時(shí)間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,不妨坐下來好好寫寫工作計(jì)劃吧。做好工作計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔!下面是小編幫大家整理2022年公司部門工作計(jì)劃,希望大家喜歡。
今年我們經(jīng)營公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子,愿在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,鼓足干勁,努力完成局領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),做好我們的本職工作,特制定工作計(jì)劃如下:
一、總計(jì)劃
今年計(jì)劃總收入萬元,計(jì)劃支出 萬元,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益5萬元。
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)收入中有以下幾項(xiàng)收入:
賓館計(jì)劃收入10萬元
旅游船只收入5萬元
上壩收費(fèi)3萬元
綠化收入萬元
房屋出租收入3萬元
果園收入萬元
勞務(wù)輸出收入11萬元
總計(jì)收入萬元
計(jì)劃支出費(fèi)用有以下幾項(xiàng):
工資支出總額為15萬元
提取三金萬元
勞動保險(xiǎn)萬元
勞動保護(hù)萬元
電話費(fèi)萬元
差旅費(fèi)萬元
辦公費(fèi)萬元
折舊及攤消6萬元
稅金萬元
(10) 招待費(fèi)萬元
總計(jì)劃支出為
二、總計(jì)劃的詳細(xì)說明和工作部署
1、金湖賓館
為了鼓勵整個(gè)經(jīng)營公司的全體員工具有競爭意識,對金湖賓館準(zhǔn)備向公司全體員工競標(biāo)承包,在現(xiàn)有狀態(tài)下,標(biāo)底為10萬元人民幣。若局里作出計(jì)劃,對賓館投資,進(jìn)行一定程度的改造,或填補(bǔ)一些用品、設(shè)備及線路改造的情況下,標(biāo)底為12萬元人民幣。首先,我們先開一個(gè)全體員工參加的動員大會,讓全體員工看清當(dāng)前充滿競爭的形式,讓全體員工具有競爭意識,發(fā)揮他們的潛力。這也是我們今年降低標(biāo)底的最大目的,讓承租者看到希望,讓承租者嘗到成功的喜悅,讓承租者能夠看到成功的結(jié)果。以此為目的,逐漸讓集體職工能夠自己管理自己,自己壯大自己,將來能夠完完全全地獨(dú)立起來。
如公司內(nèi)部沒有人承租金湖賓館,我們再對管理局內(nèi)全體職工招標(biāo)租賃。如全局職工也沒有人承租,最后就對社會招標(biāo),用社會的力量來管理金湖賓館。
賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工,8名大集體職工,這10名職工的所有費(fèi)用由賓館承擔(dān)。
雖然我們計(jì)劃采用的機(jī)制為承包責(zé)任制,但是在管理上不能以包帶代管,我們公司經(jīng)理部決定讓副經(jīng)理深入到管理中去,掌握賓館的經(jīng)營情況,及時(shí)回流資金,為金湖賓館的經(jīng)營當(dāng)好參謀把好關(guān)。
在安全上,做到每周一次安全會,一周進(jìn)行一次安全檢查,做到開會、檢查必有記錄,做到安全第一,預(yù)防為主。對治安綜合治理上,也是做到每會必講,經(jīng)常檢查,教育員工視顧客為上帝,減少員工與員工、員工與顧客、顧客與顧客之間的摩擦與矛盾。我們自己的員工要做到不參與打架斗毆和事件,為公司的安定團(tuán)結(jié)而努力。
2、船只管理
今年我們實(shí)行的政策,還是像以往一樣,實(shí)行公開競標(biāo)。先對公司內(nèi)部員工公開招標(biāo),實(shí)行競標(biāo)上崗,競標(biāo)底價(jià)分別為萬元、萬元、萬元人民幣(含人員工資在內(nèi))。如公司內(nèi)部沒有人競標(biāo)或沒有完全競標(biāo),再對局內(nèi)職工招標(biāo),如局內(nèi)沒有人競標(biāo),再對離退休人員招標(biāo)。
對船只的管理上,尤其在安全上,必須遵守國家、省、市有關(guān)條文規(guī)定,必須按照局安委會對船只的要求規(guī)定執(zhí)行。在公司的管理上,雖然屬承包性質(zhì),在簽合同上對各項(xiàng)要求都得嚴(yán)格,公司也不能對其放之不管。對船只、船員的管理上,做到定期、不定期的檢查、督促工作,爭取把隱患消滅在萌芽中。
3、上壩收費(fèi)
在上壩收費(fèi)上,我們想延續(xù)原有的方式,對全局進(jìn)行公開招標(biāo),競標(biāo)上崗,承包人必須帶公司6名集體職工,承租底價(jià)為3萬元人民幣。
4、綠化工作
今年在綠化上實(shí)施的辦法是分片劃分,分配到人,依據(jù)工作量掛牌管理,做到經(jīng)常檢查、經(jīng)常督促,根據(jù)工作的質(zhì)量來決定工資的收入。春季最早的兩項(xiàng)工作是聯(lián)系好東西山頭造林的苗木及三角地苗圃的苗木,按局里的要求,完成局計(jì)劃的所有任務(wù)。
5、房屋出租
今年的房屋出租,已經(jīng)簽合同的沒有到期的繼續(xù)履行合同,把到期的合同全部重新招標(biāo)租賃,尤其是飯店那一棟房子,以前有的租房者拖欠房租很長時(shí)間,有的現(xiàn)在還沒有還清,所以重新招租,簽字交錢。
在管理上,計(jì)劃列出一個(gè)大表格,標(biāo)明哪一棟、哪一戶租房者是誰、租期、租金等等,及時(shí)管理到位。對租房者及房屋進(jìn)行定期、不定期的檢查,預(yù)防不安全事故的發(fā)生。
6、果園管理
今年春季計(jì)劃把去年春季凍害及以前死亡的樹木補(bǔ)齊樹苗,以保證果園樹木的完整度,抓好冬春的修剪工作,認(rèn)真修剪,調(diào)節(jié)結(jié)果量,抓好春夏秋肥料的使用和打藥工作,來保證湯河果園工作的正常進(jìn)行,使收入有保證,也使果園生產(chǎn)有后勁。
7、勞務(wù)輸出
今年抓緊對勞務(wù)輸出人員的職業(yè)道德教育,提高出勞務(wù)人員的素質(zhì),兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。因?yàn)槌鰟趧?wù)人員在外代表了公司形象,如出勞務(wù)人員工作干不好,被退回,不僅僅影響他個(gè)人,也影響整個(gè)公司的形象和收入,影響職工工作的安置。
8、豬場管理
在履行合同的同時(shí),加大收繳力度,凡是有豬的重量和頭數(shù)夠我們局殺的就收回來,殺了給職工分肉,用來回流資金,盡最大努力地回收其所占用的資金。
9、職工培訓(xùn)
今年對集體職工的教育培養(yǎng)訓(xùn)上,鼓勵集體職工發(fā)揮自己的潛力,積極地參與各項(xiàng)工作的承包,來展示自己的能力,用以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才,逐步使他們走向自己管理自己、自己壯大自己的道路。
還有一個(gè)就是今年大集體管理委員會到屆,重新選舉大集體管理委員會,充分發(fā)揮管理委員會的積極作用,讓他們參政議政,提出合理化建議,起到集體的作用。主要事情、大的支出都通過大集體管理委員會討論通過后再實(shí)施,增加透明度。
七月份的工作將圍繞行政人事管理、提高招聘質(zhì)量、規(guī)范培訓(xùn)工作這三個(gè)方面展開,具體工作內(nèi)容如下:
一、全面提高行政人事管理
1、完善制度,狠抓落實(shí)。完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作,并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《2020年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作,爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴(yán)至上”,加強(qiáng)員工關(guān)系管理
加強(qiáng)勞動合同的簽訂工作:每半年度進(jìn)行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時(shí)對問題員工及時(shí)解決。認(rèn)真落實(shí)社會統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項(xiàng)福利作為激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行詳細(xì)建帳。
組織一次員工活動:加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施:福利措施制度化,狠抓落實(shí)。規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級,拓寬員工晉升渠道。保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強(qiáng)對應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗(yàn)審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評制,即當(dāng)事人述職,各部門負(fù)責(zé)人提問,公司領(lǐng)導(dǎo)評審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)
三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作
1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊》2013上半年完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí):逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,明確各部門培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評估。
3、加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn)工作:在崗培訓(xùn):對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。
4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。
5、鼓勵員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
我們會在加快工作進(jìn)程的情況下,保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
通過近段時(shí)間同部門接觸與了解,發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱,缺乏個(gè)性化服務(wù)意識,對客服務(wù)語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠(yuǎn),雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做。
今年是中國的奧運(yùn)之年,也是深圳五星級酒店建設(shè)的收獲之年。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之后,中心客房部工作重點(diǎn):
一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識和技巧,提高入住率
酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個(gè)部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計(jì)劃對前臺接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧,同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來的宗旨,盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?,提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運(yùn)年,中國將會有世界各國人士因奧運(yùn)會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的進(jìn)攻,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,本職將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡節(jié)能降耗的口號
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個(gè)口號,本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施
計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計(jì)劃每個(gè)月對部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,在規(guī)定的時(shí)間若沒有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
一、指導(dǎo)思想
以市委經(jīng)濟(jì)工作會議精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展和“兩個(gè)富裕”為主題,根據(jù)市委、市政府“對接高速路,實(shí)現(xiàn)新跨越”的總體部署,著力建設(shè)務(wù)實(shí)開明的領(lǐng)導(dǎo)班子、開拓進(jìn)取的干部隊(duì)伍,培育開放包容的旅游精神,以建設(shè)“旅游強(qiáng)市”為目標(biāo),轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,加快轉(zhuǎn)型升級,以體制機(jī)制創(chuàng)新為動力,以推進(jìn)“一體兩翼”為抓手,切實(shí)提升市旅游的知名度和美譽(yù)度,實(shí)現(xiàn)全市旅游工作再上新臺階。
二、工作目標(biāo)
力爭全年接待游客698萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入44.35億元人民幣,同比增長22.81%、28.57%。率先融入“大市旅游板塊”,精心打造“湘東紅色文化與休閑旅游帶”,提升“世界名河、多彩市”的品牌內(nèi)涵,把市建設(shè)成為全省旅游強(qiáng)縣(市)和國內(nèi)知名的中國優(yōu)秀旅游城市。
三、主要工作措施
通過扎實(shí)的工作,提升行業(yè)地位、加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展、打造企業(yè)品牌。著力強(qiáng)化“一體兩翼”,促進(jìn)由旅游行業(yè)管理型向產(chǎn)業(yè)培育型轉(zhuǎn)變。突出抓好旅游產(chǎn)品和項(xiàng)目建設(shè)的前提下,繼續(xù)強(qiáng)化市場營銷和行業(yè)管理兩項(xiàng)重點(diǎn)工作,通過“強(qiáng)體豐翼”,實(shí)現(xiàn)市旅游產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展。
(一)加大政府主導(dǎo)力度,激活旅游發(fā)展活力
年是十二五第二年,市委、市政府把旅游作為全市國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略支柱性產(chǎn)業(yè)和三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的龍頭產(chǎn)業(yè)來抓,一是要積極推進(jìn)旅游十二五規(guī)劃落實(shí)。對十二五規(guī)劃中涉及到的重點(diǎn)旅游項(xiàng)目要逐步抓落實(shí),完善行業(yè)管理的體制機(jī)制,加強(qiáng)對旅游資源開發(fā)的保護(hù)和管理,整合產(chǎn)業(yè)要素,推動旅游經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。二是完善旅游考核機(jī)制。完善考評細(xì)則,擴(kuò)大考核范圍,把旅游服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)逐步在全市范圍內(nèi)鋪開;要嘗試性開展對旅游企業(yè)的考核辦法,用制度引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營,把考核作為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的有效途徑。三是加大旅游政策引導(dǎo)力度。根據(jù)旅游發(fā)展的新形勢,研究出臺新的《市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展獎勵辦法》,激發(fā)旅游企業(yè)的活力,營造旅游投資的良好氛圍。
(二)做實(shí)旅游項(xiàng)目建設(shè),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級
樹立“大產(chǎn)業(yè)”的意識,以項(xiàng)目建設(shè)為支撐,以招商引資為重點(diǎn),加速推進(jìn)市旅游項(xiàng)目、產(chǎn)品建設(shè)。一是建設(shè)以大圍山森林公園為龍頭的泛大圍山生態(tài)旅游區(qū)整體開發(fā),著力推進(jìn)龍泉溪五星級養(yǎng)生酒店、翠微寨、高空索道建設(shè),改造馬尾槽瀑布等景區(qū),啟動大瀏高速張坊互通口至大圍山景區(qū)旅游公路、文家市至大圍山紅色旅游公路建設(shè)前期工作。在國家森林公園的基礎(chǔ)上,創(chuàng)建生態(tài)旅游示范區(qū),建設(shè)大圍山生態(tài)養(yǎng)生度假基地,傾力打造“綠韻佳境、養(yǎng)生天堂”的名山國際品牌。二是在以城區(qū)為核心的綜合旅游休閑中心的建設(shè)中,重點(diǎn)突出市城區(qū)風(fēng)光帶的建設(shè)和道吾山-蕉溪嶺綜合旅游開發(fā),啟動道吾西路、風(fēng)情小鎮(zhèn)、五星級會所、百宜安置小區(qū)建設(shè),力爭將道吾山打造成集培訓(xùn)、養(yǎng)生、觀光于一體的5A級綜合旅游區(qū);三是建設(shè)市河新農(nóng)村示范走廊特色觀光帶,重點(diǎn)指導(dǎo)柏加山仙人湖國際會展中心和沿溪天子湖休閑文化城的建設(shè);四是強(qiáng)化周洛-石柱峰-赤馬湖科學(xué)探險(xiǎn)體育休閑基地的體育旅游特色,彌補(bǔ)中南旅游項(xiàng)目空白,高規(guī)格建設(shè)赤馬湖室內(nèi)滑雪場;五是以省級工業(yè)旅游基地為依托,實(shí)現(xiàn)工業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)良性互動,建成國內(nèi)首家生物醫(yī)藥文化養(yǎng)生城;六是提質(zhì)萍瀏醴紅色產(chǎn)業(yè)帶,隨著耀邦同志誕辰100周年臨近,完善耀邦故居各項(xiàng)設(shè)施和接待功能,耀邦故居爭創(chuàng)國家4A級景區(qū);七是完善皇龍峽空中漂流項(xiàng)目,新建龍伏鳳凰峽漂流、張坊黃石洞漂流項(xiàng)目,完善和提質(zhì)各漂流景區(qū)配套設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施,加強(qiáng)管理,努力打造全國漂流之鄉(xiāng)。通過加強(qiáng)旅游產(chǎn)品和項(xiàng)目建設(shè),加強(qiáng)和國家、省、市旅游局的聯(lián)系,努力爭取項(xiàng)目資金和領(lǐng)導(dǎo)重視,突出政府主導(dǎo)力度,促進(jìn)我市旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級。
(三)推介名河旅游品牌,拓展旅游客源市場
旅游產(chǎn)業(yè)是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),快樂產(chǎn)業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)業(yè),要樹立“大宣傳”的格局,認(rèn)真推介市旅游。在營銷方面繼續(xù)以“世界名河、多彩市”為品牌,通過“西看張家界、東游市河”的對比宣傳中突出市旅游特色,深層次挖掘旅游的文化內(nèi)涵,重點(diǎn)推介市河旅游文化。
一是開展“市河畔好風(fēng)光”系列活動:一是結(jié)合市實(shí)際、借鑒過往經(jīng)驗(yàn),推出系列旅游節(jié)慶活動。通過節(jié)會展示市豐富的旅游資源和深厚的文化底蘊(yùn),做到月月有活動,節(jié)節(jié)有看點(diǎn),時(shí)時(shí)都是旅游的好季節(jié),處處都是旅游的好地方。今年重點(diǎn)辦好的節(jié)會一是嘗試舉辦首屆市河旅游文化節(jié),探索旅游與文化的有機(jī)結(jié)合;二是繼續(xù)籌備和辦好市第三屆漂流節(jié),創(chuàng)新手段,辦出特色;三是精心準(zhǔn)備和組織好519首屆“中國旅游日”宣傳慶?;顒樱ㄟ^廣泛深入宣傳和組織開展豐富多樣、特色鮮明、注重實(shí)效、利民惠民的“中國旅游日”系列活動,不斷提高公民旅游意識,激發(fā)人民群眾旅游熱情,充分發(fā)揮旅游業(yè)在擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)就業(yè)、傳承文化、提升素質(zhì)等方面的積極作用,在全社會營造關(guān)注旅游、參與旅游、支持旅游、推動旅游的良好氛圍。四是參與組織的旅游節(jié)會活動有3月在高坪鎮(zhèn)舉行的市河鄉(xiāng)村休閑觀光節(jié)(油菜花節(jié))、4月份舉辦的第四屆城市商務(wù)節(jié)、5月在大圍山舉辦的市第三屆杜鵑花節(jié)、9月份在周洛舉辦的野生桂花節(jié)等;:10月份的中國國際花炮節(jié)、7月份的第二屆大圍山水果旅游節(jié)、10月在永和鎮(zhèn)舉辦的菊花石旅游文化節(jié)、11月份在沿溪鎮(zhèn)舉辦的金桔節(jié)等。
二是加強(qiáng)重點(diǎn)市場營銷。結(jié)合市實(shí)際,轉(zhuǎn)變營銷觀念,變整體營銷為專題營銷。進(jìn)一步加大招商引資力度,針對國內(nèi)潛在的客源市場,依托高鐵系統(tǒng)的聯(lián)動效用,精心策劃一至二次國內(nèi)(如萍鄉(xiāng)、市等)專題旅游招商推介會,包裝和推介市重點(diǎn)旅游項(xiàng)目,擬于上下半年分別進(jìn)行漂流和滑雪項(xiàng)目的專題招商推介會,向外界推介市重點(diǎn)和特色旅游項(xiàng)目,招徠外地游客來我市旅游,引進(jìn)、培育、扶持有實(shí)力的旅游市場主體。主攻長株潭和江西一級客源市場,兼顧省內(nèi)及武漢、廣州等潛在客源市場,加強(qiáng)與周邊主要客源城市知名旅行社的合作,實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、旅游聯(lián)動。
三是“十個(gè)一”立體宣傳推介市。嘗試與移動、聯(lián)通、電信等企業(yè)合作開發(fā)“一聲鈴”的旅游彩鈴,以最時(shí)尚和直接的方式加強(qiáng)市旅游的記憶;繼續(xù)辦好以市日報(bào)旅游周刊為載體的“一份報(bào)”;萍鄉(xiāng)或廣州隆重推出市旅游產(chǎn)品推介會即“一場會”;精心整合旅游資源,形成精品線路,畫好市旅游“一幅圖”;完善并適時(shí)更新旅游咨詢,鏈接國內(nèi)旅游知名網(wǎng)站,建好市旅游“一張網(wǎng)”;把去年編輯好的《導(dǎo)游詞》在行業(yè)內(nèi)隆重推介和廣泛應(yīng)用,發(fā)行好旅游“一本書”;力爭在新的高速兩旁搶占有利位置打出旅游公益廣告,即為占好“一個(gè)位;為加強(qiáng)試聽宣傳效果,把市旅游情況會成“一本碟;突出市“中國優(yōu)秀旅游城市”的地位和特色,爭取在市區(qū)顯要位置矗立起“一尊像”(“馬踏飛燕”雕塑);在年底的時(shí)候,以旅游企業(yè)為主體,推出旅游“一掛歷”。“十個(gè)一”全面立體宣傳市,達(dá)到強(qiáng)化視聽,吸引游客的真正目的。
四是打造旅游精品線路。強(qiáng)化市場動運(yùn)作在旅游線路建設(shè)中的作用,在一日游的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)打造過夜游。結(jié)合市實(shí)際,重點(diǎn)打造五條精品線路,以大圍山國家森林公園為龍頭、輔以漂流、水果采摘和農(nóng)業(yè)休閑等項(xiàng)目的綠色生態(tài)旅游線路;以市河風(fēng)光帶城區(qū)段為核心的商務(wù)休閑旅游線路;以大夫第、文家市秋收起義紀(jì)念館和耀邦故居為核心、輔以文廟、花炮博物館、金剛石霜禪寺的文化宗教旅游線路;以周洛—石柱峰—赤馬湖為重點(diǎn),輔以漂流和滑雪的運(yùn)動體驗(yàn)休閑旅游線路;以生物醫(yī)藥園和百里花木走廊為核心、以花炮、生物醫(yī)藥和花卉苗木為主的產(chǎn)業(yè)旅游,實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)五條精品旅游線路的成網(wǎng)連片。并根據(jù)科學(xué)規(guī)劃和市場的成熟度,設(shè)計(jì)和強(qiáng)化四季旅游線路:春天的道吾山+高坪(油菜花)+植物園+大圍山(杜鵑花、桃花、櫻花)踏春賞花游;夏季的漂流+滑雪+水果采摘+大圍山休閑體驗(yàn)避暑游;秋季城區(qū)+植物園+金桔+市湖的休閑度假游;冬季的城區(qū)+南區(qū)+滑雪+石霜寺體驗(yàn)放松游。并在旅游線路上,完善旅游服務(wù)、交通標(biāo)識和旅游購物,保障團(tuán)隊(duì)游和自駕游的暢通和服務(wù)優(yōu)質(zhì)。
(四)做優(yōu)行業(yè)管理,提升行業(yè)服務(wù)水平
深化“大效益”的觀念,優(yōu)化旅游行業(yè)發(fā)展環(huán)境,加快旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一是積極推進(jìn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。做好旅行社、星級旅游飯店的管理工作,確保旅游企業(yè)有序發(fā)展;引導(dǎo)景區(qū)創(chuàng)A級建設(shè),指導(dǎo)耀邦故居創(chuàng)建國家4A級風(fēng)景區(qū)、皇龍峽風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建國家3A級風(fēng)景區(qū)。指導(dǎo)飯店評星,提升旅游企業(yè)品質(zhì),在銀天大酒店創(chuàng)建五星級旅游酒店的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)指導(dǎo)西湖華天大酒店、教育賓館等申評和晉級星級旅游飯店。指導(dǎo)梅田湖生態(tài)農(nóng)莊、友誼大酒店等申評星級農(nóng)家樂和星級旅游餐館,重點(diǎn)推介市蒸菜。
二是切實(shí)加強(qiáng)市場監(jiān)管。以社會管理創(chuàng)新為目標(biāo),努力打造平安行業(yè)。以旅行社、星級酒店、“農(nóng)家樂”和購物商店為重點(diǎn),整頓規(guī)范旅游市場秩序,嚴(yán)厲打擊和全面治理無證照和超范圍經(jīng)營、“假導(dǎo)”、“野導(dǎo)”、零負(fù)團(tuán)費(fèi)、虛假廣告、索要回扣、毀約失信等違法違規(guī)行為,營造文明舒適的旅游環(huán)境。進(jìn)一步完善旅游質(zhì)量監(jiān)督和聯(lián)合督查機(jī)制,實(shí)行舉報(bào)獎勵、暗訪、行業(yè)監(jiān)督員和媒體曝光等制度,引導(dǎo)和促進(jìn)旅游安全和質(zhì)量的加強(qiáng)和提升。繼續(xù)抓好旅游交通、食品衛(wèi)生、旅游環(huán)境、應(yīng)急救援等工作,確保實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)安全工作目標(biāo)。
三是切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn),提高旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)。
創(chuàng)新培訓(xùn)方式,加強(qiáng)院地合作,借助高等院校的師資力量,通過院地雙方的合作交流,充分提高培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。一是提高機(jī)關(guān)干部職工的整體素質(zhì),定期不定期的進(jìn)行各種專業(yè)培訓(xùn),揚(yáng)長補(bǔ)短,切實(shí)提高綜合素質(zhì);二是繼續(xù)加強(qiáng)旅游行業(yè)服務(wù)技能和服務(wù)水平的培訓(xùn),組織旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員專題培訓(xùn),引導(dǎo)和促進(jìn)我市旅游服務(wù)水平的整體提升;三是創(chuàng)新培訓(xùn)形式,“走出去”,到旅游先進(jìn)地區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)考察,學(xué)習(xí)先進(jìn),為已所用,“請進(jìn)來”,邀請旅游權(quán)威和專家進(jìn)行輔導(dǎo)和教育,提高我市旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)。四是以創(chuàng)建創(chuàng)建文明單位為契機(jī),推動行業(yè)內(nèi)部精神文明建設(shè)。認(rèn)真開展全市旅游企業(yè)創(chuàng)優(yōu)評選活動;五是精心組織“市首屆金牌導(dǎo)游評選”與“市飯店技能比武”;建立誠信經(jīng)營單位評選公示制度,接受社會監(jiān)督。
一, 協(xié)會內(nèi)部管理
(1) 干事的培養(yǎng)
一直都這么認(rèn)為,協(xié)會其實(shí)可以看作是另一種比較新穎的交友平臺,因此我們協(xié)會一直都把每一位新招的干事看作自己的朋友,在這里,沒有會長的盛氣凌人,也不會有部長的高高在上。我們所謂的干事培養(yǎng)其實(shí)就是把我們在做干事期間的所悟所感給新干事們分享分享而已,還有就是把我們博閱的以書會天下友的口號唱到每個(gè)角落,和干事們一塊玩一塊學(xué),一塊兒感悟一塊兒交流。
(2) 部門規(guī)章制度
雖說我們協(xié)會把交友玩樂看成是一個(gè)比較重要的活動部分,可是,我也知道,沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律以及嚴(yán)肅的一絲不茍的干事精神我們這個(gè)團(tuán)體大家庭是不會維系很長久的。于是我想在此說說我們協(xié)會的一些規(guī)章制度:
1,每周的例會期間帶好記錄筆和本,做好記錄,手機(jī)調(diào)靜音,衣著整潔,禁止穿拖鞋、背心;
2,例會缺席次數(shù)超過3次,直接失去優(yōu)秀干事考核資格,以后在新舊換屆時(shí)直接影響會長部長的競選。
3,我們部門設(shè)有_長,四個(gè)部門---策劃部,宣傳部,外聯(lián)部,活動部,共七個(gè)部長。這些部長各司其職,招新后,按干事們的意愿將他們分組到各個(gè)部門,干事們就由部長們帶領(lǐng)管理,干事有什么不懂可以問部長。如果還有什么解決不了的大家就開會商議,集思廣益,知道想到合適的解決的方案。
4,. 工作計(jì)劃及工作總結(jié)。舉辦活動必須上交策劃書以及活動后總結(jié),經(jīng)審批結(jié)束,各方面安排妥當(dāng),才允許開展活動;
5,思想偏激,無集體觀念,無自我約束,工作懶散的成員,將取消干事資格;
6,在任職期間,能夠?yàn)椴块T出力盡心,提出有建設(shè)性意見的干事,給以特殊印象加分;
二, 協(xié)會的大型活
1, 圖書漂流活動。這個(gè)活動是我們博閱的特色活動。我們打算與讀者理事會再度合作,一起舉辦。舉辦時(shí)間現(xiàn)在大致定在十一到十二月份之間
2, 元旦游園晚會。這是每年每度都有的一個(gè)活動,在元旦期間舉行的較大型的活動。旨在豐富大學(xué)生的課外生活,也可以展現(xiàn)新穎的校園文化。
3,第二個(gè)活動是博覽群書的演講比賽。準(zhǔn)備與演講與口才協(xié)會合作。旨在號召大家把讀書當(dāng)作一種習(xí)慣,另一方面,我想,一個(gè)人光有知識是沒用的,要把所學(xué)的知識傳達(dá)出來,為大家所了解,那樣才是真正的發(fā)揮了知識的作用了。于是我們這個(gè)活動,就是想要在豐富知識的同時(shí)注重口才的培養(yǎng)。新世紀(jì)的一代,我們要用自己的口才把自己推銷出去。活動先定在20_年三四月份。
這個(gè)活動名叫“誰是大導(dǎo)演”,是計(jì)劃與話劇社合作的一個(gè)活動。我們博閱給他們提供劇本,他們安排演出。
這個(gè)活動想出的初衷是想,喜歡讀書的人可能也有喜歡寫東西的愛好或習(xí)慣,當(dāng)然,這也包括一些劇本。這樣的話這個(gè)活動就是一個(gè)很好的展現(xiàn)自己,發(fā)掘個(gè)人潛能的平臺。這個(gè)活動目前安排在20_年六七月份。
一, 宣傳方式的轉(zhuǎn)型
關(guān)鍵做到以下幾點(diǎn):快、新、好。
以前不是很了解關(guān)于新聞報(bào)道這一宣傳方式,覺得那只是在電視上才經(jīng)常為人們采納的宣傳方式,錯誤的估計(jì)了它的廣普性。現(xiàn)在才知道,它是一個(gè)不錯的宣傳渠道。我們社團(tuán)協(xié)會在搞一些大大小小的活動時(shí),要想擴(kuò)大自己社團(tuán)的知名度,就得讓更多的人了解你們社團(tuán)的這些活動。因此,在以后辦較大型活動時(shí)要快速及時(shí)的與新聞部的相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,讓他們在第一時(shí)間就趕到我們活動現(xiàn)場,并如實(shí)地講述他們新聞部那邊需要的`信息,耐心等候他們記錄相關(guān)信息。
還有,以前我們經(jīng)常用的宣傳板也得派上用場,宣傳板要及時(shí)擺出去,下雨天要注意不能把宣傳板弄濕弄臟了,這些細(xì)節(jié)都要熟悉在心,不容含糊。
活動期間我們要留有一些有代表性的活動現(xiàn)場照片,活動過后可以再把照片展現(xiàn)出來,再度宣傳一下,以此達(dá)到更好的宣傳效果。
★ 2022年度部門財(cái)務(wù)工作計(jì)劃表5篇