20__年,無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上,我們都力爭邁上一個新臺階,認清形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院品牌,從自身做起,強化服務(wù)意識。下面是小編為大家整理的關(guān)于制定主管護士的工作計劃,希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!
一、必述內(nèi)容:
1、自身建設(shè)方面 a、敬業(yè)精神:作為管理者如何立足本職,履行職責(zé),獻身護理管理工作的。
b、表帥作用:在護理隊伍中,如何以身作則,率先示范,樹立良好的管理者形象。
c、業(yè)務(wù)水平:為提高自身業(yè)務(wù)水平進行哪些方面的'學(xué)習(xí),取得了那些成績。
d、科研能力:年內(nèi)開展的新業(yè)務(wù),新技術(shù)及科研項目,撰寫論方情況。
2、科室工作方面 a、護理工作量:對本科護理工作質(zhì)量進行客觀評估,對護理工作各項質(zhì)量指標(biāo)的提高采用了哪些措施,突出解決了哪些疑難問題。科室質(zhì)控小組,護理評價小組是如何發(fā)揮作用的,成效如何。
b、專業(yè)訓(xùn)練工作:組織科室護理人員接受繼續(xù)教育情況,包括自學(xué)考試等。組織進行了哪些護理技術(shù)訓(xùn)練,對促進??萍夹g(shù)發(fā)展起到了哪些重要作用。
c、護理安全管理:在護理安全管理方面采取了哪些針對性措施,效果如何。
e、實習(xí)帶教工作:為實習(xí)生創(chuàng)造良好的實心環(huán)境和條件方面做了哪些努力,如何加強實習(xí)學(xué)員的管理和帶教工作,以達到教學(xué)相長,提高護士及學(xué)員實際工作能力,取得了哪些突出成績。
f、在工作中有哪些困難。
g、科室護理工作現(xiàn)在的主要問題。
h、改進措施,今后打算。
二、選述內(nèi)容 1、護師管理藝術(shù):如何增強科室凝聚力,以促進各項工作順利圓滿完成。
2、從全院整體利益出發(fā),服從大局,加強科間協(xié)作方面進行了哪些有意義的工作。
3、在“以病人為中心”的服務(wù)理念倡導(dǎo)下,如何改進服務(wù)藝術(shù),提高服務(wù)水平。
4、如何扮演好護師這一角色,在科室管理中,積極發(fā)揮其能動作用,配合科主任做好各項管理工作。
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
一、政治思想方面,認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀關(guān)于“三個代表”的重要思想,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極完成三甲醫(yī)院的復(fù)審和綜合目標(biāo)責(zé)任制考核。積極配合院領(lǐng)導(dǎo)、科護士長、護士長完成新大樓的搬遷。
二、增強法律意識,認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)。人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而我不斷豐富法律知識,增強安全保護意識,減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,時刻貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念。積極參加院內(nèi)、科內(nèi)、組內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
四、加強危重病人的管理,熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率;加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境;嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理操作規(guī)程,加強基礎(chǔ)護理,積極協(xié)助護士長做好科室工作,本年度未發(fā)生護理差錯事故。
五、在實習(xí)生帶教上,我做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學(xué)弄懂弄通為止!
無不良事故發(fā)生!獲得同學(xué)們的好評!
回顧2018年,取得成績,同時也存在不足,希望在2011年能夠繼續(xù)鞏固已有的成績,繼往開來,在護理領(lǐng)域再創(chuàng)新高!在經(jīng)濟騰飛物價暴漲的年代,我們這群可悲的護士卻一如既往地,認真地履行著自己的職責(zé)。堅持自己的職業(yè)操守,常常是超時餓著肚子為患者服務(wù)。有時還要強忍著那些自以為資歷深的不講理的老干部的謾罵。我們護士才是胸襟廣闊的人,因為我們能忍常人之所不能忍。毛主席說:為人民服務(wù)講奉獻用到我們護士身上一點都不為過,我們才是當(dāng)代奉獻一切的人。我只為自己是一名護士而感到無奈和悲哀,因為我們所做的一切都沒有價值!連養(yǎng)活自己都困難!!就這樣,本人在這一年里還是認真地履行自己的崗位職責(zé),遵守所規(guī)院紀(jì),在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的指導(dǎo)下努力地做好自己的本職工作,完成院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。
在政治思想上,時刻跟黨中央保持高度一致,熱愛人民熱愛社會主義,熱愛本職工作,認真學(xué)習(xí)關(guān)心時事深刻領(lǐng)會江澤民同志的"三個代表",胡錦濤同志的"八榮八恥"的重要思想,樹立全心全意為人民服務(wù)的工作指導(dǎo)思想,不與不法行為為伍。積極配合本所司法干警做好勞教人員入所防疫工作,確保勞教人員的醫(yī)療安全。平時能認真學(xué)習(xí)法律知識,參加所部院部組織的普法教育活動。
以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
3、要求責(zé)任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理每周進行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
四、嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
1、對各級護理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護理查房時提問護士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、??评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
五、其他
1、配合醫(yī)院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務(wù)。
2、配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡(luò)啟運前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。
一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,(本文來自: 小草 范文 網(wǎng):主管護師個人工作計劃)有效地躲避護理風(fēng)險,為病兒提供優(yōu)良、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提示,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理過失為實例組織討論學(xué)習(xí)鑒戒,使護理職員充分熟悉護理過失因素新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常叫。
2.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,公道搭配老、中、青值班職員,同時組織護士認真學(xué)習(xí)新頒布的>及>的相干條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神。
3、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交______時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛伏的風(fēng)險做出評估,達成共鳴,引發(fā)各班的重視。
4、對重點員工的管理,如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新進科護士等,對她們進行法律意識教育,進步他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)視下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資歷的護士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技能、臨床操縱技能等。
5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在題目,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中十字原則,即客觀、真實、正確、及時、完全,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不同一等,既要體現(xiàn)綜合護理題目記錄,又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,使護理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
6、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中留意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),進步護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,進步病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新進院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做進院宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護士天天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)回、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護患溝通能縮短護患之間的間隔,是做好一切護理工作的條件和必要條件。
3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),消除患兒家屬的顧慮。
4、每個月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量延續(xù)改進。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)題目,及時糾正、處理。
2、每個月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,查找緣由,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
四、嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃,進步護理職員整體素質(zhì)。
1、對各級護理職員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn),每個月組織理論考試和技術(shù)操縱考核。
2、護理查房時發(fā)問護士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、??评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。
3、利用科晨會發(fā)問醫(yī)院護理核心制度,每一個護士都能熟練把握并認真落實。