光陰的迅速,一眨眼就過去了,又迎來了一個全新的起點,我們要好好計劃今后的學習,制定一份計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面小編給大家?guī)韨€人保險計劃書范文5篇,希望大家喜歡!
在公司的領導及全體同仁的關心支持下,在業(yè)務的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經(jīng)驗和結合工作實際情況,制定如下工作計劃:
一、嚴格落實公司各項條款,加強業(yè)務管理工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在13年,公司將狠抓業(yè)務管理工作,提高風險管控能力。
二、規(guī)范和落實公司的服務條款,提高服務工作質量,建設一流的服務平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn)。在20__年里將嚴格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優(yōu)質服務送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務發(fā)展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。根據(jù)20__年支公司保費收入 萬元為依據(jù),公司計劃20__年實現(xiàn)全年保費收入 萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務,深度拓展鄭州市場,打好河南地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn),有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。
3、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20__年在車險業(yè)務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側重點在發(fā)展渠道業(yè)務、車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
4、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20__年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務發(fā)展提供人力保障。20__年在員工待遇上,工資及福利待遇在20__年的基礎上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為13年的業(yè)務開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充,
完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。 20__年是全新的一年,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。
新員工的這一過程,我應該有自己的想法和計劃,下面是我初步的計劃。
1.達到出單熟練迅速準確
面對有經(jīng)驗有能力的出單精英,我深知自己的不足。身為全才得他們,車、財、意,樣樣精通,這使得我又崇拜又羨慕。因此出單是我從事車險業(yè)務的一個大環(huán)節(jié),我將在平時的出單過程中加快電腦輸入的速度,注意車輛交強險和商業(yè)險的區(qū)別,達到業(yè)務熟練,出單迅速準確的目標。
2.用專業(yè)的保險術語對客戶服務周到明了
面對專業(yè)的保險術語,我會化繁為簡,用通俗的話語讓客戶明白。面對焦急緊張的客戶,我會用最簡單的表情微笑來安撫。而面對暴躁的客戶,我也會從容面對,耐心的聽他發(fā)完牢騷,再與他共同尋找解決辦法。讓對車險陌生的客戶達到一定的了解程度。的確,聽到客戶之間不經(jīng)意的贊許和表揚,我的嘴角也會多了一份會心的微笑。因為此刻的我不僅僅代表我自己,更代表我們整個出單中心,乃至永城這個品牌。
3.與公司其他員工互相了解,做到業(yè)務溝通熟練
身在一個團結奮進的大家庭,我會與大家互相了解,增進感情,共同進步,提升自己的工作能力和業(yè)務水平,真正成為領導的好幫手,同事的好搭檔,跟隨公司經(jīng)營的理念認真干好每一天,健康的成長,超越昨天的自己,從而真正的享受著這其樂融融的氛圍,享受著這快樂的工作,這快樂的生活!
4.展業(yè)是工作的前奏
工作計劃中最基本的還是業(yè)務的拓展,首先作為新人的我應該自己把公司產(chǎn)品了解深入,相信公司。其次就是先從身邊的父母親戚朋友入手,經(jīng)常給他們講解保險的意義以及公司的優(yōu)點,讓他們對我的工作加以肯定并出面幫助我進行展業(yè)活動。這是展業(yè)必須注意的事項:
一是生動形象。保險展業(yè)為了讓客戶更好地理解保險商品,了解保險所具有的不可替代的作用,用較為生動的語言及客戶熟悉的人物及事例形象地表達出來,以便于客戶的理解,并激發(fā)其購買欲望。
二是掌握語速。營銷員可能因為過于緊張,或對自己的產(chǎn)品熟悉,在介紹產(chǎn)品時,語速過快,讓客戶難于理解,所以我們在介紹產(chǎn)品時要掌握合適的語速,要有一些停頓或條款的具體解釋,讓客戶能完全聽懂你對保險條款的說明。
三是重復優(yōu)點。保險展業(yè)要多次重復介紹保險的突出優(yōu)點是非常必要的。因為客戶在每一次聽到條款的優(yōu)點時,可能沒有完全理解或沒能聽清楚,所以要再進行第二次或第三次介紹,重復、再重復,相信客戶一定會為此動心的。
四是有憑有據(jù)。保險展業(yè)要讓客戶相信和接受營銷員對險種說明,要拿出一些證據(jù),如一些簽完客戶滿意的名單等等,這樣有助于客戶對營銷員及公司險種的信賴程度。
五是權衡利弊。保險展業(yè)為了促進簽下保單,必須從客戶的利益出發(fā),即使簽不下保單,也不要使客戶過分擔心、懼怕。我們要采用最好的辦法,加強客戶的緊迫感,產(chǎn)生購買的欲望。要抓住客戶關心的問題,詳細闡述,使客戶能夠權衡后作出選擇。建立長期的合作關系,這樣客戶才能相信營銷員,產(chǎn)生信賴感。
5.續(xù)保及客戶的維護
堅持每天通知續(xù)??蛻?,做到給客戶提醒的服務,有客戶問到保險優(yōu)惠等問題時,給予客戶滿意的回答。客戶在交保險猶豫不定時,給予客戶專業(yè)的講解和周到的服務,達到客戶的維護。 展望20__年, 對自己的期許也頗多,在這一年里要時刻提醒自己不斷學習,不斷拓展客戶,使自己工作順心,業(yè)務多多,得到同事和老板的認同。身為出單處我深知工作之重要,多一份仔細少一分疏忽更是我給自己的忠告。
一、加強業(yè)管的工作,構建優(yōu)質的、規(guī)范的承保服務的體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要的基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在201x年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過20__年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20__年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行熱情、周到、優(yōu)質、高效的服務宗旨,堅持主動、迅速、準確、合理的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在20__年6月之前完成__營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據(jù)20__年中支保費收入__萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20__年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入__萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20__年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20__年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。20__年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20__年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎。
為加快__新城區(qū)開發(fā)建設步伐,妥善解決被征地農(nóng)民的基本生活保障問題,根據(jù)《安徽省人民政府關于做好被征地農(nóng)民就業(yè)和社會保障工作的指導意見》(__政__63號)精神,結合__新城區(qū)的實際,制訂本方案。
一、參保范圍、對象及認定程序
1.范圍:__新城區(qū)規(guī)劃范圍內(nèi),由國土資源管理部門實施統(tǒng)一征地后人均擁有耕地面積不足0.3畝(以承包戶為單位計)且無法給予異地移民安置的農(nóng)業(yè)人口。
2.對象:征地安置基準日時年滿16周歲以上的被征地農(nóng)民(包括現(xiàn)役義務兵、在校大中專學生)。
征地安置基準日:在新城區(qū)規(guī)劃范圍內(nèi),凡于__年6月1日至__年9月1日之間,由國土資源部門與村委會簽定征用土地補償協(xié)議的,以__年9月1日為征地安置基準日;凡于__年9月1日以后,由國土資源部門與村委會簽定征用土地補償協(xié)議的,以簽定該協(xié)議時間為征地安置基準日。
3.認定程序:凡符合上述范圍和對象的被征地農(nóng)民,按照以下程序辦理:(1)被征地農(nóng)民個人申請;(2)村集體組織成員、村民委員會或村民小組討論并登記造冊;(3)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府研究后交__新城區(qū)管委會(以下簡稱管委會);(4)由管委會統(tǒng)一交勞動保障、國土資源、公安管理部門審核;(5)審核后,由管委會向社會公示30日;(6)公示無異議的,管委會將人員名單統(tǒng)一交市社會保險局(以下簡稱市社保局)辦理基本養(yǎng)老保險參保手續(xù);(7)市社保局向被征地農(nóng)民發(fā)放《被征地農(nóng)民養(yǎng)老補貼卡》。
二、個人賬戶的建立
1.基本養(yǎng)老保險資金個人賬戶建立與否,由參保的被征地農(nóng)民自主決定。
2.基本養(yǎng)老保險資金個人賬戶的繳費標準分為a、b、c三檔。a檔6500元、b檔9000元、c檔13500元。
3.被征地農(nóng)民可自愿選擇其中一檔,在__新城區(qū)管委會社會事務處辦理參保手續(xù)(市社保局予以指導協(xié)助),由市社保局為其建立個人賬戶。各類檔次采取一次性繳納的方式,一經(jīng)選定不再變動,并全部計入個人賬戶。
4.被征地農(nóng)民應在公示后180日內(nèi)辦畢個人賬戶繳費手續(xù),逾期不再辦理。
三、基本養(yǎng)老保險金的享受條件、標準和發(fā)放
1.享受條件:被征地農(nóng)民從男年滿60周歲、女年滿55周歲的次月起且必須在征地安置基準日之后(含征地安置基準日當月),按月享受基本養(yǎng)老保險待遇。
2.享受標準:未建立基本養(yǎng)老保險資金個人賬戶、達到享受條件的人員,憑《被征地農(nóng)民養(yǎng)老補貼卡》領取基礎養(yǎng)老保險金,每人每月100元。
選擇建立基本養(yǎng)老保險資金個人賬戶、達到享受條件的人員,其養(yǎng)老保險金根據(jù)所選的檔次分為:a檔每人每月150元、b檔每人每月170元、c檔每人每月210元。其中,100元為基礎養(yǎng)老保險金;個人賬戶a檔每人每月50元、b檔每人每月70元、c檔每人每月110元。
3.發(fā)放方式:由市社保局、__新城區(qū)管委會社會事務處共同負責,實行被征地農(nóng)民基本養(yǎng)老保險金按月發(fā)放、社會化發(fā)放。
四、資金籌措
1.參保人員的基本養(yǎng)老保險資金個人賬戶資金,由被征地農(nóng)民按選定的繳費標準繳納。__新城區(qū)管委會社會事務處負責收繳,交財政專戶。
2.當參保的被征地農(nóng)民選擇建立基本養(yǎng)老保險資金個人賬戶時,其所在村委會可視集體經(jīng)濟能力給予補助,具體補助標準由各村委會自行決定,資金可從土地征用補償費和村集體經(jīng)濟積累中列支。
3.政府出資的被征地農(nóng)民基本養(yǎng)老保險資金(以下簡稱政府補助金)從國有土地有償使用收入等方面籌集。資金籌措辦法由市財政局會同有關部門另行制定。
產(chǎn)品特色
1、【繳費期短】
繳費10年,保障20年。后十年送保障,享受同樣的保障和收益,輕松儲蓄,零負擔,享受二十年收益;
2、【保障全面】
意外方面:集意外、身故、燒傷、殘疾為一體。
普通意外按保額賠付
公共交通工具(汽車、輪船等)2倍賠付
航空意外(飛機)3倍賠付
住院津貼;只要住院就有津貼補助
重大疾?。褐灰_診就理賠
3、【費用不高】
電話銷售專屬產(chǎn)品,從公司直接到消費者,省去了代理人和代銷機構,費用低廉;
4、【投保程序簡單】
貴賓式服務,電話中即可完成投保,方便快捷,節(jié)省客戶的時間精力。
5、【多種繳費形式】
為您提供月繳、年繳,方便靈活由您選擇。月繳方式?jīng)]有經(jīng)濟壓力。
6、【多種繳費形式】
為您提供月繳、年繳,方便靈活由您選擇。月繳方式?jīng)]有經(jīng)濟壓力。
保障利益
投資收益
合同期滿后,無論有無理賠事故發(fā)生,都有三筆錢作為收益作;
1、滿期本金全額返還;
2、滿期10%的固定收益,是泰康人壽保險公司承諾給您的。
3、享受長達20年的復利紅利,共享泰康專業(yè)投資團隊經(jīng)營成果,年年分紅 ,補充養(yǎng)老。
理賠便捷
無須發(fā)票,只需提供住院小結及病歷,與社保和其他商業(yè)保險不沖突,支持重復理賠,理賠方式快捷有效。
身價保障
未來20年中,正是人生最輝煌的時期,擁有高額的人身保障,確保家庭的幸福,同
時保障家庭的高品質的生活,是家人的愛心與責任心。高額的身價保障讓您的人生品味從此與眾不同!
人性化
對于無可預料的疾病和意外,比如H1N1流感病毒或地震,因此而入住醫(yī)院住院治療均可得到理賠,只要住院就有理賠,彰顯祥云康順保障計劃的人性化。
投保便捷
無需體檢,只要健康符合投保要求就能參加。所謂電話行銷即所有的銷售動作都是在電話中完成,當您確定您需要加入這款理財計劃時,我們會根據(jù)您提供的個人資料打印出正規(guī)的文本合同快遞與您,您只要確認簽字就可以了。