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員工年度計劃書怎么寫范文大全

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計劃要合理可行,符合自己的實際情況和能力和資源條件。接下來給大家分享員工年度計劃書怎么寫范文大全,希望對大家寫員工年度計劃書怎么寫范文大全有所幫助。

員工年度計劃書怎么寫范文大全篇1

20x年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,感觸就更大了,

年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落眩競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。

客戶在第一,存款是中心。我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。

在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向x那樣細致的人卻不多,我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。

為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質的金融服務,用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。開拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。

隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經形成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發(fā)展,如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。

我認為作為一個好的客戶經理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現(xiàn)資金的體內循環(huán),鞏固我行資金實力。今年在他分管的.某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內循環(huán),他從點滴做起。

員工年度計劃書怎么寫范文大全篇2

為了更好的去了解和清楚自己的崗位職責與公司的各種、服務技能、禮儀禮貌等要求,能更好的為客人服務及為開業(yè)前準備,為此做以下培訓。

一、培訓大綱。

(一)、第一節(jié):全體員工相互的了解,如:姓名、愛好、工作經歷等了解。對員工的工作能力分析及培訓前準備。

(二)、第二節(jié):全體員工對本公司的規(guī)章制度培訓,待遇、樓面環(huán)境等情況的了解。

(三)、第三節(jié):全體員工對本身儀容儀表標準、語言標準的培訓。

(四)、第四節(jié):全體員工對本酒樓的餐牌、菜品、酒類飲品、菜品配料等知識培訓、出品注意事項培訓。

(五)、第五節(jié):對全體員工工作流程、服務流程、崗位職責的培訓。

A、服務員的崗位培訓。

(1)、崗位職責及備忘培訓

(2)、崗位衛(wèi)生責任培訓

(3)、產品知識培訓:如產品質量、出品標準等。

(4)、點餐技巧、上茶、上酒水、上菜、點餐系統(tǒng)培訓。

(5)、服務語言、服務標準、工作流程的培訓

(6)、訂餐流程培訓

(7)、人性化營銷及溝通能力培訓

(8)、樓面服務突發(fā)事件應變能力培訓

(9)、餐具擺放標準培訓

(10)、樓面儀器使用及保養(yǎng)培訓。

B、哋哩員的崗位培訓。

(1)、崗位職責及備忘培訓

(2)、產品知識培訓:如產品質量、出品標準等。

(3)、崗位衛(wèi)生責任培訓

(4)、端菜標準培訓。

(5)、服務語言、服務標準培訓

(6)、服務應變能力培訓

(7)、人性化營銷及溝通能力培訓

C、收銀員的崗位培訓。

(1)、崗位職責及備忘培訓

(2)、崗位衛(wèi)生責任培訓

(3)、點餐系統(tǒng)及操作的培訓

(4)、收銀流程及用語培訓

(5)、電話訂餐流程培訓

D、領班的崗位培訓。

(1)、崗位職責及備忘培訓

(2)、領班領導能力培訓

(3)、領班培訓員工知識培訓

(4)、業(yè)務處理、應變能力培訓

F、部長的崗位培訓。

(1)、部長崗位職責培訓。

(2)、部長領導能力培訓。

(3)、業(yè)務處理、應變能力培訓。

備注:酒樓可根據(jù)所設有的崗位做好培訓調整。

(六)、第六節(jié):全體員工對大型宴會客人的迎接、餐前、餐中、餐后的規(guī)范禮貌用語、操作流程、注意事項的培訓。

A、宴會迎接客人培訓

B、宴會餐前培訓

C、宴會餐中培訓

D、宴會餐后培訓

(七)、全體員工心態(tài)精神面貌及成長激勵培訓。

A、如何調整自己的心態(tài)?

B、如何讓自己更好的成長?

C、如何從工作中得到快樂?

D、如何成為一名出色的服務員。

E、什么是成功?

(八)、安全及消防知識。

1、酒樓安全規(guī)章制度培訓。

2、消防逃生自救培訓。

二、崗位實習,從中找出不足加以改進。

A、服務員的崗位實習

B、哋哩員的崗位實習

C、收銀員的崗位實習

……

備注:計劃培訓時間:每天可利用兩個小時左右培訓,3—5天為理論文字培訓,4—6為實踐培訓,4—6天為綜合培訓??偣苍?5天左右為宜。也可根據(jù)酒樓開張時間來調整培訓時間。

員工年度計劃書怎么寫范文大全篇3

在經歷過一場有驚無險的世界末日之后,在慶幸我們每個人都還活著的時候,__年它輕輕的來了,走進我們每個人的身邊,走進我們每個人的心里!歷經坎坷,多災多難,而我們自己又都在__年都做了些什么呢?是碌碌無為,虛度青春,還是全力以赴,無怨無悔?為了給自己__年也交個答卷,特對自己的工作做一個全面總結!

第一,在工作態(tài)度方面,總體而言還是積極主動的,基本上每天還是有目標有想法的在努力的工作。只是偶然也會有開小猜的時候,在面對客戶的接二連三的無情拒絕后,情緒會有波動,有時候會因此而一整天沒狀態(tài),從而影響到業(yè)績!心態(tài)決定命運,態(tài)度決定高度!

第二,在工作時間上安排的不是很合理!我發(fā)現(xiàn)很多同事也包括我自己,很多時候都在做著無用功,沒有把時間用在最重要的客戶和事情上面,所以有時候會造成事倍功半的現(xiàn)象!所以我們每天早上開會早會后再利用15分鐘的時間做一下一天的,而且這個表一定要量化,細化,而不是一個籠統(tǒng)的概念,這樣我們工作起來會更加明確我們每天都要做什么,該怎么去做,工作效率的提高一定會伴隨業(yè)績的提升,而且這種方式一旦堅持下來形成一種習慣,對我們以后的工作、學習、生活都是大有裨益的!高效的時間管理,是所有成功人士必備的優(yōu)秀品質!

第三,談的大客戶少,或者說不敢去談大客戶,因為對產品的不自信和對自己的不自信!在我們公司10多年的服務客戶群體來看,我們一直都把我們的客戶定位在中小型客戶,把我們的產品定位在中基層崗位的招聘服務!因為固有的觀念,我們也一直延續(xù)老路繼續(xù)前行,而沒有大膽的去尋找新出路,豈不聞坐吃山空,像中小型企業(yè)的生存期都不會很長,很多以前的老客戶都會變成死單位,垃圾資源!我們的業(yè)務員也會很吃力,業(yè)績的開發(fā)也猶如坐過山車一樣,此起彼伏,沒有安全感!而這個源頭就是這個客戶資源,我們需要更多更好的大客戶,好單位成為我們公司的形象代言人,這樣下來我們公司才能持續(xù)科學的發(fā)展下去!而這些大客戶,好單位的加盟,需要我們有更專業(yè)的行業(yè)知識和高超的銷售能力加上產品本上的價值!我覺得上級領導應該給我們更多的培訓機會,讓我們更好的提升自身能力,最好是以身試法,就像古時帶兵打仗一樣,大將帶領士兵沖鋒陷陣,這樣的話才能鼓舞士氣,最具戰(zhàn)斗力!一個具有戰(zhàn)斗力的團隊,才最有希望!

第四,團隊的凝聚力不夠,或者說是喪失!我們現(xiàn)在的部門與部門之間沒有競爭意識,喪失戰(zhàn)斗力,以前的激勵制度,應該要繼續(xù)發(fā)揚下去的,可惜取消了,什么時候能重新啟動呢?部門之間需要一些活動才能更融洽,更和諧,不然大家沒有什么交流,部門不部門有什么區(qū)別呢?若一盤散沙,焉能成大事!

過去屬于死神,將來才屬于我們自己!讓我們把握現(xiàn)在,展望美好未來!為此,我特為自己做了一些__年的工作規(guī)劃,以其作為自己__年的工作標尺,及時有效把控好__年!

計劃如下:

1、嚴格遵守在位一分鐘,干好60秒的原則,上班時間不干與工作無關的事情,充分利用好每一分鐘,做好自己每天的工作安排表,并按工作表開展各項工作,秉著對工作負責,對自己的態(tài)度,努力完成公司下達的任務!每天電話量120分鐘,有效電話40個!

2、去多試著談一些大客戶,不斷提升自己的業(yè)務能力,半個月內試著談一個大客戶,不論成功與否,都要堅持下去!

3、__年全年的目標15萬,每月目標12500,每周目標3125

4、在工作之外學習各項技能,每個月學習一項技能,以提升自己的能力!

5、加強體育鍛煉,增強體質,最好是學習一門武術!

計劃有時候也是趕不上變化的,但是我會最大限度的以計劃為準繩,盡最大努力完成!

此計劃從__年1月4日開始執(zhí)行!

員工年度計劃書怎么寫范文大全篇4

一、認真完成本職工作主要職能:

1.負責學生會的文件制作,管理和各部門會議記錄的收信整理、歸檔。

2.負責起草制定學生會的有關文件。

3.負責把握各系學生會的活動資料。

4.負責“優(yōu)秀學生會”的評比、監(jiān)督及檢查工作。

5.負責《學生快訊》的制作各傳遞工作。

6.負責各部門之間的協(xié)調工作,發(fā)揮好橋梁紐帶作用,使各部門之間建立良好的工作群體,方便工作順利進行。由于院學生會各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計劃和活動后的總結應整理好后交予秘書處,由秘書處準確擺放在團委書架的相關檔案盒中。以便團委各位教育和各部門其他人員參閱。

二、開展豐富多彩的校園活動首屆網(wǎng)絡出版節(jié)即將拉開帷幕,在本屆網(wǎng)絡出版節(jié)中將舉辦10大賽。由__省出版局、中共吉林省委對外宣傳辦公室主辦本次出版節(jié)。為了豐富我校課余活動,秘書處組織開展了這項活動?;顒又饕枷霝橹匾枷牒忘h的全會精神為明白舉辦這個活動不但具有教育意義、社會意義及跨時期的歷史意義。提高大學生網(wǎng)絡素質樹立良好的網(wǎng)絡觀念,秘書處計劃將本次出版節(jié)的一些賽事引入校園,讓每個工師大學生對網(wǎng)絡印有一個新的認識,從而樹立準確的人生觀、價值觀、世界觀。

三、工作要求:

1、工作時要認真細心,在速度的同時保質量完成工作。

2、要講文明禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。

3、在實踐中積累經驗,純熟業(yè)務,提高水平。

提高各種素質秘書處是一個工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機會比較多。這就更能體現(xiàn)出高素質培養(yǎng)的急切性和重要性。

四、立良好的工作形象樹立良好的工作形象是學生工作的一個有利條件,本學期重點抓好以下方面:

一是抓好學生干部在日常生活中的言行舉止問題。

二是抓好業(yè)務素質,做到公正嚴明、不以公謀私。

三是搞好學生干部和同學關系以便日后工作順利進行。

員工年度計劃書怎么寫范文大全篇5

為進一步改善十一團的整體環(huán)境,提高居民生活條件,推進全師創(chuàng)建文明城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治工作的深入開展,結合師市提出加快墾區(qū)中心鎮(zhèn)建設的有利條件,現(xiàn)就十一團物業(yè)管理工作制定如下計劃:

一、社區(qū)物業(yè)管理概況

社區(qū)物業(yè)管轄區(qū)范圍包括:新村小區(qū)、團部1-5#樓、老機關家屬區(qū)、修造廠家屬區(qū)、老加工廠家屬區(qū)和新老農貿市場。管理面積83公頃,管理人口3031人,現(xiàn)管理樓房664戶,平房225戶,農貿市場174戶,管理綠化面積13公頃,管理環(huán)衛(wèi)面積8160平米,供應全團10471人的自來水及管網(wǎng)維護約135公里,管理團部小城鎮(zhèn)供熱面積達14萬平米。

二、組織領導

為確保社區(qū)物業(yè)管理工作的有效開展,加強對轄區(qū)小區(qū)物業(yè)管理工作的指導、協(xié)調、監(jiān)督、考核,社區(qū)建立物業(yè)管理工作領導小組。具體組成人員如下:

分管領導:楊玉萍十一團副團長

組長:張秀榮、劉虎

成員:趙盛利、殷新春、劉麗君、朱萬芳、姜林、張鳳箐、杜娟、約提·庫爾江

三、工作目標

(一)、力爭在20__年前,基本解決物業(yè)管理中存在的問題,社區(qū)計劃分三年將我團物業(yè)管理全面推向市場:

1、20__年6月之前對有條件的封閉式新村小區(qū)實施物業(yè)管理市場化運作,開展好對物業(yè)公司的招投標和物業(yè)的接管工作(計劃對新村小區(qū)物業(yè)費初步定為0.45元/㎡,居民承擔0.3元/㎡,團承擔0.15元/㎡)。

2、20__年將有條件的胡楊小區(qū)、雅居小區(qū)物業(yè)管理推向市場

3、20__年將鎮(zhèn)政府小區(qū)等小區(qū)物業(yè)管理推向市場。

對推向市場的小區(qū)要按不低于三級物業(yè)管理服務的標準實施規(guī)范化物業(yè)管理。

(二)、成立花橋農貿市場管理委員會,管理規(guī)范我團農貿市場。

(三)、成立3-5人的物業(yè)維修、搶修小組,負責小區(qū)內的供排水、供暖、供電等方面維修,解決和處理年內90%以上關于物業(yè)管理的相關投訴和建議。

四、實施步驟

一、實施規(guī)范化物業(yè)管理:

1.劃分物業(yè)管理區(qū)域:社區(qū)根據(jù)區(qū)域計劃劃分五個小區(qū):胡楊小區(qū)、新村小區(qū)、雅居小區(qū)、開放小區(qū)、團鎮(zhèn)政府小區(qū)和農貿市場(后附各小區(qū)平面圖)。

2.征求意見:就是否同意成立業(yè)主大會向業(yè)主征求意見并公示。

3.成立業(yè)主大會,選舉業(yè)主委員會委員:2/3以上業(yè)主同意成立業(yè)主大會的小區(qū)在社政科、社區(qū)等部門的監(jiān)督指導下成立業(yè)主大會,選舉業(yè)主委員會委員。每個小區(qū)選出3人負責該小區(qū)內人員管理、治安等工作,對其工作進行經濟補貼(費用經協(xié)商后確定)。

4.選聘物業(yè)管理企業(yè):成立業(yè)主大會的新村小區(qū),由業(yè)主大會在房管中心和社區(qū)的監(jiān)督指導下采用招標或議標的方式選聘具有相應資質的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同,實施物業(yè)管理。

二、通過市場管理委員會制定出《市場管理辦法》、《農貿市場收費標準》、《農貿市場環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》等各項市場管理制度,規(guī)范我團農貿市場秩序。計劃安排3-5人專項負責市場的管理、治安等工作。

三、建立物業(yè)維修、服務考核辦法,以提高物業(yè)維修的服務水平,通過居民委員會每季度對維修工作人員進行考核,采取優(yōu)勝略汰方式激勵維修人員。以此提高我社區(qū)物業(yè)維修管理的整體服務水平。

員工年度計劃書怎么寫范文大全篇6

在剛接觸__銷售這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的,所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶,沒有要求的客戶不是好客戶,現(xiàn)執(zhí)行銷售計劃如下。

一、改進工作方式

1、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。

二、對自己的工作要求

1、每周要增加x個以上的新客戶,還要有到x個潛在客戶。

2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上我和客戶是相同的。

5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說我是最好的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。

10、為了銷售任務的完成,每月我要努力完成__萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。

員工年度計劃書怎么寫范文大全篇7

一、加強護理質量管理,努力提高護理質量。護理單元實行目標管理,護理部制定相關質量標準與檢查評分細則

1、各護理單元認真組織實施,進行考核,通過目標管理促使護理人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。

2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量,其中環(huán)節(jié)質量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

3、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。

二、繼續(xù)開展責任制整體護理,進一步充實整體護理的內涵,推出我院護理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!

三、制定和完善我院各級護理人員的。

四、加強護理人力資源的管理,保障護理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。制定護理人員的培訓計劃,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質。

1、對工齡5年以下護士實行輪科,重點抓好基本功的訓練。

2、在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),要求熟練掌握護理技術,還要求掌握好難度大的新業(yè)務、新技術等方面的護理技術,在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。

3、護理部將采取多種渠道,為護理人員提供學習機會。

(1)鼓勵在職人員參加護理自考和函授學習,提高學歷。改變護理隊伍以中專為主的結構。

(2)認真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到省內短期護理知識培訓班學習,以管理知識、??浦R進展為主。

4、堅持每月在院內舉辦護理知識,新業(yè)務新技術,專業(yè)技術培訓。護理部重點要規(guī)范護理查房,提升查房質量,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

五、護理安全則是護理管理的重點。

護理安全工作長抓不懈,應做到宏觀管理與微觀管理相結合,充分利用二級護理管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

1、護理部做好宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作。

2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入,危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班---時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。

(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監(jiān)控的重點。

六、完善各項護理規(guī)章制度。

1、護理行政制度。

(1)護理會議制度。

①護士長例會。每月召開一次,與會者認真記錄,并作好傳達。

②全院護士大會。a.業(yè)務學術會,每2個月一次,由護理部組織。b.年終總結表彰會。每年年終由護理部組織對全院護理人員進行總結,表彰先進。

③科室護士會議。每月召開一次,全科護士參加。

④護理早會。a由護士長主持,時間10-15分鐘,全體護理人員均應穿工作服并站立進行;b.夜班護士報告夜班的工作情況;c.護士長總結護理工作情況,進行講評,明確護理工作重點,注意事項;d.護士長向所受護理人員進行有關問題的提問和測試,以提高護理業(yè)務水平;e.護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定,并具體布置落實。

⑤工休座談會。a.每月召開一次,由護士長或高年資護士主持召開,病員代表參加;b.征求病人對醫(yī)療、護理、生活飲食等方面的意見,了解病人的思想情況;c.組織病人學習報刊、宣傳衛(wèi)生知識,要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等。

(2)護理查房制度。

①科教學查房:每月組織一次,針對疑難病例或護理問題,預先安排專人準備,提出重點需要解決的部題,由護士長或責任護士主持,并作好詳細記錄。

②全院教學查房:每季度由護理部組織一次。

③常規(guī)查房

a.一般護理查房:每周一次,由總護士長進行。

b.護士長查房:每日不少于2次,對病區(qū)護理質量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病區(qū)管理等工作進行檢查、督促和落實。

c.護士長大查房:由護理部組織,各科護士長參加,每月一次。對照目標管理各項內容進行。

d.護士長夜查房:每周一次,由各科護士長對調進行。

e.節(jié)假日查房:節(jié)日、雙休日,每日1-2次,由護理部組織對全院或病區(qū)進行巡查,檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況,指導危重病人搶救。

(3)護理訓練與護理考核制度。

①崗前培訓。凡從院校分配到醫(yī)院的新護士,必須進行崗前培訓。內容:院史教育、醫(yī)德醫(yī)風教育、護理規(guī)章制度、護士基本素質及禮儀規(guī)范、護士職業(yè)道德、護理基本技能操作等。

②在崗培訓。a.護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試,臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次。b.每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務學習,科室每月進行一次業(yè)務學習。

c.凡45歲以下護理人員,必須人人掌握常用護理技能操作。

③護理工作制度。包括:分級護理制度、值班---制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等

④病區(qū)管理制度。

七、護理各項指標完成。

1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。

2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。

3、急救物品完好率達100%。

4、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為80分)。

5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為70分)。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

9、發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)。

員工年度計劃書怎么寫范文大全篇8

公司辦公室繼續(xù)以提高素質,強化服務為宗旨,緊緊圍繞公司的工作中心,狠抓工作作風和工作質量,努力爭創(chuàng)學習型部門、服務型部門。為保證年度各項工作順利完成,制定本計劃如下:

一、日常工作內容

1、處理來函文件,登記、歸檔、統(tǒng)計資料、打印、復印函件資料。

2、編制每月辦公用品,做好領用發(fā)放工作。

3、辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發(fā)放工作。

4、協(xié)助編制部門工資、獎金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表,水電、煤月度能耗表。

5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。

6、負責登記員工考勤表。

7、協(xié)助工程部對所有圖紙、技術資料、圖書進行分類,編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。

8、完成部門安排的其他工作任務。

二、宣傳工作計劃

1、理順公司宣傳報道網(wǎng)絡,加強領導和管理,使宣傳內容更加豐富,貼近員工,提高工作的水平。

2、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產品、企業(yè)形象宣傳工作。

3、結合公司實際,強化公司形象宣傳工作。重點理順公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。

4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如:公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯(lián)絡、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。

三、治安保衛(wèi)工作計劃

1、從進一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手,結合公司實際,在組織好研究、探討的基礎上,成立公司治安保衛(wèi)大隊,健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。

2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓工作,提高思想、業(yè)務素質,維護好公司辦公秩序、生產秩序。

3、完善社會治安綜合治理工作制度,健全組織,開展好工作,加強綜合治理目標管理,防止意外事故的發(fā)生。

4、做好重點要害部位、治安復雜場所的管理工作,定期檢查,注意發(fā)現(xiàn)治安隱患,要求有關部門限期整改。

5、認真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計劃,定期檢查、落實消防器材的使用、更新工作。

四、檔案管理工作計劃

1、統(tǒng)一管理公司的文書、科技、會計等各類檔案,并督促、指導各歸檔部門按規(guī)定進行立卷歸檔。

2、對檔案室及檔案管理工作進行整頓,完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務于生產經營管理工作。

員工年度計劃書怎么寫范文大全篇9

隨著高職教育改革的廣泛深入和教師專業(yè)水平的逐步提高,我知道高職教師的使命是不斷學習,提高素質,迎接時代的挑戰(zhàn)。因此,本學期個人計劃制定如下:

一、師德

(1)向身邊的同志學習

向身邊的一位實驗老師學習,學習他們貪得無厭的研究態(tài)度;無私奉獻的工作精神;與時俱進的創(chuàng)新意識;小時候熱愛生活的崇高品質;認真實際地完成自己的工作。規(guī)范教育行為,尊重和關心學生。用自己的言行樹立教師的威信。詳細了解學校制度,形成自己個性化的規(guī)范和要求。長期堅持,努力做一個學生喜歡的老師。

(2)道德教育

本學期的德育旨在構建魅力德育,以行為習慣培養(yǎng)和法律安全教育為重點,通過優(yōu)化德育目標、細化德育內容、堅持不懈的德育努力,努力在德育實效上取得突破,最終培養(yǎng)出具有我校特色、讓家長和社會滿意的魅力學生。

1、堅持面對所有學生,關注每一個學生。因材施教。

2.充分發(fā)揮我的特長,用自己的言行引導學生喜歡和熱愛信息技術。

二、教學方面

提高教學質量,關鍵是上好課。

為了有一堂好課,我們必須先準備好課。認真學習教材,了解教材的基本思路和概念,了解教材的結構、重點和難點。了解學生原有的知識和技能、興趣、需求、方法和習慣,學習新知識可能會有哪些困難,并采取相應的預防措施??紤]教學方法,解決如何把教材傳授給學生的問題,包括如何組織教材,如何安排每節(jié)課的活動。

其次是教室里的情況。組織課堂教學,關注全體學生,注重信息反饋,引起學生注意,保持相對穩(wěn)定。同時,激發(fā)學生的情緒,讓他們有一個愉快的心情,營造良好的課堂氣氛。課堂語言追求簡潔明了,克服以往教學中的不足,面向全體學生提問,注重激發(fā)學生的學習興趣。

第三,教學和研究

1.積極實施大學教學改革,采用模塊化教學方法,有效提高課堂教學效率。

這學期我會認真分析教材,整合一個工作流模塊,運用多種靈活的教學方法,精心設計每節(jié)課,激發(fā)學生的學習興趣,提高學生的實際操作能力,及時對每節(jié)課進行反思。同時,我將爭取今年在省級以上期刊上交流或獲獎1-2篇高質量的教學論文。

2.積極參加教學和科研活動。

從教育研究過程來看,參與教育研究是教師自我完善和自我發(fā)展的過程。比如課題的確定和論證,研究的實施,報告的撰寫,都需要對各種理論進行廣泛的研究。在這樣積極的學習中,教師水平的提高是一個飛躍。這種教學和科研活動的長期發(fā)展可以提高教師的整體素質。

在這一學期中,我將獨立尋找與專業(yè)教學項目相關的實際問題,制定既有前瞻性又有研究標準和具體措施的問題解決方案,并認真實施研究方案,以提高自己的科研水平,更有利于自己的專業(yè)教學。同時要結合自己的教育教學工作,確立課題,做好筆記,及時反思。多讀書,多積累,提高自己的專業(yè)水平和文學素養(yǎng),做好科研工作,把自己的文章及時上傳到博客。

爭取盡快完成研究生學習,使理論知識在以后的教學中更加系統(tǒng)完善。

四.主要措施

1、充分利用業(yè)余時間,不斷充實自己,加強自身建設。

2.邀請領導和同行多聽講座多指導,大膽實踐,不斷創(chuàng)新,形成自己的教學風格。

員工年度計劃書怎么寫范文大全篇10

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人分析如下:

下面是公司_年總的銷售情況:

從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,產品品牌眾多,天星由于比較早的進入河南市場,產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有_個,加上沒有記錄的概括為_個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量_個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。

三.市場分析

現(xiàn)在河南_市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域,因為_市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南_市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。

四.20_年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。

個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃,對于一個不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計劃顯得尤為迫切。

7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

在鄭州區(qū)域,因為_市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

4)在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

5)銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

以上是我對20_年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。_

員工年度計劃書怎么寫范文大全篇11

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。20__年在領導和同事們的支持幫助下,我在“思想上”、“學習上”、“工作上”都取得了很大的進步,新的一年意味著新的起點和挑戰(zhàn),我決心在新的一年里繼續(xù)努力工作,在自己的崗位上做出自己的價值。

1、努力提升,逐步完善自己

回顧過去的一年,雖然忙碌,但也充實。雖然單調,但也收貨頗豐。從事站務工作有一年多的時間,從初始對站務工作的懵懂,到現(xiàn)在已經很熟練地去操作各種調度軟件,這其中付出的努力,讓我受益匪淺。為了能讓駕駛員有個干凈、舒適的休息環(huán)境,每天上班我會提前半小時來到工作崗位上,對辦公地點進行清洗打掃。每當有駕駛員拿著乘客丟失的物品交上來時,我會積極主動去聯(lián)系失主,保證撿到物品原數(shù)奉還。

2、恪盡職守,嚴格要求自己

在工作中我嚴格要求自己,嚴格遵守“方便乘客、提高效益、均勻平衡、靈活調度”的原則。在行車計劃指導下,使運量在時間、方向及斷面等因素上取得平衡一致的調度效果。每天嚴格按照線路實際運營情況,將運營信息按照要求錄入運營調度系統(tǒng)。當線路出現(xiàn)臨時情況或客流發(fā)生變化時,我積極采取措施,嚴格執(zhí)行公司規(guī)定,確保車輛平穩(wěn)調度。

3、服務花博,真誠奉獻自己

_月_日—_月_日是常州舉辦花博會的日子,公交共開辟了三條專線,而我負責__二號專線,__二號專線是客流量最多的一條線路,平均二十分鐘就要發(fā)一輛車,每逢周末客流量更是猛增。面對這樣強度的工作量,雖然很累,但是看著每個乘客能平安高興地乘上駛向__會的專車,瞬間讓我心里邊覺得充滿了幸福感,疲憊感也就煙消云散了。

20__年目標:

1、提高服務意識,保證行車安全

作為一名工作在一線的站務人員,必須具有很高的主動服務意識。在工作中,及時督促駕駛員注意行車安全,在雨、雪、冰凍等惡劣天氣下,及時通過調度短信平臺向線路車輛發(fā)送預警信息,通知駕駛員減速慢行、注意行車安全。當線路車輛發(fā)生誤點脫檔時,應積極采取措施,靈活調度,確保車輛平穩(wěn)調節(jié)。

2、立足本職工作,增強業(yè)務技能

新的一年,我將始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名高標準的站務員嚴格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,始終保持學習,充實自身的專業(yè)知識,加強綜合素質。對待工作絲毫不能懈怠,加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心和事業(yè)心。

3、保持良好狀態(tài),努力充實自己

良好的態(tài)度是做事的前提,我將繼續(xù)保持良好的工作態(tài)度,提高自己的服務水平,加強責任心,多向領導請教,不斷的提高自己,在基層站務工作中不斷充實自己,協(xié)調好與駕駛員和乘客的關系,當遇到行車特殊情況時,要積極向乘客做耐心解釋的同時,采取措施積極解決問題,為公交樹立良好的形象。

20__年對我來說是充實忙碌的,但這讓我收獲了很多東西,但同時也看到了自己的不足,比如:主動學習的積極性還不高,思考問題還不夠全面,專業(yè)技能還需提高。在20__年的工作中,我將繼續(xù)努力,嚴格要求自己,每天準時完成自己的任務,在完成工作的同時加強與工作相關的學習,努力提升自己,為公交的發(fā)展貢獻自己的力量。

員工年度計劃書怎么寫范文大全篇12

劉先生擔任一家方便面公司的銷售經理有三年多的時間了,三年多以來,他為公司創(chuàng)造了財富,是其它銷售人員學習的榜樣。這其中有一個奧妙就是每年的銷售工作計劃就是他的“必修課”。我們仔細品味,他的銷售計劃不僅文筆生動,描述具體,而且還往往理論聯(lián)系實際,策略與實戰(zhàn)并舉,數(shù)字與表格齊下,很好地指導了他的營銷團隊,使其按照年度工作計劃有條不紊地開展市場推廣工作,在不斷修訂和檢核的過程中,取得了較好的引領效果,那么,劉先生的方便面銷售工作計劃是如何制定的呢?他成功的秘訣在哪里呢?

一、市場分析。

年度銷售工作計劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而劉經理采用的工具便是目前企業(yè)經常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,劉經理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,劉經理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

二、營銷思路。

營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,劉經理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:

1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。

2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。

3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。

4、在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,劉經理充分結合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。

三、銷售目標。

銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售工作計劃的最重要和最核心的部分。那么,劉經理是如何制定銷售目標的呢?

1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數(shù)量。

2、銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。

3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,劉經理根據(jù)企業(yè)方便面產品ABC分類,將產品結構比例定位在A(高價、形象利潤產品):B(平價、微利上量產品):C(低價:戰(zhàn)略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使劉經理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。

四、營銷策略。

營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。劉經理根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢,結合自己多年的市場運做經驗,制定了如下的營銷策略:

1、產品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產品進入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。

2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。

3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。

4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:

一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。

二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。

三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現(xiàn)市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。

5、服務策略,細節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉”的思路下,在服務細節(jié)上狠下工夫。提出了“5S”溫情服務承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,劉經理胸有成竹,也為其目標的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端。

五、團隊管理。

在這個模塊,劉經理主要鎖定了兩個方面的內容:

1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃,比如,20__年銷售目標5個億,公司本部的營銷員隊伍要達到200人,這些人要在什么時間內到位,落實責任人是誰等等,都有一個具體的規(guī)劃明細。

x全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進行了修訂和補充。比如,制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。二、強化培訓,提升團隊整體素質和戰(zhàn)斗力。比如,制定了全年的培訓計劃,培訓分為企業(yè)內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓機構接受培訓等等。三、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發(fā)營銷人員的內在活力。劉經理旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。

六、費用預算。

劉經理所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后,企業(yè)投入費用的產出比。比如,劉經理所在的方便面企業(yè),銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預算,劉經理可以合理地進行費用控制和調配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。

劉經理在做年度銷售計劃時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規(guī)劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內容更加直觀和易于理解。

20__年工作計劃的制定,劉經理達到了如下目的:

1、明確了企業(yè)年度營銷計劃及其發(fā)展方向,通過營銷計劃的制定,劉經理不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場指明了方向,實現(xiàn)了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉變。

2、實現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標,而且還通過銷售目標的合理分解,并細化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術性的支撐。

3、整合了企業(yè)的營銷組合策略,通過年度銷售計劃,確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。

4、吹響了“鐵鷹”團隊打造的號角,通過年度銷售計劃的擬訂,確定了“鐵鷹”打造計劃,為優(yōu)秀營銷團隊的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學習型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎。

員工年度計劃書怎么寫范文大全篇13

作為20班的紀律委員已經有一段時間了,我們總結了一下最近的工作情況,從中也發(fā)現(xiàn)了一些問題。針對這些問題,我們進行了商討,最終得出了一些解決方案,在此向大家匯報一下。

一、存在問題

1、說話的同學越來越多。

2、起哄的現(xiàn)象屢見不鮮。

3、經常很多人一起聊天。

4、晚修開始紀律較差,無法迅速安靜,離開座位的人多。

5、后排的男生講話較多,而講臺上的紀律委員無法及時觀察后排的情況。

6、紀委登名在黑板上,容易引起起哄,不配合紀委工作,給紀律委員造成較大的壓力。

二、工作計劃

1、如果有同學說話,紀律委員可以提醒一次,若屢教不改者,把名字記錄下來。

2、如果出現(xiàn)嚴重違反紀律的同學,不需要加以提醒,直接把名字記錄下來,由班主任處理。

3、如果有要事相告于全班的同學,建議在下課前幾分鐘說,避免出現(xiàn)全班激烈討論的現(xiàn)象出現(xiàn)。違者記名兩次。

4、每個都有管理紀律的權力,可以將記名和提醒推廣到臺下,由各四人小組的組長負責。

5、可以讓紀律委員輪流坐在講臺上減輕單名紀律委員的壓力。

6、鑒于有時記名容易引起個別同學不滿或起哄的情況,建議登名以小組為單位。將全班劃分成若干個四人小組,由各組長負責管理本小組的紀律。紀律委員在黑板上登記講話的小組,加以警告。若跨組講話,二組并罰。若被登名兩次以上的小組,處以全組的同學搞打掃除等處分。

7、晚修禁止投擲、隨便下位調位、亂用黑板,違反者與講話同罪。

8、不服者可于下課理論解決,禁止繼續(xù)講話,否則繼續(xù)記名。

9、老師、班委會及紀委對晚修管理有最終解釋權。

以此來讓每個同學認識到管好班級紀律是每一個同學的責任,而不僅僅是幾個紀律委員的任務。從而造就良好的學習環(huán)境,提高我們班級的成績。希望同學們認真配合,共同為20班的未來努力!

員工年度計劃書怎么寫范文大全篇14

第一部分公司概況公司為國內鋼材制造商之一,以生產建筑用鋼材為主,已有38年的生產歷史,歷年平均鋼材產量為40萬噸,最低為35萬噸,公司員工總數(shù)為470名。

第二部分形成步驟

1.準備階段。

20__年12月2日,以這一年的生產實際與預測為基礎,對下一年做出展望,由各部門經理向總經理提出報告。

2.立案階段。

20__年12月4日,由各部門負責人召集部門內員工協(xié)助制定部門"年度工作計劃",并由總經理助理進行總體整理。

3.審議及調整階段。

20__年12月11日由總經理召開會議,主管級以上人員參加。

4.決定及公布階段。

經過半個月的充分研究后,于20__年12月15日召集全公司管理人員會議并公布計劃,參加人員為各部門負責人(經理),并由經理將計劃內容告知員工。

第三部分年度工作計劃內容

1.20__年度展望。

(1)營銷管理方面:國內對建筑鋼材需求較旺,建筑鋼材銷售市場較廣。公共建設屬于買方市場,政府議價能力高,邊際利潤可能會受影響,但總收益可能增加。

(2)公司財務狀況方面:資金充足,財務健全,能充分發(fā)揮靈活運轉功能。

(3)生產設備方面:由于生產設備逐漸陳舊,在20__年度設備操作故障及磨損率可能比以前高。

(4)人力資潺投入:20__年度公司推行多項工作的管理革新,強化組織功能收效頗大,員工工作積極性較高,人員能積極配合生產需求;現(xiàn)場主管雖具備實地作業(yè)的能力,但有些主管的管理水平仍需要通過在職訓練予以加強。

(5)生產所需原料供應:因東部礦源已接近枯竭,西部采礦區(qū)的開發(fā)應加緊進行。

(6)其他影響生產活動的外在因素:環(huán)保問題、夏季的限電問題等都會導致生產成本上升。

2.20__年度工作方針及目標。

(1)積極推行目標管理,提高總體生產效率,以年產鋼材60萬噸為目標。

(2)降低生產成本2.5%,提高產品質量,增強市場競爭能力。

(3)秉承"誠信負責"的廠訓,創(chuàng)建"創(chuàng)造生產"、"生產創(chuàng)造"及"以廠為家"的企業(yè)文化。(以下為各部門工作計劃)

3.營銷部工作計劃。

(1)采購鐵礦石,并運送至廠區(qū)總計1600萬噸。

(2)煤炭用量較前五年平均減少8.5%以上,以降低成本。

(3)嘗試新法供熱煉鐵,節(jié)省人工費用。

(4)控制運煤礦車運轉時數(shù),節(jié)省燃料油量。

4.制造部門工作計劃。

(1)軋碎量、供熱煤應用量、鋼材的生產量及鋼材包裝發(fā)貨量如下表所示(略)。

(2)充分運用人力資源并發(fā)揮其機能,冷季減少臨時工40名.員工加班須妥善控制,以減少加班費l2%。

(3)生產用燃煤、電力和燃料油節(jié)省4%。

5.品質部工作計劃。

(1)開設質量管理培訓班。

(2)檢驗采購儀器。

(3)專題研究影響鋼材質量的主要因素。

6.財務部工作計劃。

(1)由財務部門擬訂"成本中心"制度,用以評核各部門工作效率,強化"降低成本"目標,并將其結果引導"利益中心"施行。

(2)加強物料管理,減少庫存物料,以免積壓資金。

(3)改進采購,以合理價格購進適合質量要求的物料。

7.行政部工作計劃。

(1)確立設備預防保養(yǎng)制度,制作預防保養(yǎng)卡片。

(2)制定各月份設備整修計劃。

(3)研究原有配件的修理并盡可能利用廢料,以節(jié)省費用。

(4)盡可能縮短處理設備臨時故障的時間。

8.人事制度革新計劃。

(1)于年初推行人事制度合理化,并綜合管理員工的福利措施事項以及處理員工申訴問題。此外,加強與工會的聯(lián)系與溝通。

(2)以點數(shù)法施行員工"工作評價"制度,確立合理薪金制度。

(3)建立合理的員工獎懲制度,每月選拔優(yōu)秀的員工4名,公開表揚其先進事跡,作為其他員工的榜樣。

(4)退休人員分批辦理退休手續(xù),其職位通過招聘由青年新秀擔任。

9.。

(1)運用在職培訓基金,設立培訓教室舉辦下列培訓:領班培訓30人三班次電工24人四班次操作工120人四班次

①公司文化教育;

②專業(yè)知識:

③預防保養(yǎng);

④標準操作法。

(3)利用各種聚會對各部門經理進行教育。

(4)選舉經理接班人參加各種培訓班,學習新技能,使其返廠后能擔任廠內訓練班講師。

第四部分計劃的施行與檢查

本公司為加強計劃可行性,將于執(zhí)行前再對計劃加以檢查及修正,每月20日例行會議將檢查當月計劃并修正下月預算。此外,規(guī)定各部門召集領班人員于周六開檢查會,擬訂下周工作方向,訂出原料預定需求,由此而推進細分化日程計劃。各種生產報表的填寫,務求詳細,以供管理者決策參考。

第五部分激勵措施及計劃成果獎勵

1.設"生產獎金",以每日生產鋼材20__噸為準,超過l500噸獎金1500元,獎金累積總額于次月初平均分給線上工人。

2.每日生產數(shù)量,累積生產獎金與預定生產量的差距等資料公布于大門口處布告欄,明示員工。

3.在大門進口處樹立"發(fā)揮團隊精神"的石碑以及"向60萬噸鋼材挑戰(zhàn)"的標語數(shù)聯(lián),以激勵員工。

4.配合7月份"工作評價"制度的施行,調整員工待遇l2%。視工作實績而定。

5.為提高員工工作熱情,分批舉辦國內外旅游活動。

員工年度計劃書怎么寫范文大全篇15

一、將穩(wěn)定幼兒情緒作為工作重點

幼兒園是幼兒從家庭生活走向社會的第一步,幼兒入園前還生活在熟悉溫暖的家庭中,是家庭中的小皇帝、小公主,而到幼兒園后,而面對的是一個陌生的環(huán)境及素不相識的保教人員,一切都難以接受,幼兒就不可避免地產生一種惶恐、不安,害怕,甚至由于語言表達能力較差,稍不如意就會發(fā)脾氣,哇哇大哭,所以我們將怎樣才能使剛入園的幼兒盡快適應幼兒園生活,作為新生入園工作的重點,爭取盡快使幼兒適應新環(huán)境,穩(wěn)定情緒。可采?。?/p>

1、用新穎的玩具、豐富多彩的活動來吸引幼兒。

2、對哭鬧不休,家長難以放下的幼兒,老師將幼兒抱下來,用親切的態(tài)度對他進行安慰,或多摟摟、哄一哄,看有趣的動畫等方式來淡化幼兒對家人的依戀,和焦慮情緒。

3、盡快熟悉幼兒姓名,可親切稱呼其乳名。讓幼兒感到老師像媽媽一樣親近。逐漸將依戀情緒轉移為對老師的親近。

二、與家長建立良好的信任關系

接待家長時認真聽取家長意見,對所帶物品仔細認真交接,幼兒入園時,一般每個家長都對幼兒在家的情況作一些交待,作為老師,我們一定要耐心熱情,根據(jù)不同幼兒的情況進行區(qū)別對待。對家長的囑托,要認真聽取;對有病幼兒帶來的藥物,要標記幼兒的姓名、藥名、服藥時間和服藥量,按時給幼兒服用。經常與家長溝通,建立良好的信任關系,尊重家長對我班保教工作提出的意見和建議,通過家庭和幼兒園的同步教育,共同促進幼兒的成長。

幼兒離園時,根據(jù)需要向家長介紹幼兒在園的情況,聽取家長的意見。對暫時不能回家的幼兒個別照顧、妥善安排,適當組織活動,消除幼兒因等待家長而產生的焦慮不安情緒。

另外,在平時的工作中,我們還將通過家訪、書面聯(lián)系、電話聯(lián)系等,共同溝通孩子的進步與不足,使家長了解,家園的工作目標就在于培養(yǎng)幼兒的各方面能力,促進孩子的進步。寬容、理解、真誠、將溝通作為處理家長工作的基本方針。家園有一個共同的紐帶――孩子。共同的目標,共同的認識,這樣可以讓我們與家長的合作變得輕松而愉快。家長們也會由此而放心送下孩子就離開的。

三、細心照顧幼兒一日生活的各個環(huán)節(jié),培養(yǎng)幼兒生活自理能力

孩子大多數(shù)是孩子都是老人帶大的,并且由老人負責接送,隔輩撫養(yǎng)的孩子們生活自理能力相當之差,依賴性較強,入園情緒很不穩(wěn)定,照顧年齡小的幼兒入廁,新入園的幼兒,因環(huán)境的改變,大、小便可能會出現(xiàn)異常。老師會有足夠的耐心,主動接近幼兒,幫助、教會幼兒穿脫衣褲,協(xié)助其入廁,消除其恐懼感,讓幼兒盡早適應幼兒園生活,教幼兒掌握正確大小便的姿勢,和家長配合,逐步養(yǎng)成良好的生活規(guī)律和生活習慣。

四、教會幼兒正確使用餐具。培養(yǎng)良好的生活習慣

新入園的幼兒,在家大部分是家長喂飯,有的還養(yǎng)成了邊吃邊玩的習慣,我們要逐步教會幼兒正確使用餐具,觀察幼兒進餐情況,及時處理幼兒進餐中出現(xiàn)的問題。通過觀察初步掌握每個幼兒的飯量大小,在以后的進餐中做到心中有數(shù),對不愿進餐的幼兒要進行檢查詢問,調查其原因并給予解決,注意糾正有不良習慣,培養(yǎng)幼兒文明進餐的習慣。家園共育,使幼兒健康成長組織管理幼兒的一日生活是不平凡而瑣碎的,然而幼兒體、智、德美全面協(xié)調發(fā)展的教育正是通過這些平凡瑣碎的活動環(huán)節(jié)進行的。因此,我們必須具有高度的責任心,與家長配合,在對幼兒進行保育的同時不失時機地實施教育,以保證教育目標的實現(xiàn)。

員工年度計劃書怎么寫范文大全篇16

想要提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,就要培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才,就要有培訓計劃方案。下面是20__培訓計劃方案模板,為大家提供參考。

針對員工適應潛力、創(chuàng)新潛力、執(zhí)行潛力薄弱的現(xiàn)象,結合公司總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進員工素質提升工程,突出高技能、高技術人才培養(yǎng)及專業(yè)技術力量儲備培訓,為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質和業(yè)務潛力,推進企業(yè)健康快速發(fā)展。

一、總體目標

1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經營管理潛力。

2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。

3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造潛力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。

5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,透過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。

3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20__年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。

三、培訓資料與方式

(一)公司領導與高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀,透過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓。

2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經營理念,提高科學決策潛力和經營管理潛力。透過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業(yè)參觀學習;參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。

3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。

(二)中層管理干部

1、管理實務培訓——生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

2、學歷進修和專業(yè)知識培訓——用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

3、強化項目經理(建造師)培訓——今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭到達50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務潛力。同時開通職業(yè)教育網(wǎng),給員工帶給學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭到達10人以上。

4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗——組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產經營狀況,借鑒成功經驗。

(三)專業(yè)技術人員

1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自我的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養(yǎng)創(chuàng)新潛力,提高研發(fā)水平。

2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到、__單位參觀學習。

3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

4、對會計、經濟、統(tǒng)計等需透過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,透過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。

(四)職工基礎培訓

1、新工入廠培訓——20__年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;透過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率務必到達100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。

2、轉崗職工培訓——20__年要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于20天。

3、職工技術等級培訓——20__年公司計劃新培養(yǎng)高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例到達70%以上;20__年一方面繼續(xù)普及,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術人員,計劃培養(yǎng)高級技工2人,中級技工10人。構成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。

4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐——今年,公司將選取部分主業(yè)工種進行輪訓,并在本市相關技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

5、加強復合型、高層次人才培訓——各部門和基層單位要用心創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)潛力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

6、抓好工程施工人員的培訓——做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。要把施工承包工程隊人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長,公司今年將選取3-5個主要職業(yè)進行技能比武,并透過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。

(五)開展學歷教育

1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業(yè)大專班。透過全國成人高考,對貼合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。

2、與一些高等院校聯(lián)合辦學,舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業(yè)務水平和決策潛力,更好地為公司服務。

3、調動員工自學用心性。為員工自學考試帶給良好的服務,幫忙員工報名,帶給函授信息;制定或調整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。

四、措施及要求

(一)領導要高度重視,各基層單位及業(yè)務部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。

(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。

(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長,用心整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內部自身專業(yè)特長,建設自我的培訓基地、職校功能。選取專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。

(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1。5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0。5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。

(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自我的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業(yè)技術學校),并對培訓中心各級各類培訓狀況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓狀況反饋制度,堅持將培訓過程的考核狀況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。

(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,用心主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。

(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。培訓是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們必須要自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長;同時,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就務必落實建立學習型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊伍政治、技術的整體素質,構筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的潛力。

在企業(yè)改革大發(fā)展的這天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn)。只有持續(xù)員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支潛力強、技術精、素質高,適應市場經濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。

人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上。優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關鍵。而人才的培養(yǎng),來源于員工透過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠基業(yè)常青!

員工年度計劃書怎么寫范文大全篇17

一、進一步鞏固會計核算改革工作

搞好會計核算是做好學校財務工作的基礎,因此,必須在鞏固會計核算改革的基礎上,進一步規(guī)范會計基礎工作,提高會計核算的水平。

二、完善財務制度建設

我們將在20__年制度建設的基礎上,進一步制定和完善一些校內財務規(guī)章制度,諸如:《清華大學非貿易非經營性外匯財務管理辦法》、《清華大學二級核算單位會計工作制度》等,使會計工作有一個更加完善的制度環(huán)境。

三、進一步加強財務系統(tǒng)信息化建設

我們將進一步開發(fā)財務專網(wǎng)在財務管理和會計核算中的作用;進一步加強財務處網(wǎng)頁建設,做好財務信息的日常發(fā)布工作,方便教師查詢,提高辦公效率;完善內部報表制度,開發(fā)財務分析系統(tǒng),為決策提供科學依據(jù)。

四、配合后勤部門做好社會化改革工作

從財務角度認真總結20__年后勤改革的經驗,修訂和完善后勤單位的經濟管理辦法,使其在自我發(fā)展的軌道上實現(xiàn)良性循環(huán);設立后勤專管員了解后勤財務狀況,幫助主管校長進行后勤理財;擴大后勤改革的范圍,制定飲食服務中心、接待服務中心等部門的管理辦法,配合后勤部門把后勤改革推向深入。

五、加強會計人員的業(yè)務培訓,提高會計人員的整體核算水平

20__年將定期對會計核算和使用天財財務軟件過程出現(xiàn)的問題對會計人員進行業(yè)務培訓。結合20__年的決算和總復核中發(fā)現(xiàn)的問題,有針對地對一些重點科目進行講解。

六、拓寬、完善天財軟件在管理上的應用

20__年將重點開發(fā)為各系財務負責人和系會計人員使用的財務報表分析系統(tǒng)以及開發(fā)離任審計的財務指標評價系統(tǒng)。

七、管好、用好各種專項經費

做好"211"工程的驗收檢查及財務文件的歸檔以及財務數(shù)據(jù)和財務統(tǒng)計分析工作。掌握"985"經費的使用計劃(規(guī)劃),加強平日管理、檢查、分析和控制工作。

八、清理會計檔案庫,開發(fā)票據(jù)管理軟件

對所有的.會計檔案進行整理、清查和分類,開發(fā)票據(jù)管理軟件,加強票據(jù)的管理和監(jiān)督。

九、完成助學金一級核算工作

在工資實現(xiàn)一級核算之后,完成助學金一級核算的動員、說服、組織、協(xié)調以及數(shù)據(jù)的采集、核算、崗位責任方面的工作,實現(xiàn)助學金的銀行代發(fā),從而提高助學金管理的運行效率。

十、加強平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作

進一步加強平安互助基金的管理,落實財務處、校醫(yī)院和工會三方面的責任,建立科學、現(xiàn)代化的平安互助基金管理體系。

十一、拓寬結算中心業(yè)務,實現(xiàn)金融創(chuàng)新

1、恢復結算中心對公(主要指后勤資金)部分核算業(yè)務;

2、配合校園卡工程,研究落實校園卡"小錢包"結算功能方案;

3、研究資金增值方案及方式;

4、參與全國結算中心工作的研究;

5、在總結20__年學生學費收取工作的基礎上,進一步做好20__年的收費工作。

十二、進一步做好部門預算工作,探索基層單位預算管理規(guī)律

按照教育部、財政部的要求,總結"大口徑"預算工作的規(guī)律,提高預算工作的預見性、民主性和科學性,做好學校部門預算的編制和落實工作。在試點的基礎上,探索院系等基層單位預算管理的規(guī)律,促進資源配置優(yōu)化和基層管理水平的提高。

十三、加強財務管理體制和會計委派制的研究、落實工作

鑒于天財財務軟件適于規(guī)?;?、分工流水作業(yè)的特點,20__年將著力研究辦公地點比較近的院一級財務的實質性合并工作,合理調配校內資源,實現(xiàn)資源共享,為進一步實現(xiàn)財務分區(qū)辦公服務和會計人員委派制打好基礎在公司的領導及全體同仁的關心支持下,在業(yè)務的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經驗和結合工作實際情況,制定如下三月份的工作計劃:

(一)、嚴格落實公司各項條款,加強業(yè)務管理工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系

承保是公司經營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在三月,公司將狠抓業(yè)務管理工作,提高風險管控能力。

(二)、規(guī)范和落實公司的服務條款,提高服務工作質量,建設一流的服務平臺

我們經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn)。在三月里將嚴格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優(yōu)質服務送給每一位公司的客戶。

(三)、加快業(yè)務發(fā)展,鞏固市場占有率,擴大市場占有面

1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全月目標打下堅實的基礎。

2、大力發(fā)展渠道業(yè)務,深度拓展市場,打好地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn),有序推進,擴大和鞏固市場占有面。

3、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,三月在車險業(yè)務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側重點在發(fā)展渠道業(yè)務、車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。

4、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在三月里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。

5、其他方面:

(1)深入抓好其他保險業(yè)務工作;

(2)加強與各保險單位的合作;

(3)積極參與各種保險的激烈競爭之中。

(四)、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人事調配,為公司業(yè)務發(fā)展提供人力保障

三月在員工待遇上,工資及福利待遇在一月的基礎上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為三月的業(yè)務開展提供強有力的人力保障。

(五)、完善管理機制,強化執(zhí)行力

今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。20__年度年2月是全新的一月,有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。

1、月初安排(每月1日-10日)

(1)、根據(jù)上月已錄入微機中的記賬憑證,首先編制出各工程項目報表,分別上報給各項目負責人。然后編制出所有工程項目報表,最后編制公司報表,最終將公司報表上報給總經理查閱并將所有報表(包括上報給各項目負責人的項目報表)妥善保管。

(2)、進行上月工資核算。進行各銀行對賬工作。與代理記賬人員進行溝通,如何向稅務局報稅。與管轄區(qū)稅務所進行聯(lián)系和溝通。對部分報銷人員票據(jù)的審核。

2、月中安排(每月11-20日)

(1)、每月11-12日督促各項目財務務必在15日前進行原始票據(jù)的整理,并將符合報銷程序的原始票據(jù)返回公司財務,以便公司財務有足夠的時間將各項目原始票據(jù)錄入微機并作出記賬憑證。

(2)、原始憑證輸入微機后,將記賬憑證打印出來并一一與相應的原始憑證進行粘貼。

(3)、上月工資的發(fā)放。

3、月末安排(每月20-30日)

(1)、每月25-26日督促各項目財務務必28日前進行原始票據(jù)的整理,并將符合報銷程序的原始票據(jù)返回公司財務,以便公司財務在30日前將本月各項目原始票據(jù)錄入完畢并作出與憑證。

(2)、進行本月工資的計提。

(3)、進行本月固定資產折舊的計提。

(4)、期末成本收入的結轉。

(5)、憑證的整理、裝訂與歸檔。

6、配合相關部門做好工作。

員工年度計劃書怎么寫范文大全篇18

時間過得很快,轉眼間又是新的一年。某面建成小康社會奠定堅實基礎的重要一年。全市國稅系統(tǒng)要按照省局“科技強稅年”的工作要求,緊緊圍繞市委市政府的經濟社會發(fā)展目標,以貫徹落實結構性減稅政策和提高稅收收入增長質量為重點,扎實有效地做好以下幾個方面的工作。

(一)切實提高收入質量,努力實現(xiàn)應收盡收

某年的收入目標為某某億元,同比增長某某%。市政府下達全市地方一般預算收入目標67億元,同比增長某某%。為完成今年的收入目標任務,全市國稅系統(tǒng)要堅持以應收盡收作為衡量組織收入工作質量的根本標準,落實組織收入原則,認真做好稅收收入質量評價工作。對重點稅源企業(yè)嚴格監(jiān)控標準,及時將稅收規(guī)模大,應稅銷售收入高的企業(yè)納入監(jiān)控范圍;加強重點稅源數(shù)據(jù)運用分析和監(jiān)控分析,及時發(fā)布稅負及風險預警?!盃I改增”的收入規(guī)劃準備工作。

(二)落實結構性減稅政策,積極推進依法行政

深入貫徹“十二五”時期稅務系統(tǒng)推進依法行政工作規(guī)劃。健全規(guī)章和規(guī)范性文件和備案審查機制,繼續(xù)開展規(guī)范性文件清理工作,防范稅收執(zhí)法的制度性風險。組織開展依法行政工作考核和依法行政示范單位創(chuàng)建工作。落實好資源管理的政策,進一步規(guī)范稅收優(yōu)惠政策的執(zhí)行,加強薄弱環(huán)節(jié)管理風險的稅收監(jiān)控。強化稅收執(zhí)法監(jiān)督,繼續(xù)深化政務公開,加大稅收法制宣傳力度,自覺接受納稅人和社會各界的監(jiān)督。做好“營改增”的準備工作,“營改增”是稅制改革的一項重要工作,必須未雨綢繆提前做好政策的分析測算和相關培訓。

(三)構建納稅服務體系,提升服務質量

以信息化為依托,完善以納稅人合理需求為導向,以不斷提高納稅人滿意度和稅法遵從度為目標的納稅服務綜合體系。著力減輕納稅人辦稅負擔,簡化工作流程,合理整合各類表證單書。進一步推進國地稅聯(lián)合辦稅相關工作,總結經驗,循序漸進,拓寬服務資源。進一步加大辦稅服務廳建設,不斷充實和完善辦稅服務廳業(yè)務流程內容和相關制度。高熱線的接通率、回復及時率和準確率,進一步提高業(yè)務處理能力和影響力;健全完善納稅人訴求響應運行機制,完善征納互動平臺個性化納稅服務模塊的建設。開展納稅人滿意度調查,及時了解和不斷滿足納稅人正當需求。建立科學合理的納稅服務績效考評機制,完善考核評價指標體系,合理確定考核的范圍、內容和標準,促進納稅服務質量的`提升。繼續(xù)推進納稅信用體系建設,促進建立健全覆蓋全社會的征信體系,開展某某年度納稅信用等級評定工作。繼續(xù)抓好對稅務師事務所的行業(yè)監(jiān)管,規(guī)范稅務代理,發(fā)揮中介機構服務納稅人的積極作用。

(四)強化科技支撐,提高稅收征管效能

以構建現(xiàn)代化稅收征管體系為主要任務,深化稅收征管改革。進一步完善稅源專業(yè)化管理機制。落實征管質量監(jiān)控評價管理系統(tǒng)應用,建立常態(tài)化的稅收征管狀況分析工作機制。加強稅收風險管理,完善稅收風險信息采集、分析識別、等級排序、風險任務應對推送和考核評價,形成信息化支撐下的稅收風險管理閉環(huán)工作機制。強化對貨物和勞務稅管理薄弱環(huán)節(jié)的專項分析,健全完善稅收風險管理預警系統(tǒng)。

在工作中繼續(xù)推進稅收管理員輔助信息系統(tǒng)運用,提高信息化建設對稅源管理的支撐力度。加強專業(yè)市場個體稅收征管和增值稅小規(guī)模納稅人零低申報管理。加強企業(yè)所得稅管理。落實企業(yè)所得稅重點稅源監(jiān)控機制,做好預繳監(jiān)控工作。落實出口退(免)稅政策,加強預警評估預防騙稅,重點加強異地購貨出口貨源的核查工作。加強國際稅收管理,著力抓好非居民企業(yè)所得稅申報和匯算清繳工作,積極為“走出去”企業(yè)服務。

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