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在省醫(yī)院實習期間我一共經(jīng)歷了八個科室,分別是腎臟內(nèi)科、普外二科、婦科病房、老年神經(jīng)內(nèi)科、骨外一科、采血室、婦科診室、中西醫(yī)科。實習生活豐富多彩,看到很多、學到很多,所以感觸頗多。
我們是x月__號才下去實習的,按照一個科室?guī)б粋€月的規(guī)定,我在第一個科室總共才實習了三周,時間說不上長,但這可謂是我實習生涯的第一個科室,在這里實習的每一次經(jīng)歷都是我融入社會的第一次。因此剛剛從學校走出的我充滿了干勁兒。一切都是那么新奇,每一位患者在我看來都如親人一般,看到他們由于疾病折磨而痛苦不堪的樣子,我很難過,也有點兒不適應,心情一直很抑郁。不過我始終告訴自己,要通過自己的努力,讓他們重拾歡樂與幸福。要知道,護士的職責就是減輕痛苦、恢復健康、促進健康、預防疾病。可我認為這不僅是我的職責,更是我應盡的義務。
腎臟內(nèi)科患者不多,但每一個都是重患,因此不可小視。必須認真護理,在這一科室的的一周,我便是護理班。一開始由于護理班不能靜脈穿刺,所以不覺有些喪氣,心想大家都開始扎針了,我還沒有開始我的第一次靜脈穿刺萬一被落下該怎么辦呢。那時的我畢竟還是剛接觸臨床的初學者,思想中還狹隘的認為護士的主要工作是靜脈穿刺,可是后來我明白了,靜脈穿刺只是一種治療手段,作為一名護理人員,我更需要多多學習的是各種護理技術(shù)和心理護理,而不應只局限于靜脈穿刺。
第一天護士長本著對我們及病人負責的原則,為我們安排了代教老師,因此第一天的任務就是熟悉病房,其次就是幫助老師換藥。三查七對一樣都不能少,護士長、代教老師每次都要囑咐再三,甚至連我們自己都要核對好幾遍以后才會給患者換上藥。有的患者會時不時地抱怨說:“看著孩子也不大呀,怎么這么磨嘰呀?”每次聽到這樣的抱怨,我總會報以歉意的微笑。然而,我深知這并非什么“磨嘰”。這是一種對病人的負責任的態(tài)度,尤其對于我們實習學生,對一切都還很新奇,同時一切有充滿了未知與不熟悉,這同時也是對自己的一種負責。如果開始就由于疏忽而犯錯誤,那必定會對以后造成很多不良影響。
第二天早晨我開始同護理班的老師一同鋪床,由于神藏內(nèi)科屬于內(nèi)科科室,所以我主要熟悉了備用床與暫空床的鋪法,而麻醉床的鋪法我只是通過閱讀《基礎護理》一書,熟悉了一下,并沒有實際操作。同時我又通過用理論聯(lián)系實踐的方法進一步理解了普各種床的目的以及重要性。今天除了學會了鋪床,還有另一個很意外的收獲,下午正巧趕上老師要給一個發(fā)生了褥瘡的患者患藥以及透明貼。因此我有生以來第一次看到了那么大面積的褥瘡。那是一個嚴重腎衰的患者,每天都要靠血液透析來延續(xù)生命,意識仍然存在,但出于被動體位,自己無法翻身。因此,形成了壓瘡,又于其本身患有糖尿病,因而創(chuàng)面很難愈合。在換藥的過程中我仔細觀察了老師的操作,用鑷子夾取碘伏棉球消毒時,鑷子的尖兒不能向著患者,因為那樣有可能刺傷患者的皮膚。另外,消毒時動作必須輕柔,否則會加重患者的痛苦。碘伏棉球也不能太濕。同時,在消毒時還要觀察有無即將脫落的結(jié)痂,千萬不能隨意撕下結(jié)痂,否則會造成出血。此外,在護理方面我還掌握了測血糖、血壓等技術(shù),了解了并親眼觀看了一次導尿術(shù)。
其實當時覺得有點可惜,因為在與同學的交流當中我得知,有的同學已是靜脈穿刺高手,有的同學甚至為男病人導過尿了,而我學的還太少,不過后來我想通了,我想我們在實習階段不僅要學習技術(shù),還要學習作為一名護理人員的細心、耐心、責任心和愛心。
我實習的第二個科室是普外二科。在普外二科實習的這一個月里,總讓我感覺時光死在飛逝而過。不是因為太忙、太累。而是因為我還沒有學夠、練夠。我深知在這一科室學習的技術(shù)是會讓我受用終身的。
首先,由于這一科室患者比較多,所以練習機會也明顯要比上一科室多得多。這使我的靜脈穿刺技術(shù)要比在上一科室時,有了更大的提高。但還是存在很多不足。比如,我發(fā)現(xiàn)在靜脈穿刺時,常會出現(xiàn)鼓包的情況,為此我傷透腦筋,但經(jīng)過認真觀察,并與老師穿刺時的金針方法做對比,我發(fā)現(xiàn)原來是我的進針角度過大,進針過猛過深造成的。之所以進針角度大是由于我曾經(jīng)聽學姐們說,進針角度大些會減少疼痛,如果進針角度小,會導致進針過淺,而導致藥液直接接觸血管壁,而造成血管疼痛??磥磉M針角度的大小蘊藏著很深的學問,切不可一概而論。進針角度過大容易炸深而導致藥液流至皮下,而進針角度過小又會導致血管受藥液刺激而疼痛??磥盱o脈穿刺并沒有我想象的簡單,這種技術(shù)是要在長期摸索、實驗、與總結(jié)中才能掌握的一門獨特的技術(shù)。需要多多練習。此外,對于個別特別難扎的血管,不僅可以選擇手背血管,也可以選擇手腕處的粗大血管。同時這里是扎留置針的好位置,因為這根血管有粗又直,正適合留置針粗制的鋼針。不過,我們還是要盡量選擇遠端靜脈,其目的是為了保護患者的血管。
其次我還學會了打肌肉針。一開始我不太敢打肌肉針,因為怕位置找不好,扎到坐骨神經(jīng)。所以一直在看老師操作。后來,我回家仔細的翻閱了《基礎護理技術(shù)》一書,將書中所談及的方法與老師在實際中操作的畫面相結(jié)合,對比,總結(jié),最終達到了熟悉的程度。并能熟練且準確的找到肌肉注射的正確部位。此外,我還通過觀察老師的操作,知道了在注射時用棉簽輕輕拍打注射部位周圍可以促進藥液吸收。同時,減輕患者疼痛。
最后,在護理方面,我學會了下胃管。在下胃管時,第一次并沒有成功。其一,由于我對鼻部解刨形態(tài)并沒有一個整體上的了解,技術(shù)有不熟練。其二,也是由于患者年齡太高,嘔吐反應嚴重,好不容易下進去,卻又被其拔出。事后,我查閱了解剖學書籍,知道了原來在鼻腔內(nèi)有一處狹窄,此處很難通過,并容易造成患者鼻腔刺激、疼痛。下到此處時,必須放慢速度并且動作邀輕柔。至于惡心的狀況,可以叫患者深呼吸以緩解。經(jīng)過理論上的補充,并聯(lián)系實際的觀察,之后幾次下胃管,都成功了,而且沒有造成患者多大的痛苦,為此我很高興。此外,在普外二科我還學會了灌腸以及口腔護理,并達到了掌握的程度。
總之,在普外二科的實習生活中我學會了很多。我相信這些知識無論在今后的實習或是工作中都將起著不可或缺的作用。
我實習的第三個科室是婦科。在婦科實習期間,我學到了很多東西。在這個科室我尤其學到了嚴謹求實的工作作風在護理病人的過程中是多么重要!每個老師的護理操作都十分規(guī)范。這糾正了我在其他科室養(yǎng)成的“以快為好”的錯誤觀念。我發(fā)現(xiàn)好的護理服務不能只求快,更應該注意的是護理質(zhì)量。而“快”則是要靠熟練去達到的。正所謂熟能生巧,當你真正熟悉了一種操作的每一項流程后,速度自然就提上來了。同時工作質(zhì)量也會有明顯的提升。效率與質(zhì)量的同時提升才是真正的進步,與患者與自己都是有益的。
其次,在婦科的實習生活中,我看到了什么是真正的負責和為患者服務,向患者之所想。尤其讓我感動的是陳老師為患者做會陰護理,他不怕臟,不怕累,及其細致的為患者做會陰護理,經(jīng)她護理后,患者的外陰及大腿兩側(cè)看不到一絲血跡,十分潔凈。這種處事認真細致的態(tài)度是最值得我們學習的。
同時,在護理操作中,我也學到了很多。尤其是一些婦科特殊操作。如口腔護理,會陰護理,這些操作我都做到了熟練掌握的程度。另外,在婦科治療工作中,我嚴格執(zhí)行三查七對,認真核對,仔細排氣,觀察老師是如何進針,直到自己熟練掌握。由于婦科患者均為女性,血管都特別細,進行靜脈穿刺時,有一定的難度。同時,女性比較敏感,疼感較強,這更考驗了一個護士靜脈穿刺技術(shù)的熟練程度。一開始由于患者血管較細,有時會出現(xiàn)進針后不會血的情況,當時我以為沒有刺入血管中,因而進一步向深處探針,結(jié)果反而是扎深了,針頭刺穿血管,藥液滴入皮下,而致滾針。后來經(jīng)過觀察,我發(fā)現(xiàn)原來有的患者由于血液粘稠,或由于長期點滴等其他原因,常會出現(xiàn)不回血的情況,此時,應當捏一下頭皮針上不得軟管,如果此時有回血,則穿刺成功??磥盱o脈穿刺技術(shù)還有很多經(jīng)驗之處需要我不斷摸索與學習。同時,在穿刺成功與否不確定的情況下,切不可武斷,應仔細觀察,判斷清楚,以免造成患者的第二次痛苦。
此外,除了靜脈穿刺技術(shù)有了明顯的提高,并又通過實踐而增加了自己的經(jīng)驗外,我還了解了很多婦科常見疾病,如宮頸糜爛,子宮肌瘤,宮頸肥大等。并通過下班后查閱書籍,了解了這些婦科常見疾病的常規(guī)護理操作,術(shù)前指導,以及出院指導。并親自為患者進行了兩次出院指導。
此時,我發(fā)現(xiàn)理論知識只有在聯(lián)系實習操作后,才會變得更加有意義,記憶也會更加深刻。如果將一門技術(shù)比作一個人,那么理論便是她的靈魂或者說是大腦,而實踐則是是整個人運動起來的骨架與肌肉。同時,在婦科的實習中,由于有小手術(shù)室的存在,我還有幸看到了醫(yī)生是如何為患者做內(nèi)診檢查的,這些實際上的操作與觀察更加深了我對理論知識的熟練掌握,對我今后在知識與技術(shù)上的進步與發(fā)展都將有很大的幫助。
以上就是我在實習當中的主要的三個科室,總體可以歸類為內(nèi)、外、婦三大類,其實在其余的科室所學習的技術(shù)無疑都是這三類護理操作,只是,在之后的實習中,我學會了更仔細的觀察老師們是如何操作的,并在老師的監(jiān)督下,不斷完善自己的護理技術(shù),并將臨床操作與理論相結(jié)合,不斷地思考、練習,在失敗中吸取教訓,在成功中獲得經(jīng)驗。
_協(xié)會在2010年下學年的各項工作活動中都取得了豐碩的成果,取得了長足的發(fā)展和進步,但在發(fā)展過程中也呈現(xiàn)了些許問題和不足,現(xiàn)將協(xié)會本學年的各項工作總結(jié)如下,并將下學年的主要工作和規(guī)劃作相關(guān)部署。
一、協(xié)會各項工作成果
1、內(nèi)部建設成效顯著
自本學年以來,協(xié)會就致力于協(xié)會的正規(guī)化和人文化的內(nèi)部建設工作。隨著各項工作的順利開展,各項規(guī)章制度也日趨完善。協(xié)會在原有的規(guī)章制度的條件下,制定了新的干部干事管理方案和會員服務套餐,對協(xié)會會員以協(xié)會的服務使會員感到協(xié)會的溫馨,從而加強了對協(xié)會干部干事成員的管理和對會員權(quán)益的保障與服務。
協(xié)會的機構(gòu)設置也更加合理,協(xié)會擁有較為完善的機構(gòu)設置,我們根據(jù)實際需要設立了辦公室、棋牌部、文藝部、宣傳部、外聯(lián)部、文訊部、組織部以及會長團的相關(guān)人士。采用了會長、副會長對部門的分管負責制度,指導監(jiān)、督和協(xié)調(diào)各部門開展相關(guān)工作。確立了協(xié)會活動的部門承辦制,即協(xié)會內(nèi)各項活動的開展舉辦由相應負責部門進行承辦,其他部門進行協(xié)辦,由對接主管會長作為承辦活動的總組織、總協(xié)調(diào)。而且要求協(xié)會內(nèi)的每個部門均擁有自己的特色活動,并能和其他部門合作穿插進行舉辦。從而推出了協(xié)會的部門責任制,協(xié)會內(nèi)承辦活動,需要各個部門的相互配合,哪些部門做的不好,可追究相應部門的責任和進行必要的鼓勵支持,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。便于下次工作的順利進行。對于社聯(lián)或校級等大型活動則由協(xié)會會長作為總負責、總協(xié)調(diào),進行活動的相關(guān)籌備和開展。
本協(xié)會將常規(guī)活動定為棋牌樂活動和舞蹈交流會活動,兩者穿插舉辦,提高了協(xié)會會員對協(xié)會活動的積極性,從而保證了“周周有活動,月月有主題”重要發(fā)展思想。在各部門內(nèi)部也同樣要求有一些部門內(nèi)部活動,這樣使部及幾個人的工作分工更加具體化,也能夠極大的鍛煉各部門及個人組織承辦活動的能力,促使大家相互交流和溝通,從而使協(xié)會發(fā)展呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的景象和局面。
在協(xié)會的正規(guī)化建設方面,我們注重并要求協(xié)會的每個工作活動程序均要按照相關(guān)規(guī)范的流程進行,包括協(xié)會的招新、招干、各種活動的舉辦、換屆、評優(yōu)評先以及協(xié)會各類文件(如通知、策劃書、文訊稿等)等均有必要的流程規(guī)定,必須遵守和維護。如招干不僅要對待招人員進行面試選拔,還要經(jīng)過干事的注冊流程,同意并遵守協(xié)會的相關(guān)章程、制度和管理方案經(jīng)個人簽字,協(xié)會蓋章后方可成為協(xié)會干事。這樣能夠保證協(xié)會干事對其本職工作的重視,對協(xié)會工作進行認真嚴肅的對待,保證協(xié)會各項工作的順利開展和進行。
在協(xié)會的人文建設方面,協(xié)會各部長干事除了工作上的嚴肅認真,在生活學習方面都打成一片,進行必要的聚會活動和生活學習上的交流和溝通,增進協(xié)會成員間的感情,從而更加有利于協(xié)會各項工作的順利進行和開展。協(xié)會建立有完善的網(wǎng)絡溝通平臺,如我們建立有“全校更新最快”的博客,方便大家查閱協(xié)會的相關(guān)動態(tài)和發(fā)展方向。同時建立有協(xié)會自己的郵箱和公共郵箱,方便大家對協(xié)會提出相關(guān)建議,發(fā)送、上傳和下載查閱協(xié)會的相關(guān)資料。同時我們建立有協(xié)會的QQ群,并確定和開通了協(xié)會的QQ論壇,供大家共同討論各種話題,從而達到增進協(xié)會成員感情的目的,增加大家對協(xié)會的熱情和積極性,使大家積極組織參與協(xié)會的相關(guān)活動。
2、財務工作井然有序
協(xié)會的經(jīng)費來源主要有學生自籌經(jīng)費(會費)、有關(guān)部門撥款和外聯(lián)贊助等。其中以會員繳納會費為主,外聯(lián)贊助為輔,協(xié)會嚴格按照規(guī)定收取會員會費,并及時將部分資金交予社聯(lián)代管。
協(xié)會在經(jīng)費管理方面,主要由協(xié)會辦公室負責,協(xié)會所有會費、撥款、贊助費用皆為協(xié)會公共收入,任何人不得私自占用、挪用。協(xié)會設立了賬冊及財務清單,由協(xié)會辦公室相關(guān)負責成員詳細列載經(jīng)費收支,并定期向協(xié)會負責人進行匯報,并接受協(xié)會全體成員的監(jiān)督。協(xié)會在經(jīng)費使用上,協(xié)會經(jīng)費必須用于協(xié)會的相關(guān)工作和活動,經(jīng)費使用以高效和節(jié)約為原則。每次活動前由承辦部門詳列預算,活動過后提交正規(guī)、清楚的收據(jù)或發(fā)票等憑據(jù),做到財務收支協(xié)調(diào)合理,并及時妥善的到社聯(lián)辦公室進行報賬。
3、文宣工作有聲有色
在宣傳工作方面,本協(xié)會采用多種宣傳方式,如張貼海報、發(fā)放宣傳單、掛條幅、放展板等。其中,日?;顒右院髲堎N和展板宣傳為主,每次的宣傳海報和展板我們都努力做到一下三點:
(1)使主要內(nèi)容、活動時間、地點、舉辦單位等活動信息醒目清晰。
(2)版面設計別出心裁,采用趣味性的語句、標志性圖案,來增強宣傳海報的宣傳效果,使廣大同學能更深刻的了解協(xié)會的活動內(nèi)容。
(3)注意每次海報張貼的規(guī)范性和展板擺放的及時性,并進行及時的保管和搬回,確保宣傳效果和質(zhì)量的同時維護好協(xié)會的良好形象。
在本學年中,我協(xié)會辦展板近十余張,并在教師節(jié)的展板大賽中,在全校八十多個社團之中榮獲第四名三等獎的好成績,在海報、宣傳頁等宣傳工作中也取得了較大的成果和進步。
在文訊工作方面,我協(xié)會對于本協(xié)會所舉辦的各類大小活動,均撰寫有相關(guān)文訊稿,對小型活動則發(fā)至本協(xié)會博客和公共郵箱里,對較大或大型的活動則同時也發(fā)至運動休閑中心郵箱,并及時上掛校團委及社聯(lián)網(wǎng)站,取得了對本協(xié)會的良好宣傳作用。在本學年中,我協(xié)會撰寫較大活動的文訊稿并發(fā)至社聯(lián)郵箱的有十余篇,上掛校團委及社聯(lián)網(wǎng)站的迄今有5篇,在全校社團的文訊工作中,取得了重要成就,并極大的鼓勵了我_協(xié)會在活動舉辦及文訊工作積極性,讓更多的同學和老師了解了_協(xié)會,了解了_協(xié)會的發(fā)展。
4、活動開展成績斐然
在過去的一學年里,_協(xié)會共組織開展了大小二十余次活動形式多樣的活動,再加上各部門的部門活動共五十余次。其中有鍛煉智慧和修養(yǎng)境界的棋牌交流活動,有引人入勝、激情四射的大型舞會,有服務會員、增進友誼的茶話會活動等等不勝枚舉。一直以來,協(xié)會堅持舉辦各種文化性、教育性、趣味性以及娛樂性的各種活動。
在各項工作和活動的開展中,我們始終把尊重會員的權(quán)利,保障會員利益放在首位,竭力為協(xié)會全體會員服務,并注重結(jié)合時代、學校和社會的需要,從而使協(xié)會受到各界的關(guān)注和好評。如:如協(xié)會所組織的茶話會活動,讓全體協(xié)會會員齊聚一堂,共同溝通和交流,增進大家的友誼。協(xié)會所組織的宿舍走訪活動,讓初入校園的新生感到校園的溫馨和融洽,讓他們更加了解了鄭州大學,了解鄭州大學各種學生會、社團等為服務同學,繁榮校園文化的組織團體,使他們能更快適應大學生活。又如在教師節(jié)期間,協(xié)會積極組織協(xié)會成員為感恩教師節(jié)作出宣傳和行動上的努力。我協(xié)會還積極申請“第_屆大學生公益活動的小額資助項目”的關(guān)于“環(huán)保綠化,低碳生活”為主題的活動,并在系團委老師和學生會的幫助下在校成功申請批準。我協(xié)會積極響應校團委的號召,積極協(xié)助各院系承辦宿舍文化節(jié)中的棋藝大比拼活動,為諸多院系團委學生會生活部活動的承辦起到了積極的作用。我協(xié)會仍然緊緊把握時代的主題,在光棍節(jié)中,為協(xié)會全體單生成員、會員提供舞蹈交流的機會,讓大家在光棍節(jié)中感到舒心和快樂!不僅如此,我_協(xié)會積極協(xié)助和參與社團聯(lián)合會諸多活動的承辦,例如在第_屆陽光體育之運動嘉年華活動中,我協(xié)會協(xié)辦踢毽子的活動項目,無論是在闖關(guān)區(qū)還是在積分區(qū)的活動都得到了眾多同學們的喜愛和參與。我們也很感激和倍加珍惜社聯(lián)為我們搭建的這些“舞臺”,我們也將自己的工作狀態(tài)、精品活動一一展現(xiàn)在了老師和同學們的面前。
5、資產(chǎn)檔案妥善管理
協(xié)會成立近十年以來,協(xié)會的往屆成員也為我們留下了眾多的協(xié)會資產(chǎn)和文檔資料。在協(xié)會的發(fā)展中,許多的協(xié)會資產(chǎn)、資料和檔案等在借用借出、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出以及換屆中都相應會有部分的損失或丟失,導致了協(xié)會資產(chǎn)遭受到無形的損失并不在恢復,因此在本學年中加強了協(xié)會各種資產(chǎn)檔案的有效管理。
首先對于硬件資產(chǎn)如各種棋牌類、運動類、宣傳類等物品資料進行明確的統(tǒng)計分類,其中有很多缺失不足、年久不能用的現(xiàn)象,則進行相應的購買備齊。在對協(xié)會物品的借用方面,也有比較嚴格的要求,借用單位必須填寫《_協(xié)會物品借用登記表》,防止物品的無故丟失,并做到物品歸還按時到位。在協(xié)會資料檔案管理方面,協(xié)會的所有活動策劃書、活動表格、協(xié)會成員檔案、文訊稿、總結(jié)、宣傳資料、校團委社聯(lián)資料等,做到辦公室均要有相關(guān)硬件資料的備份,并在本學年中建立有軟資料的相關(guān)備份,將其存儲到協(xié)會的郵箱、博客、網(wǎng)絡硬盤里等。因此,協(xié)會的各種資產(chǎn)檔案都做到軟硬資料的備份儲存,做到協(xié)會遺產(chǎn)不丟失。
6、會議召開合理高效
協(xié)會借鑒和吸取了以往發(fā)展中的各種經(jīng)驗和教訓,重視會議的程序規(guī)范性和會議效果,聽取了廣大協(xié)會成員的意見,從而制定了比較合理的會議制度。
協(xié)會會議是協(xié)會會長部長等向協(xié)會與會成員直接傳達協(xié)會工作活動的相關(guān)動態(tài)和安排通知的有效傳達方式,并通過會議了解協(xié)會相關(guān)部門、成員的思想和動態(tài)。協(xié)會確定每個月的第一周末為協(xié)會全體成員參加的例會,在會議上,會長團及各部門對協(xié)會的前期工作活動等進行相關(guān)的總結(jié)及對后期的工作等進行部分規(guī)劃。在本學年中,平均每月2~3個會議,主要是例會、總結(jié)會和工作活動動員會等,在開會前幾天,主持及發(fā)言人員必須做好各項準備,對會議流程作出合理規(guī)劃,保證了會議的合理性、高效性。
7、理論研究開展深入
在協(xié)會近十年的發(fā)展進程中,有過光榮輝煌的時刻,也同樣有過低迷消沉的時候,甚至伴隨有協(xié)會解體注銷的危機,這使得我們意識到,要想保持協(xié)會的可持續(xù)發(fā)展,避免走不必要的彎路,必須要建立有符合自己協(xié)會發(fā)展情況的指導思想。任何一個團體、政黨和組織沒有一個正確持久的指導思想,協(xié)會是走不了多遠的。因此,協(xié)會便決定把協(xié)會的相關(guān)制度、方針、方案、創(chuàng)新發(fā)展思路等統(tǒng)一起來,形成一套有理有據(jù),邏輯清晰的理論思想,在各種工作活動的實踐中,進行取舍、修改、創(chuàng)新和完善。
在本學年中,我協(xié)會為進行更好的發(fā)展,提出了很多新的創(chuàng)新發(fā)展思路和方針。例如,本年度協(xié)會的發(fā)展宗旨是加強協(xié)會內(nèi)部建設,活動舉辦重質(zhì)保量,協(xié)會的正規(guī)化和人文化建設,推出了新的關(guān)于干部干事的管理方案和會員服務套餐,會長分管部門制,各部門特色活動穿插舉行,單部門活動承辦及其他部門協(xié)辦,干事會員對接制度,重視理論的學習和研究等眾多理論成果。
為了防止這些眾多的理論成果在協(xié)會后屆的發(fā)展中丟失,便開始了協(xié)會的理論文檔整理工作,同時不斷的在協(xié)會的各種工作活動中,進行必要的取舍、修改和完善。為了更好的讓協(xié)會成員參與到協(xié)會的發(fā)展和理論思想學習中來,便借鑒社聯(lián)社團發(fā)展論壇的模式開展_協(xié)會的第_屆發(fā)展論壇,讓大家更好地發(fā)現(xiàn)并解決協(xié)會發(fā)展中,存在的諸多問題,同時豐富和發(fā)展協(xié)會的指導思想和理論成果,從而使協(xié)會能夠更好地走可持續(xù)發(fā)展之路而不因協(xié)會換了接班人導致協(xié)會成員又白手起家,走不必要彎路。
8、細節(jié)把握深刻到位
協(xié)會的長遠穩(wěn)定發(fā)展離不開長遠的規(guī)劃,也離不開細節(jié)的把握?!凹毠?jié)決定成敗”,_協(xié)會在本學年的發(fā)展中,雖遇到過各種的阻礙,但仍然取得了巨大的成果,這同時也與本協(xié)會在細節(jié)上的把握深刻到位是分不開的。
本協(xié)會的各項工作都十分注重細節(jié),無論是協(xié)會對內(nèi)部的建設管理方面,還是在協(xié)會活動的開展方面,都盡量將各個細節(jié)考慮到位,策劃到位,因此便形成了_協(xié)會專門獨特的策劃書并一直沿用改進至今,在網(wǎng)絡平臺的發(fā)展中我協(xié)會以“全校更新最快”的博客,積極上傳協(xié)會的相關(guān)文檔資料和照片等,為協(xié)會的網(wǎng)絡宣傳和資料備案等作出積極努力。在內(nèi)部建設管理方面,協(xié)會在正規(guī)化建設的同時,同時注重培養(yǎng)協(xié)會的人文氣息,關(guān)注協(xié)會的成員、會員,對協(xié)會成員、會員進行生日提醒和祝福,節(jié)日送禮等,讓協(xié)會成員感到協(xié)會的溫馨,讓他們更加信任和留戀本協(xié)會,讓大家更加團結(jié)向上,為協(xié)會各項工作的順利開展打下堅實的基礎。
二、協(xié)會工作中的若干問題和不足
1、指導力度不夠
協(xié)會的各會長、副會長對各部門的各項工作的指導力度不夠,很多部門的工作活動沒有得到更好的實施,各部長、副部長也沒有更好的對部門干事進行相應的指導和監(jiān)督,造成協(xié)會所提出的許多方針戰(zhàn)略沒有得到應有的實施效果。例如,協(xié)會在很早就提出了的部門特色活動理念沒有得到相應的實施僅有協(xié)會的棋牌部和文藝部能夠獨立的舉辦自己的特色活動,而其他部門都還沒有提出本部門的特色活動,更沒有得到相應的實施。其實各部門都能拿出自己的特色活動,例如組織部可以組織大家開展一些素質(zhì)拓展類和體育競技類活動,而文訊部可以開展如征文比賽和發(fā)展論壇類文化活動,宣傳部可以開展一些海報大賽等活動均可,只要協(xié)會的各干事敢做敢闖,協(xié)會就會有相應的更好的發(fā)展方向,當然這些更需要我們會長和部長的指導,只有這樣,大一的干事才敢放手去做,大膽去做。因此,加強協(xié)會各項工作活動的指導力度是協(xié)會有待加強和提高的重要方向。
2、干事的主人翁意識不夠
協(xié)會的干事對自己的定位還不夠清晰,對協(xié)會的發(fā)展方向和總體規(guī)劃不是太清楚,將自己僅僅定位在聽部長、會長的話,只知道做事而沒有更好的思考為什么要這么做,怎么做得更好等,還過多的依賴于自己的部長,部長不通知做某些事,自己就沒必要做,就不做,還沒有一種以協(xié)會主人翁的態(tài)度和思想去做協(xié)會的各項工作。因此,更不能主動擔當協(xié)會的各項大任,對協(xié)會所提出的各種戰(zhàn)略方針沒有進行過多的思考,考略問題還不夠全面。這些都是制約協(xié)會更好發(fā)展的諸多因素。
3、溝通交流不夠
協(xié)會中的各成員間的溝通交流不夠,導致協(xié)會沒有達到的凝聚力。其中主要包括會長、副會長與部長間的溝通交流不夠,部長與部長間的溝通交流不夠,協(xié)會成員和會員間的溝通交流不夠等。加強協(xié)會各成員間的溝通交流有利于團結(jié)協(xié)會的眾多成員和力量,能夠極大的增強協(xié)會的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為協(xié)會各種工作活動的順利開展打下堅實的基礎。
4、信息傳達不夠到位
部長、干事對協(xié)會所下達的協(xié)的各種工作活動、任務、消息等沒有進行更好有力的傳達。例如,協(xié)會的會議中的與會人員并沒有將會議內(nèi)容全面有效地傳達給其相應負責和所在部門的人員,造成開會沒有得到應有的傳達信息的效果。許多干事在會議中,沒有作應有的筆記,還只是豎著耳朵“懸聽”,沒有在思想上引起高度重視。因此,各部門需加強各部門的制度建設并將其作為重點工作。
5、自我批評
我從來都不是個有才能的人,即使是協(xié)會的會長,卻并沒有做會長的料,無論是在競選中還是其他方面,最后憑自己的責任心和努力才走到了這一步。我能做的,就是盡自己的努力,無論有多大的困難和阻礙,將協(xié)會的各項工作做好,因此對協(xié)會成員的要求也比較高,很多時候沒有充分與其他成員商量就自下決定,沒有對部長、干事給予應有的信任和尊重。在此我也向他們表示道歉,在以后的工作中少一些催促,多一份關(guān)心,平時多關(guān)心他們的生活和學習,不能見面就說協(xié)會的事,畢竟對他們而言,協(xié)會只是他們生活的一部分而已。
三、協(xié)會發(fā)展規(guī)劃
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。協(xié)會經(jīng)過本學年的快速發(fā)展,取得了豐碩的成果,以后協(xié)會發(fā)展的道路方向更是遙遠的未知數(shù)。因此,為了防止協(xié)會的發(fā)展道路和方向走向惡化,迫切需要對協(xié)會以后的發(fā)展作出總體的規(guī)劃,制定出今后一段時期內(nèi)的活動計劃和目標。協(xié)會通過集思廣益,總結(jié)經(jīng)驗,根據(jù)自身世紀發(fā)展情況確定了一下發(fā)展思路和總體規(guī)劃:
1、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移
協(xié)會的內(nèi)部建設是協(xié)會發(fā)展的重點工作,但也不可能僅靠一兩學期就能完成,這是一個長期的過程。協(xié)會也不能僅停留在內(nèi)部建設方面,因為內(nèi)部建設的最終目的是為了協(xié)會的更好的管理和運作,能夠更好的將協(xié)會的活動和品牌打出去提供基礎保障。因此,將協(xié)會發(fā)展出去,讓更多的人知道和參與本學會的活動是協(xié)會發(fā)展的的根本目的。
所以,協(xié)會需要將下學年的工作重心轉(zhuǎn)變?yōu)槔^續(xù)加強協(xié)會的內(nèi)部建設,同時堅持“走出去”的發(fā)展方針。協(xié)會只有“走出去”才能更好的發(fā)展自己,才能反過來促進協(xié)會的內(nèi)部建設,從而使協(xié)會更好發(fā)展。
2、大膽創(chuàng)新,強化實踐。創(chuàng)新是一個民族的靈魂,也同樣是一個社團生命力的體現(xiàn)!在協(xié)會的發(fā)展歷程中,也先后出現(xiàn)過各種各樣的活動形式和內(nèi)容,有的活動在發(fā)展中被繼承下來,而有的則被無情的拋棄了,這些眾多協(xié)會的活動也同樣經(jīng)歷了人們的選擇,為協(xié)會留下了比較經(jīng)典的有“棋牌樂”活動和“舞蹈交流會”活動。但在鄭州大學里,這兩項活動均有相應專一的社團進行承辦,對本協(xié)會的活動和名聲都形成巨大的沖擊,這也造成了協(xié)會的知名度小,很難發(fā)展出去。因此,尋找一項本協(xié)會所特有的活動項目便成了協(xié)會歷屆領(lǐng)導人共同努力和奮斗的方向和目標。然而,結(jié)果并不佳,我們并沒有找到一項足夠大而又有協(xié)會內(nèi)涵特色的活動項目來。
然而,協(xié)會只要在發(fā)展在進步,我們也從沒有放棄過對特色活動的探索和實踐。既然,協(xié)會是全校一個綜合性社團,就需要體現(xiàn)和發(fā)揮它的綜合性優(yōu)勢來,為什么要苦苦尋覓一項別人獨一無二的活動項目來呢?我們的綜合性就已經(jīng)把我們獨一無二的“特色”展現(xiàn)在了眾人面前。所以,將彌補協(xié)會的劣勢轉(zhuǎn)變?yōu)楹侠砝昧觿莶⒅鸩睫D(zhuǎn)化為協(xié)會的發(fā)展優(yōu)勢上來,才是我們協(xié)會發(fā)展的必由之路,利用和更好的發(fā)揮協(xié)會綜合性的特點便成為了我們創(chuàng)新發(fā)展中的當務之急和重中之重。
根據(jù)協(xié)會的名稱,確定了我們協(xié)會的活動項目主要包含在“文化”和“娛樂”兩個方面,協(xié)會宗旨就是為最廣大的同學提供服務,發(fā)揮和鍛煉他們的能力,讓大家在各種活動中娛樂身心,得到快樂,有所收獲。因此,在文化方面我們可舉辦各種諸如棋王爭霸賽、宣傳海報大賽、協(xié)會發(fā)展論壇、演講、朗誦、辯論等形式的活動,在娛樂等方面,除舞蹈外,可盡量多的舉辦些室外活動,如素質(zhì)拓展、體育競技、出游等活動,還有諸如為更多的人服務的看電影,送問候等等。
然而,這些活動舉辦起來,尤其是沒有任何經(jīng)驗的我們,更是有難度,因為隨時伴隨著活動失敗的危險及其帶來的惡果。這些創(chuàng)新活動是某些社團所沒有的,他們也是不可能具備多項活動項目的。因此下定決心舉辦這些活動的同時,便更需要我們大膽實踐,大膽跨出第一步來,為協(xié)會以后的發(fā)展積累經(jīng)驗,總結(jié)得失。如果不大無畏的跨出第一步,永遠等待下_屆的同學來做,就永遠沒有要做的時候了。然而,即使做了這些小型的創(chuàng)新活動,仍然不會有太大的影響力。所以將這些活動聚在一起,由各部門分別承辦并繼承下來,形成部門的特色活動,以“_協(xié)會文化活動月”的形式在一個月內(nèi)集中承辦協(xié)會各部門的精品活動,這樣將會有更大的協(xié)會影響力。
所以,協(xié)會在走創(chuàng)新的發(fā)展道路中,還有更多值得深思的問題和方向需要我們?nèi)ヌ剿骱徒鉀Q,這也是一條充滿荊棘,前人沒有走過的道路,需要我們大無畏的、不拋棄、不放棄、用于克服一切困難的精神來完成協(xié)會的這些發(fā)展。
3、下學年總體工作規(guī)劃
(1)強化部門建設。協(xié)會雖在本學年提出了總體的內(nèi)部建設并取得了顯著效果,但各部門內(nèi)部的情況也不容樂觀,特別是伴隨著部門特色活動理念和部門責任制的提出,各部門已不能適應新的發(fā)展要求。因此,加強部門的建設已成為協(xié)會歷史發(fā)展的趨勢和發(fā)展要求。
(2)協(xié)會十周年慶典。_協(xié)會將近整整走過十個年頭,其中有過光榮輝煌的時刻,也有過低迷消沉的時候,在這十周年之際,我們需要將十周年的慶典活動辦得更好,來展示我們協(xié)會的發(fā)展歷史和艱難歷程。
(3)文化活動月。文化活動月是協(xié)會新提出來的發(fā)展方向,這是將協(xié)會眾多的精品活動聚集在一個月里來由各部門集中進行承辦,從而對外展示我協(xié)會的強大實力和豐富多彩的活動形式和內(nèi)容,同時也是對協(xié)會的一個重要考驗,在一個月內(nèi)舉辦如此眾多的活動,需要消耗眾多的人力、物力、財力和精力,在也是協(xié)會發(fā)展的一道難關(guān),也希望從諸多方面得到援助。
(4)團支部申請。協(xié)會無論是從發(fā)展歷史還是人力、物力等綜合實力上都優(yōu)于其他眾多協(xié)會,因此我們協(xié)會也需要申請團支部,這樣對于協(xié)會的發(fā)展和內(nèi)部管理運作都有好處,能有利于協(xié)會的內(nèi)部建設和管理。
(5)正規(guī)的換屆。經(jīng)過下學年的幾個大活動后,協(xié)會干事也陸續(xù)熟悉適應協(xié)會工作的組織開展過程和方法,并能在一定程度上理解協(xié)會的發(fā)展戰(zhàn)略和方針,能夠在一定程度上領(lǐng)導協(xié)會工作。因此在下學年后期開始協(xié)會的換屆工作,篩選出3至5位會長候選人,并讓他們在后期獨立領(lǐng)導協(xié)會的各項工作,使他們能夠更好的做好以后的工作,進而達到協(xié)會的可持續(xù)發(fā)展
學校社團學期工作總結(jié)
總結(jié)過去,展望未來。為更好的發(fā)展建設好社團,繁榮社團文化,擴大社團在校的影響力、號召力,提高社員的積極性、主動性,現(xiàn)在對本學期我社的工作做一份總結(jié)。希望能在總結(jié)過去的基礎上,更好的發(fā)展未來。
科技創(chuàng)新社秉承“熱愛科技,學習科技,開拓創(chuàng)新”的宗旨,謹遵學校各規(guī)章制度,嚴格要求全體社員,遵守學校各項規(guī)章制度,配合社團聯(lián)合會各項工作的開展,積極主動開展本社的各項工作。
在總結(jié)上_屆社團工作的基礎上,為更好的協(xié)調(diào)好社團各方面工作的開展。在培訓工作的開展上,我社大膽創(chuàng)新,突破了一些傳統(tǒng)思維的禁忌,打破了社團的特定的傳統(tǒng)。首次開創(chuàng)了社員集體參與社團相關(guān)培訓課程的新模式。
我社主要劃分為四個部門:項目開發(fā)部、秘書部、宣策部、外聯(lián)部?;旧厦總€星期都會開展社團指導老師創(chuàng)意發(fā)明的相關(guān)課程、項目開發(fā)部電子知識指引、電腦知識講解與操作和“簡單電器故障排除”等四個相關(guān)課程。其中,社團指導老師創(chuàng)意發(fā)明的相關(guān)課程為本社每個星期必開的指導課程。為加快社員之間的融合,我社淡化了部門之間的概念,采取了讓社員“獨立自主”選擇自己喜歡課程的策略(所謂“獨立自主”是指社員有權(quán)力獨立選擇參加除本部門以外其他部門的培訓課程,但指導老師課程和社員所屬部門的相關(guān)培訓社員本身必須參加)。這樣的安排很大程度的提高了社員的積極主動性,讓社員有了更大、更自由的空間,并取得了良好的效果。
為方便社團內(nèi)部管理,統(tǒng)籌社團各項工作的開展,充分調(diào)動各部門部長的主動性。社團內(nèi)部采取了各部長獨立安排本部門培訓工作進程的策略。讓各部長獨立策劃本部門的相關(guān)培訓工作,很好的調(diào)動了部長的積極性。
在本學期中,我社圍繞著“創(chuàng)新”與“發(fā)明”開展了的各類相關(guān)的培訓課程,所取得的進步是驕人的!但總的來說,部門培訓課的質(zhì)量還是有待進一步提高的,社團以后將圍繞著如何提高培訓課程的成果而展開討論思考,爭取更大的成績。
回顧這個學期,我社積極開展了多姿多彩的社團活動。自從我社新老部長換屆以來,新一任社團的工作就已經(jīng)開始積極的展開了。9月11日—9月15日,我社協(xié)助學校圓滿完成了中秋游園晚會的燈火布場工作,受到校團委和社聯(lián)的肯定和好評;9月23日,與各社員一起完成了社團的招新工作,為社團注入了無限的活力;招新完成后,為加快社團內(nèi)部的融合,于10月12日在社團內(nèi)部舉辦了華南植物園之行的郊游活動;11月15日,在校團委的大力支持下,在東區(qū)籃球場舉辦了本學年首次校園義務維修活動;為弘揚社團文化,擴大社團在學校的影響力,我社于12月初組織出版了一期社團的宣傳黑板報······
總的來說,社團的各項工作都是在緊張而有序的進展之中的。優(yōu)點不少,缺點也再所難免。但我們?nèi)w社員定將再接再厲,不畏艱難,勇于創(chuàng)新,爭取更大的進步!
經(jīng)過了高中,我在__年9月,正式踏入了大學的校門,開始了我夢寐以求的生活。我希望我的大學三年生活過得有規(guī)劃,有目標,大學的生活充實而豐盈。
大學一年級學習計劃:
(1)必須認真的學習基礎課程,大一是三年學習的基礎,只有件事的基礎才能使大學的學習更加輕松。(2)積極參加學校組織的職業(yè)資格考前培訓,勤奮學習好專業(yè)知識的同時,也能成功的取得資格證書。(3)課余時間多跑圖書館,博覽群書。(4)多和同學老師交流討論,慢慢學會從不同的觀點看問題,認真做好課本的復習和預習工作。(5)注重課堂筆記,配合老師講課加深理解與記憶。(6)獨立自主,學會自己照顧自己,自己管好自己。(7)培養(yǎng)一定的溝通能力,提高人際溝通能力,提高人際溝通能力,多參加學?;顒?,增強交流能力。大學二年級學習計劃:
(1)著重準備各類資格證書的考試,將之前的筆記和大二學習接軌。(2)每天堅持閱讀各類有關(guān)建筑方面的書籍。(3)多參加較有影響的活動,著手準備入黨的申請工作,繼續(xù)深化對馬克思主義的認識。(4)通過網(wǎng)絡,了解建筑工程資格考試的信息,自主報名,積極備考。
大學三年級學習計劃:
(1)總結(jié)三年來學習和實習期間自己的不足,有針對性地學習漢語言文學,更要廣泛的涉及相關(guān)信息。(2)開始準備畢業(yè)論文的材料和寫作,耐心地鉆研和思考,積極地討教,查閱資料和做調(diào)查,把畢業(yè)論文寫好。(3)對前兩年的規(guī)劃做一個總結(jié),首先檢驗前兩年的努力是否充分,自己確立的目標是否明確,初步開始對畢業(yè)后就業(yè)單位的申請,積極參加招聘活動,在實踐中檢驗自己的準備是否充足。(4)利用課余時間,積極參加社會實踐活動。(5)預習或模擬實習,積極利用學校提供的條件,了解人才市場提供的崗位信息,強化職業(yè)技能,進行模擬面試。
以上就是我大學三年的學習計劃。大學是我人生是否成功的關(guān)鍵點,是集中精神充足自我的歷程,希望自己在夢想的支持下,用大學三年來的時間來實現(xiàn)自己的目標,收獲屬于自己的美麗青春。
在新的校園,新的目標,新的征途,新的夢想,新的生活,新的希望。相信我在自己的大學發(fā)展規(guī)劃和學習計劃書的影響下,所有的目標,所有的理想,所有的希望都能開出美麗的花朵,結(jié)出豐盛的果實。
為了響應學?!疤岣咦灾鲗W習能力,努力成為優(yōu)秀大學生”的號召,保證大學學習和生活質(zhì)量。為此,該計劃制定如下:
一、專業(yè)學習
(1)上課認真聽講,解決課堂難題,課后鞏固深化拓展訓練,熟悉背誦所需知識,大量練習應用技能,提高專業(yè)水平。
(2)保質(zhì)保量完成老師的作業(yè),做到學用結(jié)合。
(3)加強應用文寫作,掌握各種文書(公文、商務文書等)的寫作。)
(4)提高政治素養(yǎng),看政治節(jié)目,了解國家政策。
二、課外自主學習
(1)嚴格規(guī)劃業(yè)余時間,保證每周有10個小時在圖書館學習。
(2)有計劃的學習新聞廣告策劃、推廣、公關(guān)方面的知識。
(3)接觸公務員考試用書,為以后考公務員做準備。
(4)了解各行業(yè)的運營模式和文化背景,提高適應社會的能力。
三、證書獲取
(1)要學好英語,你必須在六月份通過英語四級考試。
(2)練習計算機操作,三月份一定要過計算機一級。
(3)加強普通話培訓,力爭達到二級A水平。
(4)準備教師資格證考試相關(guān)復習。
一、概要
一個非常簡練的計劃及商業(yè)模型的摘要,介紹你的商業(yè)項目,一般500字左右。
二、公司描述
A.公司的宗旨
B.公司的名稱、公司的結(jié)構(gòu)
C.公司經(jīng)營策略
在這里用最簡潔的方式,描述你的產(chǎn)品服務;什么樣的困難你準備解決;你準備如何解決;你們的公司是否是最合適的人選。
D.相對價值增值說明你的產(chǎn)品為消費者提供了什么新的價值
E.公司設施需要對計劃中的公司設備詳細加以描述我公司的生產(chǎn)設備及廠房主要集中于__X
建立開發(fā)生產(chǎn)設備,并努力提高生產(chǎn)和研究能力以便滿足日益提高的客戶需求。通過大規(guī)模的促銷攻勢提高我公司的產(chǎn)品服務的銷售量。
增加分銷渠道零售網(wǎng)點區(qū)域銷售銷售公司采用電氣化直郵式的分類等。
錄用新的員工以便支持在新的市場計劃下可持續(xù)的發(fā)展。
提高研發(fā)能力,創(chuàng)造領(lǐng)導潮流的新型產(chǎn)品,提高競爭能力。
三、產(chǎn)品與服務在這里用簡潔的方式,描述你的產(chǎn)品服務
注意不需要透露你的核心技術(shù),主要介紹你的技術(shù)、產(chǎn)品的功能、應用領(lǐng)域、市場前景等。
1.產(chǎn)品服務A
2.產(chǎn)品服務B
說明你的產(chǎn)品是如何向消費者提供價值的,以及你所提供的服務的方式有那些。你的產(chǎn)品填補了那些急需補充的市場空白??梢栽谶@里加上你的產(chǎn)品或服務的照片。
A.產(chǎn)品優(yōu)勢
B.技術(shù)描述:1.獨有技術(shù)簡介2.技術(shù)發(fā)展環(huán)境
C.研究與開發(fā)
D.將來產(chǎn)品及服務
說明你的下一代產(chǎn)品,并同時說明為將來的消費者提供的更多的服務是什么。
E.服務與產(chǎn)品支持
四、市場分析
簡要敘述你的公司處于什么樣的行業(yè)、市場、專向補充區(qū)域。市場的特征是什么?你的分析與市場調(diào)查機構(gòu)和投資分析有什么不同大學生創(chuàng)業(yè)計劃書通用模板經(jīng)典版大學生創(chuàng)業(yè)計劃書通用模板經(jīng)典版。分析是否有新生市場?你將如何發(fā)展這個新生市場。
如果你在程序軟件市場開發(fā)C++或NT的平臺工具,不要只泛泛的講一下這是一個價值300億的大市場。如果你正在制作在NT工作平臺上的C++應用程序開發(fā)工具,你就應該在報告中詳細描述去年共銷售了多少C++開發(fā)程序軟件,有多少成長型的客戶群,你的目標市場是什么?你的競爭對手分到了多少份額?是否有其他的市場零售商OEM廠商在銷售你的產(chǎn)品。
A.市場描述
我們計劃或正在__行業(yè)競爭。這個市場的價值大約有__X,我們相信,整個行業(yè)的主要發(fā)展趨勢將向著(環(huán)境導向型,小型化,高質(zhì)量,價值導向型)發(fā)展。
市場研究表明(引用源)到20__年該市場將(發(fā)展萎縮)到__X。在這段時期里,預計我們力爭的細分市場將(成長、萎縮、不發(fā)展)。改變這種情況的&39;主要力量是(例如電腦降價,家電商業(yè)的蓬勃發(fā)展等原因)這個行業(yè)最大的發(fā)展將達到。你的公司可能獨一無二的將你的產(chǎn)品服務和__公司同級別的公司的現(xiàn)行業(yè)務合并。而當今的類似__公司的正面臨著諸如逐步提高的勞動力成本等困難。
B.目標市場
我們將目標市場定義為X,Y,Z。現(xiàn)在,這個市場由a個競爭者分享。
我們的產(chǎn)品擁有以下優(yōu)勢:高附加值,出色的表現(xiàn),高品味,為企業(yè)的量體裁衣突出個性。
C.目標消費群
是什么因素促使人們購買你的產(chǎn)品?你的技術(shù)、產(chǎn)品對于用戶的吸引在何處?人們?yōu)槭裁催x擇你的產(chǎn)品服務公司?
D.銷售戰(zhàn)略我們的市場營銷部門計劃能動用不同的渠道銷售我們的產(chǎn)品。我們之所以選擇這些渠道
消費群特點
我們之所以選擇這些渠道因為:
1、季節(jié)變化引起的消費特點;
2、資金的有效運用可以利用市場上現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售渠道。
針對每一個分銷渠道,確定一個五年期的目標銷售量以及其他假設條件。為每一個渠道所做的假設可以是以下這些。
五、競爭分析
請告訴我們分別根據(jù)產(chǎn)品、價格、市場份額、地區(qū)、營銷方式、管理手段、特征以及財務力量劃分的重要競爭者。
A.競爭描述
B.競爭戰(zhàn)略市場進入障礙
請在這里研究進入你的細分市場的主要障礙及競爭對手模仿你的障礙。
六、營銷略策及銷售
A.營銷計劃
描述你所希望進行的業(yè)務是如何的。以及你所希望進入的細分市場大學生創(chuàng)業(yè)計劃書通用模板經(jīng)典版工作計劃。曾經(jīng)使用的分銷渠道,例如:零售、對商業(yè)機構(gòu)的直接銷售、OEM以及電子媒介等等。還要描述你所希望達到的市場份額
B.銷售戰(zhàn)略
描述你進行銷售所采取的策略。包括如何促銷產(chǎn)品:通過廣告、郵件推銷,電臺廣播或是電視廣告等方式。
C.分銷渠道及合作伙伴D.定價戰(zhàn)略E.市場溝通
你的目的是加強、促進并支持你的產(chǎn)品能更好的滿足消費者需求的熱點。唯一的原則就是尋找一切可能的有利的途徑進行溝。
七、財務分析
財務數(shù)據(jù)概要。
八、附錄
如有以下材料,請列出
A.公司背景及結(jié)構(gòu)
B.團隊人員簡歷
C.公司宣傳品
D.相關(guān)詞匯
一、深入了解,提高自身
村民同我們談心,他們的想法是:想發(fā)展,但不知如何發(fā)展?發(fā)展了,保障在何處?這是他們的心病。我的回答是:看自己適合發(fā)展啥?發(fā)展啥更掙錢,比如說,你的土地中小麥玉米劃算,你就中小麥玉米;如果種烤煙更劃算的情況下,你可以種植烤煙;適合辦養(yǎng)殖業(yè)的,可以辦養(yǎng)殖業(yè)。
總之,什么更掙錢就干啥。如果是黨委政府和村兩委會按照國家政策要求的,保障一定有,就是有時候兌現(xiàn)的慢一點而已,你們要充分相信黨委政府和村兩委會。了解村民之所需,解決村民之所求,是我們做好農(nóng)村工作的前提和目標,用激情帶動工作,用真心為民服務。
二、制定規(guī)劃,謀求發(fā)展
入村以來,多方了解,實地進行調(diào)查,我所在的__村是新農(nóng)村建設重點扶貧村。本村經(jīng)濟基礎薄弱,資源極度匱乏,交通不便,沒有集體企業(yè),經(jīng)濟以農(nóng)業(yè)為主。由于人均耕地少,不能發(fā)展大規(guī)模農(nóng)業(yè)種植,以小麥玉米種植為主,板栗經(jīng)濟作物種植為輔。開年后,我村經(jīng)村兩委會研究,制定本村發(fā)展規(guī)劃,并與鎮(zhèn)黨委政府簽定目標責任合同。目標是:第一,堅決落實_畝的烤煙任務。第二,組織勞務輸出_人。第三,爭取完成養(yǎng)老保險和合作醫(yī)療的征收任務。第四,做好平安創(chuàng)建、 、惠民政策的落實等工作。落實目標責任,促進經(jīng)濟發(fā)展,是我工作的首要任務。
三、取得成績,指導未來
在鎮(zhèn)黨委政府和村兩委會的正確領(lǐng)導和支持下,我協(xié)助村支書主要做了以下工作:
第一,落實烤煙面積__畝,實現(xiàn)我村烤煙零畝的突破,經(jīng)濟收入_萬元。
第二,組織勞務輸出_人,創(chuàng)經(jīng)濟收入_萬元。
第三,養(yǎng)老保險的征收率達_%,合作醫(yī)療的征收率達_%。
第四,平安創(chuàng)建、 、惠民政策的落實等工作都做的比較到位。這些成績的取得為我以后的工作奠定了堅實而有力的基礎。
四、我工作中存在的問題
1、由于我剛參加工作,缺乏工作經(jīng)驗,又好面子,不能放下架子向別人請教,導致我在工作中有很多問題解決不了。
2、與鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導的溝通比較少。
一、基本情況:
1、企業(yè)名:百貨超市
2、行業(yè)類型:零售
3、組織形式:個體工商戶主要經(jīng)營范圍:自己家鄉(xiāng)的鎮(zhèn)中心,這里是人流的中心集合處
4、經(jīng)營地點:廣東省清遠市陽山縣七拱鎮(zhèn)面積:占地大概__平方米,選擇該地點的理由:因為鎮(zhèn)中心處沒有一間較大的超市,該地點是人流車流的集中地帶,交通方便,市場前景非常廣闊。
5、創(chuàng)業(yè)者個人情況:
姓名:__
性別:__
年齡:__
文化程度:大專
相關(guān)工作經(jīng)歷:曾經(jīng)在商店里賣過東西,懂得一點怎樣經(jīng)營,但在日后的日子里本人會增加社會實踐的,學習與這方面的.知識的。
二、立項概述:
我是一名大學生,專業(yè)是計算機專業(yè),從小對經(jīng)營方面
感興趣?,F(xiàn)在將要大學畢業(yè)了,憑著自己對經(jīng)營的愛好和向往,一直希望在自己的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開一間超市,用此來發(fā)展自己鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟,是廣州市的許多超市吸引了我,我去超市購物時的啟迪,使我對此產(chǎn)生極大的興趣。根據(jù)本人的經(jīng)驗,資金情況及對當今社會的了解,決定要謹慎從事,三思而行,因為這有非常大的風險的,加上自己的經(jīng)驗不足。
隨著居民生活水平的不斷提高,追求環(huán)保,健康的消費已成為一種生活時尚,所以我打算要銷售一些綠色的產(chǎn)品,以保證人民的身心健康,顧客至上,這是我們的宗旨。
三、市場調(diào)查
人們生活水平提高,需要的物質(zhì)有所增加,生活方式改變,大多數(shù)消費觀念增強,消費結(jié)構(gòu)合理居民住宅。
消費能力中等附近有一間中學生活商圈(500—1000米半徑范圍內(nèi))鄰近有幾個村子消費觀念增強,消費水平提高有較多的商店,但銷售的東西比較少
四、對其它大型超市的調(diào)查:
1、店鋪硬件調(diào)查。主要包括:競爭店的選址、店鋪外觀形象、建筑物構(gòu)造、停車場的設計、經(jīng)營設施配置等方面的調(diào)查。
2、店堂陳列布局調(diào)查。主要包括:競爭店的樓面構(gòu)成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調(diào)查。
3、商品能力調(diào)查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價格帶、商品的品質(zhì)、貨源供應等情況進行調(diào)查分析。
4、顧客層次的調(diào)查。主要從年齡層次和收入層次進行調(diào)查。
5、店鋪運營管理調(diào)查。對促銷、補貨、陳列及環(huán)境衛(wèi)生等方面的調(diào)查。
需求與供給的關(guān)系有以下幾種類型:
①需求旺盛,供給偏低型;
②需求旺盛,供給旺盛型;
③需求不旺,供給也不旺型;
④需求不旺,供給旺盛型。
從倉儲式超市選址看,其立地商圈內(nèi)需求與供給關(guān)系呈現(xiàn)出第一種類型最佳,第二種次之,第三、第四種類型要盡力回避。對需求和供給的調(diào)查,要注意對潛在需求和供應的調(diào)查,要特別留意可能會引起供需變化的一些因素的發(fā)展趨勢。
6、倉儲式超市的調(diào)查:
在倉儲式超市選址時,除了對以上大的項目調(diào)查外,具體地點選址還必須對以下幾個雖屬細節(jié)問題但又頗為重要的幾個因素進行調(diào)查。
可見度??梢姸仁巧痰瓯煌鶃硇腥嘶虺塑囌咚芸吹降某潭取鏊梢姸仍礁?,商店越容易引起客流的重視,他們來店購物的可能性越大。因此倉儲式超市選址時要選擇可見度高的地點,如兩面臨街的十字路口或三岔路口。
適用性。如果要征用土地建房子要考慮土地面積形狀與
一、看課外書,積累寫作素材,寫
在新一個暑假里,我打算讀一些課外書,看完書后寫一篇讀書筆記,把書中的優(yōu)美句子或者段落摘抄下來,并寫出自己讀書的感受,這樣不僅能豐富暑假的生活,還能積累一定的寫作素材。寫讀書筆記還能鍛煉自己的寫作技能。一個暑假規(guī)定自己每天都要看書,不管多或少。課外書看得多了,對自己的學習也是有好處的。
二、反復看之前學期學的課本
暑假時間充裕,因此打算把以往幾個學期的書本知識在看幾遍,尤其是專業(yè)書,畢竟自己是個大學生了,專業(yè)知識越牢靠,對自己以后工作有很大的作用。假期里,重復溫習書本上的知識點,對不懂的地方深研究,自己在不懂,就記下來,等到新學期開學,再去一個個的問,這樣便能夠讓自己的學習進步。以前的暑假就是玩,這個暑假學習正好,畢竟也只有兩年的時間,還是珍惜時間去學習的好。兩年里也有很多的書了,特別是專業(yè)書,都必須進行二次學習才行,不然很容易就忘記了,所以要反復的看書,才能把書中重要的知識點記下來。
三、備考下學期的英語四級考試
暑假時間正好,在校每天要上課,時間到?jīng)]有那么充裕了,所以這個暑假,我就開始備考四級。每天早上起來背單詞,晚上在記一遍單詞,做些相關(guān)讀的練習,從網(wǎng)上購買一套四級英語試卷,在家里做一下練習,這樣不僅鞏固了英語,也打發(fā)了漫長的暑假時間。在英語方面的學習,就是要多下點功夫,不然都無法克服艱難。
20__年8月1日晴
實習第一天,要我下午5點到臺里。一般實習生要老師帶進去,可l老師很忙,沒時間帶我進臺里,他在電話里這樣說:“你自己想辦法闖進去?!痹诘谝坏篱T沒有攔我,第二道門時因為我問保安路,所以他知道我是訪客了,于是讓我返回第一道門去登記,我返回,保安非要老師下來接,并說這是規(guī)定。我知道l老師不會下來的,保安打電話到辦公室,沒人接,又打了個說l老師在演播廳,這樣說來是肯定不能出來接我了。我就跟那保安繼續(xù)胡侃,最后居然開了張條子,讓我進去了!就這樣,闖入成功!從那一刻起,我的實習生涯也正式開始。
在那里居然碰到一師兄,他也在那里實習,這讓我感到很親切。
那天去了很多學生,剛開始以為都是實習生,后來才知道并不是的,因為今天需要觀眾,所以實習生找了很多同學來“裝觀眾”,打電話到演播現(xiàn)場進行測試,那天只是一次演習,沒有播出。我們實習生也沒有在現(xiàn)場,只是在辦公室打電話,不停的打電話,以便測試通話系統(tǒng)和接聽人員的應對等。
我也到演播廳看了一下的,感覺很不錯,我喜歡那個演播廳,很寬敞、很有品,是那種一進去就想站在那看一下的那種感覺,是的,我真的就在那站著看了很長一段時間,就那樣站著,就那樣看著,也許腦袋里想著什么,也許什么都沒想,但我喜歡那種感覺……
那天搞得很晚,本來演練就搞到了快9點,后來又吃了餐飯,所以回家時已經(jīng)晚上10點多了。
一天的實習生活就這樣結(jié)束了。
20__年8月2日晴
實習第二天,今天一大早8點我就到了臺里。實習證還沒辦好,但早上進門沒有人攔我,很驚訝!不過下午進門時又被攔了,打電話到辦公室,證明有我這個人,老師沒下來接我,但是還是讓我進去了,但保安說一次!哎,下午的這個保安很嚴,沒昨天的好說話。我說明天還要來的,他說下次一定要老師接,明天上午還是他!哎,真擔心明天的進門問題。
因為是新人,沒有人帶我出去采訪,有點小失望,但這一天也失很充實的。今天一天我都在干被認為最枯燥的事,當然也確實很麻煩,那就是聽采訪的帶子,把同期聲一字不差的記下來以便于做字幕,因為那個片子不是一般的新聞,帶敘述性,所以很長,我們也聽了很久,而且?guī)夂竦姆窖裕院茈y辨別,聽起來很辛苦,在那個時候,我的感慨是——推廣普通話是一件利國利民的事!
聽完帶子后又快到5點了,又準備打電話,今天打電話的實習生不多,而且昨天一個打電話很猛的女生沒來,所以很沒氣氛,沒怎么打。昨天沒說那女生的,這里說一下,她是一實習生帶來的,東北的,不停地打電話,還是用自己手機!有傳聞說打了20多個,也有說打了38個,具體多少我們也不清楚,但確實很猛!后來她連飯都沒吃就走了。哎,東北人就是實誠啊!
今天又在那吃的晚飯——盒飯。不過味道還不錯。回家的時候8點多了。每天就這樣早出晚歸,很有上班的感覺,也讓我的生活變得忙碌而充實,而不是之前假期生活的墮落空虛感,這很好,我喜歡這個開頭。
教育實習包括教學實習,班主任實習和教育調(diào)查三個方面。以下是進度計劃與安排:
(一)實習前準備階段:(2月中—3月初)
1、學習教育實習有關(guān)文件:教育實習工作手冊,教育實習計劃,教育實習評價標準。
2、了解實習學校的體情況,向師兄師姐請教。
3、在暑假期間進行備課,包括熟悉教材,撰寫教案,課件準備以及其他相關(guān)素材如班會課設計和第二課堂的設計準備。
4、閱讀有關(guān)化學學科教學和班主任工作以及學生行為管理,教師教學藝術(shù)等方面的書,了解和熟悉相關(guān)工作的要求,為實習及以后的教學作準備。
(二)實習階段(第3周至第18周)
1、教學實習:
(1)積極跟指導老師溝通,主動向指導老師請教,積極爭取上課的機會。
(2)深入了解所帶班級學生的學習情況,針對學生的實際,進行備課,確定教學目標,重點和教學方法,寫出詳細教案。為確保課程教學質(zhì)量,每節(jié)課上課前進行檢查性預講,同組實習生參加聽課,并邀請原科任教師參加。預講后由聽課師生提出意見,再對教案進行修改和補充,最后送原任教師審閱批準后才能試教。
(3)在指導老師的指導下進行新課講授,課后不斷總結(jié)上課情況,觀看優(yōu)秀教師講課視頻,虛心向指導老師請教,爭取一節(jié)比一節(jié)有進步。
(4)及時批改作業(yè),了解教學效果。把每次作業(yè)中存在的問題(包括優(yōu)、缺點)作好記錄,及時反饋給指導老師,也作為以后個人教學的積累。針對實際問題,加強個別學生的輔導,特別是學習方法的指導。
2、班主任工作:
(1)研究本班學生的檔案資料,盡早了解本班情況和各個學生的背景,性格和品行等盡可能把學生的姓名和本人對上號,記住學生的姓名。
(2)堅持每天早讀,早操,自習課和晚修課都下班督促指導學生學習,抓好班級一日常規(guī),杜絕遲到曠課現(xiàn)象,抓好自修課紀律,提高效率。
(3)提高板報,墻報質(zhì)量,營造良好的學習氛圍,構(gòu)建良好的班級文化。利用班級刊物對學生進行思想教育,發(fā)揮學生的主觀能動性,激勵學生。
(4)開展有意義的主題班會,為每一個同學創(chuàng)造展示自我的機會,提供展現(xiàn)自我的平臺,盡力動員每一個同學參與其中,培養(yǎng)學生的集體觀念,增強班級凝聚力。
(5)組織第二課堂活動,開闊學生的視野,拓寬學生在第一課堂的知識面。開展有益的文體活動,促使學生的身心健康發(fā)展。
(6)定期與學生談心交流,了解學生的思想動態(tài),及時疏導解決學生的問題。配合班主任做好后進生工作,熱心幫助其走出困境,不斷進步。
摘要
隨著國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展,廣告業(yè)在不斷發(fā)展壯大。我們成立廣告公司的重點是業(yè)務和管理方法的創(chuàng)新。這就是我們的廣告公司之間的區(qū)別,他們共同受益,共同承擔風險。
一、企業(yè)介紹
創(chuàng)意廣告媒體有限公司是一家媒體合資廣告公司,集制作,代理,策劃,創(chuàng)意,調(diào)查和咨詢?yōu)橐惑w。我們的業(yè)務范圍主要是在校園及周邊地區(qū)投放產(chǎn)品廣告。創(chuàng)意廣告?zhèn)髅接邢薰臼且患矣邢挢熑喂?,擁有完整的管理體系,合作團隊和優(yōu)秀的骨干力量。我們有一個廣告部門,一個計劃部門,一個市場部門,一個執(zhí)行部門,一個財務部門,一個人事部門,以及材料采購部門和辦公室。
二、行業(yè)分析
在中國,有近20__萬大學生。除去學雜費,大學生的年支出包括教育費,休閑娛樂和朋友,平均每人每年花費4000元,那么20__萬大學生意味著8000億的市場。數(shù)據(jù)清楚地顯示了中國大學生的總體消費水平。正是由于如此龐大的消費群體,大多數(shù)企業(yè)越來越重視校園市場的發(fā)展和擴展,他們沒有看到在學術(shù)節(jié)期間各種企業(yè)搶占市場的激烈局面。
我一直認為,最高的營銷水平是征服客戶的心,甚至是思想。大多數(shù)大學生和商人眼中都有消費者的需求。校園消費與社會供給缺乏融合是中年“老年”。我們校園媒體公司要做的就是這種“月老"。
三、產(chǎn)品或服務
創(chuàng)意廣告?zhèn)髅接邢挢熑喂镜哪繕耸莿?chuàng)建“人人都能負擔得起的廣告”。目前,我們的服務處于增長期。我們計劃擴大廣告品牌的知名度,以擴大我們的客戶群,包括餐飲,電子,服裝和其他行業(yè)。我們的宣傳不同于傳統(tǒng)的廣告“燒錢”,并通過受歡迎的明星和龐大的傳單創(chuàng)造動力。我們的重點是讓客戶以最小的促銷費用在有限的范圍內(nèi)實現(xiàn)主動的產(chǎn)品促銷。我們幫助商家建立與消費者零距離的平臺。借助我們的專業(yè)技術(shù),可以幫助商家避免在類似宣傳中可能遇到的困難和風險。
四、管理團隊及組織結(jié)構(gòu)
自成立以來,創(chuàng)意廣告?zhèn)髅接邢挢熑喂疽褜绢愋停芾韴F隊的職位和股權(quán)結(jié)構(gòu)等一系列問題和情況進行了詳細的分配和安排。
詳細信息如下:__X公司類型有限責任公司。本公司具有以下職務:總經(jīng)理1名,副總經(jīng)理2名,總經(jīng)理1名,財務部1名,人事部1名,市場部1名,廣告部負責人1名,企劃部負責人1名,物資采購部負責人1名,職員2名。
我們公司的員工在行業(yè)中具有一定的能力和執(zhí)行水平。他們在學校期間具有出色的學習成績和杰出的技能,并參與學校經(jīng)濟中的學?;顒印K麄冊鷮嵉膶I(yè)理論知識和豐富的社會實踐經(jīng)驗為公司的未來發(fā)展奠定了堅實的基礎。
五、市場分析和預測
1、市場描述
廣告業(yè)是中國的新興產(chǎn)業(yè)。在過去的幾年中,公司數(shù)量持續(xù)增長,營業(yè)額和員工數(shù)量持續(xù)增長。增長率是可觀的。據(jù)專家預測,全國廣告營業(yè)額約為1100億元。未來10年,中國廣告市場有望成為世界三大廣告市場之一。河南科技大學位于紅旗區(qū),附近有密集的學校和大量的大學生。
2、目標市場
根據(jù)地理特征,我們將創(chuàng)業(yè)初期的目標市場分為兩類:高校及其周圍的商店和主要營銷商。學校市場主要表現(xiàn)為對學校廣告的需求,學校各種團體活動的廣告需求,學校舉辦的各種活動和比賽的廣告需求以及研究生創(chuàng)業(yè)所需的廣告。大學城周圍市場的主要表現(xiàn)是商店和立面的廣告需求,尤其重要的是要注意學校附近的立面和商店的更新非??臁?/p>
3、目標客戶
目標客戶初期主要定位在學校以及大學城內(nèi)各企業(yè)、商鋪、經(jīng)營生產(chǎn)門面業(yè)主。
六、營銷策略
1、創(chuàng)業(yè)初期
①與一些小規(guī)模廣告裝潢公司聯(lián)系,謀求建立廣告聯(lián)合體。
②如果聯(lián)合不成功,我們初期只能立足河南科技學院周邊聯(lián)絡各商鋪,門面業(yè)主,向其宣傳介紹我們廣告公司。
③游說學校社團,將我們公司作為社團的廣告代理。
④尋找廣告制作耗材供應商,確保進貨渠道的服務與質(zhì)量。
⑤與學校及周邊網(wǎng)站建立友情鏈接,在網(wǎng)上宣傳介紹接觸廣告公司。
⑥開通電話業(yè)務咨詢以及建立公司網(wǎng)站提供網(wǎng)上咨詢服務。
2、創(chuàng)業(yè)發(fā)展階段
①在開發(fā)區(qū)主要街道捐贈了價值數(shù)萬元的戶外廣告,一些廣告牌被用來向公眾傳達公共服務信息。廣告牌不再被視為“道路污染”,而是為社會做出了貢獻。另一部分可用于廣告租金以獲得收入。
②初步建立一個穩(wěn)定的客戶群。能夠在主流媒體做廣告宣傳,影響力開始向整個高校區(qū)覆蓋
③把我們公司向各地推廣,公司利潤將趨向穩(wěn)定化。
七、風險分析與管理
(一)商業(yè)風險
1、發(fā)展中遇到的問題有:有限的運營歷史,資源的短缺,管理經(jīng)驗的不足,市場和產(chǎn)品的不確定性,對于關(guān)鍵管理人員的依賴性
2、我們企業(yè)規(guī)模較小資金短缺,從而導致我們抗風險的能力較弱,我們是一家剛剛開始成立的公司,規(guī)模小和資金缺乏是每一個剛成立的公司都要經(jīng)歷的。
3、當前我們面臨很多的挑戰(zhàn)最為主要的事情就是如何解決生存的問題,我們的競爭對手實力很是強大我們將進一步的對市場進行細分,做好自身的定位,努力的尋找到市場的空白點。
4、我們在技術(shù)上的能力還不夠,尤其是在更為高超的技術(shù)上缺乏。
(二)商業(yè)機遇
雖然我們的經(jīng)營伴隨有風險,我們能夠戰(zhàn)勝這些困難因為我們有我們自身的一些優(yōu)勢。
1、我們公司剛開始起步時的啟動資金很少,我們盡量使最少的錢能夠發(fā)揮它最大的效用,同時我們對市場進行了細致的調(diào)查分析,我們把客戶定位為低端客戶,在現(xiàn)在我們面臨的競爭對手中他們把大部分的精力,時間和金錢放在中端客戶上忽略了低端客戶。
2、我們的產(chǎn)品具有更人性化的設計。我們會根據(jù)每個客戶的需求制定我們相信的廣告策略。在服務方面,我們不僅提前提供一次性服務,而且與客戶建立了長期的合作關(guān)系。
3、面對學校規(guī)章制度的制約,企業(yè)可以依靠與學校建立的良好合作關(guān)系,設法找到使活動“強調(diào)形象勝于銷售”的方法。深入研究學生的消費心理和學生市場細分。以學生為真正消費者的公司營銷活動也應注意產(chǎn)品質(zhì)量,功能和定價技巧,以及流暢的銷售和服務渠道。
4、校園市場潛力巨大。我們學校有30,000多名教職員工。隨著大學生消費能力的提高,我們可以開闊視野,放眼長遠。我們將集中精力對校園市場進行全面調(diào)查,以真正了解校園市場的需求,并用其解決市場,產(chǎn)品和管理問題。
如果我們能夠克服這些風險,我們將在廣告媒體的特殊市場中占據(jù)優(yōu)勢,并成為該行業(yè)的主力軍。我們的品牌將在2年內(nèi)被客戶和投資者認可,我們可以實現(xiàn)這一目標。
學習計劃的設計包括價值意義的認定、基本的設計方法和計劃時間的安排三個方面的問題。
一、價值意義這屬于意識形態(tài)上的問題
即:為什么要制定學習計劃?有無學習計劃對大學生的人生發(fā)展會有什么影響?
第一個問題的答案是:為了實現(xiàn)自身的人生價值——具有廣泛意義的人生理想目標。無論古今中外,對于人生有一個共同的度量標準:時間!任何人的人生都是可以用分分秒秒的時間來計算的,這對于每一個人來說都是絕對公平的,而且具有不可回溯的特性。所以有人講,人生的資本是時間,人生最短缺的資源也是時間。在智力正常的前提下,每個人的人生成就的大小,人生價值能否實現(xiàn),在很大程度上取決于其時間觀念,以及對于時間的支配能力。所以,古往今來許多仁人志士往往感嘆人生苦短,終生勤勉有加,才成就了記載青史的人生偉業(yè)。
正是由于時間對于人生如此重要的價值意義,所以人們對于時間的哲理性思考才從未有停止過。如:“時間就是生命”,這是人生哲學的命題;“時間就是金錢”,這是經(jīng)營哲學的命題;“時間決定著成敗”,這是成功學和失敗學的共同命題。有了第一個問題的答案,則第二個問題的答案也就涵蓋于其中了。有無學習計劃,能否嚴格地執(zhí)行即定的學習計劃,對于未來的人生發(fā)展顯然具有決定性的影響??梢哉J為,確立正確的時間觀念,掌握計劃時間的基本方法,科學的利用和支配寶貴的時間,是我們必修的第一課!有一門新興學科就叫做“時間學”,這必須認真地學習研讀才是。
二、學習計劃的設計要點就是要解決好計劃項與時間分配的問題。
計劃項是指我們需要時間耗費的學習、生活的內(nèi)容確定與劃分,可以概括為課業(yè)學習、課外閱讀、課外活動和生活雜務等四項內(nèi)容。課業(yè)是支撐未來人生職業(yè)發(fā)展最基本的基礎性知識、技能體系,由一系列的課程所組成。課業(yè)學習是國家對大學生硬性規(guī)定的學習任務,有專業(yè)課與公共課之分,必修課與選修課之別。盡管課程的性質(zhì)不同,對大學生的學習要求也有所不同,但課業(yè)學習是有規(guī)律可循的,即各門課程的學習均包括預習、聽課、復習、練習和考試五個環(huán)節(jié),學習計劃設計的基本要求就是,要根據(jù)學習的進度,對每門課程的每個學習環(huán)節(jié)做出適合于自己的具體的時間分配,不得有遺漏。否則,就必然會出現(xiàn)一系列影響課業(yè)學習成效的問題,如偏科、學習效率低下、學習成績不理想甚至不及格等等
課外閱讀是現(xiàn)代高等院校重要的教育手段與途徑,是知識經(jīng)濟時代基本的學習形式之一,在我們的素質(zhì)養(yǎng)成過程中與課業(yè)學習具有同等重要的積極作用,對于掌握科學的學習方法,養(yǎng)成終生學習的良好習慣而言,其意義更大。課外閱讀的計劃項范圍包括:專業(yè)核心讀物、專業(yè)相關(guān)讀物、新興學科讀物、興趣愛好讀物及完善知識、技能結(jié)構(gòu)的其他學科讀物等。閱讀有一個“量”的問題,即讀多少為好?理論上講是開卷有益、多多益善。但受時間的限制,所以不可能是無限量的。我覺得每學期至少要精讀40本書,即平均每周要讀兩本書,寒暑假要按一個學期的閱讀量安排閱讀計劃,其中不包括報刊雜志的閱讀量。如此算來,四年本科相當于16個學期,可閱讀640本書,加上教材和其他讀物,相當于1000本左右的讀書量。這就是大學學習期間必須完成的最基本的知識積累。
當代大學生課外活動的形式是豐富多彩的,如各種社團活動,班級、系、院、團委、學生會組織的各類文體活動,還有自行安排的各種社會實踐、兼職活動等,可以使我們學到許多從書本上和傳統(tǒng)觀念的課堂上學不到的豐富的知識技能,對于完善我們的知識結(jié)構(gòu)和素質(zhì)
技能結(jié)構(gòu),積累職業(yè)生涯的寶貴經(jīng)驗,具有不可替代的積極作用,教育界、學術(shù)界把課外活動稱之為“第二課堂”,是很有見地的。所以,參加課外活動也應該列入學習的計劃之中。如有有時間應積極參加院、系、班組織的各種集體活動;參加一兩個影響較大或者自己非常感興趣的社團組織,認真地參入其各項活動,努力爭取對其決策產(chǎn)生某種影響,努力進入其決策層,這樣就可以通過社團活動比較全面地鍛煉自己的才能,充分展示自己的抱負。
此外,從二年級開始,從事些社會兼職活動,如做家教,這樣可以通過自己的實際職業(yè)性勞動體會勞動者的酸甜苦樂,領(lǐng)悟父母兄妹師長等勞動者的艱辛,培育勞動者的情感和敬業(yè)精神;還可以通過社會兼職增加一些收入,改善自己的經(jīng)濟狀況,緩解家庭的經(jīng)濟負擔。課外活動可以為我們脫掉“學生裝”成為“社會人”提供先期的磨練機會。進年來高等院校為大學生提供的此類相關(guān)服務越來越全面,但基本的生活技能是任何他人所不可替代的,是必須由個人學習掌握的。所以,學習必要的生活技能,處理好自己的生活事務,應在學習計劃之中,認真對待,不可敷衍草率。否則,或影響個人的美好形象,或有害于個人的身體健康,都是父母師長乃至個人非常不愿意發(fā)生的結(jié)果。
三、計劃時間的安排
第一、按計劃項的重要程度分配時間的原則。重要的計劃項多分配些時間,反之則相對少分配些時間。
第二、計劃可支配的時間,忽略不可支配的時間。
第三、連續(xù)累計滿30分鐘的時間,把它納入計劃之中。
第四、不要忽視零碎的短小時間,可將某些學習內(nèi)容安排在這些零碎時間中解決,如背詠外語單詞,思考問題等。我國古代先哲們在時間的利用上總結(jié)的“三上”即鞍上、枕上和廁上的經(jīng)驗,值得借鑒。
第五、留有余地的原則,就是不要把所有的時間都計劃的絲絲相扣,每天都應有適當?shù)臋C動時間,每周留有一段機動的時間,以處理預想不到的某些事務,才能更有益于保證計劃的實施。
一、餐館名稱:
____X。命名規(guī)則說明:低調(diào),簡單,易記,有特色(這里的特色不是說直接反映風味)但不古怪,不超過四個字,不帶湘字。目前預定的形式是“____酒家”或“____荘”
二、餐館風味:以湘東地區(qū)的農(nóng)家風味為主
三、餐館預計面積:280~350M2
四、目標城市:__
五、選址要求:
1.在周邊1里內(nèi)起碼要有一個中型居民小區(qū),周圍最好一定量的流動人口,應該是白領(lǐng)來往或是租房目標區(qū);
2.如果條件不能滿足第1點,則位置需要交通比較方便,來往有一定量私家車和有消費能力的人員能醒目的看到餐館的位置;
3.租金不能超過60元/M2,40元/M2為最佳,最好是1樓有一個10M2左右進出鋪面,主要營業(yè)面積在二樓;
4.餐館本身需要能停車7~10輛家用轎車的能力,或是附近不超過200M有停車場。
選址總體評價,由于新手投入資金不宜過大,因此餐館位置不能為現(xiàn)今已經(jīng)很繁華處,但希望往來比較多的人員,并且具有消費能力,希望通過餐館的風味特色能吸引到老客戶,要求能在三個月后能做到盈利1萬元/月。
六、餐館布局要求:
大廳內(nèi)部要求能擺放4人小臺或小圓桌12~15張,10人大臺4張,16M2包廂(4X4M規(guī)格)4~5個。(但具體要看店鋪的布局)
七、餐館開張預算:
1.租金:兩按一租,以300M2計算,每M2預計50元,此應一次支付4.5萬元;如果面積有出入,無論如何不能超過5萬
2.裝修設計費用:800元
3.裝修費用:A.門面外部裝潢能突出特色、顯眼、但不夸張費用為X元;B.內(nèi)部大廳裝修風格以突出農(nóng)家風味為主,裝修一般,但要求裝修完不能有異味,費用為X元;C.廚房面積為40
M2,裝修強調(diào)排污、通風,費用為X元;D.廁所兩個,男廁為1.5M2,女廁為1M2,要求通風,其他無特別需求,裝修X元。自己買材料,總共預計8萬元
4.辦證費用:要求有消防、環(huán)保、衛(wèi)生許可和營業(yè)執(zhí)照等,費用預計6萬元
5.購買用具費用:A.3臺5P的空調(diào),包廂4臺小1P空調(diào),共元(也可能使用中中央空調(diào));B.十把吊扇或壁扇,共3000元,C.兩個冰箱,兩個冰柜,一個消毒柜,其計1萬元;D.廚房用具,共4.5萬元;E.桌凳,共5000元;F.其他(請見清單),共計20__元,G.自動洗衣機1臺,1000元
6.其他不可預計費用,20__元
八、餐館裝修風格說明:
1.門面裝修要求顯眼,突出特色,不夸張,簡練,能體現(xiàn)其消費水平
2.大廳說明:A.桌凳使用原木色的大小八仙桌和長條板凳,或是使用外觀上比較結(jié)實的大小圓桌,大小圓桌上覆上比較好的米黃色桌布;B.墻面和廳中原有柱子的1M2左右以下以深色瓷磚,廳中為了裝修目的自立柱子均以深色為主,天華板不進行完全裝修,使用射燈,射燈以上的天華板噴為黑色,大廳燈光要求柔和,但桌面上的燈光要求明亮。(這里只我的想法,實際以最終的設計為準)
3.包廂裝修與大廳一樣
4.其他無特別要求
九、人員配備:
1.廚房:共6人,1個主廚,2個副廚,1個配菜切菜,1個洗滌人員,1個洗/撿菜人員
2.包廂:以5個包廂計算,5個服務員,
3.大廳:5個人,每四張臺1個
4.其他:其他臨時人員1人(主要用于服務休息時的輪換),店主1人。
十、運營費用明細:
1.物業(yè)管理費用:每平方不能超過2元/月,以300M2共計600元/月
2.排污費用:600元/月
3.水電費用燃油費用:水電4000元/月,燃油20__元/月(暫時以此計算,如果燃油越多,說明生意越好)
4.人員費用:A.工資:主廚為1800元/月,副廚為1400元/月,其他均為1000元/月,共計1800X1+1400X2+14X1000=;B.住宿火食費用:住宿為20__元/月,火食費用以200元/人/月,共計18X200=3600元/月
5.折舊費用:
6.原材料:A.原料,共元/周
7.其他不可預知費用:1000元/月
十一、菜品說明:
1.堅持兩個特色:A.綠色健康食品;B.湘東地區(qū)的地道農(nóng)家風味,大概30%左右的菜品在一般湘菜館吃不到。
2.堅持推重出新:A.不斷推出新菜品,每月2個新菜品;B.跟季節(jié)變更,及更換菜品
3.消費水平定位:跟門面地址周邊環(huán)境相關(guān),但初步定為平均35~60元/人。
總體來講,以農(nóng)家特色和綠色健康為賣點來,不一樣的菜品才能買得到比較高的價格,并取得比較高的利潤
十二、直接成本估計:
直接成本主要包括,油,鹽,各種佐料,以及構(gòu)成菜品的原料。
1.特色菜(挙頭產(chǎn)品)成本控制在50%
2.中檔但一般湘菜館少見的,成本控制國40%以內(nèi)
3.中檔常見成本控制在60%以內(nèi)
4.低檔常見菜控制在30%以內(nèi),此類主要以蔬菜為主。
以不改變菜品的質(zhì)量為前提來降低直接成品
十三、最終費用核算:
十四、其他問題點:
計劃安排,租房要求房東提供三個月的免租期,第一個月辦理與營業(yè)相關(guān)的各種證件,第二個月準備裝修,第三個月準備好與開張相關(guān)的事宜。
十五、優(yōu)勢與劣勢:
本餐廳經(jīng)營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題,也無流動小攤衛(wèi)生沒有保證的擔憂,并且與食堂同樣方便快捷,節(jié)約時間。另外,本餐廳采用自助選擇方式,應該很容易受到顧客歡迎,并能節(jié)省部分人力資源。同時,非餐點還提供冷飲、冰粥、等,并提供免費茶水。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點,學生普遍喜歡在干凈、服務態(tài)度好的餐館就餐,因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色。此外,學校食堂有明確的就餐時限,而校外很少有餐館出售早餐,因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導致丟失的市場份額,換句話說就是由在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場份額。
由于剛起步,快餐店的規(guī)模較小,如就餐的人力資源、服務項目等都比較有限。而校區(qū)內(nèi)外的競爭也是比較激烈的,因此還存在著不小的劣勢。另一方面,因為學校假期是固定的,寒暑假期間的客源會驟降,而寒假期間會比暑期更少,這將會是一個比較難以解決的問題。據(jù)我們的市場調(diào)查與分析,本店產(chǎn)品的市場需求是存在的,并具有一定的競爭力。而本人正是學生----這個最大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務,從這些方面來看,是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。
十六、財務狀況分析
1.初始階段的成本主要是:場地租賃費用(3萬),餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費用,場地裝修費用(5000),廚房用具購置費用,基本設施費用(5000)等
2.運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,固定資本,折舊費,雜項開支等。
3.據(jù)計算可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需12600元(場地租賃費用5000元,餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費用600元,場地裝修費用2400元,廚房用具購置費用1000元,基本設施費用等2600元)。資金可有父母提供80%,自己積蓄20%。
4.每日經(jīng)營財務預算及分析
據(jù)預算分析及調(diào)查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日總營業(yè)額約1500元,收益率30%,毛利潤500元。由此可計算出投資回收期約為一個月。
十七、風險與規(guī)避
1外部風險
隨著中國加入WTO,國外大型餐飲公司進軍中國,國際品牌既快又多地進入中國市場,必將給中國餐飲業(yè)帶來極大的沖擊。餐飲業(yè)競爭激烈尤其是來自國外的快餐連鎖店,如肯德基、麥當勞在中國的快餐業(yè)中占據(jù)很大的市場份額。
2內(nèi)部管理風險
餐飲業(yè)是一個技術(shù)含量相對較低的行業(yè),但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴,對于大多數(shù)中國自辦的餐廳來說大部分存在著內(nèi)部管理松散,服務人員素質(zhì)較低,如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度,健全企業(yè)經(jīng)營機制強化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生與存,成與敗。
3市場風險
市場是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場的風險,具體有以下幾種風險可能:
(1)在本項目開發(fā)階段的風險,市場上可能會同時出現(xiàn)類似餐廳的開業(yè)。
(2)項目生產(chǎn)階段的風險,如果項目已經(jīng)投產(chǎn),但沒有生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品,項目可能沒有足夠的能力支付生產(chǎn)費用和償還債務。
(3)項目生產(chǎn)經(jīng)營階段的風險,項目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場上的銷售量和其他表現(xiàn),而對于本階段項目而言,最大的市場風險來源與市場上餐飲業(yè)的競爭風險,如果項目投產(chǎn)后效益良好很可能會帶來一系列相似經(jīng)營項目的誕生,從而加劇了本項目的競爭壓力。
4原料資源風險
本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主,是當今最受歡迎的綠色天然無污染食品,尤其本餐廳是以保健為主的餐廳,因此在原料的選擇上需要專業(yè)的知識和技術(shù)投資,這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。
5應對措施
(1)汲取先進的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)驗,開發(fā)出自己的特色食品。
(2)嚴格管理,定期培訓人員,建立顧客服務報告。
(3)項目開發(fā)階段進行嚴格的項目規(guī)劃,減少項目風險。
(4)進入市場后,認識食品市場周期,不故步自封,積極開發(fā)更新食品。
(5)與原料供應商建立長期并保持長期的合作關(guān)系,保證原料資源的供給。
6保險和法律事務健身中心的保險將通過中國平安保險公司購買。資產(chǎn)保險將保險固定資產(chǎn)和私人資產(chǎn)的實際市場價值,商業(yè)意外保險保證賠償由于意外事故而關(guān)門造成的固定現(xiàn)金流入損失。為了防止意外事故而造成會員、顧客利益受損所引起的法律訴訟,我們還將購買一般責任保險。當然,中心管理人同會采取有關(guān)預防措施,如提供適當指導,給予必要的警告,同會員簽署無責任條款合同等。中心的法律事務交由有豐富經(jīng)驗的法律事務所負責。
一、實習單位基本情況
單位名稱:
地址:
類型:
二、實習崗位基本情況
實習崗位:淘寶商城旗艦店客服
工作任務:售前、發(fā)貨、打包、售后
三、實習目的
選擇了電商專業(yè)的我,作為與時俱進的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),社會實踐當然必不可少。只有參加社會實踐才能夠讓我們的專業(yè)知識有付諸到實踐的作用。全面了解電子商務的操作流程,如果不及時的參加社會實踐,將會與行業(yè)脫節(jié)。就拿淘寶平臺來說,今天的規(guī)則或許明天就改變了。每天都會有改變,會出現(xiàn)很多新的運營規(guī)則、運營工具。這些我們都是要去學習的。光在學校學習的書本知識,在現(xiàn)實社會中是遠遠不夠的。所以每一個在校學生都必須去參與社會實踐,完善自我。
希望能夠通過這次實習對淘寶商城有更進一步的了解,了解更多的付費推廣,熟練使用淘寶商城的前后臺操作、對客服這一崗位能夠有個更深刻的認識,更加直面的接觸這個行業(yè)。
四、實習的具體工作內(nèi)容
每天9點半打開電腦,登上客服旺旺,等待客戶的咨詢,一般客戶想要購買公司的產(chǎn)品都會通過旺旺來聯(lián)系我們,了解產(chǎn)品的詳細屬性及折扣活動情況,客戶有什么凝問我們當售前的就必須的給客戶一個明確的解釋,網(wǎng)上購物雖是很方便,但由于看不到商家與商品,誠信是十分重要的一點,如何消除客戶心中的戒備也是很有學問的,我認為所有的交易都是建立在誠信的基礎上的,因此在回復客戶的凝問時,必須準備明了的解釋,這一過程是十分重要的,出一點小小的錯誤都有可能會失去一單生意。給力的折扣與贈品也是成交一筆生意的重要因素,這也是一種網(wǎng)絡營銷的和種方式,在這次實習中,也給了我一個對網(wǎng)絡營銷全新的認識。
打開已賣出寶貝頁面,查看一天的訂單。查看已付款等待發(fā)貨,看一下有沒有特別需要再次備注的,根據(jù)簽約快遞公司提供的運費報價,看快遞是否能送到,做出預估,插旗幟,備注出來,必須細心,避免出錯。
每天下午3點準時下單。打開淘寶助理,登錄,下載好當天的訂單,在原先備注好要發(fā)的訂單選擇相應的合作快遞公司,手寫輸入快遞單號,將備注好要發(fā)的客戶訂單打印出來。然后根據(jù)打印出來的訂單去備貨,將相應的貨打包好,將快遞單粘在相應的包裹外。
下午5點,挑好貨包裝好以后,在淘寶后臺點擊發(fā)貨。并告知顧客“親,您好,您的物品已發(fā)貨,快遞公司運單號,請收到貨后先驗貨再簽收哦,別忘了對我們五分的好評與支持哦”
處理售后,耐心的聽顧客講述損壞情況、答復他們的疑問。及時匯總到每日的顧客疑義匯總表,根據(jù)問題嚴重情況,進行分類,按時間先后循序處理。補發(fā)貨物,及時的將運單號、日期備注到淘寶系統(tǒng)后臺并告知顧客。及時向倉庫下單,安排快遞將補發(fā)的貨物或者零部件發(fā)到顧客手里。收到顧客的退貨,也要及時的拆開驗貨,與顧客聯(lián)系。
五、實習體會與收獲
經(jīng)過這次的實習,我對于我客服的工作也更加的熟悉,回復客戶咨詢的速度、打字速度、解決售后的速度都有了一定的提升。
1、責任心。
其實剛到公司的時候,我們并沒有意識到工作要細致,每一天到貨發(fā)貨都要清點貨物,直到有2天連續(xù)發(fā)生丟失貨物,我們才意識到,工作一定要細致,每天的進貨、出貨都要清點。凡事都要做一個心眼,把工作做仔細。每天清點貨物,可以更好的降低丟失貨物的情況,我們心里也更加有底。在單位實習不同于學校,在學校或許我們哪里做錯了,老師會指出來讓我們改正,也不會去批評我們什么,都很理解包容我們。但是,在企業(yè)實習,都是直接和經(jīng)濟效益掛鉤。公司都有嚴格的規(guī)章制度,我們要對我們工作的每一個錯誤負責。只有在真的工作的時候,才會覺得什么叫責任,責任是這么重,所以,我們也要對于工作越來越謹慎。
2、吃苦耐勞。
宋慶齡曾說過,“知識是從刻苦勞動中得來的,任何成就都是刻苦勞動的成果?!蔽覀兡?個客服,其中我即當是售前客服,又當是發(fā)貨員,要處理一堆要當天發(fā)貨的貨物。這就是我工作日的下午。同個辦公室其他部門的人,常常笑對我說,小小個子還真男人!雖然在實習里,我的手臂粗了,有肌肉了,我還是挺高興的。每當別人看著我搬著個大箱子貨物的時候,說“這個細小的伙子,蠻有力氣啦”!其實,我是在咬著牙,對自己說加油!硬撐!
3、學會堅持,給自己尋找目標。
每當出現(xiàn)售后問題時,總是最苦惱的時候。我們發(fā)出去的貨物越多,就有越多的售后問題。
每每出現(xiàn)售后問題,顧客的態(tài)度是不會很好的。他們會不斷的抱怨、有時候甚至怒罵。但是做為客服,必須笑臉迎人。這就是我作為淘寶客服每日工作,內(nèi)容豐富。有點辛苦,很充實。把以前沒做過的事情都做了一遍,每天的內(nèi)容基本相同,時間一久,或許很多人都會厭倦。但是我還是堅持下來了,我一直在給自己找目標,經(jīng)常給自己一些考驗,我最快時間處理一個售后需要多少時間,最快打一個包需要多少時間,客戶咨詢回應速度是多少秒,等等!這樣讓自己變得有動力,每完成自己的目標的時候會特別有成就感。
4、直面行業(yè)壓力。
因為每一次顧客的咨詢,都是投了成本的。特別像是淘寶直通車和淘寶客、鉆石展位等都是用錢買來的人流量。淘寶用戶每次一次的點擊、每一個頁面的廣告展示都是投入了成本了??此坪唵蔚奶詫氻撁婷恳粔K廣告圖、看似簡單的每日焦點,別看那是一個小格子,就像城市的公交站牌、路邊海報燈牌一樣都是花錢花成本的。很多淘寶用戶或許很反感、討厭這些廣告,卻是淘寶無數(shù)商家競價、爭搶過來的。
這是第一次深深的感受到在淘寶這個市場的競爭激烈,以及商戰(zhàn)的硝煙。如果作為淘寶商家不在淘寶網(wǎng)上投入成本是很難存活很久的。我自己也是開過淘寶店鋪的,深知作為一個小賣家的不容易,除了日常的打理店鋪以外還要不斷的降低自己的價格,靠著低價格來獲得顧客進店。往往店鋪好不容易進來了顧客,買家還要和賣家講條件,挑三揀四的。再則因為小店產(chǎn)品如果缺乏自身特色,那么無疑是難上加難。
六、實習總結(jié)
通過這次實踐能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了企業(yè)實踐應該能夠應付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學校,做錯了重新來一遍、或者修改一下就可以交,老師也不會去批評我們什么,都能理解我們的錯誤。但是在企業(yè)里是不行的,因為效益是企業(yè)的第一生命。不能夠給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進則退”,企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,企業(yè)會對每一個員工嚴格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,這種要求在學校的課堂上是學不到的,這里更需要的是與實際相結(jié)合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹慎,這是我對這次實習的總結(jié)。
大學成長階段具體目標如下:
思想政治與道德素養(yǎng)目標
學習黨、團的有關(guān)知識,積極向黨團組織靠攏(實際上,我在上個學期時就已經(jīng)參加了黨校培訓,并結(jié)業(yè))。參加各類思想政治、意識形態(tài)、道德修養(yǎng)領(lǐng)域的主題教育活動和各類愛國主義等具有積極意義的主題征文活動。培養(yǎng)和樹立法律意識、誠信意識、創(chuàng)新意識和競爭意識,增強組織紀律性、社會責任感和集體主義、注重基本道德素質(zhì)的自我培養(yǎng)。課程學習目標
認真學習好專業(yè)課程;通過國家英語等級考試四級;通過國家計算機等級考試二級;畢業(yè)設計及畢業(yè)論文取得都取得優(yōu)秀的成績。除課本知識外,準備在計算機方面發(fā)展,并拿到第二學位!
學術(shù)科技和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)目標
參加“挑戰(zhàn)杯”大學生課外學術(shù)科技作品競賽和創(chuàng)業(yè)設計大賽。參加電子制作大賽、數(shù)學建模大賽等各類學科競賽。參加學?;蛳道锩骈_展的科普活動(報告會、學術(shù)交流等)或科技類學生團體活動。
社會實踐與志愿服務活動
積極參加學校或院系組織的各類實踐活動;參加各類社會實踐、社會調(diào)查活動,并完成相應的實踐論文;參加各類志愿服務活動或各類社會公益活動;為班級、學院或?qū)W校集體完成某項服務活動。
求職準備
正確評價自己,制定就業(yè)目標;拓展學習范圍和就業(yè)機會,熟練掌握就業(yè)政策;積極做好求職就業(yè)的知識、心理和技巧等方面的準備。
具體成長規(guī)劃及行動:
大一:
初步了解職業(yè),提高人際溝通能力。主要內(nèi)容有:和師哥師姐們進行交流,詢問就業(yè)情況;參加學?;顒?,增加交流技巧;學習計算機知識,輔助自己的學習。
大二:
提高基本素質(zhì)。主要的內(nèi)容有:通過參加學生會或社團等組織,鍛煉自己的各種能力;主要嘗試兼職、社會實踐活動;提高自己的責任感、主動性和受挫能力;英語口語能力增強,計算機應用能力增強。
大三:
提高求職技能,搜集公司信息。主要的內(nèi)容有:撰寫專業(yè)學術(shù)文章,提出自己的見解;參加和專業(yè)有關(guān)的暑期工作,多和同學交流求職工作、心得體會;掌握簡歷、求職信的寫法及其技巧;了解并搜集工作信息的渠道,并積極嘗試。
大四:
工作申請,爭取就業(yè)。主要的內(nèi)容有:對前三年的準備做一個總結(jié)。然后,開始畢業(yè)后工作的申請,積極參加招聘活動,在實踐中檢驗自己的積累和準備;預習或模擬面試、參加面試等;積極利用學校提供的條件,強化求職技巧、進行模擬面試等訓練。
結(jié)束語:
來桂林工學院已經(jīng)有差不多一年了,在這一年中,我學到了不少的東西。無論在學習上,還是在其它各方面,對我來說都有了很大的進步;同時,大學生活也讓我對我自己有了一個全新的認識,我相信在以后的三年大學生活里,我一定會收獲更多!
一、經(jīng)營種類
由于加盟合同書中明確規(guī)定,加盟店中只能銷售由甲方或甲方指定代理商處購進甲方品牌的產(chǎn)品,即__品牌的產(chǎn)品,所以應當遵守合同條例,只銷售“__”品牌的相應產(chǎn)品。
即便如此,可以和總公司商量,向總公司購買原材料或者半成品,在加盟店內(nèi)進行相關(guān)布藝的手工制作,此可作為一種吸引顧客和在促銷的方式。此種方案需要和總公司協(xié)商后方可實行。
二、資金規(guī)劃
根據(jù)合同的規(guī)定,加盟店需要交納一定品牌加盟費,共x萬元;同時需要交納經(jīng)營保證金x萬元。
開此類布藝店,需要到當?shù)氐墓ど叹洲k理工商執(zhí)照和稅務登記證,辦理這些證件需要交納一定的費用,具體的數(shù)目,可以到當?shù)毓ど叹肿稍儭?/p>
店面選址需要在比較熱鬧繁華的地方,所以店面的租金也是一筆不小的費用,控制在x萬元左右。
店面裝修:根據(jù)合同,x總公司將提供店柜裝修方案及合同指定的甲方免費贈送的__形象經(jīng)營用品和促銷品,所以就可免去請人設計的費用,只需請裝修公司按照總公司提供的方案進行裝修,付給相應費用,裝修費x萬元。
店內(nèi)還需要安裝空調(diào),空調(diào)安裝費在x萬元。
店面開張之后,需要進行廣告宣傳,廣告宣傳費在x萬元,廣告支出是必不可少的,以后還要相應的增加廣告投入。
根據(jù)合同,店面開張后,需要保證一定的進貨量不得少于__元,我們確定首次進貨量為x萬元。
由于是在外地開店,所以還需考慮相應的住宿問題,住宿費用應控制在__元/月。
以上費用匯總制作成表格如下:
品牌加盟費x萬元;經(jīng)營保證金x萬元。
首批進貨量x萬元;店面租金x萬元。
店面裝修費x萬元;空調(diào)安裝費x萬元。
廣告宣傳費x萬元;住宿費x萬元。
各類證件費用x萬元
合計:__萬元
三、店址選擇
“__”布藝產(chǎn)品屬于一種時尚產(chǎn)品,所以店面應該選擇在一些比較熱鬧和繁華的地段,平時與周末人流都比較多,類似步行街的地方。當然,考慮到還應該考慮到租金的問題,一般繁華的地段,租金都會比較高,所以可以選擇一個折中的方案。
同時還應該考慮周圍的情況,看看周圍是否有類似的店,盡量避免不必要的競爭。當然,周圍的店也不能是毫不相干的店,不可能將店開在一堆小吃店中間,所以最理想的地段應該是選擇在類似步行街的地方。
四、市場規(guī)劃
“__”風情布藝所面向的消費群主要有以下幾個群體:
1、時尚的年輕女孩:她們用“蝶戀花”來打扮自己和裝飾房間,比如說布做的包,布做的掛件,都是女孩子非常愿意買的東西,同時一些可愛的布做的玩具,同時會受到女生們的青睞。
2、家庭條件比較豐裕的婦女:“__”的.產(chǎn)品里有很大一類是屬于家居類的,這樣東西非常適合有一定經(jīng)濟條件的人購買,她們購買這些漂亮的布藝產(chǎn)品來裝飾自己的家,同時提高自己的生活品味。
3、一些年輕的男生:很多男生都有送女生禮物的習慣,既然女生喜歡這樣布做的小玩意,他們必定會舍得花錢來購買這些參品,作為饋贈的禮品。
4、家境不錯的小孩:有些父母可能帶著小孩一起出來逛街的時候,會給小孩買一些比較精致而且價錢不是很貴的布藝產(chǎn)品,這些小布藝產(chǎn)品一定會讓小孩愛不釋手。
五、銷售策略
針對上述的幾大消費群體,可以擬定相應的銷售策略。
l、從進貨的品種來看。針對年輕女孩,可以進一些比較時尚而且實用的布藝產(chǎn)品,比如掛包等等,價格控制在x—x元;還可以進一些可愛的小布藝品,如掛飾、布玩具等,價格可以在x左右。針對第2類群體,可以進一些比較適合家居的布藝產(chǎn)品,如枕套、電話套等等,這些東西都盡量要求精致,價格可以在x幾元,幾十元甚至上百元也可,畢竟這類消費群體有一定的經(jīng)濟基礎。第3類群體,所需要的產(chǎn)品和第一類沒什么區(qū)別。針對第四類群體,當然應該是一些比較小巧而且精致的布藝玩具了,但是價錢應該控制在x元以內(nèi),最多不能超過20元,價錢太貴的話,家長一般都不舍得買。
2、從店面布局來看。由于店面的面積不大,所以家居類的布藝產(chǎn)品不能太多,那么主要的銷售產(chǎn)品應該是禮品類和飾件類的布藝產(chǎn)品。針對此種情況,店內(nèi)的.布局應該盡量的緊湊、精致,并且應該有足夠的空間供大家挑選;同時借鑒“蝶戀花”蘇州店的成功經(jīng)驗,可以在店內(nèi)設立一個小長桌,由店內(nèi)提供半成品原材料,讓顧客可以自己動手做一些布藝產(chǎn)品,收取半成品的價格即可。這種模式非常適合小孩,同時也適用于一些女生。
3、為了能夠更好的吸引消費者,由店內(nèi)提供半成品后,對那些做得比較好的顧客,甚至可以采取免費贈送的方式。同時對于大件的家居產(chǎn)品,可以采取買一送一的方式,即送一個小布藝玩具。
4、可以采用一些比較精美的包裝,讓顧客購買后覺得有檔次。
5、對于一些比較近的顧客,甚至可以采取送貨上門的方式。
六、廣告宣傳
廣告宣傳是非常重要的一大塊,要重視起廣告效應,同時要進行廣告投入。
廣告宣傳主要包括:
1)店開張時候可以弄的隆重些,比如說放放鞭炮。
2)印制相應的宣傳傳單??梢杂≈埔慌鷤鲉?,內(nèi)容主要是介紹店內(nèi)的基本情況以及店內(nèi)的商品情況,可重點突出一兩款產(chǎn)品,在開業(yè)前和開業(yè)的當天發(fā)放給沿街的路人;同時應該定期的制作一些廣告?zhèn)鲉?,可以到一些周圍的學校和一些稍遠一點的街道進行發(fā)放。
3)注重顧客的廣告效應??梢赃M一批比較便宜的小布藝飾品,在上面印制上店面所在的地址,定期的贈送給前來購物的顧客,即便沒消費的顧客,也可以向其贈送。顧客就是一塊活廣告,這樣必定能增加店內(nèi)的顧客量。
4)當銷售額比較可觀的時候,還可以讓廣告公司制作相應的大幅宣傳廣告(大幅宣傳廣告畫可以向總部申請)。在比較繁華的地段張貼,花費一定的費用。
5)當然有更大可能的話,還可以到當?shù)乇容^流行的報紙上印制廣告。
前面三點可以盡快的實施起來,后面兩種方案有待店內(nèi)的銷售額來決定??傊畯V告的投入是必不可少的,只有保證一定的廣告投入,才能保證銷售的增長。
由于產(chǎn)品都是由總部直接發(fā)貨的,所以質(zhì)量上應該不會存在什么問題,那么唯一的問題就是產(chǎn)品必須是針對當?shù)叵M者的,同時根據(jù)每個月的銷售情況,來調(diào)整產(chǎn)品的類型。
除去產(chǎn)品本身外,那么服務就是最最重要的一塊,當今是一個“顧客是上帝的年代”,所以服務的好壞將直接關(guān)系到營業(yè)額的好壞。
首先要做到以誠心,以微笑待人,這是最最基本的條件。
其次要做到耐心,忍受的起顧客不厭其煩的挑剔。
再者要積極主動的去向顧客介紹各種產(chǎn)品。
最后要多和顧客套近乎,拉進互相之間的距離。
七、競爭性分析
總公司規(guī)定在一公里范圍內(nèi)不再開第二家加盟點,而且類似布藝的競爭應該會比較小。所以排除內(nèi)部的競爭,那么競爭主要就來自外部。由于我們布藝店的定位有點類似禮品店,所以競爭就大多來自其他的禮品店,因為對于同一個人來說,在別的地方已經(jīng)買好了一樣禮品的話,就不大會再買第二樣。
為了讓顧客能第一時間到店內(nèi)來購買,除了要加大前期的廣告宣傳外,還應該提高自己的服務質(zhì)量,同時多搞一些促銷活動,做好了這些,相信在可以克服來自外界的競爭了,也可以讓自己的店能長期的經(jīng)營下去。
八、風險性分析
當然,做什么事情都會存在一定的風險。在保證自己本質(zhì)工作都到位的情況下,即做到良好的服務態(tài)度、良好的資金周轉(zhuǎn)以及和總公司的良好配合,那么風險的來源主要有:
1、對市場分析不足,店址的選擇不當。
2、對顧客群的分析不到位,所進的貨物不能符合消費者的口味。
3、當?shù)囟Y品店的競爭過于激烈,以致沒有了市場。
4、當?shù)氐闹伟灿袉栴},導致店無法生存下去。
5、遇不可抗力,如火災、水災等。
如果能夠保持對市場的警惕性和積極對消費者群體做反饋材料,基本可以剔除前面三種競爭。如果遇到后面兩種風險,那只能和總公司協(xié)商解決了。
準備創(chuàng)業(yè)開甜品店,做如下計劃書:
一、創(chuàng)業(yè)目標
經(jīng)營目標:在師范大學__學院建立首家專業(yè)甜品店——甜品店,經(jīng)營范圍為中西式甜品。品種包括冰淇淋蛋糕類、冰淇淋類、冰淇淋曲奇餅類、沙冰刨冰類、糖水類、羹(露)類、粥類、果汁類、調(diào)味乳制品類、布丁類、藥膳滋補燉品類、涼茶類龜苓膏類、中式傳統(tǒng)點心類等。
經(jīng)營宗旨:甜美、健康、時尚。
二、市場及競爭分析
市場介紹:師范大學__學院是一個很年輕的學校,建校至今僅2年多。目前校內(nèi)缺乏一家能夠系統(tǒng)化管理的甜品店。而本計劃所擬建的甜品店正是填補了這樣一個空白。
市場競爭分析:師范大學__學院是一個年輕的學校,校內(nèi)一切設施正在完善之中,資源困乏,學生的消費環(huán)境更令人擔憂,飲食問題亟待解決。我們的服務宗旨能夠克服以上所述的困難,能夠滿足目標消費者的需求,能夠很快的切入這塊市場,我們的經(jīng)營理念能夠支撐起屬于我們的天空。經(jīng)過分析,我們可以開拓這個市場。專業(yè)經(jīng)營甜品,堅持品牌化差異化人性化的經(jīng)營。用潤物細無聲的滲透方法,建立和擴大知名度和美譽度,讓消費者從認識我到愛我,買我。
目標顧客:有人誤認為女生比男生更喜愛甜食,其實是個錯誤。事實上,口味的喜好并無性別之分,許多男生也喜愛甜品。不少女生為了保持苗條身段或為了減肥,往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費者越來越理智。所以目標顧客是全校學生。
三、產(chǎn)品與服務特色
原料專業(yè),放心更多:與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區(qū)供應商建立合作關(guān)系,在__店堂內(nèi)點餐區(qū)域和各類宣傳品上進行標識。從原料供應商值得信賴的角度出發(fā),給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。
品種豐富,選擇更多:眾口難調(diào)。要盡可能讓甜品口味適應各各類品味的顧客。推出諸多款式的甜品可供各類顧客挑選。
營養(yǎng)全面,健康更多:經(jīng)營品種除了普通的冰品甜品外,想創(chuàng)業(yè),找項目就上大學生創(chuàng)業(yè)網(wǎng),還有在我國南方部分地區(qū)教為流行的藥膳滋補燉品類、涼茶類、龜苓膏類。價格表上列明每種甜品所含的補品成分、藥膳滋補功效、適應癥等,以便顧客按需選擇。低熱量、有良好養(yǎng)顏功效的甜品,尤其針對愛美的女生。吃甜品和保持好身材不僅不沖突,而且能夠通過食補養(yǎng)顏。
服務規(guī)范,滿意更多:__員工分為管理、甜品加工制作、點餐收銀、店堂清潔四類。分別著統(tǒng)一服裝進行操作和服務。員工要求技能專業(yè),服務統(tǒng)一使用普通話,建立嚴謹?shù)姆展芾硪?guī)范和投訴回訪機制,并嚴格進行監(jiān)督管理。
四、選址分析
門店設置在師范大學__學院食堂一樓東首,可以充分利用食堂的桌椅,容納更多的顧客。
五、人事與管理
人事:每個員工必須是專業(yè)的,包括點餐收銀人員和店堂清潔人員在內(nèi)的每個人必須進行嚴格培訓,確保正常工作時的規(guī)范操作。管理人員設置人事管理和企業(yè)管理人員各2名,要求本科以上學歷,專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀并有良好實踐操作能力;甜品加工制作人員設置配方員2名,加工操作員6名,要求大專以上學歷,專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀并有良好實踐操作能力;點餐收銀和店堂清潔人員若干,嚴格培訓后上崗。所有員工須辦理健康證。
管理思想:優(yōu)良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本,重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展,尊重個人價值,各職能部門相互協(xié)調(diào)合作,求得餐廳的整體發(fā)展,實現(xiàn)1+1>2的效果。
管理理念:
(1)尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格
(2)下管一級:上級對下級進行規(guī)劃管理,下級應服從上級的工作指導,盡力完成上級發(fā)放的任務。
(3)互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解。
(4)營造集體氛圍:既要上下屬感受到甜品店紀律的嚴明,也要關(guān)懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作積極性。
(5)公平對待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干
管理隊伍:投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍,并歡迎一切有志于謀求本甜品店發(fā)展的人才加入本甜品店。
管理制度:建立嚴謹?shù)姆展芾硪?guī)范和投訴回訪機制,并嚴格進行監(jiān)督管理。完善員工守則,考核制度和獎懲制度。
六、企業(yè)形象
傳媒廣告:考慮電視廣告或印刷媒體等傳媒方式,做為最切實可行的宣傳渠道,調(diào)查證實高品質(zhì)甜品通過精美的電視廣告或印刷媒體能樹立良好的品牌形象。另特別會在新生開學之際,下發(fā)宣傳單,設點宣傳并接受咨詢。
形象代言:制作可愛的吉祥物,以卡通造型作為形象代言,從卡通造型上體現(xiàn)甜美、健康、時尚的企業(yè)宗旨。
店面布置:__店堂做到清潔光亮,窗明幾凈。滲透好甜美、健康、時尚的企業(yè)文化。根據(jù)不同甜品品種,使用各類特制碗碟。碗碟高雅脫俗,使顧客一看餐具就產(chǎn)生舒心感覺。
七、促銷決策
美食手冊:制訂健康時尚美食手冊。內(nèi)容介紹中國各個地區(qū)名小吃,最新的美食甜點,最新的養(yǎng)生養(yǎng)顏藥膳配方等。這本手冊每年修訂一次,放在店堂供顧客翻閱。
節(jié)日活動:在新年、端午節(jié)、中秋節(jié)及西方的圣誕節(jié),情人節(jié)等重大節(jié)日,在校內(nèi)或店外組織露天主題活動,旨在增強消費者對產(chǎn)品的印象。活動通過分發(fā)快遞活頁廣告、進行產(chǎn)品知識問題競答、組織小型演出等方式,給予參與者相應獎勵。獎品包括印有卡通圖案的小禮物、優(yōu)惠券及最新產(chǎn)品品嘗券,每次活動花費約1000~20__元。
許愿樹:店堂設置許愿樹兩棵,消費即可得到許愿卡??稍谠S愿樹上掛上寫好的許愿卡,每個月的第一個星期天店員將收集許愿卡,以抽獎的方式挑出實現(xiàn)過程花費在300元以下的愿望,幫助顧客實現(xiàn)。
店內(nèi)常備各種小禮物,如卡通造型汽球、卡片等。一次性消費滿60元的顧客可獲贈卡通小卡片一張,積滿一套三張可獲贈6寸冰淇淋蛋糕一塊。顧客也可購買優(yōu)惠卡,每卡售價9元,持卡者可永久享受購買店內(nèi)除新品和特價品以外的任一商品8。8折優(yōu)惠。憑借上乘的品質(zhì)加上靈活的促銷手段來贏得穩(wěn)定的顧客群。
八、財務需求與運用
開張成本:桌椅、碗勺、廚具、消毒柜等設備;預付店租、裝潢。
原材料:以上項目將移交專業(yè)人士代為預算評定。
九、發(fā)展
根據(jù)企業(yè)實力,以師范大學__學院這個市場為起點,放眼五所高校的市場。,逐漸向連鎖店發(fā)展。具體分為以下三步:
1、立足師范大學__學院市場,占據(jù)一定份額。填補師范大學__學院市場的空白,把企業(yè)做得專業(yè)、規(guī)范,穩(wěn)步發(fā)展。
2、占領(lǐng)師范大學__學院市場,建立連鎖機制:當企業(yè)形象被接受并開始喜愛之后,根據(jù)需求在五所高校開設連鎖店。在實際操作中學習經(jīng)營管理經(jīng)驗。
3、走向__市場,開放加盟經(jīng)營:在__市場能夠得到良好控制、正常運轉(zhuǎn),有了一定流動資本、區(qū)域內(nèi)知名度,掌握一定市場運作體系理論和操作經(jīng)驗,申請到產(chǎn)品自主知識產(chǎn)權(quán)之后,在__市內(nèi)擴張連鎖店,開放加盟經(jīng)營。