好的計劃應該有明確的標準來衡量任務的完成情況和成果,以便于評估計劃的進展和效果。優(yōu)秀的2025個人工作計劃萬能模板是怎么寫的?小編給大家整理了2025個人工作計劃萬能模板,希望對大家有所幫助。
作為一名客戶經理,如果沒有工作計劃和基本目標,是永遠不可能到達勝利的彼岸的。每個人,每一項事業(yè)都應當有基本目標、工作計劃和必勝信念,而不少人往往是做一天和尚撞一天鐘,目標模糊,現(xiàn)對20__年的工作做個具體的工作計劃。
一位成功的銷售人員介紹經驗時說:我的秘訣是把目標數(shù)表貼在床頭,每一天起床就寢時都要把今日的完成量和明天的目標量記錄下來,提醒自我朝目標奮斗。由此可見“有志者事竟成”,只要肯下功夫,任何客戶經理計劃和目標都能經過努力得以實現(xiàn)。
20__年我制定了以下的計劃:
1、每周要增加_個以上的新客戶,還要有_到_個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向有交流的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是十分重要的。要經常對自我說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀進取向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自我的貢獻??墒乾F(xiàn)實來說,我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,我相信自我能夠有著更好的發(fā)展,可是前景才是最重要的,我相信自我能夠做到,這是我應當做好的。以后的道路上,我會走的更遠,因為我的人生旅途才剛剛開始,我相信自我會做的更好!
一、行政工作
做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案。每月月底召開一次信息員交流會議。保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位;
做好員工服務:工作的重點是及時的將經理信箱中員工反饋的信息及時向公司領導反饋。做好員工與領導溝通的橋梁;
做好領導服務:及時完成公司經理和部門主管交辦的臨時性的工作。
二、企業(yè)文化推廣
企業(yè)文化的宣傳
對于企業(yè)文化的宣傳,將分三個步驟進行:
首先,制定企業(yè)內部的精神口號,企業(yè)的價值觀,企業(yè)的行為信條;
其次,企業(yè)內部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;
最后,進行企業(yè)文化知識培訓,可由公司經理擔任講師;
員工活動
①元月組織策劃年度經營年會;
②四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動;
③八月組織策劃迎接新員工交流會;
④十月組織策劃公司員工運動會;
⑤十二月組織策劃圣誕假面晚會;
三、個人技能提升
積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能;通過個人自主的學習來提升知識層次。
回顧__年年,本人的工作側重于行政事務方面。在20__年中,希望能將工作的側重點轉移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個人的知識層次及專業(yè)化的工作技能,更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。以上的工作計劃之中不足之處敬請領導的批評和指正。
轉眼間,大學一年就過去了。這學期對我來說是特別的,這是我在大學里的第一個學期,一切都充滿了新鮮與激情。
其實一開始,我上臺競選的職務是組織委員。對我來說,組織委員是個充滿挑戰(zhàn)的職務。在一個月的試用期里面,我主要組織了一個班級的交流活動。由于我們是剛踏入大學的大一新生,對于班級里同學彼此都不太熟悉,這個活動的意義主要就是讓同學們熟悉彼此,增強集體榮譽感,讓班級更有凝聚力更團結。
1.對于時間的把握不夠好,整體活動時間有點久,使得最后同學們精神不是太集中。2.從一開始的討論策劃,定方案到最后的實施,我并沒有充分的發(fā)揮其他班委的作用,沒有把任務分配下去。
之后比較大型的活動就是元旦包水餃活動。我是班級的文藝委員,主要的任務就是主持整個活動。那次的活動,大家都玩的比較開心,自己動手包水餃,也很有意義?;顒油局杏写┎灞硌莸膬热?,但是在表演的內容比較單一,除了一個魔術表演,其他節(jié)目都是唱歌。其次設備方面不夠齊全,沒有麥克風和音響,但主要的問題是出在場地,由于活動的場地是在地下室,整個空間比較大,秩序比較混亂。
比賽是大型院級活動,應化三個班組成一個隊伍。在前期宣傳動員階段,我積極宣傳,得到了學生的積極響應。這次的活動,我們應化三個班的文藝委員負責人成功排出了合唱節(jié)目,內容有獨唱,輪唱,還應用了道具,使原本枯燥的合唱,變的豐富多彩。這次的比賽雖然只得到了三等獎,但是我們組的表演和精神文明面貌得到了評委的一致肯定,另外頒發(fā)了一張精神文明獎以此鼓勵。這次的活動不僅培養(yǎng)了同學們同心同德的團隊精神,對于我而言,更是給我了一次表現(xiàn)機會,鍛煉了我的組織能力。
1.主動了解班級同學的興趣愛好和特長,從中發(fā)現(xiàn)人才并培養(yǎng)他們成為班級文藝的骨干,調動他們的積極性,發(fā)揮他們的才能,為各種文藝演出準備節(jié)目。
2.配合班級班委的工作,配合學校學生會文藝部的工作,組織舉辦各種文化娛樂活動,如晚會,舞會,聯(lián)誼,游藝比賽等,豐富同學的課余生活。在上學期中,班級里辦過晚會,游藝比賽,但是還沒辦過聯(lián)誼,下學期可以聯(lián)系應化其他兩個班的同學辦一次大的聯(lián)誼活動,或者聯(lián)系上一屆學長學姐辦聯(lián)誼活動。
指導思想 : 認真貫徹國家基礎教育工作會議的精神,以基礎教育課程改革為契機,全面推進素質教育,深化教育改革.繼續(xù)以"關注課堂"為工作主線,并注意整合教學,更新教學觀念,改變教師的教學行為和學生的學習方式,以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和實踐能力為重點,深化課堂教學改革,大面積地提高教育質量.
具體工作及實施辦法:
一、師德方面:
針對學生家長的意見反饋,做好自己的教師承諾書,嚴格遵守承諾并高于承諾。向身邊的師德典型教師學習、與其談心。并閱讀學習有關優(yōu)秀教師的感人事跡。及時與自己進行心靈的交流。在師生幫扶活動中,無私的奉賢愛心,及時履行幫扶義務,在學習和生活中給其指南,爭取做外樹形象內修身心,健康向上的人民教師。
二、教育教學方面:
本著以教育為中心,以質量為基礎,以課堂為基地,扎實練好個人基本功。超前的搞好 個人備課。在集體備課中汲取個人智慧,做創(chuàng)意性發(fā)揮。抓好常規(guī)教學,呈現(xiàn)立體課堂。仔細批改每個學生的課后作業(yè),及時掌握孩子近期思想學習的動態(tài),有針對性該進教學方法,多方位把握學生心理變化,爭做孩子的知心談話人,以日記和作文評語的方式與學生進一步溝通。配合班主任進行日常管理,使學生在學習的同時養(yǎng)成良好的行為習慣,健康的身心。
三、教育教研工作計劃:
務實、創(chuàng)新、有自己特色,爭做科研型的魅力教師,是這一年的科研目標。深入學習新教育思想,爭取創(chuàng)立個人的博客網頁,發(fā)表自己原創(chuàng)性的見解。將擬訂自己的教育科研課題及方案。
四、深化課改實驗,提升實施水平.
加大課程研究的力度.加強教研和科研的結合,以教研為載體,以科研為先導,促進全體教師實施新課程,改革課堂教學的水平.繼續(xù)與教研室多聯(lián)系,爭取專家的支持、指導,健全教研制度,改革教研形式.各教研組制定計劃時要立足本校,結合自身教學需要,精心設計好每次活動的內容,開展小型、多樣、高效的教研活動,創(chuàng)造性地開展活動,讓教研和科研活動真正為提高教師課程實施能力服務.學校將有針對性地組織有關學科的校級教研活動,對品德與生活(社會)等術科教研活動也將有所安排.以此全面提高教師駕御新課堂的能力.
緊緊圍繞學校工作的總體要求,發(fā)揚團結協(xié)作、敬業(yè)奉獻精神,以促進學生發(fā)展、教師發(fā)展、學校發(fā)展為根本。堅持以為教育教學及全體師生服務為宗旨,充分發(fā)揮辦公室的參謀、協(xié)調和服務職能,努力改進工作方法,提高工作效率,使辦公室工作達到制度化、規(guī)范化。
一、具體任務
(一)協(xié)助校領導和有關部門做好重點工作。
1、配合學校抓好本學期重點工作的組織安排,推進學校工作順利開展,確保學校工作政令暢通。
2、辦理公文、文函等日常公文處理工作、接待來訪工作,構建協(xié)調和諧的運轉機制。
3、協(xié)助學校各部門搞好各級各類活動的組織安排工作,保證各級各類活動的圓滿成功。
(二)認真做好各種會議的籌備工作。
組織協(xié)調學校重大會議以及各類教育教學會議,安排好會場,及時記錄學校工作紀要,做好會議記錄,認真整理會議紀要。
(三)認真地完成辦公室常規(guī)工作并搞好檔案管理工作。
1、按照要求認真整理好各類檔案,對上級下發(fā)的文件要認真、規(guī)范、及時處理,做到文件傳送不拖延、無積壓、無遺漏和丟失,收集整理各項檔案資料并裝訂成冊。做好人事管理工作,掌握基礎數(shù)據(jù),按要求及時上報信息。
2、做好學校上傳文件、外傳報告等文字材料的撰寫和整理存檔工作。
3、在校領導指導和幫助下,明確任務,各負其責,做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。
4、認真抓好行政領導及教輔管理人員的考勤和考勤機的使用管理工作。做好教工例會、行政會議、校長辦公會等與會人員的出勤記錄。
5、做好教職工職稱評聘、職稱異動、評先樹優(yōu)、學期考核、年度考核等工作。進一步完善崗位設置工作,以此推動和加強教師隊伍建設。
6、做好學校每個月的超工作量、加班費、績效獎及年終獎勵性績效工資等核算工作。
7、及時寫稿報道學校的重大新聞及先進典型,認真做好學校20_年大事記整理工作。
8、協(xié)助學校做好教師的繼續(xù)教育報名工作及每年度的學分登記工作。
9、當好校長的行政助手。協(xié)調各部門工作,及時向校長反饋;重視加強對外聯(lián)系與接待工作,做好校務公開工作。
10、做好學校公章使用登記工作。
11、及時出好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知。
12、搞好學校網站信息更新和維護工作。
13、做好學校領導交辦的其他工作。
二、具體措施
1、制定嚴格的工作規(guī)范,加強工作規(guī)范化建設。工作上樹立“服務第一、發(fā)展至上”的理念,嚴格按照辦事,堅持“嚴格、規(guī)范、優(yōu)質、高效”的宗旨,按照“借鑒、充實、改革、創(chuàng)新”的工作原則開展各項工作。加強與各處室、廣大教職工的交流、溝通和了解,及時上報、反饋工作中出現(xiàn)的意見和建議,為領導決策提供信息依據(jù),全心全意做好本部門的工作。
2、嚴格執(zhí)行學校的有關制度,搞好考勤工作,及時統(tǒng)計公布考勤結果,做到公平公正,賞罰嚴明。
3、對崗位設置、職稱評聘、職稱異動、評先樹優(yōu)、學期考核、年度考核等教職工關心的熱點、焦點問題,嚴格按照上級文件精神制定實施方案,并交由學校辦公會研究通過,實行陽光操作,對于要求公開的事項及時公開,做到公平公正,堅決維護學校的良好形象。
4、加強學校網站的建設,積極征集信息,及時維護和更新,從而使之成為師生交流思想、傳遞信息,獲取知識的重要渠道,使網站成為學校對外宣傳的主要窗口。
5、加強學校的對外宣傳,及時總結、搜集、挖掘、撰寫學校的典型經驗和事跡材料,利用電視、報紙和網絡加大宣傳報道力度,擴大社會聲譽,提升學校的形象。
6、加強檔案管理人員的教育,嚴格執(zhí)行借閱制度和借閱程序,增加責任心和保密意識,為學校工作服務,對學校檔案要按《檔案接收制度》及時歸檔,做好對各種文檔材料的收集、歸類、整理工作。建立健全教職工人事檔案,加強對教職工的人事管理。
7、配合協(xié)助各處室做好教育教學、后勤基建、安全保衛(wèi)、招生就業(yè)、_等學校各項工作。
8、管理學校及校領導的公章使用工作,做好使用記錄工作。
9、處理好各項臨時性的工作,完成領導交辦的其他工作。
經過了多少年的浮浮沉沉,在公司打拼的腳步一直沒有停歇,終于我就這樣一步一個腳印的走到了目前的為止,現(xiàn)在我在公司也是一門人事主管了,也算是公司一個不錯的職位了,管理的人也多了,當然薪水也漲了,責任也更重大了。這么多年的基層工作,我已經對我們公司的情況了如指掌了,在20__年,我作為人事主管,開展如下工作計劃:
一、具體業(yè)務開展。
1。對該工作計劃方案的實施過程當中出現(xiàn)的各種問題進行反饋,及時調整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),并向人力資源部經理匯報工作進度。
2。對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估,并將評估報告上報給人力資源部經理審閱。
3。對該工作計劃方案進行總結并形成書面報告提交給人力資源部經理審閱,批準通過。
4。進行下一個工作計劃。注意:在實施上述工作計劃的過程當中,該人事主管所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
5。在征得人力資源部經理同意的前提下,找文件檔案室領取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉,對前任人事主管已經完成的各項工作計劃進行了解,對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。
6。對照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經理進行溝通,征得人力資源部經理的同意。
7。根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
8。和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
9。和人力資源部經理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論,并征求其意見,征得人力資源部經理對其中某一方案的批準。
10。召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務,及其在人力資源部經理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。
二、定期總結和改進工作。
1。按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備人力資源部經理,聽取其對報告的指導意見。
2。對上述的各項工作計劃按照先后順許進行工作總結,并提交給人力資源部經理審閱,充分聽取其對工作的各項指導意見。
三、注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人力資源工作在公司內部屬于一項服務支援性工作,對主要的業(yè)務流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務流程順利進行,實現(xiàn)公司的保值增值。
1、看法,讓他們多提意見、多提建議。
2。注重和上級領導的溝通,深入了解上級領導對自己各項工作的看法,讓上級領導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。
3。注重和公司內部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。
四、充分深入地了解公司情況。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營業(yè)務、各項工作流程、組織結構等。獲取信息的方式如下:
1。通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓,我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
2。請教老員工,與老員工交流。通過和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡。
3。在征得人力資源部經理批準的前提下,從文件檔案室調閱有關公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。
4。在征得人力資源部經理同意的前提下,到企業(yè)內刊主管部門查閱企業(yè)重要內刊及最近一段時間的內刊文章,進一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務等。
5.查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點刊物和外界相關主要媒體對公司的報道,來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。
五、深入認識和領會自己的工作職責。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。
1。查閱人力資源管理的相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。
2。在征得人力資源部經理同意的前提下,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和人力資源部經理進行溝通。
1、提前到崗,查看病區(qū)交班本、夜間護理記錄及出院終末病歷完成情況。
2、08:00—08:30參加晨會交班和床頭交接班,做好一天護理工作安排,根據(jù)病區(qū)病人數(shù)、護士資歷及病情,合理分配護士分管病人。床頭交班重點看新入院和危重患者護理工作完成情況及質量。檢查晨間護理完成情況。
3、08:30—11:00參與并指導新入院、危重、手術、特殊病人患者護理,進行病房管理檢查及護理員、清潔工的工作質量,周一參加科主任查房。
4、11:00—12:00進行護理質量檢查。
5、14:30—15:30巡視病房,征求患者意見。探視新入院、治療的病人,檢查責任護士宣教落實情況。周二、周五參加醫(yī)囑大查對。
6、15:30—16:00參加交接班,檢查白班護理工作質量,及時發(fā)現(xiàn)護理存在問題,解決問題。布置夜間工作重點。
7、16:00—17:00指導責任護士協(xié)助病人進行康復鍛煉。
8、17:00—17:30下班前查看病區(qū)情況,特別是查看當日一級護理患者病情進展,給予護士指導。
9、完成上級的指令性任務。
設想:爭取日后每天夜班下班之前,帶領全科工作人員及患者開展保健操!
一、20__年工作計劃的指導思想與工作目標
__年是后勤產業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關鍵一年。物業(yè)服務中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門,擔負著改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和__年工作要點,物業(yè)服務中心__年度工作的基本指導思想是:堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則,以人為本、強化管理,提高服務質量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務水平有新的提高,經濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。
二、20__年工作計劃的基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務:一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強做大。因此,的重點是物業(yè)服務中心,一是要加強內部的管理,建立起一整套比較科學、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場準入條件,盡快與市場接軌,大力拓展校內外市場,創(chuàng)造更好的經濟效益,實現(xiàn)企業(yè)做強做大的目標。
三、20__年工作計劃的具體實施辦法
(一)進一步加強內部管理和制度建設
1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間,以及各物業(yè)管理站內部的標準管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質量標準,逐步向iso9000質量標準體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,制定中心對站級的考核細則和考核辦法,落實相應的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結合。考評結果與分配相結合的考評分配體系。
3、進一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責,逐步使二級單位成為自主經營、績效掛鉤,責、權、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。
4、進一步加強經濟核算,節(jié)支、增效。經詳細測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到站,實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低運行成本。
5、加強隊伍建設,提高綜合素質。中心將繼續(xù)采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務素質。同時根據(jù)后勤公司的要求,采取引進和淘汰相結合的辦法,繼續(xù)引進高素質管理人員,改善隊伍結構,提高文化層次。逐步建設一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
6、爭創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展爭創(chuàng)“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區(qū)、大學城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭在年內達到“文明公寓”標準。
(二)進一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益
1、進一步解放思想,強化經營觀念。各管理站要積極引入市場化的經營機制和手段,加強文化建設和宣傳方面的投入,營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務項目,提高服務質量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務項目進行支持和發(fā)展。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設備,進一步擴大服務市場,爭取年內的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。
3、做好充分的準備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標競爭。爭取下半年在新教學樓等新一輪的招標中獲勝,拿下一個點。
4、下半年武進校區(qū)新生宿舍和教學樓落成后,積極參與競標活動,爭取拿到1-2個點,拓展武進校區(qū)市場。
5、進一步加強市場調研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通,做好各項前期準備工作,積極參與其他學校物業(yè)市場的競標,力爭拓展1-2個點,使中心的市場規(guī)模、經營業(yè)績和經濟效益均獲得較大幅度的提高。
根據(jù)廣州市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,結合我司在管樓盤的實際情況,為不斷提高物業(yè)管理服務水平和質量,加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通及合作,不斷增進與業(yè)主之間的了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主的滿意度,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經濟效益,特此,管理部擬定20__年的工作計劃如下:
一、嚴格例行季度檢查制度;
根據(jù)我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監(jiān)督檢查,對未達標準的項目提出建設性的建議,同時向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時整改者,將根據(jù)公司的有關規(guī)定嚴格作出相應的處罰。
二、認真貫徹執(zhí)行我司的ISO9001:20__質量管理體系,完善各管理處的檔案資料;
各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)的標準完善檔案資料,管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查),對未完成的管理處提供指導和協(xié)助。
三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評比的準備;
隨著我司工作日新月異的進步,我司將于20__年度上報部分項目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比,“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標志著我司服務工作步上一個新臺階。所以,管理部將協(xié)助參加評比項目做好一切迎接評比的準備,盡最大的努力完成公司的預定指標。
四、提高管理費和停車收費率;
管理費是支持物業(yè)管理工作運轉的根本,服務再好,評價再高,如管理費收費率低下,一切都將是空談,同時,管理費的收取率高也是服務工作效率好的標志。上年度我司的物業(yè)管理費收費率相當不理想,故在20__年度里,管理部將把收費率列為首要解決的問題。管理部將協(xié)助各個管理處把收費率提高,催收物業(yè)管理費的計劃有:1、對各個管理處匯總的管理費收費情況進行分析;2、對催收費人員進行催收費技巧的培訓;3、協(xié)助管理處上門催繳管理費;4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費;5、通過法律途徑追討。
五、跟進工程維修和外包合同的實施;
及時了解和跟進外包工程和合同的落實情況,對未達標者采取強硬的措施促使其達標完成,確保我司的利益。
六、簽訂業(yè)務合同;
規(guī)范存檔各類合同資料,掌握合同資料的內容,及時續(xù)簽到期的合同,同時在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務合同。
七、組織員工培訓,為員工提高自我綜合素質搭建學習的平臺;
各管理處制定出員工培訓的計劃并落實,管理部負責監(jiān)督其實施,必要時管理部安排人員參與,做好培訓的存檔記錄,同時上交培訓資料和培訓記錄。管理部與外界聯(lián)系,獲取有利于員工發(fā)展的信息,為員工提升自我綜合素質搭建學習的平臺。
八、落實獎罰制度,以提高各管理處的服務水平;
要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規(guī)章制度,通過對優(yōu)秀員工的評比、好人好事和突出貢獻的獎勵,以此激勵員工做好本份職責的同時提升自我,同時通過各種處罰制度,限制員工的各種不良行為,以此提高我司的服務水平。
九、監(jiān)督各管理處工作計劃的落實;
各管理處須按時做好年度總結和計劃,管理部對管理處的年度總結和計劃提出建設性和專業(yè)性的意見,同時監(jiān)督其實施。未及時落實者,管理部督促和協(xié)助其按時完成。
十、開展多種經營;
根據(jù)各樓盤的具體情況,通過開展多種經營,以增加公司和員工的收入,實現(xiàn)公司和員工利益最大化。開展多種經營如:廣告招租、場地租用、房屋中介、代辦業(yè)務等便民服務。
十一、加強企業(yè)文化的建設;
企業(yè)文化是一個企業(yè)的精髓,是凝聚人心的粘合劑,也是一個企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn),所以加強企業(yè)文化的建設是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關加強企業(yè)文化建設的意見,并積極配合落實完成。十二、完成領導臨時安排的任務,同時協(xié)助各部門完成其他工作。
20__年是一個跨越的年度,__部將根據(jù)公司的發(fā)展要求,把我司的各項工作提升到一個新臺階,完成管理部的職能使命。
沿著時間走過的足跡,不知不覺間年輪又畫上了句號,迎來新的一年。將迎來新的希望、新的太陽、還有新的果實。回首__年工作,在項目開發(fā)的工作中,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,感謝領導給了我成長的空間,勇氣和信心。時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下:
一、去年工作中存在的問題匯總
1、對競爭對手的信息只是初步了解,沒有很深入,后期要深入:包括網站,搜索引擎競價,直通車,seo推廣,及其它的推廣方式,正所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。
2、流量不穩(wěn)定、沒有達到預計的目標和提升,轉化率不高,導致客戶流失率居高。
3、關鍵詞的監(jiān)控表制定(沒有落實到位)。
4、百度目前的關鍵詞還是比較少的,后期主要是分析網發(fā)的搜索習慣,篩選出更多的關鍵詞,帶來更多的流量及咨詢量。
5、網絡推廣的形式比較單一,把目前的推廣工作做好的情況下,找出更多的推廣方式,多元化推廣,提高流量,咨詢量。
6、沒有為公司想新的想法,由于個人能力有限,沒有給公司提出有用的營銷策略建議,延誤推廣成效。(主導性欠缺、缺少溝通)。
7、缺欠學習交流,以致于整個推廣工作達不到理想狀態(tài)。
雖然存在很多問題,但是我相信,只有把工作做細,做精,實施到實處,問題都是可以完美的解決的!
二、今年工作計劃
1、刁氏分銷目標與規(guī)劃。
2、分銷渠道定位、開發(fā)、推廣、維護。
3、分銷渠道的加盟招商、分銷文案的撰寫。
4、分銷商的要求和支持。
5、分銷商產品定價策略和盈利結構、結算方式。
6、產品分銷商的售后服務與分銷商返點比例。
7、分銷商的日常管理和日常解答。
二期(項目推廣計劃的安排)工作明顯如下:
1、維護并參與推廣阿里巴巴、diaoshi游泳池、京東、網易、蘇寧等成人用品平臺,力爭在各大搜索引擎搜索化成人用品加盟、嬰兒游泳池、成人用品、成人用品分銷、情趣夫妻用品等關鍵詞,自然排名靠前。
2、整合各種網絡推廣方法。持續(xù)加大網絡宣傳的覆蓋面,增強品牌的正面形象,為公司diaoshi成人用品與diaoshi游泳池整體品牌推廣策略提供網絡支持。
3、力爭在各個知名網站發(fā)布的相關信息在各種網絡平臺上平鋪與占據(jù)重要位置,提高曝光率。
4、重點針對搜索引擎競價優(yōu)化(baidugooglesogousoso),實現(xiàn)成人用品(京東、網易、蘇寧)與天貓diaoshi游泳池產品搜索引擎排名前。
5、努力提高天貓直通車學習,引入流量,提升轉化,提高客戶黏性,分析數(shù)據(jù),總結原因
6、篩選出較有影響力的推廣網站10個,推廣活動及炒作,樹立品牌度、擴大知名度和提升美譽度。
7、制定微信推廣和營銷的方案,實現(xiàn)diaoshi的公眾賬號和微商城。
8、深入了解競爭對手的信息,定目標,并超越。
9、加強各部門的團隊協(xié)作能力,以及溝通和學習(包括:美工,程序,編輯,文案,咨詢)。
10、協(xié)助主管完成公司下達網絡推廣部門年度指標任務。
三、后期學習
在以后的工作中,決心認真提高營銷技能、處理能力,為公司發(fā)展,貢獻自已應該貢獻的力量。我應該努力做到以下幾點:
1、加強學習,拓寬知識面,努力學習各種新的seo、微信、直通車、網絡營銷等專業(yè)知識,增強對搜索引擎營銷發(fā)展、走向了解,盡快撐握搜索引擎營銷的新方法。加強對公司網站的宣傳,為網站帶來更多流量與客戶。
2、努力做好自已的本職工作,不弄虛作假,為公司帶來效效益。
3、團結一致,努力工作,不斷提高自已與同事的溝通、協(xié)調能力,提出對公司有用的建議。
4、不斷嘗試新的推廣、營銷方法,把推廣工作做到最好。
5、要高效快捷處理事務。有強烈的時效觀念、意識,求真務實、雷厲風行,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。
6、主動提出自己想法,要加強團隊協(xié)作與互助,發(fā)揮1+1+1=111的放大效應。
7、提升硬化的思維方式,抓住要點問題,站在一個高度,全面的、一分為二的看待工作中的人與事。
(一)公共設備設施維修保養(yǎng)及管理
1、加大對施工單位的協(xié)調力度,爭取在2月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機故障的維修(柴油機控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機油)。
2、跟進公共設備設施保修遺留問題,提出解決方案及建議,協(xié)調相關施工單位繼續(xù)維修整改。
3、對生活水池水位控制和報警的改良,加大安全系數(shù),消除安全隱患,保障財產安全。
4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng),并對保安部值班人員和工程咳嗽苯興眉囁叵低巢僮髖嘌怠
5、對公司接管物業(yè)項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。
6、理清施工單位對L4區(qū)公共設備設施的保修期限,明確保修責任。
7、制定公共設備設施外委保養(yǎng)資金預算上報公司審核,提出外委保養(yǎng)方案。
8、建立詳盡的設備臺賬、設備清單。
9、編制詳細的設備、設施維修保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)標準,要求部門員工嚴格按計劃按標準執(zhí)行設備保養(yǎng),使設備運行安全、可靠,延長其使用壽命,達到保值、增值的目的。
(二)營銷工作的配合
積極的配合銷售部門的工作,保障各樣板房、售樓大廳及各相關配套設施的正常運作,給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。
(三)戶內維修服務
1、首先重點抓公共設施設備巡查、保養(yǎng)、維修工作,確保設備處于良好的運行狀態(tài),同時重視戶內維修服務工作,做到"兩手抓,兩手都要硬"。結合目前人力不足的情況,每天日班、中班各安排1名戶內維修技工向業(yè)主提供維修服務,主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目。
2、協(xié)調客服部理清裝修單位、施工單位對戶內裝修保修范圍,屬保修范圍的,由客服部協(xié)調相關責任單位解決,減輕戶內維修壓力;
3、建議公司確定幾家特約維修單位,當接到超出工程部業(yè)務范圍或服務能力范圍的項目,如業(yè)主要求,可向業(yè)主提供特約維修單位的相關信息,由業(yè)主聯(lián)系上門服務維修。
(四)制度建設
1、根據(jù)小區(qū)設備狀況和服務特點,制定物業(yè)管理ISO程序文件、工作規(guī)范、質量手冊,完善工程部的規(guī)章制度。
2、應用ISO文件健全園區(qū)的公共設施、設備系統(tǒng)的運行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程,科學管理設備設施,確保所轄系統(tǒng)設備的安全運行。
(五)規(guī)范管理
1、用物業(yè)管理ISO程序文件、工作規(guī)范、質量手冊和各類記錄表格,規(guī)范管理,提高物業(yè)管理水平。
2、組織本部員工學習公司的規(guī)章制度,認真貫徹落實崗位責任制,督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則,認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。
3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務工作,不定期與客戶服務部開展討論、溝通,共同進步。
(六)隊伍建設
加強員工技能培訓:
(1)針對所管轄物業(yè)各類設備、設施的運行狀態(tài)、功能和技術特性,全年開展理論學習、現(xiàn)場解說和操作培訓,要求各員工清楚和熟悉各類設備的位置和操作方法。
(2)針對下屬員工的技術狀況,編制專業(yè)知識培訓計劃,按計劃執(zhí)行,并定期考核。
(3)鼓勵員工在業(yè)余時間參加技能培訓,培養(yǎng)一專多能的技術骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網操作培訓)。
在上學期的優(yōu)秀成果和美中不足中我們迎來了新的一個學期,總體來說我的教學工作還是良好的,但成功和不足都已成為過去,這些也將是我這學期工作的動力。
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1、理論學習:
抓好教育理論特別是最新的教育理論的學習,及時了解課改信息和課改動向,轉變教學觀念,形成新課標教學思想,樹立現(xiàn)代化、科學化的教育思想。
2、做好各時期的計劃:
為了搞好教學工作,以課程改革的思想為指導,根據(jù)學校工作計劃的安排以及小六數(shù)學教學任務和內容,做好學期教學工作的總體計劃和安排。
3、備好每堂課
認真鉆研大綱和教材,做好備課工作,對教學情況和各單元知識點做到心中有數(shù),備好學生的學習和對知識的掌握情況,寫好每節(jié)課的教案為上好課提供保證,做好課后反思,以提高自己的教學理論水平和教學實踐能力。
4、做好課堂教學
創(chuàng)設教學情境,激發(fā)學習興趣,愛因斯曾經說過:“興趣是的老師。”激發(fā)學生的學習興趣,是數(shù)學教學過程中提高質量的重要手段之一。結合教學內容,選一些與實際聯(lián)系緊密的數(shù)學問題讓學生去解決,教學組織合理,教學內容語言生動。想盡各種辦法讓學生愛聽、樂聽,以全面提高課堂教學質量。
5、批改作業(yè)
精批細改每一位學生的每份作業(yè),學生的作業(yè)缺陷,做到心中有數(shù)。對每位學生的作業(yè)訂正和掌握情況都盡力做到及時反饋,再次批改,讓學生獲得了一個較好的鞏固機會。
6、做好課外輔導
全面關心學生,這是老師的神圣職責,在課后能對學生進行針對性的輔導,解答學生在理解教材與具體解題中的困難.充分調動學生學習數(shù)學的積極性,擴大他們的知識視野,發(fā)展智力水平,提高分析問題與解決問題的能力。
總之盡的努力做好教學工作的每一環(huán)節(jié),,想出各種有效的辦法,以提高教學質量。
班主任工作計劃:
今年我接任六年六班的班主任工作,這是我進校以來首次接任班主任,面對這些對將來滿懷憧憬、滿懷希望、渴望知識、追求新奇的小六新生,我的想法是:為了使學生能夠在我校學習的四年時間里,學到更多的本領,發(fā)展自己的個性,提高個人的素質,我將盡我的努力,教導這批學生認識自己、提高自己。雖然,我在班級管理工作上沒什么經驗,但我希望能在現(xiàn)在這批學生中,把自己在教育教學上的理論更好的應用在實踐上。平時多向有經驗的教師學習,借鑒他們的班級管理方法。教師的使命就是教育好每一位學生,而班主任的使命便是以學生的健康成長為首要任務。
雖然說我班級的學生有些頑皮、愛動,但這是孩子們的本性,我相信這些孩子在我的帶領下在各科教師的辛勤指導下一定會發(fā)展的更好。所以身為班主任,我一定要本著對學生負責,對家長負責,對學校負責,對教育負責的原則。學校的每位班主任都是為了對得起學生和對得起自己而工作的。今后我會做到:堅持認真學習,全面推進素質教育,進一步提高學生的政治素養(yǎng)和科學素養(yǎng)。堅持以人為本、和諧發(fā)展的原則,在班級中提倡民主平等、團結協(xié)作、積極進取的精神,進一步加強班級的團隊精神建設,增強集體的凝聚力。堅持德育科研,以心理健康教育為重點,深入研究班級中的典型案例,提高德育的實效型。同時作為一名班主任,一定要處理好學生各個方面產生的各種情緒,盡力讓我們的每一位學生都朝著正確的方向前進。因此,作為一名普通班級的班主任,我更應該努力去調動學生的學習積極性,時刻注意一些后進生的發(fā)展動向,幫助他們克服學習上和生活上的困難。充分利用班會時間,結合國內外時事進行世界觀教育。
總之,我會盡自己的努力,把我的班級帶到一個的狀態(tài)。
不論是教學方面還是班主任工作方面,我都是一名新手,但我相信自己,只要有付出就會有回報的,只要去做就可以了。同時也希望各位老師能給我提出寶貴的教育教學及班主任工作經驗,先表示感謝!
根據(jù)院領導“強基礎、挖潛力、向管理要效益”的方針,面臨20__年的各項任務,結合我院護理工作的現(xiàn)狀,以三甲??漆t(yī)院為標準,認真履行職能,努力做好全年的護理安全工作,確保三甲復審中護理工作達標。特制定計劃如下:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)加強醫(yī)德醫(yī)風教育,提倡愛崗敬業(yè),熱愛殘疾人事業(yè),具有良好醫(yī)德醫(yī)風。
(二)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄芘嘤柟ぷ?,加強崗位練兵。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的培訓及考核,強化她們的學習意識,護理部計劃今年以強化基礎護理、康復護理知識為主要內容,增加考核次數(shù),促進達標。
2、加強專科(基本技能)技能的培訓:各科制定出年內專科特別是康復護理理論與技能的培訓與考核計劃,科室每月組織不少于兩次業(yè)務學習,每月對全科護士進行考核,要求講究實效(形式可多樣化),為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
3、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(三)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
1、在加強醫(yī)德醫(yī)風教育的基礎上組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月。通過活動促進護士的愛崗敬業(yè)愛心奉獻意識。
(四)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術特別是康復護理水平。護理部每兩月進行一次護理業(yè)務講座。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)定期召開護士長會議,促進護士長間及科室間的學習,每月組織護理質量交叉檢查,并講評檢查情況,對如何提高護理質量保障護理安全進行經驗交流,相互借鑒,從而提高護理管理水平。
(二)加強護士長目標管理,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)護理質量實行護理部—科護士長—責任組長三級管理體系,尤其是提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控責任組長的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取患者意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,及時提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—科護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理文書書寫缺陷分析與改進。
(四)加強護理過程中的安全管理。
加強護理安全工作。護理安全工作是護理工作的重中之重,要長抓不懈,做到宏觀管理與微觀管理相結合,護理管理體系層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
1、護理部做好宏觀管理,完善護理安全管理措施,加強護理各種制度的落實檢查。
2、病房護士長做好微觀管理。堅持每日至少查房一次,加強病房管理,掌握全面情況。強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,保障設施性能的完好。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入,危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點交班、督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:科護士長要認真執(zhí)行APN彈性排班。確保節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、中午班、夜班等人員少易疲勞時間的護理安全。加強監(jiān)督交接班制度。
(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等護理操作應作為護理管理中監(jiān)控的重點。
3、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患檢查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任。
4、嚴格執(zhí)行查對制度,加強對護生的管理,明確帶教老師的護理安全管理責任,杜絕差錯及事故的發(fā)生。
四、進一步完善優(yōu)質護理服務,充實優(yōu)質護理服務內涵
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,如與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
(三)“夯實基礎護理,提供滿意服務”:一切以病人為中心,以病人滿意為前提。爭取今年向全院推廣優(yōu)質護理服務示范工程。
五、做好教學、科研工作
(一)做好實習生帶教工作,定期評學評教,聽取帶教老師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識。鼓勵護士撰寫論文,力爭年內開展護理方面的科研項目1-2項,以實現(xiàn)護理科研零的突破。
在20_年1月的居委會換屆選舉中,我繼續(xù)當選為_社區(qū)居委會副主任,具體分管的工作為城市管理和綜合治理工作。在今年的工作中,我將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務和指示精神,結合社區(qū)實際,有序地開展工作,不斷推動社區(qū)城市管理、綜合治理等各項工作的開展。根據(jù)上級要求以及結合自己的實際,制定20_年度的個人工作計劃:
一、除做好分管的工作外,協(xié)助書記、主任督促、協(xié)調其他成員的工作,當好參謀和助手,完成書記、主任交辦的其他工作。認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,做到辦事公正公平,居務公開,群眾滿意。
二、堅持以人為本,推進和諧社區(qū)建設,加強自身學習,貫徹落實“三項制度”,主動聯(lián)系群眾,帶頭向居民宣傳黨和政府的路線、方針、政策,及時反映群眾的意見、建議和要求。不斷提高做居民工作、為居民謀利的本領,做到權為民所用,情為民所系,利為民所謀,不斷完善服務,努力為群眾辦實事,辦好事。
三、搞好社區(qū)綜合治理,做好轄區(qū)內的__工作,扎實解決事關群眾利益的各種難點、熱點問題,做好穩(wěn)控、帶訪工作,力爭把矛盾隱患化解在基層,維護社會穩(wěn)定。抓好重大安全隱患的治理和消防安全的監(jiān)管力度,讓社區(qū)內的居民安居樂業(yè)、秩序良好。
四、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,緊緊抓住文明創(chuàng)建的契機,加強社區(qū)居民的思想道德建設,努力配合市政和環(huán)衛(wèi)管理部門改善社區(qū)居民的居住環(huán)境,做到社區(qū)內凈化、綠化、亮化、無臟亂差,確保環(huán)境整潔干凈。
五、主動與公共單位聯(lián)系,爭取公共單位對社區(qū)工作的理解和支持,針對社區(qū)內道路、路燈、地下網管破損嚴重的現(xiàn)狀,突出重點,量力而行,著重幫助解決居民呼聲強烈,嚴重影響居民生活的公共設施先行維修。
在社區(qū)工作中,將會遇到各種各樣的困難,但我會努力地去克服,把我們_社區(qū)的工作做得更好。
一、工作時間:10:00—19:00
二、班前工作
1、準備好個人儀容儀表,佩戴工號牌(等同干部工服)。
2、查看營運部交接本(針對于設備維修方面)
3、打卡上班。
4、檢查維修間工具是否正常(維修工具)。
5、檢查維修間設備是否正常(在維修中的設備)。
三、正常工作
1、確認點歌系統(tǒng)主機是否正常。
2、至營運現(xiàn)場干部了解包廂的音響效果。
3、檢查所有包廂的麥克風是否配齊、無線麥克風電池是否夠用?!苯犹幚?/p>
4、檢查所有包廂音響喇叭的位置朝向是否標準?!苯犹幚?/p>
5、檢查所有點歌顯示器是否有松動、搖晃情況?!苯犹幚?/p>
6、檢查所有電視機是否有波紋,線路是否正常?!苯犹幚?/p>
7、檢查所有麥克風的線頭是否有松動、線路是否正常。—————————直接處理
8、檢查每個包廂的麥克風音量是否一致、喇叭是否有異常?!苯犹幚?/p>
9、所有相關設備的清潔,線路整理工作。
10、備用麥克風10個(維修好的)放到前臺。
11、正常麥克風和其它設備維修。
12、根據(jù)營運需求現(xiàn)場調音。
13、每天3—5間至包廂填寫意見卡,主詢問音響效果。
14、保證好維修耗材的安全量。
15、保管好維修工具的使用(每周盤點一次)采取責任制,遺失賠償。
16、把當天工作情況詳細記入檔案(工作日志存放于前臺)
四、時間分配。
1、10:00—12:00為檢查時間。
2、12:00—19:00為維修時間。
3、其它空閑時間做設備清潔和線路整理。
五、相關流程
1、設備每天檢查1次。
2、設備每周盤點1次。每周一向公司遞交盤點報表。
3、設備每周測試1次。每周三設備測試(店內1—2名以上干部到場)
4、送回廠家維修的設備和不能使用的設備報備給經理確定
六、注意事項
1、進出包廂的禮貌用語。
2、維修進展等交接工作。
今年是公司飛速發(fā)展的一年,結合公司的實際情況,公司財務部將一如既往地做好日常會計核算工作、提供優(yōu)質服務的同時,將著力做好完善財務制度、推進規(guī)范管理,為本公司的做大、做強提供優(yōu)質、高效的保障和服務。
為了使財務工作更好地為公司的業(yè)務發(fā)展服務,加強財務管理,完善各項財務制度,使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬定以下財務工作計劃。
一、指導思想
財務會計工作應發(fā)揮好“企業(yè)信息系統(tǒng)”的作用,為公司內部經營管理者及公司外部會計信息使用者提供及時、真實、可靠的會計信息。
財務部是企業(yè)財務工作的管理、核算、監(jiān)督指導部門、其管理職能是根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制和下達企業(yè)財務預算,并對預算的實施情況進行管理,其核算職能是對公司的生產經營、資金運行情況進行核算
其預警提示職能是對于董事長、總經理反饋公司資金的營運預警和提示。切實做好財務預測、財務決策、財務預算、財務控制和財務分析五項工作,提高公司的經濟效益。
二、目標和任務
(一)依時完成日常會計記錄和會計核算工作,提高工作效率
1.嚴格遵守《會計法》、《企業(yè)會計制度》等有關會計法律法規(guī)進行會計核算和會計管理工作,完善公司內部會計管理與控制制度、內部審計制度和會計核算制度與方法。
2.完成指標的預算及制訂工作,并做好公司有關財務管理制度的擬稿工作,加強財務制度建設。
3.做好日常會計核算工作。按照會計制度,分清資金渠道,認真審核每筆原始憑證,正確運用會計科目,細化成本核算,編制會計憑證,進行記賬。做到“三及時”:即及時編制有關會計報表,及時報送稅務等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。
出納要嚴格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結算制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結算業(yè)務;及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結;嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉帳支票。
4.做好會計檔案的管理工作。
(二)加強公司的資金管理1.擬定公司的年度資金預算并提交公司董事會審批。
2.擬定公司的資金籌集方案并提交公司董事會審批。
3.調度公司資金,確保公司正常生產經營所需資金的集中使用。
4.加強公司的存貨管理、應收帳款管理。
(三)制定公司年度財務預測和預算,積極參與公司決策
1.制定全面預算,提供全面、準確的經濟分析和建議,為公司領導決策當好參謀。
2.按財務預算科學合理安排調度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。
(四)嚴格落實財務控制工作
1.嚴格抓好采購環(huán)節(jié)的財務控制、存貨控制、現(xiàn)金控制等控制環(huán)節(jié),確保公司及其內部機構和人員全面實現(xiàn)財務預算,實現(xiàn)公司總體目標。
2.實施全方位財務控制機制,使財務控制工作滲透到公司組織管理的各個層次、生產業(yè)務的全過程、各個經營環(huán)節(jié),覆蓋企業(yè)所有的部門和崗位。
(五)財務分析
及時利用財務業(yè)務、會計、統(tǒng)計、市場等信息資料,采用科學的分析方法,對公司的財務狀況、營運能力和財務成果進行分析,全面、客觀地評價公司財務活動的業(yè)績,有效控制財務活動的運行,正確預測財務發(fā)展的未來。
三、加強素質養(yǎng)成、推進隊伍建設
隨著公司的不斷壯大,面對日趨復雜的市場和日益加大的競爭,提高財務人員素質日顯重要。
1、認真學習會計法、財務管理制度,提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護財經紀律,抵制不正之風。
2、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平。定期進行業(yè)務培訓,更新業(yè)務知識,擴大知識面。在掌握基礎知識的同時,加強計算機知識的學習,以適應現(xiàn)階段財務管理的要求。與此同時,認真學些稅務、金融、等相關性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。
3、加強學術交流。學術交流是提高會計人員素質的重要方面。通過交流可促進理論知識,有利于總結工作中的經驗,提高業(yè)務水平,還
能提高寫作能力和口述能力。通過對會計人員素質的培養(yǎng),全面提高公司的財務管理水平,以適應新形勢下對會計信息的快速的、準確的、真實的要求,確保公司各部門各項工作有序運轉和各項事業(yè)的發(fā)展。
四、工作重點與難點
增加資金投入:資金需求計劃和融資計劃。根據(jù)我司20_年的銷售計劃,資金缺口比較大,如何更好地與銀行合作,取得銀行的資金支持是我司20_年總體目標能否實現(xiàn)的關鍵。在這個問題上財務部感覺壓力特別大,如何多方位拓寬融資渠道,保證公司高速發(fā)展所需資金,是財務部的工作重點和難點。
五、建議和措施
1、重大發(fā)生費用支出應報財務部備案,以使有計劃地攤銷支付(如銷售返利)。
2、加大新藥產品的開發(fā)力度,改善產品結構。
3、做好原料定價采購工作,控制采購成本升高,努力降低采購成本,增加產品毛利率。
4、擴大產品銷售范圍,增加銷售收入。
5、量入而出,控制費用支出:
(1)要控制推銷費用支出,制定促銷費支出,要量入而出。
(2)期間費用(管理費用等)要制定一定措施,要有一套嚴謹?shù)膱箐N制度,而且要加強管理、監(jiān)督、用較少錢辦更多事。_
一、指導思想
以__大精神為動力,全面貫徹落實黨的教育方針,以教育科研為龍頭,以課程改革為基本依托,以課堂教學為突破口,以管理評價改革為保障,進一步提高服務意識、質量意識、科研意識,致力于推進全鎮(zhèn)小學教學改革,推進素質教育的突破性進展,促進自身教育教學質量的提高。
二、工作任務
(一)、加強學習,提高自身素養(yǎng)。
1、加強理論學習。充分學習“_大”精神,認真貫徹黨的教育方針,學習各級教育行政部門的有關文件,學習教育教學理論,學習各地先進經驗。利用網絡媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務專著,認真加強學習、研究,及時掌握所負責學科教學發(fā)展的動態(tài)和趨勢,時刻站在學科教研領域的前沿陣地。
2、練好五項基本功。一練“三筆一話”基本功,二練駕馭大綱(課程標準)和教材的基本功,三練指導教學工作計劃的基本功,四練指導課堂教學的基本功,五練掌握、運用現(xiàn)代教育信息技術的基本功。
(二)加強師德建設,樹立現(xiàn)代主體教育思想。
2、落實個人業(yè)務工作計劃,關注教師專業(yè)化發(fā)展。進行分層次落實培養(yǎng)計劃,在新學期初,我要對照個人三年發(fā)展規(guī)劃,認真制定工作計劃,并像領導班子帶頭人匯報新學年的各項工作目標,求真務實,真抓實干,把個人的日常工作落實。
(三)、推進課改,提高課堂教學效率。
1、加強一年級課改研究和實驗工作。經常性地深入課堂對學生進行調研、指導,并收集一年級課改實驗教師碰到的疑難和問題,組織教師進行研究解決,及時為實驗教師排憂解難,不斷總結經驗,切實提高實驗質量;要求一年級實驗教師學期內要完成“三個一”(寫一篇自己最滿意的教學設計,上一節(jié)校內課改研究課,寫一篇課改實驗學期工作總結)。
2、用先進理念指導課堂教學改革活動。積極深入課堂聽課、評課,引導教師繼續(xù)實踐“一主”“兩式”“三維”“四以”“五讓”的教育理念。
3、指導開展好“教學質量月”活動。制訂切實可行的計劃,繼續(xù)圍繞“學、看、做、寫”,認真指導班級開展好各項活動。
(四)、加大科研,推動教育創(chuàng)新。
1、樹立正確的教育科研觀。通過會議、培訓、研討活動和課堂教學觀摩,讓自己進一步明白:提高教育教學質量,不能只憑“熱情 拼搏”,不能僅靠“時間 汗水”,要研究、掌握教育教學規(guī)律,運用更好的方法途徑抓教育教學,收到事半功倍的效果。促使自身將科研認識上升到科研為教育決策科學化服務、為學校發(fā)展提供目標導向和動力支持服務、。
2、完(總務處工作計劃2021)善制度,營造科研活動的良好氛圍。協(xié)助領導修訂好《__中心校關于教育科研工作的若干規(guī)定》,建立鼓勵教師參與科研的制度,引導學校、教師積極開展教育科研研討與實踐活動,營造校校重科研、人人做實驗、處處有科研活動的良好氛圍。
3、帶頭參與,抓好課題、專題研究。認真抓好本人作為課題負責人申報立項的區(qū)級子課題《小學語文探究性閱讀教學策略的研究》和市級重點課題《農村小學語文探究性閱讀教學的研究與實踐》的研究、實驗工作。同時,加強各校申報的各級課題管理,指導開展實驗研究,整理研究資料,寫好階段總結,保證按時結題,推廣科研成果。加大校本課題研究的力度,指導各校結合教育教學的實際開展專題研究。
(五)、夯實常規(guī),規(guī)范教學工作。
1、抓好教學常規(guī)檢查,加強教學動態(tài)管理。認真抓好教學常規(guī)檢查,全期普檢不少于三次,抽檢每月不少于一次,并及時進行總結反饋。平時深入學校,除了做好調研指導、聽課評課外,繼續(xù)認真抓好“六檢查”。
2、抓好聽課、評課活動。經常必性地深入課堂聽課、評課,全期聽課不少于40節(jié),參與評課、專題研究活動不少于15次。
3、抓好考試質量分析,加強教學質量監(jiān)控。認真做好平時的單元檢測,做到嚴考嚴改,并認真做好檢測質量分析,不斷反思和調整自己的教學工作;抓好學校、班科期中、期末試的質量分析,對教學情況進行全面總結,不斷加強教學動態(tài)管理。有計劃地對部分學校、班級、學科的單元檢測、期中、期末考試的質量分析進行抽查。
我做為一名幼兒教師,深深的懂得一個合格教師是要有愛心、勇于創(chuàng)新和思考的智能型教師,這樣的人也是新時代對幼兒教師的要求。我在平時的工作中通過實踐,不斷總結經驗,嚴格按照一名優(yōu)秀幼兒教師的標準來要求自已,用愛心去愛他們,用細心照料他們,用真心擁有他們,用誠心感動他們,讓可愛的孩子們擁有更多美好的童年記憶!在新學期中,我會用心關注每一位幼兒的生活、學習,還會開展一些有我園特色的教育教學活動。特制定本學期的個人工作計劃。
一、班級基本情況
新的一學期又要開始了,經過上學期的小班生活,班中每個孩子都有了不同程度的進步和提高,大部分孩子都已適應了幼兒園的集體生活。我對上學期做了一個總結:孩子都喜歡游戲,但有很多孩子在游戲中,往往自我為中心,不會顧及別人,經常會為玩具爭吵,我們小三班這種情況尤為突出,所以這學期我們在這方面要多多培養(yǎng),讓他們學會“協(xié)商、合作、交往、分享”;在學習活動中,大部分孩子能安靜地學習,但有個別幼兒沒有好的學習習慣,因此也會影響到別的孩子導致注意力不集中等;另外,還有部分幼兒接受能力較好但不自信,在集體回答問題和單獨回答時都做得較好,但不能起到帶頭作用。在這學期我們著重各方面的培養(yǎng),使孩子全面發(fā)展。
二、本學期主要目標
針對本班的具體情況及存在的問題,本學期的主要目標是:在上學期的基礎上,繼續(xù)抓好幼兒的一日常規(guī),培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的生活行為習慣,能尊敬父母、長輩,能為集體服務,形成集體觀念,使幼兒以此為基礎,促進全面發(fā)展。
三、教育教學方面
在教學中我深知要提高教學質量,關鍵就是要上好課。為了上好課,我備好每一節(jié)課。了解幼兒原有的知識技能、興趣、需要、方法、習慣、學習新知識可能遇到的困難,并采取相應的措施。關注全體幼兒,注重個別教育,使其保持相對穩(wěn)定性,同時激發(fā)幼兒的情感,使幼兒產生愉快的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。多看對業(yè)務有幫助的書籍,不斷擴寬知識面,為教學內容注入新的活力。
1.在教育教學活動中,為幼兒創(chuàng)設良好的機會與條件,提供充足的操作材料。根據(jù)班上幼兒的年齡特征,充分調動各種感官感知事物,使之在參加活動的過程中,認知和掌握事物的特征與屬性。在一日活動中,注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經驗,培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的能力。
2.在教育教學活動中認真?zhèn)湔n,做好課前的物質準備和知識準備工作。注意將理論貫穿于教學實踐中,善于總結經驗,每月撰寫教育隨筆,以提高自身能力與寫作能力。
3.在教學中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導地位,以多種形式引導幼兒有興趣地參與活動,并主動去學習,更好地因材施教,因人施教。
4.根據(jù)制定的活動目標、內容與要求組織好教育教學活動的各環(huán)節(jié),保證好幼兒每天的'游戲活動及戶外活動時間,提供幼兒活動材料,更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力。
四、家長方面
1.充分利用早接和放學的短暫時間,積極主動地與家長溝通,使家長了解自己孩子在園的情況,在家長的配合下實現(xiàn)家園共育,促進幼兒的全面發(fā)展。
2.利用宣傳欄、家園聯(lián)系手冊、電話以及家庭短信箱等途徑,與家長溝通聯(lián)系,及時向家長反饋幼兒在園的學習、生活情況。
3.家訪了解幼兒的家庭教育環(huán)境,耐心聽取家長合理正確的意見和建議,互相配合共同教育幼兒,使幼兒健康成長!
五、各項常規(guī)教育
1.禮貌常規(guī)
引導幼兒在園主動與教師、阿姨打招呼,離園時主動說“再見”;在幼兒園與小朋友團結友愛,互相幫助,不搶奪東西,不打人,做錯事要道歉,主動說“對不起”。
2.衛(wèi)生常規(guī)
每天晨檢時注意提醒幼兒衣著整潔,小手干凈,不留長指甲;在餐前,入廁后提醒幼兒洗手;午餐時教幼兒正確使用勺子,不挑食,不邊吃邊玩,注意細嚼慢咽,注意用餐衛(wèi)生,不把飯菜弄在桌上、地上。
3.上課常規(guī)
要求幼兒聽從教師的指揮,坐到自己的座位上,并注意小腳并攏,小手放膝蓋上,胸也挺起來,眼睛平視教師,上課時遵守紀律,不隨便說話,離開座位,注意養(yǎng)成幼兒積極動腦,舉手回答問題的習慣。
4.在上學期的基礎上,逐漸鞏固提高幼兒的各種生活自理能力和行為習慣的培養(yǎng),平時生活中注意觀察,及時表揚幼兒的良好行為,促進幼兒養(yǎng)成良好的一日生活、學習習慣。
5.結合教學及游戲課,開展幼兒感興趣的活動,提高幼兒在繪畫、唱歌、口語表達等各項技能。
六、自身提高方面
加強教育教學理論學習,提高個人的教學質量,平時在工作中遇到問題能和同事共同商量,在教學中遇到問題時,能虛心請教。積極參加教研活動,在幼兒理論方面還需進行繼續(xù)教育培訓。
我相信在我的努力下、其他老師的幫助下、園領導的支持下,自己會在實驗園腳踏實地的工作,做一名幼兒喜歡的老師,為孩子們帶來快樂和歡笑,讓每一位家長都能放心!希望得到園領導的肯定和支持。