健身，跳舞，唱歌，電影，攝影，等等，都可以.也可以有各種培訓(xùn),家屬親情牌也可以打,可以做節(jié)目讓員工參加，既提高知名度又豐富公司文化，增強(qiáng)大家的集體榮譽(yù)感和凝聚力。
（2）激勵(lì)就是通過(guò)激發(fā)人的內(nèi)在欲望和需求；在公司鐘最根本的因素是人的因素,也即如何發(fā)揮激勵(lì)作用,調(diào)動(dòng)人的積極性問(wèn)題。激勵(lì)當(dāng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,貫穿于公司管理全過(guò)程。激勵(lì)要建立在對(duì)人的研究基礎(chǔ)之上,深入了解人的需要,挖掘人的潛能。在公司管理中巧妙地運(yùn)用激勵(lì)理論、技巧，對(duì)員工進(jìn)行合理的激勵(lì)，讓員工始終都能保持旺盛的士氣，高昂的激情，共同為公司的目標(biāo)而努力，為公司創(chuàng)造出最大的經(jīng)濟(jì)效益。在20__年度，我們可以建立起一套形式有效的激勵(lì)方案，把激勵(lì)方案貫穿在日常工作中，從而為最終的目標(biāo)服務(wù)。
3：新員工上線初期嚴(yán)格要求，打好基礎(chǔ)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣
一個(gè)員工最終成為什么樣子，培訓(xùn)期非常關(guān)鍵，尤其是上線初期，必須要嚴(yán)格要求，大量的實(shí)踐，學(xué)習(xí)，不管是什么樣的數(shù)據(jù)，必須確保新員工有大量的數(shù)據(jù)支撐，才能讓新員工在不斷的鍛煉，摸索，總結(jié)，學(xué)習(xí)，改進(jìn)，實(shí)踐中快速的成長(zhǎng)起來(lái)。
4：希望公司方面及時(shí)調(diào)整投保禮方案應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化
建議公司，及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，有針對(duì)性，及時(shí)的調(diào)整投保禮方案，為整體的銷售工作起好支撐工作?，F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)很激烈，我們?nèi)舨荒芗皶r(shí)了解對(duì)手，就很難取勝！
5：建議公司完善售后服務(wù)體系，不要讓一切流于形式
。要真正了解客戶的需求，不管是售后的回訪，還是出險(xiǎn)后的回訪，還是節(jié)假日的回訪，都必須有針對(duì)性的服務(wù)于客戶，要做好細(xì)節(jié)，確保各項(xiàng)工作的結(jié)果，這樣才能增強(qiáng)與客戶之間的粘性，提高我們的續(xù)保率，同時(shí)客戶的宣傳口碑還會(huì)給我們帶來(lái)一群客戶。
6：加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，應(yīng)對(duì)行業(yè)發(fā)展，滿足內(nèi)部發(fā)展需要
目前公司已經(jīng)全面進(jìn)軍保險(xiǎn)領(lǐng)域，我作為公司的一名員工，必須跟上公司發(fā)展的步伐，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)技能，及時(shí)了解行業(yè)發(fā)展情況，才能不掉隊(duì)，才能為公司的發(fā)展添磚增瓦。一是要強(qiáng)化和提高自己的專業(yè)能力
二是養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，從制定短期目標(biāo)開(kāi)始，然后是中長(zhǎng)期目標(biāo)的制定
三是要定期進(jìn)行自我總結(jié)和檢討，不斷完善
四是多參加行業(yè)交流，拓寬自己的視野，建立和豐富自己的人脈資源和交際圈
7：嚴(yán)格要求自己，以身作則
作為一名管理人員，必須嚴(yán)格要求自己，以身作則，起好帶頭作用。不管任何時(shí)候都要堅(jiān)定目標(biāo)，以大局為重。把握好工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，做好過(guò)程，為最終的結(jié)果服務(wù)。
總之，只要公司各個(gè)環(huán)節(jié)，各個(gè)崗位都能行動(dòng)起來(lái)，配合起來(lái)，大家心往一處使，齊心協(xié)力，把握好細(xì)節(jié)，永不放棄，那么3000萬(wàn)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就不是一個(gè)夢(mèng)。
20__年社區(qū)工作人員將齊心努力，繼續(xù)服務(wù)百姓，多辦實(shí)事，多辦好事。繼續(xù)約束自我，服務(wù)群眾。在新的一年里，我們將繼續(xù)原有的工作，并會(huì)完成新的任務(wù)，包括新農(nóng)保的任務(wù)。
主要工作如下：
一、為企業(yè)、五七工、農(nóng)林牧漁及個(gè)體退休人員指紋采集、生存認(rèn)證。讓退休人員可以就近進(jìn)行指紋采集，不用跑很遠(yuǎn)的路就可以順利拿到退休金。
二、為群眾開(kāi)各種介紹信。包括為在校學(xué)生領(lǐng)取貧困補(bǔ)助開(kāi)介紹信，讓他們可以領(lǐng)到補(bǔ)助繼續(xù)完成學(xué)業(yè);為辦理或更換身份證的居民開(kāi)介紹信，以協(xié)助派出所證實(shí)他們的身份;辦理戶口遷移證明;辦理居住證明;為新生兒開(kāi)具出生落戶證明、為已故人員開(kāi)具死亡證明等。
三、進(jìn)行城鎮(zhèn)居民低保申辦工作，使國(guó)家補(bǔ)貼的低保金落到實(shí)處，保障民生，為殘疾和困難群眾提供最基本的生活來(lái)源，使殘疾和困難群眾生活有保障，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出一些努力。
四、辦理社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼?！?555”人員，即女45周歲、男55周歲以上人員，其繳納城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)可以領(lǐng)取靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼。
五、做好就業(yè)失業(yè)登記證的申報(bào)和領(lǐng)取工作，為下崗人員進(jìn)行失業(yè)登記。就業(yè)失業(yè)登記證是下崗職工再就業(yè)的必備證件，也是申領(lǐng)社保補(bǔ)貼的必備證件。
六、為群眾進(jìn)行各種答疑解惑。只要是鎮(zhèn)里能辦的事情，我們都盡量為群眾解決，為群眾進(jìn)行貼心服務(wù)、一站式服務(wù)，不讓群眾多跑冤枉路
七、進(jìn)行就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)。向縣里匯報(bào)鎮(zhèn)里的失業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)信息，為失業(yè)群眾再謀職業(yè)提供機(jī)會(huì)。
八、新農(nóng)保工作。包括圖像采集、指紋采集及認(rèn)證;做好新農(nóng)保新辦、補(bǔ)繳、注銷等工作，包括填寫資料、蓋章、按指紋、電腦錄入以及資料上報(bào)等工作。
九、我們還將完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作。
來(lái)去匆匆，新媒人一年中走過(guò)的足跡即將在這個(gè)夏初時(shí)節(jié)停歇我們這代人的步伐;物轉(zhuǎn)星移，新媒人一年中積累下的財(cái)富即將在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)傳承給下一代新媒人。
回想一路走來(lái)的日子，我們新媒體中心所經(jīng)歷過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、新媒人所揮灑的青春汗水，心生諸多感慨。猶記得，有個(gè)小伙伴競(jìng)選大會(huì)上說(shuō)過(guò)的那三個(gè)詞“舍不得、離不開(kāi)、放不下”，確實(shí)，這三個(gè)詞作為這次工作總結(jié)報(bào)告的主題不過(guò)了。
一、舍不得
一年來(lái)，第一屆新媒人舍不得彼此。這一年我們從一開(kāi)始只有微博微信兩個(gè)工作小組的13個(gè)人發(fā)展到今天的五個(gè)部門31個(gè)人。中心的組織架構(gòu)在一步步的探索中建立和調(diào)整，秘書部、創(chuàng)作部、運(yùn)作部、聯(lián)絡(luò)部、監(jiān)察部，五個(gè)部門的工作內(nèi)容和分工的摸索、人員的安排。當(dāng)初的13個(gè)人擠在華青的辦公室里進(jìn)行投票、分配各部門人員，當(dāng)初的部長(zhǎng)例會(huì)上大家對(duì)于運(yùn)作部、創(chuàng)作部的工作內(nèi)容分工爭(zhēng)執(zhí)不下。在微信運(yùn)作推送上確定主題、推送內(nèi)容等問(wèn)題一直是例會(huì)的主要討論的問(wèn)題，而且也是每次討論每次改但是還是一直得不出的解決辦法，很多時(shí)候大家都爭(zhēng)的面紅耳赤、即使受了委屈也更多的是回去后悄悄地抹著眼淚，然后繼續(xù)堅(jiān)強(qiáng)地挺了下來(lái)。
就這樣，最初的新媒人帶領(lǐng)著10月底新加入進(jìn)來(lái)的小伙伴，懷著滿腔的熱情投身于新媒體中心的建設(shè)和發(fā)展中，一路的摸爬滾打，從軍訓(xùn)流水賬、國(guó)慶、校慶、12。9活動(dòng)、圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、雷鋒月、挑戰(zhàn)杯創(chuàng)意論壇等線上線下活動(dòng)，到春、五月天、盛夏光年等每月主題活動(dòng)，再到每月生日會(huì)、節(jié)日慶祝、圣誕節(jié)喊樓、煮湯圓、包壽司、部門出游、中心出游等中心內(nèi)部活動(dòng)，在大家的共同努力下我們新媒體中心現(xiàn)在的部門分工明確、工作思路清晰高效、團(tuán)隊(duì)協(xié)作程度高、專業(yè)化水平高、集體凝聚力強(qiáng)。
此外，大家的辛苦付出所獲得的成果從微博微信的數(shù)據(jù)變化上就可以看出。這一年，我們的微信粉絲量翻了一翻，閱讀量也呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，微博粉絲量增長(zhǎng)近20_人，互動(dòng)量也提升很多。數(shù)字變化的背后凝結(jié)了我們這一代新媒人這一年來(lái)的心酸血淚。
二、離不開(kāi)
一年來(lái)，第一屆新媒人一起參與新媒的發(fā)展，新媒的今天離不開(kāi)在座的每一位。中心組織架構(gòu)建設(shè)，部門分工、人員確定等為新媒各項(xiàng)工作開(kāi)展奠定基石;中心團(tuán)隊(duì)建設(shè)，納新、組織培訓(xùn)、開(kāi)展中心內(nèi)部活動(dòng)等為新媒各項(xiàng)工作的成功開(kāi)展、活動(dòng)的成功舉辦提供堅(jiān)實(shí)保障;團(tuán)宣工作、多種形式的線上線下活動(dòng)的開(kāi)展，為新媒體的業(yè)務(wù)水平提高、專業(yè)化宣傳能力提升、團(tuán)委宣傳工作改進(jìn)、華園青年思想引領(lǐng)、青春正能量傳播等方面提供原動(dòng)力。
一年來(lái)，新媒體中心圍繞踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、加強(qiáng)團(tuán)委對(duì)華園青年的思想引領(lǐng)和傳遞青春正能量開(kāi)展多種形式的大型線上線下活動(dòng)共10余次，其中包括承辦2次團(tuán)省委宣傳工作(國(guó)慶活動(dòng)#大大你好#、一二九愛(ài)國(guó)紀(jì)念活動(dòng))，承辦校團(tuán)委品牌活動(dòng)宣傳包括社會(huì)實(shí)踐、科創(chuàng)、人才學(xué)校校友會(huì)等，組織校團(tuán)委工作宣傳活動(dòng)包括青年聯(lián)合會(huì)、后備團(tuán)干招募、人才學(xué)校招募等，以及自發(fā)組織的活動(dòng)包括“軍訓(xùn)流水賬”、“一句話證明你軍訓(xùn)過(guò)”“母校54周年，我想說(shuō)”、“攜手為艾益起來(lái)”“我們的129”、“銘記歷史，珍視和平”、“有夢(mèng)不隱藏，小團(tuán)來(lái)收藏”“團(tuán)徽遇上紅領(lǐng)巾”等微博話題活動(dòng)，其中“母校54周年，我想說(shuō)”一經(jīng)推出立即得到同學(xué)們的積極參與話題的閱讀量超過(guò)19萬(wàn)，參與度互動(dòng)性也相當(dāng)高。在第十二屆大挑福建省賽、第五屆創(chuàng)意論壇宣傳工作上的話題“挑戰(zhàn)杯”、“創(chuàng)意論壇”的高閱讀量、高參與度讓我校團(tuán)委工作獲得全省、兩岸高校師生的高度評(píng)價(jià)，中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)、福建省學(xué)聯(lián)等也對(duì)我們的活動(dòng)、這支宣傳隊(duì)伍進(jìn)行了相關(guān)專題報(bào)道和好評(píng)。
新媒的一路走來(lái)，離不開(kāi)第一屆全體新媒人共同的努力，離不開(kāi)大宣傳每一位伙伴的相互扶持，更離不開(kāi)校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)、老師和同仁們的支持。
三、放不下
一年過(guò)去了，我們即將放下身上的責(zé)任，但放不下心中對(duì)新媒的熱愛(ài)、對(duì)新媒的牽掛。第一屆的新媒人以樂(lè)觀和激情開(kāi)創(chuàng)了新媒體的歷史，而歷史的續(xù)寫將由你們完成。我們也都清醒地認(rèn)識(shí)到我們新媒體宣傳工作內(nèi)外環(huán)境依舊嚴(yán)峻，與其他高校團(tuán)委新媒體宣傳的差距依然存在。新一屆的新媒體領(lǐng)導(dǎo)班子需要發(fā)揮出你們的聰明才智，繼續(xù)帶領(lǐng)新媒人探索新媒的發(fā)展道路，將青春正能量傳遞給華園青年師生。責(zé)任與使命即將從我們這里傳承給你們，新媒人的樂(lè)觀與激情也還在延續(xù)，新媒體中心的歷史將由你們續(xù)寫!
第一屆新媒體中心的全體成員們，昨天的黯淡與輝煌已成過(guò)去，我們相信在新一屆主席團(tuán)的帶領(lǐng)下華僑大學(xué)網(wǎng)絡(luò)新媒體中心將更上一層樓，讓我們一起為新媒更加燦爛美好的明天而祝福吧!
2延川電視臺(tái)新媒體部20_隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，新興媒體蔚然成風(fēng)。延川手機(jī)臺(tái)的籌建更是直接促成了我臺(tái)新媒體部的成立。在新媒體成立幾個(gè)月的時(shí)間里，各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，現(xiàn)將新媒體部20_年工作，總結(jié)如下：
一個(gè)目標(biāo)，新媒體部成立之初，就有一個(gè)明確、長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)即做大、做強(qiáng)延川手機(jī)臺(tái)，提高延川電視臺(tái)的關(guān)注度，做好本地文化旅游的宣傳工作，打造一個(gè)完美的對(duì)外宣傳平臺(tái)。在這一目標(biāo)的指引下、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，新媒體部從無(wú)到有，臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)多方協(xié)調(diào)合作，全體同事致力于延川手機(jī)臺(tái)的籌辦、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等各項(xiàng)工作。
目前，延川手機(jī)臺(tái)已創(chuàng)建六大頻道，第一資訊，在第一時(shí)間發(fā)布本地新聞，擴(kuò)寬人民群眾獲取信息的渠道;直播延川，用戶通過(guò)手機(jī)就可以隨時(shí)隨地觀看我臺(tái)的直播，大幅提升我臺(tái)節(jié)目的收視率;精彩點(diǎn)播，用戶可以用手機(jī)觀看自己喜歡的電視節(jié)目，新聞、電影、美食，無(wú)所不有;陽(yáng)光政務(wù)，為縣城各單位量身打造的宣傳平臺(tái)，現(xiàn)有清風(fēng)延川、平安延川、魅力廣電等八大板塊;文化旅游，用優(yōu)美的照片，優(yōu)雅的文字，對(duì)外宣傳本地特色旅游，美食小吃;便民服務(wù)，提供路線導(dǎo)航、酒店預(yù)訂、快遞單號(hào)查詢的信息查詢平臺(tái)，方便群眾生活。
兩大重點(diǎn)，新媒體部的一切工作圍繞延川手機(jī)臺(tái)的打造而展開(kāi)。陽(yáng)光政務(wù)和文化旅游又是延川手機(jī)臺(tái)工作中的重中之重，集全部室之力做好陽(yáng)光政務(wù)和文化旅游兩大板塊是全年工作的重心所在。經(jīng)多方協(xié)調(diào)合作，截止現(xiàn)在，已有八個(gè)單位通過(guò)延川手機(jī)臺(tái)對(duì)外宣傳，從而更進(jìn)一步的提升延川手機(jī)臺(tái)的點(diǎn)擊率。在全縣打造文化旅游名縣的大背景下，臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴，將文化旅游頻道的完善、充實(shí)，做為全年工作重心;通過(guò)整個(gè)部室的努力，文化旅游這一頻道的點(diǎn)擊率日趨上升。
然而，全年的工作中，我部室仍存在明顯的短板，最為突出的就是人員不足，專業(yè)技術(shù)不過(guò)硬?？偨Y(jié)過(guò)往，展望未來(lái)，在臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，全體同事的努力下，新媒體部將以新的姿態(tài)做好每一項(xiàng)工作，為營(yíng)造魅力廣電，添彩出力!
為全面貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市、區(qū)關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校安全工作的各項(xiàng)要求，保障學(xué)校師生人身和財(cái)產(chǎn)安全，切實(shí)做好學(xué)校安全工作，努力構(gòu)建安全、穩(wěn)定、和諧、禮貌的校園環(huán)境，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，現(xiàn)結(jié)合我校實(shí)際，制定本年度安全工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以“開(kāi)展安全活動(dòng)”為載體，以“警示教育”為主線，堅(jiān)持“以人為本、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，進(jìn)一步強(qiáng)化安全工作職責(zé)追究制度，大力拓寬安全知識(shí)宣傳教育渠道，建立健全安全管理工作長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)決杜絕大小安全職責(zé)事故的發(fā)生，為全體師生創(chuàng)造一個(gè)安全、禮貌、和諧的環(huán)境，促進(jìn)學(xué)校又好又快發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
全面排查治理學(xué)校安全隱患和安全管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，建立重大危險(xiǎn)源監(jiān)控機(jī)制和隱患排查治理機(jī)制，建立較為完善的學(xué)校安全工作體系，健全安全工作各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校安全教育與管理工作規(guī)范化、科學(xué)化。不斷提高安全教育管理水平和學(xué)生自我保護(hù)潛力，使學(xué)校安全隱患明顯減少，周邊環(huán)境狀況明顯改善，杜絕學(xué)校重大安全職責(zé)事故的發(fā)生，確保學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量和聲譽(yù)的提高。
三、主要工作及措施
1、完善工作職責(zé)制度，層層簽訂安全工作職責(zé)書。進(jìn)一步明確和強(qiáng)化安全工作職責(zé)，動(dòng)員和組織師生、家長(zhǎng)用心參與，群防群治，共同做好學(xué)校的安全工作。
2、落實(shí)教師安全培訓(xùn)制度。深入學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，增強(qiáng)學(xué)法知法用法的意識(shí)。上半年重點(diǎn)學(xué)習(xí)資料：《學(xué)生傷害事故處理辦法》，下半年重點(diǎn)學(xué)習(xí)資料：《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》。
觀看學(xué)生傷害事故等案例分析錄像資料，提高分析、處理各種安全事故的潛力。
3、強(qiáng)化安全預(yù)案制度。根據(jù)教育局印發(fā)的安全工作各種預(yù)案，制定或修訂適應(yīng)本學(xué)校的安全工作預(yù)案，完善保障措施，健全處置機(jī)制，確保一旦發(fā)生突發(fā)性事件，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，使應(yīng)急工作能有條不紊的展開(kāi)，要使損失能控制到最低的限度。
4、強(qiáng)化值周值班制度。落實(shí)每日必查與不定期檢查制度。學(xué)校值班領(lǐng)導(dǎo)、值班教師與專職保安堅(jiān)持每一天巡查制度，使安全工作呈現(xiàn)常態(tài)化。做好安全隱患的排查工作，個(gè)性做好開(kāi)學(xué)初以及重大節(jié)假日、重大活動(dòng)等的排查和預(yù)防工作，并及時(shí)向教育局做好安全匯報(bào)工作。
5、落實(shí)安全隱患排查制度。要嚴(yán)格按照“及時(shí)排查、各負(fù)其責(zé)、工作在前、預(yù)防為主”的十六字方針，把排查作為做好安全工作的一個(gè)重要方面，在學(xué)校每月和重大節(jié)假日前必查的基礎(chǔ)上，查重點(diǎn)、重點(diǎn)查、查反復(fù)、反復(fù)查，橫向到邊，縱向到底，不疏不漏，不留死角。繼續(xù)按月(每月25日前)上交安全隱患報(bào)表，進(jìn)一步完善隱患整改臺(tái)帳，實(shí)行整改銷號(hào)制度。