計(jì)劃是指為了完成某項(xiàng)任務(wù)，事先制訂的明確具體的行動(dòng)安排。什么樣的月個(gè)人工作計(jì)劃模板才算是優(yōu)秀的呢？這里整理一些月個(gè)人工作計(jì)劃模板，方便大家學(xué)習(xí)。
作為一個(gè)物業(yè)管理員，為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境，帶領(lǐng)居民把自己的家園建設(shè)好是我的責(zé)任。以往的工作中我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員順利將工作展開，并在小區(qū)居民的配合下有效實(shí)施了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，新年里我已擬定物業(yè)總監(jiān)個(gè)人工作計(jì)劃:
一、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面
1、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作，召開全體工作人員總動(dòng)員會(huì)，明確租賃服務(wù)意義目的，統(tǒng)一思想，集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程，確保工作正常進(jìn)展。
2、為提高費(fèi)用收繳率，確保財(cái)務(wù)良性循環(huán)，以專題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。
3、以專題會(huì)議形式，組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格，明確責(zé)任關(guān)系，杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生，全面提高管理服務(wù)質(zhì)量，這也是2009年工作計(jì)劃中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》，包括對(duì)講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等，并認(rèn)隊(duì)真貫徹實(shí)施，明確責(zé)任關(guān)系，誰損壞誰負(fù)責(zé)，杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來各方面情況，以對(duì)比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、__華庭項(xiàng)目
1、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作，確保業(yè)主滿意。
2、督促管理處及時(shí)做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知，要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù)，該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。
3、繼續(xù)跟進(jìn)26-29幢綠化種植工作。
4、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
5、督促工程部做好30-35幢相關(guān)附屬工程，如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉(cāng)庫、車位規(guī)劃等。
6、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長(zhǎng)到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等)，確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。
7、擬定"__華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案"及籌備會(huì)一系列工作措施，為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
三、__居項(xiàng)目
1、對(duì)第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng)，發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用，強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放，加強(qiáng)收費(fèi)工作。
2、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作，杜絕各種長(zhǎng)期免費(fèi)停車現(xiàn)象，維護(hù)秩序正常。
3、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)做好壞帳處理。
4、督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況，找出問題所在，并做好相應(yīng)改善，確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。
5、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除，以免影響整體觀容。
6、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理，維護(hù)物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對(duì)講機(jī)故障檢修。
四、__項(xiàng)目
1、督促整理好第12-15幢(共36戶，已收樓32戶)房屋檔案資料。
2、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù)，包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報(bào)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與核實(shí)，并明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求，避免作業(yè)疏忽。
4、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開張營(yíng)業(yè)，并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作，包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
5、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程，包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉(cāng)庫等工作的完善。
6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
7、督促做好各種費(fèi)用的追收。
8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
9、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵，應(yīng)該更換)。
五、其它事項(xiàng)
1、__"士多"招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開展各項(xiàng)日常工作。
3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、迎接全國(guó)大型醫(yī)院巡查活動(dòng)
1.接受“創(chuàng)三甲”院內(nèi)檢查，對(duì)存在不足進(jìn)行分析，落實(shí)整改措施。
2.病區(qū)護(hù)理資料規(guī)范、完善、各?？谱o(hù)理常規(guī)匯總編印。
3.《各?？谱o(hù)士應(yīng)知應(yīng)會(huì)》匯總編印。
4.護(hù)理核心制度、現(xiàn)場(chǎng)提問。
二、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”階段工作安排
1.第三批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)準(zhǔn)備工作。
2.全員參與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)“基礎(chǔ)護(hù)理清潔日”活動(dòng)。
3.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)：腫瘤科、泌尿婦科環(huán)境、物品、便民措施完善工作。
三、護(hù)理質(zhì)量安全管理
1.繼續(xù)參加晨交班、危重病人床前訪視工作，對(duì)工作出色、管理規(guī)范的科室進(jìn)行全院推廣。
2.“防墜床”“防跌倒”等護(hù)理警示標(biāo)識(shí)應(yīng)用。
3.第三季度護(hù)理不良事件討論、分析、整改落實(shí)。
4.不定期進(jìn)行“夜間、節(jié)假日”巡查，將巡查質(zhì)量納入科室考核。
四、三基三嚴(yán)培訓(xùn)
1.針對(duì)“1-3年護(hù)理人員”開展基礎(chǔ)護(hù)理“每周一課”。由進(jìn)行第一講。
2.護(hù)理業(yè)務(wù)查房：普外科，突出?？?、有主題、有交流、有問答。
3.繼續(xù)教育講座：消化科、神經(jīng)內(nèi)科A區(qū)
4.季度護(hù)理操作考試工作安排。
5.創(chuàng)新成果申報(bào)審核、評(píng)比工作。
五、護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1.爭(zhēng)創(chuàng)“五心”護(hù)士工作。
2.臨床科室“巡視溝通模式”二班全面推廣。
3.“四室管理”工作落實(shí)、常態(tài)管理、納入考核。
4.護(hù)士長(zhǎng)“五常工作模式”開展(晨交班前、晨交班、中午下班前、下午上班、下午下班前護(hù)士長(zhǎng)巡視病房)。
一、主題實(shí)施
主題《亮眼看世界》，在諸多的感覺中，尤為重要的是視覺。因?yàn)橐曈X能夠非常直接、非常明了地認(rèn)識(shí)事物，察覺事物之間的差別。然而，我們?cè)谌粘Ｉ钪懈嗟氖遣唤?jīng)意的“看”，因?yàn)橹車囊磺腥諒?fù)一日呈現(xiàn)在我們眼前，已經(jīng)不再新奇，不再引起我們注意的興趣了。我們選取了司空見慣的日常情形與事物設(shè)計(jì)活動(dòng)，讓幼兒在生動(dòng)有趣的活動(dòng)中感悟到：只要仔細(xì)地看，我的身邊、我的生活中有那么多有趣的事兒。
主題《葉子的秘密》，秋天來了，樹上的葉子變得斑斕起來。一些葉子被秋風(fēng)吹落，停歇在墻腳、草叢、路邊……給大地增添了色彩。一葉而知秋，孩子們眼里的秋天會(huì)是怎樣的呢？帶大班孩子們拾落葉、看落葉、玩落葉，會(huì)有什么樣的發(fā)現(xiàn)和驚喜呢？孩子們通過親近自然而獲得的感受和體驗(yàn)又可以通過什么樣的方式呈現(xiàn)和表達(dá)？于是我們?cè)O(shè)計(jì)了以樹葉為主題的系列活動(dòng)。
主題《七彩世界》，這個(gè)主題分三周實(shí)施，大千世界為何有赤橙黃綠青藍(lán)紫？它們從何而來？有何意義？和應(yīng)著幼兒的特定認(rèn)知方式、特定認(rèn)知軌跡，“七彩世界”的主題活動(dòng)脈絡(luò)將幼兒帶入他們急欲探究的天地：色彩來源于光的作用，是調(diào)皮的七彩光娃娃從天空來到地上“玩”出來的。植物有七彩顏色，身邊的物品有七彩顏色，自己吹出來的肥皂泡泡有七彩顏色……處處都有七彩顏色。
二、幼兒生活、學(xué)習(xí)活動(dòng)
1.在上個(gè)月區(qū)角與角色游戲基本創(chuàng)設(shè)成型的基礎(chǔ)上，根據(jù)主題的進(jìn)展，不斷更換與豐富區(qū)角活動(dòng)材料。角色游戲的開展的過程中，根據(jù)幼兒的需要與游戲的發(fā)展，逐步豐富東倉(cāng)醫(yī)院、特色小吃等的用品，學(xué)習(xí)整理游戲材料。
2.根據(jù)天氣情況，提醒家長(zhǎng)及時(shí)更換被子，做好晾曬工作。
3.根據(jù)天氣冷暖變化及活動(dòng)情況，提醒、幫助幼兒穿、脫衣服。
4.和幼兒一起出去走一走，觀察秋季的.美麗景色和物體發(fā)生的變化。
5.提醒幼兒帶好小手帕，注意個(gè)人衛(wèi)生。
三、家長(zhǎng)工作
1.家長(zhǎng)可以利用節(jié)假日外出或平時(shí)接送幼兒的時(shí)機(jī)，引導(dǎo)幼兒找一找生活、交通等方面的標(biāo)志，加深幼兒對(duì)標(biāo)志的認(rèn)識(shí)，教育他們?cè)诠矆?chǎng)所按標(biāo)志要求去做。
2.帶幼兒到城市去看看、找找，尋找標(biāo)志性的建筑。
3.用身邊的點(diǎn)滴小事，鼓勵(lì)孩子關(guān)心別人，并愿意幫助辨認(rèn)做力所能及的事情。
四、其他：
⒈繼續(xù)督促養(yǎng)成良好的課堂、午餐、午睡、盥洗常規(guī)。
⒉要求孩子輕聲說話，注意聲音環(huán)境的污染。
從剛開始的拒絕率達(dá)到90%以上，到現(xiàn)在我已積累幾百客戶。其中的滋味真是一句話難以形容。正因?yàn)檫@些拒絕讓我的心態(tài)變得更好，更成熟，能有今天的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的--x年電話：
在年度銷售工作計(jì)劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：
一;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1：每周要增加?個(gè)以上的新客戶，還要有?到?個(gè)潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)辦處學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷提高機(jī)關(guān)工作人員的思想政治素質(zhì)、理論政策水平和實(shí)際工作能力，建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，促進(jìn)口岸、港口各項(xiàng)工作健康發(fā)展，結(jié)合辦處工作實(shí)際，制定以下學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞辦處中心工作，以增強(qiáng)執(zhí)政意識(shí)、提高服務(wù)能力為核心，大力營(yíng)造機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，全面提高機(jī)關(guān)工作人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，為順利完成辦處年度重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)提供強(qiáng)有力保證。
二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容
1、政治理論。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七屆五中全會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全國(guó)“兩會(huì)”和上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神，及時(shí)了解、掌握黨和國(guó)家的方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化政治理論素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，適時(shí)進(jìn)行警示教育活動(dòng)。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)。根據(jù)各科室工作特點(diǎn)，組織機(jī)關(guān)工作人員參加各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)口岸港口發(fā)展新知識(shí)、新理念、新方法，不斷提高機(jī)關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力，提高依法行政、依法管理水平。
3、法律法規(guī)。認(rèn)真學(xué)習(xí)港口有關(guān)法律法規(guī)，熟知相關(guān)法律條款，真正理解并熟練應(yīng)用于港口行政管理和行政執(zhí)法之中。
4、綜合素養(yǎng)知識(shí)。學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、公共管理等知識(shí)，及時(shí)了解和掌握當(dāng)代政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等各領(lǐng)域發(fā)展的最新進(jìn)展，不斷增加知識(shí)面，及時(shí)適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。
三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)形式
堅(jiān)持以“個(gè)人自學(xué)為主、單位集中學(xué)習(xí)為輔”的原則，采取多種形式，組織機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。
1、集中學(xué)習(xí)。包括黨組中心組學(xué)習(xí)、全體機(jī)關(guān)工作人員學(xué)習(xí)和支部黨員學(xué)習(xí)，原則上安排在周五下午，通常在辦處五樓或七樓會(huì)議室進(jìn)行，由組織人事科統(tǒng)一安排。集中學(xué)習(xí)原則上每月不少于一次，每次學(xué)習(xí)時(shí)間不少于2小時(shí)?？梢酝ㄟ^專家報(bào)告會(huì)、專題輔導(dǎo)、視頻講座等方式，進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。
2、自學(xué)。學(xué)習(xí)內(nèi)容以履行崗位職責(zé)所需的業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)為主，由各科室及個(gè)人根據(jù)有關(guān)要求自行安排，普法網(wǎng)校的學(xué)習(xí)考試由法制科負(fù)責(zé)通知。
3、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考察。業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)由各科室根據(jù)上級(jí)條線部門要求提出參訓(xùn)建議，報(bào)辦處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；其它學(xué)習(xí)考察由辦處統(tǒng)一組織，通過學(xué)習(xí)和借鑒其他港口和兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，提高自身解決問題的能力。
各科室學(xué)習(xí)培訓(xùn)建議由組織人事科匯總并報(bào)辦處領(lǐng)導(dǎo)同意后統(tǒng)籌安排。
四、學(xué)習(xí)培訓(xùn)和調(diào)研要求
1、全員參訓(xùn)。機(jī)關(guān)集中學(xué)習(xí)實(shí)行考勤制度，全體機(jī)關(guān)工作人員都要積極參加，做到不遲到，不早退，不無故缺席。
2、確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)質(zhì)量。參訓(xùn)人員應(yīng)認(rèn)真聽講并做好學(xué)習(xí)筆記，按要求認(rèn)真撰寫心得體會(huì)。
3、全體機(jī)關(guān)工作人員在做好學(xué)習(xí)培訓(xùn)的同時(shí)，要結(jié)合本部門、本崗位的工作實(shí)際深入基層調(diào)查研究，認(rèn)真撰寫調(diào)研報(bào)告，每人1篇，并于6月底前完成交組織人事科匯總。
1、合理分配時(shí)間。
由于現(xiàn)在的考試都有時(shí)間限制，所以既考察答題的準(zhǔn)確度，又檢驗(yàn)答題的速度，要求既快又準(zhǔn)確。一份試卷中各題的占分比例不一樣，要學(xué)會(huì)“量體裁衣，看分花時(shí)”。分值小就少花時(shí)，分值大就多花時(shí)。假如一個(gè)只有2分的選擇題花去你10分鐘的時(shí)間，那肯定是不合理的，這樣勢(shì)必減少其他題目的解答時(shí)間。在某個(gè)題上花了大量時(shí)間還沒眉目，就趕快轉(zhuǎn)移兵力，把其他的先攻下來;最后有時(shí)間再集中精力主攻大題。
2、堅(jiān)持先易后難的原則。
拿到考卷，先做容易題，后做難題，這不但是經(jīng)驗(yàn)之談，而且符合心理學(xué)原理。剛進(jìn)考場(chǎng)時(shí)，人的心情都比較緊張，感知、記憶、思維等心理過程都還未適應(yīng)考場(chǎng)上的緊張氣氛，沒有達(dá)到最佳狀態(tài)。待做過幾題后，特別是做了幾道有把握的容易題之后，心情就逐漸穩(wěn)定下來，智力活動(dòng)也恢復(fù)了常態(tài)，這時(shí)再做難題就容易成功。而且做的小題越多，拿到的分?jǐn)?shù)也就越多，心里就越有底，自信心也就大大增強(qiáng)。
3、盡量做到不留“空白”。
做題“空白”無論如何是不會(huì)得分的，有的題不會(huì)做或沒有把握，也不要空著。對(duì)于客觀題，如沒有把握，要堅(jiān)持相信第一感覺。經(jīng)驗(yàn)告訴我們，第一感覺往往是最理想的選擇?；蛘哂门懦êY除其中一兩個(gè)選項(xiàng)，再?gòu)氖Ｓ嗟倪x項(xiàng)中選出較為正確的選項(xiàng)。對(duì)于主觀題，可以采用“分步”、“分點(diǎn)”得分的方法。會(huì)多少答多少，即使寫上一些相關(guān)的公式也可能會(huì)有一定的分?jǐn)?shù)，以達(dá)到在能得分的地方絕不失分，不易得分處爭(zhēng)取得分的目的。
4、保持卷面整潔美觀。
答題時(shí)要注意字跡清楚，標(biāo)點(diǎn)正確，答案布局合理，保證整張?jiān)嚲砭砻娴恼麧嵜烙^。這除了能得到客觀上的好分?jǐn)?shù)外，還能得到主觀上的“感情分”。心理學(xué)中的暈輪效應(yīng)表明，一個(gè)人對(duì)某人有了一定認(rèn)識(shí)后，會(huì)影響到對(duì)該人其他方面的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。閱卷老師在枯燥、單調(diào)的批改過程中，看到整潔美觀的卷子，會(huì)產(chǎn)生賞心悅目的舒適感覺，會(huì)覺得這考生不錯(cuò)，其他能力也肯定比人家好，于是卷面清楚者的得分好上加好，糊涂者的得分差上加差，兩者分?jǐn)?shù)比客觀分?jǐn)?shù)的差距拉得更遠(yuǎn)了。
工作總結(jié)很好寫的，就是要讓你的領(lǐng)導(dǎo)了解你，體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。
所以寫好幾點(diǎn)：1、你都做了哪些事，簡(jiǎn)明扼要；2、這些事情中有哪些需要用你個(gè)人的技巧去解決，或需要你個(gè)人的腦子去解決，讓領(lǐng)導(dǎo)看到你是用心用腦在工作，即使沒有問題，你也要寫出遇到有難度的問題，然后通過你的努力解決了，沒有給公司帶來負(fù)擔(dān)或者帶來哪些效益；3、通過的工作，你對(duì)崗位和工作的認(rèn)識(shí)；4、今后的工作你還要提高哪些能力或者需要再補(bǔ)充哪方面的知識(shí)，并已開始著手去做，去學(xué)了；5、上司喜歡自動(dòng)自發(fā)的人，而不是推一推動(dòng)一下的人。
所以，沒有分派到你的工作但是你分內(nèi)的工作，你要先有做的準(zhǔn)備。
工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn)，體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。
所以應(yīng)該寫好幾點(diǎn)：1、你對(duì)崗位和工作上的認(rèn)識(shí)。
2、具體你做了什么事。
3、你如何用心工作，哪些事情是你動(dòng)腦子去解決的。
就算沒什么，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了。
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識(shí)。
5、上級(jí)喜歡主動(dòng)工作的人。
你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備，即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考。
總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評(píng)價(jià)、總分析，分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等。
總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。
總結(jié)的基本要求：1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。
2.成績(jī)和缺點(diǎn)。
這是總結(jié)的主要內(nèi)容。
總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。
成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)寫清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
為了便于今后工作，必須對(duì)以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括，并形成理論知識(shí)。
...
一、人員準(zhǔn)備階段
1、成立ISO9001-20__取證工作領(lǐng)導(dǎo)小組
1.1組長(zhǎng)：
1.2副組長(zhǎng)：
1.3成員：
1.4職責(zé)任務(wù)：
a、任命管理者代表;
b、確定中長(zhǎng)期總體質(zhì)量目標(biāo);
c、對(duì)公司質(zhì)量管理體系認(rèn)證及公司質(zhì)量管理體系完善所涉及的重大事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)審和決策。
2、成立質(zhì)量管理體系文件編審及計(jì)劃執(zhí)行工作領(lǐng)導(dǎo)小組
1.1組長(zhǎng)：
1.2副組長(zhǎng)：
1.3成員：
1.4職責(zé)任務(wù)：根據(jù)貫標(biāo)認(rèn)證工作領(lǐng)導(dǎo)小組的決定和指示，對(duì)質(zhì)量管理體系相關(guān)過程進(jìn)行策劃和安排，組織人員編寫質(zhì)量管理體系文件，并負(fù)責(zé)對(duì)文件的適宜性、符合性和有效性進(jìn)行審查;組織實(shí)施公司質(zhì)量體系認(rèn)證計(jì)劃的完成。
3、確立所要選擇的認(rèn)證公司、申請(qǐng)細(xì)節(jié)咨詢及提出取證申請(qǐng)。
二、學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
1、ISO9001-20__基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)：
1.1參加人員：全體人員(特別是相關(guān)管理人員)
2、體系內(nèi)審員的培訓(xùn)：
2.1參加人員：專職質(zhì)量管理人員
三、實(shí)施階段
1、文件編制、修訂
1.1文件修訂責(zé)任部門：
質(zhì)量技術(shù)部、財(cái)務(wù)部門、采購(gòu)部、計(jì)劃組、生產(chǎn)制造部、綜管部、設(shè)備能源部、
1.2文件編寫審核批準(zhǔn)流程：
根據(jù)公司文件控制程序規(guī)定流程執(zhí)行，即：文件編寫人-——所在部門負(fù)責(zé)人審核——質(zhì)量部門對(duì)文件的標(biāo)準(zhǔn)符合性審查——文件編審領(lǐng)導(dǎo)小組審查、文件所涉及部門會(huì)簽——按文件報(bào)批流程，由公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施。
2、內(nèi)部審核、認(rèn)證申請(qǐng)
2.1至少進(jìn)行內(nèi)部審核，按標(biāo)準(zhǔn)要求制訂審核計(jì)劃、審核清單、審核報(bào)告、不合格項(xiàng)記錄表等，有關(guān)活動(dòng)的記錄和文件應(yīng)保存完好，以便認(rèn)證時(shí)檢查。
2.2至少安排管理評(píng)審，以評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性，同時(shí)積累管理評(píng)審活動(dòng)記錄，評(píng)審按程序文件要求進(jìn)行。
2.3約請(qǐng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)預(yù)審核。
3、正式審核，體系維持與不斷改進(jìn)
3.1接受正式審核。
3.2體系維持與提高
四、其他未盡事宜，另行通知。
在分公司進(jìn)入工程施工時(shí)期，一切工作要求計(jì)劃化，因此在管理上推行與加強(qiáng)計(jì)劃管理、技術(shù)管理和建立責(zé)任制。勞動(dòng)保護(hù)工作也必須加強(qiáng)計(jì)劃性，逐步建立正常的工作秩序；同時(shí)，必須根據(jù)生產(chǎn)發(fā)展的需要，繼續(xù)貫徹安全生產(chǎn)方針，正確掌握通過分公司建設(shè)的發(fā)展，逐步改進(jìn)勞動(dòng)意識(shí)的原則，從組織領(lǐng)導(dǎo)上、計(jì)劃上、制度上進(jìn)行建設(shè)工作。促進(jìn)分公司安全生產(chǎn)形勢(shì)進(jìn)一步穩(wěn)定，確保完成安全生產(chǎn)目標(biāo)管理指標(biāo)，特制定20__年月度安全工作計(jì)劃書.
一、20__年月度安全生產(chǎn)目標(biāo)
(一)力爭(zhēng)月度安全生產(chǎn)無事故；
(二)杜絕重大火災(zāi)和考核性重大案件；
(三)杜絕重傷以上事故發(fā)生；
(四)杜絕員工因工責(zé)任死亡或重傷事故；
(五)杜絕同等責(zé)任以上的交通事故；
(六)杜絕因監(jiān)理失職或監(jiān)理不到位引起的工程安全事故。
二、20__年安全工作計(jì)劃
(一)堅(jiān)持 “安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”安全方針，學(xué)習(xí)宣傳、貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《建筑法》、《通信法》等有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)及其它安全管理規(guī)定，做到生產(chǎn)必須安全，安全促進(jìn)生產(chǎn)。
(二)檢查項(xiàng)目部是否建立健全安全生產(chǎn)管理組織，成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，配備專職或兼職安全員，明確各級(jí)監(jiān)理人員安全生產(chǎn)職責(zé)、權(quán)力及獎(jiǎng)懲，督促和支持安全員的工作。完善符合本班組特點(diǎn)的安全管理模式，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理創(chuàng)新。
(三)堅(jiān)持每月召開安全生產(chǎn)會(huì)議，布置安全工作，解決安全存在的問題；每月進(jìn)行講解本崗位使用的機(jī)械設(shè)備、工器具的性能，防護(hù)裝置的作用和使用方法；講解監(jiān)理人員操作規(guī)程和崗位責(zé)任及有關(guān)安全注意事項(xiàng)，使員工真正從思想上重視安全生產(chǎn)，自覺遵守安全操作規(guī)程，做到不違章作業(yè)，愛護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具等；介紹班組安全活動(dòng)內(nèi)容及作業(yè)場(chǎng)所的安全檢查；教育員工發(fā)現(xiàn)了事故隱患或發(fā)生了事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員，并學(xué)會(huì)如何緊急處理險(xiǎn)情。
(四)切實(shí)加強(qiáng)安全教育工作，確保安全“三級(jí)教育”。重點(diǎn)加強(qiáng)特種作業(yè)人員安全培訓(xùn)，強(qiáng)化上崗、轉(zhuǎn)崗職工等安全教育。確保單位行政負(fù)責(zé)人、安全管理干部、特種作業(yè)人員持證上崗。
(五)提高干部職工的安全法制觀念、安全生產(chǎn)意識(shí)和安全生產(chǎn)技能，為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。建立健全用車申請(qǐng)，出車檢查；宿舍用水用電安全每周檢查；辦公區(qū)域以及設(shè)備儀器的規(guī)范操作；安全學(xué)習(xí)交流記錄。
(六)認(rèn)真抓好所監(jiān)工程現(xiàn)場(chǎng)的安全管理工作。每月對(duì)要專項(xiàng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，并留下記錄。
(七)嚴(yán)格按照《應(yīng)急救援預(yù)案》、規(guī)定，強(qiáng)化《應(yīng)急救援預(yù)案》演習(xí)，保證緊急情況出現(xiàn)時(shí)應(yīng)對(duì)有序、救援有效；強(qiáng)化傷亡事故管理，做到對(duì)各類事故及時(shí)上報(bào)、救援、調(diào)查和處理。
一、9：
1.完成了企劃包裝合同簽訂；
2.項(xiàng)目VI設(shè)計(jì)、宣傳折頁設(shè)計(jì)完稿及確定，該項(xiàng)工作將順延至10月份完成；
3.項(xiàng)目3D動(dòng)畫宣傳片制作渲染部分完成；
4.與沙盤供應(yīng)商溝通，
2家公司分別報(bào)了方案及報(bào)價(jià)；
5.招商中心租賃合同條款確定；
6.招商中心確定設(shè)計(jì)方案及設(shè)計(jì)單位并簽訂了設(shè)計(jì)合同及施工招投標(biāo)結(jié)束；
7.9月15日股東產(chǎn)品推薦會(huì)活動(dòng)召開；
8.開工典禮活動(dòng)準(zhǔn)備，基本確定了、流程、內(nèi)部人員工作安排等事宜；
9.營(yíng)銷人員招聘工作；
二、10月工作計(jì)劃
項(xiàng)目VI設(shè)計(jì)及確定、宣傳折頁設(shè)計(jì)完稿及確定并發(fā)包印刷；
2.項(xiàng)目3D動(dòng)畫宣傳片制作完成；
3.確定沙盤制作商，簽訂合同并發(fā)包制作沙盤，11月30日沙盤進(jìn)售樓處；
4.招商中心租賃合同簽訂；
5.招商中心確定裝修施工單位并簽訂合同，開始進(jìn)入施工階段；
6.9.15日客戶活動(dòng)總結(jié)；
7.開工典禮活動(dòng)公司確定并簽訂合同，開始細(xì)化方案及活動(dòng)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作開始開展；
8.開工典禮印刷邀請(qǐng)函、手提袋、光盤封面及封套、展示墻寫真；
9.開工典禮酒店用餐預(yù)定；
10.開工典禮來賓邀請(qǐng)；
11.營(yíng)銷人員招聘及面試工作。
在今年8月份的考勤工作中，我必須要整理好相應(yīng)的數(shù)據(jù)表格，才能夠從容應(yīng)對(duì)工作中的一些事物，因?yàn)橛行r(shí)候人事的工作還是比較雜亂的，所以雖然每一天的記錄經(jīng)過大家打卡，以后都能夠在電腦之中做好存儲(chǔ)，可是當(dāng)自我的工作比較忙的時(shí)候，還是不能夠顧及到所有事的，所以我才打算將自我的一部分工作，資料提前完成才能夠騰出更多的時(shí)間來做其他的事情，可是說到底自我這份工作的性質(zhì)，還是更適合年輕人來進(jìn)行擔(dān)任的，所以自我在辦理相應(yīng)的手續(xù)之時(shí)，必須要注意契合員工的心理。
每周的單雙休假的通知，我應(yīng)當(dāng)要提前做好相應(yīng)的圖標(biāo)，并發(fā)送到公司的總?cè)褐校@樣的話關(guān)于一些比較重要的通知，大家都能夠提前進(jìn)行閱覽，這樣的話也就能夠保證部分員工，因?yàn)殡p休有事需要進(jìn)行調(diào)休的現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)整。另外有時(shí)我也能夠根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排來組織，一些有益于身心健康的戶外活動(dòng)，幫忙大家放松一下心境的同時(shí)，能夠更好地投入到以后的工作中去，說到底作為人事工作人員，只需要做好手頭工作之余懂得傾聽，大家的一些問題便能夠收獲很多的經(jīng)驗(yàn)。
或許自我在將來的人事工作中，還存在著些許需要改善的地方，等待著我去尋找，可是在那之前我會(huì)始終堅(jiān)持在人事工作的第一線做好，相應(yīng)的工作，我相信自我能夠在8月份的工作中，發(fā)揮職責(zé)并完成領(lǐng)導(dǎo)交代下來的任務(wù)。
㈠繼續(xù)深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)及“正師風(fēng)，樹師表”師德師風(fēng)建設(shè)工作。
㈡繼續(xù)做好小學(xué)課堂教學(xué)大賽參賽準(zhǔn)備等工作。㈢做好慶“七·一”黨的生日慶?；顒?dòng)準(zhǔn)備。
㈣繼續(xù)做好汛期防汛、防溺水、防山洪、防雷電及學(xué)生雷雨天上下學(xué)乘車等安全教育及校園其它安全工作。㈤各學(xué)科完成教學(xué)任務(wù)，非考試學(xué)科完成考核工作并做好期末復(fù)習(xí)計(jì)劃。
㈥教導(dǎo)處做好各項(xiàng)檔案材料收集工作。
積極參與企業(yè)建設(shè)，認(rèn)真履行崗位職能，積累基層工作經(jīng)驗(yàn)，努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年，為確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處，在回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析形勢(shì)，展望未來，聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上，特制定工作計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想
以全面落實(shí)為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn)，努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
藍(lán)圖繪就，目標(biāo)確定，關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)，要切實(shí)做好以下四方面工作：
一、轉(zhuǎn)變觀念，明確奮斗目標(biāo)。
俗話說“意識(shí)反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”，心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。因此，面對(duì)新的工作崗位，新的工作環(huán)境，今年要突出做好兩個(gè)方面的工作：
(一)加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作角色。
面對(duì)當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變，一個(gè)認(rèn)清”，即轉(zhuǎn)變工作角色，認(rèn)清工作形勢(shì)。為此，一方面要加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，提高意識(shí)，要從大局意識(shí)出發(fā)，站在可持續(xù)發(fā)展的高度上，牢固樹立”三百六十行，行行出狀元”和“既來之，則安之”的觀念，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題，處理事情時(shí)，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色，積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
(二)實(shí)事求是，重建職業(yè)規(guī)劃。
目標(biāo)就是方向，有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此，一方面要本著實(shí)事求是、適當(dāng)超前的原則，重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定出未來三年的發(fā)展目標(biāo)，然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解，讓自己對(duì)職業(yè)成長(zhǎng)有一個(gè)清晰的目標(biāo)，隨著目標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn)，努力實(shí)現(xiàn)因能擇崗、因長(zhǎng)擇業(yè)，因績(jī)提升，促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標(biāo)明確，不斷鞭策自己，并力爭(zhēng)做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié)，確保目標(biāo)不流于形式，促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)順利進(jìn)行。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人素質(zhì)
學(xué)習(xí)是歷史使命，是時(shí)代要求，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為貫穿個(gè)人工作的始終，要通過學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。因此，要從三方面著手：
(一)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。
思想政治一直是我國(guó)國(guó)家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的思想越來越活躍，更善于觀察問題，分析問題，思考問題。作為一名新世紀(jì)的青年，更要自覺加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí)，使自己更好的服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)社會(huì)。因此，要積極做好以下三方面：
一要加強(qiáng)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和的學(xué)習(xí)，運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強(qiáng)貫徹唐安煤礦各項(xiàng)政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅(jiān)定性。
二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井，建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井，爭(zhēng)做自主保安型員工的大潮中來，圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標(biāo)，積極進(jìn)行個(gè)人品德教育活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德和個(gè)人品德的教育學(xué)習(xí)，努力強(qiáng)化自己的敬業(yè)精神，不斷提升個(gè)人修養(yǎng)和崗位奉獻(xiàn)精神。
三要積極抵制不良社會(huì)風(fēng)氣的侵蝕，樹立敢于同落后思想斗爭(zhēng)的勇氣，培養(yǎng)健康高雅的生活情趣，努力維護(hù)唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動(dòng)局面。
(二)始終牢記安全教育。
煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè)，安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事，沒有安全就沒有發(fā)展，要想推動(dòng)發(fā)展首先得推動(dòng)安全發(fā)展。因此，作為一名井下工人，要思想上高度重視安全工作，嚴(yán)格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求，尊章守紀(jì)，強(qiáng)化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn)，認(rèn)真圓滿完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過煤礦的“井下文化長(zhǎng)廊”、“安全知識(shí)考試”、警示案例教育以及班前會(huì)等一系列卓有成效的教育活動(dòng)來宣傳教育強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，促進(jìn)自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉(zhuǎn)變，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的安全型唐礦員工。
(三)強(qiáng)化崗位技能學(xué)習(xí)。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此，首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé)，按照隊(duì)班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé)，熟悉隊(duì)班內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確工作要求;其次要結(jié)合實(shí)際深切領(lǐng)悟集團(tuán)公司黨政的發(fā)展規(guī)劃和決策部署，明確工作任務(wù)，進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺性;第三要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過唐礦“互幫互助”等活動(dòng)，虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育，而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序，做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一，同時(shí)要采取多途徑和方式加強(qiáng)與各級(jí)各類人員的交流和溝通，確保各項(xiàng)交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團(tuán)、煤礦和隊(duì)班組織的各項(xiàng)安全知識(shí)與技能培訓(xùn)，積極參加檢測(cè)評(píng)估，完成培訓(xùn)任務(wù)，保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時(shí)還要充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電，真正做到干中學(xué)，學(xué)中干，活到老，學(xué)到老，逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
一、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)
規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《員工手冊(cè)》(根據(jù)人力資源六大模塊制訂，包括《獎(jiǎng)懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，從日?？荚u(píng)到離職，人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取對(duì)事不對(duì)人的原則，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
完成時(shí)限：20-年12月至20-年1月份起草各類管理制度，20-年1月抽出一星期時(shí)間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開工時(shí)正式頒布。
二、人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個(gè)方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng)，需要不斷增加員工數(shù)量;二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段，提高招聘效率，為公司及時(shí)供應(yīng)人才，才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是人事部的工作職責(zé)之一，但其實(shí)，它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。
三、員工的培訓(xùn)與開發(fā)
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個(gè)人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成公司文化的工作方式，是人事部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過完善《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。
具體實(shí)施時(shí)間：
1、根據(jù)公司整體需要和各部門培訓(xùn)需求編制20-年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃春節(jié)前完成;
2、采用培訓(xùn)的形式：內(nèi)部培訓(xùn)教材;網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn);外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí);選拔內(nèi)部管理人員對(duì)本部門的工作技能進(jìn)行培訓(xùn);購(gòu)買先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn);爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容：企業(yè)管理、品質(zhì)管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、材料質(zhì)量、心靈激勵(lì)、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。
4、培訓(xùn)時(shí)間安排：內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)原則上時(shí)間自由安排，外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計(jì)劃安排;組織內(nèi)部VCD 教學(xué)或技術(shù)交流探討會(huì)原則上一個(gè)月不得低于一次。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。
首先要營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿，并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議，幫助其達(dá)成最終協(xié)協(xié)。人事部將加強(qiáng)與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、培訓(xùn)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作交流。并對(duì)每次交流進(jìn)行分析，必要時(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作
建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個(gè)三角洲，這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個(gè)三角洲的穩(wěn)定，才會(huì)有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力
眾所周知，假如一個(gè)企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長(zhǎng)久。那么，如何提高員工的凝聚力呢?結(jié)合本人多年來的人力資源管理實(shí)踐，除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個(gè)人發(fā)展和人事考核等六個(gè)方面考慮外也應(yīng)該慮舉辦一些中小型活動(dòng)來提高員工凝聚力。