日子如同白駒過隙,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,制定一份工作計劃讓后續(xù)更加順利的進(jìn)行。下面是小編整理的課程顧問工作計劃,僅供參考,希望大家能夠喜歡。
我來到了無錫童學(xué)館工作,一邊學(xué)習(xí)課程知識,一邊不斷磨練銷售技巧,遇到銷售和課程方面的難點(diǎn)和問題,我就請教其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案。
通過不斷的學(xué)習(xí)課程知識和不斷演練、提升,我現(xiàn)在能夠清晰、流利地答復(fù)客戶提出的問題,準(zhǔn)確把握客戶的需要,與客戶進(jìn)行有效的溝通,逐步取得客戶的信任。所以經(jīng)過不懈的努力,一些優(yōu)質(zhì)客戶和成功案例得到了累積,這也是對自己的能力和業(yè)務(wù)水平的肯定。
在這個過程中,我最大的收獲就是:心態(tài)決定一切,學(xué)會用感恩的心去看待問題就會越來越好,把每一天當(dāng)做生命最后一天來過,勢必能不斷創(chuàng)造奇跡!在此很感恩錢老師的幫助和鼓勵。
20__年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做 :
1、電話量的提升
電話量是生命線,電話從量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變,通過電話邀約,提高客戶的到訪量,在沒有準(zhǔn)客戶的前提下,還是以量為主。
2、提升自己的內(nèi)功
在熟練了解課程內(nèi)容的同時,豐富自己的育兒知識,以及對國家時事的了解,把握時代脈搏,了解早教行業(yè)最新動態(tài),全方位地幫助家長解決育兒困惑。
3、錘煉銷售技巧
通過公司的各種培訓(xùn)以及自我業(yè)余時間的學(xué)習(xí),總結(jié)出適合自己的銷售模式,形成自己的銷售風(fēng)格,提高當(dāng)場成交的能力。
4、升級對老客戶的服務(wù)
在原有的基礎(chǔ)客戶服務(wù)中增加感性的亮點(diǎn)。孩子是家長的希望,和老師經(jīng)常保持溝通,給家長一些建設(shè)性的建議,和家長共同進(jìn)步。細(xì)節(jié)重于一切,要用心去做好每一位老客戶的服務(wù),提高童學(xué)館口碑。
5、銷售任務(wù)的目標(biāo)設(shè)定
本年度的銷售目標(biāo)在20__年的基礎(chǔ)上增加15%,即設(shè)定了80萬的目標(biāo),分解每月平均完成7萬 ,為此而努力。
以上是我對20__年度工作的總結(jié)和對20__年工作的計劃。面對即將來臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我會更加努力地投入工作,勇于實(shí)踐,全面提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識,為更多的家長和小朋友與童學(xué)館結(jié)緣,奉獻(xiàn)自身全部的能量,實(shí)現(xiàn)自身的人生價值。
20__年是我們____地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好房地產(chǎn)個人工作計劃。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下20__年房產(chǎn)公司個人工作計劃書:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、 在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、 制訂學(xué)習(xí)計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、 加強(qiáng)自己思想建設(shè)
增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。 積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20__年個人工作計劃的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2008年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
20__年是給力的一年,是充滿希望的一年,是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。在新的一年里,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們?nèi)詴^力拼搏,努力完成公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。20__年新的開始,新的征程,也是我人生中新的起點(diǎn),在新的一年里我將以更加飽滿的激情和熱情投入到我的工作當(dāng)中,緊跟公司發(fā)展的大步伐。我作為__的銷售人員,對20__年的工作做如下計劃:
第一、要給自己充電,專業(yè)化自己的專業(yè)知識及對業(yè)界房地產(chǎn)項(xiàng)目的充分了解,提高自己的學(xué)習(xí)能力。雖然在去年的工作中,自己也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對金融、財經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增強(qiáng)敏感性。如果一個房產(chǎn)營銷人員不能及時的掌握政府對房產(chǎn)的調(diào)控政策,他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績。很多限制性的政策需要對客戶有個好的說辭,自己只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷地學(xué)習(xí)積累,才能有能力做說客。只有不好的業(yè)務(wù)員,沒有不好的客戶,沒有銷售不出的產(chǎn)品,只看銷售人員是否具備銷售的能力。
第二、認(rèn)真接待好區(qū)域及案場的每一位客戶,做好互幫互助,展現(xiàn)我們的團(tuán)隊(duì)力量,發(fā)掘潛力客戶,努力促成交。
第三、個人業(yè)績要提高,20__年我的年度奮斗目標(biāo)是成功銷售120套商品房,銷售額到達(dá)9000萬;季度銷售目標(biāo)是成功銷售30套商品房,銷售額達(dá)到兩千萬;月度銷售目標(biāo)是成功銷售10套商品房,銷售額達(dá)到七百萬;周度銷售目標(biāo)是成功銷售3套商品房,銷售額達(dá)到二百萬;每2天成功銷售一套商品房,銷售額達(dá)六十萬。
第四、認(rèn)真遵守公司制度,積極的學(xué)習(xí)培訓(xùn),為未開盤的項(xiàng)目做好充分的準(zhǔn)備,及完善專業(yè)化知識。
沒有做不到,只怕想不到。我將以我的實(shí)際行動來實(shí)現(xiàn)我的奮斗目標(biāo)!
第五、對公司發(fā)展合理化建議:
我們公司是一個充滿激情和活力的團(tuán)隊(duì),在以后的工作中我經(jīng)更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
1、做好細(xì)節(jié)工作,現(xiàn)在部門間工作因溝通不到位,在給購房客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時造成辦公繁瑣,效率低下的感覺。
2、針對各部門的銜接工作,做好相關(guān)的一些流程制度,并以書面的形式頒布。
3、希望20__年能多舉辦一些關(guān)于公司企業(yè)文化的培訓(xùn),針對公司修改的一些章程、規(guī)定等及時讓員工學(xué)習(xí),讓每一名基層員工對企業(yè)有更深刻的認(rèn)識。
4、復(fù)雜問題簡單化,簡單問題條理化,各部門在加強(qiáng)緊密聯(lián)系的同時,提高辦事效率。
5、提高人文關(guān)懷,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
6、希望公司加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,做好各部門之間的配合,真正做到一條龍服務(wù),真正成為相親相愛的一家人。
7、做好上傳下達(dá)工作,做好上下級之間的配合,減少不必要的誤會,提高工作效率。
8、簡化工作程序,復(fù)雜問題簡單化。
9、一個公司要發(fā)展,要壯大,單單靠自己的力量是不夠的,想在短期內(nèi)取得更大的輝煌,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是至關(guān)重要的。一個公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)做的好,對公司的發(fā)展是很有幫助的,而且在短期內(nèi)就會有非常明顯的體現(xiàn)。
公司給了我們一個自我發(fā)展和自我提高的平臺,我也很希望通過自己的努力在這個平臺上發(fā)光發(fā)亮,為公司的輝煌獻(xiàn)出自己的微薄之力!和公司同發(fā)展共壯大!
根據(jù)《中華人民共和國律師法》、《中華人民共和國合同法》等法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合貴公司的具體情況,現(xiàn)對貴公司法律顧問工作職責(zé)及工作計劃做如下闡述,有不妥之處請予以指正。
一、法律顧問工作內(nèi)容
1、提供日??陬^或書面法律咨詢意見。如提供勞動合同糾紛、工傷賠償爭議、交通事故、債務(wù)清償及債權(quán)追討等方面的處理意見;
2、應(yīng)貴公司的要求通過授課、座談等方式對公司員工進(jìn)行專項(xiàng)法律知識培訓(xùn);
3、為貴公司草擬、審查、修改各類合同、協(xié)議、章程、聲明、備忘錄、索賠理賠書、意向書、委托書、可行性研究報告、紀(jì)要等。根據(jù)貴公司的需要,以法律顧問的名義對外簽發(fā)律師函、律師聲明、法律建議書等法律事務(wù)文書。協(xié)助貴公司各個部門制定、修改內(nèi)部的規(guī)章制度。審查、完善客戶草擬的合同及其它法律事務(wù)文書;
4、針對貴公司較大的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易項(xiàng)目或其它重大項(xiàng)目,提供參與式、綜合性法律顧問服務(wù)。包括項(xiàng)目的可行性研究、談判,提供法律咨詢,出具法律意見書及項(xiàng)目所需法律、法規(guī)、政策依據(jù)。為貴公司的重大決策提供法律參考意見及法律論證;
5、應(yīng)貴公司要求參與客戶重大業(yè)務(wù)活動,擬定談判方案、為制定對策提供法律意見;
6、協(xié)助貴公司設(shè)計、制定、健全各項(xiàng)經(jīng)營管理制度、規(guī)范各種經(jīng)營運(yùn)作程序;協(xié)助貴公司制定保密制度和簽訂保密協(xié)議;
7、應(yīng)貴公司委托協(xié)助清理債權(quán)債務(wù)及參與和貴公司有關(guān)的所有訴訟業(yè)務(wù);
8、接受貴公司授權(quán),通過報刊、雜志、廣播、電視等公眾傳播媒體發(fā)表公開聲明,維護(hù)貴公司合法權(quán)益;
9、應(yīng)貴公司委托,并經(jīng)律師專業(yè)審查認(rèn)為符合法律規(guī)定的,對外發(fā)出《律師函》,維護(hù)貴公司合法權(quán)益;
10、不定期向貴公司介紹宣傳國家和地方新頒布的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章等法律信息,并提供有關(guān)規(guī)避風(fēng)險的法律建議或相應(yīng)的對策。
二、法律顧問工作方式
法律顧問的工作方式根據(jù)貴公司的具體情況,可能有以下幾種工作方式:
1、每月或每周安排一定時間到貴公司現(xiàn)場辦公,處理貴公司重要事務(wù)及通過電話、傳真、電郵等方式不能有效處理的其他事務(wù),由律師至貴公司處接受委托辦理,必要時貴公司亦可派人到律師辦公場所委托法律事務(wù)解決相關(guān)問題;
2、在現(xiàn)場辦公以外的時間,律師可通過電話、傳真、電郵等方式進(jìn)行口頭或書面的解答及處理;對法律文書的審
3查及完善,律師可通過傳真、電郵等方式進(jìn)行處理,以及其它通過電話、傳真、電郵等方式可以有效快速處理的事務(wù);
3、遇到緊急情況時,貴公司可以隨時聯(lián)系律師,雙方到貴公司、律師所或其以它合適的方式解決問題;
4、以代理人的身份代理貴公司到仲裁機(jī)關(guān)、法院或其它場所代理企業(yè)處理相關(guān)事務(wù)。
5、顧問期間,貴公司可以指派專人與顧問律師聯(lián)絡(luò),為顧問律師提供必要的工作條件(如臨時辦公場所等),提供開展業(yè)務(wù)需要的資料和情況以便于顧問律師受托后及時解決具體問題。
三、顧問律師的工作程序
顧問律師應(yīng)當(dāng)首先解決既往遺留的法律事務(wù),處理當(dāng)前緊急的法律事務(wù)問題,參與目前將要或已發(fā)生的訴訟活動,隨后轉(zhuǎn)入以減少或預(yù)防糾紛發(fā)生為目的的法律事務(wù),協(xié)助建立健全合同制度等。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀
計劃的這個部分負(fù)責(zé)提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1、市場情勢
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2、產(chǎn)品情勢
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3、競爭情勢
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4、宏觀環(huán)境情勢
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機(jī)會與問題分析
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
1、機(jī)會與挑戰(zhàn)分析
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應(yīng)把機(jī)會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2、優(yōu)勢與劣勢分析
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢,與機(jī)會和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的X些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3、問題分析
在這里,公司用機(jī)會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結(jié)果來確定在計劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問題。對這些問題的決策將會導(dǎo)致隨后的目標(biāo),策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
四、目標(biāo)
此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策,這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標(biāo)——財務(wù)目標(biāo)和市場營銷目標(biāo)需要確立。
1、財務(wù)目標(biāo)
每個公司都會追求一定的財務(wù)目標(biāo),企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率,并想知道當(dāng)年可取得的利潤。
2、市場營銷目標(biāo)
財務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場營銷目標(biāo)。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標(biāo)利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標(biāo),如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。
目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn)
各個目標(biāo)應(yīng)以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。
各個目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。
如果可能的話,目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說明,應(yīng)說明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來。
五、市場營銷策略
應(yīng)在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標(biāo)可用若干種方法來實(shí)現(xiàn)。例如,增加10%的銷售收益的目標(biāo)可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實(shí)現(xiàn)。同樣,這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷售可通過擴(kuò)大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。