一.客戶來源
1.大連市__年重點、目標交房樓盤(附表)
備注：買的起建材品牌的客戶，已經(jīng)交房和__年交房的戶數(shù)預(yù)計有6000套，只要抓住1000套這樣的業(yè)主，每戶只要成交5000元，我們的任務(wù)就可以圓滿完成;紅色代表已知的重點樓盤;
2.重點和目標樓盤小區(qū)推廣活動意向性客戶：充分利用跟家裝公司密切的程度，共同在重點樓盤做優(yōu)惠活動，并相互支持;利用家裝公司做好的戶型圖，分別作高、中、低三個檔次瓷磚和衛(wèi)浴空間效果圖，每個檔次各做兩種方案;視具體情況決定投入大小;
3.家裝渠道開發(fā) 4.瓦工渠道開發(fā) 5.客戶轉(zhuǎn)介紹等
二.__年店面任務(wù)與任務(wù)分配：
1.業(yè)務(wù)部接單任務(wù)150萬+華南新店150萬+老店180萬 共計：480萬
三.店面銷售權(quán)限與個人提成方案 1.店面統(tǒng)一報價折扣是6.5折; 2.店面銷售權(quán)限：
①導(dǎo)購員銷售權(quán)限最低為5.5折; ②店長銷售權(quán)限最低為5.0折; ③低于5.0折必須請示市場部經(jīng)理;
④低于5.0折的銷售單，除有導(dǎo)購簽名外，必須有授權(quán)人簽名，否則罰款50元/次;所 有原始銷售單據(jù)，必須要有客戶的簽名確認，否則罰款100元/次; 3.導(dǎo)購員提成方案：
①成交價<標價的5.5折，提成1.00%; ②成交價≥標價的55折，除了提成5.5折成交價1.00%外，還提6.5折以上銷售部分的10%; ③導(dǎo)購接單提成80%歸個人，其余20%部門平分;
④導(dǎo)購新品、滯銷品獎勵80%歸個人，剩余20%歸店長; 4.業(yè)務(wù)員提成方案與業(yè)務(wù)費方案：
①有家裝公司的銷售單： 成交價<標價的5.5折，提成1.0%; 成交價≥標價的5.5折，提成1.5%;
②沒有家裝公司的銷售單：
成交價<標價的5.0折，提成2.0%; 標價的5.0折≤成交價<標價的5.5折，提成3.0%; 成交價≥標價的6.5折，提成4.0%;
③業(yè)務(wù)補助： 2000元≤月銷售額<2萬，業(yè)務(wù)補助50元; 2萬≤月銷售額<4萬，業(yè)務(wù)補助100元; 4萬≤月銷售額<6萬，業(yè)務(wù)補助200元; 月銷售額≥6萬，業(yè)務(wù)補助300元;
5.瓷磚售后提成方案：
①瓷磚月銷售額<10萬，提成0.2%;
②10萬≤瓷磚月銷售額<20萬，提成0.25%;
③20萬≤瓷磚月銷售額<30萬，提成0.35%;
④瓷磚月銷售額≥30萬，提成0.4%;
⑤售后維護泥工帶單(沒有家裝公司)，銷售提成1.5%;
6.衛(wèi)浴安裝售后提成方案：
①衛(wèi)浴月銷售額<10萬，提成0.15%;
②10萬≤衛(wèi)浴月銷售額<20萬，提成0.2%;
③20萬≤衛(wèi)浴月銷售額<30萬，提成0.2%;
④衛(wèi)浴月銷售額≥30萬，提成0.3%;
⑤提成由部門人員平均分配;
四.店面銷售部門激勵
1、每周設(shè)立銷量冠軍獎和優(yōu)秀員工獎各一名;
①獎金數(shù)量以及發(fā)放時間：50元現(xiàn)金或者禮品，每周二公司周會發(fā)放;
②評選方法：銷量冠軍獎是根據(jù)導(dǎo)購個人一周的總銷量來統(tǒng)計，誰的銷量最高誰就是這周的銷售冠軍;優(yōu)秀員工獎是由部長推薦或者自薦，必須要寫出評選的具體案例與理由，包括給客戶提供優(yōu)質(zhì)與創(chuàng)新的服務(wù)、團隊協(xié)作好以及其他突出事跡，然后由店長、經(jīng)理和總經(jīng)理合議確定;
③評選范圍：銷量冠軍獎評選范圍是參與銷售的所有導(dǎo)購和業(yè)務(wù);優(yōu)秀員工獎評選范圍是參與銷售的所有導(dǎo)購、業(yè)務(wù)以及安裝售后人員;
④獎金發(fā)放方法：羅總頒發(fā)，獲獎人員分享經(jīng)驗與心得;
⑤樹立榜樣：用KT板把相關(guān)獲獎人員名字與彩色照片在公司員工形象墻上掛出來;
2.一周銷售明細列表
__年1月第一周銷售明晰
備注：①制作大的表格，需要100行，導(dǎo)購每日下班前填寫各自的銷售數(shù)據(jù); ②導(dǎo)購必須認真填寫，并作為每周銷售冠軍評比依據(jù);
五.品牌推廣與活動策劃
1、目標樓盤、重點樓盤廣告和活動：
①小區(qū)廣告預(yù)計15個，費用預(yù)計5萬;
②短信群發(fā)費用預(yù)計30萬條，費用預(yù)計1萬;
③每個小區(qū)的推廣活動(自主或聯(lián)合)預(yù)計15次，費用預(yù)計2萬;
④費用合計8萬;(領(lǐng)袖家居聯(lián)盟共同做我公司只需0.8萬)
2、全年店面促銷活動計劃(在第一項費用投入的基礎(chǔ)上)：
①大型促銷活動4次，費用12萬;
②小型促銷活動3次，費用4.5萬;
③費用合計16.5萬;(領(lǐng)袖家居聯(lián)盟共同做活動我公司只需10萬，五一、十一兩場活動是獨自操作)
3、形象廣告和立交橋廣告，費用5.5萬;(領(lǐng)袖家居聯(lián)盟共同做廣告我公司只需0.5萬)
4、單獨我公司做共計費用30萬;領(lǐng)袖家居聯(lián)盟一起做我公司只需11.3萬
2021年銷售工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1) 建立一支業(yè)務(wù)熟悉度高，并且績效相對穩(wěn)定的精英銷售團隊。
銷售人才是公司的無價資源，是企業(yè)最寶貴的資源 業(yè)務(wù)人員決定業(yè)績的好壞，銷售人員決定公司銷售量的業(yè)績， 擁有一支具有超強能力的銷售人員，合作精神的業(yè)務(wù)團隊是公司能夠做大做強的根本。在工作中建立積極向上，奮進，具有創(chuàng)新的團隊作為一項重要的工作。也是重點建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善業(yè)務(wù)制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題，業(yè)務(wù)人員掃街，尋找信息,銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，增強銷售人員的自信意識,把公司視為一個大家庭的主人翁意識,提高業(yè)務(wù)銷售業(yè)績,鼓動銷售人員的上進心.
3) 培養(yǎng)業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，吸取好的意見，好的經(jīng)驗，不斷自我提高學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。對待新事物的見底,能夠挖掘銷售人員的潛力,將之發(fā)揮最大,同時使銷售人員對自我提升認知能力一個飛躍.
4) 建立自己的人際網(wǎng)絡(luò)，對周邊的新信息努力尋找。
及時解決中途出現(xiàn)的意外事件問題,以出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。 為避免類似的問題反復(fù)出現(xiàn),要有自己的并且是多方面的人際網(wǎng)絡(luò)，就好似一條源源不斷的水管，不斷地有水流入來 ,未雨綢繆的概念要根生地固 ,單一的網(wǎng)絡(luò)是不夠的，同時還尋找新的信息，有發(fā)展的信息要多多用心。 使面對意外的問題時,能夠游刃有余的去解決,正常完成計劃
5)銷售目標
根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日，監(jiān)督自己努力完成各個時間段銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績.要有恒心,堅持努力不懈的精神,提高整個業(yè)務(wù)團隊的標準.
公司發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
舊的一年已經(jīng)過去，新的一年也已經(jīng)來臨，服裝又迎來新的紀元，這對于我們銷售人員來說，也是新的挑戰(zhàn)，因此針對新年，我制定新的銷售計劃：
一、渠道的拓展
我們的品牌現(xiàn)在主要做的是旗艦店的銷售，但是其實還是比較單一，沒有更多的渠道來促進我們的銷售，新的一年，我計劃再開拓幾個渠道。
一個就是特賣的平臺，現(xiàn)在有兩個特賣的平臺都是比較不錯的，銷量也很可觀，看了一下與我們同類型的品牌，在特賣平臺上的銷售都是可觀的，而我之前也安排同事經(jīng)過咨詢，我們品牌是有入駐的資質(zhì)的，下半年特賣平臺需要好好研究和入駐。
還有一個就是清倉的平臺入駐，清倉的平臺對品牌的要求并不高，而且銷量也的確可觀，但是價格差不多要接近成本價了，這塊的入駐的目的主要是為了清除我們公司壓倉沒銷量的一些堆積服裝，有些服裝在倉庫都壓了快一年多了，而且在旗艦店平常的大促，活動中也有拿出來做過活動，或者當成贈品來配送，但是量還是有點大，所以下半年這塊的清理可以用清倉平臺來處理，雖然沒什么利潤，但是可以清理庫存加快資金周轉(zhuǎn)。
二、目標的達成
新年的銷售目標是___萬，按照目標的分解，旗艦店我給到每個月的具體目標，以及分到幾個平臺上面去做一些。
作為銷售，最終的目的還是要有銷售額，給公司帶來利潤，除了年底大促，我還計劃參加多次的平臺活動，目標的完成主要是旗艦店為主題，其他幾個入駐的平臺，下半年的銷售暫時還是不定具體的目標，只要有績效，以后就可以作為一個參考，來制定目標了。
除了活動，日常的銷售額也是需要做好基礎(chǔ)的工作來保證。確定主推款式，還有每周的上新做好數(shù)據(jù)的跟蹤，了解哪些產(chǎn)品比較容易出銷量，并做好后續(xù)的追單。下半年是秋冬款式的服裝，客單價相對來說也是比較高一些，但是七八月份卻是比較淡的季節(jié)，夏裝已經(jīng)買了，秋裝卻還沒到季節(jié)，但是也不能放松。
新年對于服裝行業(yè)來說，只要到了_月份就是旺季了，_個月的時間，可以做出全年占比大半以上的銷售額，所以更要重點注重好，接下來的每月月底都要做好下月的計劃，和分析好當月的銷售數(shù)據(jù)。
一、業(yè)務(wù)的精進
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。
2、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解，在新年之后，對項目的學(xué)習(xí)，對房產(chǎn)知識的了解，是熟識項目的首要。
3、樹立自己的目標
有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始，即獨立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。
二、自身素質(zhì)的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時的充實自己，總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗。其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對銷售流程進行學(xué)習(xí)，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關(guān)心的合同條款進行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，在團隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。
最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標，全面開展2017年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下:
一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求：
1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成6000臺的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。