時光在流逝，從不停歇，又迎來了一個全新的起點，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？下面小編帶來2024年企業(yè)個人工作計劃和目標(biāo)，希望大家喜歡。
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間我們迎來了全新的一年。今年，總行管理團隊繼續(xù)團結(jié)帶領(lǐng)全體員工，以“創(chuàng)造優(yōu)勢、增產(chǎn)增收、穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展”為主題。全體員工發(fā)揚開拓敬業(yè)的企業(yè)精神和實事求是、艱苦奮斗的工作作風(fēng)，使總行的業(yè)務(wù)和效益穩(wěn)步上升，成功實現(xiàn)了年度工作目標(biāo)，保持了公司持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。
一、主要目標(biāo)：
主要經(jīng)濟指標(biāo)主要完成經(jīng)濟指標(biāo)(1月至11月)。產(chǎn)值1萬元，比上年同期增長__%，超過年度計劃指標(biāo);上繳稅金：1萬元，同比增長__%，超過年度計劃目標(biāo);實現(xiàn)利潤：1萬元，同比增長__%，超過年度計劃目標(biāo)。
二、工作表現(xiàn)
主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)發(fā)展、施工管理、內(nèi)部管理和精神文明建設(shè)方面：
(1)以業(yè)務(wù)為龍頭，穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)，穩(wěn)步提高效益，穩(wěn)步推進在總行的領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)拓展部的'工作人員在激烈的競爭壓力下，面對招投標(biāo)的困難，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度，主動出擊，積極與客戶溝通，及時把握市場變化的脈搏，注重分析、積累和，積極參與省、市、區(qū)招投標(biāo)交易中心的公開招投標(biāo)和業(yè)主自行組織的招投標(biāo)項目。
(二)以項目建設(shè)管理為重點，加大力度提高整體質(zhì)量和管理水平
1、嚴(yán)格把握質(zhì)量、安全、文明施工，確保和文明施工的優(yōu)良施工。今年公司新開工面積、在建工程、竣工面積均為萬平方米。在項目施工管理中，質(zhì)量安全部緊緊圍繞總公司的管理理念，在確保卓越的同時，始終保持質(zhì)量和安全的生命線，積極開展安全生產(chǎn)周和百日安全無事故活動，特別注重定期安全檢查的有效實施
2、完成團隊資質(zhì)定位、風(fēng)險評級和資質(zhì)審查備案。今年上半年，公司進一步加大了對總行建設(shè)團隊資質(zhì)的重新定位力度?？傂心甓冉ㄔO(shè)會議經(jīng)過認(rèn)真初審、復(fù)審和最終審批申請、確認(rèn)和簽字后，宣布各施工隊及其負(fù)責(zé)人的任免，并很好地完成了隊伍清理和重新定位工作。
3、通過iso質(zhì)量認(rèn)證體系版本的版本變更和監(jiān)督評審。今年1月，根據(jù)版本變更工作計劃，通過相關(guān)下屬團隊和在建重大項目的指導(dǎo)和考核，質(zhì)量管理體系同時建立和完善，并順利通過廣東省質(zhì)量認(rèn)證中心的檢查。隨著此后運行中的不斷完善和調(diào)整，管理體系逐步完善和成熟，總行于7月份順利通過了認(rèn)證中心的監(jiān)管和復(fù)審。
4、加強項目資金使用管理為加強各種項目的監(jiān)控管理，確保施工進度和資金分配的平衡和適度，經(jīng)業(yè)務(wù)部門討論研究，制定了施工隊《資金登記專用簿》和監(jiān)理《項目資金使用記錄薄》。
通過監(jiān)理對項目部根據(jù)施工現(xiàn)場安全、質(zhì)量、進度、文明施工等相關(guān)管理制度的執(zhí)行情況進行催收的審批，資金使用登記良好，項目支出流程得到嚴(yán)格控制，在加強資金管理、規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險方面取得了一定的成效。
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了嶄新的一年。在今年，總公司經(jīng)營班子繼續(xù)團結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，以“增創(chuàng)優(yōu)勢，增產(chǎn)增收，穩(wěn)健管理，穩(wěn)步發(fā)展”為主題工作目標(biāo)，全體員工發(fā)揚開拓、奉獻的企業(yè)精神和實事求是、真抓實干的工作作風(fēng)，使總公司業(yè)務(wù)、效益穩(wěn)步上升，圓滿地實現(xiàn)了全年工作目標(biāo)，保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。
一、主要目標(biāo)
主要完成經(jīng)濟指標(biāo)主要完成經(jīng)濟指標(biāo)(__~__月)實現(xiàn)產(chǎn)值：__萬元，比去年同期增長__%，超額完成全年計劃指標(biāo);上繳稅收：__萬元，比去年同期增長__%，超額完成全年計劃指標(biāo);實現(xiàn)利潤：__萬元，比去年同期增長__%，超額完成全年計劃指標(biāo)。
二、工作業(yè)績
主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)拓展、施工管理、內(nèi)部管理和精神文明建設(shè)四方面：
(一)以業(yè)務(wù)為龍頭，穩(wěn)拓業(yè)務(wù)，穩(wěn)增效益，穩(wěn)步推進在總公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)發(fā)展部人員頂著競爭激烈的壓力，迎著招投標(biāo)工作難度加大的困難，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度，主動出擊，積極溝通客戶，及時把握市場變化的脈搏，注意分析、積累和總結(jié)經(jīng)驗，積極參加省、市、區(qū)招標(biāo)交易中心公開招標(biāo)及業(yè)主自行組織招標(biāo)的.邀請投標(biāo)項目，業(yè)務(wù)參與拓寬至等地，使公司爭取到更多的中標(biāo)工程業(yè)務(wù)。
(二)以項目施工管理為重點，加大力度，提高整體素質(zhì)和管理水平
1、嚴(yán)抓質(zhì)量安全和文明施工，確保文明施工安全生產(chǎn)和施工創(chuàng)優(yōu)今年公司新開工面積達(dá)萬__㎡，在建工程面積萬__㎡，竣工面積萬__㎡。在工程施工管理中，質(zhì)安部緊緊圍繞總公司“、”的管理思路，在保證創(chuàng)優(yōu)工作的同時，時刻緊緊把住“質(zhì)量安全生命線”，積極開展安全生產(chǎn)周和百日安全無事故活動，抓好部門和項目例會制度、監(jiān)理每周檔案制度、監(jiān)理員日志制度、業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度、監(jiān)理員資金監(jiān)控制度的有效落實，毫不松懈地抓好項目施工管理工作。
2、完成隊伍資質(zhì)就位，開展風(fēng)險評級和資審備案今年上半年，公司進一步加大了總公司施工隊伍的資質(zhì)重新就位的工作力度，經(jīng)過對申報資質(zhì)就位資料進行認(rèn)真細(xì)致地初審、復(fù)審和最后的批準(zhǔn)申請、確認(rèn)簽字后，總公司年度施工會議上公布了各施工隊伍及其負(fù)責(zé)人的重新任免，較好地完成了隊伍清理和重新就位的工作。
3、通過iso質(zhì)量認(rèn)證體系版的換版和監(jiān)督復(fù)查今年__月份，按貫標(biāo)換版工作計劃，通過對屬下有關(guān)處隊和主要在建工程項目部的貫標(biāo)輔導(dǎo)和考核審查，使之同時建立和完善了質(zhì)量管理體系，順利通過廣東質(zhì)量認(rèn)證中心的檢查。隨著此后運作中的持續(xù)改進和調(diào)整，管理體系日漸完善和成熟，總公司順利通過了認(rèn)證中心__月份的監(jiān)督復(fù)查。
4、加強工程項目資金使用的管理為加強對各工程項目的監(jiān)控管理，保證施工進度和資金劃撥的均衡適度，經(jīng)業(yè)務(wù)部門商討研究，分別制發(fā)了施工隊伍專用的《資金登記專用簿》和監(jiān)理員專用的《項目資金使用記錄薄》。
通過監(jiān)理員對照工地的安全、質(zhì)量、進度、文明施工等相關(guān)管理制度執(zhí)行情況對項目部的領(lǐng)款進行審批，做好資金使用登記，嚴(yán)格掌控工程款項支出流向，在加強資金管理、規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險工作中取得了一定的成效。
自計劃經(jīng)營部正式成立以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持、各部門的積極配合下，緊緊圍繞公司確定的工作思路和目標(biāo)，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮了部門作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進一步強化內(nèi)部管理，確保了計劃經(jīng)營部事務(wù)及各項工作的正常運行，為公司整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將計劃經(jīng)營部工作總結(jié)如下：
一、 加強部門管理，落實崗位責(zé)任
20__年6月計劃經(jīng)營部正式成立，現(xiàn)有員工8人，建立了分工明確、責(zé)任到人的部門的組織機構(gòu)。
1、 制定了進一步明確了部門員工工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等，很大程度上促進了工作作風(fēng)的提升；
2、 建立和落實了例會制度，形成了每周例會和每月例會制度。 加強了部門文化建設(shè)。工作上，大家相互交流，互幫互助，分享各自的經(jīng)驗和知識。通過分享和內(nèi)部培訓(xùn)，不僅對自身掌握的知識進行了總結(jié)，而且對部門人員的能力提升也做出了貢獻。
二、 認(rèn)真做好部門工作，切實做到執(zhí)行有力。
自計劃經(jīng)營部成立以來，我部門切實把搞好公司安排的工作作為一項重要職能，全力保障各項工作的正常推進，先后完成了以下工作：
1、 完成公司本年度工程總體計劃及進度計劃下達(dá)；
2、 完成公司本年度工程二次目標(biāo)分解下發(fā)執(zhí)行工作；
3、 完成每周進度計劃分析調(diào)整工作；
4、 完成了本年度竣工工程結(jié)算工作及各工程增補報價工程；
5、 并對已完工工程做經(jīng)營成本分析；
6、 建立了各項計劃經(jīng)營數(shù)據(jù)報表，如年報、月報、周報等，隨時了解工程進展情況；
7、 完成了計劃經(jīng)營事務(wù)管理流程標(biāo)準(zhǔn)的`建立；
8、 建立了計劃經(jīng)營部門各項工作考核制度。
三、 樹立大局觀，認(rèn)真協(xié)調(diào)公司部門間的工作。
計劃經(jīng)營部作為公司的一個協(xié)調(diào)部門，需要有大局觀，在自身的不斷努力和公司各部門的積極配合下，按計劃推進了以下工作：
1、 全力協(xié)調(diào)與配合公司各部門，按計劃穩(wěn)定高效的完成現(xiàn)有工程項目的正常運作；
2、 充分發(fā)揮牽頭作用，按計劃推動工廠生產(chǎn)及工程項目之間的聯(lián)動有序的施工；
3、 認(rèn)真履行部門職能，經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那捌趯徍耍茖W(xué)的管理工程經(jīng)營運作工作；
4、 積極發(fā)揮計劃管理職能，把握各工程進展按既定目標(biāo)實施，努力加快公司資金的周轉(zhuǎn)效率，提高了公司資金的利用率。
四、 20__年度工作的初步設(shè)想
20__年，計劃經(jīng)營將按照“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效”的標(biāo)準(zhǔn)，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)部門工作，切實加強內(nèi)部管理，確保各項工作任務(wù)的圓滿完成。
1、加強學(xué)習(xí)，彌補工作經(jīng)驗上的不足。從加強業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)入手，提高本崗位的業(yè)務(wù)水平和技能，更好的為公司、領(lǐng)導(dǎo)做好協(xié)調(diào)組織工作。
2、繼續(xù)加強和改進協(xié)調(diào)工作方式，充分發(fā)揮計劃經(jīng)營部協(xié)調(diào)職能。從改進工作方式入手，首先安排好既有工程的有效開展，同時做好新工程前期施工準(zhǔn)備，有序協(xié)調(diào)新老工程在施工環(huán)節(jié)的安排，使得各工程平穩(wěn)有序的得以進行。
3、落實好公司經(jīng)營方針，控制各工程資金有效利用。依照各工程二次目標(biāo)分解所制定的計劃，嚴(yán)格控制各環(huán)節(jié)，使得工程成本得到有效控制。
4、進一步提高全局觀、長遠(yuǎn)觀，充分發(fā)揮“助手”職能，努力配合公司領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃好公司的長期發(fā)展。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門鼎力協(xié)助下，計劃經(jīng)營部將積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的職責(zé)，為公司的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。
(一)、形勢分析
20__年，《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范gbt50319-20__》將要全面實施，《江蘇省建設(shè)工程施工階段監(jiān)理現(xiàn)場用表(第五版)》已進入征求意見階段，《江蘇省水運工程質(zhì)量管理統(tǒng)一用表(20__版)》在20__年10月開始施行。近幾年，國家及地方已新出、修訂了大量的法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等，對建設(shè)工程的質(zhì)量及綠色建筑、綠色施工方面提出了很高的要求，政府及相關(guān)行政主管部門的監(jiān)管也越來越嚴(yán)格。監(jiān)理企業(yè)必須加強自身素質(zhì)的進一步提升，努力與時俱進才能適應(yīng)新的形勢。對于監(jiān)理行業(yè)來說，這既是一種挑戰(zhàn)也是一種契機，所以對新形勢的跟進和相關(guān)規(guī)范的學(xué)習(xí)顯得尤為重要。
(二)、總體思路及工作重點根據(jù)以上分析，總工辦(工程部)20__年工作思路如下：
1、繼續(xù)關(guān)注新法規(guī)、規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)的更新動態(tài)，做到及時收集，及時發(fā)布;
2、繼續(xù)對總工辦技術(shù)資料庫進行更新、整理，更好的為一線服務(wù);
3、加強對監(jiān)理項目過程跟蹤，利用網(wǎng)絡(luò)積極與現(xiàn)場人員溝通，做到開工時及時收集監(jiān)理規(guī)劃電子檔;施工中及時收集監(jiān)理過程信息;交工后及時索要交工證書和電子資料并掃描備案，盡力為公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門提供有效信息;
4、加強對監(jiān)理資料的管理，做到開工前提供所需要的模板、過程中主動詢問、收尾時及時提示(但前提是希望項目有指定資料員，這項工作方可有的放矢)，盡可能使竣工資料按時、按質(zhì)移交。
5、加強對公司網(wǎng)站的管理與相關(guān)人員的'溝通，以便提供相關(guān)監(jiān)理工程圖片，新的一年我們會加強這塊對外窗口的添補。
6、積極學(xué)習(xí)法規(guī)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)等。
(三)對公司的建議
1、建議對監(jiān)理項目設(shè)立資料員一站到底制;
2、建議制定總監(jiān)最終資料移交質(zhì)量考核制;
3、建議公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際情況妥善解決部門負(fù)責(zé)人缺失的問題。
根據(jù)公司董事會確定的公司3年中期發(fā)展規(guī)劃，20__年公司經(jīng)營管理工作指導(dǎo)思想是：精心布局，創(chuàng)新發(fā)展，穩(wěn)鍵經(jīng)營，預(yù)防風(fēng)險。總體工作思路是：圍繞“外銷穩(wěn)定增長、內(nèi)銷超常規(guī)發(fā)展”戰(zhàn)略目標(biāo)，以市場為導(dǎo)向加快技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，以流程管理為依托， 實日常生產(chǎn)運營管理基礎(chǔ)，預(yù)防控制批量品質(zhì)風(fēng)險和壞帳風(fēng)險，以目標(biāo)管理為支撐清晰內(nèi)部經(jīng)營責(zé)任主體，以績效考核為手段，建立清晰公正的內(nèi)部經(jīng)營績效考核評價體系。
一、20__年經(jīng)營目標(biāo)
銷售總額計劃39，000萬元，同比增長80%，銷售毛利率21.5%，費用率8%，內(nèi)部考核凈利潤計劃4000萬元，同比增長65%（內(nèi)部考核利潤計劃4000萬元，合營業(yè)務(wù)凈利潤500萬元）其中：
1、海外事業(yè)部，銷售計劃20，000萬元，內(nèi)部考核利潤2100萬元；
2、國內(nèi)事業(yè)部，銷售計劃12，000萬元，內(nèi)部考核利潤1200萬元，（其中，大客戶部銷售計劃4200萬元，內(nèi)部考核利潤420萬元，渠道銷售部銷售計劃6500萬元，內(nèi)部考核利潤650萬元，網(wǎng)銷部銷售計劃1300萬元，內(nèi)部考核利潤計劃130萬元）
3、重慶合智思創(chuàng)，銷售計劃總額30000萬元，其中：自營對外銷售計劃4000萬元，內(nèi)部考核利潤600萬元（不含8%內(nèi)部轉(zhuǎn)移利潤）
4、合營業(yè)務(wù)，銷售計劃3000萬元，凈利潤500萬元。
二、主要工作思路
1、理順內(nèi)部經(jīng)營架構(gòu)，清晰經(jīng)營責(zé)任主體
1）以市場訂單為導(dǎo)向，建立內(nèi)部模擬市場經(jīng)營主體，20__年公司下轄海外事業(yè)部、國內(nèi)事業(yè)部、重慶合智思創(chuàng)實業(yè)公司三個內(nèi)部經(jīng)營主體（利潤中心）本部工廠和供應(yīng)鏈管理部二個成本控制中心。
2）以年度經(jīng)營目標(biāo)和目標(biāo)成本管理為核心，制訂內(nèi)部轉(zhuǎn)移結(jié)算成本（考核價）價，實施“年度銷售、內(nèi)部虛擬考核利潤和銷售回款”內(nèi)部加工費收入、目標(biāo)成本/目標(biāo)費用支出“主要經(jīng)營目標(biāo)管理；實行內(nèi)部訂單責(zé)任管理，建立經(jīng)濟責(zé)任追究劃帳制度。
2、改善經(jīng)營管理工作方式 ，下移經(jīng)營管理重心
1）調(diào)整決策層工作重點，20__年公司經(jīng)營管理委員會成員的工作重點轉(zhuǎn)移到“新產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)范和開發(fā)、市場策略研究分析、重點客戶開發(fā)及跟蹤、成本管理及績效評價考核、產(chǎn)銷計劃管理流程優(yōu)化、經(jīng)營風(fēng)險管理 控制“六個方面。
2）重點細(xì)化市場分析策劃、促銷支持、供應(yīng)商開發(fā)基礎(chǔ)評估、物料品質(zhì)成本控制，制程品質(zhì)管理和產(chǎn)銷計劃銜接工作，扶植培養(yǎng)海外銷售、國內(nèi)銷售、本部工廠、重慶合智思創(chuàng)和供應(yīng)鏈管理部等二級經(jīng)營管理團隊，構(gòu)建內(nèi)部日常經(jīng)營管理工作職業(yè)化運作基礎(chǔ)。
3）完善內(nèi)控基礎(chǔ)管理框架，盡快制定并實施“銷售訂單及產(chǎn)銷計劃管理、存貨管理、費用管理、資金管理“基礎(chǔ)管理流程文件，完善日常營運工作流程管理、物流、資金流基礎(chǔ)管理，重點預(yù)防控制批量性質(zhì)量風(fēng)險和壞帳管理風(fēng)險。
3、調(diào)整營銷工作思路， 大膽布局穩(wěn)鍵經(jīng)營
1）從公司戰(zhàn)略發(fā)展高度，實施企業(yè)經(jīng)營管理工作適時轉(zhuǎn)型，20__-20__年第一個5年是公司初創(chuàng)成長期，經(jīng)營的核心戰(zhàn)略是“總成本領(lǐng)先：20__-20__年是公司的快速發(fā)展期，我們必須以市場需求為導(dǎo)向，從產(chǎn)品（Product）價格Price、渠道Place、促銷Promotion四個方面，實施經(jīng)營戰(zhàn)略從“總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”向“差異化經(jīng)營戰(zhàn)略”轉(zhuǎn)型。
2）產(chǎn)品（Product）策略，以品質(zhì)性能可靠，外觀包裝美觀大方為目標(biāo)，從外觀結(jié)構(gòu)、包裝和性能差異化入手，抓好新產(chǎn)品和國內(nèi)市場產(chǎn)品規(guī)劃，由技術(shù)開發(fā)部牽頭，協(xié)同海外事業(yè)部、國內(nèi)事業(yè)部制訂并實施年度產(chǎn)品開發(fā)計劃，對新產(chǎn)品開發(fā)計劃實行項目化管理。針對內(nèi)銷終端市場需爾特點，在現(xiàn)有海外BH、BSH、BT、BCK系列OEM產(chǎn)品基礎(chǔ)上，定型內(nèi)銷自主品牌終端產(chǎn)品，高“紡錘型”產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)，提升高毛利產(chǎn)品銷售占比，形成“2：6：2”低、中、高“紡錘型”產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)，提升高毛利產(chǎn)品銷售占比。
3）價格（Price）策略，深度關(guān)注配件型電子產(chǎn)品市場需求周期短、功能結(jié)構(gòu)新和價格敏感度相對較低的特點，瞄準(zhǔn)國內(nèi)中高檔知名品牌，實施中等偏上的總體產(chǎn)品定價策略（國內(nèi)市場定價要偏高/國外市場定價中等），同時考慮區(qū)域消費購買力的`差異和不同銷售通路（渠道代理/賣場及消費電子連鎖/網(wǎng)銷）在價格策略上的細(xì)分，保持適度的區(qū)域/銷售通路的產(chǎn)品及價格差異，努力實現(xiàn)“低檔保本、中檔跑量、高檔樹牌”的銷售戰(zhàn)略目標(biāo)。
4）渠道（Place）策略，一是基于海外OEM/ODM訂單式銷售特點，出口銷售點放在產(chǎn)品品質(zhì)、交期保障和客戶結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，確保海外出口的穩(wěn)鍵增長；二是國內(nèi)銷售渠道布局為超級賣場及專業(yè)消費電子連鎖（大客戶部）、傳統(tǒng)代理商渠道（渠道部）、網(wǎng)銷部和模塊配件銷售，以產(chǎn)品和價格為載體，實現(xiàn)大客戶“品牌扛價盈利”代理商“跑量盈利”和網(wǎng)銷的“推廣直銷盈利”模式的合理功能分工。
5）促銷（Promotion）策略，堅持“差異化”經(jīng)營戰(zhàn)略，策劃“產(chǎn)品、價格、渠道”組合促銷，整合銷售傳播，精耕細(xì)分市場，盡快落實內(nèi)銷市場的“產(chǎn)品定型/包裝、區(qū)域核心代理商網(wǎng)絡(luò)”基礎(chǔ)布局，以品牌推廣、廣告促銷為手段，充分整合超級賣場 的“禮品贈送”搭售（國美/蘇寧合作方）資源，以維護代理商利益為出發(fā)點，制訂系統(tǒng)清晰的渠道代理“利益捆綁”銷售政策，按產(chǎn)品分類、以銷量和回款為核心，實施終端統(tǒng)一定價，推行對代理商“月返+季返+年度獎勵”的經(jīng)銷商盈利模式。
20__年是公司加快調(diào)整優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，謀求企業(yè)生存與持續(xù)經(jīng)營的關(guān)鍵年，公司必須以創(chuàng)新的思維和改革的精神開展各項工作，20__年主要工作目標(biāo)是：控成本，降費用；抓安全，提效益；調(diào)業(yè)務(wù)，促轉(zhuǎn)型；保生存，謀持續(xù)經(jīng)營；在多經(jīng)改革及規(guī)范經(jīng)營的環(huán)境下，尋求新的持續(xù)經(jīng)營機遇，謀求新的生存經(jīng)營方式。
一、經(jīng)營目標(biāo)管理
根據(jù)20__年經(jīng)營目標(biāo)完成情況，考慮到多經(jīng)改革、業(yè)務(wù)調(diào)整和成本上升等因素，20__年各部門營業(yè)收入力爭完成__萬元，成本費用控制__萬元，營業(yè)利潤力爭完成__萬元。
各部門要緊緊咬定目標(biāo)不放松，深挖潛力，苦練內(nèi)功，提升服務(wù)功能，提高經(jīng)營質(zhì)量，確保順利完成20__年各項經(jīng)營管理目標(biāo)。
二、牢固樹立安全理念，全力以赴打造本安環(huán)境
（一）公司的安全生產(chǎn)目標(biāo)
不發(fā)生人身死亡和重傷事故，實現(xiàn)人身事故“零”的目標(biāo)； 不發(fā)生特大、重大事故及主要設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞事故； 不發(fā)生惡性誤操作事故和人為責(zé)任的一般事故； 不發(fā)生同等及以上責(zé)任的重大交通事故；不發(fā)生環(huán)境污染事故及重大環(huán)保糾紛事件； 不發(fā)生職業(yè)健康危害事故。
（二）主要保障措施：
深化安全宣傳教育，從企業(yè)發(fā)展的大局出發(fā)，致力于安全文化建設(shè)。要從關(guān)心員工生命的高度出發(fā)，全力以赴抓好安全宣教工作，在安全教育的“內(nèi)容”和“形式”上下功夫，以“有用”和“有效”為原則，尋求更加有效、實用的安全宣教形式，強化安全理念教育，不斷引導(dǎo)全公司員工擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系，固化“安全第一”的安全理念，積極營造我要安健環(huán)的良好氛圍。
強化安全監(jiān)察力度，要進一步維護安全監(jiān)察的剛度，以打造本質(zhì)安全性企業(yè)為主線，建立高效完善的安全管理和控制體系，并抓好安全管理各項措施的落實，要俯下身子，盯在現(xiàn)場，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，認(rèn)真排查隱患，切實解決現(xiàn)場實際問題，做到安全生產(chǎn)指揮在現(xiàn)場，隱患排查發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)場，整改措施落實在現(xiàn)場，確保生產(chǎn)現(xiàn)場安全監(jiān)管不失控。
繼續(xù)深入開展創(chuàng)建優(yōu)秀班組活動，夯實安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)，規(guī)范班組基礎(chǔ)管理，切實提高班組綜合管理水平和安健環(huán)管理績效。繼續(xù)做好班組的檢查與輔導(dǎo)工作，遵循“邊檢查、邊研究、邊整改、邊提高”的原則，對活動開展情況實時監(jiān)督，確保各班組切實、有效開展創(chuàng)優(yōu)活動。
三、以人為本，加強人才隊伍規(guī)劃與建設(shè)
（一）從戰(zhàn)略的高度加強人才隊伍規(guī)劃與建設(shè)
著眼長遠(yuǎn)，立足當(dāng)前，對公司現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)進行全面調(diào)查分析，科學(xué)制訂適應(yīng)公司持續(xù)經(jīng)營的中長期人才隊伍整體規(guī)劃，在用好公司現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上重點培育和引進急需的新型專業(yè)人才，全面提高員工隊伍的整體素質(zhì)，為提升公司核心競爭力和創(chuàng)新能力做好人才儲備。
以人為本加強人才管理。秉承“以人為本”的理念，從“尊重人才、激勵人才、培養(yǎng)人才、關(guān)心人才”出發(fā)，將“以人為本”的思想貫穿于人力資源管理和人才資源開發(fā)的全過程。除了貫徹落實公司現(xiàn)有績效管理政策外，要建立一整套“事業(yè)留人，感情留人，政策留人”的用人機制，通過學(xué)習(xí)上提供機會、工作上給予平臺、薪酬上公平回報、文化上情感關(guān)懷、生活上處處善待、政治上組織關(guān)愛等具體措施，穩(wěn)定隊伍，留住骨干；敞開渠道，鼓勵員工積極為公司發(fā)展獻計獻策，調(diào)動他們的'才干，發(fā)掘他們的潛能，只要有利于公司的發(fā)展壯大，有利于提高經(jīng)濟效益，按貢獻大小給予不同的獎勵，充分發(fā)揮員工的主觀能動性和積極性，增強員工的歸屬感和成就感，促進人才成長為企業(yè)發(fā)展的主力軍；生活上要多關(guān)心員工，善待員工，盡力解決員工的后顧之憂，滿足員工物質(zhì)文化生活需要，切實提高員工主體地位，讓員工真正感到企業(yè)的人文關(guān)懷，自覺為企業(yè)分憂、出力。
（二）創(chuàng)新勞動用工管理，探索勞動用工新模式
面對多經(jīng)企業(yè)改革發(fā)展的新形勢、新任務(wù)、新要求，公司在用工理念和方式上都需要不斷創(chuàng)新，要在執(zhí)行落實國家、省的有關(guān)法規(guī)政策以及集團公司用工管理要求的前提下，大膽探索符合實際的勞務(wù)用工的新途徑，積極研究勞務(wù)派遣、業(yè)務(wù)委外承包等經(jīng)營方式，實現(xiàn)用工模式的新突破，以徹底解決員工的工齡及勞動合同等歷史問題，并達(dá)到用工精細(xì)化管理的目標(biāo)。
一要縝密策劃，積極探索新的勞動用工方式。二要著眼全局，以穩(wěn)定為前提，著重以勞動力配置的靈活性、用工成本、用工風(fēng)險、管理要求、勞動生產(chǎn)效率等要素為基點，積極探索與本公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的又符合精益管理方針的勞動用工方式，合理規(guī)劃勞務(wù)派遣員工、勞務(wù)工程承包員工和在冊員工的比例，逐步調(diào)整勞務(wù)用工結(jié)構(gòu)，形成科學(xué)高效的勞動組織體系。
隨著社會的發(fā)展，競爭與挑戰(zhàn)逐漸成為企業(yè)生存與發(fā)展的主流，以需求為導(dǎo)向的市場經(jīng)濟體制代替?zhèn)鹘y(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制，以優(yōu)勝劣汰為本質(zhì)的競爭體制將代替平均主義，醫(yī)院要在未來的市場競爭中生存與發(fā)展，脫穎而出，成為品牌，建立醫(yī)院的經(jīng)營理念是必須考慮和實施的.必要部分。
一、各功能科室管理。
1、項目內(nèi)容：
功能科室年要開展的項目內(nèi)容，根據(jù)成本制定出相應(yīng)價格（新設(shè)備購進后全面制定，原有設(shè)備價格__月底前核定完成）
2、人員編制：
根據(jù)項目內(nèi)容、工作量情況進行人員配置。（配合業(yè)務(wù)部門進行合理分科，__月底前完成此項工作）
3、科室制度：
科室制度牌的制作以及巡邏制度的制定（需業(yè)務(wù)部門配合制定，__月底前完成）
4、工作流程：
明確科室工作流程，使科室工作通暢有序（各業(yè)務(wù)部門制定，__月底前完成）
5、部門配合：
細(xì)化各部門之間的配合，作好銜接工作（全年工作）
6、資料統(tǒng)計：
分析各科室工作情況，適時提出整合營銷（全年工作）
7、績效考核：
提高員工工作能力和積極性為宗旨制定（按以往業(yè)績進行分析后制定，__月底前出臺，每三個月制定一次）
二、醫(yī)生科室。
1、分診制度：
試行掛號制度，以平均分診為主，考慮醫(yī)生能力可適當(dāng)控號（__月試運行，系統(tǒng)起動起正式完成）
2、報表制度：
有醫(yī)生業(yè)績報表和日報表，及時分析（__月試運行，系統(tǒng)起動起正式完成）
3、接診技巧：
根據(jù)報表數(shù)據(jù)與醫(yī)生溝通以及接診細(xì)節(jié)（全年工作）
4、診療方案：
包括開具檢查、手術(shù)、治療，進行整合營銷。（全年工作）
5、醫(yī)患關(guān)系：
協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系，提高醫(yī)生的信任度。（全年工作）
三、院外營銷活動（全年工作）。
1、營銷目的：
指人氣炒作、技術(shù)炒作等等。
2、營銷內(nèi)容：
包括優(yōu)免、院內(nèi)營銷等等。
3、活動流程：
制訂活動細(xì)節(jié)流程圖，發(fā)給相關(guān)部門，確?；顒禹槙?。
4、廣告投放：
包括電視、報紙、院刊等投放。
5、市場配合：
市場投入管道以及相關(guān)配合。
6、效果評估：
通過數(shù)據(jù)，對院內(nèi)活動的效果進行評估。
20__年是需要總結(jié)的一年，這一年雖然一直在忙碌中度過，但有些東西因為忙碌而忽略，存在一些問題：
1、投標(biāo)預(yù)算雖然能及時完成，但質(zhì)量不理想。
2、個別工程成本控制缺少嚴(yán)謹(jǐn)，手松。
3、結(jié)算滯后，不主動。
4、掛賬收入成本不平衡。
對于以上這些存在的問題必須在20__年徹底改變，以下為解決這些問題的思路：
1、提高中標(biāo)率。預(yù)算員僅運用所學(xué)的基本知識機械式的去完成預(yù)算任務(wù)，這樣肯定不行，在現(xiàn)在這種激烈的競爭市場環(huán)境下，除了要掌握專業(yè)的技術(shù)，還要帶著自己的思想，站在公司的角度，綜合一切因素，把成本夯實，以合理的價格中標(biāo)為目的，為領(lǐng)導(dǎo)的投標(biāo)決策提供準(zhǔn)確無誤的數(shù)據(jù)。如果工程沒有中標(biāo)，也要跟蹤工程的最終中標(biāo)價格，做出全面的分析，為下一個工程的投標(biāo)積累經(jīng)驗分析原因。在投標(biāo)中材料價格占的比重最大，所以我部門已經(jīng)著手建立適合我公司目前投標(biāo)項目的材料庫，掌握一手價格分出高、中、低檔品牌，按不同規(guī)格匯總出來。做到在投標(biāo)時根據(jù)工程的情況，甲方的需求，選用適合本工程的價格，以節(jié)省更多的時間去分析本工程的成本，提高工程的中標(biāo)率。
2、加強成本控制。態(tài)度決定一切，如果說專業(yè)知識是血液，那么責(zé)任心應(yīng)該可以說是心臟。在工作中杜絕一切不付責(zé)任的行為，態(tài)度很重要，要以主人翁的態(tài)度去工作，把每個工程當(dāng)成自己家的工程，一分錢一分錢的把控，以這種態(tài)度去控制成本，那么絕對不會有超成本的'現(xiàn)象。而成本控制不僅僅是一個部門的事兒，要幾個部門互相配合，只有配合得好，才能最大限度的節(jié)約成本。這一年超成本打報告的現(xiàn)象很多，而且領(lǐng)導(dǎo)批示過的一些報告讓項目負(fù)責(zé)人查明責(zé)任的，有沒有查，很多報告最終責(zé)任無法落實，最后不了了知。報告不規(guī)范，涉及懲罰的沒有遞到相關(guān)部門執(zhí)行。對于這種情況下一年應(yīng)該有所改變，為了讓領(lǐng)導(dǎo)能夠做出準(zhǔn)確的批示，在下一年度凡是項目關(guān)于超成本的報告，經(jīng)營部會附上關(guān)于成本的數(shù)據(jù)，以便領(lǐng)導(dǎo)決策。嚴(yán)格的說對于這些報告，只要超成本審批要慎重，要讓責(zé)任單位感到痛就不能批準(zhǔn)，不然會縱容不負(fù)責(zé)的的行為的再次發(fā)生，比如某工程因施工隊中途不干，其它施工隊也不能及時進場，只能采取在市場上找人，記零工的形式，但是，往往這種情況最容易出現(xiàn)質(zhì)量問題，而現(xiàn)場工長，沒有意識到這種問題，只要工人干了一天，就直接點錢，沒有監(jiān)督，沒有嚴(yán)格要求質(zhì)量，造成錢花出去了，而質(zhì)量不合格，交房時大批量的的維修，而維修的錢也不得不付出去，造成了嚴(yán)重的超成本。
3、及時結(jié)算、主動結(jié)算。這一年結(jié)算工作滯后，給公司的回款工作帶來了壓力。經(jīng)過分析，造成滯后的原因：
（1）工程完工后，驗收單、竣工圖滯后。
（2）結(jié)算書遞交后，在甲方分公司排隊時間過長。
（3）甲方結(jié)算程序要經(jīng)過分公司、總公司成本部、總公司結(jié)算部等部門的審核，而每一環(huán)節(jié)排隊都要一個月時間。
（4）變更手續(xù)不齊全，變更單質(zhì)量不合格都給結(jié)算造成了困難，補手續(xù)、解決爭議等都延長了結(jié)算的時間。綜上，因驗收單、竣工圖的不及時，造成結(jié)算書遞交滯后，不主動找甲方造成結(jié)算審核滯后，一切皆因不及時，不主動造成。像泵房這些工程，工期短，一般一個多月就完工，完工后甲方已用上大半年，但竣工單、竣工圖仍然沒有，沒有這些資料就不能遞交結(jié)算書，更無法結(jié)算。而公司部分項目上往往不太重視這方面，意識不到竣工單、圖是結(jié)算的基本前提。在下一年度，我部門會盡力及時督促項目提供結(jié)算所需資料（竣工單、竣工圖）。我們會明確責(zé)任人，規(guī)定結(jié)算日期，嚴(yán)格按照已定的結(jié)算日期去執(zhí)行。爭取做到竣工后立即上報甲方結(jié)算，并運用結(jié)算技巧為公司提高利潤率。在工程變更后，涉及經(jīng)濟簽證的會及時做出變更預(yù)算遞交項目，以備甲方備案，并定期定時最快溝通得到甲方的反饋，減少最終結(jié)算時的麻煩，減少工程結(jié)算排隊的時間。
4、掛賬收入成本要保持平衡，用數(shù)據(jù)正確的反應(yīng)出工程的現(xiàn)狀。打破以往的掛賬法，爭取發(fā)生的變更，在保證能要回來的基礎(chǔ)上按百分比掛賬，準(zhǔn)確的核算出每月的成本，力求工程的收支平衡，減少分包隊因掛賬少引起的不滿。
針對這些思路要開展下一年度的工作，具體的工作內(nèi)容如下：
1、根據(jù)四五規(guī)劃，如果實現(xiàn)下一年度承接額，那么投標(biāo)的任務(wù)很重。我們部門會按照市場部提供的信息，按時投標(biāo)，豐富專業(yè)知識，夯實成本，提高中標(biāo)率。
2、保證標(biāo)準(zhǔn)成本的準(zhǔn)確性、可行性，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)成本控制實際成本，并且成本控制要與考核掛勾，調(diào)動積極性，堅決杜絕超成本現(xiàn)象的發(fā)生，要保證標(biāo)準(zhǔn)成本的可控、合理。同時會按項目節(jié)點與項目負(fù)責(zé)人探討成本的執(zhí)行情況。并要求負(fù)責(zé)項目的預(yù)算員經(jīng)常去項目查看、對比，發(fā)現(xiàn)問題。
3、及時、主動結(jié)算。落實到人，明確具體結(jié)算日期，結(jié)算任務(wù)與考核掛勾，以調(diào)動積極性。在施工過程中，要求預(yù)算員到項目查年必須拍照片，記錄施工現(xiàn)狀，尤其是隱蔽工程的照片，到結(jié)算時照片是已施工狀態(tài)的最有利的證據(jù)。結(jié)算后，遞交結(jié)算報告書，分析工程的人材機，跟項目溝通此工程的各個點，總結(jié)經(jīng)驗。下一年度主要結(jié)算項目如下表：
注：因以上項目大部門為在建工程，具體的結(jié)算日期會以工程的實際情況進行安排。
4、掛賬收入成本要保持平衡，每月下核前會到現(xiàn)場聯(lián)查，以確定現(xiàn)場的實際完成情況與項目上報形象進度是否一致。
在即將逝去的這一年，值得深思的地方很多，經(jīng)過一年的總結(jié)，隨著時間及經(jīng)驗的增加，在不斷的摸索、磨合中也找到了一些工作的技巧、方法。在下一年度，我們部門的工作會變被動為主動，積極與各部門配合，提高工作效率，時刻保持有壓狀態(tài)，做一個用心工作者，做到多溝通、多發(fā)現(xiàn)、多思考、多行動、多學(xué)習(xí)，掌握管理的技巧和方法。在下一年度的工作中讓每個人的價值實現(xiàn)最大化，所以我們部門有信心干好下一年的工作。
運營管理部主要從計劃管理、質(zhì)量管理體系管控、品質(zhì)管理、培訓(xùn)管理、投訴處理、法律事務(wù)管理6個方面對一年來的工作目標(biāo)進行全面規(guī)劃和描述。
一、計劃管理
計劃管理是確保公司經(jīng)營指標(biāo)和管理指標(biāo)按時完成的重要手段，為此，運營管理部在20__年加強計劃管理職能。
1、經(jīng)營指標(biāo)計劃管理。結(jié)合財務(wù)管理部，加強公司各部門預(yù)決算管理，確保經(jīng)營情況始終處于可控制狀態(tài)，每月初整合、反饋于相關(guān)責(zé)任人。
2、管理指標(biāo)管理。以管理計劃為突破口，確定工作內(nèi)容、目標(biāo)、責(zé)任人及完成時間，加強績效管理，對未完成工作計劃者，給予責(zé)任人確定具體的完成時間，并給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰和行政處罰。
3、健全績效管理體系。配合人力資源部，完善績效管理體系，使目標(biāo)、指標(biāo)和成績與薪資緊密掛鉤，定期考核，嚴(yán)格執(zhí)行、落實。并根據(jù)公司實際情況，建立起計劃外獎勵制度，激發(fā)員工的工作積極性，增加經(jīng)營收入。
二、質(zhì)量管理體系管控
在質(zhì)量管理體系上，通過對質(zhì)量管理體系的整合，建立起符合康居物業(yè)原則的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使物業(yè)高品質(zhì)服務(wù)貫穿于每個小區(qū)，使每個小區(qū)的物業(yè)管理在原有的基礎(chǔ)上大幅度提升，促進富美地產(chǎn)的快速發(fā)展。同時，隨著公司業(yè)務(wù)范圍的不斷拓展，結(jié)合相關(guān)部門制定相應(yīng)的商業(yè)物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求，用以滿足工作的需要。
具體措施：
（1）強化執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件，定期考核，規(guī)范公司各崗位工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)。
（2）對體系以外的服務(wù)項目，如商業(yè)街等，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求，拓展服務(wù)范圍。
三、品質(zhì)管理
1、整合公司質(zhì)量管理體系，完善管理體系流程、標(biāo)準(zhǔn)，并進行試用、考核、修訂，建立起更高的服務(wù)平臺，提高服務(wù)品質(zhì)。
2、會同人力資源部，分類分崗位設(shè)置書面考題和現(xiàn)場考核項目進行體系考核，全面了解服務(wù)過程中存在的薄弱環(huán)節(jié)，限期要求責(zé)任部門整改，制定糾正預(yù)防措施。
3、加強對各部門管理體系的考核和指導(dǎo)。運營管理部計劃采取一區(qū)域項目交叉考核另一區(qū)域項目的方式，每季度考核一遍，讓每個項目既是考核者，又是被考核者，充分掌握體系規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實現(xiàn)。
4、以業(yè)主滿意度為中心，調(diào)整工作方法，換位思考，開展精細(xì)化服務(wù)工程，不斷修訂體系文件，提高服務(wù)品質(zhì)。
四、培訓(xùn)管理
1、建立培訓(xùn)考核機制，確保各崗位培訓(xùn)達(dá)到既定的目標(biāo)。
2、拓寬培訓(xùn)內(nèi)容：充分利用康居物業(yè)自身的資源，拓寬培訓(xùn)思路，及時與地產(chǎn)相關(guān)部門溝通，利用富美地產(chǎn)多年的實踐積累，結(jié)合培訓(xùn)需求，請各專業(yè)人士對欠缺部分通過現(xiàn)身案例說法、專業(yè)知識講解和現(xiàn)場操作等充實培訓(xùn)內(nèi)容。
3、培訓(xùn)績效實行量化管理。對各項培訓(xùn)進行不同形式的考核，并評估培訓(xùn)績效，保證培訓(xùn)效果。并且要做到多方協(xié)作，形成順暢高效的協(xié)調(diào)機制和培訓(xùn)體系。
4、整合培訓(xùn)理念：
1）整合各種有效的培訓(xùn)手段、培訓(xùn)技術(shù)和培訓(xùn)工具；
2）整合物業(yè)內(nèi)部和外部可以利用的資源，使之服務(wù)于培訓(xùn)；
3）通過整合，使培訓(xùn)成為傳播的工具，把培訓(xùn)理念最大化。
5、加強與外部的聯(lián)系，牽頭做好外培和晉升培訓(xùn)。針對性的與專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)合作，開發(fā)相關(guān)的培訓(xùn)課程，借助名家名師的培訓(xùn)拓展員工的思路和眼界，提升整體競爭意識。
6、針對各崗位的.工作特點，分類建立詳實的資料庫，形成一整套康居物業(yè)的培訓(xùn)資料。
五、投訴處理
1、結(jié)合長垣縣實際情況，深入項目，了解業(yè)主投訴原因，掌握業(yè)主投訴心理，在維護公司利益的原則上處理業(yè)主投訴。
2、針對長垣縣業(yè)主對物業(yè)管理認(rèn)知度較低，投訴問題相對集中、甚至有些業(yè)主不講理的問題上，制定有效的投訴處理預(yù)案，提高業(yè)主
投訴處理效率。
3、加強物業(yè)管理法律法規(guī)的宣傳。充分利用公司現(xiàn)有資源和各小區(qū)宣傳欄，制作物業(yè)管理法律法規(guī)專欄，加大物業(yè)管理宣傳，提高業(yè)主對物業(yè)管理的認(rèn)知和接受能力。
4、建立快速反應(yīng)機制。針對業(yè)主的一些重大投訴，建立快速反應(yīng)機制，成立重大事件處置小組，妥善處理各項目緊急事件。
六、法律事務(wù)管理
根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)配套法律、法規(guī)頒布實施情況和業(yè)主普遍缺乏物業(yè)管理法律認(rèn)識等現(xiàn)狀，20__年重點在：
1、配合服務(wù)中心、分公司，運用法律知識，協(xié)助解決客戶投訴糾紛，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，通過法律途徑，對違約客戶進行起訴，追討欠費等，雙月匯總并公布。
2、配合人力資源部，作好員工法律知識培訓(xùn)工作，規(guī)避風(fēng)險，提高工作效率。
公司20__年發(fā)展計劃綱要中提出了新的目標(biāo)、新的要求，結(jié)合本部門實際情況，制定經(jīng)營合約部20__年的工作計劃。
一、組織人員核查往年積存項目問題，審核完工項目情況，跟蹤在建項目，緊密配合新項目
20__年公司有10個項目，總產(chǎn)值約2.2億元，總面積約15萬平米；完工7個項目，產(chǎn)值為7000萬元；20__年積存有2個項目，總產(chǎn)值約1億元；根據(jù)公司20__年的目標(biāo)，預(yù)計產(chǎn)值在2億元，項目在12個左右。匯總以上數(shù)據(jù)，本部門今年要完成審核的產(chǎn)值約5.2億元，項目數(shù)量約24個。
1.1核查往年積存項目問題
20__年有2個積存項目：__展覽館和唐山__賓館，這兩個項目與業(yè)主的結(jié)算已基本辦妥，需核查的是勞務(wù)分包隊伍的工程量，由于地域跨度大，分別各由1名人員接手。
1.2審核完工項目情況
20__年完工項目有四個：唐山__辦公樓和研發(fā)樓、北京__、秦皇島__，這四個項目與業(yè)主的結(jié)算已經(jīng)申報，且已基本定型，需要審核的是勞務(wù)分包隊伍的工程量，比對項目所有材料使用情況。有3個項目在收尾：濟南__、青島__、__二期，需要做的工作是收集資料申報與業(yè)主的結(jié)算，配合項目經(jīng)理完成相關(guān)審計，審核勞務(wù)分包隊伍的工程量，比對項目所有材料使用情況。人員安排3名，同樣根據(jù)區(qū)域劃分，山東1名，北京、唐山1名，秦皇島1名。
1.3跟蹤在建項目
目前在建項目有3個：__體育館、唐山__二期、__中心，其中唐山__項目為總價包死，故跟蹤的重點在于合同內(nèi)項目的執(zhí)行情況。__體育館、__中心為施工中批價、簽證、套定額的形式，期間配合事宜較多，跟蹤時不僅限于勞務(wù)分包隊工程量、材料使用情況等。人員安排2名，山東1名，唐山1名。
1.4緊密配合新項目
在談中的項目有：秦皇島__、__等，當(dāng)前重點在預(yù)算配合。屆時根據(jù)地域和各人員手中項目多少而定。
后期肯定還有更多的項目投標(biāo)、開工建設(shè)，總之合約部會盡職盡責(zé)把好審核關(guān)口。
二、加強部門內(nèi)部素質(zhì)建設(shè)，儲備技能人才，提高業(yè)務(wù)水平，標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，建立審計約束機制，認(rèn)真落實績效考核機制
面對今年5.2億元的審核產(chǎn)值，我部門倍感壓力之重、責(zé)任之大，哪怕是千分之一的誤差也要52萬元。為此，通過如下5點措施，努力確保公司利益不受損失。
2.1加強、加大部門素質(zhì)建設(shè)，儲備技能人才
要做好工程審計工作,審計人員不僅要有豐富的工程造價理論知識，法律法規(guī)知識及相關(guān)建筑專業(yè)知識，還應(yīng)具備嫻熟的工程施工實際工作經(jīng)驗，要有與時俱進、不斷學(xué)習(xí)充實的精神及良好的職業(yè)道德。
在審計工作中必須以理服人，以事實為準(zhǔn)繩，以相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范合同、施工圖紙為依據(jù)，充分發(fā)揮主觀能動性，以高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度，主動審核工程全過程各個方面的條件因素，才能真正使工程項目從設(shè)計到工程竣工結(jié)算的造價審計目標(biāo)實現(xiàn)。
隨著市場發(fā)展日趨成熟、市場秩序日趨完善，企業(yè)間的競爭最終演變?yōu)槿瞬诺母偁?，為此公司要發(fā)現(xiàn)、儲備高技能人才，補充人員數(shù)量，保證公司在市場潮漲潮落中立于不敗之地。
2.2努力提高業(yè)務(wù)水平
審計人員要全方位學(xué)習(xí)，不斷充實完善自己，充實自已，具體通過如下方式：
1.有機會參加合適的培訓(xùn)，如廣聯(lián)達(dá)公司定期組織的有關(guān)專題會，或者收費的系統(tǒng)性的造價班等等。
2.從實際工作中獲得提高，項目多、范圍廣是壓力，同時也是一次次難得的學(xué)習(xí)機會，在面對問題時，或內(nèi)部探討、或請教專家，總之問題解決的過程也是一個豐富自我的機會。
3.日常的自我學(xué)習(xí)，閑暇時通過書籍、網(wǎng)絡(luò)等手段時時充電，內(nèi)部定期組織課題討論會等形式，互幫互助、取長補短。
2.3標(biāo)準(zhǔn)化工作流程
嚴(yán)格按照工作流程圖執(zhí)行，其中的重點：
1.審計施工合同是否與招標(biāo)文件一致
2.對于設(shè)計變更應(yīng)該有規(guī)定程序
3.嚴(yán)格規(guī)范證據(jù)材料
在結(jié)算過程中，常會出現(xiàn)證據(jù)材料的找不到的情況，一來與業(yè)主結(jié)算時容易陷入被動，有損公司利益或者增加不必要的費用；二來與勞務(wù)分包單位結(jié)算時容易扯皮，被有意之人鉆空子。
4.審查資料數(shù)據(jù)是否篡改
工程資料有時出現(xiàn)惡意篡改情況，篡改的內(nèi)容多是對那些難以實地驗證的數(shù)據(jù)進行改動，以達(dá)到獲得更多利潤的目的。
2.4建立審計約束機制
要把單純的審計變?yōu)楣芾頇C制的審計，要確保項目審計的良好質(zhì)量，就必須建設(shè)內(nèi)部控制制度，如績效考核、相互監(jiān)督制度等，要更加注重項目建設(shè)成本責(zé)任制的貫徹和落實情況，通過行之有效的約束機制嚴(yán)格杜絕弄虛作假和缺乏責(zé)任心的現(xiàn)象發(fā)生。
2.5認(rèn)真落實績效考核機制
認(rèn)真執(zhí)行、落實公司制定的相關(guān)績效考核制度，及時發(fā)現(xiàn)錯誤、糾正錯誤，用懲罰的措施對其鞭策；更要對為公司創(chuàng)造效益、挽回?fù)p失的行為給予獎勵，提高當(dāng)事人的積極性，以鼓勵其用更加飽滿的熱忱去工作。
三、加強部門間溝通，從各階段向各部門要效益
工程項目造價及成本的合理控制，直接關(guān)系到公司的經(jīng)濟效益，因此，無論是從早期工程設(shè)計階段、投標(biāo)階段，還是工程施工階段，以至后期工程竣工結(jié)算審核，每個階段都很重要。而每個階段都會牽扯到幾個部門，因此加強部門間的溝通、信息交流和相互監(jiān)督也尤為重要。
在此，從事前（前期投標(biāo)、設(shè)計）、事中（施工）、事后（竣工決算）三階段闡述：
3.1事前階段
此階段投標(biāo)與設(shè)計共存，相互交織、影響。
在編制投標(biāo)文件時，編審人員應(yīng)收集、篩選、分析各類有價值的數(shù)據(jù)、資料，對影響工程造價的各種因素進行鑒別、預(yù)測、評價，然后編制投標(biāo)文件。首先分析評分規(guī)則、控制價，盡可能多的滿足硬性條件，如資質(zhì)、業(yè)績等；依據(jù)控制價結(jié)合造價評分規(guī)則確定工程總價，再結(jié)合技術(shù)要求、施工圖紙確定每個分項價格；技術(shù)標(biāo)沒有大偏差，分值相差不大，如果有針對性會更好。對于項目中造價比重大的分項單價組成，應(yīng)進行仔細(xì)分析；對招標(biāo)文件中涉及費用的條款，反復(fù)推敲，盡量做到“知己知彼”，盡可能地了解造價預(yù)算形成的來龍去脈，以利于日后結(jié)算審計工作。
而設(shè)計呢？符合設(shè)計規(guī)范要求的設(shè)計是最有效的，也是最經(jīng)濟的設(shè)計。設(shè)計人員要充分利用前期已完成的、有類似項目的設(shè)計案例，將各類工程的經(jīng)濟數(shù)據(jù)指標(biāo)，與新項目的設(shè)計方案工程進行對比，找出最優(yōu)的合理化方案。一般情況下，設(shè)計人員往往偏重于設(shè)計本身的質(zhì)量與功能，而忽略設(shè)計對工程造價的影響，甚至有些設(shè)計的安全系數(shù)大大超過設(shè)計規(guī)范的要求，由此造成成本偏高、浪費。對此應(yīng)采取施工圖評審（經(jīng)營合約部門也參與）的`方式，擇優(yōu)選擇更好的設(shè)計方案。一旦預(yù)算造價形成后，在整個施工過程中每降低多少個百分點，就獎勵設(shè)計人員或好建議的提議人適當(dāng)比例的設(shè)計費。以經(jīng)濟扛桿的作用方式，調(diào)動設(shè)計人員（包括項目人員）的積極性，盡量多計算、多畫圖，充分運用自己的知識和經(jīng)驗，為降低工程造價成本提供可能。
設(shè)計階段要求設(shè)計人員提供工程量及材料用量，并以此為評價，當(dāng)然考慮偏差，對設(shè)計用量明顯偏大者等等情況，均要做考核。
3.2事中階段
項目施工階段是履行合同，申請月度工程進度款的階段。此階段會發(fā)生影響造價的設(shè)計變更與隱蔽簽證等，所以也是獲取審計效果關(guān)鍵的過程。目前公司部分工程報價形式采取“低價中標(biāo)，簽證盈利”的方式承攬工程，審計人員（由于達(dá)不到全過程跟蹤審計，多數(shù)情況下是項目人員辦理）在處理簽證，應(yīng)當(dāng)做到認(rèn)真及時。如果簽證得不到及時解決，積累的結(jié)果往往會影響工程進度，況且簽證越拖后越不易簽下來，甚至多最后甲方等單位無人問津，給公司帶來不利的影響。
在施工中如果有設(shè)計變更，例如做法上的調(diào)整，而勞務(wù)分包隊伍可能借機造勢，為此在簽訂施工合同中應(yīng)明確，或單價定死，不因做法的調(diào)整而浮動；或者重新報價，我公司有權(quán)利重新選擇施工隊伍。有時綜合分析、考察后，即便勞務(wù)總單價不變，但牽扯到支付月進度款，影響到公司的現(xiàn)金流，因此也應(yīng)及時調(diào)整承包分階段工序價格。
3.3事后階段
工程決算階段是工程造價最終把關(guān)的階段，也是公司再次找到贏利點的過程。該項工作，主要是由審計人員和設(shè)計人員一起研究，以施工合同、相關(guān)定額、竣工資料等為依據(jù)，對工程竣工結(jié)算進行匯總、核實。申報的工程總價應(yīng)適當(dāng)加大，在與業(yè)主審計人員的溝通中，要據(jù)理力爭。工程決算的核準(zhǔn)的難點有二：一工程項目隱蔽工程的簽證，二已不具備條件據(jù)實測量的工程量。這兩點是后期審計的關(guān)鍵贏利點，但也是把雙刃劍，在與施工隊結(jié)算時容易被有意或無意的忽略，因此要求項目部、設(shè)計部保留好相關(guān)的資料文件。
總之，經(jīng)營合約部作為公司審核的最后一個關(guān)口，在20__年會以更加飽滿的精神挑起重?fù)?dān)來，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，會同其他部門為公司爭取效益而努力。
今年是公司發(fā)展的一個新的契機，更是我們每個員工奮斗的時光。20__的到來已經(jīng)讓它脫去了1的外衣，我們能做的就是在十位數(shù)為2的年代中努力開創(chuàng)一個新的世紀(jì)，也為公司創(chuàng)造一番新的成績，讓這個平臺在這個社會上更加穩(wěn)固，也讓我們各位員工可以在這個新的時代里創(chuàng)造屬于我們的價值，更是在這些光熱之中創(chuàng)造屬于自己的光亮。在此我想為我20__整年的工作做一個初步的計劃，如若今后實際工作中需要更改時便臨時調(diào)改。
一、注重工作總結(jié)、工作計劃
這次做工作計劃讓我又一次認(rèn)識到工作計劃的優(yōu)點，首先我們無論做什么事情，提前做一個準(zhǔn)備，后期總會更順暢一些。其次工作計劃是有一個目標(biāo)的，更是讓我們有一個明確的方向，這是最重要的一點。在我們的工作中我們常?？梢詾樽约憾ㄒ粋€目標(biāo)，然后接著制定一個計劃趨勢線它，這是成功最快的一條路，一個方式。而總結(jié)也是非常重要的，每一次計劃的成功率都不同，因此此時就需要一個總結(jié)來歸納優(yōu)缺點，利于我們今后工作的更改和完善?？偠灾偨Y(jié)和計劃這二者是非常重要的，尤其對于我們前臺人員來說，公司的“門面”，更是公司的直接代表，更應(yīng)該在工作上做到更好。
二、保持前臺工作標(biāo)準(zhǔn)
工作了幾年了，我也深刻的清楚作為一名前臺要注意哪些方面，哪些地方自己需要進行一個調(diào)改。這些我都是知道的，經(jīng)過前一年的經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)自己主要有幾個缺點，一是有時候在工作中情緒有時候比較波動，因為有時候客戶實在是比較難纏，有時候委屈了就控制不住自己，這個缺點必須改正，其次就是我應(yīng)該要改正自己比較毛躁的缺點，有時候比較粗心，會給部門其他成員到來麻煩，也會給自己帶來一些不好的影響。這是一個前臺人員所不能犯的錯誤，新的一年我會改正這幾個缺點，更好的做好這份工作，在這份工作上做出更多的、更好的成績來，不讓公司和領(lǐng)導(dǎo)失望。
三、提高自身業(yè)務(wù)能力
我平時表現(xiàn)得還不錯，但我覺得我還可以比過去一年更好，因為新的一年我也有了新的想法，想要有一些新的改變。我會努力的鍛煉自己，培養(yǎng)自己處理事情的能力，提高個人的綜合素質(zhì)，也提高自身的綜合業(yè)務(wù)能力。希望我的存在能夠給公司帶來一抹不一樣的顏色。永遠(yuǎn)的燃燒下去，也永遠(yuǎn)的堅持下去，這就是我今年的初心和愿望。我會勇敢向前出發(fā)，執(zhí)著下去，也為自己頑強下去!
一、學(xué)習(xí)活動制度
1.工作室成員每學(xué)期至少深入研讀兩本由工作室推薦的德育專著，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)德育論文，在研討中表明自己的觀點，認(rèn)真撰寫讀書體會。每月寫兩篇教育敘事或案例。
2.每位成員每年參加不少于6課時的培訓(xùn)。每學(xué)年上一節(jié)主題班會公開課，并寫好具體的班會活動方案。
3.制定學(xué)員發(fā)展規(guī)劃，建立學(xué)員成長手冊，內(nèi)容完善，過程清晰，體現(xiàn)成長歷程。
4.工作室成員必須參加工作室的活動，完成工作室的學(xué)習(xí)、研究任務(wù)，并有相應(yīng)的成果顯現(xiàn)，每學(xué)期結(jié)束，工作室主持人對工作室學(xué)員的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)情況進行考核，并針對每位學(xué)員的實際情況作出等級評價和建議。
二、課題管理制度
1.做好有關(guān)班主任工作的課題研究，根據(jù)課題研究方案，制定具體的研究實施計劃，及時作出階段總結(jié)。
2.課題必須有實效性，必須做到有方案、有措施、有活動記錄、有階段總結(jié)，有結(jié)果分析。
3.建立課題分享制度，對課題研究過程進行動態(tài)管理，及時交流，并對課題研究結(jié)果進行分析推廣。
三、總結(jié)交流制度
1.每學(xué)期召開一次工作室計劃會議，討論本學(xué)期工作室的計劃，確定工作室的發(fā)展方向與成員的發(fā)展目標(biāo)等。
2.每月進行一次思想交流，每學(xué)期舉行一次成果總結(jié)交流會，各成員匯報一學(xué)期的成果。
3.主持人每學(xué)年至少作一次校級以上的班主任培訓(xùn)講座，至少有一名成員參與校級以上交流。每學(xué)年至少有一件班主任工作成果獲區(qū)級以上獎。
四、表彰獎勵制度
1.工作室每學(xué)期評選一次優(yōu)秀工作室成員，給予一定的獎勵。對發(fā)表和獲獎的論文、案例、課題給予適當(dāng)獎勵。
2.學(xué)員未通過考核即進行調(diào)整，調(diào)整名單上報學(xué)校；學(xué)員申請退出工作室需事先提出并經(jīng)主持人報學(xué)校名師建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批同意方可有效。
五、檔案管理制度
1.工作室檔案由專人負(fù)責(zé)管理。
2.工作室的方案、總結(jié)，成員的總結(jié)、案例分析、會議記錄、班會活動方案、論文等材料及時收集、歸檔、存檔，為個人的成長和工作室的發(fā)展提供依據(jù)。
目前一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，當(dāng)前最為重要的就是對接下來一年的工作情況要有一定的想法與計劃，這樣才能夠在新年開始的時候有計劃的去行事，才能真正的促成自己與公司更好的發(fā)展與成長。
一、人員招聘工作
在進行招聘之前要對各部門的現(xiàn)狀有清楚的了解，更是要明確各部門對于各方面需求的計劃，如此才去真正的進行實施。當(dāng)然還有對于各位員工各方面的考核，以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來考核每一位員工，這樣才能夠更好的明確每一位員工的工作，便于對內(nèi)部員工的提拔與調(diào)配。對于人員招聘方面更是要有計劃的進行，包括時間的把控，資金的準(zhǔn)備等各方面都是提前有一個簡單的計劃，這樣才能更好的去行事。
二、員工的培訓(xùn)工作
在平時加強對員工的考核，更是從更深的角度去明白公司對于各位員工的技能方面的要求，這樣才在安排培訓(xùn)工作的時候更有針對性，這樣才能夠真正的將這份工作完成好。培訓(xùn)工作是一件非常重要的事項，一方面是讓新晉員工對整個公司有更為深刻的了解，如此便能夠更好的展開工作，另一方面便是讓老員工在自己的工作上對個人的缺點不足之處有一定的提升，以此促成員工的成長與改變。不管從哪一方面來考慮都是必須要擺正自己的心態(tài)，在自己的工作崗位上去做好個人的工作，才能夠真正的從工作中收獲到成長。
三、個人的情況
對于下一年的工作，我會努力的改變自己，爭取讓自己收獲到更好的成長，也期待著自己能夠在這樣的方式下得到更大的成長與改變。經(jīng)過我這一年對自己的反思，也是知曉自己在工作上確實是沒有非常的用心，所以對于下一年的工作我必須要將自己全部的心思都放在工作上，同時以個人的能力來促成自己更好的發(fā)展。對于下一年我也是會努力的提升個人的能力，爭取讓自己能夠有更大的成長，在自己的崗位上更好的完成自己的工作。當(dāng)然在自己的工作過程中也是及時的對自己進行反思，爭取讓自己能夠有更好的成長，以如此的方式來促成自己的進步。
在下一年中我也是會改變自己的不足，以更加正確的心態(tài)來面對每天的工作，同時增強個人的能力，這樣便是能夠促成自己更好的發(fā)展，在工作中闖出一片更棒的天地。我相信未來的時光都是掌握在自己的手中，所以以后的每一天也是會有更好的成長，更棒的收獲。
__年是采油廠實現(xiàn)“十二五”目標(biāo)的收官之年，也是企業(yè)步入內(nèi)涵式發(fā)展軌道的開局之年。國際油價持續(xù)走低，轉(zhuǎn)型升級壓力巨大；兩降兩保任務(wù)艱巨，提質(zhì)增效迫在眉睫；面對新的形勢任務(wù)和內(nèi)涵式發(fā)展要求，為全力保障我站__年持續(xù)高效運行，全面提升綜合管控能力，特制訂本年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃。
一、整體工作思路
以集團公司一屆五次職代會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實油田、采油廠二屆五次職代會精神，深刻認(rèn)識當(dāng)前發(fā)展形勢，緊緊圍繞原油處理中心任務(wù)，以“管理升級、運行提效”為總目標(biāo)，以黨建文化工程為統(tǒng)領(lǐng)，持續(xù)強化“三基”工作，穩(wěn)步推進安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全面優(yōu)化成本管控措施，切實發(fā)揮黨建引領(lǐng)職能，努力提高站點順應(yīng)發(fā)展要求和推動內(nèi)涵式發(fā)展的能力和水平，保障各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)順利完成。
二、重點工作任務(wù)
根據(jù)采油廠__年原油生產(chǎn)計劃和上游采油單位的產(chǎn)能現(xiàn)狀，保持48萬噸以上的含水油接收量，處理凈化油27萬噸左右，達(dá)標(biāo)處理污水26萬噸以上；全面提高計量和化驗精準(zhǔn)度，降低產(chǎn)銷誤差，控制庫存盈虧率，保證產(chǎn)銷銜接有序；大力推進安全
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升安全風(fēng)險管控能力，實現(xiàn)安全環(huán)?！半p零”目標(biāo)；推行全面預(yù)算管理，提高成本管控水平，保證處理成本在計劃線內(nèi)運行；持續(xù)深化黨建文化管理工程，創(chuàng)新黨群工作思路，提高全員綜合素質(zhì)和工作績效。
三、主要工作措施
圍繞企業(yè)發(fā)展形勢和既定工作思路，為保障各項目標(biāo)任務(wù)的順利完成，我站__年的主要工作措施概括為“五提一降兩促進”，即提升系統(tǒng)運行效率、提升成本管控質(zhì)量、提高安全風(fēng)險防控能力、提高設(shè)備健康水平、提升全員綜合素質(zhì)；降低生產(chǎn)成本投入；促進作風(fēng)改進、促進管理升級。
（一）強化生產(chǎn)組織，提升系統(tǒng)運行效率。結(jié)合采油廠機構(gòu)整合調(diào)整和“四定“工作要求，全面梳理崗位職能，合理分配崗位編制，提高工作運行整體質(zhì)量。一是理順工作思路，針對原運銷和采油部門派駐人員的調(diào)整，加強與上游單位和生產(chǎn)運行科的工作銜接，保證生產(chǎn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無縫對接；二是根據(jù)“四定”工作要求，按照用工總量縮編要求，結(jié)合崗位職能和管理現(xiàn)狀，合理設(shè)置崗位，優(yōu)化人員編制，根據(jù)員工履職能力和業(yè)務(wù)特長，進行大幅交流調(diào)整，提高全員工作效率；三是不斷完善崗位工作流程，細(xì)化崗位工作職責(zé)，加強節(jié)點管理措施，強化節(jié)點運行標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，細(xì)化節(jié)點管理監(jiān)管和考核體系建設(shè)，不斷提高節(jié)點管理質(zhì)量，打造一支“履職盡責(zé)、執(zhí)行有效、運行規(guī)范”的干部職工隊伍。
（二）狠抓降本增效，提升成本管控質(zhì)量。樹立成本觀念和“過緊日子”的思想，大力開展“全員節(jié)支、全程降本”活動，嚴(yán)格控制成本費用，營造“管控有效、節(jié)支有方”的管理新格局。一是落實全面預(yù)算管理，制定費用年度預(yù)算和月度預(yù)算方案，完善費用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和定額管理資料，提高預(yù)算的依據(jù)性和準(zhǔn)確性，按月與企管、財務(wù)部門進行費用數(shù)據(jù)對接，定期進行成本運行綜合分析，不斷優(yōu)化管控措施；二是開展“我為降本獻一策”主題討論活動，汲取全員智慧，研究制定降本增效新策略。大力開展“修舊利廢、設(shè)備內(nèi)修”活動，開發(fā)一批節(jié)能降耗項目課題，力爭取得顯著成效。三是加強材料和資產(chǎn)管理，健全材料出入庫賬目，建立崗位固定資產(chǎn)和易耗物資登記臺賬，嚴(yán)格執(zhí)行材料申報審批工作流程，規(guī)范材料領(lǐng)用環(huán)節(jié)監(jiān)管，對崗位生產(chǎn)材料和后勤物資消耗量進行定期公示，探索低值易耗物資定額管理，降低材料消耗費用。四是制定“節(jié)電、節(jié)油”具體措施，降低公共費用支出，嚴(yán)控車輛油耗和維修費用，壓縮辦公印刷費用，加強成本基礎(chǔ)管理，使生產(chǎn)成本始終在計劃線內(nèi)運行。
（三）推進安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高風(fēng)險管控能力。整合各類安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建資源，總結(jié)HSE管理經(jīng)驗和成果，將安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的各類理論成果和制度要求轉(zhuǎn)化為全員的安全意識和安全能力，不斷提高本質(zhì)安全水平。一是矢志不渝地抓好安全教育培訓(xùn)，堅持定期召開安全環(huán)保專題會議，定期開展消防安全、業(yè)務(wù)技能專題培訓(xùn)，認(rèn)真開展安全警示教育活動，組織開展內(nèi)容豐富的“安全生產(chǎn)月”活動，切實提高全員的安全意識，強化全員安全管理能力。二是抓緊抓實安全隱患排查治理，嚴(yán)格落實安全隱患“三級”檢查制度，將崗位層面的HSE檢查和管理層面的HSE巡查相結(jié)合，形成互促互進、相互制約的安全監(jiān)管機制，落實隱患整改責(zé)任，提高發(fā)現(xiàn)隱患和整改隱患的能力。三是加強安全基礎(chǔ)管理，對存在隱患的區(qū)域和設(shè)備設(shè)施進行技改維修，對生產(chǎn)運行中發(fā)現(xiàn)的“三違”現(xiàn)象進行嚴(yán)肅問責(zé)。四是提高應(yīng)急處置能力，適時修訂各類應(yīng)急預(yù)案，提高預(yù)案的可操行和實用性；加強應(yīng)急物資儲備管理，定期對應(yīng)急設(shè)施進行試運行，保證各類應(yīng)急設(shè)備設(shè)備的完好性和可靠性；采取定期組織消防演練和不定期突擊演練的方式，提高處置突發(fā)事件的能力。
一、工作思路
煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作是煤礦安全生產(chǎn)基石,是煤礦未來發(fā)展基本要求,是煤礦企業(yè)生存和發(fā)展必由之路.使礦井全面提升安全生產(chǎn)水平，實現(xiàn)全面達(dá)標(biāo)、本質(zhì)達(dá)標(biāo)和動態(tài)達(dá)標(biāo)。
二、工作目標(biāo)
按照煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)“安全、高效、節(jié)能、環(huán)?！蹦繕?biāo)，全面加強運輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，搞好運輸質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作，使礦井運輸面貌整體形象大有改觀,爭創(chuàng)一流。
三、工作重點
(一)、深化基礎(chǔ)管理工作，完善各項運輸管理制度、資料臺帳、崗位責(zé)任制和操作規(guī)程。
1、各運輸隊組完善內(nèi)部管理制度，建立健全各項臺帳，維修記錄及安全隱患臺帳。要害場所的各項記錄，副斜井提升機房(主提升機運行記錄、主提升機維修記錄、交接班記錄、三級五定巡回檢查記錄、鋼絲繩檢查記錄、潤滑記錄、設(shè)備事故記錄、保護試驗記錄、要害場所登記記錄、領(lǐng)導(dǎo)干部上崗檢查記錄)
2、生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)完善運輸系統(tǒng)管理制度、運輸系統(tǒng)圖以及各個運輸設(shè)備、安全設(shè)施參數(shù)。
3、同嶸、膠輪車隊必須制定一名運輸負(fù)責(zé)人及運輸資料負(fù)責(zé)人，定期不定期對隊組進行自檢，對檢查出的問題及時處理、完善。
4、生產(chǎn)技術(shù)部每月必須組織運輸作業(yè)人員學(xué)習(xí)管理制度、操作規(guī)程、崗位責(zé)任制等，每月至少出試題考試一次。
5、生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)各項相關(guān)運輸考核制度。
(二)、加強現(xiàn)場管理工作，進一步提升運輸管理水平。
1、生產(chǎn)技術(shù)部實行部門內(nèi)部分工，做到分工明確、責(zé)任到人。
2、生產(chǎn)技術(shù)部實行自檢結(jié)合礦方安全大檢查的方式，對運輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化進行全面細(xì)致的檢查，對檢查出的安全隱患進行限期整改，每月月底對當(dāng)月所存在問題和整改報告進行匯總，月底進行綜合考評。
3、加強各要害場所、特殊工種崗位人員的持證上崗，以及各場所記錄填寫的準(zhǔn)確性和規(guī)范性，加大主要設(shè)備的日檢和設(shè)備定期維修。
4、開展專項整治活動，根據(jù)不同時期的突出問題，開展各種專項治理活動如北一、北膠帶臨時軌道運輸專項治理活動。通過這些活動的開展，消除我礦存在的一些運輸方面的安全隱患。
5、進一步加強井下輔助運輸隊的管理，嚴(yán)格執(zhí)行《無軌膠輪車運輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)》及《無軌膠輪車運輸管理規(guī)定》并開展“輔助運輸專項治理活動”，以全面提高輔助運輸車輛安全管理水平，杜絕運輸事故的發(fā)生。
6、生產(chǎn)技術(shù)部運輸組要積極深入現(xiàn)場督促、檢查、指導(dǎo)，對現(xiàn)場檢查出來的問題及時匯總并向組長反應(yīng)，及時整改。
7、每月召開一次運輸專題會議，對工作中所存在的問題進行總結(jié)分析，解決工作中的重大問題。
(三)、抓好運輸培訓(xùn)工作，提高運輸隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能。
1、組織開展技術(shù)學(xué)習(xí)活動，一流的裝備必須與一流的隊伍相匹配。要及時跟蹤掌握新技術(shù)、新裝備和新工藝的動向，適時向同行先進學(xué)習(xí)，取長補短，改進完善。要定期開展新技術(shù)、新裝備、新工藝的技術(shù)交流活動，提高職工的技術(shù)素質(zhì)。
2、積極組織崗位工種技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高職工自身技術(shù)素質(zhì)。采取走出去、請進來的方式，對職工進行技術(shù)培訓(xùn)，要使各工種操作技能得到普遍提高，在確保安全的前提下進行生產(chǎn)。
3、開展技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)攻關(guān)，加大運輸技術(shù)創(chuàng)新重大課題研究，進一步完善激勵機制，堅持小改小革，同時大力推廣新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝，使運輸工作再邁上一個新的臺階。
4、各隊組堅持定期對職工進行技術(shù)培訓(xùn)和考核，有效提高隊伍素質(zhì)。利用好每天班前會時間，抓好每日一題，不僅要布置本班任務(wù)、強調(diào)本班安全注意事項，還要對職工進行思想教育，以提高員工素質(zhì)。