根據(jù)行政部工作職責，圍繞“以服務為核心，以制度為支撐”的部門主旨，總結上半年工作的不足，結合目前公司現(xiàn)狀和今后發(fā)展趨勢，行政部要全面規(guī)范化，首先把自己打造成一支專業(yè)化的服務隊伍，配合公司發(fā)展的整體趨勢逐步完善各項規(guī)章制度，為企業(yè)的發(fā)展做好服務和保障，公司行政部下半年個人工作計劃。
二、目前存在問題
1、行政部自身存在的問題是工作中分工不明確，導致工作混亂;問題處理不及時，日常工作中沒有真正做到上傳下達;制度化監(jiān)督不到位;專業(yè)化水平不夠。
2、換位思考做的不夠，目前各部門溝通不及時或不到位，導致工作有時出現(xiàn)遺漏或延誤，甚至有推諉扯皮現(xiàn)象。
3、各職能部門分工不明確，沒有明確各自的職能范圍，有時候導致很多工作都是行政部在執(zhí)行。
4、目前公司的培訓力度弱，培訓沒有針對性，沒有考慮時間與工作的協(xié)調，導致大家積極性都不是很高，很容易產生怨言。
5、車輛使用混亂。
6、各部門執(zhí)行力不到位。
7、各部門沒有制定明確的績效考核方案。
三、下半年工作計劃從以下幾方面著手
(一)公司整體形象。
1、關于公司企業(yè)文化，目前只是組織新員工進行培訓學習，而老的員工目前還停留在之前的認識當中。接下來在完善企業(yè)文化后，由行政部對企業(yè)文化做一個整體的全面培訓，讓每一位和創(chuàng)員工都能夠很清楚明白的了解公司，增強其對公司的信息。
2、要樹立公司一個整體的形象，可以從員工包裝、公司的包裝、宣傳等方面著手(制作公司宣傳物料：稿紙、便簽紙、手提袋、宣傳手冊等)
3、打造一支專業(yè)化的團隊，提高團隊的'整體素質(培訓、外出交流學習等方式)。
(二)日常行政工作。
行政工作是一個循序漸進的工作，不可能一步到位，不能一味的追求速度，否則欲速則不達，只有在實踐中不斷的發(fā)現(xiàn)問題改進問題，才能更好的開展工作，初步確定從以下幾個方面著手改進：
1、《員工手冊》的修改完善，始終要堅持“以人為本”的理念，這樣能增加員工對公司的歸屬感及工作信心，改進措施：員工的福利待遇、獎勵機制、績效考核等。(__月__日前完成)
2、依據(jù)集團總部下發(fā)的規(guī)章制度，不斷的完善和健全公司已有的《規(guī)章制度》，要以體現(xiàn)人性化的管理理念為先。目前公司的規(guī)章制度有很多條，但是有時候沒有嚴格按照制度去執(zhí)行監(jiān)督職責，以至于某些員工存在一種僥幸心理，有時意識不到自己存在的問題，導致工作的延誤。(此項工作在__月__日前完成初步修改意見)
3、制定出公司所有人員的崗位說明書，明確各崗位人員的工作職責與任務、工作績效標準、崗位工作關系、崗位權限、工作時間和工作環(huán)境。(__月__日前完成初稿)
4、行政部要建立專業(yè)化的團隊，加強崗位技能的專業(yè)培訓和考核。初步設想：新進的每一位行政部員工首先要有一個專業(yè)化的培訓與考核，包括幾個方面：日常辦公軟件的運用、崗位職責細化、公司重要人員電話的記錄、日常接待禮儀等方面。
5、嚴格執(zhí)行表格流程，規(guī)范公司的采購、領取、發(fā)放，特別是辦公用品及公司車輛加油，嚴格控制不必要的浪費，要做到對公司固定資產心中有數(shù)，對新增加的物品要及時到財務部備案留檔，表格初步實行月統(tǒng)計方式，目前正在逐一的進行整理修改。
進公司以來，經(jīng)過一段時間的學習和適應，基本上能按時完成上級交代工作。但是還會出現(xiàn)不熟練的情況，據(jù)此也有了我20__年度的工作構想和計劃：
一、使日常工作更規(guī)范化
1、儀表、著裝：加強規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方;
2、電話接聽和轉接，收發(fā)傳真、信件和報刊;
3、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給____、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤;
4、及時將收到的郵件送到主人手中;
5、客戶的接待，基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并____相關接見人員;
6、及時打掃會客后的垃圾。
二、辦公用品管理和維護方面
1、必須定期安排檢查庫存，以便能及時補充辦公用品;
2、做好物品領用，購進的登記;
3、做好低值易耗品的分類整理工作;
4、管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材;
5、做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。
三、加強員工考勤和外出登記，形成規(guī)范化
1、對于出差人員的出入時間事件地點的登記;
2、力所能及的主動承接外出人員的工作。
四、加強自已的溝通能力
1、做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位;
2、做好員工服務，及時的將公司員工的信息向公司____反饋，做好員工與____溝通的橋梁。
以上這些都是在20__年需要改進和繼續(xù)加強的地方，增強工作創(chuàng)造性的同時，禮貌、誠實待人，與同事之間友好相處。
一、加強行政部隊伍、制度建設，努力提高員工的自身素質。
1、堅持管理育人、服務育人的方向，倡導“務實、高效、勤思、優(yōu)質”的工作作風，解放思想，實事求是，逐步養(yǎng)成良好的工作習慣，讓全體后勤人員認識學校后勤工作的重要性，以高度的責任感、緊迫感投入到工作中來。
2、組織本部門員工認真學習“___”文件，統(tǒng)一思想認識，強化職業(yè)道德教育，增強責任感，進一步提高員工的服務意識和業(yè)務素質，以勝任形勢的'發(fā)展和工作的需要。
3、聯(lián)系校本實際，完善各項制度，制定實施細則。
后勤工作具有復雜性、周期性、突擊性、艱苦性的特點，下半年工作要進一步完善各項規(guī)章制度，制定相應的實施細則、完善考評機制，加強過程管理。
4、通過問卷調查等方式廣泛征求師生員工對工作人員服務態(tài)度，服務質量的意見和要求，對存在問題及時與相關部門和相關人員溝通，避免類似問題再度發(fā)生。
二、抓好常規(guī)管理，提升服務質量，打造立體后勤
1、加強學校的財物管理，尤其是學校財產的管理。進一步完善購物、保管、使用等財產管理制度，做到制度健全，職責明確，完備購物申請、進出庫手續(xù)，保管責任到人。本學期將著手對學校全部財產進行登記、造冊、統(tǒng)計、量化、存檔等工作，強化財產管理，促使學校財產管理的規(guī)范化、明細化、專業(yè)化。
2、加強對固定財產增減工作的管理，認真執(zhí)行有關規(guī)定，定期定時進行固定資產的核對工作，做到帳、物相符，要根據(jù)固定財產增減的有關規(guī)定，及時登記入帳，需報損的應根據(jù)有關規(guī)定及填報固定資產報損表，上報有關部門審批。
3、與學工部、專業(yè)部配合，切實加大校園各班保潔區(qū)的管理力度，加強督查，加強班級衛(wèi)生保潔活動的組織和指導，細化各部位保潔的任務和人員分配，砍保校園全天候整潔，同時通過各種形式向師生員工進行愛護公物，保護環(huán)境的宣傳教育，在師生中營造愛護公物，愛護校園一草一木的輿論氛圍，積極開展美化校園，亮麗校園的活動，把創(chuàng)建文明校園活動和良好的衛(wèi)生、生活習慣的養(yǎng)成結合起來。
4、積極探索食堂管理新機制，認真貫徹膳食管理制度，確保師生飲食安全，加強《食品衛(wèi)生法》落實力度，加強對食堂的成本核算，對飯菜質量、價格等進行嚴格的監(jiān)管。
5、加強對低值易耗品的管理工作，嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。進一步規(guī)范維修工作的程序，堅持實行公物巡查檢修制度，做到主動檢查、及時維修、厲行節(jié)約、杜絕浪費。對各班級、各部門、各專業(yè)教室公物實行登記承包管理，落實損壞賠償制度，把公物的損壞維修、賠償與班級和班主任考核評比掛鉤。
6、在推進后勤服務社會化的過程中，特別要關注貧困學生，創(chuàng)造勤工儉學服務工作崗位，使學生在為社會服務中切實體會到社會責任感，同時也解決部分同學的生活困難問題。
三、勤儉辦學，開源節(jié)流，打造節(jié)約后勤
1、精細管理，層層節(jié)約。要重點抓好學校節(jié)水節(jié)電的管理工作，制定水電作息時間表、制定宿舍空調使用管理規(guī)定，加大檢查力度，確保措施落實到位，對長明燈、長流水現(xiàn)象予以曝光、并將檢查結果納入到文明辦公室評選、文明班級評選、班主任考核、個人績效考核中。
2、抓好購物管理，大宗物資采購采用招投標形式，在各方面管好用好每一分錢，凡是購物必定貨比三家，盡量批發(fā)。同時抓好庫存物資的管理，執(zhí)行各項用品信用登記制度，減少浪費。
3、超市、小賣部繼續(xù)采用公開招租的辦法，努力為學校開源節(jié)流。
四、強化安全工作，建設平安校園，打造高效后勤
進一步加強綜合治理工作，嚴格執(zhí)行各項安全管理制度，牢固樹立安全無小事、責任重于泰山的理念，健全落實治保安全的各項措施，加強治防安全和交通安全教育，確保學校安全穩(wěn)定。做到組織落實，措施落實，行動落實。行政部每日巡查校園、每周發(fā)布巡查記載統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，杜絕隱患。開學初，用廣播講話等手段對全校學生進行安全教育，同進加強對食堂、小賣部食品安全衛(wèi)生的督查，加強校園里各項設施安全檢查與維修，確保校園安全無事故。
一、指導思想
以____和______________精神為指導，以《瑞安市文明單位建設管理辦法》和《瑞安市文明服務示范點考核評分細則》為依據(jù)，以創(chuàng)建瑞安市名校為目標，以思想道德與職業(yè)道德建設為核心，以主題教育和群體創(chuàng)建活動為載體，加大精神文明的宣傳力度，___、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新。
二、創(chuàng)建目標
努力創(chuàng)建瑞安市文明單位，順利通過檢查評估，為爭創(chuàng)溫州市、省文明單位奠定堅實的基礎，本年度達到以下目標：
1、加強思想道德和職業(yè)道德建設，提高教職員工的文明素質;
2、完善規(guī)章____，堅持科學____管理;
3、切實推進素質教育，提高辦學和教育教學水__;
4、大力開展學生禮儀文明教育，進一步加強學生行為規(guī)范養(yǎng)成教育;
5、積極參加公益活動，加強社區(qū)精神文明共建;
6、加快基礎設施建設和校園文化建設，營造濃厚的學習氛圍;
7、優(yōu)化整潔內外環(huán)境，實現(xiàn)校園綠化、凈化、美化。
三、____機構
為切實加強對創(chuàng)建工作的____，保證創(chuàng)建活動有序正常開展，學校決定成立創(chuàng)建文明單位____小組，在林校長的____下，負責制定創(chuàng)建工作的總體規(guī)劃和落實措施，并協(xié)調各工作小組的相關工作。創(chuàng)建文明單位____小組名單如下：四、創(chuàng)建內容與措施
1、加強創(chuàng)建責任，完善考核____
(1)、成立和完善文明創(chuàng)建____機構，建立文明創(chuàng)建責任追究制。____小組成員通過簽訂文明創(chuàng)建責任書，提高____成員對分管工作中開展文明創(chuàng)建的責任感和使命感。
(2)、強化文明創(chuàng)建規(guī)劃意識。創(chuàng)建____小組制訂學校創(chuàng)建規(guī)劃，小組成員根據(jù)學校整體規(guī)劃，結合分管工作實際制訂多項計劃，由學校創(chuàng)建____小組定期檢查驗收，使創(chuàng)建規(guī)范有序。
(3)、是落實“一崗雙責”的工作機制。即對創(chuàng)建____小組成員實行“分管工作和文明創(chuàng)建工作”一起考核，在年度考核和__時____評議中，既考核其分管工作的成績，又考核其結合崗位職責開展文明創(chuàng)建的成效，使大家牢固樹立“三個文明一齊抓、兩項成果一起要”的思想，積極參與投身到爭創(chuàng)活動中去。
2、加強隊伍建設，提供創(chuàng)建保證
(1)、加強__風廉政建設。健全__風廉政建設工作責任制和____決策機制，充分發(fā)揮__支部在學校的重大決策事項上的____參與和________作用。堅持____生活會____，定期交換思想，開展批評與________，增強________的團結和和拒腐防腐的能力。以主題教育活動為抓手，切實增強__員的先進意識、模范意識，充分發(fā)揮__支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大__員的先鋒模范作用。
(2)、抓好中層____隊伍建設，進一步健全選拔任用、培養(yǎng)教育、____評議、定期考核的管理____機制。堅持中層以上____聯(lián)系點____，每人聯(lián)系一個教研組和一個年級段，了解實情，加強指導，做好思想工作，提高工作實效。堅持上課，帶頭參加課題研究和教改實驗、競賽輔導，積極承擔培養(yǎng)青年教師的任務。在____中提倡大局意識，服務意識，艱苦創(chuàng)業(yè)，務實創(chuàng)新，追求卓越，爭創(chuàng)一流。做好每年度學校中層以上____的____測評，努力提高____隊伍的整體素質。
(3)、大力推進教師教育工作，努力提高教師整體素質。主要通過自主學習、____進修、業(yè)務培訓、教研活動、傳幫帶、教育教學比賽、教育教學研究等途徑，深化校本教科研，逐步建立一支學科齊全、專業(yè)結構合理、教學方法獨特的專業(yè)教師隊伍。大膽選拔使用優(yōu)秀青年教師擔任班____、教研組長、中層____等，在重要崗位上培養(yǎng)鍛煉。
3、加強創(chuàng)建的廣度，提高創(chuàng)建的深度
(1)、加強文明創(chuàng)建的廣度，即拓展兩個面：文明創(chuàng)建工作的覆蓋面和人員參與面。在拓展文明創(chuàng)建的覆蓋面方面，我們將把文明創(chuàng)建由過去單純的思想建設向業(yè)務建設、文化建設、環(huán)境建設和社區(qū)建設四個方面拓展，進一步充實創(chuàng)建的內容，形成創(chuàng)建網(wǎng)絡。教職工參與是文明創(chuàng)建工作的生命力所在，最廣泛地動員教職工投身到創(chuàng)建工作中來是不斷提高創(chuàng)建效益的有效途徑。我校在提高教職工參與面方面將做到“三全”，即全員參與、全過程參與、全方位參與。全員參與就是動員全校師生上上下下一齊動手、共同努力，形成教職工參與熱潮;全過程參與就是提高教職工等的參與度，從創(chuàng)建的規(guī)劃、重大決策到實施、____、反饋等全過程，讓教職工或教職工____、家長等積極參與，讓創(chuàng)建工作向家庭、社會延伸。注重____導向作用，發(fā)揮學校精神文明示范輻射作用。充分利用黑板報、櫥窗、廣播站對校園先進事跡及時宣傳、報道，通過社會實踐和社會公益活動，大力宣傳精神文明的思想道德，倡導積極向上、健康文明的行為。
(2)、在提高創(chuàng)建的深度方面，一方面我校將大力加強____、____、理論、陣地四大建設，建立層層負責的創(chuàng)建____，制訂切實可行的工作____，探索學校文明創(chuàng)建的理論，廣泛開辟創(chuàng)建陣地，為創(chuàng)建工作提供強有力的____保障。另一方面進一步加強________作風建設，促使________成員在文明創(chuàng)建中做到“三個深入”，即深入教職工，了解個性，發(fā)揮特長;深入組室，了解工作，協(xié)調指揮;深入家庭，融洽關系，排憂解難，使文明創(chuàng)建工作深入細致，不走過場。
4、加強道德建設，突出創(chuàng)建重點
在創(chuàng)建中將以道德建設為重點，加強教師職業(yè)道德教育和學生思想品德教育、文明禮儀、行為規(guī)范教育，努力探索和建立適應時代要求的師生道德體系，在師生中樹立強大的精神支柱。在教職工中，我校將發(fā)揮__支部、____的____優(yōu)勢，全員全方位開展“優(yōu)秀__員”、“優(yōu)秀班____”、“優(yōu)秀教師”、“教學能手”、“文明家庭”等的評比活動，在全體教職工中形成“比、學、趕、幫、超”的競爭氛圍。在學生中，開展“文明學生”和“優(yōu)秀紅領巾崗位____員”等評比活動。
5、盤活創(chuàng)建載體，優(yōu)化創(chuàng)建環(huán)境
(1)、在盤活創(chuàng)建載體方面，一方面我校將把活動作為文明創(chuàng)建的有效載體，在教師中開展創(chuàng)建“文明辦公室”、“文明教研組”等活動;在學生中開展創(chuàng)建“文明班級”、“文明宿舍”等活動;同時，以節(jié)日文化活動為____，在師生中開展豐富多彩、健康有益的文體活動，起到凈化心靈、陶冶情操、激勵斗志的效果。另一方面我校將把教育科研作為文明創(chuàng)建的載體，進一步提高創(chuàng)建效益。
(2)、在優(yōu)化創(chuàng)建環(huán)境上，學校將加大投入、合理規(guī)劃，著力抓好校校綠化、凈化、美化、文化工作。繼續(xù)加強對食堂、衛(wèi)生的管理，完成校園文化建設第一期工程，同時將加強對功能室的建設和利用，不斷滿足的學生需求，適應現(xiàn)代化教育的發(fā)展。
6、優(yōu)化管理秩序，提供創(chuàng)建保障
(1)、健全規(guī)章____，提供規(guī)范和管理依據(jù)。各部門、科室要根據(jù)學校八大規(guī)章____內容，認真按時制定相關規(guī)章____，確保在第一屆一次教職工__上順利通過，并正式實施。
(2)、加強安全工作和綜合治理。簽訂安全目標責任書，健全學校治安管理、健康衛(wèi)生等工作網(wǎng)絡，加強對師生進行安全、文明、衛(wèi)生等教育。辦好家長學校，健全學校、家庭、社區(qū)的教育網(wǎng)絡，加強與市交警玉海中隊、錦湖派出所的共建，不斷優(yōu)化校外育人環(huán)境。
(3)、加強后勤管理，健全保障機制。進一步增強后勤人員為教育教學服務、為師生生活服務的意識。明確崗位職責，加強崗位____建設和考核，充分調動后勤人員工作積極性。嚴格校產和財務管理，遵守財經(jīng)紀律和財務____，規(guī)范收費行為，加強____理財。嚴格對校舍、教學設備器材、圖書資料和學校其它物資的管理，認真執(zhí)行校產管理責任制和公物損失賠償____。
(4)、堅持校務公開，完善教代會等____管理____，使廣大教職員工充分行使自己的民__利。
(5)、規(guī)范檔案建設，認真迎接評估。各成員根據(jù)分工的任務，開展各項活動，必須要有計劃、有過程、有總結，特別要做好活動過程的記載和材料搜集，嚴格要求上交材料的真實性和規(guī)范性，按照建檔要求，及時查漏補缺、整理歸檔、裝訂成冊，確保檔案建設的齊全、美觀、規(guī)范。
五、月工作安排
3月：申報瑞安市文明單位;“教師職業(yè)道德考核實施方案(草案)”制訂、宣傳、學習;教職工登山比賽;“學雷鋒、樹新風”文明禮貌月活動;“我是護綠小能手”系列活動;安全教育活動周;“永遠的豐碑”____傳統(tǒng)教育活動。
4月：制定創(chuàng)建瑞安市文明單位工作計劃、宣傳發(fā)動;第二屆讀書節(jié)活動;“我講師德”演講比賽;教職工“慈善一日捐”活動。
5月：安陽教育學區(qū)教職工“我講師德”演講比賽在我校舉行;“我講師德”征文比賽;教師職業(yè)道德考核;校級________考核;慶“六一”第三套廣播體____賽。
6月：禁毒教育;教職工年度考核、評優(yōu)評先;文明學生(住校生)、文明寢室;文明班級評選;文明辦公室、文明教研組、文明家庭評選;?？囆邪娉隹?。
7月：慶祝__的生日;第一屆一次教職工__。
8月：第一期校園文化建設完成;校本課程《我是瑞安人》一、二年級段教材出版;暑期師德專題培訓。
9月：弘揚和培育民族精神月活動;交通安全教育宣傳月活動;申報瑞安市“綠色學校”;第一屆田徑運動會。
10月：慶祝國慶;第二屆科技節(jié)活動;創(chuàng)建瑞安市文明單位工作自查。
11月：消防演練;第三屆讀書節(jié)活動;__員活動;創(chuàng)建瑞安市文明單位工作檔案整理歸檔;創(chuàng)建瑞安市文明單位工作總結;迎接市文明委檢查組評估。
12月：“法制宣傳日”活動。
行政部的工作于大家而言以及在輔助領導進行日常事務的處理方面有著重大的作用，因此在這個下半年更應該要秉承行政部的職業(yè)道德規(guī)范及其業(yè)務素養(yǎng)來完成屬于自己這方面的工作需求，至少作為一個綜合調節(jié)其他員工的部門來說更應該要堅持屬于自己的那一份原則，正是帶著這樣的信念才會選擇制定好下半年的工作計劃，既然選擇提前制定好這樣的計劃就一定要實施下去才不辜負公司其他成員的期許。
回顧往年的工作似乎都能夠證明行政部部門方針的正確性，因此在下半年的時候需要延續(xù)這種作風并根據(jù)身邊環(huán)境的變化進行細微的改善，首先需要進行改善的便是根據(jù)行政資源的變化對現(xiàn)有的`人力進行相關調整，至少一成不變絕對不是行政部門應該具備的風格，所以有時候根據(jù)時代的變化進行調整也是有著其必要性的，不過具體如何去實施還是要根據(jù)實際情況來進行相關的調節(jié)，否則的話還是可能會行政部在其他員工心目中留下一個不太好的印象，不過既然決定這樣去做的話還是應該會在下半年的行政工作中有所改動。
至于業(yè)務流程這方面由于是與行政部工作直接相關的緣故，對于領導的一些需求必須要揣摩正確以后再去進行相關計劃的制定，實際上根據(jù)以往的工作經(jīng)驗可以看出只要能夠完成本身的工作目標，那么就能夠在公司的諸多部門之中掌握一定過得話語權，不過具體的業(yè)務流程還是需要經(jīng)過自己不斷的爭取才能夠完美地辦理下來，過程的曲折相對于以后的結果來說屬于必須經(jīng)歷的一個過程，因此行政部在下半年的業(yè)務流程辦理工作中一定要營造出自身的優(yōu)勢。
最后則是良好工作環(huán)境的打造方面需要行政部去進行完善，在明確了一個良好的工作氛圍對其他員工的幫助以后便應該去逐步規(guī)劃應該怎樣實施，不僅僅是要保證其清潔度以及相關布局的合理性，而且應該要懂得如何利用行政部現(xiàn)有的資源來進行合理的調配工作，所以這樣也就等同于要加強行政部門與其他部門之間的交流，只有這樣才能夠通過不斷的工作之中發(fā)現(xiàn)自身所存在的瑕疵并加以改善。
其實作為行政部門來說最為重要的還是要保證穩(wěn)定性才能在這個基礎之上不斷完善自己，如何圓滿地完成今年的收尾工作也是在和領導進行請示以后需要行政部去進行思考的，總之在下半年的工作之中一定要在做好自己本職工作的基礎之上思考更多的可能性。