制定計劃要明確計劃要達成的目標，需要面對的挑戰(zhàn)和競爭環(huán)境，以及計劃涉及的范圍和方向。下面小編給大家提供一些個人年度工作計劃書范文怎么寫參考，希望對大家寫個人年度工作計劃書范文怎么寫有幫助。
一、對前臺工作重要性的認識。前臺的工作雖然沒有業(yè)務、營銷、財務等部門對公司的發(fā)展有那么多直接的貢獻，但既然公司設立了這個崗位，領導們肯定認為有存在的必要。
通過思考，我認為，無論哪個崗位，無論什么工作，都是公司整體組織架構的一部分，都是為了公司的整體目標而奮斗。前臺工作應該是“公司形象和服務的起點”。
因為對于客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是他們對公司的第一印象，第一印象很重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務是從前臺歡迎客戶開始的，良好的開端是成功的一半。我對其重要性的理解促使我進一步思考如何做好我的工作。
第二，努力提高服務質(zhì)量。前臺的主要工作是接待客人，為客戶答疑解惑。所以，做好這份工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率。
第三，加強禮儀知識的學習。做好服務，光有良好的判斷力是不夠的，還要學習相關的專業(yè)知識，切忌好心辦壞事。比如業(yè)余時間學禮儀和公關。了解與人打交道必須遵守的禮儀知識，包括坐姿、站姿、說話語氣、眼神、妝容、服裝搭配、回答客戶問題等。
第四，加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面可以及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話。如果某個部門沒有人，會提醒打電話的人，可能有人的時候簡單說明，或者在自己能力范圍內(nèi)簡單回答客戶的問題，同時抓住適當?shù)臋C會宣傳公司。做好公司部門和客戶之間的溝通橋梁。
五、努力營造良好的前臺環(huán)境。要保持公司門面的良好形象，不僅要注重自身形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有一種賞心悅目的感覺。
x年，辦公室在公司、公司黨委的正確領導和全體員工的共同努力下，圍繞公司工作大局，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，各項工作全面上水平，服務質(zhì)量整體上臺階，較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，全面完成了年度職責考核各項指標。
現(xiàn)特定x年公司年度工作計劃方案
一、加強學習教育，優(yōu)化隊伍結構，員工整體素質(zhì)全面提升
一方面加強員工政治教育。堅持每周x制度，及時傳達上級和公司有關重要文件精神，并透過支部“三會一課”、室務會等形式，個性加強員工思想政治教育，進一步提高了全體員工的政治理論水平。加強黨風廉政教育，筑牢思想防線，全年杜絕了任何路風不良反映。加強對骨干分子的培養(yǎng)教育，先后有名同志考察合格轉(zhuǎn)為正式黨員，名同志被吸收為中共預備黨員，1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對象，名同志被提級。一方面加強員工業(yè)務學習。創(chuàng)造條件選派員工參加各級組織的專業(yè)培訓和專題調(diào)研活動，其中“兩辦”干部培訓1人次、應用寫作培訓人次、檔案管理人次，_管理人次，提高了員工業(yè)務潛力水平，隊伍整體素質(zhì)有較大提高。同時，優(yōu)化隊伍結構，調(diào)整秘書人次，更新了血液，秘書隊伍更加年輕化。事實證明，我們此刻的這支隊伍，較之前年，思想更成熟，經(jīng)驗更豐富，潛力更全面，都能在分管的工作上獨擋一面，分扛一面旗。
二、圍繞中心工作，規(guī)范運作程序，參謀助手作用發(fā)揮良好
一是用心參政議政。圍繞公司中心工作，充分發(fā)揮辦公室“綜合部、參謀部”的綜合協(xié)調(diào)作用，協(xié)調(diào)溝通相關部門，用心出謀獻策，科學制定措施，抓好督促落實。如：針對下半年增收節(jié)支形勢嚴峻的實際，我們用心協(xié)調(diào)有關部門，綜合整理出增收節(jié)支攻關措施，并督促檢查落實，取得了較好效果。加強信息調(diào)研，收集掌握運輸經(jīng)營信息，深入開展了構建安全落實機制和總結、規(guī)劃公司年度工作的調(diào)研，為領導決策帶給了依據(jù)。并認真做好值班信息、信息專報、狀況通報的采編工作，全年共編發(fā)各類信息期(條)，集團公司轉(zhuǎn)發(fā)公司信息條。
二是改善辦文質(zhì)量。依據(jù)集團公司最新公文處理辦法，結合公司實際，制定出臺了《公司公文處理實施辦法》，進一步規(guī)范了辦文程序，規(guī)范了公文處理，結束了一向以來公司公文處理較為混雜的局面。落實《公司公文處理實施辦法》，嚴把公文質(zhì)量關，不辦、不收不規(guī)范性公文，先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件。堅持文秘人員嚴格核稿，確保辦文質(zhì)量，全年審核各部門文電余件，沒有發(fā)生大的差錯。堅持“文以載道”，全年擬制涉及全局性工作的各類規(guī)范性文電件，認真起草公司各類匯報、領導講話稿余篇，較好地發(fā)揮了“以文輔政”的參謀助手作用。
三是增強辦會效果。認真做好會議準備工作，切實提高辦會水平，全年沒有在會務工作上發(fā)生失誤。專門發(fā)出通知，進一步規(guī)范總經(jīng)理辦公會議題的收集，并認真落實議題報審制度，不屬辦公會議事資料的，做到堅決不上會，有效提高了會議效率。切實抓好會后信息、紀要的整理工作，對會議精神進行傳達貫徹。抓好會議決定事項的督促落實，保證會議取得實效。辦公室承辦的領導干部會議、_工作會議等均取得了預期效果。
四是提高辦事效率。進一步規(guī)范辦事程序。如：針對各單位、部門“白紙”請示、報告直送領導，牽扯公司領導工作精力的狀況，辦公室以落實《公司公文處理實施辦法》為契機，明確規(guī)定基層單位請示、報告務必以“紅頭”文件行文，機關各部門請示、報告務必采勸紅頭”簽報形式，嚴格按公文處理程序辦理，有效強化了公文的x、規(guī)范性。進一步精簡公文、會議，集中精力干工作，提高了工作效率。_
白駒過隙，時間的駿馬不停蹄地向前奔跑。回首去年工作，有碩果累累的喜悅，有與同事攻克難關的感慨，也有遇到困難和挫折時惆悵。
在此，我要感謝領導給了我成長的空間，勇氣和信心，是你們讓我羽翼漸豐。可以說，今年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。在此，我訂立了__年度工作計劃，以便自己在下一年中進步。
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
熟悉公司的各項規(guī)章制度，嚴格要求自己遵守，明確相應的操作流程和匯報審批流程，為今后順利開展工作明確方向;
二、學習業(yè)務知識，跟進項目情況
學習公司現(xiàn)有項目資料，了解公司業(yè)務范圍和運作模式。了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式等，積極掌握項目跟進程度，爭取盡快進入項目角色，為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關的知識信息，以便更好的補充完善項目進度需求，在項目啟動前努力補給做好準備工作。
三、制訂學習計劃
學習，直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學習方向，補充新的能量都是有必要的。
四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識
1、增強責任感。古人云：“不患無策，只怕無心”責任是分內(nèi)應做的事情。有了責任心，工作起來才有激情和動力。不講責任，不愿承擔責任，不敢承擔責任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件，一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識。俗話說：“眾人拾柴火焰高”。力求在團隊精神的作用下，能夠積極主動的為團隊服務，為團隊補臺，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。同時，通過發(fā)揚團隊精神，加強建設進一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強服務意識。很多時候服務意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程，這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務意識里，服務意識應該在我們每一位員工心中，我們只有把服務意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務，才能打動客戶打開市場。同樣，不僅僅是在業(yè)務方面，很大程度上來說日常工作也是服務意識的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我。
以上，是我在新的一年中對自己的要求和計劃，新的一年，充滿激情與挑戰(zhàn)，我相信自己會在這一年里，盡快熟悉工作，完成新的任務，做出工作成績，給領導一份滿意的答卷!
一、不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務水平，更好的為村民服務
一是加強各種知識的學習，注重理論結合實際，向鎮(zhèn)、村干部學習農(nóng)村工作方法，向書本學習農(nóng)村理論知識，從各方面提升自己。個性是加強農(nóng)村基礎知識和關于農(nóng)村的各項方針政策的學習，不斷充實和完善自我，拓寬自身知識層面，以更好地為新農(nóng)村建設服務。二是參加各種實踐，增強基層工作業(yè)務水平。多角度、多渠道與外界接觸，積累基層工作經(jīng)驗，增強解決糾紛技巧。三是充分利用遠程教育平臺，及時、經(jīng)常為群眾帶給各類信息，要不斷的學習，并掌握一些先進的農(nóng)業(yè)科技，構成強大的動力，切實做到“想群眾所想，急群眾所急”。
二、做好村里的各項工作，切實為村支兩委做后盾
一是要繼續(xù)做好群眾工作和村委會日常事務。推進村務信息公開，貼近村民，打好群眾基礎，在實際工作中樹立村干部良好的形象，構建和諧的民政關系，以利于各項工作的開展。二是要更好的融入到群眾中去，與群眾們打成一片，走進田間地頭、走進弱勢群體、走進工作一線。要及時了解村里各項工作的動向，多向村干部和村民們學習，多與他們溝通交流，了解村里的各種問題，以便及時的解決。三是多走訪群眾，了解他們存在的困難和問題，并想辦法解決；并處理群眾之間一些簡單的矛盾糾紛，對他們動之以情，曉之以理，循循善誘。同時，還能夠多向村民們學習一些農(nóng)業(yè)知識，參加一些農(nóng)村的實踐活動。
三、協(xié)調(diào)做好鎮(zhèn)里的工作，努力提高自己的工作潛力
在完成好村里各項工作之余，根據(jù)鎮(zhèn)里的安排與部署，認真做好黨委辦公室的一些工作，及時傳達上級的指示、決定和通知，認真做好上情下達，下情上達的工作，做好黨委秘書安排的工作以及承擔黨委交辦的其他工作。
總之新的一年里，要進一步加強學習，更加嚴格的要求自己，提高農(nóng)村工作本領，努力為群眾辦實事、解難事，為加快新農(nóng)村建設步伐貢獻自己微薄的力量。
面對新的學期，我們還是要努力的帶領好我們的班級，尤其是他們升上了中班，對于孩子來說，升上了中班也是該懂事的年紀，我們老師也要在這個學期付出努力，讓家長們能看看孩子們努力的成果。為此，我現(xiàn)對9月份的工作做一個計劃如下：
一、開學
9月是開學的時間，我們首先要做好的就是迎接好學生們安全來到幼兒園，要整理好自己，將自己的心態(tài)調(diào)整到正確的位置上。
其次，9月為流感的多發(fā)季節(jié)，在開學以及之后的每天，對孩子們?nèi)雸@前的檢查還是必不可少的。為了保證班上孩子的健康，這需要謹慎的檢查。
二、管理
經(jīng)過了一個漫長的暑假，孩子和老師也難免有了一點生疏，對幼兒園的一些的規(guī)矩也總會有些遺忘。面對這樣的情況，我作為老師，在開學的時候就應該和學生們活絡起來，與同學們打招呼，和他們說說話，將他們的心態(tài)也帶回到幼兒園的狀態(tài)，并多提醒，將班級的情況帶上正軌。
但是，現(xiàn)在作為中班的孩子，我也要在復習舊規(guī)則的時候，適當?shù)募尤胍恍┬碌囊?guī)則和教育，提高幼兒的自覺性，讓他們能將自己當做一名大孩子，在生活及學習上都能有一個良好的轉(zhuǎn)變。
三、學習
到了中班，我們要加強對禮儀的教導，讓學生們開始學會禮儀，知道主動的遵守文明禮貌，對生活中的一些禮貌常識也要做好。這樣的教學，從一開始就做好，越到后買面越不好轉(zhuǎn)變。
9月剛開學，正好借著新學期新氣象來改變孩子們的規(guī)矩，慢慢的鍛煉自覺性，在生活和學習上慢慢的影響，監(jiān)督，讓自覺成為一種常態(tài)。
四、和家長的聯(lián)系
禮儀習慣往往和身邊的人最有關系，而父母對孩子的影響有多大是不言而喻的。為了能更好的達到理想的效果，我們要做好和家長的溝通和協(xié)助，讓孩子在家中也能得到家長的影響，在生活上也能不斷的轉(zhuǎn)變!以此達到的教育效果。
五、總結
總的來說，既然是轉(zhuǎn)變，就要快，就要及時，不能慢慢的轉(zhuǎn)變讓孩子們的懶惰占據(jù)了上風，大家一起做，才能更有動力!
在這__年的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展此刻客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20__年的總體經(jīng)營管理目標，廠部特制訂20__年工作計劃如下。
一、根據(jù)本年度工作情景與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源計劃從九個方面開展20__年度的工作：
1、進一步完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核供給科學依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;
5、充分研究員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置：
(1)前臺：前臺增加至3名，分管不一樣區(qū)域。
(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質(zhì)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓，使20__年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情景和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調(diào)研，以業(yè)務部供給的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情景，將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。經(jīng)過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場占有率，20__年乘公司車間乘改建的東風，初步研究以宣傳和擴大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
2、進一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。所以，業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。
為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有必須深度的了解，對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感，對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率，到達提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。
古人說過，不想做將軍的兵不是好兵。身為一個文員，職位雖小，但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好，效率更高，同時進一步提高個人的能力，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃，請領導批評指正。
一、個人基本情況
我個性比較開朗，辦事認真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善于學習，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在__集團實現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領導交給我的任務。
二、對工作崗位的認識
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點：
1.服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2.領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領導反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計劃
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點：
(1)做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。
(2)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
(5)做好信息：保存好辦公室常用文檔，做好存檔;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，我將做到以下三點：
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為__集團就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
(2)協(xié)助財務部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項工作。
(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
一、人員調(diào)配管理本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作
1、根據(jù)公司新的體__設置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經(jīng)濟運行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調(diào)配工作。及時、準確下達人事調(diào)令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作
本年度重點做好20__年x月x日x人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(x年)、短期(x年)合同，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價__度，從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況，__定人事評價__度，進行人事考核評價。對不合格人員實?x詬謔雜謾⒋崗培訓或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)?/p>
獎懲管理結合公司實際，對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經(jīng)常遲到、早退，曠工;完不成生產(chǎn)任務或工作任務的;不服從工作分配和調(diào)動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。
人才儲備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀，結合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，參加全國__或區(qū)域__的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在20__年招聘應屆大學本科生__名左右，專業(yè)主要有：熱能與動力專業(yè)__人，電氣專業(yè)__人，化學專業(yè)__人。
三、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作：
隨著對人才資源的&39;進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視
1、做好20__年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格__的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業(yè)資格__年審工作，同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
四、其他人事管理工作
1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關__度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整__、齊全__、保密__;
3、嚴格按照公司規(guī)章__度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。
一、指導思想
樹立正確的服務思想，根據(jù)我校具體情況，加強財務收支管理，進行實度調(diào)控，勤儉節(jié)約，科學合理使用資金，以限度的爭取資金，改善辦學條件，使之達到新的辦學標準，為學校的教育教學工作提供強有力的后勤保障。
二、認真抓好常規(guī)工作
財務管理力求規(guī)范化，核算精確化，費用支出合理化，財務監(jiān)督常態(tài)化。嚴格控制“三公經(jīng)費”、工會教職工福利、活動費支出，做到不私立支出項目、不超標。細化工作，低調(diào)做人，高調(diào)做事。充分發(fā)揮財務管理與監(jiān)督的作用。使得財務運作趨于規(guī)范化、合理化、健康化。緊跟教育發(fā)展的'步伐。
1、精心編制學校年度預算和收支計劃，嚴格執(zhí)行收支預算計劃。全面做好年終的決算工作，為學校領導決策提供可靠的數(shù)據(jù)。
2、強化管理意識，做到規(guī)范及時統(tǒng)計教育經(jīng)費使用情況，做到收支清楚，信息準確，每月向校長匯報當月財務收支狀況，為領導合理安排使用資金提供可靠依據(jù)。
3、積極參加財務會計人員繼續(xù)教育培訓工作，提高業(yè)務水平，做好財務年審、換證等相關工作。
4、建立健全學校資產(chǎn)管理制度，做好資產(chǎn)的登記和檢查工作。新購物品及時入帳，做到帳帳相符，帳實相符，配合總務處認真完成清產(chǎn)核查工作。
5、及時做好教職工工資發(fā)放的數(shù)據(jù)、信息更新，確保工資按時足額發(fā)放。
6、結合實際情況，會同學校制定合理可行的五年發(fā)展規(guī)劃，使學校的發(fā)展有章可循，避免重復無效的投資。
三、抓重點求創(chuàng)新
1、虛心聽取學校領導、教職工的建議，提高服務意識和服務質(zhì)量。
2、認真學習業(yè)務知識，豐富頭腦;創(chuàng)造機會，走入課堂，了解現(xiàn)代教育教學的需求，不斷提高服務水平和服務技能。
四、其他工作
1、配合學校搞好人防、技防、物防工作。
2、配合學校搞好學生的思想教育工作。
3、完成各項臨時性、突發(fā)性和計劃外工作。
4、完成各級各類統(tǒng)計工作。
5、及時做好貧困生資助費用的發(fā)放工作。
6、協(xié)助辦公室完成青少年基本醫(yī)療保險工作。
五、財務室秋學期主要工作安排
九月
1、加強教育收費宣傳。
2、張貼義務教育收費公示。
3、修改工資軟件，停發(fā)20_年9月份班主任津貼費。
4、發(fā)放教師20_年9月工資。
5、協(xié)助學校資助中心做好貧困生資助政策宣傳工作。
十月
1、統(tǒng)計秋學期擔任班主任情況、各班學生數(shù)等情況。
2、采集各班學生信息，上報社保名冊(網(wǎng)報)。
3、會同辦公室編制20_年部門預算計劃。
4、發(fā)放教師20_年8月工資、補發(fā)9月份班主任津貼。
十一月
1、固定資產(chǎn)清查盤點。
2、協(xié)助總務處做好資產(chǎn)臺賬增、減錄入工作。
3、參加財務會計人員繼續(xù)教育培訓。
十二月
1、年終與銀行、財政對賬。
2、做好年終各項財務報表的編制工作。
3、擬寫年度財務總結、年度財務狀況分析。
4、做好年度財務決算的準備工作。
__年在一如既往地做好日常財務核算工作，加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂__的工作計劃。
一、參加財務人員繼續(xù)教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育。
首先參加財務人員繼續(xù)教育，了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報學習情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度和標準結合實際情況，做好會計核算工作，做好財務工作。
2、同時做好工作，處理與其他部門的協(xié)調(diào)關系。
3、做好正常出納的檢查工作。按照金融體制，我們要支付現(xiàn)金收入和銀行結算業(yè)務，力爭打通網(wǎng)點，使有限資金發(fā)揮真正的.作用，為公司提供財務擔保。加強各種費用和費用的核算。按時編制會計、出納日常工作表、匯總表，在月初前向總經(jīng)理匯報留存支票，嚴格程序，按規(guī)定開具票據(jù)及現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬支票。
4、財務人員必須按照崗位責任制的原則，秉公辦事，做榜樣。
5、完成領導臨時管理的其他工作。
三、個人見意措施要求財務管理科學化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里，我會借改革契機，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務操作能力，充分發(fā)揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
一、指導思想
以學校和電教信息中心工作計劃為指導，以上級主管部門電教目標管理要求為工作目標,在管理和使用上下功夫，以信息化帶動教育現(xiàn)代化，大力開展電化教研和教育活動，繼續(xù)加大學校電教設施的配備、管理、維護的力度，使學校電教工作再上新臺階。
二、主要工作目標及措施
(一)規(guī)范管理、強化使用措施
1、落實電教工作目標管理方案，開拓創(chuàng)新，注重特色。
2、落實崗位目標責任制。結合上級主管部門頒發(fā)的電教工作計劃和我校的實際，更好地服務于教學，做到分工具體，目標明確，責任到人。電教工作微機化管理，不斷更新完善學校網(wǎng)站。
3、學?！靶畔⒓夹g領導小組”要發(fā)揮好龍頭帶動作用。電教組成員要分工明確，職責分明，按目標管理方案的要求，創(chuàng)造性地開展工作，制定相應制度和措施，狠抓落實，抓出成效，突出信息技術在學校教育的特色優(yōu)勢。充分發(fā)揮電教教研組的職能作用。電教組成員要成為電教工作的骨干和帶頭人，積極扎實地開展好學校電教工作。
4、為使我校的電教管理工作上水平、上檔次，加強過程管理，嚴格按照《電教管理員工作職責》、《網(wǎng)絡管理員工作職責》等制度，對管理員進行定期考核。
5、實行規(guī)范管理。對電教器材的登記和借用微機化管理。對新進電教教材要及時對賬打印目錄，及時在校園網(wǎng)上發(fā)布。建立健全電教檔案。使管理規(guī)范化、科學化。
6、學校電教組每學期組織20節(jié)以上電子白板課，鼓勵教師運用電教手段授課，教師電教備課占總課時數(shù)的80%以上。優(yōu)質(zhì)課評選不使用電教手段的實行一票否決制。
(二)繼續(xù)推進教育信息化進程
1、積極開展基于網(wǎng)絡環(huán)境下教育教學工作的專題研究，向信息技術教育要質(zhì)量。全面推進信息技術與學科課程、教學方法的整合。鼓勵教師自制cai課件、撰寫電化教育教學論文。
2、9月為電教活動月，每個教研組舉行一節(jié)電教公開示范課、繼續(xù)加強校本資源庫建設。
(三)搞好培訓工作
1、以課件和網(wǎng)頁制做為突破口，繼續(xù)搞好對教師的信息技術培訓，全面提高教師的信息技術應用水平。年假集合期間對教師進行加強培訓，平時以任務驅(qū)動式對教師進行課件制作培訓。
2、學校將教師計算機操作和網(wǎng)絡技術的應用納入學科基本功競賽，進行課件制作比賽。
3、繼續(xù)加強對各種電教器材的使用、維護等方面的培訓。
(四)繼續(xù)加大力度更新電化教學設備
1、搞好電教設施的配備，繼續(xù)加大多媒體教室和計算機裝備力度。
2、抓好電教教材的征訂，滿足本校教學教研的需要，達到省教委關于電教教材配備一類標準。
(五)充分利用各種網(wǎng)絡資源，開辟多元化的教育渠道。
1、按照學校工作計劃要求，配合教育局“思想道德建設年”活動，充分發(fā)揮廣播系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)、學校網(wǎng)絡系統(tǒng)的作用，對全校師生進行思想和科學方面的教育，使學生得到全面發(fā)展。
3、建立學校網(wǎng)站，向?qū)W生家長推薦國內(nèi)外家庭教育的理念、方法和途徑，介紹學生生理、心理發(fā)展狀況，推廣學生家長的家教經(jīng)驗，提高家庭教育的水平。
4、充分發(fā)揮學校微機室的作用，辦好電子閱覽室，使其成為真正的“綠色網(wǎng)吧”。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年—20__年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自我的又一開始。也是我十分重要的一年。出來工作快3個年頭，應對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習，讓自我成為一個真正有實力的管理者，為自我創(chuàng)造一個完美的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自我在新的一年里有更大的提高和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責和工作任務調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責，其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2、制訂部門職員工管理規(guī)范，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養(yǎng)禮貌修養(yǎng)，進取愛崗的精神風貌，使其日常上班工作貼合公司職業(yè)規(guī)范和要求
3、各職員工應按時出勤，未經(jīng)工程部負責人批準，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處；正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討；
4、工作方法改善：加強部門協(xié)作溝通，營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂貼合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃，加強技能訓練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證（客戶或技術開發(fā)者）
二、明確自我的發(fā)展方向，正確認識自我，糾正自我的.缺點。
認真聽取他人忠懇意見、更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自我的本事，讓自我真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同提高。征取更好的工作成績。
以上是我針對20__年的工作計劃與發(fā)展方向，期望經(jīng)過自我的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，__年取得更好的成績，全面提高自我。
光陰荏苒，日月如梭。轉(zhuǎn)眼就到了20__年。職于去年的六月份加入本公司，擔任物控部主管;回顧過去的半年，物控部門在整體運作和管理上，出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折性的改變，取得了可喜的成績，按照公司的發(fā)展要求，20__年公司物控要做到系統(tǒng)化，信息化，一切以真實、有效的數(shù)據(jù)作為物控各項工作的基礎，所以20__年物控部門的工作計劃和工作目標是：
一、組織和制度的建設工作。
1、組織和制度建設及權限確定。
按照人力資源部門和行政部門的總體要求，從本司的實際情況出發(fā)，將部門員工的崗位職責和職責描述提交到上級部門，協(xié)助人力資源和行政部門建立物控部門的績效考核指標，從而從制度上保障物控部門各項管理目標的實現(xiàn)。在制度的建立過程中將明確各階層人員的工作權限與工作內(nèi)容，制定職務說明書，避免人浮于事，尤其要建立各種表單的核準流程及作業(yè)程序和方法，防止權力濫用。
2、公司核心價值的宣傳和部門內(nèi)有效的溝通。
部門員工對公司核心價值的認知和認同將能更有效的激發(fā)員工的工作熱情，能引導員工自覺工作和對工作績效的自我檢查，對員工總體的素質(zhì)提升將會起重要的促進作用。對部門員工的宣傳，溝通和教育將會是下年度物控部門的一個重點進行的工作，將會利用公司的各類資源對員工進行職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能等各項內(nèi)容的培訓，將會邀請人力資源的領導對公司各項愿景，行業(yè)發(fā)展狀況和本司在行業(yè)的地位及員工個人職業(yè)前景和職業(yè)規(guī)劃進行講解。
3、編制文件。
部門制度決不能由領導口頭表達，更不能朝令夕改，部門制度對部門的每一個員工都具有同等約束效力，涉及跨部門事項的由公司協(xié)調(diào)統(tǒng)一簽署執(zhí)行。在下一年度中，將從企業(yè)的角度出發(fā)，以企業(yè)宗旨為中心，完善或編制各項管理制度，在涉及跨部門時，將充分考慮制度的銜接，提交公司上級部門，以保證制度的有效性與可操作性。
4、重視與參與。
力爭將公司和部門的各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度形成下屬效仿的榜樣，讓員工的心目中認定制度高于一切，一旦有違反行為，將接受處罰，形成良好的企業(yè)制度氛圍。
二、部門作業(yè)計劃。
在公司總體部署下以制度為保障，制定各項具體的可操作性的作業(yè)目標。
1、倉庫數(shù)據(jù)的校準和倉庫物料數(shù)據(jù)動態(tài)過程有效控制。
將嚴格收發(fā)料的程序控制和物料在庫管理的各項規(guī)定，強化帳物卡的一致性要求，積極引進和規(guī)范科學的管理手法，比如FIFO，lot和倉庫看板作業(yè);重要物料的周抽查制度，系統(tǒng)賬務和物料卡與實物的周校對制度;強調(diào)盤點作業(yè)是倉庫作業(yè)的重要組成部分，也是KPI考核體系的指標之一。
2、物控系統(tǒng)的建立。
包括當月材料的收入和發(fā)出統(tǒng)計，物料的完全分類，MRP(物料需求計劃)的制定和過程控制。當月材料的發(fā)出數(shù)據(jù)是下個月進行物料預測需求考量因素的一個很重要的參考依據(jù)，并且是進行物料損耗計算的主要數(shù)據(jù)，而物料收入數(shù)據(jù)的統(tǒng)計是物控部門進行預算統(tǒng)計的主要參考依據(jù);
以物料的需求預測作為物料申購的主要數(shù)據(jù)來源，以經(jīng)驗預測數(shù)據(jù)為輔;
監(jiān)控生產(chǎn)計劃及物料需求計劃的執(zhí)行情況;
生產(chǎn)物料的統(tǒng)籌、安排及生產(chǎn)成本控制、用料控制、異常情況追蹤，改善;
安全存量的制定與審核，保證做到不斷料、不停線、不呆料、不囤料;
協(xié)助制定生產(chǎn)標準損耗，降低倉庫庫存，提高物料的周轉(zhuǎn)率，減少資本積壓;
貨期異常反應、處理及綜合協(xié)調(diào);
協(xié)助各車間生產(chǎn)負荷統(tǒng)計及生產(chǎn)能力平衡調(diào)度;
物料交期、品質(zhì)等有關事項的協(xié)調(diào)、處理保證各倉庫數(shù)據(jù)準確性;在倉庫區(qū)域內(nèi)大力推行“7S”(整理，整頓，清潔，清掃，素養(yǎng)，安全和節(jié)約)，并將7S作為績效考核的重要依據(jù)，力求創(chuàng)造一個清潔，清爽，規(guī)范，高效的工作氛圍;
將執(zhí)行力度作為考核的重要依據(jù);對部門績效進行評估、推行團隊建設和實施員工培訓;
加強工藝審核及計劃管理，減少失誤，提高用料準確率，減少大貨剩余物資，使資金占用最小化，利潤最大化;
健全和完善部門管理框架，做到可預防，可調(diào)控;
加強員工管理、穩(wěn)定員工隊伍繼續(xù)堅持“以人為本”的管理理念。員工是企業(yè)最大的財富。
3、系統(tǒng)推動及完善
為推動ERP系統(tǒng)的應用與規(guī)范，將協(xié)助技術工程部門重新統(tǒng)一審核現(xiàn)有的物料編碼，將所有的構成產(chǎn)品實體的物料納入核算體系。
三、做好MC部相關規(guī)范
1、部門規(guī)范
說明本部門的工作職責，工作特點，內(nèi)外聯(lián)系，組織結構，工作方式等內(nèi)容。
2、人員規(guī)范
說明MC的人員設置，人員要求，個人工作職責，個人工作范圍等內(nèi)容，對MC人員工作定性。
3、產(chǎn)品規(guī)范
說明公司的產(chǎn)品特點，技術特點，產(chǎn)品級別，產(chǎn)品方向等內(nèi)容，明確MC服務生產(chǎn)的是那些產(chǎn)品，現(xiàn)有產(chǎn)品都處于什么階段。
4、文檔規(guī)范
公司內(nèi)外溝通的紐帶主要以各種形式的文檔為主，對于MC來說，文檔要報告、分發(fā)到各級主管部門、關聯(lián)部門。文檔主要包括文檔模板，文檔編號規(guī)范，文檔存取規(guī)范，文檔撰寫規(guī)范，文檔級別規(guī)范等。
5、流程規(guī)范
說明MC在產(chǎn)品整個生產(chǎn)過程中擔任什么角色，這個角色的職責權限等。
6、考評規(guī)范
說明MC在公司內(nèi)是如何被考核的，個人在部門內(nèi)是如何被考核的，考核的標準是什么，如何考核，如何晉升和降級等內(nèi)容。
20__年將是一個繼往開來的一年，我們將在公司領導的帶領下，發(fā)揚團結奮進、自強不息、吃苦耐勞、精益求精的精神，同心同力，再創(chuàng)公司的輝煌!
我校是一個漢哈合校，在日常的教育教學工作，雙語對老師們來說顯得尤為重要，簡單的一句哈語會使得學生覺得的很親切，少數(shù)民族教師學漢語會增加同事之間的交流，從而加強教師們在教育教學上的互相學習，同時也為更好地開展教育教學工作奠定了一定的基礎。因此為了提高教師們的雙語水平，特制訂尼勒克縣第二小學雙語學習計劃。
1、在雙語教師中選三名漢語較好的教師，專門負責全校師生的雙語學習，為雙語學習提供相關材料。
2、每周一例會組織教師集體學習，由選出的三位教師向大家教授一句日常用語。
3、開辟校園廣播雙語專欄，通過校園廣播，全校師生每周學四個日常用語
4、民漢教師結對子學習。各年級組的雙語教師和漢語教師自愿結成對子，雙語教師教漢語教師哈語，漢語教師教授雙語教師漢語，形成共同提高的好局面。
5、積極倡導學生進行雙語學習，從而加強學生的民族團結教育。
6、教師自己利用課余時間自主復習或向雙語教師請教。
第一：參加20年5月份的人力資源管理師二級的考試，握拳，誓死要將其考過，去年也參加了三級的考試，可惜沒過，這次打算去參加培訓，作為考試的一種輔助準備。人都說HR需要的是實踐，或者說是去找工作的時候，別人更看重你的實戰(zhàn)經(jīng)驗，但我想從理論上來武裝自己，也是為了更好的實戰(zhàn)更好的幫助自己，從而讓自己的工作能力得到提升，讓自己有成長的空間，也相信這樣做，會讓自己的工作做得更加的有聲有色。
第二：加強對法律法規(guī)的學習理解，現(xiàn)在的HR一定要對法律法規(guī)有全面的認識，這個是解決各種勞資糾紛也是讓各自的工作更好的能展開。我突然想到我們現(xiàn)在或許需要回歸到當年小學的學習方法，需要去背然后理解，好吧，雖然我的記憶能力也不如前了，不過我想這個方法還是可以試試的。至于資料么就好好好的感謝三矛了，我從10月份開始認識到現(xiàn)在，真的相當感謝，在這里有一大群人一起學習一起交流，雖然我沒發(fā)過言做過筆記(好吧，這個該打)，但是每天看到大家智慧的結晶，真的很感謝，也要謝謝把我?guī)нM來的同事，謝謝大家!
本體驗館(公司)在總公司的領導、幫助和支持下，公司已建成并具有初步規(guī)模，為邯鄲區(qū)域市場的全面發(fā)展，尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟，特制定20__年公司工作計劃。堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針，并以“目標管理”方式，認真扎實地落實各項工作。
一、對員工專業(yè)知識的培訓：20__年3月10日--20__年3月31日，對本店員工進行專業(yè)系統(tǒng)的培訓。每日一課，人人過關，課課通關。組織者：北京待定。
二、市場的開發(fā)：創(chuàng)新求實、先開拓涉縣市場。產(chǎn)品需要市場，市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此，涉縣館專門從北京請人給公司作銷售形象設計，提高脈靈康在本市場的知名度。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高脈靈康產(chǎn)品在中國的知名度鋪下穩(wěn)定的基礎。同時，建立健全營銷隊伍，涉縣公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務員，全面培訓業(yè)務知識和著力市場開發(fā)，灌輸脈靈康實施理念。
三、建立各點銷售服務網(wǎng)點。脈靈康在邯鄲要象蝗蟲一樣鋪遍各市縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)村等網(wǎng)點。實現(xiàn)縣縣脈靈康，鎮(zhèn)鎮(zhèn)都健康，村村全有店，家家都體驗的決勝目標。1.全年實現(xiàn)縣體驗店八家，鎮(zhèn)體驗店十家，村體驗店十五家。2.積極配合總公司做好相關事宜及交辦的其他事宜。
四、實施要求：銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標，分區(qū)域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。1.劃分銷售區(qū)域。2.依照銷售網(wǎng)絡的布局，要求大力推行代理商制;3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;4.加強內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟效益：①財務銷售成本：進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核;②人力資源管理：根據(jù)總公司要求，結合公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位員工以實績體現(xiàn)個人價值;
____年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了，回想這幾年的工作經(jīng)歷，確實也讓我成長了不少，從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學生走到現(xiàn)在，所有的經(jīng)驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男模撬械男〕煽冇衷诓粩嗟募钪?，促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想，實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通，即是腳踏實地的努力，克己求實的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了__20__年度工作計劃，以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進步做出成績。
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
熟悉公司的各項規(guī)章制度，嚴格要求自己遵守，明確相應的操作流程和匯報審批流程，為今后順利開展工作明確方向;
二、學習業(yè)務知識，跟進項目情況
學習公司現(xiàn)有項目資料，了解公司業(yè)務范圍和運作模式。目前主要了解資料，了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式，積極掌握項目跟進程度，爭取盡快進入項目角色，為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關的知識信息，以便更好的補充完善項目進度需求，在項目啟動前努力補給做好準備工作。
三、制訂學習計劃
學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學習方向，來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學習方面還希望領導多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識
1、增強責任感古人云：“不患無策，只怕無心”責任是分內(nèi)應做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責任心，工作起來才有激情和動力。不講責任，不愿承擔責任，不敢承擔責任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件，一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會產(chǎn)生互相關心、互相幫助的交互行為，顯示出關心團隊的主人翁責任感，在工作中能夠積極主動的為團隊服務，為團隊補臺，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識的同時，需要有效溝通，只有正確了解領導意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應該努力加強自己的這種團隊意識，通過發(fā)揚團隊精神，加強建設進一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程，這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務意識里，服務意識應該在我們每一位員工心中，我們只有把服務意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務，才能打動客戶打開市場。同樣，不僅僅是在業(yè)務方面，很大程度上來說日常工作也是服務意識的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我。
以上，是我在新的一年中對自己的要求和計劃，對于我來說這一年是嶄新的，是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作，完成新的任務，做出工作成績。感謝領導，感謝我的同事們!
一、扎實做好學前教育試點工作。
一是緊緊抓住國家學前教育試點縣契機，多渠道籌措資金，切實加大對學前教育的投入，加快推進幼兒園建設步伐，確保完成_年行動計劃任務。二是多方擴大學前教育資源。從縣城到鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，從民辦到公辦，從村小獨立園到村小附屬園，多渠道擴大學前教育資源，以滿足群眾需求。三是創(chuàng)新機制，組建鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼教集團，理順管理體制，加快實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)學前教育人、財、物“三統(tǒng)一”。四是充分發(fā)揮縣示范幼兒園的骨干作用，加快縣示范幼兒園分園建設步伐，不斷拓展優(yōu)質(zhì)學前教育資源。五是開展科學保教，規(guī)范辦園行為，全面提高辦園質(zhì)量。六是加強幼兒教師培訓力度，全面提高幼兒教師業(yè)務素質(zhì)。
二、穩(wěn)步推進教育民生工程。
進一步加強對校安工程監(jiān)管，明確職責，強化調(diào)度和約談機制，確保完成全年校安工程目標任務;全面落實義務教育經(jīng)費保障機制，加強管理，及時足額將各項經(jīng)費撥付到位;大力加強留守兒童之家建設，關愛留守兒童，促進其健康成長。
三、推進教育均衡發(fā)展，實現(xiàn)教育公平。
充分利用校安工程、中小學標準化建設項目，加快學校布局調(diào)整;繼續(xù)加大校干教師交流力度，積極推進小學共同體建設，公用經(jīng)費向薄弱學校傾斜，改善薄弱學校辦學條件。
四、加強培訓，不斷提升教師素質(zhì)。
大力加強師德教育，切實增強廣大教師的職業(yè)道德;繼續(xù)采取“請進來、走出去”、校本培訓、集中培訓等方式，加強教師培訓力度，努力提高教師業(yè)務素質(zhì)。
五、加強管理，全面提升辦學水平。
繼續(xù)堅持質(zhì)量興教戰(zhàn)略，健全完善教育質(zhì)量評價體系和督導體系，強化質(zhì)量檢測;積極學校借鑒外地先進經(jīng)驗，推薦課堂改革，提高課堂效率;大力開展“五園”創(chuàng)建活動，加強學校內(nèi)涵建設。
六、抓好校園安全工作。
進一步加強中小學生安全教育，增強中小學生安全意識和自我防護能力。積極開展學生安全緊急避險應急演練活動，全面落實人防、物防、技防措施，特別要加大幼兒園的“三防”措施落實力度。加強學生安全教育，增強學生安全意識和自護能力，堅決杜絕校園傷害事故發(fā)生。
七、進一步規(guī)范辦學行為，提升教育形象。
完善并嚴格執(zhí)行《關于嚴禁在職教師從事有償家教的管理辦法》、《關于加強校干隊伍管理的有關規(guī)定》《固鎮(zhèn)縣教師隊伍管理辦法》、《固鎮(zhèn)縣規(guī)范辦學行為規(guī)范》等各項規(guī)章制度，規(guī)范教育教學各項工作。加強招生管理，義務教育階段學生實行劃片免試就近入學，修訂和完善縣城初中、小學招生辦法，嚴格管理，嚴肅紀錄。普通高中招生嚴格執(zhí)行“三限”(限人數(shù)、限分數(shù)、限錢數(shù))政策。加強學籍管理，嚴格按照學籍管理規(guī)定，做好學籍管理工作。全面實施中小學學生學籍信息化管理，確保信息準確無誤。加強教輔材料管理，任何學校和個人嚴禁私自組織學生集體訂購或變相指定學生強行購買。
八、進一步轉(zhuǎn)變職能和作風，推進機關效能建設。
按照縣委政府“節(jié)奏快，措施硬，標準高，作風實”的要求，不斷提高政策理解和執(zhí)行能力，不折不扣地把各項工作落到實處。緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，繼續(xù)切實做好招商引資、黨建、紀檢、計生、工會、綜治、創(chuàng)建、普法、關工委、共青團、退教協(xié)以及提案議案辦理等各項具體工作，確保圓滿完成縣政府下達的各項任務。
_年時間已經(jīng)過去，下年擺在我們面前的任務還十分繁重，我們要認真對照年度經(jīng)營管理指標，制定下年的目標任務，并狠抓落實。
一方面要針對上年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質(zhì)量;另一方面，還要把上年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚，保持優(yōu)勢、再接再厲，確保公司全年工作目標和任務的順利完成，確保公司各項工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進。
一、下半年的工作目標
1、實現(xiàn)經(jīng)營收入_萬元、利潤_萬元;
2、實現(xiàn)顧客滿意度≥%;
3、報修響應及時率100%;
4、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;
5、公共配套設施完好、無隨意改變用途;
6、公共設備完好率≥98%;
7、員工100%培訓后上崗;
8、無消防責任事故;
9、無安全生產(chǎn)責任事故;
10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;
11、污水、噪音、廢氣做到達標排放;
12、節(jié)能降耗：紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設施采取定時定員開關，辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
二、具體工作措施
1、強化服務意識，進一步提升工作質(zhì)量
在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化服務意識，以業(yè)主滿意為檢驗工作質(zhì)量的最終標準，全面進行深化管理服務體制改革工作，擴大服務的廣度與深度，在工作質(zhì)量、服務時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務準點率，做到高效質(zhì)優(yōu)，提升工作質(zhì)量，提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽度。
我們要繼續(xù)推廣我們優(yōu)質(zhì)的服務模式，提高物業(yè)報修、業(yè)主求助等事務的連續(xù)性和服務的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪力度，針對每一戶業(yè)主的情況，分別予以關注、及時跟進;要急業(yè)主所急，想業(yè)主所想.
切實解決業(yè)主戶內(nèi)的工程問題和電梯故障、空調(diào)噪音、車庫內(nèi)和車庫出入口安全設施的設置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題以及一些影響生活的事情，千方百計讓業(yè)主滿意;要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作，給尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境。
2、強化創(chuàng)新意識，卓有成效地開展工作
在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識，特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題，要拿出新招法、新舉措，以創(chuàng)新促進工作質(zhì)量的提升。
針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業(yè)主采取相應的措施及時追繳各類欠費，加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度，將收繳工作落實到人，確保年度預算指標的完成;我們將根據(jù)自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動，調(diào)動業(yè)主參與的積極性，拉近與業(yè)主之間的距離.
在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進行裝飾和布置，營造良好的節(jié)日氣氛，創(chuàng)新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重，下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的.招聘方式.
全力滿足安全管理部缺編要求，同時對各部門人員編制也將進行全面調(diào)整，合理設立工作崗位及人員編制，充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識，推進工作規(guī)范化運作
在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化管理意識，以iso標準和相關要素為基點，制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標準，使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。
我們將健全各項管理制度，將責任落實到人，將指標分解到人，完善各項服務標準及操作流程，保證員工服務水平的一致性，做到職責明確，實行目標化管理。
我們要靠制度管人，在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念。
另外，我們要做好績效考核工作，我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評，在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎上對各部門進行年終考評，再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評成績，有效激發(fā)各部門的團隊精神，鼓勵先進，鞭策后進，從而保證各項物業(yè)管理工作有序的進行。
4、強化培訓的意識，全面提升員工的工作能力
企業(yè)的競爭，歸根結底是人才的競爭。
目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化培訓意識，通過培訓全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力，打造一流的團隊。
特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓，我們要加強對清潔組禮節(jié)禮貌、服務意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓;加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護保養(yǎng)、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓;同時，我們還要做好安全培訓，讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識，掌握消防器材使用方法，安全責任落實到個人。
最后，我們還要進一步加強企業(yè)文化建設，制定員工手冊，培育獨有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì)，要加強部門溝通與協(xié)作，培育團隊精神，要加強執(zhí)行力建設，養(yǎng)嚴謹高效的工作作風，進一步打造我們的品牌優(yōu)勢，提高企業(yè)的知名度。
總之，在_年，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，打造一支作風過硬，素質(zhì)超高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經(jīng)營管理指標，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業(yè)主對的信賴和滿意，在業(yè)界樹立良好的形象和口碑，把打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
在這20__的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20__年的總體經(jīng)營管理目標，廠部特制訂20__年工作計劃如下。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源計劃從九個方面開展20__年度工作計劃：
1、進一步完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置：
(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質(zhì)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓，使20__年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調(diào)研，以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場占有率，20__年乘公司車間乘改建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
2、進一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感，對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此業(yè)務部20__年著重抓好以下幾方面的工作：
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作
4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內(nèi)部管理
1、嚴格執(zhí)行5s管理模式，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團隊(采納iso)。
2、進一步嚴格按照公司所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)(產(chǎn)品)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20__年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務工作。
5、配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
九、安全工作計劃：
20__年我廠安全工作的總體要求是：以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標準》為指針，堅持齊抓共管的指導思想，以強化職工安全生產(chǎn)意識、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強安全生產(chǎn)督察為目的，積極參與企業(yè)安全文化建設，廣泛開展查違章、查隱患活動，建立安全自主管理的運行機制，確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實現(xiàn)這一目標，公司各級要切實做好以下幾項工作：
一、加強安全工作制度化建設，推動班組安全工作自主管理運行機制的建立
1、層層分解員工安全指標，落實各級責任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂20__年度安全生產(chǎn)責任書。各單位要相應與本單位員工簽訂安全生產(chǎn)責任書
2、實行班組負責人負責制、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人，公司將采取實施風險承包考核的形式，加大對各單位負責人的安全工作考核獎懲力度、各單位負責人每季末須向公司匯報當季安全工作。
3、實行安全一票否決制、20__年、公司將重點把安全工作納入對各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評選當月先進的資格，所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進行，凡突破考核指標的單位將取消其評選當月的優(yōu)秀資格。
4、加強安全基礎工作。為在管理重心下移過程中加強對基層的工作指導，年初，公司將下發(fā)安全管理相關資料，以此進一步促進安全工作科學化、制度化、規(guī)范化運行。各班組要按照安全工作“五個一”(簽訂一份安全責任書、健全一張安全監(jiān)督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅持一個安全檢查制度、提好一條合理化建議)的要求，認真抓好基層建設等基礎工作。
二、開展各類宣傳教育活動，強化職工安全意識和安全生產(chǎn)技能
1、各級要結合本單位安全工作中的難點和重點，扎實開展各類安全活動，進一步提高職工的安全生產(chǎn)意識。6月份，要大力開展“安全生產(chǎn)月”主題活動。三季度，要繼續(xù)以“全國安康杯競賽”為主題開展競賽，做好高溫季節(jié)的安全保障和各項服務工作，幫助職工牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想。
2、各級組織要發(fā)揮實踐育人的優(yōu)勢，引導學習安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程，掌握安全生產(chǎn)的技術和技能。要把安全生產(chǎn)與學習技術結合起來，使安全生產(chǎn)的過程成為學習新知識、新技術的過程，使安全生產(chǎn)與學習技術相互促進，相得益彰，尤其要加強對新進廠青工的安全教育。
3、各級組織要把安全工作由工作時間內(nèi)向工作時間外滲透，深入集體宿舍，提醒注意休息，消除疲勞，保證有充沛的精力上崗。
三、深化責任區(qū)創(chuàng)建工作，營造職工安全自主管理的良好氛圍
1、進一步抓好責任區(qū)創(chuàng)建的管理工作。20__年各單位要繼續(xù)按照《車輛維修企業(yè)安全管理標準》的有關規(guī)定，建立起全方位、立體交叉型的責任區(qū)網(wǎng)絡體系，認真抓好基層責任區(qū)的創(chuàng)建，充分調(diào)動職工參與安全管理的積極性;同時還要結合本單位生產(chǎn)經(jīng)營的特點，努力培育特色工作，進一步深化責任區(qū)創(chuàng)建工作，發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)督作用，形成安全自主管理的良好氛圍。
2、大力開展查違章、查隱患活動。各級要把查違章、查隱患活動作為開展責任區(qū)創(chuàng)建活動的主要工作載體來抓，要通過開展查違章、查隱患活動，不斷提高職工“自我約束、自我防護”的意識和能力。各級要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結合起來，認真執(zhí)行安全檢查制度，公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問題，要及時填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”，并向本單位反饋安全意見后，定于下月3日前匯總通報。與此同時，各級還要落實好安全隱患的整改工作。
3、抓好人員隊伍的培訓教育工作，安全監(jiān)督員是開展活動的基本力量。為提高整體素質(zhì)，隊伍的培訓教育采用分級實施的辦法。公司負責抓好班組長隊伍的培訓教育工作，今年將安排1—2期新安全監(jiān)督員參加上級培訓班。各單位負責抓好基層崗員的培訓教育工作，在20__年要對全體員工輪訓一次。在培訓內(nèi)容上，要把學習貫徹《安全生產(chǎn)法》、《車輛維修企業(yè)安全管理標準》作為重點，促進員工思想認識的深化和管理監(jiān)督水平的提高。
四、發(fā)揮好各組員工的突擊作用，參與環(huán)境整治和現(xiàn)場安全管理工作計劃
1、積極參與環(huán)境整治。各級要根據(jù)“責任區(qū)與區(qū)外一個樣、廠房內(nèi)外一個樣、治標治本一個樣”的環(huán)境整治標準，配合廠部工作，積極組織開展好員工突擊活動。通過開展消除環(huán)境死角、查陷患、配合廠部創(chuàng)造一個安全、文明的生產(chǎn)環(huán)境。
2、在公司和各班組重點工作中充分發(fā)揮員工突擊作用。今年，各單位要根據(jù)本單位工作重點，主動請纓，組織員工突擊積極承擔突擊任務，并充分發(fā)揮在重點項目中的作用。
各單位要根據(jù)公司20__年工作計劃，結合本單位安全、生產(chǎn)管理的特點和員工安全工作實際，相應制訂出本單位的工作計劃，并于1月25日前上報公司。