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一周工作總結(jié)及計(jì)劃

| 利滎

時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢?以下是小編為大家整理的周工作計(jì)劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

一周工作總結(jié)及計(jì)劃(篇1)

重點(diǎn)工作

1、開(kāi)學(xué)安全大排查。

2、簽訂新學(xué)期安全責(zé)任狀。

3、與食品供貨商簽訂協(xié)議。

4、迎接期初常規(guī)檢查。

5、插班生家長(zhǎng)簽訂保教接送協(xié)議。

保育工作

1、做好插班生入園體檢和預(yù)防接種卡登記工作。

2、組織全體教師做好開(kāi)學(xué)前的'各室清理工作(清洗、消毒、整理幼兒的各種生活用品、餐具等)。

3、堅(jiān)持晨檢的一看二摸三問(wèn)四查及全日觀察工作。

安全工作

1、幼兒園層層簽訂安全責(zé)任書(shū)。

2、召開(kāi)教職員工安全工作會(huì)議,安全領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。

3、各年級(jí)組開(kāi)展幼兒日常安全教育活動(dòng)。

其他工作

1、物品采購(gòu)。

2、緊急疏散人員安排、班級(jí)水電責(zé)任細(xì)則制訂。

3、配齊廚房用品,幼兒餐具,各班添置幼兒用品。

4、校舍維修。

一周工作總結(jié)及計(jì)劃(篇2)

一、散餐預(yù)定:

1、 接受預(yù)定的三種形式和具體要求:

A、接到客人電話預(yù)定:

B、接到書(shū)面預(yù)定:

C、接到客人當(dāng)面預(yù)定:

接受預(yù)定是我們須了解:預(yù)定人的身份;用餐時(shí)間;宴請(qǐng)對(duì)象,人數(shù),臺(tái)數(shù)及特殊要求。

2、 根據(jù)客人要求,安排相應(yīng)的廳房,臺(tái)位,并將廳房和臺(tái)號(hào)名稱(chēng)告知客人。

3、 將預(yù)定內(nèi)容向客人復(fù)述一便,并請(qǐng)客人確認(rèn)。

4、 請(qǐng)客人流下聯(lián)系人姓名,電話。

5、 向客人致謝并到別。

6、 將預(yù)定內(nèi)容立即通知餐廳。

7、 對(duì)預(yù)定內(nèi)容及接頂人姓名必須詳細(xì)記錄再冊(cè)。

二、宴會(huì)預(yù)定:

熱情禮貌接待定餐客人。

了解客人的預(yù)定意向,詳細(xì)向客人介紹服務(wù)設(shè)施,餐飲風(fēng)味特點(diǎn),等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)項(xiàng)目。

根據(jù)客人的意向,當(dāng)好客人的向?qū)Вc客人商定宴會(huì)的時(shí)間,地點(diǎn),形式,費(fèi)用,菜單內(nèi)容等。須了解主辦單位的名稱(chēng),地址及經(jīng)辦人的聯(lián)系電話,全部?jī)?nèi)容須記錄在冊(cè)。

根據(jù)客人的要求,向客人提供宴會(huì)活動(dòng)布置平面圖,菜單,預(yù)算單等。

向預(yù)定客人預(yù)收消費(fèi)額10%的'預(yù)定金,并委婉地向客人說(shuō)明此款作為取消預(yù)定是賠償酒店損失之用。

預(yù)定確定后,須詳細(xì)填寫(xiě)頂餐單并請(qǐng)客人確認(rèn)。

宴會(huì)地點(diǎn)確定后,原則上不能改動(dòng),必需改動(dòng)時(shí),須征得客人同意。

宴會(huì)前主動(dòng)與客人聯(lián)系,做進(jìn)一步的確認(rèn)。

根據(jù)預(yù)定的具體內(nèi)容,分別填寫(xiě)通知單及菜譜并送各有關(guān)部門(mén)。

三、團(tuán)隊(duì)用餐安排:

1、接到前臺(tái)部開(kāi)出的《團(tuán)隊(duì)開(kāi)房通知單》后,根據(jù)其團(tuán)隊(duì)號(hào),團(tuán)隊(duì)名稱(chēng),用餐人數(shù),餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),飲食忌諱,用餐要求,用餐時(shí)間與地點(diǎn)等。安排相應(yīng)的菜單并填寫(xiě)用餐通知單,分送餐廳與廚房。

2、如團(tuán)隊(duì)用餐時(shí)間有改動(dòng)時(shí),須在開(kāi)餐前4小時(shí),將具體的用餐時(shí)間通知餐廳與廚房。

四、宴會(huì)準(zhǔn)備:

1、根據(jù)定單要求制出臺(tái)型圖。(臺(tái)圖制定后要與預(yù)定客人做好確認(rèn)工作)

2、 根據(jù)臺(tái)數(shù)做好人員預(yù)算(將預(yù)算人數(shù)做好后,要及時(shí)上報(bào),并落實(shí)人員到位情況。)

3、 根據(jù)預(yù)算人數(shù)做好人員分工。(安排好迎賓,臺(tái)面服務(wù),傳菜,吧臺(tái),各服務(wù)區(qū)及各區(qū)領(lǐng)導(dǎo),和各區(qū)分工圖。)

根據(jù)菜單和臺(tái)數(shù)做好用品準(zhǔn)備工作.(準(zhǔn)備好宴會(huì)告示牌,菜牌,花門(mén),臺(tái)花,婚禮用胸花,婚禮用龍鳳帳,舞臺(tái),臺(tái)面,臺(tái)布,臺(tái)號(hào)牌及臺(tái)號(hào)架,工作臺(tái),酒吧臺(tái),客人簽到臺(tái)和簽到筆,圍裙,圍裙夾,轉(zhuǎn)盤(pán)和轉(zhuǎn)盤(pán)圈,餐碟,茶碟,茶杯,湯碗,湯勺,醬油碟,毛巾碟,煙灰缸,毛巾,餐巾,筷子,筷子架,牙簽,分湯用公勺,分更,餐刀,餐叉,公筷,圓托盤(pán),方托盤(pán),托盤(pán)架,水杯,洋酒杯,紅酒杯,白酒杯,頭盤(pán)菜展示用杯具,毛巾車(chē),毛巾籃,毛巾夾,毛巾筐,茶水臺(tái),主食臺(tái),自助餐用爐具,爐架,石蠟等。準(zhǔn)備好備用加臺(tái)餐具及用品。)

根據(jù)區(qū)域劃分做好各區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人員分工和后備人員安排。(安排好接待區(qū)負(fù)責(zé)人,服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)人,傳菜區(qū)負(fù)責(zé)人,吧臺(tái)負(fù)責(zé)人,結(jié)帳負(fù)責(zé)人,后勤負(fù)責(zé)人,宴會(huì)總負(fù)責(zé)人。)

落實(shí)各區(qū)服務(wù)人員及介紹菜單,酒水及特殊要求。

做好餐前檢查,服務(wù)演練。

做好客人進(jìn)餐前人數(shù)確定和臺(tái)數(shù)確定。

做好客人進(jìn)餐中的服務(wù)細(xì)節(jié)。

做好客人進(jìn)餐后的收?qǐng)龊徒Y(jié)帳。

做好宴會(huì)后的清理工作,及下次宴會(huì)的準(zhǔn)備工作。

一周工作總結(jié)及計(jì)劃(篇3)

1、作為一個(gè)銷(xiāo)售,一定要很了解公司和公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,這樣你在跟客戶(hù)介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說(shuō)服他去接受你,接受你的產(chǎn)品。

2、工作一定要勤奮,這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信,一流的銷(xiāo)售是混業(yè)績(jī),二流的銷(xiāo)售是混日子,三流的銷(xiāo)售時(shí)混飯吃,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷(xiāo)售就必須把工作當(dāng)成是自己的事,認(rèn)真,努力,主動(dòng)的去做,其實(shí)做銷(xiāo)售做久了壓力是比較大的,除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù),當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績(jī),怎樣使利潤(rùn)化,這都是要通過(guò)勤奮來(lái)完成,有句話是沒(méi)有銷(xiāo)售不出去的東西,只有銷(xiāo)售不出去的人,其實(shí)做銷(xiāo)售也就是在做人。

3、良好的工作態(tài)度,有些人可能覺(jué)得一些銷(xiāo)售人員每天要面對(duì)一些難搞定的客戶(hù)或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系,難免會(huì)脾氣不好,但我覺(jué)得這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題,因?yàn)楹芏嗫蛻?hù)往往是不容易搞定的,這就看怎么放平心態(tài),正確的面對(duì),畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶(hù)考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn),所以不論在何時(shí),請(qǐng)注意自己的說(shuō)話和言行,拿起電話的時(shí)候,要讓充滿(mǎn)—,面帶微笑,相信電話那頭的'客戶(hù)也能充分感受到你的真誠(chéng),從而被你打動(dòng)。

4。請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn),如果不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問(wèn)題,一來(lái)你為公司創(chuàng)造的多,你自己得到的也多,二來(lái)不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn),因?yàn)楸蝗死谜f(shuō)明你還是有價(jià)值的,最可悲的是利用價(jià)值都沒(méi)有,也就是說(shuō)沒(méi)有利潤(rùn)意味著失業(yè)。

5。當(dāng)你在和客戶(hù)溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI(mǎi)你的產(chǎn)品,而是去幫助他們解決問(wèn)題的,這是一個(gè)各有所有的雙贏,主管說(shuō)這個(gè)非常重要,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。

6。做銷(xiāo)售的一定要有自信,一個(gè)銷(xiāo)售如果沒(méi)有自信就連說(shuō)話和打電話的勇氣都沒(méi)有,那就跟不用說(shuō)出門(mén)拜訪和做出業(yè)績(jī)了,自信主導(dǎo)著銷(xiāo)售的內(nèi)心,有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶(hù)的刁難和困難,我覺(jué)得作為一個(gè)銷(xiāo)售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)上班。

7。一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào),只是時(shí)間問(wèn)題,我曾經(jīng)一度很郁悶自己因?yàn)樽约簺](méi)有業(yè)績(jī),但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才賣(mài)出了第一套房。我又對(duì)自己充滿(mǎn)了信心,當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心,不斷的去努力。

8。作為一個(gè)銷(xiāo)售人員總結(jié)是很重要的,不僅是對(duì)自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯(cuò)誤的發(fā)生、工作計(jì)劃、出差計(jì)劃、項(xiàng)目運(yùn)作等,還要對(duì)自己說(shuō)話技巧、肢體動(dòng)作,甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié),總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。

一周工作總結(jié)及計(jì)劃(篇4)

美容師要安排好自己每天要做什么時(shí)間做,這樣美容師就有了工作的目標(biāo)與任務(wù)。

比如說(shuō)每天要做四件事:

1、自我檢查

2、預(yù)約當(dāng)日顧客

3、回訪昨天的顧客

4、為當(dāng)日顧客提供服務(wù)。

a、工作日志

美容師要有將當(dāng)日工作狀況做好記錄的習(xí)慣,今天邀約了多少人,來(lái)了多少,有多少人消費(fèi),分別消費(fèi)了什么等。美容師往往可以通過(guò)自己的'工作日志,就會(huì)了解到自己的工作結(jié)果,工作日志與工作日程往往是連接在一起的。

b、工作報(bào)表

今天個(gè)人業(yè)績(jī)是多少,服務(wù)了多少客人,與目標(biāo)達(dá)成比率是多少等,一是反映美容師一天的工作結(jié)果,二是美容師一天執(zhí)行工作的證明。

c、工作評(píng)估

美容師工作狀況的工作分析與評(píng)估(好的與不足的),并進(jìn)行改正;二是提出自己下一個(gè)階段的期望(布置工作與明確要求及成長(zhǎng)期望)。

一周工作總結(jié)及計(jì)劃(篇5)

1)銷(xiāo)售目標(biāo):

今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實(shí)際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到每個(gè)員工身上,要求店長(zhǎng)要統(tǒng)計(jì)完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

2) 提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和配合:

提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)及配合和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的`銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是店面的根本。所以__年工作中我要建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。并計(jì)劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。

3)要時(shí)刻關(guān)注好庫(kù)存,并熟悉每個(gè)品種的 產(chǎn)品工藝,并把控好應(yīng)季及過(guò)季產(chǎn)品的結(jié)點(diǎn),要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。

4)人員的培養(yǎng):

__店____以逐漸成熟,準(zhǔn)備培養(yǎng)她們倆望店長(zhǎng)方面發(fā)展,她們倆對(duì)工作也比較認(rèn)真 負(fù)責(zé)對(duì)這方面的也有較大意愿。____店____:對(duì)____店所有工作及其付責(zé)任各個(gè)方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀,每個(gè)月都是店里的最高銷(xiāo)售人員。所以__年我強(qiáng)力推薦李美霞擔(dān)任____店店長(zhǎng)已職。望領(lǐng)導(dǎo)考察并給這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。

對(duì)公司的提議:

公司應(yīng)該多開(kāi)總結(jié)大會(huì),一個(gè)公司的思維一定是活躍的,如果要保持一個(gè)高度激情的氣氛,那么就多開(kāi)總結(jié)大會(huì)吧。公司要想店長(zhǎng)提升,我認(rèn)為員工素質(zhì)有待提高,員工的培訓(xùn)時(shí)間不夠,與工作 相關(guān)的培訓(xùn)不夠。普通員工需要培訓(xùn),店長(zhǎng)更需要培訓(xùn),店長(zhǎng)不提高管理水平,怎么領(lǐng)導(dǎo)好員工?以上是我對(duì)公司的提議,如那個(gè)方面說(shuō)的不妥,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)諒解。

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