計(jì)劃不僅是組織、指揮、協(xié)調(diào)的前提和準(zhǔn)則，而且與管理控制活動(dòng)緊密相聯(lián)。下面給大家整理一些簡(jiǎn)短的單位工作計(jì)劃通用，方便大家學(xué)習(xí)怎么寫簡(jiǎn)短的單位工作計(jì)劃通用。
20_年我鎮(zhèn)宣傳工作將以全面貫徹縣委、縣政府關(guān)于宣傳工作的相關(guān)文件精神為主線，按照“求創(chuàng)新、尋突破、樹(shù)典型、抓特色”的工作思路，以“宣傳工作務(wù)實(shí)、宣傳眼光超前、宣傳方式創(chuàng)新、宣傳內(nèi)容貼近、宣傳效果明顯”為目標(biāo)，以“加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、強(qiáng)化思想教育、深化文明創(chuàng)建、推進(jìn)文化發(fā)展、擴(kuò)大新聞外宣”為內(nèi)容，以“創(chuàng)新宣傳方式、豐富宣傳載體”為手段，繼續(xù)探索和深化宣傳思想工作“由虛轉(zhuǎn)實(shí)，由軟變硬”的新路子，為實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展提供有力的理論武裝、輿論引導(dǎo)、精神動(dòng)力和文化支持。
一、完善工作機(jī)制，加強(qiáng)工作指導(dǎo)
按照縣委宣傳部的要求，進(jìn)一步完善宣傳工作機(jī)制，加大對(duì)宣傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo)力度，年中適時(shí)深入基層進(jìn)行調(diào)研和檢查指導(dǎo)，年末進(jìn)行嚴(yán)格考核落實(shí)，把宣傳工作切實(shí)納入規(guī)范化管理的軌道。以中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)_，把握正確的輿論導(dǎo)向，按照貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的要求，創(chuàng)新宣傳方式，講求宣傳實(shí)效，擴(kuò)大宣傳影響，以擴(kuò)大數(shù)量為突破口，努力改變“只有新聞少有宣傳”的現(xiàn)狀，開(kāi)創(chuàng)宣傳工作的新局面。
二、加強(qiáng)陣地建設(shè)，優(yōu)化宣傳平臺(tái)
按照縣委宣傳部要求，在各村開(kāi)辟宣傳專欄，不斷優(yōu)化欄目設(shè)置，開(kāi)設(shè)交流平臺(tái)，充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站提高對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳的成效與水平。聯(lián)合當(dāng)?shù)孛襟w積極上報(bào)自己的宣傳節(jié)目，以此作為20_年宣傳工作的重要平臺(tái)，并繼續(xù)上報(bào)活動(dòng)資料給上級(jí)刊物、簡(jiǎn)報(bào)、媒體等宣傳陣地。充分利用遠(yuǎn)程教育基地和遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)等宣傳手段，最大限度地延展宣傳工作的觸角，擴(kuò)大宣傳的領(lǐng)域，加大宣傳的覆蓋面。
三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高宣傳水平
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。把宣傳工作列入我鎮(zhèn)重要議事日程上來(lái)，由我鎮(zhèn)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接管，做到宣傳工作有計(jì)劃、有部署、有落實(shí)。加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。密切各辦之間的聯(lián)系，取得各辦對(duì)宣傳工作的指導(dǎo)與支持。密切同各新聞媒體的經(jīng)常性聯(lián)系為媒體提供報(bào)道線索，共同策劃宣傳方案，確保新聞報(bào)道質(zhì)量，及時(shí)溝通工作信息，保證宣傳信息暢通。構(gòu)建工作隊(duì)伍，確保宣傳工作落到實(shí)處，加強(qiáng)宣傳工作者和通訊員之間的相互學(xué)習(xí)和交流，提高宣傳隊(duì)伍的整體素質(zhì)，推動(dòng)宣傳工作再創(chuàng)新水平。
四、圍繞中心工作，合力打造精品
20_年，要圍繞我鎮(zhèn)宣傳重點(diǎn)工作，由上而下凝聚宣傳合力，打造宣傳精品，要積極整合各個(gè)方面宣傳資源和能力，提出不同時(shí)期的宣傳重點(diǎn)，打造宣傳精品。今年我鎮(zhèn)緊緊圍繞“抓項(xiàng)目、強(qiáng)基礎(chǔ)、重民生、創(chuàng)特色、促發(fā)展”主題活動(dòng)，使我鎮(zhèn)的整體工作、重點(diǎn)工作和創(chuàng)新性工作及成果有效宣傳到全縣、全省乃至全國(guó)，進(jìn)一步擴(kuò)大我鎮(zhèn)的社會(huì)知名度和影響力，為我鎮(zhèn)事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更加良好的外部環(huán)境。
20_年，是我鎮(zhèn)宣傳工作再現(xiàn)新成績(jī)，再創(chuàng)新輝煌的一年，宣傳工作任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。讓我們?cè)俳釉賲枺l(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、拚搏進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，為20_年宣傳工作推動(dòng)我鎮(zhèn)事業(yè)新發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
為了有計(jì)劃地、有序的進(jìn)行學(xué)習(xí)，特?cái)M定本學(xué)期學(xué)習(xí)計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想
以《教師法》和《義務(wù)教育法》為指導(dǎo)，以教師職業(yè)道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，立足于“學(xué)高為師、品正為范”的總體要求，以學(xué)校工作的.總體規(guī)劃為依據(jù)，堅(jiān)持德育教育與教育改革和發(fā)展的實(shí)踐相結(jié)合，本著“以德修己，以德育人”的原則，以達(dá)到鑄師魂、修師德、樹(shù)師表、練師能的目的，塑造自己為擁有學(xué)識(shí)魅力和人格魅力的教師。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容
《義務(wù)教育法》、《教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》。
三、學(xué)習(xí)目標(biāo)
加強(qiáng)師德師風(fēng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持把師德教育擺在學(xué)習(xí)和工作的突出位置。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和師德規(guī)范教育，樹(shù)立正確的世界觀、質(zhì)量觀、人才觀，增強(qiáng)為人師表、以身立教的使命感。培養(yǎng)師德典型，樹(shù)立“人類靈魂的工程師”的光輝形象。堅(jiān)決遏制以教謀私、有償家教現(xiàn)象。
四、學(xué)習(xí)措施
1、充分認(rèn)識(shí)師德建設(shè)的重要意義
2、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高思想政治素質(zhì)
為進(jìn)一步提高自己的思想政治素質(zhì)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)教育法》、《中華人民共和國(guó)教師法》、《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《普定縣中小學(xué)教師行為“六禁五不準(zhǔn)”》以及下發(fā)的關(guān)于師德師風(fēng)建設(shè)方面的文件。在堅(jiān)持兩周一次集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)平時(shí)個(gè)人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)政治理論、法律法規(guī)等知識(shí)，結(jié)合自己的實(shí)際端正態(tài)度，積極投入，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，切實(shí)提高自身師德修養(yǎng)。
3、規(guī)范自己的言行，做學(xué)生的表率
學(xué)識(shí)只能滿足學(xué)生一時(shí)的求知愿望，真正打動(dòng)學(xué)生內(nèi)心的，是人格和道德的力量。這力量才是長(zhǎng)久的，它將影響學(xué)生的一生，是學(xué)生未來(lái)的立身之本。因此，就對(duì)學(xué)生一生的影響來(lái)講，學(xué)識(shí)、權(quán)力、外表等加在一起，也遠(yuǎn)不如道德重要。一個(gè)教師當(dāng)已失去對(duì)學(xué)生構(gòu)成影響的所有因素，其在學(xué)生心目中的真實(shí)情感才會(huì)真實(shí)地顯露出來(lái)，對(duì)其師德師風(fēng)的評(píng)價(jià)才最可信。就這一點(diǎn)而言，在三百六十行中，只有教師職業(yè)才可以用“蠟燭”來(lái)加以形容，道理就在于此。這也正是這個(gè)職業(yè)的崇高之處。
4、堅(jiān)定信念，全身心投入教育教學(xué)工作
教師更應(yīng)該具有這樣的道德風(fēng)尚，為獻(xiàn)身教育事業(yè)而感到自豪，從內(nèi)心深處迸發(fā)出熱愛(ài)自己職業(yè)的感情，只有這樣，才能集中精力、兢兢業(yè)業(yè)搞好教學(xué)，努力承擔(dān)和認(rèn)真完成工作任務(wù)，積極投入教學(xué)改革和科研攻關(guān)，及時(shí)更新教學(xué)觀念，改革教學(xué)方法，優(yōu)化教學(xué)手段，努力提高教學(xué)質(zhì)量。
5、不懈追求，做一名新時(shí)代的優(yōu)秀教師
這也是我個(gè)人工作計(jì)劃中的主要目的，在這不斷的反思中，促進(jìn)自己的成長(zhǎng)和提高，真正使自己在思想、政治、業(yè)務(wù)等各個(gè)方面都要很大的提高，成為一名新時(shí)期的優(yōu)秀教師。
隨著手機(jī)銷售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，手機(jī)零售也被稱之為手機(jī)終端銷售。隨著手機(jī)渠道的進(jìn)一步競(jìng)爭(zhēng)，終端銷售的利潤(rùn)空間也逐漸縮小。如何做好手機(jī)銷售工作，便成了每個(gè)店員每個(gè)人必須重視的問(wèn)題。以下是手機(jī)銷售工作計(jì)劃：
1、為擴(kuò)大銷售，以低價(jià)位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，特制定本銷售工作計(jì)劃。
2、以低價(jià)位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
3、本公司不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品。但是，仍多少會(huì)推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
4、在選擇銷售據(jù)點(diǎn)時(shí)，以中型規(guī)?；蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予采用。
5、關(guān)于前項(xiàng)的銷售據(jù)點(diǎn)，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時(shí)，都須確實(shí)慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營(yíng)業(yè)根基。
6、與銷售店開(kāi)始進(jìn)行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。
7、銷售活動(dòng)必須制度化，合理化，力爭(zhēng)使各項(xiàng)事宜高質(zhì)高效的完成。
8、銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃要細(xì)分，并將任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人。在接受訂貨和收款工作時(shí)，不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作，必須全身心投入銷售事務(wù)。因此，在銷售方面應(yīng)另訂計(jì)劃及設(shè)置專科處理該事務(wù)。
9、改善處理手續(xù)（步驟），設(shè)法增強(qiáng)與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò)，提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運(yùn)用各種賬表（傳單、日?qǐng)?bào)）來(lái)提高效率。
10、進(jìn)貨總額中的20%用于對(duì)公司的訂貨，其他則用于公司對(duì)外的轉(zhuǎn)包工程。
11、進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié)，有計(jì)劃性地開(kāi)展訂貨活動(dòng)。要確保交易雙方的權(quán)益。
12、進(jìn)貨時(shí)要設(shè)立交貨促進(jìn)制度，并按下列條件來(lái)進(jìn)行計(jì)算。對(duì)于交貨成績(jī)優(yōu)良的廠商，將采取退傭方式處理，其規(guī)定如下：
（1）進(jìn)貨數(shù)量。
（2）交貨日期及交貨數(shù)量。
（3）交貨遲緩程度及數(shù)量。
13、為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運(yùn)作，本公司每月召集由各進(jìn)貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會(huì)議，借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。
14、__公司與本公司之間的交易（包括與該制造公司目前正式交易的三家公司），一概歸與本公司作直接交易。
15、本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬于本公司的營(yíng)業(yè)范圍內(nèi)。
16、負(fù)責(zé)進(jìn)貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會(huì)聯(lián)絡(luò)，并促使對(duì)方盡快著手。
17、處理對(duì)外訂貨事宜時(shí)應(yīng)使用報(bào)表，記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號(hào)碼、尺寸、廠商號(hào)碼，然后交給廠商（廠商的戶頭也應(yīng)寫入），各種表格的填寫必須詳盡。
18、前項(xiàng)報(bào)表在發(fā)出訂單時(shí)應(yīng)一起附上，另外，還要貼在產(chǎn)品的箱子上，連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費(fèi)者。
一、充分發(fā)揮工會(huì)組織的教育職能，全面提高教師素質(zhì)。
1、加強(qiáng)思想教育，增強(qiáng)教職工的主人翁意識(shí)。積極配合黨支部開(kāi)展政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，年初撰寫出年度政治學(xué)習(xí)計(jì)劃，確定學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過(guò)演講比賽、專題講座、學(xué)習(xí)等多種形式，改變過(guò)去學(xué)習(xí)就是讀文章的做法，不斷豐富學(xué)習(xí)的形式與內(nèi)容，在教師隊(duì)伍中形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，結(jié)合市教育工會(huì)創(chuàng)設(shè)的“工會(huì)之聲”認(rèn)真組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，并結(jié)合本校本人工作實(shí)際寫書面論文，并選優(yōu)秀論文2-3篇送教育局參評(píng)。
2、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)紀(jì)小教師五種形象，抓好師德教育。努力開(kāi)展推進(jìn)師德建設(shè)的活動(dòng)，一是樹(shù)立和宣傳先進(jìn)典型，組織教師學(xué)習(xí)市內(nèi)先進(jìn)學(xué)校的先進(jìn)事跡，學(xué)習(xí)身邊的優(yōu)秀人物，創(chuàng)先進(jìn)群體，在女職工中以“巾幗示范崗”為契機(jī)，繼續(xù)開(kāi)展建功立業(yè)活動(dòng)。二是響應(yīng)市局號(hào)召開(kāi)展“社會(huì)尊師重教，教師回報(bào)社會(huì)”活動(dòng)，組織教職工捐資幫扶特困生，開(kāi)展義務(wù)家教活動(dòng)，做好補(bǔ)差工作，定期舉辦家長(zhǎng)學(xué)校，走訪學(xué)生家庭，營(yíng)造“社會(huì)關(guān)心教育，教育奉獻(xiàn)社會(huì)”的良好氛圍。三是進(jìn)一步規(guī)范教師言行，嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”，每學(xué)期末開(kāi)展師德師風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，并將考核結(jié)果作為教師評(píng)優(yōu)、職稱評(píng)審等事項(xiàng)的重要依據(jù)，通過(guò)教育管理、輿-論監(jiān)督多元激勵(lì)等途徑，提高教師隊(duì)伍的師德水平。在全體教職工中做到“三有”，即：有一個(gè)良好的精神狀態(tài)，有一個(gè)心中有集體的主人翁意識(shí)，有一個(gè)強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
3、繼續(xù)關(guān)心青年教師的成長(zhǎng)，幫助廣大青年教師不斷增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。鼓勵(lì)教師自覺(jué)成才，提高終身學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，積極配合教導(dǎo)處開(kāi)展有益于提高教師業(yè)務(wù)的各種競(jìng)賽活動(dòng)，繼續(xù)開(kāi)展“青藍(lán)工程”、“師徒結(jié)對(duì)”活動(dòng)，促進(jìn)青年教師做好教師、做名師。通過(guò)教代會(huì)(或教職工大會(huì))，制訂完善四制的改革方案，特別要制訂教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)辦法，鼓勵(lì)青年教師鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，提高綜合素質(zhì)，提升教學(xué)質(zhì)量。
二、完善教代會(huì)制度，積極推進(jìn)校務(wù)公開(kāi)，堅(jiān)持民-主管理，以法治校。
堅(jiān)持每學(xué)年召開(kāi)1-2次教代會(huì)和教職工大會(huì)，配合行政確定每次會(huì)議的中心議題，根據(jù)代表(教職工)反映出的存在問(wèn)題，集中解決一二個(gè)實(shí)際問(wèn)題，凡是學(xué)校的大事、規(guī)劃、改革方案等都要由教代會(huì)(教職工大會(huì))討論通過(guò)并形成正式文件存檔。努力提高教代會(huì)(教職工大會(huì))的質(zhì)量，學(xué)校有關(guān)的規(guī)章制度、四制方案一經(jīng)教代會(huì)(教職工大會(huì))通過(guò)，行政必須執(zhí)行，繼續(xù)堅(jiān)持民-主評(píng)議干部制度，每學(xué)期末由教職工對(duì)中層以上干部進(jìn)行考核，與結(jié)構(gòu)工資制掛鉤。
進(jìn)一步推進(jìn)校務(wù)公開(kāi)工作，要在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合行政加強(qiáng)對(duì)校務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，制訂校務(wù)公開(kāi)計(jì)劃，校務(wù)公開(kāi)內(nèi)容堅(jiān)持每月一公開(kāi)，特殊事情隨時(shí)公開(kāi)，特別是學(xué)校財(cái)務(wù)公開(kāi)要做到實(shí)事求是。充分發(fā)揮工會(huì)的監(jiān)督職能作用，做好對(duì)內(nèi)外公開(kāi)工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，排查不足，使校務(wù)公開(kāi)工作做得更好。
三、充分發(fā)揮工會(huì)職能，維護(hù)教職工的合法權(quán)益。
1、在教職工中實(shí)施溫暖工程。繼續(xù)開(kāi)展“365”工程的捐資幫殘活動(dòng)，在黨員干部中開(kāi)展一幫一活動(dòng)，確定幫扶對(duì)象和幫扶金額，保證全校沒(méi)有一個(gè)貧困而輟學(xué)的適齡兒童。
2、在新的形勢(shì)下，在人事制度不斷改革的過(guò)程中，重視勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)，鞏固送溫暖機(jī)制。妥善做好轉(zhuǎn)崗、落聘、內(nèi)退等教職工的思想工作，使教職工勞動(dòng)權(quán)益基本得到保障。結(jié)合學(xué)校實(shí)際為教職工辦實(shí)事、做好事，把送溫暖活動(dòng)經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化。
3、關(guān)心教職工的身心健康。利用工會(huì)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，為教職工營(yíng)造一個(gè)健康向上的工作生活環(huán)境，爭(zhēng)取行政支持辦“教工之家”，定期組織活動(dòng)，增強(qiáng)工會(huì)的吸引力，積極參加市教育工會(huì)開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)。關(guān)注教職工的心理健康，引導(dǎo)教職工適應(yīng)改革形勢(shì)，增強(qiáng)心理能力和調(diào)節(jié)能力，認(rèn)真工作，愉快生活。
四、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，當(dāng)好行政的好參謀。
加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，首先要注重提高工會(huì)干部的素質(zhì)。定期組織工會(huì)委員和工會(huì)小組長(zhǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《教師法》和《教育法》等法律文件，增強(qiáng)學(xué)法、用法、守法的意識(shí)，積極選派工會(huì)干部參加市教育工會(huì)組織的學(xué)習(xí)，不斷提高工會(huì)干部的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。其次要堅(jiān)持例會(huì)制度和報(bào)告制度，再一個(gè)就是要重視工會(huì)信息工作，注重資料積累，規(guī)范工會(huì)臺(tái)帳。
工會(huì)組織要找準(zhǔn)位置謀發(fā)展，積極爭(zhēng)取行政支持，獨(dú)立自主地開(kāi)展工作，主動(dòng)參與研究解決教職工關(guān)心的有關(guān)問(wèn)題，確保工會(huì)組織從源頭參與學(xué)校的民-主管理，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
五、重視女職工隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮她們?cè)诮逃虒W(xué)中主力軍作用。
針對(duì)我校女職工占學(xué)?？偨搪毠と藬?shù)一半左右的情況，工會(huì)組織動(dòng)員帶領(lǐng)廣大女職工積極投入?yún)⑴c學(xué)校的各項(xiàng)改革，充分發(fā)揮她們積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，為學(xué)校“保六爭(zhēng)八”作貢獻(xiàn)。
一、認(rèn)真完成會(huì)計(jì)核算工作,及時(shí)上報(bào)各類會(huì)計(jì)報(bào)表
1、認(rèn)真做好了會(huì)計(jì)核算工作
(1)完成了日常財(cái)務(wù)報(bào)銷、工資以及各項(xiàng)補(bǔ)貼的發(fā)放。處理好日常會(huì)計(jì)事務(wù)等基礎(chǔ)工作，是財(cái)務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)。自設(shè)置“年度預(yù)算制度”兩年多以來(lái),財(cái)政預(yù)算資金管理更加科學(xué)、規(guī)范。今年，財(cái)務(wù)科嚴(yán)格按照管理處的“年度預(yù)算制度”有關(guān)規(guī)定，年初按照制定各部門的財(cái)務(wù)支出預(yù)算工作按進(jìn)度按日期給予各部門資金支出，年底編制各部門財(cái)務(wù)決算并及時(shí)將各項(xiàng)業(yè)務(wù)定期與財(cái)政、銀行進(jìn)行對(duì)帳，并按資金支出進(jìn)度合理使用資金。
(2)特別是今年管理處加大對(duì)“三公”經(jīng)費(fèi)的支出監(jiān)督管理力度，在不影響工作的前提下，特別對(duì)公用車輛、業(yè)務(wù)接待的管理著手從制度的制定到制度執(zhí)行全過(guò)程進(jìn)行管控，如對(duì)車輛管理從使用里程的記錄，確定油料的合理數(shù)量，超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量的油料數(shù)將核減下月油料數(shù)，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)使用費(fèi)用較同期有所減少。
(3)本著對(duì)廣大職工負(fù)責(zé)的態(tài)度，我科按進(jìn)度向下屬的各部門催要了職工的各項(xiàng)保險(xiǎn)，及時(shí)向社保局繳納了職工的保險(xiǎn)。截止目前賬務(wù)科依照辦公室所計(jì)算的20__年度各部門社保費(fèi)明細(xì)表對(duì)各部門進(jìn)行社保費(fèi)催收工作，累計(jì)收繳各類保險(xiǎn)__萬(wàn)元，其中清欠上年度保險(xiǎn)__萬(wàn)元。并及時(shí)交納職工各項(xiàng)保險(xiǎn)__萬(wàn)元。其中：為12名職工辦理退休養(yǎng)老保險(xiǎn)__萬(wàn)元。含1名死亡職工。
(4)截止目前完成了為18名在職工和退休職工辦理住房公積金的退領(lǐng)工作，為20名在職工和退休職工辦理醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷工作，共計(jì)報(bào)銷醫(yī)療__萬(wàn)元，計(jì)提個(gè)人所得稅的并代扣代繳、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)帳務(wù)處理等財(cái)務(wù)管理工作。
(5)制定了內(nèi)部會(huì)計(jì)帳務(wù)處理規(guī)章制度及管理工作辦法，規(guī)定了召開(kāi)科務(wù)會(huì)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)手續(xù)的審核認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)格把關(guān)，并能夠及時(shí)與部門預(yù)算對(duì)比，對(duì)不合理的開(kāi)支拒絕辦理。
(6)加強(qiáng)和完善國(guó)有資產(chǎn)管理，20__年針對(duì)管理處的國(guó)有固定資產(chǎn)的管理存在問(wèn)題如固定產(chǎn)明細(xì)記錄不完整，我們升級(jí)賬務(wù)軟件將過(guò)去單一的固定資產(chǎn)管理升級(jí)為多樣式的管理，為固定資產(chǎn)的使用和管理打下更好基礎(chǔ)。
(7)對(duì)多年來(lái)的會(huì)計(jì)資料進(jìn)行了整理，對(duì)會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行了整理入檔，使南海濕地風(fēng)景區(qū)管理處的會(huì)計(jì)工作向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化更進(jìn)了一步。
(8)根據(jù)財(cái)政部頒布的新事業(yè)會(huì)計(jì)制度。按財(cái)政局要求所有20__年會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理必須執(zhí)行新的會(huì)計(jì)制度，由于文件下達(dá)晚造成，工作重復(fù)。但財(cái)務(wù)科人員沒(méi)有怨言，加班加點(diǎn)的進(jìn)行會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)處理。
2、及時(shí)完成了上級(jí)有關(guān)部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)
(1)按照東河區(qū)審計(jì)局、東河區(qū)財(cái)政局的要求對(duì)固定資產(chǎn)賬、其他貨幣資金等銀行往來(lái)賬款進(jìn)行了逐筆核對(duì)并進(jìn)行賬務(wù)的調(diào)整，并上報(bào)工作。并按照審計(jì)制度和管理處布置對(duì)管理處下屬的分公司的進(jìn)行審計(jì)工作?，F(xiàn)審計(jì)工作基本完成。
(2)按財(cái)政有關(guān)編制預(yù)算精神并結(jié)合實(shí)際支出情況，經(jīng)討論研究和認(rèn)真測(cè)算，按規(guī)定時(shí)間完成了20__年預(yù)算上報(bào)工作。
二、保障正常經(jīng)費(fèi)的下?lián)埽e極爭(zhēng)取資金，提高資金使用效益。
20__年在東河區(qū)財(cái)政資金非常緊張，財(cái)務(wù)科在處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，積極加強(qiáng)與市、區(qū)兩級(jí)財(cái)政的協(xié)調(diào)工作力度，將我處每年財(cái)政預(yù)算經(jīng)費(fèi)由20__年度400萬(wàn)元爭(zhēng)取到500萬(wàn)元，目前為止，20__年度的經(jīng)費(fèi)都及時(shí)按進(jìn)度到了位入帳，同時(shí)為了把各項(xiàng)專項(xiàng)工作搞好，目前財(cái)務(wù)科積極向有關(guān)上級(jí)部門爭(zhēng)取的資金，也得到了上級(jí)各部門的支持，現(xiàn)在爭(zhēng)取資金工作正在進(jìn)行當(dāng)中。財(cái)務(wù)科為了能夠有計(jì)劃的安排好和使用好資金，在保證管理處工作正常運(yùn)行下，對(duì)各部門的預(yù)算資金進(jìn)行了認(rèn)真分析后適度縮減，在資金減少，監(jiān)督檢查工作任務(wù)加重的情況下，財(cái)務(wù)科在管理處領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)下發(fā)揮主觀能動(dòng)性，提出向管理要效益。在財(cái)務(wù)管理上，盡力減少不必要的開(kāi)支，積極挖掘節(jié)約潛力。在日常辦公時(shí),充分利用網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，減少紙張的流通及其他物質(zhì)的消耗。通過(guò)管理處人員節(jié)約挖潛，取得了較好的效果，同時(shí)響應(yīng)了黨中央提出的建設(shè)節(jié)約型社會(huì)，節(jié)約型政府、節(jié)約型機(jī)關(guān)的號(hào)召。
三、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，適應(yīng)新形勢(shì)的要求。
近年來(lái),市、區(qū)財(cái)政局加大了預(yù)算管理改革力度，不斷推出改革新舉措。今年將固定資產(chǎn)納入財(cái)政“固定資產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理”等。改革給會(huì)計(jì)工作帶來(lái)許多新變化,這就需要不斷地學(xué)習(xí)才能適應(yīng)新形勢(shì)的要求，為此，今年財(cái)務(wù)科將繼續(xù)組織全體財(cái)務(wù)人員進(jìn)行會(huì)計(jì)繼續(xù)教育和培訓(xùn)并積極參加財(cái)政局組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。按照“學(xué)習(xí)制度化、內(nèi)容個(gè)性化、形式多樣化”的要求在學(xué)中我們針對(duì)我處財(cái)務(wù)特點(diǎn)鑿重了《事業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《會(huì)計(jì)實(shí)物操作》《經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)》等書并寫了讀書筆記，每人根據(jù)自己對(duì)南海濕地的認(rèn)識(shí)和看法提出了合理化建議、及調(diào)研報(bào)告。財(cái)務(wù)科的同事們先后學(xué)習(xí)了通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)我處財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的提高。
四、參與和開(kāi)展了南海濕地管理處20__年重大項(xiàng)目工作。
20__年是不平凡的一年，濕地風(fēng)景區(qū)管理處同時(shí)展開(kāi)了多個(gè)項(xiàng)目，財(cái)務(wù)科做為重大項(xiàng)目辦公室，先后參與和進(jìn)行了南海濕地保護(hù)建設(shè)項(xiàng)目的資金協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)政府采購(gòu)辦進(jìn)行設(shè)備采購(gòu)工作。先后為南海黃河濕地生態(tài)修復(fù)工程項(xiàng)目、南海建設(shè)保護(hù)工程項(xiàng)目、南海水污染工程項(xiàng)目、南海博物館等項(xiàng)目，辦理賬戶的撤銷與開(kāi)戶工作，由于上述項(xiàng)目所設(shè)銀行賬戶均為臨時(shí)賬戶按規(guī)定2年有效。并按照專款專用的原則建立會(huì)計(jì)賬簿進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的處理工作等等。完成東河財(cái)政局關(guān)開(kāi)債務(wù)填報(bào)，接受市財(cái)政局對(duì)我處債務(wù)審計(jì)工作。
展望20__年度我們將繼續(xù)在處領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下做好財(cái)務(wù)收支核算工作和財(cái)務(wù)管理工作，具體如下：
1、加強(qiáng)政治、法律知識(shí)的學(xué)習(xí)要有針對(duì)性的學(xué)習(xí)一些有關(guān)經(jīng)濟(jì)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)。如《會(huì)計(jì)法》《經(jīng)濟(jì)合同法》并參加區(qū)里組織的法律知識(shí)的培訓(xùn)和考試。
2、做好財(cái)務(wù)計(jì)劃管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析和控制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作從源頭上做好財(cái)務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。
3、加強(qiáng)會(huì)計(jì)的核算和工作認(rèn)真按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)制度嚴(yán)格審核會(huì)計(jì)原始憑證及記賬憑證，杜絕一切不合理的開(kāi)支，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)嚴(yán)重超過(guò)預(yù)算的各項(xiàng)支出進(jìn)行嚴(yán)格控制。做到收入、支出科目細(xì)化控制到三級(jí)科目，并加以認(rèn)真進(jìn)行分析。
4、繼續(xù)催交20__年度各部門未交納社會(huì)保險(xiǎn)工作。
5、繼續(xù)與財(cái)政局、稅務(wù)局協(xié)調(diào)20__年財(cái)政撥款事宜和社會(huì)保險(xiǎn)“五險(xiǎn)”，以及殘疾人保證金交納工作。
6、按時(shí)提取工會(huì)經(jīng)費(fèi)，職工福利費(fèi)和個(gè)人所得稅工作，及時(shí)交納職工醫(yī)療保險(xiǎn)和稅金。
7、在對(duì)各項(xiàng)目和專款的使用中，要嚴(yán)格按照“?？顚Ｓ谩钡脑瓌t，對(duì)各個(gè)項(xiàng)目資金的使用進(jìn)行監(jiān)督和管理配合審計(jì)部門做好資金的審計(jì)工作。
8、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和管理處和上級(jí)部門布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
總之，在過(guò)去的一年里，我們雖然取得了一些成績(jī)，但財(cái)務(wù)分析、溝通協(xié)調(diào)能力，距離上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門、管理處領(lǐng)導(dǎo)以及職工對(duì)我們的要求，還有一定距離，工作缺乏創(chuàng)新精神，20__年度要進(jìn)一步加以改進(jìn)工作。
一、以學(xué)習(xí)貫徹全總__大精神為首任，指導(dǎo)推動(dòng)工會(huì)各項(xiàng)工作上水平
各級(jí)工會(huì)組織要充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)貫徹黨的 三中全會(huì)和全總__大精神的重要好處，把學(xué)習(xí)宣傳貫徹全總__大精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù)，以全總__大精神武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，組織引導(dǎo)廣大職工和工會(huì)干部堅(jiān)定發(fā)展信心，凝聚發(fā)展力量，大力推動(dòng)職工之家建設(shè)，當(dāng)好職工群眾的娘家人。
二、以構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系為目標(biāo)，繼續(xù)深入開(kāi)展建會(huì)建制工作，努力完成三項(xiàng)考核指標(biāo)
1、加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，努力做到應(yīng)建盡建。要切實(shí)做好新增企業(yè)工會(huì)的組建工作，努力到達(dá)25人以上企業(yè)建獨(dú)立工會(huì)率達(dá)95%以上，繼續(xù)持續(xù)數(shù)據(jù)庫(kù)正常經(jīng)營(yíng)企業(yè)建會(huì)率到達(dá)95%以上。各社區(qū)新增建會(huì)任務(wù)全年不少于2家。
2、用心組織指導(dǎo)企業(yè)工會(huì)依法開(kāi)展工資群眾協(xié)商要約行動(dòng)。年內(nèi)，全街正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建會(huì)企業(yè)開(kāi)展工資群眾協(xié)商、簽訂工資群眾協(xié)議到達(dá)90%以上。各社區(qū)在續(xù)簽的基礎(chǔ)上，新增建制企業(yè)全年不少于2家。進(jìn)一步擴(kuò)大轄區(qū)行業(yè)性工資群眾協(xié)商范圍和覆蓋面，簽訂行業(yè)性工資群眾協(xié)議。
3、繼續(xù)深入推進(jìn)建立和諧企業(yè)工作。大力培養(yǎng)勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)，進(jìn)一步擴(kuò)大建立規(guī)模，年內(nèi)a級(jí)以上和諧企業(yè)要到達(dá)單獨(dú)建會(huì)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的40%以上的目標(biāo)。各社區(qū)完成建立和諧企業(yè)2家以上。
三、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作規(guī)范化建設(shè)，不斷提升各級(jí)工會(huì)工作水平
一是完善制度。街道總工會(huì)要以調(diào)動(dòng)各級(jí)工會(huì)組織用心性為著眼點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，改善和完善考核制度和獎(jiǎng)懲機(jī)制，最大限度地實(shí)現(xiàn)可行性、有效性，使工會(huì)工作考核制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度更加趨于合理、公平、公正。二是進(jìn)一步推進(jìn)規(guī)范化管理。不斷完善基礎(chǔ)工作的統(tǒng)一化、規(guī)范化、制度化建設(shè);在社區(qū)和規(guī)模企業(yè)中繼續(xù)推行工會(huì)亮牌子、工會(huì)主席亮身份的“雙亮”工作，擴(kuò)大我街基層工會(huì)規(guī)范化管理范圍。
四、加強(qiáng)各級(jí)工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升工會(huì)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)
一是加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度。把20__年作為工會(huì)干部培訓(xùn)年，加強(qiáng)社區(qū)、企事業(yè)單位的工會(huì)主席和干事的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，并聘請(qǐng)區(qū)總工會(huì)相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展知識(shí)講座和業(yè)務(wù)指導(dǎo)活動(dòng);繼續(xù)開(kāi)展“每月一題”活動(dòng)，半年進(jìn)行一次測(cè)試，并把學(xué)習(xí)和測(cè)試成績(jī)作為年終考核資料。
二是轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強(qiáng)調(diào)查研究。在原有制度的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改、完善，在各級(jí)工會(huì)中落實(shí)調(diào)研時(shí)間，確定聯(lián)系點(diǎn)單位，圍繞工會(huì)工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和新形勢(shì)、新?tīng)顩r開(kāi)展理論研討活動(dòng)。各基層工會(huì)主席、副主席各完成一篇較高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告。堅(jiān)持每季度信息報(bào)送和反饋制度，開(kāi)展好信息和優(yōu)秀調(diào)研文章評(píng)比活動(dòng)。
三繼續(xù)開(kāi)展“走訪調(diào)研”活動(dòng)。街道總工會(huì)、社區(qū)聯(lián)合工會(huì)、走訪企事業(yè)單位繼續(xù)堅(jiān)持為企業(yè)辦實(shí)事、解難題，為職工辦好事活動(dòng)，每季度反饋一次狀況。及時(shí)了解企事業(yè)的困難和問(wèn)題，及時(shí)掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和職工意愿需求，加強(qiáng)基層工會(huì)工作指導(dǎo)，協(xié)助基層工會(huì)解決實(shí)際問(wèn)題。
四是認(rèn)真做好工會(huì)經(jīng)費(fèi)稅務(wù)代收工作。街道總工會(huì)要結(jié)合區(qū)總工會(huì)下達(dá)的企業(yè)信息采集和中小企業(yè)經(jīng)費(fèi)代管工作任務(wù)，做好轄區(qū)企業(yè)稅務(wù)代收工作的宣傳指導(dǎo)，同時(shí)嚴(yán)格遵守財(cái)會(huì)的各項(xiàng)規(guī)章管理制度，做好中小企業(yè)工會(huì)經(jīng)費(fèi)代管工作，并堅(jiān)持做好財(cái)會(huì)的審計(jì)和檢查工作，為中小企業(yè)管好用好有限的資金，盡最大努力為企業(yè)做好服務(wù)，也為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展帶給有力保障。
五、豐富職工群眾文化生活，不斷提高職工隊(duì)伍素質(zhì)
一是繼續(xù)開(kāi)展“五比一創(chuàng)”活動(dòng)。街道總工會(huì)要繼續(xù)推動(dòng)開(kāi)展“五比一創(chuàng)”活動(dòng)，在廣大干部職工中廣泛深入地開(kāi)展豐富多彩的競(jìng)技比賽、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、學(xué)先進(jìn)、做貢獻(xiàn)等寓教于樂(lè)活動(dòng)，營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、做貢獻(xiàn)的氛圍。在機(jī)關(guān)、事業(yè)單位開(kāi)展“比學(xué)習(xí)、比干勁、比服務(wù)、比效率，創(chuàng)十好禮貌和諧科室”(四比一創(chuàng))活動(dòng)。二是開(kāi)展職工技能培訓(xùn)。鼓勵(lì)和支持企業(yè)根據(jù)員工不同崗位進(jìn)行針對(duì)性的專業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高職工的專業(yè)技術(shù)水平。三是開(kāi)展豐富多彩的職工文化活動(dòng)。在貼合條件的企事業(yè)單位、社區(qū)工會(huì)建立“職工書屋”、“職工之家”;在機(jī)關(guān)、企事業(yè)、社區(qū)開(kāi)展“讀書會(huì)”、“主題論壇會(huì)”、“社區(qū)文化節(jié)”、“職工文化體育節(jié)”及書畫攝影比賽等活動(dòng)。透過(guò)開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，提升職工群眾的文化生活品味，調(diào)動(dòng)廣大職工的用心性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)職工的歸屬感，提升企業(yè)的影響力和凝聚力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。四是與勞動(dòng)保障服務(wù)中心聯(lián)合開(kāi)展下崗、待崗和轉(zhuǎn)崗職工的技能培訓(xùn)，增強(qiáng)下崗人員的就業(yè)本領(lǐng)。按照區(qū)總工會(huì)下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)指標(biāo)在轄區(qū)企業(yè)內(nèi)廣泛開(kāi)展職工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高職工隊(duì)伍的崗位適應(yīng)潛力和綜合素質(zhì)。
六、以街道工會(huì)幫扶站為依托，深入開(kāi)展幫扶救助送溫暖活動(dòng)
繼續(xù)堅(jiān)持在重大節(jié)日期間開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，充分發(fā)揮困難職工幫扶站的作用，在轄區(qū)內(nèi)深入開(kāi)展展多種形式的慰問(wèn)走訪送溫暖活動(dòng)。個(gè)性要關(guān)注外來(lái)務(wù)工人員、農(nóng)民工等特殊群體的工作環(huán)境、生活狀況。堅(jiān)持開(kāi)展春送崗位、夏送涼爽、金秋助學(xué)、冬送溫暖等活動(dòng)，使轄區(qū)內(nèi)的困難職工家庭、外來(lái)務(wù)工人員切實(shí)感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖。
七、加強(qiáng)職工隊(duì)伍 工作，努力營(yíng)造社會(huì)和諧氛圍
一是不斷加強(qiáng)和完善企業(yè)的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織建設(shè)，落實(shí)好三級(jí)工會(huì)三級(jí)調(diào)解組織的職能和各部門的職責(zé)，構(gòu)成各方聯(lián)動(dòng)，齊抓共管的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解大格局。
二是發(fā)揮各級(jí)工會(huì)組織職能作用，認(rèn)真做好轄區(qū)企業(yè)群眾合同、勞動(dòng)合同、工資協(xié)議的續(xù)簽和履約狀況監(jiān)督工作，確保企業(yè)不拖欠職工工資，不斷樹(shù)立企業(yè)與職工的雙贏理念，努力維護(hù)好企業(yè)與職工雙方的合法權(quán)益;
三是深入開(kāi)展職工隊(duì)伍穩(wěn)定狀況調(diào)研和排查工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和及時(shí)解決問(wèn)題，力爭(zhēng)把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，把問(wèn)題解決在基層之中，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定環(huán)境創(chuàng)造有利條件。
四是用心做好再就業(yè)工作，鼓勵(lì)企業(yè)充分挖掘自身潛力，新增就業(yè)崗位，促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)。與勞動(dòng)保障服務(wù)中心聯(lián)合，適時(shí)舉辦下崗再就業(yè)招聘會(huì)、培訓(xùn)班，為下崗失業(yè)人員再就業(yè)創(chuàng)造良好的條件。
八、做好年度大統(tǒng)計(jì)和各項(xiàng)收尾工作，為新一年的工作開(kāi)局打下良好基礎(chǔ)
一是做好一年一度的全年大統(tǒng)計(jì)工作。按照市區(qū)要求，認(rèn)真做好轄區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)和各企業(yè)各項(xiàng)信息的核查工作，加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理，確保此項(xiàng)工作保質(zhì)保量地完成。
二是做好各社區(qū)企業(yè)臺(tái)帳的管理，做到底數(shù)清、狀況明，構(gòu)成自上而下、自下而上雙向反饋核實(shí)的信息渠道，實(shí)施區(qū)、街、居委會(huì)三級(jí)名錄庫(kù)的實(shí)時(shí)更新與動(dòng)態(tài)維護(hù)。
三是做好基層工會(huì)各項(xiàng)工作的總結(jié)、考核、評(píng)比工作，鼓勵(lì)先進(jìn)，獎(jiǎng)罰分明。完成好上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第一部分20__上
(一)總體任務(wù)完成情況
由于公司對(duì)外受國(guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策影響，在上半年一段段時(shí)間里，資金周轉(zhuǎn)存在一定的困難，工程進(jìn)度款有時(shí)不能按合同約定支付，使得施工進(jìn)度不能兌現(xiàn)，整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度拖延。
(二)質(zhì)量控制管理
1、2、3號(hào)樓單體工程、地下車庫(kù)、商業(yè)用房主體工程，工程質(zhì)量經(jīng)過(guò)施工過(guò)程驗(yàn)收、工序驗(yàn)收、隱蔽工程驗(yàn)收，全部驗(yàn)收合格。
(三)工程進(jìn)度管理
1、2、3號(hào)樓、地下車庫(kù)、商業(yè)用房主體工程按公司原計(jì)劃在20__年5月30日
封頂，但中間由于施工方組織協(xié)調(diào)管理原因、我公司資金不到位等原因，實(shí)際到8月22日才完成預(yù)定任務(wù)。
(四)安全文明施工
20__年度上半年未出現(xiàn)嚴(yán)重安全生產(chǎn)事故事故
第二部分20__年度
上半年年的工作讓我們認(rèn)識(shí)到工作的不足，下半年年工程部面臨的任務(wù)更加艱巨。特別是資金緊張，銷售疲軟，資金難以及時(shí)回籠，面臨的問(wèn)題要求我們“早謀劃、嚴(yán)要求;堅(jiān)決執(zhí)行、及時(shí)總結(jié)”極力推進(jìn)工程管理的工作進(jìn)展。
一、主要工作思路
在下半年的工作中工程部將“以公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)為導(dǎo)向，以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，以加強(qiáng)工程部職能建設(shè)為保障，確保公司工程管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”。
二、主要經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)
(一)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
確保公司下半年度項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，不出現(xiàn)因工程原因影響公司指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的事件。
(二)管理指標(biāo)
1、工程質(zhì)量合格率100%，質(zhì)量通病控制目標(biāo)不超過(guò)公司要求，進(jìn)度控制目標(biāo)，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)按時(shí)完成率95%以上。
2、安全文明施工目標(biāo)，徹底杜絕重大傷亡事故的出現(xiàn)，減少和預(yù)防一般事故的發(fā)生。
三、確保年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的措施
(一)以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，全面做好各項(xiàng)控制
1、加強(qiáng)質(zhì)量控制;
質(zhì)量控制是公司工程管理的重點(diǎn)，特別是質(zhì)量通病防治要嚴(yán)格控制。下半年的工作中工程部將以此為重點(diǎn)，做好以下工作，第一、工程部及項(xiàng)目管理人員參與設(shè)計(jì)圖紙的評(píng)審，并針對(duì)以前工程存在的不足，提出合理化建議;第二、做好內(nèi)部圖紙審查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中的問(wèn)題及時(shí)解決;第三、做好項(xiàng)目管理方案編制，針對(duì)項(xiàng)目工程情況在項(xiàng)目開(kāi)工前編制好項(xiàng)目管理方案、管理目標(biāo)及控制重點(diǎn);第三、認(rèn)真審核施工單位的施工組織設(shè)計(jì)及監(jiān)理單位的監(jiān)理方案和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，確保施工方案和監(jiān)理方案的針對(duì)性;第四、做好定位放線、驗(yàn)線管理工作;第五、建立材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度、并登記臺(tái)帳，不合格的材料堅(jiān)決不允許使用;第六、推行分部分項(xiàng)工程樣板制度、每個(gè)分部分項(xiàng)工程大面積施工前必須通過(guò)監(jiān)理單位、施工單位、建設(shè)單位組織的樣板驗(yàn)收才能全面展開(kāi);第七、過(guò)程中做好分部分項(xiàng)工程的驗(yàn)收控制，分項(xiàng)工程不合格，不允許下道工序開(kāi)工;第八、針對(duì)質(zhì)量通病在每個(gè)分項(xiàng)工程開(kāi)工前下達(dá)質(zhì)量通病控制要求，要求施工單位、監(jiān)理單位針對(duì)工程情況建立專項(xiàng)控制方案，并在施工過(guò)程中嚴(yán)格監(jiān)督。
2、強(qiáng)化進(jìn)度管理
以公司批準(zhǔn)的年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃作為控制重點(diǎn)，工程部在開(kāi)工前組織項(xiàng)目部編制
進(jìn)度控制計(jì)劃，要求施工單位上報(bào)的進(jìn)度控制計(jì)劃不能晚于公司的進(jìn)度控制計(jì)劃;施工過(guò)程中將年度計(jì)劃分解到月度計(jì)劃、周計(jì)劃，并嚴(yán)格監(jiān)督施工單位的執(zhí)行情況。在計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中要提高預(yù)見(jiàn)性，及時(shí)預(yù)見(jiàn)影響工程進(jìn)度的因素及時(shí)提出解決方案。出現(xiàn)施工進(jìn)度滯后工程計(jì)劃時(shí)要求施工單位指定趕工方案，確保進(jìn)度控制計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
3、做好安全文明施工管理
要求施工單位上報(bào)安全文明施工專項(xiàng)方案、每周組織對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的檢查，發(fā)現(xiàn)達(dá)不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對(duì)安全文明施工的檢查，對(duì)存在的安全問(wèn)題及時(shí)督促監(jiān)理、施工單位整改落實(shí)，把質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
4、嚴(yán)把成本控制關(guān)
對(duì)于成本控制，工程部在項(xiàng)目預(yù)算編制階段就要參與，根據(jù)工程的特點(diǎn)和項(xiàng)目定位結(jié)合以往項(xiàng)目造價(jià)力求項(xiàng)目預(yù)算的準(zhǔn)確;施工過(guò)程中對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)簽證和設(shè)計(jì)變更嚴(yán)格按照公司制度進(jìn)行，并利用碰頭會(huì)的形式及時(shí)溝通，預(yù)算部要審核現(xiàn)場(chǎng)的簽證和設(shè)計(jì)變更，同時(shí)發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)簽證與設(shè)計(jì)變更時(shí)要及時(shí)通知預(yù)算部到現(xiàn)場(chǎng)察看;在分部、分項(xiàng)驗(yàn)收時(shí)要組織預(yù)算部人員參加，認(rèn)真核對(duì)工程量。
5、認(rèn)真落實(shí)合同管理
在合同審批過(guò)程中，工程部要認(rèn)真審核技術(shù)要求，并對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工期要求全面考慮;合同簽訂后組織采購(gòu)部對(duì)合同進(jìn)行交底，使項(xiàng)目管理人員對(duì)合同的內(nèi)容做到全面了解;合同的執(zhí)行過(guò)程中要及時(shí)組織供方評(píng)價(jià)、及時(shí)掌握合同履行情況，避免出現(xiàn)合同索賠情況。
6、做好信息管理
對(duì)于和合作單位的信息溝通，要建立書面的形式，中間發(fā)生的重大事項(xiàng)的信息來(lái)往要詳細(xì)登記，并建立臺(tái)帳和收發(fā)文，為合同的履約評(píng)價(jià)及避免合同糾紛做好準(zhǔn)備工作。項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中要求資料和工程實(shí)體同步，每周定期檢查施工資料、監(jiān)理資料。
7、做好溝通協(xié)調(diào)工作
項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，要與施工單位、監(jiān)理單位保持良好的溝通，在維持公司利益的前提下積極協(xié)助施工單位推進(jìn)工作的進(jìn)展。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)提醒施工單位及監(jiān)理單位采取措施，確保項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(二)下半年階段性工作計(jì)劃安排:
1、土建工程
①、9月20日至10月30日二次主體工程施工，造價(jià)64萬(wàn)元，在9月30日以前，完成主樓與地下室之間的后澆帶、屋面電梯機(jī)房土建工程，9月下旬展開(kāi)1號(hào)樓商業(yè)裙房、3號(hào)樓底下車庫(kù)車道主體工程，預(yù)計(jì)到10月30之前完成。
②、10月20日至1月30日抹灰工程施工，造價(jià)324萬(wàn)元，在砌體工程施工到一定工作面后，展開(kāi)抹灰施工。
③、9月20日至20__年元月10日前完成所有砌體工程施工，造價(jià)108萬(wàn)元，在9月20日以前做好砌體工程的施工準(zhǔn)備工作。
④、11月10日至1月30日天棚工程施工，造價(jià)50萬(wàn)，在砌體、抹灰工程按先后順序施工的同時(shí)，展開(kāi)天棚抹灰的施工，進(jìn)行交叉施工、多工序同時(shí)施工。
④、7月12日到11月30日完成室內(nèi)外土方回填工程，造價(jià)約80萬(wàn)，其中在9月20之前完成室外土方回填工程，待3號(hào)樓汽車坡道施工結(jié)束，預(yù)計(jì)在10月10日開(kāi)始地下室地面土方回填工程，11月30之前完成室內(nèi)所有土方回填工程。
6、12月1日到20__年1月30日，完成地下室地面工程，造價(jià)約20萬(wàn)。室內(nèi)砌體、抹灰施工時(shí)，優(yōu)先完成廚衛(wèi)間、管道井部位的施工，給電氣、給排水工程創(chuàng)造施工面。
2、安裝工程
①、電氣工程：9月20日至1月30日施工，主要工作是隨土建后砌
墻完成室內(nèi)配電線管預(yù)埋、管道井橋架安裝，造價(jià)220萬(wàn)。
②管道井立管安裝：10月20日至1月30日施工，主要完成主給水立管、采暖立管安裝，造價(jià)84.3萬(wàn)元。
③、給排水工程：10月20日至1月30日施工，主要完成±0.000以上室內(nèi)排水主立管、支管安裝，造價(jià)100萬(wàn)元。
第三部分下半年預(yù)完成分項(xiàng)工程預(yù)算書(詳見(jiàn)附件)
前半年的工作給了我們很多教訓(xùn)，下半年工程部來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵的一年，要求工程部全體員工以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，嚴(yán)把工程質(zhì)量控制關(guān)，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面推進(jìn)工程部各項(xiàng)工作的開(kāi)展，確保年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門，接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使20__年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率，20__年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì)，以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛(ài)好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場(chǎng)部20__年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤(rùn)水平。
3、繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來(lái)訪客戶也日漸增多，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開(kāi)展本部門的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20__年的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營(yíng)銷副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
為認(rèn)真貫徹縣委十屆二次全會(huì)精神，充分發(fā)揮制度創(chuàng)新對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)快速發(fā)展的先導(dǎo)性、基礎(chǔ)性、根本性作用，縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局緊緊圍繞市局和縣委、縣政府中心工作。牢固樹(shù)立“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的工作理念，嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提升個(gè)人素質(zhì)，全面推進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。樹(shù)立質(zhì)監(jiān)新形象，提升質(zhì)監(jiān)工作社會(huì)滿意度。
一、總體要求
全面落實(shí)科學(xué) 發(fā)展觀，全力提高干部職工的科學(xué)發(fā)展意識(shí)，全面規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，進(jìn)一步完善ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系推進(jìn)工作，以此為契機(jī)，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范工作流程。加強(qiáng)班子思想政治建設(shè),對(duì)年初工作任務(wù)進(jìn)行分解立項(xiàng)，做到任務(wù)定量、完成定時(shí)、責(zé)任定人。全力做好重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)整治工作，著重開(kāi)展建筑市場(chǎng)、農(nóng)資產(chǎn)品、民生計(jì)量、食品、特種設(shè)備等專項(xiàng)整治活動(dòng)，堅(jiān)持整治與幫扶并舉的工作方針，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。
二、重點(diǎn)內(nèi)容及保障措施
(一)領(lǐng)導(dǎo)帶頭，確保導(dǎo)入ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系試點(diǎn)工作落到實(shí)處
措施：局領(lǐng)導(dǎo)要高度重視ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系的導(dǎo)入工作，帶頭消除各種認(rèn)識(shí)誤區(qū)，切實(shí)樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，親自組織、直接參與。在具體工作中，要重視發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部的示范作用、文件編寫人員的指導(dǎo)和解釋作用、全體員工的參與作用，做到領(lǐng)導(dǎo)帶頭、上下同心、協(xié)調(diào)一致。要抽調(diào)得力人員做具體工作，真正把導(dǎo)入ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系工作作為實(shí)現(xiàn)行政管理高效化、運(yùn)行規(guī)范化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的一項(xiàng)重要內(nèi)容抓緊抓好。
責(zé)任單位:縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局
完成時(shí)限：20年4月30日前
(二)統(tǒng)籌安排，保證導(dǎo)入ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系試點(diǎn)工作順利開(kāi)展
措施：在實(shí)際工作中，要注重三個(gè)有機(jī)結(jié)合，即與本單位工作性質(zhì)特點(diǎn)有機(jī)結(jié)合;與本單位現(xiàn)行的行之有效的規(guī)章制度有機(jī)結(jié)合;與政府信息化建設(shè)有機(jī)結(jié)合，用現(xiàn)代化的管理方法來(lái)分析處理管理和服務(wù)的質(zhì)量問(wèn)題，不斷創(chuàng)新工作方式方法，保證導(dǎo)入ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系試點(diǎn)工作積極穩(wěn)妥、高質(zhì)量地推進(jìn)。努力做到統(tǒng)籌兼顧、合理安排、有序推進(jìn)。
責(zé)任單位:縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局
完成時(shí)限：年6月30日前
(三)協(xié)調(diào)配合、持續(xù)改進(jìn)，做好導(dǎo)入ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系試點(diǎn)工作動(dòng)態(tài)管理
措施：要按照市ISO9001推進(jìn)辦統(tǒng)一要求，調(diào)動(dòng)局所有人員的積極性，上下聯(lián)動(dòng)，群策群力，共同推進(jìn)和落實(shí)ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系導(dǎo)入工作。要認(rèn)真組織好各階段工作的銜接，尤其是要組織好相關(guān)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為體系導(dǎo)入工作提供充足的人力資源;要處理好日常工作與體系導(dǎo)入的關(guān)系，科學(xué)合理地搭配好時(shí)間;要為導(dǎo)入工作創(chuàng)造必要的條件，在人、財(cái)、物上提供有力的支持和保障。導(dǎo)入ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，持續(xù)改進(jìn)是ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系導(dǎo)入工作的重要原則。要在學(xué)習(xí)中運(yùn)行和改進(jìn)，在運(yùn)行和改進(jìn)中不斷提高和創(chuàng)新。要定目標(biāo)、列計(jì)劃做好動(dòng)態(tài)管理。
責(zé)任單位:縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局
完成時(shí)限：年9月30日前
縣質(zhì)監(jiān)局在全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中承擔(dān)著重要職責(zé)和艱巨任務(wù)，我們一定在創(chuàng)新中完善，在完善中創(chuàng)新，結(jié)合“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”主題活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，進(jìn)一步完善ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系推進(jìn)工作，以此為契機(jī)，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范工作流程，監(jiān)督檢查，保證導(dǎo)入ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系試點(diǎn)工作取得實(shí)效。
在201X年工作中，在人員長(zhǎng)期流失的情況下，工程部嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)管理制度，保證了各項(xiàng)日常維修服務(wù)的工作，保證了2#—3#入伙業(yè)主的維修工作及整體設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，保證了各項(xiàng)工作按計(jì)劃順利的完成。展望201x年，努力使工作再上一個(gè)新臺(tái)階?，F(xiàn)將201X年工作總結(jié)如下：
一、201X年工程部人員及工作范圍介紹：
在201X年工作中，我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到5人，管理的范圍有一期增加二期共6棟，其中：3棟住宅，兩棟寫字樓，一棟公寓，還有地下車庫(kù)。
二、201X年工程部工作內(nèi)容
日常管理
1、每天對(duì)二期入伙業(yè)主提出的問(wèn)題進(jìn)行維修跟中，設(shè)備設(shè)施維護(hù)，越冬防寒處理，對(duì)臨時(shí)發(fā)生的凍害進(jìn)行維護(hù)處理，對(duì)長(zhǎng)期沒(méi)有出售的和沒(méi)有辦理入住的空置房進(jìn)行防寒維護(hù)處理。對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改方案，確保工程部每天的工作順利完成。
2、為了塑造物業(yè)公司的形象，對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查，嚴(yán)格按照公司要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3、監(jiān)督落實(shí)員工每天對(duì)交樓所有設(shè)備設(shè)施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網(wǎng)絡(luò)機(jī)房柴油發(fā)電機(jī)組等是否按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。
4、落實(shí)員工對(duì)一、二期空置房進(jìn)行地?zé)岽邓幚頊p少凍害的發(fā)生。
5、落實(shí)員工每天對(duì)地下室設(shè)備巡查一次，確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運(yùn)行。
6、每天安排員工巡查一期和二期設(shè)備防寒巡查，并做好相關(guān)詳細(xì)記錄，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)上報(bào)解決。
7、每天巡查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的狀況。
8、檢查每天工程報(bào)修單的處理情況，發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及時(shí)解決。
9、檢查員工對(duì)一、二期的二次裝修巡查情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
計(jì)劃管理
1、每月對(duì)倉(cāng)庫(kù)的工具及耗材進(jìn)行盤點(diǎn)，并對(duì)所需申購(gòu)的材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實(shí)施，更好的節(jié)約成本。
2、嚴(yán)格按照年度保養(yǎng)計(jì)劃監(jiān)督工落實(shí)設(shè)備保養(yǎng)，保養(yǎng)計(jì)劃。
3、每周召開(kāi)一次工程例會(huì)，解決工程中的相關(guān)問(wèn)題，安排下周的計(jì)劃工作。
培訓(xùn)管理
1、《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓(xùn)》;
2、《柴油發(fā)電機(jī)組切換保養(yǎng)培訓(xùn)》;
3、消防系統(tǒng)培訓(xùn)：《火災(zāi)急救培訓(xùn)》，《消防設(shè)施操作培訓(xùn)》，《火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》，《火災(zāi)急救+消防系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》;
4、《弱電系統(tǒng)培訓(xùn)》;
通過(guò)這些培訓(xùn)，每位員工提升了自己的個(gè)人能力和專業(yè)素養(yǎng)，達(dá)到了可單獨(dú)熟練操作工程設(shè)備的目的。
考核管理
1、試用期考核：每位員工的試用期為1個(gè)月，每個(gè)月包括周考核和月考核，對(duì)達(dá)不到公司要求的員工，延長(zhǎng)其試用期直到合格為止。
2、培訓(xùn)考核：每月均培訓(xùn)考核，對(duì)考核達(dá)不到培訓(xùn)要求的員工繼續(xù)培訓(xùn)，直到達(dá)標(biāo)為止。
3、月度考核：月度考核不僅包括以上考核，還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面的考核，以此讓員工更加了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，在下個(gè)月的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，表現(xiàn)更加優(yōu)秀;
團(tuán)隊(duì)合作
1、配合營(yíng)銷部完成多次活動(dòng)，確保水，電，設(shè)備正常。
2、配合安保部的消防演習(xí)活動(dòng)。
4、配合營(yíng)銷部，網(wǎng)絡(luò)和電話的維修。
5、配合客服報(bào)修問(wèn)題進(jìn)行維修。
三、工作業(yè)績(jī)
1、為了確保6#樓排水管不被凍裂，不影響6#辦公樓業(yè)主正常使用，我部門自己購(gòu)買了保溫棉對(duì)整個(gè)給排水管做好保溫工作，為公司節(jié)約了外請(qǐng)人員的費(fèi)用。
2、3#由于天氣寒冷維護(hù)不到造成住在下水凍結(jié)3#1606至
3#1303總管網(wǎng)凍暴，樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水，水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進(jìn)行維修，最終在嚴(yán)寒中完成了搶修的艱巨任務(wù)，未造成更大經(jīng)濟(jì)損失。3、通過(guò)物業(yè)工程部的認(rèn)真查找工作對(duì)五號(hào)樓銀行的長(zhǎng)時(shí)間地?zé)岵粺釂?wèn)題得到了解決。4、冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機(jī)突然啟動(dòng)，由于溫度過(guò)低，柴油凝固，柴油過(guò)濾網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空狀態(tài)，不能啟動(dòng)，我們進(jìn)行了防寒風(fēng)度，又把油管加伴熱帶加熱處理，我們又進(jìn)行了發(fā)電機(jī)組進(jìn)行了維修處里能達(dá)到了停電能正常使用狀態(tài)。
5、對(duì)整體換熱站出水回管閥門進(jìn)行全面檢查，供熱平均調(diào)整減少了業(yè)主投訴率。
6、對(duì)六號(hào)樓凍害進(jìn)行了一周的防寒維護(hù)處理。
7、對(duì)五號(hào)樓沒(méi)入住商鋪進(jìn)行防寒處理。
8、在十二月份進(jìn)行了1、2、3、4、5、6樓的公共區(qū)域照明燈源進(jìn)行更換維修，現(xiàn)已購(gòu)進(jìn)400個(gè)燈源全部用上，目前還缺少400個(gè)燈源，140個(gè)燈體。
四、部門存在的問(wèn)題及分析
1、禮儀禮貌行為較差，工作散漫，工程部員工的通病是重技術(shù)，輕服務(wù)。在工作中的行為舉止比較隨便，我相信在我們的培訓(xùn)和正確的引導(dǎo)下員工會(huì)認(rèn)識(shí)到禮儀禮節(jié)的重要性。
2、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任及處理事情的靈活度薄弱：在工作中，沒(méi)有積極解決困難的態(tài)度，遇事就容易找借口，不能開(kāi)拓思維獨(dú)立思考解決問(wèn)題。
一、201X年工程部的工作目標(biāo)
1、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運(yùn)行。
2、跟進(jìn)201X年遺留的工程問(wèn)題，提出有效的措施進(jìn)行整改。3、嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，尤其是新員工入職培訓(xùn)。
4、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。
9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修安全施工。
10、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同。
11、所有房屋資料的整理和檔案建立。
12、配合營(yíng)銷和各部門的工作完成
13、做好業(yè)戶工程維修的有償和無(wú)常服務(wù)。
14、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作。
15、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
16、加強(qiáng)員工物業(yè)服務(wù)理念，懂得工程部工作內(nèi)容，知道怎樣對(duì)設(shè)備設(shè)施維護(hù)維修。
17、加強(qiáng)培修維修工對(duì)設(shè)備設(shè)施巡查保養(yǎng)觀念。
二、工程部的困難和解決辦法
1、經(jīng)過(guò)對(duì)附近小區(qū)各個(gè)項(xiàng)目的走訪，發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低，人員少，希望可以得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。
2、地下車庫(kù)靠2#樓柴油發(fā)電機(jī)房部分照明點(diǎn)送不上電，嚴(yán)
重影響了業(yè)戶車庫(kù)的使用，請(qǐng)集團(tuán)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決
3、小區(qū)單元門，圍欄門禁鎖希望盡快解決。
4、希望物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)能夠把各個(gè)部門的管理責(zé)任調(diào)動(dòng)起來(lái)，管理好業(yè)主的過(guò)去生活習(xí)慣，把單元門地庫(kù)通道門使用管理好給物業(yè)財(cái)產(chǎn)減少損失，減少維修成本。希望在新的一年里我們能更好的為業(yè)主服務(wù)，給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)值得信賴的物業(yè)公司。
一、廣告策劃與執(zhí)行
明確廣告目標(biāo)，找出目標(biāo)的訴求點(diǎn)，在廣告中展現(xiàn)訴求點(diǎn)的中心！
對(duì)公司項(xiàng)目?jī)?nèi)外及延吉整體市場(chǎng)進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研，分析公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)（SWOT分析）。進(jìn)行市場(chǎng)假設(shè)，根據(jù)市場(chǎng)假設(shè)制定詳細(xì)的廣告推廣方案和預(yù)選主題，充分利用項(xiàng)目和公司的各種資源，達(dá)到最佳的廣告效果。對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分、定位和預(yù)測(cè)，最終得到市場(chǎng)的認(rèn)可，獲得最佳的市場(chǎng)份額。選擇好廣告推廣合作伙伴，提出戰(zhàn)略合作建議，制定詳細(xì)的廣告預(yù)算和投放周期。
1、1重新定位產(chǎn)品賣點(diǎn)，重新整合項(xiàng)目資源。在項(xiàng)目前期的銷售過(guò)程中，已經(jīng)產(chǎn)生了很多獨(dú)特的賣點(diǎn)。在后期的工作中，我們會(huì)再次發(fā)現(xiàn)、整理、挖掘、包裝、展示。所以建議突破房店分離，在原有基礎(chǔ)上重新定位項(xiàng)目，重新包裝，再推出。調(diào)整項(xiàng)目的形象?？梢圆扇∏捌诘能浳墓?shì)，為后期旺季的廣告投入做鋪墊，吸引市場(chǎng)注意力。做好廣告媒體的`整合。
1、1、1項(xiàng)目樓盤的賣點(diǎn)從項(xiàng)目硬件、建筑風(fēng)格、空價(jià)值、區(qū)位價(jià)值、產(chǎn)品附加值、各種創(chuàng)意等方面進(jìn)行整合。用最好的方式，將項(xiàng)目的形式、功能等信息傳遞給消費(fèi)者。做好對(duì)消費(fèi)者的引導(dǎo)，激發(fā)消費(fèi)者與產(chǎn)品的直接對(duì)話。
1、2重新調(diào)整媒體，改變電視臺(tái)的廣告主題。該報(bào)建議放慢廣告速度，選擇其他媒體進(jìn)行定向投放?，F(xiàn)階段的思路是居住選擇短信模式，分批投放。同時(shí)要求廣告公司提供相應(yīng)的細(xì)分信息和投放情況反饋。要求銷售人員統(tǒng)計(jì)通話渠道，監(jiān)督廣告效果。
1、2、1電視廣告可以采用立體的、區(qū)域性的現(xiàn)場(chǎng)拍攝和樣板間現(xiàn)場(chǎng)拍攝相結(jié)合的方式。展示項(xiàng)目和公寓的品質(zhì)和個(gè)性。
1、2、2報(bào)紙廣告突出了現(xiàn)階段長(zhǎng)白路項(xiàng)目的獨(dú)特之處。包括火車站商業(yè)區(qū)獨(dú)特的地理位置。
1、3前期店鋪推廣采用DM單直郵。做一些針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)，滿足不同客戶群體的需求，降低投資成本，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。要求合作廣告公司提供相應(yīng)投放人員的信息，廣告公司人員設(shè)計(jì)DM樣稿，經(jīng)公司審核后投放。
1、3、1DM單項(xiàng)內(nèi)容突出項(xiàng)目投資優(yōu)勢(shì)，從國(guó)家房地產(chǎn)金融政策、區(qū)域政策、土地潛力等方面進(jìn)行深入分析研究。
1、3、2監(jiān)督整個(gè)交付過(guò)程中的交付效果和信息反饋。同時(shí)，做好軟文協(xié)調(diào)。
1、4采用概念推廣模式。從單純的賣房概念到精神層面，一個(gè)好的概念可以提升項(xiàng)目的品質(zhì)，提升樓盤的內(nèi)涵，為公司和項(xiàng)目品牌的建立做鋪墊。在概念出來(lái)之前，一定要找出能高度概括項(xiàng)目策劃概念的推廣口號(hào)，寫一篇全方位解釋概念的軟文。
1、5在銷售淡季，廣告投放要緩慢持續(xù)，突出重點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)連鎖效應(yīng)，控制廣告投放的節(jié)點(diǎn)，確保公司以最小的資金投入實(shí)現(xiàn)最大的覆蓋面和效益。
1、6廣告媒體的選擇與整合。目前延吉的主要媒體有戶外、報(bào)刊雜志、廣播電視等。在宣傳過(guò)程中，各有各的信息傳播功能的優(yōu)缺點(diǎn)。為了充分發(fā)揮媒體的效率，公司有限的廣告費(fèi)用將收到最大的經(jīng)濟(jì)效益。在綜合比較的基礎(chǔ)上，合理篩選和組合不同類型的媒體，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
1、7由于房地產(chǎn)的“地產(chǎn)”特性，我們可以把重點(diǎn)放在戶外、平面和平面媒體上。其中，戶外媒體由于定位固定，更側(cè)重于樓盤周邊的區(qū)域游客。印刷媒體可以定向發(fā)行，針對(duì)性和靈活性強(qiáng)，印刷媒體自覺(jué)性強(qiáng)，覆蓋面廣，客戶來(lái)源多。三者相輔相成。我們可以采用深度廣告循環(huán)和橫向媒體報(bào)道。
二、銷售工作執(zhí)行力
2、1建立和完善銷售部的組織架構(gòu)和管理體系。
完善銷售部門的人員配備和組織架構(gòu)，細(xì)化各崗位職責(zé)。建立銷售經(jīng)理責(zé)任制，強(qiáng)化銷售經(jīng)理責(zé)任。明確銷售經(jīng)理的職責(zé)和管理權(quán)限，建立銷售部的會(huì)議制度。
2、2為銷售人員制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。
根據(jù)銷售人員的職業(yè)因素，不定期對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。建立銷售人員日常培訓(xùn)機(jī)制和隨機(jī)培訓(xùn)機(jī)制。同時(shí)會(huì)對(duì)訓(xùn)練情況進(jìn)行系統(tǒng)考核，實(shí)行末位淘汰制。
2、3完善銷售人員的薪酬、提成標(biāo)準(zhǔn)和激勵(lì)機(jī)制。建立銷售人員的獎(jiǎng)懲機(jī)制。
1、對(duì)內(nèi)的工作情況。根據(jù)項(xiàng)目的情況及要求，每月的月底統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際工程項(xiàng)目管理情況并及時(shí)圓滿處理解決項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題。及時(shí)參加公司及公司項(xiàng)目進(jìn)度相關(guān)分析會(huì)議，對(duì)項(xiàng)目部每月的現(xiàn)場(chǎng)管理情況作出分析報(bào)告，對(duì)于工程進(jìn)展情況按每個(gè)樓層每個(gè)分項(xiàng)工程進(jìn)行分析及管理，及時(shí)給出合理化建議，并記錄全部的現(xiàn)場(chǎng)管理日志，及時(shí)將公司項(xiàng)目部及業(yè)主相關(guān)會(huì)議內(nèi)容作到上傳下達(dá)，指定到位。
在實(shí)際的施工過(guò)程中，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，對(duì)工程設(shè)計(jì)管理中存在的問(wèn)題做出科學(xué)化、合理化的調(diào)整，使該項(xiàng)目管理工作規(guī)范化。為工程進(jìn)展得以順利的進(jìn)行。在平時(shí)的工作中尤其是工程設(shè)計(jì)方面總是積極地配合相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)工程管理。
根據(jù)公司的規(guī)定并結(jié)合項(xiàng)目部的實(shí)際情況，起草一些工程管理及工程設(shè)計(jì)方面的文章及稿件，對(duì)工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行針對(duì)性的跟蹤管理。每月初完成本項(xiàng)目部的上月的實(shí)際項(xiàng)目管理任務(wù)(包括業(yè)主方及項(xiàng)目設(shè)計(jì)用材的講解、分析并及時(shí)向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào))，在施工過(guò)程中，實(shí)行定向管理和項(xiàng)目設(shè)計(jì)跟蹤控制，為項(xiàng)目管理水平的提升，做到科學(xué)化、人性化的有利措施，同時(shí)為項(xiàng)目部及時(shí)提供一些經(jīng)營(yíng)資料和相關(guān)數(shù)據(jù)，及時(shí)做好項(xiàng)目的設(shè)計(jì)管理及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作。并及時(shí)參加項(xiàng)目的相關(guān)會(huì)議，按公司的規(guī)章制度進(jìn)行值班等。
2、對(duì)外(對(duì)業(yè)主和監(jiān)理及材料供應(yīng)商等)的工作情況。每月月底向業(yè)主提交下月的材料計(jì)劃及項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作安排，預(yù)計(jì)下月的施工管理及預(yù)測(cè)各項(xiàng)的管理中可能發(fā)生的相關(guān)問(wèn)題，盡量控制和保證下月工程順利進(jìn)行。
并及時(shí)與監(jiān)理核對(duì)工程量，及時(shí)向業(yè)主進(jìn)行工程簽證，做好相關(guān)工程項(xiàng)目的管理工作，特別是一些工程設(shè)計(jì)方面的問(wèn)題，及時(shí)的審核、確認(rèn)材料供應(yīng)商的深化加工圖紙，并積極的配合業(yè)主做好相關(guān)工作，以便使材料供應(yīng)商能及時(shí)加工生產(chǎn)，使得工程順利施工。
總之，在工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理上及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)事求是、把握住管理方向，對(duì)內(nèi)對(duì)外相關(guān)管理工作資料齊全、用足政策、把握機(jī)會(huì)、隨時(shí)處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系，隨時(shí)遇到工作問(wèn)題，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào)，以便尋找更好的解決問(wèn)題的辦法，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造最大的利潤(rùn)
20__年是分公司收入指標(biāo)劇增，經(jīng)營(yíng)壓力空前，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，同時(shí)，也是分公司市場(chǎng)大發(fā)展，支撐體系優(yōu)，企業(yè)形象強(qiáng)的一年。面對(duì)新形勢(shì)，分公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是：強(qiáng)化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進(jìn)，發(fā)揮積極的職能作用。
具體的工作思路是：化解4個(gè)矛盾，發(fā)揮6項(xiàng)功能，抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)，落實(shí)5項(xiàng)重點(diǎn)工作。
一、要切實(shí)解決好4個(gè)矛盾一是大局和小局的矛盾。
辦公室作為一個(gè)綜合部門，其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。
首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
二是主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問(wèn)題想在前面，把工作做在前頭，主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
四是“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項(xiàng)職能，抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)
一是發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見(jiàn)和建議。善于增強(qiáng)整體合力，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，對(duì)外搞好協(xié)調(diào)，對(duì)下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺，在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門抓的或職責(zé)不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔(dān)起來(lái)，做到機(jī)關(guān)工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。
三是發(fā)揮辦事功能，突出“做得細(xì)”。機(jī)關(guān)工作無(wú)小事，辦公室工作更是無(wú)小事。
這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致，
二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓分公司機(jī)關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。
四是發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”。機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的.還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問(wèn)題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。
一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問(wèn)題上講人情，“走后門”
二是依法辦事。辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法，嚴(yán)格按照法律法規(guī)來(lái)開(kāi)展工作。
三是按組織原則辦事。
四堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。
五是發(fā)揮服務(wù)功能，突出“講程序”。
辦公室工作的程序性要求很強(qiáng)，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅(jiān)持逐級(jí)匯報(bào)的原則，以明確責(zé)任。要通過(guò)建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項(xiàng)工作都有章可循。六是發(fā)揮督辦功能，突出“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽(tīng)取基層意見(jiàn)，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，力求全面、真實(shí)。工作中，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章。
在公司黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司團(tuán)委的指導(dǎo)和幫助下，機(jī)關(guān)團(tuán)支部要緊緊抓住團(tuán)員青年的朝氣蓬勃的優(yōu)勢(shì)開(kāi)展工作，現(xiàn)對(duì)今后的工作進(jìn)行如下安排
一、確定工作目標(biāo)
(一)團(tuán)結(jié)互助。加強(qiáng)團(tuán)員之間的交流與合作。提高團(tuán)員之間的熟識(shí)度，在遇到思想、心理問(wèn)題時(shí)做到互相支持、互相幫助、互相開(kāi)導(dǎo)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)支持和聯(lián)系，促進(jìn)工作高效運(yùn)行。
(二)積極進(jìn)取。表現(xiàn)出團(tuán)員青年的朝氣，工作積極認(rèn)真，不等、不靠、不拖沓，不把工作當(dāng)成任務(wù)，而是當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)、來(lái)完成、來(lái)創(chuàng)造。
(三)朝氣蓬勃。不斷豐富團(tuán)員青年的業(yè)余生活，樹(shù)立積極、樂(lè)觀的態(tài)度，拒絕宅男、宅女狀態(tài)，打破“公司——家”的“兩點(diǎn)一線”生活模式，努力拓展的活動(dòng)空間和時(shí)間。
二、加強(qiáng)組織建設(shè)
(一)加強(qiáng)團(tuán)支部班子建設(shè)，明確工作職責(zé)。剛剛成立的團(tuán)支部班子要充分發(fā)揮各個(gè)委員對(duì)團(tuán)支部工作的積極性和能動(dòng)性，定期組織團(tuán)支部委員集體討論、研究專項(xiàng)工作，提高團(tuán)干部參事、議事、做事、成事能力，根據(jù)分工切實(shí)發(fā)揮委員作用，不斷拓寬團(tuán)支部工作的深度及寬度。
(二)加強(qiáng)團(tuán)的制度建設(shè)，促使團(tuán)支部的工作更加規(guī)范和高效。進(jìn)一步完善和落實(shí)“三會(huì)一課”(團(tuán)員大會(huì)、支部委員會(huì)、團(tuán)小組會(huì)和團(tuán)課)制度，對(duì)團(tuán)員進(jìn)行教育和管理，健全團(tuán)的組織生活，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，監(jiān)督團(tuán)員切實(shí)履行義務(wù)，保障團(tuán)員的權(quán)利不受侵犯，表彰先進(jìn)，執(zhí)行團(tuán)的紀(jì)律，提高團(tuán)員參與組織建設(shè)的積極性。
(三)加大“推優(yōu)”力度，強(qiáng)化“推優(yōu)入黨”工作。主動(dòng)、及時(shí)地向黨組織推薦優(yōu)秀共青團(tuán)員作為入黨積極分子，帶領(lǐng)團(tuán)員青年積極向黨組織靠攏。
三、豐富活動(dòng)內(nèi)容
(一)構(gòu)建學(xué)習(xí)平臺(tái)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高團(tuán)員的綜合素質(zhì)。
1、適時(shí)開(kāi)展團(tuán)課教育。
學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)。可以針對(duì)如“英國(guó)__”、“美國(guó)大選正酣”、“中國(guó)航母平臺(tái)試航”、“北京房?jī)r(jià)飆升”、“大學(xué)生就業(yè)”等國(guó)際國(guó)內(nèi)時(shí)事，開(kāi)展系列團(tuán)課教育，用黨的理論知識(shí)深度觀察和剖析要點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，組織團(tuán)員青年進(jìn)行學(xué)習(xí)與討論，從而堅(jiān)定理想信念，提高團(tuán)員的政治素養(yǎng)。
2、努力做到每月進(jìn)行一次管理知識(shí)學(xué)習(xí)。
圍繞“董事長(zhǎng)、經(jīng)理在職代會(huì)上的講話”、“企業(yè)核心價(jià)值觀”、“規(guī)范化管理”、“公司管理制度”等為內(nèi)容，加強(qiáng)青年團(tuán)員的科學(xué)管理意識(shí)，不斷提高管理能力和管理水平，為公司科學(xué)化管理奠定基礎(chǔ)。
3、努力做到每月進(jìn)行一次崗位技能知識(shí)交流。
團(tuán)員青年分布在各部室，專業(yè)不同，特長(zhǎng)不同，集中各自特長(zhǎng)開(kāi)展“法律知識(shí)”、“photoshop”、“財(cái)務(wù)知識(shí)”等專業(yè)知識(shí)小講堂，互相學(xué)習(xí)，互相溝通，從而提高團(tuán)員青年的崗位技能，努力鍛煉成為復(fù)合型人才。
(二)構(gòu)建交流平臺(tái)，促進(jìn)團(tuán)員互動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)員的凝聚力。
1、開(kāi)展“我談企業(yè)發(fā)展”主題系列。