在制定規(guī)劃時(shí)，需要注意協(xié)調(diào)各個(gè)方面的資源，包括人力、物力、財(cái)力等方面。銷售工作月計(jì)劃書怎么才能寫好？這里分享一些銷售工作月計(jì)劃書，方便大家學(xué)習(xí)。
十一月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，銷售員月度工作計(jì)劃。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號(hào)來到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。 同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)： 對(duì)于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)(轉(zhuǎn)載自綠茶泡泡網(wǎng) ，請保留此標(biāo)記。)：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵
工作總結(jié)格式一般分為：標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、署名四部分。
(1)標(biāo)題。一般是根據(jù)工作總結(jié)的中心內(nèi)容、目的要求、總結(jié)方向來定。同一事物因工作總結(jié)的方向——側(cè)重點(diǎn)不同其標(biāo)題也就不同。工作總結(jié)標(biāo)題有單標(biāo)題，也有雙標(biāo)題。字跡要醒目。單標(biāo)題就是只有一個(gè)題目，如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說，工作總結(jié)的標(biāo)題由工作總結(jié)的單位名稱、工作總結(jié)的時(shí)間、工作總結(jié)的內(nèi)容或種類三部分組成。如“__市化工廠1995年度生產(chǎn)工作總結(jié)”“__市__研究所1995年度工作總結(jié)”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作總結(jié)”，省略了單位名稱，其標(biāo)題不僅省略了總結(jié)的單位名稱，也省略了時(shí)限。雙標(biāo)題就是分正副標(biāo)題。正標(biāo)題往往是揭示主題——即所需工作總結(jié)提煉的東西，副標(biāo)題往往指明工作總結(jié)的內(nèi)容、單位、時(shí)間等。例如：辛勤拼搏結(jié)碩果——__縣氮肥廠一九九五年工作總結(jié)——
(2)前言。即寫在前面的話，工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結(jié)的問題;或者說明所要總結(jié)的問題、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事情的大致經(jīng)過;或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容：主要經(jīng)驗(yàn)、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對(duì)工作總結(jié)的全貌有一個(gè)概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。
(3)正文。正文是工作總結(jié)的主體，一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì)，實(shí)事求是地反映出了成績與問題，科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，文章是否中心突出，重點(diǎn)明確、闡述透徹、邏輯性強(qiáng)、使人信，全賴于主體部分的寫作水平與質(zhì)量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會(huì)、成績和缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
1)成績和經(jīng)驗(yàn)這是工作總結(jié)的目的，是正文的關(guān)鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有二。一是寫出做法，成績之后再寫經(jīng)驗(yàn)。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益。二是寫做法、成績的同時(shí)寫出經(jīng)驗(yàn)，“寓經(jīng)驗(yàn)于做法之中”。也有在做法，成績之后用“心得體會(huì)”的方式來介紹經(jīng)驗(yàn)，這實(shí)際是前一種寫法。成績和經(jīng)驗(yàn)是工作總結(jié)的中心和重點(diǎn)，是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績是工作實(shí)踐過程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗(yàn)是指在工作中取得的優(yōu)良成績和成功的原因。在工作總結(jié)中，成績表現(xiàn)為物質(zhì)成果，一般運(yùn)用一些準(zhǔn)確的數(shù)字表現(xiàn)出來。精神成果則要用前后對(duì)比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結(jié)中看得見、摸得著，才有感染力和說明力。
2)存在的問題和教訓(xùn)一般放在成績與經(jīng)驗(yàn)之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫，但思想上一定要有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。每篇工作總結(jié)都要堅(jiān)持辯論法，堅(jiān)持一分為二的兩點(diǎn)論，既看到成績又看到存在的問題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯(cuò)誤，虛心謹(jǐn)慎，繼續(xù)前進(jìn)。
寫存在的問題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實(shí)事求是。
(4)結(jié)尾一般寫今后努力的方向，或者寫今后的`打算。這部分要精煉、簡潔。
(5)署名和日期。署名寫在結(jié)尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結(jié)的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標(biāo)題下邊，則結(jié)尾只落上日期即可。[ WWW.ZB258.cOM]
簡而言之：
總結(jié)，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。 那么，工作總結(jié)怎么寫?個(gè)人工作總結(jié)的格式是怎樣的?詳情請看下文解析。
(一)基本情況
1. 總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2. 成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3. 經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。具體可以參考部分工作總結(jié)范文。
(二)寫好總結(jié)需要注意的問題
1. 一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2. 條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3. 要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊?。另外，在結(jié)尾處也可以附上下一步個(gè)人工作計(jì)劃。
隨著5月份的結(jié)束，也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段，房產(chǎn)銷售每月工作計(jì)劃?；仡欉@一個(gè)月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這一個(gè)多月來對(duì)“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對(duì)6月份工作制定以下房產(chǎn)。
本月工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié)，日計(jì)劃，等五部分。
一、宗旨
本月計(jì)劃是，完成銷售指標(biāo)萬和達(dá)到小組增員__人。制定本月計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二、目標(biāo)
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個(gè)。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭完成銷售指標(biāo)。
三、工作開展計(jì)劃
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?，我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集分享客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì)，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2.對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)（比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息），目的讓客戶了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。
3.在用電話與客戶交流的過程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對(duì)房源，面積，單價(jià)等。了如指掌。
6.對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級(jí)匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四、計(jì)劃評(píng)估總結(jié)
在一個(gè)月后，要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估，總結(jié)得失，為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備，爭取讓自己做得更好。
1._月份工作回顧
根據(jù)五月份的，市場反映出來的問題如下：
1.1業(yè)績完成情況
時(shí)間：20_年_月1日~20_年_月30日
1.2市場方面
1.1.1客戶溝通：
(1)工作總結(jié):(需要回答：1.客戶為什么選擇買我們的產(chǎn)品;2.客戶如何評(píng)價(jià)我們;3.口碑工作是如何開展的?做得怎么樣?;4.還進(jìn)行了哪些促銷活動(dòng))(2)問題：(需要回答：1.產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么?;2.客戶服務(wù)方面存存在的問題是什么?;3.與客戶溝通方面還存在哪些問題?)1.1.2暢銷商品列表及暢銷原因：
1.1.3市場動(dòng)向：(需要回答:1.商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較;2.在上海面包市場的特殊性是什么(消費(fèi)習(xí)慣/消費(fèi)心理/我告訴的優(yōu)勢)?3.客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些?)1.1.4競爭對(duì)手:競爭對(duì)手列表:
對(duì)手月動(dòng)態(tài):(需要回答:1.本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷產(chǎn)品是什么?2.本月他們做過哪些促銷活動(dòng)?3.人員調(diào)動(dòng)情況4.下一步行動(dòng)預(yù)測)
優(yōu)勢與不足比較:(需要回答:1.人員技術(shù)水平比較;2.資源(產(chǎn)品、客戶)比較;4管理制度及水平比較;5、客戶及營業(yè)額比較)
1.1.5客戶群體分析：(需要回答：1、年齡、職業(yè)、人流高峰段時(shí)間(每天的__點(diǎn)~__點(diǎn)鐘)、口味、心理特點(diǎn)等)
1.3管理方面
1.2.1制度管理(員工出勤、獎(jiǎng)懲情況)1.2.2單據(jù)和文件管理
1.2.3進(jìn)出庫商品明細(xì)表(見附表1)，特殊產(chǎn)品最低庫存量1.2.4規(guī)范化進(jìn)出貨流程，確保商品完成正確交接.
1.2.5客戶花名冊(見附表2)，20__年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖(見圖1)
1.4人員變更
5月招進(jìn)_____人，負(fù)責(zé)_____工作;離職______人，負(fù)責(zé)_____工作。_____人參加培訓(xùn)，___人因公出差。
2._月份工作重點(diǎn)及目標(biāo)
總目標(biāo)(不排除特殊干擾因素)：實(shí)現(xiàn)月總營業(yè)額:_____萬元，比上月增加____個(gè)百分點(diǎn)。
2.1市場方面
2.1.1加大推動(dòng)公司品牌形象宣傳力度，為本分店?duì)I造一個(gè)良好的市場文化及競爭氛圍。
2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流，積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應(yīng)。
2.1.3進(jìn)一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)分析，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.1.4加大對(duì)競爭對(duì)手信息的分析掌握，跟進(jìn)對(duì)手點(diǎn)，強(qiáng)化自我優(yōu)勢。
2.1.5動(dòng)員全體員工，在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見評(píng)價(jià)，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.2管理方面
2.2.1嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項(xiàng)管理制度。
2.2.2認(rèn)真做好單據(jù)和文件管理工作。
2.2.3嚴(yán)格規(guī)范商品進(jìn)出庫流程，采取每期單人負(fù)責(zé)制。
2.2.4做好客戶的統(tǒng)計(jì)分析。
2.3業(yè)績完成計(jì)劃
時(shí)間：20_年6月1日~20_年6月30日
2.4人員變更情況及相關(guān)應(yīng)對(duì)辦法
6月計(jì)劃招進(jìn)____人，負(fù)責(zé)_____工作;可能離職______人，負(fù)責(zé)_____工作。
___人請假，由__暫時(shí)接替。___人因公出差，由__暫時(shí)接管。
20__年度，__文廣站在街道黨工委、辦事處和上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力加強(qiáng)文化、體育事業(yè)的工作力度，強(qiáng)化宣傳力度，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，極大的豐富了群眾的文化生活，推進(jìn)了全街道文化事業(yè)和廣播電視事業(yè)的發(fā)展。
現(xiàn)將20__年的工作情況匯報(bào)如下：
1、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的有線電視線路每月定期檢修，確保有線電視節(jié)目正常傳輸。全年共接維修200余人次，均能及時(shí)維修。到目前為止，轄區(qū)數(shù)字電視共436戶。
2、有條不紊的開展各項(xiàng)文化體育活動(dòng)、實(shí)行綜合文化站全免費(fèi)開放。
20__年全年共舉辦各類文化活動(dòng)20場次：結(jié)合節(jié)慶日舉辦了元旦文藝匯演;為喜迎春節(jié)，2月12日我街道__市書法家協(xié)會(huì)蘭亭書會(huì)的書法家們在沱河村舉辦免費(fèi)送春聯(lián)活動(dòng);2月23日舉辦為期三天的迎新春文藝演出;3月4日舉辦為期兩天的慶元宵文藝匯演;3月6日，舉行慶三八趣味運(yùn)動(dòng)會(huì);3月__日舉辦誠信活動(dòng)月群眾文化活動(dòng);5月22、23日成功舉辦第二屆農(nóng)民藝術(shù)節(jié)暨廣場舞大賽;5月28日舉辦__街道“踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀”暨“創(chuàng)園杯”文藝匯演;聯(lián)合宿州墜子劇團(tuán)、梆子劇團(tuán)深入各村舉辦了五場送文化下基層演出;9月24、25日舉辦迎中秋慶國慶文藝匯演;在綜合文化站舉行了全市氣功協(xié)會(huì)會(huì)員氣功展演活動(dòng)、戲曲交流展示活動(dòng)、兒童創(chuàng)意繪畫作品展.成功舉辦村級(jí)體育活動(dòng)6次。__綜合文化站全年共開展科技文化下鄉(xiāng)活動(dòng)20余場次，提供圖書、網(wǎng)絡(luò)閱覽20__多人次，大學(xué)生、志愿者服務(wù)活動(dòng)8次，舉辦理論、時(shí)事、法律講座、演講50余場，室外宣傳欄12期。綜合文化站四室一廳每天定時(shí)向轄區(qū)群眾免費(fèi)開放。今年已在綜合培訓(xùn)室向群眾放映3d電影、科普培訓(xùn)40余場次。
3、10月份在綜合文化站迎接了市組織部黨建現(xiàn)場會(huì)。并認(rèn)真做好街道交辦的三線三邊、文明創(chuàng)建、秸稈禁燒等各項(xiàng)工作。
20__年工作打算
1、堅(jiān)持綜合文化站每天免費(fèi)向群眾開放
2、配合科技、文化、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動(dòng)，組織活動(dòng)12次。
3、組織文藝演出12場次。
4、組織大學(xué)生、志愿者服務(wù)活動(dòng)8―10次。
5、組織科技培訓(xùn)，每月1―2場次。
6、組織理論、時(shí)事學(xué)習(xí)、法律講座全年40場次。
7、組織村級(jí)體育比賽6-7場次。
8、影院放映50場次。
9、室外宣傳欄12期。
七月是炎熱的季節(jié)，人們在充滿熱量的季節(jié)里也迎接著挑戰(zhàn)。在了六月份后，緊接而來的是七月銷售工作計(jì)劃，計(jì)劃便會(huì)更有節(jié)制地展開工作。
1.銷售駐外人員遠(yuǎn)離總部在全國各地公司銷售工作，工作周報(bào)、月報(bào)(、月工作計(jì)劃)是駐外人員工作內(nèi)容和安排計(jì)劃的體現(xiàn)。讓總部對(duì)駐外的工作計(jì)劃做的性，每一位駐外人員應(yīng)該，地填寫工作周報(bào)或月報(bào)。并要求銷售員每周六前以郵件或傳真的將周報(bào)上報(bào)給區(qū)域經(jīng)理審核，再由銷售計(jì)劃部復(fù)審。區(qū)域經(jīng)理于每月28日前將月報(bào)傳真或發(fā)送電子郵件到銷售計(jì)劃部。
2.區(qū)域經(jīng)理每月工作報(bào)告主要內(nèi)容要求：
(1)銷售量。
(2)回款情況。
(3)對(duì)客戶拜訪情況。
(4)銷售費(fèi)用(含個(gè)人差旅費(fèi)用報(bào)表)。
(5)廣告和促銷活動(dòng)。
(6)客戶情況。
(7)新客戶情況。
(8)異?？蛻艋蛐抛u(yù)不佳客戶。
(9)待開發(fā)客戶及其情況。
(10)競爭對(duì)手。
(11)當(dāng)?shù)嘏c本公司銷售工作的政策變動(dòng)(如城市環(huán)保、道路限行)。
(12)問題與化建議。
(13)本月客戶開發(fā)計(jì)劃。
為使本部門20__年4月工作緊隨公司發(fā)展及市場需求步伐，做好研發(fā)項(xiàng)目及部門管理工作，根據(jù)公司指示特制定20__年5月部門工作計(jì)劃。
一、產(chǎn)品狀況
市場考察。針對(duì)公司的產(chǎn)品，考察市場上的產(chǎn)品品種、特點(diǎn)、價(jià)格、包裝。
二、競爭狀況
針對(duì)市場的競爭機(jī)制，如何讓自己脫穎而出?質(zhì)量、服務(wù)以及誠信度對(duì)客戶是最大的吸引力。把握住這個(gè)，你也就掌握了抓住客戶的途徑。
三、分銷狀況
就目前而言，植物油的市場主要是在海外市場，但是隨著今年國內(nèi)市場的發(fā)展，以及人們思想的轉(zhuǎn)變，對(duì)植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。
國外市場：
(一)探測市場
針對(duì)不同的產(chǎn)品，歸納其主要市場。根據(jù)不同市場不同的需求，有針對(duì)性的開發(fā)。同時(shí)，根據(jù)產(chǎn)品的多元化，尋求不同的客戶。
(二)銷售渠道
國外銷售如何找客戶?目前為止，最常用的還是通過網(wǎng)絡(luò)和展會(huì)這兩種方式。
1網(wǎng)絡(luò)
通過網(wǎng)絡(luò)一邊找客戶，一邊發(fā)帖子。主要到一些國內(nèi)外比較知名的貿(mào)易平臺(tái)，尋求供求信息。
注意：
在網(wǎng)上找客戶，通?？蛻舳际强焖匍喿x郵件，所以要想辦法讓自己的郵件能夠吸引住客戶，所以對(duì)國外的一些禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn)就要謹(jǐn)記于心。這樣會(huì)給“客戶”留下一個(gè)好的印象，也就是合作的一個(gè)好的開始……
另外，面對(duì)網(wǎng)上成千上萬的競爭者，如何脫穎而出?除了產(chǎn)品本身的優(yōu)勢外，給客戶報(bào)價(jià)不能漫天要價(jià)，針對(duì)市場形勢，審時(shí)度勢，以一個(gè)合理的價(jià)格給客戶，同時(shí)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務(wù)以及及時(shí)交貨等問題，會(huì)讓客戶覺得自己是一個(gè)值得信任的合作伙伴。
2展會(huì)
通過展會(huì)尋找客戶，是一種比較直觀的方法。眾所周知，這種方式，耗費(fèi)高，收益也大，正是所謂的風(fēng)險(xiǎn)大，利潤大?？梢葬槍?duì)公司產(chǎn)品，參加一些國內(nèi)外比較知名的相關(guān)展會(huì)。
注意：
注重著裝。歐洲人對(duì)于著裝還是非常重視的。通常，他會(huì)將你的著裝與你得產(chǎn)品聯(lián)想起來。所以參展人員，一定要穿著得體，這是推銷產(chǎn)品的第一步。
展會(huì)上與客戶面對(duì)面交流，所有的一切活動(dòng)比較直接透明，所以要選業(yè)務(wù)精英去參展，同時(shí)，可以進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，以便使業(yè)務(wù)人員更能把握住每一個(gè)機(jī)會(huì)。面對(duì)面的交流，禮節(jié)也是避免不了的。多了解國外的禮節(jié)，對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員來說是必然的。
展臺(tái)的搭建更是非同小可了。對(duì)于車水馬龍的客戶，如何吸引她的腳步，讓他一眼就看到你得產(chǎn)品?所以展臺(tái)的搭建布置也是至關(guān)重要的一步。
國內(nèi)市場：
植物油產(chǎn)品再中國市場上已經(jīng)得到消費(fèi)者的認(rèn)可，回頭率和忠誠度很高?？墒?，目前的國內(nèi)植物油品牌實(shí)力都比較小，在市場運(yùn)作方面處處受阻，商場專柜，國際品牌爭奇斗艷，其中的澳洲品牌的比例不可小視。隨著中國植物油及其提取物的日漸成熟，中澳之間的合作將會(huì)越來越頻繁。
(三)談判
找到了客戶，剩下的就是和客戶談判了。至于這方面的情況，不同的客戶不同的要求，隨機(jī)應(yīng)變即可。
植物油市場非常依賴于質(zhì)量。一旦最終使用者覺得某一品牌不錯(cuò)，她就很難更換供貨商了。針對(duì)這個(gè)情況，公司一定要做出自己的品牌，開拓自己的市場。
四、宏觀環(huán)境狀況
針對(duì)消費(fèi)群體，找出產(chǎn)品本身的優(yōu)缺點(diǎn)，取長補(bǔ)短，繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品，以便滿足不同的客戶需求。
五、目標(biāo)計(jì)劃
針對(duì)市場需求，合理指定短期計(jì)劃和長期計(jì)劃，所訂目標(biāo)要切合實(shí)際。
六、銷售注意事項(xiàng)
SWOT問題分析(strengh、weakness、opportunity、threatsanalysis)
一)優(yōu)勢與劣勢分析(SW)
兩個(gè)企業(yè)處于同一市場，我們就他們A.更高的贏利率或贏利潛力B.人員狀況C.市場分額D.產(chǎn)品的大小、質(zhì)量、可靠性、適用性、風(fēng)格和形象等等因素，進(jìn)行綜合比較，揚(yáng)長避短，創(chuàng)造自己的競爭優(yōu)勢。
二)機(jī)會(huì)與威脅分析(OT)
企業(yè)對(duì)于變化就各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行相應(yīng)的分析，A.環(huán)境發(fā)展趨勢(包括政治、經(jīng)濟(jì)、法律、社會(huì)文化)B.產(chǎn)業(yè)新進(jìn)入的威脅C.供貨商的議價(jià)能力D.替代品的威脅E.現(xiàn)有企業(yè)的競爭
作為一個(gè)企業(yè)不管是銷售產(chǎn)品還是服務(wù)，運(yùn)用SWOT時(shí)時(shí)的分析自己企業(yè)的處境是一種明知的做法，因?yàn)槭袌霏h(huán)境在不斷的變化，企業(yè)只有處處的表現(xiàn)出積極的措施才會(huì)生存。運(yùn)用該方法可以不斷發(fā)現(xiàn)市場的大變化，可以更快的適應(yīng)市場。
____年8月是我在__做銷售的第八個(gè)月，在這里工作我感覺很愉快，工作氛圍輕松且溫馨，和同事之間相處得也很融洽，心態(tài)一直都很積極，總體感覺不錯(cuò)。下面我將8月份的如下：
一、服裝的陳列
在賣場除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強(qiáng)烈的視覺沖擊力，營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境，以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣場氛圍，以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象，以爭取更多消費(fèi)者的光顧，來獲取更大的利潤。
因此，服裝陳列也越來越受商家的注意，成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳列商品，有以下幾點(diǎn)建議：
1、疊裝陳列
(1)首先強(qiáng)調(diào)視覺，在色塊掌握上，原則應(yīng)是從外到內(nèi)，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性，這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣，從注意、吸引、觀察、購買等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購物。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進(jìn)視覺，并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào)，宣傳單張，以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列：
(1)每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上，掛裝應(yīng)保持整潔，無折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi)，從前到后，由淺到深，由明至暗，側(cè)列從前到后，從外到內(nèi)，由淺到深，由明至暗，這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定。
3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進(jìn)店。
在細(xì)節(jié)決定成敗的今天，商家想在激烈的市場競爭中，立于不敗之地，就得從細(xì)微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個(gè)因素決定著專賣店開得是否成功，一是硬件，二是其貨品陳列，三是專賣店的員工素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務(wù)質(zhì)量：
服裝導(dǎo)購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求，好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同，獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求：
(1)保證積極的工作態(tài)度，在工作中持有飽滿的工作熱情;
(2)善于與同事合作，精誠合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能;
(3)要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
(4)對(duì)自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
(5)善于做出工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯，學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己。
2、客戶維系要求：
(1)知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時(shí)，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料，對(duì)客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細(xì)記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶。
(3)對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(4)對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量，盡自己的努力做的更好。
三、具體工作計(jì)劃
1、對(duì)銷售任務(wù)的細(xì)化分解，將每月的任務(wù)量分配至每周、每天，每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對(duì)任務(wù)完成情況，總結(jié)工作得失;
2、于老客戶保持良好關(guān)系，在周末時(shí)發(fā)送祝福短信，讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費(fèi)。
在日益激烈的競爭環(huán)境中，我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動(dòng)散戶消費(fèi)群體，確保銷售量穩(wěn)定才是面對(duì)競爭的利器。
在這一月里，作為一名營銷員，為了做好新一年的工作，我現(xiàn)擬定一份8月份工作計(jì)劃，力取在20__年干出漂亮的成績。
為了實(shí)現(xiàn)下個(gè)月的計(jì)劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場實(shí)際情況，確定下個(gè)月幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn)，專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn)，對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。
2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
3、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。
一、市場的開發(fā)：
創(chuàng)新求實(shí)、開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對(duì)國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場，市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此，上海公司針對(duì)國內(nèi)市場的特點(diǎn)，專門請人給公司作銷售形象設(shè)計(jì)，提高_(dá)_公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
同時(shí)，建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，使__開拓中國市場奠定了銷售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場開發(fā)，灌輸盛天實(shí)施理念。
二、年度目標(biāo)：
1.全年實(shí)現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤：100-150萬元;
2.__產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;
3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%;
4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);
5.積極配合總公司做好上海__開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實(shí)施要求：
銷售市場的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)2500萬，分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)任明確，落實(shí)到人，績效掛鉤。
1.劃分銷售區(qū)域。全國分7-8區(qū)域，每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo)，用考核的方式與實(shí)績掛鉤，獎(jiǎng)罰分明;
2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內(nèi)開辟15-20個(gè)省級(jí)城市的銷售代理商;
3.銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;
4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開發(fā)能力，完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù);
5.加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：
①財(cái)務(wù)銷售成本：核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵。進(jìn)、銷、存要清晰，月度要有報(bào)表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達(dá)標(biāo)2500萬，成本下降5%;
②人力資源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位員工以實(shí)績體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;
③產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理。
公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn)，結(jié)合公司實(shí)際，在20__年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一．銷售目標(biāo)
1．項(xiàng)目組銷售套數(shù)及累計(jì)銷售率
--銷售套數(shù)為394套，銷售率80%。
2．銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)
A、銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)須按本月的推廣計(jì)劃和配合有效的促銷優(yōu)惠，推動(dòng)高層單位及北向三房等難點(diǎn)戶型的消化。
B、現(xiàn)場園林展示及物業(yè)管理品質(zhì)的展現(xiàn)是突破80%的前提基礎(chǔ)。
二．剩余房號(hào)及市場分析
1．目前剩余房號(hào)存在的問題
--剩余房號(hào)戶型不存在缺陷，但針對(duì)原目標(biāo)客戶群優(yōu)勢減弱，如高樓層，總價(jià)走高，北向，噪音大。
2．剩余房號(hào)所針對(duì)的目標(biāo)客戶群
--根據(jù)剩余房號(hào)目前存在高層北向有噪音且總價(jià)偏高的問題及其擁有的景觀優(yōu)勢，對(duì)于前者，香港客戶敏感性相對(duì)弱，而對(duì)環(huán)境和景觀因素較為敏感重視，因此，目標(biāo)客戶重點(diǎn)仍是針對(duì)香港市場，一方面以“低成本，高品質(zhì)”更準(zhǔn)確精細(xì)的訴求挖掘打動(dòng)原有客戶群，同時(shí)以度假休閑概念拓展目標(biāo)客戶群，同時(shí)結(jié)合春交會(huì)展示注意挖掘本地客戶。
3．內(nèi)外銷市場的.分析
--4月底，深圳樓盤外銷推廣及銷售相對(duì)淡靜，多數(shù)樓盤在準(zhǔn)備投入五月的春交會(huì)。從片區(qū)來看，除鵬興花園園林展示帶動(dòng)成交明顯上升，其他如聚?；▓@、鹿茵翠地及帝錦花園、百仕達(dá)三期等羅湖外銷樓盤銷售都較緩慢。
三．本月銷售策略
1、以世聯(lián)外銷展廳為據(jù)點(diǎn)，加強(qiáng)客戶營銷和服務(wù)。
2、品質(zhì)+促銷--即通過園林展示、環(huán)境景觀資源及促銷配合推動(dòng)剩余房號(hào)的消化，力爭銷售率突破80%。
四．營銷建議
1、參加世聯(lián)香港外銷展廳。
2、結(jié)合月底園林工程的完成，通過現(xiàn)場“嘉年華活動(dòng)”開展客戶營銷；
3、結(jié)合剩余房號(hào)的特點(diǎn)以外銷為主同時(shí)繼續(xù)發(fā)揮分展場的作用，利用軟文宣傳，注意挖掘本地客戶。
4、對(duì)于蓮塘新放的80套房號(hào)，以保留房號(hào)的形式推出，自然消化。
五、廣告計(jì)劃（5.6-6.5）
時(shí)間媒體項(xiàng)目內(nèi)容深圳費(fèi)用￥香港費(fèi)用（HK$）
第1周蘋果日報(bào)5.4《買樓王》（免費(fèi)4P圖文）春交會(huì)促銷景觀效果性價(jià)比舒適居家休閑生活5.7萬
第2周置業(yè)安居電視5.10-5.269萬0
第3周蘋果日報(bào)5.18參加“外銷展廳”舒適居家休閑生活5.7萬10萬
第4周東方日報(bào)5.25告示“嘉年華活動(dòng)”信息展示園林環(huán)境實(shí)景9.8萬
常規(guī)費(fèi)用分展場、條幅更新、口岸等“嘉年華活動(dòng)”8萬4萬
合計(jì)21萬31.2萬
備注：春交會(huì)參展費(fèi)用共約26萬，另計(jì)。
六、人力資源安排及團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、項(xiàng)目組保持11人，配合尾盤的激勵(lì)措施，先完成12套指標(biāo)的同事優(yōu)先考慮調(diào)盤。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
A、針對(duì)存量戶型南向兩房（E、C）及北向三房（C、D）做專題討論：規(guī)范障礙點(diǎn)的統(tǒng)一口徑/如何引導(dǎo)客戶/鎖定目標(biāo)，挖掘戶型賣點(diǎn)，以此加強(qiáng)大家對(duì)產(chǎn)品的了解和信心。
B、對(duì)分展場實(shí)行當(dāng)周小組達(dá)標(biāo)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)99元，以進(jìn)一步調(diào)動(dòng)大家的積極性，另增加分展場的巡盤制度，以確保大家在展場的良好工作狀態(tài)
C、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)完成“廣州看樓一日游”
七、妨礙預(yù)定銷售目標(biāo)的因素分析及解決方法
妨礙預(yù)定銷售目標(biāo)的因素：
1、現(xiàn)場園林工程進(jìn)度滯后；
2、物業(yè)管理形象展示較差；
3、兩個(gè)發(fā)展商之間意見難以統(tǒng)一；
4、后期推廣費(fèi)用控制緊。
解決方法：
不斷強(qiáng)調(diào)工程進(jìn)度及物業(yè)管理形象對(duì)銷售突破的重要，進(jìn)一步加強(qiáng)與兩個(gè)發(fā)展商之間的協(xié)調(diào)，跟進(jìn)推廣效果及反饋。
為使本部門20__年4月工作緊隨公司發(fā)展及市場需求步伐，做好研發(fā)項(xiàng)目及部門管理工作，根據(jù)公司指示特制定20__年5月部門工作計(jì)劃。
一、產(chǎn)品狀況
市場考察。針對(duì)公司的產(chǎn)品，考察市場上的產(chǎn)品品種、特點(diǎn)、價(jià)格、包裝。
二、競爭狀況
針對(duì)市場的競爭機(jī)制，如何讓自己脫穎而出？質(zhì)量、服務(wù)以及誠信度對(duì)客戶是最大的吸引力。把握住這個(gè)，你也就掌握了抓住客戶的途徑。
三、分銷狀況
就目前而言，植物油的市場主要是在海外市場，但是隨著今年國內(nèi)市場的發(fā)展，以及人們思想的轉(zhuǎn)變，對(duì)植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。
國外市場：
（一）探測市場
針對(duì)不同的產(chǎn)品，歸納其主要市場。根據(jù)不同市場不同的需求，有針對(duì)性的開發(fā)。同時(shí)，根據(jù)產(chǎn)品的多元化，尋求不同的客戶。
（二）銷售渠道
國外銷售如何找客戶？目前為止，最常用的還是通過網(wǎng)絡(luò)和展會(huì)這兩種方式。
1、網(wǎng)絡(luò)
通過網(wǎng)絡(luò)一邊找客戶，一邊發(fā)帖子。主要到一些國內(nèi)外比較知名的貿(mào)易平臺(tái)，尋求供求信息。
注意：
在網(wǎng)上找客戶，通?？蛻舳际强焖匍喿x郵件，所以要想辦法讓自己的郵件能夠吸引住客戶，所以對(duì)國外的一些禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn)就要謹(jǐn)記于心。這樣會(huì)給“客戶”留下一個(gè)好的印象，也就是合作的一個(gè)好的開始……
另外，面對(duì)網(wǎng)上成千上萬的競爭者，如何脫穎而出？除了產(chǎn)品本身的優(yōu)勢外，給客戶報(bào)價(jià)不能漫天要價(jià)，針對(duì)市場形勢，審時(shí)度勢，以一個(gè)合理的價(jià)格給客戶，同時(shí)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務(wù)以及及時(shí)交貨等問題，會(huì)讓客戶覺得自己是一個(gè)值得信任的合作伙伴。
2、展會(huì)
通過展會(huì)尋找客戶，是一種比較直觀的方法。眾所周知，這種方式，耗費(fèi)高，收益也大，正是所謂的風(fēng)險(xiǎn)大，利潤大?？梢葬槍?duì)公司產(chǎn)品，參加一些國內(nèi)外比較知名的相關(guān)展會(huì)。
注意：
注重著裝。歐洲人對(duì)于著裝還是非常重視的。通常，他會(huì)將你的著裝與你得產(chǎn)品聯(lián)想起來。所以參展人員，一定要穿著得體，這是推銷產(chǎn)品的第一步。
展會(huì)上與客戶面對(duì)面交流，所有的一切活動(dòng)比較直接透明，所以要選業(yè)務(wù)精英去參展，同時(shí)，可以進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，以便使業(yè)務(wù)人員更能把握住每一個(gè)機(jī)會(huì)。面對(duì)面的&39;交流，禮節(jié)也是避免不了的。多了解國外的禮節(jié)，對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員來說是必然的。
展臺(tái)的搭建更是非同小可了。對(duì)于車水馬龍的客戶，如何吸引她的腳步，讓他一眼就看到你得產(chǎn)品？所以展臺(tái)的搭建布置也是至關(guān)重要的一步。
國內(nèi)市場：
植物油產(chǎn)品再中國市場上已經(jīng)得到消費(fèi)者的認(rèn)可，回頭率和忠誠度很高。可是，目前的國內(nèi)植物油品牌實(shí)力都比較小，在市場運(yùn)作方面處處受阻，商場專柜，國際品牌爭奇斗艷，其中的澳洲品牌的比例不可小視。隨著中國植物油及其提取物的日漸成熟，中澳之間的合作將會(huì)越來越頻繁。
（三）談判
找到了客戶，剩下的就是和客戶談判了。至于這方面的情況，不同的客戶不同的要求，隨機(jī)應(yīng)變即可。
植物油市場非常依賴于質(zhì)量。一旦最終使用者覺得某一品牌不錯(cuò)，她就很難更換供貨商了。針對(duì)這個(gè)情況，公司一定要做出自己的品牌，開拓自己的市場。
四、宏觀環(huán)境狀況
針對(duì)消費(fèi)群體，找出產(chǎn)品本身的優(yōu)缺點(diǎn)，取長補(bǔ)短，繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品，以便滿足不同的客戶需求。
五、目標(biāo)計(jì)劃
針對(duì)市場需求，合理指定短期計(jì)劃和長期計(jì)劃，所訂目標(biāo)要切合實(shí)際。
六、銷售注意事項(xiàng)
SWOT問題分析（strengh、weakness、opportunity、threatsanalysis）
一）優(yōu)勢與劣勢分析（SW）
兩個(gè)企業(yè)處于同一市場，我們就他們
A、更高的贏利率或贏利潛力
B、人員狀況
C、市場分額
D、產(chǎn)品的大小、質(zhì)量、可靠性、適用性、風(fēng)格和形象等等因素，進(jìn)行綜合比較，揚(yáng)長避短，創(chuàng)造自己的競爭優(yōu)勢。
二）機(jī)會(huì)與威脅分析（OT）
企業(yè)對(duì)于變化就各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行相應(yīng)的分析，
A、環(huán)境發(fā)展趨勢（包括政治、經(jīng)濟(jì)、法律、社會(huì)文化）
B、產(chǎn)業(yè)新進(jìn)入的威脅
C、供貨商的議價(jià)能力
D、替代品的威脅
E、現(xiàn)有企業(yè)的競爭
作為一個(gè)企業(yè)不管是銷售產(chǎn)品還是服務(wù)，運(yùn)用SWOT時(shí)時(shí)的分析自己企業(yè)的處境是一種明知的做法，因?yàn)槭袌霏h(huán)境在不斷的變化，企業(yè)只有處處的表現(xiàn)出積極的措施才會(huì)生存。運(yùn)用該方法可以不斷發(fā)現(xiàn)市場的大變化，可以更快的適應(yīng)市場。
一、客戶關(guān)系的維系
1、對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭做朋友、滿足需求，最終達(dá)到銷售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。
2、對(duì)于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后，推銷產(chǎn)品，并不斷開發(fā)新客戶。
二、工作細(xì)節(jié)的處理
1、 下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫，提高說服力，多觀察、多傾聽、多嘗試;對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。針對(duì)客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。
3、 不斷學(xué)習(xí)，與團(tuán)隊(duì)共成長。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí)，便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步，營造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標(biāo)
爭取下月工作成績達(dá)到部門平均水平。
一、收入方面
1、月銷售總量達(dá)到__萬元。
2、個(gè)人收入努力突破萬,收入最低達(dá)到萬。
二、工作能力進(jìn)步方面
專業(yè)銷售能力：成為專業(yè)的銷售人員，與重點(diǎn)客戶發(fā)展深度關(guān)系，提高老學(xué)員轉(zhuǎn)介紹率，準(zhǔn)備結(jié)合網(wǎng)絡(luò)推廣、電話營銷、陌生拜訪客戶等形式提高銷售業(yè)績。
專業(yè)應(yīng)用心理學(xué)技巧：九型人格、銳變。
項(xiàng)目運(yùn)營能力：成為項(xiàng)目經(jīng)理，獨(dú)立嫻熟的負(fù)責(zé)項(xiàng)目，提高現(xiàn)場銷售意識(shí)。
三、人脈資源
1、增加學(xué)員客戶;增加__個(gè)關(guān)系不錯(cuò)的客戶。
2、增加__個(gè)對(duì)我業(yè)績增長可以起到重要作用的客戶。
一、數(shù)據(jù)分析：
1、季度任務(wù)進(jìn)度；
2、未按計(jì)劃的客戶網(wǎng)點(diǎn)列表；
3、特殊項(xiàng)目進(jìn)度；
二、本月份銷售業(yè)績分解：
1、本月銷量分解客戶列表，并標(biāo)注匹配的主要政策；
2、實(shí)地拜訪客戶類表，并標(biāo)注主要工作；
3、促銷活動(dòng)安排及促銷人員調(diào)用列表；
4、特殊項(xiàng)目銷售分解；
三、問題分析：
1、問題的銷售網(wǎng)點(diǎn)列表，并標(biāo)注問題點(diǎn)及產(chǎn)生的；
2、對(duì)產(chǎn)生的問題有解決的辦法；
3、銷售環(huán)節(jié)的問題，及解決建議；
四、增長點(diǎn)：
1、銷量增長網(wǎng)點(diǎn)列表及措施；
2、新客戶、新項(xiàng)目拓展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)類表及日程
五、改進(jìn)：
1、對(duì)公司流程、制度的改進(jìn)建議；
2、政策措施、資源調(diào)配的改進(jìn)建議，
1，制度：嚴(yán)格執(zhí)行所制定的關(guān)于考勤制度，車輛安全制度，車輛和裝潢提成分配制度，招聘制度，值班制度等維護(hù)榆次網(wǎng)點(diǎn)保證正常運(yùn)作和高效運(yùn)轉(zhuǎn)的制度。
2，衛(wèi)生：展廳和車輛衛(wèi)生一直長抓不懈。
3，人員：和成總，人力資源部，網(wǎng)管部商量合計(jì)，把人員空缺填補(bǔ)滿。
4，庫存：和成總，網(wǎng)管部郭經(jīng)理以及各品牌經(jīng)理合計(jì)庫存結(jié)構(gòu)，以及制度相關(guān)應(yīng)急辦法。
5，客戶：主要攻關(guān)__大客戶（目前進(jìn)展情況，將另表向公司相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)）。
6，銷量：至少完成__臺(tái)零售。
7，配合：配合總部組織的節(jié)油大賽活動(dòng)。
8，學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)凱威的配置和價(jià)格，以盡快實(shí)現(xiàn)凱威車型的銷售。
9，外拓：重點(diǎn)對(duì)制藥，副食行業(yè)等大中型企業(yè)進(jìn)行開發(fā)。爭取開發(fā)__C+客戶，并上報(bào)網(wǎng)管部備案。
10，關(guān)懷：給老客戶以及重點(diǎn)客戶發(fā)問候短信，寄送凱威資料。
最近由于自己管理不到位不嚴(yán)厲，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺，同時(shí)也為他們感到開心，因?yàn)樽C明我們這里是有市場的。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的，我相信通過自己的努力，爭取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度，把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中，并利用這些知識(shí)教會(huì)戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo)。希望帶出一支戰(zhàn)無不勝，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
下面是我對(duì)五月份的工作計(jì)劃與安排：
第一，嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。
第二，開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源，提高業(yè)績。
第三，堅(jiān)持引進(jìn)新人才，提高團(tuán)隊(duì)力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強(qiáng)將。
第四，嚴(yán)格把控珍惜好任何一個(gè)有效客源及盤源，做到無一遺漏錯(cuò)失。
第五，組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課，同時(shí)加深提高自我工作水平。
其次，關(guān)于五月份的工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤攻略：
1，自制戶外宣傳資料外發(fā)，重點(diǎn)區(qū)域__水果市場，1號(hào)執(zhí)行至今已有兩位客人聞?dòng)嵍鴣?，其中已成功簽一租了，效果比較明顯。
2，自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握跟緊好每一位有效客源，爭取五月來個(gè)量的突破。
3，嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度，積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無條件履行相關(guān)工作。
4，維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。
5，加強(qiáng)對(duì)各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。
6，重視網(wǎng)絡(luò)開發(fā)利用，達(dá)到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個(gè)以上。
五月已經(jīng)來臨，新的任務(wù)擺在眼前，艱巨而圣神。作為公司分行主管，我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重，但是相信我們會(huì)把這份壓力化作動(dòng)力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊(duì)投入新的工作中去，為實(shí)現(xiàn)我們的工作銷售任務(wù)不懈努力。最后，預(yù)祝五月的銷售任務(wù)圓滿完成。